關(guān)于創(chuàng)業(yè)方案模板匯編8篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，就需要我們事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)方案8篇，希望對大家有所幫助。
創(chuàng)業(yè)方案 篇1
前言
隨著社會的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高，作為大學(xué)生的我們，在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代，快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們合肥幼兒師范，快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的"快遞"概念，"快遞"作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主的店面
一、項目介紹及分析
1、業(yè)務(wù)介紹 在固定時間內(nèi)(如中午12：00-14：00和下午16：00-18：00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收。學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件) ，我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。
2、市場分析 目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、匯通、中國郵政EMS、順豐，其中申通、圓通、順豐主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式，收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、順豐派送員通過短信聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場存在一些漏洞，具體如下：
(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的（學(xué)校西門廣場），時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作和學(xué)生的取件帶來很大的不便。
(3)時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。
所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。
3、可行性分析 (1)宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我�？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于合肥幼兒師范，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證快遞以最快的速度送達到收件人寢室，及時處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門取件。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場 (4)消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，并支付一定報酬 (5)專業(yè)性 我們選擇和校園快遞龍頭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作，開設(shè)“菜鳥校園驛站”。菜鳥校園驛站專門針對高校提出高校物流解決方案。通過和校內(nèi)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的合作完成快遞“最后一公里”服務(wù)的目標。目前全國已建立了1000余家菜鳥校園驛站。
二、 經(jīng)營戰(zhàn)略
1、團隊精神：誠實 敬業(yè)，團結(jié)，奮斗
2、經(jīng)營理念：以最快的速度送快件
以最負責(zé)的態(tài)度派送快遞 以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏 3、戰(zhàn)略目標： 用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟，實現(xiàn)雙贏，用三個月的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結(jié)合本校特點，探索適合自己的發(fā)展道路。
4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營，熱忱服務(wù)
5、營銷策略 a。通過網(wǎng)絡(luò)等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù) b。開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析 a。我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務(wù)很了解 b。多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址：大禮堂樓下
(2)店面設(shè)計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風(fēng)格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色 (3)工作準備： a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作 b。準備流動資金 c。團隊保持目標一致
四、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢) 我們很好的契合了學(xué)�？爝f公司與師生之間的中間點，提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時，我們率先提出新的快遞業(yè)務(wù)，集新穎、時尚、感情與一體 (2)W(劣勢) 潛在的競爭對手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤薄，吸引大批量的快遞客戶難度大 (3)O(機會) 學(xué)校的網(wǎng)購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院試營成功，在學(xué)院打開學(xué)生喜歡的快遞市場也是必需的 (4)T(成本) 除裝修的固定費用外，需要的成本不多
五、管理結(jié)構(gòu)
1：組織形態(tài)及主要責(zé)任：店長。負責(zé)店面運行管理 2：副店長，負責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展 3：負責(zé)宣傳及公關(guān)工作 負責(zé)快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展，根據(jù)實際運營情況，決定需要聘請若干名兼職人員，兼職人員可選用校內(nèi)各年級家庭條件相對困難的同學(xué)，以助于學(xué)校勤工儉學(xué)、自強自立校風(fēng)的發(fā)揚與傳播。
六、風(fēng)險管理
(一)風(fēng)險分析：
1。校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在 高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運作，怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然幼兒師范學(xué)校這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他們有可能后來居上
