個(gè)人工作心得(合集15篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的個(gè)人工作心得,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作心得1
時(shí)光流逝,一個(gè)緊張,充實(shí),有序,奮進(jìn)的學(xué)期結(jié)束了,一學(xué)期以來(lái),本人熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)校新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,為了下一學(xué)年的教育教學(xué)工作做的更好,現(xiàn)將一學(xué)期以來(lái)的各項(xiàng)表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、 政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加各級(jí)培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上過(guò)多的重復(fù)講述,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中吸取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備,備好課。
2 、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想,基本概念,每句話,每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)和難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充那些資料,怎樣才能教好。
3 、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣,需要,方法,習(xí)慣,學(xué)習(xí)新的知識(shí)可能會(huì)有那些的困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生;作為一名數(shù)學(xué)教師,就是要用科學(xué)的方法去指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),把科學(xué)的知識(shí)傳授給學(xué)生。教學(xué)中,我積極探討科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,諸如興趣教學(xué)法、交互探求法、情感交流法等。從而,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)的興趣,提高了學(xué)習(xí)的效率。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生
,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課下作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生課業(yè)的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)的質(zhì)量,還要做好課后的輔導(dǎo)工作,學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能夠獨(dú)立完成作業(yè),有的還抄作業(yè),針對(duì)這種情況,就要抓好,學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中,還要對(duì)學(xué)生做好輔導(dǎo)和幫助工作。尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手摸摸他的頭,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的尊重和理解,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的'理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
9、上課之余,我還盡可能的利用大量的休息時(shí)間自學(xué)各類知識(shí),以提高自身的素質(zhì)。
三.工作考勤方面:
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)樽约簜(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
本學(xué)期結(jié)束了。下學(xué)期我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)有點(diǎn),改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的人民教師
個(gè)人工作心得2
十月剛剛過(guò)去,回想這一個(gè)多月來(lái)的客房見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂(lè)一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過(guò)這一個(gè)多月的工作,有收獲有成長(zhǎng)。作為一名基層的管理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。
1、客房衛(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確?头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié),直接影響對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的工作實(shí)踐,基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn),也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門(mén)的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的情況。通過(guò)分析主要還是對(duì)房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查,認(rèn)識(shí)到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)督補(bǔ)臺(tái)的工作,更重要的.還是員工對(duì)房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來(lái)的工作我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工打掃房間的關(guān)注,提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2、管理方面,有人說(shuō),“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點(diǎn)也不為過(guò),上要對(duì)主管負(fù)責(zé),下要對(duì)員工負(fù)責(zé),起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,是需要通過(guò)更多的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,不僅僅是通過(guò)書(shū)本,還要通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己這方面的不足。
個(gè)人工作心得3
實(shí)習(xí)期雖然剛剛過(guò)去一周,但是對(duì)于一個(gè)還是在校生的我來(lái)說(shuō),已經(jīng)有了很多的感想和心得。
學(xué)校和單位是兩個(gè)完全不同的集體,一周的實(shí)習(xí)讓我漸漸融入了QA部門(mén)的日常工作,友好和睦的工作氛圍使得大家都能全身心的投入到工作中。作為一個(gè)剛剛來(lái)到特力集團(tuán)的實(shí)習(xí)生,我已經(jīng)在大家的`幫助下熟悉了工作環(huán)境,并參觀了樣品間,對(duì)QA的工作和職責(zé)有了初步的認(rèn)識(shí)及了解。剛來(lái)到公司的這一周,我大部分的時(shí)間都花在了閱讀和學(xué)習(xí)資料上,這些資料讓我能夠更快得明白QA的日常工作流程和任務(wù),并對(duì)一些QA部門(mén)的基礎(chǔ)知識(shí)有了了解。這些基礎(chǔ)知識(shí)雖然在之前的學(xué)校學(xué)習(xí)中有所涉及,但相比之下更加全面,使得我對(duì)我今后的培訓(xùn)課程有了準(zhǔn)備。一些關(guān)于工具的資料更是讓我大開(kāi)眼界,所有工具都分門(mén)別類,有著各種不同的用處,其中細(xì)化的指標(biāo)更是讓我知道了作為一名QA所需要的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
對(duì)于接下來(lái)的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),并希望能夠通過(guò)實(shí)踐,提高自己處理事務(wù)的能力。感謝公司能給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),令我受益匪淺。
個(gè)人工作心得4
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xxx年初
我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xxx年全年保費(fèi)收入情景進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情景及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分研究險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),立刻在全司公布,其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和xxx部門(mén)、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫忙我們收集、供給新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅僅對(duì)20xxx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xxx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人供給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和提議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情景,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的'業(yè)務(wù)壓力,堅(jiān)持沉著冷靜,客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)情景尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)供給保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫忙的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和提議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,供給各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情景,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與xxx、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情景,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
個(gè)人工作心得5
一、最快融入公司
來(lái)到公司有很多新人不能呆下去是因?yàn)闆](méi)有融入到公司里,總是把自己當(dāng)做局外人,對(duì)于公司的文化,公司的制度總是存在這樣那樣的問(wèn)題,這樣是不能做好工作,也不能靜下心來(lái)工作的,只會(huì)讓自己越做越煩,其實(shí)每一個(gè)工作都是一樣的,都需要我們?nèi)谌氲焦,?duì)于公司的文化,公司的制度,要學(xué)會(huì)接受,去嘗試才知道,公司能夠一直成立總有其優(yōu)勢(shì)的,不要抱著懷疑的態(tài)度,多余公司的同事交流,少說(shuō)多做,只有做的多才能做的好,才能學(xué)得好,每個(gè)人都是公司的零件,擺好自己的問(wèn)題,找到自己的任務(wù),對(duì)工作有責(zé)任心就會(huì)慢慢融入公司,想要能夠有更多的`優(yōu)勢(shì)只有更快的融入到公司的制度體系中去,把所有的工作都認(rèn)真做好,把每件事都認(rèn)真對(duì)待,快樂(lè)開(kāi)朗工作,不斷前進(jìn)。
二、給自己定工作目標(biāo)
沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向。在工作中我們?nèi)绻辉撟约褐贫繕?biāo),不給自己一個(gè)方向,這就會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦忻允Х较,找不到自己的位置,我們的工作不是單單做好本職就可以了,還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向,不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵,不愿意成長(zhǎng)成為公司高層的員工也不是好員工,因?yàn)樗麄儗?duì)公司的工作沒(méi)有動(dòng)力,也沒(méi)有多少渴望,只希望守則自己的一畝三分地,這是做不好的,并且工作也是分階段的,要做好工作就需要把工作做細(xì)做強(qiáng),把工作做全,每天都要認(rèn)真工作努力工作保證工作完成高質(zhì)量。給自己定目標(biāo)能夠把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,把難題變成簡(jiǎn)單的計(jì)算題,能夠有條不紊的工作,保證工作效率保證工作進(jìn)度,每臺(tái)的工作都需要不斷推陳出新,不斷做出各種突破,不斷做好工作的安排,把工作分散也能夠減輕工作壓力,有目標(biāo)就有追求,就有動(dòng)力,就會(huì)朝著一個(gè)方向使勁,讓我們可以完成每天的工作完成每天的任務(wù),保證自己可以很好的做好自己的所有工作。
三、活學(xué)活用
學(xué)的多,好藥學(xué)會(huì)用,在公司里面,公司也會(huì)個(gè)所有的員工作簡(jiǎn)單的培訓(xùn),對(duì)于培訓(xùn)學(xué)到的東西,不能把他們當(dāng)成耳旁風(fēng),我們更應(yīng)該努力做好這些工作把他們認(rèn)真對(duì)待,保證自己工作順利,保證不出錯(cuò)。知識(shí)需要我們靈活運(yùn)用,需要我們不斷推陳出新,舉一反三,如果只知道照搬是學(xué)不好東西的,在學(xué)習(xí)的時(shí)候我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)嘗試到工作中把學(xué)習(xí)的問(wèn)題做好把學(xué)到的知識(shí)用好,用活才能夠做好工作。
對(duì)待工作必須要有一顆堅(jiān)韌的心,能夠不斷拼搏不斷努力,知道堅(jiān)持知道加油,把工作做好,給自己壓力,不知道努力永遠(yuǎn)都做不好,也完不成工作。
個(gè)人工作心得6
因?yàn)楣ぷ餍枰,xx年1月底至10月初,我在支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)的努力方向。具體工作匯報(bào)如下:
一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)開(kāi)展春天行動(dòng)和夏日激情等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),周周督、天天催,推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),在全行員工的共同努力之下,到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,凈增xx萬(wàn)元,完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%,各項(xiàng)貸款比年初凈增xx萬(wàn)元,使近年來(lái)較好的江臨天下和山水江岸兩個(gè)樓盤(pán)落戶農(nóng)行。
結(jié)合長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力,配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxx市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h,我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展,全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
以農(nóng)商通、惠農(nóng)卡和小額貸款作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶,4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì),一次安裝農(nóng)商通60臺(tái),開(kāi)通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研,針對(duì)小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況,制定并落實(shí)起訴一部分,震懾一部分,上門(mén)催收一部分,暫緩一部分的方案,對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款,進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法,全縣共收回180萬(wàn)元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先自己帶頭營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元,其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營(yíng)銷由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底,共營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的'升溫與客戶的要求,借市分行同意支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng),在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào),使5月份支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售,并在當(dāng)月組織營(yíng)銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避免貨幣學(xué)中劣幣驅(qū)逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶,改變重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)的現(xiàn)狀,對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理,恩威并舉,引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi),合理積分,避免惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額,低積分和無(wú)分期,推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理,積極開(kāi)拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購(gòu)車業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬(wàn)元,月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái),位居第二名;6月支行月新增分期額555萬(wàn)元,月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái),位居第二名;7月支行月新增分期額868萬(wàn)元,月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái),位居第二名,獲分行對(duì)農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)157萬(wàn)元,增長(zhǎng)率153%,對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。
五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效,但任重道遠(yuǎn),仍需努力。
銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈,其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此,注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求:
。1)團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);
。2)要有好的金融產(chǎn)品,針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷。
從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,也沒(méi)有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷,沒(méi)有完善的個(gè)人,只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo),還需努力。在市分行的評(píng)比中,xx年5月、9月,農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
六、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求,不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì),宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營(yíng)銷,以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
利用總行的神秘人暗訪提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),制定《支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》,組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo),號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù),而應(yīng)該讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!
