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推銷工作心得
當我們心中積累了不少感想和見解時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的推銷工作心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
推銷工作心得1
在選修這門課程之前，我也曾經嘗試著通過自己閱讀推銷書籍，心理學書籍來提高自己的推銷能力。但是推銷這是一門實踐性特別強的課程，如果獲得的理論知識不能得到及時的實踐，那么也是白費氣力。
我選修這門課程的目的很簡單，作為一名商務英語專業(yè)的學生，會英語能否成為自身的優(yōu)勢取決與自己能否通過努力了解以及掌握其他方面的知識，比如推銷，金融等。推銷能夠很好地鍛煉一個人的品性，這種鍛煉可以說是比較全面的，不論為人處世，交際圈，還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷經驗，這樣一來使得課堂變得有聲有色了，結合著他本身和他身邊同學朋友的推銷經驗，讓我們深深地感受到了和推銷的魅力。
從廣義上來看，推銷泛指人們在社會活動中，通過一定的形式推銷信息，讓他人接受自己的意愿和觀念，購買商品和服務。當老師問起我們，什么是推銷時，我們能夠想到的就是促銷，做廣告都是老百姓般的觀點。最后老師通過層層篩選，推理，給出了推銷的定義：即推銷人員在一定的推銷環(huán)境里，運用一定的推銷技術與手段，說服潛在顧客購買某項商品或服務，以滿足顧客的一定需求，實現(xiàn)自身推銷目標的溝通協(xié)調活動的過程。這個定義涵蓋了產品，價格，渠道和促銷。推銷人員直接與潛在顧客接觸，洽談，介紹商品，進行說服，然后促使其購買，因此購買的需求，購買能力，以及決定權是極其重要的。
但是在這之前，我從未清楚地想過推銷者這一過程中有什么具體，明確的因素。記得大二開學那會，經過一位學姐的介紹，我第一次去推銷英語周報。開始的時候我覺得還挺容易的應該，因為我大一剛到學校報到那會，就遇到學姐熱心地向我推銷英語周報，質量還可以，而且后續(xù)服務也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年，英語周報對我學習英語也有挺大的幫助。我天真地以為，別的同學也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)�？墒牵斘易约赫嬲_始去推銷時，我真的是笑著接手這份工作，最后苦著臉對自己說，以后我再也不干這活了。當我抱著樣品走進新生的寢室時，學妹們都是各忙各的，有的同學還會禮貌地跟你打聲招呼。其實那個時候我好緊張，雖然在這之前，我對這份報紙的大體信息還是做了一定的了解，還特意在網上找了相關的一些勸說技巧，遇到突發(fā)情況時的緊急應對措施。但是當我面對她們冰霜似的臉時，我自己都變得結巴了，她們根本就視你為空氣，或者是忙于和父母交流，而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒，覺得搞推銷的學姐或者學長都是騙子。我意識到自己的心理素質實在是太差了，連這點小小的事情無法處理好，但是當時我還是佯裝冷靜，試著打開話題，才說了兩句，就被打斷了。她們說，學姐，你還是等軍訓后再來吧，現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情，而且對這個學校一點也不了解。我最后只有勉強擠出一點笑容，說聲好吧就走了出來。
那天還下起了雨，我一直在老校圖書館旁邊的那一棟寢室那里徘徊，說實話，我有點害怕進入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進去，但這次我換了一種方式，不是直接和她們介紹報紙，而是一個簡單的自我介紹之后我開始向她們詢問剛到這個學校時的感受，以及把自己當時剛入學校時的一些體會和她們說了說，聊得還挺起勁，我竟然忘了自己來的目的了。最后我談起自己當初剛入學校時買了英語周報，每天空閑時也會認認真真地看報紙，這對自己的英語水平，特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學妹還是向我咨詢了一些細微的事情，但最終她們還是決定先不訂購。我不知道具體原因是什么，但我想不去勉強別人了吧。于是第一次推銷以這樣的方式結束了。
后來仔細想想，再結合老師上課時所講的，我發(fā)現(xiàn)自己當時是非常盲目的，我連最基本的開場白都沒想好就直接闖進去了；還有對作為一名新生的心理活動，揣摩的不是很透徹，她們有的是因為害怕上當，有的或者對英語本來就不敢興趣，再者可能有些同學覺得價格有點貴了。我當時一股腦只顧講這報紙的優(yōu)秀特性，以及帶來的好的影響，其實我應該針對不同的人群，根據(jù)她們的面部表情來判斷她們不愿意接受這份報紙的原因。其實如果作為一名推銷員，基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的`，我雖然是臨時接受這份工作，但是我記得那天我穿著一身運動服還披頭散發(fā)，這給人的第一印象就不好，覺得這人不可靠。自信心的嚴重不足使得我與她們面對面交流時產生了一些恐慌，眼神都不對了，這事兒準成不了。再者我去的時候不對，那個時候她們才剛剛到校，各種生活里的事情需要她們獨自面對，也還要面對離開家人時那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對這些點時，我自己的思路沒有理清，說得亂七八糟的，她們當然就不會對我產生信任感了。
