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        求職禮儀技巧

        時(shí)間:2022-01-26 14:58:51 求職禮儀 我要投稿

        求職禮儀技巧(7篇)

        求職禮儀技巧1

          刁難問(wèn)題型提問(wèn)

        求職禮儀技巧(7篇)

          對(duì)于沒(méi)有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),面對(duì)面試官的提問(wèn),有時(shí),真的會(huì)防不勝防,被打個(gè)措手不及。慌亂中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。但實(shí)際上,面試官的提問(wèn)并沒(méi)有那么可怕,咱們不妨來(lái)剖析一下面試官的一般提問(wèn)方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

          1.封閉型提問(wèn)

          例:你愿意做工程師還是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員?

          分析:?jiǎn)栴}答案具有確定性和唯一性,應(yīng)試者只能做既定性的回答,不應(yīng)加以隨意發(fā)揮。

          出招:這種問(wèn)題回答力求簡(jiǎn)潔,明白,一般不需作過(guò)多的補(bǔ)充和修飾。

          2.開(kāi)放型提問(wèn)

          例:你的性格特點(diǎn)是什么?善于與人相處嗎?

          分析:提問(wèn)具有發(fā)射性和靈活性,應(yīng)試者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況作出較為自由的選擇和回答。

          出招:小心!這類(lèi)問(wèn)題很關(guān)鍵;卮鸬煤脡,直接關(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準(zhǔn)備的。同時(shí),這類(lèi)問(wèn)題,回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己,推銷(xiāo)自己的機(jī)會(huì),可以令面試官目相看,頓生愛(ài)才之心。

          3.假設(shè)型提問(wèn)

          例:如果讓你來(lái)當(dāng)我們公司的總經(jīng)理,首先你會(huì)做幾件事?

          分析:這都是假設(shè)性的情況,目的是考察應(yīng)試者的想象能力,原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。

          出招:面對(duì)這種問(wèn)題,切忌長(zhǎng)時(shí)間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)分析,提出切實(shí)可行的解決方法。不過(guò)也不要做長(zhǎng)篇大論。

          4.控制型提問(wèn)

          例:你以為我們的改革怎么樣?

          分析:面試官對(duì)提問(wèn)問(wèn)題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答。

          出招:聰明的你,可以順?biāo)浦,給面試官一個(gè)較為滿意的回答,但若你對(duì)這家公司的改革確實(shí)有意見(jiàn),而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試官覺(jué)得耳目一新,出奇制勝。否則,還是夸夸他他吧。很多的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者是需要贊賞的!

          5.否定型提問(wèn)

          例:我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的,你只是專科,恐怕不合適吧?

          分析:這其實(shí)是面試官故意為之,目的是通過(guò)指出應(yīng)試者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應(yīng)試者的心理承受能力。

          出招:切記大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒(méi)有修養(yǎng)。只要你相信自己行,你就行。表達(dá)出這種自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。

          6.連珠型提問(wèn)

          例:你喜歡讀書(shū)嗎?業(yè)余時(shí)間都讀什么書(shū)?經(jīng)濟(jì)類(lèi)的書(shū)讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞?

          分析:面試官力圖通過(guò)這一系列的問(wèn)題,深入了解應(yīng)試者某一方面的情況。

          出招:你一定要按順序回答問(wèn)題,也不一定每一個(gè)問(wèn)題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)。

          應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧

          面試回答問(wèn)題是必不可少的環(huán)節(jié),也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節(jié),許多同學(xué)把考官提出的問(wèn)題想得過(guò)于難,在做準(zhǔn)備時(shí)重"難"輕"易",把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識(shí)上,而忽視了基礎(chǔ)性的東西和一般的答題規(guī)律,甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級(jí)錯(cuò)誤,一般應(yīng)掌握以下技巧:

          (1)把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

          (2)講清原委,避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以"是"和"否"作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

          (3)確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問(wèn)。

          (4)有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

          (5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

          個(gè)人面試求職禮儀技巧

          1.請(qǐng)你自我介紹一下自己好嗎?

          回答提示:

          一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:強(qiáng)的技能、深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中積極的部分、做過(guò)的成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句"謝謝",企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

          2.對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?

          回答提示:

         、俨灰酥苯诱f(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服。

          3.如果錄用了你,你將怎樣開(kāi)展工作?

          回答提示:

         、偃绻麘(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如"首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。"

          分析:這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會(huì)認(rèn)為回避問(wèn)題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話,此人不會(huì)錄用了。

          4.你對(duì)于我們公司了解多少?

          回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。

          5.作為被面試者給我打一下分?

          回答提示:試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設(shè)施,沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。

          6.你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司?

          回答提示:

         、倩卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈,對(duì)公司有多少的怨言,都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái),尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng),避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時(shí)的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上,例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會(huì)來(lái)臨,我會(huì)抓住。我覺(jué)得目前的工作,已經(jīng)達(dá)到頂峰,即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。

          7.說(shuō)說(shuō)你的缺點(diǎn)?

          回答提示:

          這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。不要自作聰明地回答"我的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美",有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。

          8.你對(duì)薪資的要求?

