團隊建設的培訓心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的團隊建設的培訓心得,歡迎大家分享。
團隊建設的培訓心得1
憑借讀書、培訓、反思三條學習主線,我們建構起學校的學習文化,讓教師在這個學習文化場中,把讀書貫穿于其工作和生活之中,實現其專業(yè)上的自我超越和共同成長。
閱讀學習主要有兩種類型:一是規(guī)定內容的“強制性閱讀”,在每年一度的“拜師學藝”活動中,學校都指定師徒閱讀專題書,并跟蹤檢查,期末考評,評選“優(yōu)秀師徒”,給予獎勵;二是“常規(guī)性閱讀”。每周學校安排統一閱讀時間,讓教師各取所需,主動汲取知識營養(yǎng)。學校堅持集體學習,將最前沿的信息、有價值的經驗、能促進思考的教育理念大密度地輸送給教師,以期使他們得到日久天長的滋養(yǎng)與提升。
學校以教科室牽頭開展“一送四讀”活動:“一送”是指每學期末校長為不同類別的教師各選送一本書,作為教師的精神食糧;“四讀”是指讀教育專著,讀文學名著,讀名師實錄,讀期刊雜文。學校以此來鋪墊教師理論底子,豐厚教師文化底蘊,促進教師專業(yè)成長,使我們的教師成為博學文明之師。
如果說讀書在教師成長中起到精神滋養(yǎng)作用的話,那么培訓則承擔著提升教育技術、技能的任務,是教師成長中永恒的主題。長期以來,學校堅持“四大培訓”不動搖:信息技術培訓、普通話培訓、學科知識培訓、教師職業(yè)道德培訓。
讀書與培訓是由外而內的學習過程,而反思則是來自教師內在的思考,是理論同實踐的對話。我校重視教師的課堂教學反思,強調“一課三反思”。教學前反思,讓課堂因預設而精彩;教學中反思,讓課堂因生成而美麗;教學后反思,讓課堂因思考而深刻。教學反思是最好的教研方式,一個成功的教育者必定是一個勤于反思的教師。
二、創(chuàng)建“研究型校園”,形成“合作文化”,提升教師的專業(yè)素養(yǎng)
一所學校是一個團隊,我極力打造合作精神,提倡合作文化。多年來,我打造了三個合作研究的組織,充分發(fā)揮其功能效應。(1)建設“高效課堂研究團隊”。以學科為單位,成立備課組和教研組,用實驗創(chuàng)新來促進教學。我們本著“問題即課題”的理念進行“微型課題”研究。教師就自己教育教學中存在的問題選擇小課題研究,切入點小,直奔教學需要。我們提出“讓九中學生享受適合自己的教育”的口號,認真研究學情,形成學校獨有的課堂教學模式。(2)建設“課程研發(fā)團隊”。以課程門類分組,設立教科室,以整合課程、制訂綱要為重點服務教學。我們以“傳統美德”為主題,建設校本課程。開發(fā)“根文化”課程。以“孝、忠、善、禮、義、誠、勤、儉、智、勇”十項美德為內容,通過“傳統故事”“格言放送”“經典閱讀”等板塊,讓學生在講故事、說成語、誦格言、背古詩、讀經典的過程中習得中華美德。(3)建設“校本圖書研發(fā)團隊”。以教研組、備課組為單位,學校成立校本圖書研發(fā)部,各類資料均由本校教師自行研發(fā),這樣既有實效性,又有針對性,且減輕學生負擔。如,我主持研發(fā)了《江聲樂園》系列叢書。
三、創(chuàng)建“幸福型校園”,形成“人本文化”,促進教師持續(xù)發(fā)展
通過多年的教育管理,我深深地認識到只有當更多的教師感受到職業(yè)的自豪感、成就感,并進而感受到生活的幸福感時,優(yōu)質的教育才有可能實現。為營造“幸福型校園”,形成人本文化,促進教師持續(xù)發(fā)展,我校推行人本管理,努力打造平安校園、綠色校園、和諧校園。具體來說,著重從三個方面著手:
1、優(yōu)化環(huán)境,促進生存環(huán)境人本化
以人為本,就必然要求學校在基礎設施建設上,把自然物質世界的本原和改造結合起來,把校園風貌的園林化和設施條件的現代化結合起來,實現自然景觀和人文景觀的統一、藝術美觀和方便實用的統一,讓師生在校園內生活得舒適、怡情,使師生充分享受著自然物質世界的親近、和諧?傊,學校建設不能盲目追求多建高樓大廈,要因地制宜、科學規(guī)劃,做到美化、綠化、硬化、凈化和現代化的“五結合”,體現生存環(huán)境的人本化,從而讓師生自然而然地產生家的歸屬感。
2、“軟化”管理,推動管理機制人性化
軟管理是學校管理者憑借非權力影響,借助感情交融、環(huán)境陶冶等一系列非硬件的措施實施的管理。它本質上體現了人本思想,屬于學校管理中的一種隱形手段。它具有如下特點:一是動態(tài)性,其效果取決于管理者學識和稟賦;二是潛在性,其正效應是通過此后較長時間慢慢體現和延續(xù);三是長效性,符合人的價值需求,與人自身發(fā)展具有同向性,管理效力較硬性管理深遠。
軟管理就管理者而言,就是要實現被管理者對其的敬愛感、敬佩感、信賴感和親切感,因此,管理者必須在自身品格、才能、知識、情感等素質上不斷加強修煉。具體地說,學校管理者首先要努力加強提高自身的素質,擴大非權力影響,要加強自身的`道德、品行、人格、作風諸方面的修養(yǎng),使自己具有領導者的風范,成為管理對象的楷模,使管理對象親而敬之。學校管理者要注重情感投入,應主動與教職工以心換心,幫之所需,解之所困,去之所危;平時應態(tài)度溫和,有理有情,不動輒訓人,要使被管理者都心悅誠服;要抓住有利時機,開展一些有益于溝通感情、融洽關系的文體活動,營造上下相通、彼此理解、彼此尊重的學校管理氛圍。這樣,才能推動學校管理嚴而有理、嚴而有情、情理相通、剛柔相濟,促進管理機制和諧、高效運行。
3、民主治校,發(fā)揚教師的主人翁精神
民主性原則是學校管理的一條基本原則,是我們黨歷來倡導的群眾路線的充分體現,F代管理理論認為,以人為核心的管理行為,必定具有雙邊性,即管理者和管理對象在管理行為過程中經常互相發(fā)生聯系,進行著管理換位。這種辯證統一的關系,構成了民主管理與監(jiān)督的最基本格式。民主治校就是要求在學校管理工作中充分發(fā)揚民主,實行民主管理,即調動全體師生員工的積極性,讓他們充分行使民主權利,充分發(fā)揚主人翁精神,共同參與學校的管理工作,從而依靠群眾的智慧和力量,把學校辦好、管好。作為學校領導,我們要樹立群眾觀點,要經常深入教學第一線,虛心聽取教師的意見和建議,要養(yǎng)成自己的民主作風,對待批評要有則改之、無則加勉,不文過飾非;對待正確的意見和好的建議要善于吸收和采納;要建立并健全民主管理制度,即在實行校長負責制時要建立校務會及教職工代表大會制度,吸收教職工參與學校管理。學校的重大決策,特別是那些與教職工切身利益相聯系的重要問題,一定要廣泛聽取廣大教職工的意見,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地減少決策和指揮中的失誤和偏差!疤鞎r不如地利,地利不如人和,上下同欲者勝!薄叭诵凝R,泰山移”。只要大家心往一處想,勁往一處使,就沒有克服不了的困難。
提高教師專業(yè)化水平,實現教育教學質量的提升,是實施科教興國戰(zhàn)略的重要組成部分,我們要以對國家、對民族極端負責的精神,采取有力的措施,不斷引導教師走專業(yè)發(fā)展之路,努力提高教師專業(yè)化水平,不斷開創(chuàng)教師教育改革發(fā)展的新局面。
摘要:教師是學校發(fā)展的第一要素,多年來,湖南省湘潭縣第九中學(以下簡稱“我!保┩ㄟ^創(chuàng)建“學習型校園”“研究型校園”和“幸福型校園”,大力發(fā)展學習文化、合作文化和人本文化,為教師的專業(yè)成長營造良好的環(huán)境。
團隊建設的培訓心得2
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團隊建設》科目培訓。時間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領導對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓過程中,主要有以下幾個方面的感悟。
一高績效團隊建設的管理者
