護(hù)士工作心得(合集15篇)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,就很有必要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的護(hù)士工作心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
護(hù)士工作心得1
ICU(IntensiveCareUnit)的中文譯名,一般譯作“加強(qiáng)監(jiān)護(hù)治療病房”,而在香港則譯為“深切治療室”。ICU的基本宗旨是為危重病人提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。由于ICU所從事的是最富有活力并居于醫(yī)學(xué)發(fā)展前沿的危重病醫(yī)學(xué),因此,具有極大的開拓性,能夠從理論到臨床不斷推陳出新,做出許多普通病房難以做到的事情。但另一方面,無論ICU如何“特殊”,它畢竟是以醫(yī)學(xué)發(fā)展為根基,“加強(qiáng)”之意實(shí)際上只是對現(xiàn)存方法和手段進(jìn)行濃縮,因此它不可能超越時代發(fā)展做出迄今醫(yī)學(xué)尚不能做到的事情。充分理解這點(diǎn)即可規(guī)范ICU的行為,同時也可解除某些人的疑慮和誤解。
“以真心、愛心、責(zé)任心對待每一位病人”聽似簡單,其實(shí)不簡單。如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承者,是為了讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)!
尤其是在10月份加入ICU以來。由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,要求護(hù)士具有過硬的專業(yè)知識及實(shí)踐操作技能。我已能很好得掌握簡易呼吸器的使用以及呼吸機(jī)的使用及維護(hù),多功能心電監(jiān)護(hù)儀的使用、除顫儀、輸液泵微量泵的使用及維護(hù)、意識狀態(tài)的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作。理論方面:不僅掌握了血?dú)夥治鰣蟾娴拈喿x、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護(hù)理、人工氣道的`護(hù)理等理論教學(xué)內(nèi)容,還積極參加科室小講座或床旁查房這些形式的教學(xué),對ICU的專科護(hù)理以及危重病人的病情觀察和護(hù)理有了感性和理性的認(rèn)識。
現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承者,是為了讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相處共事的緣分。這是一個溫暖的大家庭。希望未來,我們能夠榮辱與共,共同感覺和感受生命和生活的美好未來。作為新時代的護(hù)士,作為覃塘醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造覃醫(yī)醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為提升覃醫(yī)醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩。
護(hù)士工作心得2
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了兩年的理論學(xué)習(xí)后,來到深圳市人民醫(yī)院工作。
開始了我新的起點(diǎn),工作剛剛開始的時候,是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策,總感覺到書本上的知識與臨床實(shí)踐距離很大,于是我就非常仔細(xì)觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護(hù)士長、老師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項(xiàng)技能操作,給我們講解各項(xiàng)操作的要點(diǎn),帶著我們分析一些病例知識。還有護(hù)理部與各科室隔周三會進(jìn)行教學(xué)講課,這不僅讓我們見識到了正規(guī)的臨床操作;還給我們增添了新的理論知識,與此同時也加深了我對護(hù)理專心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識,在各科的輪轉(zhuǎn)過程中,使我體會到了護(hù)生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂,但也卻很充實(shí),一開始還有很多不適應(yīng),一個男生做一些護(hù)理操作,患者不予理解,特別是我們在婦產(chǎn)科時,去做一些婦科操作時,一部分人會拒絕讓你操作,那個時候真的好無助,覺得很委屈。促使我認(rèn)為護(hù)士這個行業(yè)根本不適合我,但此后隨著時間的推移,卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處,因?yàn)檫@些不單單對以后的`臨床工作打基礎(chǔ)。也可影響之后的人生。
就這樣,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分護(hù)理操作技能,不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的,如今我已可以根據(jù)一些簡單的病情作出相應(yīng)的處理,而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長中,我溫暖的感受著老師們對嗯的關(guān)懷,不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫(yī)院工作的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過渡的重要過程,也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ),好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達(dá)“實(shí)踐”的彼岸。在這段時間里,我得到患者的第一次稱贊,同時也接受了患者的第一次批評,第一次體會到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝,這些快樂的,悲傷的,激動的,感動的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。
護(hù)士工作心得3
XX年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護(hù)士,前臺導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加,咨詢的各種問題也千姿百態(tài),有時令人啼笑皆非,我都能認(rèn)真耐心地向他們解答,病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的.言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