          回答提示:

          如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算,因而他們次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的價(jià)錢(qián),他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。

          回答樣本一:我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多。

          回答樣本二:我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn),而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。

          回答樣本三:如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目,請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到限度的數(shù)字。給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

          9.你對(duì)加班的看法?

          回答提示:

          實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班,只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

          回答樣本:如果工作需要我會(huì)義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班。

          10.如果通過(guò)這次面試我們錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?

          回答提示:

          一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭(zhēng)減少差距;②你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú),那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛(ài)的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都有好處。

        求職禮儀技巧2

          一、面試儀表禮儀

          儀表指的是個(gè)人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美,既是自尊自愛(ài)的表現(xiàn),也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn),F(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間,匆匆忙忙,風(fēng)塵仆仆,來(lái)不及整理個(gè)人的儀容儀表,使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象,試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。

         。ㄒ唬﹥x容整潔

          儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過(guò)濃或過(guò)于夸張,免得給人留下過(guò)分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無(wú)精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問(wèn)題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西,以免口氣熏人。

         。ǘ┌l(fā)型適宜

          發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符,也要與服飾相配。但在面試時(shí),許多學(xué)生很注意著裝,卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì),認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí),發(fā)型在整個(gè)儀表美中,占有很重要的位置。所以,除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。面試時(shí),對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛(wèi)、太另類(lèi)的發(fā)型,同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜,比如,秘書(shū)要端莊、文雅,營(yíng)銷(xiāo)人員要干練,與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤(pán)發(fā)。一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意,在面試時(shí),頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。

          (三)著裝得體

          一位人力資源部經(jīng)理曾說(shuō)過(guò):“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位!庇纱丝梢(jiàn),得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那么,大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來(lái),進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。

          首先,服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作,重視這個(gè)單位。整潔也不要求過(guò)分的花費(fèi),洗得干凈、熨燙平整即可。其次,要簡(jiǎn)潔大方。盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等,同時(shí)還要忌那些過(guò)短、過(guò)緊、過(guò)透和過(guò)露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。第三,顏色的選擇要適宜。過(guò)于鮮艷奪目或跳躍度過(guò)大的顏色都不宜穿,這會(huì)讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的色系。最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時(shí),一定不要光著腿,宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪;鞋子不能穿類(lèi)似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰?guī)唷?/p>

          總之,出門(mén)前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。

          二、面試舉止禮儀

          個(gè)人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容,同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來(lái)談面試的舉止禮儀。

         。ㄒ唬(zhǔn)時(shí)赴約

          守時(shí)是一種美德,也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到,既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇,更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá),這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周?chē)沫h(huán)境,也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉(cāng)促上陣。

         。ǘ┳鹬亟哟藛T

          到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問(wèn)好,并做自我介紹,同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開(kāi)始。

         。ㄈ┲匾曇(jiàn)面禮儀

          首先,進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)先敲門(mén),即使房門(mén)虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門(mén)而進(jìn),然后順手將門(mén)再輕輕地關(guān)上,整個(gè)過(guò)程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問(wèn)好,當(dāng)對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)坐”時(shí),一定要說(shuō)了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。

          (四)注意表情禮儀

          面試的時(shí)候,大多數(shù)人都會(huì)很緊張,這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí),保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫(xiě)”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對(duì)方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠(chéng)意。

         。ㄎ澹┻m時(shí)告退

          當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門(mén)。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。

         。┲滦诺乐x

          面試結(jié)束后,為給對(duì)方加深印象,或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足,最好再給主考人員寫(xiě)封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。

          案例:

          細(xì)節(jié)展示修養(yǎng)

         。1)一家公司招聘行政助理,幾個(gè)應(yīng)聘者在一樓大廳接待處辦好手續(xù),接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試,在上樓梯時(shí),一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來(lái),與他們撞了個(gè)正著,文件散落一地,只有一個(gè)應(yīng)聘者停下來(lái)幫著撿起地上的文件,而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結(jié)果,這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。

         。2)恰科,法國(guó)一個(gè)銀行大亨。在他年輕時(shí),工作并不順利,52次應(yīng)聘均遭失敗。第53次時(shí),他直接來(lái)到最大一家銀行的董事長(zhǎng)辦公室,可是沒(méi)談上幾句又被拒絕了,他雖很失意,但還是禮貌地說(shuō)完再見(jiàn),轉(zhuǎn)身往外走。忽然,他看見(jiàn)一枚大頭針橫在門(mén)口,他知道這東西雖小,弄不好也會(huì)對(duì)人造成傷害,就彎腰把它拾了起來(lái)。第二天,他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來(lái),他拾大頭針的舉動(dòng)被董事長(zhǎng)看見(jiàn)了。

         。3)一位涉外文秘專業(yè)畢業(yè)的女孩玲玲,在一家外資企業(yè)應(yīng)聘總經(jīng)理秘書(shū),順利通過(guò)了初試、復(fù)試,最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。玲玲憑借自己出色的專業(yè)知識(shí)和流利的英語(yǔ)口語(yǔ),贏得了總經(jīng)理的贊許,當(dāng)面試快結(jié)束時(shí),總經(jīng)理故意碰了一下桌面上的文件,一頁(yè)文件掉在了地上。但玲玲似乎沒(méi)有注意到這一動(dòng)作,她仍在興致勃勃地說(shuō)話,總經(jīng)理這時(shí)也似乎沒(méi)了剛才的興趣,他對(duì)玲玲說(shuō):“面試就到這里吧!”玲玲一臉茫然地出去等待結(jié)果。一會(huì)人力資源部的經(jīng)理來(lái)了,被錄取的是另外一個(gè)人。經(jīng)理遺憾地對(duì)玲玲說(shuō):“我們本來(lái)很看好你的,但你連撿一張紙都不愿意,又怎么能當(dāng)個(gè)好秘書(shū)呢?”

