工作心得體會(huì)（精選21篇）
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會(huì) 篇1
本人從事物業(yè)管理6年，這6年來(lái)有不少的辛酸，也有不少的體會(huì)，下面將自己一點(diǎn)感想寫出來(lái)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，是做好物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。
要想做好服務(wù)工作，關(guān)鍵的因素在于有一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。而要打造一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，就必須要有嚴(yán)格的管理制度。我公司自成立以來(lái)，我們通過(guò)不斷完善制度，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，在隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，便我們的隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提高。在對(duì)內(nèi)的管理上，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦，對(duì)員工的工作績(jī)效，進(jìn)行嚴(yán)格的考核，每月進(jìn)行一次，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。在員工招聘中，通過(guò)嚴(yán)把招聘、試用關(guān)，把不合格的、不適合做物業(yè)服務(wù)的人員篩選掉。新員工入職后，必須進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)才能上崗。員工上崗后，長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和如何給業(yè)主做好服務(wù)工作的教育培訓(xùn)，尤其是對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)員，嚴(yán)格實(shí)行半軍事化管理，尤其是集中教育培訓(xùn)工作，由服役20xx年的總經(jīng)理親自抓，從個(gè)人衛(wèi)生，到儀容儀表，到隊(duì)列動(dòng)作，完全按部隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)。對(duì)于秩序維護(hù)人員在門崗執(zhí)勤中必備的技能，我們先抓示范，然后要求所有秩序維護(hù)員反復(fù)進(jìn)行摸擬訓(xùn)練，直到達(dá)到要求后才能單獨(dú)執(zhí)勤。由于我們長(zhǎng)期堅(jiān)持嚴(yán)格管理不放松，團(tuán)隊(duì)始終保持了一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效、頑強(qiáng)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，戰(zhàn)斗力、突擊能力，幾乎可與正規(guī)的軍隊(duì)相媲美。
2、嚴(yán)把安全關(guān)，是業(yè)主住得放心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
安全工作，是小區(qū)管理工作的重中之中，只要做好了安全工作，小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，就做好了一半。在這方面，前期我們也出過(guò)一些問(wèn)題。小偷在暗處，我們?cè)诿魈�，物業(yè)服務(wù)人員又沒(méi)有行政和治安處罰權(quán)，對(duì)我們的管理提出了非常高的要求。在工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使安全防范工作的效果越來(lái)越好。一是要設(shè)置完善的技防系統(tǒng)。安防系統(tǒng)是小區(qū)安全管理的重要技防設(shè)施，物業(yè)管理必須要在前期管理中介入，對(duì)安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安裝要根據(jù)使用的有效性提出合理化的建議，并對(duì)不合理的地方進(jìn)行改進(jìn)。在這方面，我們?cè)谌齻�(gè)一級(jí)小區(qū)中都做了大量的工作，使安防系統(tǒng)在保障小區(qū)安全方面，發(fā)揮了重要的作用。二是嚴(yán)格秩序維護(hù)隊(duì)伍的管理，使之成為一支責(zé)任心強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的秩序維護(hù)隊(duì)伍。在夜間的管理中，對(duì)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)重點(diǎn)防范，要求所有的秩序維護(hù)人員，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的陌生人員和車輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤查，確認(rèn)身份，能進(jìn)入小區(qū)的才放行，否則，不予放行。三是嚴(yán)格監(jiān)督管理，使秩序維護(hù)員時(shí)刻繃緊安全這根弦。各小區(qū)夜間有班長(zhǎng)帶班，專門負(fù)責(zé)各小區(qū)夜間秩序維護(hù)的管理工作，對(duì)各崗位的工作狀態(tài)進(jìn)行檢查。我公司所有男性管理人員，輪流排班，于夜間進(jìn)行查崗，對(duì)崗位違章人員進(jìn)行糾正并處罰，尤其對(duì)于夜間睡崗進(jìn)行重處，以此來(lái)保證夜間各崗不失控。夜班、白班交接時(shí)，要進(jìn)行全面講評(píng)和提出嚴(yán)格的要求，時(shí)刻提醒秩序維護(hù)員懂得自己的職責(zé)。四是與社區(qū)、街道和派出所保持緊密聯(lián)系，及時(shí)向他們反映和匯報(bào)小區(qū)治安情況，取得他們對(duì)我們工作的支持，也是我們做好小區(qū)安全防范工作的重要環(huán)節(jié)。
3、小區(qū)清潔衛(wèi)生良好，是業(yè)主住得舒心的重要保證。
我公司管理的所有小區(qū)，清潔衛(wèi)生都是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾h(huán)節(jié)。我們除對(duì)保潔組配備足夠的保潔員，對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)合理安排（保潔組早上七點(diǎn)半上班后的第一件事就是將所有的垃圾桶清空，將地面可視垃圾撿干凈，然后再進(jìn)行精細(xì)保潔；中午下班前再將將垃圾桶清空；下午的主要任務(wù)就是進(jìn)行循環(huán)保潔，下午下班前要再次將垃圾撿干凈，將垃圾桶清空并清洗干凈，值班的管理人員檢查合格后，保潔組方可下班），使之能長(zhǎng)期保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生良好外，我們還在所有員工中倡導(dǎo)：“大家都來(lái)做清潔衛(wèi)生員”的行為習(xí)慣，使愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生成為所有員工的共同心愿，使人過(guò)地凈、隨手拾撿垃圾成為上至公司總經(jīng)理、下至每個(gè)普通員工的自覺行動(dòng)。我們的努力，得到了業(yè)主的認(rèn)可。曾有業(yè)主這樣說(shuō)：“這里物業(yè)公司的保安真不錯(cuò)，我見他們連地上的煙頭都要撿”。
4、親情化的服務(wù)，是物業(yè)公司與業(yè)主之間建立和諧關(guān)系的重要保證。
