個人實習(xí)心得體會(集錦15篇)
當我們備受啟迪時,可以尋思將其寫進心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的個人實習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人實習(xí)心得體會1
在這次為期40天的電工實習(xí),我從感性上學(xué)到了很多東西,使我更深刻地了解到了實踐的重要性,范文之心得體會:中級電工實習(xí)心得體會。只具有理論知識是不行的,更要有動手能力。通過實習(xí)我們更加體會到“學(xué)以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。
第一、掌握了電烙鐵的使用方法,以及元器件的焊接方法,例如電阻的兩種焊接方法。
第二、學(xué)會了導(dǎo)線絕緣層的拔出技巧,以及注意事項和單股銅導(dǎo)線的直接連接方法:
小截面單股銅導(dǎo)線連接方法如圖所示,先將兩導(dǎo)線的芯線線頭作x形交叉,再將它們相互纏繞2~3圈后扳直兩線頭,然后將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5~6圈后剪去多余線頭即可。
單股銅導(dǎo)線的分支連接。單股銅導(dǎo)線的t字分支連接如圖所示,將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5~8圈后剪去多余線頭即可。對于較小截面的芯線,可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個環(huán)繞結(jié),再緊密纏繞5~8圈后剪去多余線頭即可。
第三、懂得了一些自動控制的原理,比如說半自動控制裝置,全自動控制裝置。最后我們還自己動手接了一個半自動控制裝置。并且在這些授課過程中認識了很多元器件。
第四、我們還在老師得指導(dǎo)下觸摸了220v市電,和用手搖發(fā)電機發(fā)出的500v電源。
通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經(jīng)驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向。信息時代,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢讓我認識到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰?偠灾@次實習(xí)鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會一如既往,將自己的全部心血傾注于工作上。我們的工作需需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風(fēng)。我將以這次培訓(xùn)為契機,找準自己前進的標桿,在工作中向智慧型發(fā)展,在業(yè)務(wù)上朝科研型努力。
個人實習(xí)心得體會2
xx年7月至20xx年7月,由我院領(lǐng)導(dǎo)及科主任派遣,我到廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院普外科進修學(xué)習(xí)一年。能獲得這樣一個機會,對我而言,無疑是一件幸事。一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,通過這次進修學(xué)習(xí),使我開拓了視野,拓寬了思路,改變了理念,F(xiàn)將進修學(xué)習(xí)情況以及收獲體會總結(jié)如下:
一、規(guī)范的管理制度,嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神
該院具有規(guī)范的住院醫(yī)師培養(yǎng)制度與優(yōu)良的中醫(yī)傳統(tǒng),畢業(yè)后參加工作醫(yī)師開始住院醫(yī)師培訓(xùn),周期為2—3年,后擔(dān)任總值班,負責(zé)常規(guī)會診及指導(dǎo)住院醫(yī)師,以后還要接受?婆嘤(xùn)直至最終定科。該院的內(nèi)科住院醫(yī)師是歸屬大內(nèi)科的統(tǒng)一支配,他們必須輪轉(zhuǎn)每一個科室,其中中醫(yī)傳統(tǒng)療法中心、急診科必須輪轉(zhuǎn)半年以上。每個科室有固定的培訓(xùn)計劃,住院醫(yī)師根據(jù)自己情況請主治醫(yī)安排講座。我在內(nèi)分泌科期間科室開展學(xué)習(xí)項目有:
1、老專家定期指導(dǎo)臨床工作:每周二上午主任查房,指導(dǎo)開展臨床、科研和教學(xué)工作。并定期請教授指導(dǎo)疑難復(fù)雜疾病的診治。
2、中醫(yī)病案討論:每月針對住院的疑難或典型病例最少開展一次中醫(yī)病案討論,要求科室每位醫(yī)生積極準備、查閱古今診治方法并發(fā)言。
3、中醫(yī)人才培養(yǎng)計劃:內(nèi)分泌?埔呀(jīng)為臨床常見疾病制定了診療常規(guī)和臨床路徑,并得到有效驗證。同時,也制訂了很多行之有效的制度,如:住院醫(yī)師輪科培養(yǎng)制度,主治醫(yī)師培養(yǎng)制度,拜師、跟師名中醫(yī)制度,有創(chuàng)操作準入制度,定期病例討論及會診制度等。選拔優(yōu)秀醫(yī)師拜師名中醫(yī)專家,現(xiàn)有2名醫(yī)師參與拜名師,并擬明年繼續(xù)發(fā)展下一批專科醫(yī)師拜名師。此外,有一名主任醫(yī)師為全國中醫(yī)優(yōu)秀臨床人才培養(yǎng)對象,兩名副高以上醫(yī)生為廣東省千百十人才校級培養(yǎng)對象。
4、針灸療法的開展:與針灸科和傳統(tǒng)療法中心聯(lián)合開展針灸及傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)療法治療糖尿病導(dǎo)致各種神經(jīng)損害的并發(fā)癥、頸肩腰腿痛、頭痛、失眠等。