          案例分析:人們常說(shuō):“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個(gè)細(xì)節(jié),就可以看出一個(gè)人的本性。小伙子彎腰撿文件,有助人為樂(lè)的精神;而恰科拾起一枚大頭針,顯示了他細(xì)心、為他人著想的品格,而玲玲的失敗也恰恰是因?yàn)樗狈@種修養(yǎng)。其實(shí),做好這一切并不困難,關(guān)鍵是平時(shí)要注意修身養(yǎng)性,提高個(gè)人的素質(zhì),在生活中養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣,“小處不可隨便”,那么,即使招聘者故意設(shè)置陷阱,你也會(huì)順利過(guò)關(guān),得到施展才華的機(jī)會(huì),邁向成功之路。

          三、面試談話禮儀

         。ㄒ唬┱勗拑(nèi)容方面應(yīng)注意的問(wèn)題

          首先,應(yīng)該注意用語(yǔ)的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句,稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人,也可以直接稱“我們公司”。另外,“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口,少說(shuō)或不說(shuō)口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。 其次,在回答問(wèn)題時(shí),對(duì)方問(wèn)什么答什么,問(wèn)多少答多少,切忌問(wèn)少答多、問(wèn)多答少。 最后,還要注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦,一個(gè)說(shuō)話不得要領(lǐng)的人,也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是,在回答任何問(wèn)題時(shí)都要誠(chéng)實(shí),做到準(zhǔn)確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。

         。ǘ┱勗捫问椒矫鎽(yīng)注意的問(wèn)題

          第一,一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答,要求發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清楚,語(yǔ)速適中,

          調(diào) 不 宜過(guò)高,聲音不能太小。

          第二,說(shuō)話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語(yǔ)氣。

          第三, 切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。 第四, 說(shuō)話時(shí)不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。

          第五,注意聆聽(tīng)別人的談話。當(dāng)考官在說(shuō)話的時(shí)候,一定要用心地聽(tīng),不能東張西望,毫不在意。

          案例:一天,一家公司的人力資源部經(jīng)理來(lái)上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來(lái)了,人們一擁而進(jìn),十分地?cái)D滿,于是站在電梯按紐旁的人就開(kāi)始為大家按要到的樓層。這時(shí),一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說(shuō):“你就說(shuō)你到幾樓吧,前面的人會(huì)幫你的。”小伙子說(shuō)了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒(méi)吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室,剛坐下一會(huì)兒,助理就來(lái)說(shuō)有人來(lái)應(yīng)聘,經(jīng)理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問(wèn)了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,說(shuō)實(shí)話,經(jīng)理對(duì)他的專業(yè)水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn),還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪,問(wèn)經(jīng)理原因,經(jīng)理說(shuō):“電梯里那么擠,他還要自己去按,說(shuō)明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個(gè)謝謝都不說(shuō),說(shuō)明這個(gè)人沒(méi)禮貌,所以,我不能要他。”

          案例分析:禮貌——一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好,即使有再高的專業(yè)水平,也只能是枉然。

          四、面試應(yīng)答技巧

          自信是成功應(yīng)答的首要條件。

          在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。

          熟悉常見(jiàn)的考題,事先演練。

          (1) 把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。

          一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

          (2) 講清原委,避免抽象。

          用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

          (3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。

          面試中,如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問(wèn)。

          (4) 有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。

          用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

          (5) 知之為知之,不知為不知。

          面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

          筆試賽:

          1、 禮儀的重要性、禮儀的四個(gè)功能。

          2、 行握手禮要注意的順序

          3、 介紹別人的順序。

          4、 面試測(cè)評(píng)內(nèi)容

          5、 著裝的TPO原則

          6、 交往禮儀中重要的“三A原則”

          7、 社交禮儀的幾個(gè)原則

          8、 常用的禮儀交際語(yǔ)

          9、 交談時(shí)應(yīng)注意避免的話題

          10、 面試應(yīng)該注意哪些禮儀、技巧

          答辯賽:

          答辯賽采用模擬面試形式,主要考察參賽選手交際能力、應(yīng)變能力、面試能力,和對(duì)輔導(dǎo)資料的學(xué)習(xí)是否能靈活運(yùn)用,參考問(wèn)題主要涉及:

          1、 對(duì)本次競(jìng)賽的認(rèn)識(shí)、

          2、 對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、

          3、 選手社交能力。

          請(qǐng)?jiān)u委以參考問(wèn)題為輔助,根據(jù)參賽選手的儀容儀表、禮儀素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力,參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),給選手公正評(píng)分。

