留學(xué)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的留學(xué)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
留學(xué)工作總結(jié)1
首先非常感謝國際教育學(xué)院給我這樣一個特殊而珍貴的機(jī)會,使我有幸成為留學(xué)生班主任大集體的一員,更有機(jī)會為我校留學(xué)生工作更好的開展盡自己的一份微薄之力。在擔(dān)任留學(xué)生班主任的這幾個月以來,我始終懷著一顆感恩而盡職盡責(zé)的心去開展相關(guān)工作,認(rèn)真完成國際教育學(xué)院老師分配的任務(wù)。擔(dān)任班主任時間雖不長,但我感受到了國際教育學(xué)院對我校留學(xué)生方方面面的關(guān)懷,親歷了各位老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,這些無不深深感染了我。而我也踐行著一名留學(xué)生班主任應(yīng)有的職責(zé),深知這份工作的意義所在,在各位老師的幫助、指導(dǎo)和感染之下盡心盡力地服務(wù)留學(xué)生,為我校留學(xué)生和學(xué)校之間建立更為暢通的溝通渠道,為各國留學(xué)生與中國之間搭建文化交流的橋梁。下面我將對本學(xué)期的留學(xué)生班主任工作做深入總結(jié)。
一、對留學(xué)生班主任的理解
在擔(dān)任之前,我始終擺脫不了對班主任的傳統(tǒng)印象,認(rèn)為班主任就是一名管理者。在面試過程中,通過與任老師的交談,我漸漸改變了這一觀點(diǎn)——班主任可以是一座橋梁。國際教育學(xué)院責(zé)任重大,肩負(fù)著我校留學(xué)生方方面面的工作,而隨著我校國際化的迅速發(fā)展,其任務(wù)日漸沉重,因此迫切需要我們?nèi)椭鷮W(xué)院更好地開展工作。而我們學(xué)生也正需要這樣一個機(jī)會去服務(wù)學(xué)校,服務(wù)留學(xué)生,更可以從中歷練自己,培養(yǎng)自己的溝通交際能力和語言能力。從這樣一個角度出發(fā),我認(rèn)為留學(xué)生班主任是非常有其存在價值和意義的。而在進(jìn)一步與留學(xué)生的接觸過程中,我對這一工作有了更深入的理解——班主任其實(shí)是他們的朋友。本國學(xué)生平時缺乏與留學(xué)生的交流,對其難免有種排外甚至畏懼的心理。但通過多次的走訪交流,我發(fā)現(xiàn)留學(xué)生們是一個很可愛的群體。盡管彼此文化不同,但在交流過程始終以一個友好而熱情的態(tài)度去接納彼此,他們熱切地需要班主任這樣一種朋友,去更好地了解、適應(yīng)學(xué)校和中國。而我們也只有真正和他們成為朋友,才能更深入地了解他們,知其所求,解其所需,更好地服務(wù)他們。
二、真誠是打開心門的鑰匙
要想與留學(xué)生們成為朋友,其實(shí)很簡單,只要夠真誠就可以打開彼此的心門。由于過去與留學(xué)生交流較少,我對他們始終保持一種戒備心理,但一次家訪改變了我的這種看法。由于接到鳳凰國際小區(qū)居民關(guān)于我校留學(xué)生噪聲擾民的投訴,學(xué)院安排我對該小區(qū)內(nèi)我校留學(xué)生進(jìn)行家訪,傳達(dá)我校的有關(guān)規(guī)章制度,制止這種擾民行為。在家訪過程中,我們被留學(xué)生的熱情所打動。當(dāng)?shù)弥覀兊膩硪夂,他們表示支持學(xué)校的這種規(guī)章制度,并協(xié)助我們共同勸導(dǎo)有擾民行為的`留學(xué)生。并且,很多留學(xué)生極為熱情地拿出他們國家的特色食物與我們分享,主動交談生活中的見聞。而我們也盡其所能,幫助他們解決一些生活中的小問題。這次家訪結(jié)束后,我與幾名來自巴基斯坦的留學(xué)生成為了朋友,時常通過手機(jī)或者見面方式進(jìn)行交流。雖然文化存在差異,但是真誠是人類共同的語言,班主任這一工作最需要的也正是真誠。
三、工作中存在的不足
由于我所負(fù)責(zé)的插班生班級較為特殊,在日常管理過程中存在很多不便。一些留學(xué)生聯(lián)系方式缺失,無法與其進(jìn)行溝通,而我也并沒有找到好的辦法聯(lián)系到他們,這是我工作的不足之處。并且由于班內(nèi)學(xué)生分布較為分散,專業(yè)年級各不相同,時間很難協(xié)調(diào),因此除完成學(xué)院老師布置的任務(wù)外,并未積極發(fā)揮主觀能動性地組織一些集體活動,在今后的工作中需要改進(jìn)。
對本學(xué)期工作的總結(jié)是為了更好地開展下學(xué)期的工作,我將結(jié)合本學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),認(rèn)真反思工作中的不足,在下學(xué)期的工作中取長補(bǔ)短,從而更好地為留學(xué)生和學(xué)院服務(wù)。
留學(xué)工作總結(jié)2
一、工作概況
我是20xx年10月抵到圣迭戈加州大學(xué)(UCSD)計算機(jī)科學(xué)與工程系的VLSI /CAD實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)的。接待我的美方教授Chung-Kuan Cheng不但是一個具有深厚研究功底和工程經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)家和講習(xí)教授,而且曾經(jīng)作為Mentor Graphic的首席科學(xué)家領(lǐng)導(dǎo)過EDA平臺的大項(xiàng)目工程實(shí)施。通過與美方研究組的交流溝通,對方也認(rèn)為我們的嵌入式硬件并行處理平臺研究已經(jīng)達(dá)到一個較高的設(shè)計水平,尤其對高速數(shù)字設(shè)計、多單元陣列和多通道互聯(lián)的高速數(shù)據(jù)處理、在FPGA內(nèi)構(gòu)造數(shù)據(jù)流處理機(jī)解決圖像處理的鄰域計算問題、通過多級硬件算法級聯(lián)實(shí)現(xiàn)高密度運(yùn)算的并行能力等方面給予了較高的評價,并表現(xiàn)出合作意。