二、深厚的中醫(yī)底蘊,濃郁的中醫(yī)特色治療
內(nèi)分泌?瞥浞职l(fā)揮中醫(yī)特色進行治療,主攻方向為中醫(yī)藥防治糖尿病、糖尿病腎病、糖尿病足及糖尿病周圍神經(jīng)病變。
臨床中堅持采用中醫(yī)為主治療糖尿病及其并發(fā)癥;開展了桂蠟外敷雙涌泉穴、中藥沐足、中藥灌腸、吳茱萸敷臍、通絡(luò)寶外敷、分期辨治糖尿病足及糖尿病腎病等中醫(yī)特色療法;以益氣養(yǎng)陰活血中藥改善2型糖尿病胰島素抵抗為主,采用綜合療法治療糖尿病取得明顯效果。中醫(yī)綜合治療糖尿病并發(fā)癥取得明顯療效,在改善患者癥狀、提高患者生活質(zhì)量及提高機體免疫力等方面取得了明顯效果,深受患者歡迎,提高了患者的依從性,提高了內(nèi)分泌專科在社會上的影響力。
進修期間,我真正領(lǐng)會到了中西交融的文化背景催生的獨特的醫(yī)院文化和管理模式,真切體會到了對人性的尊重和關(guān)愛、對事業(yè)的執(zhí)著、對科學(xué)的嚴謹求實,讓我真實感受到了他們濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和自強不息的精神,讓我看到了自己與他們之間的差距,這種壓力成為不斷鞭策我努力學(xué)習(xí)的動力。工作中我深切體會到了扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)是開展臨床工作的前提,并在實踐中摸索如何更好地與病人溝通與交流,致力于不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和涵養(yǎng)。我對內(nèi)分泌學(xué)科的前景充滿了無限的憧憬和希望。我會更加熱愛我的專業(yè),我會將在廣東省中醫(yī)院所學(xué)的新的知識、新的理念應(yīng)用到今后的工作中,盡自己最大的努力把自己的專業(yè)做好!在這里我要衷心感謝一直以來關(guān)心、幫助、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,謝謝你們!
個人實習(xí)心得體會3
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)針灸推拿崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力
在針灸推拿崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合針灸推拿崗位工作的實際情況,認真學(xué)習(xí)的針灸推拿崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)
在針灸推拿崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在針灸推拿崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對針灸推拿崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)針灸推拿崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成針灸推拿崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門跨入到針灸推拿崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。團結(jié)合作,讓團隊成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責(zé)任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對針灸推拿崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
個人實習(xí)心得體會4
第一天上班的感覺特別的興奮,覺得自己終于告別學(xué)生時代走上社會,可以花自己掙的錢了,心里有一種期待自由的感覺,七點半就到了單位。我的工作雖然比較復(fù)雜,但是剛感覺很舒服,整個上午都在有空調(diào)的房間里跑來跑去,一點都不熱,心情很愉快。
可能是新鮮的感覺過去了的緣故,剛過了一個星期就覺得工作好累。剛開始工作那幾天因為一直下雨,上班的路上感覺不熱,可是過了一段時間之后不下雨,上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的時候,外面的溫度37℃左右,即使在宿舍里也感覺很熱。到我了單位,基本上是一身的汗,然后整個下午就感覺渾身粘粘的。
因為是協(xié)助計調(diào)的工作,每天都是整理材料,接聽客戶電話等工作,而且不能放錯任何一份材料,因為不同性質(zhì)的材料都有固定的位置,這樣找起來就方便,如果計調(diào)因為找不到材料而找到你時你就應(yīng)該意識到自己的工作有出錯的地方了。雖然他們不會說什么,但是我覺得一個大學(xué)生做這的工作都會出錯,就覺得很內(nèi)疚。當然,在這里的一個月時間對我來說還是學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。就比如說在學(xué)校里如果感覺這節(jié)課興趣不大,上課就會開小差。但上班了就不能因為不想上班而選擇逃避,而且絕對不能遲到早退。因為這是我的工作,做好它是我應(yīng)該盡的義務(wù)。因此,實際的工作中一定要有堅強的工作毅力。
從這一個月的實習(xí)中我深深感覺到資源的優(yōu)化配置以及協(xié)調(diào)工作在經(jīng)濟生活中的作用。旅行社的計調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選,能夠面對和處理任何團隊的事務(wù)。因為從邊際成本角度考慮,隨著對工作熟悉程度的加深,計調(diào)的工作效率會進一步的提高,這樣在單位時間內(nèi)所提供的服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量都會有很大的提高。