        求職禮儀技巧3

          求職禮儀故事之電話求職技巧

          求職電話,是求職者看了一些單位的招聘廣告后,根據(jù)其刊登的電話號(hào)碼和聯(lián)系人姓名,詢問(wèn)招聘的具體細(xì)節(jié)。時(shí)下,一些招聘廣告寥寥數(shù)語(yǔ),讓人莫明其妙,為了探個(gè)究竟, 求職電話尤為必要。專家認(rèn)為,求職電話打得好,彬彬有禮,思維敏捷,吐字清楚,詞達(dá)意準(zhǔn),往往給用人單位以良好的第一印象,起到先聲奪人的效應(yīng)。達(dá)到這樣的目標(biāo),打求職電話時(shí)需要掌握以下技巧。

          確認(rèn)求職電話的必要性。電話聯(lián)系對(duì)于工作態(tài)度比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯挝换驅(qū)I(yè)性比較強(qiáng)的單位較差,除非你具有比較特殊的優(yōu)勢(shì)或某種特別技能,而你又探知它們正在尋找你這樣的人,另外,如果一則招聘啟事中的應(yīng)聘要求、崗位說(shuō)明、薪資等均較為詳細(xì),或者標(biāo)注有謝絕來(lái)訪,求職電話就沒(méi)有必要打,否則會(huì)弄巧成拙。

          以面試的心情通電話應(yīng)該準(zhǔn)備一些應(yīng)征理由和自我推銷(xiāo)的說(shuō)詞。通常一般的公司在詢問(wèn)后會(huì)要求求職者寄履歷表,甚至在電話中就進(jìn)行第一關(guān)口試,決定是否進(jìn)一步面談。如果把事情想得太輕松,一旦突然問(wèn)到應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題,恐怕會(huì)因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)備好而無(wú)法答得很好。

          電話求職禮儀規(guī)范

          通話場(chǎng)所有講究如果一定要在外面聯(lián)絡(luò),利用公共電話比較理想,避免使用移動(dòng)電話聯(lián)絡(luò)。使用公用電話,要特別注意周?chē)h(huán)境,在吵鬧的大馬路或熱鬧滾滾的泡紅茶店里都不適合,除了聽(tīng)不清楚之外,也會(huì)容易讓人焦躁。

          選擇好通話時(shí)間不要在對(duì)方可能忙于處理其它事務(wù)時(shí)去打電話,他可能以為是他所期待的某個(gè)業(yè)務(wù)電話,結(jié)果是你,令他幾句話就想甩掉你。臨下班前半小時(shí)不宜通電話,午休時(shí)間打電話影響別人休息,是不禮貌的,效果也不好。求職電話不應(yīng)打到當(dāng)事人的家里,如果是異地求職,臨行前時(shí)間緊迫,也可以接通住宅電話,但在三餐吃飯時(shí)間或早晨7時(shí)之前、晚上10點(diǎn)半以后,是不適合打電話的。如果在上班后半小時(shí)內(nèi)打求職電話,效果最為理想,這有利于強(qiáng)化記憶和印象。

          禮貌談吐顯誠(chéng)意既然你決定打求職電話,說(shuō)明你對(duì)用人單位有誠(chéng)意,因而必須講求禮貌。接通后,應(yīng)有禮貌地問(wèn)清對(duì)方單位的名稱,說(shuō)出要找的人的姓名,如果對(duì)方就是受話人,應(yīng)先問(wèn)候,然后談話;如果對(duì)方不是要找的受話人,應(yīng)有禮貌地請(qǐng)求對(duì)方去傳呼受話人,受話人如果不在,發(fā)話人應(yīng)先主動(dòng)請(qǐng)接電話的人,把自己的單位和姓名轉(zhuǎn)告受話人。若需要受話人回電話,應(yīng)告知電話號(hào)碼,如果需要他人轉(zhuǎn)告受話人的事情,要禮貌地請(qǐng)求對(duì)方記下。通話結(jié)束時(shí),應(yīng)該禮貌地說(shuō)聲再見(jiàn)。這是通話結(jié)束的信號(hào),也是對(duì)對(duì)方表示尊重,聽(tīng)到對(duì)方把話筒放下,再把電話掛掉。

          通話內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要電話上能講的最多只有一、兩個(gè)內(nèi)容,因此,打電話時(shí),發(fā)話人應(yīng)有準(zhǔn)備,接通后,可簡(jiǎn)明扼要敘述并有條理。漫無(wú)邊際的馬拉松式談話,會(huì)影響對(duì)方工作和時(shí)間,也影響他人使用電話,并給人留下婆婆媽媽、抓不住重點(diǎn)、拖泥帶水的印象。求職電話一般應(yīng)首先自我介紹,詢問(wèn)對(duì)方是否要人,要用什么樣的人才,或直截了當(dāng)詢問(wèn)招聘廣告中不明了的有關(guān)事宜。如果招聘單位有意見(jiàn)面可約好見(jiàn)面時(shí)間、地點(diǎn),且記準(zhǔn)記清。筆者曾為一個(gè)電腦專業(yè)畢業(yè)生打過(guò)一次求職電話,這位畢業(yè)生對(duì)年收入三萬(wàn)至五萬(wàn)不甚了解,打電話時(shí)單就這個(gè)問(wèn)題咨詢,得到的答復(fù)是提成收入;又問(wèn):底薪又是多少?對(duì)方回答:試用期3個(gè)月,試用期月薪400元。很明顯,這是一個(gè)極不正規(guī)的新公司,意在使用廉價(jià)勞動(dòng)力,加盟這樣的公司將得不償失。

