【精品】創(chuàng)業(yè)方案3篇
創(chuàng)業(yè)方案 篇1
目前，我校在校學(xué)生的年齡一般為16-18周歲，這一年齡正處于身心發(fā)育的關(guān)鍵時期。畢業(yè)學(xué)生除少部份進(jìn)入“高職”門檻繼續(xù)深造外，大多數(shù)將直接走向社會，走上工作崗位，用所學(xué)的知識，技能為社會創(chuàng)造財富。有相當(dāng)一部分學(xué)生在各種不同的企業(yè)就業(yè)，成為各類主管、專家、技術(shù)人員等，也有不少學(xué)生回到當(dāng)?shù)亻_辦種養(yǎng)業(yè)、加工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)。但也有一部分學(xué)生畢業(yè)后不盡人意，他們畢業(yè)時安排就業(yè)崗位，不能很好地適應(yīng)社會，就業(yè)心理脆弱，結(jié)果無所事事。他們或是自己嫌工資低、環(huán)境差、工作苦、人際關(guān)系難處，自己“炒了單位或老板的魷魚”，或是自己表現(xiàn)差，不能勝任本職工作，被單位或老板“炒了魷魚”，或是怕苦怕累，缺乏就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和心理，結(jié)果一事無成。
從表面現(xiàn)象上看，在當(dāng)今社會，嫌工資低、環(huán)境差、工作苦、壓力大、人際關(guān)系難處，實屬人之常情。但從實質(zhì)上分析還是就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)不好，是一種缺乏愛崗敬業(yè)心理、吃苦耐勞勇挑重?fù)?dān)心理、角色轉(zhuǎn)換心理和處理社會人際關(guān)系心理的表現(xiàn)。這種現(xiàn)象不僅直接影響了就業(yè)畢業(yè)生的前途，而且對在校學(xué)生也會造成一定的負(fù)面影響�！熬蜆I(yè)而不樂業(yè)”，“就業(yè)而不久業(yè)”，這雖然是社會大環(huán)境的影響，但如歸根到底還是在于學(xué)生自己，在于他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理不夠成熟和完善。
針對這些現(xiàn)象，對在校學(xué)生進(jìn)行全面的訓(xùn)練和教育，使他們樹立正確的就業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀，培養(yǎng)其良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)心理，就成了當(dāng)務(wù)之急。具體可以從以下幾個方面去努力。
一、優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)，做好就業(yè)服務(wù)，轉(zhuǎn)變學(xué)生就業(yè)觀念
1.多種形式對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)知識的宣傳和指導(dǎo)。
一是對學(xué)生加強(qiáng)就業(yè)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立“先就業(yè)后擇業(yè)，打好基礎(chǔ)再圖發(fā)展”的就業(yè)觀念，引導(dǎo)畢業(yè)生走“從等待工作機(jī)會到尋找工作機(jī)會，再到創(chuàng)造工作機(jī)會，逐步實現(xiàn)從就業(yè)走向創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)發(fā)展之路。
二是加強(qiáng)擇業(yè)心理指導(dǎo)和擇業(yè)技巧指導(dǎo)。通過心理健康講座、心理咨詢、主題班會和擇業(yè)指導(dǎo)等形式引導(dǎo)畢業(yè)生積極參與競爭，調(diào)整擇業(yè)心態(tài)和擇業(yè)目標(biāo)，提高自我調(diào)適能力和心理承受能力，學(xué)會調(diào)節(jié)個人情緒，正確對待挫折，有效地排除各種不健康的心理，避免心理沖突，保持樂觀向上的情緒和積極擇業(yè)就業(yè)的心態(tài)，在就業(yè)市場激烈的競爭中找到適合自己的工作。同時，注意給學(xué)生傳授求職擇業(yè)的方法和技巧，如招聘信息的搜集與整理，自薦材料的準(zhǔn)備，自薦的方法和技巧，常見的面試種類、方法及應(yīng)試技巧，筆試的方法和技巧，個人簡歷的撰寫，求職的外在能力(如語言表達(dá)、公關(guān)禮儀、形象氣質(zhì)、簽約面試)等，讓學(xué)生愉快地?fù)駱I(yè)就業(yè)。
2.創(chuàng)設(shè)學(xué)生與企業(yè)互通的平臺。
讓社會各界尤其是企業(yè)廣泛了解學(xué)校，認(rèn)識畢業(yè)生的才華和能力，如通過家長會時學(xué)生的技能展示、優(yōu)秀畢業(yè)生座談會等機(jī)會發(fā)放學(xué)校和畢業(yè)生的宣傳資料，以提高學(xué)校和畢業(yè)生的知名度，擴(kuò)大學(xué)校的影響，為學(xué)生的順利就業(yè)打好基礎(chǔ)。
3.倡導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
為了學(xué)生日后能早日找到適合自己的工作，我校開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)相關(guān)課程，通過案例剖析、知識講座、優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說法和宣傳中職生創(chuàng)業(yè)事跡等多種方式，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育的針對性和實用性。比如曾邀請歷屆優(yōu)秀畢業(yè)生代表向師生作創(chuàng)業(yè)報告，他們的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗是最好最生動的例子，學(xué)生愛聽，也聽得進(jìn)去，能學(xué)到很多東西，他們艱苦創(chuàng)業(yè)、不畏困難、努力拼搏的精神以及待人處事之道，都使在校學(xué)生深受教育。