美方Cheng教授的主要研究方向是片上系統(tǒng)的高速互聯(lián)、基于RLC分配網(wǎng)絡(luò)的電源系統(tǒng)波動分析、編譯系統(tǒng)的自適應(yīng)數(shù)據(jù)路徑算法性能估計與設(shè)計、大規(guī)模數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的信號完整性分析、基于延遲平衡估計和回路優(yōu)化的綜合布局布線方法等等,囊括了IC設(shè)計的各個設(shè)計方面和應(yīng)用層次。另外由于UCSD在生物工程領(lǐng)域方面的優(yōu)勢,生物電子設(shè)備的研發(fā)也成為其關(guān)注的重點(diǎn)。
我在Cheng教授領(lǐng)導(dǎo)的研究組所做的研究課題是“非接觸生物信號傳感系統(tǒng)中的噪聲抑制技術(shù)”。傳統(tǒng)的心電圖(ECG)測試儀器在人體健康檢測領(lǐng)域廣泛使用,但這種接觸性的測試設(shè)備由于需要涂抹膠質(zhì)物去降低測試電極和人體皮膚之間的接觸電阻以提高心電信號的質(zhì)量,從而造成皮膚的刺激和不舒服;其多線的測試系統(tǒng)會增加額外的準(zhǔn)備時間;并且當(dāng)人體移動時也會造成多線電極的滑落和松動,影響測試的準(zhǔn)確性。而非接觸性ECG設(shè)備通過將電極嵌入/植入衣服,可以克服這些方面的問題;并且可以實(shí)現(xiàn)24小時的實(shí)時心電信號監(jiān)測,在人體健康監(jiān)護(hù)應(yīng)用中有廣泛的應(yīng)用前景。在這個課題中,針對非接觸性ECG一直未能在臨床應(yīng)用得到廣泛使用的原因,提出了在同一個心電信號采樣點(diǎn)同時進(jìn)行數(shù)據(jù)采樣的雙通道結(jié)構(gòu),力圖通過不同的輸出結(jié)果重新恢復(fù)原始的心電信號,以消除人體移動等因素帶來的噪聲影響,如下圖所示。這種雙通道結(jié)構(gòu)是在同一個PCB板的底層上存在兩個心電傳感器,為了保證在信號測量上的一致性,必須使得兩個傳感器不受身體移動帶來的PCB板旋轉(zhuǎn)的影響,因此每個傳感器被均勻地分成四片,交叉排列在PCB板的底層上。
21211Channel 2Channel 12CinCp2CinVs2+gV2Vs1+gV121211Shield 2Shield 12VsCp1
由于身體移動會造成電極(由一塊電路底板構(gòu)成)和人體皮膚構(gòu)成的電容傳感器Cin發(fā)生變化,從而使得后面的前端放大結(jié)果不但包含了心電信號的變化,也包含了電容傳感器的變化情況,不能準(zhǔn)確表現(xiàn)人體心電信號的真實(shí)情況。同時,電極與衣物、皮膚等的摩擦也會產(chǎn)生的靜電,這種靜電的電壓幅度會直接淹沒真實(shí)的心電信號。消除這些技術(shù)難點(diǎn)是這個課題面臨的挑戰(zhàn)。我與Cheng教授研究組的其他人員一起分別對人體工頻噪聲、電容傳感器、摩擦靜電進(jìn)行了建模分析,并通過Matlab、Hspice等工具對數(shù)學(xué)模型和算法性能進(jìn)行了驗(yàn)證,之后在Multisim中完成了模型的電路映射和前端放大電路的信號仿真,得到了很好的仿真結(jié)果。最后在EDA軟件Dxdesigner、Expedition和Hyperlynx中完成了電路原理圖、PCB板布局布線的設(shè)計和仿真,得到了較好的信號完整性、電磁兼容性的仿真結(jié)果。由于在前面完成了建模、仿真、設(shè)計等大量電子系統(tǒng)級設(shè)計的步驟,在后面的電路調(diào)試中就顯得投擲有的、游刃有余,真實(shí)電路信號的測試和采集都取得了良好的效果。最后發(fā)表出來的文章也具備很有的學(xué)術(shù)水平和實(shí)用價值。
二、所達(dá)到的研究目標(biāo)
通過在UCSD所做的這個non-contact ECG項(xiàng)目,我充分感受到美國一流研究型大學(xué)在研究方法、技術(shù)路線、工程實(shí)踐等諸多方面的科研理念都值得我好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真總結(jié)。
本次出國訪問學(xué)習(xí),基本上在3個月時間內(nèi)了解了以Cheng教授為代表的UCSD研究組開展科研的技術(shù)途徑和理論思想,并用9個月時間介入到具體項(xiàng)目“非接觸生物信號傳感系統(tǒng)中的噪聲抑制技術(shù)”的'研究,積極開動思維與國外同行進(jìn)行了技術(shù)交流,看到了國外同行的成果和經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)寬了自己的設(shè)計思路,明白了科學(xué)研究和工程項(xiàng)目實(shí)踐之間的聯(lián)系。
UCSD研究組在研究初始階段通過建立數(shù)學(xué)模型來分析目標(biāo)對象的物理狀態(tài),使用多種仿真工具來驗(yàn)證數(shù)學(xué)模型的正確性與近似度,在具體硬件設(shè)計之前通過模型的器件映射和有效的真實(shí)信號激勵完成電路信號仿真,這些研究方法看似簡單,實(shí)則是我們目前進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)中經(jīng)常忽略的重要步驟,也就決定了我們的研究往往處于低水平的重復(fù)和工匠式的設(shè)計。建模的意義不但使具體環(huán)節(jié)的物理意義明確,而且在其指導(dǎo)下的具體設(shè)計有明顯的目的性和方法學(xué)。實(shí)際上,只要我們在科研中能夠遵循研究指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)的思想,認(rèn)真對待科研過程的每個階段,不急功近利地靠器件的堆積走到哪就算哪,在工程項(xiàng)目中出現(xiàn)高水平的原創(chuàng)性成果和高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)化成果就是研究與項(xiàng)目之間相輔相成的必然結(jié)果。同時,通過與UCSD研究組的細(xì)致交流和仔細(xì)觀察,我還了解到他們還在積極開展關(guān)于如何解決機(jī)械構(gòu)架、散熱方式、續(xù)航能力等有關(guān)可靠性與測試等的研究,并已經(jīng)在低功耗設(shè)計和熱分析上取得了優(yōu)勢成果;在電子設(shè)備的研制上有著較高的科研水平和工程能力。