2。 快遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)
3。 快遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管，需要大量成本
(二)風(fēng)險預(yù)防：
1。建立關(guān)系網(wǎng) ：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標客戶，也能增加客戶對我們的信心
2。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)方案 篇2
前言
為了使工作能夠順利進行，特將工作中的諸多，工作環(huán)節(jié)加以分析，制定解決方案。
因為是要發(fā)展全新的服裝品牌。所以我將從，服裝品牌發(fā)展方案；服裝市場消費方向定位；產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)定位；產(chǎn)品開發(fā)方案；人力調(diào)配同工作空間設(shè)計方案；個人工作職責(zé)；店面形象設(shè)計等，多方面來完成從開發(fā)到銷售的整個過程。（暫時不包括，人事管理系統(tǒng)和櫥窗設(shè)計）
第一章
品牌發(fā)展方案
一、20xx年度拓展期（試運期）
20xx年度推廣期（調(diào)整期）
20xx年度成長期（成熟期）
20xx年度穩(wěn)定期（成熟期）
二、20xx年度的拓展計劃
鑒于女裝服裝行業(yè)本身的復(fù)雜性、多樣性、使市場拓展及有高的風(fēng)險，而我公司剛剛涉入批發(fā)品牌經(jīng)營，我們必須謹小慎重，因此建議將20xx年春夏作為試運期，經(jīng)過試運期的實踐更利于我們正確的確定產(chǎn)品定位及銷策、同時又以最小的程度避免風(fēng)險。
20xx年春夏季定為試運期，試運期的目標具體工作任務(wù)：
1、公司組織架構(gòu)的實際建設(shè)及完善
I、公司組織架構(gòu)、薪金，崗位職責(zé)的確立（定崗、定責(zé)、定薪、定員）
II、人員招聘到位、培訓(xùn)教育、相互磨合。
III、確立各工作的流程、工作環(huán)節(jié)的制度并完善落實。
IV、各部門工作計劃的確定及落實跟蹤。
V、制定年度總體開發(fā)及推廣工作
2、20xx年春夏產(chǎn)品的準備
I、市場調(diào)研，確定參照品牌
II、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、年齡、消費人群、主色調(diào)、價位
III、秋冬產(chǎn)品的整體計劃、含設(shè)計項目、品種、色調(diào)、面料成份、服飾搭配比例等
IV、20xx年春季全盤產(chǎn)品出籠、研究調(diào)整、選樣并成列展
3、品牌賣場形象裝修的確定及陳列、標準形象裝修手冊制作
4、包裝、吊牌、織嘜、的設(shè)計制作
5、條碼申請、質(zhì)檢方面的辦理
6、20xx年春季首屆招商活動、籌備
I、確定品牌主打城區(qū)。制定產(chǎn)品的招商政策（加盟費、保證金是否收取？供貨折扣？退貨率？稅點？扶持政策？加盟條件？）相關(guān)加盟合約文本的形成
II、企業(yè)網(wǎng)站的建立
III、公司是否開設(shè)自營店的選地、入場、裝修、陳例
IV、招商廣告各類宣傳工作
V、市場凋研、意向性客商的拜訪、準客的確定等
7、備注
I、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計方面在以市場需求為目標、以品牌風(fēng)格定主流、開源節(jié)流及時準確開發(fā)出與品牌定位相吻合的貨品
II、市場營銷部在最小的投入為前提、擴大品牌行業(yè)知名度、在重點城市，成功開設(shè)3—5個直銷店。
三、20xx年秋冬作為正式推廣期
1、正式推廣目標：完善形象包裝，全面進行市場拓展及網(wǎng)絡(luò)維護，初步完成品牌行銷全國網(wǎng)點的形成，公司整體運作成熟化。
2、正式行銷策略的推出
3、品牌形象包裝全面開展
I、統(tǒng)一形象裝修的整改及落實。
II、形象畫冊的制作。
III、招商手冊的制作
VII、加盟管理手冊的制作
VIII、宣傳光碟的制作
IX、培訓(xùn)手冊
X、公司及品牌
XI、系列POP制作
XII、少量媒體廣告制作
XIII、開業(yè)及節(jié)假日促銷推廣活動策劃及執(zhí)行
3、全面進行市場拓展及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)維護
I、引導(dǎo)、鼓勵、支持、原有經(jīng)銷開設(shè)新店
II、市場營銷部尋找開發(fā)新客商源
III、擴大品牌知名度及市場影響力
4、公司團隊的調(diào)整及擴展
20xx年度成長期略
第二章
1、設(shè)計理念
自然時尚的，在生活中充滿魅力的女人們，其在成熟中也蘊涵著清純小淑女的天真氣息。她們的心中存在著清新雅致的靈魂，如同水的絲般柔軟，更具有冰的玲瓏剔透。與明快清新的，適合這般精靈的流行色彩相互組合，更由細致，天然，優(yōu)美的面料襯托。使得柔和的浪漫同潮流元素在一起形成奇妙結(jié)合。點精之筆，在加以運用自然的并不浮躁的細節(jié)裝飾點綴，詮視出女人們相信完美存在，去追求完美浪漫的生活態(tài)度。在生活中，我們的服裝同服裝間的完美組合及其具有的靈活搭配性，也為女人們得到自信和快樂的生活，帶來自由。
2、服務(wù)人群定位
消費年齡在22歲到40歲之間
A、自立自強的女人們。崇尚自我，具有精致品位的女人。
B、現(xiàn)代都市白領(lǐng)女性。青春，自信，雅致，時尚是女人們的追求夢想。
C、家中的少婦。從來都不會想，生活的雜事，沉浮在名利場中。
D、高等校園的女生們。如花的青春，具有無憂無慮的生活方式。
3、消費能力定位
接近中檔消費，但產(chǎn)品具有高檔消費的完美性。以滿足抵消費人群的高檔消費需要，也滿足高檔消費人的消費心理需要同社會生活背景需要。
接近中高檔消費價位（四季）：100元——1500元核心價位：100元——800元
春夏零售價位：100元———400元秋冬零售價位：150元——1500元
4、主體風(fēng)格定位
以時尚職業(yè)少淑為中心定位。為能夠滿足服裝消費人的現(xiàn)代工作生活需要。滿足其對國際流行的追逐時尚的心理，在工作中滿足社交的需要，同時在生活中要滿足自然，溫馨，輕松的生活狀態(tài)的目的�？砂褧r尚休閑同休閑時尚融合在一起。根據(jù)需要在其中穿插象征性的時裝。如同ONLY的服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。大器，簡單，優(yōu)美。在不同場所都可以滿足需要的女裝。設(shè)計的服裝使穿著者得到自信。
5、產(chǎn)品特征
具有韓國服裝的細節(jié)設(shè)計思想，同時具有歐洲服裝的大器。帶給消費者舒適的體感。以優(yōu)秀的質(zhì)量，精細的做工，蘊涵著的流行元素同流行色的組合。形成獨有的適應(yīng)能力。材質(zhì)的舒適性同精美飾物的運用，使服裝具有健康身體的同時也具有生命的靈性。帶給服裝同人的完美動靜融合的感受。
創(chuàng)業(yè)方案 篇3
為扎實推進全民創(chuàng)業(yè)工作，局黨組決定通過組織全民創(chuàng)業(yè)街集中宣傳、觀摩及“三送”（送政策、送獎補、送祝福）活動，進一步擴大全民創(chuàng)業(yè)活動的影響力，提升全民創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的知曉度，增進有意創(chuàng)業(yè)群眾對全民創(chuàng)業(yè)街相關(guān)情況的了解，并切實為有意創(chuàng)業(yè)群眾提供便利，在全縣特別是在全民創(chuàng)業(yè)街掀起全民創(chuàng)業(yè)的熱潮，現(xiàn)制定方案如下：
一、活動路段
二、組織機構(gòu)與職責(zé)
為加強對此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，決定成立集中宣傳、觀摩及“三送”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體人員分工如下：
