杰出創(chuàng)業(yè)者的八個特質(zhì)
我從大學(xué)一年級起就成為了一個創(chuàng)業(yè)者。我當(dāng)時就讀于加州大學(xué)洛杉磯分校電子工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)。我好像從來沒考慮作為創(chuàng)業(yè)者意味著什么，但我的確一直就是一個創(chuàng)業(yè)者。所以我想，如果回到一個理工類大學(xué)的校園和各位同學(xué)談?wù)劤蔀橐粋�真正的創(chuàng)業(yè)者都需要哪些特質(zhì)，會十分有趣。而我要講的，不僅僅是如何成為一個創(chuàng)業(yè)者，而是如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。我會分享一下這些特質(zhì)都包含那些方面。
首先是目標(biāo)。目標(biāo)是一個非常明確的概念，它關(guān)乎意義所在，它關(guān)乎我們?yōu)槭裁创嬖�、信奉什么，關(guān)乎為之保持激情。我就從Uber的使命談起：“讓出行像流水一樣可靠，隨處可在，連接你我”，非常明確。
這就是我們每天在做的事情。當(dāng)我提起Uber時大家都知道是什么，但它真正意味著什么并且由此衍生而來我們的宗旨是什么？Uber的第一價(jià)值觀，我們稱之為“擁抱城市，為城市喝彩”，我們做的任何事都是為了讓城市變得更美好。在許多方面，我們覺得自己就是設(shè)計(jì)師，助力建設(shè)未來之城。至于交通，它意味著什么？嗯，它意味著你在未來之城中高效出行，再也不會看到現(xiàn)在這樣擁堵的交通，乃至交通堵塞最終消失。為什么？因?yàn)檐囕v一鍵而至，該車可以每天還可以服務(wù)另外30個人。一輛車服務(wù)30個人，而非30個人擁有30輛車，上路的汽車自然少得多。
我們還有另一個產(chǎn)品，叫做UberPOOL，當(dāng)按下按鈕叫到車后，開門上車時，車上已有其他乘客，因?yàn)樗麄冋迷谙嗤瑫r間去往相同方向。這樣一輛車可以搭乘兩個人，否則他們會分乘兩輛車。因?yàn)閿?shù)學(xué)，因?yàn)樗惴�，因�(yàn)槲覀冞M(jìn)行高效地匹配，這樣的產(chǎn)品對兩位乘客都很方便，并且便宜得多。未來之城的出行應(yīng)該類似這樣的狀態(tài)，而非今天我在北京遇到的那樣擁擠的交通狀況。
創(chuàng)造工作機(jī)會是Uber為城市所帶來的另一方面改變。當(dāng)我們與這些車輛擁有者合作時，他們可以得到以前可能無法獲得的收入�，F(xiàn)在我們在中國每月創(chuàng)造近10萬個新的工作。為什么？因?yàn)槿藗冃枰诔鞘谐鲂�。由此，在全世界以及中國�?城市，我們創(chuàng)造著大量工作機(jī)會，這對于很多人的謀生方式、賺取收入的途徑、產(chǎn)出并為社會作出貢獻(xiàn)的形式會產(chǎn)生很大不同。
第二個原則，或者說，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)公司的第二大特質(zhì)，就是要能夠發(fā)現(xiàn)魔力所在，而且要能夠創(chuàng)造魔力。魔力是什么？不知道大家是否看過一部老電影，叫《低俗小說》（PulpFiction）。如果沒看過，建議你看看。在那部片子里有一個公文包，在整個電影中都不知道里面是什么，但只要任何時候有人看到里面的東西就會為之錯愕，瞪大雙眼，因?yàn)楣陌锏臇|西有種魔力，可以超越和激發(fā)觀者的想象力。所以當(dāng)你建立自己的公司時-我相信會有很多公司由今晚在座各位創(chuàng)建——請想想這一點(diǎn)，能怎樣創(chuàng)造出超越和激發(fā)人們想象力的魔力。
魔力似乎是個抽象的概念，那么魔力究竟存在何處？在Uber，魔力比比皆是。其中一點(diǎn)是時間。如果可以幫人們贏回更多時間，甚至比他們原來預(yù)期可以節(jié)省的時間更多，那么就已經(jīng)創(chuàng)造了魔力。如果可以為他們的生活或在各地的出行帶來安寧或?qū)庫o，那么就已經(jīng)創(chuàng)造了魔力。如果可以給用戶帶來很大的喜悅感，那么就已經(jīng)創(chuàng)造了魔力。最后，如果用戶在一天內(nèi)獲得更多的收入，甚至超出了他們原來的預(yù)期，或者讓他們節(jié)省更多的開銷，那么就已經(jīng)創(chuàng)造了魔力。如果能夠同時實(shí)現(xiàn)以上所有，你就能個真的給大家?guī)眢@喜，對別人有所激勵，而我們在Uber正在實(shí)現(xiàn)所有。
現(xiàn)在看看我們?nèi)粘Ｊ褂卯a(chǎn)品的神奇之處吧。這是史蒂夫·喬布斯在2006年得到的專利申請文件的照片，大家應(yīng)該感覺很熟悉。這個在2005年就提出申請的專利，與今天我口袋里的手機(jī)界面幾乎相同。當(dāng)他和團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出這個方案時，萬萬沒想到這會變成令人振奮的現(xiàn)實(shí)。環(huán)顧生活中的常用產(chǎn)品很重要，它們有的來自偉大的創(chuàng)意，有的需要精湛的工藝，這些令它們看起來精致，簡潔和優(yōu)雅。史蒂夫·喬布斯和他的iPhone正是這樣的作品。
再看看其他類型的創(chuàng)新，大家都知道Airbnb。現(xiàn)在人們可以上網(wǎng)，找到類似這樣不可思議的希臘式別墅入住，如果沒有Airbnb，你很難找到這樣的選擇和旅行的體驗(yàn)，這是另一種形式的神奇體驗(yàn)。有時魔力難以定義，但當(dāng)你看到時，你會感受到。
這是舊金山金門大橋，全球最著名的大橋之一。舊金山是Uber總部所在地，我最近10年在此居住。當(dāng)你站在橋上時，你會有感覺，自己站在很特別的地方。走在大橋上的人會情不自禁地拍照。在舊金山其實(shí)有兩座大橋，北部有金門大橋，東部有海灣大橋。
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