企業(yè)文化心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編為大家整理的企業(yè)文化心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)文化心得體會(huì)1
透過參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中構(gòu)成的共同持有的夢(mèng)想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中構(gòu)成的,僅有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程中,在員工中構(gòu)成共同擁有的夢(mèng)想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)透過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,構(gòu)成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是貼合這一特點(diǎn),是廣大員工群眾智慧的結(jié)晶,是實(shí)踐和時(shí)光沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長(zhǎng)和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——?jiǎng)?chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個(gè)字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個(gè)人從小都樹立自我的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織,也有自我的價(jià)值觀,承擔(dān)著社會(huì)職責(zé)。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無(wú)從談起建設(shè),公司對(duì)員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責(zé)的信任,上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任才能讓下級(jí)有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級(jí)的創(chuàng)造力,同樣,僅有下級(jí)能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級(jí)去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級(jí),員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人,也將得不到別人的寬容和幫忙。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無(wú)欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬(wàn)物的情懷,僅有這樣才能成為江河。
可是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)職責(zé),而不能蒙混過關(guān)。沒有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自我,上下級(jí)之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長(zhǎng)期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運(yùn)了。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問題。而僅有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自我的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的好處和人生的方向也就不會(huì)迷失了。
可是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬(wàn)能的,需要落到實(shí)處。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也所以成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,透過不斷深入的企業(yè)變革,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化構(gòu)成的過程。
所為,透過學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加用心,人生的方向更加明確。我會(huì)在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的力量。
企業(yè)文化心得體會(huì)2
一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總合;也就是企業(yè)所有人員的習(xí)慣和作風(fēng),或者是企業(yè)的風(fēng)氣。
萬(wàn)向集團(tuán)的企業(yè)精神是“講真話,干實(shí)事”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn),文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
總之,企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過萬(wàn)向集團(tuán)"一天做一件實(shí)事,一月做一件新事,一年做一件大事,一生做一件有意義的事"的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化心得體會(huì)3
我第一次參加了紹興校區(qū)全體職工的公司企業(yè)文化培訓(xùn)課程,在培訓(xùn)的過程中,我深深地被授講人所準(zhǔn)備的、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和主講人的教授方式所吸引,對(duì)我影響久遠(yuǎn)。
本次課程主要向我們講解了學(xué)大教育的發(fā)展史以及一直以來所取得的巨大成就,最重要的是讓我——這個(gè)剛?cè)谌雽W(xué)大教育的新成員更加清楚的認(rèn)識(shí)到我們公司所具有的、獨(dú)特的文化內(nèi)涵以及用人、教育、服務(wù)等各種先進(jìn)的文化理念。
從課前到課后,我的思緒都在潛移默化的改變著。從了解我們公司的由來到發(fā)展,甚至是到目前的種種,無(wú)論是縱向,還是橫向,我都被她的存在而深深地折服。不過我感觸最深的還是她的核心價(jià)值觀和各種支配我們公司長(zhǎng)存的教育信念。
對(duì)于一個(gè)企業(yè),最重要的是有一個(gè)屬于她自己的核心價(jià)值觀。整體而言,她是支撐一個(gè)企業(yè)的主心骨,她是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈,有了這個(gè)理念,公司才會(huì)在各個(gè)方面貫穿和落實(shí),最終服務(wù)好消費(fèi)者。
從這里,我學(xué)到了很多,我明白一個(gè)職員無(wú)論是從公司這個(gè)角度,還是從自我這個(gè)角度,都應(yīng)該本著學(xué)習(xí)和發(fā)展的態(tài)度,真正領(lǐng)悟到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)所要服務(wù)的對(duì)象的需求,真正意義上履行好自己的職責(zé),為公司的發(fā)展以及自我能力的提升做出最大的努力。
課后,一直在我腦海里揮之不去的是:“我如何做好今后的教育工作、如何在各個(gè)方面提升自己、如何與學(xué)大教育紹興校區(qū)這個(gè)教育團(tuán)隊(duì)服務(wù)好這里的每一個(gè)學(xué)員、如何提升我學(xué)員的知識(shí)儲(chǔ)備、如何引導(dǎo)我的學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活上變得自信……。
答案只有一個(gè),那就是在汲取和領(lǐng)悟公司的核心價(jià)值上,在團(tuán)隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加每一次科目培訓(xùn)、謙虛謹(jǐn)慎的借鑒各位同仁的優(yōu)良之處,同時(shí)也要及時(shí)的更新自我的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵,縮短與孩子們的距離,備教材、備學(xué)生,真正從創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)這個(gè)角度增長(zhǎng)見識(shí)。
感謝主講人,她的課程讓我學(xué)到了很多知識(shí),而且還被她的講課方式和內(nèi)容安排所啟發(fā)。謝謝!
