企業(yè)心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編整理的企業(yè)心得體會,希望對大家有所幫助。
企業(yè)心得體會1
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識和行為規(guī)范的總和,是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標(biāo)志。通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本的文化,人是知識和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對人的.最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識,提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力,從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是:“自立自強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民”,它一種動力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。而核心價(jià)值觀“持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量優(yōu)先;海納百川,客戶至上”更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。具體體現(xiàn)在:“持續(xù)改進(jìn)”強(qiáng)調(diào)積累,積少成多,化時(shí)間為空間,積累一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步為巨大的進(jìn)步;“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”要求我們每位員工多換一個(gè)角度去思考問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)造最優(yōu)的價(jià)值、獲得更多的回報(bào);“靠大靠強(qiáng)”則要求我們在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿,包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)該成為我們整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營,使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向;“質(zhì)量優(yōu)先”說出了質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);“海納百川”指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進(jìn)的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強(qiáng)做大;“客戶至上”,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),提高公司產(chǎn)品的知名度。目前,我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時(shí)我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距,唯有通過“持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量優(yōu)先”,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營建設(shè)最終的落腳點(diǎn)是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)心得體會2
距離剛進(jìn)入企業(yè)已經(jīng)是有好幾個(gè)月了,剛開始我是對這份工作完全不熟悉,更是在進(jìn)行工作的過程中完全沒有辦法有秩序的進(jìn)行,所幸領(lǐng)導(dǎo)更是給了我非常多的幫助,讓我可以在這個(gè)崗位上做到更加的有序。當(dāng)然在工作態(tài)度上我一直都是秉承著有問題先請教的方式,先通過領(lǐng)導(dǎo)或是同事的教導(dǎo)來讓我對著這份任務(wù)有一個(gè)較簡單的認(rèn)識,然后再通過自己的鉆研,慢慢地其中去成長,去更好的完成好每一件事,同時(shí)我也是有非常努力地讓自己在這樣的情境中去成長,去努力地讓自己有更大的進(jìn)步。
在進(jìn)行工作的過程中,盡管自己已經(jīng)非常努力的在檢查錯誤了,還是會出現(xiàn)些許的遺漏,所以我還是應(yīng)該要在工作上付出更多的心血,去認(rèn)真的投入,在工作中去總結(jié),這樣才能夠真正的在錯誤中明白到自己應(yīng)該更加努力的地方,才能夠真正的得到改善,F(xiàn)在的我已經(jīng)是對這份工作有較大的熟悉度了,所以在之后的時(shí)光中我更是需要全心全意地投入,這樣才能夠讓自己將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好。
企業(yè)的工作環(huán)境與氛圍都是讓我在其中非常的舒適,非常和諧的同事關(guān)系,溫馨的辦公環(huán)境,這一切都讓我這樣的環(huán)境下工作得非常的順心。當(dāng)然他們都對我這個(gè)新員工非常的親切,更是給了相當(dāng)多的指導(dǎo),現(xiàn)在我更是非常的希望自己能夠在工作上做出更大的成績來讓領(lǐng)導(dǎo)與同事看到我的成長,并且肯定我的能力。當(dāng)然我也非常的相信我是完全可以將這份工作完成好,更是在其中收獲到我應(yīng)該要收獲到的東西。
接下來我便是會更加的投入到工作中,努力地讓自己在現(xiàn)在的工作崗位上去做出更優(yōu)秀的成績,同時(shí)也改掉自己不好的行為習(xí)慣,努力地提升自己的.業(yè)績,讓自己在這樣的環(huán)境中得到最棒的成長。往后我會定期的對自己進(jìn)行檢討,爭取發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,這樣便于在工作中去留意,便是可以不在犯下不好的錯誤。當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)可以在察覺我的錯誤之后,及時(shí)的對我做出批評與懲罰,這樣便是能夠真正的促成我更大的成長,也是可以讓我在這樣的環(huán)境下有更棒的收獲。
企業(yè)心得體會3
作為一名新員工,非常榮幸的參加首次舉辦的青年員工能力素質(zhì)提升培訓(xùn),在安徽金融培訓(xùn)學(xué)校短短兩天的開班學(xué)習(xí)中,我收獲很多。尤其是淮南分行姜行長的講話,更讓我受益匪淺。下面我結(jié)合本次學(xué)習(xí),談一談個(gè)人體會:
首先機(jī)會難得。參加培訓(xùn)的同事都非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,全神貫注,認(rèn)真的聆聽,并及時(shí)做好記錄。領(lǐng)導(dǎo)的精彩演講,老師的細(xì)致講解,都讓我們感受到此次培訓(xùn)的意義重大。所以,大家的學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代,為以后幾個(gè)階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)開了好頭。其次意味深長。
雖然這樣的培訓(xùn)班在我省也還是第一次,但其意義非常深遠(yuǎn)。為我省在該項(xiàng)目培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更為后期該項(xiàng)目的培訓(xùn)提供了非常有價(jià)值的參考。同時(shí)我作為該期培訓(xùn)的'學(xué)員之一,通過領(lǐng)導(dǎo)和老師們的指導(dǎo),思想理念得到提升,業(yè)務(wù)水平得到提高。最后藝無止境。人生是一個(gè)長跑,要一直堅(jiān)持下去。學(xué)習(xí)亦是如此,讓讀書學(xué)習(xí)像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。勇往直前,無所畏懼,熟能生巧,只要方法得當(dāng),并且努力去做,一定會成為一名優(yōu)秀的青年骨干。
開班學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我知道在后面幾個(gè)階段有更重要的學(xué)習(xí)和任務(wù),思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言。不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。
企業(yè)心得體會4
七天的軍訓(xùn)生活結(jié)束了。
回過頭來,看看自己走過的腳步,有的深有的淺,有的快有的慢,但最終經(jīng)過層層訓(xùn)練,我們步調(diào)一致并肩齊進(jìn)。
還記得當(dāng)客車滿載著我們急切的心情與無比自豪之感慢慢駛進(jìn)綠色軍營之中,我們整個(gè)人的身心完全被震懾住了。面對如此之莊嚴(yán),我們肅然起敬,心生敬畏。我們帶著渾身的力氣于士氣輕裝上陣,便有了后來一幕幕xxx公司人意氣風(fēng)發(fā)而又充滿力量的演繹......
