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試用期工作心得體會(15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編精心整理的試用期工作心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
試用期工作心得體會1
我是_年12月14日進入公司的,至今已有3個多月的時間了。這3個多月來,是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在工作上迅速入手。
雖然3個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
根據(jù)公司的需要,接下來開始做關(guān)于流程模塊的工作。總結(jié)3個多月來的工作
剛開始的半個月時間,主要是熟悉工作環(huán)境,融入bs開發(fā)團隊,試著開發(fā)一個模塊(獎金管理)并完成。在學(xué)長手把手的教導(dǎo),如何代碼不規(guī)范,變量名不規(guī)范,模塊的業(yè)務(wù)邏輯怎樣,功能如何實現(xiàn),讓我在工作初始收獲不少。
主要就是模塊的開發(fā)——獎金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,模塊的開發(fā)也越來越得心應(yīng)手。
這一個月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲的一個月,新年來,組長讓我協(xié)助他整理后臺,將近一個多星期的學(xué)習(xí),對后臺類的結(jié)構(gòu)有了更一步認識以及樹和表格的框架。然后,接下來的一星期看了前臺對樹的解析和主頁面的設(shè)計,確實很精彩。
職位管理,員工待遇,標(biāo)準(zhǔn)待遇模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類,重寫后較之前的的優(yōu)勢:處理的`數(shù)據(jù)量增加100倍左右,處理速度增加10倍左右;缺點:封裝后的對象里各個字段不會排序(debug時會有影響)。反復(fù)測試、完善后開始使用。
—至今公司搬遷后,由于eli服務(wù)連不上無法做開發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長寫開發(fā)文檔。
工作之余,我也會為自己充電,閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書 。努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。
我深知一名程序員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責(zé)任心,能夠為自己所屬的工作負起全部責(zé)任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),我深信我本人一定能做到這些。
我本人工作認真,注重團隊的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強。我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項工作。
基于以上所述,我申請轉(zhuǎn)試用,希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認同,以便更積極深入地開展工作。
試用期工作心得體會2
比較慶幸的是,這樣的日子暫且還只有一次。平常的時候,客人也不是一起來的,散客最主要就是時間是錯開的,這也讓我們有足夠的時間去處理問題。先幫這一桌客人點單,然后倒茶,在等餐的時候就給另一位顧客處理事情,若是中途碰到有客人走了,就申請收餐人員把碗碟都收拾走,然后拆下舊的桌布,換上新的桌布,并擺好碗筷杯子。這一切要在三分鐘之內(nèi)完成,超過時間就要被罰,第一天的上班的時候,我因為不熟練而被大堂經(jīng)理罵了好幾次,但看在我是新員工的份上,給了我三天的時間,讓我去練習(xí)。而這之后,我再也沒有超時的'現(xiàn)象了。
做酒店的服務(wù)員其實平常也沒少受委屈,有些時候客人喝多了酒無理取鬧,但我們也只能默默的忍受,而不敢有絲毫的不滿。前幾天的時候,我遇到了一個客人,因為聚會喝多了酒,在座位上大喊大叫,引起了很多客人的不滿。我上前去勸阻,說希望這位客人能夠稍微克制一下行為,不要因此而干擾到其他客人的進餐。誰知道那客人不但不聽勸,反而怪我這樣讓他失了面子,要投訴我,甚至把酒水倒在了我身上,弄的我一身的酒味。還好他的同伴制止了他,并結(jié)賬帶走了他,沒有讓他繼續(xù)下去。事后酒醒之后,那位客人還特意上門給我道歉了,這讓我很是意外。我也是在和他溝通才了解到,那天他因為工作問題而心情不好,喝酒有些上頭,才做出了這樣的行為。
原本我還有些介意的,但聽他解釋后,我還是原諒了他。在社會上,做哪一行都不容易,都會有不順心的時候,不論是我這樣的小小的服務(wù)員,還是公司的大總裁,都會有失意難過的時候,但只要重新振作起來,我想沒有什么事情是過不去的。
試用期工作心得體會3
從20xx年11月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了,期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多工作和生活上的幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常工作和學(xué)習(xí),對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認識,并積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,從而盡快融入東興證券。在試用期內(nèi),我主要負責(zé)完成以下任務(wù):
1、由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段,我首先利用自己之前的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求。20xx年12月14日和12月22日,我組織總部客服中心和銷售部的工作人員對客服平臺進行了測試,同時及時將測試結(jié)果反饋給鄭錦公司的工作人員,并與鄭錦公司的工作人員進行了溝通,討論客服平臺的功能改進。20xx年1月,
2、負責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法,協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款,完善公司客服中心制度建設(shè);
3、每月定期對總部和銷售部客服中心的.電話流量進行抽查和質(zhì)量檢查,將電話流量中存在的問題進行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告,通過這項工作提高客服中心的服務(wù)水平;