通過在UCSD的一年訪問學(xué)習(xí),我在理論研究方法、工程設(shè)計理念和實(shí)踐能力上都有深刻的認(rèn)識。為進(jìn)一步系統(tǒng)地建立嵌入式并行處理技術(shù)的研究框架,全面開展處理器技術(shù)、存儲器技術(shù)、互聯(lián)技術(shù)、SOPC技術(shù)、高速數(shù)字設(shè)計技術(shù)、EDA技術(shù)、平臺技術(shù)、可靠性技術(shù)、系統(tǒng)性能平衡與評估技術(shù)等領(lǐng)域的研究打下了基礎(chǔ)。電子系統(tǒng)級設(shè)計的方法和理念,將是我下一步開展的電子系統(tǒng)研究目標(biāo)。
電子系統(tǒng)級設(shè)計發(fā)源于IC設(shè)計,是優(yōu)于寄存器傳輸級(RTL)的更高的抽象層次,最初興起于世界級的IC設(shè)計公司。在我看來ESL是指在做任何軟硬件部分的決定之前的一個非常高的抽象層次的設(shè)計,是硬件或軟件的協(xié)同設(shè)計,非常符合嵌入式并行處理系統(tǒng)的學(xué)科需求。模型建立和分層設(shè)計是其指導(dǎo)技術(shù)研究的關(guān)鍵所在。一個研究課題或項(xiàng)目系統(tǒng)的分解是不是達(dá)到了最合理,模型的建立至關(guān)重要,之后仿真、設(shè)計、硬件驗(yàn)證的多個步驟可以使我們走出研究指導(dǎo)項(xiàng)目的路子。舉個例子,我在出國之前完成的多DSP+多FPGA+多互聯(lián)通道的支持多模實(shí)時跟蹤的硬件平臺,已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)一定的量產(chǎn),當(dāng)時做了50多塊板,成功率達(dá)到了98%(一塊臺式計算機(jī)主板含有的BGA芯片只有幾塊,其焊接的成功率在90%以上即認(rèn)為合格)。之所以提這塊板子,是因?yàn)樗且粔K18層板,復(fù)雜度較高,整版有43塊BGA,密度非常高,而BGA焊接又是我們的難點(diǎn),也是外協(xié)中不容易控制的節(jié)點(diǎn)。當(dāng)時感覺很不錯,好像做完了一件事情,F(xiàn)在回想起來,實(shí)際還有很多可以深入的地方?jīng)]有做到。比如為什么BGA難焊接,究竟是焊接廠家的問題還是我們設(shè)計的問題?為什么我們在EDA廠家的技術(shù)支持人員指導(dǎo)下,通過完成焊盤的重新設(shè)計就提高了焊接的成功率?到底焊盤的尺寸、形狀、鍍錫的厚度、銅皮規(guī)格的選擇對BGA焊接工藝的貢獻(xiàn)有多大,我們是不是可以進(jìn)行模型建立和量化分析?另外,我們在電子系統(tǒng)設(shè)計的過程中是做了高速信號的信號完整性和電磁兼容性分析,但有沒有考慮過分析對比不同的匹配網(wǎng)絡(luò)對信號質(zhì)量的影響程度,實(shí)沒實(shí)現(xiàn)具體的量化,這些都是可以出原創(chuàng)性成果的地方,而且是具體工程應(yīng)用中的成果,應(yīng)該是非常有價值和顯示度的。電子系統(tǒng)級設(shè)計從信號完整性、電磁兼容性、電源完整性、熱分析、系統(tǒng)布局配線都有強(qiáng)大的EDA仿真支持平臺,無論建模還是信號仿真,都是在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾姶欧椒▽W(xué)和工程經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)基礎(chǔ)上完成的。這樣的設(shè)計平臺是我們完成高端電子產(chǎn)品設(shè)計的保證,電子系統(tǒng)級設(shè)計的方法學(xué)必將在電子系統(tǒng)的研制中引領(lǐng)我們走到更高的設(shè)計層次上。
三、個人收獲與體會
我認(rèn)識到我們?nèi)狈εc外界科研環(huán)境的交流和溝通。我出去的這一年不短也不長,說實(shí)話在技術(shù)細(xì)節(jié)上我不認(rèn)為自己有多么顯著的進(jìn)步,但在科研思路上,尤其是在如何做科學(xué)研究與如何做工程項(xiàng)目上有了一個相對清晰的認(rèn)識,同時與國外知名的科研型大學(xué)建立起了聯(lián)系,有了廣泛合作的基礎(chǔ)。我在UCSD參與的這個ECG的小項(xiàng)目,分別對人體的工頻噪聲、電容傳感器、靜電噪聲等做了模型分析,并且直接對后續(xù)的具體硬件設(shè)計有明確的指導(dǎo)作用,也體現(xiàn)了其很高的科研水平。這一塊是我以前做設(shè)計的時候很難介入的部分,現(xiàn)在我是知道要這么做,因?yàn)槲颐鞔_感受到它更容易從技術(shù)源頭找到原創(chuàng)性的知識節(jié)點(diǎn),提高我們的研究能力。因此我就在思考我們在科學(xué)研究中如何定位?原創(chuàng)性研究是不是就只能是純理論研究?在工程研究中有沒有可能出現(xiàn)原創(chuàng)性研究?如何在我們的工程設(shè)備項(xiàng)目中進(jìn)行技術(shù)研究?以前我們的科研工作處于兩種模式下,一種是完全根據(jù)技術(shù)指標(biāo)從新開始設(shè)計,設(shè)計人員負(fù)荷重,調(diào)試工作量大,交付使用時問題多,設(shè)計往往局限于低水平的重復(fù),顯現(xiàn)出忙亂無序的狀態(tài)。一種是做模塊化設(shè)計,在新項(xiàng)目開始后根據(jù)技術(shù)指標(biāo)可以選用已有設(shè)計或?qū)σ延性O(shè)計做小量改動。但這種模塊化設(shè)計依重于新器件的累積,靠器件性能來提高系統(tǒng)整體性能。在設(shè)計上如何開展新平臺的研究,如何體現(xiàn)有價值的科研水平,缺乏原創(chuàng)性的思維,長期處于追趕式的研究模式下,處于工匠式設(shè)計的階段。實(shí)際上我們是做了很多包含研究內(nèi)容的工作的,諸如信號完整性分析、電磁兼容性分析、PCB板層堆疊仿真、物理信號的時序分析、FPGA綜合性能分析、圖像硬件算法的并行處理方法分析等等,這些都是我們花費(fèi)大量時間獲得的難能可貴的經(jīng)驗(yàn)型成果,但我們只是讓經(jīng)驗(yàn)成為了經(jīng)驗(yàn),最后的結(jié)果是“做了研究的事,只出了工匠的活”,可惜了。如何讓我們的工程項(xiàng)目研發(fā)有原創(chuàng)性的內(nèi)容,如何讓做技術(shù)既有研究(research)又有工程實(shí)現(xiàn)(project),這才符合一個研究所的定位。從我們的工程技術(shù)實(shí)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)原創(chuàng)性的內(nèi)容,如何實(shí)現(xiàn)研究指導(dǎo)下的項(xiàng)目實(shí)施,是我的興趣所在。
