【熱門】大學(xué)生實習(xí)心得體會范文集錦5篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，往往會寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編收集整理的大學(xué)生實習(xí)心得體會5篇，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇1
頂崗的這一周真的可以開來說很充實，3號下午到達目的地—海興中學(xué)，一路上可以說是挺累的，但是沒有一個人發(fā)牢騷，或者是消極的態(tài)度來面對頂崗而是都是拿出積極的態(tài)度來面對。
我們稍微收拾完后，就去開會，并且給我們每人分配班級，我被分到了7班，然后開完會就領(lǐng)到了課本，抄完了課表，然后我就發(fā)現(xiàn)了晚上有課，然后我就有些緊張，因為這畢竟是我第一次真正意義上站到了講臺，面對那么多可愛的面孔，看到他們的閃閃發(fā)亮的眼睛，我就非常滿足。
開完會的時間后我都在備課，想要把自己最好的一面呈現(xiàn)給他們，把自己會的全部教給他們呢，然后我好決定多去聽我的指導(dǎo)老師的課，畢竟老教師的經(jīng)驗是我們年輕老師所沒有。到了晚上我該上課的時候，一進門，我就感覺自己緊張了，說話時都有些緊張。開始上課后，我做了自我介紹，也許是我的年齡跟他們差不多，他們都反映上我的課沒有什么代溝。
在下課后，我會問他們是否能聽懂，然后就有的說能，有的就說不能。在第二節(jié)課的時候，就有同學(xué)跟我反映我的節(jié)奏有點快，他們跟不上，大概是因為我在學(xué)校練習(xí)的時候面對的全是我們班的同學(xué)，因為都學(xué)過生物，所以就不會感覺我的節(jié)奏快。這是我需要反思的問題，所以我在這幾天的上課的時候我的節(jié)奏和明顯的放慢了，放慢的節(jié)奏他們普遍就能聽懂，這會是我實習(xí)過程中要好好反思的問題。
我們在這一周幾開了全校的教職工會議，看到了優(yōu)秀教師的成績，他們的回報是跟他們的付出是成正比的，所以我們應(yīng)該和優(yōu)秀教師好好學(xué)習(xí)。
通過這一周的實習(xí)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和反思，我們總是在不斷前進和進步的，無論是什么事情都不會停在原地，通過自己的努力和不斷改正，才能讓自己的羽翼更加強大，飛的越高越遠。
實習(xí)對于我們來說不是來享受的，因為我們實習(xí)的地方為高中，課程比較緊，就導(dǎo)致假期比較少，但是我們都沒有抱怨，反而我們更加開心，這樣我們就有更多的時間讓我們進步，所以我們會拿出更好的狀態(tài)來面對這次的實習(xí)。
跟學(xué)生的相處模式在我的眼里要像朋友一樣，其實說起來簡單做到的沒幾個，也許是我跟他們年紀(jì)相差不太多，我感覺他們上課的激情很足，就算是上午第一節(jié)課的時候，也沒有睡覺的，真的感覺挺滿足的。上課回答問題也很積極，完成作業(yè)也挺不錯，我剛開始害怕他們不好好的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在想想這些擔(dān)心沒有什么用。所以在這半年我會繼續(xù)努力！
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇2
針對過去四個半的支教實習(xí)，我有以下的總結(jié)和心得體會：
（1）目標(biāo)實現(xiàn)情況：
無論是在支教實習(xí)開始之前，還是在支教實習(xí)進行時，為了讓自己真正地學(xué)到東西和能讓實習(xí)工作順利地進行，我制定了比較詳細的計劃，為自己定下了努力的方向和目標(biāo)：1、每天堅持在上課之前聽課，聽不同年級、不同老師的課；2、盡快熟悉教材，不同的單元用不同的方法進行教學(xué)；3、每天認真地批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題時要及時向?qū)W生反饋；4、在課堂上控制好課堂紀(jì)律，盡量關(guān)注到每一位學(xué)生；5、能根據(jù)學(xué)生的具體情況進行個別輔導(dǎo)，幫助其取得更大的進步；6、班主任跟崗實習(xí)，熟悉班主任的工作；7、跟學(xué)生的關(guān)系要和諧，做到亦師亦友；8、跟辦公室的老師友好相處，在科組需要自己幫助時，要不怕苦不怕累地幫忙分擔(dān)一些力所能及的任務(wù)。