4、客服中心客服平臺座次系統(tǒng)于20xx年1月上線后,開始接聽客戶咨詢電話,并在接聽客戶電話的過程中促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高其客服意識;
5、每天組織客服中心員工晨會,通過晨會了解當(dāng)時的市場信息,共同學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點;
6、對北京銷售部相關(guān)人員進行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客服中心工作流程,提高服務(wù)意識;
7、總部和銷售部門客服平臺座次系統(tǒng)上線后,通過座次系統(tǒng)引導(dǎo)銷售部門完成新客戶回訪,及時解決銷售部門出庫人員的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為了加強公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通,負責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù),每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。
通過以上任務(wù)的完成,我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進:
1、加強商務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過不斷接聽客戶咨詢電話,發(fā)現(xiàn)自己還需要加強對公司很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從而提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通與合作。加入新集體后,在公司客服中心建設(shè)階段,一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好,保證各項任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo),積極加強與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通;3、對于公司客服中心的建設(shè)階段,要利用自己以往的工作經(jīng)驗和對客服中心運營管理的認知,加強創(chuàng)新能力,尋找適合公司客服中心建設(shè)的方式方法。
正式成為東興證券會員后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足進行了認真改進,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),為打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成總部客服中心和業(yè)務(wù)部門客服平臺座次系統(tǒng)上線工作,認真協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門客服中心上線工作,同時認真協(xié)助公司客服中心系統(tǒng)建設(shè),加強客服中心未來對自己負責(zé)的入團團隊建設(shè)管理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
試用期工作心得體會4
最近很忙,6月22日發(fā)的轉(zhuǎn)正消息,我昨天才看到。本來應(yīng)該很高興的,可是不知怎么的,我高興不起來。
4月1日入職,到現(xiàn)在將近3個月。本來想好好梳理一下3個月來的經(jīng)歷,詳細寫一個實習(xí)期的報告,算是對自己工作的一個總結(jié)。可是最近一段時間,工作安排非常緊湊,回家也都很晚,靜不下心來寫東西,所以只能趁著中午的時間,把自己在這段時間里通過接觸公司產(chǎn)生的一些比較強烈的想法寫下來。
在我先前的印象中,公司應(yīng)該是卓越的。讓我佩服的是他的優(yōu)秀而富有遠見的企業(yè)文化以及完善的公司治理結(jié)構(gòu),而現(xiàn)實工作中,我所接觸的公司相比于理想狀態(tài)或者是外界傳聞可能要打一個折扣,到底是85折還是75折,我的認識有限,現(xiàn)在不好作考量。我想,可能各地的環(huán)境不一樣,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的交織在一起,才造就現(xiàn)在這種環(huán)境。這種環(huán)境是什么,一兩句說不清楚,可是我想用幾個字眼來表達我心中對這種環(huán)境的認識。
忙碌與加班
忙碌,在公司工作無疑是忙碌的。忙碌也沒什么不好。一個組織的忙碌度一定程度上反映了它的活躍度。在我看來忙碌對一個組織和一個人來說都是一件積極的事情。然而一些時候忙碌會衍生出另外一個詞,那就是加班。對于加班,我想更應(yīng)該理性的看待。我認為一個不加班的公司不是一家好公司,像一些壟斷行業(yè)和政府部門,下班到點就走人,態(tài)度傲慢,牛氣哄哄,試想喪失了壟斷地位心態(tài)仍然高高在上的他們會如何面對社會的選擇。所以生活中保持忙碌的我們是幸運的。但需要指出的是:經(jīng)常加班的公司也不是一家好公司。用加班的方式解決工作中經(jīng)常遇到的問題,我覺得這種方式不可取,同時也不可持續(xù)。管理者更應(yīng)該從公司的組織架構(gòu)和人員配置方面多想辦法,而不是一味的鼓勵大家一往無前,將加班進行到底。在公司治理結(jié)構(gòu)中始終存在著代表股東利益的公司和員工之間的博弈。這種博弈并不是誰要把誰徹底打敗,而是通過博弈尋找彼此都能接受的利益平衡點。為了公司的正常運營和長遠發(fā)展,公司為員工提供具有行業(yè)競爭力的`薪資和發(fā)展空間,為了健康豐盛的人生,員工則為公司提供主要基于崗位職責(zé)范疇內(nèi)的勞務(wù)。在我看來,博弈雙方要達到絕對的平衡,不可能也不現(xiàn)實,但至少不能偏離太遠。公司付出多而員工付出少,那么顯然員工在剝削公司。員工會越來越消極,越來越懶惰,整個組織也會喪失競爭力。如果員工付出多而公司付出少,則公司在剝削員工。雖然公司處于強勢地位,可以通過行政命令或者其他的手段暫時調(diào)節(jié)彼此之間的矛盾,如果緩和矛盾的效果不能與員工的心理預(yù)期達成某種默契的話,時間越長,矛盾越深。那么整個組織在以后的管理中可能會因為回避當(dāng)初某些問題而帶來更大的損失。作為職業(yè)人,追求社會公平回報應(yīng)該是我的正確選擇。那么什么是公平回報,如何來衡量,我想公司說了不算,員工說了也不算,應(yīng)該由社會說了算。比如一個保安員月薪1200,他說工資低了,他要1500元/月,那么我們是否能夠考察一下某某地區(qū)的保安員的工資標(biāo)準(zhǔn),公司的保安員完成的工作量和保證的工作水準(zhǔn)在某某地區(qū)到底值多少錢?如果就值1200,那么我告訴你:“您在公司完成的這些工作量和保證的工作水準(zhǔn)就值這個價,很抱歉我們不能答應(yīng)您的加薪要求,如果您有更好的選擇,我們很樂意為您及時辦理離職手續(xù)。同樣我們也隨時歡迎您回來!”如果他們的付出已經(jīng)超出了社會平均標(biāo)準(zhǔn)對保安員的要求,那么他們提出加薪的要求也應(yīng)該是合理的,可以接受的。如果你不接受,那么他會選擇為其他公司提供服務(wù)。這不是你愿不愿的事情,而是你遵循市場價值規(guī)則的必然選擇。