短暫而又充實(shí)的軍營生活,讓我們彼此更加認(rèn)識了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,細(xì)心很多,讓我們更加體會到:作為一名軍人,要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,做好準(zhǔn)備。全神貫注與力量集于一身,隨時(shí)接受上級下達(dá)的各種指令,以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,因?yàn)橛辛税俸系牧α,將我們推向更高一個(gè)浪潮,因?yàn)橛辛税俸系囊笄衅谕覀儾艜辛擞職馓魬?zhàn)極限!百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),只因此,我們便要更加嚴(yán)格要求自己,打造鷹一樣的個(gè)人,鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。
在綠色軍營里面,時(shí)常出現(xiàn)這樣一幅畫面:一群身穿藍(lán)色T恤的xxx公司人,鑄造了
一條亮麗的風(fēng)景線。無論是飯前飯后,只要稍有空暇的時(shí)間,總能看到這樣一組組場景;炎炎烈日下,偶有幾對整齊的隊(duì)伍昂首闊步的走著,原來是xxx公司人正在操作動作要領(lǐng),動作要領(lǐng)掌握好的幫助比較慢的隊(duì)員,手把手教著,一步一個(gè)腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒有人停下腳步,隊(duì)長喊著;一二一。立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻渾厚有力,不失為一種霸氣,鼓舞隊(duì)員們的士氣,隊(duì)員們沒有一個(gè)說苦怕累的',因?yàn)槲覀儓?jiān)信:只要我們認(rèn)真,去努力,我們一定會做好。我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神。因?yàn)槲覀兌际钦钩岣唢w的雄鷹,都是百合的精英!
無數(shù)條溪流向一方匯聚,將形成一片大海,海納百川,有容乃大。每個(gè)人將自己手中的力量推向同一個(gè)方向,我們的力量將無限大,xxx公司人將在創(chuàng)輝煌!
雖然我們即將要離開這里,有點(diǎn)留戀不舍,留戀軍營的生活,戀著這里的一草一木,還有這濃厚的集體氛圍,但我們時(shí)刻謹(jǐn)記著使命的迫切感,百合需要我們,我們要把所學(xué)的靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,這才是我們的最終目的。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,發(fā)揚(yáng)百合人精神,走好每一步,做好每件事。讓xxx公司的名字響徹一方!
企業(yè)心得體會5
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。很榮幸能參加這次聯(lián)通公司舉辦的“青春在沃,學(xué)見計(jì)劃”實(shí)踐活動。經(jīng)過十天的努力工作,我終于認(rèn)識到學(xué)校與社會相差之大。學(xué)校只是我們步入社會的溫床,而實(shí)踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不做不知道,就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。
工作對每一個(gè)人的要求都是很高的,看似平時(shí)簡單的動作或言語,也許正是因?yàn)檫@樣,你可能得到或者失去一個(gè)客戶對你的信任和滿意。人常說細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。不錯的,其實(shí)不論是什么工作,細(xì)節(jié)是最重要也是最容易被忽略的。就像師傅們教導(dǎo)的,做事必須用心,尤其是搞業(yè)務(wù)方面的,首先得把自己的心放正,這樣即便沒有成功,你也能從他們身上學(xué)到很多東西。
這次與客戶面對面的接觸使我受益匪淺,也發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足,需要及時(shí)改正和學(xué)習(xí)。下面就我個(gè)人的經(jīng)歷總結(jié)以下幾點(diǎn),希望對我以后的.人生有所幫助。
不知不覺,來杭州銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩周了,我想用三個(gè)詞來概括這段時(shí)間在杭銀工作的感受——充實(shí)、溫馨、富有挑戰(zhàn)。這次來到杭州銀行,我被分配到電子銀行部,參與杭州銀行直銷銀行線上App開發(fā)工作。由于之前幾乎沒有接觸過此類工作,我對于開發(fā)兩字毫無概念,電子銀行部的工作對我來說是一種全新的挑戰(zhàn)。
在這兩周里,我接觸到了許多全新的領(lǐng)域,從產(chǎn)品功能需求設(shè)計(jì)、交互文檔的撰寫再到產(chǎn)品上線時(shí)app功能的測試,每天都處于知識擴(kuò)充的狀態(tài)中,實(shí)習(xí)的生活充實(shí)而滿足。當(dāng)看著自己參與開發(fā)的產(chǎn)品不斷完善、一步步成型,這種欣喜和成就感是其他工作無法比擬的。
我熱愛這里的工作氛圍,在這里我接觸到了平易近人的導(dǎo)師、志同道合的同事,在這里所有的人都齊心協(xié)力地想把一件事情做好,有這樣的一群人讓我相信直銷銀行平臺會建設(shè)的更好,電子銀行部會更好,杭州銀行的未來也會更好。
企業(yè)心得體會6
公司組織的《企業(yè)文化建設(shè)》課程培訓(xùn)已結(jié)束。這個(gè)課程共分十二講,從傳統(tǒng)文化開篇講起,界定了企業(yè)文化的定義、作用、結(jié)構(gòu)、功能,并結(jié)合老師多年的管理、教學(xué)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用大量的案例,向我們講解了公司如何建設(shè)企業(yè)文化體系。
通過學(xué)習(xí),更加深了我對企業(yè)文化的全面深入的了解。我覺得,該課程有三大特點(diǎn):一是從傳統(tǒng)文化入手;這就抓住了企業(yè)文化建設(shè)的根本;二是結(jié)合中國企業(yè)的實(shí)際緊,不是泛泛而談,有大量生動的身邊的案例;三是在注重緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的前提下,仍然注重課程的理論體系,進(jìn)行全面的解析,保證了課程的學(xué)理性。希望公司今后經(jīng)常組織這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。下面簡要地匯報(bào)一下我的學(xué)習(xí)心得:
一、企業(yè)文化是魂、是根
作為企業(yè)組織來說,關(guān)健的在于人。而人是有精神的。企業(yè)文化相當(dāng)于凝固劑,能把全體員工緊密團(tuán)結(jié)在一起。如果企業(yè)人心煥散,員工與企業(yè)離心離德,肯定形成不了合力,更何談戰(zhàn)斗力,竟?fàn)幜Α?/p>