成員：各基層分局長、機關(guān)各科室負責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在縣局監(jiān)督管理科，辦公室主任由李成暢同志兼任,監(jiān)督管理科科長李玉梅同志兼任副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)整個活動的組織實施、日常協(xié)調(diào)、信息匯總和進展督導(dǎo)等。
三、活動安排
1、活動時間：
2、活動地點：
3、參加人員：
機關(guān)每個職能科室各1人、活動所在地基層分局全體人員、鎮(zhèn)區(qū)工辦、創(chuàng)業(yè)辦工作人員（工辦和創(chuàng)業(yè)辦由所在地基層分局負責(zé)聯(lián)系），鎮(zhèn)區(qū)所在地有意創(chuàng)業(yè)群眾代表不少于30名（由鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織，基層工商分局配合）。
4、準備工作：
各分局和各鎮(zhèn)區(qū)具體落實創(chuàng)業(yè)街宣傳的地點、條幅、桌椅、標語、人員安排等工作，確保現(xiàn)場秩序和宣傳效果；
各鎮(zhèn)區(qū)負責(zé)聯(lián)絡(luò)有意創(chuàng)業(yè)群眾30名及“三送”商戶，具體名單在10月20日前報送到縣全民創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(縣中小企業(yè)局)，并經(jīng)核審批準后再實施；
縣局和各鎮(zhèn)區(qū)準備全縣全民創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策宣傳材料，把全縣的創(chuàng)業(yè)典型制成宣傳碟片在現(xiàn)場進行播放，并聯(lián)系電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體跟蹤報道，營造氛圍；
各科室及有關(guān)單位制作法律法規(guī)的宣傳展板，集中宣傳工商部門相關(guān)惠民便民舉措，消保科設(shè)12315現(xiàn)場投訴臺。
四、幾點要求
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，全面動員。各相關(guān)單位要把集中宣傳、觀摩及“三送”活動作為近期工作的重點，高度重視政策流動宣講、現(xiàn)場參觀考察、“三送”活動的組織工作，調(diào)動一切積極因素，確�；顒尤〉脤嵭�，
2、依照分工，狠抓落實。全民創(chuàng)業(yè)街所屬轄區(qū)工商分局為活動責(zé)任主體，掛鉤聯(lián)系科室協(xié)助。各相關(guān)單位要按照文件要求，各自做好分工的事務(wù)性工作。尤其是牽頭單位，要認真籌劃，確保按時完成，并做到有分工，有協(xié)作，形成合力。
3、注重宣傳，及時總結(jié)。各相關(guān)單位要注重整個活動的宣傳工作，及時向活動辦公室報送工作信息。對本次活動，各單位要及時總結(jié)，確保工作有特色、有質(zhì)量、有創(chuàng)新。
4、嚴格督察，堅決問責(zé)。監(jiān)察室要切實履行監(jiān)督的職責(zé)，活動結(jié)束后對活動中涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人要予以表彰，對活動不負責(zé)、不盡責(zé)的單位和個人堅決追究其責(zé)任，并在年終考核中實行一票否決。
創(chuàng)業(yè)方案 篇4
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案，投資者都想投資做汽車美容店，但是開業(yè)后又找不到有效盈利的經(jīng)營方式。其實經(jīng)營汽車美容店也是有技巧的，分享3個汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案，幫助汽車美容店投資者做好一個管理者。
1、從細微處入手，完善服務(wù)項目
服務(wù)無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平，所以，汽車美容連鎖店必的經(jīng)營者須注重服務(wù)過程中每一個細節(jié)，盡可能達到甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店，汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
2、提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)
因為汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸，汽車美容連鎖店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識，開一家汽車美容店，才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。
3、實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制
汽車美容連鎖店要樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)，同時采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，開一家汽車美容店，變被動為主動，變消極為積極。通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強責(zé)任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。
說起來簡單，這三個大的方向?qū)嵤┢饋頃蟹浅６嗟募毠?jié)，經(jīng)營就是一個不斷完善的過程，經(jīng)過努力，創(chuàng)業(yè)項目，汽車美容店終會獲得成功。
開一家汽車美容店，汽車美容連鎖加盟機構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系，靚車會迅速在國內(nèi)建立了一批具有實力的加盟店，美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍�，并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。
以公開透明，坦誠的態(tài)度，對廣大投資者承諾，加盟我們的加盟商，我們承諾的支持和美容一項不拉，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴密保護。我們公布了大量的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開一家汽車美容店，對汽車美容店來說，良好的位置，成功的一半。開一家汽車美容店，好的店面位置可以省去很多宣傳上的費用，讓汽車美容店更加專注于做服務(wù)，不用擔(dān)心客源問題。開一家汽車美容店，如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意，想要做到生意紅火，財源滾滾也不是一件非常難的事情。
汽車美容店開店選址不僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立提供“用武之地”。開一家汽車美容店，開汽車快修店選址非常重要，一般情況，中高檔住宅區(qū)、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選擇，但要定具體的位置，就要進行細致的調(diào)查，現(xiàn)在畢竟不是憑感覺做生意的時代，稍微的疏忽，就可能血本無歸�？煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費，所以快修店的選址要經(jīng)過認真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進行汽車美容的習(xí)慣，對快修店來說，周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富，是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險的重要因素之一。開一家汽車美容店，快修店經(jīng)營的輻射范圍較小，周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用，所以快修店在選址時要深入“群眾”，建在一個潛在客戶較為集中的區(qū)域。