回顧這一年的工作,匆匆忙忙,有一定的成績(jī),也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持,以及同事們的鼎力相助,我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力,無(wú)私奉獻(xiàn)。
個(gè)人工作心得7
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼一年的工作就快要接近尾聲了,在這大半年的工作中,看著自己不斷的成長(zhǎng),從公司招聘,參加培訓(xùn),到正式成為員工的這段過(guò)程中,自己成功的從一名大學(xué)生蛻變成為了一名合格的職場(chǎng)人,在這段日子里,自己收獲最多的就是對(duì)職場(chǎng)有了新的認(rèn)識(shí),提高了自己的思想境界和行為方式,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我以后的工作有很大的幫助。下面是我這大半年的成長(zhǎng)和收獲。
成長(zhǎng)之一,學(xué)會(huì)選擇
我想每個(gè)人的一生都要面臨很多的選擇,就拿我自己來(lái)說(shuō),當(dāng)初選擇營(yíng)銷與策劃這個(gè)專業(yè),主要原因是因?yàn)槲腋改甘巧倘,從小就耳濡目染,其次是因(yàn)殇N售是個(gè)很有挑戰(zhàn)性而且可以在從中學(xué)到很多東西的職業(yè),所以我毫不猶豫的選擇了這份工作,很慶幸我的選擇是正確的,因此每個(gè)人在選擇的時(shí)候都會(huì)考慮很多因素,但是一定要學(xué)會(huì)選擇,可以根據(jù)自身情況或者通過(guò)資料來(lái)判定,既然選擇了就一定要堅(jiān)持下去。
成長(zhǎng)之二,善于學(xué)習(xí)
記得剛下市場(chǎng)部的時(shí)候,對(duì)于這份工作我還有很多的陌生感,不知道這份工作是做什么的,也不知道怎么樣做好這份工作,但就是在這些疑問(wèn)來(lái)臨的時(shí)候,學(xué)習(xí)給了我最好的回答,當(dāng)初的我對(duì)于一個(gè)病癥都講不清楚,到現(xiàn)在可以講解很多個(gè)病癥而且還講得很深刻,以前在工作上遇到問(wèn)題就問(wèn)我們經(jīng)理,到現(xiàn)在很多的問(wèn)題都可以自己獨(dú)立解決,種種這些都是在學(xué)習(xí)中得到解決,學(xué)習(xí)是一輩子的事,從事這份工作差不多一年了,讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性,在以后的工作過(guò)程中,自己還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí),在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,提高自己的綜合能力。
收獲之一,管理時(shí)間
也許是因?yàn)閷?duì)時(shí)間沒(méi)有很深刻的認(rèn)識(shí),所以在大學(xué)三年的這段時(shí)間里,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快,記得在培訓(xùn)的時(shí)候聽(tīng)XX給我們上了一課關(guān)于如何管理自己的時(shí)間,自那以后才知道時(shí)間是需要我去合理安排的,要不然一天過(guò)去了都不知道自己做了那些事,在做這份工作之后,我認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的重要性,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們往往因?yàn)闆](méi)
有管理好時(shí)間而在工作中處于被動(dòng)狀態(tài),還拿自己來(lái)說(shuō),每次自己在一天上午的工作中,我都要想好留給自己多少時(shí)間與客戶拉感情,留給自己多少時(shí)間講病癥,留給自己多少時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品展示這些都需要我自己去規(guī)劃,在一天的生活中,留給自己分析點(diǎn)上情況的.時(shí)間是多少,留給自己休息的時(shí)間是多少,留給自己放松的時(shí)間又是多少,這些都是我要規(guī)劃的,這也是我在這差不多一年的工作中學(xué)習(xí)到的,這給我在以后的工作中更好的安排時(shí)間打下了基礎(chǔ)。
收獲之二,學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)
在這差不多一年的工作中,我想對(duì)每一位同事說(shuō)一句話,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗,我想每個(gè)同事都有過(guò)失落,有過(guò)憂傷,有過(guò)想放棄的想法,但是如今走到現(xiàn)在,我想說(shuō)你們離成功不遠(yuǎn)了,因?yàn)槟銈兌紝W(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),說(shuō)心里話,做這份工作確實(shí)能夠鍛煉一個(gè)人的心態(tài),因?yàn)槲覀兠總(gè)人都有業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,而那段時(shí)間就是要告訴你如何正確調(diào)整自己的心態(tài),找回自己的工作狀態(tài),我是個(gè)很鮮明的例子,就在上周的工作中,前四天的工作都做的不怎么樣,但是自己并沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)上的種種情況而放棄,而是以一種不到最后絕不放棄的心態(tài)去做,終于在第五天工作的下午五點(diǎn)多鐘的時(shí)候出了XX,這也告訴了我自己,積極的心態(tài)收獲積極的結(jié)果,消極的心態(tài)收獲消極的結(jié)果,我很高興自己選擇了這份工作,讓我在心態(tài)調(diào)節(jié)上有了很大的提高。
收獲之三,職場(chǎng)認(rèn)識(shí)
從參加工作到現(xiàn)在,首先我在職場(chǎng)上認(rèn)識(shí)最深刻的就是管理制度,這也是區(qū)別于學(xué)生時(shí)代的重要原因之一,一個(gè)公司如果沒(méi)有了制度就會(huì)面臨倒閉的危險(xiǎn),團(tuán)隊(duì)也一樣,在市場(chǎng)部生活工作的過(guò)程中,如果沒(méi)有了制度那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)缺乏凝聚力,不但業(yè)績(jī)完成不了還會(huì)面臨解散的后果,其次就是在職場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,怎么樣和同事進(jìn)行相處,怎么樣為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),怎么樣處理好同事之間的矛盾等等,這些都是我進(jìn)入職場(chǎng)之后所認(rèn)識(shí)到的,這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后的工作和生活打下了基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō),在這大半年的工作中我得到了很多的收獲與成長(zhǎng),這些都是我以后寶貴的財(cái)富,今年這一年的工作很快就要結(jié)束了,我要在接下來(lái)的工作過(guò)程中更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己的綜合能力,加油!
