培訓(xùn)的心得體會(15篇)
心中有不少心得體會時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)的心得體會1
監(jiān)獄統(tǒng)一籌劃部署，職能科室精心組織，各單位積極配合，我也有幸參與了新民警的工作，在主動做好本職工作、認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)的同時(shí)，我細(xì)細(xì)的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的講課內(nèi)容，思索禮儀教育片的意義，查找自身固有的不足，細(xì)致收集新民警的特點(diǎn)，了解他們的收獲和困惑，思考，總結(jié)，回想，再反思，深有感觸，受益匪淺，現(xiàn)與大家一起分享。
為進(jìn)一步了解新民警培訓(xùn)、工作后的收獲和感受，了解他們現(xiàn)有的工作狀態(tài)，我們將37名新民警分為三個小組，圍繞工作感受、現(xiàn)有困惑和“三年后的我”等主題展開討論交流，并邀請優(yōu)秀青年民警傳授工作經(jīng)驗(yàn)、分享工作心得。我有幸參加了其中一個小組的討論，我了解到有近八成的新民警已接手或即將接手內(nèi)勤工作，通過交流，我知道參加工作很短的他們不再是一張張白紙，他們對工作、對環(huán)境、對同事、對罪犯已有了自己的一些或理性或感性、或深刻或膚淺的認(rèn)識。在討論中，有客觀的思考，有無奈的迷茫；有內(nèi)心的牢騷，有內(nèi)心的渴望；有理智的感觸，有感性的體會；有長遠(yuǎn)具體的目標(biāo)，有茫然無措的`心緒，林林總總，形形色色，使我似乎回到了20xx年7月1日。得知即將到溧陽參加工作后，我是攜著無奈、裹著沉重來監(jiān)獄政治處報(bào)到上班的，是領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助、父母的掛念叮嚀，讓我看到了希望鼓足了干勁，明確了工作目標(biāo)。新民警，作為兄長我衷心的勸慰：做人德為先，待人誠為先，做事勤為先；工作中多請教、多匯報(bào)、不動手（體罰罪犯），多學(xué)習(xí)、多思考、勤動手（實(shí)踐操作），多自律、多謹(jǐn)慎、勿伸手（收受賄賂等）；一味的沉湎于無謂的哀嘆、無盡的抱怨、無故的憂愁中，你就沒有令人喝彩、令你愉悅的明天。
新民警論壇上，八名新民警分別就工作心得、培訓(xùn)感想、實(shí)務(wù)調(diào)研、今后打算作了交流，我覺得他們活躍的思維、飽滿的熱情、敏銳的觀察使得這次論壇呈現(xiàn)以下四個特點(diǎn)：
一是重視學(xué)習(xí)者多；
二是側(cè)重實(shí)務(wù)者多；
三是分析自身不足者多；
四是表明工作打算者多。
大家從培訓(xùn)心得講到今后計(jì)劃，從“以人為本”理念講到立警為公，從罪犯教育講到素質(zhì)提升，從制度執(zhí)行講到思想防線，角度之新，范圍之廣，分析之深，論述之細(xì)，是我所想沒有想到的。作為新民警，他們大多數(shù)人能夠客觀剖析自身不足、理性分析工作環(huán)境、細(xì)致查找安全隱患、切實(shí)提出改進(jìn)措施，雖然在措辭、結(jié)構(gòu)上存在一些瑕疵，但不可否認(rèn)他們的勤奮、他們的思想，真的是難能可貴，這是我們監(jiān)獄發(fā)展的希望，也是監(jiān)獄事業(yè)進(jìn)步的希望。
參加工作后，尤其是去年新招錄的民警，大多剛滿二十歲，且多是獨(dú)生子女，而加入到監(jiān)獄人民警察的隊(duì)伍中，就意味著必須由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸诩摇⒃趯W(xué)校受著師長的管理、教誨，一直處于被動地位，而參加工作后，則成為教育改造罪犯的監(jiān)獄民警，肩負(fù)神圣使命；由受寵者轉(zhuǎn)變?yōu)槭茇?zé)者，工作之前他們中的許多人擁萬般寵愛于一身，師長告訴他們說“犯錯誤是為了成長”，他們不會因自己的一時(shí)錯誤承擔(dān)太多的責(zé)任，而參加工作后，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)定，一旦犯錯，則必須承擔(dān)一切責(zé)任；由依賴型轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立型，工作之前，新民警無論是在心理上還是物質(zhì)上，都直接依賴師長，以父母為“靠山”，工作后則要獨(dú)立承擔(dān)工作責(zé)任任務(wù)、獨(dú)立照顧自己的生活起居。因此，新民警一定要盡快找準(zhǔn)定位，及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，方能有所為。
誠然，在新民警中確實(shí)有個別同志對自己要求不夠高、態(tài)度不夠端正、學(xué)習(xí)熱情不夠高、積極性不夠強(qiáng)，但是他們的主流是好的，畢竟成熟需要一個過程、需要一段時(shí)間、需要一個好師傅，任重道遠(yuǎn)。
培訓(xùn)的心得體會2
鼎城區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0培訓(xùn)，是構(gòu)建以校為本，基于課堂和應(yīng)用驅(qū)動，以及注重創(chuàng)新與精準(zhǔn)測評的教師信息素養(yǎng)發(fā)展新機(jī)制，通過示范項(xiàng)目帶動各地開展教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)。為達(dá)成此次研修目的，全面促進(jìn)自身成長提升，服務(wù)自己的教育教學(xué)工作，現(xiàn)結(jié)合本人實(shí)際，制定本計(jì)劃：
一、總體目標(biāo)
個人信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)（每人不少于50學(xué)時(shí)，其中實(shí)踐應(yīng)用學(xué)時(shí)不少于50%），基本實(shí)現(xiàn)“三提升一全面”的總體發(fā)展目標(biāo)，全面促進(jìn)本人信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新發(fā)展。
二、指導(dǎo)思想
通過專家的講解引領(lǐng)，不斷更新自己的教育觀念，促使自己向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
三、主要任務(wù)
1、制定個人研修計(jì)劃。加強(qiáng)信息化應(yīng)用能力學(xué)習(xí)，提升信息化應(yīng)用能力。
2、認(rèn)真參加培訓(xùn)，提升本人教師信息技術(shù)應(yīng)用能力。完成至少50學(xué)時(shí)的研修學(xué)時(shí)任務(wù)，其中線上研修25學(xué)時(shí)，線下實(shí)踐應(yīng)用25學(xué)時(shí)，將必修與選學(xué)相結(jié)合，開展教學(xué)網(wǎng)絡(luò)研修，保證網(wǎng)絡(luò)研修質(zhì)量，提升本人教師信息技術(shù)應(yīng)用能力。
四、具體措施
1、首先，參加信息化能力提升培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，虛心聽取其他老師的建議，結(jié)合本教研組特點(diǎn)，根據(jù)信息化硬件和教學(xué)問題診斷，選擇適合自己的微能力點(diǎn)。
2、然后，根據(jù)自身需要，量體裁衣，制定適合自己的個人研修計(jì)劃。
3、其次，落實(shí)線上學(xué)習(xí)，線下實(shí)踐；參加相關(guān)資源成果的申報(bào)與評選活動。
4、最后，形成經(jīng)驗(yàn)，與團(tuán)隊(duì)成員分享，使信息技術(shù)應(yīng)用常態(tài)化。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，好學(xué)才能博學(xué)，博學(xué)才能讓教學(xué)生動有意義。一個教師的認(rèn)知背景是怎樣的，他的學(xué)生的能力就是怎樣的。作為一名教師，只有不斷學(xué)習(xí)，更新自己的認(rèn)知背景，才能得到學(xué)生的喜歡。
