創(chuàng)業(yè)方案匯總7篇
創(chuàng)業(yè)方案 篇1
為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)制度建設(shè),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,深交所在總結(jié)主板、中小企業(yè)板市場(chǎng)退市制度實(shí)踐的基礎(chǔ)上,借鑒成熟資本市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),制定了《關(guān)于完善創(chuàng)業(yè)板退市制度的方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》).
1,關(guān)于完善創(chuàng)業(yè)板退市制度的方案。為什么要完善創(chuàng)業(yè)板退市制度?
現(xiàn)行退市制度的建立和實(shí)施對(duì)提高我國(guó)上市公司整體質(zhì)量,初步形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮了積極作用。但是隨著資本市場(chǎng)發(fā)展改革的逐步深化,現(xiàn)行退市制度在實(shí)際運(yùn)行中也還存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在退市效率較低,退市難現(xiàn)象突出。目前的退市程序比較復(fù)雜,退市周期較長(zhǎng),存在上市公司通過(guò)各種手段調(diào)節(jié)利潤(rùn)以規(guī)避退市的現(xiàn)象,導(dǎo)致上市公司“停而不退”,并由此引發(fā)了“殼資源”的炒作,以及相關(guān)的內(nèi)幕交易和市場(chǎng)操縱行為,在一定程度上影響了市場(chǎng)的正常秩序和理性投資理念。
為配合資本市場(chǎng)的改革進(jìn)程,使市場(chǎng)保持有進(jìn)有出、吐故納新、動(dòng)態(tài)平衡的合理狀態(tài),促進(jìn)優(yōu)勝劣汰機(jī)制的形成,推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范、健康、穩(wěn)定發(fā)展,改進(jìn)和完善上市公司退市制度勢(shì)在必行,F(xiàn)行創(chuàng)業(yè)板退市制度與主板退市制度一脈相承,其框架和主要內(nèi)容基本一致,如果不加以改進(jìn)和完善,在主板市場(chǎng)退市制度運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題完全有可能在創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)重現(xiàn)。
退市制度作為創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的一項(xiàng)重要制度,自創(chuàng)業(yè)板啟動(dòng)以來(lái)一直廣受關(guān)注,市場(chǎng)對(duì)于創(chuàng)業(yè)板實(shí)施更加嚴(yán)格的退市制度寄予很高的期望。創(chuàng)業(yè)板作為一個(gè)全新的市場(chǎng),沒(méi)有歷史包袱,盡快在創(chuàng)業(yè)板先行先試,探索建立符合我國(guó)資本市場(chǎng)實(shí)際的退市制度,將有利于創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,同時(shí)也將對(duì)主板退市制度的改革完善發(fā)揮探索及示范作用。此外,也有利于培育投資者和整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),遏制投機(jī)炒作行為,形成以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的投資理念,促進(jìn)理性投資文化的建立,維護(hù)市場(chǎng)正常秩序,從根本上保護(hù)中小投資者的利益。
2。完善創(chuàng)業(yè)板退市制度的總體思路是什么?主要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行完善?
經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的研究論證,深交所提出了完善創(chuàng)業(yè)板退市制度的《方案》!斗桨浮丰槍(duì)現(xiàn)行退市制度存在的主要問(wèn)題,充分借鑒成熟資本市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),在現(xiàn)有法律框架基礎(chǔ)上,堅(jiān)持市場(chǎng)化的方向,以優(yōu)化市場(chǎng)資源配置,提高創(chuàng)業(yè)板上市公司整體質(zhì)量。
《方案》主要從以下方面對(duì)創(chuàng)業(yè)板退市制度進(jìn)行完善。一是在創(chuàng)業(yè)板現(xiàn)有連續(xù)虧損、凈資產(chǎn)為負(fù)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具否定意見(jiàn)或無(wú)法表示意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告等11項(xiàng)退市條件的基礎(chǔ)上,增加連續(xù)受到交易所公開(kāi)譴責(zé)和股票成交價(jià)格連續(xù)低于面值兩個(gè)退市條件。二是完善恢復(fù)上市的審核標(biāo)準(zhǔn),以扣除非經(jīng)常性損益前后的凈利潤(rùn)孰低作為恢復(fù)上市的盈利判斷標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)不支持暫停上市的公司通過(guò)借殼實(shí)現(xiàn)恢復(fù)上市。三是對(duì)資不抵債的上市公司加快退市速度,縮短退市時(shí)間。四是設(shè)立退市整理板塊,公司終止上市前,給予一定的“退市整理期”,在此期間,將其股票移入“退市整理板”進(jìn)行另板交易。五是改進(jìn)創(chuàng)業(yè)板退市風(fēng)險(xiǎn)提示方式,調(diào)整“*ST”制度,通過(guò)強(qiáng)化上市公司退市風(fēng)險(xiǎn)信息披露以及深化投資者適當(dāng)性管理的方式充分揭示退市風(fēng)險(xiǎn)。
3。創(chuàng)業(yè)板現(xiàn)在有哪些退市條件?為什么要增加兩個(gè)退市條件?