個(gè)人工作心得8
大學(xué)輔導(dǎo)員在很多人看來(lái)是一個(gè)既神圣又神秘的職業(yè),因?yàn)樗粌H僅是人民教師更是大學(xué)生的政治思想領(lǐng)路人。很榮幸我能成為這光榮的一分子,同時(shí)也讓我更了解自己肩負(fù)的責(zé)任。擔(dān)任輔導(dǎo)員工作已有兩年多時(shí)間,經(jīng)歷過(guò)帶領(lǐng)新生班到畢業(yè)班的過(guò)程,讓我從中有了很深刻的體會(huì),同時(shí)也總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),F(xiàn)在我從實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一些自己的方式方法,在此與各位同行分享與交流。
一、談
談話的內(nèi)容可謂是五花八門(mén),但我相信只要是有助于解決學(xué)生的切身利益的任何話題都可以作為談話的內(nèi)容。比如說(shuō)有些學(xué)生想當(dāng)班干部借此鍛煉自己的能力,為勝任以后的工作崗位積累一些經(jīng)驗(yàn)。有些學(xué)生在是否繼續(xù)深造之間徘徊,不知如何取舍。有些學(xué)生身體有疾病,一直擔(dān)心讓別的同學(xué)知道而會(huì)被同學(xué)看不起,從而心里承受著沉甸甸的負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生被感情所困擾,不知如何解決等等。所以我認(rèn)為在任何場(chǎng)合、任何地點(diǎn),只要時(shí)間允許,時(shí)機(jī)成熟,班主任老師就可以與他們開(kāi)誠(chéng)布公地談話。通過(guò)談心,我了解了很多學(xué)生的實(shí)際情況,幫助解決了許多學(xué)生的困擾,我們建立了一種平等、友善、和諧的朋友關(guān)系。
二、抓
為什么要先抓人心呢?是因?yàn)橹挥凶プ∪诵,增?qiáng)了班級(jí)的凝聚力,學(xué)生們從心底認(rèn)可你,你才有可能以理服人。因?yàn)槲覜](méi)有給他們帶過(guò)課,又都是新生班級(jí),所以為了讓大家盡快認(rèn)識(shí)與互相了解,我組織了一系列的豐富多彩的活動(dòng)。在迎新的時(shí)候,我就做到跟每一個(gè)同學(xué)見(jiàn)面,建立初步的良好的印象。在軍訓(xùn)艱苦的時(shí)候,我經(jīng)常去看望他們,關(guān)心他們的身體狀況。在學(xué)習(xí)中,深入到課堂聽(tīng)課,了解他們的學(xué)習(xí)情況。每周開(kāi)展主題班會(huì),針對(duì)他們近期關(guān)心的話題與出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)的討論和尋找解決問(wèn)題的方法。
三、關(guān)注
(一)關(guān)注貧困生:貧困生在大學(xué)校園中處于特殊的群體,他們一般有很強(qiáng)的上進(jìn)心,頑強(qiáng)的意志力,同時(shí)要忍受來(lái)自新環(huán)境的學(xué)習(xí)和生活的壓力,因此需要更多的關(guān)注。班里有個(gè)學(xué)生家庭很貧困,父母靠打臨工為生,母親也患癌癥。他一直很節(jié)儉和刻苦,班里同學(xué)也都對(duì)他的平時(shí)表現(xiàn)贊譽(yù)有佳,我在國(guó)家助學(xué)金的評(píng)選上對(duì)他特別照顧,基本解決了他在校期間的基本生活費(fèi)。但他在接下來(lái)不久便因?yàn)樯眢w原因住院,基本花去了全部助學(xué)金,在得知情況的當(dāng)下我去醫(yī)院看望他,并通過(guò)募捐的方式為他籌集了醫(yī)藥費(fèi),讓他能靜心下來(lái)好好養(yǎng)病。還有名學(xué)生在體檢中檢查出乙肝,使本就家庭貧困的他心情沉重,在核實(shí)該生的情況后,我積極向?qū)W院爭(zhēng)取資助名額來(lái)幫助他。
(二)關(guān)注后進(jìn)生:我一直認(rèn)為只有熱愛(ài)學(xué)生才有工作激情,才有為學(xué)生奉獻(xiàn)的精神,才能時(shí)時(shí)刻刻地為學(xué)生著想。只有時(shí)刻心里裝著學(xué)生,才能夠真正走進(jìn)學(xué)生的心里。后進(jìn)生的形成有很多的原因,有的是對(duì)專業(yè)不熱愛(ài),不想學(xué)。有的是沉迷于網(wǎng)絡(luò),有的是醉心于社交活動(dòng)而荒廢了學(xué)業(yè)。我們可根據(jù)不同學(xué)生的不同情況對(duì)癥下藥。在我?guī)У?班里有一個(gè)特殊的班級(jí),他們是通過(guò)單獨(dú)招生進(jìn)校的。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)本就比通過(guò)高考的學(xué)生差,再加上學(xué)習(xí)習(xí)慣相對(duì)不夠好,學(xué)習(xí)熱情不佳。導(dǎo)致平時(shí)上課遲到早退、曠課的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。在得知這些情況后,我針對(duì)他們的特點(diǎn)采取了一系列的方法。如建立明確的獎(jiǎng)懲制度,首先是班委要起到帶頭作用,如出現(xiàn)不合格情況直接取消其資格。同時(shí)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué),在評(píng)獎(jiǎng)、助學(xué)金與三好學(xué)生等獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候優(yōu)先考慮等方法,讓本來(lái)表現(xiàn)比較好的班委先樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,帶動(dòng)他們一起進(jìn)步,再利用獎(jiǎng)懲方式督促他們,現(xiàn)已取得了不錯(cuò)的效果。而還有一部分學(xué)生不是學(xué)習(xí)差,而是個(gè)人努力不夠,我鼓勵(lì)他們發(fā)展自己的愛(ài)好和興趣,通過(guò)樹(shù)立生活熱情來(lái)帶動(dòng)學(xué)習(xí),同時(shí)適時(shí)提醒不要忘了本專業(yè)的知識(shí)積累。
(三)關(guān)注有問(wèn)題的學(xué)生:當(dāng)今對(duì)人才要求越來(lái)越高,不僅要有淵博的知識(shí)、強(qiáng)健的體魄,而且要有健康的心理。這樣他們遇到挫折、打擊、困難時(shí)能夠理智與清醒地分析和解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。每一個(gè)階段的學(xué)生,都或多或少地存在問(wèn)題。要適時(shí)的幫助和引導(dǎo)他們,找到其問(wèn)題所在。班委反映有學(xué)生在上課時(shí)不好好聽(tīng)課,作業(yè)也不認(rèn)真完成。教師上課講的內(nèi)容他覺(jué)得落伍,跟不上時(shí)代。從而和教師頂撞,言語(yǔ)有些偏激,經(jīng)常有些奇怪的言論。了解這些情況后,我果斷地找到這名學(xué)生,詢問(wèn)其想法和找到問(wèn)題的本質(zhì),不斷地溝通。讓他理解尊重、責(zé)任和知識(shí)的關(guān)系,使他的心胸更開(kāi)闊,性格更活潑。還有個(gè)學(xué)生因?yàn)樾愿駟?wèn)題,大家在慢慢疏遠(yuǎn)他,他感到更寂寞、更孤僻,對(duì)大家的態(tài)度也變了。后來(lái)通過(guò)溝通我了解到原來(lái)他當(dāng)上學(xué)生干部后,由于工作多了而疏遠(yuǎn)了大家。再加上他總用命令的口氣與大家說(shuō)話,漸漸大家對(duì)他就有意見(jiàn)了。我找到問(wèn)題所在,給他講一些為人處世之道、與人溝通的技巧等,慢慢他又受到同學(xué)的歡迎了。
四、協(xié)調(diào)
在大學(xué)的生活與中學(xué)有著本質(zhì)的區(qū)別。在學(xué)習(xí)上注重自我約束與安排,在生活中需要自我管理。學(xué)生們正在適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變,也在過(guò)程中遇到一些困難。尤其在大學(xué)里各種各樣的活動(dòng)較多,時(shí)常與上課時(shí)間有沖突。在發(fā)生這些問(wèn)題時(shí),我首先核實(shí)他們的請(qǐng)假是否真實(shí),耽誤的課程他是否有能力通過(guò)自學(xué)補(bǔ)好,再確認(rèn)是否同意。班里學(xué)生較多,時(shí)常會(huì)有個(gè)別同學(xué)請(qǐng)假,再加上偶爾有遲到曠課的現(xiàn)象發(fā)生,一旦被任課教師抓到就需要我找到學(xué)生一起去與任課教師當(dāng)面談話。在過(guò)程中我很注意方式方法,解決問(wèn)題的同時(shí)注意雙方的心理狀態(tài),一定注意避免矛盾的產(chǎn)生。我利用學(xué)院和學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)與班級(jí)之間的交流與認(rèn)識(shí)。讓他們能跨越班級(jí)、專業(yè)甚至學(xué)院,加強(qiáng)聯(lián)系、增強(qiáng)同學(xué)情誼。這樣不僅能更好的開(kāi)展活動(dòng),也為以后就業(yè)鍛煉了人際交往能力,達(dá)到雙贏的目的。在班級(jí)里,做好班委的指導(dǎo)工作。讓他們清楚的認(rèn)識(shí)到自己雖然是學(xué)生干部,但更是普通學(xué)生。首要任務(wù)是好好學(xué)習(xí),要擺正心態(tài)與位置,在工作中做到適時(shí)的角色轉(zhuǎn)換。
盡管擔(dān)任該工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),但讓我獲益良多的是我學(xué)到了許多的工作方法與態(tài)度。有些是只有通過(guò)實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)和解決的問(wèn)題,也讓我在工作中越來(lái)越得心應(yīng)手。學(xué)生輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、責(zé)任大,但同時(shí)也鍛煉我們的能力,其中的酸甜苦辣只有真正經(jīng)歷過(guò)的人才能有所體會(huì)。到目前為止,我付出很多也得到不少,始終相信一份耕耘一份收獲的我,會(huì)在接下來(lái)的日子更加努力和投入,相信明天會(huì)越來(lái)越好。
個(gè)人工作心得9
昨天看了一個(gè)名為"變形計(jì)"的節(jié)目。一個(gè)是在大城市長(zhǎng)大的孩子,桀驁不馴,逃學(xué),上網(wǎng),打架,直至要和父親脫離父子關(guān)系,他最大的愿望就是能夠脫離父母老師的管束,自由自在地想干什么就干什么;一個(gè)是生活在陜北農(nóng)村的留守兒童,每天天不亮就要起床為弟妹做飯,送他們上學(xué),上山砍柴,挑水,再步行十幾公里去上學(xué),他最高興的事情就是過(guò)年能見(jiàn)到外出打工的父母。于是,兩個(gè)孩子開(kāi)始了7天角色的互換。經(jīng)歷了種種,最后,山里孩子用他的質(zhì)樸、純真、善良和堅(jiān)忍感動(dòng)了城里的孩子們,并且用打工賺來(lái)的錢(qián)買(mǎi)回了爺爺?shù)木让;而城里孩子在山村的所?jiàn)所聞也讓他認(rèn)識(shí)到了生活的不易,感受到了親情的可貴,最終順利地與父親和解。
還有一個(gè)節(jié)目,一群在心靈上被烙上了"壞孩子"印記的孩子,父母、老師對(duì)他們已經(jīng)完全沒(méi)有信心,于是交給了一個(gè)特殊的學(xué)校,讓他們象軍人一樣每天負(fù)重徒步跋涉,吃的是糙米生菜,在簡(jiǎn)陋的土房里就地扎營(yíng),在瑟瑟寒風(fēng)中操練軍姿······此外,家長(zhǎng)們也必須在這個(gè)學(xué)校里體驗(yàn)同樣的生活。一個(gè)多月后,當(dāng)孩子和他們的父母"勝利匯合"時(shí),平時(shí)那些視父母為仇人,什么都不會(huì)做的孩子居然能夠親手為父母送上一份份飽含深情和淚水的'禮物;而那些平時(shí)高高在上,一味說(shuō)教的父母?jìng),此刻也深刻地檢討著自己的教育方法。當(dāng)看到一個(gè)個(gè)比自己父母還高大的孩子雙膝下跪,和父母抱頭痛哭的時(shí)候,我的雙眼濕潤(rùn)了。在這其中有一位家長(zhǎng),他說(shuō)了這么一段話:"我很慚愧,因?yàn)槲易约阂彩且粋(gè)老師,我教好了成百上千的學(xué)生,可是卻沒(méi)有教好自己的孩子。因?yàn)閷?duì)孩子的期望很高,我一直在拔苗助長(zhǎng),以至給孩子帶來(lái)了很大的壓力。世界上沒(méi)有教育不好的孩子,只有不會(huì)教育的家長(zhǎng)!"
