心得體會(huì)范文
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
心得體會(huì)范文1
這個(gè)春節(jié)苦與樂(lè)相并著,寒假服務(wù)生的鍛煉煉人,煉心,煉性。
回到家的第二天,我便與同學(xué)去找兼職,一方面,為了減輕家里供我上大學(xué)的負(fù)擔(dān),能夠賺取自己所需生活費(fèi);另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說(shuō),吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過(guò)這次寒假實(shí)踐,我明白人是需要社會(huì)來(lái)調(diào)教的。
然而,遺憾的是,沒(méi)有找到與自己專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是做了飯店服務(wù)員。這份工作像一份檢驗(yàn)卷,在考我的站力,從上班到下班一直站著,持續(xù)9個(gè)小時(shí),每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時(shí),我為之哭過(guò),感嘆著賺錢的辛苦,也想過(guò)放棄,特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄,然而,腦海里閃過(guò)媽媽那時(shí)對(duì)我說(shuō)‘看到你同學(xué)沒(méi)堅(jiān)持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅(jiān)持’,我堅(jiān)持了…下來(lái);在考我的耐力,對(duì)時(shí)間的耐力,每當(dāng)閑下來(lái)的時(shí)候,我的腳掌就好像在跟我說(shuō)我已經(jīng)堅(jiān)持不下去了,那時(shí),唯一的期盼就是時(shí)間能夠飛逝;對(duì)顧客的耐力,每天面對(duì)著不同的顧客,不同的要求,而我要做的是微笑面對(duì),不容許我的任何脾氣。
付出就會(huì)有收獲,這是我堅(jiān)信的。通過(guò)在飯店當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深知賺錢不易。每天早上半個(gè)小時(shí)的自行車到上班地方,從8點(diǎn)半到5點(diǎn)半,從一樓到3樓的來(lái)回跑動(dòng),中午也只有20分鐘的吃飯兼休息時(shí)間,真的很累!然而,通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)獲得了回報(bào),那時(shí),心里別提多高興,真的很值得。
經(jīng)歷使人成長(zhǎng)。飯店服務(wù)員上班期間,手機(jī)上交,不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢(shì)除非打掃衛(wèi)生,必須時(shí)刻以顧客為先,微笑面對(duì)。剛開(kāi)始時(shí),我總認(rèn)為規(guī)定不合理,開(kāi)在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時(shí)候也不讓我坐下,后來(lái),也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來(lái)飯店的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺(jué)得平等,保持站立是為了飯店的形象。
此外,我所在飯店有三大原則:上司永遠(yuǎn)是對(duì)的`,團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”,我現(xiàn)在還是不同意。在飯店工作期間發(fā)生了一件事,那時(shí)候過(guò)年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長(zhǎng)突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會(huì),我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行,我已經(jīng)很久沒(méi)去過(guò)外婆家,上學(xué)期間沒(méi)得去,一回來(lái)就直接去打工,這是一年一次的過(guò)年聚會(huì),可是,部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒(méi)回。一氣之下,我對(duì)著他大吼,我又沒(méi)準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無(wú)理,可還是說(shuō)出口了。在聽(tīng)到這句話后,部長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開(kāi)口對(duì)我說(shuō),美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒(méi)有辦法,生意這么忙,幾乎每個(gè)人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時(shí)明白:人,不能由著自己的性子來(lái),要以大局為重。倘若部長(zhǎng)提前跟我溝通,不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!
在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時(shí)候,總是很耐別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我相信能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后,我拿到了飯店的實(shí)踐證明,我踏實(shí),肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的好評(píng),部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不去,同時(shí)還得到相應(yīng)的報(bào)酬,部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來(lái)的錢,心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢更重要的東西,實(shí)踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中成長(zhǎng),鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專業(yè)課,將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
心得體會(huì)范文2
一. PCB板框設(shè)計(jì)
1. 物理板框的設(shè)計(jì)一定要注意尺寸精確,避免安裝出現(xiàn)麻煩,確保能夠?qū)㈦娐钒屙樌惭b進(jìn)機(jī)箱,外殼,插槽等。
2. 拐角的地方(例如矩形板的四個(gè)角)最好使用圓角。一方面避免直角,尖角刮傷人,另一方面圓角可以減輕應(yīng)力作用,減少PCB板因各種原因出現(xiàn)斷裂的情況。
3. 在布局前應(yīng)確定好各種安裝孔(例如螺絲孔)及各種開(kāi)口,開(kāi)槽。一般來(lái)說(shuō),孔與PCB板邊緣的距離至少大于孔的直徑。
4. 當(dāng)電路板的面積大于200 x 150 mm時(shí),應(yīng)重視該板所受的機(jī)械強(qiáng)度。從美學(xué)角度來(lái)看,電路板的最佳形狀為矩形。寬和長(zhǎng)之比最好是黃金比值0.618(黃金比值的應(yīng)用也是很廣的)。實(shí)際應(yīng)用時(shí)可取寬和長(zhǎng)為2:3或3:4等。
5. 結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求(尤其是批量生產(chǎn)),綜合考慮PCB板的尺寸大小。尺寸過(guò)大,印刷銅線過(guò)長(zhǎng),阻抗增加,抗噪聲能力下降;尺寸過(guò)小,散熱不好,線距不好控制,相鄰導(dǎo)線容易干擾。
6. 一般來(lái)說(shuō),板框的規(guī)劃是在KeepOutLayer層進(jìn)行。
二.PCB板布局設(shè)計(jì)
元件布置是否合理對(duì)整板的壽命,穩(wěn)定性,易用性及布線都有很大的影響,是設(shè)計(jì)出優(yōu)秀PCB板的前提。不同的板的布局各有其要求和特點(diǎn),但當(dāng)中不乏一些通用的規(guī)則,技巧。。
1. 元件的放置順序
、 一般來(lái)說(shuō),首先放置與整板的結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)的且固定位置的元件。比如常見(jiàn)的電源插座,開(kāi)關(guān),指示燈,各種有特殊位置要求的接口(連接件之類),繼電器等,并且不要與PCB板中的開(kāi)孔,開(kāi)槽相沖突,位置要正確。放置好后,最好用軟件的鎖定功能將其固定。 ② 接著放置體積大的元件和核心元件以及一些特殊的元件。例如變壓器等大元件,集成電路,處理器等核心IC元件,發(fā)熱元件等。這些元件會(huì)隨著布線的考慮有所移動(dòng),因此是大致的放置,更不用鎖定。
、 最后放置小元件。例如阻容元件,輔助小IC等。
2. 注意點(diǎn)
、 原則上所有元件都應(yīng)該放置在距離板邊緣3mm以上的地方。尤其在大批量生產(chǎn)時(shí)的流水線插件和波峰焊,此舉是要提供給導(dǎo)軌槽使用的,同時(shí)可以防止外形切割加工時(shí)引起邊緣部分缺損。 ② 要重視散熱問(wèn)題。
對(duì)于一些大功率的電路,應(yīng)該將其發(fā)熱嚴(yán)重的元件(如功率管,高功率變壓器等)盡量分布在板的邊緣,便于熱量散發(fā),不要過(guò)于集中在一個(gè)地方?傊m當(dāng),尤其在一些精密的模擬系統(tǒng)中,發(fā)熱器件產(chǎn)生的溫度場(chǎng)對(duì)一些放大電路的影響是嚴(yán)重的。除了保證有足夠的散熱措施外,一些功率超大的部分建議做成一個(gè)單獨(dú)的模塊,并作好
隔熱措施,避免影響后續(xù)信號(hào)處理電路。還有一點(diǎn),電解電容不要離熱源太近,以免電解液過(guò)早老化,壽命劇減。熱敏元件切忌靠近熱源! ③ 注意元件的重量問(wèn)題。對(duì)于一些較重的元件,建議設(shè)計(jì)成用支架固定,然后焊接。一些又大又重且發(fā)熱多的元件,不應(yīng)直接安裝在PCB板上,而應(yīng)考慮安裝在機(jī)箱底版上。
、 重視PCB板上高壓元件或?qū)Ь的間距。
若要設(shè)計(jì)的電路板上同時(shí)存在高壓電路和低壓電路,則器件之間或?qū)Ь之間就可能存在較高的電位差。此時(shí)應(yīng)將它們分開(kāi)放置,加大導(dǎo)線的間距,以免放電引起意外短路。還應(yīng)注意帶高壓的器件應(yīng)布置在人手不易觸及的地方。
⑤ 擺放元件時(shí),注意焊盤不要重疊,或相碰,避免短路。還有,焊盤重疊放置,在鉆孔時(shí)會(huì)在一處地方多次鉆孔,易導(dǎo)致鉆頭斷裂,焊盤和導(dǎo)線都有損傷。
、 注意元件擺放不要與定位孔,固定支架等有空間沖突。元件應(yīng)與定位孔,固定支架等保持適當(dāng)?shù)木嚯x,空間,避免安裝沖突。 ⑦ 注意電路中用于調(diào)節(jié)的器件(例如電位器,可調(diào)電容器,微動(dòng),撥動(dòng)開(kāi)關(guān)等)。在布局時(shí)應(yīng)充分結(jié)合整機(jī)結(jié)構(gòu)要求來(lái)布置:若只在機(jī)內(nèi)調(diào)節(jié),則應(yīng)放置在方便調(diào)節(jié)的地方;若是機(jī)外面板調(diào)節(jié),則應(yīng)配合面板旋鈕的位置來(lái)布局。
3. 布局技巧
、 對(duì)照、結(jié)合原理圖,以每個(gè)功能電路的核心元件(通常是IC芯片)為中心,其他阻容元件等圍繞它展開(kāi)布局。元件應(yīng)均勻、整齊、
緊湊地布置,不僅要考慮整齊有序,更要注重稍候布線的優(yōu)美流暢性。 ② 按照電路的流程合理布置各子功能電路,使信號(hào)流暢,并使信號(hào)盡可能保持一致的方向。
③ 盡量縮短相關(guān)元件之間的`連線距離,特別是高頻元件間的連線距離,減少它們的分布參數(shù)。例如振蕩電路元件應(yīng)盡可能靠近。 ④ 一般盡可能使元件平行對(duì)齊排列,避免橫七豎八。這樣不但美觀,而且便于安裝焊接,批量生產(chǎn)。
、 輸入和輸出元件應(yīng)當(dāng)盡量遠(yuǎn)離。容易相互干擾的元件不能挨得太近。
、 合理區(qū)分模擬電路部分,數(shù)字電路部分,噪聲產(chǎn)生嚴(yán)重的部分(如繼電器火花,大電流、高壓的開(kāi)關(guān))。設(shè)法優(yōu)化調(diào)整它們的位置,使相互間的信號(hào)耦合最小,減少電磁干擾。例如盡可能讓電機(jī)、繼電器與敏感的單片機(jī)遠(yuǎn)離。
、 強(qiáng)信號(hào)與弱信號(hào),交流信號(hào)與直流信號(hào)要分開(kāi)設(shè)置隔離。 ⑧ 在布線前應(yīng)檢查確定好各類元件的焊盤大小。若在布完線后,再修改焊盤的大小,則極易引起焊盤與導(dǎo)線或焊盤與焊盤的間距問(wèn)題,嚴(yán)重時(shí)造成短路!