二、企業(yè)文化的“虛”與“實(shí)”關(guān)系
企業(yè)文化從本質(zhì)上說是精神形態(tài)的東西,在一般人眼里覺得虛得很,又不能馬上看到效果,如何正常理解呢?我覺得,作為精神形態(tài)的企業(yè)文化它總是要通過一定的物質(zhì)形式來表現(xiàn)。如企業(yè)的標(biāo)識、器物、CI形象設(shè)計(jì)、廠房裝修、設(shè)備設(shè)施、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、勞動場所、娛樂設(shè)施、廠容廠貌、生活環(huán)境、信封、工作服等等。另外,它的作用主要還是通過人的行為來體現(xiàn),因?yàn)槿说男袨槭鞘苋说乃枷胫涞。所以,它的作用只是間接的,而間接作用的發(fā)揮有一個(gè)過程。另外,企業(yè)文化的作用也不好直接用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)去衡量。我理解,它的作用在于給這個(gè)企業(yè)的員工注入精神活力,它是為這個(gè)企業(yè)建立精神支柱,是“靈魂工程”。沒有靈魂的人無異于“行尸走肉”,沒有靈魂的企業(yè),恐怕只能陷入失敗的泥潭。
三、企業(yè)文化要成為一種共識、成為一種習(xí)慣,更要營造一種氛圍
企業(yè)文化特別是企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等定要成為員工共識。所以,有必要全員討論。做到每個(gè)職工知曉并認(rèn)同。這里有個(gè)長期宣傳培訓(xùn)的過程;另外一方面企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神要切實(shí)做言行一致,不能說的和做的不一樣。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做到,以身作則,發(fā)揮示范作用。如何形成氛圍?養(yǎng)成習(xí)慣?達(dá)成共識?主要依靠教育、宣傳、樹立典型、領(lǐng)導(dǎo)帶頭等。如果我們所有的管理干部帶好了頭,其它的就好辦了。
>學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會8
做一名翱翔在藍(lán)天中的美麗空姐,是我從小到大的`夢想,從來沒有想到自己能有一天可以離這個(gè)夢想這么近,而且現(xiàn)在只差一步之遠(yuǎn),很感謝海航給了我這個(gè)機(jī)會讓我坐在天津航空的培訓(xùn)課上,讓我有機(jī)會了解海航、深知海航,今天的學(xué)習(xí)讓我感觸頗深。
因?yàn)榧彝サ脑颍易x到初中就去了職業(yè)學(xué)校,跟著媽媽邊學(xué)習(xí)邊打工,只能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他的東西?吹胶:桨l(fā)展的艱辛歷程,當(dāng)我們海航的創(chuàng)始人們說到創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦生活的時(shí)候我的眼淚就忍不住流了下來,因?yàn)槲蚁氲搅宋易约菏畮讱q只身一人離開家到另一個(gè)城市工作生活的情境,我深知那樣的日子是多么的艱難。
另外我最認(rèn)同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入,看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色,我很欣慰,也很驕傲和自豪自己選擇了一個(gè)這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個(gè)字“仁”。
在沒有真正飛行之前,每個(gè)人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬,但是看到今天的空姐故事后,我感動的幾度想要落淚。因?yàn)槲腋喔惺艿降氖敲利惐澈蟮男了幔赫熘貜?fù)簡單、枯燥的工作,毫無變化的服飾,狹小的工作空間,時(shí)刻都要保持的微笑,因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn),這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭,但是我相信我會找到突破的方法,比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作,頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的,也知道每一步都該做什么。但她們還是很累,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣!我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂趣的:比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時(shí)候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候,所以也就不會感到那么累了,反而應(yīng)該會更有意義!
喜歡海航,認(rèn)同海航,主要還是因?yàn)槲疑钌铑I(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化——大眾認(rèn)同,大眾參與,大眾成就,大眾分享;為社會做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事;至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標(biāo)。大眾認(rèn)同——這個(gè)事業(yè)首先要得到大家的認(rèn)同,海航的員工就要認(rèn)同海航,要認(rèn)同“為社會做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事”的企業(yè)目標(biāo)。大眾參與——人人都投入到海航這個(gè)事業(yè)中來,把自己的工作當(dāng)自己事業(yè)去做。大眾成就——公司取得發(fā)展,獲得榮譽(yù)都是大家的榮譽(yù)。大眾分享——大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益,同時(shí)獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。
在學(xué)習(xí)海航文化的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了,精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我,變化的是我們整個(gè)集體,我們每一個(gè)新學(xué)員。請讓我為海航的“為社會做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事”奉獻(xiàn)
自己的一片微薄之力吧,也請海航給我這樣一個(gè)機(jī)會讓自己跟隨海航的步伐不斷卓越吧!
