面試銷(xiāo)售技巧
面試銷(xiāo)售技巧1
1、如何把配送中的延誤降到最低
答：首先，從物流外部講，配送訂單的時(shí)效，網(wǎng)站上必須規(guī)定一個(gè)合理的配送時(shí)效，其次采購(gòu)部門(mén)要給物流部門(mén)留一定的緩沖時(shí)間。然后，從物流內(nèi)部講，選擇合適的快遞公司，性價(jià)比好的快遞公司，保證物流中信息流的暢通。必須安排專(zhuān)職崗位負(fù)責(zé)這類(lèi)事情的跟進(jìn)，每發(fā)現(xiàn)一單延誤，則與快遞公司交涉。
2、以目前公司的狀態(tài)，物流部門(mén)需要那些部門(mén)的協(xié)調(diào)。
答：進(jìn)庫(kù)無(wú)疑涉及到采購(gòu)。進(jìn)出庫(kù)的每一項(xiàng)系統(tǒng)操作無(wú)疑不涉及到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接問(wèn)題，也就是IT或者技術(shù)部門(mén)。
3、倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)的流程是什么，注意的控制點(diǎn)有那些?
答：物流盤(pán)點(diǎn)是為了確定未知損耗的數(shù)量和金額，了解損耗原因，控制賣(mài)場(chǎng)損耗盤(pán)點(diǎn)的流程：1提前2天做盤(pán)存卡;2控制請(qǐng)貨量;3解決所有單據(jù)如;借條，有貨無(wú)單，負(fù)庫(kù)存;4在自己不了解差異結(jié)果情況下，組織員工初盤(pán)一次;5提前一天盤(pán)倉(cāng)庫(kù)和高架商品。
4、你會(huì)如何協(xié)調(diào)配送與管理?
答：在物流配送過(guò)程中專(zhuān)門(mén)組織人員安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間研究制定了標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和作業(yè)指引，以提高操作人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)水平，這樣可以有序有效地完成自己的工作。無(wú)論操作人員是新手、老手懂得或不懂得，按著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和作業(yè)指引去作業(yè)就可以高效地進(jìn)行庫(kù)內(nèi)作業(yè)，達(dá)到防止差錯(cuò)出現(xiàn)，減少人工浪費(fèi)，降低庫(kù)內(nèi)作業(yè)費(fèi)用的目的。在物流配送中心建設(shè)中需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)案的管理隊(duì)伍，實(shí)行科學(xué)的專(zhuān)案進(jìn)度控制方法，才能確保專(zhuān)案按時(shí)建成
物流可謂是企業(yè)發(fā)展中必備的部門(mén)，其操作的好壞直接影響企業(yè)貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此在挑選物流部門(mén)管理類(lèi)人才的時(shí)候企業(yè)會(huì)特別的慎重，面試中的問(wèn)題也多偏向?qū)嵱眯暂^強(qiáng)的問(wèn)題。所以在面試前為了能更好的應(yīng)對(duì)面試官最好提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
面試銷(xiāo)售技巧2
在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門(mén)架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門(mén)內(nèi)的職位從低到高依次為：助理—專(zhuān)員—專(zhuān)員—主管—資深主管—部門(mén)副經(jīng)理/Section Manager—部門(mén)經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)分水嶺。
好，回過(guò)來(lái)談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題。其實(shí)，這種問(wèn)題并不需要你回答得無(wú)懈可擊，這也辦不到—你說(shuō)得通俗了，認(rèn)為你胸?zé)o大志回答太專(zhuān)業(yè)了，又覺(jué)得你好高鶩遠(yuǎn)。
回答這類(lèi)問(wèn)題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：
1、設(shè)定一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部（因?yàn)榭臻g有限，會(huì)遭遇許多太過(guò)于細(xì)節(jié)的問(wèn)題）。例如，HR專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以說(shuō)，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)專(zhuān)家或者資深企業(yè)人力資源顧問(wèn)工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專(zhuān)家或者黑帶大師IT專(zhuān)業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專(zhuān)家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級(jí)別。
2、把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個(gè)階段都要說(shuō)明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門(mén)架構(gòu)。
3、在此過(guò)程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說(shuō)一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì)或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn)，送你出國(guó)，給你報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
4、強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說(shuō)：“中國(guó)人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì)考慮對(duì)你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒(méi)有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒(méi)有任何建樹(shù)的人�！边@樣子，你的自我包裝就成功了一大半。
5、最后要注意，在回答類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺(jué)得你還有學(xué)生的單純�！斑@個(gè)問(wèn)題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過(guò)，現(xiàn)在我簡(jiǎn)單的講一下，可能會(huì)顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦�！�
6、有人問(wèn)起多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何解決。這就是Priority Setting的勝任力。應(yīng)對(duì)思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急重要但不緊急不重要但緊急不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會(huì)讓人覺(jué)得你不像應(yīng)屆生。還是通過(guò)舉例說(shuō)明比較好。
面試銷(xiāo)售技巧3
1、說(shuō)一下你對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