三 .PCB板布線設(shè)計(jì)
1. 注意點(diǎn)
① 輸入和輸出的導(dǎo)線應(yīng)避免相鄰、平行,以免發(fā)生回授,產(chǎn)生反饋耦合。可以的話應(yīng)加地線隔離。
、 布線時(shí)盡量走短、直的線,特別是數(shù)字電路高頻信號(hào)線,應(yīng)盡
可能的短且粗,以減少導(dǎo)線的阻抗。
、 遇到需要拐角時(shí),高壓及高頻線應(yīng)使用135度的拐角或圓角,杜絕少于90度的尖銳拐角。90度的拐角也盡量不使用,這在高頻高密度情況下更要關(guān)注,這些都為了減少高頻信號(hào)對(duì)外的輻射和耦合。 ④ 相鄰兩層的布線要避免平行,以免容易形成實(shí)際意義上的電容而產(chǎn)生寄生耦合。例如雙面板的兩面布線宜相互垂直,斜交或彎曲走線。
、 數(shù)據(jù)線盡可能寬一點(diǎn)(特別是單片機(jī)系統(tǒng)),以減少導(dǎo)線的阻抗。數(shù)據(jù)線的寬度至少不小于12mil(0.3mm),可以的話,采用18至20mil(0。46至0.5mm)的寬度就更為理想。
、 注意元件布線過(guò)程中,過(guò)孔使用越少越好。數(shù)據(jù)表明,一個(gè)過(guò)孔帶來(lái)約0.5pF的分布電容,減少過(guò)孔數(shù)量能顯著提高速度。
、 同類的地址線或數(shù)據(jù)線,走線的長(zhǎng)度差異不要太大,否則短的線要人為彎曲加長(zhǎng)走線,補(bǔ)償長(zhǎng)度的差異。
2. 布線技巧
、 良好的布局對(duì)自動(dòng)布線的布通率大有益處。根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)要求預(yù)設(shè)好布線的規(guī)則(例如走線拓?fù)洌^(guò)孔大小,線距等等),然后先進(jìn)行探索式布線,把短線快速連接好,可以利用交互式布線,把要求嚴(yán)格的線進(jìn)行布線。接著進(jìn)行迷宮式布線,把剩余的線全局不好,再進(jìn)行全局路徑優(yōu)化,可以斷開(kāi)已布的線重新再布。
、 電源線和地線應(yīng)盡量加寬,不要嫌大,最好地線比電源線寬,其關(guān)系是:地線﹥電源線﹥信號(hào)線。加寬除了減少阻抗降低壓降外,
心得體會(huì)范文3
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的.經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!
這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
心得體會(huì)范文4
在這人海如潮的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,請(qǐng)問(wèn)您最需要什么?是金錢美女,還是功名利祿?如果讓我來(lái)回答,我就說(shuō):我最需要的是安全!在人生的旅途上,我們一直依賴著“安全”這個(gè)拐杖,沒(méi)有它,我們可能會(huì)摔跤,可能走不過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨,更不可能到達(dá)人生輝煌的頂峰。安全是一個(gè)永恒的主題,它是人類最重要、最基本的要求,安全生產(chǎn)既是人們生命健康的保障,也是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),更是社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件;ぐ踩a(chǎn)是化工企業(yè)永恒的主題。事實(shí)證明,我們只有認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,抓好安全生產(chǎn),才有可能取得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,否則一切效益無(wú)從談起。
從我們踏入化工行業(yè)的大門,就開(kāi)始接受安全教育!鞍踩谝唬A(yù)防為主”的方針,我們是天天講、月月學(xué),年年喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全記錄是厚厚一大疊,那么,為什么一出事故進(jìn)行分析,結(jié)果就是“違章”。我想不會(huì)有人對(duì)安全規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、公司勞動(dòng)紀(jì)律有任何懷疑,這些都是鮮血教訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié),每個(gè)人都對(duì)這些耳熟能詳,但為什么最終卻不能落實(shí)到行動(dòng)上?究其原因就是懷著僥幸心理,心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。發(fā)生安全事故,深究其原因,主要是因?yàn)椤鞍踩D”未深深觸及到每個(gè)人的靈魂,“安全第一,預(yù)防為主”的方針未真正落到實(shí)處,部分員工還存在不健康的安全思想,認(rèn)為出現(xiàn)安全事故是運(yùn)氣不好,安全意識(shí)相當(dāng)?shù),?xí)慣性違章行為嚴(yán)重,這是其根本所在!《化工安全工作規(guī)程》明確規(guī)定:“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”,說(shuō)明了安全生產(chǎn)對(duì)我們每個(gè)人的重要性。其中“責(zé)”可以把它理解為“責(zé)任心”、“安全職責(zé)”、“安全思想認(rèn)識(shí)和安全管理是否到位”等。分析目前所有的安全事故,絕大多數(shù)是違章操作,違章指揮,習(xí)慣性違章所引起,也就是一切的根源出現(xiàn)在我們的.思想上,安全意識(shí)仍然不足,凡事掉以輕心!“前車之鑒,后事之師”,安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。從事化工行業(yè)的我們,必須牢固樹立“安全第一”的思想意識(shí)。必須從我做起,從現(xiàn)在做起,端正自己的思想作風(fēng),有“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí),時(shí)刻緊繃安全之弦,從嚴(yán)要求。從我做起,熟練掌握安全專業(yè)知識(shí),預(yù)知危險(xiǎn),分析和控制危險(xiǎn),絕不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)。從我做起,掌握和熟悉國(guó)家、地方、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列法律、法規(guī)和操作規(guī)程,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要全員動(dòng)手,綜合治理,常抓不懈。只要我們真正把安全放在第一位,把安全裝在每一個(gè)人的心中,從現(xiàn)在做起,從一點(diǎn)一滴做起,沒(méi)有克服不了的困難。
我相信,如果每個(gè)人都做到愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,牢固樹立安全生產(chǎn)思想,我們就能把好我們的安全關(guān)。唯有安全生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò),我們的企業(yè)才能去爭(zhēng)取更好的成績(jī)!讓我們共同努力,心存安全,打造全年零事故班組,零事故部門,零事故公司。打造行業(yè)安全標(biāo)兵,共同努力建起一座牢固的平安豐碑。
心得體會(huì)范文5
4月23日我們學(xué)校組織軍訓(xùn),地點(diǎn)在西麗。剛剛?cè)サ臅r(shí)候我還不熟悉那個(gè)地方,經(jīng)過(guò)5天的軍訓(xùn)生活我慢慢熟悉了那個(gè)地方。
第一天軍訓(xùn)的時(shí)候,教官說(shuō):“把腳張開(kāi)45°,站軍姿一個(gè)上午!痹捯魟偮湮覀兙图娂娮h論,說(shuō):“第一天軍訓(xùn)就這樣,以后的4天怎么過(guò)呀!蓖蝗唤坦賴(yán)肅的說(shuō):“立正!蔽覀兌急粐樍艘惶,趕緊按教官的要求做好姿勢(shì),教官接著說(shuō):“接下來(lái)的這幾天,你們給我老老實(shí)實(shí)的按照我說(shuō)的去做!钡谝惶斓能娪(xùn),我們站了一上午。很累,不過(guò)我學(xué)會(huì)了軍中的站姿!
第二天,教官教我們向前對(duì)正--第一排插腰,后面的幾排把右手抬起來(lái),腳跺十下。
第三天,教官教我們武術(shù)操旭日東升,第四天教我們?nèi)雸?chǎng)、退場(chǎng)。經(jīng)過(guò)了四天的辛苦訓(xùn)練,終于到第五天了,也是教官檢驗(yàn)我們的時(shí)刻。
在軍訓(xùn)的這五天里,我聽(tīng)著哨子就爬起床,自己的`衣服自己洗,也學(xué)會(huì)了梳頭,學(xué)會(huì)了快速?zèng)_涼,學(xué)會(huì)了疊被子,真的很懷念在家里的日子啊!這時(shí)才真正體會(huì)到自己是多么的幸福!幾天的軍隊(duì)生活雖然苦,可是也鍛煉了我,媽媽說(shuō)我的背挺直了!呵呵!
心得體會(huì)范文6
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是安全生產(chǎn)的先行者和實(shí)施者。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的好壞直接與班組管理息息相關(guān)。作為朝陽(yáng)水廠運(yùn)行崗位的一名班組長(zhǎng),我深深感到責(zé)任之重大,感悟到班組管理工作的重要性和實(shí)效性。
一、一人一崗合理銜接
“安全生產(chǎn)無(wú)小事”。在水廠一線運(yùn)行崗位,制水,供水工作是重中之重。從取水,配礬,反應(yīng),沉淀,過(guò)濾,加氯消毒,出廠供水,檢測(cè)……等等,一系列制水工藝流程,每一道工序,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要格外嚴(yán)謹(jǐn),不僅嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,更要密切制水過(guò)程中水質(zhì)變化,直到把干凈水源源不斷送到千家萬(wàn)戶。運(yùn)行班組工作看似機(jī)械簡(jiǎn)單,周而復(fù)始,但每一個(gè)默默無(wú)聞的身影背后,都彰顯著我們對(duì)制水工作的責(zé)任與付出,用優(yōu)質(zhì)供水唱響我們企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象。
一個(gè)小小的班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的合作精神與班組長(zhǎng)的管理分不開(kāi)。朝陽(yáng)水廠運(yùn)行班組僅七個(gè)人,一人一崗,一崗一制,班長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn),勝任崗位的適應(yīng)性,安排好每個(gè)人的崗位職責(zé),做到統(tǒng)籌規(guī)劃,合理調(diào)配,大家既分工又合作,形成“一條龍”的工作鎖鏈。班長(zhǎng)以身作則,全面提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的同時(shí)要求各班組成員熟悉各崗位生產(chǎn)情況,在有突發(fā)事件或人員調(diào)配時(shí)能獨(dú)當(dāng)一面,在合理調(diào)度好各崗位運(yùn)行銜接情況下力爭(zhēng)降耗節(jié)能,完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
恰逢新進(jìn)一名員工,定崗在一級(jí)化驗(yàn)檢測(cè)水質(zhì),班長(zhǎng)調(diào)動(dòng)大家的積極性,與其他老員工充分發(fā)揮“傳幫帶”的精神,從濾前水,濾后水濁度檢測(cè),余氯檢測(cè),從源水的取水到各項(xiàng)實(shí)地采集水的標(biāo)本檢測(cè),從各在線儀表數(shù)據(jù)到取樣水的實(shí)際檢測(cè)比較,班組成員耐心細(xì)致的給他講。團(tuán)結(jié)友愛(ài)互幫互助的和諧氛圍融融的迷漫在每個(gè)人的周圍。
二、學(xué)習(xí)帶動(dòng)積極進(jìn)取
作為水廠的“兵頭將尾”,班組長(zhǎng)起著承上啟下的作用。不僅要積極上進(jìn),嚴(yán)于律己,更要與時(shí)俱進(jìn),帶領(lǐng)班組成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)重大方針政策和企業(yè)文化,及時(shí)傳達(dá)公司和廠部下發(fā)的各項(xiàng)文件精神,讓大家在工作之余,體會(huì)到一種積極向上的力量和大家庭的歸屬感。朝陽(yáng)水廠每月一次的班組長(zhǎng)會(huì)議,不僅僅是安全生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng),也及時(shí)傳達(dá)了公司各項(xiàng)文件精神,與我們每個(gè)人息息相關(guān)。廠領(lǐng)導(dǎo)要求各班組長(zhǎng)把每一次會(huì)議內(nèi)容、精神、要求等傳達(dá)給每一位員工,并在廠部公開(kāi)欄、QQ群、微信群內(nèi)公開(kāi)讓大家及時(shí)了解公司的動(dòng)態(tài),做企業(yè)的.主人。
班組長(zhǎng)與大家共同學(xué)習(xí),共同討論,在班組手冊(cè)中做好記錄,及時(shí)把學(xué)習(xí)心得進(jìn)行反饋。
三、規(guī)范管理公平公正
班組管理,做到公平,公正,公開(kāi),做好獎(jiǎng)罰分明。“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。班組長(zhǎng)制定好自己班組的管理制度和標(biāo)準(zhǔn),不能大鍋飯搞平均,對(duì)于工作表現(xiàn)出色的班員和平時(shí)一貫懶散的班員,在取得大家認(rèn)可的情況下,班組采用績(jī)效分配傾斜的方式,比如:設(shè)備點(diǎn)檢完成情況,報(bào)表記錄完成情況,遲到早退現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理表現(xiàn)……等等,都作為班組考核的一個(gè)有效機(jī)制,大家一視同仁,齊頭并進(jìn),既對(duì)班組管理有著積極的促進(jìn)作用,同時(shí)也增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感!
營(yíng)造一個(gè)和諧快樂(lè)的工作氛圍。班組長(zhǎng)的一言一行,代表著班組的精神風(fēng)貌。在班組管理中,“快樂(lè)工作,快樂(lè)生活”是我們追尋的一種境界。大家互幫互助,和諧共融,丟棄私心雜念,快樂(lè)同行。在最近幾個(gè)月的輪流打掃廠區(qū)衛(wèi)生工作中,運(yùn)行班組充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神與友愛(ài)精神。運(yùn)行二班鄧國(guó)球,宗海,余昶等男同事一馬當(dāng)先,主動(dòng)承擔(dān)別的同事勞動(dòng)任務(wù),每一次他們都快樂(lè)的揮起大掃把,津津有詞道,“掃掃地,活活筋骨,讓女同事多休息一下,男子漢多干點(diǎn)無(wú)所謂……”,樸實(shí)的話語(yǔ)中透露著一種無(wú)私一種豁達(dá),除了感動(dòng),感恩,還有的是一個(gè)集體的溫暖,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌!