另外,隨著工作效率的上升,計調(diào)的工作量增加的情況下,他所付出的成本將會減少。這樣對于做到各項費用支出合理,提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量都有很大的幫助。因此對于計調(diào)人員來說必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必體現(xiàn)旅行社的全面細致的旅游活動;這樣,在單位時間內(nèi)他們的工作成果會大大的增加。
個人實習(xí)心得體會5
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學(xué)我們工科專業(yè)的,最起碼應(yīng)該找門當戶對的實踐,但是專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔?墒堑任医佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因為收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓(xùn)完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已經(jīng)買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通!痹谇芭_有四大點是十分重要的:
1、速度
眾所周知,肯德基是快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
3、遭遇cHAmPS
肯德基全球推廣的“cHAmPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。每個月公司都對餐廳的cHAmPS狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為cHAmPS,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳cHAmPS的成績。
4、注重團隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑。∫郧翱傉J為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙。
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易。
以上就是我署假的實習(xí)報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
個人實習(xí)心得體會6
一、實習(xí)目的:
認識實習(xí),初步了解辦公室的工作流程,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20xx年5月10日至15日
三、實習(xí)單位:
西安郵電學(xué)院應(yīng)用數(shù)學(xué)與物理系辦公室
期我們社科系安排了學(xué)生的認識實習(xí),對象是我們大一的新生,意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向,以便我們能盡早的準備和學(xué)習(xí),我想這也是非常必要的,也是很有意義的一次活動,這對于我們今后的學(xué)習(xí)是很有幫助的,我們是行政管理專業(yè)的學(xué)生,以后工作的去向就是辦公室職員或者助理,這是很顯然的,所以的我對于系里組織的這次活動非常支持的,也希望通過這次實習(xí)能增長自己的見識和提高自己的能力。
實習(xí)的性質(zhì)是認識實習(xí),也就是最初級的,旨在于從感官上認識辦公室工作的流程的規(guī)則。我們系的80余名同學(xué)被分配到了各個其他系辦或校工會、圖書館,我和兩位女生被分到了數(shù)理系的辦公室,辦公室主任是寧老師,人非常好。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如電腦、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,特別是電腦的運用,對于我們電腦的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,當然電腦技術(shù)越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度應(yīng)該大幅提高,還要熟悉收發(fā)郵件的流程。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
作辦公室助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
我所在的地方時系辦,涉及到的問題也很多,有老師的,也有很多學(xué)生的,很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作,由于我們是大一的學(xué)生,懂的東西和知識儲備部多,馬老師就只給我們安排一些簡單的事情,打電話、接電話、發(fā)郵件、制作表格等。但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實習(xí)老師也給我們將來好多,我總結(jié)了一下,一共有以下幾點:
1.電話禮儀在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀當客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
5.在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
6.在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。
7.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