企業(yè)心得體會7
1月7日,根據(jù)黨校統(tǒng)一安排,我們?nèi)デ鄭u集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀。集團(tuán),1984年創(chuàng)立于青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張是的主要創(chuàng)始人。截至年,集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地,8個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌,中國民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽集團(tuán)二十多年來的滄桑巨變,由衷地感覺收獲頗豐,其企業(yè)文化、管理模式、用人機(jī)制對目前的基層央行具頗具借鑒意義,心得體會如下:
一、行的特色企業(yè)文化。
企業(yè)是人,文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀,是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展,從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、走向世界,與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動參與的文化底蘊(yùn)是分不開的。文化的核心是創(chuàng)新;的定位是一個(gè)從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷創(chuàng)新變革的企業(yè);的目標(biāo)是(敢爭第一的)企業(yè)與。海力在創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,憑借其特定的企業(yè)文化,將企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起,造就了一支志同道合的員工團(tuán)隊(duì),顯著提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)競爭力,這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認(rèn)同后,企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我認(rèn)為推行有特色的企業(yè)文化的重點(diǎn)和難點(diǎn),就是要層層發(fā)動、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來,全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門,要認(rèn)真履行部門職責(zé),深入研究企業(yè)文化,盡快編寫企業(yè)文化教材,然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式,宣傳企業(yè)文化,造就企業(yè)文化氛圍,使其深入人心。
二、的管理理念。
講求管理之道的管理模式,開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)經(jīng)驗(yàn),不僅要學(xué)習(xí)其先進(jìn)的.管理方法,還應(yīng)學(xué)的管理之道。奉信,管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其管理之道值得借鑒。
1、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰。教育各層員工,只有始終保持強(qiáng)烈的憂患意識,才會在市場競爭中立于不敗之地,因?yàn)槭袌霾唤o你改正錯誤的機(jī)會和改正錯誤的時(shí)間。能否建此憂患意識,確實(shí)是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提,因?yàn)橛辛艘庾R,才會有行動。警鐘必須長鳴,建立憂患意識勢在必行。
2、的解決問題三步法,高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則,簡單、明了、實(shí)用,抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,也可以建立快速發(fā)應(yīng)機(jī)制,編寫規(guī)范,納入管理。緊急措施:將出現(xiàn)的問題迅速處理,制止事態(tài)擴(kuò)大,緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下,采取措施盡可能挽回造成的損失,并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施:針對問題的根源拿出具體可操作的措施,能夠從體系上使問題得以根治,消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。
3、的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗(yàn)、要求、注意事項(xiàng)等總結(jié)成簡單明了、易背好記的醒目語言,公示警示,提醒員工時(shí)時(shí)規(guī)范工作行為,建立正確的認(rèn)識和理念,循矩辦事。如“終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題;看不出問題就是的問題;重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題”,“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任”。
三、“OEC”管理法。
“OEC”管理法,是在全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進(jìn)的基礎(chǔ)管理方法!癘EC”管理法也叫“日日清”管理法,其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進(jìn)行控制和清理,做到“日事日畢、日清日高”,今天的工作今天必須完成,今天的效果應(yīng)該比昨天有提高,明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。具體地講就是要達(dá)到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制,確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即:總帳不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控制在最小范圍、解決在最短時(shí)間,把損失降低到最低程度,以保證在“永遠(yuǎn)在變”的市場競爭中取勝。引入“OEC”管理法,可以有效地克服企業(yè)目前的多重管理缺陷,提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平,顯著提高企業(yè)的管理效率,使我們的工作程序化,簡單化,職責(zé)分明,考核嚴(yán)格。
四、的人才觀念和用人機(jī)制。“人人是人才,賽馬不相馬”是的人才觀。認(rèn)為,現(xiàn)在缺的不是人才,而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機(jī)制包括三條原則:一是公平競爭,任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動,動態(tài)管理。員工全員競聘上崗,在用工制度上,實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制和升遷競爭、淘汰機(jī)制。對中層干部實(shí)行分類考核、管理,干部職位不固定,屆滿輪換;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合,規(guī)定“在位要受控,升遷靠競爭,屆滿要輪崗,末尾要淘汰”?傊,人力資源開發(fā)和管理的要義是,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力,讓每個(gè)人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力,又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力,這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。
企業(yè)心得體會8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,朋友們:
大家好!
今天,沐浴著明媚的陽光,踏著激昂奮進(jìn)的步伐,我站在這神圣的演講臺上,給大家?guī)眍}為《農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)之我見》的演講,如有不當(dāng)之處,還請?zhí)岢鰧氋F意見!
大家知道企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它的目的就是在于振奮
人心,提高素質(zhì),凝聚力量,加強(qiáng)管理,提升效益,推進(jìn)發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同,而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè),培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化,從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的今天,這個(gè)問題很現(xiàn)實(shí)的提到我們面前。因此,踐行是我們的方向!
第一個(gè)問題:一方水土,養(yǎng)一方人,繁榮一方經(jīng)濟(jì)