尊重與面子
尊重是一種品德,是一種文化,也是一種競爭力。“尊重的可能20xx”我想這個標(biāo)題能夠很好的解釋尊重對于公司的重要程度。一個相互尊重,和諧的環(huán)境有利于發(fā)揮組織成員的積極性和創(chuàng)造性。很慶幸我們現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一個相互尊重,彼此包容的工作環(huán)境。但是誰能回答,我們尊重的是什么嗎:是公司的企業(yè)文化,制度,做人的原則,還是權(quán)威,人情,面子?為什么總經(jīng)理出面,部門領(lǐng)導(dǎo)出面,問題能夠快速及時的解決,而員工遇到問題尋求其他部門的配合時卻要推一下,拖一下,聯(lián)系一下,協(xié)調(diào)一下?赡芪野褑栴}看得嚴重了些,可是這些問題或多或少的存在,有時也確實影響到我們的工作效率,員工彼此之間,各部門之間過分的溝通也增大了公司人力資源的內(nèi)耗。正常的公司治理我想應(yīng)該是:領(lǐng)導(dǎo)考慮公司層面的事情,各部門之間的協(xié)調(diào)與員工基于工作職責(zé)范疇內(nèi)的溝通應(yīng)該是每一位職員日常工作的一部分,為其他部門提供幫助和解答咨詢也應(yīng)該是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。如何提高組織的運作效率需要我們不斷的反思和探索,我相信公司有這樣的能力和環(huán)境去做一些更好的嘗試。
專業(yè)與職業(yè)
最近北區(qū)車庫每天都有保安員在做隊列訓(xùn)練,聽著他們喊號子和踏步子的聲音,我感覺很舒服,有時甚至享受他們訓(xùn)練時的快樂。因為他們的這些行動正是構(gòu)筑公司物業(yè)專業(yè)化體系的一部分。我始終堅信:在任何一個行業(yè)中,學(xué)習(xí)力就代表著競爭力。不斷的學(xué)習(xí),不斷的訓(xùn)練,是我們走向?qū)I(yè)化的必由之路。物業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一種,有著勞動密集性的特點,企業(yè)中,人是一切問題的根源,也是組織運作的出發(fā)點和歸宿點。像某某這樣的員工,并沒有很高的文化,也沒有非常聰明的頭腦,但是他卻能得到很多業(yè)主的認同。他究竟是一個傳奇還是可以進行工業(yè)化復(fù)制?結(jié)合物業(yè)服務(wù)的特點,我想某某的專業(yè)能力通過公司良好的培訓(xùn)和監(jiān)督考核是可以實現(xiàn)復(fù)制的,但是他的敬業(yè)精神卻很難實現(xiàn)轉(zhuǎn)移,因為人的思維定式很難改變?墒俏覀冇址浅O氆@得像某某這樣的優(yōu)秀員工,怎么辦?透過某某,我看到了兩個字:簡單。不復(fù)雜,不權(quán)謀,不畏懼,讓我想起了一個電視劇人物:阿甘。把一件簡單的事情千百遍的做對就是不簡單。我認為重復(fù)這種簡單就是職業(yè)化,重復(fù)這種簡單的員工就是職業(yè)化的員工。說了這么多公司的事情,剩下的還是說說自己吧。進公司的時候,領(lǐng)導(dǎo)說:“我并不確定能在這家公司待多久!”當(dāng)時很驚訝,對這句話也不理解.現(xiàn)在我對這句話有了一點新的認識。應(yīng)聘的時候自己是沖著公司來的,很簡單,腦子里只有“**”兩個字,可是自己的追求難到就是**嗎?3個月過去了,我想不是,我選擇**,其實選的是追求卓越的職業(yè)化精神,選的是健康豐盛的生活態(tài)度,選的是簡單而包容的人際關(guān)系,這些才是自己真正的選擇。明白這一點,我覺得與自己而言是一個很大的收獲!
試用期工作心得體會5
20xx年公司第二季度的工作已全面結(jié)束,現(xiàn)就有關(guān)各項財務(wù)指標(biāo)完成情況做簡單的分析說明:本季度的總費用為xxx元和預(yù)算的xxx元比較節(jié)約xxx元;和20xx年同期的'xxx元比較少xx元,分析其原因有以下幾點:
一、制造費用
本季度的制造費用為xx元,和預(yù)算的xx元比較少xx元,其主要原因有以下幾點:
1、預(yù)算中本季度的電費為xx元,而在實際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費,此項費用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
2、x公司職工的補貼暫時停發(fā),總經(jīng)理本季度的工資未發(fā),董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
3、預(yù)算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費xx元和預(yù)算的xx元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費在我單位報賬;其余的辦公費xx元、面包車xx元、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費xx元,差旅費x元。和去年同期xxx元比較各項都較為穩(wěn)定。
二、直接生產(chǎn)成本
從上表可以看出,除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時每畝為xx元,而實際為x元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財務(wù)工作總結(jié)心得體會。和去年同期的xx元無可比性。
因為去年同期的工作安排和今年不同。以上就是x公司本季度的工作總結(jié)。
試用期工作心得體會6
這段時間以來的試用期實在是有太多可以去討論的地方了,我能夠清楚的意識到在工作當(dāng)中我應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展,來到公司也不是很久,短短幾個月但是我也是進一步的了解了這份工作,我也是進一步的了解到了自己身上的一些不足之處,我也一定會認真去搞好自己的學(xué)習(xí),在以后的工作當(dāng)中我也會做的更好,這試用期我有感受到自己的進步,來到__這里是一個非常不錯的選擇,讓我工作能力得到一個很大提高,我對這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認真去做好這些,以后我更加會用心去搞好自己的學(xué)習(xí)成績,不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的,試用期讓我確實是得到了許多的提高,我對自己也是有很大的信心,我非常相信在接下來的工作當(dāng)中會完成的更加的好,不耽誤自己的學(xué)習(xí),不耽誤自己的工作,有些事情還是應(yīng)該進一步督促的,我一點點在做好分內(nèi)的事情,這也是我的職責(zé)所在在,我以后也一定會慢慢去提高自己的工作能力,雖然在__這里只有短短的幾個月工作經(jīng)歷,但是我看到了公司的.