另外,如果不能與外界保持相對廣泛和頻繁的交流,我們的技術(shù)發(fā)展就會有較大的難度和瓶頸,在時間上會花費(fèi)較大而且不容易得到一個好的結(jié)果或效果,對科研的信心和熱情也會受到抑制,又重新陷入以前的工匠式思維方式中。與外界的交流不但能讓我們知道別人在做什么,學(xué)科發(fā)展在國際國內(nèi)的科研領(lǐng)域進(jìn)展到了什么程度,同時也讓我們有了一個廣泛合作的可能,這樣一旦我們認(rèn)準(zhǔn)什么是我們的科研需要,我們就有可能、就有可資利用的資源,讓我們從一個較高的起點(diǎn)或者說一個較快的切入方式,開展我們的研究,解決我們的科研人員遇到新問題后,一時找不到合適的方法陷入困境、疑惑,容易被習(xí)慣性的思路拉回到以前的工作方式上,從而使得已經(jīng)出現(xiàn)的問題得不到解決,白白浪費(fèi)了通過艱苦的科研開發(fā)過程得到的這些相當(dāng)重要的認(rèn)識。具體一點(diǎn),我認(rèn)為廣泛與國際、國內(nèi)知名的科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)進(jìn)行人才交換培養(yǎng),建立長期有效的純技術(shù)層面的訪學(xué)機(jī)制(排除保密因素),可以使我們起點(diǎn)高、切入快、成效明顯,同時我們的科研人員也會更加有信心地產(chǎn)出他們的科研熱情。
留學(xué)工作總結(jié)3
xx 年,我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問崗。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng) 目并不大,但是,經(jīng)過自己平時的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥,算是不 出差錯地完成了幾次售前的支持工作,現(xiàn)對幾次的售前支持總結(jié)如 下
1、YC 客戶:此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行 售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。經(jīng)過此次的溝通交流后, 讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。
以前在實(shí)施部門工作時,需對業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了 解,但是,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生 動地展現(xiàn)給客戶,對人的綜合要求更高
1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點(diǎn)、職位、 選型傾向; 2)演講能力:通過演講,讓客戶的思維隨著自己不斷思考; 3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案; 4)臨場應(yīng)變能力:不是所有的溝通都會一帆風(fēng)順,面對客戶的詰難, 需不卑不亢地應(yīng)對; 5)及時把握住建議權(quán):除去銷售經(jīng)理的演講能力,此次溝通中最大的`亮點(diǎn)是,在客戶對信息化建設(shè)沒有任何思路時,適時給出了我們的 合理化建議,實(shí)屬點(diǎn)睛之筆;
2、RS 成本:此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前 對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入, 所以此次演示的效 果也還不錯
1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景,結(jié)合我們的系統(tǒng)來講解,否則, 主骨架不清晰; 2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點(diǎn)時,需適時輔以實(shí)際案例加以佐證; 3)在串講完系統(tǒng)后,可以適時幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大 ”亮點(diǎn); 4)給客戶演講時,需察言觀色,對客戶“睜大眼睛”的 地方要及時多發(fā)揮一下,并事后記錄,因?yàn)檫@極有可能是客戶感興趣 的突破點(diǎn);
3、ZZ 成本:此次的交流主題是向客戶以 PPT 的形式說明我們系統(tǒng) 的結(jié)構(gòu)模型。此次交流由于會議議程和地點(diǎn)安排不太合理,效果打了 一定程度的折扣。但是就本人負(fù)責(zé)的部分而言,效果還不錯; 1)此次交流溝通之前,做足了功課,不僅僅只是梳理了亮點(diǎn),還準(zhǔn) 備了“1+3+5“的實(shí)施落地保障; 2)客戶何總比較醉心于演講,對演講風(fēng)格非常關(guān)注; 3)不足之處:對公司的服務(wù)體系的介紹不夠沖擊力,ABU 的特點(diǎn)是 什么,需要與客服部門進(jìn)一步溝通; 4)變更控制:不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,還需介紹事前控制;