護(hù)士工作心得4
還記得初參加工作時,內(nèi)心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護(hù)理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進(jìn)行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護(hù)理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語,善于使用非語言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的.事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
“三分治療,七分護(hù)理。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護(hù)士是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
光陰似箭!我加入急救中心的隊伍已經(jīng)1年多了。在過去的一年里,在站長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸。現(xiàn)在我把一年來在院前急救工作中的體會總結(jié)如下。
首先,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。時刻銘記“以病人為中心”的服務(wù)理念。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。別人沒想到的,咱想到了;別人想到的,咱做到了;給病人輕輕擦去口中的嘔吐物;給病人輕輕遮住面龐,以免強(qiáng)烈的日光直接照射;把空調(diào)溫度調(diào)高一些,病人一般體質(zhì)偏弱,怕涼----一定要付諸于行動。
第二,接到120指揮中心命令后,與患者盡快盡早聯(lián)系,要準(zhǔn)確定位患者的地理位置,所患疾病或外傷情況,以便準(zhǔn)確、迅速到達(dá)現(xiàn)場,又能備齊所需物品。不知道患者情況而盲目出診,會因?yàn)檠舆t到達(dá)而失去搶救時機(jī),或物品準(zhǔn)備不全而無法進(jìn)行搶救。
第三,樹立正確的人生觀和價值觀,在醫(yī)療實(shí)踐過程中,服從命令,聽從指揮。嚴(yán)格遵守急救中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范、規(guī)范操作。積極主動參加急救中心組織的各項(xiàng)活動并尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
第四,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作!熬人婪鰝,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,急救工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,我一定要以急救中心形象負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé),積極做好各項(xiàng)工作。首先,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,堅持學(xué)習(xí)急救科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。其次,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一次出診,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者。
以上是我的一些所思所想,當(dāng)然,這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們一定要盡我所想、盡我所能,把這份工作做好。時刻記著,穿上這身120工作服后,我不再是我自己,我代表的是120,時時刻刻牢記于心。
護(hù)士工作心得5
實(shí)習(xí),是一種等待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己幻想的期待;學(xué)習(xí),也有一份驚慌,有對自己缺少信念的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)心,更有怕自己會莫衷一是的焦急。
帶著一份希翼跟一份茫然來到了病院,開始了我的實(shí)習(xí)生活。從此,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師、同窗轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對于這三大改變,對如何做一個及格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬吩咐,可我心里還是局促不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,畏懼自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu,我的帶教老師是陳梅老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作美麗,操作標(biāo)準(zhǔn),這無形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生涯的開始就讓我有種挫敗感,在老師眼前感到本人很微小,甚至于工作都不帶頭腦,只機(jī)械的履行義務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越犯錯,越錯越懼怕,越怕越錯,這就構(gòu)成了一個惡性輪回。甚至于我都不敢自動請求做操作,可這樣老師又感到我干活不主動,有時候認(rèn)為冤屈了就自己大哭一場。天天面對著老師如魚得水繁忙的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無奈將實(shí)踐利用于實(shí)際,怨自己在以前見習(xí)時不好好學(xué),愿自己笨手笨腳?赡苁俏疫m應(yīng)才能差,又不會與老師溝通,進(jìn)了ccu仍是處在徘徊中,但我也很感謝我的帶教老師,對我很耐煩,也很關(guān)懷我。到了手術(shù)室陳梅老師每天都能看到我的提高,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也激勵我,即便我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我曉得過錯的本源而不是申斥。它起到了一個領(lǐng)導(dǎo)的作用,我開端有了自己的思路,又從新有了工作的豪情,不論多苦多累只有心里舒暢,我就能夠開心渡過每一天!