二、強(qiáng)化崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)實踐教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭能力
1.加強(qiáng)校內(nèi)和校外的實習(xí)實訓(xùn)，提高學(xué)生實踐技能和職業(yè)能力。
不斷加強(qiáng)實踐教學(xué)，開展技能比賽促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的技能水平。比如建立專業(yè)實訓(xùn)室，為學(xué)生的校內(nèi)實訓(xùn)提供良好的場所；同時經(jīng)常開展各種技能競賽，既激發(fā)了學(xué)生動手操作的興趣，提高了他們的實踐能力，也為參加省市的各種技能競賽和實訓(xùn)就業(yè)做好了準(zhǔn)備。同時，建立了固定的校外實踐教學(xué)基地，提高了學(xué)生的動手操作能力。
2.強(qiáng)化技能考證，鼓勵學(xué)生多證傍身增添競爭砝碼。
除了要求學(xué)生拿到專業(yè)學(xué)科畢業(yè)證外，還鼓勵他們考取各專業(yè)所對應(yīng)的職業(yè)資格證書。
總的來說，要根據(jù)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的心理現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理的培養(yǎng)和教育，使他們具有良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，為學(xué)生步入社會建功立業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)方案 篇2
市政府將就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助工程列為20xx年政府30件為民辦實事之一�，F(xiàn)根據(jù)市政府《關(guān)于下達(dá)20xx年度為民辦實事任務(wù)的通知》精神，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
1、扶持創(chuàng)業(yè)600人，帶動就業(yè)6000人；
2、發(fā)放小額擔(dān)保貸款400萬元；
3、援助就業(yè)困難人員再就業(yè)550人，城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭動態(tài)清零；
4、農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭動態(tài)清零。
二、工作措施
�。ㄒ唬┐罅﹂_展以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作。落實創(chuàng)業(yè)政策，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，建好創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，努力營造支持創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。以市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心為龍頭，為有創(chuàng)業(yè)意愿的城鄉(xiāng)勞動者提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項目推介、開業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)以及項目融資等“一條龍”服務(wù)。重點開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作：
�、砰_展創(chuàng)業(yè)觀念宣傳。與鎮(zhèn)、街道社區(qū)、行業(yè)系統(tǒng)密切合作，宣傳SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目、培訓(xùn)效果、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策和創(chuàng)業(yè)典型，鼓勵、吸引勞動者參加培訓(xùn)。
�、圃鷮嶉_展SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。充分發(fā)揮市勞動就業(yè)培訓(xùn)中心、市就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合培訓(xùn)基地的示范作用，對有意愿有能力創(chuàng)業(yè)的勞動者，組織參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升他們的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)能力，幫助他們走向創(chuàng)業(yè)成功之路。
⑶采取多種組織形式，分類型、分地域培訓(xùn)。市區(qū)內(nèi)由鎮(zhèn)及各街道勞動保障所按要求組織推薦學(xué)員，集中在市就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合培訓(xùn)基地培訓(xùn)。各鎮(zhèn)由鎮(zhèn)勞動保障所組織推薦學(xué)員，人口多的鎮(zhèn)保證推薦不少于50名學(xué)員，一般鎮(zhèn)保證推薦不少于30名學(xué)員，市勞動就業(yè)培訓(xùn)中心送教到鎮(zhèn)，確保20xx年“一鎮(zhèn)一班”。與團(tuán)市委、市婦聯(lián)、人才中心聯(lián)合組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)“青年班”、“巾幗班”和“大學(xué)生班”，力爭創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)立體式、多層次、全覆蓋。