4、RH 成本、銷售溝通:此次交流的背景是,RH 深圳公司想上成本 系統(tǒng),而 RH 的珠海公司已經(jīng)使用過我們的成本和銷售系統(tǒng),于是想 借此次上系統(tǒng)的機(jī)會,想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況, 并決定是否應(yīng)上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點(diǎn)
1)本人的精神狀態(tài)太差,臨場表現(xiàn)不好; 2)準(zhǔn)備還算充分,但是,我的發(fā)力點(diǎn)與銷售部門同事的發(fā)力點(diǎn)不一 致; 3)RH 珠海公司對我們 ZS 區(qū)域的服務(wù)非常不滿,在交流過程中,客 戶珠海公司的 IT 負(fù)責(zé)人完全變成了“刺頭”; 4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑,導(dǎo)致其在最后建議延長 考察期,甚至于引進(jìn)競爭對手; 5)客戶提出的業(yè)務(wù)難點(diǎn),據(jù)自己了解,沒有較好的解決方法,需與 公司前輩們咨詢,看是否有好的建議; 通過以上四次溝通,本人覺得有以下幾點(diǎn)需要大力關(guān)注
1、每次交流的過程都是學(xué)習(xí)的過程,需認(rèn)真對待和總結(jié); 2、厚積薄發(fā),要注重平時的積累; 3、學(xué)習(xí)理論知識重要,但是,學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn) 狀也很重要; 4、和銷售部門的配合演練非常重要; 5、 多了解銷售的打單思路, 調(diào)整好自己的“輔攻”思路, 爭取多做“斬首行動”,少做“陣地戰(zhàn)”;
留學(xué)工作總結(jié)4
荏苒,轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的 xx 年已進(jìn)入尾聲;厥走@一年,在公司同事 的共同努力下,公司取得了一定的業(yè)績,基本完成了公司的既定目標(biāo)。為了公司 的長遠(yuǎn)發(fā)展,我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結(jié)。
在今年工作中,公司給每個人都下達(dá)了一定的任務(wù)指標(biāo),在我看來,這個是 很有必要的, 既激勵了員工, 也讓大家對公司的目標(biāo)及發(fā)展方向有一個直觀性的 認(rèn)識,讓大家在工作中更有目標(biāo),并為此付出辛勤汗水。在此過程中,我努力拼 搏,在有限的資源中盡力完成公司的目標(biāo),并力爭在客戶中建立好口碑,為公司 的二次客戶來源做好基礎(chǔ)。作為簽約顧問,每個月的任務(wù)既是壓力也是動力,不 過這一年來, 我可以自豪的說我基本圓滿達(dá)成了公司每個月下達(dá)的任務(wù),在公司 的發(fā)展中作出了自己的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的互 相幫助是分不開的。
在管理方面,我獨(dú)立聯(lián)系文書外包的事項(xiàng),并處理好銜接工作;協(xié)助處理客 訴,主持初選面試及管理公司合同等。在培訓(xùn)新人方面,與同事分享有用的工作 經(jīng)驗(yàn),并指導(dǎo)文案寫作,協(xié)調(diào)好各文案之間的'工作。
在這一年的工作中,由于公司市場開拓及人手原因,公司資源相對緊張,因 此有時候在有效資源不足的時候,我可能表現(xiàn)的不夠積極;有時候在工作壓力繁 重時,可能在工作中帶有一絲情緒,給工作帶來困擾,這是我在今后的工作要注 意改進(jìn)的地方。我也會爭取拓寬業(yè)務(wù)知識面,在自己所知范圍下盡力做到精、專 到位,在有限的資源下盡力提高資源的轉(zhuǎn)化率。盡力提升個人魅力及氣質(zhì)。
關(guān)于公司未來的發(fā)展,我也想提幾點(diǎn)建議供領(lǐng)導(dǎo)參考
1、建議公司開源節(jié)流,避免不必要的浪費(fèi); 2、建議鞏固文案團(tuán)隊(duì),找到規(guī)定合作的文書外援或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì),解決顧問的后顧 之憂; 3、定期開展留學(xué)活動,多做市場宣傳,擴(kuò)大市場影響力; 4、定期開展同事交流會,分享溝通工作中學(xué)生提出的問題。
上面幾點(diǎn)建議是我在工作中深有體會的, 如有不對的地方還請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出, 我積極加以改正。
相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及帶領(lǐng)下,公司定會朝更光明的明 天邁進(jìn)。
留學(xué)工作總結(jié)5
一學(xué)年的輔導(dǎo)員助理工作即將過去,初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作,我感到職責(zé)也很重大。也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自我的很多不足。自從擔(dān)任xx級藝術(shù)設(shè)計1班的輔導(dǎo)員助理以來,根據(jù)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)安排組織配合好輔導(dǎo)員的工作,首先從本班學(xué)生的學(xué)習(xí),思想特點(diǎn)入手,加強(qiáng)思想教育,并用心組織參加各項(xiàng)院;顒樱l(fā)揮本班特長,以勤補(bǔ)拙,班級各項(xiàng)工作收到必須成效,也存在很多不足。現(xiàn)將本學(xué)期輔導(dǎo)員助理工作從班風(fēng)建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)和組織參加活動三個方面總結(jié)如下:
(一)班級的班風(fēng)建設(shè)
針對本班學(xué)生入學(xué)成績水平比較集中,高分學(xué)生少,中低分學(xué)生較多,性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自我,生活比較節(jié)儉,思想上都用心要求進(jìn)步的特點(diǎn),從入學(xué)伊始,就提出了團(tuán)結(jié),緊張,活潑,共進(jìn)的班風(fēng)口號。班風(fēng)建設(shè)的措施如下:
