培訓(xùn)后的心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)后的心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)1
安全培訓(xùn)貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真落實(shí)“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，堅(jiān)持強(qiáng)制培訓(xùn)、考核發(fā)證，提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)。
安全培訓(xùn)工作由各級(jí)行政部門(mén)負(fù)責(zé)，通檢科負(fù)責(zé)組織編制安全培訓(xùn)計(jì)劃，工會(huì)、勞資料負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
從事井下生產(chǎn)的職工都必須經(jīng)過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn)，并考試合格，取得《安全資格證》。未經(jīng)培訓(xùn)的人員，不得指揮生產(chǎn)，不準(zhǔn)上崗操作。
安全培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論與實(shí)際相結(jié)合，正規(guī)培訓(xùn)與經(jīng)常教育相結(jié)合，脫產(chǎn)培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合”的要求，教學(xué)內(nèi)容除必須學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤炭法》、《勞動(dòng)法》、《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)規(guī)性文件外，應(yīng)以煤炭行業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)編教材為主，努提高培訓(xùn)質(zhì)量。
安全培訓(xùn)時(shí)間要達(dá)到《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定的時(shí)間。區(qū)隊(duì)自行組織的培訓(xùn)，在區(qū)隊(duì)會(huì)議室或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地；礦組織的培訓(xùn)，在訓(xùn)培訓(xùn)室。培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，考核嚴(yán)格，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成培訓(xùn)計(jì)劃。
安全培訓(xùn)考試不合格必須經(jīng)再培訓(xùn)，直到考試合格。未經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)的職工，不準(zhǔn)分配工作。
建立健全安全培訓(xùn)檔案，交檔案室保存，考試卷保存一年。
黨政工團(tuán)齊抓共管，充分利用廣播、錄像、板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)、家屬協(xié)管會(huì)、安全知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，向員工做安全意識(shí)強(qiáng)化教育。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)2
兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無(wú)論對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是受益匪淺的，感覺(jué)自己很幸運(yùn)，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到溝通技巧和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理對(duì)于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得：
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說(shuō)出來(lái)就可以了，但通過(guò)這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對(duì)方完全聽(tīng)清、明白、理解和接受你所要表達(dá)的意思，那才算是成功的。
二、如何正確運(yùn)用批評(píng)和贊美的技巧。
有人說(shuō)過(guò)贊美如陽(yáng)光、批評(píng)如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們?cè)谂c同事、顧客的溝通中既需要真誠(chéng)的贊美，也需要中肯的批評(píng)，贊美能使他人滿(mǎn)足自我的需求，同樣，中肯的批評(píng)也由贊美開(kāi)始的，給人以道理和原則讓對(duì)方產(chǎn)生信任與信心。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長(zhǎng)都起著重要的作用。
團(tuán)隊(duì)不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、敢承擔(dān)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團(tuán)隊(duì)的形成需要很漫長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期，它的管理與維護(hù)也是要經(jīng)歷過(guò)坎坷道路的。它擁有強(qiáng)大的凝聚力，會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個(gè)成員的內(nèi)心，帶動(dòng)店鋪乃至整個(gè)公司的前進(jìn)發(fā)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去凝聚力和目標(biāo)就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)渙散，甚至散失整個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以，如何凝聚團(tuán)隊(duì)的力量就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人做好對(duì)明確目標(biāo)的樹(shù)立和端正好每個(gè)成員的心態(tài)，那樣才能帶領(lǐng)出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。
最后，我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用，協(xié)助店長(zhǎng)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)做出佳績(jī)。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)3
服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門(mén)藝術(shù)，除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶(hù)為中心，跟客戶(hù)交流感情，設(shè)身處地為客戶(hù)著想,保證客戶(hù)滿(mǎn)意，學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)。 通過(guò)為客戶(hù)提供知識(shí)服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對(duì)自己自信,就是客戶(hù)對(duì)你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺(jué)得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶(hù)的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶(hù)，理解客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的言行要多揣摩，用真誠(chéng)，真情，真心連接與客戶(hù)溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶(hù)放心。要想客戶(hù)之所想，及客戶(hù)之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對(duì)自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題提升到個(gè)人與銀行的整體形