其中，經(jīng)過一個學(xué)期的努力，我都盡自己最大的努力根據(jù)自己定下的計劃一步步地去完成自己的目標(biāo)，總體上來說大部分的計劃還是堅持可以完成，不過有時候課程任務(wù)比較重，有時候沒有去到其他年級聽課；課堂管理方面，個人覺得比完成教學(xué)任務(wù)還要難，雖然有了很大的進步，可仍需不斷努力。
（2）能力提升情況：
經(jīng)過一個學(xué)期的頂崗教學(xué)，跟剛來支教實習(xí)的時候相比，我在多方面提高的自己的能力：
首先是在教學(xué)能力上。剛開始接手兩個班時，自己是毫無心理準(zhǔn)備的，還記得第一節(jié)課站上講臺，雖然我不怯場，可總是怕自己講錯，還好當(dāng)時有我的指導(dǎo)老師、科組長和科組其他的語文老師過來聽我的課，并在聽完課之后給了我很多的教學(xué)建議，經(jīng)過一個學(xué)期后，我基本上能夠站穩(wěn)講臺，對初一的知識點也基本上掌握。同時，因為聽了大量的課，我也從不同的老師身上發(fā)現(xiàn)了閃光點，這些都是值得我去學(xué)習(xí)的，相信我從這些老師身上學(xué)到的長處，定能為我以后的教學(xué)提供了很多啟發(fā)的原型。
課堂管理的能力。事實上，課堂管理比教學(xué)難上好幾倍，一節(jié)課下來，學(xué)生真正學(xué)到了多少，跟一個班的學(xué)習(xí)氛圍有很大的相關(guān)性，這需要教師在實施教學(xué)的時候要把控好課堂，不僅要調(diào)動學(xué)生的積極性，更重要的是當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時，要及時制止與引導(dǎo)，這樣學(xué)生才能真正地學(xué)到東西。一個學(xué)期下來，相比起開始，我能做到大膽地管學(xué)生，并根據(jù)他們在課堂上的表現(xiàn)給予表揚和批評，課堂紀(jì)律得到了很大的改善。
與人交往的能力。師生關(guān)系是基本的關(guān)系，在這個學(xué)期內(nèi)，我跟學(xué)生之間沒有很大的隔閡，我在學(xué)生的心目中，充當(dāng)著亦師亦友的角色，學(xué)生既把我當(dāng)老師，在課堂上一步步地跟著自己的步伐完成學(xué)習(xí)任務(wù)，遇到不懂的問題也會及時提出，在私底下，學(xué)生也會在日記本上跟我談心，我也經(jīng)常在上面與學(xué)生互動，個人感覺我比較滿意這樣沒有隔閡的師生關(guān)系。除此之外，我也能做到和辦公室的老師友好相處，在一個學(xué)期下來，我能感受到辦公室的老師每一個都很友好，在這樣的環(huán)境中工作，我感覺到心情很輕松也很愉悅。如今的家長很重視對孩子的教育，也很關(guān)注自己孩子的學(xué)習(xí)情況，所以平時也少不了與學(xué)生家長之間進行溝通交流，共同幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)成績，這也在另一方面讓我提升了與人交往的能力。還有和支教小伙伴之間，我們是來自不同學(xué)院的同學(xué)，從一開始的不相識到現(xiàn)在的相知，大家互相包容和支持，我覺得是一種緣分，更是一種難得的友誼，在和大家相處的這段時光，是我半年來最開心的日子。
團隊協(xié)作的能力。團隊無處不在，我們來xx中學(xué)實習(xí)支教的七人小組是一個團隊，作為組長，雖然我有很多方面做得不夠完美，但無論如何我還是得到了很多機會提升了這方面的能力，在帶隊老師過來聽課和巡點之前做好安排工作，負責(zé)上傳下達，轉(zhuǎn)達支教隊的相關(guān)工作通知并進行工作上的安排等等，這些也是離不開六位小伙伴對我的信任和支持，我也十分感謝我的這六位小伙伴，他們真的很好。我所在的語文科組是一個團隊，我們基本上每個星期都有科組活動，我發(fā)現(xiàn)，在這個團隊里面，每個老師都在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為了提高學(xué)生們的成績，讓學(xué)生真正地學(xué)到知識，老師們都盡自己所能把自己知道的所有知識都教給學(xué)生，讓我體會到了團隊的力量。我們初一的整個辦公室也都是一個團隊，每當(dāng)年級搞活動需要每位老師到場時時，大家都會認真負責(zé)地完成自己的工作，使得每次活動都圓滿的完成，作為初一老師的一份子，我也貢獻出了自己的一份力量。