2、如果你是銷(xiāo)售員，你會(huì)怎樣去做市場(chǎng)。
3、你對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和管理有什么獨(dú)特的見(jiàn)解。
一、先說(shuō)下市場(chǎng)認(rèn)識(shí)：
你可以從客戶群定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、廣告宣傳力度三方面進(jìn)行市場(chǎng)綜合分析。
二、如果你是銷(xiāo)售員，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)管理提出以下建議：
1、首先要鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)定位，目標(biāo)市場(chǎng)即是對(duì)酒店產(chǎn)品有需求、有支付能力的客戶群，也是酒店能力所及的客戶群體。酒店要有針對(duì)性的研究目標(biāo)市場(chǎng)，做出詳細(xì)的分析，確定后采取主動(dòng)深入營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，爭(zhēng)取更為廣闊的目標(biāo)市場(chǎng)。我們?cè)阪i定目標(biāo)市場(chǎng)的同時(shí)，要竭盡全力維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度，維護(hù)的這些客戶是最好的免費(fèi)的口碑宣傳，也是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較難爭(zhēng)取的客戶群。
2、培養(yǎng)客戶群、減少營(yíng)業(yè)成本。一個(gè)酒店只有具有特色、良好的服務(wù)、具有新穎的賣(mài)點(diǎn)、與之產(chǎn)品相匹配的價(jià)格體系，真正實(shí)現(xiàn)客我共贏，方能維系良好的客我關(guān)系，才能談及客戶的忠誠(chéng)度。忠誠(chéng)的顧客其自愿花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)酒店的產(chǎn)品與服務(wù)，其消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出隨意性客人，并且產(chǎn)生的口碑效應(yīng)是對(duì)酒店最好且免費(fèi)的宣傳。
3、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)與大席營(yíng)銷(xiāo)。中國(guó)作為一個(gè)禮儀之邦，每年節(jié)日在60余個(gè)，大家普遍比較重視的也有20多個(gè)，基本每個(gè)月都有節(jié)日，對(duì)于酒店來(lái)講可根據(jù)本地市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)不同的節(jié)日做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。酒店要根據(jù)現(xiàn)狀制定服務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)程序，規(guī)范技能操作。在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中靈活的按其標(biāo)準(zhǔn)方能給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意，我們也只有通過(guò)嚴(yán)抓培訓(xùn)、制定標(biāo)準(zhǔn)、靈活運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)客人最大滿意率。
5、執(zhí)行力度、督察力度。酒店管理者的通病大都集中在落實(shí)問(wèn)題上，如若沒(méi)有執(zhí)行到位總是有很多借口。但若換個(gè)角度去思考問(wèn)題、去解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)尋求解決方案，那么問(wèn)題就迎刃而解。只有執(zhí)行力度上去了，工作質(zhì)量才能隨之提高。酒店業(yè)的發(fā)展壯大，服務(wù)質(zhì)量要不斷提升，因?yàn)槊鎸?duì)的是更高要求的客人。酒店業(yè)都強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理，提升細(xì)節(jié)管理就要加大督查力度，無(wú)問(wèn)題督導(dǎo)檢察可避免問(wèn)題;有問(wèn)題可及時(shí)發(fā)現(xiàn)給予補(bǔ)救。
面試銷(xiāo)售技巧4
汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧一：準(zhǔn)備
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，這是銷(xiāo)售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車(chē)銷(xiāo)售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括關(guān)注更多免費(fèi)采購(gòu)流程，采購(gòu)管理，合同范本，銷(xiāo)售管理，銷(xiāo)售技巧。
資料的準(zhǔn)備：
1、汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。
2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車(chē)品牌的歷史和車(chē)型等。此外還要能簡(jiǎn)單分析對(duì)比各大品牌，說(shuō)出自己的看法。
3、關(guān)注最近汽車(chē)行業(yè)的新聞，能就事論事，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
4、個(gè)人面試汽車(chē)銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問(wèn))
個(gè)人狀態(tài)的準(zhǔn)備：
1、個(gè)人著裝方面，干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。
3、客觀準(zhǔn)備，千萬(wàn)不要遲到，最好提前5分鐘到公司等待。
汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧二：實(shí)戰(zhàn)
在面試過(guò)程中要表現(xiàn)出激情的一面，激情并非浮夸。在真正做個(gè)人自我介紹時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問(wèn)題：
1、不能說(shuō)謊，要實(shí)事求是。一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人，無(wú)論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的;
2、要注意自己行為語(yǔ)言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門(mén)等小細(xì)節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個(gè)很重要的途徑，因此要特別謹(jǐn)慎注意。
3、對(duì)薪金待遇的要求要慎重回答。就面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會(huì)有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論你提多少，面試官都不會(huì)以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說(shuō)依據(jù)公司規(guī)定是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
汽車(chē)銷(xiāo)售技巧三：應(yīng)變
面對(duì)面試官的詢問(wèn)，要靈活做出應(yīng)變。
例如面試官問(wèn)如果你覺(jué)得你各方面都是按照公司章程來(lái)做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會(huì)怎樣處理?