其實在生活中，我們只要用心就會發(fā)現(xiàn)其實有許多東西是與推銷掛鉤的，比如說我們平常購物的時候，有些商家搞促銷活動，她們會用一些迷惑性的標語來吸引消費者進入該家店鋪，而有些消費者礙于面子，只有在結賬的時候才發(fā)現(xiàn)事情不對勁，可是這個時候你已經享受了該家店鋪給予你的服務，最后你只有咬牙切齒地結了賬。這類店鋪提供的服務一定會非常地棒，這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的，在海南那邊的家電市場，一般空調都只有制冷系統(tǒng)而沒有制熱系統(tǒng)，這就需要考慮到因為地理因素的差異，才會產生不一樣的市場情景。所以說推銷學也是一門非常系統(tǒng)全面性的學科。
在老師的課堂中，我覺得我接觸到了許多的新的事物，比如說老師和我們講他的學生不一樣的推銷經歷，其實是不一樣的人生和價值觀。一位只是在已有的位置上滿于現(xiàn)狀地過著每一天，而另一位卻每天都去跑市場，結果可想而知�？赡苁敲總�人的認知不一樣，有的人只求平穩(wěn)，非常平淡，所以日子過得去就可以了。但我覺得作為一名推銷員，就一定要做到盡善盡美。因為人一定要有不斷追求的精神，通過在推銷這個行業(yè)里摸爬打滾幾年，我覺得一個人各方面的素養(yǎng)和能力一定能夠得到質的飛躍。而且通過這種鍛煉，以后想往別的行業(yè)發(fā)展時也更具有優(yōu)勢；因為在推銷這個層面，所接觸到的人是來自各行各業(yè)，不僅鍛煉了自己的交際能力，而且也為自己的交際圈打好了基礎，長期的客戶資源也有了，不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)，一定是一筆不可估量的財富。
由于課時比較少，中間還放了假，所以覺得挺遺憾以前大一大二的時候未選修這門課程。不過我覺得，通過自己閱讀書籍，加上自己暑假期間有意識的鍛煉，我可以慢慢提高自己作為一個推銷員應用的素養(yǎng)和能力。選擇商務英語專業(yè)，商務知識其實有還是很大一片空白區(qū)域的。有機會我還是會多選修有關商務方面的課程，其實無論怎么講，自己的努力更為重要。
過往的經歷都已成為過去，第一次推銷的失敗并不意味著我不適合從商，只是我在這個領域涉及的知識還過于狹窄，我只是得到的實踐經驗還不夠啦，趁著年輕，我一定多去闖闖，犯錯也是一種財富，只要善待生活。最后我想謝謝老師，給我?guī)砹死碚撆c實踐相結合的精彩課程，謝謝您！
推銷工作心得2
作為一名市場營銷專業(yè)的學生，《現(xiàn)代推銷技術》是我必修的一門課程。今年是由鄒波老師帶領我們學習這門課。
通過一學期的學習，我覺得現(xiàn)代推銷技術是推銷人員必須掌握的職業(yè)技能，隨著我國社會主義市場經濟的不斷深化和買方市場的形成，系統(tǒng)開展推銷工作和提高推銷人員素質，已成為各類企業(yè)市場經營的重要組成部分。
《現(xiàn)代推銷技術》這本書具有如下特點：
1、緊密聯(lián)系職業(yè)技能鑒定標準，注重中高職教育的有機銜接。
2、提供大量的案例，以形象化、具體化的豐富案例為主線來系統(tǒng)表達知識。
3、采取靈活的教學方法，寓教于樂。
4、緊跟時代的發(fā)展步伐，用最前沿的知識充實教學內容。
本學期的教程，鄒波老師帶領我們不斷的實踐、摸索，給我們提供了大量的機會讓我們親身體驗。這學期我們小組組建了玩偶之家有限責任公司，通過和百利達招商公司的不斷洽談以及最后完美的合作，我發(fā)現(xiàn)原先好多不清楚的東西都漸漸明了了。而且，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)那些不容易理解的知識能夠很好的理解透徹，因為在實踐中，我們必須自己動腦思考，必須親自解決，所以我們全身心的投入到實踐中，投入到這門課程中，投入到新東西的學習中。
通過18周的學習和實踐，我學到了好多的東西：
1、了解了“定金”和“訂金”的區(qū)別。不會在簽訂合同上傻乎乎的上當了。原先總是覺得合同可看可不看，現(xiàn)在總算知道了，合同中也有好多的陷阱。 定金是不履行合同時要不回來的財產，而訂金則是不履行合同也能要回來的財產。
2、知道了怎么正確的和別的公司進行談判，進行近距離的接觸而不會讓人反感。另外還知道了，談判所需要注意的一些事宜以及怎樣才能為本公司帶來更多的好處且不讓別的公司無利益可賺，最終達到雙贏的局面。
3、懂得了初訪顧客的重要性，明白了并不是所有的群體都能成為你的最終顧客的，要火眼金睛，找到需求顧客以及潛在顧客，另外懂得了怎么樣去維持老顧客，讓他們一直支持本公司的產品。
4、學會了處理顧客異議的最佳方法。作為一個市場營銷專業(yè)的學生以及未
來某個公司的銷售員，我覺得在處理異議時，要對顧客遵循以下原則：
①不打無準備之仗，要時刻做好準備。
②要用一分為二的.觀點正視異議。
③要具有百折不撓的精神。
�、苊鎸︻櫩偷漠愖h要適時答復
⑤面對顧客的異議要耐心傾聽。
鄒波老師所講的這門課，使我獲得了好多知識，而且這還是我這學期聽的最認真的一門課程之一，所以我對這門課程還是相當感興趣的。雖說鄒波老師的這門課非常生動而且能夠很容易就讓我們接受，但是我還是有一些別的建議。比如說，可以讓我們真刀實槍的干一場，另外實踐的時候地點不要只局限于教室，要領著我們走出去，真真切切的感受到推銷技術的實施。