親情化的服務(wù)，是我們二級(jí)城市物業(yè)服務(wù)中最缺乏的環(huán)節(jié)。我們公司在這方面也有很多的不足，尤其是在前期，也做得很不好。但我們敢于承認(rèn)缺點(diǎn)，更勇于在工作中加以改進(jìn)。親情化服務(wù)的第一個(gè)方面是要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題（包括工程遺留問(wèn)題）要認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行處理，處理不了的，要及時(shí)向相關(guān)部門反饋，努力在最短的時(shí)間內(nèi)將業(yè)主所反映的問(wèn)題解決好、處理好。每二個(gè)方面是禮節(jié)禮貌要好。我們要求所有的工作人員，上至管理人員，下至普通員工，在接待業(yè)主，與業(yè)主進(jìn)行交流溝通時(shí)，都必須要注意禮節(jié)禮貌，在任何情況下，都不能對(duì)業(yè)主有過(guò)激語(yǔ)言，要做到打不還手，罵不還口。第三個(gè)方面是在門崗執(zhí)勤中，擔(dān)任門崗值勤的秩序維護(hù)員，都必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，對(duì)包括業(yè)主在內(nèi)的所有進(jìn)出人員行舉手禮，問(wèn)好。第四個(gè)方面是要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。比如，有個(gè)別業(yè)主以前不是南充市的，對(duì)南充市的情況不熟悉，我們要求所有服務(wù)中心的管理人員，要對(duì)如何辦理房產(chǎn)證、如何去派出所辦理戶口遷移，如何辦理小孩轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)等方面，提前與相關(guān)部門聯(lián)系，形成一個(gè)辦理流程表（圖），告知業(yè)主，讓業(yè)主少走彎路。
5、增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，是方便業(yè)主生活的重要保證。
我們?cè)谧龊没A(chǔ)性工作的情況下，還廣泛開展了增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，極大地方便了業(yè)主的生活。比如，我們與百樂(lè)純凈水公司合作，業(yè)主用桶裝飲用水不再給百樂(lè)公司打電話，而是與我們直接聯(lián)系，我們不賺錢，但業(yè)主需要用水，只需要用門禁對(duì)講系統(tǒng)，呼管理處，我們?nèi)旌?4小時(shí)都可保證隨時(shí)將水送到業(yè)主家里。我們利用自身資源，在小區(qū)內(nèi)開展家政保潔服務(wù)，我們的收費(fèi)比外面的保潔公司低，但我們提供的服務(wù)更安全、更快捷，業(yè)主更放心，業(yè)主可以將鑰匙交給我們小區(qū)的工作人員，回家后家里也煥然一新。
6、走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的管理和服務(wù)水平。
二級(jí)城市的物業(yè)管理水平存在嚴(yán)重的先天不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟一級(jí)城市、尤其是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比。我們經(jīng)常派管理人員去成都重慶的國(guó)家級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，并多次參加“香港戴德梁行置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)公司”在瀘州召開的顧問(wèn)會(huì)（我公司在瀘州的香頌半島聘請(qǐng)“戴德梁行”做顧問(wèn)服務(wù)），學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)我們的服務(wù)工作，使我們的管理和服務(wù)水平得到不斷提高。同時(shí)，我們還派公司總經(jīng)理參加建設(shè)部組織的《物權(quán)法》培訓(xùn)班，提高管理人員的政策理論水平。目前，我們也邀請(qǐng)“戴德梁行”的高級(jí)物管師王凡總經(jīng)理，來(lái)南充檢查指導(dǎo)工作，希望能以此來(lái)促進(jìn)我們管理和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。下一步還將派公司高層管理人員，去“戴德梁行”在重慶的直管項(xiàng)目掛職學(xué)習(xí)。今后這樣的活動(dòng)還將不斷開展。
7、爭(zhēng)取廣泛的社會(huì)支持，是做好物業(yè)服務(wù)工作必不可少的環(huán)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè)，涉及到千家萬(wàn)戶，涉及到業(yè)主生活的方方面面，與許多政府職能部門，比如：街道車事處、社區(qū)、稅務(wù)、財(cái)政、銀行、建設(shè)規(guī)劃、城管、房管、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、無(wú)線電管理、公安等部門，及眾多的公共事務(wù)部門，比如：水、電、氣、廣電、通信等企業(yè)，都有廣泛的聯(lián)系，要想做好物業(yè)服務(wù)工作，就必須與這些部門保持密切的聯(lián)系，在工作中取得他們的支持。比如，小區(qū)業(yè)主有使用網(wǎng)通寬帶需求的，但網(wǎng)通公司又沒(méi)有在小區(qū)提前布線，我們就與網(wǎng)通公司協(xié)商，由他們給小區(qū)業(yè)主提供一定的公共服務(wù)設(shè)施，然后他們可以借用小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有管網(wǎng)施工，這樣既保證了網(wǎng)通公司業(yè)務(wù)的開展，又保證了業(yè)主能使用網(wǎng)通寬帶，同時(shí)也給小區(qū)業(yè)主解決了部門實(shí)際問(wèn)題。又比如，移動(dòng)公司前期未經(jīng)無(wú)線電管理局審批，未經(jīng)業(yè)主同意，私自在小區(qū)內(nèi)架設(shè)機(jī)站，業(yè)主知情后，反應(yīng)強(qiáng)烈，要求拆除。我公司與業(yè)主代表經(jīng)多方協(xié)商，最終得到移動(dòng)公司的理解，促成移動(dòng)公司將機(jī)站搬遷至其他地方。尤其是我們公司開發(fā)的三個(gè)二級(jí)小區(qū)，門禁系統(tǒng)由于產(chǎn)品也過(guò)時(shí)，無(wú)法維修，我們按程序向房管局有關(guān)部門申報(bào)，取得了房管局有關(guān)部門的支持，最后用維修基金，對(duì)這三個(gè)二級(jí)小區(qū)的門禁系統(tǒng)全部進(jìn)行了更新?lián)Q代，業(yè)主非常滿意。這樣的事例還非常多，在此對(duì)以上政府職能部門及公共事務(wù)部門表示感謝。
工作心得體會(huì) 篇2
對(duì)于比賽，可以用兩個(gè)詞來(lái)形容，一曰煉獄，二曰天堂。
自工作以來(lái)，就一直經(jīng)歷著比賽。剛開始的時(shí)候，是自己參與比賽；隨著年歲漸增，變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財(cái)富。
比賽很苦，那段時(shí)間仿佛沒(méi)有了私人的時(shí)間，所有的時(shí)間都圍繞著比賽而進(jìn)行。從教材分析入手，發(fā)掘教材特點(diǎn)；然后到教案的精心設(shè)計(jì)，要滲透學(xué)科的特點(diǎn)，要有亮點(diǎn)；再到課件的制作，調(diào)配字體、顏色、圖片；最后到試課，觀察預(yù)設(shè)和生成的效果；如果試課效果不好，那么，又要重新鉆研教材，開始那一輪漫長(zhǎng)的磨練。這需要執(zhí)教者的虛心，好學(xué)，也需要智囊團(tuán)的慧眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，指明方向。兩者之間如果缺乏溝通，那么更好的設(shè)計(jì)就如紙上談兵。
比賽很辣，每個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)的選手都是獨(dú)擋一面的，有各自的特點(diǎn)，要想脫穎而出，就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時(shí)，自己的心也隨時(shí)亦喜亦憂。有時(shí)候，會(huì)為自己的教學(xué)設(shè)計(jì)比別人優(yōu)勝而暗生歡喜；有時(shí)候，會(huì)為別人的談笑風(fēng)生，鎮(zhèn)定發(fā)揮而心生羨慕。為自己能否超越他人，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)而忐忑不安。