          加深印象學(xué)問(wèn)大打電話認(rèn)真是原則,但不妨來(lái)點(diǎn)幽默,給人留下開(kāi)朗、活潑、朝氣蓬勃的印象,不過(guò)不能失之輕浮、油腔滑調(diào),應(yīng)把握好度。打電話應(yīng)語(yǔ)調(diào)連貫、不用這個(gè)、那個(gè)之類(lèi)的習(xí)慣用語(yǔ),也不可神情緊張,結(jié)結(jié)巴巴。要盡量用普通話,使接話人聽(tīng)得清,記得準(zhǔn),談話要保持中速,不急不緩,因?yàn)檎f(shuō)話從容往往給人以穩(wěn)重、可靠的印象。打電話時(shí)要注意語(yǔ)氣和聲調(diào),以顯示自己是講文明、懂禮貌的人?谝獙(duì)著話筒,說(shuō)話音量不要太大,也不要太小,咬字要清楚,吐字比平時(shí)略慢一些,語(yǔ)氣要自然,當(dāng)對(duì)方不夠熱情時(shí),打電話更要注意語(yǔ)氣和聲調(diào)。

        求職禮儀技巧4

          一. 禮儀

          1. 求職禮儀是求職者的個(gè)人修養(yǎng)在求職過(guò)程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn)。兩點(diǎn)提示:

          1.1禮儀體現(xiàn)了我們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)生活中長(zhǎng)期以來(lái)形成的交際交往習(xí)慣、思維定勢(shì)和行為定勢(shì),所謂的求職禮儀并非另有一套專門(mén)的禮儀,而是個(gè)人禮儀在求職過(guò)程中的具體體現(xiàn)。所以,求職禮儀不是兩三天的“突擊補(bǔ)習(xí)”可以“及格”的。

          1.2禮儀體現(xiàn)在我們生活中最細(xì)微的舉手投足之間,招聘者總是于最細(xì)微處觀察和認(rèn)定我們的禮儀層次,進(jìn)而推斷我們的修養(yǎng)。我們必須從平時(shí)做起,注意一言一行,長(zhǎng)期的修養(yǎng)積淀能使我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻每一個(gè)細(xì)節(jié)都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。

          2. 扣響職場(chǎng)大門(mén)的禮儀

          2.1語(yǔ)言中形式與內(nèi)容的的品味體現(xiàn)禮儀。

          首先,內(nèi)容準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔是語(yǔ)言的基本禮儀。

          其次,語(yǔ)音清晰準(zhǔn)確,語(yǔ)速適中是說(shuō)者的修養(yǎng)。

          再次,自然和諧的語(yǔ)言是優(yōu)雅的禮儀。

          2.2聽(tīng)與說(shuō)的藝術(shù)

          第一, 善于聽(tīng),是對(duì)說(shuō)者最大的尊重。認(rèn)真傾聽(tīng),準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)對(duì)方意圖是最禮貌的。面試中認(rèn)真傾聽(tīng)還為我們贏得時(shí)間,更準(zhǔn)確把握對(duì)方意圖,自然減少作答時(shí)間,減少失誤的可能。

          第二, 聽(tīng)不明白的要敢于禮貌發(fā)問(wèn),這不僅表現(xiàn)我們?cè)谝鈱?duì)方說(shuō),而且在認(rèn)真思考對(duì)方的話。

          第三, 要在聽(tīng)的過(guò)程中展示禮儀。在聽(tīng)的過(guò)程中我們應(yīng)該直立或端坐,目光柔和注視對(duì)方,誠(chéng)懇的點(diǎn)頭或者明確的說(shuō)“我明白了”。

          第四, 不要打斷對(duì)方的話,當(dāng)你的講話被對(duì)方打斷時(shí),也許就是主考官在刻意考察你的個(gè)人修養(yǎng),你應(yīng)該耐心聽(tīng)他講完,然后說(shuō)“我接著剛才的話題繼續(xù)回答?”

          2.3電話禮儀

          第一, 要注意禮貌用語(yǔ)!澳谩、“對(duì)不起,可以向您咨詢幾個(gè)問(wèn)題嗎?”、“占用您兩分鐘可以嗎?”、“謝謝您的答復(fù)”等都是比較合適的言辭。

          第二, 如果接聽(tīng)電話的人可以回答我們要咨詢的問(wèn)題,不要堅(jiān)持找某某負(fù)責(zé)人。打通電話的時(shí)候,盡管聯(lián)系電話上留的是某某負(fù)責(zé)人的電話,我們還是可以先講明自己是咨詢的,希望有關(guān)人員聽(tīng)電話(提前預(yù)約的情況例外),這樣既是對(duì)聽(tīng)者的尊重也便于由對(duì)方判斷由誰(shuí)回答我們的問(wèn)題比較合適,效果會(huì)更好。