教師要樹立終身學(xué)習(xí)的`觀念，做一名新型的，符合時(shí)代要求的教師，迫切希望通過本次培訓(xùn)，能得到名師的精心指導(dǎo)，助力自己教學(xué)能力的成長，成為優(yōu)秀的人民教師。
培訓(xùn)的心得體會3
我畢業(yè)那年就進(jìn)了國企，這是一家很大的國有集團(tuán)公司下屬的貿(mào)易公司，員工眾多，制度嚴(yán)格。
剛剛進(jìn)公司的時(shí)候，我跟一個來公司已有兩三年的同事學(xué)習(xí)一些商務(wù)操作流程，他就是我的師傅，遇到工作上的困難就可以向他請教。但事實(shí)上，他有他的工作要做，僅有很少的時(shí)間可以過來告訴我一些工作上的流程和步驟，更多時(shí)候我是對著一堆他交給我的商務(wù)操作流程、授權(quán)一覽等等文件發(fā)呆。
說實(shí)話，如果沒有一點(diǎn)工作實(shí)踐，這些東西看起來十分晦澀，而且沒有意義。但是我不想每天就這么一早來坐著，傻傻地等到下班。這樣的日子持續(xù)了較長的一段時(shí)間，我看著人家手頭有活干，是何等地渴望。盡管同事們會有焦頭爛額的時(shí)候，但總比我無所事事強(qiáng)。照這樣下去，總有一天我會坐到下崗的。
我不想坐以待斃，于是我先進(jìn)入公司的內(nèi)部網(wǎng)站，把公司的規(guī)章制度和章程瀏覽了一遍，這樣做的目的很簡單，從中可以了解到公司的組織框架和公司文化，這對于我迅速融入公司有一定的幫助。然后我就開始學(xué)習(xí)基本的操作，從最簡單的開始。
當(dāng)然，其中遇到了不少的問題，但是我不怕，也不怕我的師傅煩。遇到問題就請教，幾乎每天都會有一堆的問題在他工作的同時(shí)“騷擾”他。除了師傅，我還找到了信息技術(shù)部的同事，把操作練習(xí)中的問題集中起來向他請教，而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線，這就更利于我接下去的學(xué)習(xí)。
三個月后，商務(wù)經(jīng)理將兩個產(chǎn)品交給我負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員和客戶談好條件達(dá)成協(xié)議之后的一切后臺操作均由我來完成，包括貨權(quán)交割、收款、發(fā)貨、和倉庫聯(lián)系、清理庫存等等，還要定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯總各種報(bào)表。這樣的話，我就比較清晰地熟悉了商務(wù)流程。我深深體悟到，體制完善的公司雖然在內(nèi)部流程上顯得復(fù)雜了點(diǎn)。但是對于公司整體操作和掌控，以及各個方面來分析公司的營業(yè)狀況、發(fā)展前景、歷史經(jīng)驗(yàn)等都十分透徹和詳盡。
在和客戶打交道的時(shí)候，有時(shí)候會遇到一些難纏的客戶，為了一點(diǎn)點(diǎn)小錢爭執(zhí)不下，說又說不清楚，而且客戶還擺譜，覺得我一個愣頭青，故意刁難我。因?yàn)槲覀児敬�，歷史長，再加上是國有公司，因此內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序上比較嚴(yán)格，包括客戶的資訊、往來款等，而這對于外部來說，就顯得冗繁。有些小公司的客戶是很直接的，他們給錢后立刻就要我們放貨，而這又不可能馬上實(shí)現(xiàn)，于是就要聽客戶的抱怨。親身經(jīng)歷之后才發(fā)覺，與人打交道不是書上說的那么簡單，而是很微妙，也很有深究的意味，牽涉的東西很多，才智、學(xué)識、機(jī)敏，這些都需要時(shí)間來練就。
體驗(yàn)感悟：在體制完善的'公司里，我覺得能夠?qū)W習(xí)的機(jī)會是不少的，除了公司安排的各種培訓(xùn)，關(guān)鍵是靠自己去尋找機(jī)會來學(xué)習(xí)。在這一方面，大型國企的制度完善，能夠提供有力的平臺。
走出大學(xué)校門，我非常的榮幸地成為畢節(jié)地區(qū)特崗教師隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí)，使我們儲備了一定的教學(xué)理論知識，可我們?nèi)狈?shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。地區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地對我們進(jìn)行了新教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，包括對教育管理、課堂管理、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
一、在稅老師的“教師職業(yè)道德與特崗教師管理”的培訓(xùn)中，聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后，使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識，使我深刻地認(rèn)識到：
首先，教師是文化的傳遞者，“師者，所以傳道，授業(yè)解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思。這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
二、余局長關(guān)于“全區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀與‘十二五’教育發(fā)展目標(biāo)”的培訓(xùn)，讓我一個外省的人，很清楚的從人文地貌、交通規(guī)劃、教育規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等方面了解畢節(jié)地區(qū)。更重要的是了解了畢節(jié)地區(qū)教育模式——三維和諧教育即人與人、人與社會、人與自然和諧發(fā)展：人人都是德育老師、可可都是育人課堂、處處都是育人環(huán)境。
三、曾老師的“構(gòu)建高效課堂享受幸�！钡呐嘤�(xùn)也讓我們了解到：教育需要從課堂出發(fā)，而希望在于——高效課堂！高效的課堂必須服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的需要，而不是簡單的知識傳授，把課堂還給學(xué)生，充分張揚(yáng)學(xué)生的激情和個性，體現(xiàn)出學(xué)生的“主體”、“主人”、“主角”地位，讓學(xué)生感受到人生的充盈和生活的完美，感受到課堂教學(xué)的生命意義。高效課堂讓教師成為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，高效課堂讓學(xué)生成為生命的個體，高效課堂讓學(xué)生享受學(xué)的過程。愿我們的課堂因我們的用心而更有魅力，愿我們的課堂因高效而更精彩！追求高效課堂，把小課堂變成大舞臺，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
四、張老師的“班主任工作及管理”的培訓(xùn)也是很清晰的對我們有啟發(fā)作用。
教師職業(yè)不同與其他職業(yè)之處——以身作則，其教師的一言一行都為影響學(xué)生。因此班主任與其他老師既要口頭向?qū)W生講道理，又要以自己的表率行為影響教育學(xué)生。這樣學(xué)生既明白道理又看到榜樣，心服口服，就增強(qiáng)對老師的信任感和親切感，就更能聽從老師的教導(dǎo)，沿著老師指引的方向前進(jìn)。
總之，教海無涯，班主任工作中的方法很多，我想只要我們細(xì)心去管理，以滿腔熱忱去動之以情，曉之以理，催其猛醒，促其奮進(jìn)，執(zhí)著的相信每個學(xué)生都能成為有用的人才，給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境。每位教師都會成為孩子們的"良師益友"。
