志愿者服務(wù)心得體會(huì)15篇
我們得到了一些心得體會(huì)以后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的志愿者服務(wù)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)1
我是高二（4）班的一名普通班干部，平日里的我喜歡幫助同學(xué)解決問題，在班內(nèi)工作上也是認(rèn)真負(fù)責(zé)。每當(dāng)我在幫助他人之后，我都會(huì)有一種充實(shí)感和滿足感。在豐富多彩的暑假里，沒有機(jī)會(huì)去幫助同學(xué)，我就會(huì)選擇到社區(qū)或者學(xué)校里充當(dāng)志愿者，并且以此為樂。
最近一次的志愿者服務(wù)是在今年暑假里，我在鎮(zhèn)上圖書館中做志愿者。作為一個(gè)圖書館志愿者，最重要的就是在工作過程中需要愛心、耐心和恒心。也許有人認(rèn)為這份工作太過簡(jiǎn)單，其實(shí)在志愿者的工作過程中，也有許多困難，例如：在巡架和整理書籍的時(shí)候，會(huì)找不到一些生疏的書籍編號(hào)、有時(shí)讀者們會(huì)問一些書籍的擺放位置等等。這些都需要我們志愿者對(duì)圖書館的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解。而在工作過程中，我有時(shí)也會(huì)碰到志同道合之人，他們都是一些大學(xué)生。而我在他們面前我的閱歷相對(duì)較少，他們都會(huì)熱心的幫助我，共同完成工作。我每次等工作結(jié)束都會(huì)和他們交流心得，分享一天的快樂。
我有許多同學(xué)對(duì)志愿者服務(wù)并不感興趣，認(rèn)為這項(xiàng)工作無聊，浪費(fèi)時(shí)間，但我不認(rèn)同，在工作的過程中，我們志愿者心中最大的感觸就是，熱心幫助別人的感覺真好，雖然有時(shí)會(huì)有些累，但是為了別人付出，看到別人滿意的笑容很值得。我們用自己的青春、活力來感染和幫助別人，我總覺得這樣很光榮，我相信還會(huì)有更多的人加入我們志愿者的隊(duì)伍，和我們一樣開心的笑，一樣用自己的人生去幫助他人。社會(huì)也需要志愿者來加強(qiáng)人們的社會(huì)責(zé)任感，來發(fā)揚(yáng)人文精神。我相信當(dāng)人們看到跟多具有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)主動(dòng)熱情，禮貌待人，一切言行于公心的志愿者時(shí)，也會(huì)投入志愿者的隊(duì)伍中。
我作為一名光榮的志愿者。志愿者的奉獻(xiàn)，得到的是非常純潔的情感；我也想告訴全社會(huì)的人我是志愿者，我很幸運(yùn)，也很自豪。我期望，志愿精神能夠在全社會(huì)發(fā)揚(yáng)光大。
在高中的時(shí)候，有聽說過“志愿者”這個(gè)名詞，但對(duì)它真正的含義并不是很理解。進(jìn)入大學(xué)以后，我第一次知道原來各個(gè)高校都有志愿者這個(gè)隊(duì)伍。大一時(shí)由于某種原因，沒有到志愿者那兒報(bào)名參加面試，有點(diǎn)兒遺憾。隨著對(duì)志愿者的深入了解，我對(duì)自己說，怎們樣也得在大學(xué)四年當(dāng)一下志愿者，為社會(huì)服務(wù)。于是，在大一開學(xué)初，我就去報(bào)了名。
我知道志愿者所表述的是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神。志愿者所做的，其實(shí)會(huì)在我們生活中不經(jīng)意的流露出來。
志愿者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。志愿者就是扶貧濟(jì)困，助人為樂的代名詞，它傳遞了愛心，傳播了文明，這種愛心與文明，其實(shí)離我們很近很近，近的觸手可及。
志愿者所傳遞的那份愛心，從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流，它提供了社交和互助幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。