象的高度來(lái)認(rèn)真地加以對(duì)待，要將它們與自己愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來(lái)予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動(dòng)地為客戶(hù)服務(wù)。
與客戶(hù)打交道時(shí)，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)于客戶(hù)所提出來(lái)的各種疑問(wèn)，要認(rèn)真聆聽(tīng)，而心解釋?zhuān)袉?wèn)必答。為客戶(hù)服務(wù)之時(shí)，態(tài)度必須主動(dòng)、誠(chéng)懇而熱情。對(duì)待所有的客戶(hù)，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠(chéng)服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會(huì)遇到與客戶(hù)產(chǎn)生矛盾，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)》。在此種情況下，對(duì)客戶(hù)的尊重、對(duì)工作的負(fù)責(zé)，都要一如既往。對(duì)于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時(shí)，必須讓人一步。失禮之時(shí)，必須主動(dòng)致歉。受到客戶(hù)的表?yè)P(yáng)要謙虛，受到客戶(hù)的批評(píng)要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺(jué)作到與客戶(hù)不爭(zhēng)不吵，始終笑臉相對(duì)，保持個(gè)人風(fēng)度。
交際禮儀是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一，他不光只是口頭說(shuō)詞的恰當(dāng)?shù)皿w，更是日常行為規(guī)范恰當(dāng)與否的有效檢驗(yàn)和深化以及完美形象的升華。在工作中，交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業(yè)教育培養(yǎng)課題，在體制健全和機(jī)構(gòu)完善的各大型企業(yè)以及對(duì)外服務(wù)的盈利或非盈利性機(jī)構(gòu)，對(duì)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)和塑造幾乎成了一項(xiàng)較為重要的年度任務(wù)。因此，一個(gè)企業(yè)員工是否有禮儀修養(yǎng)對(duì)一個(gè)企業(yè)的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務(wù)禮儀的培訓(xùn)讓我受益匪淺，具體主要體現(xiàn)在;
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)。”要儀表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)。”要儀態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱(chēng)呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶(hù)良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)4
20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓(xùn)，有幸聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的講座，深感收益匪淺，讓我對(duì)班主任工作有了更深的理解。隨著社會(huì)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時(shí)代要求。學(xué)，然后之不足，我已做了2年的班主任，聽(tīng)了這些老師的講座之后，我覺(jué)得在做學(xué)生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過(guò)認(rèn)真對(duì)比反思，我認(rèn)為，今后還應(yīng)從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力。
一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)
用心關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生
記得王紅宇老師在授課時(shí)說(shuō)：“班主任在對(duì)待學(xué)生時(shí)，要緩慢而優(yōu)雅，良好的師生關(guān)系能使學(xué)生擁有良好的情緒去面對(duì)學(xué)習(xí)�！彪S著素質(zhì)教育的進(jìn)一步深入，能不能進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界是當(dāng)今決定教育成敗的關(guān)鍵一步。學(xué)生會(huì)因?yàn)橄矚g一位老師而喜歡一門(mén)功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學(xué)習(xí)。一個(gè)被學(xué)生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學(xué)的同時(shí)還應(yīng)與學(xué)生做朋友。愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。
二、用對(duì)方法做對(duì)事
換一種眼光看教育
社會(huì)在不斷的進(jìn)步，學(xué)生也在不斷地發(fā)展。媒體開(kāi)放了，社會(huì)多元了，我們現(xiàn)在所教的學(xué)生也不比從前了。這就要求我們的老師在實(shí)際的教育教學(xué)的工作中，必須要采用新的教育理念與新的教育策略。只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)新形勢(shì)，明確新任務(wù);形成新思路，采取新舉措。
忙要忙到點(diǎn)子上
班主任工作是一項(xiàng)非常忙碌的工作，但并不是你越忙收獲就越多，哪些該做，哪些不該做，該做的做好，不該做的不去做。班主任在管理班集體時(shí)，看見(jiàn)什么，解決什么。不能一味的嚴(yán)壓，也不能一味的放縱。要遵循嚴(yán)格要求與尊重信任相結(jié)合的原則。
站在學(xué)生的角度，妥善對(duì)待問(wèn)題學(xué)生
所有難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強(qiáng)烈自尊心的孩子。每個(gè)孩子都有成功的潛能，每個(gè)孩子都有成功的愿望。贊賞孩子，鼓勵(lì)孩子，是師生情感的催化劑，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)在的動(dòng)力。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對(duì)待問(wèn)題學(xué)生時(shí)，要細(xì)心、善心、有耐心。好孩子是夸出來(lái)的，要用放大鏡找學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)展賞識(shí)教育。若無(wú)法賞識(shí)也必須要接納，因?yàn)樗悄愕膶W(xué)生，一個(gè)孩子，一個(gè)還沒(méi)有長(zhǎng)大的未成年孩子。