最后培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
我想，做好身邊的每件事，盡快適應(yīng)教師工作是目前最需要解決的問題。拋開過去學(xué)生的習(xí)氣，走好新教師入職后的每一步，做一名負(fù)責(zé)任的教師，也許是我培訓(xùn)最大的感悟。
培訓(xùn)的心得體會4
在沒聽我們公司組織銷售培訓(xùn)之前，對銷售一知半解，也不知道有什么策略和方法，但在看完了4節(jié)培訓(xùn)課程后，讓我了解到銷售這一課題里面的豐富內(nèi)容，分別有以下：
第一節(jié)課 以客戶為導(dǎo)向的營銷策略：
1.采購的四個要素。
2.以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷模式。
3.以客戶為導(dǎo)向的營銷模式。
大客戶分析：
1.大客戶的特征。
2.大客戶資料的收集。
3.影響采購的六類客戶。
售活動的4種力量：
1.介紹宣傳產(chǎn)品。
2.挖掘客戶需求。
3.建立互信關(guān)系。
4.超越客戶期望。
在這一節(jié)課里，讓我知道客戶的重要性，特別是大客戶。無論之前的來樣加工還是現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型升級，工人有班上，就得有訂單，要訂單就得有客戶提供。所以在現(xiàn)在競爭如此激烈的經(jīng)濟(jì)市場當(dāng)中，我們公司要生存下，進(jìn)而更好的發(fā)展，我們就得了解和挖掘客戶的需求，跟客戶建立友好的合作關(guān)系，認(rèn)真幫助客戶解決問題，在幫助客戶成功的同時(shí)，我們公司也得取得發(fā)展。
第二節(jié)課 客戶采購的六大步驟題
1.案例：采購空調(diào)。
2.采購流程的步驟 ：發(fā)現(xiàn)需求、內(nèi)部醞釀、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、評估比較、購買承諾、安裝實(shí)施。
3.引導(dǎo)期的銷售步驟：計(jì)劃與準(zhǔn)備、接觸客戶、需求分析。
4.競爭期的銷售步驟：銷售定位、贏取訂單、跟進(jìn)客戶。
對于作為一位消費(fèi)者的我來說，買東西是一件很平常的事，只要我覺得產(chǎn)品好，價(jià)格又可以接受，我就會把它買下來。但聽完這一節(jié)課后，原來一個普通消費(fèi)者購買一臺空調(diào)還包含那么多的學(xué)問，若大客戶采購的話就更不用說了。所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，如果我們公司了解我們客戶群的采購流程、客戶內(nèi)部動作到哪一個環(huán)節(jié)的話，我們公司就可以對癥下藥，用最有效的方法以最快的速度來解決所遇到的問題，這樣我們公司就不會失去任何一個訂單了。
第三節(jié)課 銷售類型：獵手型、顧問型、伙伴型。成功銷售的八種武器：
1.快速進(jìn)入新市場——展會
2.洽談或技術(shù)交流
3.測試和樣品
4.拜訪客戶
5.贈送禮品
6.商務(wù)活動
7.參觀考察
8.電話銷售。
認(rèn)清產(chǎn)生業(yè)績的因素
1.態(tài)度因素
2.能力因素
3.客戶的覆蓋比率。
在這一節(jié)課中，我學(xué)習(xí)到成功銷售的八各武器，在什么時(shí)候應(yīng)該用哪一種武器才是最好效，如果我們能夠靈活應(yīng)用這八種武器，對我們的銷售益處甚多，業(yè)績也就大大的提升了。而影響我們業(yè)績的主要有兩方面，想成為一位成功的`銷售人員，態(tài)度勝于一切，如果態(tài)度不好，再有能力也沒用。所以我們應(yīng)該以良好的態(tài)度，靈活地運(yùn)用這八種武器，在銷售方面肯定會取得很好成績。
第四節(jié)課 面對面的銷售活動：
1.精彩的開場白
2.進(jìn)入議題展開銷售
3.銷售人員個人形象。
銷售呈現(xiàn)技巧：
1.銷售呈現(xiàn)的條件
2.銷售演講技巧：計(jì)劃、準(zhǔn)備、練習(xí)、演講。
談判技巧：
1.談判技巧
2.處理異議的技巧。
作為我們?nèi)祟悾灰⒆阌谏鐣�，就會有語言上的交流，如閑聊、做買賣、學(xué)習(xí)、工作，我們天天都在進(jìn)行中。但聽完這一節(jié)課后讓我知道，原來在銷售活動中，是很講究技巧的，為了達(dá)到設(shè)定的目的，要做好充分的準(zhǔn)備，要知道什么可以說什么不可以說，什么可以讓步什么不可讓步，這就掌握銷售的呈現(xiàn)技巧、演講技巧、談判技巧了。
總得來說，在上完這4節(jié)銷售培訓(xùn)課程后，讓我學(xué)習(xí)了不少的銷售知識，對我以后的生活、工作、學(xué)習(xí)都有很大的幫助。
開發(fā)課：
20xx年8月23日
培訓(xùn)的心得體會5
4月15日，我參加了區(qū)音樂教師的童聲合唱與指揮的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，音樂教研員趙琦老師認(rèn)真負(fù)責(zé)系統(tǒng)的進(jìn)行著培訓(xùn)，她的精神感動了在座的每一位學(xué)員，她由講述傾聽楊鴻年、田曉寶教授講座后的心得體會以及播放錄像——秋里教授的精彩講座，使我們?nèi)w音樂教師受益匪淺,現(xiàn)簡要談?wù)勥@次培訓(xùn)的心得體會。
一、首先，我們歌唱訓(xùn)練中氣息是最重要的。楊鴻年老師在合唱團(tuán)訓(xùn)練的開始就利用“s“的吐音進(jìn)行氣息訓(xùn)練，分別通過①自然吸自然吐②慢吸慢吐③急吸慢呼進(jìn)行氣息訓(xùn)練，在氣息的訓(xùn)練中要求身體雙肩放松，不含胸，要求“吸氣一大片，吐氣一條線”，學(xué)生可以通過叉腰的'方式尋求吸氣的感覺。多做無樂音的哼鳴練習(xí)。演唱要求則為高而不擠、低而不壓、強(qiáng)而不大、弱而不虛。楊鴻年教授還說不要把半音想得太小，多做半音音階練習(xí)和全音符練習(xí)，越到高音越弱。在聲音教學(xué)中聲音要求不抖動，歌曲的演唱中通過掐喉的方式演唱直聲。
二、其次，田曉寶教授及秋里教授告訴我們每個指揮者應(yīng)具備足夠的基本素養(yǎng)，如：指揮技術(shù)、文化修養(yǎng)、音樂修養(yǎng)及創(chuàng)造性;其次要有足夠的分析作品的能力,指揮的原則則為“省、準(zhǔn)、美”;最后就是合唱團(tuán)訓(xùn)練：訓(xùn)練時(shí)，熱身很重要，身體的放松，氣息的練習(xí)，發(fā)聲狀態(tài)的準(zhǔn)備，如嘴巴張得最大，最好四個手指豎著都能放下。吸氣時(shí)，冷的感覺一下到肚子里。然后，再把這個感覺一下子掏出來，同時(shí)要想真正做到聲情并茂，就必須做好二度創(chuàng)作，一個優(yōu)秀的合唱隊(duì)員，在具備音樂知識和較高的演唱技巧以外，還應(yīng)當(dāng)具有豐富的文化內(nèi)涵和文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)，在搞好技能訓(xùn)練時(shí)，還要注重合唱隊(duì)員的情感培養(yǎng)和啟發(fā)。指揮要耐心細(xì)致地激發(fā)合唱隊(duì)員全身心地投入，忘掉自我，進(jìn)入音樂情感的境界。并且，還要讓隊(duì)員經(jīng)常欣賞各類音樂作品來開闊視野，提高自身對音樂藝術(shù)的感悟能力和鑒賞能力。合唱的“統(tǒng)一”就是聲音的統(tǒng)一，情感的統(tǒng)一。其中聲音的統(tǒng)一是手段，情感的統(tǒng)一是目的，是歌唱藝術(shù)的靈魂。
以上所述只是我在這次合唱培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)到的部分知識�？傊�，訓(xùn)練一支聲音和諧配合默契的合唱隊(duì)，不是件容易、簡單的事情，輔導(dǎo)教師不僅要有相當(dāng)?shù)氖聵I(yè)心和責(zé)任心，而且還要提高自己的音樂素質(zhì)多方面地充實(shí)自己，為學(xué)生創(chuàng)造一種更完美、更和諧的合唱氛圍，只有這樣，合唱隊(duì)才能更快更好的向前發(fā)展!我將會盡自己的努力朝著這個方向不斷努力!