（3）存在問題
我總結(jié)出來存在的問題主要有以下三點：
�、俳虒W(xué)經(jīng)驗不足。作為一個尚未畢業(yè)的大學(xué)生來說，實習(xí)是十分必要的。有句話說，讀萬卷書不如行萬里路，實踐出真知，在大學(xué)里，我們學(xué)過很多師范技能，可等到真的運用到實踐當(dāng)中的時候才發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么簡單。同樣的一節(jié)課，有經(jīng)驗的老師上跟沒有經(jīng)驗的老師上，那效果的很不一樣，一個學(xué)期下來，在教學(xué)方面自己仍有很多不懂的問題，還有很多尚未得到解決的問題，唯有每次發(fā)現(xiàn)問題之后及時地請教有經(jīng)驗的老師，才會讓自己每天進步一點點，每天都能得到收獲。
�、谡n堂管理能力仍有待提高。一個學(xué)期下來之后，個人覺得課堂管理比教學(xué)更難。如若不管理好課堂，即使你在上課之前多認真?zhèn)淞苏n，在上課的時候講得多么地激情澎湃，學(xué)生一節(jié)課下來沒有吸收進去，效果等于零，所以，課堂管理才是一節(jié)好課的根本保證。在這一方面，雖然自己也有很大的進步，可是還沒有達到讓我滿意的程度，這也是以后需要不斷努力的一個方向。
�、郯嘀魅喂ぷ鞯膶嵺`較少。因為要負責(zé)兩個班的教學(xué)任務(wù)，所以在實習(xí)的過程中自己將大部分的時間放在了科目的實習(xí)上，雖然平時也有接觸班主任的工作，課對于班主任的跟崗實習(xí)沒有達到預(yù)期的效果，這是讓我覺得比較遺憾的地方。
（4）努力發(fā)展的方向
�、倮^續(xù)提升教學(xué)能力，真正做到對學(xué)生的啟發(fā)誘導(dǎo)。好的教學(xué)其實是在上課的過程中一步步地啟發(fā)學(xué)生思考問題，達到水到渠成的地步，對課文的理解不用老師特意去提及自己就能理解。在現(xiàn)在這個階段，我還不能達到這個境界，需要以后不斷地努力。
�、谡嬲盐战滩�，吃透教材。老師對一篇文章是否理解到位，決定了他如何設(shè)置教學(xué)重難點和教學(xué)環(huán)節(jié)，也影響了學(xué)生能否讀懂一篇課文，學(xué)到應(yīng)該學(xué)到的知識，所以老師對一篇課文一定要吃透教材，把握好文章的重難點。
③增強自己的教學(xué)魅力，也就是俗話說的教學(xué)的氣場，具體體現(xiàn)在個人氣質(zhì)和教學(xué)智慧上，一位有氣質(zhì)的老師，往往給人一種自信大方的感覺，學(xué)生也會對你產(chǎn)生信任感和信服感。除此之外，面對各種突發(fā)情況，老師需要及時作出反應(yīng)，用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q問題，這也是以后需要努力的方向，增強自己的教學(xué)智慧。
�、芴岣咦约赫n堂管理的.能力。這不僅僅是班主任的工作，作為一個專業(yè)的語文老師也應(yīng)該要注意這樣的一個問題。管理好課堂，做課堂的主人，這不僅能讓課堂有秩不亂的進行，也能確保學(xué)生能夠真正地吸收到知識。
�、莅嘀魅喂ぷ�。我們都知道，每一個科任老師都可以做班主任，班主任對于班集體的建設(shè)和良好班集體的營造起著一個舉足輕重的作用，所以實習(xí)結(jié)束之后，我將會花更多的時間去學(xué)習(xí)有關(guān)班主任的相關(guān)知識，為以后成為班主任積累理論基礎(chǔ)。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在xx中學(xué)實習(xí)的四個月里，我收獲了很多，也成長了許多，在成師這條路上，我會不斷努力，以早日實現(xiàn)自己的理想。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇3
