跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的跟崗培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)1
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過(guò)程,總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí),感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!
感想一:進(jìn)一步、學(xué)幾招,海闊天空。
學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生,將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃,規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間,進(jìn)行量化考核,做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二:我們不可以改變環(huán)境,但可以改變自己。
同樣是梅花,在毛澤東的筆下就是,待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開(kāi)無(wú)主。同樣是江水,毛澤東說(shuō),大江東去浪淘盡,千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟,問(wèn)君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的'2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲,預(yù)期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表10年,我們剩余的30年,再細(xì)分,除去睡覺(jué)、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬,那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,我們不能改變我們生命的長(zhǎng)度,但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時(shí)間內(nèi),加強(qiáng)自己的修養(yǎng),歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營(yíng)養(yǎng),增加我們的才干,才能等于無(wú)限的延伸了我們生命的長(zhǎng)度,這樣的人生才有意義,當(dāng)我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過(guò)來(lái)的路時(shí),會(huì)是一片空白!
感想三:發(fā)散思維,突破瓶頸。
曾有一位教授,他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè),并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無(wú)奈,這時(shí)過(guò)來(lái)一位農(nóng)民,看出了教授的心里,就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲,然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好,使教授可以順利開(kāi)車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們,無(wú)論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低,只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí),發(fā)散思維,突破瓶頸,就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻,過(guò)去就是門,過(guò)不去就是檻,那么門檻高怎么辦?我有3個(gè)答案,1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想通過(guò)我們學(xué)習(xí)以后,我們不會(huì)選擇調(diào)頭。
感想四:夢(mèng)在遠(yuǎn)方,路在腳下。
在北戴河學(xué)習(xí)的5天,我們都去散步,要圍著海濱繞一大圈,很多朋友都說(shuō)那么遠(yuǎn),不累嗎?其實(shí)你可能沒(méi)有領(lǐng)略到其中的樂(lè)趣,就像工作和學(xué)習(xí)以及散步一樣,有事很單調(diào)、枯燥、乏味,但當(dāng)我們觀賞一路的風(fēng)景、欣賞一路的歡聲笑語(yǔ)之后,就會(huì)忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味,取而代之的是開(kāi)心、快樂(lè)、意蘊(yùn)悠長(zhǎng)……
下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言:一筆唐,一筆宋,一筆元明清,一筆下去三千年,天地雖老,我還年輕!就讓我們永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài),用我們的雙手鑄就唐百美好的明天,用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!
我的發(fā)言贏得大家的熱烈掌聲!
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)2
九月19號(hào)我參加了宿州市第八期SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,有王雪瓔教授給我們講課,第一天我們學(xué)習(xí)如何去創(chuàng)辦你的企業(yè),什么是企業(yè)以及企業(yè)的類型,給我們講了許多,到了第五天又教我們?nèi)绾螌?xiě)出自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),我們前幾天已經(jīng)學(xué)習(xí)了創(chuàng)辦企業(yè)所要具備的素質(zhì),怎樣創(chuàng)辦企業(yè)等內(nèi)容,雖然已經(jīng)有了一些了解,但真正做計(jì)劃是比較難的,我聽(tīng)了好多遍才聽(tīng)懂,雖然對(duì)企業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),計(jì)劃是實(shí)際行動(dòng)的指南,所以做計(jì)劃時(shí)候一定要考慮全面,做到細(xì),準(zhǔn),有句話說(shuō)的好不想做將軍的士兵不是好兵,我想沒(méi)有一個(gè)人甘心一輩子替他人工作,誰(shuí)都想當(dāng)老板,但不是每個(gè)人都合適的,都有能力去做的。所以SYB就是教大家如何創(chuàng)業(yè),如何變成一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)今后創(chuàng)業(yè)有了更高的自信心。
首先,要想成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)及修養(yǎng),當(dāng)然我們構(gòu)思好自己的企業(yè),用SWOT分析法,分析了企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),機(jī)會(huì)和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源,外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合,我們還要學(xué)了“4P”在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,我們還懂得了三個(gè)流:商品流,現(xiàn)金流,信息流,所以生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息,抓住信息,把握信息,最后要利用信息帶來(lái)更大的財(cái)富,同時(shí)培養(yǎng)自己成為一個(gè)有計(jì)劃,有規(guī)模,有目的的優(yōu)秀的“牧師”也就是說(shuō):當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模時(shí),我們要進(jìn)一步完善“4P總之,參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班讓我知道了很多,這也成為我以后創(chuàng)業(yè)的一筆財(cái)富。
轉(zhuǎn)眼間10天的培訓(xùn)即將結(jié)束。在這10天中,有歡樂(lè),有興奮,也有郁悶。開(kāi)心的是我們同學(xué)師生間相處愉快,也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序,郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績(jī)都不太理想。但我想,只要有心,不斷加強(qiáng)摸索,我不會(huì)輸在起跑線上的。創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢(mèng)想,但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí),就會(huì)有很多事情要考慮,并且是千頭萬(wàn)緒,難以入手。SYB培訓(xùn)課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè),衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行,并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),它讓我的`夢(mèng)想更加堅(jiān)定。
在今天這個(gè)社會(huì),大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路,創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門路,為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值,在全社會(huì)形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學(xué)生在這樣一個(gè)大環(huán)境中,有更多的優(yōu)勢(shì),但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢(shì):我們有熱情,有活力,有知識(shí),有膽識(shí);挑戰(zhàn):在社會(huì)這個(gè)大染缸中,我們的經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有很好的是非辨別能力,也沒(méi)有很大的交際圈,這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性,SYB培訓(xùn)幫助創(chuàng)業(yè)者早做準(zhǔn)備,起到一種很好的監(jiān)控效果。
在10天的教學(xué)課程中,邀請(qǐng)了兩位成功的企業(yè)家,給我們講述了自己的成功經(jīng)驗(yàn),給我的啟發(fā)很大,特別是劉老板,他用一個(gè)“贏”字,給我們講述了創(chuàng)辦企業(yè)的各種要素,告訴我們辦企業(yè)必須贏利,這是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。要懂得什么是成本,怎么樣定價(jià),怎么樣才能贏利。也告訴我們?nèi)绻阆雱?chuàng)辦企業(yè),只要有6分的把握,就要努力去實(shí)施,等到你有10分的把握,那就沒(méi)有市場(chǎng)的先機(jī)了。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)汪洋海,拼搏切忌獨(dú)木橋。