比賽很酸，當(dāng)付出了自己的全部努力的時(shí)候，所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)不是自己心中渴望追求的那個(gè)時(shí)，會(huì)為自己沒(méi)有處理好小細(xì)節(jié)而傷心；會(huì)為自己的臨場(chǎng)發(fā)揮而惱火；也會(huì)埋怨命運(yùn)的不公……當(dāng)執(zhí)教者不能如愿以償?shù)臅r(shí)候，我們可以做的，也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈，讓她們不要過(guò)于自責(zé)。同時(shí)，自己也背負(fù)了一份沉甸甸的責(zé)任，這個(gè)結(jié)果，何嘗不是自己的指導(dǎo)方向有誤呢？自己的功夫不夠高深呢？
比賽很甜，不論最終的結(jié)果是怎么樣，我們都收獲著課堂教學(xué)的智慧，我們都收獲著團(tuán)隊(duì)的友誼，我們都增長(zhǎng)了自己的見聞，開闊了自己的視野。在縣的音樂(lè)、美術(shù)、體育優(yōu)質(zhì)課，終于落下帷幕。我校的美女也優(yōu)異的成績(jī)交了一份答卷，各個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)的選手在發(fā)表感言的時(shí)候，無(wú)一例外地多謝自己的智囊團(tuán)，那一剎那，你會(huì)感覺到，在幫助別人的同時(shí)，你也在提升著自己。
走出賽場(chǎng)，忽然聽到背后，有人大喊一聲：清敏姐�；厥淄�，原來(lái)是以前的同事，她在熱情地向我揮手，說(shuō)想我了。晚上，回到家里上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)她給我的留言：清敏姐，想您了！我保姆式的指導(dǎo)老師！四年前的今天是你陪我渡過(guò)了幸福而艱辛的日子！真的很感謝您！這是無(wú)法用言語(yǔ)就可以表達(dá)的！
那一年，我剛做教導(dǎo)處副主任不久，自己也是摸著石頭過(guò)河的時(shí)候，遇上了這種大型的比賽，也沒(méi)有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量，所以比賽的結(jié)果不如人意。但是，想不到，在我離開四年以后，這位老師還對(duì)我的指導(dǎo)點(diǎn)滴在心頭。
贈(zèng)人玫瑰，手留余香。
工作心得體會(huì) 篇3
常常想，服務(wù)員這一行業(yè)具有諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
記得嗎，當(dāng)初我們?cè)诳既∵@一職業(yè)的時(shí)候，大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個(gè)美好的印象。因?yàn)槲覀兌贾肋@一關(guān)很重要，這一關(guān)過(guò)了，后面的考試就相對(duì)容易多了。
現(xiàn)在，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想。可我們又做得怎么樣？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬…當(dāng)初那個(gè)面對(duì)考官彬彬有禮，有問(wèn)必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光，你能過(guò)關(guān)么？就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎？你做到無(wú)可挑剔了嗎？你做到了多少？你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行；當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒(méi)有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無(wú)限的愛心和耐心去面對(duì)“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長(zhǎng)，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對(duì)，拿出“兵來(lái)將擋”的氣魄。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗！
工作心得體會(huì) 篇4
轉(zhuǎn)眼20xx年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，透過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、
督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范，
增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，透過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的狀況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)透過(guò)多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r，
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會(huì)有超多的“買主”。
上半年來(lái)，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中用心配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月務(wù)必對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善管理要求。
工作心得體會(huì) 篇5
入職以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長(zhǎng)，我感到無(wú)比的自豪！下面結(jié)合來(lái)公司這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的感想：
一、態(tài)度決定一切
有句話說(shuō)的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對(duì)工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過(guò)找工作過(guò)程的種種打擊，或許會(huì)有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時(shí)，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無(wú)小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來(lái)贊同的而不是討論的！
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提升自己的執(zhí)行力
認(rèn)真排在第一位，不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸隆ＵJ(rèn)真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對(duì)待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高效創(chuàng)新地工作
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的，自己平時(shí)也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)反思，善于總結(jié)。