創(chuàng)業(yè)方案 篇5
品牌木地板行業(yè)的銷售火熱，很多開品牌木地板連鎖店的投資者都在關(guān)心，怎樣才能成功開店成功的問題。中國連鎖筆者認為，結(jié)合市場的實際情況，推出好的促銷方式是必須的。下面為你介紹一下怎樣做會員制促銷，店主在經(jīng)營品牌木地板連鎖店的時候需要注意這幾點。
品牌木地板連鎖店為客戶做的最佳服務(wù)是在會員登記檔案上加上一些白己對這位客戶的意見和建議。這樣，客戶才會告訴你他自己的信念和想法，才有可能“成交”。但要記住，絕不可以去破壞客戶的夢想或憧憬，否則客戶就不會回頭了。
品牌木地板連鎖店為了使客戶能夠“全面成交”，必須讓客戶知道會員卡的價格是不二價格。最好的辦法就是把年卡的價格按月、按天、按做品牌木地板的次數(shù)分解。這樣客戶就可以衡量得出，憑他的薪水，是否有能力去購買會員卡。會員卡講解說明結(jié)束后，客戶如果要求看看會員卡資料，或是想帶些會員卡資料回家研究時，你應(yīng)該考慮放棄這個客戶了。因為他根本就不想購買，只是在尋找逃脫的理由。
品牌木地板連鎖店銷售員向客戶銷售會員卡己到成交階段時，可以不發(fā)一言，靜靜等待客戶的回音。當(dāng)銷售到了成交階段，沉默可以給客戶施加壓力�？蛻舾杏X到“沉默的壓力”就會說話，但此時誰先說話誰就是“輸家”。
品牌木地板連鎖店實行會員模式促銷可以提高店面的銷售業(yè)績。開品牌木地板連鎖店如何靈活的使用會員卡進行促銷的技巧，筆者也做了詳細的說明。希望投資者們在開店的時候能夠予以重視，在品牌木地板連鎖店實際經(jīng)營中去靈活運用。
創(chuàng)業(yè)方案 篇6
可獲五大支持 場所及水電全免費
首先，大家可以選擇到創(chuàng)業(yè)示范園進行創(chuàng)業(yè)。五華區(qū)的創(chuàng)業(yè)園叫北理工孵化器大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，由五華區(qū)政府與昆明北理工科技孵化器共同建設(shè)，位于昆明市學(xué)府路690號金鼎科技園內(nèi)。
在創(chuàng)業(yè)園，創(chuàng)業(yè)者將獲得五大支持，免費入駐是第一樁，創(chuàng)業(yè)園為每個創(chuàng)業(yè)團隊提供免費的辦公場所、辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)平臺，水電費也是全免的哦。其次就是中介服務(wù)，提供工商代辦、財務(wù)代理、年度審計、法律咨詢、專利申請、商標注冊、認證服務(wù)、資信評估等服務(wù)。再者，項目及知識產(chǎn)權(quán)申報服務(wù)。為具備條件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供技術(shù)轉(zhuǎn)移、項目合作，組織企業(yè)參加成果展示和洽談會。
另外，通過“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金”的股權(quán)投資，吸引社會資金投資大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。最后，形成創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員-創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員-創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的三級輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)體系，從創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)管理、產(chǎn)品推廣等方面為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供“一對一”的指導(dǎo)。
資金扶持
可申請無償資助，還有“貸免扶補”
在創(chuàng)業(yè)園最大的好處就是可以獲得創(chuàng)業(yè)扶持，首先，云南省確定，對在云南省內(nèi)高校就讀的畢業(yè)學(xué)年或畢業(yè)5年內(nèi)、在我省創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生個人或團隊經(jīng)營實體，經(jīng)項目評審后，給予3-5萬元一次性無償資金資助。無償資助的資金作為創(chuàng)業(yè)項目經(jīng)營性資金，主要用于房租、經(jīng)營場所裝修、加盟、機器設(shè)備購置、采購貨品等方面的支出。只需要申請人提交所需的材料就可以輕松辦理。這里要提醒廣大創(chuàng)業(yè)大學(xué)生，每年度申報截止日期為當(dāng)年6月底前。扶持項目不得重復(fù)享受，只可申報1個項目。
除了入園創(chuàng)業(yè)獲得一些資金扶持之外，我省對于創(chuàng)業(yè)還有持續(xù)不斷的資金貸款扶持支持，這就是“二次貸款扶持業(yè)務(wù)”。具體來說，對經(jīng)“貸免扶補”或小額擔(dān)保貸款政策扶持，穩(wěn)定經(jīng)營2年以上、帶動就業(yè)5人以上、償還貸款記錄良好、已還清全部貸款、并按期納稅的優(yōu)秀大學(xué)生經(jīng)營實體，通過項目評審后，每年評選1000個，協(xié)調(diào)金融機構(gòu)再次給予2年期50萬元以內(nèi)的貸款扶持，并按人民銀行公布的貸款基準利率的60%給予貼息。二次貸款貼息項目全年均可申請。
補貼政策
才畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)有5000元場租補貼
對在云南省內(nèi)高校就讀的畢業(yè)學(xué)年或畢業(yè)1年內(nèi)、在我省創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生個人，未享受大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)孵化的經(jīng)營實體，可以申請獲得5000元的一次性場租補貼，符合條件的創(chuàng)業(yè)個人或團隊可申報1個創(chuàng)業(yè)扶持項目。
網(wǎng)店經(jīng)營得好給予20xx元網(wǎng)店補貼
對在云南省內(nèi)高校就讀的畢業(yè)學(xué)年或20xx年后畢業(yè)、在我省創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生個人或團隊。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺上開展電子商務(wù)的經(jīng)營形式（其所依托的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)應(yīng)在商務(wù)部門公示的電子商務(wù)示范企業(yè)名單之內(nèi)），持續(xù)經(jīng)營半年以上，且月收入超過當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準，無違法違規(guī)交易行為。經(jīng)認定后，給予20xx元的一次性網(wǎng)店補貼。
帶動6人以上就業(yè)給予創(chuàng)業(yè)補貼20xx元