在我們水業(yè)集團(tuán),班組管理是最微小的奠基石,它不僅僅是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的管理,也體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)人文精神的管理,承載著一個(gè)巨龍的騰飛。作為水廠的一名一線班組長(zhǎng),掌握技能,安全供水,提升自我,與時(shí)俱進(jìn),任重而道遠(yuǎn)。從我做起,以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)班組在工作學(xué)習(xí)中“更上一層樓”!
心得體會(huì)范文7
歷時(shí)半個(gè)多月,行程數(shù)千公里,足跡遍布湖北省17個(gè)地市州,我們認(rèn)識(shí)到了這樣一群人:他們堅(jiān)韌不拔,為保障共和國(guó)的稅收顆粒歸倉(cāng),深入廠礦企業(yè),踏足田間地頭,履行著一個(gè)稅官的崇高使命;他們用心守望,以翔實(shí)的數(shù)據(jù)反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,努力做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”。他們,就是湖北地稅人,默默奉獻(xiàn)在稅收一線,用滿腔熱血和奉獻(xiàn)精神構(gòu)筑湖北跨越發(fā)展的雄厚財(cái)政基礎(chǔ)。
半個(gè)多月的行程中,在湖北地稅人身上,我們感受到的是沉甸甸的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在宜城市,殘疾稅官趙海生,在采訪團(tuán)成員的心中留下了難以忘懷的印象。他生性要強(qiáng),雖然腿有殘疾,卻連續(xù)十多次申請(qǐng)前往地稅一線工作;他踏實(shí)苦干,扎根山區(qū)22年,一瘸一拐的足跡遍布山鄉(xiāng),累計(jì)在山間行程30多萬(wàn)公里,穿破了100多雙鞋子,騎壞了5輛自行車和3輛摩托車,征收稅款4000多萬(wàn)元;他樂(lè)觀善良,先后幫助多名殘疾朋友實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,多年堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血,獻(xiàn)血量累計(jì)達(dá)到4600毫升。他勇于擔(dān)責(zé),勤于奉獻(xiàn),樂(lè)于助人,將自己對(duì)稅務(wù)工作的滿腔熱愛(ài)和對(duì)納稅人的濃厚真情播撒在430平方公里的山林之中,譜寫出一位忠誠(chéng)稅官的青春贊歌。
半個(gè)多月的行程中,湖北地稅人用一項(xiàng)項(xiàng)溫馨措施告訴我們什么是服務(wù)第一。在神農(nóng)架林區(qū),辦稅服務(wù)可以預(yù)約,不管納稅人在哪里,不管幾點(diǎn)鐘,只要一個(gè)電話,辦稅人員都會(huì)提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料,等著納稅人前來(lái)辦理業(yè)務(wù),即使下班了也會(huì)耐心等待,直到業(yè)務(wù)辦結(jié)。在十堰,一個(gè)納稅服務(wù)首席代表,可以對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的受理事項(xiàng)實(shí)行“先辦后審”,滿足了納稅人少跑腿甚至不跑腿卻辦成事的愿望,為納稅人辦稅提供了極大便利,不僅減輕了辦稅人員的奔波之苦,還為企業(yè)節(jié)省了大量時(shí)間。
半個(gè)多月的行程中,我們一次次從地稅工作的瑣碎細(xì)節(jié)中收獲感動(dòng),一次次在納稅人的親歷述說(shuō)里感受真誠(chéng)。在炎帝故里隨州,一家商場(chǎng)老總回憶起企業(yè)股權(quán)變更時(shí)地稅的`幫助感動(dòng)不已。那些天,地稅人員放棄休息時(shí)間,為他們講道理算細(xì)賬,幫助企業(yè)成功完成股權(quán)變更時(shí)產(chǎn)生的各種稅收問(wèn)題,推動(dòng)他們的企業(yè)進(jìn)入了發(fā)展“快車道”。
……
一名名可歌可泣的稅官,一個(gè)個(gè)堅(jiān)韌的守護(hù)者,他們挺起了共和國(guó)的脊梁
心得體會(huì)范文8
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期的支教生活就要過(guò)去了,回顧這一個(gè)學(xué)期的工作生活學(xué)習(xí)情況,心中充滿感激與不舍,因?yàn)橹Ы坦ぷ麇憻捔宋遥骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓舞了我,梅嶺學(xué)校的老師和學(xué)生們的熱情撼動(dòng)了我,與老師們的交流提升了我。支教工作是充實(shí)的,帶給我的是沉甸甸的收獲。
20xx年2月25日,天氣還是比較冷,穿著厚厚的棉襖,特別的笨重,但是心情卻格外的激動(dòng),新奇的來(lái)到梅嶺學(xué)校報(bào)到,第一天,我放下行李就去了校長(zhǎng)辦公室報(bào)到,在簡(jiǎn)單的介紹之后,教導(dǎo)主任帶我去抄了課表,八一班美術(shù)、七一班美術(shù)、六一班美術(shù)、三一班科學(xué)、三一班信息、三二班信息、二一班體育加起來(lái)一共一星期十二節(jié)課,課程量不算多,而且都是副課,壓力沒(méi)有正課那么大,但是這并不能表示我能比正課老師少努力一點(diǎn),美術(shù)并不是我的專業(yè),對(duì)于課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)少的我來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)性特別大,感到壓力的同時(shí),動(dòng)力也在源源不斷的迸發(fā)出來(lái),既然我來(lái)了,我就要對(duì)的起自己,對(duì)的起把學(xué)生交給我的家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。就這樣我擁有了人生的第一張辦公桌,第一把辦公椅。
當(dāng)天下午就有我的課,六一班美術(shù),因?yàn)闆](méi)做什么準(zhǔn)備,和班級(jí)的學(xué)生也不熟,在我走進(jìn)課堂的時(shí)候,看著那一個(gè)個(gè),個(gè)子跟我差不多的學(xué)生,頓時(shí)讓我心里有點(diǎn)慌亂,但是我告訴自己現(xiàn)在我的身份是老師,不再是學(xué)生了。就這樣我懷著一顆忐忑緊張的心,上完了我的支教生涯的第一堂課。
第一堂課結(jié)束了,讓我產(chǎn)生了很大的壓力。我不是美術(shù)專業(yè)生,所以沒(méi)有辦法給他們上展示一堂像樣的美術(shù)課,這讓我有很強(qiáng)烈的愧疚感。于是課后,我就上網(wǎng)學(xué)習(xí)各種與美術(shù)有關(guān)的視頻,與教學(xué)步驟,慢慢摸索,漸漸的看著自己做出來(lái)的小手工看挺像那么回事的,心里也會(huì)有小小的成就感,我的搭檔經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)我,給了我很大的動(dòng)力,于是我更加信心滿滿的做下一個(gè)作品,即使有時(shí)做出來(lái)的東西有點(diǎn)四不像。慢慢的我逐漸得到了同事的夸贊,學(xué)生的喜愛(ài)。一個(gè)學(xué)期下來(lái),我學(xué)了很多,我對(duì)自己的工作表現(xiàn)還是認(rèn)可的,在這里日子過(guò)得雖然匆忙,但特別的充實(shí),所以我必須用更大的熱情來(lái)完成每一堂課,每一件工作。
除了教學(xué)工作之外,我還在學(xué)校擔(dān)任了少年宮音樂(lè)舞蹈室和校樂(lè)隊(duì)的指導(dǎo)老師之一,以及梅嶺學(xué)校校藝術(shù)團(tuán)六一兒童節(jié)的節(jié)目編排。有的時(shí)候?qū)W生課余排練的積極性不高,收到的效果不好,學(xué)校的任務(wù)又很重,看到他們散漫的樣子,我總會(huì)被氣的難受。這時(shí)我的搭檔就顯得尤為重要了,她會(huì)安慰我開(kāi)導(dǎo)我,其實(shí)想想也沒(méi)什么值得生氣的,那有小孩子不頑皮不搗蛋的,只有這樣才能顯現(xiàn)去他們的天真可愛(ài)。漸漸的我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的.心態(tài)。經(jīng)歷了這些課余訓(xùn)練,讓我一個(gè)數(shù)學(xué)專業(yè)生接觸到了音樂(lè)與舞蹈,因?yàn)橐虒W(xué)生的緣故,所以自己必須要先學(xué)會(huì)唱學(xué)會(huì)跳,對(duì)于四肢不協(xié)調(diào)的我來(lái)說(shuō)真是一個(gè)大大的考驗(yàn)。
因?yàn)樵趯W(xué)校也擔(dān)任了校藝術(shù)團(tuán)的指導(dǎo)老師,所以在六一節(jié)時(shí),校長(zhǎng)要求我排一個(gè)以“環(huán)!睘橹黝}的節(jié)目,并要代表學(xué)校參加灣里區(qū)的六一兒童節(jié)文藝匯演。接到任務(wù)時(shí)心里又激動(dòng)又忐忑不安,很感激學(xué)校對(duì)我的信任把這個(gè)任務(wù)交給我,心里又特別的惶恐,怕自己做的不夠好讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)失望。當(dāng)時(shí)我就懷著一顆要么就不做要做就盡自己最大的努力做到最好的心,開(kāi)始了這項(xiàng)工作。
當(dāng)時(shí)我決定要排一個(gè)環(huán)保時(shí)裝秀,想讓學(xué)生們穿著各種廢舊材料做成的服裝,呈現(xiàn)在大家的面前,以此來(lái)樹立大家的環(huán)保意識(shí)。所有人都說(shuō)我的想法很好。但是真正運(yùn)作起來(lái)時(shí)困難接踵而至。也許是我太年少輕狂,真做起來(lái)要比想像中的要難多了,對(duì)于做衣服一竅不同的我來(lái)說(shuō),就想像是遇到了瓶頸,漸漸的開(kāi)始懷疑自己到底能不能做好,是否是我能力不夠。慢慢的通過(guò)在網(wǎng)上查找視頻、學(xué)習(xí)資料、邊學(xué)邊做,那時(shí)幾乎每天下午下課后,就回家坐在那堆舊報(bào)紙、一次性垃圾袋、等等道具中開(kāi)始根據(jù)自己的想象摸索起來(lái),有時(shí)走在路上或坐在辦公室里,腦袋里突然冒出個(gè)想法或創(chuàng)意,就用筆記下來(lái),回到住的地方就開(kāi)始做。這個(gè)時(shí)候我的搭檔就變身為我的模特,試穿我做個(gè)各種衣服,就這樣一個(gè)節(jié)目逐漸成型。經(jīng)過(guò)辛苦的排練,六一節(jié)終于到來(lái)了,六一兒童節(jié)那天,看著學(xué)生穿著我做好的衣服,在臺(tái)上演出,聽(tīng)著臺(tái)下一震震得掌聲,頓時(shí)心里感到莫大的自豪與安慰,覺(jué)得那幾個(gè)月的埋頭苦干沒(méi)有白費(fèi),在炎炎烈日下的訓(xùn)練也沒(méi)有白費(fèi)。雖然結(jié)果不是那么理想,只拿到了三等獎(jiǎng),但是我對(duì)參加表演的同學(xué)們的表現(xiàn)特別滿意,名次并不重要,努力了就有收獲。而且還得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng),我對(duì)得起自己這幾個(gè)月付出的汗水,對(duì)得起學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我覺(jué)得這就夠了。
支教的生活里,有二年級(jí)學(xué)生畫給我的畫,上面寫著“宋老師您辛苦了”這樣小小的感動(dòng)、有走在路上迎面走來(lái)的學(xué)生的一句“老師好”這樣小小的驕傲、也有端午節(jié)放假前學(xué)生送給我的粽子,這樣小小的溫暖。這些小小的情感讓我越來(lái)越堅(jiān)定自己的信念,我以后一定要做一名出色的人民教師,這樣才能對(duì)得起這些喜愛(ài)我的同學(xué)們。
支教的我如同一根火柴,偶爾在那片土地上亮了一下,雖然馬上就熄滅但畢竟留下了光和熱,這對(duì)于我來(lái)我已經(jīng)足夠了。當(dāng)初選擇支教,雖然沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間,但對(duì)教師身份有了一個(gè)更深的理解,更讓我懂得了什么是作為一名教師的幸福,它是來(lái)自于天真的孩子們,也是來(lái)自于平凡工作的每一滴感動(dòng);?cái)⑽也](méi)有留下寫什么,但是卻帶走了一個(gè)值得珍藏一生的記憶。人生沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)只有選擇!只想說(shuō)選擇了支教,是我一生中最平實(shí)而精彩的一筆!