推銷工作心得3
寒假期間，本人在勝大超市仙河店起先為期十四天的白金酒促銷工作�，F(xiàn)將工作報告展示如下。
一、見習所得
白金酒屬于貴州茅臺集團旗下的產品，產品種類繁多，而在勝大超市仙河店銷售的白金酒種類和價格如下表：
在他人介紹和自己熟識的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒〔保健酒〕，大到整個白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多〔如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等〕，讓人紛繁蕪雜。總之每逢過節(jié)都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售頂峰。
從一月二十五日到二月七日，臘月二十六是酒銷售量的頂峰。本人認為，出現(xiàn)這種平常銷售量平平，唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升到達頂峰的狀況，與消費者的購置心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位，消費者購置主要是送給老人〔經本人調研，但但凡送長輩的，以女方長輩偏多〕、領導、好摯友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群，他們在購置之前會進展各種比擬，并在送禮的前兩天才選擇購置，所以會出現(xiàn)年前的銷售頂峰。
其次是天氣緣由。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現(xiàn)，顧客數(shù)量削減。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關在家里了。而本人卻不這么認為。有須要才有購置，那些所謂的“被關在家里”的消費者，換句話就是購置欲望不劇烈，可有可無的購置心理，屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合平凡顧客易沖動購置的價格范圍內，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購置的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進而集中精力對在這種天氣下仍舊選擇出門看酒水的消費者進展重點介紹。事實證明，只要對白金酒有購置意向的，最終都干脆或間接的購置了。
二、所代售產品的優(yōu)勢：
第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。
其次，禮盒的品種多，價位多，可以滿意各種購置需求的消費者。
第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注意產品本身的價值，符合時代潮流。
三、見習心得和建議
第一，禮盒的銷售狀況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒〔278元〕銷售的最好，其次是茅臺不老酒牌禮盒〔328元〕和珍品酒禮盒〔418元〕。這說明，群眾消費多數(shù)以價格實惠而且品質高的產品為首選。
其次，在做促銷員期間，本人發(fā)覺了一個好玩的現(xiàn)象，就是剛起先看到白金酒的價格，感覺有些貴�？墒沁^幾天，當熟識了這份工作后，自己驚異的發(fā)覺這個價格在自己腦海里就
是一組數(shù)字，沒有剛起先價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購置者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產品時，必須要站在購置者的角度，換位思索，盡管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木，但還是要盡量克制。
建議：
在產品方面：
第一，加大傳播力度，提高品牌形象。許多人說黃金酒的知名度高，緣由之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告，盡管消費者不認同，可是該產品卻深化人心，當人們有此類產品的購置欲望時，最先想到的'就是它。還有此時此刻的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，確實起到了必須效果。由此可見媒體的影響力。通過借助平凡消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產品產生愛好，有愛好才有購置愿望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。
其次，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最廉價禮盒的價位〔據(jù)我所知是238元〕低一點，因為當顧客有此類產品的購置愿望時，價格比照確定是少不了的。這款產品的出現(xiàn)就是為了占據(jù)那些“遲疑不決，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。