創(chuàng)業(yè)板現(xiàn)行退市條件是根據(jù)《證券法》第五十六條的規(guī)定,在借鑒主板、中小板退市制度經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定的,按照現(xiàn)行《創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》,目前創(chuàng)業(yè)板主要退市條件如下:(1)連續(xù)虧損;(2)追溯調(diào)整導(dǎo)致連續(xù)虧損;(3)凈資產(chǎn)為負(fù);(4)審計(jì)報(bào)告為否定意見(jiàn)或拒絕表示意見(jiàn);(5)未改正財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告中的重大差錯(cuò)或虛假記載;(6)未在法定期限內(nèi)披露年度報(bào)告或中期報(bào)告;(7)公司解散;(8)法院宣告公司破產(chǎn);(9)連續(xù)120個(gè)交易日累計(jì)股票成交量低于100萬(wàn)股;(10)連續(xù)20個(gè)交易日股權(quán)分布或股東人數(shù)不符合上市條件;(11)公司股本總額發(fā)生變化不再具備上市條件。上述退市條件在主板的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了凈資產(chǎn)為負(fù)、審計(jì)報(bào)告為否定意見(jiàn)或拒絕表示意見(jiàn)、連續(xù)120個(gè)交易日累計(jì)股票成交量低于100萬(wàn)股等三個(gè)退市條件。
《方案》在上述基礎(chǔ)上又增加了兩個(gè)規(guī)范運(yùn)作方面和市場(chǎng)效率方面的退市條件:連續(xù)受到交易所公開(kāi)譴責(zé)和股票成交價(jià)格連續(xù)低于面值。在退市標(biāo)準(zhǔn)的多元化和市場(chǎng)化方面又邁進(jìn)了一步。
(1)關(guān)于連續(xù)受到交易所公開(kāi)譴責(zé)的退市條件
規(guī)范運(yùn)作是上市公司最基本、最重要的要求,也是投資者合法權(quán)益得以保護(hù)的基,F(xiàn)行退市條件中缺乏有關(guān)上市公司規(guī)范運(yùn)作的指標(biāo),部分上市公司雖然財(cái)務(wù)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到退市標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)常發(fā)生重大不規(guī)范行為,嚴(yán)重?fù)p害投資者利益,因此非常有必要增加相應(yīng)的指標(biāo)作為退市條件,以將此類“害群之馬”清除出市場(chǎng),并提高監(jiān)管的威懾力。由于規(guī)范運(yùn)作涉及到公司運(yùn)作的諸多方面,難以全面列舉,因此以受到交易所公開(kāi)譴責(zé)這一綜合性的指標(biāo)作為一項(xiàng)退市條件的操作性更強(qiáng)。
為了使“連續(xù)受到交易所公開(kāi)譴責(zé)”的退市標(biāo)準(zhǔn)能夠得到更好地執(zhí)行,深交所已經(jīng)于20xx年4月對(duì)外公布了《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司公開(kāi)譴責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》,以保證制度的透明和公正!豆_(kāi)譴責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》中還專門(mén)增加了有關(guān)上市公司對(duì)深交所做出的公開(kāi)譴責(zé)決定不服的,可以向深交所上訴復(fù)核委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)核的規(guī)定,管理制度《關(guān)于完善創(chuàng)業(yè)板退市制度的方案》。被處罰對(duì)象提出復(fù)議時(shí),上訴復(fù)核委員會(huì)要召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)議,相關(guān)人員可以在會(huì)上進(jìn)行申訴。
(2)關(guān)于股票成交價(jià)格連續(xù)低于面值的退市條件
借鑒國(guó)際證券市場(chǎng)的普遍做法,在《方案》中新增了一個(gè)市場(chǎng)交易方面的退市條件,即“連續(xù)20個(gè)交易日每日收盤(pán)價(jià)均低于每股面值”,創(chuàng)業(yè)板公司股票交易一旦出現(xiàn)上述情況,將終止上市。增加這一反映市場(chǎng)效率的退市條件,有利于建立科學(xué)的多元化退市指標(biāo)體系。
4。為什么要完善恢復(fù)上市的審核標(biāo)準(zhǔn),如何完善?不支持暫停上市公司通過(guò)借殼來(lái)實(shí)現(xiàn)恢復(fù)上市,是否意味著創(chuàng)業(yè)板公司不能進(jìn)行重大資產(chǎn)重組?
目前,主板暫停上市的公司通過(guò)各種調(diào)節(jié)財(cái)務(wù)指標(biāo)的方法實(shí)現(xiàn)恢復(fù)上市的現(xiàn)象較為普遍。鑒于主板、創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則均沒(méi)有規(guī)定以扣除非經(jīng)常性損益前后的凈利潤(rùn)孰低來(lái)判斷是否達(dá)到恢復(fù)上市的條件,因此不少上市公司通過(guò)政府補(bǔ)貼、大股東輸送利潤(rùn)、資產(chǎn)處置等非經(jīng)常性收益調(diào)節(jié)利潤(rùn),以規(guī)避退市。這類公司雖然在財(cái)務(wù)指標(biāo)上暫時(shí)實(shí)現(xiàn)了盈利,但是并不具備持續(xù)盈利的能力,其實(shí)現(xiàn)恢復(fù)上市對(duì)市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展非常不利。為此,《方案》完善了創(chuàng)業(yè)板恢復(fù)上市的標(biāo)準(zhǔn),明確以扣除非經(jīng)常性損益前后的凈利潤(rùn)孰低作為恢復(fù)上市的盈利判斷標(biāo)準(zhǔn),防止創(chuàng)業(yè)板公司通過(guò)一次性的交易、關(guān)聯(lián)交易等非經(jīng)常性收益調(diào)節(jié)利潤(rùn)規(guī)避退市的行為。
主板暫停上市公司通過(guò)借殼上市式的資產(chǎn)重組實(shí)現(xiàn)恢復(fù)上市的現(xiàn)象比較普遍,與此同時(shí)也出現(xiàn)了“借殼炒作”現(xiàn)象,相關(guān)的內(nèi)幕交易和市場(chǎng)操縱行為極易發(fā)生,在一定程度上影響了二級(jí)市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制和資源配置功能的發(fā)揮。為了避免類似現(xiàn)象在創(chuàng)業(yè)板出現(xiàn),非常有必要明確不支持暫停上市的創(chuàng)業(yè)板公司通過(guò)借殼的方式恢復(fù)上市。
創(chuàng)業(yè)板公司在正常情況下是可以進(jìn)行資產(chǎn)重組的,而且深交所非常鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)板公司通過(guò)重大資產(chǎn)重組的方式進(jìn)行同行業(yè)并購(gòu)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合等,以提高創(chuàng)業(yè)板公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)板公司進(jìn)一步做大做強(qiáng)。但是,創(chuàng)業(yè)板公司一旦進(jìn)入暫停上市狀態(tài),深交所不支持這類公司進(jìn)行重大資產(chǎn)重組,并通過(guò)借殼的方式實(shí)現(xiàn)恢復(fù)上市,以避免“借殼炒作”的現(xiàn)象在創(chuàng)業(yè)板重現(xiàn)。
5。為什么要對(duì)凈資產(chǎn)為負(fù)和股票累計(jì)成交量過(guò)低兩項(xiàng)退市條件進(jìn)一步縮短退市時(shí)間?
