二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)在于創(chuàng)新
方太廚具從一家小企業(yè)起步,發(fā)展到今天的規(guī)模,其間經(jīng)過(guò)的考驗(yàn)是外人無(wú)法想像的.公司初創(chuàng)之時(shí),由于沒(méi)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們一度處于世界領(lǐng)先的地位;但好景不長(zhǎng),同行業(yè)的廠家如雨后春筍般出現(xiàn),市場(chǎng)一度陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng).方太的情況開始不容樂(lè)觀,在這種情況下,只有進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)才是唯一出路.
事實(shí)證明,選擇二次創(chuàng)業(yè)是我作過(guò)的最明智的決定.下面我就與大家分享一下方太二次創(chuàng)業(yè)時(shí)的五項(xiàng)創(chuàng)新,這是方太的經(jīng)驗(yàn)之談,希望對(duì)那些打算二次創(chuàng)業(yè)以及正在進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有所幫助.
產(chǎn)品創(chuàng)新推陳出新
中國(guó)的抽油煙機(jī)品牌很多,如何突破重圍、一舉成名是我們最關(guān)心的問(wèn)題.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),方太可以著手對(duì)抽油煙機(jī)普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān),找出解決方案,并以此作為自己的賣點(diǎn),加強(qiáng)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).
于是,我們便聯(lián)合浙江大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系共同研發(fā),取得了很好的效果.另外,方太還開發(fā)了一套具有自動(dòng)報(bào)警功能的人工智能控制設(shè)備,很快贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可.
總之,產(chǎn)品的創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,可以讓企業(yè)不斷地推陳出新,滿足消費(fèi)者的不同需求.
市場(chǎng)創(chuàng)新推銷變營(yíng)銷
上世紀(jì)80年代末,企業(yè)主要是靠推銷來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,雖然它一度是銷售領(lǐng)域的主流形態(tài),但我們發(fā)現(xiàn),這種模式已經(jīng)不再適應(yīng)方太的發(fā)展,因此我們率先向市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)渡.
市場(chǎng)的創(chuàng)新千變?nèi)f化,關(guān)鍵看企業(yè)是否有很好的應(yīng)對(duì)機(jī)制來(lái)面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn).在具體操作上,我總結(jié)了營(yíng)銷的八大要素,要求員工時(shí)刻牢記:團(tuán)隊(duì),要求每個(gè)人都是孫悟空的'分身;渠道,要擴(kuò)大市場(chǎng)就要有很好的渠道;促銷,它會(huì)更利于銷售任務(wù)的完成;服務(wù),促進(jìn)銷售的催化劑;網(wǎng)絡(luò),建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)是營(yíng)銷的根本;終端,體現(xiàn)企業(yè)形象,展現(xiàn)品牌雄風(fēng);價(jià)格,是實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)的風(fēng)向標(biāo);庫(kù)存,是資金流動(dòng)情況最好的晴雨表.
品牌創(chuàng)新做廚房專家
當(dāng)初在為方太取名字的時(shí)候,我自己一度很苦惱,因?yàn)槠髽I(yè)要一炮打響,名字就必須讓人過(guò)目不忘.
最終之所以選擇方太,是因?yàn)橄愀蹃喴曈形恢呐腼児?jié)目主持人,人稱"方太",她創(chuàng)辦的美食雜志《東方世界》,暢銷東南亞各地,深受家庭主婦青睞.以此作為廚房新產(chǎn)品的名字,很容易給人清潔、健康的聯(lián)想.外界也評(píng)論說(shuō),這個(gè)名字創(chuàng)造了中國(guó)廣告界的兩個(gè)第一:名人的名字跟產(chǎn)品的品名一致;名人的職業(yè)跟產(chǎn)品的功能統(tǒng)一.
后來(lái),我們還邀請(qǐng)方太本人擔(dān)任公司的形象代言人,播放由黃格選拍攝的廣告片《讓家的感覺(jué)更好》,進(jìn)一步強(qiáng)化了廚房用品和"家"的內(nèi)在聯(lián)系,提醒人們重視廚房?jī)?nèi)的生活品質(zhì).方太品牌由此深入千家萬(wàn)戶,逐漸獲得了"廚房專家"的美譽(yù).
除了宣傳外,品牌的定位也很重要:方太首先進(jìn)行專業(yè)化定位,強(qiáng)調(diào)廚具產(chǎn)品的專業(yè)性;其次,主攻中高檔市場(chǎng),這是一塊很大的蛋糕;最后,再進(jìn)行精品化定位,讓消費(fèi)者確實(shí)感到方太的產(chǎn)品就是最好.對(duì)品牌進(jìn)行準(zhǔn)確定位,是企業(yè)日后發(fā)展的根本保障,方太品牌的不斷創(chuàng)新,就是其二次創(chuàng)業(yè)的源泉.
機(jī)制創(chuàng)新敢于付出感情代價(jià)
民營(yíng)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題就是家族式企業(yè)管理機(jī)制不健全、家族經(jīng)營(yíng)觀念的根深蒂固.出于資金、設(shè)備、銷售等問(wèn)題的考慮,民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期只能依靠家族制.但家族式管理存在著諸多問(wèn)題:管理錯(cuò)位,家族矛盾與管理矛盾混為一談;排斥人才,讓經(jīng)理人和優(yōu)秀人才在企業(yè)無(wú)法駐留.
因此,家族企業(yè)必須改革,淡化家族制、淡化所有權(quán).要做到這幾點(diǎn)要付出很大代價(jià),包括經(jīng)濟(jì)代價(jià)、精神代價(jià),更主要的是感情代價(jià).不過(guò),如果能適當(dāng)?shù)氐易逯粕?肯定會(huì)更有利于企業(yè)的發(fā)展.
文化創(chuàng)新潛移默化
家族式企業(yè)同樣需要企業(yè)文化,而且需要長(zhǎng)期積淀才能形成.企業(yè)文化不是一成不變的,它需要不斷創(chuàng)新.文化創(chuàng)新是傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變,在企業(yè)中起著潛移默化的作用.
現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新主要包括:人本文化、理念文化、精神文化.就方太而言,人本文化是指方太要幫助員工提升價(jià)值,同時(shí)也能提升方太自身的價(jià)值;理念文化是指方太的開發(fā)理念:獨(dú)特、高檔、領(lǐng)先三者合一;精神文化,是方太的核心文化.
值得注意的是,在第二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,企業(yè)絕對(duì)不能丟失原有的創(chuàng)業(yè)文化.
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