當(dāng)初我進(jìn)入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本認(rèn)為可以很快適應(yīng),但事實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得咱們實(shí)習(xí)了這么長時光,又是本科生,做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對老師的無奈我真汗顏無地!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒有。然而陳梅老師知道了我因?yàn)樽源、不主動而沒有得到操作錘煉時,她就給我講操作技巧的主要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)遇。是老師又一次激發(fā)我的熱忱,真的很感激老師對我的關(guān)心,我也會加倍盡力,不辜負(fù)老師對我的冀望!
現(xiàn)在對于“實(shí)習(xí)”,我還是又向往又惶恐的。憧憬是由于實(shí)習(xí)是一次理論接洽實(shí)際的機(jī)會,將學(xué)了四年的理論去運(yùn)用于臨床,切實(shí)是十分新穎而有意思。而后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病實(shí)質(zhì),心中卻沒底,便未免驚恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說紛紛?傊恰叭缛孙嬎,心里有數(shù)”。但有一點(diǎn)是明白的應(yīng)用懂得悉識的真正控制是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來驗(yàn)證及堅固所學(xué)。學(xué)會如何與病人、老師交換is very important!不擅長與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種恐懼與不天然會使我失去良多的學(xué)習(xí)機(jī)會,所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的'實(shí)習(xí),我也有了這層領(lǐng)會。在此,我總結(jié)了以下多少點(diǎn):
理論常識的問題:以前當(dāng)?shù)氖冀K是學(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為核心的。而中國式的教導(dǎo)一貫是填鴨式的:被動地接收那么多的知識,固然測驗(yàn)考了那么屢次,但現(xiàn)在我的知識在腦海中好像沒了蹤影,只好一直翻書。當(dāng)在老師的發(fā)問下一次次理屈詞窮時,才意識到自己記的淺顯,沒有時間經(jīng)由的記憶如同沙灘上的腳印,當(dāng)時仿佛深入顯明,卻耐不住時間的蕩滌。
護(hù)士工作心得6
人們都將護(hù)士比作白衣天使,因?yàn)樽o(hù)士這份職業(yè)也許在外人眼里是偉大、善良、無私的化身。但在我看來護(hù)理工作是平凡而又瑣碎的,需要我們用無限的細(xì)心、耐心、愛心、責(zé)任心來完成每一件普通而又不凡的小事。
今年,已經(jīng)是我工作的第三個年頭,初來乍到的棱角已經(jīng)被磨得光滑了許多。作為家里的獨(dú)生女,自然是與家務(wù)事無緣,更別說去照顧他人。實(shí)習(xí)的初始,就聽到了那句著名的醫(yī)學(xué)生誓言“健康所系,性命相托”,自從戴上神圣的燕尾帽踏進(jìn)護(hù)理工作的第一步起,突然覺得應(yīng)該認(rèn)真的肩負(fù)起身上的責(zé)任來。
起初的工作中多多少少有不適應(yīng),回到家后總是跟父母抱怨有多委屈、有多辛苦,媽媽總會說“你一天不就是打打針,換換藥,有什么累的”?赡茉诖蠖鄶(shù)人看來,護(hù)理工作是簡單而又穩(wěn)定的,在醫(yī)院里上班不會體會到風(fēng)吹日曬的艱辛,更不會體會到做苦力的勞累。但是。護(hù)理工作是瑣碎的',容不得出任何差錯的。因?yàn),寫錯字了可以刪掉重寫,路走錯了可以再繞回來,說錯話了可以道歉彌補(bǔ),而每個人的生命只有一次,失去了就不會再有。
因?yàn)楣ぷ骶壒,看了太多被病痛折磨的患者和太多生離死別的場景,更加讓我懂得護(hù)理工作的意義所在。都說“三分靠治療,七分靠護(hù)理”,護(hù)理工作不僅僅是打打針、換換藥,需要的是嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)的態(tài)度、無限的細(xì)心和耐心、以及慎獨(dú)的責(zé)任心。工作兩年多以來,每當(dāng)看到護(hù)理過的患者康復(fù)出院,臉上滿是幸福的笑容時,曾經(jīng)不管多么的辛苦都可以化成云煙,這種被需要的感覺,也許這就是護(hù)理工作的價值。我深刻的認(rèn)識到不斷地查對、不斷地巡視,才能保障每位患者的安全;多一份愛心、多一份耐心,才能更好地緩解每位患者身體及心靈的傷痛。預(yù)防疾病發(fā)生、促進(jìn)疾病恢復(fù)、減輕病患痛苦,這就是平凡而又偉大的護(hù)理工作。
“余謹(jǐn)以至誠,于上帝及會眾面前宣誓:終身純潔,忠貞職守。勿為有損之事,勿取服或故用有害之藥。盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn),慎守病人家務(wù)及秘密。竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治,勿謀病者之福利。謹(jǐn)誓!”南丁格爾的誓言將永存心中,必將努力成為一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
護(hù)士工作心得7
——小身體,大能量
護(hù)士,世人眼中的白衣天使,一襲飄然的白衣,是純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是守護(hù)生命的重任。醫(yī)院是個特殊的環(huán)境,護(hù)士是特殊環(huán)境下的特殊群體,無數(shù)個日日夜夜,她們感受著生存和死亡的交響樂章;她們負(fù)責(zé)這病區(qū)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,大到醫(yī)療救護(hù),小到更換衣物,只要病人有任何需要,都會呼叫護(hù)士,而關(guān)懷就是連接護(hù)士和病人的橋梁,它讓我們從相識到相知,讓我們直接有了心與心的溝通。
“林護(hù)士,馬桶堵了!”,“李護(hù)士,幫我出院帳結(jié)下”,“”薛護(hù)士,我睡不著覺!睅缀趺刻觳》坷锒紩羞@樣,那樣的事情需要我們護(hù)士去解決,小小的身體,總是潛藏著巨大的能量,我們總是跟病人溫柔耐心的做好解釋工作,幫他們解決困難。在病人的眼里,我們是能解決所有問題的“超人”,在醫(yī)生的眼里,我們是他們的好助手。