應(yīng)該首先明確某某農(nóng)村信用社的目標(biāo)市場是廣大農(nóng)村。把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展起來、把農(nóng)村經(jīng)濟(jì)搞活、使農(nóng)民致富、使信用社賺錢是我們的主要目標(biāo)。實(shí)踐證明,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)達(dá)不到這個(gè)目標(biāo),農(nóng)村信用社應(yīng)該把主要的資金投向農(nóng)業(yè)產(chǎn)品深加工及農(nóng)產(chǎn)品大流通中去,促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和優(yōu)化,從根本上促進(jìn)某某“三農(nóng)”事業(yè)的發(fā)展。
農(nóng)村信用社作為主要為“三農(nóng)”服務(wù)的、社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu),其機(jī)構(gòu)遍布城鄉(xiāng),是基層網(wǎng)點(diǎn)最多、規(guī)模最大、服務(wù)最廣、品種最全的金融機(jī)構(gòu),對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),其悠久的歷史、廣闊的布局、復(fù)雜的演變歷程,使其企業(yè)文化蘊(yùn)含了更為豐富的內(nèi)涵。農(nóng)村信用的存款才真正是取之于民,用之于民,一方面吸取農(nóng)民的存款,另一方面支持好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并依托地方經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)其自身業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。為某某的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)
第二個(gè)問題:以人為本,強(qiáng)化管理,倡導(dǎo)人文文化
不知大家可曾知道,一把大火燒毀可口可樂的企業(yè)廠房、設(shè)備。但是,燒不了可口可樂公司的企業(yè)文化,自1885年由潘伯頓醫(yī)生組建起來的可口可樂公司,照樣屹立在世界各地?梢娖髽I(yè)文化的偉大、卓越。
企業(yè)文化建設(shè)的主體是人,事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人,人是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。“以人為本”的理念就是要將管理的對象以“物”為中心轉(zhuǎn)向以“人”為中心,把尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人作為基本出發(fā)點(diǎn)。在尊重人的價(jià)值,愛護(hù)人的成長,關(guān)心人的生活,滿足員工的物質(zhì)和精神需求,規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工積極向上的精神風(fēng)貌,最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)凝聚力,發(fā)揮共同意志和目標(biāo)追求的精神力量作用,形成工作合力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。努力營造尊重知識、尊重人才的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)精神和共同進(jìn)步,進(jìn)一步加深以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念和“團(tuán)結(jié)、勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神的理解。廣泛開展愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)教育,開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明窗口”、“崗位能手”等創(chuàng)建活動,把員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律同員工的主人翁權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任、榮譽(yù)、利益結(jié)合起來,發(fā)掘人的潛能,形成心情舒暢、奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境,增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感和歸屬感,從而有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性管理的目標(biāo)。
所以,企業(yè)管理的關(guān)鍵是人的問題,管理者乃至全體企業(yè)員工要有自己形成的道德行為標(biāo)準(zhǔn):堅(jiān)持正確的政治方向,積極參加學(xué)習(xí)時(shí)事政治,同心同德,將“手握手的承若,心貼心的服務(wù)”服務(wù)精神貫穿于自己工作的全過程,努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。樹立“以社為家”的主人翁精神,重在奉獻(xiàn),充分發(fā)揮聰明才智,把自身價(jià)值與信合事業(yè)的發(fā)展緊密相連。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助,相互尊重,相互協(xié)作的良好風(fēng)尚,營造祥和、融洽的工作氛圍,處事以大局為重,打造集體主義與團(tuán)隊(duì)精神,樹立團(tuán)結(jié)、自信、奉獻(xiàn)、必勝的人文精神。
第三個(gè)問題:加強(qiáng)紀(jì)律,克服懶散,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)作為一種潛在的意識形態(tài),它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的發(fā)展過程就是企業(yè)文化建設(shè)的過程。在企業(yè)發(fā)展過程中,如果沒有鐵的紀(jì)律,沒有一套規(guī)范的行為,工作效益就無法提高,也沒辦法創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。因此,要以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束人,統(tǒng)一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風(fēng),要遵守作息時(shí)間,發(fā)揚(yáng)信合人勤勞的優(yōu)良傳統(tǒng),為客戶提供一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的'事,應(yīng)全身心投入工作,不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監(jiān)督機(jī)制和考核機(jī)制。要建立監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人省派機(jī)制,規(guī)定各縣級聯(lián)社監(jiān)事長、稽核部負(fù)責(zé)人由省聯(lián)社統(tǒng)一調(diào)配、任命。并規(guī)定本地人不得在本地任職;省聯(lián)社要統(tǒng)一規(guī)范所有的制度建設(shè),并嚴(yán)格執(zhí)行,建立健全有效的監(jiān)督機(jī)制,讓廣大員工參與進(jìn)來,規(guī)定信用社、縣級聯(lián)社負(fù)責(zé)人在任職期滿后,由所屬員工給予一個(gè)整體評價(jià),并規(guī)定實(shí)施非公開無記名票決制。
第四個(gè)問題:良好風(fēng)貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),是企業(yè)文化建設(shè)的基石
良好的風(fēng)貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不僅展示員工的個(gè)人素質(zhì),也體現(xiàn)銀行的形象,因此,要求提供一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)境,做到墻面整潔,窗明幾凈。員工面對客戶時(shí)應(yīng)精神飽滿,保持微笑,舉止文明,著裝統(tǒng)一,服務(wù)時(shí)儀表整潔,姿態(tài)端正,尊重客戶。辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)做到忙時(shí)、閑時(shí)一個(gè)樣,存款、取款一個(gè)樣,生人熟人一個(gè)樣,臨近下班不變樣。
企業(yè)文化是企業(yè)成長的靈魂,它是涵蓋經(jīng)濟(jì)文化、管理文化、組織文化的復(fù)合體,也是推動企業(yè)不斷前進(jìn)持續(xù)高速發(fā)展的強(qiáng)大精神力量和支柱。企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn),我們某某的農(nóng)村信用社只有自覺培育精神文化,形成自身特點(diǎn)的企業(yè)理念,賦予企業(yè)在管理上形成更深層次的主導(dǎo)“靈魂”,并在這一理念和“靈魂”的感召下,將企業(yè)的制度文化和物質(zhì)文化融入到企業(yè)理念之中,以此來塑造企業(yè)形象,凝聚團(tuán)隊(duì)精神,提高農(nóng)村信用社的知名度和影響力,最終實(shí)現(xiàn)某某農(nóng)村信用社的持續(xù)、和諧、健康發(fā)展。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索!弊屛覀?yōu)槟衬车霓r(nóng)村信用社的騰飛而努力奮斗吧!
企業(yè)心得體會9
企業(yè)文化作為新的管理模式引進(jìn)來,很長的一段時(shí)間許多企業(yè)風(fēng)起云涌搞起了企業(yè)文化建設(shè),掀起企業(yè)文化建設(shè)高潮。然而,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程,需要全面細(xì)致的考慮、計(jì)劃和可行性調(diào)研。因?yàn)槠髽I(yè)文化一旦確定,就需要堅(jiān)持不懈的持續(xù)下去,經(jīng)過長期的培育、完善才會在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來成為自覺的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,才能由潛在的生產(chǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