培訓(xùn)的心得體會6
轉(zhuǎn)眼間，為期一個月培訓(xùn)已經(jīng)過半，緊張的“期中考試”告一段落，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)了解了自己的不足。短短的時(shí)間里，讓我感觸很深。
對于我來說，這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野，而且對我以后的`工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，它是我前進(jìn)方向的指南針。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
那么在后半個月里我將從這幾個方面做起：
一、珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，固然為期半個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的，但同時(shí)也是幸福的、快樂的！
二、加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中，我要運(yùn)用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專業(yè)知識，深進(jìn)鉆研，用豐富的知識武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠(yuǎn)，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
三、腳踏實(shí)地，志在擎云。
十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實(shí)，同時(shí)也意識到自身知識的貧乏，明確了自己努力的方向。運(yùn)用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之，在下半個月的學(xué)習(xí)中，對操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)對于我來說，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野，這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會，學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來自不同的班級，但是短短的半個月時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫，我們學(xué)到的也畢竟有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就一定會開花、結(jié)果。
培訓(xùn)的心得體會7
文書是人們在社會活動中為聯(lián)系事項(xiàng)，記載事情，履行職責(zé)而形成和使用的具有一定體式的文字材料。我在文秘工作崗位雖然也是干了十來年了，工作自己感到也還算是過得去，各種文書，起草的、審改的、也還算不少，也知道有一定的差距。但問題的癥結(jié)始終未能找到和改進(jìn)。通過三天緊張的學(xué)習(xí)，特別是王學(xué)新部長，理論結(jié)合實(shí)際的講述，使我受益匪淺，找到了自己的差距，他的豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳的思維，給了我很大的啟發(fā)，必將會對我今后的工作給予更大的幫助，主要體會在以下幾個方面。
一、只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷完善自我。
充電加氧回過頭來看自己以往的工作，起草的各種文書，或?qū)徃牡奈臅�，雖然具備某一特性，掌握一定的基礎(chǔ)知識和模式，但感染力差，自己也感到很乏味，追其原因，就是學(xué)習(xí)面、知識面太窄，沒有把握它的基本特性，各種文書都有它的基本特性。
王部長歸納的公文的7個基本特征：
1、鮮明的目的.性；
2、極強(qiáng)的政策性；
3、嚴(yán)格的規(guī)范性；
4、有效的法定性；
5、不變的真實(shí)性；
6、界定的時(shí)效性；
7、各種的指導(dǎo)性。
必將對自己的工作有極大的幫助，也使自己感到，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握更多本領(lǐng)，豐富和拓寬知識面，才能把工作干好。
二、只有不斷學(xué)習(xí)，才能豐富知識。
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀總結(jié)也好，工作安排也罷，都是企業(yè)月月出現(xiàn)的最多的公文，沒有豐富的知識，就不能把當(dāng)月的工作總結(jié)的有條理，有重點(diǎn)和亮點(diǎn)；沒有豐富的知識，就不能使工作布置有連續(xù)性、指導(dǎo)性；沒有豐富的知識，就不能具備超前意識，更不能把領(lǐng)導(dǎo)決策連貫始終，貫徹下去。所以，學(xué)習(xí)是一切事物的源泉，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富知識，才能具備超前意識，才能在公文起草、整理、歸納中，主旨明確，論理充分，只有不斷豐富知識，才能在公文中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性、決策性、指導(dǎo)性，才能更好的發(fā)揮它的時(shí)效性，才能不斷地給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
三、只有不斷學(xué)習(xí)，才能在工作中。
不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識創(chuàng)新是這個時(shí)代的必然要求，學(xué)習(xí)的目的是不斷豐富自己在工作中有新的思想內(nèi)容、方法等，更好的服務(wù)工作。創(chuàng)新又反過來給學(xué)習(xí)帶來更多的學(xué)習(xí)內(nèi)容和內(nèi)涵，只有創(chuàng)新，才能使人感到耳目一新，別具一格；只有創(chuàng)新，才能使人感受到它的鼓動力、感染力、號召力；只有創(chuàng)新，才能在公文中體現(xiàn)別具一格、獨(dú)具匠心，極具個性的鮮明特征，使人有新鮮感，被感動、被召喚、被凝聚，使之同心協(xié)力，干好工作，為企業(yè)的發(fā)展共同努力，而創(chuàng)新就必須不斷的學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才能夠創(chuàng)新。
培訓(xùn)的心得體會8
作為一名xx市天頤老人之家的工作人員，我很榮幸參加了由xx市民政局舉辦、并將由xx市人力資源鑒定發(fā)證的xx市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班的培訓(xùn)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間持續(xù)一星期的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。這星期的培訓(xùn)不僅對我們的基礎(chǔ)理論知識進(jìn)行了彌補(bǔ)，強(qiáng)化了日常知識的疏理，同時(shí)還加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力。
4月21日，我們天頤·康久團(tuán)隊(duì)一行二十三人準(zhǔn)時(shí)來到了xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)現(xiàn)場。與我們一同參加培訓(xùn)的還有來自xx各個縣（市、區(qū)）、不同年齡階段148名養(yǎng)老護(hù)理員——參加這次培訓(xùn)的最小的才19歲，最大的68歲，這代表著大家對養(yǎng)護(hù)工作的一種熱情和對知識培訓(xùn)渴望的同時(shí)，也體現(xiàn)了xx區(qū)域人員對養(yǎng)老護(hù)理工作的一種認(rèn)同。