團隊是因企業(yè)的某項關聯工作而使各成員聯合起來而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心,是團隊組織的指揮。就像是一場交響樂隊演奏時手持指揮棒的指揮,如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮,任憑樂手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此,優(yōu)秀的團隊管理者,不僅是一個具有突出的工作能力和知識技能,還應該具有卓越的領導能力,統籌能力和協調能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的執(zhí)行者,團隊任務的計劃和決策者,也是團隊責任的承擔者,是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團隊健康氛圍的促進者和協調者。
二高績效團隊建設的溝通
沖突是團隊建設中無法避免的現象,沖突的可以造成正反兩面的效應,它的正面是促進團隊成員對重大事項審慎分析,具有激勵作用,帶來競爭,喚起成員的危機感和緊迫感,但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂,引起沖動和非理性行為,將整體的目標轉化為個人目標,導致團隊整體運作的效率下降。此時的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問題,以及內部機構的合理調整。溝通可以采取各種不同形式進行,管理者可以適時通過單一性的會議或進行個別交流,達到內部機構的和諧。溝通不僅要在內部之間展開,同時也要對外部直接相關的團隊橫向溝通,促進與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起,是團隊建設和諧的基礎
三高效團隊建設的凝聚力
一個團隊就像一張捕魚的網,每一個網格在自己的位置都起著不同的作用。不能因為某一個網格上能捕到魚,而忽略其他更多網格的作用和存在。團隊中的成員就是網格,每個成員都有自己的一個位置,有自己發(fā)揮作用的.地方。忽略或強調某個人的成績,都會影響團隊的建設,個人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團隊就應該是一個整體,有著充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協作,才能更好的發(fā)揮出團隊大才智和聰慧,達到團隊大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個無堅不摧的團隊,還有什么攻克不了的難關。
以上是通過兩天培訓后的一點感悟,雖然課程的內容講述的都是有關團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個成員,也應該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔當不了團隊的先鋒者,但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學到的運用到實際的工作中,為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。
團隊建設的培訓心得3
xx倉儲物流部自投產以來,不斷總結經驗教訓,提高團隊素質。作為xx倉儲物流部的一名管理人員,總結出三點心得與大家分享:
一、團隊工作作風建設
1、提高員工主人翁意識,讓每一位員工了解并知悉部門的工作安排及進展,并對臨時專項工作進行工作安排及督導。
2、物流管理人員要深入一線,了解員工動態(tài)及現場物流情況,積極和員工進行有效溝通,切實把握物流動向與狀況。
3、提高員工自我管理意識,查找個人及部門的不足,及時改正,揚長避短,攜手共進,力爭創(chuàng)造優(yōu)秀團隊。
二、團隊服務意識提升
1、加強司機服務意識、提高團隊協作能力。按時進行滿意度調查及不定時抽查,實施獎懲制度,激發(fā)員工工作熱情,提高員工滿意度。
2、加強司機責任意識,明確服務范圍職責及服務態(tài)度,融入員工考核當中。
3、車輛司機職責劃分方面,做好現場全面協調、調配及管理,提高整體團隊服務能力、協作性及工作效率。
三、團隊綜合能力提升
1、合理安排時間進行培訓學習,組織部門員工進行車輛安全駕駛、車輛維修保養(yǎng)、新交通法等相關知識的培訓,并進行理論及實際操作考試,提升司機個人能力,增強團隊綜合素質。
2、加強司機對車輛的日常維護及維修保養(yǎng)意識。對車輛的.油料、防凍液、電路等情況進行檢查,保持車輛的良好狀態(tài),車輛按照要求定期保養(yǎng)維護。不定期組織人員進行抽查,對相關抽查記錄進行存檔。
3、引導駕駛員樹立良好的安全意識,嚴格遵守交通規(guī)則,安全行車,文明行車;堅守崗位,不誤事,不誤時,保持車輛清潔。
xx倉儲物流部會在億豐偉業(yè)集團“規(guī)范,標準,統一”的管理準則下,以“上下同心,保持激情”的工作態(tài)度來認真做好每一份工作。
團隊建設的培訓心得4
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹如果離開了這片森林,風一吹,勢必折樹散葉。在當今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協作性,方可稱為團隊。以我龍?zhí)墩緸槔,如果有一天能做到員工都認為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽,且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點,同時,員工之間互相支援,那么,就說明龍?zhí)墩臼莻高執(zhí)行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協作性呢?余老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動、主動關切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權力做出調整,平時工作、反饋自動自發(fā)的員工,給他的權力越來越多,反之,則越來越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個員工檢討現有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的`缺點,有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時,進行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng)新的效果。
在“協作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關乎人性,是可以溝通的,在團隊內部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使INTEL進行技術升級革新,在世界保持了領先的地位。所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協作。知道存在不協作的現象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的注意事項,用餐的規(guī)矩,甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥”。不強調個人獎金,就是有獎勵報酬的時候站在后面,有處罰責任時站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避免沖突;經理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方?傊,要鼓勵團隊內部多建設少破壞,求大同存小異,要懂得適當的讓步(不是妥協)是一種藝術。