是啊,作為一個(gè)教育工作者,我們不僅是學(xué)生的老師,還是孩子的父母,不論是何種角色,我們都應(yīng)該反思自己的言行。抬頭仰望夜晚的星空,可能會(huì)有些星星因?yàn)樵茖幼韪、距離太遠(yuǎn)而有些黯淡,但是只要你用心觀察,它們的光輝總會(huì)在某時(shí)某地展現(xiàn)出來(lái)的。孩子也是如此,不管是順境還是逆境,不管是城里孩子還是山村孩子,只要給予施以正確的教育方法,一樣都能成為棟梁。
個(gè)人工作心得10
11月初來(lái)到華泰這個(gè)大家庭的,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過(guò)了整個(gè)20xx年。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來(lái)說(shuō),勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多,同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。
綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊:
首先是運(yùn)營(yíng)方面:
這是我最主要最關(guān)鍵的工作,這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng),要求也很嚴(yán)格。具體說(shuō)來(lái):
(一)新契約。崗位職責(zé):審核投保資料,及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核??書(shū)/系統(tǒng)問(wèn)題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,數(shù)據(jù)核對(duì),回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當(dāng)日完成,初審差錯(cuò)率2%,影像刪除率4%。
(二)保全。審核、輔導(dǎo)填寫(xiě)各類保全申請(qǐng)書(shū),完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求:資料齊全,及時(shí)準(zhǔn)確,主動(dòng)積極。
(三)理賠。受理理賠報(bào)案,了解保險(xiǎn)事故,提醒注意事項(xiàng),重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng),確認(rèn)申請(qǐng)主體,審核各類材料的有效性,指導(dǎo)填寫(xiě)理賠申請(qǐng)書(shū),及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書(shū)》,做好理賠結(jié)論的解釋。要求:判斷準(zhǔn)確,處置妥當(dāng),資料齊全無(wú)差錯(cuò)。
(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關(guān)注意事項(xiàng),仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目,避免漏項(xiàng),全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見(jiàn)客戶進(jìn)行契約調(diào)查,配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過(guò)和客戶重要信息,指導(dǎo)客戶完成各類問(wèn)卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門(mén)。
第二是財(cái)務(wù)方面:
(一)現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費(fèi),單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開(kāi)戶銀行,及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。
(二)費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫(xiě),發(fā)票的黏貼,報(bào)銷款的'登記與分發(fā)。
(三)倉(cāng)庫(kù)物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買(mǎi)賣(mài),建立電子臺(tái)賬。
第三是行政方面:
(一)行銷用品的購(gòu)買(mǎi)與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。
(二)服務(wù)部日常必需品的購(gòu)買(mǎi)。
(三)提供打印復(fù)印服務(wù),以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。
(四)倉(cāng)庫(kù)的保管,做好物品的出庫(kù)與入庫(kù)登記。
(五)積極配合產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等活動(dòng)。
(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書(shū)打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔。
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開(kāi)始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過(guò)一年多的磨練逐漸理清思路,各項(xiàng)工作的開(kāi)展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭(zhēng)取在明年做的更好!
個(gè)人工作心得11
xxx年是xx公司在全體員工的共同努力下,xx汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,F(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在xxx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的.服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
xxx年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
個(gè)人工作心得12
任何事情都是這樣:懂得了,才會(huì)去熱愛(ài)。
如果沒(méi)有正確的思想觀,轉(zhuǎn)變作風(fēng)之路就不能順利起航,也很難行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
如何能樹(shù)立起,或者說(shuō)改變自己固有的思想觀?
一、你有你的計(jì)劃,世界另有計(jì)劃
我越來(lái)越覺(jué)得:一個(gè)人走什么樣的路,不在于自身本來(lái)有什么如意的打算,而在于能否順應(yīng)變化和需要。有時(shí)看似明顯的不可能,卻能打開(kāi)意想不到的可能。
二、工作,不只是簡(jiǎn)單的工作
說(shuō)到這一點(diǎn),感悟頗多,稻盛和夫曾說(shuō):“人哪里需要遠(yuǎn)離凡塵?工作場(chǎng)所就是修煉精神的最佳場(chǎng)所,工作本身就是一場(chǎng)修行,只要每天確實(shí)努力工作,培養(yǎng)崇高的人格,美好人生也將唾手可得”。所以,不要把工作當(dāng)成只是簡(jiǎn)單的工作,它是一門(mén)思考哲學(xué),也是在積累人生的大智慧。特別是關(guān)于工作執(zhí)行力:一旦接受工作任務(wù),就應(yīng)付出100%的努力;沒(méi)有結(jié)果的事情就等于沒(méi)有做,等于浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力和每個(gè)人最寶貴的時(shí)間;執(zhí)行力落地有三法則:1.糾正“差不多”心態(tài),2.在執(zhí)行中樹(shù)立個(gè)人品牌,3.對(duì)自己和結(jié)果負(fù)責(zé)。曾經(jīng)自己就是個(gè)“差不多”女孩,總覺(jué)得差不多就行了,也沒(méi)太大差別,后來(lái)經(jīng)歷很多工作、生活中的事情,才深深明白,打有準(zhǔn)備的仗才會(huì)贏,打有準(zhǔn)備的仗才有底氣,做有準(zhǔn)備的事情,不管是工作、學(xué)習(xí)還是生活,才能做的問(wèn)心無(wú)愧!做足準(zhǔn)備,在能力范圍內(nèi)做到自己的極致,長(zhǎng)此以往,不僅僅能做好事,做成事,而且能做到為以后的事情奠定好的基礎(chǔ)。
關(guān)于“認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題”!肮ぷ鳌保且粋(gè)包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯,擁有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,代表了你深入工作的開(kāi)端,能不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就說(shuō)明了管理者的水平,而能不能解決問(wèn)題,也說(shuō)明了管理者的能力,一個(gè)人工作很辛苦,并不代表這個(gè)人就足夠優(yōu)秀;工作做完,也并不等同于工作做得好。管理工作本來(lái)就是“領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)抽象的任務(wù),要你具體的完成”,就像怎么樣才能梳理出真正的問(wèn)題到真正能夠解決好問(wèn)題,再到持續(xù)的給予關(guān)注度避免出現(xiàn)類似的問(wèn)題,沒(méi)有人能告訴我們具體需要做的事情,這都要靠我們主動(dòng)思考,需要我們積累能力、并且改變思維方式,創(chuàng)新工作方法,而且敢干、實(shí)干、真干,并且持之以恒,量變一定會(huì)引起質(zhì)變!