本次培訓(xùn)主要分為兩大塊：一塊是理論基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，一塊是實(shí)踐技能操作。理論知識主要講解了老年人的生理心理特點(diǎn)、老年護(hù)理用品、給藥、飲食照料、老年人常見病護(hù)理等知識。理論課上，大家認(rèn)真聽講，用心記著課堂筆記，課間休息時(shí)間，大家有不懂的問題都急著向老師提問，尋求答案。實(shí)踐課上，大家滿懷好奇心和求知心聽老師講課，看老師操作。實(shí)訓(xùn)課上我們學(xué)習(xí)了鋪床、量血壓、生活護(hù)理等。老師示范操作后，我們2—3人一組，大家相互討論，互相指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)老師所教的內(nèi)容。晚上回來后，如有不怎么熟練的內(nèi)容大家再進(jìn)行實(shí)踐操作復(fù)習(xí)。
4月25日，一個星期的`培訓(xùn)已接近尾聲，我們接受了理論與實(shí)踐的考核。上午，我們手拿試卷，認(rèn)真答題；下午，我們懷著忐忑的心情來到了實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行實(shí)踐操作考核。當(dāng)10人一組進(jìn)教室考核時(shí)，我們在門外觀望，腦中復(fù)習(xí)老師所教的內(nèi)容和步驟；輪到自己時(shí)，不斷給自己打氣，冷靜對待這次考核。
通過這次培訓(xùn)，我們參加培訓(xùn)的二十三位同志都取得了養(yǎng)老護(hù)理證書，并且我們學(xué)習(xí)到了更多如何照顧老人的技巧，相信在以后的工作中能讓老人得到更多、更好、更人性化的照顧。這次培訓(xùn)使我們更好的認(rèn)識了自己的崗位的重要性，改變了消極的思想觀念，增強(qiáng)了我們更好的護(hù)理老人的自信心。
經(jīng)過我們大家的努力，在這次培訓(xùn)中，我們天頤·康久團(tuán)隊(duì)的理論及實(shí)操得到了指導(dǎo)老師的高度好評。幾乎每個老師對我們的團(tuán)隊(duì)都豎起了大拇指，表示如果下次省里組織類似比賽，他們將推薦我們天頤·康久團(tuán)隊(duì)參加。這讓我們參培人員感到非常的高興，同時(shí)也對我們是天頤·康久團(tuán)隊(duì)中的一員感到非常的自豪！
培訓(xùn)的心得體會9
20xx年9月6日——10日，安檢部貨郵分部韓寶忠、張武生赴云南對貨運(yùn)保安方面的知識進(jìn)行了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的，是為了更好的為從事航空貨物、郵件、包裹運(yùn)輸工作的專業(yè)人士提供國際民航組織貨運(yùn)保安的知識與技能，使其能夠按照保安方案的要求采取預(yù)防性的保安措施，通過此次培訓(xùn)使我們大大提高了對貨運(yùn)保安在實(shí)際操作過程中突發(fā)事件的處置和實(shí)際操作能力。此次培訓(xùn)收獲了很多心得：
一是對于《附件17》第八版的學(xué)習(xí)。《附件17》是我們?nèi)粘９ぷ髦袑︵]件檢查、處置的依據(jù)，之前我們對于很多情況的處置都是單純的依靠《附件17》對貨物的運(yùn)輸規(guī)定進(jìn)行處置。此次培訓(xùn)過程中我們對《附件17》的第八版內(nèi)容進(jìn)行了重新的梳理，根據(jù)我國現(xiàn)有法律、法規(guī)，對貨物的運(yùn)輸流程有了更清晰的了解。隨著國際航班的日益增多，很多大型的國際貨運(yùn)公司進(jìn)駐天津，我們要結(jié)合國際的民航運(yùn)輸慣例逐步改進(jìn)我們的檢查流程，加大對貨物運(yùn)輸單位資質(zhì)和背景調(diào)查工作，確保貨物代理人對貨物品名的申報(bào)能夠如實(shí)、準(zhǔn)確，以便在進(jìn)場之前能夠更好的違禁品的辨認(rèn)和查處工作，確保運(yùn)輸貨物的安全。
二是在培訓(xùn)過程中香港國際機(jī)場航空保安公司培訓(xùn)學(xué)院的楊振江導(dǎo)師提到的管制代理人。天津機(jī)場作為華北地區(qū)的貨運(yùn)航空樞紐，貨量將會隨著經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展不斷提升，為了能夠更好的確保貨物的檢查速度，保障貨運(yùn)公司的運(yùn)輸質(zhì)量，關(guān)于管制貨運(yùn)代理人的經(jīng)驗(yàn)也非常值得我們借鑒。所謂管制代理人即與經(jīng)營人做生意的代理人、貨運(yùn)代理或其他實(shí)體，他們在貨物、快遞包裹或郵件等方面提供有關(guān)當(dāng)局接受或要求的保安管制。其主要責(zé)任就是制定、實(shí)施和維持一個保安方案；建立和登記托運(yùn)人及其貨運(yùn)代理的名單和資料；由受過適當(dāng)培訓(xùn)的員工收運(yùn)和處理貨物。這對于我們的安全關(guān)口前移工作非常值得借鑒，對于此項(xiàng)工作的開展必須是保障所有的貨物自打包開始就在一個相對安全的環(huán)境中進(jìn)行，所有空運(yùn)貨物在運(yùn)上航空器之前必須經(jīng)過保安管制。
三是在檢查過程中的地區(qū)差異問題。香港地區(qū)在貨物檢查中特別是對待發(fā)往巴以地區(qū)的貨物采取特別檢查措施。目前的國際航空形式依然很嚴(yán)峻，在西方國家，貨運(yùn)是他們運(yùn)輸武器的主要交通工具。而我們機(jī)場隨著貨運(yùn)量的逐漸增加，發(fā)往巴以地區(qū)、阿富汗地區(qū)以及歐美等敏感國家以及我國的一些敏感地區(qū)的航班日益增加，我們在檢查過程中，要根據(jù)貨物的目的地采取不同的安檢管制措施，在保障安全和不侵害國際利益以及少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的情況下，采取區(qū)別檢查的措施，即對于發(fā)往以上地區(qū)的貨物要分開檢查、嚴(yán)格檢查，加大炸探測試和開包的次數(shù)。
四是對于24小時(shí)貨物的檢查方面。我們在學(xué)習(xí)過程中，與很多兄弟機(jī)場的安檢人員進(jìn)行了交流，大家認(rèn)為之前制定的24小時(shí)存放是基于當(dāng)時(shí)的爆炸裝置的24小時(shí)設(shè)定程序，從而在貨物運(yùn)抵航空器之前免除爆炸的意外制定的�，F(xiàn)在隨著科技的不斷發(fā)展，這種檢查方法存在大量的安全隱患：一是爆炸裝置的不斷更新，24小時(shí)不再是一個確定的安全時(shí)間；二是放射性物質(zhì)的反映周期也在24小時(shí)之外；三是貨物在24小時(shí)存放過程中的安全監(jiān)護(hù)問題，如有意外將會對整個庫區(qū)的貨物造成損失�；谝陨显�，建議將24小時(shí)存放貨物全部進(jìn)行開箱檢查。
五是安檢的人員流失問題，很多安檢員在現(xiàn)場工作多年對安檢工作的流程、甚至漏洞都非常熟悉。一個具備了中、高級以上資格的安檢員都是我們經(jīng)過多次培訓(xùn)、考核達(dá)到的。每名中、高級以上的安檢員對各種危險(xiǎn)物品的辨認(rèn)都非常清楚，但是同時(shí)也很清楚的了解，不同的角度會出現(xiàn)差距和盲點(diǎn)。如果此類人員流失，將會對航空安全造成非常大的隱患。
六是控制區(qū)內(nèi)的關(guān)口控制問題。很多機(jī)場在控制區(qū)內(nèi)除人員識別外，還采取了關(guān)口證件自動化識別進(jìn)入、生物識別儀器檢查進(jìn)入、特殊關(guān)口鎖閉的方法。特別是在貨檢通道，人員進(jìn)入控制區(qū)后，沒有嚴(yán)格的管理措施。特別是一些對于持有臨時(shí)性證件的工人，如果進(jìn)入控制區(qū)后疏于管理可能會造成誤入機(jī)坪、飛機(jī)跑道等情況發(fā)生。我們在新的航站樓的建設(shè)方面也應(yīng)該吸取其余機(jī)場的經(jīng)驗(yàn)，制定嚴(yán)格的關(guān)口進(jìn)入程序，確保安全萬無一失。
此次學(xué)習(xí)收獲了很多機(jī)場的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了很多目前國際上先進(jìn)的貨檢技術(shù)和方法，安保是每個人的責(zé)任，只有不斷提高員工的意識、保持警覺，才能全力的保障航空安全。