8.對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
9.行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
10.辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄翹上去的樣子都是很難看的。
11.要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告,常會被當作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。
個人實習(xí)心得體會7
這個公司產(chǎn)品購銷合同就被統(tǒng)計在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部,以便查找.產(chǎn)品購銷合同須統(tǒng)計序號,業(yè)務(wù)員,供貨單位,合同編號,商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項統(tǒng)計工作就結(jié)束了.之后公司的財務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過,我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅,并且給稅務(wù)部門審核了。
二、實踐工作中出現(xiàn)的問題
我在這個實習(xí)的工作中,出現(xiàn)了一次工作失誤,就是把實際的日期填上了,但模擬實習(xí)需要的是虛擬時間,這導(dǎo)致我第九年和第八年兩年的數(shù)目很亂,所以
我有一些憑證和帳面臨著重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好,做會計也好,一定要小心謹慎,認認真真,貪圖一時的方便,害的只會是自己,甚至?xí)绊懻麄公司的運作。而事實上,通過不斷地學(xué)習(xí)和修正,我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內(nèi)容是登賬,收付貨款,開增值稅發(fā)票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的,我知道一切不容易。而且本公司第12年的業(yè)務(wù)開展得非常好,所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背后,每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。
三、實習(xí)總結(jié)
這次的實習(xí)等于幫我全面地復(fù)習(xí)了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識,盡管這個過程是系相當辛苦。別人說,出納這份工作不好做,出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,不斷地學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會聽到那些會計師們說要勤于學(xué)習(xí),思想?yún)R報專題提高自身素質(zhì)。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學(xué)生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高,對財務(wù)工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納一個,剛學(xué)的還是相當多的。
“做一行,愛一行。作為出納,我明白身上的責(zé)任?偠灾,通過erp模擬實習(xí),我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。
以上是本人的崗位總結(jié)。
>個人實習(xí)心得體會13
人們于20xx年7月10日來到東莞常發(fā)光電科技有限公司,開始為期20天的暑期實習(xí)。最后由于設(shè)備維護和車間裝修,實習(xí)結(jié)束提前返校,一直到7月29日。雖然只是短短的20天,但在這期間,在企業(yè)導(dǎo)師和員工師傅的耐心指導(dǎo)和他們虛心的學(xué)習(xí)下,我們終于對一些常見的理論知識有了一定的感性認識,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。以下是我這次實習(xí)的大致經(jīng)歷,希望能給弟弟妹妹們一些啟發(fā)。
在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多新的經(jīng)歷和新的想法。我總結(jié)以下幾點:
1.上學(xué)和工作的區(qū)別
上學(xué)的時候,你有充足的空閑時間偷懶、放松、出門等。上班的時候,每天都有任務(wù)要完成。同時,也有責(zé)任要肩負。即使沒有任務(wù),也要到6點才能下班。上學(xué)的時候可以有個性,但是上班的時候一定要融入企業(yè)和社會的文化氛圍,不然很快就會被淘汰。上學(xué)的時候很自信,覺得自己以后可以做點什么;上班的時候,感覺需要學(xué)的東西太多了。在學(xué)校,如果你一直走下去,犯了一些錯誤才會得到一些教訓(xùn);當你走出社會,錯誤會比錯誤本身承擔(dān)更多的責(zé)任,所以一定要少說多做。上課只知道什么是現(xiàn)實,上課只知道什么是生活的艱辛(文章發(fā)自實際工作文檔專欄)。所以綜上所述,我個人覺得做一個大學(xué)生是幸福的,需要好好珍惜大學(xué)生活,讓大學(xué)生活充實而不遺憾。
2.適應(yīng)
從學(xué)校到社會,環(huán)境、人、責(zé)任一下子變了。對于大學(xué)生來說,要盡快轉(zhuǎn)變角色,以適應(yīng)快速的工作時間和節(jié)奏,否則可能會影響你的工作狀態(tài)。