企業(yè)文化心得體會(huì)4
歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個(gè)年頭過去了,我在xx廠中控工這個(gè)工作上,也已經(jīng)工作了有幾個(gè)年頭了。xx廠就如同一個(gè)溫暖的大家庭,在這個(gè)大家庭里,有著積極向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務(wù)社會(huì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,更有著振奮人心的企業(yè)口號(hào),在這樣的一個(gè)大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)口號(hào)的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長(zhǎng)與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進(jìn)xx廠的時(shí)候自己的青澀,而這短短的幾年時(shí)間,因?yàn)樵谄髽I(yè)“學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)”的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓(xùn)等等方式,不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),終于逐漸從一個(gè)什么都不會(huì)的“菜鳥”,成長(zhǎng)為一個(gè)業(yè)務(wù)熟練的“老人”了。在我們xx廠,非常重視對(duì)員工的學(xué)習(xí)精神的培育。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的這個(gè)時(shí)代,是一個(gè)日新月異的時(shí)代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。如果員工沒有及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)與技術(shù)的更新?lián)Q代的話,那很快就會(huì)時(shí)代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)化的企業(yè)精神,就是要營(yíng)造出一個(gè)努力學(xué)習(xí)的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過知識(shí)的更新?lián)Q代以及精細(xì)化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠(chéng)服務(wù)的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進(jìn)入xx廠的時(shí)候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)歷還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都還尚淺,很多事情都不會(huì)。因此,在剛參加工作的那一段時(shí)期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號(hào)就是永遠(yuǎn)爭(zhēng)先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。按理說,這樣的良性的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個(gè)新人,很多東西都不會(huì)。因此,有了這種競(jìng)爭(zhēng)的存在,就會(huì)讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時(shí)候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)木癜,?dǎo)致我很想做得很好,很想得到別人的認(rèn)可與贊揚(yáng)吧。但是作為一個(gè)新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現(xiàn)實(shí)存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。
盡管一度覺得自己堅(jiān)持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號(hào),我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經(jīng)常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進(jìn)行溝通交流。在xx廠,講究的就是真誠(chéng)地溝通交流,所以說對(duì)于我的問題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠(chéng)的哥們,在我遇到困難的時(shí)候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時(shí)候給予積極地引導(dǎo),在我做得漂亮的時(shí)候?qū)ξ屹潛P(yáng)給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應(yīng)期,并且做的越來越得心應(yīng)手了。
其實(shí),正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對(duì)于這個(gè)xx廠這個(gè)大家庭,真的是滿懷感激。于是乎,我會(huì)帶著感激之心,在更加認(rèn)真工作的同時(shí),也會(huì)更加主動(dòng)積極地幫助現(xiàn)在的新人,因?yàn)槲依斫馑麄兊睦Щ笈c苦難,也明白他們需要有人帶領(lǐng)與指導(dǎo)。因此,當(dāng)有新人入職的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來給予他們適當(dāng)?shù)膸椭,讓他們更快地成長(zhǎng)。這或許就是我們xx廠的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來的。我們xx廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應(yīng)該是最適合我們的,是最能夠團(tuán)結(jié)我們整個(gè)xx廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的xx廠以及我們xx廠的全體員工,團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,必定會(huì)讓我們的xx廠以及我們的美好生活,更上一層樓的。
企業(yè)文化心得體會(huì)5
如何激活班組工作的細(xì)胞,歷來是企業(yè)管理的重中之重。通過采取統(tǒng)一學(xué)習(xí)工廠企業(yè)文化理念,統(tǒng)一培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐摸索等一系列措施,班組工作經(jīng)歷了從無(wú)到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個(gè)過程,班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出,作用越來越大。9月5日下午,七車間機(jī)修小組專門組織組員集中學(xué)習(xí)閱讀了《5702工廠企業(yè)文化理念》及《5702工廠企業(yè)文化理念演講征文比賽獲獎(jiǎng)作品集粹》,6名組員根據(jù)自己的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工廠的企業(yè)文化談了自己的`認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
思想是行動(dòng)的指南。思想認(rèn)識(shí)有多高,工作就可能做得多好。在這方面,多數(shù)組員對(duì)工廠企業(yè)文化和對(duì)在本職工作中的作用的認(rèn)識(shí)是明確的,是有相當(dāng)高度的。深知建設(shè)個(gè)性企業(yè)文化的重要意義,深知只有以人為本,建立企業(yè)與員工的“心靈契約”,才是最深的企業(yè)文化,才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個(gè)成熟的企業(yè)不要得益于一時(shí),也不要苦惱于一時(shí),只要能贏得員工的心,就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化,就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”,使所有的員工對(duì)企業(yè)充滿熱情與希望。實(shí)踐證明了,5702工廠的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。幾年來,工廠注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫,使企業(yè)文化建設(shè)深入民心,豐富員工生活,提高員工的生產(chǎn)積極性。通過企業(yè)文化演講、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)以及各種文體比賽、文藝演出等,活躍員工生活,給他們提供施展才華的機(jī)會(huì)。通過對(duì)員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn),提高他們的知識(shí)水平,培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。
