精選崗前培訓(xùn)心得體會模板錦集9篇
我們有一些啟發(fā)后，往往會寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的崗前培訓(xùn)心得體會9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇1
20xx年11月，是我人生中一個重要的新起點(diǎn)，因?yàn)槲矣行页蔀榻衲晟绫Ｈ藛T中的一員，到農(nóng)村這個廣闊的天地中學(xué)習(xí)，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進(jìn)了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細(xì)致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進(jìn)步，同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會：
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識。通過此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作，力爭以實(shí)干多出成績。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
三是進(jìn)一步堅(jiān)定了工作信心。此次培訓(xùn)通過老師的講解，幫助我們找準(zhǔn)了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應(yīng)基層工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步堅(jiān)定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、積極地投入到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
以上使我對本次培訓(xùn)粗的認(rèn)識，不當(dāng)之處請各位老師和同志們批評指正！
崗前培訓(xùn)心得體會 篇2
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，為期六天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)！形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與xx郵政協(xié)調(diào)發(fā)展？如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?
遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”我會全身心投入到以后的工作當(dāng)中，以最佳的狀態(tài)來面對每天的工作，用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇3
兩年前，我?guī)е鴮W(xué)習(xí)兒科最先進(jìn)的知識和技術(shù)的渴望由成人科室選擇 來到兒童醫(yī)院做研究生。所以，比起在場很多同事，我更熟悉這所醫(yī)院的人和事。我已經(jīng)習(xí)慣了這所醫(yī)院擁擠的掛號隊(duì)伍，嘈雜吵鬧的工作環(huán)境，和一大群除了工作吃飯睡覺以外鮮有業(yè)余生活的醫(yī)生護(hù)士。這些已經(jīng)讓我充分體會到這份工作的艱巨性，而此次崗前培訓(xùn)卻讓我更好地認(rèn)識了這個醫(yī)院以及自己。
當(dāng)醫(yī)院的各個職能部門上臺來介紹時，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有著較為完善的保障體系，而是否知道有效地利用這些保障體系，關(guān)乎醫(yī)院每個職工的切身利益。在抱怨各種福利和保障不夠健全之前，我們是不是應(yīng)該問問自己對這些保障制度是否完全清楚呢?黃院長做的關(guān)于如何做一個好的兒科醫(yī)生的報告也同樣意味深長，盡管最后我們可能不得不無奈地說一聲，為兒科事業(yè)做貢獻(xiàn)，功德無量來聊以自我安慰，但作為以救死扶傷為天職的醫(yī)務(wù)人員，不應(yīng)當(dāng)以工作的艱巨作為借口而逃避責(zé)任，生命是平等而獨(dú)一無二的，我們有責(zé)任去保護(hù)他們。田曼主任則以一個個案例告誡我們要時刻遵守行醫(yī)的規(guī)范準(zhǔn)則，做到了這些就是保護(hù)了自己，這些案例對尚不知如何面對醫(yī)療糾紛的我們是警醒是告誡。各位前輩的講話，或慷慨激昂，或溫和親切，或風(fēng)趣幽默，或發(fā)人深省，他們是這所醫(yī)院的核心力量，他們的態(tài)度，決定這個醫(yī)院的明天，而作為醫(yī)院新力量的我們，從他們的話中似乎看到了醫(yī)院的明天。
而后的素質(zhì)拓展，同樣讓我看到了這所醫(yī)院不一樣的一面。有這么多可愛的醫(yī)院員工，他們多才多藝，搞笑風(fēng)趣，充滿活力。這是埋頭于繁重醫(yī)療任務(wù)的大多數(shù)人所不常見的，那么他們眼中的醫(yī)院就不可能像現(xiàn)在這樣絢爛多姿。在之前的培訓(xùn)中有一位老師曾說過，等你們進(jìn)入崗位后需要調(diào)整好心態(tài)，突然出現(xiàn)的各種壓力和現(xiàn)在的美好一切會出現(xiàn)脫節(jié)，你們會有焦慮不安甚至憂郁。這句話是很貼心的，在這個醫(yī)院實(shí)際工作了兩年的我，反而有些不適應(yīng)這眼前的歡樂了，當(dāng)醫(yī)院新的一面展示在我面前時，我很興奮，因?yàn)樗�有很多地方值得我去探索和挖掘。而我的新同事們，也充滿了正能量，當(dāng)我站在8米高空上準(zhǔn)備邁步的時候我的隊(duì)友們給了我鼓勵的掌聲，我的同事為我拍了好些珍貴的照片，當(dāng)我攙扶的扮演盲人的護(hù)士妹妹哽咽著對我說謝謝時，我的眼眶也濕潤了起來，有這么多可敬可愛的同事在身邊，是我們所有人的幸福。
總之，這次崗前培訓(xùn)讓我看到了醫(yī)院嶄新的一面和她的明天，同時也看到了自己的潛能，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝組織活動的所有老師，以及所有陪伴我們走過的同事們!