對享受“貸免扶補”政策首次創(chuàng)業(yè)成功并穩(wěn)定經(jīng)營1年以上的創(chuàng)業(yè)者，同時，帶動我省3至5人（含5人）就業(yè)，并簽訂勞動合同的，給予1000元的一次性創(chuàng)業(yè)補貼；帶動我省6人以上就業(yè)，并簽訂勞動合同的，給予20xx元的一次性創(chuàng)業(yè)補貼。對首次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，再增加一次性創(chuàng)業(yè)補貼1000元。
創(chuàng)業(yè)方案 篇7
項目概述
1、項目策劃的背景
隨著計劃生育的深入，獨生子女越來越多。并且隨著人民生活水平的提高，“再苦也不能苦了孩子”。到處都可得到驗證。更不用說對嬰幼兒的主要營養(yǎng)品—奶粉及奶制品了。即使在農(nóng)村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經(jīng)過大量的市場調(diào)查，大部分都是到當(dāng)?shù)氐陌儇洺匈徺I奶粉，甚至到一些個體戶的雜貨店購買。如果有某種品牌的奶粉有質(zhì)量問題不能及時通知消費者。這樣沒有一個很好的銷售服務(wù)，一旦出現(xiàn)某種問題就會產(chǎn)生很嚴重的后果。
2、項目概念與獨特優(yōu)勢
我們超市則以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)去服務(wù)顧客。及時了解顧客的需要，再幫助顧客解決困難，排除他們的疑惑。
3、項目成功的關(guān)鍵要素
項目要推廣成功其關(guān)鍵問題是：(1)了解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客，他們會更加關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量，所以我們會有高檔的商品便于他們選購，而對那些購買力比較低的消費者，我們同樣會有價格偏低的商品讓他們選購。但不論是哪種消費者，只要他們購買了商品，我們提供的服務(wù)是一樣的。切實將售后服務(wù)做好，及時掌握市場的動態(tài)。(2)引導(dǎo)一種新型的健康消費，提高商品的附加值。因為市場上還沒有我們這樣的售后服務(wù)。另外，我們所倡導(dǎo)的是更注重寶寶健康的消費。所以稱為新型的健康消費。
4、項目成功的保證條件
“健康寶寶”奶粉專賣關(guān)心寶寶健康。(1)以商品的質(zhì)量為生命，我們在采購的時候必需按照國家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服務(wù)。這對銷售者無疑產(chǎn)生巨大的吸引力。
隨著人民生活水平的`不斷提高，父母更加關(guān)注寶寶的健康，會選擇具有更好的售后服務(wù)的商品購買。而我們就是為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和嚴格的質(zhì)量保證的購買場所。
項目實施目標
首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個新的商場開業(yè)，先以縣城為單位的市場上打開市場，取得經(jīng)驗和口碑之后，以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略，在全國大中城市進行招商引資，然后推向全國的市場。
近期目標：在一些三級市場上占有一定的銷售市場份額。用一年的時間占領(lǐng)市場40%~50%的銷售份額，用兩年的時間占領(lǐng)全縣80%以上的市場份額。
中期目標：以奶粉及奶制品為突破口，獲得認可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長期目標：有關(guān)嬰幼兒的商品，取得全國30%-40%的 銷售市場。
一 、服務(wù)介紹
“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務(wù)：(一)首先從店面的布局，要求店面面積為40平方米左右，一邊采用冷凍設(shè)備。冷凍一些鮮奶，需要保鮮的奶制品。另一邊則設(shè)貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設(shè)貨架，擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態(tài)奶和瓶裝液態(tài)奶。當(dāng)然貨架不能全部利用，那是為以后擴充做準備。中間則有1.6M左右的空間擺放桌椅為消費者提供休息的場所，并且店內(nèi)免費為消費者提供茶水。(二)其次在店外張貼標志“請勿吸煙”因為店內(nèi)隨時有孕婦和寶寶在場，二手吸煙者傷害最大，堅決不能讓孕婦和兒童在店內(nèi)做二手吸煙者，所以要保證店內(nèi)有良好的環(huán)境和新鮮的空氣。(三)只要顧客購買了奶粉或液態(tài)奶(24瓶裝)之后我們需要進行登記，表格的內(nèi)容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、奶粉名稱、購買時間、備注。在顧客購買三天之內(nèi)我們以電話的方式詢問寶寶食用情況 ，可有不良反應(yīng)等。這樣去關(guān)注寶寶的健康，關(guān)注每位顧客的利益。在一個月之后我們再次打電話詢問，了解寶寶的成長狀況、健康狀況并且了解奶粉的食用情況，可以提醒家長要正常給寶寶喂奶等。如果是液態(tài)奶，了解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難，我們可以給予及時的幫助，在兩個半月以后，我們會第三次以電話的方式了解寶寶的成長狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費者接觸，我們更容易了解消費者的心理。另外，通過三次電話的交流會給消費者留下深刻的印象。此外，我們就會記住消費者的姓名，待他們再次光臨的時候，我們就能產(chǎn)生熟悉的感覺，這樣消費者就會有親切感。
這就是我們倡導(dǎo)的跟蹤服務(wù)。不是在消費者發(fā)現(xiàn)問題之后才去幫助解決而是主動的及時的了解顧客的需要。及時幫助他們解決困難，這樣才是真正的售后服務(wù)。
二、市場分析
1、綜合環(huán)境分析
中國的人口數(shù)眾多，嬰幼兒也很多，并且即將進入計劃生育后生育的第二個高峰期，并且隨著中國人民生活水平的提高，消費水平也跟著提高。另外，中國有著“再苦不能苦孩子”的習(xí)俗。所以對嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會認為是奢侈這種消極的觀念。其次，很多人忙于上班和工作，母乳喂養(yǎng)時間特別短，有的兒童食用奶粉從幾個月到好幾歲。所以奶粉的市場容量還將繼續(xù)擴大。
2、競爭環(huán)境分析
目前，東至縣只有兩家大型超市(上海聯(lián)華超市和池州東華東超市)占有70%~80%的市場份額。我們的競爭對手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環(huán)境看，東至縣縣城是東至主要的購物中心，一些重要的商品都會到縣城購買，并且離縣城最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業(yè)街，這樣便于顧客發(fā)現(xiàn)，能夠達到直銷的效果。
3、競爭狀況
由于市場競爭機制引入，商場的競爭也愈演愈烈。隨著中國人均消費水平的提高以及奶粉市場競爭的加劇，中國奶粉越來越走向?qū)ｉT化、細分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的，可以說是一塊空白市場。當(dāng)然，這種新型的經(jīng)營模式出現(xiàn)，不排除有人模仿從事這種專賣。
4、競爭者劃定
作為一種新型的經(jīng)營模式，奶粉專賣會觸及所有商場奶粉銷售的利益，以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競爭。但主要競爭者還是大型超市。
5、競爭者戰(zhàn)略地位