在團隊建設的過程中,溝通也是至關重要的。作為主管或經理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當出現問題時,要求雙方一起坐在你的面前協調討論,此時你注意觀察他們不夠團結的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力,以及在遇到困難時的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結、奮進,才能體現職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
非常有幸參加公司本年度團隊建設培訓,這次團隊的培訓讓我記憶深刻,是我人生中一筆寶貴的財富,通過這次培訓我們都有所得,有所思,有所悟。在培訓老師的指導下,我們分成了四組,分別給自己的團隊取了隊名、口號,通過每個小組展示,我發(fā)現隊員都各有千秋,都有自己的獨到之處,真是超乎想象!每個小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢,展示自己的作品,通過每一個項目,每一次挑戰(zhàn),每一次自我超越,一直到最終的拓展培訓,每個人都盡自己所能,竭盡全力的做到極致。
通過尹樹剛老師的講解,讓我知道了了什么是執(zhí)行力,領導下達的任務要立即執(zhí)行,只有行動才會得到結果,行動是最好的執(zhí)行,行動是最好的執(zhí)行方法,無論做什么事,不要等到沒有機會才去努力。也就是我們所說的——成功者找方法,失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能,激發(fā)各成員強烈的責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過雁群與狼性文化的學習,讓我感悟到一個團隊中不僅需要精英還需要有機動人員,要有共同的目標并認同,有著嚴密的組織,各盡其責,有協同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到:要創(chuàng)造優(yōu)良團隊的條件,只有團隊溝通努力才能提升整個團隊的實力,成員之間必須分工明確、溝通協作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應該用共同的目標,我們應追求雙贏,將團隊利益放在第一位,鼓勵支持其他成員,通過溝通,及時解決存在的問題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團隊才能走的更遠!
團隊建設的培訓心得5
團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。怎么做呢?下面就把個人實踐中,認為應該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來:
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。 然后是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天;有人曾經問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄(正式非正式)的習慣,這對團隊建設本身不是十
分重要,但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看,卻是非常重要。而且,團隊建設的目的,也是為了最終把工作做好。
然后是服務,這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
換句話說,組織者的任務就是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會被搶了風頭!一則,戲唱的再好,到上司那里匯報的還是你;二則,即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做!
這里講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的'技能和工作內容,這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。 再就是激勵。物質獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。因為,好事往往會變成壞事,尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質刺激來激勵的話,就說明組織、薪酬體系有問題。
激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多!笆繛橹赫咚馈,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
最后,也是最重要的,就是個導向問題。前面提到的種種,都要以一個原則為導向,那就是:產生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。
團隊建設的培訓心得6
維護中心從20xx年7月起,通過學習和對照省傳中心基礎戰(zhàn)斗單元建設標準,在摸索中積累,在積累中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中超越,經過全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建設取得了較好成績,增強了維護中心的凝聚力和向心力,促進維護工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關愛,扎實開展團隊建設
維護中心通過晨會和周例會認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性,營造濃厚的建設氛圍,使員工的責任感不斷增強,同時讓員工深刻認識到,要做好維護工作,單靠個人的力量是不夠的,必須發(fā)揮集體的力量,靠集體的智慧和力量才能做好工作,完成任務,取得優(yōu)異成績。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實開展團隊建設,認真做好各項工作,確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任,讓員工自覺投入建設工作
維護中心從開展團隊建設活動之初,全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服,按照安全生產要求做好工作。還通過“小紙條”,把備選口號寫在小紙條上,讓員工選出自己喜愛的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵,建設堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過二級干線故障,但中心經理依然鼓勵員工不能泄氣,激勵員工繼續(xù)把團隊建設工作做好,爭取做出工作成績,把維護中心建設成為堅強團隊。
四、以服務,提升團隊凝聚力
維護中心以服務提升團隊凝聚力,在做好服務工作的同時,切實加強對員工的思想工作,開展一系列政治思想教育工作,使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務。