心得體會(huì)范文9
生產(chǎn)車間是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),隨著生產(chǎn)逐漸向多品種小批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn):產(chǎn)品種類越來(lái)越多、交貨期越來(lái)越短,緊急訂單越來(lái)越多;不斷變化的市場(chǎng)需求使得生產(chǎn)能力有時(shí)不足,有時(shí)過(guò)剩;庫(kù)存不斷增加,場(chǎng)地不夠用等。精益生產(chǎn)逐漸提上日程,在這種時(shí)機(jī)下廠領(lǐng)導(dǎo)組織了一次很有意義的參觀培訓(xùn)活動(dòng),為上述問(wèn)題的解決拓展了思路,提供了有效的方法。我非常有幸得到這次參觀去工廠參觀的機(jī)會(huì)。下面對(duì)這次工廠的參觀學(xué)習(xí)做如下小結(jié):
第一、 生產(chǎn)車間的布局優(yōu)化與改善
1 生產(chǎn)線的精益布局
X工廠嚴(yán)格按生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化生產(chǎn)線,北京工廠以組裝技術(shù)為主,每一條生產(chǎn)線都是以最便于生產(chǎn)過(guò)程中物料的流轉(zhuǎn)而設(shè)計(jì),盡最大可能的優(yōu)化工位設(shè)計(jì),提高工作效率。天津工廠的生產(chǎn)模式以制造加工為主,車間的布局以大型設(shè)備為主,在設(shè)備安裝之前,以相同比例的模型進(jìn)行放置,經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐和模擬物料流轉(zhuǎn),設(shè)計(jì)出最有的布局方案,然后將位置固定,后期對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝。
2 設(shè)計(jì)線邊庫(kù)
在北京工廠和天津工廠的.每條生產(chǎn)線旁邊,都標(biāo)識(shí)有線邊庫(kù),即生產(chǎn)線旁邊的物料庫(kù)。線邊庫(kù)存放一定數(shù)量的原材料、在制品、零部件等,既有效節(jié)約往返庫(kù)房領(lǐng)料的時(shí)間,也保證產(chǎn)品及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),有效的提高了工作效率。
第二、急單、插單、短交期訂單的解決對(duì)策
1 面對(duì)急單、插單和短交期的挑戰(zhàn)。
北京工廠生產(chǎn)50%按計(jì)劃、50% 按訂單。生產(chǎn)計(jì)劃以三天為一個(gè)周期,累積、循環(huán)、滾動(dòng)。為了保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),三天內(nèi)的計(jì)劃為固定計(jì)劃,不允許變更,三天后的計(jì)劃根據(jù)需求進(jìn)行變更。
2緊急訂單的常規(guī)解決辦法。
關(guān)于產(chǎn)品備料,銷售部門根據(jù)數(shù)據(jù)做出預(yù)測(cè),計(jì)劃人員準(zhǔn)備兩套計(jì)劃模型,應(yīng)對(duì)目前生產(chǎn)狀況及產(chǎn)量翻倍的狀況。
第三、車間人員的管理
1培養(yǎng)下屬,班組長(zhǎng)注重組員能力培養(yǎng),培養(yǎng)梯隊(duì)。
2細(xì)化班組內(nèi)部工作:將安全、急救、物品領(lǐng)用等事情劃分到個(gè)人,對(duì)女員工的管理應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,合理安排崗位,激發(fā)員工潛能,善用員工的長(zhǎng)處。
3一線管理過(guò)程中對(duì)考勤務(wù)必做到精細(xì)化管理,避免因人員出勤問(wèn)題對(duì)生產(chǎn)造成影響。 4班組的考核須做到量化,并且應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況和特殊情況作出實(shí)時(shí)調(diào)整,以做到考核切實(shí)有效。主要包括以下幾個(gè)方面:生產(chǎn)任務(wù)完成率、產(chǎn)品質(zhì)量、EHS、5S、多崗位培訓(xùn)、項(xiàng)目改進(jìn)、請(qǐng)假、勞動(dòng)紀(jì)律等
第四、現(xiàn)場(chǎng)目視管理及5S改進(jìn)
1 每個(gè)班組都有詳盡的生產(chǎn)看板,里面包含的內(nèi)容全面且細(xì)致,每一項(xiàng)內(nèi)容都責(zé)任到人。 包括有EHS、Quality、Delivery、Production、Inventory、5s、Idea七個(gè)方面。
2 GE工廠的5s并不是單純的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),而是以結(jié)果為導(dǎo)向,做任何事情都有完整的流程,都有制度,都需要落到實(shí)處,F(xiàn)場(chǎng)人員主動(dòng)改進(jìn),5S責(zé)任到人,每個(gè)班組都有實(shí)施5S優(yōu)秀與不良實(shí)際案例圖片對(duì)照
3 合理化建議也設(shè)有詳盡的看板和建議收集欄,包括了OMS更新、設(shè)計(jì)更改、質(zhì)量隱患、工藝改進(jìn)、其它判定五個(gè)方面,以及每一項(xiàng)建議的實(shí)施進(jìn)度。合理化建議同時(shí)與考核掛鉤,實(shí)施激勵(lì)政策。
4、條碼技術(shù) 每個(gè)都有唯一的條碼標(biāo)識(shí),記錄產(chǎn)品的追溯信息,產(chǎn)品的入庫(kù)以條碼的識(shí)別為主。
5電子看板,顯示當(dāng)前作業(yè)狀態(tài),如出現(xiàn)異常發(fā)出警示。
第五、生產(chǎn)模式
北京工廠由推動(dòng)式轉(zhuǎn)變?yōu)橐岳瓌?dòng)式生產(chǎn)模式為主,每天早晨進(jìn)行沙盤模擬,下發(fā)主生產(chǎn)計(jì)劃,以看板的形式進(jìn)行傳遞拉給非主計(jì)劃。各班組刷卡領(lǐng)任務(wù),完成后刷卡,電子看板進(jìn)行顯示。 相對(duì)于過(guò)去的推動(dòng)式生產(chǎn),前一作業(yè)將零件生產(chǎn)出來(lái)“推給”后一作業(yè)加工,在拉式生產(chǎn)中,是后一作業(yè)根據(jù)需要加工多少產(chǎn)品,要求前一作業(yè)制造正好需要的零件!翱窗濉本褪窃诟鱾(gè)作業(yè)之間傳遞這種信息、運(yùn)營(yíng)這種系統(tǒng)的工具。 我們目前生產(chǎn)采用的是推進(jìn)式生產(chǎn),每一工序都根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,盡其所能地生產(chǎn),盡快完成生產(chǎn)任務(wù),不管下一工序當(dāng)時(shí)是否需要,推動(dòng)式生產(chǎn)容易造成產(chǎn)品的堆積,庫(kù)存不斷增加,這也是我們生產(chǎn)中面臨的很大問(wèn)題,今后的生產(chǎn)中我們?nèi)孕枰龊艽蟮拿骱透倪M(jìn)。
第六、精益生產(chǎn)部門(KPO)
設(shè)置精益生產(chǎn)周、輪崗、輪訓(xùn)。對(duì)工具進(jìn)行進(jìn),利用空余時(shí)間開(kāi)展精益生產(chǎn)評(píng)比及相關(guān)培訓(xùn)。
第七、完善的快速應(yīng)急機(jī)制
1操作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立刻反映,不隱瞞和放過(guò)問(wèn)題。以天津工廠的繞線設(shè)備旁的標(biāo)識(shí)圖為例,放過(guò)一個(gè)小問(wèn)題可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果被換算為幾組代表金錢損失的數(shù)字,很醒目,也很有警示意義。對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,工廠建立有非常清楚的快速解決問(wèn)題通道,所需的解決時(shí)間對(duì)應(yīng)不同層級(jí)的責(zé)任人及聯(lián)系方式,以便問(wèn)題最快最有效的得到解決。
通過(guò)兩天是參觀學(xué)習(xí),對(duì)于精益生產(chǎn)了最直觀的了解和感觸,雖然北京工廠工位化的生產(chǎn)模式與我們不太一樣,但讓我感受到很新鮮的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)管理的模式。天津工廠與我們就比較接近,體會(huì)就更加深入,從客戶廠家的角度去審視我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,在今后的工作中也會(huì)更加多一分生產(chǎn)的嚴(yán)謹(jǐn)和對(duì)客戶的理解,盡自己所能把工作做的更好。
心得體會(huì)范文10
通過(guò)在物業(yè)公司集體培訓(xùn)后,讓我深感啟發(fā),使我進(jìn)一步更加了解,安保行業(yè)對(duì)于社會(huì)次序的重要性和責(zé)任性,同時(shí),也非常希望能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷的認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)隱患的危害性。
自從事安保這份工作已有四年之久,對(duì)于這項(xiàng)職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸,這份工作也是種服務(wù)行業(yè),一定要有好的語(yǔ)言溝通能力.一件小事如果你說(shuō)話的方式方法,不但處理的結(jié)果是截然不同的,最主要是責(zé)任心的.問(wèn)題,不管你正擔(dān)任什么樣的工作,請(qǐng)不要看它分工的價(jià)值,保安的職責(zé)就是維護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全,和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進(jìn)行,工作的責(zé)任心直接關(guān)系到所管轄內(nèi)的安全,所以,要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己,增強(qiáng)責(zé)任心,以預(yù)防為主。
只要在平時(shí)的工作中,多重視一點(diǎn)細(xì)節(jié),多一點(diǎn)付出,多一點(diǎn)分析和總結(jié),不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),增強(qiáng)應(yīng)急操作能力,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定及要求,如,在每次按時(shí)巡視時(shí)要到位需多加留心,須做到眼看,耳聽(tīng),鼻聞,對(duì)待,所發(fā)生的異常情況,須做到,處理問(wèn)題要快,反映問(wèn)題要快,時(shí)間就是禁止進(jìn)步惡化,對(duì)待來(lái)訪的人或車輛,甚至處理每件事時(shí),要按照規(guī)程來(lái)操作,須做到清而有序,當(dāng)遇到素質(zhì)不好的訪客,須調(diào)節(jié)好自我的情緒不爭(zhēng)吵并有禮的耐心去處理,如沒(méi)效果,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在不違背各項(xiàng)規(guī)定的情況下,給予需幫助的人伸出援助之手,讓他們感覺(jué)到微笑的和諧。
都說(shuō)當(dāng)保安沒(méi)出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一項(xiàng)工作,也是大多數(shù)安保不想長(zhǎng)期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,誰(shuí)的激情也不是常在的,主要還是做一行愛(ài)一行的精神,只要盡心盡責(zé),積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排杜絕漏洞,不斷的把安保工作做到最完善,不要給不法分子作案的機(jī)會(huì),確保安全,珍惜崗位只要管好別人,也要管好自己的同時(shí),不斷提高總體素質(zhì),才能樹立我們的安保在他<她>人心中的形象,讓被服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)放下一份心,多一份信任。
心得體會(huì)范文11
參加實(shí)習(xí)的同學(xué)來(lái),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和近兩周的試教與微格教學(xué)鍛煉,我們第一次以老師等身份面對(duì)學(xué)生。盡管面臨著很大的壓力,但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實(shí)習(xí)工作中,并且用實(shí)際行動(dòng)去關(guān)愛(ài)學(xué)生、帶動(dòng)學(xué)生,用自己的熱情和表達(dá)方式去教他們。
對(duì)與參加實(shí)習(xí)的來(lái)說(shuō),沒(méi)有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著,不放過(guò)每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn);在這期間同學(xué)們有在我之前上課的,我也在旁邊見(jiàn)習(xí)。之間互相交流與學(xué)習(xí);不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,認(rèn)真改善,明顯提高了教學(xué)能力,并且與實(shí)習(xí)學(xué)校的師生搭建了友誼的橋梁。
吳老師帶領(lǐng)我們21個(gè)從事著不同項(xiàng)目的學(xué)生一起到電力學(xué)院,運(yùn)動(dòng)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,老師們深入了解實(shí)習(xí)生的生活和工作情況,并根據(jù)實(shí)習(xí)生在教學(xué)中所出現(xiàn)的一系列問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)。同時(shí)還對(duì)實(shí)習(xí)生提出了嚴(yán)格的要求:要求全體實(shí)習(xí)生要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,要有嚴(yán)密的組織紀(jì)律性,完成實(shí)習(xí)任務(wù);要求大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中要虛心學(xué)習(xí)特區(qū)先進(jìn)的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)和及時(shí)充電;要求要取得最好的實(shí)習(xí)效果,為武體爭(zhēng)光,使武體和電力學(xué)院兩校的領(lǐng)導(dǎo)都滿意。
實(shí)習(xí)中,大部分同學(xué)都擔(dān)任體育課教學(xué)工作的職務(wù)。實(shí)習(xí)的第一周,實(shí)習(xí)生先是熟悉學(xué)校及學(xué)生的基本狀況。聽(tīng)該校體育老師講課,作筆錄參與討論,備教案,學(xué)習(xí)一些上課的技巧。第二周正式上課。吳老師把這次實(shí)習(xí)生的隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)給了我,作為這次21個(gè)實(shí)習(xí)的隊(duì)長(zhǎng)更要把一切都精確安排課時(shí),把每個(gè)人值班的時(shí)間分好。每個(gè)人都要按照規(guī)律來(lái),我們大家是一個(gè)整體,更要互相幫助,同心協(xié)力,和老師積極配合共同讓這次實(shí)習(xí)工序圓滿成功的結(jié)束@
俗話說(shuō):“難有真實(shí)的碰觸才能真正體會(huì)到在教學(xué)過(guò)程中所帶來(lái)的磨練與成長(zhǎng)”,這就給他們提供了一個(gè)良好的時(shí)機(jī)。善于扎住學(xué)生的心理特點(diǎn),采取不同的實(shí)施管理充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性和自主性,并用心去關(guān)愛(ài),用心去了解,這便是心得體會(huì)。實(shí)習(xí)態(tài)度。其實(shí)在這之前自己也是非常緊張,怕自己做不好,不能完成第一節(jié)課。雖然在學(xué)校里也看過(guò)和學(xué)習(xí)過(guò)有關(guān)教學(xué)的一些資料,但是畢竟沒(méi)有親自體驗(yàn)過(guò),也怕有很多學(xué)生不聽(tīng)話,不能互相配合!但是實(shí)習(xí)期間這些學(xué)生還是比較聽(tīng)話配合我的,看到這樣情形我當(dāng)然也越來(lái)越放松。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,并且喜歡唱反調(diào),對(duì)于這樣的學(xué)生,更應(yīng)該用和善的態(tài)度去了解他們,關(guān)心他們,多與他們交流,并給予鼓勵(lì)和幫助,這樣才會(huì)得到尊重。