你可以這樣回答：委婉的向顧客說(shuō)明此要求是不符合公司規(guī)章制度的，會(huì)危害公司的利益。反過(guò)來(lái)向顧客說(shuō)明公司與客戶的關(guān)系，讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧四：結(jié)束
面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個(gè)過(guò)程結(jié)束了。首先，從細(xì)節(jié)上來(lái)說(shuō)，你還應(yīng)該保持剛進(jìn)入公司面試的最佳、自信的精神狀態(tài)。其次，離開(kāi)公司之后，還可以從以下幾方面做功夫：
1.在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫(xiě)一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒(méi)有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話，問(wèn)他是否已經(jīng)作出決定了?這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。
3.面試看起來(lái)很成功，但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō)，能夠得到這樣的'反饋并不容易。
4.如果你在打電話打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
5.每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺(jué)得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。
總之，面試技巧是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的。作為汽車(chē)銷(xiāo)售員，每面試一次，就要對(duì)面試進(jìn)行一次總結(jié)，分析在面試中表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不斷總結(jié)失敗的原因，離成功就更近了。
面試銷(xiāo)售技巧5
1. 做醫(yī)藥代表前首先你需要了解自己，自己是否喜歡即將從事的工作，在面試中你需要向面試官傳達(dá)你喜歡醫(yī)藥代表這份工作；
2. 為了即將的面試你還需要對(duì)面試的企業(yè)進(jìn)行全面的了解，了解的理念及主要產(chǎn)品；
3. 為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的面試你需要穿著得體，以給面試官一個(gè)良好的開(kāi)端；
4. 針對(duì)一些常見(jiàn)的醫(yī)藥代表面試問(wèn)題需要提前做點(diǎn)準(zhǔn)備，如以前是否做過(guò)類(lèi)似的工作，以及為什么選擇做醫(yī)藥代表等常見(jiàn)問(wèn)題；
5. 除了了解面試過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題還需要為一些醫(yī)藥銷(xiāo)售方面的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題做好準(zhǔn)備，如醫(yī)生提一些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，你不會(huì)回答，你該怎么應(yīng)對(duì)
6. 對(duì)面試現(xiàn)場(chǎng)的一些細(xì)節(jié)需要注意，有些可能是面試官專(zhuān)門(mén)設(shè)置用來(lái)考察面試人員的；
7. 最后你還需要了解除了掌握基本醫(yī)藥知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，你還需要突出你的特色，這樣才能讓面試官對(duì)你印象深刻。
面試銷(xiāo)售技巧6
問(wèn)題1：陌生電話拜訪已經(jīng)行不通了嗎?
應(yīng)答示例：一些受訪者可能會(huì)采取防御的姿態(tài)，或者認(rèn)為這是一個(gè)暗藏陷阱的問(wèn)題。當(dāng)然，答案是否定的。當(dāng)一切手段 (市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等) 都不奏效時(shí)，拿起電話，是銷(xiāo)售代表總能夠控制的一件事情。但是他們打電話、打給誰(shuí)、提供什么信息、用什么頻率和節(jié)奏，是極其重要的。當(dāng)今以買(mǎi)方為中心的世界中，陌生電話拜訪必須堅(jiān)持以客戶為中心，并以價(jià)值為導(dǎo)向。
問(wèn)題2：銷(xiāo)售代表應(yīng)該獲取熱銷(xiāo)售線索還是構(gòu)建他們自己的銷(xiāo)售漏斗?
應(yīng)答示例：與第一個(gè)問(wèn)題類(lèi)似，但是角度不同。正確答案是“是的，應(yīng)該獲取熱銷(xiāo)售線索”，但這不是因?yàn)樗麄兒軕谢虿荒軓牧汩_(kāi)始建立他們自己的業(yè)務(wù)。以銷(xiāo)售線索為導(dǎo)向的銷(xiāo)售往往比讓身價(jià)昂貴的銷(xiāo)售代表進(jìn)行陌生拜訪在成本上更劃算。
是的，銷(xiāo)售線索當(dāng)然很昂貴，但如果銷(xiāo)售代表更有效率地利用熱銷(xiāo)售線索，那么獲取銷(xiāo)售線索的單次最終成本和新客戶對(duì)于企業(yè)的整體生命周期價(jià)值和利潤(rùn)率都會(huì)有更好的表現(xiàn)。
問(wèn)題3：銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的理想關(guān)系是什么，如何實(shí)施?
應(yīng)答示例：銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)之間的協(xié)作，不僅僅是邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)參加銷(xiāo)售會(huì)議。理想的關(guān)系首先會(huì)讓他們對(duì)成功的愿景和一些問(wèn)題的定義達(dá)成共識(shí)，如合適的潛在客戶，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，短期機(jī)會(huì)。理想狀態(tài)下，他們應(yīng)該在同一銷(xiāo)售漏斗中協(xié)作，確保工作上的成果得到衡量，并基于整體的銷(xiāo)售漏斗的績(jī)效分發(fā)薪酬。營(yíng)銷(xiāo)職能需要負(fù)責(zé)的是爭(zhēng)取合格的機(jī)會(huì)和達(dá)成業(yè)務(wù)。當(dāng)市場(chǎng)和銷(xiāo)售協(xié)調(diào)一致時(shí)后，每日和每周的運(yùn)營(yíng)就迎刃而解。
問(wèn)題4：在這個(gè)職位上，為什么你不想憑借更出色的個(gè)人業(yè)績(jī)賺更多的錢(qián)?
應(yīng)答示例：銷(xiāo)售經(jīng)理還有一部分報(bào)酬，是基于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的績(jī)效獎(jiǎng)金或傭金。最優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理知道，在這些條件下，要想賺更多的錢(qián)，需要的不是推高他們自己的銷(xiāo)售額，而是改善團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和持續(xù)推動(dòng)更高的整體銷(xiāo)售額。
問(wèn)題5：什么樣的內(nèi)部結(jié)構(gòu)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)取得最佳運(yùn)作效果來(lái)說(shuō)是必需的?
應(yīng)答示例：我覺(jué)得像貴公司這樣的一層式結(jié)構(gòu)就很合理。因?yàn)橘F公司人員較少，可以更快適應(yīng)需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會(huì)相應(yīng)地花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間回應(yīng)來(lái)自銷(xiāo)售方面的反饋。如果你耗費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng)，那顧客會(huì)很快將目光轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品。
問(wèn)題6：怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)推銷(xiāo)員的有效管理?