這次的學(xué)習(xí)受益匪淺，作為班主任，有時(shí)一句溫暖的話語(yǔ)，就會(huì)喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因?yàn)樗麄冞�是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽(yáng)!
培訓(xùn)后的心得體會(huì)5
本人參加了在xx市政法學(xué)院舉辦的20xx年xx市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長(zhǎng)培訓(xùn)班，現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下：
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專(zhuān)業(yè)性之強(qiáng)是本人參加司法工作十余年來(lái)僅見(jiàn)，授課老師不是國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩，雖然時(shí)間滿(mǎn)打滿(mǎn)算僅有x天，但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺(jué)到了自己與先進(jìn)的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達(dá)國(guó)家的ADR，即使與國(guó)內(nèi)xx這些同行相比，無(wú)論是理論還是實(shí)際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽(tīng)層次較低，很少能達(dá)到“同理心”的標(biāo)準(zhǔn)；在調(diào)解中對(duì)告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進(jìn)的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓(xùn)給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識(shí)，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ)；二是要熟練掌握入門(mén)的心理學(xué)技能，并將其運(yùn)用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當(dāng)好中間人，如實(shí)的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實(shí)訴求，達(dá)成真實(shí)意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個(gè)人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無(wú)論是上級(jí)部門(mén)對(duì)本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專(zhuān)業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿(mǎn)熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化的事實(shí)，堅(jiān)定了我們對(duì)于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來(lái)的信念。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)6
前幾天，我有幸聽(tīng)取了濰坊學(xué)院甄世田教授的關(guān)于家長(zhǎng)學(xué)校課堂教學(xué)的報(bào)告，受益頗多，感觸至深。
甄教授平易近人的舉止，幽默風(fēng)趣的談吐，讓我油然而生敬意。
他與我們?cè)谧母魑贿M(jìn)行平等的交流，使我們?cè)谳p松愉快中學(xué)到了一些知識(shí)，令我受到了很大的教育，激起我內(nèi)心很大的震動(dòng)。
他的一字一句，一舉一動(dòng)至今歷歷在目，鼓舞著我，啟發(fā)著我，使我對(duì)教育工作更有信心，讓我更加明確了應(yīng)該怎樣對(duì)待學(xué)生，如何指導(dǎo)家長(zhǎng)們教育好自己的孩子。
甄教授曾經(jīng)從教11年，正是他的平凡成就了他的不平凡。
他告訴我們要虛心學(xué)習(xí)，并且要終生學(xué)習(xí)，成為研究型教師、專(zhuān)家型教師。
是的，學(xué)習(xí)無(wú)年齡之分，我們只有意識(shí)到自己的無(wú)知，才能努力學(xué)習(xí)，從而提高我們的水平，促進(jìn)自身的成長(zhǎng)。
教育工作很難做，千頭萬(wàn)緒。
每個(gè)學(xué)生出自于不同的家庭，千差萬(wàn)別。
做好班主任工作，就要了解每個(gè)學(xué)生。
就應(yīng)該遵循教育的規(guī)律，不能打罵學(xué)生，不能打擊學(xué)生，要保護(hù)他們的自尊心，不能以強(qiáng)凌弱，以勢(shì)壓人，這樣學(xué)生因?yàn)楹ε露砻媛?tīng)話，骨子里卻很反感，不能使他們的身心健康地發(fā)展。
我們應(yīng)該了解學(xué)生的需要，要以情感人，以理服人，才能起到好的教育效果。
加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，讓家長(zhǎng)協(xié)助學(xué)校，協(xié)助教師共同教育孩子，是一個(gè)有效的途徑。
現(xiàn)在的孩子很難管理，獨(dú)生子女多數(shù)，在家中受寵愛(ài)，任性，并且受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，思想出現(xiàn)滑坡，可能表現(xiàn)在行動(dòng)上，也有些孩子心理上出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。
對(duì)于這些現(xiàn)象，應(yīng)該怎樣教育、啟迪、引導(dǎo)他們，是我們教育者的責(zé)任。
自己的孩子怎樣教育，更是每一位家長(zhǎng)的責(zé)任。
我們可以讓家長(zhǎng)懂得教育孩子的藝術(shù)，這樣便于我們更好地實(shí)施教育。
20xx年起，濰坊市全面啟動(dòng)家長(zhǎng)學(xué)校課堂，使百萬(wàn)家長(zhǎng)進(jìn)學(xué)堂，這是教育發(fā)展的一大舉措，這樣的課堂，使教師自身素質(zhì)得到提高，可以在給家長(zhǎng)授課的同時(shí)，更好地把學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的日常教學(xué)工作，家長(zhǎng)們更是學(xué)到了教育孩子的科學(xué)、實(shí)用、有效的教育方法。
作為一位教師，又是一個(gè)孩子的家長(zhǎng)，應(yīng)該更清楚怎樣教育好自己的孩子，使他心理健康，意志堅(jiān)強(qiáng),將來(lái)?yè)碛幸粋�(gè)成功的人生。
我應(yīng)該努力為孩子創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧的家庭環(huán)境，身體力行，讓孩子耳濡目染，潛移默化地受到教育，讓孩子開(kāi)心、健康地成長(zhǎng)。
教育是一個(gè)永恒的話題。
甄教授通過(guò)大量的圖片，詳細(xì)的資料，具體的事例，從家長(zhǎng)和孩子兩方面向我們說(shuō)明了舉辦家長(zhǎng)學(xué)校的意義。
有的家長(zhǎng)以舊有的簡(jiǎn)單粗暴的辦法對(duì)待孩子，這樣會(huì)傷害孩子的自尊心；有的家長(zhǎng)以誘導(dǎo)的方法教育孩子，但是難以說(shuō)服他們；其次，孩子的內(nèi)心世界越來(lái)越難以進(jìn)入，這都需要家長(zhǎng)了解自己的孩子，理解他們，由此可以看出，舉辦家長(zhǎng)學(xué)校的重要性。
孩子方面，有心理問(wèn)題的孩子正逐漸增多，青少年犯罪率居高不下，自殺、自殘事件時(shí)有發(fā)生，說(shuō)明了開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)學(xué)校課堂是社會(huì)的需要。
對(duì)我們教育者來(lái)說(shuō)，使我們步入家長(zhǎng)教育先行者的行列，利于我們?cè)诮虒W(xué)、科研方面做出成果，有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
家長(zhǎng)課堂可以促進(jìn)親子、師生關(guān)系更加和諧。
作為家長(zhǎng)，我們知道，沒(méi)有不成材的孩子，只有教育不好的家長(zhǎng)，孩子的成長(zhǎng)是有規(guī)律的。