從進(jìn)入病房開始,面對病人,我們必須面帶和藹的微笑,用溫和的語調(diào)與他們溝通,使他們已讓疾病折磨的'心靈盡量得到安慰與支持,因?yàn)槲覀兪亲o(hù)士,面對的是身體和心靈都已受到折磨的特殊群體,一名護(hù)士的職業(yè)道德告訴我們,應(yīng)該這樣做。搶救病人時,無論情況有多危急,我們必須鎮(zhèn)靜自如,有條不紊地依病情變化做出各種措施;無論遇到多危險的情況,首先我們得穩(wěn)住,假使已方寸大亂,如何讓早已不知所措的病人和病人家屬給予信任感,如何不讓同住的其他病人感到恐懼和不安呢?可我們在家中也是父母眼中的寶貝女兒呀!因?yàn)槭亲o(hù)士,作為一名護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)要求我們應(yīng)該這樣做。拖著疲憊的身軀下班回家后,我們依然要抽出大量的業(yè)余時間繼續(xù)看書,參加各種專業(yè)講座的學(xué)習(xí)。病人不但從專業(yè)知識上需要與護(hù)士溝通,而且在心理、社會的多方面都需要與護(hù)士產(chǎn)生共鳴。因?yàn)閺氖碌穆殬I(yè)與別人不同,一個會計如果算錯了一筆帳,無論是多少錢,他可以重新補(bǔ)上,因?yàn)殄X是人掙的;一個畫家如果畫錯了一幅畫,他可以重新再畫,因?yàn)閷λ麃碚f也許總是下一幅作品才是最完美的?墒且粋人的生命只有一次,如果我們用錯了一次藥,是會造成用金錢、用權(quán)力,用什么都無法補(bǔ)救的錯誤,我們怎么能夠不去不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平呢?我們必須對把最寶貴的生命與健康交給我們維護(hù)的病人負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀兪亲o(hù)士?吹讲∪说牟∏橹饾u好轉(zhuǎn),問題被我們解決,無論有多勞累,心中都會有說不出的喜樂,這是對自己付出努力的一份肯定,一份默認(rèn),一份沒有填寫的滿分,這份快樂是從事其他職業(yè)的人無法體會的。是的,這是我們應(yīng)該做的。醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和人文關(guān)懷工作,不就是讓我們落實(shí)平時工作中的事情,把病人放在首位,讓病人感到溫馨、暖心。早上交接班時,一聲溫馨、親切的問候,能讓病人感到溫暖;每次打針后,向病人問一聲疼不疼;每次換藥后,都會給病人講解藥物作用,查看病人的輸液部位是否有問題;每次拔針后,告訴病人要壓好針眼處等等。這樣簡單溫馨的話語,卻真正拉近了護(hù)患之間的距離。
我們的工作簡單、重復(fù)而又繁瑣,可就是這樣的事情卻每天上演不同的劇情,演繹出我們豐富多彩的護(hù)士生涯。我們要用我們無限的潛能,來幫助更多需要幫助的患者。
護(hù)士工作心得8
大學(xué)畢業(yè)之后我便來到了醫(yī)院,工作也有了很久了,但是自己一直也沒有好好的做一次關(guān)于自我的成長總結(jié)。這次借著這個機(jī)會,我想談一談自己在這份工作中的一些感悟,也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來一些啟發(fā)和便利。
以前學(xué)這個專業(yè)的時候我父母非常的反對,我是家里的獨(dú)生女,父母都非常的寵愛我,從不讓我做一些粗活,所以我被保護(hù)的很好,但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護(hù)。所以當(dāng)我提出這個想法時,即使遭到了父母的反對,可我也依舊堅持了下去。我知道父母是因?yàn)檫@份事業(yè)太苦太累了一點(diǎn),擔(dān)心我承受不住。但是對于我自身來說,我認(rèn)為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn),也是最值得期待的一次挑戰(zhàn)。所以我來到了醫(yī)院,我來到了這個崗位,披上了這一身白色長袍,在護(hù)士的這份事業(yè)上堅守著。
還記得剛剛來醫(yī)院的時候,我信心滿滿,但是真正動身起來,才明白父母當(dāng)初的初衷。做護(hù)士真的很累,有時候會經(jīng)歷很多的事情,那都是我以前不敢想的?粗喜∷涝谖业难矍稗D(zhuǎn)換,看著離別或是重聚在我的面前反復(fù),這對于我的內(nèi)心來說,是一次巨大的挑戰(zhàn),而對我的成長來說,則是一次重生和開啟。做護(hù)士的第一步,則是心理上的關(guān)卡,而對于這一關(guān),我也已經(jīng)成功的邁過去了。當(dāng)年那個打針還顫顫巍巍的女孩,現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了,已經(jīng)有了一個護(hù)士姐姐的模樣。所以看著自己的成長,我也是非常的欣慰和滿足,更是要感謝這段日子護(hù)士長對我的照顧,如果不是大家都把我看做妹妹,細(xì)心的關(guān)照,我自己也不會這么順利的成長起來,所以這一切都是需要感恩的,也是需要去銘記的。
工作時間不長,可我對這份事業(yè)也有了很多目標(biāo),由近及遠(yuǎn),我會慢慢的一一的去實(shí)現(xiàn),即使前方有一些不確定的因素,一些難以抗衡的難關(guān),我都會努力的堅持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè),我也愿意在這個崗位上繼續(xù)扎守。我不會辜負(fù)護(hù)士長對我的期望,也不會辜負(fù)父母對我的這一份包容,更不會辜負(fù)這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會保持初心,勇敢往前,不負(fù)愛和責(zé)任。
門診護(hù)士工作心得體會2
手術(shù)病人的心理特點(diǎn)是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應(yīng)遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷,病人進(jìn)手術(shù)室大多有無可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過程中,無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導(dǎo)致心跳驟停是麻醉中最嚴(yán)重的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外。作者將xx年xx月~xx年x月對增強(qiáng)手術(shù)前的心理護(hù)理、術(shù)前病人的防視護(hù)理、配合麻醉意外的護(hù)理實(shí)行回顧性總結(jié),并報告如下。
一、術(shù)前的心理護(hù)理
1、手術(shù)無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理,醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的.重要前提。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己,弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,提升護(hù)士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
二、術(shù)前防視護(hù)理
1、了解病人。術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,提出各種問題,并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿信心。