通過(guò)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)生普遍感到自己在很多方面有了明顯的提高:在體育教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)結(jié)合理論知識(shí)做好備課工作,這樣才能合理的安排課堂分配并重視技術(shù)動(dòng)作的規(guī)范示范。對(duì)那些不能一下子就能接受吸收的學(xué)生更要耐心講解,和多做技術(shù)動(dòng)作的示范。也應(yīng)及時(shí)去了解學(xué)生的性格與思想,應(yīng)用心去呵護(hù),肩負(fù)起一名教師的責(zé)任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在學(xué)生心中塑造一個(gè)良好專業(yè)體育教師的美好形象。
一個(gè)月的教育實(shí)習(xí)雖短,卻給每一位參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都留下了美好的回憶。同學(xué)們?cè)诮虒W(xué)知識(shí),教學(xué)水平,教學(xué)技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,向社會(huì)展示了體育系學(xué)子的良好素質(zhì),也為自身今后的參與工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),同學(xué)們也增強(qiáng)了自信,堅(jiān)定了信念,大家有一個(gè)共同愿望就是:成為一名合格的人民體育教師,為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦
體育教師讀書心得體會(huì)體育心得體會(huì)范文4篇
作為一名教師,最重要的任務(wù)就是使自己的教育教學(xué)質(zhì)量有所提高。我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》這本書,受益匪淺,從中選出這幾個(gè)“建議”談?wù)勎业南敕ā?/p>
一、教師,珍惜兒童對(duì)你的信任
“教師面對(duì)的是兒童極易受到傷害的,極其脆弱的心靈,學(xué)校里的學(xué)習(xí)不是毫無(wú)熱情地把知識(shí)從一個(gè)頭腦里裝進(jìn)另一個(gè)頭腦里,而是師生之間每時(shí)每刻都在進(jìn)行的心靈的接觸。”其實(shí),師生之間的關(guān)系應(yīng)該是平等的,融洽的,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)蹲下來(lái)看學(xué)生,使他們感覺(jué)到你對(duì)他是公平的,信任的。每個(gè)孩子都有他的可貴之處,在教師的眼里學(xué)生沒(méi)有好壞之分。在學(xué)生做好的大時(shí)候,我們應(yīng)該給他們更多的鼓勵(lì);在學(xué)生做的不好的時(shí)候,我們更要關(guān)心和指導(dǎo)他們向正確的方向前進(jìn),使他們?cè)谡J(rèn)識(shí)的道路上更進(jìn)一步。不要加以指責(zé),在每個(gè)人的心靈深處都有很脆弱的地方,孩子也是一樣。其實(shí)他們也很痛苦,作為教師就是要時(shí)刻給他們啟發(fā)和鼓舞,使他們看到自己的進(jìn)步,使他們有自豪感和尊嚴(yán)感。
二、教學(xué)相長(zhǎng),取長(zhǎng)補(bǔ)短
“如果你發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)兒童練習(xí)本的跡端正秀麗,錯(cuò)別很少,那么這就是個(gè)明顯的征兆:在這個(gè)班級(jí)里學(xué)生可以學(xué)到許多東西”
想一想,我這幾個(gè)月的教學(xué)其實(shí)真是這樣的,“練習(xí)本”就是學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的一面鏡子,也反映著一名教師的教學(xué)效果。對(duì)于新教師而言,學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成是今后有良好教學(xué)效果的基礎(chǔ),我所缺乏的'也就是這一點(diǎn),要時(shí)刻培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,真正得到適合自己的學(xué)習(xí)方法,使得他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中能更省力更有效。
要對(duì)同事們的經(jīng)驗(yàn)加以研究和觀察,并進(jìn)行自我觀察,自我分析,自我進(jìn)修和自我教育。在此基礎(chǔ)上逐步形成自己的教育思想。
“學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并不是把個(gè)別的方法和方式機(jī)械的搬用到自己的工作中去,而是要移植其中的思想。向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)取得某種信念。”
三、教師的教育素養(yǎng)
“關(guān)于學(xué)校教學(xué)大綱的知識(shí)對(duì)于教師來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)只是他的知識(shí)的事業(yè)中的起碼常識(shí)。只有當(dāng)教師的知識(shí)視野比學(xué)校教學(xué)大綱寬廣的無(wú)可比擬的時(shí)候,教師才可能成為教育過(guò)程的真正能手、藝術(shù)家和詩(shī)人!逼鋵(shí),要想達(dá)到這樣的境界,我想,最重要的一點(diǎn)就是不斷地充實(shí)自己,完善自己!白x書,讀書,再讀書,——教師的教育素養(yǎng)的這個(gè)方面正是取決于此”想想自己,在這方面做得確實(shí)不好,每天不停地忙于備課、上課、批改,管理班級(jí),總是抱怨沒(méi)有時(shí)間讀書,但閑暇時(shí)又懶得動(dòng),而那些教育書籍卻安安靜靜地躺在書架上,早已落滿了灰塵。只有在需要的時(shí)候,才想起找一點(diǎn)書來(lái),看看有沒(méi)有可以借鑒的文章,有沒(méi)有可以參考的教案,此時(shí),想一想實(shí)在是可悲!可憐!現(xiàn)在覺(jué)得自己還年輕,自己所掌握的知識(shí)還足以能“應(yīng)付”小孩子,然而面對(duì)飛速發(fā)展的今天,可以說(shuō)孩子們的視野更加開(kāi)闊了,我們不得不時(shí)刻要求自己要走在前面,那么惟有讀書才能武裝我們的頭腦,才能讓我們擺脫“坐吃山空”的尷尬境地。而讀書的這種意識(shí)更應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的需要和對(duì)知識(shí)的渴望。
年輕的我對(duì)于教師這個(gè)行業(yè)還存在著比較稚嫩的想法,而學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是補(bǔ)充自己,使自己成熟的一個(gè)最好的方法,我要不斷地學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),使自己能成為一名名師。
心得體會(huì)范文12
人為什么會(huì)窮,機(jī)構(gòu)為什么會(huì)老化?其中最關(guān)鍵一個(gè)原因:來(lái)自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗,二是害怕成功,因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代價(jià)。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來(lái)個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來(lái),才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識(shí)。因個(gè)人水平能力有限,不當(dāng)之處在所難免,歡迎大家批評(píng)指正!
一、賣衣服就是賣形象
店鋪的生意好不好,不用進(jìn)店鋪,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營(yíng)業(yè)員的年齡和員工長(zhǎng)得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場(chǎng)所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開(kāi)燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒(méi)有精神,收銀臺(tái)雜亂無(wú)章,店鋪使用花車特賣,店鋪?zhàn)灾、手繪促銷海報(bào)等等,一卻違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣,無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒(méi)有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),就更不用談發(fā)展了。∫虼,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運(yùn)作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維護(hù)“美”的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來(lái),才可能發(fā)展壯大,從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利!
二、比較方可見(jiàn)優(yōu)劣
對(duì)于那些業(yè)績(jī)不理想?yún)s自我感覺(jué)良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯?wèn)題,她會(huì)找出很多的理由,什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問(wèn)題,自己的問(wèn)題一點(diǎn)兒沒(méi)有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過(guò)類似的情況,無(wú)論我怎么說(shuō),客戶根本就聽(tīng)不進(jìn)去,說(shuō)的全是公司這兒不對(duì)、那兒不對(duì),這個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決,哪個(gè)問(wèn)題也沒(méi)落實(shí),我聽(tīng)到頭都大了;當(dāng)然客戶說(shuō)問(wèn)題,反映情況很好,但是看問(wèn)題不能用這種“您全錯(cuò),我全對(duì)”的觀念,后來(lái)我靈機(jī)一動(dòng),干脆什么也不說(shuō)了,邀請(qǐng)客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來(lái)她自己都不好意思了,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不到一個(gè)帶包裝陳列的,看不到一個(gè)塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來(lái),把賣場(chǎng)當(dāng)庫(kù)房,員工三五兩個(gè)坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒(méi)人理,顧客進(jìn)店員工招呼也不打,一比較,差距就出來(lái)了,這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)!徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié),站在為客戶服務(wù)的立場(chǎng),那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽(tīng)取我們的意見(jiàn)了。因此說(shuō),“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說(shuō)出來(lái)的,而是比較出來(lái)的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對(duì)店鋪管理出業(yè)績(jī)是多么的重要?傊,有比較才能出現(xiàn)差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個(gè)道理,接下來(lái)的事情就好辦了!!
三、不用怕,只要用心就會(huì)好
店鋪經(jīng)營(yíng)每天都會(huì)遇到很多的問(wèn)題,都會(huì)出現(xiàn)很多新的情況,要使店鋪經(jīng)營(yíng)保持長(zhǎng)久的生命和活力,我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標(biāo)并鼓勵(lì)去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。但一個(gè)問(wèn)題出來(lái)了,往往很多人、很多加盟商害怕它,不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)時(shí)候,我們需要鼓勵(lì)他們“不用怕,只要用心就會(huì)好起來(lái)”!因?yàn)橹灰覀冇眯,朝一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn),運(yùn)用好的方法自然會(huì)成功,但是運(yùn)用了錯(cuò)誤的方法呢,我們肯定也會(huì)立即去總結(jié)和調(diào)整。比如我們坐飛機(jī)去香港,我們肯定會(huì)相信我們能在香港機(jī)場(chǎng)順利降落,第二天就可以到“楊一哥”的寶號(hào)嘗嘗他的鮑魚名菜,只是機(jī)長(zhǎng)清楚,飛機(jī)一上天,由于高空氣流不斷變化,飛機(jī)就已經(jīng)偏離了原來(lái)的方向,我們能順利地到達(dá)目的地,就在于機(jī)長(zhǎng)根據(jù)不同的情況做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。做生意不就是坐飛機(jī)嗎?是的,我們不是神,我們的判斷也不可能每次都正確,我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤,但是,我們?cè)炀鸵粋(gè)優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的可能性卻大大提高。因?yàn),追求成長(zhǎng)和進(jìn)步已經(jīng)深入我們的精髓并成為我們的氣質(zhì),這是一股多大的力量。!做企業(yè)與做人一樣,當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,告訴自己:不用怕,只要用心就會(huì)好起來(lái)
四、老板要從員工做起
連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家的;叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時(shí)候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時(shí)候,一是沒(méi)錢請(qǐng)人,二是別人也不愿意來(lái)幫您,只有自己幫自己,老板員工一個(gè)人,拼了命,沒(méi)日沒(méi)夜地干,F(xiàn)在生意有了起色,已經(jīng)有了初步的規(guī)模,也有人愿意來(lái)幫您了,財(cái)務(wù)狀況又允許,那么請(qǐng)幾個(gè)人也就順理成章了!盎ㄥX請(qǐng)員工,用工資買您的時(shí)間讓您為我工作,當(dāng)老板的終于苦盡甘來(lái),可以休息了”。有這種思想,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!有些店鋪生意不理想,想必與老板成天不在店鋪,到店鋪只是“指點(diǎn)”一下,認(rèn)為自己可以休息了,整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無(wú)關(guān)系吧。為什么說(shuō)這樣的思想是錯(cuò)誤的呢?因?yàn)榈赇伿悄模馐悄,老板都不努力,員工怎么又會(huì)努力呢?這是個(gè)言傳身教的問(wèn)題。又說(shuō)到責(zé)任感,什么是“責(zé)任感”,舉個(gè)例子說(shuō),店鋪五天不開(kāi)張,員工不會(huì)睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個(gè)層面的責(zé)任感都不一樣,有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說(shuō),老板做到100分,店長(zhǎng)才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個(gè)東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進(jìn),不進(jìn)則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無(wú)型的推力啊!