在10天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,讓我相信,有夢(mèng)想就要努力去實(shí)施,我也相信,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí),中國(guó)必將迎來(lái)一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)高潮。我希望我也是這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)汪洋海中的一葉小船,乘風(fēng)破浪,達(dá)到成功的彼岸。我是,你也是。
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)3
一、組織安排、細(xì)心周到首先是晏嬰小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
11月19日、20日,我們先后抵達(dá)淄博市晏嬰小學(xué)后,學(xué)校給我們安排好舒適的住宿,學(xué)校孫校長(zhǎng)召開(kāi)了見(jiàn)面會(huì),與我們進(jìn)行了初步溝通,還介紹了近年來(lái)晏嬰小學(xué)的發(fā)展情況,發(fā)放了詳細(xì)的跟崗學(xué)習(xí)日程安排表及食宿安排。特別是孫校長(zhǎng)善良熱情,大氣豪爽,始終把我們遠(yuǎn)道而來(lái)的客人當(dāng)做朋友對(duì)待,安排細(xì)心周到,照顧無(wú)微不至,讓我們深受感動(dòng)。
其次是跟崗工作安排豐富。我們此次跟崗位學(xué)習(xí),重點(diǎn)圍繞文化建設(shè)、課程整合、德育教育、教師專業(yè)發(fā)展、校本課程研發(fā)與實(shí)施五大板塊,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀舉辦講座、問(wèn)題答疑、聽(tīng)課評(píng)課、交流心得,校長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)課等形式,全面了解晏嬰小學(xué)先進(jìn)的辦學(xué)理念和管理體系。先后聆聽(tīng)了蔡文平老師的《如何實(shí)施基于課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科內(nèi)整合》、孫鏡峰校長(zhǎng)的《學(xué)校因課程整合而改變》兩場(chǎng)專題報(bào)告,房愛(ài)翠老師的“視覺(jué)思維課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施”、李校長(zhǎng)的“立德樹(shù)人、智慧育人”、校長(zhǎng)助理付玉杰老師的“如何促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”、孫校長(zhǎng)的“校本課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施”四場(chǎng)專題講座,形式多樣的活動(dòng)內(nèi)容,讓我們受益匪淺。
二、走進(jìn)名校、收獲良多
。ㄒ唬┰O(shè)計(jì)“核心理念”、開(kāi)啟“智慧模式”這是一所創(chuàng)建于20xx年9月的新建學(xué)校,當(dāng)時(shí),學(xué)生的組成來(lái)自于一所農(nóng)村小學(xué)和一所城郊學(xué)校的學(xué)生,教師以合并的農(nóng)村小學(xué)教師為班底加上新調(diào)入的農(nóng)村教師,學(xué)生底子薄、師資力量困乏,短短的7年,學(xué)校卻成為臨淄區(qū)的、淄博市乃至**這是一所創(chuàng)建于20xx年9月的新建學(xué)校,當(dāng)時(shí),學(xué)生的組成來(lái)自于一所農(nóng)村小學(xué)和一所城郊學(xué)校的學(xué)生,教師以合并的農(nóng)村小學(xué)教師為班底加上新調(diào)入的農(nóng)村教師,學(xué)生底子薄、師資力量困乏,短短的7年,學(xué)校卻成為臨淄區(qū)的、淄博市乃至**省的名學(xué)校。其中離不開(kāi)孫校長(zhǎng)的精心管理、率先垂范;離不開(kāi)管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于擔(dān)當(dāng);離不開(kāi)全體教師的密切配合、默默付出。我們努力尋找晏嬰小學(xué)的成功秘訣,追尋學(xué)校成功的足跡,發(fā)現(xiàn):學(xué)校成立之初,孫校長(zhǎng)在學(xué)校成立之初,就緊緊盯上了“晏嬰”這個(gè)文化符號(hào),經(jīng)過(guò)思考、論證最終確立“智慧教育”為本校的核心理念。在核心理念的支撐下,孫校長(zhǎng)和他的團(tuán)隊(duì)先后構(gòu)建“智慧德育”、打造“智慧課堂”、建設(shè)“智慧課程”、培育“智慧教師”、“智慧家長(zhǎng)”“智慧學(xué)生”等學(xué)校所有工作開(kāi)啟了智慧模式。
。ǘ┐_立主體地位、引領(lǐng)特色發(fā)展“學(xué)生是教室的主人”、“學(xué)生是課程的主人”、“學(xué)生是學(xué)校的主人”“學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人”這是孫校長(zhǎng)常說(shuō)的幾句話,“我們所做的一切要為主人服務(wù)”,他們是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。1、學(xué)校文化放給了學(xué)生、放給了班級(jí)、放給了家長(zhǎng)、從表層到內(nèi)里、從顯性到隱性,班名的確立、班徽的設(shè)計(jì)、每一面墻壁、每一村土地、每一個(gè)故事、每一棵樹(shù)木、每一片廊壁,都充滿了智慧,個(gè)性化的班級(jí)文化、富有實(shí)效的小組文化、具有針對(duì)性的科室文化,真正實(shí)現(xiàn)了“參與代替包辦、生成代替復(fù)制、過(guò)程代替結(jié)果”做的有深度、有品位、有境界,校園文化使晏嬰小學(xué)有了溫度與光亮。
2、為減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),促進(jìn)學(xué)生自主的、有個(gè)性的發(fā)展,為有效實(shí)現(xiàn)課程的整體育人功能和學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng),晏嬰小學(xué)在**省教科院研究院張斌博士的指導(dǎo)下,對(duì)課程整合進(jìn)行了探索,他們以學(xué)生為中心,打通了學(xué)科內(nèi)和學(xué)科間的邏輯聯(lián)系、把學(xué)生的學(xué)科知識(shí)和社會(huì)生活、課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)緊密聯(lián)系,建設(shè)了智慧課程。逐步實(shí)施了學(xué)科內(nèi)整合、多學(xué)科整合、跨學(xué)科整合、超學(xué)科整合,真正搭起了課程與學(xué)生核心素養(yǎng)間的橋梁。逐步實(shí)現(xiàn)了國(guó)家課程校本化、班本化、生本化!
3、為落實(shí)學(xué)生是課程的主人,課程必須為學(xué)生服務(wù)的宗旨,晏嬰小學(xué)的學(xué)校校本課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施經(jīng)歷了兩個(gè)階段。一是以教師為主的第一階段,結(jié)合教師自身特長(zhǎng)和學(xué)科特點(diǎn)開(kāi)設(shè),解決了從無(wú)到有的問(wèn)題,校本研發(fā)開(kāi)始萌芽成長(zhǎng)。
二是認(rèn)真的考核、調(diào)研、評(píng)估、參觀、反思、真做、實(shí)干、統(tǒng)籌、規(guī)劃解決了從有到優(yōu)。確立學(xué)生的核心地位,一切設(shè)計(jì)均把孩子的興趣放在正中央地位,“快樂(lè)星期三”、58門校本課程,給學(xué)校、給學(xué)生帶來(lái)了質(zhì)的變化。
。ㄈ⿲W(xué)校管理、規(guī)范嚴(yán)格晏嬰小學(xué)建立了科學(xué)完善的.管理制度。深入學(xué)校的日子里,你會(huì)感受到,從行政事務(wù),到教育教學(xué);從教師考勤,到教學(xué)常規(guī);從班級(jí)評(píng)比,到學(xué)生日常規(guī)范,方方面面,角角落落,都有制度,都有規(guī)矩。特別是在落實(shí)學(xué)校職稱評(píng)聘的“三干、三公”、學(xué)生的智慧銀行自主管理中的高效實(shí)用,達(dá)到了良好的效果。
。ㄋ模┙處煂I(yè)、扎實(shí)發(fā)展晏嬰小學(xué)重視促進(jìn)教師發(fā)展,并把它作為自己最重要的管理工作,作為辦學(xué)的著力點(diǎn)。搭建教師專業(yè)化發(fā)展平臺(tái),鼓勵(lì)教師自我發(fā)展。建立教師終身學(xué)習(xí)新體系,引領(lǐng)教師發(fā)展。構(gòu)建科學(xué)合理的教師評(píng)價(jià)體系,激勵(lì)教師發(fā)展。通過(guò)課程整合、師徒結(jié)對(duì)、青藍(lán)工程等制度措施,都極大地促進(jìn)了教師的專業(yè)化發(fā)展。
三、學(xué)習(xí)反思、共同發(fā)展一周的時(shí)間很短,我們都有緊迫感。
觀察校園,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié);聽(tīng)取講座,不放過(guò)一個(gè)疑問(wèn)。記錄、追問(wèn)、拍照、交流探討,索要資料,和領(lǐng)導(dǎo)座談,與中層對(duì)話,到教室里調(diào)查。進(jìn)校、上課、課間、做操、用餐、放學(xué),每一個(gè)時(shí)間段,每一個(gè)活動(dòng)點(diǎn),我們都去觀察,從中發(fā)現(xiàn)管理,發(fā)現(xiàn)教育,也發(fā)現(xiàn)校長(zhǎng)的影子。
我們還及時(shí)交流,在赴培訓(xùn)的路上,在用完午餐的賓館里,在下午返回的途中,或者晚上回到住處,我們都會(huì)把當(dāng)天所看、所聽(tīng)、所想,交流,分享,探討,碰撞。并結(jié)合自己所在學(xué)校的情況,提煉經(jīng)驗(yàn),明確方向,完善提升。這時(shí)的我們,往往是興奮與冷靜交織,智慧與激情同行。把交流反思、學(xué)習(xí)心得記錄下來(lái),談跟崗體會(huì)、發(fā)跟崗美篇,與同行交流、分享。
總之,我們6位來(lái)自**教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)的小學(xué)校長(zhǎng),在晏嬰小學(xué)度過(guò)了一段非常充實(shí)、難忘的日子,收獲良多,啟發(fā)很大。對(duì)照自己的工作,也產(chǎn)生了很大的壓力,但有了榜樣和方向,也就有了發(fā)展和改善的希望。在共同學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中,我們之間加深了了解,增進(jìn)了友誼,形成了我們自己的學(xué)習(xí)發(fā)展共同體。
雖然這次學(xué)習(xí)即將結(jié)束,但相互了解、相互學(xué)習(xí)、相互交流將繼續(xù)保持,我們以建立了微信群,我們將以此次跟崗學(xué)習(xí)為契機(jī),加強(qiáng)聯(lián)系,不斷提升校長(zhǎng)的專業(yè)發(fā)展,真正學(xué)到管理經(jīng)驗(yàn),改正學(xué)校的各項(xiàng)工作,為辦好人民滿意教育而不斷努力!