關(guān)于“當(dāng)好謀士”:有人根據(jù)出謀劃策能力的高低,把機(jī)關(guān)干部劃分為四種類型:第一種,能先領(lǐng)導(dǎo)一步思維,并能提出高于領(lǐng)導(dǎo)一籌的見(jiàn)解,還能在領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程中,提出新的有價(jià)值的修正意見(jiàn);第二種,能與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,多數(shù)意見(jiàn)能被領(lǐng)導(dǎo)采納,并能及時(shí)反饋決策執(zhí)行情況,提出新的意見(jiàn);第三種,落后于領(lǐng)導(dǎo)思維,意見(jiàn)和建議也很少被領(lǐng)導(dǎo)采納,但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策指示還能正確理解執(zhí)行;第四種,既落后于領(lǐng)導(dǎo)思維,又提不出有價(jià)值的見(jiàn)解,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策指示理解執(zhí)行也不得力。第一種為“優(yōu)秀參謀”,第二種為“良好參謀”,第三種則屬于“一般參謀”,第四種則是“不合格參謀”。我們要力爭(zhēng)成為“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”的優(yōu)秀參謀。學(xué)會(huì)謀劃工作、思考問(wèn)題、當(dāng)好謀士,從戰(zhàn)略的角度把握形勢(shì),對(duì)事情作出合理考量、準(zhǔn)確判斷和有效應(yīng)對(duì)。一要能行得通。真正行得通的好點(diǎn)子,通常具有以下特點(diǎn):首先具有很強(qiáng)的針對(duì)性,切中要害,或者完全符合實(shí)際;其次具有很強(qiáng)的操作性,易于落實(shí),能夠辦得到;再就是具有很強(qiáng)的可控性,便于檢查,便于工作成效不斷鞏固和發(fā)展。概括起來(lái)說(shuō),必須是符合單位實(shí)際的點(diǎn)子,不是照抄照搬別人的東西,而是融會(huì)貫通上級(jí)指示,結(jié)合本單位實(shí)際,具有單位特色,能走出一條新路,能取得嶄新的業(yè)績(jī);必須是既治標(biāo)又治本的點(diǎn)子,深謀遠(yuǎn)慮,尋求從根本上解決問(wèn)題的辦法,能取得全局的、系統(tǒng)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益;必須是快刀斬亂麻的點(diǎn)子,能抓住關(guān)鍵,牽一發(fā)而動(dòng)全身,使久拖不決、久治不愈的問(wèn)題較快得以解決,收到立竿見(jiàn)影的效果。二要不留后遺癥。有的點(diǎn)子確實(shí)能夠解決問(wèn)題,但把老問(wèn)題解決了,又引發(fā)出新的問(wèn)題,甚至留下久治不愈的“后遺癥”。三是利要大于弊。任何決策建議,都可能有利有弊,有風(fēng)險(xiǎn)性。應(yīng)認(rèn)真權(quán)衡利弊得失,看看到底有多少成功的把握,有多大失敗的風(fēng)險(xiǎn)。有的決策建議,要進(jìn)行精確計(jì)算,其中重大的決策建議,還要交專門(mén)的研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)論證,以對(duì)其效益和風(fēng)險(xiǎn)做出定性和定量的評(píng)估。有的決策建議,要按規(guī)定程序履行論證手續(xù),如進(jìn)行立項(xiàng)論證、各類戰(zhàn)術(shù)技術(shù)指標(biāo)論證、總體技術(shù)方案論證等,從中選定出最佳方案?偟靡笫,要縱橫比較,反復(fù)衡量,系統(tǒng)論證,力求找出利大于弊的最佳途徑,以及探索趨利避害的方法和措施,按照“兩利相權(quán)取其重,利弊相權(quán)取其利,兩弊相權(quán)取其輕”的原則,形成基本意見(jiàn)或處置建議,供領(lǐng)導(dǎo)抉擇。四是不出餿主意。古人講,“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”也就是說(shuō),一個(gè)人每天要多檢查反省自己:為別人出主意做事情,是否忠實(shí)呢?和朋友交往,是否真誠(chéng)講信用呢?對(duì)老師所傳授的知識(shí),是否復(fù)習(xí)了呢?我覺(jué)得,在工作中應(yīng)具備“吾日三省吾身”的精神。出謀劃策的時(shí)候,反復(fù)思量:要把動(dòng)機(jī)與效果有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),好心要辦好事,不能好心辦壞事。再好的點(diǎn)子,如果與黨紀(jì)、軍紀(jì)、國(guó)法和政策、制度、規(guī)定相偏離,甚至相抵觸,只能稱之為“歪點(diǎn)子”、“餿主意”。對(duì)自己的政治生命和黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)干部,一定不要出有違規(guī)嫌疑的點(diǎn)子。具體講,不搞“上有政策,下有對(duì)策”的投機(jī)行為,防止褻瀆政策這條“生命線”;不搞“知法違法,鉆法律空子”的冒險(xiǎn)行為,防止觸摸法律這條“高壓線”;不搞“無(wú)視規(guī)矩,擅闖紅燈”的散漫行為,防止越過(guò)紀(jì)律這條“警戒線”。
三、天賦其實(shí)是個(gè)“擋箭牌”
一個(gè)人會(huì)因性格、興趣愛(ài)好、成長(zhǎng)環(huán)境等因素,對(duì)某些事情的領(lǐng)悟表現(xiàn)出個(gè)體差異,有的領(lǐng)悟得快、領(lǐng)悟得深,有的則不然。對(duì)前者,人們通常會(huì)說(shuō)他們“有天賦”,或“這個(gè)人是干這事的料”。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,有些人在不想干某件事情的時(shí)候,就會(huì)先給預(yù)設(shè)一個(gè)“不是那塊料”的前提,然后推出“干不好工作”的結(jié)論。顯然,這是一個(gè)邏輯錯(cuò)誤。
我想說(shuō):一個(gè)人能不能干好某件事情,很大程度上不是靠什么天賦,而是靠后天的努力。把日常工作作為堆積知識(shí)的一個(gè)架子,一點(diǎn)一點(diǎn)往上擺,久而久之,架子上的東西越來(lái)越多,逐漸形成了體系,也就獲得了能力的迭代。世界是個(gè)回音谷,念念不忘,必有回響,你大聲喊唱,山谷雷鳴,音傳千里,一疊一疊,一浪一浪,彼岸世界都收到了!蔽覍(duì)工作、生活乃至人生的思考,也是這樣,心心念念中回響。同時(shí),抓住每次工作機(jī)會(huì),刻意學(xué)習(xí),經(jīng)歷后,總結(jié)一次經(jīng)驗(yàn)。功夫會(huì)不負(fù)苦心人。美國(guó)作家格拉德威爾在《異類》一書(shū)中寫(xiě)道:“人們眼中的'天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。一萬(wàn)小時(shí)的錘煉是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件!边@就是著名的“一萬(wàn)小時(shí)定律”。所以,在工作道路上,我不相信天賦,更愿意相信“一萬(wàn)小時(shí)定律”,能力就像身上的肌肉,只要你按科學(xué)的方法去鍛煉,久久為功,時(shí)間長(zhǎng)了,肌肉自然就會(huì)凸顯出來(lái)。
而且,不光是所謂的“天賦”影響,不同的心智模式,對(duì)同一個(gè)人來(lái)說(shuō),也會(huì)帶來(lái)天壤之別的結(jié)果。特別是女性同志,必須摒棄“感覺(jué)型”人格,讓自己去學(xué)習(xí)男性思維,成為“目標(biāo)型”的人,究竟怎么做才能讓自己能更加理智、泰然的處理工作、生活中的問(wèn)題。我也仔細(xì)的進(jìn)行了思考,有以下幾點(diǎn):1.對(duì)自己:學(xué)為人師,行為世范。2.對(duì)外境:自尊尊人,接受一切。3.與高級(jí)靈魂共振、行動(dòng)、追隨。4.用投資思維理解目標(biāo)型人格。5.用最精進(jìn)的行動(dòng)捍衛(wèi)榮譽(yù)。6.休息與精進(jìn)。7.眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),真實(shí)無(wú)畏。8.為錯(cuò)誤而興奮。9.在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)下“重倉(cāng)”!
四、樂(lè)此不疲的邏輯是責(zé)任。
人們常說(shuō):“干我喜歡干的事情,那是福氣!比巳硕枷M羞@樣的福氣,然而能享這種福氣的人畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)只能接受這樣的現(xiàn)實(shí):放棄自己的興趣愛(ài)好,干社會(huì)需要我干的事情。工作需要,不是喜歡不喜歡的問(wèn)題,得服從組織安排。雖然開(kāi)始不喜歡,可干的時(shí)間長(zhǎng)了,也慢慢懂得了工作的價(jià)值,心態(tài)慢慢發(fā)生了變化,從開(kāi)始的害怕、回避,變?yōu)樘谷、淡定?/p>
其實(shí),現(xiàn)實(shí)經(jīng)常欺騙我們的眼睛。當(dāng)我們看見(jiàn)很多人做事情是樂(lè)此不疲、自得其樂(lè),就以為是興趣使然,事實(shí)并非如此,樂(lè)此不疲的底層邏輯,不是興趣,而是擔(dān)當(dāng),或多或少,還有幾分無(wú)奈。但是,他們成功的說(shuō)服了自己,能在工作中找到樂(lè)趣,干一行愛(ài)一行鉆一行專一行。現(xiàn)實(shí)中,也看到了很多同事們,扎根平凡的工作崗位,默默無(wú)聞,簡(jiǎn)單樂(lè)干,勇于擔(dān)當(dāng)。
五、當(dāng)個(gè)幕后英雄又何妨?