應(yīng)答示例：推銷(xiāo)員同公司售貨員的作用同樣重要，但是你必須保證他們?yōu)槟愕钠放谱鞯氖枪浇灰住?/p>
問(wèn)題7：銷(xiāo)售代表應(yīng)該支付傭金嗎?
應(yīng)答示例：是的。今天，越來(lái)越多的公司支付他們的代表工資，但最好的代表仍然希望其薪酬能夠有所變化，因?yàn)樗麄兿胍钠鋵?shí)是漲薪。當(dāng)他們完成了任務(wù)，會(huì)樂(lè)意接受與最高級(jí)別的高管相媲美的高薪，哪怕偶爾會(huì)有某個(gè)月份或季度的收入很糟糕。
問(wèn)題8：你怎樣根據(jù)不同工作人員的特質(zhì)讓他們做適合的工作?
應(yīng)答示例：我會(huì)支持他們努力做想做的事情以幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的目標(biāo)。與很多同事相比，我擁有更多的會(huì)計(jì)和融資建模技能。他們有好主意時(shí)，我會(huì)說(shuō)：“讓我根據(jù)那個(gè)想法測(cè)幾個(gè)數(shù)字，試驗(yàn)一下�！比缓笪姨峁┙o他們“真槍實(shí)彈”來(lái)證明那些想法。所以，我對(duì)你問(wèn)題的答案就是，我會(huì)找到一個(gè)平衡他們的創(chuàng)造性和我自己能力的方法。
問(wèn)題9：你處理過(guò)的最困難的任務(wù)是什么?
應(yīng)答示例：上級(jí)分配給我一個(gè)廣告項(xiàng)目，耍把顧客吸引到顧客流量較小的購(gòu)物商場(chǎng)進(jìn)行圣誕節(jié)大購(gòu)物。調(diào)查顯示，購(gòu)物市場(chǎng)很受年輕人歡迎，可家長(zhǎng)們卻不喜歡。所以，為了增加成人流量，我們做了母支和父子的廣告和比賽。實(shí)際上，我今天帶來(lái)了一些廣告和新聞發(fā)布稿，就在我公文包里。你想看看嗎?
問(wèn)題10：你認(rèn)為銷(xiāo)售經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)是什么?
應(yīng)答示例：對(duì)大多數(shù)做銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō)，知識(shí)完全來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)。缺乏正規(guī)商務(wù)培訓(xùn)對(duì)策略籌劃和財(cái)政方面會(huì)有所影響，但是我已經(jīng)參加了很多研討會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)這些知識(shí)。另外，我還會(huì)考慮接受任何不與我的出差安排沖突的行政管理教育。
面試銷(xiāo)售技巧7
準(zhǔn)備
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，這是銷(xiāo)售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車(chē)銷(xiāo)售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備：
1、汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。
2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車(chē)品牌的歷史和車(chē)型等。
3、個(gè)人面試汽車(chē)銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。（以備面試官的提問(wèn)）
做好面試前的形象準(zhǔn)備：
1、掌握服裝面試技巧，個(gè)人著裝方面，干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。
實(shí)戰(zhàn)
沒(méi)有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過(guò)程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛(ài)表現(xiàn)出來(lái)！“中國(guó)職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問(wèn)吳斌說(shuō)，”特別是有些條件不是很好，很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒(méi)達(dá)到要求而被刷下來(lái)的同學(xué)，如果實(shí)際能力較突出，但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來(lái)，就更要積極主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定�？梢宰约洪_(kāi)辟多些途徑，比如說(shuō)打電話或者直接上門(mén)拜訪等等，但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺(jué)得你煩“。
除了上述的幾點(diǎn)以外，吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問(wèn)題：
1、不能說(shuō)謊，要實(shí)事求是。一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人，無(wú)論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的；
2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語(yǔ)言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門(mén)等小細(xì)節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個(gè)很重要的途徑，因此要特別謹(jǐn)慎注意；
3、對(duì)薪金待遇的要求要慎重回答。就面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會(huì)有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論你提多少，面試官都不會(huì)以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說(shuō)”依據(jù)公司規(guī)定“是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
結(jié)束
面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個(gè)過(guò)程結(jié)束了。
1、在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫(xiě)一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。
2、如果兩星期之內(nèi)沒(méi)有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話，問(wèn)他”是否已經(jīng)作出決定了？“這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。
3、面試看起來(lái)很成功，但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō)，能夠得到這樣的反饋并不容易。
4、如果你在打電話打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
5、每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：
a）你覺(jué)得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。
b）你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。
面試銷(xiāo)售技巧8