整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的,老板的努力程度決定了整個(gè)公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的'強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開(kāi)花結(jié)果”。老板固然是老板,但要時(shí)刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板,方可做成大老板!
五、老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)
做為品牌服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管理人員,每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子,看到店鋪死氣沉沉員工沒(méi)有一點(diǎn)朝氣,這是我們有意或無(wú)意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信,而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪,在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。我們的一個(gè)老總在接手一個(gè)我們的自營(yíng)鋪的時(shí)候,問(wèn)我們的管理人員,店長(zhǎng)的工資是多少,當(dāng)他一聽(tīng)到只有1200元,立即就說(shuō),這這么行,立即給我漲到1800。因?yàn)樗,?200元工資的店長(zhǎng)不可能是優(yōu)秀的店長(zhǎng),拿1200元的店長(zhǎng)也不可能做出拿1800元店長(zhǎng)的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn),對(duì)老板來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重,卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī);取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
作為老板,最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任,斤斤計(jì)較的老板老是算死草,把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們,以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫?huì)離開(kāi)。須知,一錢不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢!所以,在聘用員工方面,在日常店鋪管理中,我們的老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn),因?yàn)槔习宓淖饔迷谟诠奈枋繗,增?qiáng)員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心,至于如何去工作,員工自然有辦法,也不用老板多管了
六、讓員工專心而后死心
與我們的幾個(gè)重點(diǎn)店鋪的幾個(gè)店長(zhǎng)溝通,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象,那就是我們很多店鋪晚上的營(yíng)業(yè)額所占全天營(yíng)業(yè)額的比例都特別低,顧客的成交率也不高,而他們大多數(shù)時(shí)候正好相反,不僅晚上的營(yíng)業(yè)額占全天營(yíng)業(yè)額的比例較高,而且通過(guò)最近一段時(shí)間的嘗試,有時(shí)候晚上的業(yè)績(jī)甚至還超過(guò)了白天的業(yè)績(jī)。這是怎么回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場(chǎng)的時(shí)候通過(guò)播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒(méi)有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來(lái)的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我:因?yàn)殚e下來(lái)的時(shí)候,就是整個(gè)士氣和激情下降的時(shí)候!!這更讓我們深刻理解了“無(wú)事生非”的道理!專賣店的特點(diǎn)就是女性員工多,而女性員工最大的問(wèn)題是心多,她們老是在想,別的品牌報(bào)酬如何,爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之,員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚R。如何專一呢??jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是忙,就是動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來(lái)的時(shí)候,自然就沒(méi)有時(shí)間去想其它問(wèn)題了。所以,專賣店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做,是否責(zé)任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應(yīng)該明白,老板請(qǐng)您來(lái),如果沒(méi)事可做,您也就沒(méi)有存在的意義和價(jià)值了。
讓員工專心可以做好一天的工作,但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢,這就是讓員工死心了。老板成功的人生經(jīng)歷本來(lái)就是一本鮮活的教材,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一個(gè)老板,最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時(shí),又要長(zhǎng)期努力、堅(jiān)持不懈地與員工一同分享你的理想和未來(lái),如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計(jì)劃,講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備,又天天鼓勵(lì)員工去嘗試更大的冒險(xiǎn)和機(jī)會(huì),員工自然明白,公司正在發(fā)展,自己也可以和公司一同成長(zhǎng),當(dāng)一個(gè)人看到了成長(zhǎng)與前景的時(shí)候,自然會(huì)為目標(biāo)而努力,那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè),追求更大的成功了!
七、不要只為員工的手和嘴發(fā)工資
成功的連鎖經(jīng)營(yíng)最終建立起來(lái)的是一個(gè)價(jià)值很大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),就是我們營(yíng)銷學(xué)中所說(shuō)的“營(yíng)銷網(wǎng)”,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中最有價(jià)值的部分應(yīng)該就是其中最好的思維和最新的觀念!跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。他們的成功,有很多非一般的處世和為人的哲學(xué)。曾經(jīng)有一位老板親口告訴我:批評(píng)您的人是您的老師,罵您的人是您的朋友,不與您爭(zhēng)論的下屬是無(wú)能的下屬。好思想。!我們是否有如此寬廣的心胸來(lái)對(duì)待我們的這些“老師”和“朋友”呢?我們回過(guò)頭來(lái)看看我們的員工,他們是不與您爭(zhēng)論了,但是他們無(wú)能嗎?不是,是因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)者太霸道了。他們?cè)?jīng)給我們建議,與我們大聲的爭(zhēng)論,但是我們太自大,太驕傲了,往往認(rèn)為他們的建議很可笑,對(duì)他們的建議我們不予理睬或者是因?yàn)槲覀兯^的“太忙了”就給忘記了!熬瓦@樣,不要說(shuō)了,按照我說(shuō)的辦!”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭(zhēng)論,就這樣我們“以權(quán)壓人,以級(jí)別壓人”好像已經(jīng)司空見(jiàn)慣了。他們不是因?yàn)闊o(wú)能不與我們爭(zhēng)論了,他們是害怕我們的心胸容納不下他們!我們傷害了他們,傷害了整個(gè)團(tuán)隊(duì),但最終傷害的卻是我們的企業(yè)。于是他們沉默了,他們有話放在心里只是不愿意說(shuō)罷了,從此公司沒(méi)有了坦誠(chéng),最后導(dǎo)致管理層與員工之間的相互猜疑,甚至到互不信任的嚴(yán)重后果。后來(lái)他們悄然無(wú)息的離開(kāi)公司了,我們還自大的認(rèn)為“走了沒(méi)關(guān)系,是他不具備適應(yīng)公司的能力罷了”。中國(guó)大多數(shù)的企業(yè),向來(lái)只為員工的手和嘴發(fā)工資,但卻忘了他們還有無(wú)窮智慧的思想和大腦,他們不重視與員工的交流和建議,這是管理者和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來(lái),這是管理者最主要的工作內(nèi)容;讓每個(gè)人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺(jué)到自己發(fā)揮的重要作用,這就是管理與領(lǐng)導(dǎo)的秘訣!
八、區(qū)別對(duì)待,造就強(qiáng)大企業(yè)
相同的一天,相同的24小時(shí),老板可以賺1萬(wàn),店長(zhǎng)卻只能賺100,而員工呢,不過(guò)區(qū)區(qū)三四十元。這個(gè)世界是有區(qū)別的,這個(gè)世界也不可能做到徹底的公平。我們必須承認(rèn)這種“不公平”,就像面對(duì)“別人上重點(diǎn)高中,而我們卻只能上普通中學(xué)”一樣。在一個(gè)店鋪,一個(gè)公司,如果一個(gè)老板想什么都“一碗水端平”是不可取的,也是不科學(xué)的和明顯違背人性的做法。杰克·韋兒奇曾說(shuō)過(guò)一句話“區(qū)別對(duì)待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路”。那怎么才能做到區(qū)別對(duì)待呢?首先我們必須明白,在員工這個(gè)群體中,一定要有最好的,最差的、處在中間屬于大部分的。其次,我們必須用不同的態(tài)度、方法、薪酬來(lái)評(píng)估和獎(jiǎng)懲這些不同的員工。最后強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,我們必須把業(yè)績(jī)最差的人從整個(gè)集體中排除出去。
區(qū)別對(duì)待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路,區(qū)別對(duì)待是很難做到的,誰(shuí)覺(jué)得容易做到,誰(shuí)就不合適在這個(gè)企業(yè)生存,如果誰(shuí)做不到這一點(diǎn),也是一樣!!
九、吃喝玩樂(lè)后才有好生意
我們一個(gè)店鋪的員工管理制度里有這么一條,“不準(zhǔn)宴請(qǐng)同事和接受同事宴請(qǐng)!”不過(guò)這不是全部,在老板那里還有另外一條“公司必須多宴請(qǐng)同事!”真有意思。還有一次,我們一個(gè)老板的手提電腦里的一個(gè)文檔深深吸引了我,里面存儲(chǔ)的全部是員工在不同時(shí)間、不同地方一起吃飯、旅游的照片,真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的經(jīng)驗(yàn)告訴我“員工在一起吃喝玩樂(lè)越多,店鋪生意才越好!”
我們的同事從早上8:00到晚上9:00,整整十二個(gè)小時(shí),而且1年365天,如果請(qǐng)我們的老板,不用去銷售衣服,就是在專賣店坐上6個(gè)小時(shí),恐怕好多都受不了吧!工作確實(shí)很辛苦!但是,工作可以辛苦,但是工作卻不能不充滿樂(lè)趣!讓員工工作充滿樂(lè)趣,讓您的員工隨時(shí)隨地與歡樂(lè)相伴,這是店鋪管理人員永遠(yuǎn)的責(zé)任。通過(guò)那些規(guī)章制度、通過(guò)那些老照片,我明白了給予員工歡樂(lè),學(xué)會(huì)慶祝永遠(yuǎn)是激勵(lì)整個(gè)組織的最有效的方法。一起來(lái)聆聽(tīng)聆聽(tīng)先人圣賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語(yǔ)一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無(wú)法釋懷,必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,并為我們的員工深情歡呼,也不必太破費(fèi),一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。我們的任務(wù)是讓我們的員工跟歡樂(lè)相伴,當(dāng)然,我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。
十、小河有水大河滿
每每下到一個(gè)店鋪,我們店鋪員工的工資與競(jìng)爭(zhēng)品牌的工資比較的情況怎么樣,員工的工資是否能夠按時(shí)足額的發(fā)放,還有我們店鋪每個(gè)月的失貨率怎么樣,因失貨而造成的扣發(fā)工資的情況是否得到完善地解決等等,這些問(wèn)題我都特別關(guān)心。還有,在開(kāi)一個(gè)新店制訂工資制度的時(shí)候,我都會(huì)跟我們的老板講,只要我們有錢賺,我們寧可讓自己的利潤(rùn)薄一點(diǎn),員工的工資也必須要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高,而且是下有保底但上不封頂。為什么呢?因?yàn)槲颐靼,小河有水大河滿,只有員工有了,老板才可能有!
“小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉(zhuǎn)變的一句名言,他說(shuō),變一個(gè)字,觀念就新了。張瑞敏這個(gè)做家電的哲學(xué)是否可以成為我們特許連鎖店鋪經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)呢,實(shí)踐證明,不僅可以,而且完全適用!從自然規(guī)律來(lái)說(shuō),大河的水來(lái)自于小河,小河都沒(méi)水了,大河不可能有水;如果小河不為大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚會(huì)干掉。在一個(gè)企業(yè)中,企業(yè)就好比大河,員工就好比小河,如果每個(gè)員工都能成為一條涌流不息的小河,那么企業(yè)這條大河是永遠(yuǎn)不會(huì)干枯的。所以,一年下來(lái),看是否賺錢了,最關(guān)鍵的是看員工的工資是否漲了,臉是否笑了!如果員工的工資漲了,臉笑了,我們的老板是沒(méi)有不賺錢的。所以說(shuō),小河有水大河滿。要讓自己有,首先要讓您的員工有;您要成功,首先要確保您的員工的成功!