我們系志愿隊(duì)每周四下午都會(huì)利用沒上課的時(shí)間去看望一位年過八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個(gè)活動(dòng)。我們來到前進(jìn)社區(qū)一幢居民樓，打開一扇大門，走了進(jìn)來，我跟著熟門熟路的領(lǐng)隊(duì)走了進(jìn)去。領(lǐng)隊(duì)敲響老人的門，過了好一會(huì)兒都沒人應(yīng)門，我們怕老人出現(xiàn)什么問題，就在門外一直喊，過了一會(huì)兒，我們聽到了腳步聲。那扇我期待已久的小門終于打開了，出來一位走路蹣跚的老人，一眼就可以看出來年紀(jì)已經(jīng)很大了，不過，令人比欣慰的是老人看過去身體還算健康，不過可能是每個(gè)老人都會(huì)有的，就是耳朵很不好使，所以剛才一直沒聽到我們的敲門聲。領(lǐng)隊(duì)給我們分了工，老人忙著挪出幾張椅子過來，打算給我每個(gè)剩余的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說，她似乎特別喜歡我們，給我的感覺是她好像每周都在盼望我們每個(gè)人的到來。
老人拉著我們的手滔滔不絕地述說開來。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地知道老人在這六十年里，都是孤孤單單一個(gè)人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補(bǔ)貼來維持生計(jì)的。老人一直在不停的表達(dá)著對(duì)我們的感謝，她說要不是我們，她都不知道該怎么辦�？墒�，我知道老人最需要的還不僅僅是生活上的幫助，老人很孤單，需要有一個(gè)傾聽的對(duì)象，能夠聽聽她的心里話、能聽聽她的'嘮叨、聽聽她述說生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就非常滿足了。所以在整個(gè)過程中，老人都是非常高興的，除了談到她的家庭。
傾聽是心靈之花，傾聽能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽時(shí)一縷清風(fēng)，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾；傾聽時(shí)劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來希望；傾聽是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。
所以，當(dāng)我么在傾聽老人的述說的過程中，老人多她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學(xué)生志愿者給她帶去歡樂。
這是我對(duì)這次活動(dòng)最大的感觸。我也相信，我們每個(gè)人肯邁出一小步，我發(fā)現(xiàn)，志愿者所有的精神就是一種力量，就好像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣，在每個(gè)人的手中傳遞，同時(shí)也能匯聚所有人的熱情，共同促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)2
參加志愿者之后，我覺得自己生活變得充實(shí)了，也做了很多有意義的事情，過去在學(xué)校的時(shí)候也是閑著，整天除了上課就是在宿舍，生活很是單調(diào)，這一個(gè)學(xué)期以來我參加了學(xué)校志愿社團(tuán)，在這里我認(rèn)識(shí)了很多的人，一個(gè)優(yōu)秀的集體當(dāng)中，接觸到的自然都是優(yōu)秀的人，這給我的感覺非常的好，我也希望自己能夠做的更好點(diǎn)，這也是我接下來工作的方向，對(duì)于自己做志愿者的.經(jīng)歷也有一番心得。
首先，我是感覺非常的充實(shí)，我也深知自己接下來應(yīng)該要去做什么，這對(duì)我來講也很有意義，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，也感觸良多，這對(duì)我而言也是需要繼續(xù)去努力的，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我也在不斷的提高自己能力，我相信以后自己能夠做出更好的成績(jī)來，這對(duì)我而言也是很有必要的，作為一名大學(xué)生，在平時(shí)的工作當(dāng)中我也感覺非常的快樂，和大家一起去做有意義的事情，在這一點(diǎn)上面，我也確實(shí)是需要合理去規(guī)劃好，對(duì)于每一次的活動(dòng)的細(xì)節(jié)我都是用心在落實(shí)，我也非常感激這段經(jīng)歷，這樣下去肯定是會(huì)出現(xiàn)大問題的。