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)4
我非常幸運(yùn)地參加了洛陽(yáng)市幼兒教師培訓(xùn),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,聆聽(tīng)了很多專家和名師的報(bào)告,他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),每一天都能感受到思想火花的沖擊,每一天都有新的收獲。
這次培訓(xùn)不僅給了我一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也使我結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友,一起探討了不少疑惑,經(jīng)過(guò)這一階段的學(xué)習(xí),我受益匪淺,無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是道德修養(yǎng),都有了較大的提高。本人現(xiàn)主要談?wù)剛(gè)人在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)心得和學(xué)習(xí)體會(huì)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們更加全面深刻地理解了新課標(biāo)理念和新課改的精神,為實(shí)施素質(zhì)教育奠定了基礎(chǔ),也讓我明白了教學(xué)責(zé)任的重大和教育意義的深遠(yuǎn)。讓我深深體會(huì)到了“百年大計(jì),教育為本”的科學(xué)內(nèi)涵。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)也使我明白了要想成為一名優(yōu)秀的人民教師不僅要具備精神的專業(yè)知識(shí)還要具有廣博得文化基礎(chǔ)知識(shí),更要具有良好的教師職業(yè)道德修養(yǎng)。因此,樹(shù)立新的師生觀念是非常必要的。新課程已經(jīng)走進(jìn)課堂,作為教師,我們應(yīng)把握時(shí)代的脈搏,順應(yīng)歷史的要求,那就要迅速轉(zhuǎn)型,由“知識(shí)倉(cāng)庫(kù)型”升級(jí)為“創(chuàng)新型”教師,以創(chuàng)新教育來(lái)促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。以學(xué)生為主體以教師為主導(dǎo)的'教學(xué)理念正深入人心。教師要勤于學(xué)習(xí),自我完善,經(jīng)常充電,提升自己的文化專業(yè)知識(shí)和道德修養(yǎng)水平。才能跟上時(shí)代步伐,勇于接受新思想,新觀念。根據(jù)學(xué)生的不同個(gè)性特點(diǎn),采用不同的教育方法。一個(gè)知識(shí)面不廣的教師,很難給學(xué)生以人格上的感召。所以我們要不斷充實(shí)自己,提高自己。
“刀不磨要生銹,人不學(xué)要落后”,在這個(gè)知識(shí)爆炸型的社會(huì),信息技術(shù)的高速發(fā)展和社會(huì)的瞬息萬(wàn)變,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地更新陳舊的知識(shí)才能教書(shū)育人,更好的去教育人?傊,在今后的教學(xué)工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷充電,好好鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),讓自己理論水平更高、實(shí)踐能力更強(qiáng),發(fā)展進(jìn)步更快。我也相信在傾聽(tīng)、反思、實(shí)踐中,我的教學(xué)之路會(huì)愈趨成熟,相信會(huì)做得更好。
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)5
時(shí)間很快,轉(zhuǎn)眼這期的骨干教師培訓(xùn)已接近尾聲。通過(guò)學(xué)習(xí)收獲頗多,其中印象最深的是在東城根街小學(xué)的跟崗研修。
走進(jìn)東城根小學(xué)第一個(gè)震憾就是,學(xué)生的文明禮儀,同學(xué)們彬彬有禮地迎接我們,并用流利的普通話向我們介紹了學(xué)校的校園文化建。設(shè)想,如此能力強(qiáng)的學(xué)生與教師的辛勤培育是分的開(kāi)嗎?回頭想想自己的學(xué)生與他們相比,一個(gè)在天上,一個(gè)在地下,為什么自己的學(xué)生與他們有那么大的距離?平時(shí)我們?cè)谧鍪裁?我們教?shū)育人沒(méi)有?今后我們要做些什么?
“教育是一門藝術(shù),一門偉大的事業(yè),是一門科學(xué)”我們必須掌握這門藝術(shù),去辛苦地經(jīng)營(yíng)我們這神圣而偉大的事業(yè)。
我準(zhǔn)備從如下幾個(gè)方面提高自己:
1、不斷地學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,掌握教育藝術(shù)。
2、精心上好每一次課,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3、不斷更新教育教學(xué)理念,把理論與教學(xué)相結(jié)合。
4、及時(shí)寫(xiě)教學(xué)反思,總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
走進(jìn)東小,第二個(gè)震憾就是,東城根小學(xué)的數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)。這是一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員們的素質(zhì)高,不止具備了一桶水。他們團(tuán)結(jié)協(xié)作,確定的研究主題是《利用課堂觀察提高后四分之一學(xué)生的課堂教學(xué)效益》,。他們平時(shí)扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行校本教研,切實(shí)落實(shí)了這一主題。昨天兩個(gè)老師為我們提供了兩節(jié)觀摩課《時(shí),分,的認(rèn)識(shí)》,《路程,速度,時(shí)間》,向我們展示了他們團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采。課前他們認(rèn)真研讀教材,分析學(xué)情,查閱資料,認(rèn)真設(shè)計(jì)教法,教法中如何去關(guān)注學(xué)生。在觀摩活動(dòng)中,骨干教師們認(rèn)真聽(tīng)課,認(rèn)真填寫(xiě)課堂觀察表,積極交流。通過(guò)課堂觀察了解,他們確實(shí)讀懂了學(xué)生,關(guān)注了后四分之一學(xué)生的學(xué)習(xí),切實(shí)為主題落實(shí)提供了有力的'證據(jù),真正落實(shí)了課堂的高效性;叵胱约簩W(xué)校的教研,簡(jiǎn)單,走過(guò)場(chǎng),完成任務(wù)了事,團(tuán)隊(duì)成員一盤散沙,得過(guò)且過(guò),談何提高課堂教學(xué)效益?
通過(guò)學(xué)習(xí),要提高課堂效益,我認(rèn)為應(yīng)做到以下點(diǎn):
1、充足的課前準(zhǔn)備保障高效的課堂。
作為一名教師要想上好一節(jié)課,課前必須做充分的準(zhǔn)備。即備課,所課備課一備教材,二備學(xué)生,三備學(xué)法。備教材就要鉆研教材,本節(jié)課需要學(xué)生學(xué)會(huì)哪些知識(shí),具備哪些能力,有什么發(fā)展前景,這些都是老師提前要預(yù)想到的。老師的文化知識(shí)、培養(yǎng)能力、對(duì)待人生的態(tài)度等都影響著學(xué)生。原來(lái)有一種說(shuō)法是“要想給學(xué)生一杯水,老師就要有一桶水”,有人說(shuō)這種說(shuō)法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足時(shí)代的需要,因?yàn)閷W(xué)生的思想、知識(shí)也是時(shí)刻在變化的。于是有人說(shuō):“要想給學(xué)生一杯水,自己就得變成一個(gè)永不干枯的泉水!币簿褪钦f(shuō)老師要時(shí)時(shí)刻刻在學(xué)習(xí)。所以說(shuō)要實(shí)現(xiàn)課堂高效,必須下足課前準(zhǔn)備功夫。
2、在課堂上我們還要做到課堂形式、課堂流程和課堂氣氛把握有度。即B、課堂形式:
①合作學(xué)習(xí)、兵教兵、兵練兵、兵正兵,弱生是否參與表現(xiàn),氣氛濃厚,人人踴躍;
、趥(gè)體展示、分析、表達(dá)精辟,語(yǔ)言通達(dá)流暢,語(yǔ)言洪亮,無(wú)語(yǔ)病,盡可能到板前或聚焦處鍛煉同學(xué)們的演講、說(shuō)理、辨析、自信的能力,聲情并茂,動(dòng)人;
③板面設(shè)計(jì)精彩、美觀、規(guī)范、橫平豎直、作圖科學(xué)、重點(diǎn)突出、圖文并茂;
、茳c(diǎn)評(píng)恰當(dāng),突出要點(diǎn),重在本質(zhì)規(guī)律,被點(diǎn)評(píng)的同學(xué)要有表示,或口述或板演,要當(dāng)即糾正其差錯(cuò);
、菝抗(jié)要有總結(jié)、反思、測(cè)評(píng)。
3、課堂流程:
、兕A(yù)習(xí)交流,確定目標(biāo);
、诜峙淙蝿(wù)、立體教學(xué);
、弁瓿扇蝿(wù),合作探究;
、苷宫F(xiàn)拔高,師生互動(dòng);
、荽┎屐柟蹋嬲莆。
、捱_(dá)標(biāo)測(cè)評(píng),檢查驗(yàn)收。
4、課堂氣氛:和諧、民主,學(xué)生敢問(wèn),敢說(shuō),敢爬黑板,敢下桌討論,形成一種積極主動(dòng),爭(zhēng)先恐后,緊張活潑,讀、說(shuō)、議、評(píng)、寫(xiě)貫穿始終;拓展、挖掘、提高,重視能力培養(yǎng);學(xué)生活動(dòng)人次多,密度大,人人參與;課堂效率高,效果好,達(dá)標(biāo)率高。
總之,課堂是我們教學(xué)的主陣地,我們要切實(shí)的抓好課堂教學(xué),向40分鐘要質(zhì)量,使我們的學(xué)生人人成才、人人成功。
短短幾天的學(xué)習(xí),不僅提升了我的教學(xué)理念,開(kāi)闊了視野,更使我在合作交流中得到了實(shí)實(shí)在在的收獲。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我將靜下心來(lái)采他山之玉,納百家之長(zhǎng),慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩,求得師生的共同發(fā)展,求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)6
跟崗學(xué)習(xí),顧名思義就是為了某個(gè)崗位而去參加相應(yīng)的培訓(xùn),使得適應(yīng)有能力勝任這個(gè)崗位的工作。下面的內(nèi)容是跟崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié),希望對(duì)你有所幫助。
時(shí)間過(guò)得真快,一個(gè)月的跟崗學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在過(guò)去的這一個(gè)月里,我在交大附小每周跟崗學(xué)習(xí)一次,雖然只有短短的五次,但是就這短短的五次機(jī)會(huì),已經(jīng)給我教師生涯增添了亮麗的一筆,讓我收貨頗多。也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能有機(jī)會(huì)提高自身業(yè)務(wù)水平。回首這些天的學(xué)習(xí),我所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)時(shí)刻刻,都在收獲著!進(jìn)步著!感動(dòng)著!現(xiàn)把我的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、提高了自身素養(yǎng)