培訓(xùn)的心得體會10
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境對我們實(shí)現(xiàn)夢想的巨大考驗(yàn)。
通過這次培訓(xùn)，我對我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的操作運(yùn)營有了更深刻的認(rèn)識，我總結(jié)了“四要”：
1、要生存。在夢想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再考慮成長，但是夢想的'目標(biāo)不能變。
2、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，利用這個時(shí)期有針對性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊(duì)力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
培訓(xùn)的心得體會11
3月21到4月17日，本人受組織指派，參加在市黨校舉辦的全市科級女干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。截至目前，培訓(xùn)班歷時(shí)五天，省內(nèi)有關(guān)教授、專家及市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)就“全面推進(jìn)依法治國、推動體制、男女平等基本國策、中國特色的科學(xué)內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)謀略意識、加快旅游發(fā)展、推進(jìn)文化強(qiáng)國等七個個專題，進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解�？芍^內(nèi)容豐富、講解透徹，使聽者頗受啟發(fā)和教育。下面談一下自己的學(xué)習(xí)體會和心得。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化了對精神的學(xué)習(xí)和理解
梁三利教授就后，全面推進(jìn)依法治國進(jìn)行了全新的闡釋，建設(shè)法治國家的迫切性，將對是否依法守法作為考察干部的前提條件，每一位干部都要對法律敬畏、對人民敬重。陳蔚教授解讀“推進(jìn)體制”，使我們更加清楚的認(rèn)識到，我國為什么要進(jìn)行體制，30年體制的認(rèn)識和實(shí)踐，進(jìn)一步明確了中國特色發(fā)展道路和推進(jìn)體質(zhì)的新論斷，并制定了落實(shí)人民的七項(xiàng)舉措。我們在工作中必須堅(jiān)持依法行政、公正司法，要堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化群眾工作的能力。
二、學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)和溝通藝術(shù)，有助于提高工作藝術(shù)
在培訓(xùn)中，柴宇球?qū)⒌摹额I(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)謀略意識》一課中，領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也非常有用，講的.是藝術(shù)，更勝作方法和工作策略。
溝通藝術(shù)，講的是在現(xiàn)代社會里，一個人的成功與其溝通技能密切相關(guān)，一個組織的績效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。
有效的溝通能更快地解決問題；更果斷地做出決策；更融洽地營造交談氣氛；更密切地建立商務(wù)關(guān)系；更專業(yè)地樹立公共形象；更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會溝通，學(xué)會處事，與同級會溝通，與下級會溝通，與上級也要會溝通，與媒體與自己也要會溝通，要以誠相待以禮相待，要講究語言語調(diào)也要肢體和動作。
另外，還聽取了男女平等、打造旅游城市和文化強(qiáng)國報(bào)告，也頗有收獲。總之，五天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容很充實(shí)，收獲很。
培訓(xùn)的心得體會12
凡獲得導(dǎo)游證者，還想繼續(xù)從事這一行業(yè)者，在一年一度的年審里，都必需總結(jié)一年的工作，分析自己的好與壞，以此來讓自己在來年里能夠揚(yáng)長避短，汲取工作中經(jīng)驗(yàn)與收獲，更好地服務(wù)好游客。之后按照年審要求準(zhǔn)備的資料和錢，附上工作總結(jié)，上交給旅游局刷卡，領(lǐng)兩本書回家算通過年審。而每年的工作總結(jié)，有幾個人是自己親手寫的，真正的工作總結(jié)呢?交到旅游局的工作總結(jié)，相關(guān)人員會審閱嗎，哪怕審閱一篇?我不知道，我想，更多的就是應(yīng)付、敷衍吧。
導(dǎo)游，導(dǎo)者，游也!還是一樣的，以全陪為主，沒操作過地接團(tuán)。有客人說我，并不適合做導(dǎo)游，原因有一：直言不諱!也許在導(dǎo)游的行業(yè)里，這不是個好習(xí)慣。
諸如在海南的時(shí)候，客人拿著百香果問我：“文子，這個好吃嗎?”我不加思索的回答三個字：“不好吃!”旁邊有兩個老者，本來打算一人帶一袋回家的，聽我這么一說，立刻丟回筐里了�？腿诵φf：“文子，你還真不適合做導(dǎo)游，一點(diǎn)也不想著多掙點(diǎn)錢。”
還有，在北京的時(shí)候，地接導(dǎo)游向客人推薦很多的景點(diǎn)，客人也向我征尋意見，值不值得去?我告訴我的客人：“北京特色可以參與，像什么海底世界之類的項(xiàng)目，就沒有必要了，因?yàn)楸本┎豢亢�，都是從外面引進(jìn)來的。你們有的是機(jī)會去到全國各地，其中肯定會有海濱城市，去那看海底，更好!”客人聽從了我建議，選擇了北京的特色文化景點(diǎn)�；貋碓诨疖嚿系臅r(shí)候，還在跟我說：“文子，你做導(dǎo)游的，應(yīng)該跟我們說什么都好看，什么都好玩，才能掙到錢，這樣對我們說，不像是個做導(dǎo)游的，太為我們著想了，對你不好!”
我非常地感謝我的客人給予我這樣的'評價(jià)。從事導(dǎo)游業(yè)，我不認(rèn)為掙錢是最重要的，湖南人，不喜歡強(qiáng)搞糊鄒，最重要的是，我希望我的客人錢花得值，回到家以后，不管什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，知道導(dǎo)游界里還有真正為客人考慮的人。導(dǎo)游人員不是光想著掙錢，盡管他們沒工資、沒福利，也不像外界人員所說的，掙的盡是些不光彩的錢。
這一年里，我犯了一個大錯，那就是沒有及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以至于丟了一位老人。事情是這樣的：在天津回北京的天津段高速服務(wù)站上，讓客人輕松一下。由于天色以晚，長時(shí)間出來以來沒有好好休息，所以沒有下車，在自己的座位上打盹了。沒一會兒，客人上車了，我睜開腥松的眼睛問地陪：“人齊了嗎?”他回答我齊了，師傅開車出發(fā)回北京。快到北京的時(shí)候，那位老人在服務(wù)站借超市售貨員的手機(jī)給她家里去了個電話(他兒子一起同行旅游，但老人并不記得兒子的電話號碼，只記得家里的座機(jī))，等老人的老伴問他兒子?jì)寢屖欠裨谲嚿系臅r(shí)候，才知道媽媽并沒有上車。天津到北京雖然不遠(yuǎn)，但在高速上要調(diào)頭，只能等到了北京之后從出口繞行再跑一圈，不知道需要耗費(fèi)多少時(shí)間。地陪很冷靜地處理問題，我則安撫客人的情緒。之后通過天津110在服務(wù)站找了一臺車送至北京服務(wù)站，才算順利平安接到老人。
這算幸運(yùn)的，因?yàn)槔先吮M管沒帶手機(jī)，不記得兒子的電話，她也還算機(jī)智冷靜，找到售貨員，通過家里告知她的所在位置。如果換作一個沒有電話、不記得任何號碼、又非�；艁y的客人，在城市當(dāng)中走失，那該如何是好?如果這名客人出現(xiàn)什么意外，責(zé)任誰擔(dān)?