我們教師要注意培養(yǎng)學(xué)生的情感，調(diào)動(dòng)他們發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，研究他們的內(nèi)在需要，使我們的課堂有生命活力，從而更好地幫助孩子成長(zhǎng)。
我們要尊重家長(zhǎng)的人格，考慮他們的現(xiàn)狀，因?yàn)樗麄兊挠^念、知識(shí)、個(gè)性等方面皆有差異，因此要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他們的心聲。
最后，甄教授對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校課程教材進(jìn)行了分析，向我們展示了課堂模式和授課思路，指導(dǎo)我們課前怎樣編寫(xiě)家長(zhǎng)學(xué)校課程教案，怎樣給家長(zhǎng)們上課。
準(zhǔn)備時(shí)可以通讀教材，收集有關(guān)資料，課堂上我們可以先提出問(wèn)題，從孩子的需要出發(fā)，分析學(xué)生，先讓家長(zhǎng)解決，然后分析家長(zhǎng)，針對(duì)家長(zhǎng)的誤區(qū)，探討解決問(wèn)題的思路，給出我們的建議，指導(dǎo)他們做一個(gè)學(xué)習(xí)型家長(zhǎng)，最后達(dá)成共識(shí)。
總之，甄教授的講座讓我受益匪淺。
從報(bào)告中，我知道了開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)學(xué)校的必要性，明確了如何做一個(gè)合格的家長(zhǎng)與教育工作者，怎樣在鍛煉中成長(zhǎng)，在工作中提升自己。
舉目未來(lái)，我信心倍增，滿(mǎn)懷希望。
教育在發(fā)展，老師們的素質(zhì)越來(lái)越高，家長(zhǎng)們的教育方法更高明，學(xué)生們個(gè)個(gè)成材，一批批研究型、專(zhuān)家型教師不斷涌現(xiàn)，和諧的學(xué)校，因教育而美好的家庭，因教育而幸福的親子關(guān)系，和諧的師生關(guān)系……一幕幕光輝燦爛的教育前景展現(xiàn)在我的眼前。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)7
這次去到xx培訓(xùn)，時(shí)間很是充裕，整整三天的時(shí)間，按照我們學(xué)校的安排我們一行人在經(jīng)過(guò)了這么一次的培訓(xùn)的之后，都會(huì)各有所心得，我還是覺(jué)得這次的培訓(xùn)時(shí)間很快，但是這短短時(shí)間我看到的聽(tīng)到的卻是不少啊，作為一個(gè)班級(jí)的班主任我的管理方式需要不斷的跟進(jìn)，其實(shí)現(xiàn)在學(xué)生是在發(fā)生變化，學(xué)生需要學(xué)習(xí)，作為班主任作為老師我們也需要學(xué)習(xí)，一直用固有的一些教育方式去教導(dǎo)學(xué)生這終究是會(huì)被淘汰，現(xiàn)在我們教學(xué)管理的一些看法運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中這是不能夠包含所有的，這段經(jīng)歷讓我覺(jué)得收獲很多。
來(lái)到xx這里我首先接觸就是對(duì)于班級(jí)管理方面的，對(duì)于班級(jí)管理方面盡管我做了就這么久的班主任其實(shí)我對(duì)于管理方面還是比較傳統(tǒng)的，這次的培訓(xùn)我看到了很多，其實(shí)管理好的一個(gè)班級(jí)就是在不斷的跟學(xué)生處理好關(guān)系，跟學(xué)生的一個(gè)融洽關(guān)系，往往在管理好班級(jí)的時(shí)候輕松一點(diǎn)，其實(shí)作為一名班主任沒(méi)有必要覺(jué)得自己跟學(xué)生有什么距離，能夠跟學(xué)生相處起來(lái)沒(méi)有距離，這就是最好的結(jié)果，這次的培訓(xùn)講到了管理班級(jí)方面我是大有改變，有必要改變自己一貫的管理方式，這就像是一個(gè)優(yōu)化一樣，把管理班級(jí)這件事情優(yōu)化好了就是一名班主任的成就。
教育學(xué)生方面，其實(shí)還是要從從生活作風(fēng)抓起吧，班主任要去做的事情很多教育學(xué)生是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起的，我覺(jué)得這是一個(gè)很關(guān)鍵的事情，學(xué)生在日常的一些言行舉止都是關(guān)鍵，我們的著重點(diǎn)不要全是在學(xué)習(xí)上面，有時(shí)候要花時(shí)間去接觸學(xué)生其它方面，生活言行舉止某一些我們自己覺(jué)得很隨意的事情，一旦重視起來(lái)了就會(huì)是另外一種感覺(jué)，這是一定的，作為xx中學(xué)的一名教職工，我們很多事情需要的自覺(jué)地去遵守，這是一定的，這次的培訓(xùn)很多東西是自己在日常教學(xué)當(dāng)中容易忽視的一面，我就是需要把這些方面放大，然后重視起來(lái)，往往作為班主任一些細(xì)節(jié)方面需要去探究，對(duì)于學(xué)生的態(tài)度我們保持一種放任是不行的，一定抓中一些有必要加強(qiáng)的方面然后慢慢的提高。
短短的一個(gè)培訓(xùn)，三天時(shí)間不能說(shuō)這就完全可以改變自己未來(lái)的教學(xué)方式，但是可以讓今后的管理方式不再是那么固定化，有時(shí)候需要靈活的運(yùn)用，一些班主任班級(jí)技巧慢慢的運(yùn)用到今后的教學(xué)中，未雨綢繆一定會(huì)比毫無(wú)準(zhǔn)備的要好，我也會(huì)在接下來(lái)的教學(xué)中更加用心。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)8
首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問(wèn)題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國(guó)家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價(jià)格，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴(yán)格去執(zhí)行了�？山Y(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了�？伤麄儏s不理解，不領(lǐng)情。說(shuō)得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情"。為什么他們會(huì)不理解？我認(rèn)為這里就出了問(wèn)題，因?yàn)槟銢](méi)有和他們溝通，或者說(shuō)你的溝通沒(méi)到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情。所以說(shuō)，執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。
其次說(shuō)到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開(kāi)會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，你是上司，你的能力比他強(qiáng)，一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到。但對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，你所做的對(duì)他有什么好處？員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰(shuí)先誰(shuí)后，誰(shuí)做主導(dǎo)？主進(jìn)老師告訴我，在西方，更多的是行為—思想—行為。而在中國(guó)，則較多的是思想—行為。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個(gè)地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認(rèn)為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想。也就是說(shuō)，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來(lái)。如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來(lái)。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時(shí)應(yīng)該先做事，再想。有時(shí)應(yīng)該先想好再做。對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)則是行為后思想的一個(gè)過(guò)程。把企業(yè)過(guò)往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，變成書(shū)面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)9