綜合以上分析，“健康寶寶”奶粉專賣采取優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，良好的購物環(huán)境，用售后服務(wù)差異化戰(zhàn)略搶占市場份額。
我們通過加強專業(yè)隊伍的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提供更加優(yōu)越的購物環(huán)境等提高公司的知名度。另外我們會不間斷的搞一些關(guān)于保護寶寶健康的課題。讓消費者更多的了解我們公司的內(nèi)涵。
6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點與機會點
問題點(市場阻礙)
很多大型超市已經(jīng)在人們心中形成了品牌效應(yīng)，覺得大型超市的質(zhì)量信得過，比較安全。所以新的超市進入市場很難打入，短時間內(nèi)無法提高知名度。
機會點(市場空擋)
雖然超市賣嬰幼兒奶粉，但很多業(yè)務(wù)員并不了解奶粉的構(gòu)成，不知道奶粉的文化，并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，商品附加值不高。我們通過增加商品附加值，了解消費者心理，及時解決他們的需要。這就是我們在銷售過程中的一大亮點。
公司戰(zhàn)略及營銷策略
(一)公司戰(zhàn)略
在公司成立前期，我們以縣城為單位，取得一定的市場份額。在最短時間內(nèi)站穩(wěn)腳跟之后，向離縣城較遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做大量的宣傳，主要以張貼海報和發(fā)放傳單的形式進行宣傳。爭取一年能占有全縣40%的銷售市場，得到消費者認可之后，我們上架兒童日常用品。
中期目標：以奶粉及奶制品為突破口，獲得認可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長期目標：有關(guān)嬰幼兒的商品，取得全國30%-40%的 銷售市場。
時機成熟后，我們可以在全省乃至全國范圍內(nèi)招加盟商。在不同的銷售領(lǐng)域可以因地制宜，但公司的服務(wù)宗旨和銷售理念不能改變。
(二)營銷策略
每年公司有兩個活動宣傳時期。一個是“六一兒童節(jié)”，我們會以各類活動方式吸引更多的消費者。另一個是“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”、“感恩節(jié)”其中一個時期(不同地區(qū)可以因地制宜。)進行大型文化下鄉(xiāng)活動宣傳。主題以“關(guān)愛母親、回報母親”。聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕郑孕姓鍨閱挝�。比如我們東至縣由于受安慶黃梅戲的感染，很多人喜歡看黃梅戲，我們可以請一些業(yè)余黃梅戲團到各個村搭臺演出。這樣大力度宣傳之后，我們的市場份額就會逐步擴大，預(yù)期可達40%~50%的銷售份額。
未來市場的競爭肯定是終端市場的競爭。所以我們從三級市場以下做起，拉近消費者的距離。把握與消費者溝通交流的每個細節(jié)，使顧客滿意放心是我們服務(wù)的最終目標。
1、貨源：每種產(chǎn)品的廠家都在每個省市設(shè)有銷售部，我們可以通過各種方式與他們談判。降低進價成本，增加進貨數(shù)量。讓他們了解到我們公司以后的發(fā)展及發(fā)展方向和趨勢。讓他們意識到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品，他們現(xiàn)在的損失是多少，三五年后在全國的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進到更多的貨。最后到他們主動找我們進行合作，甚至到免費提供運費。公司未來的發(fā)展趨勢是我們與別人談判的資本。
2、宣傳：在開業(yè)前期，我們在縣城內(nèi)進行拉橫幅、張貼海報、豎立廣告牌以及在東至電視臺和東至新聞進行宣傳。因為東至電視臺輻射整個東至縣，人們也很關(guān)注東至新聞，通過這種宣傳可以達到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用張貼海報和發(fā)放傳單的方式進行宣傳。開業(yè)當(dāng)天，我們會以各類促銷活動進行宣傳。開業(yè)之后我們就會按照我們的服務(wù)模式對消費者進行服務(wù)。我們最終要達到的就是利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使消費者認可，然后利用他們的口碑進行宣傳。因為商業(yè)銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。
3、定價：每個地方都有一定的貧富差距，所以我們會上架高中低三個檔次的商品。這樣就有高中低三種定價。與其他超市的同樣商品，我們會通過價格滲透的方式進行定價，同類商品的定價會稍低于他們的定價。這樣可以利用價格的優(yōu)勢戰(zhàn)勝其他超市，獲得消費者的青睞。
4、促銷：我們開業(yè)時間會選擇在“六一兒童節(jié)”，開業(yè)當(dāng)天，我們會有各種不同類型的方式進行促銷。運營之后，我們在不同時期也可舉辦一些活動進行宣傳。比如，在春天，我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動，讓所有的寶寶參加我們的活動。天氣炎熱，我們可以贈送小帽子、小雨傘。冬天，我們可以贈送暖手寶等。讓消費者感覺到我們天天有禮品，天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴大市場份額，提高知名度。
四、團隊能力和經(jīng)營管理
(一)團隊能力
所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力，管理層要知道如何去欣賞員工的工作，懂得如何去激勵員工，提高員工的自覺性、主動性和創(chuàng)新性。挖掘員工的潛能，以最大限度實現(xiàn)員工的價值。在服務(wù)上，鼓勵員工大膽的創(chuàng)新，在服務(wù)宗旨不變的情況下，可以從不同角度對顧客進行針對性服務(wù)，以便提高服務(wù)質(zhì)量。不間斷的培訓(xùn)員工的專業(yè)技能，全面提高員工的素質(zhì)。讓所有員工知道和運用“殘廢原理”。
所有員工都要以公司盈利為基礎(chǔ)，以顧客需求為目標，都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管，人人能管事。每個員工都有自己的權(quán)利，以顧客為向?qū)�，重目標，重�?zhí)行，重過程，追求更高的顧客滿意度。
(二)經(jīng)營管理
領(lǐng)導(dǎo)和員工永遠處于管理和被管理的關(guān)系，如何處理這一重要的關(guān)系是相當(dāng)重要的。首先無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發(fā)，相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。才能使領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系處理的很融洽。
在商場上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實際是最大程度降低成本”，我想在員工的工資付給上高出我們當(dāng)?shù)氐膯T工工資，這樣就可以留住很多優(yōu)秀的員工，一名的價值也會很好的表現(xiàn)出來，我們就可以不需要用高價聘請一些人才。其實人才就在我們身邊，就看管理者去不去發(fā)覺他們的潛能。通過不間斷的培訓(xùn)，讓他們知道和運用殘廢原則，就可以為以后公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎(chǔ)。
對公司的經(jīng)營透明化，管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運和公司發(fā)展聯(lián)系起來�！叭吮M其才”讓所有員工做自己感興趣、專業(yè)特長的事情。這樣就能在最大程度上節(jié)約人才成本。