作為一名大學(xué)生，我認(rèn)為自己需要養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，這是我作為一名志愿者，現(xiàn)在感觸最深刻的，我一直都希望能夠用這樣的方式去積累自己的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我而言確實(shí)也是一個(gè)非常大的提高，接下來我一定會(huì)合理去規(guī)劃好，我也在這樣的環(huán)境下面獲得了很多認(rèn)可，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，讓我印象最深的是有一次去到了敬老院，那一天天氣非常的炎熱，伙伴們都冒著很大的太陽，帶著一些生活用品和水果，去到了敬老院，那是我人生當(dāng)中第一次去敬老院，我看到了很多老人在敬老院的生活，雖然不能夠感受到老人家的孤獨(dú)，但是這次我們?nèi)サ搅司蠢显海瑤椭先藟?mèng)打掃衛(wèi)生，包括送去了的一些牛奶還有吃的。
在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)是感觸良多，也有非常大的提高，我希望接下來自己可以做的更好一點(diǎn)，這是毋庸置疑的也是我應(yīng)該要去堅(jiān)持做好的，未來也依然會(huì)有更多的挑戰(zhàn)等著我，我需要更加的強(qiáng)大自己，做志愿者雖然沒有任何的回報(bào)，可是這讓我的生活非常的充實(shí)，也讓我得到了一個(gè)身心上面的鍛煉，豐富了自己的生活和閱歷，我感激能夠有這么的一段經(jīng)歷，未來的也會(huì)成為我人生當(dāng)中重要的一筆。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)3
“三走進(jìn)”、和育蕾小學(xué)的聯(lián)誼……一次次的志愿者服務(wù)讓我們經(jīng)受了鍛煉，讓我們成長(zhǎng)、成熟了許多�；貞浧饎偟接傩W(xué)時(shí)，我們一群人被他們簡(jiǎn)陋的教室、教學(xué)設(shè)施所震撼了。當(dāng)我們輕輕推開門，進(jìn)入教室后，再一次被震撼了�？墒沁@次，是因?yàn)樗麄冮W亮的眼睛，他們欣喜、期待的眼神。原來，他們和當(dāng)年的我們一樣，一樣天真無邪，一樣活潑可愛。一個(gè)個(gè)的謎語，一個(gè)個(gè)的腦筋急轉(zhuǎn)彎，把我們大家都逗樂了。展現(xiàn)在我們眼前的是一張張迷人的笑臉，回蕩在我們耳邊的是銀鈴般的笑聲……而最后，我們和他們集體合照留影，我們作為大哥哥大姐姐，也寫了寄語給那一群可愛的弟弟妹妹，而他們，也把他們親手畫的畫送給了我們。離開時(shí)，我們竟對(duì)這一群相處了1個(gè)小時(shí)的小朋友戀戀不舍。多么感動(dòng)的一次志愿者服務(wù)��！
我們?cè)诨顒?dòng)中找到了兒時(shí)的理想得以實(shí)現(xiàn)的感覺，一種幫助別人給自己帶來快樂的感覺，一種人與人關(guān)懷的純真的感覺，這是金錢所買不來的，是沒有經(jīng)歷過的人所體會(huì)不到的`。學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，是時(shí)代的呼喚，是事業(yè)的要求，是群眾的精神追求和需要。通過這次的志愿者服務(wù)活動(dòng)，同學(xué)們的思想意識(shí)都有所提高，在以后的學(xué)習(xí)生活中我班的團(tuán)支部會(huì)開展更加豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)我們微薄的一份力量。我們會(huì)在未來的日子中更加努力工作，在工作中不斷完善自己，提高工作效率，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我們是志愿者，我們苦并快樂著，我們累并幸福著……
志愿者服務(wù)心得體會(huì)4