目前的日常工作、一些臨時(shí)性工作任務(wù)等基本上都是一種幕后工作,服務(wù)于臨床一線,這種工作幾乎都是獨(dú)自在辦公室里完成的。有時(shí)甚至要通宵達(dá)旦。然而,不管你熬過(guò)多少個(gè)通宵,過(guò)程有多艱難,你只需要明白,呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果和效果才是最重要的。我越來(lái)越覺(jué)得,要把心態(tài)擺放的正確,那一定是:做的好的工作崗位就像系統(tǒng)后臺(tái)里默默運(yùn)行的程序,缺了它不行,但程序是怎么運(yùn)行的,往往看不見(jiàn),也很少有人去關(guān)心。有些人正是憚?dòng)谶@種狀況,不愿當(dāng)幕后英雄。其實(shí),很多工作看似在幕后,也有走到前臺(tái)的機(jī)會(huì),是金子總會(huì)發(fā)光的,就算不發(fā)光,你也有你獨(dú)特的價(jià)值,這就足夠了。行政后勤、臨床一線等各種性質(zhì)的崗位,各有各的舞臺(tái),各有各的表現(xiàn)方式,只是上臺(tái)方式、表現(xiàn)形式不同而已,關(guān)鍵看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血,你經(jīng)受的每一點(diǎn)寂寞,每一次折磨,都會(huì)變成一面鏡子,把你最精彩的表演反射到別人心里。我一直認(rèn)為,我佩服的那種優(yōu)秀的人,不僅是肚子里有“墨水”,心中有自信,而且胸中必有情懷。退一步講,即便是當(dāng)了一名永遠(yuǎn)上不了臺(tái)的幕后英雄,那也是一種修煉,一種涵養(yǎng)。
偶然間,看到路遙《平凡的世界》里的兩句話:“人處在一種默默奮斗的狀態(tài),精神就會(huì)從瑣碎生活中得到升華!”“即使沒(méi)有月亮,心中也有一片皎潔”,我覺(jué)得,放到這里,特別合適。
六、被“貼標(biāo)簽”不可怕!
我真心覺(jué)得:一個(gè)真正的內(nèi)心強(qiáng)大的人,應(yīng)有必須的價(jià)值認(rèn)同,不能妄自菲薄,也不用怕被人貼標(biāo)簽。要知道:貼到身上的標(biāo)簽不可怕,可怕的是從心里長(zhǎng)出的標(biāo)簽。即便被別人貼了也無(wú)妨,因?yàn)槭球呑邮邱R,拉出來(lái)溜一溜就知道了。
七、工作不是會(huì)了才去做,而是做了才會(huì)
現(xiàn)在,我覺(jué)得工作中最不喜歡聽(tīng)到的一句話就是:“我不太擅長(zhǎng)干這個(gè),還是讓×××來(lái)干吧,他擅長(zhǎng)這個(gè)!”姑且不論此話的心態(tài)問(wèn)題,單說(shuō)推演的邏輯,就有問(wèn)題。這個(gè)邏輯問(wèn)題在于,顛倒了事物的因和果。任何事情都不是會(huì)了才去干,而是干了才會(huì)的。你不干,怎么談得上擅長(zhǎng)呢?誰(shuí)都是干出來(lái)、學(xué)出來(lái)的。
對(duì)于工作,應(yīng)該和人生一樣吧,光說(shuō)不練,那是假把式。以前我也有過(guò)這種畏難情緒,凡事先往后縮,后來(lái)想想真是特別的幼稚和沒(méi)有擔(dān)當(dāng)。不夸張的說(shuō),并不是說(shuō)現(xiàn)在自己有多么成熟和有擔(dān)當(dāng),而是以現(xiàn)在的心性和處事態(tài)度看從前的自己時(shí),覺(jué)得那時(shí)確實(shí)如此。
也有過(guò)一段被被趕鴨子上架的時(shí)光;叵脒@種時(shí)期,就特別感謝趕我上架的領(lǐng)導(dǎo)和前輩。
剛開(kāi)始,完全不知道自己在做什么,為什么做,應(yīng)該怎么做。后來(lái),也受過(guò)很大打擊,吃過(guò)很多虧,慢慢學(xué)會(huì)去思考問(wèn)題,學(xué)著去解決問(wèn)題,學(xué)著怎么能有自己的工作和處事思路。慢慢就找到點(diǎn)感覺(jué)了,第一,就是看別人怎么做。正所謂“觀千劍而后識(shí)器,操千曲而后曉聲”。第二,問(wèn)別人怎么做。有時(shí)接到工作任務(wù),不懂或者沒(méi)思路,我就先找有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,一些專業(yè)問(wèn)題還咨詢具體負(fù)責(zé)同志。還有有時(shí),我會(huì)利用工作機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的構(gòu)思,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)指點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心對(duì)待我這種“小白”,其實(shí)真的會(huì)有聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)的震撼感!不管是領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事,從來(lái)沒(méi)有人笑過(guò)我問(wèn)的可能對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常非常小白的問(wèn)題。有時(shí)候整理完之后,我再請(qǐng)他們看,幫我提意見(jiàn),改正不足。這樣,不僅可以集“百家所長(zhǎng)”,避免走彎路,快速精進(jìn),同時(shí)還增進(jìn)了情誼,營(yíng)造了和諧的氛圍。這叫站在巨人肩膀上,看的更遠(yuǎn),走的更快。第三,看自己怎么做。就是整理工作思路時(shí)多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題,譬如,這項(xiàng)工作任務(wù)意圖是什么?要表達(dá)什么?如何規(guī)劃更合適?相關(guān)材料怎么來(lái)?如果寫(xiě)東西哪些該寫(xiě),哪些不該寫(xiě)?哪些先寫(xiě),哪些后寫(xiě)?不一而足。有思路之后,再回過(guò)來(lái)審視,與同類作個(gè)比較,綜合審視差距在哪里?哪些是創(chuàng)新的,哪些是借鑒的?這叫做“知人者智,自知者明!庇浀弥坝龅竭^(guò)寫(xiě)東西困難的時(shí)候,請(qǐng)教一位同學(xué),在政府部門(mén)工作,上學(xué)時(shí)候也沒(méi)覺(jué)得他文筆多么厲害,現(xiàn)在已然磨煉的游刃有余,向他請(qǐng)教,他告訴我“天下文章一大抄,看你會(huì)抄不會(huì)抄”,我恍然大悟,那么所有的工作不都一樣么,我做的也不是完全創(chuàng)新的工作,我先模仿優(yōu)秀的人的來(lái)時(shí)的路,總能學(xué)到很多有意義和價(jià)值的東西的。之后,我反復(fù)思考,把每次工作當(dāng)成練兵機(jī)會(huì)。終于悟出了一些至少適用于自己的道理,積累了一些適用于自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作的理解逐步深入,不知不覺(jué)間,在每次想要做一件工作之前,都習(xí)慣性地思考幾個(gè)問(wèn)題:是什么?干什么?為什么干?怎么干?關(guān)鍵在哪兒?把事情從邏輯上推演一遍,如果事情復(fù)雜,還會(huì)把問(wèn)題一一記下來(lái),以防遺漏。結(jié)果就是,做起事情來(lái)比從前要得心應(yīng)手的多,雖然達(dá)不到專家學(xué)者前輩那種高水平,但是總算是有了獨(dú)立思考的能力和工作思路。
想想,這個(gè)過(guò)程的奧妙,就像游泳,如果不下到水里反復(fù)游,即便你腦子里有一萬(wàn)種游泳的理論,照樣游不動(dòng)。所以,說(shuō)一千道一萬(wàn),關(guān)鍵還是要去做,其實(shí)世間萬(wàn)事何嘗不如此,在“會(huì)”與“不會(huì)”之間,就差一個(gè)“干”字。那些表面看起來(lái)長(zhǎng)在人家心里的才華,實(shí)際是在忐忑不安中試探出來(lái)的,看似出口成章的金句,實(shí)際是在千百次推敲中推出來(lái)的。
八、不能不會(huì)干工作,又不能只會(huì)干工作
想一想,工作開(kāi)干之前,得有個(gè)計(jì)劃吧?干完后得總結(jié)成績(jī)吧?如果工作干得有特色,說(shuō)不定還要宣傳報(bào)道,你得給媒體提供素材吧?所以還得培養(yǎng)自己各方面的能力,一是坐下來(lái)能寫(xiě),二是站起來(lái)能說(shuō),三是走出去能干。說(shuō)實(shí)話,這是一個(gè)很高的要求,不能不會(huì)干,又不能只會(huì)干,既要專業(yè),還得廣泛,這確實(shí)很不容易做到。這是一種穿透力很強(qiáng)的硬核能力!光會(huì)干,不會(huì)說(shuō)、不會(huì)干,也不行,F(xiàn)在任何單位都需要多元人才,老板也希望自己的員工是多面手,不僅能把問(wèn)題想清楚,還能寫(xiě)通順、說(shuō)明白,遇到問(wèn)題還搞得掂。如果你只會(huì)埋頭干工作,那就很難適應(yīng)這種多元化需求。若想適應(yīng)這樣的需求,怎么辦?我覺(jué)得關(guān)鍵在于提升綜合能力。
這就需要始終保持一種開(kāi)放的心態(tài)、空杯心態(tài),做到“知行合一”,把動(dòng)腦、動(dòng)口和動(dòng)手三者結(jié)合起來(lái),通過(guò)刻意練習(xí),成為寫(xiě)作的高手、說(shuō)話的“名嘴”、解決問(wèn)題的能手。