3.堅持文章轉(zhuǎn)載自:百分位網(wǎng)絡(luò)實習(xí)報告頻道原地址:大三暑期實習(xí)經(jīng)歷
不管去哪家公司,一開始都不會馬上給我們工作。一般我們會先看或者做雜貨。短時間需要幾天,長時間需要幾周。在這段時間里,很有可能我們會覺得無聊或者厭煩,然后就會有離開的想法。這個時候,一定要堅持。輕易放棄只會是惡性循環(huán),更別說升職了。
4.多做事少說話
在企業(yè)工作后,我們需要知道自己是否勝任這份工作。關(guān)鍵是看你對工作的態(tài)度。認真的話,工作不會枯燥,學(xué)習(xí)和工作會事半功倍。我覺得作為一個社工,我需要有多聽,多看,多思考,多做事,多問,少說話的態(tài)度。工作就是這樣,待人接物也是這樣。
希望對大家有幫助。
個人實習(xí)心得體會8
中學(xué)是個小社會,是大社會的一個縮影,頂崗實習(xí)是從大學(xué)步入社會的一個過渡;叵肫疬@二個多月的點點滴滴,喜憂參半。
我一生中最大的夢想就是當一名偉大的人民教師 站三尺講臺放萬丈光芒。我從小就崇拜老師,因為她的神圣,她的無私。這次學(xué)校組織頂崗實習(xí),我很高興能作為其中一員,能夠提前體會一下當老師的感覺。
20xx年x月xx日我們離開了大學(xué)校園,離開了省會石家莊來到霸州教育局。一個隆重的歡送會后我們各奔東西,奔赴各自的實習(xí)學(xué)校。我連同其他四名同學(xué)被分到了霸州二十中,學(xué)校雖然面積不大,但校舍整齊有序,里里外外在暑假期間也被粉刷了一遍,煥然一新,校園綠化不錯,環(huán)境很好。
x月xx日學(xué)校正式開學(xué)。開學(xué)第一天只是打掃衛(wèi)生,28日才開始上課我現(xiàn)在還清晰的記得第一堂英語課的情景,好像就發(fā)生在現(xiàn)在。為了這節(jié)課,我整整準備了一天,生怕上課時出什么差錯。上課鈴響了,我滿懷信心登上講臺,隨著班長一聲響亮的 stand up,全體學(xué)生起立,面對臺下50多雙眼睛,一種自豪感油然而生。這是我第一次以老師的身份登上講臺,同樣他們也是我的第一批學(xué)生。身份的轉(zhuǎn)變讓我有了一種強大的責(zé)任感。
教七年級班的英語另兼兩個班的的生物,教務(wù)處主任怕我們不好上課,還安排我們?yōu)椴煌嗉壍母卑嘀魅。我是七年級一班的副班主任,該班的正班主任閆老師是初一年級的年級組長,有著豐富的教學(xué)和管理學(xué)生的經(jīng)驗,所以我覺得自己很幸運,經(jīng)常向閆老師請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗。既然是班主任,就要盡到班主任的職責(zé)。閆老師幾乎天天回家,早上來不了太早,于是早上的事就要有我來管。由于我在學(xué)校住,所以教室的鑰匙由我拿著,每天早上我都六點半準時為他們?nèi)ラ_門,初一的孩子自覺性不高,每天早上打掃衛(wèi)生區(qū)必須監(jiān)督著他們,秋天來了,落下來的樹葉被秋風(fēng)到校園的每一個角落,所以清晨的任務(wù)特別大,我每天都早早地到教室,然后和值日生一同清理樹葉。一番勞動后,使本來充滿寒意的清晨變得有一絲暖意。這里實行雙休日,每到周末就有學(xué)生來學(xué)校找我玩,他們很天真,我和他們做游戲,這些游戲也都是我小時候常玩的,很熟悉,仿佛自己又回到了無憂無慮的童年時代。
在我的印象里老師是個很輕松的職業(yè),每天上完課后就沒事了,有很多自由支配的時間,可是現(xiàn)在當我自己成了拉是我才發(fā)現(xiàn)事實并不是我想象的那樣簡單。
個人實習(xí)心得體會9
20xx年9月就是我第一次真正的開始踏入社會,開始了我為期四個月的實習(xí)生涯。時間雖然不是特別的長,但是體會甚多。果然還是要出了社會了之后才知道錢不是那么的好找,也許在此刻的我,已經(jīng)有了那么一絲把這實習(xí)當成了工作的錯覺了。
不是特別的長,但是體會甚多。果然還是要出了社會了之后才知道錢不是那么的好找,也許在此刻的我,已經(jīng)有了那么一絲把這實習(xí)當成了工作的錯覺了。
這次的實習(xí)可以說是諸多的變動吧,當然最開始的實習(xí)的地方是由學(xué)校安排的,是在一個電子廠流水線上工作的,剛開始的那幾天還好,雖然我們都還是有一點小小的怨言,都是說的什么吃的差啊,作息時間不均勻之類的,我也跟著他們一起抱怨了幾句,但是想著這是自己的第一份工作,就想著去好好的把這份自己的第一份工作給他做好,現(xiàn)在就安安心心的做好自己的這份工作吧。
就這樣過了過差不多半個月的時間吧,我就開始有點恐慌了,因為那個車間的工作環(huán)境是在幾個大燈的燈光下面對著顯微鏡進行著顯堅的工作,開始還好,后面回到寢室,就感覺自己的眼睛開始疼了,看什么東西都有點模糊了,我還好平時不帶眼鏡,可以想象到那些戴眼鏡的同學(xué)平時是個怎么樣的體驗了,然后這時同寢室的同學(xué)也做不下去了,再加上這個工廠跟他們原來要我們來的時候說的條件一點都不符合,所以就干脆一不做二不休的辭職了。
但是辭職了之后還有3個多月的時間,學(xué)校要求這段時間必須自己找一份工作,否則還是要回到廠里面去,我就只好在外面繼續(xù)在外面找工作了,但是因為我沒有畢業(yè),所以很多的單位都不要我這種的實習(xí)生,所以我就又花了十幾天的時間找到了一份酸奶店的店員工作。
接著我就在這個酸奶店做了下來,這個其實就是一個簡單易上手的工作,但是因為我和我一個同學(xué)跟里面的一個老員工之間有了一點小小的摩擦,所以就導(dǎo)致了我在這個店里面只做了一個月的時間,但是通過我的一個伯伯說可以去人力資源管理局去問問哪里找人,但是工資很少,但是我認為應(yīng)該比我在奶茶店做的比較好,對我道路比奶茶店對我的幫助比較多,所以我就去了。
剛到人力資源管理局的時候,可能是因為帶我的人不同吧,他們不會一步一步的去教你,而是叫你做什么,把基本的規(guī)則跟你說一下,你自己去慢慢的研究方法,這個比起前兩個工作起來需要用到腦子的地方比較多,同時也是因為我在的部門需要非常的細心,因為是管理檔案的地方,所以相對于其他的部門來說會比較的枯燥跟無趣,所以這份工作可以說是增加我的耐心程度了,剛好我這個人平時也是一跟比較粗心的人在這里得到了一部分的改進,可以說這份工作收獲的是最多的。