我青年時(shí)代曾在軍校、飛機(jī)修理廠工作過，后在xx公司工師，從事企業(yè)政工三十多年，有豐富的政治思想工作的經(jīng)驗(yàn)。退休后，參加了社區(qū)的五老護(hù)苗、黨員應(yīng)急隊(duì)、黨員治安巡邏隊(duì)等志愿者隊(duì)伍。參加社區(qū)的各種志愿者活動(dòng)后，我深感志愿者工作的意義、責(zé)任的重大，特別參加五老護(hù)苗以后，我下決心把本社區(qū)的青少年思想教育工作抓起來。我協(xié)助社區(qū)開展多種適合青少年需求、內(nèi)容又符合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)的教育活動(dòng)。在每年的寒、暑假期。精心準(zhǔn)備講稿并積極發(fā)動(dòng)、動(dòng)員社區(qū)里的學(xué)生來參與。因而使得每個(gè)假期都有三四次的專題講座。講座生動(dòng)感人、深深打動(dòng)學(xué)生的心，收到顯著的教育效果。
我深知青少年思想教育必須注重引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)。每年寒、暑假都有青少年學(xué)生來社區(qū)參加社會(huì)實(shí)踐。為此，我協(xié)調(diào)社區(qū)精心安排，親自帶領(lǐng)和指導(dǎo)青少年學(xué)生深入社區(qū)，配合當(dāng)前社會(huì)中心任務(wù)入戶宣傳，或參加社區(qū)環(huán)保宣傳與管理，或做植綠護(hù)綠工作……特別是每年春節(jié)前組織五、六年級(jí)學(xué)生到孤寡老人家，幫助進(jìn)行打掃與整理。通過這些活動(dòng)，讓青少年們受到了很好的教育，有利于青少年正確的人生觀、世界觀的形成，同時(shí)也大大促進(jìn)了社區(qū)的.各項(xiàng)工作。
我還擔(dān)任社區(qū)圖書管理員工作，不僅僅是做好借和收回圖書的工作，而且還借助圖書室的學(xué)習(xí)陣地向青少年熱情推薦好書，指導(dǎo)他們?cè)撟x什么書，該如何讀好書。還定期召開讀書交流會(huì)，同他們談讀書心得、體會(huì)，鼓勵(lì)青少年讀好書，遠(yuǎn)離不良場(chǎng)所。
我還兼任社區(qū)課后托管所的義務(wù)輔導(dǎo)員。為解決雙職工學(xué)生家長(zhǎng)的后顧之憂，把輔導(dǎo)和托管結(jié)合起來。我總是事先了解各年級(jí)學(xué)生的課程內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，備好課。每到下午放學(xué)后，就認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。學(xué)生作業(yè)完了，就提筆簽字。學(xué)習(xí)之余，還給學(xué)生講故事，做游戲，以激發(fā)學(xué)生的興趣。對(duì)此，家長(zhǎng)們紛紛贊揚(yáng)與感謝。
我還是黨員應(yīng)急隊(duì)的隊(duì)員，居民家中的水、電發(fā)生故障，我就自己掏錢辦了一些修理工具，上門進(jìn)行服務(wù)。我還承諾全天候進(jìn)行服務(wù)，誰家的水、電發(fā)生故障，打電話來，我就隨叫隨到給以修理。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，社區(qū)每年有不少于150戶的居民得到我們黨員應(yīng)急服務(wù)隊(duì)的幫助。居民們還給了我們"社區(qū)的光明使者"、"水靈通"的稱號(hào)。我還先后獲得鹿城區(qū)首屆"十佳好鄰居"、溫州市"百佳市民"、溫州市"公民道德標(biāo)兵"等榮譽(yù)稱號(hào)。
雖然為社區(qū)、為居民和青少年、做了大量的工作。我只是想通過做些小事，來影響更多人投入到社區(qū)志愿者這一行列中來，同時(shí)也是鞭策自己：永遠(yuǎn)做好事，爭(zhēng)當(dāng)文明建設(shè)永不退伍的老兵。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)5