我有幸參加了xx電務(wù)段組織的通訊員（信息員）培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)的內(nèi)容既全面又豐富，使我對(duì)通訊寫(xiě)作有了全新的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聆聽(tīng)了《工人日?qǐng)?bào)》xx站長(zhǎng)的講課，他從如何做好通訊員的三個(gè)字 ，到寫(xiě)作中要多用動(dòng)詞、名詞、數(shù)詞，少用形容詞、副詞，再到找時(shí)間節(jié)點(diǎn)，什么時(shí)間發(fā)什么稿件及如何寫(xiě)大時(shí)代里的小人物等都做了詳細(xì)的講解。讓我明白了只要在工作中細(xì)心觀察，勤于思考，寫(xiě)作也不是什么高不可攀的事�！度嗣耔F道報(bào)》駐哈局記者站胡艷波站長(zhǎng)就如何選擇新聞角度做了深入淺出的闡述。他講到寫(xiě)新聞報(bào)道一定要把握上面精神，結(jié)合局情段情，聯(lián)系起來(lái)，寫(xiě)的稿件要帶有人情味，表明自己的立場(chǎng)，寫(xiě)有態(tài)度有濕度的新聞，寫(xiě)的東西要推陳出新，要有趣新穎。要做到人無(wú)我有，人有我精，人精我特，這些對(duì)我深有啟發(fā)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到，要寫(xiě)一篇好的新聞稿件閉門(mén)造車(chē)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。即使寫(xiě)出來(lái)了，也談不上什么質(zhì)量。必須要真實(shí)，而且要充滿(mǎn)正能量。本次培訓(xùn)不僅提高了自己的寫(xiě)作技巧，更激發(fā)了我寫(xiě)好通訊報(bào)道的信心和決心。這次培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)交流大會(huì)。段領(lǐng)導(dǎo)那么的重視，為我們聘請(qǐng)了那么多位德高望重的各大報(bào)社的知名記者講課，為我們準(zhǔn)備了精美的書(shū)袋、學(xué)習(xí)筆記資料、U盤(pán)，每張桌子上都擺放了學(xué)員的姓名牌，大家對(duì)號(hào)入座，非常正規(guī)。為我們外地學(xué)員安排食宿非常到位，讓我們心里都充滿(mǎn)了深深的感激和濃濃的暖意。在今后的工作中，我一定不辜負(fù)段領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，善于觀察，善于思考，做到眼睛要像攝像機(jī)，耳朵要像錄音機(jī)，以事實(shí)和現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，提高自身的新聞寫(xiě)作水平，讓自己能迅速的進(jìn)入通訊員的角色，當(dāng)好一名稱(chēng)職的通訊員。
短暫的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我們對(duì)通訊寫(xiě)作報(bào)道的學(xué)習(xí)與實(shí)踐才剛剛開(kāi)始。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)10
這個(gè)假期，我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓(xùn)班，工作總結(jié)心里特別高興，因?yàn)榭梢院腿袔装倜歉山處熞黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。在這里，我們每一天都可以聆聽(tīng)到教育專(zhuān)家的報(bào)告，聽(tīng)取不同類(lèi)型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過(guò)十天短暫的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華。使我對(duì)教育有了更新的認(rèn)識(shí)，更加熱衷于教育事業(yè)。
一、更新教育觀念，提升個(gè)人素質(zhì)。
當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才，他們只懂死知識(shí)，卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”，這就要求學(xué)校轉(zhuǎn)變過(guò)去的重甄別選拔職能，轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的發(fā)展。對(duì)學(xué)生要關(guān)注個(gè)體差異，實(shí)行多元化評(píng)價(jià)指標(biāo)。注重學(xué)習(xí)過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)重心的轉(zhuǎn)移。
然而，面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想，很多時(shí)候仍讓我們有些霧里看花，無(wú)所適從，我們很需要學(xué)習(xí)，而此次骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，猶如為我們打開(kāi)了一扇窗，撥云見(jiàn)日，使我們?cè)谝淮未蔚母形蛑谢砣婚_(kāi)朗。培訓(xùn)中，每位專(zhuān)家教授的講座，在言談之中無(wú)不透露著充滿(mǎn)哲理的思考，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不再提醒我們：“成人”才是學(xué)校教育的最終目標(biāo)。為了適應(yīng)明天的社會(huì)，今天的教育必須改，而改革的成敗在教師，教師的改變首先在于更新教育理念。通過(guò)短短十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我最大的收獲就是真正地認(rèn)識(shí)了新課程改革，認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)課改所具有的深遠(yuǎn)意義。社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)勞動(dòng)者的素質(zhì)就必須提高到一個(gè)新水平，只有這樣，教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
為了響應(yīng)新課程改革的要求，我們教師的當(dāng)務(wù)之急是提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生的發(fā)展變化。只有教師的素質(zhì)提高了，他的教學(xué)水平才會(huì)提高，他的課堂才會(huì)豐富多彩，才會(huì)有的放矢的面向全體學(xué)生，從而促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。而提升素質(zhì)的一條捷徑就是及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思。我們教師平時(shí)實(shí)踐的很多，但卻缺乏反思提升的意識(shí)，每次上完課就算完成了任務(wù)，至于課堂的效果也許自己有些想法，但一回辦公室就因忙于一些其他事物而不了了之了，久而久之自己的教學(xué)沒(méi)有任何長(zhǎng)進(jìn)，自己還感到很辛苦。其實(shí)，教師真的太需要通過(guò)反思提升實(shí)踐智慧了。好多時(shí)候，擠出一些時(shí)間就可以完成的事，教師卻不愿意擠，如朱旭東教授所說(shuō)的，課上完后，將從班里往辦公室走的路上想到的這節(jié)課的成敗寫(xiě)上那么三五十個(gè)字，堅(jiān)持下去，反思能力就會(huì)增強(qiáng)。反思能力增強(qiáng)了，實(shí)踐能力也就會(huì)提升。雖然很簡(jiǎn)單的事，但又有多少人能堅(jiān)持下去了呢?