          第三, 電話咨詢時(shí)間不宜太長(zhǎng),三五分鐘即可。因此,我們必須事先設(shè)定咨詢的內(nèi)容。

          第四, 電話里不一定說(shuō)明自己是誰(shuí),尤其不要強(qiáng)烈要求招聘方記下我們的姓名等信息?梢愿鶕(jù)自己對(duì)招聘單位的取舍或者留下有關(guān)信息,或者委婉表示不考慮應(yīng)聘。

          2.4服飾禮儀

          服飾禮儀在應(yīng)聘、面試中的重要性有時(shí)甚至超過(guò)實(shí)力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。

          2.5舉止

          表情自信,舉止優(yōu)雅有助于縮小應(yīng)屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗(yàn)者的差距。主要注意事項(xiàng):敲門(mén)時(shí)輕扣慢關(guān),表情鄭重但是不要僵硬,說(shuō)話時(shí)或者聽(tīng)時(shí)不要目光游弋不定,控制小動(dòng)作,不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無(wú)所謂、玩世不恭的樣子。

          2.6 幾點(diǎn)提示:

          注意你在面試前的舉動(dòng),因?yàn)槊嬖嚬倏赡芫驮谀愀浇?面試入場(chǎng)前用冷水洗手,保持手掌干燥;多點(diǎn)微笑,它會(huì)給人良好的印象,更加給你自己信心; 回答問(wèn)題前先思考一下,面試官不會(huì)因?yàn)槟愕姆磻?yīng)速度來(lái)決定錄用還是淘汰你。

          二. 面試

          1. 準(zhǔn)備工作

          1.1準(zhǔn)備好面試時(shí)可能會(huì)用到的一切東西。身份證、學(xué)歷證書(shū)、推薦表、成績(jī)單、各種技能證書(shū)、個(gè)人詳細(xì)資料等。另外還要準(zhǔn)備一個(gè)記錄本和筆,一邊需要時(shí)記錄。

          1.2深入了解招聘單位、應(yīng)聘職位,做到知己知彼。如:公司歷史、公司規(guī)模、公司產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)狀況、崗位職責(zé)等。了解越詳細(xì)應(yīng)聘時(shí)候越心中有數(shù),應(yīng)聘成功的幾率就越大。

          1.3做好面試的心理準(zhǔn)備。實(shí)現(xiàn)設(shè)想考官可能會(huì)問(wèn)到的一些基本問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)設(shè)定一些精辟的答案,當(dāng)然可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活作答。另外可以先進(jìn)行一下情景模擬,以便改進(jìn)面試技巧。

          2. 面試中的注意事項(xiàng)

          2.1不能遲到

          2.2學(xué)會(huì)傾聽(tīng)(前面已經(jīng)論述過(guò))

          2.3注意用眼神、表情同主考官溝通(多人同時(shí)面試時(shí)尤其重要)

          2.4控制語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速

          2.5注意細(xì)節(jié)

          2.6根據(jù)情況適當(dāng)發(fā)問(wèn)。根據(jù)成功的幾率進(jìn)行發(fā)問(wèn);不要涉及過(guò)多個(gè)人利益的問(wèn)題;

          3. 面試應(yīng)答

          注意條理、宜簡(jiǎn)則簡(jiǎn),宜繁則繁,沉著應(yīng)對(duì),控制情緒(尤指面對(duì)主考官?gòu)?qiáng)硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問(wèn)題)

          三、就業(yè)誤區(qū)及解析

          1、 消極對(duì)待(不珍惜就業(yè)機(jī)會(huì))

          2、 期望值不當(dāng)(比爾拉福的故事)

          3、 灰心喪氣(跳蚤的故事)

          4、 盲從

          就業(yè)政策及手續(xù)辦理

          一、 入戶廣州具有人事主管權(quán)的國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位接收畢業(yè)生

         。1)用人單位與畢業(yè)生達(dá)成初步用工協(xié)議或簽定畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū);

         。2)用人單位主管部門(mén)向人事局申報(bào)畢業(yè)生資料;

         。3)人事局審核畢業(yè)生資料,并反饋到用人單位主管部門(mén);

          (4)用人單位將人事局審核的畢業(yè)生資料反饋到畢業(yè)生所在的高校畢業(yè)生就業(yè)部門(mén);

         。5)畢業(yè)生所在高校就業(yè)部門(mén)向畢業(yè)生發(fā)派遣函(報(bào)到證)

        求職禮儀技巧5

          1、知之為不知,不知為不知.

          在面試中,經(jīng)常會(huì)遇到一些自己不熟悉、曾經(jīng)熟悉但是現(xiàn)在忘了或者根本不懂的問(wèn)題.面對(duì)這種情況,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要表現(xiàn)出手足無(wú)措、抓耳撓腮、面紅耳赤.其次不要不懂裝懂,牽強(qiáng)附會(huì),與其答得驢唇不對(duì)馬嘴還不如坦白承認(rèn)自己不知道,第三,不能回避問(wèn)題,默不作聲.這樣會(huì)使主考官有一種被輕視的感覺(jué)時(shí),因?yàn)榛卮鹬骺脊俚膯?wèn)題是每個(gè)應(yīng)試者必須要做到的,這是起碼的禮貌,應(yīng)該明確告訴主考官你的看法.沒(méi)有把握的問(wèn)題可以作簡(jiǎn)略回答或致歉不答,但絕不能置之不理.確認(rèn)提問(wèn)的內(nèi)容,切忌答非所問(wèn).