也有過(guò)交辦的工作干不好的時(shí)候,放棄過(guò),哭過(guò),懊悔過(guò),幸得一位優(yōu)秀的前輩指點(diǎn),他說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,為什么交給你,因?yàn)椋X(jué)得你能完成,如果你覺(jué)得你不具備完成這項(xiàng)工作的能力,你應(yīng)該怎么辦,你只有拼命去做,說(shuō)拼命二字,一點(diǎn)不夸張。只要你曾見(jiàn)過(guò),比你優(yōu)秀的人,你覺(jué)得沒(méi)必要那么努力工作的人,他們?nèi)匀黄疵谂,你就?huì)覺(jué)得,自己拼一把,才叫不負(fù)人生,人生最殘忍的事情,就是,當(dāng)你回想人生,回想某一件事,你覺(jué)得,原來(lái)我本可以……”。所以,還是盡量去避免這種遺憾,至少把眼前的,手頭的責(zé)任擔(dān)好。
九、工作是一場(chǎng)馬拉松
在工作、學(xué)習(xí)的過(guò)程中,有的人渴望成長(zhǎng)的心情過(guò)于迫切,這顯然是不切實(shí)際的,不符合成長(zhǎng)的規(guī)律。因?yàn),工作本?lái)就是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松,如果不調(diào)勻呼吸,遵循規(guī)律,是很難堅(jiān)持跑下來(lái)的。工作者的成長(zhǎng),需要經(jīng)過(guò)“干得像”“干得是”“干得好”三個(gè)階段,這三個(gè)階段是循序漸進(jìn)、逐步迭代的;叵肫饋(lái),我的成長(zhǎng)也大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一階段,追求“干得像”,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,學(xué)著“依葫蘆畫(huà)瓢”,工作的初始階段,也就是學(xué)著干得像,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,才會(huì)由淺入深,從本質(zhì)上去理解工作。第二階段,追求“干得是”,單位提供了工作機(jī)會(huì)和平臺(tái),接觸面廣了,思考問(wèn)題的尺度也大了,對(duì)于自身的要求自然跟著有所提高。記得領(lǐng)導(dǎo)跟我們說(shuō):只有熟悉工作、理解工作,才能干到點(diǎn)子上。
我知道,真正的高手,有更高的境界。
第三階段,追求“干得好”,這個(gè)可能要花我一輩子的時(shí)間。干得好為什么是最高境界呢?因?yàn)樗胁煌目剂烤S度,它可以是美學(xué)的,可以是科學(xué)的,也可以是社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的,不同的維度,有不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),干好一件事情容易,干好所有的工作就難了。所以,雖然一直在提升,但離“干得好”還有一段走不完的距離。
古人說(shuō):“羅馬不是一天建成的”,我感覺(jué)到,“工作中的扛把子”也不是一天煉成的,它需要一個(gè)人在這條路上持之以恒,久久為功,永不停步地往前走!既然上了路,就不要怕遙遠(yuǎn),慢慢向前走,遲早都會(huì)到達(dá)。工作這場(chǎng)馬拉松賽跑中,拼的是耐力、是時(shí)間,萬(wàn)萬(wàn)急不得,唯有久久為功、綿綿乏力、心平氣和的人,才有“撞線”的機(jī)會(huì)。
十、越是沒(méi)人干,越要頂上去
在單位里,按人的本性,很少有人選擇坐“冷板凳”,都有“蹭熱點(diǎn)”的沖動(dòng),在熱門(mén)崗位工作,干熱門(mén)事情,多具有吸引力!然而大家都想熱門(mén),這是很多單位的普遍問(wèn)題,能守得住清貧和寂寞的人,就那么幾個(gè),少之又少。
其實(shí),在任何一個(gè)單位里,崗位的“熱門(mén)”與“冷門(mén)”是相對(duì)的,關(guān)鍵看你怎么干。如果你是積極向上的人,冷板凳照樣也能坐熱,如果你是消極混日子的人,熱板凳也會(huì)冷。有時(shí)候,越是沒(méi)人上,你的舞臺(tái)越寬闊。在別人選擇回避時(shí),你頂了上去,這就是一種擔(dān)當(dāng)。你還沒(méi)有出場(chǎng),就已掌聲陣陣!
知為行之始,行為知之成,如果認(rèn)識(shí)問(wèn)題不解決,人走的越快,可能離目標(biāo)越遙遠(yuǎn)。
在努力工作的過(guò)程中,我也領(lǐng)悟到更多的人生哲理,覺(jué)得受用終身,其中有一點(diǎn)我覺(jué)得最可貴的就是:能力很重要,可有一樣?xùn)|西比能力更重要,那就是人品---人品意義深遠(yuǎn),沒(méi)有人會(huì)愿意信任、重用一個(gè)人品欠佳的員工。人品,是人真正的最高學(xué)歷,是人能力施展的基礎(chǔ),是當(dāng)今社會(huì)稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力,如同左手和右手:?jiǎn)斡心芰,沒(méi)有人品,人將殘缺不全。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基。
比能力更重要的12種品格:
1、忠誠(chéng)站在單位的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,忠心維護(hù)單位的利益,在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)。
2、敬業(yè)工作的目的不僅僅在于報(bào)酬,提供超出報(bào)酬的服務(wù),樂(lè)意為工作做出個(gè)人犧牲。
3、自動(dòng)自發(fā)不要事事等人交待,從“要我做”,到“我要做”,主動(dòng)做一些“分外”事,先做后說(shuō)。高要求:要求一步,做到三步。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任的核心在于責(zé)任心,把每一件小事都做好。一諾千金,絕對(duì)沒(méi)有借口,讓問(wèn)題的皮球止于你,不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
5、注重效率心無(wú)旁騖,專心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事業(yè)殺手;注重主次,防止完美主義成為效率的大敵。
6、結(jié)果導(dǎo)向開(kāi)始就要想怎樣把事情做成,辦法總比問(wèn)題多,創(chuàng)造條件去完成任務(wù),第一次就把事情做對(duì),把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
7、善于溝通當(dāng)面開(kāi)口,當(dāng)場(chǎng)解決,溝通和八卦是兩回事,不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò),帶著方案去提問(wèn)題,培養(yǎng)起接受批評(píng)的情商。
8、合作團(tuán)隊(duì)提前,自我退后,滴水融入大海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì),服從總體安排,遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;不當(dāng)團(tuán)隊(duì)的“短板”,多為別人考慮,讓能力在團(tuán)隊(duì)中被放大。
9、積極進(jìn)取永遠(yuǎn)跟上團(tuán)隊(duì)的步伐,以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取,擠時(shí)間充電,發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”,挑戰(zhàn)自我。
10、低調(diào)才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不擺架子耍資格;給人一分尊敬,努力做到名實(shí)相符,成績(jī)只是起點(diǎn),榮譽(yù)可作動(dòng)力。
11、節(jié)約別把單位的錢(qián)不當(dāng)錢(qián),要誠(chéng)信,不耍小聰明,不浪費(fèi)每一張紙,不浪費(fèi)每一分鐘工作時(shí)間;花單位每一分錢(qián),都要收到最大效益:省下的都是利潤(rùn)。
12、感恩想想是誰(shuí)成就了今天的你?單位給了你工作,工作給你學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),同事給予你配合,對(duì)手讓你看到距離,批評(píng)者讓你趨向完美。
最后,我想說(shuō),努力工作也是自己為自己創(chuàng)造一個(gè)嶄新又美好的世界。感謝單位,珍惜平臺(tái),珍惜崗位,用心工作,就會(huì)在奉獻(xiàn)中收獲幸福,在感恩中成就人生。
個(gè)人工作心得13
時(shí)間如流水,一轉(zhuǎn)眼XX走過(guò)了三十年,而我也不知不覺(jué)中已到三十而立之年,從幼稚到成熟的蛻變,讓我學(xué)會(huì)所面對(duì)的責(zé)任與改變。同樣的三十年,XX像遮風(fēng)避雨的港灣,像遠(yuǎn)方的燈塔,指引,承載著的夢(mèng)想。
人生很奇妙,也許是要注定相遇,只是相遇的時(shí)間與地點(diǎn)不同而已,我與XX一起走過(guò)2年啦,相遇與20xx年,從大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)找工作曾經(jīng)到工廠面試。剛畢業(yè)來(lái)到陌生的城市,對(duì)于城市社會(huì)及后期的發(fā)展,真的`很迷茫,怎樣才能在這個(gè)城市發(fā)展立足,怎樣才能生活真的是不知道呀。記得踏入這個(gè)行業(yè)時(shí),當(dāng)時(shí)可能是因?yàn)槟芴峁┳∷薨桑行疫M(jìn)入了這個(gè)行業(yè),經(jīng)歷了這個(gè)行業(yè)的變化,從競(jìng)爭(zhēng)到合作再到競(jìng)爭(zhēng),體會(huì)到企業(yè)的使命與員工的職責(zé),每個(gè)公司背后老板的艱辛與壓力;體會(huì)到順應(yīng)市場(chǎng)變化而改變的意義。