崗前培訓(xùn)心得體會 篇4
在*年參加護(hù)士崗前培訓(xùn)之際，為使我們這些新護(hù)士能更好地了解醫(yī)院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護(hù)理、工作職責(zé)，醫(yī)院組織了為期10天的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括《如何做一個好的醫(yī)務(wù)人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理》、《精神分裂癥病人的護(hù)理》、《護(hù)士禮儀》、《護(hù)士良好素質(zhì)培養(yǎng)》等系列講座。會上領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，介紹科室特點(diǎn)，并耐心講解了工作中應(yīng)注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫(yī)學(xué)會會長為我們講解的《如何做一個好的醫(yī)務(wù)人員》，他強(qiáng)調(diào)，要做一個好的醫(yī)務(wù)人員必須要具備：有善心、同情心、愛心、熱心、責(zé)任心、細(xì)心、恒心，并一一列舉生動形象的例子且詳細(xì)闡述有關(guān)內(nèi)容，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在往后的工作中必須做到以下幾點(diǎn)：
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護(hù)士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。
2、在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我。
3、要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，提高整體思想素質(zhì)。
4、在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
5、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇5
這次培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。
在這次崗前培訓(xùn)中，許院長的講話讓我對縣中醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法，要融入集體要先了解這個集體的文化，我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。
通過這次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果，建立良好的工作與人際關(guān)系，對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有重要意義，作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的“微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望”，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心的關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的，才能更好的融入社會這個大家庭。
最后是郭院長用他20多年從醫(yī)的經(jīng)驗(yàn)，為我們真實(shí)生動的講述《如何做好一名醫(yī)務(wù)人員》，更是用了一個個鮮活的例子來警示我們，教導(dǎo)我們怎樣做好一名醫(yī)務(wù)人員，并且提出了一個很客觀切實(shí)的論題：要想做好一名醫(yī)務(wù)人員，你首先要喜歡你的職業(yè)，并且要有責(zé)任感。可見郭院長身為帶頭人對醫(yī)學(xué)事業(yè)是多么的敬業(yè)和執(zhí)著，是值得我們學(xué)習(xí)和敬畏的，身為一名執(zhí)業(yè)護(hù)士，要時刻的銘記我們的職責(zé)，以病人的身心健康為中心，救死扶傷。對待病人如同親人般的關(guān)懷，不怕苦不怕臟，用我們的愛心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心，增進(jìn)護(hù)患之間的溝通和合作，使病人感受到醫(yī)院就是像個大家庭，感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是老師講述的每一堂課到現(xiàn)在我都?xì)v歷在目，它時刻在提示我，隨時為我敲警鐘。我相信，沿著前輩們的足跡，在他們的精神鼓舞下，只要我們每個人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業(yè)績，我們一定會迎來一個燦爛的明天。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇6