那種堅持不懈精神,這里的每個人都是非常用心在搞好自己的工作,對自己的要求也是很高,所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的,我現(xiàn)在也是在堅持做好分內(nèi)的事情,這讓我感覺很好,我一定會繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時間以來的工作當(dāng)中我也是很堅持,我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習(xí),在未來很長一段時間的工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好細節(jié),我一定不會耽誤自己的工作,我應(yīng)該認真一點以后在工作當(dāng)中更加的努力,這是非常有必要的,作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài),無論是做什么事情我都是比較虛心的,我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中還是會有很多事情應(yīng)該去落實好的,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該認真去思考的東西,我也一定會對自己用心一點,堅持去搞好工作能力,未來會有很多事情是可塑的,我也是能夠清楚的意識到這一點,我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅持去搞好工作,同時也感激這試用期的進步,今后我會更加努力的。
試用期工作心得體會7
兩個月的試用期即將過去,閉上眼睛,我回憶了下從x月x到今天x月x日,在xx所經(jīng)歷的一切。從一開始被安排在檔案室專門整理檔案信息,第一次制作月報表,第一次制作宣傳欄,第一次寫中圖新聞稿,第一次發(fā)通知,第一次打電話給總公司進行信息溝通,第一次負責(zé)項目組織閘坡旅游,第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這么多的第一次,都因為未知而附加著點點不安。但到現(xiàn)在,四個半月過去了,現(xiàn)在的我面對這些工作已經(jīng)可以從容地應(yīng)付了。我想,這,就是成長。
之前每周的周記都記下來了當(dāng)周的工作內(nèi)容和工作感悟,內(nèi)容以理性的工作論述居多。為此在這試用期總結(jié),就不打算重復(fù)贅述了。在這篇文章里,我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。
x月x日,我在自己的xx里,寫了一句話——“from disqualified to be qualified enough”。這句話是我對接下來一年的工作目標(biāo)和工作態(tài)度的自我要求。對于目前的工作,很大的感覺是,目前自己僅有的知識儲備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識不了解對公文寫作形成了很大的阻力,ps技術(shù)不精通、創(chuàng)意思維不廣闊限制了宣傳欄的'設(shè)計制作!皍pgrade”成了解決這“供不應(yīng)求”局面的關(guān)鍵詞。這讓我想到了x總說的“有壓力,但不壓抑”,因為這些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí),不斷前行的動力。
或許是xx后獨生子女的原因,一直以來都在父母的庇護下長大,為此,抗壓能力和受挫能力都相對低下。在試用期的這段時間里,犯過錯誤,接受過批評。但很慶幸自己可以以良好的心態(tài),理智地去對待這些消極的聲音。最后發(fā)現(xiàn),最強而有力的辯護終歸是行動的證明!皀o complaints, but solution”——這是我前段時間的qq簽名,我喜歡積極的心理暗示,讓自己的內(nèi)心更強大無比。
在思考試用期總結(jié)要寫些什么的時候,我在白紙上首先寫了一個人字,然后畫了一個圈。沉思了一陣子之后,我發(fā)現(xiàn),這一撇一捺一圈,正是中圖給我的感覺。
“學(xué)會學(xué)習(xí)之前,首先得學(xué)會做人!边@是我高三英語老師,在第一堂課對我們說的第一句話,至今仍深深烙印在我的心里。適用于中圖,我想,應(yīng)該這樣說,“學(xué)會工作之前,先學(xué)會做人!痹谥袌D的這四個月半里,幾乎每一個中圖人都給我在做人方面留下過很多的啟發(fā)。
曾經(jīng)看見過x總親自扛著桶裝水,看見過x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,看見過x主任的電腦很慢但是還不愿更換,看見過在南國書香節(jié)的每一天xx都是最后一個撤場,看見過xx在x哥生病了的期間毫無怨言地接手所有報關(guān)通關(guān)工作,看見過x哥在公司需要他的人和他的車的時候隨傳隨到。我想,這不單是工作態(tài)度,這更多的是做人的態(tài)度。
其實,作為領(lǐng)導(dǎo),完全可以享受最優(yōu)越的伺候。但是,當(dāng)看到x總親自扛著桶裝水經(jīng)過,當(dāng)我看見x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,當(dāng)我看見李主任還堅持用他的舊電腦。我有點感動,因為xx的領(lǐng)導(dǎo)都沒盡情去享受其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該享受到的“待遇”?偸钦f,人們痛苦的原因是因為ask for too much,那么從這些領(lǐng)導(dǎo)身上,我或許能懂,為什么他們快樂。
試用期工作心得體會8
我叫__,是__銀行__分行的一名新來的員工。來到__分行如今有x個月的時間了,在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,我順利通過了銀行的考核,試用期結(jié)束,如今我正式成為__銀行的一名業(yè)務(wù)員。下面我對我這段時間里我的試用期的工作做一個小總結(jié):
一、遵守規(guī)則,保證公正公開
根據(jù)__銀行發(fā)布的銀行從業(yè)人員守則,我在這段時間里嚴格遵守了這些條例,確保了每一項工作都是在符合銀行規(guī)定的情況下開展,沒有出現(xiàn)任何一次違規(guī)行為或操作。工作里我認真、細心的檢查好客戶的'資料,并進行審核,也沒有出現(xiàn)任何一條客戶少收到錢,或是賬戶資金有問題的現(xiàn)象。確保了客戶每一筆資金的流向明確,做到公正公開,也因此在我試用期的這段時間里,我沒有收到一次投訴。
二、面對客戶需有禮節(jié)