在這五周的日子里,我親眼目睹了徐茜老師踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),卓有成效的工作效率;親身感受了徐老師平易近人的處世態(tài)度和無(wú)微不至的關(guān)懷照顧。徐老師為了讓我們不虛此行,精心準(zhǔn)備每一項(xiàng)工作,不但認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一節(jié)課,上好各種類型的課,我想,“學(xué)高為師,身正為范”應(yīng)該是徐老師真實(shí)的寫(xiě)照,也是我今后努力的方向。徐老師這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓我這個(gè)剛走上工作崗位的新手自嘆不如,也讓我反思到了自己的不足。比如當(dāng)徐老師的課堂上有學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)講時(shí)她會(huì)通過(guò)巧妙的語(yǔ)言來(lái)提醒學(xué)生,而不是以為的批評(píng)。有些孩子回答問(wèn)題不完整,虛勞是說(shuō)“我喜歡把話說(shuō)完整的孩子!币痪浜(jiǎn)單的話就使孩子回答得很好。當(dāng)有學(xué)生說(shuō)和上課無(wú)關(guān)的話題時(shí),徐老師會(huì)用醫(yī)生給一個(gè)同時(shí)得了感冒和受傷骨折的病人,如果學(xué)生是醫(yī)生,是先治感冒還是骨折的生活實(shí)例讓學(xué)生把重點(diǎn)放到課堂。徐老師的作業(yè)批改雖然很簡(jiǎn)單,但是字里行間都能看出徐老師很認(rèn)真,每一次作業(yè)中學(xué)生出錯(cuò)原因都有注明,并且讓學(xué)生養(yǎng)成良好的.改錯(cuò)習(xí)慣。試卷出錯(cuò),徐老師都回讓孩子用張白紙把錯(cuò)題從新抄到紙上再做一遍,并做好復(fù)批工作。在講課過(guò)程中,徐老師不會(huì)是因?yàn)樽约菏菙?shù)學(xué)老師只關(guān)注數(shù)學(xué)知識(shí),在板書(shū)遇到學(xué)生沒(méi)有學(xué)過(guò)的字,徐老師都會(huì)在旁邊注音,學(xué)生在抄筆記時(shí)也會(huì)用拼音代替。能看出徐老師的用心良苦。這也使我在教學(xué)能力的提高上很有啟發(fā)。
二、提高自身業(yè)務(wù)水平
在這一個(gè)月的跟崗學(xué)習(xí)的日子里,我聽(tīng)到了的最真實(shí)的常態(tài)課,它既沒(méi)有過(guò)多的修飾,也沒(méi)有太多的花俏。這樣的課堂讓我感到樸實(shí)、自然,更讓我看到了徐老師的工作態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),對(duì)孩子們的熱愛(ài)與關(guān)注。也深深體會(huì)到徐老師用心良苦對(duì)學(xué)生語(yǔ)言能力的培養(yǎng)、注重孩子發(fā)散思維的培養(yǎng)、注重孩子經(jīng)驗(yàn)的分享、能力的提高。樸樸實(shí)實(shí)一節(jié)課,不許要用花哨的課件去裝飾,只需動(dòng)手操作,實(shí)物投影就可把一節(jié)課上的很充實(shí)。在這些課,印象最深的就是徐老師的觀察物體一節(jié)課中,這也是我頭疼如何給孩子講好時(shí),徐老師給我點(diǎn)透了本節(jié)課的教學(xué)重難點(diǎn)。通過(guò)實(shí)物投影,讓孩子上臺(tái)來(lái)猜測(cè)、摸、觀察等多種操作方式,學(xué)生自主去探索。當(dāng)從不同角度觀察物體時(shí)主要是找一個(gè)標(biāo)志性的東西?臻g感也是在生活中去觀察感悟的,徐老師專門孩子讓孩子回家用手機(jī)拍下從不同角度觀察到的同一物體的照片。讓他們總結(jié)規(guī)律。還有一節(jié)課復(fù)習(xí)課也是記憶幽深。這就體現(xiàn)一位老師對(duì)教材的把握性有多強(qiáng),有多深。徐老師不光解決課本上有的,還給學(xué)生補(bǔ)充了部分相關(guān)知識(shí)。讓學(xué)生做到了對(duì)知識(shí)的活學(xué)活用。 三、自身體會(huì)與反思
“一個(gè)教師寫(xiě)一輩子教案不一定成為名師,如果一個(gè)教師寫(xiě)三年反思可能成為名師!痹诼(tīng)徐老師課時(shí),我認(rèn)真做好筆記,在教學(xué)之后靜下心來(lái),總結(jié)回顧自己的教學(xué)行為和課堂情況,想出改進(jìn)的方法,記下成功的經(jīng)驗(yàn),反思自己的不足,借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),吸取徐老師的成功經(jīng)驗(yàn),反思自己與他們的差距。制定自己的計(jì)劃,探尋適合自己的道路。每次學(xué)習(xí)完徐老師的課之后,還會(huì)與徐老師相互交流,本節(jié)課中我得到的新想法,在教學(xué)過(guò)程中自己存在的問(wèn)題。還有一些題型的做法和講法。徐老師還會(huì)耐心給我指導(dǎo)課堂常規(guī)存在問(wèn)題時(shí)要如何應(yīng)對(duì)。
在整個(gè)跟崗學(xué)習(xí)過(guò)程中,我最大的收獲是轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念,樹(shù)立了適合的教學(xué)理念,并且還再次學(xué)習(xí)了《新課標(biāo)》,根據(jù)課標(biāo)來(lái)安排教學(xué)設(shè)計(jì)和組織、實(shí)施教學(xué)活動(dòng),以及及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思;我還學(xué)會(huì)了怎樣在新課程背景下全面客觀地評(píng)價(jià)一堂教學(xué)課的有效性,既要重視結(jié)果,更要重視過(guò)程;既要關(guān)注預(yù)設(shè)目標(biāo),又要關(guān)注達(dá)成目標(biāo)。這次跟崗學(xué)習(xí)讓我開(kāi)闊了眼界,帶給我思想上的洗禮、理念的革新,使自己對(duì)教師這個(gè)職業(yè)進(jìn)行了重新的認(rèn)識(shí),對(duì)于有效課堂的教學(xué)藝術(shù)、
在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我將學(xué)習(xí)采他山之玉,納百家之長(zhǎng),在教中學(xué),及時(shí)做到課前反思、課中反思和課后反思。努力做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,帶著幾分留戀,幾分回味,幾分收獲,結(jié)束了我的跟崗學(xué)習(xí),它是我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶。今后的學(xué)習(xí)工作中,我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取,不斷完善自我、超越自我。使自己能盡快成長(zhǎng)起來(lái),成為領(lǐng)導(dǎo)心中的放心員工,家長(zhǎng)心中的放心老師!
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)7
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的生活節(jié)奏變得越來(lái)越快,社會(huì)壓力也越來(lái)越大,也導(dǎo)致了更多心理問(wèn)題的產(chǎn)生。這使很多生理性疾病和心理性疾病綜合在一起,更加突出了醫(yī)學(xué)心理學(xué)的重要性。近年來(lái),各醫(yī)學(xué)高等院校都加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程的重視,醫(yī)學(xué)心理學(xué)已經(jīng)列入執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試內(nèi)容,但由于醫(yī)學(xué)心理學(xué)知識(shí)的特殊性,同時(shí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)又是一門新興的邊緣學(xué)科,作為地方一所高職高專院校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)“半路出家”的一名普通教師,提高自身素質(zhì)以搞好醫(yī)學(xué)心理學(xué)的教學(xué)工作是十分必要的。經(jīng)參加教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦的如何講授醫(yī)學(xué)心理學(xué)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)后,我感到受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、為什么要學(xué)醫(yī)學(xué)心理學(xué)
隨著社會(huì)的發(fā)展,心理疾病增多。如神經(jīng)病。心身疾病多了。醫(yī)學(xué)樣式的形成要求要懂得醫(yī)學(xué)心理學(xué)。心理學(xué)為醫(yī)學(xué)作出了貢獻(xiàn):心理咨詢門診的誕生為心理疾病患者提供了場(chǎng)所。心理測(cè)驗(yàn)已被越來(lái)越多的醫(yī)院所應(yīng)用。心理治療——臨床醫(yī)生認(rèn)識(shí)。心理生常識(shí)的宣傳,對(duì)預(yù)防心理疾病起到了積極作用。當(dāng)生活中過(guò)久過(guò)強(qiáng)的應(yīng)激事件發(fā)生時(shí)。為什么有人患冠心病,有人患消化性潰瘍,有人患支氣管哮喘等,研究表面就是每個(gè)人的個(gè)性不同造成的,同時(shí)它也影響著疾病的康復(fù)。
二、醫(yī)學(xué)心理學(xué)內(nèi)容
第一是基礎(chǔ)知識(shí)部分。其中普通心理學(xué)知識(shí)是學(xué)習(xí)任何一門應(yīng)用心理學(xué)包括醫(yī)學(xué)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。與醫(yī)學(xué)有關(guān)的理論也很多,但行為理論、精神分析理論、心理生物理論、認(rèn)知理論等能較全面解釋醫(yī)學(xué)中的問(wèn)題。
第二是臨床基礎(chǔ)部分。指發(fā)病、診斷、治療中的醫(yī)學(xué)心理學(xué)知識(shí)和技術(shù),主要有心理應(yīng)激、心理評(píng)估和心理干預(yù)等章節(jié)。這部分是對(duì)心身相關(guān)知識(shí)和理論在疾病發(fā)生發(fā)展、診斷、治療中的作用做縱向的描述。是醫(yī)學(xué)心理學(xué)在臨床應(yīng)用的基本知識(shí)和技能部分。
第三是臨床應(yīng)用部分。指醫(yī)學(xué)心理學(xué)知識(shí)和技術(shù)直接應(yīng)用于臨床的實(shí)施。包括心身疾病、病人心理、醫(yī)患關(guān)系、睡眠和疼痛心理,以及專業(yè)的心理咨詢等章節(jié)內(nèi)容。
三、任課教師合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)是搞好醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)的前提
醫(yī)學(xué)心理學(xué)是醫(yī)學(xué)和心理相互結(jié)合而形成的一門新興的邊緣學(xué)科,這種學(xué)科交叉性質(zhì)決定了從事醫(yī)學(xué)心理教學(xué)工作的教師必須具有醫(yī)學(xué)和心理學(xué)兩個(gè)學(xué)科門類的相關(guān)知識(shí)。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的教師,在給學(xué)生上課之前,至少要系統(tǒng)學(xué)習(xí)普通心理學(xué)、教育心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)等。在此基礎(chǔ)上,醫(yī)學(xué)心理學(xué)教師還要加強(qiáng)自身的哲學(xué)和社會(huì)學(xué)的修養(yǎng)。
四、醫(yī)學(xué)心理學(xué)臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累、豐富的經(jīng)歷以及健康的人格是搞好醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)的重要保證
從醫(yī)學(xué)角度看,醫(yī)學(xué)心理學(xué)作為醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論課,它要闡明心理社會(huì)因素對(duì)疾病和健康的作用機(jī)理,從而為整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)提出心身相關(guān)的辯證觀點(diǎn)和科學(xué)的方法論;從科學(xué)心理學(xué)的角度分析,醫(yī)學(xué)心理學(xué)作為應(yīng)用心理學(xué)的一個(gè)分支,它要把心理學(xué)的理論和技術(shù)應(yīng)用到臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)的具體工作領(lǐng)域,從而提高這些領(lǐng)域的工作質(zhì)量。這種學(xué)科強(qiáng)烈的實(shí)踐性要求決定了從事醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)工作的教師,不僅要具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)理論功底,還必須具有豐富的醫(yī)學(xué)心理學(xué)臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)具有豐富的心理診斷、心理咨詢、心理治療、心理衛(wèi)生工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只有通過(guò)這種理論和臨床實(shí)踐相互提高、相互促進(jìn)的過(guò)程,才能使醫(yī)學(xué)心理學(xué)的課堂教學(xué)徹底擺脫空洞枯燥的現(xiàn)狀,使學(xué)生感到醫(yī)學(xué)心理學(xué)的實(shí)用。