2、絕大部分患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時的體位,使其術(shù)前在病房床上預(yù)先實(shí)行訓(xùn)練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合,提升麻醉成功率,保證手術(shù)的順利實(shí)行。
三、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理
1、常備器械和藥物的準(zhǔn)備,如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
2、麻醉期間嚴(yán)密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快實(shí)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準(zhǔn)備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時,護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。
3、如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓,同時加快輸液速度,按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,及早實(shí)行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。
護(hù)士工作心得9
身為四院腫瘤科的一名普通護(hù)士,在從事護(hù)理工作將近20年的光景里,我目睹了太多的生離死別。尤其是腫瘤晚期病人,死亡陰影時刻籠罩、緊緊跟隨,使他們遭受了常人難以想象的心理折磨,甚至有些患者經(jīng)受不住身心的“雙重”煎熬,無奈選擇自己結(jié)束生命。眼看著生命之花在身邊一日日枯萎、凋零,我在哀嘆痛惜之余深深感到:比起傳統(tǒng)的手術(shù)、藥物治療,腫瘤病人更需要醫(yī)護(hù)人員的理解和寬慰。我曾遇到過一位男性胃癌晚期患者,人生如日中天卻收到了“死亡邀約”。疼痛、惡心嘔吐、乏力消瘦,接連不斷的軀體折磨讓他的生存意志消磨殆盡。眼看生命的喪鐘即將敲響,這位患者再也不愿痛苦地活著,便想通過絕食盡早結(jié)束生命。家屬的勸告、朋友的關(guān)心都無濟(jì)于事,患者像是吃了鐵秤砣,始終不言不語、不吃不喝。當(dāng)我走近床邊,試圖與其交談時,他只是瞧了我一眼,繼續(xù)一言不發(fā),蜷縮著身軀,緊鎖的眉頭露出痛苦的表情。
與家屬交談后我了解到,這位患者原本有一個幸福美滿的家庭。生病后,家人為其傾注了大量的.心血和財力,但仍抵不住癌魔的侵襲。妻子和女兒苦口婆心勸他繼續(xù)治療,患者卻表示不愿拖累她們母女,不要再為他浪費(fèi)家里所剩不多的積蓄。為此,他選擇自己默默忍受癌痛的折磨,不愿繼續(xù)用藥,家人只能眼睜睜看著他承受痛苦,無能為力。絕食后,妻子依然每天按照他的喜好,精心熬制飯菜送到病房,最后卻只能含淚原封不動地帶走。當(dāng)家屬哽咽地向我訴說這一切時,我發(fā)現(xiàn)淚水已悄悄從患者眼角滑落。我輕輕為他拭去淚水,盡力開導(dǎo):“我知道你心里放不下她們。你很愛你的家人,所以你為她們考慮了很多,你想為她們留下些東西,不想她們因你受苦,這些我都理解。但是你想過沒有,你現(xiàn)在的做法她們會感激你、支持你嗎?正好相反,你現(xiàn)在所做的一切只會讓她們更痛苦。她們心甘情愿為你付出,因?yàn)樗齻冎滥阈枰齻,她們也離不開你,如果換做是你,你會眼睜睜看著你的親人在痛苦中離去嗎?”講完這些,我發(fā)現(xiàn)患者已睜開眼睛,若有所思,我知道他在思考我說的話,便趕緊接著說道:“現(xiàn)在你已經(jīng)知道自己病的情況和進(jìn)展,但是我們?nèi)钥梢宰屪约簬е饑?yán)離開。與其這樣痛苦地活著,對自己殘忍,對家人折磨,不如盡可能配合醫(yī)生治療,我們一起想辦法減輕病痛,也讓家人毫無遺憾地陪你走完這一程。我想這應(yīng)該是大家共同的心愿吧!”聽了我的一席話,他的妻子在一旁含著淚水頻頻點(diǎn)頭。
我又接著征詢患者意見,他終于慢慢從咽喉部輕輕發(fā)出了一聲“嗯”,我知道他心里的堅冰開始融化了。這時,他的妻子趕緊將一小勺粥湯放到了他的嘴邊,只見他順從地張開嘴,慢慢咽下了三天來的第一口食物。妻子的眼淚再次奪眶而出,這一次,留在她臉上的是笑容和幸福。
第二天,一件出人意料的事情發(fā)生了——患者妻子特地將一塊生日蛋糕送到我手中。原來,這天是他的生日,親朋好友們齊聚到病房為他慶祝。切蛋糕的時候,患者特意囑咐妻子,一定要將最大的那塊生日蛋糕留給我。吃著蛋糕,我心中無限感慨:它比我以往吃過的任何一塊蛋糕都有意義,我感受從中到了身為護(hù)士的價值所在——護(hù)理工作雖然不能趕走死亡,但可以讓患者在充滿溫情和愛的氛圍中有尊嚴(yán)地活著。對大多數(shù)人來說愛是溫暖、快樂、開心和幸福,卻忘了平淡生活中的愛也包含了痛苦、無奈、矛盾,甚至絕望。但那依然是愛不能割舍的心情,因?yàn)闊o論怎樣,人們都渴望和自己所愛的人,相互關(guān)愛、攙扶著,慢慢走過一生。
護(hù)士工作心得10
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我科室全體工作人員忠實(shí)的履行醫(yī)院工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)活動,切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗5面,32封,得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的'服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生回訪制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。一年來,科室在堅持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,看病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)?谇豢颇甓4、抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合。(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合。(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用專家來我院做診時間,講課時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生。護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)治療前:全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥。
(2)治療中,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家。