雖然公司推行員工是上帝的原則，但我們公司對員工同樣有約束的，必需有很好的工作制度，到位的崗位職責(zé)。
五、企業(yè)經(jīng)濟/財務(wù)狀況
如果想讓員工把公司當(dāng)成自己的家一樣的去關(guān)心、呵護，那么，公司的所有狀況都要讓員工熟知，更包括企業(yè)經(jīng)濟。本店準備聘請4個營業(yè)員。我認為把企業(yè)的經(jīng)濟讓所有的員工去了解，既可以讓員工了解到公司的經(jīng)營狀況更可以讓他們知道公司現(xiàn)在的處境。如果是好的勢頭，我們將如何齊心合力開創(chuàng)更美好的明天，如果是不良的狀況，我們要通過什么努力克服困難，改變這種不良的狀況。企業(yè)的經(jīng)濟最能反映企業(yè)的運營情況。所有的財務(wù)公開透明，讓大家相互監(jiān)督，使員工和投資者的利益最大化。
我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設(shè)備4萬，進貨30萬，公關(guān)費用2萬，宣傳費用5萬，流動資金、應(yīng)急資金8萬。
根據(jù)人口調(diào)查分析，0~14歲人口占全國總?cè)丝诘?0.3%，我們東至縣60萬人口，若按這樣的比例，我們?nèi)h就有12萬個消費群體，我們前期能占有10%的市場份額，就是1萬個消費群。一個消費者一年食用100元的灌裝奶粉三罐，利潤為中端利潤15%~20%，每個消費者的年利潤為45~60元，這樣每年可賺毛利潤(毛利潤=收入-進貨成本)45~60萬元。
1 費用表 單位：元
2 總賬 明細帳戶 金額
3 管理費用 保險費 55120
4 租金 40000
5 辦公費 40000
6 應(yīng)付職工薪酬 38400
7 水電費 5400
8 電話費 4800
9 財務(wù)費用 應(yīng)付利息 30000
10 銷售費用 贈品費 20xx0
11 廣告費 50000
12 營業(yè)稅及附加 營業(yè)稅 22500
附注：(1)超市保險 50000元
人壽保險 1080元/人/年
意外傷亡保險 200元/人/年
(2)應(yīng)付職工薪酬 營業(yè)員 800元/人/月
(3)財務(wù)費用 短期借款 250000元 利息 12%
(4)營業(yè)稅及附加 營業(yè)稅 5% 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前3年免稅
1 利潤表 單位： 元
2 毛利潤 450000
3 減：營業(yè)稅及附加 22500
4 銷售費用 70000
5 財務(wù)費用 30000
6 管理費用 143720
7 凈利潤 143780
融資方案和回報
根據(jù)安徽省促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)文件精神，鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)，給社會提供就業(yè)崗位，對實施可行的創(chuàng)業(yè)方案可以提供30萬以下的小額貸款，并且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬，自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。
關(guān)鍵的風(fēng)險和問題的分析
1、作為一種新生的超市，在大眾心中還沒有形成品牌效應(yīng)的時候可能占有的市場份額比較小，預(yù)期的目標不能達到。我們會通過加大力度進行宣傳，以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓消費者認可和購買，力求在最短的時間內(nèi)達到預(yù)期目標。
2、代理的某種產(chǎn)品有質(zhì)量問題，對消費者產(chǎn)生了不良狀況，阻礙了公司的正常運營。對于這種情況，一旦發(fā)生，我們將所有這個廠家的商品下架，并以最快的速度通過電話聯(lián)系已經(jīng)購買這類商品的顧客，讓他們停止給寶寶食用這種奶粉，不能通過電話聯(lián)系的，我們要親自上門告知具體的情況。對產(chǎn)生不良反應(yīng)的寶寶，要求必需立即就醫(yī)。為了防止這類事情的發(fā)生，我們沒有很好的資金保障，我們會通過保險公司給超市買保險，這樣保險公司就給我們提供了資金保障。
3、如果兩家超市聯(lián)合，采用惡性競爭，利用低價策略。那么我們超市依舊保持原有價格不變，不調(diào)價，不參與惡性競爭。但服務(wù)質(zhì)量不變，跟蹤服務(wù)到位。
4、如果員工帶有消極情緒上班，與顧客發(fā)生了不愉快的事情， 影響了公司的信譽和知名度。在顧客心中留下了不良印象，影響公司的盈利。遇到這種事情我們會向消費者道歉，指正員工的錯誤。如果同類事情超過兩次，則開除這樣的員工。以保證服務(wù)質(zhì)量和公司形象。
員工工作制度
1、所有員工必須在早上7：30之前到超市，用半個小時將店內(nèi)所有衛(wèi)生打掃一遍，包括所有的奶粉外包裝和貨架。
2、客戶離員工2米遠時，要停止手中的工作，專心為顧客服務(wù)。
3、服務(wù)顧客態(tài)度要好，面帶微笑。不準和顧客發(fā)生爭執(zhí)，不能有不耐煩的表現(xiàn)。
4、幫顧客抱小孩時，左手托住寶寶屁股，右手扶住寶寶頸部。
5、與小孩講話時，必須蹲下來，目光與其平齊進行交流。
6、牢記店內(nèi)各種產(chǎn)品擺放的位置和價格，隨時能回答出顧客提出的任何專業(yè)問題。
7、工作忙碌時，要相互協(xié)調(diào)、相互配合。
8、有問題要及時匯報，積極解決問題，要有主人翁意識。
9、同樣的錯誤不能犯兩次以上。因為第一次叫不知道，情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯。一旦有第三次就會被開除。
創(chuàng)業(yè)方案 篇8
創(chuàng)業(yè)者來說，能否快速、高效地籌集資金，是創(chuàng)業(yè)企業(yè)站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵，更是實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的動力。據(jù)了解，目前國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的中小企業(yè)融資渠道較為單一，主要依靠銀行等金融機構(gòu)。而實際上，風(fēng)險投資、民間資本、創(chuàng)業(yè)中小企業(yè)融資、中小企業(yè)融資租賃等都是不錯的創(chuàng)業(yè)中小企業(yè)融資渠道。
風(fēng)險投資：創(chuàng)業(yè)者的“維生素C”
在英語中，風(fēng)險投資的簡稱是VC，與維生素C的簡稱Vc如出一轍，而從作用上來看，兩者也有相同之處，都能提供必需的“營養(yǎng)”.廣義的風(fēng)險投資泛指一切具有高風(fēng)險、高潛在收益的投資；狹義的風(fēng)險投資是指以高新技術(shù)為基礎(chǔ)，生產(chǎn)與經(jīng)營技術(shù)密集型產(chǎn)品的投資。根據(jù)美國全美風(fēng)險投資協(xié)會的定義，風(fēng)險投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中的一種權(quán)益資本。
案例：重慶江北通用機械廠從1995年開始研制生產(chǎn)大型氟里昂機組新產(chǎn)品，其具有兼容功能，并可以用其他冷凍液進行替代。由于銀行對新產(chǎn)品一般不予貸款。重慶風(fēng)險投資公司提供了100萬元貸款。兩年后，江北通用機械廠新產(chǎn)品銷售額達7000萬元。
天使投資：創(chuàng)業(yè)者的“嬰兒奶粉”
天使投資是自由投資者或非正式風(fēng)險投資機構(gòu)，對處于構(gòu)思狀態(tài)的原創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè)進行的一次性的前期投資。天使投資雖是風(fēng)險投資的一種，但兩者有著較大差別：天使投資是一種非組織化的創(chuàng)業(yè)投資形式，其資金來源大多是民間資本，而非專業(yè)的風(fēng)險投資商；天使投資的門檻較低，有時即便是一個創(chuàng)業(yè)構(gòu)思，只要有發(fā)展?jié)摿�，就能獲得資金，而風(fēng)險投資一般對這些尚未誕生或嗷嗷待哺的“嬰兒”興趣不大。