今天我作為一名志愿者去了xx自閉癥研究院，陪那些星星的孩子一起上課，我?guī)У氖且粋�(gè)小男孩，第一眼我就特別喜歡他，陪她一起玩了游戲，在這里，我看到了一個(gè)不一樣的世界，雖然他們與我們不同，但正是他們那種天真無邪的樣子讓我充滿了心疼，他們和正常小孩一樣，對(duì)新事物充滿了好奇，喜歡左顧右盼，沉浸在自己的世界中，對(duì)陌生人有一定的抵觸感，剛開始并沒有完全接受我，慢慢的才放下了心里的芥蒂，并且喜歡依偎在媽媽身邊，讓我從他們身上看到了母愛，感受到安全感對(duì)他們的重要性，他們需要我們?nèi)リP(guān)心和愛護(hù)他們，我很感謝這次去xx的機(jī)會(huì)，讓我從另一個(gè)角度感受到了這個(gè)世界的真善美。
12月12日下午，這是我第一次去xx。這次去xx給我?guī)砹撕懿灰粯拥捏w驗(yàn)。在平常看來，他們也許和正常兒童沒有什么區(qū)別。但是，我也發(fā)現(xiàn)，在這群患有自閉癥的兒童中，也會(huì)存在有各種問題。比如注意力不集中，個(gè)別吐字不清，做事沒有耐心，上課愛動(dòng)，不愛說話和與人交流什么的，這些都有發(fā)生。我覺得我們應(yīng)該盡可能的關(guān)心他們，幫助他們做一些我們力所能及的事情，可以讓他們盡快的走出自閉癥。
第一次去xx，第一次與這些孩子面對(duì)面。起初覺得他們并沒有什么不同，但只要稍微觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們還是有些不同的。在我要帶的小朋友還沒來之前，我看了其他小朋友玩游戲，他們有些敏感，對(duì)游戲有些抵觸，把游戲當(dāng)成任務(wù);他們有些執(zhí)著，會(huì)一直玩一種游戲項(xiàng)目。但還是比較細(xì)心的，會(huì)主動(dòng)和志愿者姐姐聊天或者對(duì)她們微笑。我?guī)У哪莻�(gè)孩子比較安靜，會(huì)對(duì)著我笑，會(huì)主動(dòng)牽我的手，但對(duì)他人說的話總有些反應(yīng)時(shí)間，有時(shí)候?qū)λ说脑挍]有反應(yīng)。他媽媽說，他兩歲的時(shí)候還會(huì)說話，現(xiàn)在三歲卻不說話了，我只聽過他說了一個(gè)字，其余的都是用“啊”來代替的。在個(gè)訓(xùn)室里，他與老師一對(duì)一“交流”情景讓我聯(lián)想到了在電視上看到的自閉癥康復(fù)治療的情景，讓我有了從“這個(gè)愛笑，不怕生的小朋友很可愛”到“這個(gè)小朋友也是不完美的”認(rèn)知轉(zhuǎn)變。教室里有句話“有愛就有神跡”很是打動(dòng)我，是的`，只要我們對(duì)他們有愛，有耐心，終會(huì)出現(xiàn)神跡的。
昨天是我第一次作為一個(gè)志愿者去xx，感覺很新鮮很高興讓我有了一次不一樣的體驗(yàn) 。這些孩子和普通的孩子并沒有太大的不同，不過他們有的孩子會(huì)不厭其煩的做著同一件事，有的孩子會(huì)爬在較高的地方不聽老師和家長(zhǎng)的話。我?guī)У氖且粋�(gè)三歲半的小女孩，我剛看到她時(shí)感到很可惜。小女孩長(zhǎng)的很可愛，不過三歲多了還不會(huì)說話只會(huì)大喊來表達(dá)自己的想法，她對(duì)一件事沒有什么耐心，需要老師家長(zhǎng)的不斷提醒。在上游戲課時(shí)剛開始表現(xiàn)還不錯(cuò)，一段時(shí)間后她很明顯沒了耐心，坐在凳子上時(shí)會(huì)不時(shí)的喊叫，老師叫她時(shí)也不太愿意的樣子。在個(gè)訓(xùn)室時(shí)雖然我沒有進(jìn)去但在外面時(shí)不時(shí)會(huì)聽見她的喊叫聲，真好的很另人心疼。在去完游戲時(shí)，她想從滑梯上走上去，她主動(dòng)的來牽我的手，那一刻我感到很開心。這次xx之旅讓我有了不一樣的生活體驗(yàn)，希望有更多的去了解他們關(guān)心他們。
12月13日是第一次去xx的日子，一路上我想象了很多關(guān)于去到那里以后的事情，但真實(shí)是，和我想象的不一樣。在我去xx之前，我對(duì)自閉癥孩子的認(rèn)知：沉默寡言，不愿意與人交流，封閉在自己的小世界里。但去到xx之后，我才了解到我之前的認(rèn)識(shí)很片面以及狹隘。當(dāng)我們抵達(dá)xx后，看到了很多小朋友，很可愛很漂亮。看起來和我們常人并無異同，但當(dāng)開始上課的時(shí)候，我逐漸看到了這些可愛的孩子的另一面。他們好動(dòng)，注意力不集中，很難進(jìn)行流暢的表達(dá)。當(dāng)我看到一個(gè)七八歲的很帥氣的男孩子咿咿呀呀的和另一個(gè)小女孩要零食的時(shí)候，心中感慨萬千。與這些孩子相比我覺得我很幸運(yùn)也很幸福。