(3)治療后:注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位工作人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M(jìn)行,做到制度化、經(jīng);
、诙ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。
、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,我們要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)。
護(hù)士工作心得11
兩個月的學(xué)習(xí)結(jié)束了,說長不算長;說短,對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短,首先要感謝醫(yī)院護(hù)理部以及科室給了我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過兩個月的學(xué)習(xí),我順利通過了培訓(xùn)基地所有的考核項(xiàng)目,獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護(hù)士培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療?谱C書。
?谱o(hù)士的培訓(xùn),不僅讓我收獲了豐富的?评碚撝R,在實(shí)踐技能方面也有很大的提升,開拓了我們對高等級醫(yī)院護(hù)理工作模式的視野,使我對?谱o(hù)士的工作有了全新的認(rèn)識。
在此期間,我認(rèn)識了全國近三十家醫(yī)院的護(hù)理精英和培訓(xùn)基地優(yōu)秀的帶教老師,她們都來自臨床護(hù)理一線,對護(hù)理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中,大家借助這個平臺,進(jìn)行廣泛的交流和探討,分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,討論平時工作中的困惑,在互相學(xué)習(xí)的同時相互交流各醫(yī)院在護(hù)理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢;也深深體會到了自己的不足。
通過此次學(xué)習(xí),讓我明白:護(hù)士進(jìn)行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑,我們應(yīng)該不僅僅護(hù)理技術(shù)的提供者,我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的?谱o(hù)士,首先要熱愛護(hù)理專業(yè),有全面的護(hù)理理論知識,高度的工作責(zé)任心,并且具備一定的專業(yè)實(shí)踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng),才能保證靜脈輸液護(hù)理質(zhì)量,保證病人得到最好的護(hù)理。這也是我們護(hù)理人員共同追求的目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束以后,我的大腦里充斥著太多的信息和刺激,我要做的就是從一點(diǎn)一滴做起,從最基礎(chǔ)做好,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的事,最大化保護(hù)我們的患者,同時也是保護(hù)我們自己。
我只是醫(yī)附院一名普通護(hù)士,在醫(yī)院工作的四年時間里,每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著,我想為他們做的很多,不只是用我的專業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病,而是讓我們所提供的護(hù)理能讓他們擁有對生命的希翼,讓他們感受到生命的溫暖,比如:一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護(hù)理。
在我們的工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的'真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護(hù)理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌,平凡的工作中,我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈。普通的崗位上,我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。
在我的護(hù)理經(jīng)歷中,有一位很特殊的病人,他沒有任何的思想意識,當(dāng)他睜開雙眼的時候,只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟,給他吃飽喝足后,就會變得安安靜靜,他就是人們口中常說的植物人,在他住院的幾個月來,他更多的時間是和我們一起度過的,偶然知道5月24日是他30歲的生日,我們想讓他感受到這特別的日子,或許在這之前的每一個生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的,體會著生活的多姿多彩,但從今以后,在他的世界里,看不到別人對他的關(guān)心,聽不到別人對他的祝福,體會不到別人對他的愛,而這樣的日子可能會伴隨他一生,5月24日的早晨,我們精心的為他做完生活護(hù)理,給他換上嶄新的衣服,送上嬌艷的鮮花,點(diǎn)燃了30棵生日蠟燭,當(dāng)一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候,我們的心都為之震顫,為之動容,每一個人都淚流滿面,或許此時包含得更多的是我們對他的期望,整個住院大樓的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜!我們應(yīng)該為自己的健康而感激,為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿,希望他們早日康復(fù),健康快樂!
神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑,天使不在遙遠(yuǎn)的天堂,而在充滿病痛的人間,就在一個個病人的身邊,我們擁有這天使般的愛心,就比天使都要高貴,也許真的天使在天的那一邊,海的那一邊,在時空的那一邊,心靈的那一邊,而我們的愛依然在生命的這一邊,我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間,為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的希望,帶去真摯的溫暖。我們用涓涓細(xì)流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈,希望在有了我們的日子里,他們能擁有生命中最美好的東西:健康、幸福、快樂!
