一個創(chuàng)業(yè)家的內心獨白范文
我有一個客戶,叫北京環(huán)星觸摸電腦有限公司,是一種混合所制的企業(yè),在我們?yōu)槠涮峁┓⻊掌陂g,一年內占據(jù)業(yè)界70%的市場份額。開始那段時間,企業(yè)的增長率的達到1000%,不騙任何人。某日,聯(lián)想系統(tǒng)集成公司的兩位小姐來訪,為了炫耀自己的服務水平,我們將這一增長神話說出來。你瞧她們怎么說:“這不奇怪,企業(yè)基數(shù)小,開始的增長速度當然很快!
真是明白人埃你想想,我有一分錢,一個月之后兼了200元,增長率不就超過1000%嗎?許多創(chuàng)業(yè)時期的速度神話都是真實的,但不能充分證明自己的實力。相反,行業(yè)內的市場份額比較可靠。因為你不是跟自己比,而是跟別人比。跟你比的可能不是一家企業(yè),人家辦企業(yè)可能不是一二年了,基數(shù)較大,所以你在業(yè)界的市場份額比較可靠。當然,在新市場興中的新興行業(yè),市場份額的大小也不能充分反映企業(yè)實力。還是以北京環(huán)星觸電腦有限公司為例,一年內占70%的份額聽起來很了不起,而實際上觸摸電腦是一個新興行業(yè),當年參與競爭的企業(yè)為數(shù)不多,外企主要提供觸摸屏之類的專利部件,外資整機廠商好象還沒有,取得70%的市場份額不能說非常了不起。
我這樣“貶低”自己過去的客戶,希望不致引起反感,我的動機是想說明:企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的高速增長神話可能是真的,而一個企業(yè)長期持續(xù)高速增長的神話才可能假的。因為長期高速增長太難做到了。實際上,大部分企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期走的都是一條拋物線,高速增長到一定程度后,增長速度就會突然減慢,到了頂點就可能開始下滑了,有的企業(yè)甚至開始崩潰。但許多創(chuàng)業(yè)者在接近拋物線頂端時,總是感覺良好。比如他做銷售計劃,銷售目標往往是這樣定的:他首先參考去年同期的銷售額和增長率——企業(yè)創(chuàng)業(yè)時間不長,去年的數(shù)據(jù)就是最好的參考標準,再往前年看,就是遙遠的`歷史了。接下來他就看看前兩個月的銷售額和增長率是多少,根據(jù)這些數(shù)據(jù),他做出下一階段的目標,并按這一目標來組織企業(yè)的資源。其實,危機已經四處出現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者往往不愿正視,因為他已經取得前所未有的成功,還沒有體驗過真正的失敗。
好了,企業(yè)終于按計劃達到了拋物線的最高點,企業(yè)家的感覺更加美好,他不知道、不相信接下來就會減速了,此刻他的主管們肯定明白大勢將去,為了獲得最高的銷售額他們已經竭盡全力,甚至提了許多建議,說情況發(fā)生了很大變化,競爭日益激烈,希望老板不能按以往的習慣行事。老板多半不聽,繼續(xù)制定自己的遠大目標,值到失敗為止。這樣的事我見多了,也沒辦法,你不能以先見之明的姿態(tài)告誡企業(yè)家,因為他過去沒有經歷過這樣的輝煌,他今天的成功,正是跟各種各樣悲觀的、錯誤的經營思想斗爭的結果;蛘咚髦恍校瑓s有更偉大的投資計劃已經啟動,急需比過去更好的銷售收入。
當然,你也不敢擔保自己就比企業(yè)家聰明,萬一你判斷錯了怎么辦?如果你是企業(yè)主管,只能小聲提醒老板,說大聲了他就可能懷疑你的工作熱情,獎金和升遷都有問題。如果你是企業(yè)顧問,就更左右為難了,你硬說老板的計劃不行,生意就可能做不成了。一般情況下,當企業(yè)家自信地說出自己的銷售額能達到10億時,你一定要鼓掌,最好再發(fā)揮一下,說12億也沒問題,這樣人家就會痛快地給你錢,因為他感覺你已經幫他多賺了2個億。
當企業(yè)顧問也不容易,說真話拿不到錢,順著人家的意思去做,又可能做砸了。國外知名顧問公司也一樣,比如麥肯錫給實達咨詢時,給了兩套方案,一套漸變一套急變,實達選擇了急變方案,企圖一頓吃個大胖子。麥肯錫說好,支持你,最后就失敗了。有一個樓盤的案例,開始6000元/平米,因為推廣方法很好,企業(yè)就加價,賣7000元/平米,賣得不錯;企業(yè)家很高興,立即提價8000元/平米,還是賣得不錯;企業(yè)家更高興,再提價9000元/平米,并對銷售主管說,今后每月提價1000元/平米,結果提到12000元/平米,樓盤便壓在那里,賣不出去,又不敢降價。
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