維護中心在加強團隊建設中,真抓實干,扎實推進,取得了一定成績,但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進團隊相比,還是存在一定的'不足與差距,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。為此,維護中心要繼續(xù)加強學習,深化管理,努力實踐,按省傳中心加強團隊建設的要求,采取更加有力的措施,促進團隊建設,爭取把我維護中心建成堅強團隊,為做好各項維護工作打下堅實的基礎。
團隊建設的培訓心得7
我們處在一個競爭的時代,從單純的產品競爭到現在的品牌競爭,從生產資料的競爭到高科技的競爭,我們面臨的競爭正在變得越來越激烈和日趨多樣化。那么,問題來了,如何在競爭中處于不敗之地?長期的工作經歷給了我們的啟示:團隊合作以及高效率的溝通。
團隊的力量,對于一個企業(yè)來說,至關重要,尤其是像我們銀行這樣大型的企業(yè)。公司是一個大的團隊,下面的各個分支行乃至每個部門都是一個個小的團隊。想要順利地完成一項任務或指標,光靠一個人的力量,缺少團隊合作是不行的。只有做到真正的團隊合作,成員之間取長補短,互相信任,互相幫助,我們的工作才會更順利,我們的前途才會更光明。
在這里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的盛水量取決于短的那塊木板;為了增加木桶的盛水量,就需要加長短板。木桶原理,揭示的就是一種限制性因素原則,即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下,對阻礙組織目標實施的限制性因素做出改變,從而促進組織目標的實現。在團隊建設的過程中,盡管主管部門對團隊成員進行了一系列篩選,盡量確保成員間的水平相差不大,但是成員的素質水平畢竟還是不太一樣的',因此在工作任務安排的過程中,正確對待不同素質水平的成員對團隊的整體發(fā)展有著至關重要的影響。
遵循“補短板”原則,著力提高水平較低團隊成員的素質與能力,創(chuàng)造條件和機會讓他們盡快提高自身素質,融入到團隊中。遵循“拉長板”原則,即進一步提升高水平成員的工作能力,在社會競爭中,一個團隊想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現實的。因此,對于團隊中的高素質成員,要充分集中他們的優(yōu)勢,讓能力強的人起到帶頭作用,從而啟發(fā)全隊,激發(fā)全隊的向上精神,形成團隊自己的鮮明特點,培養(yǎng)團隊的差異化優(yōu)勢,從而在整體上達到量優(yōu)組合,確保目標的`實現。
加強團隊建設,提升團隊競爭力,同時也需要不斷地學習。要在知識時代取勝,企業(yè)必須在不同階段對員工進行不間斷培訓。信息時代,只有通過不斷地學習,才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識經濟時代的挑戰(zhàn)。團隊精神需要不斷地創(chuàng)新。過去,人們把創(chuàng)新看作是冒風險,現在人們意識到,不創(chuàng)新才是的風險,F在的時代是個求變、求新的時代,一成不變終將被時間所淘汰。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實質就是不斷創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,要激發(fā)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中一要允許失敗,只有允許失敗的前提下,創(chuàng)新才會成功。二要冒險,冒險是創(chuàng)新之父。從某種意義上說。沒有冒險就沒有創(chuàng)新,也就不會成功。三要保持競爭和不斷改進,這樣才是創(chuàng)新,也才能做到創(chuàng)新。
塑造建立團隊精神,是一項長期艱巨的任務,需要領導與員工共同努力,不懈奮斗,既要抓住宏觀,從大的方面著想,也要從點滴小事做起,把握好微觀,必須清醒地認識到團隊精神不是一朝一夕能建好,而是要長年累月地塑造建立。
加強團隊建設,提升部門競爭力,這就要求我們堅持以人為本,堅持把科學的管理方法運用到團隊建設的全過程,要求堅持發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應新時代要求的團隊精神,就為企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展打下了堅實的基礎,就把每個員工的力量聚集在一起,使每個員工的力量凝聚在一起,為了支行自己的目標,也為了員工自己的目標,發(fā)揮聰明才智,挖掘無限潛力,奮發(fā)圖強,努力拼搏,促進支行快速發(fā)展,同時獲得良好的經濟效益。
團隊建設的培訓心得8
如果我要問:“醫(yī)患之間的關系最重要的環(huán)節(jié)是什么?”可能有的人馬上會想到:治療、輸液、手術等名詞,甚至有人還會聯想到醫(yī)療費等敏感詞匯。今天,我要告訴大家:醫(yī)患之間最重要的環(huán)節(jié)是溝通!
你看,病人就診時需要溝通,診療結束時要溝通,病人住院后需要溝通,為病人治療前要溝通,檢查前要溝通,手術前、手術后、病情轉化時。全都需要溝通。
可以這么說,溝通無處不在,也可以這么說,溝通比治療比手術還重要。據資料統計,80%以上的糾紛都是因為溝通不對位引發(fā)的。那么請問:溝通重要嗎?有多重要?相信大家都已經有答案了。
今天我要講的是我在“打造卓越團隊”學習活動中所掌握的一項技能:溝通的技巧。
首先,與人溝通時你的表情要嚴肅,態(tài)度要真誠,這樣才能給人以信任感,讓人切實感受你的認真與誠懇,感受到你對他人的認可與尊重。
第二,溝通時要注意適當調整與對方的位置關系,盡量采用同一高度的坐位,并且避免面對面的關系,最好是肩并肩平行坐位,45度斜對坐也可。這樣,就可以很快拉近彼此的距離,避免對立。
第三,溝通時要會誘導,還要注意語法。比如,我非常理解
。ㄍ椋┠隳壳暗那闆r,同時,咱們面臨最大的問題是一塊研究一
下病人下一步的治療方案。如此,很快就能與患方形成一種關系,咱們是一個團體,咱們是共同解決患者的問題的。假如你不懂得技巧,直接說:我非常理解你的心情,但是,你要面對現實,你后面的事情還不少呢,以后你想怎么治療呢?相信家屬當場就會急了,怎么治療是你醫(yī)生的事,你怎么來問我呢?相信矛盾瞬間就會激化。第四,你要善于聚焦,就是要找準問題的焦點,迅速找到問題的切入點,適時轉移患方的注意力。比如,一位腫瘤病人術后三個月復發(fā)了,家屬老糾纏你復發(fā)的問題,你就要委婉地告訴他,腫瘤術后多長時間復發(fā)是小問題,現在我們來共同研究一下下一步的治療方案才是關鍵,然后你再給他講,腫瘤復發(fā)不是手術的問題,手術只是一種治療方法,卻不是治愈的手段,腫瘤復發(fā)是因為患者的免疫力不行了,不履職了,就像路上的交通警察不履職了,那闖紅燈的人不就越來越多嗎?很合適地轉移了他的注意力,患者一聽,還真是這么一回事,火一下子消了。
第五,你要時刻牢記,你與患者溝通的目的是要與他:達成一致。你不是來和他吵架的,不是來據理力爭的。有的人一看病人或家屬氣勢洶洶、又叫又罵的,解釋不了兩句就和患方對罵開了,甚至上演全武行,這是我們想要的結果嗎?遇到這種情況,你要保持冷靜,等他發(fā)泄完了再和他交流,他還會和開始一樣兇嗎?還有,這種情況下,一般患方不會是一個人獨自來的,你可以將視線轉移到別的家屬身上,因為他同樣是患方的重要的一員,往往他可能就成為問題解決的突破口了。
第六,你與患方前期達成一致后,一定要適時跟進。不要置之不理,以為萬事大吉了。不管你術前溝通如何到位,術后一定要再
次溝通;對有問題的患者,不管你當時溝通的如何到位,當天下班前,次日一定要及時跟上,直到將矛盾等問題化解于無形。