五、任課教師教學(xué)方法的優(yōu)化是提高教學(xué)質(zhì)量的保證,要根據(jù)醫(yī)學(xué)心理學(xué)知識(shí)體系本身的特點(diǎn),搞好課堂教學(xué)
第一是講好緒論課為后續(xù)的課堂教學(xué)打好基礎(chǔ)
講好第一節(jié)緒論課,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。具體講清楚醫(yī)學(xué)心理學(xué)是什么,為什么要學(xué),怎樣學(xué)。通過(guò)教學(xué)讓學(xué)生們知道醫(yī)學(xué)心理學(xué)的基本內(nèi)容,了解醫(yī)學(xué)心理學(xué)在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展史,弄清醫(yī)學(xué)心理學(xué)在當(dāng)今社會(huì)的地位和重要作用。講授醫(yī)學(xué)心理學(xué)的學(xué)習(xí)意義時(shí),一定要通過(guò)大量生動(dòng)的臨床事實(shí),闡明傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式的落后和生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的優(yōu)越,從而清晰地為學(xué)生勾勒出醫(yī)學(xué)心理學(xué)知識(shí)體系的整個(gè)框架,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)的濃厚興趣,讓學(xué)生深刻體會(huì)到醫(yī)學(xué)心理學(xué)確實(shí)應(yīng)當(dāng)學(xué)好,并能有所作為。另外,教師應(yīng)在課前注意自己儀表的整飾,在課堂教學(xué)過(guò)程中自然流露個(gè)人光彩的一面。這一切的努力,都是為了給學(xué)生留下良好的第一印象,為后來(lái)的課堂教學(xué)打好基礎(chǔ)。
第二是醫(yī)學(xué)心理學(xué)的基本理論一定要講深講透
醫(yī)學(xué)心理學(xué)的基本理論主要有精神分析理論、行為主義理論、人本主義理論、認(rèn)知理論,這些理論是指導(dǎo)心理病因?qū)W、心理診斷學(xué)、心理治療學(xué)、咨詢心理學(xué)、心理衛(wèi)生學(xué)等分支領(lǐng)域?qū)嵺`的基礎(chǔ)理論。如果學(xué)生準(zhǔn)確的理解和掌握了這些理論,那么他們就可以在后續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中舉一反三觸類旁通。因此,這部分教學(xué)內(nèi)容應(yīng)給以足夠的教學(xué)時(shí)數(shù),一定要講深講透。
第三是心理學(xué)基本概念和原理的解釋一定形象化、要聯(lián)系生活實(shí)際
醫(yī)學(xué)心理學(xué)中的許多概念都十分抽象,甚至難懂,例如:情緒、思維、意志、認(rèn)知、人格、記憶、潛意識(shí)、心理應(yīng)激……,所以,能否生動(dòng)通俗地解釋抽象概念,常常成為檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)心理學(xué)教師教學(xué)基本功的重要標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)知心理學(xué)的研究告訴我們抽象來(lái)自于具體形象的概括,理解抽象概念的最簡(jiǎn)捷的.方法就是把抽象的概念和具體、生動(dòng)、形象的事物聯(lián)系在一起。
第四是正常心理現(xiàn)象與異常心理現(xiàn)象對(duì)比講解
在講解醫(yī)學(xué)心理學(xué)基礎(chǔ)部分時(shí),始終堅(jiān)持正常心理活動(dòng)規(guī)律和異常心理現(xiàn)象對(duì)比講授的原則,通過(guò)異常心理現(xiàn)象知識(shí)的補(bǔ)充性講授,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對(duì)正常心理活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí),同時(shí)提高學(xué)生學(xué)習(xí)普通心理學(xué)的興趣。
第五結(jié)合具體操作來(lái)增加對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的理解
對(duì)心理測(cè)量這部分內(nèi)容,涉及的理論較多且難以理解,建議便用多種不同類型的量表在課堂上實(shí)際測(cè)量,讓學(xué)生為自己計(jì)分,并進(jìn)一步處理和解釋結(jié)果,結(jié)合操作過(guò)程來(lái)說(shuō)明影響心理測(cè)量的因素,再結(jié)合量表的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容來(lái)進(jìn)行信度、效度和項(xiàng)目分析等的教學(xué),收到極好的效果。
第六是廣泛開(kāi)展課堂討論,強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)的精神
課前一周,事先把下一次課將要討論的問(wèn)題發(fā)給學(xué)生,要求學(xué)生查閱有關(guān)資料,并結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,寫(xiě)出書(shū)面發(fā)言提綱,課堂上分組進(jìn)行討論。每個(gè)學(xué)生都要發(fā)言,最后,由教師進(jìn)行總結(jié)。
面對(duì)我國(guó)目前醫(yī)患關(guān)系的緊張,醫(yī)療糾紛的增多,作為一位優(yōu)秀的醫(yī)生不僅要有醫(yī)技更要有醫(yī)德,正如古人云“大醫(yī)精誠(chéng)”。在面對(duì)病人時(shí),就需要建立一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系,以便獲得更加全面的資料和病人的積極配合來(lái)達(dá)到一個(gè)更好的治療效果,這也就體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)心理學(xué)對(duì)每一位醫(yī)生的必要性?傊,醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)工作者的自身素質(zhì)的提高必將推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的極大提高。
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)8
一、學(xué)到如何樹(shù)立自已的整體形象
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,其中第一點(diǎn)講的是儀容,它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語(yǔ)言等,別小看這一部分哦,這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾,我們平時(shí)的一舉一動(dòng),是否得體適宜,就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開(kāi)始應(yīng)用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或?qū)徝榔肺,而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。
二、提升個(gè)人素養(yǎng)
第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀,說(shuō)到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開(kāi)門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,但是在職場(chǎng)中,真正執(zhí)行的過(guò)程中,需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀,這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,書(shū)本上的東西背熟了,但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同,這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自已,逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。
三、禮儀的重要性
我認(rèn)為,職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合,社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié),又不能卑躬屈膝,這是一種職業(yè)規(guī)范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)狀況,禮儀不僅僅僅是禮節(jié),他源自我們的內(nèi)心,當(dāng)我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊與感受時(shí),我們也會(huì)同樣受到尊重,這次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用,會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無(wú)疆,職場(chǎng)之道,應(yīng)不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。
透過(guò)這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中,與同事融洽相處,團(tuán)隊(duì)合作愉快,用心努力的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化,為公司出一份力。
倉(cāng)場(chǎng)小學(xué)李海波為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),我校組織教師學(xué)習(xí)金教授主講的教師禮儀,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò):“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界!笔前 H嗣窠處,肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說(shuō),一個(gè)民族的希望,是通過(guò)教師托起的。教師不但教人以知識(shí),使人從無(wú)知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人。
一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象”。作為一名普通的人民教師,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認(rèn)真上好每一堂課,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的教師。做為教師,還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造,要做一個(gè)高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。
具體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為,良好的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn):在不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),教書(shū)育人,甘于奉獻(xiàn);關(guān)心學(xué)生的思想道德?tīng)顩r,言行謹(jǐn)慎,在課堂上或公共場(chǎng)所不講一些不利于學(xué)生健康成長(zhǎng)的言論和觀點(diǎn);有工作責(zé)任心,安心本職工作,重視校內(nèi)課堂教學(xué);有進(jìn)取精神,注重獲取新的`知識(shí),不斷鉆研業(yè)務(wù);加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng),心態(tài)平和,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。所有的一切都表明,我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風(fēng)的塑造,也意識(shí)到目前在教師隊(duì)伍中存在的問(wèn)題!皫熣,傳道授業(yè)解惑也”,要傳道必須精于道,要授業(yè)必須精于業(yè),要解惑必須自己首先是個(gè)明明白白的人。