�、葼巹�(chuàng)省級創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)示范基地。建立集項目開發(fā)、專家咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)指導(dǎo)、小額貸款為一體的工作服務(wù)模式，建立創(chuàng)業(yè)成果展示室，培植創(chuàng)業(yè)典型，舉辦創(chuàng)業(yè)超市，幫助扶持勞動者成功創(chuàng)業(yè)，為全省創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作提供示范和樣板。
�、山⒈O(jiān)督評估制度。建立健全以學(xué)員滿意度、培訓(xùn)合格率、開業(yè)成功率、穩(wěn)定經(jīng)營率和帶動就業(yè)率為指標(biāo)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)效果評估體系。
�。ǘ┮孕☆~擔(dān)保貸款為動力扶持創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。小額擔(dān)保貸款優(yōu)先發(fā)放給初次創(chuàng)業(yè)人員以及吸納失業(yè)人員較多的勞動密集型企業(yè)。全年按序時進(jìn)度，每月不少于發(fā)放35萬元，爭取在10月份完成全年目標(biāo)任務(wù)。
�、艑�400萬元目標(biāo)任務(wù)主要分解下達(dá)到臺城各街道勞動保障所，并定期公布進(jìn)度。
�、品e極與財政局協(xié)調(diào)，爭取近期將確定增加的50萬元擔(dān)保基金運作到位。
�、羌訌�(qiáng)聯(lián)系和溝通。經(jīng)常保持與市財政局、市人行和市信用聯(lián)社的工作聯(lián)系和溝通，及時處理特殊情況。
�、燃訌�(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縮短辦理時間，原公布承諾的貸款一周辦結(jié)時間，現(xiàn)要做到符合條件手續(xù)齊全的三日內(nèi)辦結(jié)。貼息審批由原來的半年辦理一次，調(diào)整為一季辦理一次。
�。ㄈ⿲Τ擎�(zhèn)就業(yè)困難人員加大再就業(yè)援助力度。
�。�1）加大宣傳力度，充分利用用街道社區(qū)宣傳欄、《日報》“再就業(yè)之窗”等宣傳陣地，向社區(qū)居民宣傳相關(guān)就業(yè)優(yōu)惠政策。
�。�2）將全年就業(yè)困難人員550人就業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解到臺城各街道勞動保障所，將就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)作為街道勞動保障所的工作重點逐月推進(jìn)，并按季公布序時進(jìn)度。
�。�3）組織各街道勞動保障所、站對轄區(qū)內(nèi)的就業(yè)困難人員，進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查摸底，健全基礎(chǔ)臺賬并錄入數(shù)據(jù)庫管理；市勞動就業(yè)中心對就業(yè)困難人員特別是零就業(yè)家庭進(jìn)行嚴(yán)格界定。
�。�4）5—6月份，開發(fā)和采集適合就業(yè)困難人員特別是“4050”人員的崗位后，采取勞動力市場優(yōu)先推薦就業(yè)和專場招聘雙向選擇洽談會的辦法，全力援助其再就業(yè)，并跟蹤落實就業(yè)情況；各街道勞動保障所、站對經(jīng)認(rèn)定的零就業(yè)家庭要采取各種措施，確保零就業(yè)家庭至少一人就業(yè)，做到當(dāng)月發(fā)生，一個月內(nèi)動態(tài)清零。
�。�5）做好經(jīng)費保障工作。街道、社區(qū)勞動保障所、站幫扶就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)所需的`工作經(jīng)費由市財政局在再就業(yè)專項資金中安排，標(biāo)準(zhǔn)和撥付辦法仍按文件精神執(zhí)行。
�。ㄋ模┳龊棉r(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭的幫扶工作。
（1）做好調(diào)查摸底。依托基層勞動保障服務(wù)平臺對全市農(nóng)村人口進(jìn)行調(diào)查摸底，詳細(xì)記錄零轉(zhuǎn)移家庭的基本情況，為零轉(zhuǎn)移家庭建檔立冊，并建立信息資源庫。
（2）抓好技能培訓(xùn)。著力提升農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭勞動力就業(yè)能力素質(zhì)，積極組織零轉(zhuǎn)移家庭成員參加減免費的職業(yè)技能培訓(xùn)，并做到培訓(xùn)一人、鑒定一人，努力使零轉(zhuǎn)移家庭成員掌握1門以上實用技能，有效地提升其轉(zhuǎn)移就業(yè)能力。
（3）實施專項援助。發(fā)揮基層勞動保障服務(wù)平臺作用，為零轉(zhuǎn)移家庭提供即時服務(wù)。由全市各鎮(zhèn)、村勞動保障所、站安排專人負(fù)責(zé)幫扶工作，制定具體的援助工作計劃，做好農(nóng)村困難家庭勞動力的調(diào)查登記、技能培訓(xùn)、就業(yè)推介和跟蹤管理等服務(wù)工作，建立臺賬，保證農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭動態(tài)清零。
三、時間要求
以上工作從20xx年3月1日起組織實施，到20xx年12月底全面完成。
四、責(zé)任單位
以上工作由市勞動保障局負(fù)責(zé)組織實施，市勞動就業(yè)中心及基層勞動保障工作平臺具體負(fù)責(zé)。
創(chuàng)業(yè)方案 篇3
一、總體