⑴抓好學(xué)生的思想教育工作,開學(xué)伊始就在班群眾中構(gòu)成了良好的奮進(jìn),團(tuán)結(jié)的氛圍,努力幫忙他們樹立正確地人生觀,價值觀,尋找制定適合自我的人生目標(biāo),重新樹立學(xué)習(xí)的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗(yàn)交流會,以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法,幫忙學(xué)生正確認(rèn)識自我的學(xué)習(xí),思想水平及潛力,以更好的樹立個人的目標(biāo)。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會,幫忙學(xué)生正確認(rèn)識此刻的人才需求形勢。
、平M織了一支有潛力,有號召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會,充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí),自我管理的潛力。班委會及各科課代表能與各位任課老師用心配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級的日常工作。
⑶利用多種機(jī)會有班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通,談心,根據(jù)各自不一樣的特點(diǎn),幫忙他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對班級中學(xué)習(xí)拔尖,但家庭貧困的學(xué)生,幫忙他申請了勤工儉學(xué)的崗位,其工作和學(xué)習(xí)得到了各位老師的認(rèn)可;對于對專業(yè)沒有興趣的,打算換專業(yè)的學(xué)生,耐心疏導(dǎo),講明道理,幫忙他認(rèn)識到認(rèn)真學(xué)習(xí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自我的.目標(biāo)。
⑷建立了班級量化管理細(xì)則,對于同學(xué)們的行為構(gòu)成約束。
二、班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)
針對本班學(xué)生入學(xué)成績水平比較集中,高分學(xué)生少,中低分學(xué)生較多,性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自我的特點(diǎn),狠抓班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。措施如下;
、艊(yán)格考勤制度和晚自習(xí)制度,輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學(xué),決不姑息。凡是無故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查,起到很好效果。
⑵召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會等主題班會,讓學(xué)習(xí)成績優(yōu)越的同學(xué)將自我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流,提高全班學(xué)習(xí)水平。
三、班級活動組織參加狀況:
、艌猿置恐馨鄷贫,每次主題不一樣,增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自我的視角去看待社會事件,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的潛力。
、颇苷J(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動,以學(xué);顒訋颖景嗷顒拥拈_展和進(jìn)行?朔吮景辔乃嚕w育骨干少的客觀因素,輔導(dǎo)員多下功夫,在各項(xiàng)問題活動中取得了必須的成績。用心參加了學(xué)校組織的設(shè)計、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。
、轻槍Ρ景鄬W(xué)生性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自我的特點(diǎn),由班委會組織,我協(xié)助開展了一些學(xué)生們喜聞樂見的課外活動,如班級聯(lián)誼晚會,進(jìn)一步增強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情交流,豐富了大家的課余生活,增強(qiáng)了班級凝聚力。
、人伎嫉綄W(xué)生大部分是外地來阜,盡量關(guān)心他們的日常生活,更注意關(guān)心貧困學(xué)生的衣食住行,盡全力想辦法,為他們帶給可能的勤工助學(xué)崗位。
一個班群眾只有心齊才能有好的結(jié)果,這是我在學(xué)生面前反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),我相信應(yīng)用設(shè)計1班個優(yōu)秀的班群眾,以后也是。當(dāng)然,工作中我也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足,對于學(xué)生的一些思想動態(tài)沒有及時掌握,和學(xué)生的交流還很不夠,對于一些學(xué)生干部的培養(yǎng)和使用還欠思考等。感謝學(xué)校能給我這么一次鍛煉的機(jī)會,透過這一年的鍛煉使我的潛力提升了很多。
留學(xué)工作總結(jié)6
xx年,我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問崗。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不大,但是,經(jīng)過自己平時的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥,算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,現(xiàn)對幾次的售前支持總結(jié)如下:
1、yc客戶:此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。經(jīng)過此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。
以前在實(shí)施部門工作時,需對業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了解,但是,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動地展現(xiàn)給客戶,對人的綜合要求更高:
1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向;
2)演講能力:通過演講,讓客戶的思維隨著自己不斷思考;
3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;
4)臨場應(yīng)變能力:不是所有的溝通都會一帆風(fēng)順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應(yīng)對;
5)及時把握住建議權(quán):除去銷售經(jīng)理的演講能力,此次溝通中最大的亮點(diǎn)是,在客戶對信息化建設(shè)沒有任何思路時,適時給出了我們的合理化建議,實(shí)屬點(diǎn)睛之筆;
2、rs成本:此次是第一次給客戶演示我們的'成本系統(tǒng)。由于之前對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入,所以此次演示的效果也還不錯:
1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景,結(jié)合我們的系統(tǒng)來講解,否則,主骨架不清晰;
2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點(diǎn)時,需適時輔以實(shí)際案例加以佐證;
3)在串講完系統(tǒng)后,可以適時幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點(diǎn);
4)給客戶演講時,需察言觀色,對客戶“睜大眼睛”的地方要及時多發(fā)揮一下,并事后記錄,因?yàn)檫@極有可能是客戶感興趣的突破點(diǎn);
3、zz成本:此次的交流主題是向客戶以ppt的形式說明我們系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型。此次交流由于會議議程和地點(diǎn)安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人負(fù)責(zé)的部分而言,效果還不錯;
1)此次交流溝通之前,做足了功課,不僅僅只是梳理了亮點(diǎn),還準(zhǔn)備了“1+3+5“的實(shí)施落地保障;
2)客戶何總比較醉心于演講,對演講風(fēng)格非常關(guān)注;
3)不足之處:對公司的服務(wù)體系的介紹不夠沖擊力,abu的特點(diǎn)是什么,需要與客服部門進(jìn)一步溝通;
4)變更控制:不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,還需介紹事前控制;
4、rh成本、銷售溝通:此次交流的背景是,rh深圳公司想上成本系統(tǒng),而rh的珠海公司已經(jīng)使用過我們的成本和銷售系統(tǒng),于是想借此次上系統(tǒng)的機(jī)會,想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況,并決定是否應(yīng)上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點(diǎn):
1)本人的精神狀態(tài)太差,臨場表現(xiàn)不好;
2)準(zhǔn)備還算充分,但是,我的發(fā)力點(diǎn)與銷售部門同事的發(fā)力點(diǎn)不一致;
3)rh珠海公司對我們zs區(qū)域的服務(wù)非常不滿,在交流過程中,客戶珠海公司的it負(fù)責(zé)人完全變成了“刺頭”;
4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑,導(dǎo)致其在最后建議延長考察期,甚至于引進(jìn)競爭對手;
5)客戶提出的業(yè)務(wù)難點(diǎn),據(jù)自己了解,沒有較好的解決方法,需與公司前輩們咨詢,看是否有好的建議;
通過以上四次溝通,本人覺得有以下幾點(diǎn)需要大力關(guān)注:
1、每次交流的過程都是學(xué)習(xí)的過程,需認(rèn)真對待和總結(jié);
2、厚積薄發(fā),要注重平時的積累;
3、學(xué)習(xí)理論知識重要,但是,學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;
4、和銷售部門的配合演練非常重要;
5、多了解銷售的打單思路,調(diào)整好自己的“輔攻”思路,爭取多做“斬首行動”,少做“陣地戰(zhàn)”;
留學(xué)工作總結(jié)7
隨著我院國際化辦學(xué)步伐的加大,學(xué)院決定在人文社科系成立專門的留學(xué)生管理機(jī)構(gòu)——留學(xué)生工作部。留學(xué)生工作部自今年開學(xué)成立以來。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,按照學(xué)校關(guān)于留學(xué)生和對外交流工作的指導(dǎo)思想和方針,以及本學(xué)期期初制定的工作計劃,做了一些基礎(chǔ)性的工作,主要涉及的是留學(xué)生管理、外籍教師教學(xué)管理和對外交流三個方面的工作。現(xiàn)匯報如下:
一、留學(xué)生管理