一、語(yǔ)言要流暢，談笑風(fēng)生，不要吞吞吐吐，不知所云，很多問(wèn)題都是我們能夠提前把握的，比如自我介紹，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，性格特長(zhǎng)，還有一些專(zhuān)業(yè)細(xì)節(jié)之類(lèi)的問(wèn)題，通過(guò)詳細(xì)縝密的準(zhǔn)備，我們都是可以對(duì)答如流的。
二、層次要清晰。作為銷(xiāo)售，頭腦有很強(qiáng)的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時(shí)體現(xiàn)出自己這方面的能力，小編建議大家在回答考官問(wèn)題時(shí)，巧妙地選擇把答案分條、分點(diǎn)回答，這樣會(huì)讓考官很清晰的收到答案，與此同時(shí)也會(huì)發(fā)覺(jué)應(yīng)聘者很棒的邏輯性。
三、語(yǔ)言要有內(nèi)涵。在回答很多問(wèn)題的時(shí)候，我們要用心思考后再作答，這樣才有機(jī)會(huì)與眾不同、脫穎而出，而不是千篇一律而被埋沒(méi)。這樣，我們可以在面試前對(duì)公司的文化內(nèi)涵做一些了解，記住一些有特點(diǎn)的內(nèi)容關(guān)鍵詞，在回答時(shí)，巧妙地融入記下的內(nèi)容，讓考官覺(jué)得你有種親切感，對(duì)公司非常了解和熱愛(ài)，你的成功幾率也就更大了。
心態(tài)決定一切，這一點(diǎn)對(duì)于銷(xiāo)售人員更是非常重要的。只有自信，才能勇敢頑強(qiáng)的面對(duì)客戶，成功完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，如果心態(tài)不好，總是緊張，則會(huì)縮手縮腳，害怕與別人交流、或是交流不順暢，這樣就會(huì)對(duì)工作不力。我們可以都過(guò)一些方式來(lái)釋放壓力，獲得自信。
一、用微笑消除緊張，帶來(lái)自信。微笑像春風(fēng)，能給對(duì)方帶來(lái)溫暖，在面試時(shí)、工作時(shí)也是如此，當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣了微笑待人，他也自然的就把心態(tài)放平，不再緊張了。
二、控制自己的小動(dòng)作。緊張的時(shí)候，我們總會(huì)不自覺(jué)地做一些不太優(yōu)雅的小動(dòng)作，這時(shí)候，就需要我們用強(qiáng)大的意志力去有意識(shí)地控制自己，慢慢調(diào)整，不做這些小動(dòng)作，也就不會(huì)有緊張的心理暗示了。
三、禮貌禮儀讓心態(tài)平和。很多人緊張的會(huì)忘記一些基本的禮儀，這些是不可取的，比如與考官握手問(wèn)候之類(lèi)的基本禮儀，是可以增加與考官之間的親切感，從而緩解壓力的，我們必須要留心謹(jǐn)記。
面試銷(xiāo)售技巧9
親友團(tuán)：不帶為妙
在應(yīng)聘面試時(shí)，“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職，這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴(lài)性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差，繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
微笑：始終如一
做好面試前的形象準(zhǔn)備，掌握面試禮儀全攻略，微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺(tái)打交道開(kāi)始，就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后，不管對(duì)方是何種表情，都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過(guò)程中，也要始終注意，不要讓面部表情過(guò)于僵硬，要適時(shí)保持微笑。
自我介紹：兩分鐘秀自我
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話：“每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí)，兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美�！弊晕医榻B也是一樣，只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng)，就已經(jīng)足矣，千萬(wàn)別干“畫(huà)蛇添足”的蠢事。
傾聽(tīng)：聚精會(huì)神
面試時(shí)，應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方，在考官講話的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重，也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度，誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí)，更要適時(shí)給予反饋，表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容，并且記在心里了。
應(yīng)答：思考5秒鐘如何應(yīng)對(duì)面試后的等待？
掌握情景面試技巧，當(dāng)面試官問(wèn)及一個(gè)重要問(wèn)題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的，在回答之前，應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘，留出一段思考的時(shí)間。這樣做，除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容，重要的是告訴對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過(guò)去的經(jīng)歷，并可以給對(duì)方留下真實(shí)性的感覺(jué)。
語(yǔ)言：講普通話
普通話是求職時(shí)的語(yǔ)言通行證。不會(huì)講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉(xiāng)音未改的話，趕快下功夫?qū)W普通話，否則，求職可能會(huì)寸步難行。
面試銷(xiāo)售技巧10
一、了解銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好管理工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準(zhǔn)確的信息，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷(xiāo)售情況反映在“銷(xiāo)售狀況一覽表”。每天下班前進(jìn)行工作日志匯總，每一月作一次有關(guān)銷(xiāo)售量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，交與主管作完分析報(bào)告后上報(bào)經(jīng)理。
二、銷(xiāo)售助理常見(jiàn)面試題總結(jié)
1、基本素質(zhì)與工作態(tài)度
�、倌阏J(rèn)為一名銷(xiāo)售人員需要什么樣的素質(zhì)?性格上需要哪些性質(zhì)?
�、谀闳绾慰创@個(gè)招聘行業(yè)?
�、勰闳绾卫斫怃N(xiāo)售過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)精神?
2、業(yè)務(wù)水平與技巧?
�、僬勔徽劷哟蛻舻牧鞒�?
�、诋�(dāng)你的部門(mén)向一個(gè)重要的大客戶發(fā)貨1000箱，但由于本公司自已的錯(cuò)誤，結(jié)果發(fā)了1100箱，客戶默認(rèn)了，你怎么處理?
�、勰銋f(xié)助經(jīng)理進(jìn)行一場(chǎng)重要的談判，這個(gè)過(guò)程中你要做的是什么?你的角色是什么?
�、苷�(qǐng)列舉一份銷(xiāo)售協(xié)議的主要內(nèi)容。
3、忠誠(chéng)度、價(jià)值取向及其他
�、倌銥楹沃匦虑舐�?
�、谀銓�(duì)原來(lái)公司的銷(xiāo)售經(jīng)理有何看法?
�、蹣I(yè)余時(shí)間你通常用來(lái)做什么?
�、芨咝健x升、表彰你會(huì)選擇哪一種?