家政服務(wù)有限責(zé)任公司（家政服務(wù)部）是一家新成立的公司，目前采用的經(jīng)營方式為“中介式”，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大逐步轉(zhuǎn)型為“員工制”，提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念，為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。包頭市家政、保潔服務(wù)每年有近億元人民幣的市場需求，但是，目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低，家政、保潔專業(yè)知識少。因此，我建議通過建立培訓(xùn)部來解決此問題。建立各社區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點來擴(kuò)大公司的市場份額，爭取更為廣泛的潛在客戶群。
公司應(yīng)注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標(biāo)將逐步拓寬高級家政服務(wù)及大型項目商業(yè)保潔的市場領(lǐng)域，涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外服務(wù)、家務(wù)管理、接待客人、特色營養(yǎng)、護(hù)理知識、安排家庭宴會、寵物服務(wù)、大型項目商業(yè)保潔等方面……形成以普通家政為基礎(chǔ)，高級家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務(wù)的人員中，像運動健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理、營養(yǎng)師等高級家政從事人員數(shù)量幾乎是空白，因此，家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務(wù)進(jìn)入市場。
公司將在全市逐步設(shè)立社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點，第一年，先行建立大區(qū)制，每個區(qū)設(shè)服務(wù)站一個，到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè)，后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年，樹立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領(lǐng)頭人形象。
在建立大區(qū)制，每個區(qū)服務(wù)站設(shè)立后，可開始逐步的轉(zhuǎn)型為加盟連鎖形式，吸納更多的小型的、非正規(guī)的加盟商，以利于擴(kuò)大公司規(guī)模及市場占有率。網(wǎng)點由加盟合作者出資，合作者只有經(jīng)營權(quán)，總公司統(tǒng)一管理、核算，每年支付網(wǎng)點贏利的50%作為投資回報。
家政、保潔服務(wù)公司下設(shè)總經(jīng)理，市場部（負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展），財務(wù)部（歸總公司財務(wù)統(tǒng)一核算），人力資源及培訓(xùn)部（負(fù)責(zé)人員招聘、管理、培訓(xùn)等事宜，招聘培訓(xùn)高級家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場）
二、服務(wù)概要及保障
1、家政公司服務(wù)內(nèi)容一覽表：
培訓(xùn)嬰兒看護(hù)（普通/高級）——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
幼教——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
寵物服務(wù)——-寵物醫(yī)院合作
傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃
嬰幼兒看護(hù)（含胎教、嬰兒按摩、膳食營養(yǎng)、幼教等——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
高級運動健康咨詢
理財咨詢——-專業(yè)理財師（銀行、保險、投資合作）
法律咨詢——-律師事務(wù)所合作
家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
寵物服務(wù)（含防疫、代管等）——-寵物醫(yī)院合作
家庭醫(yī)生——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
大型大型項目的商業(yè)保潔
2、目標(biāo)市場
從服務(wù)的內(nèi)容來看，我們服務(wù)的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是，在高級家政服務(wù)這個服務(wù)領(lǐng)域，我們還是把目標(biāo)市場重點放在中高收入的家庭。
3、競爭狀況
易能公司中介公司
優(yōu)勢
1、人員素質(zhì)高
2、高級服務(wù)的市場潛力大
3、公司經(jīng)營規(guī)范
4、對客戶負(fù)責(zé)
5、員工有勞動保障1、公司承擔(dān)風(fēng)險較小
2、已經(jīng)占有了一部分市場份額
劣勢
人們對高級家政服務(wù)的觀念有待轉(zhuǎn)變
1、人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量沒有保障
2、沒有高級家政
3、公司經(jīng)營不規(guī)范
4、沒有員工的勞動保障
4、市場進(jìn)入與市場擴(kuò)張
要想在市場上立足需分為以下幾個階段：