但是就是這樣幾個月下來,實習(xí)也就圓滿的結(jié)束了,我得到了很多東西,性格變得比以前外向些了,懂得了與人交流,學(xué)會了如何去控制自己的情緒,學(xué)會了節(jié)儉,懂得了理解,還懂得了知識改變命運這句話是沒有錯的,因為一個簡單的東西消耗的就是你的體力,但是復(fù)雜的東西就是用腦子的了,你知識足夠的話不僅沒別人工作累,而且得到還比別人用蠻力得到的東西多,知識果然可以創(chuàng)造財富和組成一個良好的三觀。
個人實習(xí)心得體會10
很榮幸能夠參加廣發(fā)證券公司的實習(xí)項目。在兩個月的實習(xí)期內(nèi),我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識,熟悉了公司的運作方式,掌握了證券營銷的基本技巧,深刻了解了證券市場的基本知識,這段實習(xí)經(jīng)歷給我留下深刻印象,也將對我的今后的工作學(xué)習(xí)中產(chǎn)生重大的影響。
本次實習(xí)是從3月10日開始的,歷經(jīng)65天,先將我這段實習(xí)過程中的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及期間的心得體會簡單介紹一下:
第一周,我培養(yǎng)的是對證券市場的基本認識。
所學(xué)的知識包括:
1.如何擺正投資心態(tài)——在市場上堅持自己的判斷,理性決策,不盲目跟風(fēng);
2.如何做決策——基于大盤走勢對個別股票進行分析;
3.如何鑒別信息——利空消息寧可信其有,不可信其無;
4.基本面與技術(shù)面的區(qū)別和聯(lián)系——基本面優(yōu)勢在于中長線分析,而技術(shù)面優(yōu)勢在于短線走勢判斷;久嬖谟谶x股,技術(shù)面在于選時機,但在實際應(yīng)用中要把基本分析和技術(shù)分析結(jié)合起來。
此外,三大證券類報刊的閱讀、每只股票走勢圖的瀏覽也是每天要做的功課。經(jīng)過第一個星期的學(xué)習(xí),我掌握了股票市場的基本運作模式。為更深入的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二周是交易大廳前臺實踐。這是讓我們直接與客戶接觸的地方每天都有很多客戶過來辦業(yè)務(wù),了解券商的對外工作流程是實習(xí)中必不可少的。偶爾柜臺部的工作人員還讓我們自己操作一些簡單的步驟,親身體驗一下工作的樂趣。當然面對的客戶都是各種各樣的,有時候出現(xiàn)一些客戶對工作的不理解不支持,還需要及時的處理,學(xué)習(xí)柜臺人員的處理方式也成為了我這次實習(xí)的一大收獲,同時我學(xué)習(xí)了開立資金賬戶、認購新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務(wù)知識;掌握了證券交易軟件“大智慧”的基本使用方法;掌握了手機炒股軟件的下載流程和使用方法,并且在閑暇的時間閱讀了“市操作的基本原理”全面學(xué)習(xí)了K線 理論,MACD ,KDJ等技術(shù)分析指標的知識,并隨時查找相對應(yīng)的股票走勢予以學(xué)習(xí)。
第三周主要是在股票市場中實踐,判斷大盤及個股走勢。期間,我理解了資金對于整個市場的影響以及股票成交量與價格的關(guān)系;進一步學(xué)習(xí)了黃金分割線在走勢分析上的運用;研究了CR技術(shù)指標的公式以及用法。此外,還接觸了一些形態(tài)理論的內(nèi)容,加深了對證券市場的理解。
第四周的學(xué)習(xí)內(nèi)容為基本面分析及股評撰寫,根據(jù)大盤前期走勢來預(yù)測后市動向。期間,我掌握了股評的寫作結(jié)構(gòu),已擅長從基本面和技術(shù)面分別對大盤進行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時間還接觸到一些高級**技術(shù),并對資金管理知識有了一定的了解。
剩下的幾周的學(xué)習(xí)內(nèi)容是通過進駐銀行網(wǎng)點實現(xiàn)的,挖掘潛在客戶、服務(wù)現(xiàn)有客戶,是這個階段的`主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù),接觸客戶,了解客戶的投資意向以及風(fēng)險承受能力,并通過自己所學(xué)的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟運行趨勢,進而實現(xiàn)客戶的挖掘和維護。這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅掌握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,接觸了客戶,最重要的是這一階段對自己人際關(guān)系的處理方法的影響,增加了社會經(jīng)驗學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過這兩個月的實習(xí),我對證券市場的理解更為深刻了,F(xiàn)已習(xí)慣用理性方法來分析各種問題。懂得了市場是變幻莫測的,最重要的是抓住其中的規(guī)律。這段時間我還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)會了的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象,從而有機會在未來的市場上找出相似的頭部形態(tài)來判斷后市。