如果說車間是企業(yè)的“細(xì)胞”,那么,班組則是“細(xì)胞”中的“細(xì)胞核”,是車間的排頭兵和領(lǐng)頭雁,機(jī)修班組能否勝任工作的好壞,直接關(guān)系到發(fā)動(dòng)機(jī)修理質(zhì)量的好與壞,也直接關(guān)系到工廠的興衰。七車間是發(fā)動(dòng)機(jī)試車車間,是整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)維修出廠前的最后一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)小小的失誤都會(huì)給車間和工廠造成巨大的損失,七車間機(jī)修小組是負(fù)責(zé)車間發(fā)動(dòng)機(jī)試車設(shè)備和電氣動(dòng)力設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護(hù)、維修工作,及配電房、氣房、責(zé)任機(jī)臺(tái)的巡視檢查工作。是發(fā)動(dòng)機(jī)試車工作后勤保障不可缺少的一部分。
機(jī)修小組成員在組長(zhǎng)趙師傅的帶領(lǐng)下通過刻苦學(xué)習(xí),掌握了專業(yè)知識(shí),確保了發(fā)動(dòng)機(jī)試車的順利進(jìn)行。組長(zhǎng)趙師傅由一名普通員工成長(zhǎng)為班長(zhǎng),在平時(shí)
的工作中他處處起模范帶頭作用,臟活、累活搶著干,班組工作有了新的起色。在學(xué)習(xí)會(huì)上他深有感觸地說:作為班長(zhǎng),做事要顧全大局,凡事從全班的工作考慮,精益求精,在日常工作中要起帶頭作用,不僅要勤于學(xué)習(xí),而且要善于思考,努力提高自身素質(zhì),要以德立威,有威才能有為。班組是企業(yè)最基層的一級(jí)組織,是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石和生產(chǎn)流程中不可缺少的環(huán)節(jié),是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的起跑點(diǎn),是培養(yǎng)“四有”隊(duì)伍的起燃點(diǎn),是增強(qiáng)企業(yè)活力的源頭,是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地,是實(shí)行民主管理的一個(gè)層次,它具有最廣泛、最經(jīng)常、最直接的群眾基礎(chǔ)。
會(huì)間小組每個(gè)成員都仔細(xì)閱讀了發(fā)放的《5702工廠企業(yè)文化叢刊》,統(tǒng)一了思想觀念!拔覟楹叫薹瞰I(xiàn),航修給我富足和快樂”。大家認(rèn)為:思想是人之根本。要想工作好,思想得先對(duì)頭。在工作中帶頭開展?jié)撘颇乃枷牍ぷ,教育職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想,以主人翁的責(zé)任感做好本職工作,不斷培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。把自己的帶頭作用和思想工作結(jié)合起來,不斷強(qiáng)化班組集體功能意識(shí)。做到每天提前半小時(shí)到工作場(chǎng)所巡查,了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,安排工作。同時(shí),要十分重視班組整體功能的發(fā)揮,站在全局的高度,思考、觀察、分析、處理問題,把自己置于整體之中,帶動(dòng)千軍萬(wàn)馬,不搞單槍匹馬,遇事大家商量,注意傾聽和采納各種意見,但在原則問題上不遷就,是非面前不含糊,做到敢管、善管、不怕得罪人。
作為一名新時(shí)期的航修工人,我們肩負(fù)著光榮的使命。不辜負(fù)黨和人民的囑托,努力為祖國(guó)的航修事業(yè)作貢獻(xiàn),是我們義不容辭的責(zé)任。我們要自覺的學(xué)習(xí)企業(yè)文化,用企業(yè)文化武裝頭腦,指導(dǎo)行動(dòng)。要樹立不甘落后,自強(qiáng)不惜,用于超越,追求卓越的精神,要在自己平凡的工作崗位上作出不平凡的事情,為七車間的發(fā)動(dòng)機(jī)試車做好相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和及時(shí)的修理工作,這就是“平凡中的偉大”
以上既是經(jīng)驗(yàn),又是要求,更是方向。我們的班組工作剛剛處于起步階段,我們的工作任務(wù)還很重,全體班組身負(fù)使命,一定要認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)、積累,提升自身素質(zhì),積極發(fā)揮主力軍作用,展現(xiàn)主人翁風(fēng)采,立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創(chuàng)新,通過辛勤的勞動(dòng)為5702工廠美好明天的輝煌做出更大的貢獻(xiàn),為祖國(guó)的航修事業(yè)盡自己的一分力量。
企業(yè)文化心得體會(huì)6
海航集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建世界級(jí)企業(yè)和世界級(jí)航空品牌之目標(biāo),在資產(chǎn)逐漸壯大的同時(shí),文化的建設(shè)也在逐步地推進(jìn),通過企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后,我對(duì)海航的文化由認(rèn)識(shí)到了解,它給了我們努力上進(jìn)、改變個(gè)人工作觀念、實(shí)現(xiàn)精進(jìn)人生、施展自我價(jià)值的平臺(tái),讓我們可以真切的感覺到這個(gè)大“家庭”給我們的支持和關(guān)愛。
這些天看著海航的“同仁共勉”,心里說著“一定要在自身體現(xiàn)出這十條”:團(tuán)體以和睦為興盛;精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長(zhǎng)幼以慈愛為進(jìn)德;學(xué)問以勤習(xí)為入門;待人以至誠(chéng)為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預(yù)立而不勞;接物以謹(jǐn)慎為根本!巴使裁恪庇谖覀兒:狡髽I(yè)文化當(dāng)中的地位,他充當(dāng)著我們企業(yè)文化的“主角”。對(duì)于我們企業(yè)的員工“訓(xùn)條”,是應(yīng)該以一顆誠(chéng)摯的心去接納,他那淺顯的字眼中蘊(yùn)涵著深邃的懊理,體現(xiàn)出了海航對(duì)于培養(yǎng)、奠定員工品德精神重視!胺e厚德,存正心;樂敬業(yè),誠(chéng)為本。入角色,融團(tuán)隊(duì);堅(jiān)誓愿,志高遠(yuǎn)。贏道義,勿自矜;吃些虧,忌怨恨。講學(xué)習(xí),敬師長(zhǎng);不夸能,勤精進(jìn)。除懶惰,止奢欲;培定力,絕私弊。離惡友,甘淡泊;忍人辱,達(dá)道理!蔽乙龅阶屍淙谌胛医窈蟮膶W(xué)習(xí)、工作當(dāng)中,達(dá)到我們海航的最終的“奮斗目標(biāo)”。我們的事業(yè)有著“精進(jìn)”,我們的員工都成就自己“精進(jìn)人生”。而及事業(yè)分布在祖國(guó)的每一處以及世界的每一處,得以員工到處可見,自豪為海航人!
我們是海航人,我們“要為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事”,普及我們海航“至誠(chéng),至善,至精,至美”的宗旨,爭(zhēng)取“大眾認(rèn)同,大眾參與”,得以“大眾成就,大眾分享”。把海航的產(chǎn)品、海航的服務(wù)、海航的文化推及世界,創(chuàng)建龐大的海航集團(tuán)的文化領(lǐng)域,要著事業(yè)穩(wěn)中求進(jìn),變中也有進(jìn)的大理想化。
企業(yè)的“3、7、9”目標(biāo)以及根本目標(biāo),都有力的促成了員工們對(duì)我們集團(tuán)發(fā)展到碩果累累的那一天的期盼,給了我們每一個(gè)員工自信的力量及“進(jìn)化”的大空間。讓欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和對(duì)企業(yè)的回饋意識(shí)爆發(fā)于“7、9”期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程,從而讓此升級(jí)為我們海航集團(tuán)企業(yè)成就根本目標(biāo)的過程,最終實(shí)現(xiàn)海航集團(tuán)企業(yè)的藍(lán)圖。
企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的原動(dòng)力,是企業(yè)資產(chǎn)的基石。無(wú)形的企業(yè)資產(chǎn)(企業(yè)文化)轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的生產(chǎn)力,是一種自然規(guī)律,兩者反之,只會(huì)造成企業(yè)文化沒落,企業(yè)“生產(chǎn)力”變?yōu)樘澘。所以我們必須時(shí)時(shí)的去探索研究更為適合企業(yè)發(fā)展的新文化,讓企業(yè)文化與企業(yè)的生產(chǎn)力“并肩”行。