從老師的講解中,我主要學(xué)習(xí)到的有:
1、表情禮儀:微笑:是善良、友好、贊美的表示,能迅速縮小彼此間心理距離,創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。目光:教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是:慈愛(ài)、鼓勵(lì)、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
2、語(yǔ)言禮儀:教師語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段,語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當(dāng),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,表達(dá)要準(zhǔn)確,溫文爾雅,持重沉穩(wěn),切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
3、手勢(shì)禮儀:教師的手勢(shì)禮儀要幅度適當(dāng),自然親切、適量適時(shí),簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確。
4、師生禮儀:與孩子交談時(shí)要提前通知,熱情迎候,神情專注,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,注意場(chǎng)合,耐心傾聽(tīng)和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷,諷刺挖苦,長(zhǎng)篇鴻論,居高臨下。
5、與家長(zhǎng)溝通的禮儀。又包括家長(zhǎng)會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長(zhǎng)的溝通中要做到問(wèn)候先行、語(yǔ)氣友善、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、平等協(xié)商。
“學(xué)高為師、身正為范”,這是人們對(duì)教師的贊譽(yù),也是社會(huì)對(duì)教師的期許。作為人民教師,肩負(fù)著教書(shū)育人的重任,我們的一舉一動(dòng)、一言一行,往往在不經(jīng)意間都會(huì)成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對(duì)象,對(duì)學(xué)生造成潛移默化的深遠(yuǎn)影響。因此,身為人師,除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外,更重要的要具有高尚的師德,注重教師的禮儀,言傳身教,真正做到潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲。
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)9
一、學(xué)到了什么?從跟崗第一天高校長(zhǎng)的講話中領(lǐng)悟到教育不需要轟轟烈烈的運(yùn)動(dòng),教育不需要大張旗鼓的宣傳,這讓我堅(jiān)定了靜下心來(lái)辦教育的決心。
二、感悟,教育不是一日之功,教育來(lái)不得急功近利,教育是細(xì)工慢活。怎么做教育,首先應(yīng)該確定好辦學(xué)方向,也就是辦學(xué)目標(biāo),辦什么樣的學(xué)校?濱州實(shí)驗(yàn)學(xué)校是創(chuàng)造適合孩子發(fā)展的教育,確定好了之后就是堅(jiān)持,堅(jiān)持十年八年的做下去,直到做出成績(jī)。
三、如何落實(shí)?
張侯小學(xué)是一所農(nóng)村完全小學(xué),在校生240多人,教師28人,近五年退休的老師達(dá)到12人,校舍簡(jiǎn)陋,房子多是30年以前建造,屋頂漏雨嚴(yán)重,我們學(xué)區(qū)王主任擔(dān)心得說(shuō)“咱得抓緊改造,屋頂千萬(wàn)別塌下來(lái)”,辦學(xué)條件可想而知。再加上學(xué)生生源差,條件好的大部分都已轉(zhuǎn)到廣饒,博興城區(qū)就讀,外來(lái)務(wù)工子女居多,時(shí)代飛速發(fā)展,教育改革步伐不斷加大,如何把握當(dāng)下教育改革契機(jī),順應(yīng)構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求,全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。我們面對(duì)這種狀況該怎么辦?培養(yǎng)什么樣的人?辦一所什么樣的學(xué)校?一遍一遍的在腦子里出現(xiàn)。通過(guò)深入探討,反復(fù)交流,不斷學(xué)習(xí),集納各方智慧,結(jié)合學(xué)校文化傳統(tǒng)和歷史沿革,提出“構(gòu)建農(nóng)村學(xué)校和美文化,實(shí)施和美教育”的`辦學(xué)思路,指出新階段我們的工作目標(biāo)是“豐潤(rùn)和美理念內(nèi)涵,提升和美教育品牌”,全面開(kāi)展校園文化建設(shè)與環(huán)境建設(shè),完善學(xué)校教育教學(xué)制度,實(shí)施教師隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè),以和美文化帶動(dòng)學(xué)校和社區(qū)文化和諧共振,實(shí)現(xiàn)和美教育的科學(xué)發(fā)展與創(chuàng)新,構(gòu)建“和美”校園。用和美教育文化理念,打通學(xué)校發(fā)展的血脈。讓和美教育文化理念成為學(xué)校發(fā)展的“精神源”。
“和美”即和諧、尚美,“和”是核心,“美”是特色,也就是“以生為本、五育并舉,促進(jìn)學(xué)生和諧發(fā)展;以美立校、以美育德、以美健體,培養(yǎng)學(xué)生審美能力,塑造學(xué)生美麗人生”,努力打造和美特色學(xué)校。
奮斗目標(biāo):
經(jīng)過(guò)幾年奮斗,把張侯小學(xué)構(gòu)建成“現(xiàn)代農(nóng)村和美”校園,培養(yǎng)和美少年,為學(xué)生幸福人生奠基。
一、以“和寧童趣”行動(dòng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)怡人蘊(yùn)美;環(huán)境文化
校園環(huán)境是學(xué)校文化的物質(zhì)載體,向所有進(jìn)入學(xué)校的人傳遞著學(xué)校的文化底蘊(yùn)、審美品味、精神風(fēng)貌、思想取向;是學(xué)校教育理念、辦學(xué)風(fēng)格、精神風(fēng)貌、目標(biāo)追求和師生思想境界的無(wú)言的表達(dá)和映射。我校將圍繞“和美田園”營(yíng)建目標(biāo),美化校園育人環(huán)境。
二、以“和慧聚智”行動(dòng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)勵(lì)行尚美;團(tuán)隊(duì)文化(李紅雨)
治理的核心是以人為中心
兩大法寶:關(guān)心人尊重人
只要我們牢記這兩個(gè)法寶,我們的工作一定開(kāi)展的有聲有色,事怕商量,再難的事,只要能坐下來(lái)商量,就有解決的希望。
我們都知道:人的本性在于善,向善而行,一路凱歌。
所以:
我們要記得別人的好;
我們要見(jiàn)得別人的好;
我們要真心對(duì)別人好。
三、以“和融靈動(dòng)”行動(dòng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)踐創(chuàng)美;課程文化
四、以“和悅對(duì)話”行動(dòng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)合作悟美;課堂文化;郭勇
深化素質(zhì)教育的實(shí)施,積極開(kāi)展“和美課堂教學(xué)”研究,強(qiáng)化規(guī)范管理,全力提高教學(xué)質(zhì)量,構(gòu)建“和美教育”特色。主要措施有:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念。根據(jù)需要,選派骨干教師外出學(xué)習(xí)“和美教育”先進(jìn)理念,構(gòu)建我校“和美教育特色”模式;
2、完善制度,搭建平臺(tái),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。尤其要做實(shí)教師校本研修活動(dòng)。
3、以課堂教學(xué)為載體,研發(fā)“和美”特色課堂,構(gòu)建和美課程體系。
課堂是素質(zhì)教育的大本營(yíng),是實(shí)現(xiàn)“和美”特色的主陣地。在今后教學(xué)活動(dòng)中,我們將注重“以生為本”,以“和諧、尚美”為支撐點(diǎn),讓和美特色所倡導(dǎo)的人文精神于和諧氣氛課堂上悄悄蔓延。尤其要探索語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、品德、科學(xué)等學(xué)科的“和美元素”,讓課堂充滿活力。
4、以學(xué)月主題教研為線,彰顯“和美教育”特色
五、以“和善求真”行動(dòng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)立德育美;德育文化
1、扎實(shí)開(kāi)展“三評(píng)”活動(dòng)。
。1)評(píng)選“最美班級(jí)”活動(dòng)。
。2)評(píng)選“最美學(xué)生”活動(dòng)。
。3)評(píng)選“最美家長(zhǎng)”活動(dòng)。
2、以活動(dòng)為載體,切實(shí)做好每周“三個(gè)一活動(dòng)”。
(1)每周朗誦一首古詩(shī)詞;
。2)每周唱會(huì)一首歌謠;
(3)每月練習(xí)一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)。
3、啟動(dòng)1-6年級(jí)路隊(duì)“標(biāo)兵班”的評(píng)選活動(dòng)。
我校計(jì)劃從20xx年春季起,一年級(jí)組為單位,每周評(píng)一次,按最后總成績(jī)?cè)u(píng)出5個(gè)班為“標(biāo)兵班”。連續(xù)四周被評(píng)為“標(biāo)兵班”,將由學(xué)校在全校性集會(huì)上授予該班本學(xué)期“標(biāo)兵班”榮譽(yù)稱號(hào),并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。該班的班牌將由“標(biāo)兵班”的班牌代替。
4、開(kāi)展“學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣”行動(dòng)。根據(jù)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求,側(cè)重從禮儀、學(xué)習(xí)、節(jié)儉(就餐秩序)三個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。
5、組建“愛(ài)心志愿者服務(wù)隊(duì)”,開(kāi)展“留守兒童”關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
六、以“和樂(lè)共進(jìn)”行動(dòng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)多元展美;社團(tuán)文化(郭勇)
藝體教育是我校的一大亮點(diǎn)。為了大力推行素質(zhì)教育,充分開(kāi)發(fā)學(xué)生的藝體特長(zhǎng)潛質(zhì),利用我校的優(yōu)質(zhì)教師資源,著力打造“和美”特色藝術(shù)
1、在1至6年級(jí)開(kāi)設(shè)寫(xiě)字課,由學(xué)校有書(shū)法特長(zhǎng)的教師執(zhí)教。
2、開(kāi)設(shè)跳繩訓(xùn)練營(yíng)、乒乓訓(xùn)練營(yíng)和合唱訓(xùn)練營(yíng)等藝體特色活動(dòng)課。
3、20xx年春季開(kāi)始我校增加了英語(yǔ)課時(shí)(結(jié)合市級(jí)學(xué)科育人課題),3至6年級(jí)每周幾節(jié)英語(yǔ)課,主要由有英語(yǔ)專業(yè)的教師任教,實(shí)行英語(yǔ)特色教學(xué),進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)探討,在全校開(kāi)展形式多樣,生動(dòng)活潑的英語(yǔ)第二課堂活動(dòng)。通過(guò)特色教學(xué)和課外活動(dòng),營(yíng)造寬松,和諧,愉快的學(xué)習(xí)氣氛。采用趣味性、科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合的方法進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)改革,擴(kuò)大英語(yǔ)教學(xué)的空間,使英語(yǔ)課堂生動(dòng)活潑,調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性。使學(xué)生們?cè)W(xué)習(xí)于娛樂(lè)之中,提高學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)的能力,從而促進(jìn)我校的英語(yǔ)特色教學(xué)工作。