對于企業(yè)文化建設(shè),個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則。企業(yè)的`基礎(chǔ)是員工,是有創(chuàng)新思維的人,沒有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內(nèi)部的良性溝通,沒有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的,沒有激變力的柔性管理和應(yīng)變力的危機(jī)處理,企業(yè)就不可能成為一個(gè)具有強(qiáng)勁活力的機(jī)體,就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此,對待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應(yīng)堅(jiān)持多種激勵相結(jié)合,企業(yè)文化的根本立足點(diǎn),在于對企業(yè)全體成員精神的激勵,使企業(yè)成員的精神力量在激勵下轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
對于企業(yè)文化建設(shè),我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式,更應(yīng)注重企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)精神,這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神,企業(yè)在解決各種復(fù)雜問題時(shí)才有正確的基礎(chǔ)。只有以正確的企業(yè)精神為基礎(chǔ),人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應(yīng)該有效的維護(hù)企業(yè)文化的執(zhí)行,加強(qiáng)員工對公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度,把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)是企業(yè)文化人得以貫徹實(shí)施的基本保障。作為公司員工更應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
我們作為宇能公司的一員,我們有責(zé)任去做好自己的工作,有責(zé)任為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)看作是員工應(yīng)該具有的一種信念,一種企業(yè)文化。一定能夠?yàn)槠髽I(yè)筑起牢不可破的防火墻,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)現(xiàn)。
企業(yè)心得體會10
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了XX天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這XX天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這XX天的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了XX天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識,XX之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第XX次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在XX發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在XX總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是XX總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是XX總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的'壓迫感,在這期間XX總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第XX次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識,最后在XX總離開時(shí),我們體人員為XX總演唱XX之歌,雖然只學(xué)了不到XX天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了XX總的認(rèn)可。
最后XX天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的XX四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)心得體會11
所以在這里,我要感謝公司所有的人,是我們公司這個(gè)大家庭教導(dǎo)了我。我能夠這么快起步缺不了大家的幫助。想我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候,懵懂怯懦的我坐在辦工作前面手足無措,不知道干些什么,然后是李哥帶著讓人心情愉悅的笑容跟我握手,手把手的教我如何跟客戶打交道,如何處理文件,如何用恰當(dāng)?shù)恼Z句來或迂回或直接的表達(dá)自己的意思。
客戶數(shù)據(jù)收集也是,王哥帶著我們幾個(gè)新人東奔西走收集資料,建立檔案。每當(dāng)我們累的快不行的時(shí)候他都會提前跟我們提出休息,工作結(jié)束后也會帶著我們?nèi)ス涔,休息一下轉(zhuǎn)變心情,讓我們第二天能有更飽滿的精神來面對新一輪的挑戰(zhàn)。
還有我們的好上司,程總。提起程總我們所有人哪個(gè)不是豎起一根大拇指,他不管跟任何人都能在幾句話之內(nèi)打開關(guān)系,熱情、豪爽、講義氣,是我們學(xué)習(xí)的楷模。而且程總也是我們之中最勤奮的人,忙起來的時(shí)候簡直吃住都在公司里,當(dāng)然業(yè)績也是遙遙領(lǐng)先與我們所有人,實(shí)在是我們員工心中的偶像。
而在各位前輩的悉心教導(dǎo)和身體力行下,我自然也是進(jìn)步神速?v然途中經(jīng)歷了些許坎坷,甚至一度有過打道回府的想法,可我最終還是堅(jiān)持了下來,能夠以更加強(qiáng)韌的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和困難,也學(xué)會了以笑和樂觀面對生活上,工作上的沮喪和悲觀。
剛剛畢業(yè)的我其實(shí)是迷惘的,不再有老師學(xué)校給我們安排任務(wù),像是失去了目標(biāo)一樣的惘然失措。
但剛畢業(yè)的我也是幸運(yùn)的,因?yàn)槲夷軌蛘业竭@份我喜愛并且想去拼搏的工作,能夠遇到像各位前輩這樣好的領(lǐng)路人相助,也能夠遇到小王小劉這樣互幫互助的好伙伴!
所以,現(xiàn)在的我已經(jīng)重新樹立了新的目標(biāo),就是為了自己未來美好的新生活而奮斗!同時(shí)我相信這也是我跟公司所有人共同的目標(biāo),也希望我能夠繼續(xù)跟隨公司的'前輩們朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),將公司做大做強(qiáng),為了美好新生活而努力奮斗!
企業(yè)新員工工作心得體會6
“有時(shí),去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰!边@是美國特魯多醫(yī)生的墓志銘。這句話,給予我們良多。人的一生中,總是在演繹著不同的角色。我們是護(hù)士,同時(shí)又不僅僅是護(hù)士,正如王長青院長講課中說到,護(hù)理,就是我們要有一顆包容的心,有著博大的胸懷,尊重理解他人,在工作中嚴(yán)謹(jǐn)好學(xué),在交流中真誠謙讓。對待病人,我們要熱心;診療疾病我們要精心;護(hù)理病人我們要細(xì)心;解釋工作我們要耐心;接受意見我們要虛心。我們更要學(xué)會對自己負(fù)責(zé),對工作單位負(fù)責(zé),更對社會負(fù)責(zé)。
良好的修養(yǎng)總能給予我們方便。 “未醫(yī)彼病,先醫(yī)我心”適用于所有的醫(yī)務(wù)工作者。與人的交談,往往第一印象總是讓人印象深刻。大多數(shù)人都是“視覺動物”,好的儀態(tài)、儀容、衣著,談吐文明,舉止得體,總會給自己加分不少。自信的人最美麗!“無規(guī)矩不成方圓。”幾乎所有的組織機(jī)構(gòu)都奉行這句話。有了規(guī)矩,一個(gè)組織、一個(gè)機(jī)構(gòu)才能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。安全是醫(yī)院的永恒話題,細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。我們的職業(yè)決定我們需要在必要時(shí)拿起“武器”來保護(hù)自己,玫瑰雖美,它總有刺;榴蓮雖臭,卻會帶給你獨(dú)一無二的味覺享受。我們是護(hù)士,我們微笑!
企業(yè)心得體會12
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期xx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷xx天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入xx企業(yè)的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括xx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿*的`努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上x行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)x行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的x行新人!