作為一名大二的學(xué)生，參加實習(xí)是很重要的。在學(xué)校的安排下我們來到內(nèi)江雨潤公司實習(xí)。除了周一到周五在車間實習(xí)外，每周六、日還會在超市當(dāng)促銷員。這對于我來說是一個寶貴的機會，我要在實習(xí)中來證明自己的能力，在實習(xí)中積累社會經(jīng)驗，為將來正式工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
因為在超市當(dāng)促銷員，直接面對的是零售顧客，精神面貌是非常重要的，無論在什么時候都要注意自我形象：外表、談吐、舉止，都要給人留下深刻印象。
第一周促銷我們是在民樂卓爾超市。我們在超市還要做品嘗，我們要盡量讓顧客品嘗我們的產(chǎn)品，這樣才更能了解我們產(chǎn)品的口感。接下來幾周促銷我們是在東興區(qū)摩爾卓爾超市，相對于民樂卓爾超市，摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤產(chǎn)品，可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產(chǎn)品，起初很多人不愿品嘗，但我們都會用禮貌以及微笑讓顧客來品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產(chǎn)品，更直觀的了解了我們的產(chǎn)品。
對于促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。我覺得要做好促銷員首先要了解產(chǎn)品。在顧客問及商品的一些問題時，自己的介紹能使顧客了解我們的產(chǎn)品，讓顧客明明白白的消費。
對于我們來說，促銷是相對比較少的。對于促銷員來說跟顧客是一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當(dāng)，說話要有條理，同時應(yīng)讓人感覺你的親和力。要通過自己的介紹把產(chǎn)品介紹給顧客。
在促銷中我們也遇到了形形色色的人，每個人的道德及素質(zhì)不同，會使在促銷中遇到很多問題�？墒俏覀儾荒芨櫩桶l(fā)生不愉快。要保持良好的心態(tài)。有時候品嘗的人不是很多的時候，我們也不能氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
促銷是比較枯燥的，站了一天還要笑臉面對不同的顧客，這也需要我們的堅持。
每次促銷結(jié)束讓我在勞累中得到更多的是快樂，在工作中得到磨練，我覺得自己的能力也有所提高，在促銷中也學(xué)到很多，比如人與人之間的交流等等。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇4
經(jīng)過在公司一個月的實習(xí)，我受益匪淺。
在實習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌，應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的一個月左右的時間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會，可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生，要所最深刻的事，當(dāng)然就是跟蹤客戶了，以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒有想象中那么簡單。
例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況，客戶卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個鍵都不知道，那怎樣了解呢？到最后，還是要客戶自己動手。這時候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識，還要了解實際操作。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