剛結(jié)束X天的培訓(xùn)，便如愿以償?shù)剡M(jìn)入X大家庭，馬不停蹄地開始接下來的培訓(xùn)，興奮之余還帶有更多的期待，果然，在素拓中，經(jīng)歷了十幾天培訓(xùn)中最令人淚目的場景。
浩浩蕩蕩來到拓展中心，首先進(jìn)行“鼓舞人心”和“市場風(fēng)云”的游戲，團(tuán)隊(duì)中每個人都異常興奮，積極思考去討論下一步該怎么進(jìn)行，怎么樣去把握這個游戲。雖然頂著大太陽，汗水順著衣服都滴落到地上，但依然很開心，沉浸于游戲的快樂中。
歡快的氣氛在教官宣布要攀跨一個4.5米的高墻時戛然而止。聽完規(guī)則，我的腿一直在抖，心里一直在退卻，我很想舉手說我不行，我不敢去做。同伴握住了我的手，溫柔又充滿力量地告訴我，這是個集體活動，不用怕，一百多個人都在陪你。我不安的心平靜下來，當(dāng)我們來到場地，當(dāng)開始有序地排隊(duì)，人梯擺好，計時開始。我感到背后有一股力量在支撐著我，在推著我前行。我們高舉雙手，目光緊張看著先上去的一批男生，聽到上面喊，上來幾個女生，我就跨了上去。當(dāng)我踩著同學(xué)的肩膀，我能清晰感受到他們在抖動，明明有些累了卻咬著牙堅(jiān)持。我伸出雙手，無數(shù)雙手拉住了我，我完全被這股強(qiáng)大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學(xué)拍了拍我，“沒事，下去吧”。我扶著樓梯下來的時候，眼淚就已經(jīng)不受控制了，我看著他們的汗水被陽光反映出的光點(diǎn)，我看著咬著牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的他們，我看到人梯被很多雙腳，未知的力量，很多泥濘，被人群給淹沒。我看到下面的同學(xué)高舉著雙手，緊緊靠在一起，有序前行，忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤，視線逐漸模糊，只好戴上了眼鏡來掩蓋。我看不見他們的表情，甚至不知道他們的名字。我跟著人群，舉手雙手，擁著上梯的同學(xué)，直到最后人梯隊(duì)伍也全部上去，我們所有人站成一個圈，聽著教官的鼓舞，去擁抱所有的人梯同學(xué)。他們所有人都狼狽不堪，身上被泥垢和汗水沾滿，很多女生都流下眼淚，14分鐘，159人，所有人都被這場面所震撼。我們高舉著旗幟，排出隊(duì)形，高喊著“XX優(yōu)秀”的口號。這一刻相信每個人的心中都激蕩著一股股的感動。
感恩XX讓我們能夠相遇；感恩基設(shè)，讓我們有這樣一種難忘的體驗(yàn)；感恩同事，在無助的時候，無私地伸出援手。我相信，有這股力量，我們必將乘風(fēng)破浪，勇敢地加入到建設(shè)祖國的隊(duì)伍中，為XX貢獻(xiàn)力量，為XX而自豪！
崗前培訓(xùn)心得體會 篇7
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，一個單位應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻(xiàn)身，以其而榮耀，以其而自豪，當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要想為患者服務(wù)好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證，各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：
1、對醫(yī)院忠誠，有團(tuán)隊(duì)精神；
2、有職業(yè)責(zé)任感；
3、加強(qiáng)溝通，有親和力；
4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新，軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，在與同事的朝夕相處中，發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)。“三人行，必有我?guī)煛�。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經(jīng)歷的老同事，他們的建議和經(jīng)驗(yàn)對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時，作好本職工作，來匯報醫(yī)院。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇8