《方案》對(duì)凈資產(chǎn)為負(fù)和累計(jì)成交量過(guò)低的兩個(gè)退市條件縮短了退市時(shí)間。
一是凈資產(chǎn)為負(fù)的退市條件。上市公司出現(xiàn)凈資產(chǎn)為負(fù)的現(xiàn)象說(shuō)明公司已經(jīng)資不抵債,喪失了持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基矗一般而言,凈資產(chǎn)為負(fù)遠(yuǎn)比連續(xù)三年虧損的情形更為嚴(yán)重,因此有必要加快此類公司的退市速度,F(xiàn)行《創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》規(guī)定,上市公司經(jīng)審計(jì)的年報(bào)顯示公司出現(xiàn)凈資產(chǎn)為負(fù)即實(shí)施“退市風(fēng)險(xiǎn)警示處理”措施,第二年年報(bào)顯示凈資產(chǎn)繼續(xù)為負(fù)即暫停上市,暫停上市之后的首個(gè)中期報(bào)告公司凈資產(chǎn)繼續(xù)為負(fù)即終止上市。為加快此類公司的退市速度,《方案》規(guī)定,創(chuàng)業(yè)板公司經(jīng)審計(jì)的年報(bào)顯示公司出現(xiàn)凈資產(chǎn)為負(fù)即暫停上市,第二年年報(bào)顯示凈資產(chǎn)繼續(xù)為負(fù)即終止上市。
二是股票累計(jì)成交量過(guò)低的退市條件。現(xiàn)行《創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》規(guī)定,創(chuàng)業(yè)板公司股票出現(xiàn)連續(xù)120個(gè)交易日累計(jì)成交金額低于100萬(wàn)股的情形即實(shí)施“退市風(fēng)險(xiǎn)警示處理”措施,其后再次出現(xiàn)連續(xù)120個(gè)交易日累計(jì)成交金額低于100萬(wàn)股的情形即終止上市。出現(xiàn)此類情形反映公司股票流動(dòng)性嚴(yán)重不足,市場(chǎng)效率低下,不利于投資者權(quán)益的保護(hù),為加快退市速度,《方案》規(guī)定創(chuàng)業(yè)板公司股票出現(xiàn)連續(xù)120個(gè)交易日累計(jì)成交金額低于100萬(wàn)股的情形即終止上市。
6。為什么要改進(jìn)創(chuàng)業(yè)板公司的退市風(fēng)險(xiǎn)提示方式,不再實(shí)施“退市風(fēng)險(xiǎn)警示處理”措施?不再實(shí)施“退市風(fēng)險(xiǎn)警示處理”措施后,如何向投資者提示創(chuàng)業(yè)板公司的退市風(fēng)險(xiǎn)?
“退市風(fēng)險(xiǎn)警示處理”措施是我國(guó)特有的一項(xiàng)制度安排,設(shè)計(jì)“退市風(fēng)險(xiǎn)警示處理”措施的初衷是為了充分提示退市風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)投資者的利益。從實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)看,該制度確實(shí)起到了一定的風(fēng)險(xiǎn)揭示作用,但是也存在一些問(wèn)題。由于普遍存在資產(chǎn)重組預(yù)期,不少被實(shí)施“退市風(fēng)險(xiǎn)警示處理”的股票出現(xiàn)了惡性炒作現(xiàn)象,個(gè)別“*ST”公司市盈率甚至一度達(dá)到1000倍以上,并形成了板塊炒作效應(yīng),時(shí)常出現(xiàn)群體性的暴漲暴跌,其風(fēng)險(xiǎn)提示作用難以得到有效的發(fā)揮。
在創(chuàng)業(yè)板退市制度先行先試的情況下,如果創(chuàng)業(yè)板繼續(xù)采用現(xiàn)行的“退市風(fēng)險(xiǎn)警示處理”措施,那么存在退市風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)板公司將在股票簡(jiǎn)稱和行情揭示上和主板公司相混同,這將不利于投資者識(shí)別并規(guī)避此類公司。為此,創(chuàng)業(yè)板將不再實(shí)施“退市風(fēng)險(xiǎn)警示處理”措施。
不再實(shí)施“退市風(fēng)險(xiǎn)警示處理”措施后,為了更加充分地揭示公司的退市風(fēng)險(xiǎn),將采取以下兩個(gè)配套措施:一是強(qiáng)化上市公司信息披露,一旦出現(xiàn)退市風(fēng)險(xiǎn),要求創(chuàng)業(yè)板公司及時(shí)披露退市風(fēng)險(xiǎn)提示公告,并在此后每周披露一次退市風(fēng)險(xiǎn)退市公告;二是深化創(chuàng)業(yè)板投資者適當(dāng)性管理,充分利用創(chuàng)業(yè)板這一特有的制度安排,要求證券公司利用短信、電子郵件等方式,將有關(guān)公司的退市風(fēng)險(xiǎn)提示公告通知持有退市風(fēng)險(xiǎn)公司股票的投資者,這種方式可以更加充分和精確地揭示退市風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)以上兩種方式,完全能夠達(dá)到充分揭示退市風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)投資者利益的目的。
7。為什么要設(shè)立“退市整理期”和“退市整理板”?“退市整理期”的制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)是怎么考慮的?
為了保證投資者在創(chuàng)業(yè)板公司退市前擁有必要的交易機(jī)會(huì),使投資者有更加充足的時(shí)間處理手中持有的股票,同時(shí)有充裕的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)退市公司股價(jià)的回歸,化解高價(jià)退市的風(fēng)險(xiǎn),我們借鑒境外證券交易所的'做法,設(shè)立“退市整理期”,在交易所做出公司股票終止上市決定后,公司股票終止上市前,給予30個(gè)交易日的股票交易時(shí)間,在此期間不再受理公司重組申請(qǐng)。
同時(shí)設(shè)立“退市整理板”,將進(jìn)入“退市整理期”的股票集中到“退市整理板”進(jìn)行交易,行情上實(shí)行另板揭示,不再與其它創(chuàng)業(yè)板公司股票一同顯示行情。
對(duì)于“退市整理板”的漲跌幅限制問(wèn)題,考慮到現(xiàn)行5%的漲跌幅限制不足以實(shí)現(xiàn)股價(jià)的回歸,而完全不設(shè)漲跌幅限制可能存在爆漲爆跌的風(fēng)險(xiǎn),因此將與正常股票相同維持10%的漲跌幅限制,以便于退市風(fēng)險(xiǎn)得到合理的釋放。
8。創(chuàng)業(yè)板公司退市后,公司的去向怎樣安排?是否有仍然可以進(jìn)行股票轉(zhuǎn)讓的渠道?