          3、冷靜沉著,榮辱不驚.

          在壓力面試中,一般是主考官有意在面試過(guò)程中逐步向應(yīng)試者施加壓力,以考察其能否適應(yīng)工作中的壓力.有的`主考官提出特別尖銳的問(wèn)題或者是提出有意讓?xiě)?yīng)試者感到左右為難的問(wèn)題,由此考驗(yàn)應(yīng)試者應(yīng)變能力、反應(yīng)是否得體、胸襟是否開(kāi)闊等.有的主考官故意提出一些令人氣憤而又沒(méi)有道理的問(wèn)題,考驗(yàn)應(yīng)試者是否立場(chǎng)堅(jiān)定、有主見(jiàn).因此在這種面試中,應(yīng)試者應(yīng)事先有心理準(zhǔn)備,面對(duì)為難的問(wèn)題,切勿表現(xiàn)出不滿、懷疑、憤怒,要保持冷靜,其實(shí)自己這是在面試而不是實(shí)際情況

          4、正確判斷主考官的意圖,對(duì)癥下藥.

          要注意識(shí)破主考官的“聲東擊西”策略.當(dāng)主考官覺(jué)察到你不太愿意回答問(wèn)題而又想有所了解時(shí),可能采取聲東擊西的策略.主考官為了打消你的顧慮,可能會(huì)這樣問(wèn):“你周?chē)娜藢?duì)這個(gè)問(wèn)題有些什么看法?”面對(duì)這種情況,你不要疏忽大意,不能信口開(kāi)河,不要以為說(shuō)的不是自己的意見(jiàn),說(shuō)出來(lái)就不會(huì)暴露自己觀點(diǎn).因?yàn)橹骺脊偻J(rèn)為,你所說(shuō)的大部分都是你自己的觀點(diǎn).另外,主考官可能采用投射法來(lái)測(cè)驗(yàn)?zāi)愕恼鎸?shí)想法.所謂投射法就是以已度人的思想方法,例如,主考官讓你看一幅圖畫(huà),然后讓你根據(jù)圖畫(huà)編一個(gè)故事.這種方法一方面是檢測(cè)你的想象力,一方面是測(cè)驗(yàn)?zāi)愕纳顚拥男睦硪庾R(shí).這時(shí),你盡可以放開(kāi)思維,大膽構(gòu)思,最好能有一些新奇的想法,表明你有創(chuàng)造力、想象力,但同時(shí)一定不要忘記這樣一個(gè)原則,所編造故事情節(jié)要健康、積極、向上,有建設(shè)意義.因?yàn)橹骺脊僬J(rèn)為你是在“以已度人”,故事情節(jié)中融入了你的真實(shí)心理.要分析判斷主考官的提問(wèn)時(shí)評(píng)測(cè)你哪個(gè)方面的素質(zhì)和能力,有針對(duì)性地進(jìn)行回答.

        求職禮儀技巧6

          大學(xué)生求職面試禮儀的技巧

          求職面試前的禮儀:

          1.頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。

          2.服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。

          3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。

          4.不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。

          5.選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋,出門(mén)辦事前一定要清潔擦拭。

          求職面試過(guò)程的禮儀:

          1.任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門(mén)。

          2.待人態(tài)度從容,有禮貌。

          3.眼睛平視,面帶微笑。

          4.說(shuō)話清晰,音量適中。

          5.神情專注,切忌邊說(shuō)話邊整理頭發(fā)。

          6.手勢(shì)不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合。

          7.進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。

          求職面試結(jié)束時(shí)的禮儀:

          1.禮貌地與主考官握手并致謝。

          2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。

          3.出公司大門(mén)時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。

          大學(xué)生求職面試的禮儀技巧

          時(shí)間觀念是第一道題

          守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了。

          如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。

          進(jìn)入面試單位的第一形象

          到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;手機(jī)堅(jiān)決不要開(kāi),避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的面試分?jǐn)?shù)。一進(jìn)面試單位,若有前臺(tái),則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無(wú)前臺(tái),則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明,開(kāi)始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說(shuō)的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒(méi)有等候室,就在面試辦公室的門(mén)外等候;當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話發(fā)表意見(jiàn)或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。

          等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視

          進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪問(wèn)者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安。

          大學(xué)生求職時(shí)自我介紹禮儀

          一、表情。

          微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。也是在職場(chǎng)最重要的職業(yè)第一表情。要努力修煉自己微笑的能力,在求職時(shí)創(chuàng)造輕松的溝通氛圍。

          二、態(tài)度。

          1、態(tài)度決定一切。語(yǔ)言要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方。

          2、充滿自信,聲音洪亮,吐字清晰,眼睛看著對(duì)方的眼睛和鼻子之間,切記眼睛一直盯著對(duì)方的眼睛,這樣顯得很不禮貌。

          3、語(yǔ)速的過(guò)快、過(guò)慢,含糊不清都會(huì)影響對(duì)方的判斷。

          三、注意儀容、儀表、儀態(tài)。

          儀容:女士盡量化淡妝。男士要理發(fā),干凈、清新。

          儀表:求職時(shí)可以不要刻意的穿職業(yè)裝,只要簡(jiǎn)單、大方、清爽就可以了。但是面試時(shí)就要注意了,一定要著適合本企業(yè)文化的服裝。