良好的開端是成功的一半,相信這次實習(xí)能夠為我的職業(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實習(xí)總的來說讓我受益匪淺,和公司正式員工以及一起來實習(xí)的同學(xué)都變成了朋友,雖然即將離開這里,不過我們兩月的相處都會給我們留下美好的回憶;企業(yè)文化的熏陶,團隊協(xié)作與個人成長的協(xié)調(diào),等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了,在此期間,我一直在思考一個問題,一個人,一個企業(yè),乃至一個國家的競爭優(yōu)勢究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神,以精求發(fā)展的理念,一個草根券商的發(fā)展歷程的真實寫照找到答案。
這次實習(xí)也讓我感受到學(xué)校里不能學(xué)到的東西是更需要我們用心去學(xué)的,這些才是真正以后在社會中我們將要用到的知識,也讓我們認清了以后要努力的方向,讓我有機會更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃,并給予我實現(xiàn)它們的動力。感謝廣發(fā)證券給外這次實習(xí)機會,也希望廣發(fā)證券能夠在國內(nèi)的證券市場上具有日益強大的影響力,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的證券市場貢獻力量,為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
個人實習(xí)心得體會11
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店見習(xí)見習(xí),終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺得自己的知識是那么的少,如果別人問到不會自己會都不好意思啊。
這見習(xí)給我的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難,當然也沒有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問他們都會很認真的回答我,因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問店里的員工,因為自己害羞。開始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了N多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對于中藥,有些很容易認出來,但是相似的中藥我都辨別不出來,看了都忘了相,不過相信經(jīng)過一個月的見習(xí)自己會去區(qū)別那些中藥的,當然也要對西藥有一定了解哦。
經(jīng)過這幾天的見習(xí)發(fā)現(xiàn)自己之前的知識是多么的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無所知。不過現(xiàn)在對他有了一點點的了解了。繼續(xù)堅持下去,相信自己對藥的了解會更進一步的,現(xiàn)在說說我在見習(xí)期間的生活吧!早上7點就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會打過了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說粗口,也很八卦。還有就是因為店是私人的,所以店員的專業(yè)知識有待提高,很多我問到的他們都不會回答,呵呵不是我自大,確實他們懂得的知識確實不多。不夠他們懂得的就一定會很認真的回答我的。
個人實習(xí)心得體會12
20xx年5月是我實習(xí)生涯的開始。當我們穿著潔白的護士服踏進醫(yī)院,心情是多么的激動,帶著彷徨與緊張的心情,我們開始了10個多月的臨床護理實踐。實習(xí)是對理論知識的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是對我們就業(yè)前的最佳訓(xùn)練。
實習(xí)生活的開始,總是感覺茫然與無助,對于護理工作的實踐也感覺比較陌生,時光流逝,在老師的帶領(lǐng)下我們開始漸漸熟悉了醫(yī)院的環(huán)境,并慢慢懂得了我們的工作內(nèi)容,學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存,這是實習(xí)階段的第一個收獲;護士接觸最多的是病人,要想成為一名好的護士最關(guān)鍵的是要學(xué)會和病人溝通,這樣才會在理論與實踐的基礎(chǔ)上做得更好,這是實習(xí)階段第二個收獲。實習(xí)期間的第三個收獲,也是我最大的收獲:護理操作技能的提高,對于各種病原生理疾病認識水平的上升,在不斷地實踐中也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三,并不斷通過實踐提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
實習(xí)生活的實踐,讓我明白,要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。學(xué)會學(xué)習(xí),不斷地充實理論知識和護理操作技能,爭取更多的鍛煉機會;學(xué)會做人,在醫(yī)院處理好與帶教老師即病人和家屬的關(guān)系,懂得用真正的關(guān)懷去呵護病人,身為護士,保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士神圣的職責(zé)。我們的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理及更復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。
實習(xí)生活的收獲中,我體會到“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我相信只要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神就會發(fā)揮出不平凡的成績,因此我會在這份平凡而又神圣的崗位上不斷努力,堅持到底!