我至愛我們海航文化,他給了我一個(gè)新的生活空間,使我努力,使我進(jìn)步了。在此,我誠(chéng)摯的感謝海航文化帶給我的進(jìn)步“人生”。
企業(yè)文化心得體會(huì)7
遠(yuǎn)企業(yè)文化宣講感悟——城市公司企業(yè)文化宣講小記
在陽(yáng)光燦爛的六月,我開始了對(duì)各城市公司的企業(yè)文化宣講之旅。今年,是企業(yè)文化的滲透年。企業(yè)文化不能僅僅停留在精神層,只有當(dāng)它貫徹到制度層,并轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng),才會(huì)彰顯出其巨大能量。而今年的企業(yè)文化宣講,就是要將企業(yè)文化內(nèi)化為員工的行動(dòng),讓員工深刻理解并積極認(rèn)同我們共同的理念與價(jià)值觀,為共同的使命而奮斗。在這個(gè)旅途中,我向各個(gè)城市公司的員工詮釋著公司企業(yè)文化的精髓,分享著一個(gè)個(gè)曾經(jīng)發(fā)生在華遠(yuǎn)的真實(shí)故事,而我自己也被發(fā)生在城市公司的一幕幕故事深深感動(dòng)著。
這次企業(yè)文化宣講的第一站是西安。抵達(dá)西安當(dāng)天,恰巧在售樓處有個(gè)重要的品牌推廣和客戶活動(dòng),任總、潘石屹和其他嘉賓都去了。現(xiàn)場(chǎng)一切都安排得有條不紊,活動(dòng)做得有創(chuàng)意,有聲勢(shì),獲得了西安房地產(chǎn)業(yè)界和媒體界的積極評(píng)價(jià);顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng),西安公司的同事們個(gè)個(gè)都緊張而有序地忙碌著,以確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順暢;顒(dòng)結(jié)束后,西安公司的同事們說為了這場(chǎng)活動(dòng),每個(gè)人都付出極大的努力,大家密切分工配合,有的人需要去機(jī)場(chǎng)接嘉賓,有的人需要陪同嘉賓做活動(dòng)前準(zhǔn)備,有的人需要和當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),有的人需要做好現(xiàn)場(chǎng)的布置及客戶接待準(zhǔn)備等工作。西安公司的人員并不多,每個(gè)人都承擔(dān)著大量的本職工作,但這時(shí)候大家不分彼此,都全力以赴的投入以保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,這正是大家用實(shí)際行動(dòng)去力行華遠(yuǎn)“總體最優(yōu)”的工作理念。在西安,像這種體現(xiàn)“總體最優(yōu)”企業(yè)文化精神的例子舉不勝舉。李然總說在西安,銷售人員從來都感覺和開發(fā)人員是一家人,面對(duì)銷售的壓力,大家是共同擔(dān)當(dāng)?shù)。為了促進(jìn)銷售,李然總讓營(yíng)銷主管韋振波直接到售樓處辦公,并且每周組織銷售例會(huì),開會(huì)時(shí)工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)人員都要到現(xiàn)場(chǎng),以保證銷售人員在銷售過程中遇到客戶提出的關(guān)于工程、技術(shù)、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑、銀行放款等各方面問題,都能夠得到迅速、及時(shí)地解決。比如,當(dāng)客戶不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事,從而不能更好地理解我們的高產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),我們的設(shè)計(jì)人員就想辦法,做出斷橋鋁合金的斷面,與普通塑鋼及鋁合金的斷面進(jìn)行比較,從而使客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有了直觀的感悟。在西安公司,無(wú)論什么事,大家都覺得這是華遠(yuǎn)這個(gè)大家庭的事,只要有需要,大家不分彼此,不分上下級(jí),齊心協(xié)力,去完成共同的工作目標(biāo)。
接下來,來到了第二站青島。宣講當(dāng)天,恰好劉康總也有公務(wù)來到了青島,和志剛、我一起進(jìn)行了企業(yè)文化的介紹。在宣講過程中,當(dāng)講到“張瑞敏價(jià)值千萬(wàn)的錘子”的故事時(shí),劉康總又為我們補(bǔ)充了一個(gè)“華遠(yuǎn)任總價(jià)值千萬(wàn)錘子”的故事。公司在1999年推出華亭項(xiàng)目時(shí),對(duì)華亭項(xiàng)目的定位是市場(chǎng)高端公寓產(chǎn)品,所以在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把握上格外用心。當(dāng)樣板間即將完成,對(duì)外開放前,任總到樣板間進(jìn)行了視察,發(fā)現(xiàn)樣板間不能令人滿意,不能代表華遠(yuǎn)高端產(chǎn)品的品質(zhì),所以任總決定對(duì)樣板間進(jìn)行大面積返工、拆改。這時(shí),離樣板間開放的時(shí)間已經(jīng)不多了,拆改是需要投入大量的人力、物力和財(cái)力的。但是,正是通過這件事情,任總給大家上了一課,讓大家深刻理解到在華遠(yuǎn)“品質(zhì)建筑”應(yīng)該如何去打造,華遠(yuǎn)對(duì)“品質(zhì)建筑”的產(chǎn)品要求是什么。于是大家不放松每一個(gè)細(xì)節(jié),按最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去塑造我們的產(chǎn)品。華亭樣板間亮相后,迅速得到市場(chǎng)的認(rèn)可,取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),樹立了華遠(yuǎn)在業(yè)內(nèi)營(yíng)造高端產(chǎn)品的品牌形象。同樣,在青島公司,員工對(duì)于“關(guān)注細(xì)節(jié)”也是體會(huì)頗深的。青島的售樓處,是我們委托當(dāng)?shù)匾患以O(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)的。與我們合作之初,他們不能理解我們對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注程度,覺得我們近乎苛求。但是到后來,通過不斷地磨合,他們理解到我們是真正在用心塑造產(chǎn)品,真正想要做出有品質(zhì)的產(chǎn)品,“價(jià)值創(chuàng)造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來越默契。到現(xiàn)在,設(shè)計(jì)院已經(jīng)徹底折服于我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),并樂于與我們合作,在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解,從理解到心生欽佩,華遠(yuǎn)人就是這樣用自己的行動(dòng)去踐行我們的文化、我們的追求“做責(zé)任地產(chǎn),建品質(zhì)建筑”。
旅途的最后一站是長(zhǎng)沙。抵達(dá)長(zhǎng)沙已過中午,長(zhǎng)沙公司仍在和總部進(jìn)行視頻會(huì)議。剛從會(huì)議上下來的建筑院的設(shè)計(jì)師說,終于明白了華遠(yuǎn)為什么能樹立起營(yíng)造高品質(zhì)產(chǎn)品的品牌形象,因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)、我們的工作人員的工作作風(fēng)是如此嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要從客戶的角度反復(fù)斟酌、反復(fù)推敲。長(zhǎng)沙公司入駐之初,因?yàn)轫?xiàng)目的復(fù)雜性,當(dāng)?shù)卣畬?duì)我們能否打開項(xiàng)目的局面并不是很有信心,但孫懷杰總在與他們溝通時(shí)就說兩句話:“華遠(yuǎn)遇到困難的時(shí)候,第一從不退縮,第二從不轉(zhuǎn)嫁!辈⑶以谝院蟮墓ぷ髦袝r(shí)刻體現(xiàn)出這兩點(diǎn),現(xiàn)在,長(zhǎng)沙公司已經(jīng)得到政府的信任和支持,項(xiàng)目取得了可喜的進(jìn)展。在宣貫企業(yè)文化時(shí),因?yàn)殚L(zhǎng)沙公司外派的員工有較多華遠(yuǎn)司齡長(zhǎng)的員工,我們大家共同講述在華遠(yuǎn)的工作體會(huì),講述我們所熱愛的企業(yè),分享我們共同的價(jià)值觀。企業(yè)文化宣貫結(jié)束已為時(shí)不早,大家一起去吃飯。在飯桌上,談笑之余,大家又不覺開始討論起來,第二天要去拆遷指揮辦應(yīng)該安排哪些工作,相關(guān)的文件應(yīng)該如何修改等等。我們的外派人員只要身在外地,就一心撲在工作上,幾乎沒有自己的業(yè)余生活時(shí)間。離開長(zhǎng)沙時(shí)是周末,送我去機(jī)場(chǎng)的是當(dāng)?shù)貑T工小胡,問起小胡在這里的工作感受,他說剛來的時(shí)候覺得真累啊,以前在原單位只負(fù)責(zé)后勤,管管車就行了,但現(xiàn)在不僅要負(fù)責(zé)后勤,還要負(fù)責(zé)年檢等行政工作,以及社保等人事工作,每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),在這里每個(gè)人都恨不得當(dāng)成三個(gè)人來用,平時(shí)、周末加班都是常事。但是當(dāng)他發(fā)現(xiàn)周圍每一個(gè)人都這么敬業(yè),都這么負(fù)責(zé),他很快也就融入其中,并樂于其中了。因?yàn)樗麨檫@種團(tuán)隊(duì)精神所鼓舞,所吸引,并為成為其中的一員而感到驕傲。當(dāng)團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo),共同的信念,并為之共同努力時(shí),這個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)迸發(fā)出巨大的能量。