三、企業(yè)招聘銷(xiāo)售助理面試考察點(diǎn)
1、忠誠(chéng)度
面臨跳槽面試者，企業(yè)更重視員工的忠誠(chéng)度。在近日招聘會(huì)中，面試官針對(duì)銷(xiāo)售助理求職者就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問(wèn)題。
2、實(shí)踐能力
在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。如在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。
4、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度
企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。
面試銷(xiāo)售技巧11
第一招：把緊自己的嘴巴，三思而后答
面試場(chǎng)上，考官們經(jīng)常采用的一個(gè)基本策略就是盡量讓?xiě)?yīng)試者多講話，目的在于多了解一些應(yīng)試者在書(shū)面材料中沒(méi)有反映的情況。
你在面試時(shí)一定要注意把緊自己的嘴巴，如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了，就不要再講。最好不要為了自我推銷(xiāo)而試圖采用多講話的策略，來(lái)謀求在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了解自己，事實(shí)上這種方式對(duì)大多數(shù)人來(lái)講并不可取。該講的講，不該講的絕不要多講，更不要采取主動(dòng)出擊的辦法，以免畫(huà)蛇添足、無(wú)事生非。
第二招：留足進(jìn)退的余地，隨機(jī)而應(yīng)變
面試當(dāng)中，對(duì)那些需要從幾個(gè)方面來(lái)加以闡述，或者“圈套”式的問(wèn)題，你要注意運(yùn)用靈活的語(yǔ)言表達(dá)技巧，不要一開(kāi)始就把話講死。否則，很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。
第三招：穩(wěn)定自己的情緒，沉著而理智
有時(shí)面試時(shí)，考官會(huì)冷不防地提出一個(gè)令應(yīng)試者意想不到的問(wèn)題，目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時(shí)，你需要的是穩(wěn)定情緒，千萬(wàn)不可亂了方寸。
第四招：不置可否地應(yīng)答，模棱而兩可
應(yīng)試場(chǎng)上，考官時(shí)常會(huì)設(shè)置一些無(wú)論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問(wèn)題。而你模棱兩可的回答，不僅能讓自己置于一個(gè)有利的位置，而且會(huì)讓考官領(lǐng)略到你的高明和“厲害”。(面試網(wǎng)www.mian4.net)
第五招：圓好自已的說(shuō)詞，滴水而不漏
在面試中，有時(shí)考官提的問(wèn)題并沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動(dòng)。面試在某種程度上就是一種斗智，你必須圓好自已的說(shuō)詞，方能滴水不漏。
第六招：不拘一格的思維，“歪打”而“正著”
面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過(guò)于簡(jiǎn)單化的問(wèn)題，你就應(yīng)該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的智商、情商或是職商。如果是，那就得跳出常規(guī)思維的束縛，采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應(yīng)答問(wèn)題，切不可機(jī)械地作就事論事的回答，以求收到“歪打正著”的奇效。
第七招：擺平自己的心氣，委婉而機(jī)敏
應(yīng)試場(chǎng)上，考官往往會(huì)針對(duì)求職者的薄弱點(diǎn)提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。面對(duì)這樣的考題，你一定要心平氣和，較為委婉地加以反駁和申訴，絕不可情緒激動(dòng)，更不能氣急敗壞，以免引起考官的反感而招致應(yīng)試失敗。
第八招：放飛想象的翅膀，言之而有物
面試中，偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類(lèi)題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應(yīng)試者在回答時(shí)有了發(fā)揮想像的空間和進(jìn)行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域，你只要充分利用自己積累的知識(shí)，大膽地以“假設(shè)”對(duì)“假設(shè)”，就能夠爭(zhēng)得主動(dòng)，穩(wěn)操勝券了。
第九招：守好自己的人格，含蓄而大度
一些女性應(yīng)試者在應(yīng)聘諸如公關(guān)小姐、秘書(shū)、演員等特殊崗位時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到考官提出的比較敏感的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因?yàn)檫@種情形下，考官的用意主要在于測(cè)試你的應(yīng)變能力或智商，所以，模糊、含混一些非但無(wú)傷大雅，有時(shí)反而還能起到證實(shí)應(yīng)試者智力和應(yīng)變力的作用。
第十招：面對(duì)“刁難”巧“較量”，針?shù)h而相對(duì)
應(yīng)試場(chǎng)上，若遇考官“刁難”，善于“較量”也是一個(gè)“殺手锏”。 應(yīng)聘者不妨換個(gè)角度，從你現(xiàn)在要應(yīng)聘的公司著手，組織幾個(gè)原因，最好能實(shí)際而具體地提出公司發(fā)展?jié)摿εc個(gè)人欣賞公司風(fēng)格的地方，明確地表達(dá)應(yīng)聘動(dòng)機(jī)和工作熱情。
面試銷(xiāo)售技巧12
面試技巧一、在準(zhǔn)備階段，需要注意的一點(diǎn)就是“自我評(píng)價(jià)”
對(duì)于這一個(gè)面試必問(wèn)的問(wèn)題，求職者一定要事先做好準(zhǔn)備，將自己的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)潔明了的概括出來(lái)。
面試技巧二、給人第一印象要留好
在選擇銷(xiāo)售人員的過(guò)程中，第一印象是很重要的。銷(xiāo)售人員對(duì)儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過(guò)，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。在著裝方面，要將細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
面試技巧三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)
在銷(xiāo)售人員面試的過(guò)程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊。
面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(mén)(有公司職員引入的情況例外);
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門(mén)后，向主試人打招呼(如問(wèn)好)、微笑、照指示坐下;
3、根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手;
4、未得許可不得抽煙;
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱(chēng)謂，整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);