很多時候,患方要的是你的態(tài)度,即便你醫(yī)術不精。查房時,不要搞形式主義,不要只關心病情,而忽略了病人,你要牢記,你救的是人,然后你治的才是
病。不然,病人就會埋怨你這個大夫或護士太冷漠了,天知道糾紛什么時候就會降臨到你的頭上。
總之,溝通是一種技能,是一種藝術,更是鍛煉你社交能力的'試金石。不要看到家屬或病人有問題就煩,享受與人交往的過程,享受與人溝通成功后的樂趣。
你要知道,每個病人及家屬心里面不知道有多少個問題及矛盾,你想成為他們的發(fā)泄口呢,還是用你淵博的知識及藝術的溝通來為他們排憂解難,從而成全了別人又快樂了自己呢?
相信每個人心里面都會有一個正確的答案。
最后,借用泰安市中心醫(yī)院急診科梁主任的一句話:做的好不如說的好。那么,讓我們在以后的工作中,去盡情體會“說的好”的樂趣吧,愿我們快樂地工作!工作得快樂!
團隊建設的培訓心得9
參加了此次團隊建設的培訓,結合以前在工作中的學習和應用,我對團隊建設有了更加清晰的認識。本次學習團隊建設,使得自己能更好的理解團隊協作的重要性。
團隊建設,在實際的工作中,某一項具體工作可以由單人或者幾個人完成,但對于一個集體來說,事務性工作的完成和成就,并不能代表這個集體作為整體的成功,更不能代表團隊領導在帶隊伍方面的成功。在實際工作中,如何激勵團隊,使先進不抱怨不松懈,使后進不推諉不放棄,使在不同的特長、專業(yè)、資歷、經驗、性格、優(yōu)勢等條件下的團隊成員,相互之間取長補短,互助中合作,合作中互助,達到團隊整體步調一致,協同共進,從而形成強大的凝聚力乃至執(zhí)行力,是一個團隊能夠邁向成功的必由之路。
方案先行,好的方案可以事半功倍。這里當然指的是能夠考慮詳盡、規(guī)劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節(jié)明晰、細節(jié)操作性強、備用方案齊備、應急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執(zhí)行前都應該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實現對工作目標的正確認知和宏觀理性的分析,對職責分工的明確和細化,對時間安排的具體把握,以及對具體過程步驟的設計和控制等。了解了方案制定的`方法只是初步的,更重要的部分在于日常的積累過程。在這里,經驗凸顯出至關重要的作用。
及時回顧、歸納、總結、并且征求或者借鑒他人的意見和建議,爭取領導或有經驗的同行、專家的指點可以讓你節(jié)省很多的精力。一定程度上,經驗決定了你的眼界,并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。
過程管理,好的方案可以事半功倍。但是否選用了優(yōu)方案,與團隊目標的完成不存在的對應關系。事實上,團隊成員的認真投入、團隊紀律的恰當維持、團隊資源的均衡分布、團隊內部工作任務的合理分配、團隊目標管理下的過程或者節(jié)奏控制、乃至激勵手段在團隊中的正確運用、消極因素在團隊中不良影響的有效抑制等等,都會直接影響到團隊目標的實現。
凝聚力和執(zhí)行力,是團隊制勝的兩大利器。從實現的邏輯順序上而言,我認為必須要先凝聚,然后才是執(zhí)行。單純而言,執(zhí)行是帶有一定強制意味的。一個團隊的可能憑借其手中的權力促使團隊成員執(zhí)行團隊要求,但這種強制的執(zhí)行只是被動的執(zhí)行、勉強的執(zhí)行、消極的執(zhí)行,其效果是可想而知的。當且只有當執(zhí)行的初衷上升到一定高度,團隊成員對于每一項執(zhí)行都能夠普遍認知、認可、無條件接受,乃至于自覺、自發(fā)、自動地執(zhí)行,團隊整體形成協調一致、高度統一的巨大凝聚作用的時候,這樣的執(zhí)行才是高效有力的。這就必然需要團隊幫助團隊成員正確理解團隊目標、團隊宗旨和團隊共同利益,幫助團隊成員經歷由消極向積極轉變、由被動向主動轉變、由他律向自律轉變,對團隊目標、團隊宗旨、團隊共同利益達到“知行合一”的過程。
團隊建設的培訓心得10
我懷著期待的心情參加了公司組織的,由鐘越老師主講的團隊建設與發(fā)展的培訓,在此感謝公司領導為我們提供了一次這么珍貴的培訓機會,感謝鐘越老師兩天來的辛勤講座,使我們對團隊建設與發(fā)展有了更深刻的認識。培訓結束后,回到公司我想了很多,也感觸很多,寫下幾點感受,與大家共勉。
1.在培訓之前自己確實很盲目,給自己的定位就是在自己的崗位上好好工作,完成上級領導給安排的各項工作任務就行?墒牵斅犕赙娫嚼蠋煹呐嘤柡蟛胖牢覀人只是一個人,力量是有限的,只有加入一個卓越的團隊,與同事互幫互進,才能把工作做好,業(yè)務做大做強。在以后的工作中,我要多發(fā)揚團隊精神,起到一個黨員的先鋒作用,帶動身邊的群眾一起做好工作。利用自己多年的工作經驗,影響公司新進的新員工。不要只盯住自己的崗位,自己的工作范圍,要改變工作觀念,多與公司其他部門溝通協調。改變經營理念,站在航線經營的角度上來操作業(yè)務,實實在在為團隊建設出一份力。
2.做事的態(tài)度,若是沒有激情、消極的心態(tài),那對團隊的發(fā)展也是極為不利的。我們在工作中,每天面對著一期期的船期表,進行著箱管、攬貨、訂艙、配載,單證,……,年復一年,忙碌的上班、下班。漸漸的工作失去了激情,生活失去了奮斗的意義。對一個前進中的團隊來說,出現了這樣的跡象,勢必會造成隊伍懶散,士氣低落。我們的步調只有調整,斗志只有激發(fā),我們的團隊才能發(fā)展壯大。比如在工作中,黨員帶群眾、老職工帶新員工、進行部門調換、崗位輪崗、人性化管理。這些措施對于一個團隊來說,都是發(fā)展過程中良好地積極地舉措。
3.做事全身心的投入,就會有意想不到的結果。培訓第二天上午的跳繩訓練,當老師讓我們兩位同事搖起那根大繩,讓其他同事排序跳過,每一次失敗,都必須從頭再來,并要求團隊41人在45分鐘之內完成這項訓練目標的時候,我和很多同事都不相信能在這么短的時間內會完成這項訓練科目。當我們看到公司的每一位同事都在一遍遍地經歷著失敗,一遍遍地重頭再來的時候,每個人的心態(tài)開始發(fā)生變化。認為這不是游戲,是挑戰(zhàn)自己、完成團隊目標,個人的失敗,就意味著團隊的失敗。每個人都在全力以赴的付出著,拼搏著。正是這種全身心的投入,不拋棄,不放棄的團隊精神,使我們成功挑戰(zhàn)了40分鐘的記錄,當我們歡呼著擁抱在一起,用疼痛的雙腿跳躍的時候,我們驗證了一個真理----團隊偉大,只要我們抱成一團,心往一處想,勁往一處使,就沒有完不成的.任務,沒有克服不了的困難。在航運界,我們面對著中遠、海豐等等這么多的業(yè)內對手,競爭是很慘烈的,行程是很艱難的,難道我們要放棄嗎?要敗給對手嗎?不!我們既然上了中外運集運這艏大船,就要風雨同舟,乘風破浪駛向勝利彼岸。在困境面前,干部群眾要相互理解,相互包容,相互扶持。在對手面前,我們要群策群力,給自己尋找出路。在行動中,我們要從點滴做起,從我做起,少些抱怨,多些奉獻。相信我們沒有完不成的目標,沒有達不到的目的地.通過兩天系統的學習,對團隊建設有了一個比較系統的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取。“師傅領進門”,還需要我們不斷修煉,需要將理論轉化為行動。只有行動起來,才能養(yǎng)成我們的習慣,共建我們的企業(yè)文化。
團隊建設的培訓心得11
隨著教育的發(fā)展,教師培訓成為我國教育改革中不可或缺的一環(huán)。教師培訓團隊是教師培訓工作中至關重要的一部分,他們承擔著培訓教材編寫、教學方法研究和培訓課程組織等任務。在長期的培訓實踐中,我們團隊成員獲得了豐富的經驗和領悟,下面將從培訓內容、培訓形式、培訓方法、師生關系以及持續(xù)發(fā)展等五個方面談談我們團隊的心得體會。