企業(yè)心得體會13
按照廠黨委統(tǒng)一部署,電站管理公司黨支部柬埔寨項(xiàng)目部認(rèn)真組織開展“創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造效益,我該怎么辦”專題大討論,討論過程中,廣大干部員工深刻思考、踴躍發(fā)言,就如何推動公司和部門科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)扭虧增盈等重大問題進(jìn)行專題大討論,體會如下:
一、轉(zhuǎn)變觀念、勇于探索
要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),必須跳出舊思路,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念。公司成立以來,暴露出許多問題,大多問題具有流域特色,是以前從未遇到的,必須大膽探索,進(jìn)行廣泛深入的探討,只有這樣才能提出科學(xué)對策,給實(shí)踐以正確的指導(dǎo)。一是充分認(rèn)識和分析當(dāng)前面臨的困難和造成困難的根本原因,只有找到根本問題,才能有效解決;二是增強(qiáng)主體和危機(jī)意識,領(lǐng)導(dǎo)干部必須進(jìn)一步解放思想,站在全局的高度來考慮問題,只有思想觀念的進(jìn)步,才能帶動行動上的進(jìn)步,把公司帶入良性循環(huán)的軌道;三是充分激勵廣大員工的潛力,通過正確引導(dǎo),使廣大員工全力以赴投入到公司各項(xiàng)工作中來。
二、加強(qiáng)員工思想政治工作和》企業(yè)文化建設(shè)
針對流域電站,員工食、住、行顯得尤其重要,必須牢固樹立以人為本的思想,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。在努力解決員工困難的同時(shí),還需要緊密結(jié)合實(shí)際做好以下幾項(xiàng)思想工作:一是加強(qiáng)廣大員工理論教育,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,消除等、靠、要的思想;二是加強(qiáng)集體主義、愛國主義教育,引導(dǎo)員工正確處理集體和個(gè)人之間的關(guān)系;三是加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立良好的.道德風(fēng)尚,愛企如家;四是加強(qiáng)公司文化建設(shè),增強(qiáng)向心力和凝聚力;五是加強(qiáng)民主管理建設(shè),讓廣大員工真正成為企業(yè)的主人,充分調(diào)動員工的主觀能動性。
三、用管理創(chuàng)造效益,全面提升管理水平
電站管理公司成立至今,由于前期加快工程建設(shè)進(jìn)度,存在不少問題,其中一些制度和激勵機(jī)制的不健全制約了公司發(fā)展。對照行業(yè)先進(jìn)企業(yè),還有一定差距,必須健全管理機(jī)制,挖掘內(nèi)部潛力,向管理要效益,加快》規(guī)章制度的補(bǔ)充和完善,完善成本費(fèi)用管控制度,加強(qiáng)定額和成本核算,努力降低成本費(fèi)用;在制度完善的同時(shí),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力和廣大員工遵守制度的主動性,建立獎懲長效機(jī)制。
四、立足本職搞生產(chǎn),腳踏實(shí)地創(chuàng)效益
員工最大的愿望就是在創(chuàng)造價(jià)值和效益的同時(shí)能夠最大限度的保障自身的利益,要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們員工必須做到以下幾點(diǎn):
一是提高業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)化敬業(yè)精神。這是創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造效益的基礎(chǔ),要克服過去那種為了安全而安全的工作態(tài)度,我們要以更積極的》安全生產(chǎn)意識去搞安全生產(chǎn),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,盡可能利用低谷時(shí)段消缺,盡可能縮短消缺時(shí)間,盡可能降低缺陷重復(fù)出現(xiàn)的概率,確保機(jī)組多發(fā)電;
二是強(qiáng)化員工工作責(zé)任心。很多工作并不需要多么高深理論和技巧,僅僅需要我們付出足夠的責(zé)任心,也就是認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)去完成我們的日常工作,尤其是黨員干部,必須以萬分的責(zé)任心從點(diǎn)滴做起,為員工起好帶頭作用,為公司扭虧增效貢獻(xiàn)我們的力量;
三是正確處理好企業(yè)與個(gè)人之間的關(guān)系問題。作為企業(yè)員工必須要把自己的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來,首先要想的是我們應(yīng)該為企業(yè)做點(diǎn)什么,只要全體員工共同努力,心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致和企業(yè)一道共渡難關(guān),扭虧一定指日可待,反之大家怨天尤人、不思進(jìn)取,渾渾度日,企業(yè)扭虧必將毫無希望,又何來效益; 四是工會組織利用群團(tuán)組織自身的優(yōu)勢。團(tuán)結(jié)員工,組織一些相關(guān)有益的活動,活躍員工思想氣氛,使大家以更好的精神面貌投入到各項(xiàng)工作中。
通過支部開展“創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造效益,我該怎么辦”大討論活動,讓我們更清晰地認(rèn)識到公司當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢,增強(qiáng)了危機(jī)意識,找到了差距、理清了思路,增進(jìn)了了解、增強(qiáng)了信心,收到了較好的效果。在今后的工作中我們必須進(jìn)一步解放思想,提高業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)化敬業(yè)精神、工作責(zé)任心,正確處理好企業(yè)與個(gè)人之間的關(guān)系問題,把自己的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來,更多思考我們應(yīng)該為企業(yè)做點(diǎn)什么。
企業(yè)心得體會14
通過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤;抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個(gè)好的制度的說法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會二:清晰認(rèn)識企業(yè)管理培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí)。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動,需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話,達(dá)到認(rèn)同接納,達(dá)成共識,做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說,培訓(xùn)序列包括有針對項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個(gè)要素:個(gè)人對自身角色的認(rèn)識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象thldl.org.cn要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
我們非常認(rèn)同《管理者而非MBA》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是Worldly而不是Globally,特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會
因而,我們這些年設(shè)計(jì)和不斷推出的系列培訓(xùn),都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣⒁蕴嵘鞴苋藛T的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo),以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認(rèn)為,培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)之間結(jié)成的某種關(guān)系;培訓(xùn)包括評估、考察價(jià)值觀和動機(jī)、設(shè)定可測度的目標(biāo)、制定重要的行為計(jì)劃,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。
行為培訓(xùn)的實(shí)施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓(xùn)的核心;培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理;受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后,自動配合改善,培訓(xùn)效果比較容易成功;培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成;根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式;培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊,培訓(xùn)師必須掌握更多的知識和技能。面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí),成人學(xué)習(xí)有其自身特征:
首先,成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí);成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來;成人以目標(biāo)為導(dǎo)向;只有當(dāng)有一個(gè)理由存在,成人才會去學(xué)習(xí);
其次,培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動機(jī)因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動機(jī)影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期:受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn);緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會使人們放棄學(xué)習(xí);個(gè)人提升:發(fā)展和提升個(gè)人職場前景;激勵:培訓(xùn)是一種激勵體驗(yàn)。
所以,成人培訓(xùn)絕對不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課,而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn):
第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)?
第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?第三階段體會如何運(yùn)用這些知識?