在這次文化宣講開始時(shí),我會(huì)放一些城市公司員工的活動(dòng)照片,配上《同一首歌》的背景音樂進(jìn)行循環(huán)播放,看著這一張張笑臉,心中時(shí)常會(huì)有一種感動(dòng)。華遠(yuǎn)的使命,華遠(yuǎn)的品牌,華遠(yuǎn)的產(chǎn)品要靠這一位位員工、這一支支團(tuán)隊(duì)在異地去實(shí)現(xiàn)。這個(gè)任務(wù)無(wú)疑是艱巨的,這個(gè)過程無(wú)疑是艱辛的,是什么能夠支撐我們?nèi)?shí)現(xiàn)理想?唯有文化可以聚集我們的心、可以凝聚我們的力。我們的一支支管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將華遠(yuǎn)的文化帶到不同的城市,并通過他們的身體力行去傳、幫、帶。想到西安員工提起李然總,在售樓處建設(shè)時(shí),面對(duì)緊張工期始終傳遞給員工的是“堅(jiān)韌”的信念,沒有克服不了的困難,要變不可能為可能;想到青島員工提起志剛總,他總是在工作中鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力,要敢于突破創(chuàng)新,要積極“進(jìn)取”,挑戰(zhàn)自己,為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的空間與氛圍;想起長(zhǎng)沙員工提起懷杰總,他在工作中、生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不穿插灌輸華遠(yuǎn)的文化,他要每位員工通過一言一行向外界傳遞華遠(yuǎn)是一家講“誠(chéng)信”、負(fù)“責(zé)任”的開發(fā)商。試想如果不是出于對(duì)華遠(yuǎn)的熱愛與忠誠(chéng),我們的外派管理層們?cè)鯐?huì)有這樣激情和動(dòng)力去不余遺力地推行華遠(yuǎn)文化?正是我們外派的管理人員對(duì)于華遠(yuǎn)文化的認(rèn)同和身體力行,才讓華遠(yuǎn)的文化能夠在各個(gè)城市公司落地生花。上面例舉的各個(gè)城市公司的故事,可能每天都在發(fā)生,故事可能是主角不同,背景不同,情節(jié)不同,但相同的是它所體現(xiàn)出的華遠(yuǎn)的人文精神,是華遠(yuǎn)人的價(jià)值導(dǎo)向,華遠(yuǎn)人的工作理念,還有我們?nèi)A遠(yuǎn)人共同的使命與追求——“責(zé)任地產(chǎn),品質(zhì)建筑”!
企業(yè)文化心得體會(huì)8
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的精神價(jià)值核心,引導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展方向。“從零開始向零奮斗”是河南煤化的安全理念。煤礦要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地,得到長(zhǎng)足發(fā)展,必須讓河南煤化集團(tuán)的先進(jìn)企業(yè)文化在礦區(qū)扎根、開花、結(jié)果,尤其是搞好安全工作才能使煤礦企業(yè)安全、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
煤礦安全是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,它所包含安全理念,安全技能、安全行為、安全評(píng)價(jià)、安全考核等內(nèi)容,對(duì)礦井跨越式發(fā)展起到推動(dòng)作用。因此作為安全工作不僅僅是安全宣傳教育,應(yīng)當(dāng)滲透于生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。所以首先管理干部職工要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)安全文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)礦井本質(zhì)安全型的目標(biāo),有利于樹立企業(yè)的外在形象,彰顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化又好又快發(fā)展。明確安全工作指導(dǎo)思想,履行安全文化工作之責(zé),創(chuàng)新安全文化之路,鑄就安全文化之魂是我礦每一名職工的自覺行動(dòng),我們的安全文化之樹才能枝繁葉茂,才能為企業(yè)撐起一片安全的藍(lán)天。
安全文化建設(shè)必須通過各種方式和途徑增強(qiáng)安全宣傳教育效果。不但讓安全文化進(jìn)崗位、進(jìn)班組,還要進(jìn)家庭,不斷豐富安全宣傳教育載體,擴(kuò)大教育覆蓋面,多種渠道,層層滲透。積極開展以職工學(xué)習(xí)為主的安全教育,以礦山動(dòng)態(tài)為主的安全教育一載體,讓企業(yè)文化理念進(jìn)班組。以科室包保區(qū)隊(duì)的方式,利用班前會(huì)、周五活動(dòng)日等形式,將理念的內(nèi)容與具有典型意義的安全現(xiàn)象“解剖”開來給職工看,使企業(yè)文化通俗易懂,具體形象。同時(shí),把開展技術(shù)比武、崗位練兵、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和以師帶徒活動(dòng)作為提高職工素質(zhì)的主要形式,并通過不同的方式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)廣大職工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情。政工部門要從抓群監(jiān)員、青崗崗和家屬協(xié)管員三支隊(duì)伍入手,落實(shí)任務(wù),落實(shí)制度,落實(shí)人員,落實(shí)待遇,努力在發(fā)揮職能部門作用上下功夫。抓“習(xí)慣性三違治理活動(dòng)”、把反“三違”、查隱患、防事故作為主要任務(wù)。設(shè)立“三網(wǎng)”互動(dòng)工作站,由職工家屬協(xié)管員組成幫教小組,通過組織“三違”幫教座談會(huì)!叭`”人員培訓(xùn)班、“三違”人員曝光亮相,使“三違”人員接受特殊的安全教育并發(fā)揮家屬的協(xié)管作用。形成了安全防線橫向到邊,縱向到底的完全網(wǎng)絡(luò),真正起到群防群治的作用。通過開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),全面提升職工的安全意識(shí)和安全技能。讓河南煤化的安全理念“從零開始、向零奮斗”深入每一位職工心中。
安全管理必需在安全文化上創(chuàng)新。為了進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理,增強(qiáng)和規(guī)范職工責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)執(zhí)行力,以及職工日常行為,全面提升隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。全面推行手指口述和崗位描述操作法,用小文化實(shí)踐大文化。規(guī)范職工的安全行為,用焦煤集團(tuán)瓦斯管理“十條紅線”來轉(zhuǎn)變來規(guī)范職工的不良行為。一是狠抓職工安全意識(shí),規(guī)范職工安全行為。以加強(qiáng)職工的安全思想意識(shí)為切入點(diǎn),從職工崗位行為規(guī)范、班前會(huì)規(guī)范、入井著裝、乘坐人車規(guī)范和日常行為規(guī)范入手,使職工的安全行為成為自覺行動(dòng)。二是結(jié)合板報(bào)宣傳。通過多種形式的宣傳,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范成習(xí)慣,習(xí)慣成自然,自然成文化。積極開展安全宣傳教育示范隊(duì)建設(shè)。在全礦所有采掘、輔助區(qū)隊(duì)中開展安全文化示范隊(duì)建設(shè),制訂考核辦法,著力打造本質(zhì)安全型職工和本質(zhì)安全型區(qū)隊(duì),不斷提升“以文治人、以文治企”水平。始終把“人企合一、順勢(shì)而行”的企業(yè)哲學(xué)和“用心做事、追求卓越”的企業(yè)核心價(jià)值觀銘記在心、付之于行。