作為一名銀行業(yè)務(wù)人員,我們每天都需要接待各種各樣的客戶,有些是學(xué)生,有些是普通職員,有些則是老年人。對于這些人員,我們每次為他們服務(wù)的時候,都需要保持微笑,長期的微笑讓我一整天下來感覺臉都是麻木的,但是我還是不能放松。因為我們代表這銀行的顏面,如果我們板著臉,客戶就覺得的我們對他們不尊敬,讓他們看了我們的臉色。這無疑會對銀行的聲譽造成影響,服務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上會影響客戶的心情與行為。有些客戶看見你對他不茍言笑,沒有好臉色。那他轉(zhuǎn)頭就走,不再來這里辦理業(yè)務(wù)了,這樣對我們的業(yè)績也有影響。所以說,和客戶過不去就是和我們自己過不去,放松心態(tài),用一個良好的精神面貌面對客戶非常重要。
除此之外,我們在與客戶交流時,良好的語氣與尊稱也是很有必要的。對男士稱呼為先生,對女士稱呼為小姐。您好、請、謝謝,這樣的字語需要常常掛在嘴邊。
三、銀行的培養(yǎng)讓我成長
我在__銀行__分行工作的這段時間里,還參與了由銀行組織的為期三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)過后,加強了我對于業(yè)務(wù)的處理能力,讓我有了很大的成長,能夠更加從容的應(yīng)對好每天的工作了。我很感謝__行長給予我的這次機會,也很感謝同事們的鼓勵和關(guān)懷。更要感謝的是為我們培訓(xùn)的__老師,她是我們的榜樣。
四、轉(zhuǎn)正后的打算
轉(zhuǎn)正之后,其實我的工作也不會有太大的變化,每天依舊是處理好這些事務(wù),保持微笑面對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶們。但我會繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行方面的知識,我還年輕,還有拼搏的動力。
試用期工作心得體會9
我于20xx年7月6號進入公司,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規(guī)章制度,參與了社保電子支付項目的開發(fā);來到一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,這幾個;公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化,了解公司產(chǎn)品;學(xué)習(xí)經(jīng)驗,希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊,能做到的工作還十分有限,簡單列了一些:掌握java開發(fā);職時通過一段時間學(xué)習(xí)并基本掌握了試用期個人工作總結(jié) 我于20xx年7月6號進入公司的軟件開發(fā)四部,擔(dān)任java程序員一職。
在這段工作時間里,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規(guī)章制度,努力完成和完善分配給我的任務(wù),參與了社保電子支付項目的開發(fā),F(xiàn)在,試用期結(jié)束了,對自己這3個月的工作情況作個總結(jié)。
前期工作回顧來到一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的'不足,這幾個月,抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化,了解公司產(chǎn)品框架,主要技術(shù),主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗,希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊,能夠全心的投入工作。
試用期期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些: 掌握java開發(fā)語言和環(huán)境,由于在校學(xué)習(xí)時主要是以。net作為開發(fā)語言,所以在剛?cè)肼殨r通過一段時間學(xué)習(xí)并基本掌握了java開發(fā)技術(shù)。 熟悉公司開發(fā)流程,熟悉cbp產(chǎn)品框架。了解了核三框架的總體結(jié)構(gòu)和開發(fā)流程,并能在核三的基礎(chǔ)上進行項目開發(fā)。參與了社保電子支付項目的開發(fā)。主要負責(zé)web端的模塊開發(fā),通過開發(fā)的過程,學(xué)習(xí)和掌握了flex界面開發(fā),hibernate和oracle數(shù)據(jù)庫。
因為自己在經(jīng)驗上的不足,所以,在項目的開發(fā)過程中碰到開發(fā)進度慢的問題。綜合起來看原因在于:
1、沒有項目經(jīng)驗,沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。
2、對于技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握還不夠深入。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠,在自己以往的學(xué)習(xí)方式中,欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。
今后,我會多注意在這些方面的學(xué)習(xí)和積累。 在工作的這段時間里,我得到很多同事的幫助。部門經(jīng)理經(jīng)常與我交流,指出技術(shù)上的問題,傳授了很多開發(fā)經(jīng)驗。與同事間也經(jīng);ハ嗾埥,探討碰到的問題,互相學(xué)習(xí)。使得我很快就適應(yīng)了公司的生活。在這期間還參加了公司的中秋晚會,感受了公司文化。 總之,認真的回顧了這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,這都是我在接下的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,逐步發(fā)展成一個全面的技術(shù)開發(fā)人員,更好的完成工作。
試用期工作心得體會10
一個星期的工作試用期也快結(jié)束了,剛開始真的很想放棄這份工作。其實我的這份工作也很簡單,要的就是你的細心、有耐心,還有的就是不懂就要問的精神,在你不懂的情況下,切不可自己胡亂做主將上面的信息自動改過。剛開始接觸這個數(shù)字信息化,心里很怕,看到那些文字就會感覺頭腦發(fā)麻,但一連做了幾天之后,慢慢的發(fā)現(xiàn),其實自己所做的這份工作還是很不錯的,就每天坐在電腦面前將那些古老的檔案重新輸入公司規(guī)定數(shù)據(jù)庫里,就可以了。
公司的環(huán)境感覺還不錯,里面是空調(diào)間,每天和我一起工作的同學(xué)都是我們學(xué)校的,大家年紀(jì)相仿,大家每天中途休息的時候,都有說有笑的,很是開心呀。我知道可能這一個多我的工資沒有干別的同學(xué)的多,但是我現(xiàn)在自己真的感覺這份工作真的不錯哦,只是我現(xiàn)在感到唯一不足的是自己不能完成規(guī)定分量呀,這個有點擔(dān)心,我覺得自己真的很努力的在做了,也很認真的對待了我的這份工作呀?我希望在這暑假期間,自己能學(xué)到更多的東西。
無論前方的路是怎樣的,我都會好好好加油的,所有工作的同學(xué)也是這樣,都加油吧!