我很感謝在生命中的經(jīng)歷,跟遇到的人或事,每一段可能都是自己人生中寶貴的記憶。從競(jìng)爭(zhēng)到合作時(shí),同在一起,與XX人工作,真的佩服他們的工作能力及態(tài)度,也深深的吸引著我。后來(lái)了解到XX的企業(yè)文化“走正道、負(fù)責(zé)任、心中有別人”指引著我前進(jìn)。再市場(chǎng)趨向競(jìng)爭(zhēng)時(shí),原領(lǐng)導(dǎo)把我?guī)У搅薠X,從而真正融入到XX這個(gè)家庭中,更深入的了解到公司的企業(yè)文化及公司背后的故事。
在風(fēng)雨同舟的2年里,公司一直默默守護(hù)著我們,面對(duì)疫情給市場(chǎng)帶來(lái)沖擊,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意擾亂市場(chǎng)等致使公司一直默默負(fù)重前行。怎樣才能幫助公司,體現(xiàn)自己的價(jià)值呢?每個(gè)人有每個(gè)人的想法,而我認(rèn)為首先要心系公司,心中有別人也要有公司,心存感恩,愛(ài)公司,負(fù)責(zé)任。順應(yīng)公司變革,努力提升自己,為公司貢獻(xiàn)自己的價(jià)值及力量。逆水行舟,不進(jìn)則退,改變提升自我。
“我曾愛(ài)過(guò)也失去過(guò),嘗過(guò)愛(ài)的甜與澀,擺脫命運(yùn)的捉弄,我知道我要什么,有一份難言的感動(dòng),用所有情緒融合,何必再無(wú)謂的思索,這世界有什么好值得。如果沒(méi)有你,我眺望遠(yuǎn)方的山峰,卻錯(cuò)過(guò)轉(zhuǎn)彎的路口,驀然回首,才發(fā)現(xiàn)你在等我沒(méi)離開(kāi)過(guò),我尋找大海的盡頭,卻忽略蜿蜒的河流,當(dāng)我逆水行舟,你在我左右推著我走”
個(gè)人工作心得14
這學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作終于結(jié)束了。作為學(xué)生會(huì)的一員,我深深感受到這個(gè)機(jī)構(gòu)在努力工作。學(xué)生會(huì)看似很美好,但往往我們沒(méi)有這么大的權(quán)利。很多同學(xué)認(rèn)為我們學(xué)生會(huì)可以偷偷為自己謀取利益。誠(chéng)然,很多時(shí)候我們可以有一些加分項(xiàng),也可以用工作的需要代替參加晚自習(xí)。但事實(shí)上,我們需要學(xué)生會(huì)老師的認(rèn)可。
學(xué)生會(huì)的工作非常復(fù)雜,是學(xué)校和學(xué)生溝通的橋梁。我們扮演著公正無(wú)私的角色。所有的行為和懲罰都符合學(xué)校的規(guī)章制度。很多時(shí)候,同學(xué)們會(huì)抱怨我們裝狐貍裝老虎,靠學(xué)校的支持就不理他們了。但是我想說(shuō)的是,我們學(xué)生會(huì)的成員本身就是學(xué)生,我們可以理解他們的'感受,但是學(xué)生會(huì)也是學(xué)校的一部分,本身就是學(xué)校規(guī)章制度的代表,所以我們不能帶頭違反規(guī)定,也不能支持別人違反規(guī)定。如果我們違反了學(xué)校的規(guī)章制度,學(xué)生會(huì)的職責(zé)和威嚴(yán)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看將不復(fù)存在。
有時(shí)候,當(dāng)你在學(xué)生會(huì)工作時(shí),你不得不成為一個(gè)罪人。我們都是同齡人,都是學(xué)生。很多事情都可以討論,但是很多都不遵守規(guī)章制度。很明顯,這是你自己的錯(cuò),我們必須受到責(zé)備。我記得最清楚的一件事是,之前學(xué)校舉辦校園文化節(jié)的時(shí)候,_ _社團(tuán)在學(xué)校散發(fā)傳單,在學(xué)校操場(chǎng)上舉辦活動(dòng),沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們和學(xué)生社團(tuán)協(xié)會(huì)的同意。本來(lái)如果他們通過(guò)報(bào)名,可以在我們指定的場(chǎng)地表演。但是因?yàn)榫銟?lè)部太多,我們規(guī)定的時(shí)間段比較晚,而且他們的一些會(huì)員當(dāng)時(shí)也沒(méi)有空,所以他們計(jì)劃提前舉辦,但是其他俱樂(lè)部不同意調(diào)整時(shí)間。他們打算直接在操場(chǎng)上表演,未經(jīng)允許使用學(xué)校的音響設(shè)備。這是對(duì)學(xué)校系統(tǒng)、學(xué)生和社團(tuán)協(xié)會(huì)以及學(xué)生會(huì)的漠視。我們找到協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),希望他取消活動(dòng),但被拒絕了,只好自己搬音響設(shè)備。因?yàn)榱硪粋(gè)俱樂(lè)部正在排練,它需要這些設(shè)備。但結(jié)果是,我們被社會(huì)憎恨。我們也被打上了非人的烙印。
學(xué)生會(huì)工作期間,無(wú)論是和各部門(mén)的人員溝通,還是處理各種事務(wù),保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展,都需要耗費(fèi)大量的精力去培養(yǎng)人。不過(guò),我還是覺(jué)得在學(xué)生會(huì)工作是一種很好的體驗(yàn)。畢竟不運(yùn)動(dòng)怎么長(zhǎng)大?
個(gè)人工作心得15
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼來(lái)到大學(xué)生活已經(jīng)一年;厥走@一年來(lái)走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴成功與失敗,心中不由得多了一些感慨。不管遇到什么困擾和阻礙,我們大家一起都走過(guò)來(lái)了,我們認(rèn)真做好身上的每一份工作,只因我們當(dāng)初的那一份工作:認(rèn)真做好每一份工作,為同學(xué)們服務(wù)。
想起這一年來(lái)在紀(jì)檢的工作,不由得感到一些自豪。這些日子以來(lái),我們堅(jiān)持每天早上去宿舍樓查離宿,雖然會(huì)遭到同學(xué)的埋怨,不過(guò)我們都挺過(guò)來(lái)了,最后使得學(xué)校宿舍滯留情況有很大改觀,這點(diǎn)是值得肯定的。在這一年中我們還參加了學(xué)院很多活動(dòng):理工十周年校慶,校園歌手大賽,還有各個(gè)學(xué)部的晚會(huì)、學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼等等。在這些活動(dòng)中,我的能力一點(diǎn)點(diǎn)提升,也在活動(dòng)中不成長(zhǎng)、成熟,是我的綜合能力得到了很大的鍛煉。
現(xiàn)在談一下這一年的工作給我的經(jīng)驗(yàn)吧
1.在這一學(xué)期里,活動(dòng)雖然不是很多,學(xué)習(xí)相對(duì)而然也比較重,學(xué)生會(huì)中很多事情還不懂,在工作中也遇到了一些困難。所以在努力學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,同時(shí)在工作上、生活上、人際上以至一些說(shuō)話技巧上進(jìn)一步突破。一切從零開(kāi)始,從工作中學(xué)習(xí),從生活中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作、生活。無(wú)論事情有多難,我們紀(jì)檢全體成員不忘我們的使命,在困難面前我們選擇艱苦奮斗、永不止步。
2.內(nèi)部的團(tuán)結(jié)對(duì)于一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)很是重要,他是保證部門(mén)能否高效率、高質(zhì)量的完成學(xué)校安排下來(lái)的任務(wù)。雖然我們部里都很團(tuán)結(jié)友好,但是我們不能安于現(xiàn)狀,要向外發(fā)展,要趁活動(dòng)多時(shí),與其他部門(mén)的人一起工作之時(shí),團(tuán)結(jié)一起快樂(lè)的工作,互動(dòng)交流,增進(jìn)了學(xué)生會(huì)的凝聚力。
不論是生活還是工作,在這一學(xué)期里我們都得到了一定的提升,這些經(jīng)歷也是一筆不小的`財(cái)富,有了前車之鑒我相信我們不管在以后的什么活動(dòng)中都會(huì)表現(xiàn)的更加出色。
對(duì)我們紀(jì)檢成員來(lái)說(shuō),加入紀(jì)檢,我們驕傲我們自豪,雖然我們紀(jì)檢的成員沒(méi)有舞臺(tái)上的演員那樣流光溢彩,但是我們會(huì)在臺(tái)下默默為同學(xué)們付出,將為我們理工校園展現(xiàn)另外一種新形象。最后祝愿紀(jì)檢部在以后的工作中做的越來(lái)越好,在此衷心祝愿理工學(xué)院明天會(huì)更美好。理工加油,紀(jì)檢加油!
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