十一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是獅子
上次與我們的支援人員一起下基層調(diào)研,這一趟下來(lái),給我本人的震動(dòng)太大了。原來(lái)我一直認(rèn)為雖然我們的品牌在中心城市與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然有一定的差距,但是在二三級(jí)市場(chǎng),我們已經(jīng)趕超了對(duì)手并把他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了身后,而事實(shí)呢?遠(yuǎn)非如此!原來(lái)我一直認(rèn)為春節(jié)過(guò)后,我們整改開(kāi)業(yè)了60多間店鋪,已經(jīng)非常多,非?,非常了不起了。這一趟下來(lái),我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來(lái)還有比我們更快的。
這次我跑的九個(gè)地方(除2個(gè)地方未整改外,其余地方全部是新形象已整改的店鋪),不僅看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全部是最新形象,而且居然有七個(gè)地方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均比我們的口岸好,面積大,真是當(dāng)頭一棒!就連我們一直認(rèn)為業(yè)績(jī)很好的資陽(yáng)(四川省的一個(gè)地級(jí)市)與富順(四川省的一個(gè)普通縣城),也免不了遭此厄運(yùn)。資陽(yáng)是因?yàn)闃I(yè)績(jī)一直穩(wěn)定而未納入整改日程的,但是我們的鋪?zhàn)又挥?0多平,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢,面積是我們的兩倍,就連一個(gè)雜牌都開(kāi)了兩個(gè)鋪?zhàn),兩個(gè)面積均比以純大。而富順呢,是今年才整改開(kāi)業(yè)的鋪?zhàn)影!我們以為已?jīng)牢牢樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)地方,原來(lái)如此,就更不用說(shuō)其余的5個(gè)地方了。不看不知道,一看下一跳啊!現(xiàn)在看來(lái),以1年之前的思想來(lái)看待今天已經(jīng)變化的市場(chǎng)是多么地危險(xiǎn)!同樣,“我們工作的時(shí)候而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在睡大覺(jué)”的想法也是多么地可怕。這一趟下來(lái),讓我深刻的意識(shí)到,我們是在跟最精明的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在較量,我們不僅在比速度,同時(shí)我們還在比耐力。這一點(diǎn)必須時(shí)刻謹(jǐn)記,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是獅子,千萬(wàn)不可掉以輕心!。
十二、立即行動(dòng),不讓問(wèn)題過(guò)夜
如果您與老板、店長(zhǎng)溝通要解決什么問(wèn)題,他似乎明白了、也答應(yīng)了但是卻沒(méi)有去辦,您千萬(wàn)要小心了!!因?yàn)槟懊嫠龅墓ぷ鞫际菬o(wú)用功,您不僅浪費(fèi)了您的口水,也浪費(fèi)了您的寶貴時(shí)間。由此可見(jiàn),工作重在不斷的強(qiáng)調(diào)、督促與跟進(jìn)。
很多道理一說(shuō)就通,道理大家都明白,但是為什么有些人成功了,而有些人卻一生碌碌無(wú)為呢?原因是失敗的人有知識(shí)卻沒(méi)有行動(dòng),他們是知識(shí)的巨人卻是行動(dòng)的矮子,他們知道了就是不去做。是的,道理只是道理,道理不可能拿來(lái)當(dāng)飯吃,要不餓肚子,首先得自己動(dòng)手生火,退一萬(wàn)步講,得自己端碗拿筷子吧。更何況,做比想難一萬(wàn)倍,所以就有“行動(dòng)之美”這句話了。所以,專賣店的問(wèn)題,不光是我們明白就好,更是出現(xiàn)了問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并立即解決的問(wèn)題,是不讓問(wèn)題過(guò)夜的問(wèn)題。在我們面前應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,或者講是沒(méi)有我們解決不了的問(wèn)題。
十三、1:1:8適時(shí)銷貨
有一次因?yàn)橐粋(gè)店鋪的生意很差我們下店支援,一到店鋪我們驚奇的發(fā)現(xiàn),一個(gè)不到50平的鋪?zhàn)樱u場(chǎng)款式居然高達(dá)120個(gè)款,什么今年的,去年的,就連幾年前的貨品都還在,雖然單款的數(shù)量都不大,但是總的加起來(lái)還是一個(gè)讓人非常頭疼的數(shù)字。還有,我們一部分的店鋪,一個(gè)季度下來(lái),算一算,發(fā)現(xiàn)自己賺的就是倉(cāng)庫(kù)里剩的,賺錢賺在了庫(kù)存上。這些都是我們的老板們“精于計(jì)算”的結(jié)果。
就我們品牌的貨品而言,雖然我們的設(shè)計(jì)都很優(yōu)秀,貨品質(zhì)量也很過(guò)硬,但是我們不可能做到款款都暢銷,始終有20%的貨品不好賣吧。那么要確保不會(huì)出現(xiàn)“賺的全是倉(cāng)庫(kù)剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤(rùn),貨品管理就出現(xiàn)了兩個(gè)等待解決的關(guān)鍵性問(wèn)題,一是這20%滯銷貨品怎么處理,二是怎么樣讓其余的80%貨品實(shí)現(xiàn)快速地流轉(zhuǎn)。首先,對(duì)20%的滯銷貨品,我們?cè)僮鰝(gè)細(xì)分,我們來(lái)個(gè)10%最差的貨品虧一點(diǎn),就是2-3折也無(wú)妨,10%的貨品不賺錢保本銷售,那么我們還有80%的貨品是賺錢的。這80%中再?zèng)_減掉最差10%的貨品導(dǎo)致的銷售損失,那么我們貨品整體上也實(shí)現(xiàn)了70%的最終贏利。另外,一個(gè)專賣店的陳列面始終是有限的,陳列了一個(gè)款式在相同的時(shí)間相同的地點(diǎn)就不能再陳列銷售其它的款式,因此,如果我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)解決了周轉(zhuǎn)率最慢的這20%滯銷貨品的銷售問(wèn)題,自然而然就給我們其它貨品的展示與銷售帶來(lái)了極其寶貴的機(jī)會(huì)和時(shí)間。因此可以肯定地說(shuō):滯銷貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關(guān)鍵,滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度!這一點(diǎn)也是做一個(gè)合格老板與合格店長(zhǎng)必須具備的基本條件。明白了這一點(diǎn),我們有時(shí)安排2-3折“賤賣”衣服就不難理解了。
十四、只要做對(duì)了,富貴自然逼人來(lái)
就拿春熙路國(guó)慶銷售來(lái)說(shuō)吧,我在收銀臺(tái)通常會(huì)遇到一些非常奇怪的現(xiàn)象。收銀忙得不可開(kāi)交的時(shí)候經(jīng)常收到一些專柜或其他人員打來(lái)的電話,詢問(wèn)春熙路的銷售情況怎么樣;我們的管理人員也經(jīng)常打開(kāi)電腦掐指估算我們?nèi)蝿?wù)完成了多少云云。我想我們的這些管理人員在國(guó)慶這個(gè)爭(zhēng)分奪秒的黃金銷售時(shí)間,不去尋找、發(fā)現(xiàn)自己那些方面做得不夠,做得不完善,并且立即去糾正,反而一味地苦苦追問(wèn)別人做了多少,忙于看任務(wù),這本身就是一種“本末倒置”的做法。那這么樣的做法才是正確的呢,我非常信奉“佐丹奴”老總劉國(guó)權(quán)說(shuō)過(guò)的一句話:只要做對(duì)了,富貴自然逼人來(lái)!今天賣伍仟,明天賣一萬(wàn),這樣的富貴當(dāng)然不會(huì)貿(mào)然而來(lái),而是只要您做對(duì)了,消費(fèi)者、社會(huì)自然會(huì)給您一個(gè)肯定。要想富貴逼人來(lái),背后當(dāng)然要下一番真工夫了,這就是劉國(guó)權(quán)認(rèn)為做對(duì)了的事情,這包括對(duì)人的重視,對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品素質(zhì)的嚴(yán)格要求。零售有一句英文:Retailisaboutdetail,零售是講究細(xì)節(jié)的,我想把劉國(guó)權(quán)的話稍微改一改,“只要做好每一件小事,富貴自然逼人來(lái)”,可能對(duì)店鋪更貼切一些,更能立竿見(jiàn)影!
十五、共贏的關(guān)系才會(huì)長(zhǎng)久
我們的很多老板是習(xí)慣差公司錢的,認(rèn)為公司才大氣粗或者認(rèn)為拿公司的錢做生意是一本萬(wàn)利的事情,其實(shí)都是不可取的。公司是為您服務(wù)的,在起步的時(shí)候給您適當(dāng)?shù)闹г枪痉⻊?wù)性質(zhì)和信任您的表現(xiàn),但是在您賺了錢后呢,是否應(yīng)該首先考慮公司呢。自己買了車,買了房,可公司的錢呢,拖著吧!!如果真是這樣,我想就是有了其他的發(fā)展機(jī)會(huì),公司恐怕也不會(huì)再考慮您了吧。想一想,公司一年在您店鋪賺都賺不了幾萬(wàn),您一欠就是十幾萬(wàn),公司這樣的客戶多幾個(gè),恐怕連員工工資都發(fā)不起吧,就更不要說(shuō)品牌的管理和發(fā)展了,這樣的客戶多不得!不說(shuō)公司了,說(shuō)說(shuō)我們的店鋪吧。∵@幾年以純的店鋪開(kāi)得很多,隨著“以純”知名度和銷售業(yè)績(jī)的提升,以純專賣店所在街道的口岸價(jià)值也在隨之發(fā)生變化,這是一種積極的、好的現(xiàn)象。但是,我們有的老板卻理解不了這一點(diǎn)。我們有的店鋪把錢賺到自己的腰包后,認(rèn)為只要少花一點(diǎn),自己肯定就多賺一點(diǎn),往往最后是跟房屋老板鬧得很僵,最后被迫分道揚(yáng)鑣失掉了這個(gè)口岸,真的是得不償失。≡囅胍幌,如果您在房屋老板想開(kāi)口還未開(kāi)口之前,主動(dòng)找到他說(shuō):今年我也賺了點(diǎn),俗話說(shuō)有錢大家賺,我看租金隨行就市可以漲點(diǎn),**元怎么樣?您說(shuō),老板會(huì)是什么反應(yīng)呢?肯定是感激不盡了,很可能他還會(huì)成為您搶口岸的好參謀和好幫手,在您的事業(yè)上助您一臂之力呢。‘(dāng)別人已經(jīng)意識(shí)到漲價(jià),您再去續(xù)租,已經(jīng)晚了!!