在以前，我認(rèn)為職業(yè)化相對(duì)于業(yè)余來(lái)說(shuō)，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認(rèn)為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營(yíng)自己！機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，只有平時(shí)練好武功，在給你一個(gè)舞臺(tái)時(shí)，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲！
工作心得體會(huì) 篇6
時(shí)間過(guò)得有些慢，腳步劃過(guò)的時(shí)空像是放慢了節(jié)奏，站軍姿時(shí)額頭的汗水似乎沒(méi)有因?yàn)橛晁牡絹?lái)而顯得羞澀，汗水夾雜著雨水流過(guò)了這些年輕而又顯得堅(jiān)定的臉龐，蒙蒙細(xì)雨好像也在為新警培訓(xùn)生活演奏著天外炫音。沒(méi)有一位新學(xué)員因?yàn)樘鞖獾脑蚨顺�，沒(méi)有人輕易叫苦叫累，就是我們韶監(jiān)的戰(zhàn)友，人民預(yù)備警察，一群充滿斗志的青年。
來(lái)到xx監(jiān)獄已經(jīng)有半個(gè)月了，從來(lái)時(shí)的新鮮好奇怪，穿上作訓(xùn)服的那一刻，大家都覺得自己已經(jīng)是個(gè)人民警察，把在家等待煎熬的那些迷茫一掃而光，內(nèi)心向往著未來(lái)而激動(dòng)著。第一天集隊(duì)時(shí)已經(jīng)是晚上了，一百三十一個(gè)人面相著五星紅旗，辦公樓上忠誠(chéng)，為民，公正，廉潔，八個(gè)大字發(fā)出紅色的光芒，在這略顯得昏暗的路燈下顯得尤為耀眼。每個(gè)新學(xué)員看到這些厚重的文字，會(huì)堅(jiān)信這是這份職業(yè)給予我們的使命，讓我們有勇氣去面對(duì)接下來(lái)的嚴(yán)格訓(xùn)練。默默地接受這兩個(gè)月的洗禮，脫去那層稚嫩的孩子氣，成為國(guó)家放心，人民擁護(hù)的警察。
剛開始訓(xùn)練的那幾天，天氣有點(diǎn)熱，加上這黑色的外套更使人悶熱難受。軍姿半小時(shí)是每天的必修課，帶隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)常常說(shuō)警察站要有警察的站像，要有警察的威嚴(yán)，我們是人民的紀(jì)律部隊(duì)，站都站不好，將來(lái)怎么去管犯人。微風(fēng)輕輕的掠過(guò)我們的臉龐，默默地聽著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們教誨。沒(méi)有人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的站立而輕易說(shuō)累，沒(méi)有人因?yàn)榭菰锏年?duì)列訓(xùn)練而逃避。一百三十一個(gè)人，統(tǒng)一的節(jié)奏，整齊的步伐，踩在操場(chǎng)上發(fā)出莎莎的聲響，嘹亮的口號(hào)打破的寂靜的蒼穹，視乎飛翔的`鳥兒也要駐足觀望。隊(duì)列訓(xùn)練各班的你超我趕，體現(xiàn)我們這批新警不服輸?shù)木�，因�(yàn)槟贻p所以無(wú)畏，正所謂狹路相逢勇者勝。個(gè)個(gè)班都渴望自己班第一。
記得練擒敵拳的時(shí)候，練習(xí)格斗式的時(shí)手臂發(fā)麻了，從來(lái)沒(méi)有人叫苦叫累，腳下留下了一個(gè)個(gè)深沉的腳印，那是我們努力的最好見證，堅(jiān)定的眼神，堅(jiān)定的信念，堅(jiān)信著未來(lái)，因?yàn)榕�，所以一切皆有可能。�?xùn)練之余大家一起玩游戲搞活動(dòng)，笑聲充滿著整個(gè)操場(chǎng)，我們默默地感受著其中的酸甜苦辣喜樂(lè)哀懼，我們隊(duì)伍凝聚力也一天天的壯大，這是就是我們韶監(jiān)的新警學(xué)員，默默地付出，默默地努力!軍訓(xùn)一天一天的過(guò)去，目睹了領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，感受著武警戰(zhàn)士的忠誠(chéng)不悔，體會(huì)著身邊戰(zhàn)友的堅(jiān)韌不拔，就這樣，我們離合格的人民警察又近了一步。
警校畢業(yè)的我考入監(jiān)獄警察，做警察是我們警校生的夢(mèng)想，我們對(duì)警服的那份感情也不是一般大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生所能夠感受的，我們害怕畢業(yè)后就從此脫下那身警服，因?yàn)槊摰舻牟皇且惶滓路�，而是我們的�?mèng)，一個(gè)年輕的夢(mèng)想。：忠誠(chéng)，明法，勤學(xué)，強(qiáng)警的校訓(xùn)像是刻記在我們內(nèi)心深處，指引著年輕的心前行。但是我們大家的追求都是一樣，通過(guò)這次培訓(xùn)能夠讓我們能夠成為合格監(jiān)獄人民警察，因?yàn)槲覀冃量嗟娜兆硬煌跣模瑑?nèi)心便會(huì)豁然開朗。迷茫和痛苦也會(huì)一掃而光。
慢慢的，我們懂得了從事監(jiān)獄工作不僅需要有良好的體能素質(zhì)，更需要我們有堅(jiān)定不移的信念，監(jiān)獄人民警察之歌有句話說(shuō)的好，我們?cè)敢庾鲋腥A民族的脊梁。我們面對(duì)的是一群特殊群體，我們堅(jiān)守的是社會(huì)最后的一道防線，只有樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，緊跟著黨走，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念才不會(huì)被糖衣炮彈所蒙蔽，才不會(huì)被社會(huì)陰暗的負(fù)面影響所吞噬，才不會(huì)迷失自己腳下的路，在遇到困難時(shí)才能從容不迫。尤如中華大地這厚實(shí)的土地里的那些拔地而起的參天大樹，只有我們年青一代腳踏實(shí)地的吸收來(lái)自健康土壤里的養(yǎng)分，我們的生命才會(huì)茁壯成長(zhǎng)，才能在祖國(guó)需要我們的地方撐起一片天地，才能保衛(wèi)祖國(guó)的平安，才能夠成為祖國(guó)放心，人民擁護(hù)的人民警察。
工作心得體會(huì) 篇7
時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我已經(jīng)來(lái)到句容碧桂園項(xiàng)目工作有一個(gè)多月了，具體說(shuō)來(lái)，這段時(shí)間，我有以下兩點(diǎn)收獲：
第一：全面了解、認(rèn)識(shí)了建筑行業(yè)的情況，繼而加強(qiáng)了對(duì)建筑行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。由于建筑行業(yè)的特殊性，以前在學(xué)校接觸的這方面的東西并不多，所以剛來(lái)這邊時(shí)心里并沒(méi)有底。通過(guò)翻閱公司歷史案件、參與資料的管理，我全面了解了建筑行業(yè)各方面的特點(diǎn)。對(duì)照自己的不足，加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
第二：基本完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開展工作。通過(guò)這一個(gè)多月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之，這短短一個(gè)多月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。另外，在這一個(gè)多月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇于的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后還要加強(qiáng)鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。
工作心得體會(huì) 篇8
作為一名即將踏上講臺(tái)的新教師，我很榮幸能成為教師隊(duì)伍中的一員。