二、踐行師德規(guī)范，展現(xiàn)人格魅力。
新時(shí)期，新型師生關(guān)系，對(duì)教師的職業(yè)道德提出了新的要求，而“育人”是師德的終極目標(biāo)�，F(xiàn)實(shí)生活中，有許多教師并沒(méi)有真正理解育人的含義，有的教師在課堂上失去理智，生氣發(fā)火，這除了傷害了學(xué)生的感情以外，別無(wú)他用;有的教師在課堂上喋喋不休，侃侃而談，除了讓學(xué)生耳根的繭子更厚以外，沒(méi)有其他功能。我們可以這樣嘗試一下，當(dāng)孩子上課走神的時(shí)候，提醒他，因?yàn)閷W(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事，他沒(méi)做好，希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時(shí)候，不要對(duì)孩子大呼小叫，我們應(yīng)該就教學(xué)對(duì)孩子沒(méi)有吸引力反思自己，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，把孩子們吸引過(guò)來(lái);當(dāng)孩子沒(méi)有完成作業(yè)的時(shí)候，原諒他，幫他找出原因，促使他按時(shí)完成，使孩子充分體驗(yàn)完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，耐心一點(diǎn)，調(diào)查清楚事情的來(lái)龍去脈，找出孩子存在的問(wèn)題，有的放矢地去跟孩子交談，幫他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，這才能達(dá)到我們育人的目的。我們體驗(yàn)到，教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫，當(dāng)好人師，為學(xué)生樹(shù)立楷模，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”。在教育工作中，教師的人格魅力對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來(lái)源于什么呢?來(lái)自淵博的學(xué)識(shí)、精彩的課堂，就像王舒起老師說(shuō)的教師上課要有激情，幽默生動(dòng)，教學(xué)設(shè)計(jì)要精巧別致，語(yǔ)言要形象感人、抑揚(yáng)頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深，我的課堂教學(xué)做的就不好，上課調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性，整個(gè)課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些，作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞，老師不僅要講授知識(shí)，還要啟迪學(xué)生智慧，心得體會(huì)展開(kāi)互動(dòng)研討，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范，人格是教師的最高學(xué)位，“無(wú)德何以為師”真是至理名言。
三、應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，提高教學(xué)成效。
二十一世紀(jì)是信息時(shí)代，身為教師如果不懂得計(jì)算機(jī)，不懂得網(wǎng)絡(luò)，就是新時(shí)期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來(lái)了極大的方便，不同地域，不同風(fēng)格，不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特色，它完全打破了時(shí)間、空間的限制，大大開(kāi)闊了教師和學(xué)生的視野。通過(guò)這次信息培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了以前許多不懂的東西，并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，以前，自己在教育教學(xué)中遇到問(wèn)題，總想外出學(xué)習(xí)，去見(jiàn)識(shí)一下先進(jìn)地區(qū)的教學(xué);有時(shí)候就一個(gè)觀點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討，但總是受現(xiàn)實(shí)情況限制，得不到實(shí)現(xiàn)�！熬W(wǎng)絡(luò)教學(xué)”使我先前的想法變成現(xiàn)實(shí)，能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動(dòng)交流，得到優(yōu)秀教師示范和專(zhuān)家的引領(lǐng)，相信我的課堂會(huì)越來(lái)越生動(dòng)，效率會(huì)越來(lái)越顯著，教育教學(xué)水平一定會(huì)得到更大的提升。
作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對(duì)如此重大的革新，我們要做什么?關(guān)注未來(lái)，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講求實(shí)效。棄繁就簡(jiǎn)，走簡(jiǎn)單之路，返樸歸真。直至把每一個(gè)孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香�！弊鳛楣歉山處熍嘤�(xùn)對(duì)象，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，個(gè)人簡(jiǎn)歷研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái)，做一個(gè)專(zhuān)家型、學(xué)者型的教師，使自己具有知識(shí)的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)11
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)， 盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì)做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶,如何對(duì)待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.，這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐，最后祝愿本公司越走越好！
總體感覺(jué) 還有很大的'改善空間 ，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。
通過(guò)兩天在總部的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)珠寶的發(fā)展和比較全面的珠寶知識(shí)，受益很大，以后要一邊工作一邊學(xué)習(xí)，把有用的知識(shí)結(jié)合銷(xiāo)售技巧，才可以把工作做的更好！
第一節(jié)首先講了中國(guó)首飾界各大品牌的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，（如：周大福，周生生，謝瑞麟，金至尊，潮宏基，瑞恩，戴夢(mèng)得，明牌，百爵，老鳳祥等）優(yōu)點(diǎn)和弊端等。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的了解及對(duì)比，正確認(rèn)識(shí)到行業(yè)地位和品牌定位以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：
黃金：英文gold,元素符號(hào)【au】，計(jì)量單位：國(guó)際單位1金衡（大陸譯盎司，香港譯安士）=31.1035克。硬度2.5，比重19.33，熔點(diǎn)1065攝氏度。黃金首飾國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)命名方法，黃金首飾若稱(chēng)【千足金】要求其含金量不低于999。24k=99.99%22k=91.6% 18k=75.0%