          儀態(tài):正確的站姿、坐姿會(huì)給招聘單位留下良好的印象,雖然這些地方你做好了不會(huì)加分,但是如果你沒(méi)有做好,會(huì)減分。對(duì)方會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有素質(zhì),缺乏涵養(yǎng)。

          四、求職要在適當(dāng)?shù)那闆r下進(jìn)行。

          要盡量的在招聘者閑下來(lái)的時(shí)候上前自我介紹并深度溝通,如果是招聘單位目前擠了很多的人,你過(guò)去僅僅是登記一下,這樣無(wú)法凸顯自己。

          求職時(shí)間越早越好,這樣你有充分的時(shí)間了解單位,而且和單位溝通時(shí)其主管在這樣時(shí)候往往比較重視你,等到人多的時(shí)候,就顧不上靜下心來(lái)和你深度溝通了。

          五、自我介紹的分寸把握。

          在求職時(shí),應(yīng)該準(zhǔn)備《求職簡(jiǎn)歷》,便于在最短的時(shí)間內(nèi)讓招聘單位認(rèn)識(shí)你。

        求職禮儀技巧7

          一、到達(dá)時(shí)間

          最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達(dá)面試會(huì)場(chǎng):

          由求職者到達(dá)面試會(huì)場(chǎng)的時(shí)間,可看出其對(duì)時(shí)間管理的觀念。 控制面試到達(dá)時(shí)間,過(guò)早到達(dá)或遲到都不合時(shí)宜,最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達(dá)面試會(huì)場(chǎng),最為合時(shí)宜。

          二、儀容;

          第一印象是非常重要的。

          衣著要整潔,頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈。衣著應(yīng)配合所申請(qǐng)的職位及工作性質(zhì),穿一套舒適合身的衣服,不用每次購(gòu)買(mǎi)新的服飾,只要不過(guò)舊便可。面試前,最好先自我檢查一下。

          1.男士要特別留意的地方。

          若是需要穿西裝面試,應(yīng)穿顏色較深的,例如黑色、灰黑色、深藍(lán)色等,給人一個(gè)穩(wěn)重、成熟、專業(yè)的感覺(jué)。皮鞋要擦亮,鞋帶要綁緊。領(lǐng)帶的款式要配合所應(yīng)聘的行業(yè)/公司的性質(zhì)和工作需要。

          2.女士要特別留意的地方。

          穿套裝較端莊得體,亦可穿長(zhǎng)裙、長(zhǎng)褲,款式及顏色則視工作性質(zhì)而定。剪裁以簡(jiǎn)單為好,顏色不宜過(guò)分鮮艷夸張。絲襪宜淡色或以近乎膚色為主,不宜穿有花紋的款式,以免給人浮夸的感覺(jué)。 ? 化妝宜清淡自然,不宜濃妝艷抹。首飾亦以簡(jiǎn)單,適量為佳。應(yīng)避免太薄、緊身的衣飾。切忌使用過(guò)濃的香水,避免穿太高或太窄的鞋。

          三、基本禮儀;

          一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。

          不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你更自信,能面對(duì)壓力。

          1.面試前

          仔細(xì)閱讀職位要求,清楚知道職位的職責(zé);

          仔細(xì)閱讀自己的簡(jiǎn)歷,便于描述原來(lái)簡(jiǎn)歷中自己所述;

          告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的,以便作出安排。

          應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌,要知道。他們可能成為你的同事。

          2.面試時(shí)

          談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時(shí)切忌東張西望,此舉有欠誠(chéng)意之嫌。

          (1)身體語(yǔ)言

          待主考人邀請(qǐng)時(shí)禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。留意自己的身體語(yǔ)言,大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

          切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作:

          男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);

          女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過(guò)分造作。

          避免把弄手指或筆、眼鏡及說(shuō)話時(shí)用手掩嘴。

          面試完畢離去時(shí),向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。

          (2)回答問(wèn)題的態(tài)度

          態(tài)度誠(chéng)懇,不宜過(guò)分客套和謙卑。不太明白主考人問(wèn)題時(shí),應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。陳述自己的長(zhǎng)處時(shí),要誠(chéng)實(shí)而不夸張,要視所申請(qǐng)職位的要求,充分表現(xiàn)自已有關(guān)的

          能力和才干。不懂得回答的問(wèn)題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。

          (3)語(yǔ)調(diào)

          語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。 盡量避免中英文夾雜。盡量少用語(yǔ)氣助詞,避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺(jué)。講錯(cuò)話要補(bǔ)救。在講錯(cuò)話之后,你也不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其他問(wèn)題。

         。4)其他

          不要打斷主考人的問(wèn)話,因?yàn)檫@是非常無(wú)禮的行為。主考人不可能會(huì)問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題,目的在于進(jìn)一步了解你的思想能力及見(jiàn)識(shí),不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見(jiàn),以觀察他們的反應(yīng)

          3、面試后

          不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果

          一般情況下,公司都有一定的周期,最后確定錄用人選,在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。不要通過(guò)自己的內(nèi)部關(guān)系說(shuō)情加入這個(gè)公司,會(huì)起到相反的作用。

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