首先,培訓內容是影響教師培訓效果的重要因素之一。我們團隊認為,培訓內容應與教師的實際需要緊密結合,既要涵蓋教學理論知識,又要關注教師實際教學中遇到的問題。例如,對于初任教師來說,他們更需要了解課堂管理和師生關系的建立,而對于資深教師來說,更需要學習創(chuàng)新的教學方法和新的教育理念。只有真正滿足教師需求的培訓內容才能提高培訓效果。
其次,培訓形式也對教師的學習效果產生重要影響。我們團隊倡導多樣化的培訓形式,既有理論學習,也有實踐操作,以及討論、演講、團體合作等形式。通過多樣性的培訓形式,可以使學員在不同的學習環(huán)境中更好地吸收和應用所學知識。例如,在課堂教學中,我們會安排教師自主設計和實施課堂活動,通過觀摩和提供反饋來促進教師的成長。
再次,培訓方法是教師培訓支持的核心。我們團隊強調互動性和參與性,在培訓中鼓勵學員積極參與和思考。培訓方法既有講解型,也有案例學習、情景模擬和小組討論等方法。我們相信通過積極互動和合作學習,教師們可以更好地理解和運用所學知識。同時,我們也會引導教師進行自主學習,通過提供學習資源和指導,培養(yǎng)教師的自學能力。
師生關系是推動教師培訓的重要力量。我們團隊注重師生關系的建立和維護,尊重教師的個體差異和個人發(fā)展需求。我們希望建立一個和諧的培訓氛圍,讓教師們在安全又自由的環(huán)境中交流和學習。我們鼓勵教師們反思自己的教學方式和偏見,并通過交流和互動來解決問題。通過師生之間的互動和信任,教師們能夠更好地接受培訓內容并將其運用到實際教學中。
最后,一個教師培訓團隊的發(fā)展離不開持續(xù)的努力和自我評估。我們團隊堅持不斷學習和反思,不斷完善培訓內容和方法。我們鼓勵教師們參與研究課題和發(fā)表論文,以提升培訓團隊的學術水平和專業(yè)形象。同時,我們也定期開展培訓后的調研和評估,了解教師對培訓的`反饋和需求,從而不斷改進培訓方案和培訓效果。
總之,教師培訓團隊在教師培訓中扮演著重要的角色,他們通過優(yōu)質的培訓內容、多樣化的培訓形式、有效的培訓方法、和諧的師生關系以及持續(xù)的發(fā)展,為教師們提供了一個良好的學習平臺。通過我們團隊的實踐經驗和心得體會,我們相信只有不斷創(chuàng)新和改進,才能確保教師培訓的質量和效果,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
團隊建設的培訓心得12
8月29日上午,參加了由總公司總經理閆向利女士分享的優(yōu)秀團隊的建設與管理的培訓,由培訓幫助我獲得了一些適用的新知識。
在培訓中感觸較深的是關于狼的十大哲學的學習:“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順水推舟、同進同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴!辈还芪覀兪窃谏钪羞是在職場中我們都應該學會臥薪嘗膽,忍辱負重,在公司目標確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標不放松,在大量工作以及機遇到來之際我們需要冷靜面對,沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔,不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時候我們都要相信團隊的力量,忠誠于團隊,不拋棄不放棄,發(fā)揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團隊精神。
我們在重視和強調狼性文化的時候應該注重狼性文化的三個主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺,不放過一絲機會。在處理事情的時候綜合分析,旁敲側擊,打入問題的深處對其進行解剖,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。第二,具備不屈不撓的`進攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現的現有機會有效地轉化成工作績效,遇到困難問題,我們應該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒,總是團隊作戰(zhàn),并且分工極為明確。現代企業(yè)運作非常強調協作,而協作一定要遵守規(guī)矩,企業(yè)中的每個人都扮演著自己該扮演的角色,如果控制不好產生“越位”,不僅是自己的角色沒有扮演好,還會導致其他同事也做不好,最終可能會影響企業(yè)的協作也不順暢。
在團隊中,我們要提倡狼性文化里,我們每個人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨一無二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因為只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一個很大的狼群,那我們每個人都是一匹狼,公司的目標是我們每個人的目標,公司的任務由我們每個人來分擔,分工而協作。只有對外形成一個嚴密的組織體系,對抗外部環(huán)境的競爭壓力,對內精確的分工,嚴密的紀律,高效的協作,出色的完成團隊的目標,我們才能更好更穩(wěn)的立足這個弱肉強食的社會。
團隊建設的培訓心得13
星期天,我公司組織全體員工進行了高績效團隊的建設與管理培訓,培訓雖然有些短暫,但是培訓幫助我獲得了一些適用的新知識,印正了某些觀念,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團隊建設的一些體會和大家探討交流。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚—————團結的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現在已經進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧。因為你最大的敵人就是企業(yè)內部人與人之間不良的交往方式。團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力。和諧團隊是高績效的保證。一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團隊的力量。
一、團隊的建設和目標確立
高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應該很清楚知道現在應該干什么,下一步應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織框架搭好了,剩下的只需要認真分析、正確導向,發(fā)揮團隊積極性,提高執(zhí)行力,即可達成績效目標。
第一,團隊核心成員要深入認識自我,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
第二、每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得目標成功即面臨外部的