一、堅持
我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
二、勤打雜
我們到公司去實習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
三 、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
四、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
五、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
六、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇5
實習(xí)應(yīng)該是每個大學(xué)生邁向社會的第一步。從理論向?qū)嵺`相結(jié)合的階梯。這次實習(xí)是我第一次正式的實習(xí)，第一份正式的工作，所以第一天（5月14日）我非常早滴就向xx食品有限公司出發(fā)了。帶著憧憬，坐上了輕軌，一開始以為公司在牛角沱，我們到牛角沱，發(fā)現(xiàn)沒有找到，此時，龐老師正好打電話過來，告訴我們在大溪溝。最終到達了實習(xí)單位：康師傅xx食品有限公司。
剛進公司辦公室時，感覺人也不多，并不是像電視上面的一樣那么多，那么整齊。公司布局分成了3個部分，每部分大概有十幾個人。帶著一絲的膽怯和興奮和李所長介紹了一下我們。李所長叫來了直營的主管陳姐，讓我跟著她學(xué)習(xí)。然后我就跟著她來到了3個部分中的一部分（直營部），向陳姐說了一下我是重慶理工大學(xué)的實習(xí)生，她拿著公司的訂貨單讓我坐到她身邊，當(dāng)時我就沒那么緊張了。按類別陳姐給我介紹了公司的主要產(chǎn)品種類及產(chǎn)品的規(guī)格，產(chǎn)品主要分為3+2、酥松、蛋卷、夾心球、妙芙蛋糕等系列。每個系列又有好多規(guī)格的產(chǎn)品，又分為不同的重量、不同的口味，形成差異化，滿足不同的消費者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理貨員上貨、理貨、統(tǒng)計缺貨。然后公司訂貨，我們在辦公室就是統(tǒng)計一下，各個超市的訂貨，統(tǒng)計規(guī)格、數(shù)量。大致熟悉了流程之后，陳姐也沒給我安排更多的工作，我就看了一下大家都在干嗎，基本上都在處理各種單據(jù)。有企劃部門，專門搞策劃，搞促銷。另一個部門是經(jīng)銷部，對象是經(jīng)銷商，各個其他的中小型超市，比如我們學(xué)校的擷智超市就是他的直接對象。
今天的所見所聞使我對銷售的理解更深了。公司直接面對終端客戶，比如直接為超市提供上貨、理貨、整貨。替代率超市的員工的一些智能，為超市和顧客提供了更好的服務(wù)。方便了超市和顧客，大超市先發(fā)貨然后付款。企劃部門幫助超市做活動，促進超市內(nèi)產(chǎn)品的銷售。增加銷售額，給超市帶更多的利潤。從終端促進銷售，而不是僅僅把貨物從公司向超市的庫存轉(zhuǎn)移，促進消費者消費。使我跟好的理解了快消品的銷售理念，和銷售方法，更了解了什么叫真正的銷售。
第二天6點多就起床了，到那兒的時候辦公室的門都沒開。今天蔡姐讓開始讓我嘗試著處理訂貨單，統(tǒng)計沃爾瑪訂貨的規(guī)格和數(shù)量，然后把數(shù)據(jù)填在公司的訂貨單上面，以便發(fā)貨。下午就是把這也訂貨單統(tǒng)計在一個一表通的程序上面，自動生成各個超市訂貨的規(guī)格、數(shù)量、單據(jù)、總金額等數(shù)據(jù)。