三個月的試用期,學(xué)到了很多以前沒有接處過的東西,經(jīng)過努力,使自己有了一定的提高。對我來說,這三個月不僅僅是工作,也是對自己的一個考驗、一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的.工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的'做好每一家經(jīng)銷商的帳,細心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
一、工作中學(xué)習(xí)
由于我入職時適逢制造處自沙井萬豐98工業(yè)區(qū)搬遷到龍華下橫朗第二工業(yè)區(qū)新址辦公,工作千頭萬緒、人手相對緊張,故入職后直接參與日常工作,沒有遵循“先培訓(xùn)、后上崗”的慣例。但即便工作忙、任務(wù)重、時間緊,原行政部李敏昌經(jīng)理、人資聶振亞代課長仍然沒有放松對我個人學(xué)習(xí)方面的要求。
通過三個月的努力,我對自己的評價是:融入企業(yè)文化比較快,適應(yīng)工作環(huán)境比較好,工作積極性高、責(zé)任心強。這一切,首先得益于以下幾個方面的學(xué)習(xí):
1、個人的進步源于各階主管的身體力行、言傳身教。上至協(xié)理,下至課長,都有著十幾年甚至是幾十年的工作經(jīng)歷,經(jīng)驗十分豐富且平易近人,工作中、生活中都是我學(xué)習(xí)的良師益友。我剛接手人力招募工作時,對集團招募流程、表單各方面均不熟悉,聶振亞課長在做好新人“傳、幫、帶”的同時,耐心地講問題、細致地教方法,“扶上馬、送一程”,一絲不茍、盡心盡力。李敏昌經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:“行政是個服務(wù)單位,大家首先要學(xué)會做服務(wù)工作;服務(wù)工作做不好,你就沒有資格做管理!崩罱(jīng)理工作中身體力行,絲毫沒有經(jīng)理的架子,辦公室和我們搶著做5S,親自維修洗手間小便器、辦公室門鎖等等,他的人格魅力對我感觸很深。經(jīng)理能如此,下屬怎能不進步?也記得曾協(xié)理多次對我推動的籃球聯(lián)賽工作提出具體的指導(dǎo)意見,謝協(xié)理在我們行政早會時專門跟我們講“心思細如絲”的道理……諸多教誨,時刻銘記于心,絲毫不敢懈;高階主管百忙中尚且如此關(guān)懷下屬,關(guān)心我們的成長和進步,我自然沒有理由讓主管失望。
2、個人的進步得益于集團的教育訓(xùn)練制度和人資“新人訓(xùn)”工作的推動。為幫助新進同仁順利融入富士康,人資同仁于5月專門組織了一次“新人訓(xùn)”課程規(guī)劃。通過學(xué)習(xí),我了解到了集團、事業(yè)處(制造處)光輝的發(fā)展歷程,熟悉了集團及各級的人事政策、規(guī)章制度,掌握了關(guān)于安全、日常行為規(guī)范、5S等基本常識。《員工手冊》系統(tǒng)講解了人事管理規(guī)章、教育訓(xùn)練與技委會、薪酬/福利/保險、行為規(guī)范、工作與生活環(huán)境等方面的要求,是幫助我們?nèi)谌爰瘓F、規(guī)范自我、矢志工作的行動指南。
3、個人的進步離不開同仁的幫助和個人平時的學(xué)習(xí)、積累!傲鞒+表單”構(gòu)成集團的“系統(tǒng)”,工作中,先來的同仁各方面經(jīng)驗也非常豐富,運用“流程+表單”得心應(yīng)手,在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時候,這些同仁自然是我請教的對象,而他們往往也非常樂意幫助我。集團資訊系統(tǒng)發(fā)達,IE學(xué)院網(wǎng)站、鴻海電子公告欄、PCEBG人力資源互動網(wǎng)等電子平臺及《鴻橋》月刊等傳播媒介都是我學(xué)習(xí)的重要渠道。工作中,我從集團網(wǎng)站上下載資料,編輯了一本《走進富士康》的小冊子,供求職應(yīng)聘者閱讀和了解,內(nèi)容囊括集團簡介、核心競爭力、大事年紀(jì)、成長歷程、經(jīng)營理念、集團風(fēng)采等諸多方面,在我向面試人員介紹集團和事業(yè)單位發(fā)展歷程與前景展望的同時,也增進了自身對集團的了解、增強了個人的集體榮譽感和事業(yè)上的歸屬感。
試用期工作心得體會11
由于這次見習(xí)的時間安排我們是在見習(xí)的前兩天才得知的,所以見習(xí)前的準(zhǔn)備工作相對而言比較倉促。我被分配到了廣漢市第四幼兒園進行為期五天的見習(xí),因此在見習(xí)前就找了些資料。
廣漢市第四幼兒園的基本簡介:廣漢市第四幼兒園又叫“雒城四幼”。雒城四幼是在原雒城四小原址上改建而成的一所公辦幼兒園,20xx年6月動工籌建,一期工程改建校舍投資186萬元,添置教學(xué)設(shè)施設(shè)備90余萬元,硬件標(biāo)準(zhǔn)均按省級示范園進行裝備。園區(qū)占地面積達7000平方米,是城區(qū)面積最大的幼兒園。在師資力量上,透過公開筆式、面試,從全市在編在崗的100余名教師中層層選拔,擇優(yōu)選聘。教師的平均年齡在三十歲左右,是一支年輕而有藝體特長的師資隊伍。校園環(huán)境優(yōu)美,嶄新的仿真草坪操場,整飭一新的教室和功能用房,幼教氛圍濃厚的園區(qū)文化環(huán)境。雒城四幼于20xx年2月份正式開園招生,距今只有兩年的開園史,現(xiàn)有12個班,每班35-40人不等。小班5個,中班4個,大班3個。它以“一切以幼兒發(fā)展為本,一切為了幼兒健康成長”為辦園理念。