為了使我們新教師盡快適應(yīng)我們學(xué)校的教學(xué)工作，并以飽滿的熱情早日進(jìn)入角色，邁好職業(yè)生涯的第一步，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以講座，報(bào)告，聽課，觀摩和學(xué)習(xí)的形式，對(duì)新教師的角色轉(zhuǎn)變、學(xué)校歷史概況與發(fā)展前景、學(xué)校教學(xué)工作基本要求、學(xué)校教科研概況及重大課題、學(xué)校德育工作規(guī)范和班主任工作要求、高中管理?xiàng)l例、教師禮儀與修養(yǎng)等諸多方面進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，而且還結(jié)識(shí)了一群優(yōu)秀的同行朋友，探討了疑惑。在一次次的感悟中，頗感自己的責(zé)任重大、知識(shí)貧乏。通過(guò)這次培訓(xùn)，收獲頗豐、感想頗深：眼界開闊了、思考問(wèn)題能站在更高的境界，得到了許多啟發(fā)。下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：
一、定好目標(biāo)，不斷進(jìn)步
在校長(zhǎng)的學(xué)校歷史概況與發(fā)展前景報(bào)告和副校長(zhǎng)的青年教師的修養(yǎng)與學(xué)校教學(xué)工作基本要求的報(bào)告中，我深深體會(huì)到了教師發(fā)展，學(xué)生發(fā)展以及學(xué)校的發(fā)展是僅僅相關(guān)聯(lián)的，并且在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們應(yīng)該是有規(guī)劃的，只有目標(biāo)、信念、理念支撐，才能體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念：發(fā)展教師，發(fā)展學(xué)生，發(fā)展學(xué)校。
在了解學(xué)校基本情況和發(fā)展前景下，我也給自己定了一個(gè)近期短暫的目標(biāo)：首先是趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等;其次是上好課。在我們新教師事業(yè)發(fā)展開端期間，對(duì)于新教師，上好課是重中之重，所以在以后的教學(xué)工作中，不斷請(qǐng)教我的指導(dǎo)老師和組內(nèi)其他老師，初步形成自己的教學(xué)觀，教育觀和自己的思想，爭(zhēng)取把每節(jié)課做好充足的準(zhǔn)備，給學(xué)生留下個(gè)好印象。
第三，如果我做了班主任，應(yīng)該以人為本，做一切有利于學(xué)生身心發(fā)展的好班主任，與學(xué)生建立平等、民主、信任、互相尊重的師生關(guān)系，培養(yǎng)自己較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，使我的班集體能穩(wěn)步協(xié)調(diào)的發(fā)展，使班上每個(gè)學(xué)生成人。如果是做副班主任，我也將積極配合正班主任的工作，與班主任老師合作做好自己的分內(nèi)事，并不斷吸取有經(jīng)驗(yàn)的班主任老師的經(jīng)驗(yàn)，為以后的班主任工作做好鋪墊。
二、在反思中進(jìn)步、成長(zhǎng)
通過(guò)培訓(xùn)，讓我清醒地認(rèn)識(shí)到，一名教師要想以高貴的姿態(tài)行走，就要在教學(xué)中學(xué)會(huì)反思，在反思中總結(jié)，真正提高教學(xué)能力，做一個(gè)智慧型的老師。因此，要做好以下幾個(gè)方面：
1、促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展
能否對(duì)學(xué)生實(shí)施高素質(zhì)的教育，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、活潑、生動(dòng)地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。只有通過(guò)在教育中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學(xué)水平。“老師的能耐是讓一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的孩子愛學(xué)習(xí)了”。
因此，教師就應(yīng)著力于將經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生容易理解和接受的內(nèi)容與形式，教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)困惑中的引導(dǎo)者、探索中的支持者和學(xué)習(xí)過(guò)程的合作者。我們?cè)诼毜拿课唤處煻紤?yīng)該多讀書、多思考、多反思，不斷地用知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，做有思想的老師，認(rèn)真做好反思總結(jié)工作，爭(zhēng)做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師。
2、努力轉(zhuǎn)變好角色
作為一名新教師，我們應(yīng)該更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度，在這個(gè)新環(huán)境中處理好新的各方面的關(guān)系，如新老教師之間的關(guān)系，同事之間的關(guān)系，師生之間的關(guān)系等。
剛來(lái)學(xué)校時(shí)，有很多的不適應(yīng)，吃飯，住宿，生活，學(xué)校管理一切都很凌亂，陌生感非常強(qiáng)烈，但在賀高領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們漸漸熟悉和適應(yīng)了一部分，并以極大的熱情和激情投入工作中。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們這些新來(lái)的老師們也十分團(tuán)結(jié)，無(wú)論生活上還是學(xué)習(xí)上，我們都互相幫助，互相鼓勵(lì)，并互相探討教學(xué)中的疑問(wèn)，給了我極大的鼓勵(lì)和動(dòng)力，但新教師的角色轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，還有很多的疑問(wèn)，最大的困惑還是如何上好課，這是教師基本素質(zhì)。
為此，新教師必須轉(zhuǎn)變自己的角色地位，順應(yīng)學(xué)生的需求，把放飛心靈的空間和時(shí)間留給學(xué)生，營(yíng)造寬松自由的氛圍。
在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽去學(xué)，真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)活動(dòng)參與者、探索者與研究者。
3、教師要做好“言傳”和“身教”的表率作用
(1)用心去熱愛和善待學(xué)生。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。
因?yàn)�，我們每天面�?duì)的是一個(gè)個(gè)有著鮮活生活，一個(gè)個(gè)正在茁壯成長(zhǎng)的學(xué)生，我們要把他當(dāng)作一個(gè)能動(dòng)的人，給他們一個(gè)自由的空間，尊重平等地對(duì)待他們、關(guān)心他們，和他們成為無(wú)話不說(shuō)的好朋友；從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。
然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，讓學(xué)生感到溫暖，增強(qiáng)自信，這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍，更會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染學(xué)生
教師要以自身的行為去影響學(xué)生，真正成為學(xué)生的表率，使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體。
此外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我真正的教師歷程才剛剛啟程，學(xué)無(wú)止境，我會(huì)在探索學(xué)習(xí)的道路上不斷完善自身素養(yǎng)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值!