上帝雖然為他們關(guān)閉了一扇門，但卻給了他們另外一扇更加純粹純潔且明亮的窗。他們都是很純真的孩子，當(dāng)一個(gè)年齡大些的孩子沖我微笑的時(shí)候，我很驚喜也很感動(dòng)。同時(shí)，我也看到了老師和家長(zhǎng)的共同努力，一遍一遍很有耐心。而這些孩子最需要的就是耐心的教導(dǎo)，我相信在老師家長(zhǎng)還有志愿者的關(guān)心關(guān)愛下，這些孩子的情況一定會(huì)有所好轉(zhuǎn)，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這個(gè)世界將會(huì)變得更加美好。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)6
從一開始想做地鐵志愿者開始，我就從未想過這是一種必須履行的職責(zé)義務(wù)，而且因?yàn)樽约合矚g。讓我可以在幫助別人的同時(shí)，感受一下自己以前沒有嘗試過的生活！
一次在地鐵進(jìn)站口服務(wù)，就看到了各種各樣的人，遇到各種各樣的問題。因?yàn)樽约航邮芘嘤?xùn)的時(shí)間比較緊張，加上對(duì)自己言語表達(dá)能力的不自信，所以在剛開始的一段時(shí)間，我總是等著別人來問我他們進(jìn)站遇到的問題。雖然有一些問題我還無法回答，但是大部分的問題，我都知道如何回答！漸漸的，自己就有了自信，幫助乘客解答問題時(shí)，心里也有譜了。后來，遇到較長(zhǎng)時(shí)間在進(jìn)站口徘徊，但是不知道怎么進(jìn)站的人，我都會(huì)主動(dòng)提供我力所能及的幫助，這也算我的一個(gè)小小改變吧。但是后來，我又發(fā)現(xiàn)自己不能太主動(dòng)。因?yàn)橛械娜�，并不是不�?huì)，而是第一次進(jìn)站或者因?yàn)閯e的原因耽擱了一些時(shí)間。如果自己太過主動(dòng)，他人可能就會(huì)想：自己不過稍微耽擱了一下時(shí)間，你就嫌棄我進(jìn)站慢，我是擋住后面的人進(jìn)站了還是咋滴？ 這樣的主動(dòng)幫助，反而會(huì)引起別人的反感，所以呀，有時(shí)候，這個(gè)也不能太主動(dòng)，這也算我一個(gè)小小的心得吧。
一次在地鐵出站口服務(wù)，遇到的.問題比進(jìn)站口多了不知道多少，而且種類豐富，信息量龐大。很多時(shí)候真的讓我不知道怎么回答了。舉個(gè)例子，進(jìn)站口的人，一般會(huì)問的問題：怎么進(jìn)站？去哪里能坐這個(gè)地鐵？這個(gè)地鐵通向哪里？我去某個(gè)地方應(yīng)該坐朝南開還是往北走的地鐵？等等。但出站的人，一般都會(huì)問：高鐵在哪里？公交車站在哪里？機(jī)場(chǎng)大巴怎么走？文景路怎么走？或者哪個(gè)旅游景點(diǎn)怎么走？甚至，有時(shí)候是一個(gè)我都不知道的地名。每到這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)有一種深深的無力感，不過還好有地鐵工作人員，我遇到不會(huì)的問題，都會(huì)跑去向他們請(qǐng)教，然后再告訴出站的人。在幫助他人的同時(shí)，我也增加了自己的見識(shí)，比之前更清楚這個(gè)城市了，也更懂得了尊重和理解為城市文明建設(shè)的工作者。正是有他們的熱心付出和盡心盡責(zé)的服務(wù)，才有了這個(gè)城市的文明美麗！這同樣也是我的心得體會(huì)！
自此，立志為社會(huì)美麗建設(shè)做貢獻(xiàn)！
志愿者服務(wù)心得體會(huì)7
說實(shí)話，我以前一直以為做志愿者只是一時(shí)愛心泛濫幫助別人，通過這幾天在青少年活動(dòng)中心的志愿者服務(wù)的經(jīng)歷，我付出了自己的勞動(dòng)和汗水，獲得了真正的快樂。這使我對(duì)志愿者這一角色，有了全新不一樣的理解和體會(huì)。 首先，我想要說的是，做志愿者不僅僅是在服務(wù)他人，更是在收獲自己！
在這兩天的志愿者活動(dòng)，我參與了刮蠟畫和急速紙飛機(jī)兩個(gè)項(xiàng)目。通過教導(dǎo)比我年齡小的孩子做手工折紙和畫畫，我不僅自己對(duì)手工活動(dòng)產(chǎn)生了極大的興趣，更加豐富了我的`閱歷，在與小朋友交流的過程中，我了解了他們的想法和世界，并用更耐心的態(tài)度去對(duì)待他們，同時(shí)，讓我與人溝通和交往的能力更上一層樓！
