大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編收集整理的大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在畢業(yè)季的這段日子里，我從學(xué)校走出，在社會(huì)中實(shí)習(xí)了三個(gè)月，也深刻的體會(huì)了社會(huì)這個(gè)大熔爐帶來(lái)的收獲，有收獲也有對(duì)自身不足的體會(huì)。學(xué)校是一座象牙塔，我們生活在里面，體會(huì)不到社會(huì)的殘酷，工作的艱辛。這三個(gè)月的實(shí)習(xí)也讓我體會(huì)到工作和學(xué)習(xí)的不一樣。
從學(xué)校修完學(xué)分之后，便是要準(zhǔn)備畢業(yè)的論文和頂崗的實(shí)習(xí)事項(xiàng)，學(xué)校里也開啟了校園招聘會(huì)，我想找一份實(shí)習(xí)的工作來(lái)做，鍛煉自己的能力，也讓自己學(xué)的專業(yè)知識(shí)有所作用。我是學(xué)保險(xiǎn)行業(yè)的，所以找的實(shí)習(xí)是保險(xiǎn)的電話銷售工作，在招聘會(huì)上我找到了工作。
到了上班那天，我進(jìn)入公司，便看到一個(gè)大型的呼叫中心，每個(gè)人都在忙著打電話，根本就不間斷，而對(duì)于我們剛剛出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，卻是被嚇到了，原來(lái)電話銷售是這樣的。在主管的帶領(lǐng)下，我們經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的培訓(xùn)，了解要講的話術(shù)，銷售的技巧，呼叫系統(tǒng)的操作，就開始正式的上崗了。坐在座位上，拿起耳麥，便開始了第一次呼叫，我們做的業(yè)務(wù)是贈(zèng)險(xiǎn)，就是撥打電話，告訴客戶我們會(huì)贈(zèng)送一個(gè)保險(xiǎn)給他，然后需要他提供下他的一些個(gè)人信息。以便后續(xù)保險(xiǎn)銷售人員的進(jìn)一步銷售工作。
一開始工作的時(shí)候，雖然是系統(tǒng)呼叫，但是依舊會(huì)遇到很多拒接的情況，依舊剛提到保險(xiǎn)的字眼就直接掛斷的，還有各地不同的方言，你根本不知道他說(shuō)些什么，他也不知道你說(shuō)什么。一天下來(lái)，幾百個(gè)電話的撥打，雖然是系統(tǒng)操作，但是也是很考驗(yàn)人的，而送出的贈(zèng)險(xiǎn)也從幾個(gè)到十幾個(gè)不等，做的最好的同事是打了200個(gè)點(diǎn)電話，送出30多個(gè)贈(zèng)險(xiǎn)，而每天10個(gè)是基本的要求，如果沒(méi)達(dá)標(biāo)，就是底薪工資，如果多余的話就是有提成可以拿的。
所以在工作中，那些已經(jīng)工作過(guò)一段時(shí)間的同事就很有意識(shí)的去多做呼叫，也不在不成交的呼叫單中浪費(fèi)時(shí)間。但對(duì)于剛實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，被掛電話，被罵騙子，被客戶纏住一直拖延，問(wèn)到信息只有一半就掛斷等等，都是會(huì)遇到的情況，所以剛開始成績(jī)并不理想，一天工作下來(lái)，也是口干舌燥，很辛苦。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的嘗試和主管的教導(dǎo)培訓(xùn)，漸漸的對(duì)銷售的技巧和方式有了自己的理解，每一通電話的撥出，也不再緊張和不安了，開始有技巧性的問(wèn)客戶問(wèn)題，送出保險(xiǎn)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)下來(lái)，體會(huì)到了工作的艱辛，更清楚和學(xué)校的生活相比，學(xué)習(xí)更注重的是過(guò)程，而工作卻是更注重最終的結(jié)果，努力的過(guò)程很多時(shí)候并不是最重要的，而是下班之后你達(dá)成的目標(biāo)是怎么樣的才最重要。在工作中，不再是有老師認(rèn)真仔細(xì)的教導(dǎo)，而是需要自己去摸索如何更好的達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自身有很多不足，需要在后續(xù)的工作中努力改進(jìn)，盡力做到更好。
【大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)06-09
大學(xué)畢業(yè)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)04-02
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)(15篇)06-10
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選15篇01-29
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)15篇12-09
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)(精選15篇)12-10
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)匯編15篇01-29