在打入市場前，需要先對市場進(jìn)行全面的調(diào)研和分析，弄清客戶的需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房（底商優(yōu)先），創(chuàng)辦服務(wù)部。同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過后，公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主，建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區(qū)搞一個員工一天的免費試用的活動�；顒悠陂g，我們的員工將以最佳的精神面貌，為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受。活動過后，如果顧主認(rèn)可我們的服務(wù)，就可以按著公司已經(jīng)制訂的價格，正式開始聘用我們的員工。這樣，公司既開辟了市場，又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主，我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過一年的發(fā)展，當(dāng)下轄服務(wù)網(wǎng)點到達(dá)或超過5個以上時，公司進(jìn)入暫時穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展，積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目，推出整體保潔、維護(hù)服務(wù)。
5、發(fā)展戰(zhàn)略
1）初期（1—3年）
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場分額，以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場，建立自己的品牌，累積無形資產(chǎn)；收回初期的投資，加大宣傳力度，準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營范圍。
第一年、第二年：
服務(wù)進(jìn)入市場，提高公司的知名度，樹立品牌形象
逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點
擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場，打開并初步占領(lǐng)高級家政服務(wù)的市場；
累計客戶約達(dá)到1000戶，大型項目客戶5戶
第三年：
提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)
增加網(wǎng)點數(shù)量，繼續(xù)擴(kuò)大市場分額
累計客戶約達(dá)到1500戶，大型項目客戶10戶
服務(wù)基本成熟，重點挖掘新的服務(wù)項目，拓展市場
2）中長期（4—6年）
進(jìn)一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點
重點開發(fā)新的服務(wù)項目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略
市場占有率居于主導(dǎo)地位
鞏固、擴(kuò)展全市的家政市場
建立其他城市的營業(yè)網(wǎng)點
6、市場營銷策略
市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，離開了市場營銷規(guī)劃，都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地，我們在營銷中制訂了下列策略。
1、公司形象策略
對于家政這種服務(wù)性的公司，公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象，已經(jīng)成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
我們的經(jīng)營理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力，嚴(yán)格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時時刻刻準(zhǔn)備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目，所以在工作期間，要求員工統(tǒng)一服飾，公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進(jìn)行一次調(diào)查，以確保員工的服務(wù)質(zhì)量，保障顧主的權(quán)益。這種針對員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
2、價格策略
家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種，其一是專業(yè)性不強(qiáng)的，如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對較強(qiáng)的，如理財、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生、大型項目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低，我們在價格上也有所區(qū)分。對于專業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù)，我們的價格預(yù)計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同，但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對于專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)，我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務(wù)都請的大都是是專業(yè)人士，所付出的成本比較高。第二，也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”，也就是“物有所值”。