6、主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);
7、微笑、起立、道謝及再見(jiàn)，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握;
8、交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話(特別的情況除外);
9、離開(kāi)時(shí)，也要順手關(guān)門(mén)。
面試技巧四、千萬(wàn)不要緊張
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來(lái)源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富，在面試的過(guò)程中，可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿�，那么�?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，也可以成為一個(gè)很出色的銷(xiāo)售人員。
如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來(lái)進(jìn)行調(diào)整：面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
面試技巧五、簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)的自我介紹
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
面試技巧六、面試臨場(chǎng)反應(yīng)很重要
面試時(shí)，求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷(xiāo)售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問(wèn)題，要立即展開(kāi)積極思考，如果一時(shí)想不出比較好的答案，可以誠(chéng)懇地告訴告訴考官，只要你提出來(lái)，考官會(huì)感到你的誠(chéng)懇。利用爭(zhēng)取到的時(shí)間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問(wèn)題過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
面試技巧七、注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
很多時(shí)候，我們的肢體語(yǔ)言反映出我們的情緒。如果我們沒(méi)有自信，我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí)，會(huì)害怕與他人有目光的接觸，此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語(yǔ)言，背挺直坐著，肩膀往后，開(kāi)始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會(huì)增加。
在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語(yǔ)言。在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極。
銷(xiāo)售人員面試注意事項(xiàng)
銷(xiāo)售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(一定要聯(lián)系到企業(yè))，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法。
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
5、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
6、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
7、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
大部分企業(yè)招聘銷(xiāo)售人員，雖然門(mén)檻不會(huì)很高，這樣的話面試銷(xiāo)售崗位的求職者將會(huì)很多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)很大。所以做為求職者，如果我們確定了要從事銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的話，我們必須在面試這個(gè)職位之前做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)還需要結(jié)合我們自己的特質(zhì)，好好和HR談?wù)勛约耗茉阡N(xiāo)售方面運(yùn)用到自身的哪些優(yōu)勢(shì)，一定要給HR一個(gè)‘你很正面’的印象，這樣的有助于我們面試時(shí)，一擊即中。
面試銷(xiāo)售技巧13
1.儀表風(fēng)度。這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)。了解應(yīng)試者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求。
3.工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4.口頭表達(dá)能力。面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷�、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)�？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的思維性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5.綜合分析能力。面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。
6.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力。主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
7.人際交往能力。在面試中，通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類(lèi)型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類(lèi)型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9.工作態(tài)度。一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10.上進(jìn)心、進(jìn)取心。上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而主動(dòng)努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對(duì)什么事都不熱心。
11.求職動(dòng)機(jī)。了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪類(lèi)工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12.業(yè)余興趣與愛(ài)好。應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
13.面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其它一些問(wèn)題等。
面試銷(xiāo)售技巧14
第一個(gè)問(wèn)題是：談?wù)勀愕慕?jīng)歷。