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)10
為期一天半的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)結(jié)束了,回首整個(gè)過(guò)程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團(tuán)隊(duì)這個(gè)似乎簡(jiǎn)單的名詞,了解了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量,知道了團(tuán)隊(duì)的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個(gè)游戲?qū)ξ覀兊膱F(tuán)隊(duì)意識(shí)和PDCA的理解運(yùn)用進(jìn)行強(qiáng)化,培訓(xùn)效果是很明顯的,今天的團(tuán)隊(duì)充滿了力量,有了一定的計(jì)劃分工和合作,沒(méi)有昨天那么混亂,最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮,每個(gè)人都為了團(tuán)隊(duì)出了份力,但是這些只是我們通過(guò)培訓(xùn)得到的新的有用的理念,如果更好地運(yùn)用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。
昨天上午最后一個(gè)小時(shí)是我們自我總結(jié)的時(shí)間,一下是我在總結(jié)時(shí)的發(fā)言:
首先是團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面的體會(huì):
第一:團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)不合理,我們有22個(gè)人一個(gè)組,可是卻只有一個(gè)組長(zhǎng),在整個(gè)過(guò)程就顯出了控制不夠,一個(gè)人再有能力他也不能同時(shí)把握22個(gè)人,況且是剛走到一起的22個(gè)人,游戲過(guò)程中就顯得有點(diǎn)混亂,如果我們有三個(gè)組織者對(duì)全局進(jìn)行管理分配的話,我想團(tuán)隊(duì)力量會(huì)更加強(qiáng)大。
第二:大團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,我們每個(gè)人都處于這么一個(gè)22人的大團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個(gè)宿舍5,6個(gè)人的話,那么一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)很多事情都比較好控制,現(xiàn)在大的團(tuán)隊(duì)并且還不很熟悉的情況下,我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹(shù)立起一個(gè)大團(tuán)隊(duì)意識(shí),自己在團(tuán)隊(duì)中盡職盡責(zé)的前提下,為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)出謀劃策。
第三:隊(duì)員執(zhí)行能力,有時(shí)候隊(duì)長(zhǎng)做出的決策,制定的方案都不錯(cuò),但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊(duì)員的的問(wèn)題了。大家習(xí)慣按照自己的'方式方法去做事,雖然也認(rèn)真的接受了團(tuán)隊(duì)的方案,但是總會(huì)在不經(jīng)意間忘記了,每個(gè)人都有這么點(diǎn)不經(jīng)意的話,結(jié)果當(dāng)然就是遠(yuǎn)離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了,如何去按照打破自己固有的方式方法,而去按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的意志去完成任務(wù)是一個(gè)我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。
說(shuō)到最后其實(shí)就是你的個(gè)性如何處理與團(tuán)隊(duì)的共性之間的關(guān)系,如果每個(gè)人都能達(dá)到基本的一致,那么團(tuán)隊(duì)就充滿了凝聚力、充滿能量,能完成不能完成的任務(wù),達(dá)到不能達(dá)到的目標(biāo)。
其次,PDCA的運(yùn)用,通過(guò)強(qiáng)化我明顯感覺(jué)到了這個(gè)理論在我腦海中留下了深深記憶,在每次游戲之前我都會(huì)想想應(yīng)該如何去運(yùn)用好PDCA呢?基本上我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)按照這么個(gè)流程來(lái)處理問(wèn)題,以期達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜,確實(shí)是每個(gè)人都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但是這里我還是想提出兩個(gè)我覺(jué)得很重要的東西,其實(shí)大家在最后老師的批評(píng)中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個(gè)是時(shí)間觀念淡薄,昨天的游戲就是因?yàn)闆](méi)有注意到時(shí)間限制沒(méi)有很好地完成。今天老師就針對(duì)時(shí)間觀念專門進(jìn)行了練習(xí),效果顯著,后面的游戲我們?cè)谧鲇?jì)劃、定目標(biāo)的時(shí)候都把時(shí)間因素考慮進(jìn)去了。第二,沒(méi)有注意保證質(zhì)量,最后一個(gè)游戲是折飛機(jī),我們嚴(yán)格按照PDCA進(jìn)行了全過(guò)程,但是我們卻沒(méi)有注意到質(zhì)量問(wèn)題,每個(gè)飛機(jī)就是我們的一個(gè)產(chǎn)品,我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā),結(jié)果是60各飛機(jī)60個(gè)模樣,誰(shuí)也不敢說(shuō)這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行小組開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品是以我們團(tuán)隊(duì)的名義交付的,我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)行質(zhì)量保證,不然我們的產(chǎn)品是無(wú)法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)11
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色,行里組織了一次商務(wù)禮儀培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),也有著禮儀之邦的美稱,講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái),對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
隨著文明禮儀宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多,對(duì)職業(yè)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過(guò)來(lái),二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的`社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后,我恍然大悟,原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但是聽(tīng)完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)12
此次跟崗培訓(xùn)突出針對(duì)性、實(shí)效性、實(shí)踐性和前瞻性,能與專家對(duì)話,能與同行交流,能與自己的教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,這樣的教師培訓(xùn)有效。這次參加“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目培訓(xùn),真是值得。 教授們一場(chǎng)場(chǎng)精彩的教學(xué),一個(gè)個(gè)具體的教學(xué)案例,就如一道道豐盛的精神大餐,讓我回味無(wú)窮。再回過(guò)頭對(duì)照自己的教學(xué)經(jīng)歷,感到差距大,我們教師占據(jù)整個(gè)課堂,生怕孩子學(xué)不好,總是舍不得放手,在課堂上給孩子的時(shí)間少,教師教學(xué)方法單一,結(jié)果是教師累,孩子收獲少,孩子學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還受到了限制。
這次“國(guó)培計(jì)劃”跟崗培訓(xùn),它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,提高了自己的理論水平。這次培訓(xùn)來(lái)得及時(shí),來(lái)得實(shí)在,覺(jué)得受益匪淺,深受啟迪。
終身學(xué)習(xí)是動(dòng)力
教師的成長(zhǎng)歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開(kāi)教師的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí),從理論上提高教師的專業(yè)水平,從科學(xué)發(fā)展的角度來(lái)提高教育教學(xué)能力,不僅是教師自身的需求,而是社會(huì)發(fā)展的要求。因此必須建立終身學(xué)習(xí)的理念。
教學(xué)活動(dòng)兩關(guān)注
一節(jié)好的教學(xué)活動(dòng),新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的教學(xué)活動(dòng),要做到兩個(gè)關(guān)注:
一是:關(guān)注孩子,從孩子的實(shí)際出發(fā),關(guān)注孩子的情感需求和認(rèn)知需求,關(guān)注孩子的已有經(jīng)驗(yàn)……是一節(jié)成功教學(xué)活動(dòng)的必要基礎(chǔ)。
二是:關(guān)注教學(xué):抓住教學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),注重教學(xué)思維方法的滲透,讓孩子在觀察、操作、推理、驗(yàn)證的過(guò)程中讓孩子真正體驗(yàn)到活動(dòng)的樂(lè)趣,樂(lè)學(xué)、愛(ài)學(xué)。此外,我認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的教學(xué)活動(dòng),不要有“做秀”情結(jié),提倡“簡(jiǎn)潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
說(shuō)實(shí)話,我們平時(shí)只是考慮如何把具體的教學(xué)任務(wù)完成,而無(wú)暇顧及其它,很少有時(shí)間有機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行這樣系統(tǒng)的.理論學(xué)習(xí),久而久之,使自己曾經(jīng)對(duì)教育的追求和理想逐漸消失了,但通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),聽(tīng)了專家、教授、名師們的講座之后,讓我重新審視了自己,作為一名年輕的教師不僅不能丟掉專業(yè)知識(shí),更要進(jìn)一步的加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,只有用自己的人格魅力來(lái)征服孩子,才能讓孩子從心底里信服老師,我想只要自己認(rèn)真刻苦鉆研,腳踏實(shí)地,不斷、及時(shí)更新教育理念,在工作中享受教育的幸福感,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高來(lái)充實(shí)自己,找到自己的人生價(jià)值,讓夢(mèng)想在教育的舞臺(tái)上徜徉,就一定能成為一名合格的幼兒老師!