其次，我認(rèn)為，做志愿者除了幫助了自己幫助了別人，也對(duì)社會(huì)文明的進(jìn)步起到非常重要的作用。我在想，我們接受了志愿者精神的洗禮之后，是不是應(yīng)該以一個(gè)更加包容和熱情的態(tài)度去對(duì)待這個(gè)社會(huì)。當(dāng)你在社會(huì)中吃了虧的時(shí)候，如果能問自己一句，“志愿者是怎么做的？”這樣你的世界會(huì)更加開闊幸福！
志愿者服務(wù)心得體會(huì)8
我一直以成為一名志愿者為人生中的一個(gè)夢(mèng)想，因?yàn)椴挥?jì)報(bào)酬、舍己為人、艱苦奮斗的志愿精神已經(jīng)成為社會(huì)青年的一種精神追求；我一直以成為志愿者為人生中的一次光榮，因?yàn)橹挥心切⿹碛幸活w金子般愛心的人才能帶上那象征團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助、勇于爭(zhēng)先的志愿者徽章；我一直以擔(dān)任哈巴河縣志愿者服務(wù)隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)為我的職責(zé)所在，因?yàn)槟軌虻玫酱蠹业男湃�，即使不鞠躬盡瘁，死而后已，也要盡職盡責(zé)奮勇爭(zhēng)先。
但是一直以來有三個(gè)問題困擾著我，如何做才是一名合格的志愿者、怎樣做才能能夠團(tuán)結(jié)大家一同奮斗、作為志愿者我能為新疆做些什么。尤其剛剛開展工作時(shí)，感覺上有些起色和成績(jī)的時(shí)候就會(huì)又有新的問題和困難困擾著我，讓我不知道該怎么做。所幸的是我有活動(dòng)上信任支持著我的志愿者朋友們，生活上有關(guān)心幫助著我的吾書記，工作上有信任我、教導(dǎo)我的法院領(lǐng)導(dǎo)。使我能夠安心參加、開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)。漸漸理順作為一名志愿服務(wù)者，我在服務(wù)期間能夠做些什么，如何去開展工作。
為緩解西部地區(qū)基層人民法院人才短缺的問題，鼓勵(lì)和引導(dǎo)法律專業(yè)高校畢業(yè)生到西部基層和艱苦地區(qū)接受鍛煉，進(jìn)一步促進(jìn)西部地區(qū)基層人民法院隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)西部地區(qū)基層人民法院的各項(xiàng)工作，最高人民法院、共青團(tuán)中央組織實(shí)施了西部基層人民法院志愿服務(wù)的.專項(xiàng)行動(dòng)。
我有幸成為一名司法專項(xiàng)活動(dòng)的志愿者，來到哈巴河縣人民法院執(zhí)行庭工作，擔(dān)任漢族書記員以及執(zhí)行庭內(nèi)勤，執(zhí)行庭的工作是法院所有庭室接觸情緒激動(dòng)當(dāng)事人最多的庭室。
在開展工作伊始，我認(rèn)為執(zhí)行庭就是依據(jù)法律判決執(zhí)行被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)，維護(hù)當(dāng)事人司法權(quán)益，以我四年法律本科專業(yè)知識(shí)，應(yīng)該能勝任這項(xiàng)工作。一次讓我自己處理一起離婚糾紛案件，由于我的處理不當(dāng)，沒有充分抓住當(dāng)事人心理，當(dāng)事人由于情緒激動(dòng)而吵了起來，當(dāng)庭長(zhǎng)了解情況后，曉之以情、動(dòng)之以理迅速將問題解決。事后庭長(zhǎng)指出我錯(cuò)誤的原因，對(duì)待矛盾比較激化的當(dāng)事人不能一味宣傳法律，應(yīng)該通過談話，了解他們的心理，找出在法律合理范圍內(nèi)能最迅速解決當(dāng)事人問題的方法。這件事之后我虛心向庭室同事學(xué)習(xí)他們辦案的經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)了解辦案思路程序，辦起案子不再那么忐忑不安。既然作為志愿者來到新疆，那就要盡到一個(gè)志愿者志愿服務(wù)的義務(wù)。一開始的時(shí)候有些不成熟，造成了一些工作失誤，但是后來看到許多事情讓我感受到團(tuán)隊(duì)是需要每一個(gè)人都心往一起想，力往一起使，每一塊木板都很長(zhǎng)時(shí)才能盛更多水，如果我不能嚴(yán)格要求自己，那么將多愧對(duì)志愿者精神，愧對(duì)19名在一起志愿服務(wù)的兄弟姐妹。所以我對(duì)于志愿服務(wù)的看法不再停留在服務(wù)單位工作就是志愿服務(wù)這樣的誤區(qū)中，而是應(yīng)該將自己的思想提高到一個(gè)新境界，將自己的行動(dòng)投入到為社會(huì)居民服務(wù)之中，將志愿服務(wù)精神撒播在哈巴河縣的每一片土地，讓盡可能多的人們知道志愿者是溫暖他人，真正愛的使者。