這是一個非常嚴(yán)峻的問題，最重要的是不該發(fā)生的問題。導(dǎo)游人員，應(yīng)該在不管什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，保持清醒的頭腦，上下車、景點(diǎn)景區(qū)集合點(diǎn)、人多地方及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以防走丟、走失!這是導(dǎo)游人員必需做的，而我?僅問地陪人齊了沒有就沒有再清點(diǎn)人數(shù)，是非常地不正確的行為，以此為戒!
事有百態(tài)，人有千面。對不同的客人，應(yīng)該采取不同的方式去對待，不能只用一個方式去對待所有的客人。有的客人性子急燥、脾氣火熱，那導(dǎo)游就不能跟客人一起爭執(zhí)不休，可以先讓客人把脾氣發(fā)完，將要說的話講完，再面對微笑地、熱情地為他服務(wù)，在服務(wù)的過程中，讓他慢慢地跟你站在一條線上。而對于領(lǐng)導(dǎo)，也就是一個團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)，一定要事先大小事件都跟他商量，不能擅自做主，先嶄后湊。碰到好說話的客人還好，能理解并不講多話，碰到不好話話的客人，會講導(dǎo)游不尊重他，說什么話，做什么事，不預(yù)先跟他商量，讓他在團(tuán)隊(duì)里沒有一點(diǎn)面子，從而投訴到旅行社，讓旅社行對自己的印象不好。
又要說到一個北京團(tuán)了。開始客人非常地配合，每人交了200的自費(fèi)項(xiàng)目：明皇宮蠟像館、金面王朝節(jié)目表演、贈送天安門及世貿(mào)天階夜景。結(jié)果通過多方努力，也沒能將金面王朝節(jié)目表演的票沒有預(yù)定上，雖然錢收上來了，但也總得與客人商量，這事該如何解決嗎?地陪問我怎么辦?我當(dāng)然回答：“先跟領(lǐng)隊(duì)商量商量，看這個事情如何解決吧?”地陪應(yīng)該是跟領(lǐng)隊(duì)打了招呼，但等客人從軍博一出來，地陪上車就跟客人講：“有一個事情，非常抱歉!金面王朝沒有預(yù)定上，實(shí)在是沒票了。這樣吧，有兩個選擇：1、我們?nèi)タ幢想s技;2、再加200塊錢，我們?nèi)ケ本┑逆⒚贸鞘小旖��！笨腿艘宦�，不高興了。領(lǐng)隊(duì)一聽，更不高興了!擺手大聲說：“你什么意思?這不是不尊重人嗎?我不是說了我們先商量，再告訴你該怎么辦嗎?你要這么說，那行，退錢，明皇宮50我們?nèi)タ催^了，另外的150元退給我們，沒得商量!”看，客人生氣了吧?盡管我多方周旋，跟客人說好話，可客人對地陪的行為還是非常生氣。
這本是個不該發(fā)生的事情，通過協(xié)商，應(yīng)該是可以取得兩全齊美的方法，可以讓客人給北京留下好印象，玩得開心，導(dǎo)游也可以掙到一些錢�？墒虑榘l(fā)展到這一步，余下的工作，客人肯定不給予配合了。你不尊重我，憑什么讓我來尊重你?!將心比心，我也會這么做。所以，這也是引以為戒的一點(diǎn)：尊重，是相互的!
導(dǎo)游業(yè)，是一門職業(yè)。我希望用我自己的力量，來改觀游客對導(dǎo)游界的認(rèn)知。身體力行的做一些事情，告訴出門旅游以及不出門旅游的人，導(dǎo)游并非傳媒界說的那樣，任何一個行業(yè)、任何一個職業(yè)，都是有提成的，對于導(dǎo)游業(yè)，也是一樣的。每個人都是用自己的辛苦勞動，來獲得自己應(yīng)該得到的報(bào)酬，這一點(diǎn)，并不為恥!對那些強(qiáng)迫購物、威脅加點(diǎn)的行徑，應(yīng)該給予嚴(yán)厲地打擊，更期待每個導(dǎo)游都能用自己的正常的手段，才博得客人真誠的感激。我想，我們導(dǎo)游業(yè)的每個人，都能做到的!
培訓(xùn)的心得體會13
這次醫(yī)院組織培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長，但在這短短兩個星期經(jīng)歷中，我對醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，辦院宗旨，行為規(guī)范，服務(wù)理念有了更深的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀，醫(yī)患溝通技巧等相關(guān)知識。整理所得，我感覺收獲頗豐，感觸頗多。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理，護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為一名護(hù)士一定要有責(zé)任心，愛心，耐心，細(xì)心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的服務(wù)患者。
這次培訓(xùn)也使我的職業(yè)素質(zhì)有所提高，為我能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，盡量滿足他們需求，用我們真誠的心去幫助每一個患者。同時(shí)，讓病人得到平等相待的態(tài)度，受到尊重，減少因病而帶來的失落感，增加他們戰(zhàn)勝疾病的信心。
20xx年8月5號至20xx年8月7號，我有幸參加了我縣組織的小學(xué)英語教師培訓(xùn)會。會議的第一天，由我們縣教研員李莉老師主持。學(xué)習(xí)的內(nèi)容為“如何搞好網(wǎng)絡(luò)大集體備課及如何操作網(wǎng)絡(luò)集體備課”。李老師從多個方面、多個層面向我們詮釋了網(wǎng)絡(luò)大集體備課。也讓我懂得了網(wǎng)絡(luò)大集體備課的真正含義。新時(shí)代、新時(shí)期的.我們需要網(wǎng)絡(luò)大集體備課，在那里，我們可以共同研討教學(xué)過程中的某一環(huán)節(jié)或出現(xiàn)的某一問題，反思教學(xué)中出現(xiàn)的弊端；相互促進(jìn)，以彌補(bǔ)我們自身的不足之處；共享我們的教學(xué)中的收獲，讓我們教師能共同提高，也讓我們的學(xué)生共同進(jìn)步。相信：在網(wǎng)絡(luò)的大家庭里，我們教師、我們學(xué)校乃至我們?nèi)h的教學(xué)水平都能得以提高！
會議的第二天，朱祥慧教師的“抓好集備務(wù)實(shí)教研立足實(shí)際養(yǎng)好習(xí)慣”更是讓我們在了解網(wǎng)絡(luò)大集體備課的基礎(chǔ)上加深了認(rèn)識和理解。聽了朱老師報(bào)告，我更多的是對自己進(jìn)行反思：如何加強(qiáng)自身文化素養(yǎng)、教學(xué)水平方面的提高呢？作為一名年輕的教師，我們有時(shí)間、有精力、有魄力。
會議第三天，龍寶乾教師又給我們上了生動的一課“淺談如何制作英語PPT”,最后，李老師又給我們講了關(guān)于“圖片的剪切及使用”。說實(shí)在的，作為一名年輕教師，這方面應(yīng)該是我們最拿手的，而我在這方面卻有所欠缺。會議上我認(rèn)真的聽、認(rèn)真的記筆記。龍老師向我們展示的那一張張栩栩如生的畫面，讓我好喜歡、好羨慕。李老師利用簡單的圖片進(jìn)行剪切、編輯、組合制作出的漂亮圖片也讓我怦然心動。我在想：為什么我們不能制作出那么漂亮、那么生動的PPT來服務(wù)于教學(xué)呢？我們都如此的喜歡，更何況學(xué)生呢！事后，我才發(fā)現(xiàn)：并不是我們自身的水平有多低，而是我們?nèi)狈邮�、鉆研的能力！
在全縣的網(wǎng)絡(luò)大集體備課的大潮中、趨勢下，我想我要更加努力，爭取給自己的課堂“添點(diǎn)花，加點(diǎn)草”，讓現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于教學(xué)。只有課堂上充滿生機(jī)，學(xué)生才能興趣盎然啊。讓我們教師再努力點(diǎn)，創(chuàng)造更好更有利于孩子們發(fā)展的教學(xué)條件，讓我們的學(xué)生健康快樂的學(xué)習(xí)英語吧！
培訓(xùn)的心得體會14
根據(jù)置業(yè)集團(tuán)相關(guān)文件精神，本人于20xx年6月8日--9日在北京市北方朗悅青年湖酒店參加了為期兩天的《固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理培訓(xùn)》并順利結(jié)業(yè)，心得體會如下：
一、投資形勢與投資政策