第三，加強該產品的密封。如局部顧客在購置酒水時，會有意無意的拿出禮盒里的酒水欣賞，而該產品密封簡易，易漏，影響銷售。
在管理方面：
第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓，要讓促銷員在駕馭促銷手段的同時產生驕傲感，并將這種驕傲感傳遞給消費者，只有高品質的產品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡潔培訓，比方告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內駕馭促銷詞。
其次，贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)覺，贈品的發(fā)放混亂。而局部顧客在選擇商品時，很重視贈品的質量，因為絕大數(shù)消費者想將贈品留給自己運用。建議該廠在生產產品的同時，將贈品一起附贈。或者讓消費者在購置的同時填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表，便利管理。
推銷工作心得4
當大多數(shù)同學們選擇了回家時，我選擇了留在南昌做些推銷的工作，因為自己知道這對自己一次很好的鍛煉機會，從七月五號到今天，自己做了一個多月，在這一個月的過程中，推銷了兩類產品，前期是蚊蠅終結者后期是空調節(jié)電器，剛開始做蚊蠅終結者時感覺好難推銷，一天下來也就兩三瓶，但是在做那個的時候還是存在著激情的，自己在推銷蚊蠅終結者的時候，感覺完全變成一臺機器，沒有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結者時太累了，什么東西都不想去想，當時感覺挺機械的，不斷地在做同樣的事情，說著同樣的一些話，自己也不去動腦筋想辦法來提高自己的推銷技巧，后來因為一些原因就沒有買終結者了。
在推銷空調節(jié)電器的過程中才發(fā)現(xiàn)，做這個有多大的難度，剛開始的時候也不知道怎么做，就幾個人一塊推銷了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個很好的辦法來推銷這個產品，最后還是選擇了每個人自己去上門推銷產品，剛開始3，4天自己獨自去上門推銷時，心情非常的低落，感覺自己非常的卑微、渺小，但是過完3，4天差不多適應了獨自一人推銷，自己很有激情，獨自拿著產品與宣傳單到各個賓館、餐館、旅社去推銷，當連著三四天都是拒絕時，特別是在洪城大市場有一條街共有7、8個旅社，當時看到好幸奮，可是當面對著自己推銷的結果都是拒絕時，當時心情非常的低落，當心情低落的時候，自己也會想到一些自己看到的一些激勵人的話語來激勵自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個例子，我不斷地用這個例子來激勵自己，當時對自己很有幫助，心情好了許多，不會非常的低落，當自己振作了精神去推銷時發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問題，自己對賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會想到之前被自己去過的賓館與旅社的拒絕，當此刻又看到這些賓館與旅社時，自己的心理會覺得他們也會拒絕自己，所以當經過它們時，自己選擇了路過它們，而不是走進它們。其實當時的心情也是非常難受的，因為自己理智上明白這樣做是在逃避，在退縮。但是當時自己的思想聽從了感情，受感情的影響。特別是當自己前一個晚上還不斷的激勵自己，自己也覺得干勁十足時，可是第二天早上會跑到窗戶外邊看看有沒有下雨，似乎是在為自己尋找一個很好的借口來讓自己的心理會覺得舒服點，因為可以有很好的借口來解釋自己可以不去推銷東西了，當時自己都不明白自己怎么會有這種心態(tài)，可能是內心深處害怕面對拒絕吧！
自己在這公司呆了一個多月的時間，雖然自己在推銷東西上感覺自己沒有很大的進步，但是在推銷節(jié)電器的.過程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時非常難做的的項目，他也會以積極地態(tài)度去面對，堅持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當一個人，面對著很難做的項目時，當他沒有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當一個人心態(tài)調好了，心情也會非常的好，也會充滿著激情與斗志、干勁。當一個充滿著激情時，他的潛能也就會被激發(fā)出來，他的能力才會有著質的飛躍。
在推銷空調節(jié)電器的過程中，其實自己是在對自己考驗的過程，想知道自己最終會選擇什么樣的個性。在這過程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個性，剛開始自己選擇了懦夫，后來選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過程，自己的內心也是在不斷的爭斗過程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
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