今天我學(xué)到了跟多。經(jīng)銷那邊和我們這邊稍微不同的是，經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨，而我們直營這邊先發(fā)貨，后付款，所以我們這邊要后面追款。在處理單子的過程中，我發(fā)現(xiàn)各個部門都是相互聯(lián)系的，并不是單獨的。比如說我們這邊訂貨的多少，和企劃部門的活動有緊密的聯(lián)系。企劃部門做活動效果明顯的時候，我們直營這邊的訂貨量就越大，成正相關(guān)。而企劃部夢做活動也離不開直營部門，直營部門的理貨員負責(zé)實施促銷，理貨員的執(zhí)行力度直接影響活動的效果。而且活動的執(zhí)行及策劃都離不開財務(wù)部門的支持。每個部門內(nèi)部的團隊，各有各的職責(zé)和分工，相互合作，相互協(xié)調(diào)，把部門內(nèi)的工作做完。各個部門積極的溝通和合作，有條不紊的進行，增加銷售額，增加公司利潤。
第三天和前兩天一樣，所在開了個早會，所有人員站起來喊公司經(jīng)營理念，團隊精神。報告今天的考勤、工作安排。然后各個部門開始緊張而又有條不紊的工作。所長今天讓我準(zhǔn)備下有關(guān)office的知識，讓我和他們講解一下大致的批量處理數(shù)據(jù)的方法，提高他們工作的效率。當(dāng)時我就好開心覺得終于有用武之地，有發(fā)揮的地方了。下午主要是看著蔡姐坐拿個6月份的銷售預(yù)估，練習(xí)了下一表通。還有5月份（上中下旬）的預(yù)估及達成情況。
今天我發(fā)現(xiàn)書本上學(xué)習(xí)的知識和現(xiàn)實中的差距并不是很大。一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮，引導(dǎo)、控制等功能。必須有專業(yè)技能、知識技能、溝通能力，用人之所長。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢，知人之長。通過引導(dǎo)、安排來發(fā)揮他的長處，這樣才能提高工作效率。通過培訓(xùn)來挺高員工的綜合素質(zhì)，有敏銳的眼光善于抓住機會，利用機會，發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，合作的力量。使團隊的各個員工和諧、合作。形成壹加壹大于貳的力量。給員工明確的任務(wù)，明確獎罰制度。做好配額工作，根據(jù)員工的能力公平的進行配額。而且要留有余地，盡量有一個可以回旋的余地。我覺得做事情要提前進行計劃，留有回旋的余地，這是今天學(xué)到的最重要的一點。
在辦公室里就這樣做了10天左右的單據(jù)處理，基本上把這些都能獨立完成了。到5月24號的時候，陳姐安排我跟著鐘姐去超市學(xué)習(xí)陳列。在車上鐘姐和我聊了會家常及公司里的一些不滿。鐘姐比較內(nèi)向，不善于表達，但是主管陳姐比較外向，聲音高，嗓門大，說話比較直。鐘姐說平時工作挺累的，但還是盡心盡力的完成了，有時候甚至做到晚上才回來。但是還是達不到陳姐的要求，經(jīng)常被罵。平時還要幫業(yè)務(wù)代理處理完訂貨單，排好貨之后才能去超市理貨。而辦公室里的業(yè)務(wù)代理平時早早簡單的處理了單子就下班了。而且工資待遇不一樣，自己才1000多點。而業(yè)務(wù)代理竟然3000多元，平時還要受莫名其妙的氣。
從心里上不能接受，所以決定辭職。但是當(dāng)天鐘姐還是認真負責(zé)的把我?guī)У匠�，給我講一些陳列的基本知識，比如說陳列的原則。公司規(guī)定，產(chǎn)品的正面要正對走廊，而且有贈送等標(biāo)識也必須放在靠近走廊的地方。貨物要按系列放在同一列，或者行，以便顧客購買。貨物擺放要按先進先出的策略，先進指前面沒有賣完的老產(chǎn)品，這次放的產(chǎn)品放在上次沒有賣完的產(chǎn)品的后面，顧客購買的時候一般都是先拿前面的，防止老產(chǎn)品的堆壓，產(chǎn)生臨期品或者過期產(chǎn)品。