該課程由國家發(fā)改委投資研究所領(lǐng)導(dǎo)主講，內(nèi)容非常權(quán)威。讓我在新常態(tài)與結(jié)構(gòu)性改革要求下的投資變動形勢、公共領(lǐng)域的政府與社會資本合作、競爭性領(lǐng)域的政府引導(dǎo)基金、投資風(fēng)險(xiǎn)防控等方面進(jìn)行全方位的了解，對今后的固定資產(chǎn)投資工作有了指導(dǎo)性的概念。
二、建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)
該課程由中國五洲工程設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司周京民高工主講，分別從建設(shè)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容、建設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)、建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)等三大方面進(jìn)行了深入淺出的解析。讓我對于項(xiàng)目管理有了系統(tǒng)性、規(guī)范性的認(rèn)知，對于接下來的項(xiàng)目管理工作程序有了非常具體的要求和規(guī)范。
三、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè)項(xiàng)目檔案
中國兵器工業(yè)檔案館研究員倪玲同志對建設(shè)類項(xiàng)目的`檔案管理進(jìn)行了詳盡的講解。其對于檔案的基礎(chǔ)概念及分類、項(xiàng)目檔案的完整性、建設(shè)項(xiàng)目檔案的準(zhǔn)確性、建設(shè)檔案的系統(tǒng)性、建設(shè)檔案的有效性、項(xiàng)目檔案驗(yàn)收簡介等做了詳盡的說明。在認(rèn)真學(xué)習(xí)以后我對于項(xiàng)目進(jìn)行中的各個流程及資料、項(xiàng)目完成后的驗(yàn)收審計(jì)等有了規(guī)范系統(tǒng)的認(rèn)識。
四、集團(tuán)公司及置業(yè)集團(tuán)投資管理相關(guān)制度宣貫
北方置業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展處處長曾友志對集團(tuán)公司及置業(yè)集團(tuán)相關(guān)投資管理制度進(jìn)行詳盡的解讀，著重對于投資管理中的規(guī)范操作及網(wǎng)絡(luò)采購平臺管理等進(jìn)行了講解。讓我對上級單位的投資管理相關(guān)文件的個性要求有了重點(diǎn)了解。
本次學(xué)習(xí)受益匪淺，將對我今后的投資管理工作有重要的指導(dǎo)意義和實(shí)操意義。
培訓(xùn)的心得體會15
xx年x月，剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進(jìn)入了xx銀行xx分行，緊接著在x月的第一個周一，帶著剛剛進(jìn)入單位的緊張、陌生和興奮，我們迎來了為期一周的新員工培訓(xùn)。
隨著x行長的課前講話，我們的培訓(xùn)正式拉開了序幕，x行長在簡要的一段講話里為我們介紹了xx銀行的背景與構(gòu)架，給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標(biāo)，讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線，鼓舞了所有新員工的士氣，讓我們深深感受到加入xx銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\(yùn)與機(jī)遇。隨后，xx行長和人力資源部的x分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷，讓我們了解了xx是一個怎樣的平臺，更讓我們知道了在這個平臺發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的最佳途徑——不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的認(rèn)識，我們便開始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時(shí)間里，分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等x個方面進(jìn)行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè)，但對于實(shí)際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準(zhǔn)備的課程可謂是量身定制，讓我們在最短的時(shí)間里，了解并認(rèn)識了幾乎涵蓋所有方面的xx銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了，在這里我們不僅學(xué)到了自己將來崗位的相關(guān)知識，也學(xué)到了許多其他部門和崗位的相關(guān)知識，為我們未來的工作的順利進(jìn)行打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也讓我知道了作為一個金融工作者，學(xué)習(xí)是多么的重要，我不能僅僅滿足于做好手頭的工作，如今是一個講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時(shí)代，我要通過不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平，做更好的自己，這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻(xiàn)，同時(shí)也是為自己未來的職涯發(fā)展做鋪墊，爭取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過x天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后，分行又組織我們前往旅順進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，在這兩天里，我們通過分組對抗的'形式，進(jìn)行了精彩豐富的拓展訓(xùn)練活動。挑戰(zhàn)x、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區(qū)。一個個挑戰(zhàn)項(xiàng)目不僅鍛煉了我們的能力，更讓我們認(rèn)識到了工作中除了個人能力外最重要的一點(diǎn)——團(tuán)結(jié)。一個單位就像一部機(jī)器，每一個崗位就像一個個零件，雖然位置有高有低，作用有大有小，但都是這一部機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分，只有所有部門、所有人員，都懷著同一個堅(jiān)定的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，效率執(zhí)行，才能夠保證整個集體的順利運(yùn)行。我們在發(fā)展個人的同時(shí)，一定不能忘記團(tuán)隊(duì)的重要性，如今競爭越來越激烈，只有認(rèn)識到競爭，同時(shí)把握好機(jī)遇，以合作共贏的方式共同發(fā)展，才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會。兩個高空項(xiàng)目和最后的畢業(yè)墻，更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時(shí)候，面對障礙，我們不能不通過嘗試就否定自己，一定要努力逼自己一把，才能遇見更好的自己。同時(shí)，在前進(jìn)的道路上，更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣，才能成就一個更好的團(tuán)隊(duì)。
感謝xx銀行，給了我一個如此珍貴的機(jī)會和平臺，我一定不會辜負(fù)xx給予我的信任，努力完成好自己的工作，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提升自己，為自己和xx未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想！
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