從畢業(yè)到現(xiàn)在，憧憬過、無奈過、欣喜過、掙扎過... ...這些情愫都源自于培訓(xùn)之前的經(jīng)歷，在培訓(xùn)的現(xiàn)場，我突然有種撥云見日，豁然開朗的感覺，我不再迷茫了，我找到了方向，我知道了自己要去做什么。
有兩個原因讓我如此堅(jiān)定：第一，我自己想成為一個閱歷豐富的人就必須去磨練自己，那么捷達(dá)是我的必經(jīng)之路。在這里我可以學(xué)習(xí)技能，磨練自己，學(xué)會與人相處、合作等等。我跟自己說，雖然我的第一反應(yīng)是逃避，但我的.第一選擇不能是逃避，迎難而上才是一位勇者的所為。第二，作為公司先進(jìn)典型發(fā)言的張景春——張總是我的校友，可以親切的稱呼一聲“學(xué)長”，他這XX年來的成績以及對公司的堅(jiān)守，讓我很感動也很振奮。我們的工作是枯燥辛苦的，但是前輩的堅(jiān)守，現(xiàn)在獲得了大多數(shù)人尊敬與認(rèn)可。記得《火影忍者》里有一句話，“你那波瀾壯闊的人生成就了現(xiàn)在的你，而你的生存方式給了眾人希望”。我就是那眾人之一，張總是我的榜樣，鼓舞了我的信心，堅(jiān)定了我前進(jìn)的方向。對此，我深信不疑。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，對我們新人的建議很誠懇，讓我們對未來充滿期望，可以更好地融入以后的工作。就我自己而言，要端正態(tài)度，準(zhǔn)確找到自己的定位，從頭開始。校園的時光讓我感覺美好，這種美好源自于父母與老師的呵護(hù)，甚至是溺愛，這對于我的成長是極度不利的。我應(yīng)該做好吃苦的準(zhǔn)備，主動去學(xué)習(xí)知識與技能。能力才是立足之本，勇敢的嘗試才能有機(jī)會獲得成功。機(jī)會就在面前，我應(yīng)該抓住這次機(jī)會，戒驕戒躁，全身心投入到這個項(xiàng)目中去，學(xué)以致用。
我回憶起唐書記說的“拿得起，放得下，看得開”。我認(rèn)為這句話意義深遠(yuǎn)，有著極高的境界，我自己把它定義為三種境界，我希望有一天我可以做到。我的理解是：“拿得起”說的是勇氣，面對新的事物，未知的甚至是已知困難的等等，我們是否還有勇氣去做選擇，去做到欣賞自己的選擇，沒有精彩與糟糕之分，這是我認(rèn)為的境界之一。“放得下”說的是魄力，對自己的過去放下，愿意從頭開始的不是所有人都可以做到。如果從前的成績很優(yōu)秀是否可以放得下，我認(rèn)為優(yōu)秀是阻止一個人邁向卓越的敵人，忘記過去，從頭開始，這是我認(rèn)為的境界之二�！翱吹拈_”說的是胸懷，是我認(rèn)為最高的境界，這體現(xiàn)了一個人的底蘊(yùn)涵養(yǎng)，也是一個人閱歷豐富之后的完美沉淀。就像我們公司說的那樣“看淡世事滄桑，內(nèi)心安然無恙”，這是我認(rèn)為的境界之三。我會把這句話，九個字作為自己一生境界的追求，我希望我可以做到。
“士有百折不撓之真心，方有千變?nèi)f化之妙用”，現(xiàn)在萬事俱備，做一名勇者，從頭開始，解決問題的方法一定比問題多。我認(rèn)為，要有所為的愿望要比受到恐懼煎熬的念頭更能使我振奮，高尚的希望要強(qiáng)于內(nèi)心的恐懼，這是我能克服瓶頸的重要工具。
最后，我謝謝給我?guī)硇疫\(yùn)與幸福的人，我祝你們比我更加幸運(yùn)與幸福，我相信世界沒有那么大，總有一天我們會遇見我們想遇見的一切。對此，我深信不疑。
此刻，我的眼睛眺望著高空，雙腳站在地上，臂膀張開著。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇9
時間過的真快，我進(jìn)入xxx培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話，剛開始對軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢？可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個大集體，也通過這幾天x主管、x主管、x主管，對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是xxx介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榭头刻厣惨捎梅窖苑⻊?wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
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