14k=58.33% 。黃金的鑒別方法：1看字印2看顏色（剪開(kāi)看斷口，注意不要一下剪斷，要剪一半掰斷）3掂重量4聽(tīng)聲音，沉悶為真5感受硬度6酸蝕法（需剪開(kāi)斷口）7儀器8火燒（金子融化后金跟雜質(zhì)會(huì)自動(dòng)分層）9試金石（黑色的燧石）
鉑金：鉑金是金屬之王，是一種天然生成的白色貴金屬，比黃金稀有30倍。硬度4至4.5，比重21.45，熔點(diǎn)1755攝氏度。因其高延展度及高熔點(diǎn)的特性，鉑金大量運(yùn)用于軍事工業(yè)和汽車(chē)工業(yè)，并作為軍事儲(chǔ)備。國(guó)家規(guī)定只有鉑金含量在85%及以上的才能被稱(chēng)為鉑金首飾，并必須帶有pt標(biāo)志。鉑金的俗稱(chēng)為白金， pt ≠ k白金。 鉑金首飾通常帶有pt850、pt900、pt950、pt990或pt999(千足鉑)的純度標(biāo)志。因此鉑金首飾不存在所謂18k或750（即75%）純度。用鉑金鑲鉆石，可以保持鉆石的純白色，鉑金的天然白色光澤，能更好地襯托出鉆石的璀璨和華美。而且，鉑金比一般黃金更加堅(jiān)韌。用鉑金制作項(xiàng)鏈等首飾，即使加工得再精細(xì)入微，也依舊堅(jiān)韌可靠。
k金：“au”是國(guó)際上用來(lái)表示黃金元素的符號(hào)。k金(或開(kāi)金)是黃金與其他金屬熔合而成的貴金屬合金。k金飾品的特點(diǎn)是用金量少、成本低，又可配制成各種顏色，且不易變形和磨損。k金按含金量多少又分22k金、18k金、9k金等。我國(guó)市場(chǎng)上最多見(jiàn)的“18k 金”，其含金量為18×4.1666＝75%，飾品上應(yīng)打上的印記為“18k”或“au750”。
鉆石：最早發(fā)現(xiàn)于公元前800年的印度，目前全世界有20多個(gè)國(guó)家出產(chǎn)鉆石，其中南非是出產(chǎn)高品質(zhì)鉆石最多的國(guó)家，澳大利亞是目前產(chǎn)量最大的國(guó)家。簡(jiǎn)單地講，鉆石是在地球深部高壓、高溫條件下形成的一種由碳元素組成的單質(zhì)晶體。鉆石莫氏硬度10，密度3.53，折射率2.417，色散0.044，特性：高熱導(dǎo)性，抗腐蝕性，親油性。鉆石的評(píng)價(jià)與選購(gòu)，4c和鉆石的價(jià)格計(jì)算公式，佩戴及保養(yǎng)方法，鑒定機(jī)構(gòu)gia美國(guó)寶石學(xué)院，hrd比利時(shí)鉆石高階層議會(huì)聯(lián)盟,igi比利時(shí)國(guó)際寶石學(xué)院等認(rèn)證。
翡翠：翡翠，也稱(chēng)翡翠玉、緬甸玉，是玉的一種，顏色呈翠綠色（稱(chēng)之翠）或紅色（稱(chēng)之翡）。主要出產(chǎn)地：緬甸密支那山，霧露河流域。翡翠是在地質(zhì)作用過(guò)程中形成的主要由硬玉、綠輝石，組成的達(dá)到玉級(jí)的多晶集合體，翡翠屬輝石類(lèi)，單斜晶系、完全解理。通常具玻璃光澤，顏色為純正、明亮、濃郁、均勻的翠綠色。翡翠的產(chǎn)出地：1原生礦（山料，新坑種）2次生礦（水料，籽料，老坑種）3次生礦（半山半水料，山流水）。評(píng)價(jià)翡翠飾品優(yōu)劣從質(zhì)地、顏色、透明度、工藝、重量等。標(biāo)準(zhǔn)1結(jié)構(gòu)越細(xì)膩越好2看翡翠的種和地，（翡翠的地指翡翠內(nèi)礦物顆粒的相互關(guān)系，主要指其結(jié)構(gòu)和構(gòu)造。翡翠的種是比較泛義的說(shuō)法，它是翡翠質(zhì)地、透明度、顏色的綜合評(píng)價(jià)）3透明度 ，俗稱(chēng)“水”，是指翡翠在強(qiáng)光手電筒照射下的通透度，3毫米為一分水。顏色方面綠色者稱(chēng)為翠，黃、紅者為翡，具有紫色者稱(chēng)為春，福祿壽喜是紅（黃）色、綠色、紫色、白色共存，春帶彩是紫色和綠色的共存。
還有講到紅寶石和藍(lán)寶石。經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的首要因素就是顏色，其次是重量、透明度和凈度。紅寶石的價(jià)值就顏色而論，以鴿血紅色最佳，依次是玫瑰紅色和粉紅色，藍(lán)寶石最好的是最好的矢車(chē)菊藍(lán)。
工藝：3d千足硬金利用電沉積成型的加工工藝，可以做出超硬高純度足金空心飾品。 鉆石的鑲嵌方法：爪鑲、迫鑲（夾鑲，槽鑲）、包鑲
噴砂是在高壓氣體的作用下用石英砂在飾品表面形成啞光效果的一種工藝。
拉絲是用金剛砂在飾品表面利用高速旋轉(zhuǎn)的硬鋼絲刷在飾品表面做定向運(yùn)動(dòng)，從而形成細(xì)微的金屬條紋的一種工藝。
黃金電鑄擺件是用蠟?zāi)Ｗ龀龅�，首飾一般用倒模工藝做�?/p>
銷(xiāo)售員必備素質(zhì)和班上的儀容（化妝）儀表，儀態(tài)，班前準(zhǔn)備7件必備品，銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售語(yǔ)言，銷(xiāo)售中尤其注意防盜，貨品安全，貨品維護(hù)，貨品展示等問(wèn)題。
個(gè)人認(rèn)為本次培訓(xùn)比較系統(tǒng)全面，但因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題不夠深入，應(yīng)在銷(xiāo)售技巧方面多做講解，翡翠鉆石最好能配合大量圖片講解好讓我們對(duì)翡翠的種水有直觀印象。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)12
高中畢業(yè)以后，我的人生就發(fā)生了改變，自己沒(méi)有什么愛(ài)好，也不知道自己以后從事哪一行。一個(gè)偶爾的機(jī)會(huì)我在網(wǎng)上看到了西安按摩醫(yī)院職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，仔細(xì)看完之后覺(jué)得中醫(yī)推拿按摩還挺好的，也挺感興趣的。所以就電話咨詢(xún)那里的老師，老師細(xì)心耐心的講解，讓我更加有興趣。最后就下定決心來(lái)按摩學(xué)校學(xué)習(xí)中醫(yī)推拿按摩專(zhuān)業(yè)。
之前，中醫(yī)推拿在我的腦海是一片空白，我揣著我的理想，帶著我的目標(biāo)來(lái)到了西安按摩醫(yī)院，隨著時(shí)間的推移，我逐漸認(rèn)識(shí)了推拿按摩，漸漸認(rèn)識(shí)了這里的老師，也熟悉了這里的學(xué)員，漸漸喜歡了中醫(yī)推拿。
從前，我認(rèn)為推拿按摩只是一種簡(jiǎn)單的勞動(dòng)技能，什么人都可以做，而現(xiàn)在我才真正體會(huì)到。它不僅是一門(mén)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)操作，更是一門(mén)腦力與體力相結(jié)合的高級(jí)勞動(dòng)。腦力就要求有高水平的教師來(lái)給予引導(dǎo)和傳授。這一點(diǎn)這里的老師做到了。他（她）們以淵博的知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)技能打動(dòng)了我們這里的每一位學(xué)員。一場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)的理論、一例例實(shí)際的病例，老師們總是講的頭頭是道，栩栩如生。體力勞動(dòng)更需要以強(qiáng)健的體魄為基礎(chǔ)。這一點(diǎn)學(xué)校也考慮的很周到。每天堅(jiān)持兩次練功，不僅能強(qiáng)身健體，對(duì)于學(xué)習(xí)推拿按摩的人來(lái)說(shuō)，掌握了它猶如如虎添翼。在操作上更是能夠得心應(yīng)手，信手拈來(lái)。雖然我現(xiàn)在只學(xué)了一些基本手法，但我已被學(xué)中醫(yī)推拿按摩這門(mén)專(zhuān)業(yè)所折服，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)不僅能減輕痛苦治療疾病并可以提高他們自身的免疫力。學(xué)習(xí)兩個(gè)月以來(lái)最明顯的感覺(jué)就是身體的抵抗力和耐寒力增強(qiáng)了。聽(tīng)老師說(shuō)：“隨著時(shí)間的推移，經(jīng)常不斷的練習(xí)，就可以增加力量的滲
透力（內(nèi)力）”。這當(dāng)然也是我們學(xué)習(xí)推拿按摩人所渴望擁有的。
在學(xué)校每天可以聽(tīng)到師生間爽朗的笑聲。每天都可以看到學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，堅(jiān)持每天練習(xí)手法技能，他們學(xué)習(xí)的熱情，感染了我。我堅(jiān)信通過(guò)的努力以后會(huì)成為一名合格的推拿按摩師。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)13