在風(fēng)險投資領(lǐng)域，“天使”這個詞指的是企業(yè)家的第一批投資人，這些投資人在公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)成型之前就把資金投入進來。天使投資人通常是創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的朋友、親戚或商業(yè)伙伴，由于他們對該企業(yè)家的能力和創(chuàng)意深信不疑，因而愿意在業(yè)務(wù)遠未開展之前就向該企業(yè)家投入大筆資金，一筆典型的天使投資往往只是區(qū)區(qū)幾十萬美元，是風(fēng)險資本家隨后可能投入資金的零頭。
對剛剛起步的創(chuàng)業(yè)者來說，既吃不了銀行貸款的“大米飯”，又沾不了風(fēng)險投資“維生素”的光，在這種情況下，只能靠天使投資的“嬰兒奶粉”來吸收營養(yǎng)并茁壯成長。
案例：牛根生在伊利期間因為訂制包裝制品時與謝秋旭成為好友，當(dāng)牛自立門戶之時，謝作為一個印刷商人，慷慨地掏出現(xiàn)金注入到初創(chuàng)期的蒙牛，并將其中的大部分的股權(quán)以“謝氏信托”的方式“無償”贈與蒙牛的管理層、雇員及其他受益人，而不參與蒙牛的任何管理和發(fā)展安排。最終謝秋旭也收獲不菲，380萬元的投入如今已變成10億元。
創(chuàng)新基金：創(chuàng)業(yè)者的“營養(yǎng)餐”
近年來，我國的科技型中小企業(yè)的發(fā)展勢頭迅猛，已經(jīng)成為國家經(jīng)濟發(fā)展新的重要增長點。政府也越來越關(guān)注科技型中小企業(yè)的發(fā)展。同樣，這些處于創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)在中小企業(yè)融資方面所面臨的迫切要求和中小企業(yè)融資困難的矛盾，也成為政府致力解決的重要問題。
政府基金：創(chuàng)業(yè)者的“免費皇糧”
近年來，政府充分意識到中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位，尤其是各省市地方政府，為了增強自己的競爭力，不斷采取各種方式扶持科技含量高的產(chǎn)業(yè)或者優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。為此，各級政府相繼設(shè)立了一些政府基金予以支持。這對于擁有一技之長又有志于創(chuàng)業(yè)的諸多科技人員，特別是歸國留學(xué)人員是一個很好的吃“免費皇糧”的機會。
案例：20xx年在澳大利亞度過了14年留學(xué)和工作生涯的施正榮博士，帶著自己10多年的科研成果回到家鄉(xiāng)無錫創(chuàng)業(yè)。當(dāng)無錫市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)得知施正榮的名聲，和他的太陽能晶硅電池科研成果在國內(nèi)還是空白時，立即拍板要扶持科學(xué)家做老板。在市經(jīng)委的牽頭下，無錫市政府聯(lián)合當(dāng)?shù)貛准掖髧笸顿Y800萬元，組建了無錫尚德太陽能電力有限公司。有了政府資金的鼎力支持，尚德公司有了跨越式發(fā)展，僅僅3年時間銷售額已經(jīng)過億元，成為業(yè)界明星企業(yè)。
典當(dāng)中小企業(yè)融資：創(chuàng)業(yè)者的“速泡面”
風(fēng)險投資雖是天上掉餡餅的美事，但只是一小部分精英型創(chuàng)業(yè)者的“特權(quán)”;而銀行的大門雖然敞開著，但有一定的門檻�！凹笔赂尜J，典當(dāng)最快”，典當(dāng)?shù)闹饕饔镁褪蔷燃�。與作為主流中小企業(yè)融資渠道的銀行貸款相比，典當(dāng)中小企業(yè)融資雖只起著拾遺補缺、調(diào)余濟需的作用，但由于能在短時間內(nèi)為中小企業(yè)融資者爭取到更多的資金，因而被形象地比喻為“速泡面”，正獲得越來越多創(chuàng)業(yè)者的青睞。
案例：周先生是位通訊設(shè)備代理商，前段時間爭取到了一款品牌新手機的代理權(quán)，可是問題在于要在三天內(nèi)付清貨款才能拿貨，而他的資金投資在另一商業(yè)項目上，他可不甘心失去這得來不易的代理權(quán)。周先生腦子轉(zhuǎn)到了自己的那輛“寶馬”車上，于是，他馬上開車來到典當(dāng)行。業(yè)務(wù)員了解情況后告訴他：當(dāng)天就可以辦理典當(dāng)拿到資金。周先生大喜過望，立即著手辦理典當(dāng)手續(xù)，交納相關(guān)證件、填表、把車開到指定倉庫、簽合同，領(lǐng)當(dāng)金。不出半天的工夫，他就拿到了他急需的50萬元，一個月后來贖當(dāng)，這筆當(dāng)金幫他賺了近10萬元。
有鑒于此，結(jié)合我國科技型中小企業(yè)發(fā)展的特點和資本市場的現(xiàn)狀，科技部、財政部聯(lián)合建立并啟動了政府支持為主的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金，以幫助中小企業(yè)解決中小企業(yè)融資困境。創(chuàng)新基金已經(jīng)越來越多地成為科技型中小企業(yè)融資可口的“營養(yǎng)餐”.
案例：蘭州大成自動化工程有限公司自運行一年來，主要進行產(chǎn)品開發(fā)，幾乎沒有收入，雖然技術(shù)的開發(fā)有了很大的進展，但資金的短缺越來越突出。當(dāng)時正值科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金啟動，企業(yè)得知后非常振奮，選擇具有國際先進水平的“鐵路車站全電子智能化控制系列模塊的研究開發(fā)與轉(zhuǎn)化”項目申報創(chuàng)新基金。為此，他們進一步加快了研發(fā)的速度，于1999年12月通過了鐵道部的技術(shù)審查，取得了階段性的成果。正因為企業(yè)有良好的技術(shù)基礎(chǔ)，于20xx年得到了創(chuàng)新基金100萬元的資助，它不僅起到了雪中送炭的作用，而且起到了引導(dǎo)資金的作用。同年，該項目又得到了甘肅省科技廳50萬元的重大成果轉(zhuǎn)化基金，教育部“高等學(xué)校骨干教師資助計劃”12萬元的基礎(chǔ)研究經(jīng)費。20xx年，針對青藏鐵路建設(shè)的技術(shù)需求，該項目被列入甘肅省重點攻關(guān)計劃，支持科技三項費用30萬元。
中小企業(yè)擔(dān)保貸款：創(chuàng)業(yè)者的“安神湯”
一方面中小企業(yè)融資難，大量企業(yè)嗷嗷待哺；一方面銀行資金缺乏出路，四處出擊，卻不愿意貸給中小企業(yè)。究其原因主要在于，銀行認為為中小企業(yè)發(fā)放貸款，風(fēng)險難以防范。然而，隨著國家政策和有關(guān)部門的大力扶植以及擔(dān)保貸款數(shù)量的激增，中小企業(yè)擔(dān)保貸款必將成為中小企業(yè)另一條有效的中小企業(yè)融資之路，為創(chuàng)業(yè)者“安神補腦”.
案例：上海一家高科技公司屬國內(nèi)一流藝術(shù)燈光景觀建設(shè)專業(yè)企業(yè)，開發(fā)了數(shù)十項產(chǎn)品。在強大的科技研發(fā)能力支持下，該公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。與業(yè)務(wù)發(fā)展相伴而行的則是資金困境。工程類企業(yè)的行業(yè)特點是資金回籠速度慢，營運資金占用情況嚴重。但由于公司規(guī)模較小，又缺乏與銀行合作的信用記錄，獲得銀行中小企業(yè)融資困難重重。
20xx年底，該企業(yè)得到中投保的提供保證擔(dān)保的80萬元流動資金貸款，由此，該公司近兩年取得了快速發(fā)展，20xx年6~7月，該公司先后中標08北京奧運場館照明工程合同。
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