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)13
短短的兩個(gè)月的攝影培訓(xùn)立即結(jié)束,我受益匪淺。回憶在這段時(shí)間里,我認(rèn)真觀看了視頻教學(xué),積極與其他學(xué)員在線討論,認(rèn)真完成作業(yè),這些都使我增加了不少經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的的知識(shí)。在這里,我簡(jiǎn)要談?wù)勛约旱臄z影培訓(xùn)心得體會(huì)。
攝影師一門藝術(shù),更是一門學(xué)問(wèn)。平時(shí)我只是拿著手機(jī)拍拍,只是單純的把美景拍下,也不懂什么技術(shù),參加了數(shù)碼攝影藝術(shù)這門課程,才發(fā)明原來(lái)攝影是如此的奧秘,別人用單反相機(jī)拍出來(lái)的照片的確不一樣。既然參加了,就要好好學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)明原來(lái)同一個(gè)場(chǎng)景,運(yùn)用不同的'快門,拍出來(lái)的效果是不一樣的,真是神秘!讓我越發(fā)喜愛(ài)攝影了。在經(jīng)過(guò)幾次的外拍實(shí)踐中,才發(fā)明攝影并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,要想拍出自己滿足的照片,還是要多實(shí)踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學(xué)到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運(yùn)用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺(jué)得自己此刻拍出來(lái)的只能算是照片,還不能稱為作品,因?yàn)閿z影不僅表達(dá)的是你所看到的景色,更是那時(shí)的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
通過(guò)攝影培訓(xùn),我感受到了攝影的魅力,雖然我只學(xué)習(xí)到一點(diǎn)皮毛,但今后還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)閿z影是一門不錯(cuò)的愛(ài)好。
我覺(jué)得此次攝影培訓(xùn)真不錯(cuò),可以讓我們足不出戶學(xué)習(xí)到自己想學(xué)的知識(shí),期望以后能多開(kāi)設(shè)這樣的課程,給我們更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),謝謝!
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)14
10月28日,我和縣其他學(xué)校8位老師有幸赴深圳市光明中學(xué)為期3天的班主任跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本人深知這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,我決心抓住這次千載難逢的機(jī)會(huì)提升自我。在這里,首先要感謝縣教育局領(lǐng)導(dǎo),為我們創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們有這種機(jī)緣向全國(guó)名班主任鐘杰老師學(xué)習(xí),領(lǐng)略她的風(fēng)采。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲多多,感受多多,下面談?wù)勎业囊恍┬牡谩?/p>
首先,光明中學(xué)所見(jiàn)所聞。
深圳光明中學(xué)是全日制完全中學(xué),涵蓋初中、高中共60個(gè)教學(xué)班。在校生約3000人。校園干凈、整潔,處處滲透著書(shū)香校園和諧氣息。學(xué)校的每一條走廊,每一面墻壁包括名人畫(huà)像、主題活動(dòng)圖片,學(xué)生作品展,特色專欄無(wú)不體現(xiàn)光明中學(xué)主題鮮明的辦學(xué)理念,濃郁醇厚的教育氛圍,彰顯特色的校園文化。形式多樣,異彩紛呈的大課間活動(dòng)給我們留下了深刻的印象。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升自身文化修養(yǎng)。
幾天的交流學(xué)習(xí),讓我深深感到自己平時(shí)工作中的諸多不足。說(shuō)來(lái)慚愧,工作多年,我很少去看書(shū)、研修。自己的理論水平和文化素養(yǎng)確實(shí)有待提高。
鐘杰老師是一個(gè)從四川鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)成長(zhǎng)起立的全國(guó)知名班主任。她堅(jiān)持寫(xiě)教育敘事,攥寫(xiě)發(fā)表論文100多篇,出版發(fā)行13部教育書(shū)刊。常奔走于全國(guó)各地講學(xué)。她給我們講述自己由一個(gè)廢柴、蠻干、苦干到樂(lè)干、巧干、圓夢(mèng)的成長(zhǎng)歷程深深感動(dòng)了我們所有人。
鐘杰老師不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新教育理念。鐘杰老師的講座風(fēng)格平實(shí)、語(yǔ)言風(fēng)趣。班級(jí)管理方法獨(dú)特、細(xì)微。教育方式接地氣、可操作性強(qiáng)。培訓(xùn)中,我們向鐘杰老師提了多個(gè)工作問(wèn)題和困惑,她都有別開(kāi)生面的見(jiàn)解,讓我們大家聽(tīng)了心中疑惑豁然開(kāi)朗。大家都覺(jué)得,鐘杰老師是我們?cè)诮逃斑M(jìn)了路上的一盞明燈。
三、做一名有情懷的教育工作者。
鐘老師勉勵(lì)我們要不斷學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài)。學(xué)生成長(zhǎng)存在個(gè)性差異。作為教育工作者,我們應(yīng)當(dāng)悅納學(xué)生的'不足。應(yīng)以平和樂(lè)觀的心態(tài)應(yīng)對(duì)。同時(shí),常與學(xué)生換位思考,放低姿態(tài),做到以理服人,以情感人。多一份理解,多一份關(guān)愛(ài)。這樣才能讓學(xué)生“親其師而信其道”。鐘老師說(shuō),出于我們教師的職業(yè)習(xí)慣,我們總想用自己的想法去改變別人。這本身沒(méi)有錯(cuò),可老師的力量是有限的,我們常常不能拿自己的標(biāo)準(zhǔn)給別人施以道德捆綁。孩子的成長(zhǎng)受學(xué)校、家庭和社會(huì)環(huán)境等多因素影響。我們?cè)谄椒驳膷徫簧蠈?duì)待學(xué)生應(yīng)本著“生命第一,安全第一”的原則盡到我們教育的責(zé)任。用鐘老師很時(shí)髦而有哲理性的一句話說(shuō),“改變一切可以改變的,改變不了,則要保護(hù)好它,不要讓其腐化、受傷害!
四、精細(xì)化管理,打造班級(jí)文化,創(chuàng)建特色班級(jí)。
作為班主任,我們每天都可能要處理很多繁雜瑣碎的事情。如果我們能把班級(jí)事務(wù)落實(shí)責(zé)任到個(gè)人,將會(huì)最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)管理的積極性。培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識(shí),從而使班主任從繁雜的工作中解放出來(lái)。張艷老師給我們分享的“人人有事做,事事有人做”的班級(jí)事務(wù)管理方法,科學(xué)有效,堅(jiān)持以人為本的核心理念,體現(xiàn)民主化、制度化管理特色。這種班級(jí)量化管理體系涉及范圍廣。有思想教育,學(xué)習(xí)檢查,紀(jì)律衛(wèi)生檢查以及學(xué)生在學(xué)校生活的方方面面。內(nèi)容可謂涵蓋了學(xué)生德智體美勞美勞。我認(rèn)為這種精細(xì)化管理,能強(qiáng)化學(xué)生自我管理意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感,從而促進(jìn)班級(jí)發(fā)展。
張老師構(gòu)建的班級(jí)學(xué)習(xí)共同體,打造班級(jí)特色文化,讓學(xué)生靈魂得到滋養(yǎng)。增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。培養(yǎng)了學(xué)生自主管理和高效合作能力。
跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)15
作為行政部一員,我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記“熱情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,要加強(qiáng)管理。
x月xx日在銷售會(huì)議室培訓(xùn)窗口服務(wù)禮儀,由陳思含老師主講此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面
一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
55%著裝、38%肢體、7%語(yǔ)言。
3A原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語(yǔ),如:您好,請(qǐng)坐,謝謝,請(qǐng)稍等,請(qǐng)問(wèn),對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次
從無(wú)法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來(lái)自語(yǔ)氣,38%來(lái)自肢體,7%來(lái)自言語(yǔ)。對(duì)不起為何難于說(shuō)出口,1:不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了,2:錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò),3:理性無(wú)法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過(guò)此次培訓(xùn),為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的`重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問(wèn)題與提升方法:
1、計(jì)較個(gè)人得失,與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理,沒(méi)有把客戶看做上帝,心胸沒(méi)能徹底打開(kāi)。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多,不能做到與時(shí)俱進(jìn),服務(wù)措施不夠細(xì),服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過(guò)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
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