工作心得體會(huì) 篇9
入職第一天，懷著激動(dòng)的心情，早早的到達(dá)了法院北門，很榮幸自己能夠成為這個(gè)大集體的一員，當(dāng)時(shí)的心情只有興奮、喜悅，摻雜更多的是好奇。
我想我是幸運(yùn)的，我們的第一堂課，理論課堂教育，授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀，價(jià)值觀，了解自己馬上要進(jìn)入的工作崗位職責(zé)，需要做好心理以及身體素質(zhì)的全面準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)中讓我明白了，就算一個(gè)小小的職位，也有至關(guān)重要的職責(zé)所在。
后續(xù)我們進(jìn)入了體能培訓(xùn)、開始熟悉工作環(huán)境，這讓我從最開始對(duì)工作崗位淺顯的認(rèn)識(shí)，慢慢開始加深了解。平時(shí)注重規(guī)范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)實(shí)踐，留在心里最深刻的兩個(gè)字，就是責(zé)任，在工作中我們需要有極強(qiáng)的責(zé)任心，無(wú)論我們?cè)谀膫�(gè)崗位，都要堅(jiān)定自己的責(zé)任心，爭(zhēng)取零失誤完成每一項(xiàng)工作，對(duì)工作負(fù)責(zé)的同時(shí)也是在對(duì)自己負(fù)責(zé)。
在以后的工作中，我會(huì)勤于思考，善于學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，更要多問(wèn)、多聽、多學(xué)習(xí)。時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，不斷提升自己，善于總結(jié)，改正自己的不足之處，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。
非常榮幸我能步入這個(gè)大集體，我會(huì)好好珍惜這次來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，我想這次工作經(jīng)歷將會(huì)在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。
最后非常感謝這些天領(lǐng)導(dǎo)與同事們的教導(dǎo)與照顧，愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。
工作心得體會(huì) 篇10
這段時(shí)間，我收獲頗豐，主要有以下幾個(gè)方面第一，農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍，像個(gè)溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時(shí)，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性，提高工作效率，這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作，盡快調(diào)整狀態(tài)。
第一，從培訓(xùn)到入職，能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨，將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處，這種服務(wù)宗旨，更貼近我們客戶的需求，增加客戶對(duì)我們的親切感與信任度，從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)越性。
第二，作為一線員工，必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié)，規(guī)范操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會(huì)有不一樣的結(jié)果，甚至造成重大損失。
第三，對(duì)于客戶提出的要求，我們需要做出靈活快捷的處理，思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè)，要時(shí)刻想到為客戶服務(wù)，柜臺(tái)是面對(duì)客戶的主要窗口，我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對(duì)客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語(yǔ)以及規(guī)范動(dòng)作，與客戶形成較好的交流。
工作心得體會(huì) 篇11
時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)康大鳳凰國(guó)際服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還想更豐富自己的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事和業(yè)主溝通一下罷了。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在部門主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重、以客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己。
工作心得體會(huì) 篇12
首先向在護(hù)理戰(zhàn)線上的白衣天使表示親切的問(wèn)候，對(duì)_個(gè)“5。12”護(hù)士節(jié)表示熱烈的祝賀。護(hù)理工作是醫(yī)院工作中非常重要的一部分，我們要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以保障患者的生命安全。講話客觀分析了我院面臨的形勢(shì)和任務(wù)，并對(duì)下一步工作做出了安排和部署。講話肯定了我院全體護(hù)士過(guò)去一年的護(hù)理工作，同時(shí)也希望全體護(hù)理人員為醫(yī)院發(fā)展再接再厲，營(yíng)造和諧的工作氛圍，積極創(chuàng)新，望在今后的工作中繼續(xù)弘揚(yáng)南丁格爾精神，“救死扶傷、防病治病、燃燒自己、照亮別人”。以自己的“真心、愛心、責(zé)任心、細(xì)心、耐心服務(wù)好所護(hù)理的每一位病人，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
通過(guò)舉辦這次護(hù)士節(jié)活動(dòng)，展示了我院護(hù)理人員良好的精神風(fēng)貌和過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)，讓護(hù)士們體會(huì)到了自己的價(jià)值和醫(yī)院的溫暖，同時(shí)也增強(qiáng)了護(hù)理人員的集體榮譽(yù)感和凝聚力，激發(fā)了我院護(hù)理人員全心全意為人民服務(wù)的工作熱情。如今護(hù)理學(xué)科發(fā)展遇到了前所未有的好時(shí)機(jī)。我們?cè)诿媾R機(jī)遇的同時(shí)，也面臨挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇我們不錯(cuò)過(guò)，面對(duì)困難我們不退縮。相信在以后的日子里，我們的白衣天使們會(huì)更加的兢兢業(yè)業(yè)，真正做到“想患者之所想，急患者之所急”為患者提供具有中醫(yī)護(hù)理特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
會(huì)義在熱烈的掌聲中落下帷幕。會(huì)議結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)、參賽護(hù)士合影留念，此次活動(dòng)圓滿成功。
工作心得體會(huì) 篇13
來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了，在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺！不管是在原畫、動(dòng)畫還是軟件的運(yùn)用上都讓我學(xué)到了很多的知識(shí)！這些知識(shí)可能是我在人生中重要的一筆！
作為公司新人，在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識(shí)。在這個(gè)項(xiàng)目中，開始我做了原畫部分的工作，剛踏出校園的我對(duì)畫原畫的工作不是很熟練，不明白從哪里開始下筆！在做開始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯(cuò)，感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力。
在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫忙下，后面的鏡頭駕輕就熟了，對(duì)這份工作也有了更多的信心！原畫部分完成后我跟大家一齊進(jìn)入動(dòng)畫部分的，對(duì)于這個(gè)軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問(wèn)題，也總是做錯(cuò)東西。