第四階段把握這些信息對于應(yīng)付其他情境有什么好處?企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇每一個(gè)企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓(xùn)規(guī)劃,然后再根據(jù)市場供應(yīng)情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實(shí)踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程,包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》系列自20xx年推出后,先后培訓(xùn)各類企業(yè)組織單位上百場,反響強(qiáng)烈。主要包括三個(gè)課程:《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》、《領(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)》和《實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》!额I(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》是提升主管核心能力的培訓(xùn),從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧。其心態(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己,要能夠依靠自我的影響力去工作;其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人,要能帶動并成就他人;其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事,以領(lǐng)導(dǎo)他人做出貢獻(xiàn)。《領(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)》是增強(qiáng)主管授權(quán)賦能的修煉,分七個(gè)主題:授權(quán)的準(zhǔn)備、授權(quán)過程的管理、透過團(tuán)隊(duì)實(shí)施授權(quán)、自我管理、溝通技巧、改善績效、解決問題等。《實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的.挑戰(zhàn)》集中培養(yǎng)一個(gè)成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉---挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
有效的管理實(shí)踐培訓(xùn),其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評估其當(dāng)前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo),提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn),是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達(dá)成共識,避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實(shí)施。通過在實(shí)踐中輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)效果,達(dá)到培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不同,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關(guān)系達(dá)到真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等,透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉,找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期
在近年來的自身培訓(xùn)實(shí)踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫:把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個(gè)方面取得了一些心得:其一,與時(shí)俱進(jìn),不斷引進(jìn)當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。近年來體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí),如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進(jìn)MTa-ASTD最佳體驗(yàn)式培訓(xùn),它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,采用團(tuán)體參與的方式,每個(gè)活動的設(shè)計(jì)都有特定的目的,根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學(xué)員從特定主題活動中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。其二,洋為中用,營造生動的培訓(xùn)場景。
比如MindResources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司,也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場景,讓大家身臨其境,彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。其三,學(xué)會反思,在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧。
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得,而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動,逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取集體智慧不斷達(dá)成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,去落實(shí)創(chuàng)新的行動。
企業(yè)心得體會15
上學(xué)期很有幸在老師的帶領(lǐng)下去參觀了的制藥集團(tuán)—某某藥業(yè),感覺很有收獲,以下,是我一些實(shí)踐心得體會:
一、要將課本知識與實(shí)際相結(jié)合
這次在講解員的帶領(lǐng)下,我們參觀了某某集團(tuán)的整體布局圖,看到了他的綠化設(shè)計(jì),以及生產(chǎn)車間,潔凈車間整體分布情況。形成一體化管理,充分考慮到了廠址選擇以及產(chǎn)房的特殊要求。創(chuàng)建于1986年的成都某某集團(tuán),是由科技實(shí)業(yè)家薛永新先生帶領(lǐng)某某人胼手胝足、勵精圖治發(fā)展起來的集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的高科技跨國集團(tuán)企業(yè)。主要產(chǎn)品有膽舒片、藏茵陳顆粒、小兒咳喘靈顆粒、芪苓益氣片、丹萸片、六味地黃膠囊、丹芎通脈顆粒、潔爾陰泡騰片等,里面也有好多展示藥品。
這次參觀的感觸就是課本知識與實(shí)踐同樣重要!我們從事實(shí)際生產(chǎn)時(shí),很多廠房的修建,設(shè)備的擺放與選擇等都要依據(jù)課本知識來實(shí)行指導(dǎo),課本上的知識點(diǎn)就是一些基礎(chǔ)和依據(jù),而真正在實(shí)際操作上,更要結(jié)合實(shí)際情況而定。書本上的東西在現(xiàn)實(shí)中都立體化了,若單靠在書本上學(xué)習(xí)會比較抽象無味,但若與實(shí)踐相聯(lián)系的話,就會比較生動了,如這次參觀車間時(shí)看到了一些提取設(shè)備還有中藥炮制設(shè)備,這些設(shè)備若只看書上平面圖,會很難以去想象他是如何工作的,但這次親眼看到整個(gè)工作流程后,才豁然開朗,在現(xiàn)實(shí)中這些設(shè)備因?yàn)樾枰紤]的因素很多而更加的復(fù)雜,但主要結(jié)構(gòu)還是依照數(shù)書中來的,所以,實(shí)際生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)來源于課本但又高于課本,這就更加要求我們在以后的學(xué)習(xí)中要理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合,不要忘記了學(xué)習(xí)知識的`最終目的是要指導(dǎo)實(shí)踐的初衷!
二、勇于創(chuàng)新精神
這次參觀后發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)能夠在競爭日烈的市場上不斷壯大,除了雄厚的是實(shí)力外,最重要的是企業(yè)要不斷創(chuàng)新,不要停止不前,要不斷創(chuàng)造開發(fā)新的東西,特別是像藥物方面,本來就存在很大開發(fā)空間,所以,一個(gè)公司在新藥研發(fā)上是很看重的,另外,考慮到我國國情和社會,管理也是一門很深的學(xué)問。制藥廠要管理得好也是要花很大心思的。無論是要考慮怎樣調(diào)動員工積極性,還是怎樣節(jié)省投資力度方面,都需要深思熟慮。這次印象比較深刻的就是講解員給我們介紹了公司里面還有很多豐富的娛樂設(shè)施,這是出乎我意料的,這都體現(xiàn)了現(xiàn)今社會上對工人們的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了社會生產(chǎn)上的人性化管理,所以,除了本專業(yè)必須學(xué)得很好外,其他關(guān)于管理方面的知識也應(yīng)該有所涉足,這樣以后才能在制藥方面有所突出成果!
三、現(xiàn)代消費(fèi)觀的思考
是藥三分毒,現(xiàn)代人們生活水平日漸提高,人們普遍追求天然含化學(xué)物品較少的藥物,所以,某某作為以中藥提取為主的制藥集團(tuán),在市場上很受親睞,這讓我想到,我們在研發(fā)每一種藥品是首先要想到他的實(shí)用性與安全性,盡努力去迎合現(xiàn)代人們的消費(fèi)傾向!這樣,我們才能為公司創(chuàng)造更大價(jià)值,也能真正造福社會!
總之,這次參觀感覺受益匪淺,真正的感受到了一個(gè)正規(guī)制藥廠的宏大產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)規(guī)模!讓我對未來的職業(yè)生涯有了更多的認(rèn)識與美好的憧憬,也讓我認(rèn)識到制藥這個(gè)與其他產(chǎn)品生產(chǎn)的不同之處,并且深刻體會到了實(shí)踐的重要性!我迫切的感覺到競爭激烈的社會,需要的更多是多型性人才,所以我們要在大學(xué)期間不斷完善自己,做個(gè)全能型人才。
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