銀行作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶(hù)直接接觸的對(duì)象，我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過(guò)參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書(shū)達(dá)理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時(shí)我認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客戶(hù)的禮儀開(kāi)始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點(diǎn)：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿(mǎn)、舉目端莊。二是在接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)做到來(lái)有迎聲，走有送聲，主動(dòng)問(wèn)好：(“您好，歡迎光臨!請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見(jiàn)，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶(hù)坐著面對(duì)面談話時(shí)，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶(hù)，解答問(wèn)題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語(yǔ)(“您好。請(qǐng)。謝謝。對(duì)不起。讓您久等了”)。四是為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、專(zhuān)注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶(hù)遞送東西時(shí)應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶(hù)時(shí)，應(yīng)使用手勢(shì)為客戶(hù)指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請(qǐng)跟我來(lái)!)(您好，請(qǐng)您到XX號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)!)
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶(hù)感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來(lái)，有效的提升顧客滿(mǎn)意度。
禮儀的學(xué)習(xí)過(guò)程不難，難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對(duì)禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個(gè)開(kāi)始。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，把愛(ài)崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實(shí)全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好!
培訓(xùn)后的心得體會(huì)14
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。偉策企業(yè)管理咨詢(xún)公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差�！蔽耐踉賳�(wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)�！�
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。XX年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!
培訓(xùn)后的心得體會(huì)15
我公司安全辦牽頭組織，邀請(qǐng)南京市安居防火教育培訓(xùn)中心的工作人員專(zhuān)程來(lái)我公司進(jìn)行消防教育培訓(xùn)講座，公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及所有的安全員參加了此次培訓(xùn)。針對(duì)冬季防火的必要性，以及成都公交自燃慘案的警示作用，培訓(xùn)講師向大家介紹了消防、火災(zāi)自救等方面的知識(shí)，期間還向大家示范滅火器、逃生繩等自救設(shè)備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動(dòng)消防知識(shí)講座。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得一個(gè)公司要想做好消防安全，應(yīng)從以下五點(diǎn)做起：
一、領(lǐng)導(dǎo)要重視。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開(kāi)展的首要保證。各部門(mén)的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人，要加大對(duì)安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實(shí)地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。
二、宣傳教育要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開(kāi)展的第一前提。要通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專(zhuān)業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識(shí)，宣傳教育面要達(dá)到100％，提高職工的消防安全意識(shí)，提高職工在事故發(fā)生時(shí)的施救、自救能力。
三、制度措施要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開(kāi)展的軟件保障。要根據(jù)上級(jí)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開(kāi)展。
四、消防器材配備要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開(kāi)展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門(mén)，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)。
五、思想意識(shí)要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開(kāi)展的重要基礎(chǔ)。加大對(duì)專(zhuān)（兼）職安全員的培訓(xùn)力度，提高安全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計(jì)得失、樂(lè)于奉獻(xiàn)、忠于職守和敢抓敢管精神的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，提升企業(yè)安全管理水平。定期組織消防演練，提升企業(yè)對(duì)事故的防范能力。
安全是企業(yè)的永恒課題，安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全，水火無(wú)情、全員皆知。消防安全事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工生命的安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈，真正落實(shí)五個(gè)到位，消除隱患以防為主，才能保持企業(yè)消防安全局面長(zhǎng)期穩(wěn)定。
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