切實(shí)搞好企業(yè)文化建設(shè)絕非一日之功,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程。面對(duì)新的企業(yè)發(fā)展形式和定位,我們要在堅(jiān)持安全零理念和核心價(jià)值觀的前提下,進(jìn)一步把安全、創(chuàng)新、管理、感恩等子企業(yè)文化新的內(nèi)涵,努力成為員工的自覺行動(dòng),增強(qiáng)文化凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展。只有這樣,我們的企業(yè)才能永;盍、勇于奉獻(xiàn),全體員工才能凝聚成一支奮發(fā)、向上、有為的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化心得體會(huì)9
一、服務(wù)文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個(gè)層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè),就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。
二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌
服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨(dú)特的服務(wù)品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通過其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標(biāo)等要素提煉而成的。值得注意的是,打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專利,許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來越注重確立服務(wù)品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)影響,滿足客戶需求,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
。ㄒ唬┓⻊(wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素
服務(wù)品牌是企業(yè)在長(zhǎng)期服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,對(duì)服務(wù)宗旨、目標(biāo)、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物,是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號(hào),也是服務(wù)文化的核心要素。
服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)服務(wù)工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求,縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離,對(duì)于維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶忠誠(chéng)度、傳播企業(yè)價(jià)值觀等具有極大的促進(jìn)作用。
。ǘ┓⻊(wù)品牌是服務(wù)文化建設(shè)的重中之重
近年來,各級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設(shè)自身服務(wù)品牌,通過服務(wù)品牌的建設(shè),擴(kuò)大企業(yè)知名度,提升服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)上水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如:重慶的“三誠(chéng)”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份,張保振副局長(zhǎng)又在上海組織召開了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的研討會(huì),對(duì)這方面工作做了專題研究和部署?梢,工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國(guó)家局的高度重視。
服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn),是服務(wù)文化建設(shè)工作的重中之重。品牌的建立,將極大地豐富文化的內(nèi)涵,激發(fā)文化的競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和滲透力,提升文化層次,實(shí)現(xiàn)文化的二次躍升。
三、服務(wù)文化與服務(wù)行為
服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升,文化再時(shí)髦、再動(dòng)人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此,服務(wù)文化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)估的過程,一定要堅(jiān)持將行為作為檢驗(yàn)文化成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。文化的培育、宣貫、推廣、塑造,也始終不能離開對(duì)行為的指導(dǎo)和要求。
四、服務(wù)文化與服務(wù)經(jīng)濟(jì)
據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究分析,我國(guó)將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用越來越大,服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展,更重要的是,服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比較,服務(wù)經(jīng)濟(jì)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)于促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的另一表象看,全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢(shì)。當(dāng)下,制造業(yè)對(duì)服務(wù)的熱情空前高漲,服務(wù)正成為一個(gè)至關(guān)重要的價(jià)值手段和提供現(xiàn)成巨大價(jià)值優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵潛力。
因此,煙草行業(yè)無(wú)論是商業(yè)還是工業(yè),都應(yīng)該未雨綢繆,及早布局,從未來的視角審視今天,大力倡導(dǎo)和積極建設(shè)服務(wù)文化,引導(dǎo)員工樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造有影響、有實(shí)效、有價(jià)值的服務(wù)品牌,用服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場(chǎng),用服務(wù)的效用滿足需求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設(shè),為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化心得體會(huì)10
一個(gè)成功的企業(yè)總會(huì)有他自身的獨(dú)特的企業(yè)文化理念。之所以會(huì)成功,很大部分取決于企業(yè)文化的樹立與自身不斷的完善。而怎么樣去確認(rèn)與樹立屬于自己的企業(yè)文化理念呢?
此次宣傳企業(yè)文化培訓(xùn)交流會(huì),8個(gè)兄弟單位就本單位企業(yè)文化案例進(jìn)行了討論分析,感受最深的是兄弟單位的企業(yè)文化之所以做的好,有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是將西礦的企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕约捌髽I(yè)本身的特點(diǎn)相結(jié)合,形成屬于自己的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化不僅接地氣,更暖人心。
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊(yùn)含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽”;核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營(yíng)造:愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入,會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感!罢\(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì) )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價(jià)值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青!