在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧，動(dòng)畫也開始得心應(yīng)手了。在最后的修改過(guò)程中更讓我體會(huì)到了一部好的動(dòng)畫之所以出色，制作人員務(wù)必要有認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來(lái)之不易。
在這個(gè)項(xiàng)目制作過(guò)程中我得到了很多經(jīng)驗(yàn)，也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫部分對(duì)于怎樣畫好動(dòng)作我也有了深入的的了解！比如做一個(gè)動(dòng)作前的預(yù)備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預(yù)備動(dòng)作在后面運(yùn)用軟件制做動(dòng)畫的過(guò)程中，讓我深刻體會(huì)到做好一件事情要讓自己首先認(rèn)識(shí)到工作的重要！
無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識(shí)，在以后的工作中我會(huì)靈活的運(yùn)用這些知識(shí)也會(huì)牢記之前的那些教訓(xùn)，更加嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，認(rèn)認(rèn)真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)！
工作心得體會(huì) 篇14
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在xx為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造xx銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到xx發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。 下面我針對(duì)x主任對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點(diǎn)自己，說(shuō)說(shuō)想法，銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？ 有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作。
工作心得體會(huì) 篇15
還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，此刻不知不知覺已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，此刻卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對(duì)我提出的意見那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！
在護(hù)理工作中我們就應(yīng)是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的職責(zé)護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者用心配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細(xì)心，獲取患者的舒心！
工作心得體會(huì) 篇16
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到省物資供應(yīng)公司已經(jīng)有半年的時(shí)間了。在這半年里，我學(xué)到了很多，剛開始對(duì)這個(gè)行業(yè)十分的陌生，通過(guò)一步一步的學(xué)習(xí)才慢慢的對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解。
回溯這半年多的時(shí)間和大家經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不是那個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生了。工作中，我尊崇領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，充分的施展崗位職能，不斷的改進(jìn)工作辦法，增加工作效率，較好的完成了會(huì)議的各方面工作。生活中，不斷充實(shí)和完善自己的服務(wù)知識(shí)，服務(wù)態(tài)度，多聽多看多記，快速的融入這個(gè)新的大家庭。
20xx年7月加入公司，共參加了3批公開5批談判等多次會(huì)議，在會(huì)議中多聽工作部其他同事對(duì)于業(yè)務(wù)上的講解，多問(wèn)會(huì)議流程中的注意環(huán)節(jié)，多學(xué)習(xí)現(xiàn)有的招投標(biāo)會(huì)議體質(zhì)和業(yè)務(wù)方面知識(shí)，使自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。
當(dāng)然不足的方面也有，比如會(huì)議前期的表格制作不是很熟練。但是我相信，在20xx年的工作中，這些不足，將會(huì)通過(guò)自己的不懈努力而慢慢消失，自己的業(yè)務(wù)能力也將逐漸趕上工作部的其他老同志。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水品，完善管理制度，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流溝通，以此為目標(biāo)來(lái)完成20xx年的各項(xiàng)工作。
工作心得體會(huì) 篇17
導(dǎo)醫(yī)是患者對(duì)醫(yī)院的第一印象，其言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)。導(dǎo)醫(yī)的職能有：迎賓、禮儀、咨詢、導(dǎo)診、分診。導(dǎo)醫(yī)要以“天使般的微笑，空姐般的規(guī)范化服務(wù)、賓館式的服務(wù)熱情，用精湛的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)”，全程的為患者服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)的宗旨是以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務(wù)贏聲譽(yù)。起初對(duì)于這些專業(yè)知識(shí)我還不是很熟悉，但是我還是決定用心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取把這些都做到。
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下，患者對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)等并不了解，有些疾病需要把握看病時(shí)機(jī)，甚至掛號(hào)，預(yù)約專家等，以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時(shí)間，實(shí)際上，造成看病難的因素盡管很多，但很多時(shí)候是由于患者本身對(duì)看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前咨詢和指導(dǎo)，可以讓各位患者少走彎路。
有了這次導(dǎo)醫(yī)的社會(huì)活動(dòng)體驗(yàn)，讓我對(duì)自己將來(lái)的工作環(huán)境也有了大體的體會(huì)和感受，導(dǎo)醫(yī)的過(guò)程中雖然不能說(shuō)一切順利，其中也有一些疏忽而給病人造成了不便，但也得到了體諒，總體上還是成功的。導(dǎo)醫(yī)的工作也并不是一份簡(jiǎn)單容易的差事，不僅需要嘴巴的詳細(xì)溝通、腦子的快速反應(yīng)，還要大家擁有一個(gè)美好樂(lè)觀積極的心態(tài)。為期不長(zhǎng)的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，身體很累，但是看到受到自己服務(wù)的病人滿意的微笑，心里甜甜的，全是滿足感。感謝這次經(jīng)歷！
工作心得體會(huì) 篇18
藥學(xué)是一個(gè)一輩子學(xué)習(xí)的行業(yè)，它容不得一丁點(diǎn)兒馬虎，重則可危及人性命。所以，在這一行我們要打起十二分精神，不懂的一定要虛心請(qǐng)教，不可在似懂非懂的情況下給顧客提供藥品，為顧客負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)。