目前主板公司退市后,均統(tǒng)一平移到代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)進(jìn)行交易,以保證持有退市公司股票的投資者仍然有進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的渠道。而現(xiàn)行《創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》對(duì)創(chuàng)業(yè)板公司退市后的去向未做統(tǒng)一的安排,如果公司符合代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌條件的,可以自愿申請(qǐng)到代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌轉(zhuǎn)讓。
為了使持有創(chuàng)業(yè)板退市公司股票的投資者有一個(gè)可以進(jìn)行股票轉(zhuǎn)讓的渠道,《方案》規(guī)定在創(chuàng)業(yè)板將采取同樣的做法,即創(chuàng)業(yè)板公司退市后,一律平移到代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。但是如果達(dá)到破產(chǎn)條件的,依法直接進(jìn)入破產(chǎn)程序,不再平移。
9。創(chuàng)業(yè)板退市方案何時(shí)正式實(shí)施?
《關(guān)于完善創(chuàng)業(yè)板退市制度的方案》現(xiàn)已對(duì)外公布,并公開(kāi)征求意見(jiàn)。深交所將在吸收有關(guān)意見(jiàn)與建議的基礎(chǔ)上對(duì)《方案》進(jìn)行進(jìn)一步修訂,并正式對(duì)外發(fā)布。正式方案公布后,深交所將開(kāi)始著手修訂《創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》,根據(jù)方案的有關(guān)內(nèi)容對(duì)《創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》中涉及退市的章節(jié)和條款進(jìn)行修訂。《創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》修訂完成后,新的創(chuàng)業(yè)板退市制度正式實(shí)施。
創(chuàng)業(yè)方案 篇2
1.組建一個(gè)包括技術(shù)人才和管理人才在內(nèi)的具有綜合性技能的;組建起來(lái)的成員每人都能力十足,堪稱創(chuàng)業(yè)家,同時(shí)又能靈活、協(xié)調(diào)、有效地工作,這是歷屆勝出的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
2.開(kāi)發(fā)出一種盈利模式,而不僅僅是一項(xiàng)發(fā)明。“僅僅說(shuō)明你的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)還不夠,還要清楚地闡明誰(shuí)、為什么、在哪里、什么時(shí)候、如何這些關(guān)鍵問(wèn)題。技術(shù)方面的東西不論如何具體,都不能取代清楚明確的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,”這是往屆勝者的經(jīng)驗(yàn)之談!澳氵@是一件技術(shù)發(fā)明,而不是一種盈利模式”,評(píng)審專家在淘汰一項(xiàng)創(chuàng)意時(shí)如是說(shuō)。
3.從各方面人士那里獲取忠告,不論他們是同學(xué)、教師,還是對(duì)手或成員。
4.分析顧客:他們?cè)趯ふ沂裁矗?/p>
5.分析對(duì)手:你有什么他們不及的長(zhǎng)處?
6.展示你有能力獲得一種持續(xù)的、有力的優(yōu)勢(shì),例如你能夠設(shè)立市場(chǎng)進(jìn)入障礙,或是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),使得對(duì)手們無(wú)法奪取你的市場(chǎng)。“千萬(wàn)記住告訴評(píng)審專家們,哪些人是你的顧客,他們?nèi)绾文軌驈哪愕漠a(chǎn)品或服務(wù)中得到好處,”一位往屆評(píng)審專家如是說(shuō)。
7.寫(xiě)作的文字要直接、中肯,記住評(píng)審專家們會(huì)認(rèn)真閱讀你提交的文字。“要花費(fèi)足夠的和精力來(lái)撰寫(xiě)你的創(chuàng)業(yè)方案提要和創(chuàng)業(yè)方案全文,要竭盡全力,要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,”這是另一名往屆勝出者的體會(huì)。
8.制定你的創(chuàng)業(yè)方案和安排時(shí)一定要實(shí)事求是、有根有據(jù),注意避免好高騖遠(yuǎn)、不著邊際。
9.不要刻意在技術(shù)方面、質(zhì)量方面和價(jià)格方面展開(kāi)。
10.評(píng)審專家們就如潛在者,能夠吸引他們的是你如何分析出一大片市場(chǎng)空間,他們的是潛力巨大、增長(zhǎng)快速的業(yè)務(wù)。“如果你正在學(xué)到的是如何創(chuàng)造一項(xiàng)業(yè)務(wù),那你就已獲勝了。”
創(chuàng)業(yè)方案 篇3
為貫徹落實(shí)《xxxx年xx省殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目實(shí)施方案》,結(jié)合衡陽(yáng)市的實(shí)際情況,制定本方案。
一、任務(wù)目標(biāo)
xxxx年,省殘聯(lián)分配我市扶持城鄉(xiāng)殘疾人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃指標(biāo)165名(具體分配指標(biāo)附后)。
二、扶持對(duì)象條件
具有本地區(qū)戶籍、在法定就業(yè)年齡內(nèi)(男16-59歲,女16-54歲)、持有第二代殘疾人證、已經(jīng)創(chuàng)業(yè)和正在創(chuàng)業(yè)的殘疾人,且同時(shí)具備以下條件:
——其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,在相關(guān)行政部門(mén)辦理了合法手續(xù);
——產(chǎn)品具有市場(chǎng)前景、生產(chǎn)具有一定規(guī)模;
——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有實(shí)際困難需要扶持。
已經(jīng)享受過(guò)各級(jí)殘聯(lián)扶持的殘疾人培訓(xùn)、就業(yè)、扶貧基地和盲人按摩機(jī)構(gòu)原則上不納入本項(xiàng)目扶持范圍。
三、經(jīng)費(fèi)來(lái)源
xxxx年,殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持經(jīng)費(fèi)按分級(jí)共擔(dān)方式籌集。省殘聯(lián)按人均1萬(wàn)元對(duì)殘疾人創(chuàng)業(yè)進(jìn)行扶持;各縣(市、區(qū))要積極通過(guò)財(cái)政預(yù)算安排項(xiàng)目配套資金,配套資金標(biāo)準(zhǔn)由各縣(市、區(qū))自行確定;市殘聯(lián)從殘疾人就業(yè)保障金中安排專項(xiàng)資金,對(duì)城區(qū)的創(chuàng)業(yè)對(duì)象進(jìn)行適當(dāng)扶持。
四、扶持措施
各地應(yīng)將本級(jí)項(xiàng)目資金與上級(jí)項(xiàng)目資金整合,結(jié)合實(shí)際,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、用工人數(shù)、安置殘疾人員工人數(shù)、場(chǎng)地面積、開(kāi)辦投入等因素制定具體的資金扶持標(biāo)準(zhǔn)。補(bǔ)貼資金用于場(chǎng)地租金、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置維修、農(nóng)資種苗購(gòu)置等方面。
五、項(xiàng)目實(shí)施
(一)制定方案
市殘聯(lián)制定《xxxx年衡陽(yáng)市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目實(shí)施方案》,將省殘聯(lián)分配全市扶持城鄉(xiāng)殘疾人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃指標(biāo)下達(dá)各縣市區(qū)。各縣市區(qū)根據(jù)承擔(dān)的任務(wù),結(jié)合實(shí)際制定項(xiàng)目實(shí)施辦法,進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)、對(duì)象條件、籌資方案、資金用途、扶持標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收辦法、項(xiàng)目宣傳等。各縣市區(qū)殘聯(lián)的項(xiàng)目實(shí)施辦法要在9月12日前用紅頭文件將3份紙質(zhì)版蓋章連同電子版報(bào)送市殘聯(lián)教就科,由市殘聯(lián)教就科統(tǒng)一報(bào)省殘聯(lián)備案。
(二)摸底篩查
實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)根據(jù)本方案指向的扶持對(duì)象和條件,做好殘疾人(含本地戶籍在外地創(chuàng)業(yè)的殘疾人)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查摸底工作,對(duì)有扶持需求的,建立殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持信息檔案,對(duì)殘疾人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力評(píng)估,對(duì)評(píng)估適合創(chuàng)業(yè)的殘疾人,殘聯(lián)實(shí)地核查其場(chǎng)地、自有資金、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、主要困難以及項(xiàng)目前景等情況,視輕重緩急擬定扶持對(duì)象,采取一定方式公示,接受監(jiān)督。公示后確定正式扶持對(duì)象,統(tǒng)一填寫(xiě)《衡陽(yáng)市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目登記表》(附件2)。