回望這次為期五天的見習(xí)活動,沖在記憶最前端的是見習(xí)的第五天,至今為止,孩子們依依不舍的眼神還是歷歷在目。在短短的五天里,我和孩子們從陌生到了解到熟悉再到親密,這種感受很奇妙,很欣喜,也很有成就感,或許這些感受就是讓我這種一開始并不喜歡幼師這個職業(yè)的人一步步走上喜愛這個職業(yè)之路的源頭。結(jié)束五天的見習(xí)后,心中有些許如釋重負的感覺,但更多的是不舍。見習(xí)期間我們每一天都是奔走于學(xué)校與幼兒園之間,早去晚歸,在幼兒園內(nèi),我們要幫忙老師管理幼兒及做一些我們力所能及的工作,還要和孩子們玩耍,交流溝通。幼兒教師每一天在幼兒園內(nèi)都一向都持續(xù)“眼觀六路,耳聽八方!钡墓ぷ鳡顟B(tài),這一點在我的見習(xí)期間我也深有感受,由于幼兒活波好動的天性,對任何人事物都充滿了好奇,但是另一方面這些特性讓幼兒的人身安全增加了安全隱患,所以要求幼師時刻都要有“耐心,愛心,細心”。所以每日見習(xí)結(jié)束后,都會覺得身心俱疲,但是只要想到這天收獲到的東西,例如:多明白了幾個孩子的名字,這天有個孩子一早來就沖過來抱著我問我“老師早上好”,多掌握了一個教學(xué)技巧等等,這樣即使再累再辛苦,我也能一笑置之。
還記得見習(xí)的第一天,已經(jīng)擁有3次見習(xí)經(jīng)驗的我們坦然的進入了雒城四幼。園內(nèi)的建筑、設(shè)施、壁畫、操場都讓我們眼前一亮,但是引入眼簾的`第二幕更是讓我們對雒城四幼的喜愛增加了幾分——一名幼兒園內(nèi)的醫(yī)護人員正在認真細心的給入園的孩子進行晨檢,臉上一向都堆滿了慈祥的微笑,每個動作都如同在呵護珍寶。最讓我意想不到的是雒城四幼星期一的升旗儀式,因為在前三次的見習(xí)中幼兒園都沒有升旗儀式,這樣有利于從小培養(yǎng)他們濃厚的愛國情懷。
我和我的伙伴一齊分到了幼兒園內(nèi)的小2班—“萌貝貝”班。這個班是由40個幼兒、2名教師、1名保育員、1名實習(xí)老師,再加上我們兩名見習(xí)老師組成的大家庭。整個班的孩子無論是心理上還是生理上的發(fā)展都是相對較好的,當(dāng)然這和老師的教育潛力也是有很大關(guān)系的。幾天下來,我透過聽課初步了解老師們的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點,其中包括語言,肢體語言,反復(fù)強調(diào),獎懲以及如何吸引幼兒的注意力。
接下來的幾天,我們每一天都一樣協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。這些天我才真正體會到想要看護這些幼兒園的孩子們有多不容易。幾天里,我進一步透過和指導(dǎo)老師的交流了解了幼兒教師的工作狀況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。并且在下課的時候和指導(dǎo)老師進行了一番交流,指導(dǎo)老師也給我講述了很多她自身的管理幼兒的經(jīng)驗,其中最令我印象深刻的是她說的一句話——“教育幼兒也要因材施教,有的幼兒你能夠忍讓他3-4次犯錯,但對于有的幼兒而言,你對他的忍讓只會變成對他錯誤行為的強化。”。老師的話讓我想了很多,以前我總是認為幼師就是包容孩子,此刻想想真是錯了。前幾次見習(xí)時,看到老師罵犯錯的孩子,讓犯錯的孩子獨自一人呆著等等,我都會覺得那老師不近人情、殘忍等等,此刻才明白原先是自己的認識太狹隘了。
從見習(xí)的第一天開始,每一天我都在盡力的多了解幾個孩子,直到第三天我才能將名字和幼兒正確對上號。萌貝貝班的孩子中最令我印象深刻的是A同學(xué)。A同學(xué)是一個4歲的小男孩,見習(xí)的第一天我就坐在他的旁邊,因此他也是我在這個班第一個認識的孩子。他每一天早上都是班上最早入園的,關(guān)于這個我曾問過他原因,他只說了一句“我要當(dāng)?shù)谝弧,對此我也不知如何表達內(nèi)心的矛盾的感受了。每次玩玩具,他總是很快拼接好,然后給老師看給其他小朋友看,我總感覺他很渴望得到關(guān)注,之后經(jīng)過交流,我得知了他從小和奶奶一齊生活,爸爸媽媽因為工作忙常年在外地,偶爾才回一次家。或許這就是他極度渴望獲得關(guān)注的原因吧。之后,在一次自由閱讀圖書的活動中,我發(fā)現(xiàn)了他的認知潛力比其他孩子要高一個檔次。在他看圖書的時候,我只是隨口問了他認不認識書上的字,讓我意外的是除了幾個較難的字,他全都認識。起初我只是認為可能他們班的老師比較側(cè)重教漢字,不然一個小班的孩子怎樣可能認識那么多相當(dāng)于小學(xué)2年級的學(xué)的字,但是我?guī)缀鯁柋榱税嗌系钠渌『⒆,他們幾乎都不認識那些字。之后我又以為是家庭教育的原因,結(jié)果問了A同學(xué)后,他卻告訴我只是他平時在家看動畫片時看到的,我當(dāng)時就一臉吃驚的看著他,只能用不
可思議來回應(yīng)他了,再者就是:環(huán)境熏陶很重要,小孩子的模仿潛力真的很強。
最后,總的來說:我覺得幼兒教師不僅僅要為人大度謙和正直,對事業(yè)認認真真,兢兢業(yè)業(yè),而且要在思想上潛力上還要突出。作為一名幼師生,我覺得需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我能夠說:“我并不是幼教界的頂尖人才,也不必須很能干,但為了心中的理想,我正在努力!”。
試用期工作心得體會12
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的。認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的.接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
試用期工作心得體會13
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報.記得初次應(yīng)聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上.除此之外,便一無所知了.所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急.