留我部現(xiàn)有在校生人數(shù)20人,其中老撾留學(xué)生19名,俄羅斯1名。10月中旬將要報到的有130余名,其中,巴基斯坦1名,老撾留學(xué)生約130名。俄羅斯、老撾和巴基斯坦三名留學(xué)生均是本科畢業(yè)生,他們是參加我留部開設(shè)的對外漢語語言培訓(xùn)班的語言生。明年通過hsk5級考試后,俄羅斯的這名留學(xué)生將到廈門大學(xué)攻讀國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易碩士學(xué)位,老撾和巴基斯坦留學(xué)生也將在在中國高校申請攻讀碩士學(xué)位。
1.留學(xué)生學(xué)籍和信息管理。
按照教育部來華留學(xué)生學(xué)籍學(xué)歷管理辦法,攻讀語言和攻讀專業(yè)的留學(xué)生采用的是不同的學(xué)籍管理以及信息管理辦法。通過多方努力,我留學(xué)生部和招生就業(yè)處開通了教育部統(tǒng)一的來華留學(xué)生學(xué)籍學(xué)歷管理平臺以及來華留學(xué)生信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),完成了信息登陸和統(tǒng)計工作。為我校留學(xué)生規(guī)范信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計開通了渠道。
2.對外漢語教學(xué)管理。
由于上述3位參加對外漢語學(xué)習(xí)的學(xué)生,他們的語言基礎(chǔ)相差很大,沒有辦法運(yùn)用同一種教學(xué)方案。所以在3位同學(xué)的漢語教學(xué)中,我們將制定了3個語言層次的教學(xué)計劃,要求授課教師分別擬訂授課計劃。又鑒于師資和經(jīng)費(fèi)問題,采用了分班分層教學(xué)和合班教學(xué)相結(jié)合的方式,盡可能的滿足留學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。經(jīng)過了一年的刻苦學(xué)習(xí),暑期我部教師加班加點(diǎn)輔導(dǎo)學(xué)生,服務(wù)學(xué)生積極備考今年7月下旬hsk考試,結(jié)果功夫不負(fù)有心人,我部16名學(xué)生全部通過學(xué)籍注冊要求的.漢語水平級別,為我院對外漢語教學(xué)工作開了個好頭。
3.日常管理和課外生活
漢語學(xué)習(xí)的留學(xué)生和專業(yè)學(xué)習(xí)的留學(xué)生由于在不同的系就讀,他們的日常管理也采取了集中-分散的方式。漢語學(xué)習(xí)的留學(xué)生的生活和日常管理主要由我留學(xué)生部配備的班主任的完成。另外,借助我院學(xué)生志愿者的優(yōu)勢,可以最大程度的協(xié)助漢語學(xué)習(xí)的留學(xué)生的日常生活管理。專業(yè)學(xué)習(xí)的留學(xué)生由其所在班級的班主任管理,并指定兩位同班的學(xué)生給予其生活和學(xué)習(xí)上的幫助。我留學(xué)生部與其所在系形成了聯(lián)系和匯報機(jī)制,定期互通學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況,以便互相了解和掌握留學(xué)生的動態(tài)。
另外,在校內(nèi)規(guī)章制度建設(shè)方面,我留學(xué)生初步制定了銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院留學(xué)生手冊。手冊內(nèi)容包括了留學(xué)生守則,入學(xué)手續(xù),校內(nèi)應(yīng)遵守的規(guī)章制度,在校生活指南等。每位留學(xué)生通過手冊教育,了解了校內(nèi)的規(guī)章制度以及各類生活信息。
我部依托本系英語語專業(yè)學(xué)生和部分老撾留學(xué)生的語言優(yōu)勢,組建了留學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì),與在校留學(xué)生結(jié)對子,幫助他們的日常生活,與他們一起參與課外活動,使留學(xué)生們最大程度的融入我院這個大家庭。截止目前,留學(xué)生們參加的各項(xiàng)課外活動有:定期的外語角活動,漢語角,梵凈山自行車俱樂部等。最近志愿者們正在向留學(xué)生介紹我院75周年校慶的相關(guān)情況。志愿者的活動也制定了相應(yīng)的計劃和建立了總結(jié)匯報的機(jī)制,以便我們多渠道了解留學(xué)生的情況。
4.建立校外信息溝通渠道
國家教育部來華留學(xué)生工作處,貴州省教育廳國際交流處都是留學(xué)生管理的重要政府部門。目前我留學(xué)生部已經(jīng)建立了與這些部門溝通的渠道,有利于我校日后了解留學(xué)生政策,優(yōu)化留學(xué)生管理。另外,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解留學(xué)生招生和管理中的問題,我留學(xué)生部假期參加了與貴州大學(xué)國際交流處主持的高校外國留學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)人工作交流和教學(xué)工作會
議,并邀請貴州大學(xué)兩位資深對外漢語教師親臨我院講示范課。校外信息和相互交流對規(guī)范我校留學(xué)生管理和教學(xué)起到了重要的作用。
二,對外交流與合作
為進(jìn)一步加大我校與國外學(xué)校的交流與合作,我留學(xué)生部目前也承擔(dān)了學(xué)院部分對外交流項(xiàng)目的洽談和聯(lián)絡(luò)工作。剛剛結(jié)束的第五屆中國——東盟職業(yè)教育論壇中,我部按照學(xué)校統(tǒng)一部署,積極開展工作。會議期間,我們多名老師承擔(dān)了現(xiàn)場翻譯、會務(wù)資料文字翻譯、陪同翻譯等多項(xiàng)翻譯工作,并順利完成了各項(xiàng)任務(wù),效果良好。此外,我部還承擔(dān)了外籍教師的教學(xué)管理工。今年我院新來一位美中友好志愿者教師,我部安排柴娟老師擔(dān)任中方合作教師,按照外事辦的要求,認(rèn)真細(xì)致的開展工作,為外籍教師盡快適應(yīng)我院教學(xué)工作創(chuàng)造了有力條件。
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