個人實習(xí)心得體會13
實習(xí)這幾天的確有點累,不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣,它讓我們更充實,更豐富,這兩周的實習(xí)說短不短,說長也不長,是實習(xí)加深了我對本專業(yè)的了解與親近感。讓我懂得了工廠是一個整體,每個部門、每個工人都是它的細胞,缺少誰工廠都不能正常工作。
俗語說:“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行!睕]有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進工廠去實習(xí),對我來說受益匪淺,我相信這次實習(xí)對我日后參加工作有很大幫助。
暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些新朋友,他們給予我不少的幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
雖然實習(xí)的時間并不是很長,但對自己卻有著不小的震撼。這次實習(xí)不僅是一個知識的學(xué)習(xí)與運用,也是久居校園象牙塔的我們即將走向單位走進社會的一次嘗試和一種過渡。從中我不僅學(xué)會了很多的專業(yè)知識,同時也學(xué)到了不少的社會經(jīng)驗。
實踐出真知。在學(xué)校里學(xué)了很多門課程,總覺得自己學(xué)到了很多有用的東西,但是到了工作中,真正要用到這方面的東西時,才發(fā)現(xiàn)其實什么都不會。使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初體驗喲。這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也將是受益菲淺的。這次生產(chǎn)實習(xí)使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。只有通過實踐才能真正理解那些理論知識,才能認識到知識的重要性,只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平,才能促進自己的進步和全面發(fā)展。
注重細節(jié),安全第一。記得在昆明西供電段的時候曾經(jīng)參觀過那里的陳列室。那里面展出的是曾經(jīng)在供電段出現(xiàn)的各種事故案例,其中不乏工作人員的疏忽所釀成的慘劇,除了造成各種嚴重的經(jīng)濟損失外,他們自身的生命安全也受到了不同程度的傷害。那里的一個個血的教訓(xùn),像一面鏡子一樣檢驗著員工們的工作態(tài)度,同時也給我們實習(xí)學(xué)生敲響了警鐘,今后的工作生活中,要時刻注意細節(jié)、做事要細致入微、牢記安全第一,這樣是為自己好,也是為他人好。
端正態(tài)度,學(xué)會堅持。這是我從實習(xí)處帶領(lǐng)我們的師傅身上得到的。通過那短短幾天的跟隨實習(xí),他們身上的這種閃光點,已經(jīng)深深打動了我們。昆明的日照很強烈,很多學(xué)生打著傘懈怠地在一旁打醬油,而他們卻還是耐心的給我們講
授接觸網(wǎng)、供電線路等設(shè)備的結(jié)構(gòu)、用途及作用。有一個師傅在下午帶完我們之后匆匆的去加班了,其實他本可以休息的,但他擔(dān)心會拖累其他人的整體進度,這里我再一次深深地感動了。在昆明南的時候遇到師傅,他羨慕的說現(xiàn)在的大學(xué)生很幸福,他說他沒有這么高的學(xué)歷,他從單位的最底層做起,臟活累活,雨天陰天,他就這么一步步的堅持過來了。他的心態(tài),他的堅持,給即將面臨擇業(yè)的我們提供了一種借鑒。既體面有高薪的工作沒有那么多的,關(guān)鍵是我們要看得起自己的工作,用一種良好的心態(tài)去對待,即使會遇到困難,要學(xué)會堅持,相信付出了總會得到回報的。
當然這次的實習(xí)也存在一定的不足之處,比如個人感覺時間上有些倉促,沒有留給我們多余的時間去實際動手操作一些東西,感到很遺憾。另外,我自身也存在許多缺點亟需改正,比如缺乏經(jīng)驗,從而導(dǎo)致了很多問題而不能理清思路很好的去解決;在學(xué)習(xí)和實踐的過程中共不能抓住重點。不過,我相信這次實習(xí)之后,我會不斷反思和感悟,從而不斷進步。
總而言之,這次生產(chǎn)實習(xí)活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值有了客觀的認識。作為一名即將走上工作崗位的大三學(xué)生,這次實習(xí)是我們找打自己定位的平臺。非常感謝電氣工程學(xué)院提供給我們這樣的一次機會,非常感謝昆明供電站的熱情接待和指導(dǎo),非常感謝帶隊老師在這次實習(xí)中為我們做出餓犧牲和奉獻,非常感謝這次實習(xí)圓滿的結(jié)束。
個人實習(xí)心得體會14
開藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下,僅供大家參考:
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學(xué)生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn),比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn),既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
個人實習(xí)心得體會15
我叫x,從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來到了北京x科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是x公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京x科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。 拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責(zé)人時,她會說所有負責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
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