(三)實(shí)施扶持
按照項(xiàng)目方案扶持措施及要求組織開(kāi)展扶持。實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要填寫(xiě)《衡陽(yáng)市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持資金發(fā)放花名冊(cè)》(附件3),并要求扶持對(duì)象在花名冊(cè)上簽字。
(四)檢查驗(yàn)收
實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)根據(jù)市殘聯(lián)制定的《衡陽(yáng)市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(附件4)進(jìn)行自查,市殘聯(lián)進(jìn)行驗(yàn)收,接受省殘聯(lián)會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的隨機(jī)抽查與年度檢查,對(duì)檢查驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)違規(guī)行為給予通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改。
(五)統(tǒng)計(jì)總結(jié)
實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)認(rèn)真填寫(xiě)《衡陽(yáng)市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目匯總表》(附件5)、《衡陽(yáng)市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目年度執(zhí)行報(bào)告》(附件6),撰寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié),xxxx年12月10日前報(bào)市殘聯(lián)教就科。
六、有關(guān)要求
(一)加強(qiáng)項(xiàng)目組織
實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要加強(qiáng)項(xiàng)目管理。市殘聯(lián)負(fù)責(zé)本市項(xiàng)目的組織實(shí)施,安排城區(qū)配套資金,指導(dǎo)督促縣市區(qū)實(shí)施項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。縣級(jí)殘聯(lián)具體組織項(xiàng)目實(shí)施。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)幫扶
實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)組織不少于1/4的扶持對(duì)象參加市殘聯(lián)舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)并取得《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證》,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)按照人社部門(mén)的規(guī)范,在定點(diǎn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由人社部門(mén)備案的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)資金由市殘聯(lián)統(tǒng)籌解決。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳
實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要廣泛宣傳殘疾人就業(yè)保障金扶持殘疾人創(chuàng)業(yè)的作用;宣傳殘疾人創(chuàng)業(yè)成功的典型,樹(shù)立殘疾人群體自強(qiáng)不息的形象;宣傳各級(jí)殘聯(lián)扶持殘疾人創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng),打造殘聯(lián)機(jī)關(guān)務(wù)實(shí)為民的機(jī)關(guān)形象;宣傳社會(huì)各界關(guān)心支持殘疾人群體就業(yè)的事跡,宣傳殘疾人就業(yè)保障金的社會(huì)效益,倡導(dǎo)扶殘助殘的新風(fēng)尚。殘疾人創(chuàng)辦的企業(yè)、公司、門(mén)店、種養(yǎng)殖場(chǎng)的顯著位置要懸掛“殘疾人就業(yè)保障金資助”標(biāo)識(shí)(附件7)。
(四)加強(qiáng)延伸幫扶
實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要安排人員或者委托第三方跟蹤項(xiàng)目服務(wù),幫助解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中資金、場(chǎng)地、技術(shù)、市場(chǎng)、行政許可、稅費(fèi)減免、優(yōu)惠政策方面的具體問(wèn)題。
(五)加強(qiáng)資金管理
實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,對(duì)項(xiàng)目資金要專賬管理,單獨(dú)設(shè)立賬目,做到賬目清楚、?顚S茫邮軐徲(jì)部門(mén)或中介機(jī)構(gòu)的審計(jì)、檢查。
(六)規(guī)范檔案管理
實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要規(guī)范建立項(xiàng)目檔案,檔案資料包括:項(xiàng)目方案、配套資金批文、公示、登記表、花名冊(cè)、項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告、項(xiàng)目宣傳資料、有關(guān)圖片視頻、項(xiàng)目總結(jié)等。并將項(xiàng)目檔案裝訂成冊(cè)報(bào)一式兩份于xxxx年12月10日前報(bào)市殘聯(lián)教就科。
創(chuàng)業(yè)方案 篇4
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,投資者都想投資做汽車美容店,但是開(kāi)業(yè)后又找不到有效盈利的經(jīng)營(yíng)方式。其實(shí)經(jīng)營(yíng)汽車美容店也是有技巧的,分享3個(gè)汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,幫助汽車美容店投資者做好一個(gè)管理者。
1、從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)無(wú)小事,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平,所以,汽車美容連鎖店必的經(jīng)營(yíng)者須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。開(kāi)一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
2、提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)
因?yàn)槠嚸廊葸B鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識(shí),開(kāi)一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制
汽車美容連鎖店要樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),同時(shí)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),開(kāi)一家汽車美容店,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,形成一個(gè)積極向上的氛圍,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,這三個(gè)大的方向?qū)嵤┢饋?lái)會(huì)有非常多的細(xì)節(jié),經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程,經(jīng)過(guò)努力,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,汽車美容店終會(huì)獲得成功。
開(kāi)一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,靚車會(huì)迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍鳎@得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛(ài)。
以公開(kāi)透明,坦誠(chéng)的態(tài)度,對(duì)廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了大量的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開(kāi)一家汽車美容店,對(duì)汽車美容店來(lái)說(shuō),良好的位置,成功的一半。開(kāi)一家汽車美容店,好的店面位置可以省去很多宣傳上的費(fèi)用,讓汽車美容店更加專注于做服務(wù),不用擔(dān)心客源問(wèn)題。開(kāi)一家汽車美容店,如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財(cái)源滾滾也不是一件非常難的事情。