企業(yè)文化心得體會(huì)11
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范的總和,是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標(biāo)志。通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本的文化,人是知識(shí)和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對(duì)人的潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識(shí),提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力,從而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。柳汽的企業(yè)精神是:“自立自強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國(guó)為民”,它一種動(dòng)力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。而核心價(jià)值觀“持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量?jī)?yōu)先;海納百川,客戶至上”更是對(duì)柳汽的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。具體體現(xiàn)在:“持續(xù)改進(jìn)”強(qiáng)調(diào)積累,積少成多,化時(shí)間為空間,積累一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步為巨大的進(jìn)步;“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”要求我們每位員工多換一個(gè)角度去思考問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)造的價(jià)值、獲得更多的回報(bào);“靠大靠強(qiáng)”則要求我們?cè)谡麄(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿,包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)該成為我們整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向;“質(zhì)量?jī)?yōu)先”說出了質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);“海納百川”指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進(jìn)的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強(qiáng)做大;“客戶至上”,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),提高公司產(chǎn)品的知名度。目前,我公司和國(guó)內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時(shí)我們的產(chǎn)品和和國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距,唯有通過“持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量?jī)?yōu)先”,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建設(shè)最終的落腳點(diǎn)是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)文化心得體會(huì)12
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題中產(chǎn)生的,以企業(yè)家精神為主導(dǎo),以群體意識(shí)為主體,被企業(yè)成員認(rèn)為有效,并共同遵守的一系列價(jià)值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),讓給每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
下面就來說說這次我學(xué)習(xí)企業(yè)文化后的心得體會(huì):
企業(yè)文化解決了三個(gè)問題——我們?yōu)槭裁创嬖?我們要到哪里去?我們(cè)撊绾巫觯?/p>
我們?yōu)槭裁创嬖?講的是企業(yè)的使命,也就是我們所肩負(fù)的責(zé)任,而且是終極責(zé)任。其實(shí),很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在,真的,搞清楚這個(gè)問題是企業(yè)文化管理的本源問題。
我們要到哪里去?回答這個(gè)問題,就是企業(yè)的愿景。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)組織能不能描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),讓我們的員工感知到,觸摸到,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)組織應(yīng)該首先要做的,也是應(yīng)該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣,我們企業(yè)的員工才愿意感覺跟著你干,在這個(gè)企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿Γ庞斜碱^哦。
我們?nèi)绾巫?講的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它告訴員工,你該做什么,不該做什么,該怎么做,不該怎么做?這一點(diǎn)是最重要的。智益德認(rèn)為:使命如星,永遠(yuǎn)引領(lǐng)你前進(jìn)的方向;愿景如山,攀登了泰山,還有喜馬拉雅山。;價(jià)值觀如鉆,恒久不變。
總之,企業(yè)文化建設(shè),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價(jià)值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì)用我們的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得體會(huì)13
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國(guó)著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對(duì)企業(yè)整體的要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)文化心得體會(huì)14
在陽(yáng)光燦爛的六月,我開始了對(duì)各城市公司的企業(yè)文化宣講之旅。今年,是企業(yè)文化的滲透年。企業(yè)文化不能僅僅停留在精神層,只有當(dāng)它貫徹到制度層,并轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng),才會(huì)彰顯出其巨大能量。而今年的企業(yè)文化宣講,就是要將企業(yè)文化內(nèi)化為員工的行動(dòng),讓員工深刻理解并積極認(rèn)同我們共同的理念與價(jià)值觀,為共同的使命而奮斗。在這個(gè)旅途中,我向各個(gè)城市公司的員工詮釋著公司企業(yè)文化的精髓,分享著一個(gè)個(gè)曾經(jīng)發(fā)生在華遠(yuǎn)的真實(shí)故事,而我自己也被發(fā)生在城市公司的一幕幕故事深深感動(dòng)著。
這次企業(yè)文化宣講的第一站是xx。抵達(dá)xx當(dāng)天,恰巧在售樓處有個(gè)重要的品牌推廣和客戶活動(dòng),xx和其他嘉賓都去了,F(xiàn)場(chǎng)一切都安排得有條不紊,活動(dòng)做得有創(chuàng)意,有聲勢(shì),獲得了xx房地產(chǎn)業(yè)界和媒體界的積極評(píng)價(jià)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),xx公司的同事們個(gè)個(gè)都緊張而有序地忙碌著,以確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順暢;顒(dòng)結(jié)束后,xx公司的同事們說為了這場(chǎng)活動(dòng),每個(gè)人都付出極大的努力,大家密切分工配合,有的人需要去機(jī)場(chǎng)接嘉賓,有的人需要陪同嘉賓做活動(dòng)前準(zhǔn)備,有的人需要和當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),有的人需要做好現(xiàn)場(chǎng)的布置及客戶接待準(zhǔn)備等工作。xx公司的人員并不多,每個(gè)人都承擔(dān)著大量的本職工作,但這時(shí)候大家不分彼此,都全力以赴的投入以保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,這正是大家用實(shí)際行動(dòng)去力行華遠(yuǎn)“總體最優(yōu)”的工作理念。在xx,像這種體現(xiàn)“總體最優(yōu)”企業(yè)文化精神的例子舉不勝舉。