挑戰(zhàn)又面臨機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團隊的目標為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質,強化學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習,提高人員的整體素質,內部就會出問題,這個團隊就弱不禁風,在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質要過硬,要不斷的'強化學習,充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此,應將團隊的學習作為一項重要內容列為企業(yè)日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設等結合起來,學習計劃要長期學習和短期學習并舉,使學習真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學習什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作,融入到團隊建設企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團隊的目標為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質,強化學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習,提高人員的整體素質,內部就會出問題,這個團隊就弱不禁風,在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質要過硬,要不斷的強化學習,充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此,應將團隊的學習作為一項重要內容列為企業(yè)日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設等結合起來,學習計劃要長期學習和短期學習并舉,使學習真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學習什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作,融入到團隊建設企業(yè)發(fā)展的各項工作中。有計劃的學習使團隊更加主動的、系統的進行學習并養(yǎng)成遵守培訓計劃的習慣,促進學習循序漸進,發(fā)揮作用;
二是學習內容要規(guī)范,不能隨意,要結合企業(yè)的發(fā)展、團隊建設的需要及專業(yè)知識,對學習內容進行認真的選定,要分類別、分專題、分階段;
三是學習時間要保證。企業(yè)各團隊都要定期安排時間進行學習,要在日常管理制度中明確每周、每月有固定的學習時間,用制度保證學習時間,用時間保證學習內容;
四是學習方式要靈活。學習方式不能一成不變的局限于開會和講課,要結合團隊的實際需要選用一些生動有效的培訓方式,方式是為達到效果服務的。
三、多方位溝通,確立互信
我認為團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一,隨著團隊的建設和發(fā)展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來,把影響施加下去,溝通的手段多種多樣,如:通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程,充分調動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二,領導要做好服務,這是團隊建設的核心內容,要盡可能的把自己是領導,有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去,更多地想的是對團隊的責任,目的是把工作做好,工作最終要整個團隊,而不是某個人來完成,要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
第三,團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情
緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通,進一步調整彼此心態(tài)和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四,團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產生不和諧,如與技術系統之間的不協調、對團隊采用的信息技術系統不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環(huán)境,學習并掌握相關的技術,以利于目標的及時完成。
第五,團隊與其他團隊之間的溝通和協調。在工作過程中,團隊與其他團隊之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的實現。
四、充分發(fā)揮團隊凝聚力,引領團隊向前進
第一,團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識 的價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
第二,團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標,以較高的工作目標引領團隊向前進,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,領導者要引導團隊成員個人目標與工作目標統一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
團隊建設的培訓心得14
2月9日——10日,在公司的組織下我們有幸參加王利老師關于團隊建設的培訓課!團隊建設采用撲克牌游戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個拓展游戲的形式對員工培訓的重視,反映了公司重視人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準備。利用這次機會,使員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論。在這一天的培訓后,現對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:
第一,“我們的培訓課程都是一些互動游戲,雖然是游戲,但是它一次次的考驗著我們團隊,經過這些考驗讓我們的團隊更加團結一心,時刻不忘我們是一個團隊一個整體。游戲中的問題也映射到我們的工作中,比如這次甲團隊、感恩、奉獻心得體會
一、團隊精神是一切事業(yè)成功的基礎,沒有團結協作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯系。
通過這次活動,使我明白了培養(yǎng)團隊精神的重要性,其重要性在于:
1、有利于塑造良好的個性人格。
2、有利于人的綜合素質的提高。在活動中,教練通過組隊的方式,將我們分為四個隊,我有幸成為團結隊的一員。剛開始,我認為只要把大家的熱情調動起來就行了,但是經過幾個回合的活動以后,我發(fā)覺錯了,一個團隊不是一個人的團隊,而是大家的團隊,由于沒有經驗和團結隊友這方面欠缺,我們團隊的位次落到后面。但是我們完全沒有氣餒,而是相互鼓勵,在齊眉棍比比賽中我們大家在組長的指揮下,齊心協力,取得這項活動的成功,這使我明白了,團隊精神強調的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協力,而是團結協作,優(yōu)勢互補,利用個性和能力差異,發(fā)揮積極協同的'效應。
結合活動中自己的感受和老師的指導,我總結出了幾點團隊精神的含義:
1、團隊有著其明確的目標,然而實現這些目標不是一帆風順的,前途是光明的,道路是曲折的,具有團隊精神的
人總是以一種強烈的責任感,充滿活力和熱情,為了確保完成團隊賦予的使命和同事一起努力奮斗,積極進取。