汽車美容店開(kāi)店選址不僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷策略的展開(kāi)和品牌形象的樹(shù)立提供“用武之地”。開(kāi)一家汽車美容店,開(kāi)汽車快修店選址非常重要,一般情況,中高檔住宅區(qū)、大賣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道都是不錯(cuò)的選擇,但要定具體的位置,就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,現(xiàn)在畢竟不是憑感覺(jué)做生意的時(shí)代,稍微的疏忽,就可能血本無(wú)歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi),所以快修店的選址要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進(jìn)行汽車美容的習(xí)慣,對(duì)快修店來(lái)說(shuō),周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富,是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。開(kāi)一家汽車美容店,快修店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對(duì)快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”,建在一個(gè)潛在客戶較為集中的區(qū)域。
創(chuàng)業(yè)方案 篇5
前在北京、上海、廣州等大城市,上班族做兼職是一種常見(jiàn)現(xiàn)象。兼職職位有高有低,需要根據(jù)各人的能力、機(jī)遇而定。不過(guò),不管任何兼職,都可以鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還可以積累一定量的資金,又不占用上班時(shí)間,不用放棄目前的工作,正好能夠彌補(bǔ)想創(chuàng)業(yè)的上班族的短板,可謂一舉兩得的好事。但是上班族在選擇兼職的時(shí)候,一定要注意與自己的特長(zhǎng)和未來(lái)發(fā)展的方向相結(jié)合。 兼職是為了縮短自主創(chuàng)業(yè)的距離,縮短從打工者到老板的距離,如果陷入到為兼職而兼職,為眼前的一點(diǎn)蠅頭小利斤斤計(jì)較,而忘記了對(duì)自己能力的鍛煉和資源的積累,那就有點(diǎn)得不償失了。
創(chuàng)業(yè)方案 篇6
美甲店的市場(chǎng)定位
如果你想開(kāi)設(shè)一家美甲店,開(kāi)店之前,首先應(yīng)該先做市場(chǎng)調(diào)研,了解所在城市、區(qū)域的美甲潛在消費(fèi)者的消費(fèi)特征,給美甲店做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。要清楚地知道這些潛在消費(fèi)人群的消費(fèi)能力,消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,然后再做有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作。
美甲店的選址
美甲店的選址是非常重要的,也是影響會(huì)到美甲店經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在,F(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了“酒香不怕巷子深”的年代,如果地址選的太偏僻就會(huì)影響你的客流,自然也會(huì)大大影響你的經(jīng)營(yíng)狀況。就目前美甲市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣,美甲店應(yīng)該選在中高檔百貨商場(chǎng)、商業(yè)步行街或高檔寫(xiě)字樓(高檔社區(qū))的底商。
美甲的技術(shù)培訓(xùn)
真正的美甲不是工業(yè)化的產(chǎn)品,而是人性化的服務(wù)。 只有一流的技術(shù),才能提供一流的服務(wù)。
如果你認(rèn)為買一臺(tái)美甲機(jī)、擺一張桌子就可以開(kāi)店賺錢(qián),那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。就像一幅藝術(shù)品和它的印刷復(fù)制品一樣,可能都是相同內(nèi)容的畫(huà)面,但卻是天上地下的價(jià)值差別。真正有能力消費(fèi)美甲服務(wù)的人,怎么會(huì)忍受你把一張可以不斷復(fù)制的“假畫(huà)”貼在她(他)的臉上?
只有掌握了專業(yè)美甲技術(shù)的人員,才有資格給顧客提供這種個(gè)性化的服務(wù)。而要掌握專業(yè)的美甲技術(shù),必須到國(guó)內(nèi)正規(guī)的,有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的公司或?qū)W校學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)習(xí),高級(jí)美甲師才可以掌握專業(yè)級(jí)別的法式水晶甲等美甲技藝、學(xué)習(xí)到專業(yè)美甲產(chǎn)品的使用方法及與客戶溝通的技巧。
美甲店的產(chǎn)品準(zhǔn)備
專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)美甲技術(shù)一樣重要。尤其是定位在高端客戶的美甲店,不能因?yàn)橘|(zhì)量低劣產(chǎn)品而損失重要的客戶。就像選用化妝品一樣,長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求是非常嚴(yán)格的。
由于國(guó)內(nèi)美甲行業(yè)起步較晚,美甲產(chǎn)品、設(shè)備、工具的質(zhì)量與國(guó)際品質(zhì)還有很大的距離。由于美甲師缺乏對(duì)專業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)或?qū)υO(shè)備、工具使用不當(dāng),會(huì)嚴(yán)重影響美甲的效果,甚至給顧客造成傷害。
所以,我們建議,專業(yè)的美甲店,一定要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用合格的設(shè)備和美甲工具。 從長(zhǎng)計(jì)議,不要只貪圖一時(shí)的價(jià)格便宜而損失了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
美甲店的美甲師管理
雖然目前有很多美甲師,但真正經(jīng)過(guò)正規(guī)學(xué)校培訓(xùn)的還是少之又少。絕大多數(shù)都是通過(guò)在店里邊做邊學(xué)、師傅帶徒弟式的傳幫帶模式帶出來(lái)的。這種美甲師不懂專業(yè)知識(shí),職業(yè)素養(yǎng)也不高,不按正規(guī)的操作步驟進(jìn)行操作,也不注意衛(wèi)生狀況。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中,已經(jīng)養(yǎng)成了很多的不良習(xí)慣和風(fēng)氣,不守規(guī)矩,不是很好管理。所以,在美甲師的招聘方面一定要謹(jǐn)慎,最好找“學(xué)院派”的美甲師,這對(duì)你以后經(jīng)營(yíng)是非常關(guān)鍵的。
同時(shí),美甲行業(yè)的個(gè)性化服務(wù)要求美甲師要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。除了在專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以得到培訓(xùn)之外,長(zhǎng)年積累的店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也是十分重要的。
我們建議美甲店的投資者要找到富有經(jīng)驗(yàn)的美甲師擔(dān)任店長(zhǎng),或者向?qū)I(yè)的美甲機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。這樣才能保證你的美甲店長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)水準(zhǔn)。
創(chuàng)業(yè)方案 篇7
一、總體
家政服務(wù)有限責(zé)任公司(家政服務(wù)部)是一家新成立的公司,目前采用的經(jīng)營(yíng)方式為“中介式”,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大逐步轉(zhuǎn)型為“員工制”,提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念,為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。包頭市家政、保潔服務(wù)每年有近億元人民幣的市場(chǎng)需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低,家政、保潔專業(yè)知識(shí)少。因此,我建議通過(guò)建立培訓(xùn)部來(lái)解決此問(wèn)題。建立各社區(qū)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額,爭(zhēng)取更為廣泛的潛在客戶群。