一,通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識.記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動x工業(yè)化進程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術(shù)企業(yè),大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標(biāo)之一.目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了x市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu). "一級財政,一級金庫""一站式服務(wù)""最低收費區(qū)"等一系,,列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.
二,堅持政治,經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高.一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí),關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向. "新聞?wù){(diào)查""經(jīng)濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途,徑.通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事,不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài),一種良好的`習(xí)慣,一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三,認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高.根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè),二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等;(2)日常接待工作;(3)相關(guān)活動的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網(wǎng)站建設(shè)維護能力,大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設(shè),大型活動的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweaver mx及圖形處理軟件fireworks mx.目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助.
XX年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1,學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐. 2,"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看,多學(xué),多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能.3,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細致地的對待每一項工作.
新員工應(yīng)該不斷在工作中進行自我提升。工作經(jīng)驗是依附于專業(yè)技能的。工作和學(xué)習(xí)做好彼此兼顧,提升專業(yè)技能,做事效率則會事半功倍。下面是由77范文網(wǎng)小編為大家整理的“試用期員工工作心得體會范例五篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作心得體會14
這段時間以來的工作過去了,我覺得還是非常有意義,銷售工作讓我得到了很大的提高,作為一名銷售工作者,有很多時候我都感覺這是對我能力的認可,雖然幾個月下來感覺很快,但是我還是覺得自己進步了不少,過去很長一段時間的工作當(dāng)中,我都是不斷的提高自己的能力,這試用期結(jié)束了,我也有一些心得。
通過這樣的方式我也確實有很多的進步,過去沒有過銷售工作經(jīng)驗,正是因為沒有接觸過,我對這份工作也是一直保持著好奇,在工作當(dāng)中很有熱情,我是比較喜歡這份工作的',通過自身的努力我能夠端正好心態(tài),對自己能力也有一個客觀的評價,試用期雖然已經(jīng)過去了,但是我也一直感覺從中獲取了很多,初入銷售工作我感覺非常的好,因為比較好奇,所以我堅持做好了很多,這與我而言很有意義,試用期結(jié)束了,確實是一個非常大的提高,因為自己性格比較外向,所以對這份工作感覺很是親切,我認為是非常的適合我的,一開始的時候就抱有熱情,工作當(dāng)中很有動力,所以我真的很有感觸。
通過這試用期期間的工作接觸,慢慢的我也是有了很大的提高,在這樣的環(huán)境下面積累了非常多的經(jīng)驗,在這一點上面我真的感覺很有意義,在這個過程當(dāng)中我的進步是很大的,作為一名銷售這對我來講是一個非常不錯的鍛煉,三個月過來我更加認為我是很適合這份工作的,首先我覺得做銷售工作應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài),因為業(yè)績并不是那么好做的,這不是努力就能夠得來的,所以要調(diào)整好心態(tài)這是非常重要的,做銷售的工作應(yīng)該要有這方面的意識的,需要調(diào)整好心態(tài),這段時間當(dāng)中我真的深有體會,做一名優(yōu)秀的大學(xué)生這對我來講很有意義,相對而言我是做好了很多,試用期期間我也不斷的提高自己,和周圍的同事學(xué)習(xí),在這一點上面我保持虛心的態(tài)度,積累了很多工作經(jīng)驗。
三個月過去我也明白這有以后我應(yīng)該怎么去做好這份工作,所以我認為這能夠讓有更多的進步,我也一定會讓自己做的更好,做一名合格的銷售我覺得我還是差了很多,這一點是我應(yīng)該意識到的,回顧過去的三個月,我也確實是有了很大的提高,有這么一段經(jīng)歷,我也非常的感激,也會繼續(xù)認真做好銷售工作。
試用期工作心得體會15
在酒店前臺的工作上我都是相當(dāng)?shù)呐ΡM心,并且都盡力讓自己在工作崗位不斷去收獲更多的美好與幸福。在這試用期的每一天的工作上,我都是盡力去完成好自己的工作,并且收獲了相當(dāng)多的感悟。
首先,我感受最多的點就是來自于領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),試用期內(nèi)完全都是領(lǐng)導(dǎo)在對我進行教導(dǎo),從他的教導(dǎo)中我更是感受到了這份工作的魅力,并且在這份工作中收獲到了相當(dāng)多的成長。這是我第一次接觸這樣的一份工作,我從對這份工作的完全不理解,到現(xiàn)在我更是有相當(dāng)多的`感受,與此同時,我更是慢慢的在如今的工作中尋覓到人生奮斗的目標(biāo),并且我也是在不斷的學(xué)習(xí)中有了更多的成長。所以領(lǐng)導(dǎo)對的教授與引導(dǎo)都是很重要的,更是讓我愛上這份工作的最主要原因。并且我相信自己定是可以在日后成長成為像領(lǐng)導(dǎo)一般如此優(yōu)秀的人。
對于我自己的這份工作,我也是有投入相當(dāng)多的心,更是努力地做好自己在生活中必須要做好的每一件事。就我目前的這份工作,我更是花費精力去想了,我每天都有十分努力地去完成自己應(yīng)該要做好的事情,再加上自己每天的努力,我定是可以在之后的工作中都做出一定的成就,然后讓自己感受到自己各方面的成長。
在這份崗位上我目前所收獲到的東西還是比較少的,所以我還會更是努力地向周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),在自己的崗位上做好自己的工作,并且在每天的生活中都努力做好自我。只有每天都完成好任務(wù)才可以去設(shè)想出更多的東西,所以我會盡力要求好自己,做好自己,讓自己在工作的過程中有更多的更為精彩的成績,如此我的成長才會是相當(dāng)優(yōu)秀的。
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