這天可以說學(xué)到了很多做人做事的道理。理論和實踐慢慢的結(jié)合了起來。首先現(xiàn)在是信息社會，溝通起著至關(guān)重要的作用。做人要有認真的態(tài)度，己所不欲勿施于人。認認真真的做好自己的本職工作，出現(xiàn)問題時，從自身找原因，找缺點。與相關(guān)的人員主動溝通，請教別人指出自己的缺點。虛心學(xué)習(xí)，接納別人的意見。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會如何管理和引導(dǎo)員工，使員工積極主動的做好本職的工作。還必須具備較強的溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)員工存在的問題，并幫助其解決。要會用獎勵和懲罰制度結(jié)合來激勵員工。做到公平對待每個員工，工作上積極帶頭，起到模范的作用，通過滿足員工的需求來提高員工的工作積極性和工作效率。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。
所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。做事方面一定要肯做認真做，不能眼高手低，現(xiàn)在就是感覺自己高估自己，覺得自己什么都能做，什么都會做，理論上都懂，但是真正動手操作的時候，才發(fā)現(xiàn)很困難，甚至做不了。有時候有些事情可能單調(diào)無聊，機械而重復(fù)，但是又必須去做。這就是為什么同樣的工作，不同的人做結(jié)果卻不同�？偟膩碚f態(tài)度要端正。
就這樣單調(diào)而重復(fù)的做了一個周左右，到6月11日，我們直營組在企劃部們的幫助下開始進行買贈活動。由于去年給大超市催貨，送了很多貨，而且由于比同類產(chǎn)品價格高了很多，導(dǎo)致各個超市里有很多11年7、8月份的產(chǎn)品。實際也就是庫存的轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致產(chǎn)生很多臨期品（馬上到期）。所以公司決定買3+2餅干實行買3送1，妙芙蛋糕買2送一盒伊利純牛奶。每天都提著4件餅干或者純牛奶去超市做贈品活動，到了超市還要通過超市收貨部。先把超市的臨期品數(shù)量種類統(tǒng)計出來，然后在收貨部貼贈品貼，把產(chǎn)品條碼貼住，以免一些超市做小動作。就這樣重復(fù)的一直做到實習(xí)結(jié)束，快結(jié)束的時候在超市還見到了因為產(chǎn)品的規(guī)格放錯位置，導(dǎo)致和標(biāo)價不一致，從而導(dǎo)致顧客與售貨員直接的爭執(zhí)。
近2個周的贈品活動，出入各個超市，見到了各個超市的各種特色，有的空間大，比如沃爾瑪、王府井、人人樂；有的空間窄，比如重客隆、永輝。有的貨架高，比如沃爾瑪、人人樂。有的貨架低，如卜蜂蓮花。等各有個的特色。對超市和百貨的區(qū)別，貨物的陳列等有更深切的理解。無規(guī)矩不成方圓，各個公司有各自的規(guī)定，必須建立明確的獎懲制度。同競爭者直接的斗智斗勇，在價格、質(zhì)量、種類上尋求自己的優(yōu)勢，進行價格戰(zhàn)等競爭戰(zhàn)略。快銷品的促銷活動一定要快準(zhǔn)狠，一步到位，降價就一次性降。盡快把臨期品促銷完成。感覺公司送奶獲得與我們學(xué)的理論知識有很多聯(lián)系。與顧客的需求相聯(lián)系，尋求顧客的不同需求，尋找滿足這些需求的公司，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
這一個半月的實習(xí)使我學(xué)到了很多，學(xué)會了很多做人做事的道理，并把學(xué)到的理論和實際緊密的結(jié)合了起來。最重要的是學(xué)習(xí)到了如何與人打交道。通過實習(xí)，通過接觸社會、接觸企業(yè)、接觸市場，了解社會、了解企業(yè)、了解市場；通過實習(xí)，培養(yǎng)勤奮認真、敬業(yè)負責(zé)的工作態(tài)度，理論聯(lián)系實際、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)；親身體驗企業(yè)對營銷人才的能力素質(zhì)要求，提高社會適應(yīng)能力和樹立正確的擇業(yè)觀念；鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會交往能力，豐富學(xué)生的實踐工作經(jīng)驗，推動就業(yè)工作。為以后找工作奠定了基礎(chǔ)。
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