公司應(yīng)注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬高級(jí)家政服務(wù)及大型項(xiàng)目商業(yè)保潔的市場(chǎng)領(lǐng)域,涉足社交禮儀、家庭秘書(shū)、幼兒智力開(kāi)發(fā)、涉外服務(wù)、家務(wù)管理、接待客人、特色營(yíng)養(yǎng)、護(hù)理知識(shí)、安排家庭宴會(huì)、寵物服務(wù)、大型項(xiàng)目商業(yè)保潔等方面……形成以普通家政為基礎(chǔ),高級(jí)家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營(yíng)的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務(wù)的人員中,像運(yùn)動(dòng)健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)師等高級(jí)家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,家政、保潔將就這一切入點(diǎn)推出高級(jí)家政服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)。
公司將在全市逐步設(shè)立社區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),第一年,先行建立大區(qū)制,每個(gè)區(qū)設(shè)服務(wù)站一個(gè),到第三年力爭(zhēng)成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè),后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年,樹(shù)立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領(lǐng)頭人形象。
在建立大區(qū)制,每個(gè)區(qū)服務(wù)站設(shè)立后,可開(kāi)始逐步的轉(zhuǎn)型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規(guī)的加盟商,以利于擴(kuò)大公司規(guī)模及市場(chǎng)占有率。網(wǎng)點(diǎn)由加盟合作者出資,合作者只有經(jīng)營(yíng)權(quán),總公司統(tǒng)一管理、核算,每年支付網(wǎng)點(diǎn)贏利的50%作為投資回報(bào)。
家政、保潔服務(wù)公司下設(shè)總經(jīng)理,市場(chǎng)部(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展),財(cái)務(wù)部(歸總公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算),人力資源及培訓(xùn)部(負(fù)責(zé)人員招聘、管理、培訓(xùn)等事宜,招聘培訓(xùn)高級(jí)家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場(chǎng))
二、服務(wù)概要及保障
1、家政公司服務(wù)內(nèi)容一覽表:
培訓(xùn)嬰兒看護(hù)(普通/高級(jí))——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
幼教——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
寵物服務(wù)——-寵物醫(yī)院合作
傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃
嬰幼兒看護(hù)(含胎教、嬰兒按摩、膳食營(yíng)養(yǎng)、幼教等——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
高級(jí)運(yùn)動(dòng)健康咨詢
理財(cái)咨詢——-專業(yè)理財(cái)師(銀行、保險(xiǎn)、投資合作)
法律咨詢——-律師事務(wù)所合作
家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
寵物服務(wù)(含防疫、代管等)——-寵物醫(yī)院合作
家庭醫(yī)生——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
大型大型項(xiàng)目的商業(yè)保潔
2、目標(biāo)市場(chǎng)
從服務(wù)的內(nèi)容來(lái)看,我們服務(wù)的對(duì)象是面向社會(huì)各個(gè)收入階層的家庭。但是,在高級(jí)家政服務(wù)這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的家庭。
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況
易能公司中介公司
優(yōu)勢(shì)
1、人員素質(zhì)高
2、高級(jí)服務(wù)的市場(chǎng)潛力大
3、公司經(jīng)營(yíng)規(guī)范
4、對(duì)客戶負(fù)責(zé)
5、員工有勞動(dòng)保障1、公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小
2、已經(jīng)占有了一部分市場(chǎng)份額
劣勢(shì)
人們對(duì)高級(jí)家政服務(wù)的觀念有待轉(zhuǎn)變
1、人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障
2、沒(méi)有高級(jí)家政
3、公司經(jīng)營(yíng)不規(guī)范
4、沒(méi)有員工的勞動(dòng)保障
4、市場(chǎng)進(jìn)入與市場(chǎng)擴(kuò)張
要想在市場(chǎng)上立足需分為以下幾個(gè)階段:
在打入市場(chǎng)前,需要先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務(wù)部。同時(shí)根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過(guò)后,公司開(kāi)始要打入家政市場(chǎng)。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個(gè)人員較為高檔的小區(qū)搞一個(gè)員工一天的免費(fèi)試用的活動(dòng);顒(dòng)期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費(fèi)提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受。活動(dòng)過(guò)后,如果顧主認(rèn)可我們的服務(wù),就可以按著公司已經(jīng)制訂的價(jià)格,正式開(kāi)始聘用我們的員工。這樣,公司既開(kāi)辟了市場(chǎng),又能通過(guò)顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開(kāi)始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個(gè)大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,當(dāng)下轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)或超過(guò)5個(gè)以上時(shí),公司進(jìn)入暫時(shí)穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項(xiàng)目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、工廠、辦公樓宇等大型項(xiàng)目,推出整體保潔、維護(hù)服務(wù)。
5、發(fā)展戰(zhàn)略
1)初期(1—3年)
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場(chǎng)分額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng),建立自己的品牌,累積無(wú)形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng),提高公司的知名度,樹(shù)立品牌形象
逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)
擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場(chǎng),打開(kāi)并初步占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)的市場(chǎng);
累計(jì)客戶約達(dá)到1000戶,大型項(xiàng)目客戶5戶
第三年:
提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn)
增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)分額
累計(jì)客戶約達(dá)到1500戶,大型項(xiàng)目客戶10戶
服務(wù)基本成熟,重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,拓展市場(chǎng)
2)中長(zhǎng)期(4—6年)
進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
市場(chǎng)占有率居于主導(dǎo)地位
鞏固、擴(kuò)展全市的家政市場(chǎng)
建立其他城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
6、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。無(wú)論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),離開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們?cè)跔I(yíng)銷中制訂了下列策略。
1、公司形象策略
對(duì)于家政這種服務(wù)性的公司,公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹(shù)立一個(gè)良好鮮明的公司形象,已經(jīng)成為公司在步入市場(chǎng)時(shí)必須考慮的頭等問(wèn)題。