為了使公司運作穩(wěn)定，我們的價格定下來后，在短期內(nèi)不會有什么大的波動。對于使用我們服務(wù)的老客戶，我們會實行會員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會員卡的顧客，在不同時期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會員卡用戶預(yù)先交納100元，我們將為他提供10+1次服務(wù)——也就是免費贈送1次服務(wù)，這樣既方便了用戶，公司也提前收取了費用，保證了資金的回籠，同時固定了一部分客戶群。我們也會在節(jié)假日精心準(zhǔn)備一些小禮物送給這些老客戶，讓客戶感受公司的人性化服務(wù)，這也能起到對公司宣傳的作用。
3、品牌策略
公司發(fā)展的速度與好壞，是和宣傳緊密相連的。我們的目標(biāo)是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告：
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
服務(wù)品牌廣告：
品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短，可以用來提高知曉度，但媒體的廣告費也極其昂貴，尤其是在電視臺、雜志做廣告，費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期，我們暫且不與電視臺、雜志合作，而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告，來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在電視臺做廣告，擴(kuò)大宣傳。
公益廣告：
同時我們也會搞一些免費為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動，吸引更多的媒體關(guān)注我們，既可提高公司形象，也達(dá)到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會的形式，向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達(dá)到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使”呢？最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過我們服務(wù)的顧主滿意了，他們才會向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品，達(dá)到正面宣傳的效果。
大型項目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外，有一特別之處就是“口口相傳”，進(jìn)入一個行業(yè)后，積極服務(wù)達(dá)到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業(yè)的保潔工作。
7、關(guān)鍵性風(fēng)險與化解方法
a、關(guān)鍵風(fēng)險：
序號風(fēng)險名稱風(fēng)險特征描述風(fēng)險原因風(fēng)險后果
1、進(jìn)度延后因各種原因引起的項目整體進(jìn)度不能按時完成
�。�1）計劃設(shè)計不合理
�。�2）資源調(diào)度不合理
�。�3）人員素質(zhì)不高造成間接費用增加。如時間延后過長，會造成項目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
�。�1）員工服務(wù)質(zhì)量不高
�。�2）服務(wù)價格偏高
（3）宣傳不到位客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營業(yè)額的降低，造成虧損
3、總體費用超支項目總費用增加，超過預(yù)算
（1）設(shè)備價格上漲
�。�2）人員工資上漲項目費用超標(biāo)，毛利率降低
4、人力不足風(fēng)險因人力資源不足而造成的項目問題
�。�1）公司項目過多造成人力資源分配不足
�。�2）人員費用投入太少項目不能按時完成，或出現(xiàn)質(zhì)量隱患
5、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險因組織結(jié)構(gòu)造成的項目實施問題
�。�1）項目經(jīng)理中途換人
（2）公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動，造成對項目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問題項目無法順利進(jìn)行，在費用、時間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題，嚴(yán)重時會造成項目取消。
如圖列出了公司的風(fēng)險評價表�？梢院芮宄乜闯�，風(fēng)險2是最大的風(fēng)險，風(fēng)險3的風(fēng)險值也是是相當(dāng)?shù)母撸L(fēng)險4是很值得我們重視的。而其它各風(fēng)險相對于風(fēng)險2、3、4來說，風(fēng)險1和5較小。
b、關(guān)鍵風(fēng)險解決辦法：
（1）客戶需求量減少：完善考核制度，嚴(yán)格把關(guān)，定期反饋信息調(diào)整價格，以總公司為中心進(jìn)行網(wǎng)點選址及宣傳，再以網(wǎng)點為中心進(jìn)行宣傳，這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。
�。�2）人力不足風(fēng)險：人力資源部應(yīng)積極招聘，儲備大量人力，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
�。�3）總體費用超支：進(jìn)行整體費用控制，時間控制，從而減少開支。
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