xx說在xx,銷售人員從來都感覺和開發(fā)人員是一家人,面對(duì)銷售的壓力,大家是共同擔(dān)當(dāng)?shù)。為了促進(jìn)銷售,xx讓營(yíng)銷主管xx直接到售樓處辦公,并且每周組織銷售例會(huì),開會(huì)時(shí)工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)人員都要到現(xiàn)場(chǎng),以保證銷售人員在銷售過程中遇到客戶提出的關(guān)于工程、技術(shù)、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑、銀行放款等各方面問題,都能夠得到迅速、及時(shí)地解決。比如,當(dāng)客戶不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事,從而不能更好地理解我們的高產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),我們的設(shè)計(jì)人員就想辦法,做出斷橋鋁合金的斷面,與普通塑鋼及鋁合金的斷面進(jìn)行比較,從而使客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有了直觀的感悟。在xx公司,無(wú)論什么事,大家都覺得這是華遠(yuǎn)這個(gè)大家庭的事,只要有需要,大家不分彼此,不分上下級(jí),齊心協(xié)力,去完成共同的工作目標(biāo)。
接下來,來到了第二站xx。宣講當(dāng)天,恰好xx也有公務(wù)來到了xx,和xx、我一起進(jìn)行了企業(yè)文化的介紹。在宣講過程中,當(dāng)講到“xx價(jià)值千萬(wàn)的錘子”的故事時(shí),xx又為我們補(bǔ)充了一個(gè)“xx價(jià)值千萬(wàn)錘子”的故事。華亭項(xiàng)目時(shí),對(duì)華亭項(xiàng)目的定位是市場(chǎng)高端公寓產(chǎn)品,所以在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把握上格外用心。當(dāng)樣板間即將完成,對(duì)外開放前,任總到樣板間進(jìn)行了視察,發(fā)現(xiàn)樣板間不能令人滿意,不能代表華遠(yuǎn)高端產(chǎn)品的品質(zhì),所以任總決定對(duì)樣板間進(jìn)行大面積返工、拆改。這時(shí),離樣板間開放的時(shí)間已經(jīng)不多了,拆改是需要投入大量的人力、物力和財(cái)力的。但是,正是通過這件事情,任總給大家上了一課,讓大家深刻理解到在華遠(yuǎn)“品質(zhì)建筑”應(yīng)該如何去打造,華遠(yuǎn)對(duì)“品質(zhì)建筑”的產(chǎn)品要求是什么。于是大家不放松每一個(gè)細(xì)節(jié),按最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去塑造我們的產(chǎn)品。華亭樣板間亮相后,迅速得到市場(chǎng)的認(rèn)可,取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),樹立了華遠(yuǎn)在業(yè)內(nèi)營(yíng)造高端產(chǎn)品的品牌形象。同樣,在xx公司,員工對(duì)于“關(guān)注細(xì)節(jié)”也是體會(huì)頗深的。xx的售樓處,是我們委托當(dāng)?shù)匾患以O(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)的。與我們合作之初,他們不能理解我們對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注程度,覺得我們近乎苛求。但是到后來,通過不斷地磨合,他們理解到我們是真正在用心塑造產(chǎn)品,真正想要做出有品質(zhì)的產(chǎn)品,“價(jià)值創(chuàng)造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來越默契。到現(xiàn)在,設(shè)計(jì)院已經(jīng)徹底折服于我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),并樂于與我們合作,在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解,從理解到心生欽佩,華遠(yuǎn)人就是這樣用自己的行動(dòng)去踐行我們的文化、我們的追求“做責(zé)任地產(chǎn),建品質(zhì)建筑”。
在這次文化宣講開始時(shí),我會(huì)放一些城市公司員工的活動(dòng)照片,配上《同一首歌》的背景音樂進(jìn)行循環(huán)播放,看著這一張張笑臉,心中時(shí)常會(huì)有一種感動(dòng)。華遠(yuǎn)的使命,華遠(yuǎn)的品牌,華遠(yuǎn)的產(chǎn)品要靠這一位位員工、這一支支團(tuán)隊(duì)在異地去實(shí)現(xiàn)。這個(gè)任務(wù)無(wú)疑是艱巨的,這個(gè)過程無(wú)疑是艱辛的,是什么能夠支撐我們?nèi)?shí)現(xiàn)理想?唯有文化可以聚集我們的心、可以凝聚我們的力。我們的一支支管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將華遠(yuǎn)的文化帶到不同的城市,并通過他們的身體力行去傳、幫、帶。想到xx員工提起x,在售樓處建設(shè)時(shí),面對(duì)緊張工期始終傳遞給員工的是“堅(jiān)韌”的信念,沒有克服不了的困難,要變不可能為可能;想到青島員工提起志剛總,他總是在工作中鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力,要敢于突破創(chuàng)新,要積極“進(jìn)取”,挑戰(zhàn)自己,為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的空間與氛圍;想起長(zhǎng)沙員工提起懷杰總,他在工作中、生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不穿插灌輸華遠(yuǎn)的文化,他要每位員工通過一言一行向外界傳遞華遠(yuǎn)是一家講“誠(chéng)信”、負(fù)“責(zé)任”的開發(fā)商。試想如果不是出于對(duì)華遠(yuǎn)的熱愛與忠誠(chéng),我們的外派管理層們?cè)鯐?huì)有這樣激情和動(dòng)力去不余遺力地推行華遠(yuǎn)文化?正是我們外派的管理人員對(duì)于華遠(yuǎn)文化的認(rèn)同和身體力行,才讓華遠(yuǎn)的文化能夠在各個(gè)城市公司落地生花。上面例舉的各個(gè)城市公司的故事,可能每天都在發(fā)生,故事可能是主角不同,背景不同,情節(jié)不同,但相同的是它所體現(xiàn)出的華遠(yuǎn)的人文精神,是華遠(yuǎn)人的價(jià)值導(dǎo)向,華遠(yuǎn)人的工作理念,還有我們?nèi)A遠(yuǎn)人共同的使命與追求——“責(zé)任地產(chǎn),品質(zhì)建筑”!
企業(yè)文化心得體會(huì)15
通過單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執(zhí)行力學(xué)習(xí),自己在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),通過學(xué)習(xí)也讓自己懂得了更多的知識(shí)。
首先,自己更深刻明白了學(xué)習(xí)的涵義、方法、目的及方式,在以前實(shí)際工作中面對(duì)繁瑣的日常工作,經(jīng)常會(huì)讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己明白到有這樣的情況是因?yàn)樽约毫私獾闹R(shí)仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無(wú)用處的知識(shí)所致,未掌握到較好的學(xué)習(xí)方法。
其次,自己在解決問題時(shí)主管能動(dòng)性不夠強(qiáng),會(huì)有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領(lǐng)導(dǎo)解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓(xùn)上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡(jiǎn)單化思考、原始化思考,才能準(zhǔn)確、及時(shí)處理好各類應(yīng)急問題,日常工作才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,較好的達(dá)到解決問題的目的。
作為一線管理人員,對(duì)員工的接觸溝通最多,由于以往對(duì)員工類型不明,分工不適當(dāng),工作效率一般,執(zhí)行力也不夠強(qiáng),通過培訓(xùn),自己更清晰了做好一個(gè)管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)其缺點(diǎn),達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高執(zhí)行力、工作效率。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己受益匪淺,自己也相信在工作及學(xué)習(xí)管理會(huì)更上一層樓,讓自己和員工明白復(fù)命精神及工作的要義,充分體現(xiàn)每一個(gè)人的自我價(jià)值,提高實(shí)際工作效率!
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