護(hù)士工作心得12
20xx年度國家最高科學(xué)技術(shù)獎獲得者、中國工程院院士、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院終身教授、著名血液學(xué)專家王振義同志的事跡,引起醫(yī)療衛(wèi)生界的強(qiáng)烈反響。他對于醫(yī)學(xué)科學(xué)前沿探索的執(zhí)著、堅定和勇氣令人欽佩,他的努力和堅守使他收獲了為絕癥病人帶來新生希望的金鑰匙。身患重病卻趕赴玉樹災(zāi)區(qū)救助生命的女軍醫(yī)何敏是好醫(yī)生,她的忘我境界、大愛情懷讓人感動,她面對自身困難的堅強(qiáng)和對待病人的仁愛與柔情使她收獲了病人的安心和由衷的敬意。他們,都是好醫(yī)生的楷模。
或許,大多數(shù)醫(yī)生都沒有王振義與何敏那樣的天分和機(jī)遇,但都能夠做到對病人的仁愛。其實(shí),任何一個人們廣為傳頌的好醫(yī)生,在耀眼的光環(huán)背后,他們都是視病人為親人,真心實(shí)意地為病人著想。所以,做一個好醫(yī)生,道德感是最重要的,就像好醫(yī)生柯行道在日記中寫到的:好醫(yī)生給予病人的,首先是心、語言,然后才是藥草。
前些日子,有媒體報道“全民輸液”現(xiàn)象。20xx年,我國醫(yī)療輸液104億瓶,相當(dāng)于13億人口每人輸了8瓶液,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國際上2。5至3。5瓶的水平。醫(yī)生為什么這么愛讓病人輸液?一是輸液好得快。在醫(yī)患關(guān)系始終微妙的情況下,醫(yī)生害怕因?yàn)樽约簺]有“藥到病除”而耽誤了病人的病情,給自己找上麻煩,有顧慮在。二是輸液所花的費(fèi)用遠(yuǎn)高于服藥,有利益在。然而,醫(yī)學(xué)已經(jīng)證實(shí),很多的輸液其實(shí)是沒有必要的,動不動就輸液是一種典型的過度醫(yī)療,還會留下許多副作用和隱患。不光是輸液,過度檢查現(xiàn)象也較普遍,動輒拍x光片,做ct,這些檢查帶來的輻射可能會給人造成后續(xù)影響。
自古以來,行醫(yī)都被稱為仁術(shù),F(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)之父威廉·奧斯勒認(rèn)為:“行醫(yī)是一種藝術(shù)而非交易,是一種使命而非行業(yè)!贬t(yī)療水平低下、視生命為兒戲的.當(dāng)然不是好醫(yī)生,過度醫(yī)療、太重私利、不顧后果的醫(yī)生也不是好醫(yī)生,因?yàn)樗麄兺辉富虿恍寂c患者溝通、責(zé)任心不夠、對患者的長遠(yuǎn)健康利益考慮不夠,對病人的關(guān)愛和溫情有所缺失。而對一個好醫(yī)生來說,最重要的一點(diǎn)就是能夠勇敢承擔(dān)責(zé)任。真正把病人當(dāng)作自己親人一樣對待,急病人所急,想病人所想,自然就不會有那樣的短期行為。
人命關(guān)天,健康無價。醫(yī)學(xué)的本質(zhì)是人學(xué),它一定是善良人性和溫暖友愛的表達(dá)。我們期望建立起良好的醫(yī)療制度,真正改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面;期望每個醫(yī)生對自己的職業(yè)有一種發(fā)自內(nèi)心的崇高感;期望我們的醫(yī)科教育能注入更多的人文內(nèi)容,教給從醫(yī)者更多醫(yī)德和為醫(yī)的文化,使我們的社會涌現(xiàn)更多對病人仁慈、關(guān)愛、善待的好醫(yī)生。
護(hù)士工作心得13
從未接觸過急診的我,得知要去參加急診科培訓(xùn)的的消息,既期待又緊張,期待擁有一次學(xué)習(xí)機(jī)會,又緊張會面臨新環(huán)境、新挑戰(zhàn)。帶著如此忐忑的心情踏進(jìn)了急診的大門。在急診科學(xué)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多知識,在此之前兩周的理論學(xué)習(xí),已對急診科有了初步的了解,再通過兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí),真正的融入急診的工作氛圍,才親身的感受到了急診的工作性質(zhì)。
搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)?與時間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復(fù)雜,變化比較迅速。剛到急診搶救室的時候,眼前一片忙碌,有的忙著吸痰,有的忙著調(diào)節(jié)呼吸機(jī),有的忙著輸液,我的狀態(tài)是站在那里,不知從何做起,通過老師耐心、細(xì)心的教導(dǎo),自己虛心的學(xué)習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)掌握了一些病的急救技能。
通過這次的培訓(xùn)讓我收獲頗多,感觸頗深……
一、豐富了理論知識
經(jīng)過兩周的理論培訓(xùn),在各位老師精彩的授課中改變了我以前對急診知識浮淺的了解,無論是從急診科的工作性質(zhì)、工作流程,還是急診常見病的表現(xiàn)、處理都有了深刻的理解。為之后的實(shí)踐學(xué)習(xí)打下了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、學(xué)會觀察
南丁格爾曾說過“護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)!笔紫纫獙W(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在。來急診科的病人大都發(fā)病急變化快,需要我們密切的觀察,包括病人的病情、心理、需求及家屬的觀察。有時會發(fā)現(xiàn)病人這一秒情況穩(wěn)定,下一秒就可能發(fā)生病情變化,要求分秒必爭,迅速處理。通過觀察和溝通學(xué)會判斷,對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確的了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員護(hù)理工作的開展,也為病人爭取了時間。
三、團(tuán)隊精神
“一滴水如何才能不干涸,要融入大!。是的,一個人的力量是有限的,要團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮集體的作用。在急診科的大搶救幾乎是每天都會上演的,忙綠、緊張是每個人的心理狀態(tài),然而看到大家并不慌亂,做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂,真是是訓(xùn)練有素!我們也進(jìn)行兩人、三人配合搶救演練,通過演練加強(qiáng)應(yīng)急應(yīng)變能力,增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。
四、鞏固操作技能
短短兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然沒有機(jī)會實(shí)施真人的心肺復(fù)蘇,但大家仍沒有放松警惕,加倍練習(xí),時刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,加強(qiáng)技術(shù)操作熟練程度。在急診科學(xué)會了呼吸機(jī)的管道連接及一些參數(shù)的設(shè)定,口咽通氣道的放置,洗胃機(jī)、除顫儀的使用,吸痰的方法及呼吸氣囊的使用在這里也得到了正確的指導(dǎo)和規(guī)范。