這是個(gè)很粗的題目，非常能夠考驗(yàn)人�；卮疬@個(gè)題目有三個(gè)重點(diǎn)：首先這個(gè)題目太籠統(tǒng)，你要迅速組織語(yǔ)言，歸納重點(diǎn)，將你的工作經(jīng)歷有條理地講出來(lái);其次，你要突出自己的成績(jī)，針對(duì)招聘方可能感興趣的地方，最好有細(xì)節(jié)或案例;第三，如果你有跳槽的經(jīng)歷，要把跳槽的原因講明白。
能夠做到第一點(diǎn)的人就已經(jīng)不多了。講一件事，起碼要有時(shí)間地點(diǎn)人物事件吧，許多人的講述里不是沒(méi)有時(shí)間就是沒(méi)有地點(diǎn)，如果小學(xué)語(yǔ)文都不過(guò)關(guān)，怎么在我這里過(guò)關(guān)?將來(lái)又怎么在客戶那里過(guò)關(guān)?語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理分明、重點(diǎn)突出，這是做銷(xiāo)售的基本功。
一篇文章如果全是大道理和空話，肯定沒(méi)有人喜歡看，有故事有細(xì)節(jié)的文章才吸引人。談話也是這樣。你的經(jīng)歷怎樣吸引人?要有細(xì)節(jié)和案例：我在開(kāi)拓某某市場(chǎng)時(shí)遇到了什么難題，后來(lái)想了個(gè)什么辦法，然后怎樣怎樣，諸如此類(lèi)，你講得眉飛色舞，我也會(huì)聽(tīng)得津津有味。我面試并不限制時(shí)間，這樣一可以讓你充分展示自己，二也可以看出你是不是羅里啰嗦沒(méi)完沒(méi)了�？上O少有人懂得這個(gè)道理，大都是泛泛而談，白白浪費(fèi)了機(jī)會(huì)。
為什么跳槽也很重要。有一個(gè)人兩年做了五家公司，我一看簡(jiǎn)歷就不想要了，隨便問(wèn)了一下他跳槽的原因，結(jié)果是，不是公司管理有問(wèn)題，就是上司有問(wèn)題，唯獨(dú)他自己沒(méi)有問(wèn)題。這樣的人，在哪里都干不長(zhǎng)的。還有一個(gè)人，嫌他以前的工作太簡(jiǎn)單，“高中生就可以完成了”，而自己好歹是上過(guò)大學(xué)的。我問(wèn)他：你們公司的經(jīng)理也都是高中生嗎?回答不是。我再問(wèn)：那你在一群高中生中不是更容易出頭嗎?回答不出來(lái)了。
關(guān)于這第一個(gè)問(wèn)題其實(shí)很好解決，如果你事先做好了準(zhǔn)備，一定會(huì)談得至少比較有條理。這樣的人我也很歡迎，面試懂得事先做準(zhǔn)備，見(jiàn)客戶也一定會(huì)事先做好準(zhǔn)備。所謂臨場(chǎng)發(fā)揮，也一定是在有充分準(zhǔn)備基礎(chǔ)上的發(fā)揮。
第二個(gè)問(wèn)題，不是一個(gè)問(wèn)題，而是問(wèn)問(wèn)題的方式。我會(huì)抓住一個(gè)問(wèn)題追問(wèn)細(xì)節(jié)，一直追問(wèn)下去。
面試一個(gè)人，我看重的是你以前做過(guò)什么，業(yè)績(jī)?cè)鯓?這是整個(gè)面試的核心內(nèi)容)。前一份工作如果做得很差，我是不會(huì)要的，至少要達(dá)到行業(yè)內(nèi)的中等水平吧。當(dāng)然你說(shuō)的當(dāng)時(shí)無(wú)法證實(shí)，所以我會(huì)圍繞你所做的工作不斷追問(wèn)細(xì)節(jié)，很少有人不現(xiàn)原形的。這個(gè)我不舉例了，更多是經(jīng)驗(yàn)的東西。
面試銷(xiāo)售技巧15
1、這個(gè)職位要求自信，性格隨和，流暢的表達(dá)。
2、第一個(gè)是自我介紹，介紹你的簡(jiǎn)介，你來(lái)自哪裡，什么學(xué)校專(zhuān)業(yè)你以及你的興趣愛(ài)好。這裡因?yàn)槭卿N(xiāo)售工作，所以你從哪裡來(lái)不重要，關(guān)鍵是你你的興趣愛(ài)好，性格得和這工作匹配，然后你得說(shuō)你做著工作是快樂(lè)享受的，也對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿興趣和信心。自信一些，肯定OK。雖然后面HR會(huì)問(wèn)，但是你得主動(dòng)自己說(shuō)，干銷(xiāo)售的就需要主動(dòng)。這個(gè)可以加分哦。
3、后面HR會(huì)問(wèn)你以前做什么的，繼續(xù)說(shuō)你以前工作和銷(xiāo)售相關(guān)的，把好的成績(jī)說(shuō)出來(lái)，分享一下為什么會(huì)成功。然后表示出對(duì)房產(chǎn)行業(yè)是期望已久的，有較強(qiáng)的信信心把這份工作干好。
常見(jiàn)的面試問(wèn)題：
你認(rèn)為一個(gè)好的樓盤(pán)應(yīng)具備的條件有哪些?
一個(gè)好的樓盤(pán)應(yīng)具備好的小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、小區(qū)園林景觀設(shè)計(jì)、周密的保安防范體系及星級(jí)的物業(yè)管理、周邊的好的環(huán)境、方便的交通、優(yōu)越的市政設(shè)施等。
當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤(pán)時(shí)應(yīng)該先做些什么?
首先應(yīng)該盡快熟知自己所銷(xiāo)售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如：樓盤(pán)總占地、樓盤(pán)總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)安防系統(tǒng)及物業(yè)管理、樓盤(pán)周?chē)氖姓ㄔO(shè)情況及周邊配套設(shè)施等)。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。如果還有什么新的銷(xiāo)售建議也要及時(shí)的提出來(lái)，以便樓盤(pán)在正式銷(xiāo)售時(shí)可以更快、更準(zhǔn)的達(dá)到預(yù)期制定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
如果你現(xiàn)在正在銷(xiāo)售一個(gè)在建樓盤(pán)你會(huì)從哪些方面向客戶介紹?
首先介紹小區(qū)的樓盤(pán)總占地、樓盤(pán)總戶數(shù)以突出小區(qū)的規(guī)模。然后介紹小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)的配套設(shè)施、星級(jí)的物業(yè)管理、樓盤(pán)周?chē)氖姓ㄔO(shè)情況及周邊配套設(shè)施等以突出小區(qū)獨(dú)特的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)域位置優(yōu)勢(shì)。最后在介紹戶型分布、價(jià)位分布、所剩房源的分布等相關(guān)的房源信息。 如上述客戶都較滿意沒(méi)有提出異議時(shí)，可向客戶介紹前期排號(hào)或簽定預(yù)售合同的細(xì)則。促使客戶盡快交納定金。
你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶?
每當(dāng)接待完畢一個(gè)客戶，就應(yīng)該及時(shí)的盡量詳細(xì)的記錄下并建立客戶檔案來(lái)，以便在回訪時(shí)更方便。并對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)(如：誠(chéng)意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購(gòu)買(mǎi)型、參觀了解型等)。對(duì)較可能盡快購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行重點(diǎn)回訪，了解并消除客戶的顧慮和心理障礙，加快客戶購(gòu)買(mǎi)的步伐，加強(qiáng)客戶購(gòu)買(mǎi)的信心。對(duì)意向性不強(qiáng)的客戶要多做回訪，在多次回訪后客戶仍然表示不購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要向客戶詢問(wèn)不購(gòu)買(mǎi)的真正原因，并做好分析記錄及時(shí)反饋回公司。以便于公司對(duì)銷(xiāo)售策略的改進(jìn)。
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