2、和諧的人際關系和良好的心理素質是團隊精神的基礎,沒有良好的人際關系是不可能有人與人之間的真誠合作的,沒有良好的心理素質,也是很難做到相互寬容,樂于奉獻,積極進取的。
一個團隊的領導組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉中缺一不可的,一個集體的好壞,直接反映出其領導者組織能力的好壞與隊員服從命令履行命令的態(tài)度。
二、感恩,感恩本是個舶來詞,牛津字典給“感恩”的定義是:“樂于把得到好處的感激呈現出來并且回饋他人!背迅卸髦哪苁刮覀償U充心靈空間的內存,讓人們更仁愛,更寬容,減少不必要的摩擦,化解不必要的矛盾,拉近人與人之間的距離,增強人與人之間的聯系。
常懷感恩之心,強化奉獻意識最直接的體現就是改變心境,停止抱怨。做一個懷抱感恩之心的企業(yè)員工,就要樹立忠實于企業(yè),忠實于崗位的敬業(yè)理念。作為一名員工,不僅要明確自身肩負的責任,更要因這份責任而認真地對待每一份工作,精益求精。
三、奉獻,奉獻是不講報酬不求回報的給予。無償奉獻最重的原因就是信仰。人皆有信仰,或者說做人的信條,做人的原則。人的行為都是受意識支配的,在某做信仰的支配
下,人們可以做出種種奉獻或自認為是奉獻的行為。或樂善好施,或助人為樂;或打抱不平,或仗義疏財等等。所以奉獻是一種精神,是一種信仰,是一種境界,是一種追求。作為煙草企業(yè)員工,真正務實地履行煙草人的義務,本著“國家利益至上、消費者利益至上”的思想工作和生活,做出甘于奉獻的表率。奉獻是一種精神、一種品質、一種風尚,只要你愿意,真誠奉獻并不難,奉獻就在自己的身邊、眼前。當前,在行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務和宏偉目標的指引下,行業(yè)各單位像一艘艘嶄新的巨輪已經啟航,接受“十二五”偉大征程的新的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),只要有你、有我、有他真誠的奉獻,團結一致,眾志成城,一定會開創(chuàng)中國煙草行業(yè)更加美好的明天。
團隊建設的培訓心得15
“建設高效團隊是否重要或者必要”這樣的命題,在我看來其實是一個偽命題,沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團隊是需要花費很多的“心血”去研究和實踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分,一部分是“團隊”,一部分是“高效”。首先成為“團隊”,其次做到“高效”。怎樣構建團隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據實際情況的解析和理論,也已經不需要我用長篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認清自己在其中扮演的角色。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你,而且比我說的還要詳細和動聽,所以我只說我認為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛護我們的地球,減少對環(huán)境的污染;我們是中國人,所以我們要保護中國的每一寸土地,如果需要,我們會拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關懷我們的父母,打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對待我們的孩子,他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點,因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認為真正做到認清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個原因:一賦予的角色本來就不清晰或者導演選錯了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄,我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認清自己的角色,很關鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被廣泛的復制,并且有一個相對優(yōu)化的評價體系,所以當你開始進入這個角色就有很多清晰的模版,萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣,甚至同一個領導因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領導——角色的賦予者——是重要的。領導是一臺戲的導演,他對劇情中角色的理解決定了演員的表演,當導演把劇本一扔,沒有分配角色或者角色分配不當,這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認識扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當的角色,是一名優(yōu)秀的所需要認真去做的。
敝帚自珍和妄自菲保一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的,都是一臺精密儀器里的一個部件,有些時候看起來可能不是那么重要,但是當你缺少了它,你忽然會發(fā)現原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認為自己才是不可或缺的,其實每一部分都是不可或缺的,沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳,認清自己的責權,對其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。如果你是配角,請保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好,主角沒有好處,必然的'配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領導給了你相應的角色,如果沒有能力,那么請盡大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔子,那怕你挑起擔子走的是危險的下坡路,請相信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲,一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”,我對他們說,這個世界正是因為有了各種各樣的人,這個世界才會精彩,如果每個人都跟你的想法一樣,那這個世界就只需要你一個人,其他都是鏡子就可以了,你認為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經理解了,或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以后我想我能對“怎樣做好角色”內容的一條補充就是:包容!繞了這么遠的圈子,似乎跟高效的團隊沒有太大的關系,但是我善意的想,如果我們每個人在團隊中認清自己的角色:策劃者?決策者?執(zhí)行者?協調者?監(jiān)督評價者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團隊應該是一件相對容易的事情吧!
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