五、提高了綜合能力
利用上班空閑時間在護(hù)士長的帶領(lǐng)下進(jìn)行病例討論及護(hù)理查房,,通過病案分析培養(yǎng)判斷性思維及對疾病的了解能力。一個病人身上往往都綜合了幾種疾病,只有真正的去護(hù)理去分析才會熟知該觀察什么,注意什么,會有哪些并發(fā)癥,該如何去護(hù)理,重點(diǎn)護(hù)理什么。這些都是我所欠缺的,需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)的。通過護(hù)理查房,了解了一般查體方法,護(hù)理的側(cè)重點(diǎn),通過大家的討論及護(hù)士長的總結(jié)讓大家對一種病種有一個系統(tǒng)的了解,提高了整體的綜合能力,在以后的工作中會有很大的幫助。
六、敬佩帶教老師
各位帶教老師“扎實(shí)的理論基礎(chǔ),豐富的搶救經(jīng)驗(yàn),快速的反應(yīng),麻利的動作”讓人敬佩,激發(fā)了我學(xué)習(xí)的動力。老師基礎(chǔ)知識很扎實(shí),動手能力超強(qiáng),更重要的是有耐心,不論是臨床理論知識還是技術(shù)操作,老師都會耐心、細(xì)心的為我們講解。在臨床工作中遇到比較典型的病種老師都會為我們講解病因,臨床表現(xiàn),觀察要點(diǎn),護(hù)理要點(diǎn),認(rèn)真的為我們講解各種儀器的使用方法及注意事項(xiàng)。
七、溫馨的.服務(wù)
一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了病人的疼痛,但是能縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。遇到急躁的病人,我們要鎮(zhèn)靜,盡量的給予安撫。
通過參加這次培訓(xùn)對我以后的工作來說有很大的幫助。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要,我們應(yīng)該加倍珍惜。在實(shí)踐學(xué)習(xí)過程中我堅持寫學(xué)習(xí)日志使得每天有時間思考自己的學(xué)習(xí)收獲或不足,有利于自己的不斷改進(jìn),也是積累臨床經(jīng)驗(yàn)的一種很好的途徑。
總之感謝繼教組老師及護(hù)士長的合理安排,帶教老師的悉心教導(dǎo),我將以更積極主動的態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識投入到以后的工作中,也會把在急診科學(xué)到的知識帶回科室,發(fā)揚(yáng)急診科的精神。
護(hù)士工作心得14
護(hù)士,她們純潔,善良,富有愛心;她們救死扶傷,童叟無欺。她們被比喻為是奉上帝的派遣到人間來治病救人的天使。人們都喜歡把護(hù)士比喻為白衣天使。 音樂是心靈的凈化者,是美的化身,音樂不僅優(yōu)美動聽,它的旋律也會給許多身體病痛的患者有著推波助瀾的神奇作用。 在八中心內(nèi)重癥病室,有著這樣一群凡事“以病人為中心”的白衣天使,她們在每天午后帶著音樂來到患者身邊。她們用輕柔的語調(diào),溫暖的笑容,芊芊玉指指導(dǎo)患者做踝泵運(yùn)動。捏捏耳廓耳垂,伸展四肢,在柔和的音樂聲中,患者舒展了身體,放松了心情。每天簡單的`活動,有效地減少了下肢靜脈血栓的形成。心肌梗死的患者,也在這樣的環(huán)境里,拋開了緊張,焦慮的心情。
而在優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程開展至今,這樣的貼心服務(wù)無處不在。八中的護(hù)士姐妹們處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高護(hù)理質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,努力為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。有病人抱怨燈光太亮,她們提供眼罩,為他們拉上隔簾;有老年腦的病人影響其他病人休息,她們主動提供耳塞;有年輕的病人忍受不了“寂寞”,她們拿出收音機(jī)給患者解悶;有外籍患者住院,她們特意準(zhǔn)備了英語的宣教單、菜單、會話單……
每天早上,她們會來到患者身邊,為她們梳頭,整理床鋪;微笑著為患者端來三餐;為患者剪指甲、剃胡須、洗頭。每周三,護(hù)士長還設(shè)立了傾聽日,讓更多患者及家屬的聲音可以傳達(dá)給護(hù)士。 八中的護(hù)士不僅?茦I(yè)務(wù)嫻熟,而且重視服務(wù)細(xì)節(jié)。從小細(xì)節(jié)開始,努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她們用善良、純真,愛心治病救人,綻放天使的羽翼!
護(hù)士工作心得15
門診導(dǎo)診護(hù)士工作心得護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
1、責(zé)任意識
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣!靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對于我剛剛學(xué)完理論課走到實(shí)習(xí)崗位新手來說:工作起來真的是是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工
作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方***的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護(hù)士來說,護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯,性質(zhì)就變轉(zhuǎn)載自,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的'。前者屬自我意識、自我要求,強(qiáng)調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護(hù)士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗
水端平,而且時時處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕,關(guān)門輕”。
護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時,機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正;顒樱騺y了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。
現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
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