清楚地記得之前有一位阿姨來(lái)給自己買藥，在她結(jié)賬的時(shí)候可能是源于等候，她一直在注視著國(guó)麗姐，目睹了國(guó)麗姐給顧客拿藥、詢問(wèn)、以及生活建議的全過(guò)程促使她詢問(wèn)國(guó)麗姐：“女子，你過(guò)來(lái)，阿姨看你還懂得挺多的，阿姨咨詢你個(gè)問(wèn)題？”“阿姨，你問(wèn)”“阿姨家的孫子一到晚上就咳嗽個(gè)不停，也看了好多次，好像也沒(méi)多大效果”“阿姨，帶孩子有沒(méi)有去查過(guò)氣管呢？”“查過(guò)了，醫(yī)生說(shuō)是氣管上有點(diǎn)問(wèn)題，開了好大一堆藥，中藥西藥都吃過(guò)，還是一直咳嗽”“阿姨，那孩子吃飯?jiān)趺礃樱俊薄拔覀兗夷呛⒆迂澩�，白天就不怎么好好吃飯，一到晚上，不是吃這個(gè)就是吃那個(gè)，還老喜歡喝酸奶，吃的飽飽的才睡”“阿姨，問(wèn)題就出在孩子晚上愛吃東西白天不好好吃飯，晚上吃飽了，胃蠕動(dòng)的慢，就會(huì)引起刺激性咳嗽”“女子，你說(shuō)怎么辦？”“阿姨，這樣，你回家要么讓孩子晚飯吃早點(diǎn)，要么從現(xiàn)在起你晚飯給他減量，少吃點(diǎn)，觀察觀察看咳嗽有沒(méi)有減輕”“好的，阿姨先謝謝你”“沒(méi)關(guān)系的，阿姨”
生而為人，無(wú)論我們是做什么的，都要對(duì)得起自己的良心，不因做一行而做一行，只有彼此之間建立信任，才能走的更好，更遠(yuǎn)。
工作心得體會(huì) 篇19
不知不覺支教已經(jīng)三個(gè)個(gè)半月了，在生活、教學(xué)工作方面，我們已經(jīng)適應(yīng)，起初的不滿，到如今的享受，一切都在潛移默化中向好的方向轉(zhuǎn)變，尤其是在對(duì)待職中學(xué)生的態(tài)度上，我的想法有了很大的轉(zhuǎn)變。
其實(shí)，在支教一開始我不希望自己教低年級(jí)，尤其是初中，我覺得初中孩子，學(xué)校里的一切對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是新的開始，新的老師、新的課本、新的環(huán)境、新的教學(xué)方法，他們會(huì)太好奇。一年級(jí)是公認(rèn)的不好管理，孩子們都還太小。然而，這些并不是我起初所擔(dān)心的，我擔(dān)心的是他們的年齡太小，記憶力不好，多年后會(huì)把我這個(gè)老師忘記，擔(dān)心他們太小不能理解我對(duì)他們嚴(yán)厲的良苦用心。
現(xiàn)在想來(lái)，先前的那些擔(dān)心都好多余好、顯得好功利。忘記我又如何，不理解我的良苦用心又如何，只要在這四個(gè)月中，他們跟我學(xué)到了應(yīng)學(xué)的知識(shí)，學(xué)會(huì)了禮貌，學(xué)會(huì)了紀(jì)律聽話等，學(xué)會(huì)了一些對(duì)他們成長(zhǎng)有利的東西，我就知足了!只因?yàn)槲沂撬麄兊睦蠋?
感謝職中給了我們這么一個(gè)美麗的平臺(tái)，去體味做一名教師的百般滋味，我們?cè)谶@里成長(zhǎng)，我們?cè)谶@里成熟。我們支教團(tuán)，帶著希望，帶著微笑，帶著關(guān)愛，帶著熱忱，帶著信念，帶著活力，帶著祝福，帶著奉獻(xiàn)，走進(jìn)小學(xué)，走進(jìn)學(xué)生，走進(jìn)社會(huì)。我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)，交友，豐富生活，積累經(jīng)驗(yàn)。支教是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)更為動(dòng)人，我們便在不知不覺中成為了感動(dòng)別人，感動(dòng)自己的光榮的支教教師!
工作心得體會(huì) 篇20
通過(guò)這次物流模擬和參觀實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書本上沒(méi)有的知識(shí)，我清楚的認(rèn)識(shí)到，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論的意義，只有在實(shí)踐中，理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展，有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識(shí)，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識(shí)，同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。
黑龍江工程學(xué)院的目標(biāo)就是建設(shè)成為一所應(yīng)用型的工程技術(shù)大學(xué)，學(xué)校組織我們進(jìn)行本次實(shí)習(xí)的目的就是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，提高專業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)專業(yè)技能，做一名合格的應(yīng)用型本科人材。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了不少有關(guān)物流方面的專業(yè)的東西。以前學(xué)過(guò)的課本上知識(shí)，只是對(duì)物流的一個(gè)表面的了解，一個(gè)理論的接觸，而且比較單一的，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實(shí)習(xí)中，把這些管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)管理等等進(jìn)行了融合和連貫，將書本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識(shí)的能力，讓我們對(duì)物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。
在這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我不僅鞏固了以前學(xué)習(xí)過(guò)的物流知識(shí)，而且還接觸、了解了很多在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大了知識(shí)面，豐富了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。我相信，這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。
工作心得體會(huì) 篇21
不知不覺間，來(lái)到開遠(yuǎn)分公司實(shí)習(xí)已經(jīng)好幾個(gè)月了。在這幾個(gè)月中，我學(xué)到了很多東西，更認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，成長(zhǎng)了許多也改變了許多。猶記得才上班的那幾天，心情非常興奮，就是想著多干點(diǎn)活，好好表現(xiàn)。作為一個(gè)還沒(méi)出校門的小毛孩，工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力和處理人際關(guān)系是我的欠缺，不過(guò)還好帶我的張師很耐心，很用心。經(jīng)過(guò)短短幾個(gè)月時(shí)間，我學(xué)會(huì)了注冊(cè)個(gè)體戶、填寫支票、報(bào)稅等很多日常業(yè)務(wù)。
剛到單位時(shí)，張師每天都會(huì)交給我一些比較簡(jiǎn)單的工作，讓我慢慢熟悉，比如打款啊，報(bào)稅啊，報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)啊之類的。后來(lái)開始讓我接觸一些稍復(fù)雜的業(yè)務(wù)，比如注冊(cè)個(gè)體戶。注冊(cè)個(gè)體戶現(xiàn)在看來(lái)是很簡(jiǎn)單的流程，可是對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，卻是讓人頭大的事，感覺很麻煩，而且不知道下一步該做什么。在張師的幫助下，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟悉注冊(cè)個(gè)體戶整個(gè)流程。支票填寫是必不可少的一項(xiàng)日常業(yè)務(wù)，支票的填寫要求很嚴(yán)格，字跡要清楚整潔不允許涂改，描畫，財(cái)務(wù)章與法人章也要蓋得很清晰，否則這個(gè)票很有可能被作廢。剛開始，我總是會(huì)出錯(cuò)，但也在錯(cuò)誤中不停前進(jìn)，不停自我糾正，現(xiàn)在也能得心應(yīng)手填寫支票了。
工作之后，我發(fā)現(xiàn)擁有一個(gè)好的身體是非常重要的。最初上班的時(shí)候每天都需要到處跑，很累，每天回到宿舍吃了飯倒頭就睡，后來(lái)通過(guò)鍛煉身體，逐漸養(yǎng)成早睡早起的好習(xí)慣，每天吃飯也吃的多了，身體也逐漸適應(yīng)開遠(yuǎn)的氣候，現(xiàn)在的我每天都能以飽滿的精神狀態(tài)投入工作，做的自己!
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