我們的經(jīng)營(yíng)理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴(yán)格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因?yàn)榇蟛糠謫T工的工作是在顧主家中及大型項(xiàng)目,所以在工作期間,要求員工統(tǒng)一服飾,公司會(huì)不定期抽查。公司每隔一段時(shí)間會(huì)對(duì)顧主進(jìn)行一次調(diào)查,以確保員工的服務(wù)質(zhì)量,保障顧主的權(quán)益。這種針對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會(huì)在公眾中樹(shù)立公司的良好形象。
2、價(jià)格策略
家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強(qiáng)的,如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對(duì)較強(qiáng)的,如理財(cái)、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生、大型項(xiàng)目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低,我們?cè)趦r(jià)格上也有所區(qū)分。對(duì)于專業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù),我們的價(jià)格預(yù)計(jì)將與現(xiàn)在市場(chǎng)上通行的價(jià)位相同,但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù),我們定的價(jià)格相對(duì)偏高。這樣做首先是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面的服務(wù)都請(qǐng)的大都是是專業(yè)人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺(jué)到“一分錢(qián)一分貨”,也就是“物有所值”。
為了使公司運(yùn)作穩(wěn)定,我們的價(jià)格定下來(lái)后,在短期內(nèi)不會(huì)有什么大的波動(dòng)。對(duì)于使用我們服務(wù)的老客戶,我們會(huì)實(shí)行會(huì)員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會(huì)員卡的顧客,在不同時(shí)期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會(huì)員卡用戶預(yù)先交納100元,我們將為他提供10+1次服務(wù)——也就是免費(fèi)贈(zèng)送1次服務(wù),這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費(fèi)用,保證了資金的回籠,同時(shí)固定了一部分客戶群。我們也會(huì)在節(jié)假日精心準(zhǔn)備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務(wù),這也能起到對(duì)公司宣傳的作用。
3、品牌策略
公司發(fā)展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標(biāo)是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過(guò)媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告:
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,他們的宣傳可以使我們?cè)诖蟊娭辛粝鲁醪降牧己糜∠蟆?/p>
服務(wù)品牌廣告:
品牌廣告可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時(shí)間短,可以用來(lái)提高知曉度,但媒體的廣告費(fèi)也極其昂貴,尤其是在電視臺(tái)、雜志做廣告,費(fèi)用更是讓我們覺(jué)得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期,我們暫且不與電視臺(tái)、雜志合作,而是利用報(bào)紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來(lái)提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺(tái)做廣告,擴(kuò)大宣傳。
公益廣告:
同時(shí)我們也會(huì)搞一些免費(fèi)為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動(dòng),吸引更多的媒體關(guān)注我們,既可提高公司形象,也達(dá)到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會(huì)的形式,向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
第三步是通過(guò)在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過(guò)我們服務(wù)的顧主滿意了,他們才會(huì)向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品,達(dá)到正面宣傳的效果。
大型項(xiàng)目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后,積極服務(wù)達(dá)到“交口稱贊”則很容易壟斷一個(gè)行業(yè)的保潔工作。
7、關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)與化解方法
a、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn):
序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)特征描述風(fēng)險(xiǎn)原因風(fēng)險(xiǎn)后果
1、進(jìn)度延后因各種原因引起的項(xiàng)目整體進(jìn)度不能按時(shí)完成
(1)計(jì)劃設(shè)計(jì)不合理
。2)資源調(diào)度不合理
。3)人員素質(zhì)不高造成間接費(fèi)用增加。如時(shí)間延后過(guò)長(zhǎng),會(huì)造成項(xiàng)目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
。1)員工服務(wù)質(zhì)量不高
。2)服務(wù)價(jià)格偏高
(3)宣傳不到位客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額的降低,造成虧損
3、總體費(fèi)用超支項(xiàng)目總費(fèi)用增加,超過(guò)預(yù)算
(1)設(shè)備價(jià)格上漲
。2)人員工資上漲項(xiàng)目費(fèi)用超標(biāo),毛利率降低
4、人力不足風(fēng)險(xiǎn)因人力資源不足而造成的項(xiàng)目問(wèn)題
。1)公司項(xiàng)目過(guò)多造成人力資源分配不足
。2)人員費(fèi)用投入太少項(xiàng)目不能按時(shí)完成,或出現(xiàn)質(zhì)量隱患
5、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因組織結(jié)構(gòu)造成的項(xiàng)目實(shí)施問(wèn)題
。1)項(xiàng)目經(jīng)理中途換人
(2)公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng),造成對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問(wèn)題項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行,在費(fèi)用、時(shí)間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成項(xiàng)目取消。
如圖列出了公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表?梢院芮宄乜闯,風(fēng)險(xiǎn)2是最大的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)3的風(fēng)險(xiǎn)值也是是相當(dāng)?shù)母,風(fēng)險(xiǎn)4是很值得我們重視的。而其它各風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)2、3、4來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)1和5較小。
b、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)解決辦法:
。1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴(yán)格把關(guān),定期反饋信息調(diào)整價(jià)格,以總公司為中心進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)選址及宣傳,再以網(wǎng)點(diǎn)為中心進(jìn)行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。
(2)人力不足風(fēng)險(xiǎn):人力資源部應(yīng)積極招聘,儲(chǔ)備大量人力,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
(3)總體費(fèi)用超支:進(jìn)行整體費(fèi)用控制,時(shí)間控制,從而減少開(kāi)支。
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