說(shuō)到合作關(guān)系,李嘉誠(chéng)有一番話應(yīng)該給我們深刻的啟發(fā)。有一次,李嘉誠(chéng)應(yīng)邀到中山大學(xué)演講,大學(xué)生們請(qǐng)教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。李嘉誠(chéng)說(shuō),他經(jīng)商其實(shí)并沒(méi)有掌握什么秘訣,如果非說(shuō)有什么秘訣的話,那就是“我與人合作,如果賺10%是正常的,賺11%也是應(yīng)該的,那我只取9%,所以我的合作伙伴就越來(lái)越多,遍布全世界”。與此相反呢?我們的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中有些“吃獨(dú)食”的老板,而這樣的老板必將導(dǎo)致合作伙伴的流失。作為特許經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中的一份子,我們必須明白,只有共贏才是贏,只有互惠互利的關(guān)系才會(huì)長(zhǎng)久,我們只有在“情感”和“利益”上實(shí)現(xiàn)自我超越,能夠?qū)⒏嗟睦媾c人分享,我們才有可能成就更偉大的“專賣連鎖事業(yè)”。
十六、人為先,策為后
即使您擁有了世界上最好的店鋪經(jīng)營(yíng)方法,但是沒(méi)有合適的人去完善它、發(fā)展它、實(shí)現(xiàn)它,這些方法恐怕也只能是光開(kāi)花不結(jié)果。兵圣孫子曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)。今天我們強(qiáng)調(diào)的“人為先,策為后”與孫子的“擇人任勢(shì)”有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計(jì)劃成就了一切,是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長(zhǎng)最終造就了一流的業(yè)績(jī)與一流的店鋪。在我們的店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,忽視了人的因素,就是有再好的策略,再好的方法也是枉然!!不要期待以上所寫所記是店鋪經(jīng)營(yíng)中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥,把人放在第一位,“以人為本,尊重人才,重視人才”,才是店鋪提升業(yè)績(jī),才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道。
以上是我對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)和客戶管理的一點(diǎn)心得體會(huì),肯定有偏激之處,但絕無(wú)說(shuō)教之嫌,感謝你看完全篇。希望從今天開(kāi)始我們做事做人的修練,風(fēng)雨兼程,一路共勉。
心得體會(huì)范文13
告別了那個(gè)令我回味無(wú)窮的母校,升入了這個(gè)絢麗多彩的中學(xué),進(jìn)入中學(xué)的每個(gè)新生都必須參加軍政訓(xùn)練!败娪(xùn)”——多么可怕呀,令人有一種毛骨悚然的感覺(jué),對(duì)軍訓(xùn)產(chǎn)生了恐懼感。然而軍訓(xùn)對(duì)我們這些“嬌生慣養(yǎng)”的小孩也是有好處的。有人說(shuō):“為什么要軍訓(xùn)?軍訓(xùn)有什么好處呢?”軍訓(xùn)能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神;使我們身體素質(zhì)等方面都得到發(fā)展,并有時(shí)間培養(yǎng)一技之長(zhǎng),創(chuàng)造新的財(cái)富,只有這樣,我們將來(lái)才能在社會(huì)上找到立足之地,成為一名合格的接班人;也只有這樣才能是中國(guó)的未來(lái)不致落空。
軍訓(xùn)的感受像個(gè)五味瓶,酸,甜,苦,辣,咸樣樣都有。軍訓(xùn)是殘酷的,記得剛開(kāi)始軍訓(xùn)的第一天,教官就給我們一個(gè)下馬威——立定。讓我們?cè)诹胰罩丝竞蟮乃苣z跑道上站上半個(gè)小時(shí)。熱氣不斷的從地里面往上透,腳底又酸有燙,汗不斷地臉上流下來(lái),滴在地上,而且還口干舌燥的,我有點(diǎn)想打“退堂鼓”了,但是我沒(méi)有這樣做。我一直告訴我自己:一定要堅(jiān)持下去,時(shí)間快到了,再忍一下就行了,要是現(xiàn)在放棄的話,那前面的辛苦不就白費(fèi)了嗎?于是我就咬著牙,硬撐了下來(lái)。
這么一天下來(lái),我已被折騰得差不多了,我軟綿綿地躺在床上,不一和菌會(huì)兒便進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。這雖然很累,但我覺(jué)得我們要完成一件事,必須堅(jiān)持不懈,持之以恒的努力,才能到達(dá)成功的彼岸。
燦爛明媚的陽(yáng)光,映照在每個(gè)人的臉上。此刻,我們正在接受軍訓(xùn)的最后檢閱。為期一周的軍訓(xùn),在不知不覺(jué)中結(jié)束,然而它卻給予我們甚多。那整齊有序的步伐,那昂頭挺胸的氣魄,那嘹亮恢弘的口號(hào),無(wú)一不在展示我們訓(xùn)練的成果。是的,短短的七天軍訓(xùn),教會(huì)我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。
它教會(huì)我什么是堅(jiān)強(qiáng)的意志。那筆直的腰身,挺起的胸膛,昂揚(yáng)的勢(shì)氣,告訴我那是軍人的颯爽英姿;那驕陽(yáng)下佇立的身影,那汗水中神采奕奕的雙眼,那支撐著沉重身軀卻依舊絲毫未動(dòng)的雙腿,讓我為之震撼,為之感動(dòng)。他們有著鐵鑄的信念,鋼焊的意志。他們,這群正直而不乏瀟灑、嚴(yán)肅而不乏幽默的教官們,將他們鐵的紀(jì)律帶到我們面前,教會(huì)我們什么是軍人的風(fēng)范,什么是鋼鐵般堅(jiān)強(qiáng)的意志。
它教會(huì)我什么是團(tuán)結(jié)的力量。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花?窗桑y(tǒng)一而整潔的`軍裝,豪邁而整齊的步伐,伴著那嘹亮的口號(hào),一排排,一列列,是那樣賞心悅目,振奮士氣。團(tuán)結(jié)就是力量,再不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話,它授予我們?nèi)松恼芾,告誡我們?yōu)槿说睦砟,更在軍?xùn)的訓(xùn)練中,鑄起了一座不倒的城墻,集體的榮譽(yù)感讓我們將它演繹得淋漓盡致,愈見(jiàn)豐美。不是嗎?那拔河比賽上,躍躍欲試的激動(dòng),齊心協(xié)力的合作和抵制不住的欣喜,無(wú)一不在表現(xiàn)著我們六十三顆緊緊相連的心。團(tuán)結(jié)的動(dòng)力使我們反敗為勝的那一刻,漲紅的雙臉,雀躍的歡呼,又讓我們真實(shí)地體驗(yàn)著這份欣喜,更讓我們感悟:有種力量叫團(tuán)結(jié)。
幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮,怎能長(zhǎng)成參天大樹;雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨,怎能飛上萬(wàn)里蒼穹;溪流不經(jīng)歷顛簸流離,怎能交匯于浩瀚大海。而年少的我們,不經(jīng)歷艱苦磨煉,又怎能成為國(guó)家棟梁之材。
在這里,我們嘗到了種種滋味。那迎風(fēng)不動(dòng)的軍姿訓(xùn)練中,我們磨練了意志,品嘗到了難咽的苦澀;那倍受關(guān)注的拔河比賽中,我們鍛造了身心,品嘗到了失敗的痛楚……
也許,這短暫的七天是微不足道的,然而它給我們留下了印象卻是無(wú)比深刻的。它讓我們學(xué)會(huì)自立、自強(qiáng)、自尊、自愛(ài),讓我們稚嫩的心靈變得充盈成熟,讓我們走出他人精心編織的暖巢,勇敢地站出來(lái)同風(fēng)雨挑戰(zhàn)。
可親可敬的教官們,一路走好!
難忘的軍訓(xùn)生活,將會(huì)在我美好的回憶中舞動(dòng)得別樣精彩!
心得體會(huì)范文14
在正式踏上工作崗位之前,公司特地安排我們新職工在 進(jìn)行為期 天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,我將正式走上收費(fèi)員崗位,成為收費(fèi)員隊(duì)伍的一員。培訓(xùn)期間,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予了我們精心指導(dǎo),讓我從思想上有了根本性的進(jìn)步,也讓自己的未來(lái)有了較為明確的定位,這些體會(huì)與變化必定會(huì)在我今后的工作中起到重要的作用。崗前培訓(xùn)讓我充分體會(huì)到,作為一名即將走上正式工作崗位的收費(fèi)職工,知識(shí)儲(chǔ)備、心態(tài)和姿態(tài)的調(diào)整都十分重要。這里,就來(lái)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
首先,要做好收費(fèi)工作,心態(tài)很重要。收費(fèi)的過(guò)程是服務(wù)的過(guò)程,而不是執(zhí)行的過(guò)程,只有調(diào)整好自己的心態(tài),充分認(rèn)識(shí)到自己的角色是為每一位司乘人員服務(wù)的,才能夠更好地投入到工作中去。
其次,要在工作中投入自己的感情。言行是思想的體現(xiàn),思想指導(dǎo)著行動(dòng),只有帶著感情文明服務(wù),每一句問(wèn)候才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心。收費(fèi)人員每天要和各種各樣的司乘人員打交道,被罵幾句是常有的,因此在工作中要懂得換位思考,踐行“把微笑奉獻(xiàn)給社會(huì),把委屈留給自己”的口號(hào),注意加強(qiáng)與司乘人員的溝通,充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢(shì),以平和的'態(tài)度,對(duì)所有司乘人員循循善誘,耐心解釋,相信精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),只有這樣,才會(huì)把工作做到司乘人員的心坎上。
第三,工作也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,要在工作中不斷加強(qiáng)自身基本功的鍛煉。從使用文明用語(yǔ),唱收唱付,微機(jī)操作,到微笑服務(wù),錢票收發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)、各道工序上下功夫,在“精”字上下功夫,做到“快,準(zhǔn),精”。通過(guò)基本功的學(xué)習(xí)與鍛煉,爭(zhēng)取把收費(fèi)工作做得盡善盡美。
第四,要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。在收費(fèi)過(guò)程中,必須轉(zhuǎn)換角色,變收費(fèi)為服務(wù),只有在意識(shí)上把自身置于服務(wù)者的位置,才可能自覺(jué)的去為司乘人員服務(wù),只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),才能在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi),才能克服生硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良性的氛圍。
最后,要自覺(jué)遵守收費(fèi)站各種規(guī)章制度。收費(fèi)員必須自覺(jué)遵守站里的規(guī)章制度和國(guó)家的法律法規(guī),自覺(jué)按章辦事,遵紀(jì)守法,服從安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,準(zhǔn)確無(wú)誤地完成自己的收費(fèi)工作,圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
如果說(shuō)理論學(xué)習(xí)為我們的收費(fèi)工作打下了理論基礎(chǔ),那么崗前培訓(xùn)就是讓我們把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),為正式走上收費(fèi)崗位提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)。同時(shí),所有的培訓(xùn)環(huán)節(jié)也是對(duì)我知識(shí)儲(chǔ)備、心態(tài)和姿態(tài)的一次檢閱,讓我充分意識(shí)到自己作為一名即將走上正式工作崗位的收費(fèi)職工所應(yīng)具備的基本素質(zhì),為我及時(shí)查漏補(bǔ)缺、不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了良好契機(jī)。
在即將到來(lái)的收費(fèi)服務(wù)中,我將堅(jiān)持一張笑臉、一聲問(wèn)候、一句祝福,堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會(huì)形象,只有這樣,我們的收費(fèi)服務(wù)工作才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓社會(huì)滿意。
心得體會(huì)范文15
戶外拓展這種團(tuán)體活動(dòng)早就深入各種企業(yè)各種行業(yè)團(tuán)體了,我本人工作十幾年第一次參加此類活動(dòng)。到底應(yīng)該如何完成這次拓展呢?帶著期待和興趣,同事都和我一大早懷著興致勃勃的心情踏上這次拓展之旅。
來(lái)到花都芙蓉障人眾人的拓展基地,迎接我們的是兩位年輕的導(dǎo)師----蒙蒙和雷雷,他們引領(lǐng)我們來(lái)到一間空曠的課室,課時(shí)開(kāi)始的前奏就是簡(jiǎn)單介紹了人眾人的戶外拓展公司,以及這次活動(dòng)的內(nèi)容和目地,蒙蒙老師的熱情洋溢和詼諧的調(diào)侃,令我們心情放松的投入了這次課程之中。
熱身項(xiàng)目先來(lái)個(gè)---食指舉棍吧,先選出5男5女,梅花兼竹的一字排開(kāi),大家伸出食指,老師把筆直的小竹棍輕輕放上大家的食指,老師喊123大家一起把小竹棍從肩部降至腰部,不掉下地為勝出,游戲開(kāi)始,123,大家的`目光聚集在小竹棍上,只見(jiàn)大家手中的小竹棍徐徐上升。不同意見(jiàn)的聲音開(kāi)始響起,我們心里納悶,為何力不從心呢?連試幾次不過(guò)關(guān),只好作罷。回到座位,聽(tīng)老師總結(jié):大家意見(jiàn)沒(méi)統(tǒng)一,起點(diǎn)不一,心不定,則亂。我認(rèn)為所謂人心齊泰山移,更何況小小的竹棍呢。
這次的失敗并沒(méi)有令我們失去信心,我們一行24人分為兩小組,我們小組自號(hào)史上最強(qiáng)隊(duì),全隊(duì)12人一起出點(diǎn)子把口號(hào),隊(duì)歌,隊(duì)旗還有自己的小名起好,準(zhǔn)備去挑戰(zhàn)新的一項(xiàng)游戲---穿越電網(wǎng)。在蒙蒙的帶領(lǐng)下來(lái)到戶外,只見(jiàn)在我們面前是一張?zhí)摂M的蜘蛛網(wǎng),我們必須30分鐘在不碰電網(wǎng)的情況下穿越,我心想我就是老大難,還有林總,肥莊,老板這些大佬爺們?nèi)绾问呛?沒(méi)轍,大家有開(kāi)始響起不同的聲音不同的意見(jiàn),在沒(méi)準(zhǔn)備好的情況下,大家都穿越失敗告終。老師這時(shí)起了決定性的作用,先暫停
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