在開始這短短的三個(gè)月服務(wù)時(shí)間內(nèi)，我們已經(jīng)開展了許多有意義的工作8月份有參加了阿克齊鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)舞蹈比賽、乒乓球比賽、哈巴河縣民族團(tuán)結(jié)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。9月份參加了哈巴河縣迎國(guó)慶大合唱比賽，預(yù)防甲流宣傳活動(dòng)等，在這期間當(dāng)我們志愿者聽說第一小學(xué)一位小朋友身患重病后，紛紛踴躍捐款，捐款14人次共捐得援款640元，奉獻(xiàn)了我們志愿者的一片愛心。10月1日自豪的參加了迎祖國(guó)60華誕的國(guó)慶節(jié)升旗儀式當(dāng)五星紅旗升起隨風(fēng)飄揚(yáng)的時(shí)候，心中滿懷激情，國(guó)是最大家，家是最小國(guó)，沒有強(qiáng)的國(guó)，哪來千萬家。國(guó)慶假期，參加了“迎國(guó)慶，我運(yùn)動(dòng)”哈巴河縣大學(xué)生體育比賽。為哈巴河縣向日葵計(jì)劃注資，我們不辭辛勞在假期期間到加依勒瑪鄉(xiāng)收葵花，打瓜子，不僅體驗(yàn)勞動(dòng)與收獲的快樂，也向計(jì)劃注入第一筆資金。我們通過活動(dòng)已經(jīng)漸漸團(tuán)結(jié)成為一支真正的團(tuán)隊(duì)，弘揚(yáng)志愿精神，不是流星閃爍，一閃而過，而是送人玫瑰，手有余香。撒播愛心收獲的將是更多的愛心。
正如我們的一位志愿者說的那樣，志愿服務(wù)是一種生存狀態(tài)，在哈巴河的日子里，我們的志愿生活快樂而充實(shí)。最大的感受就是感動(dòng)，感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)在日常生活中對(duì)我們的關(guān)懷，感動(dòng)于各民族間的友好相處，感動(dòng)于19為志愿者之間親如一家。
青春似火，青春閃光，我們是青年志愿者，用奉獻(xiàn)共創(chuàng)溫馨家園。青春無悔，青春不朽，我們是青年志愿者，用真情迎接美好明天。一天是志愿者，一生都是志愿者。我們將懷著志愿精神，在政府和團(tuán)委的帶領(lǐng)下，繼續(xù)在新疆這片熱土上耕耘。
夢(mèng)已經(jīng)啟航，愛正在路上。祝愿?jìng)ゴ笞鎳?guó)繁榮昌盛，祝愿新疆的明天更加美好。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)9
我是一個(gè)有想法的人，在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些能夠讓我更加清晰，這次去志愿服務(wù)當(dāng)中我改變了自己過去的一些態(tài)度，專心投入到這次志愿服務(wù)當(dāng)中，其實(shí)這非常的有趣，我很久都沒有過這種感覺，現(xiàn)在在一些事情處理過后我還是做的不夠好，回顧這個(gè)活動(dòng)，其實(shí)那種氣氛是非常讓我震驚的.，因?yàn)榇蠹叶荚谧鲋患虑椋芏鄷r(shí)候不僅僅是作為一名大學(xué)生，更多時(shí)候我是把自己當(dāng)做了一名專心為人做服務(wù)的一個(gè)大學(xué)生，大學(xué)不是只有玩，不僅僅是有輕松，通過了這次志愿服務(wù)，我更加貼切的明白了這個(gè)道理，不是時(shí)間不等人，而是我們沒有用心去追求這個(gè)態(tài)度，我還是發(fā)現(xiàn)有很多東西是要去探索，這是一個(gè)美妙的過程。
當(dāng)然一直到現(xiàn)在我也學(xué)習(xí)到了很多，也讓我的大學(xué)生活豐富了不少，造就了現(xiàn)在的我還是非常期待用這種方式去跟人溝通的，未來的時(shí)間還很長(zhǎng)，我還需要做到更多事情，這是 一個(gè)開始，但是這也對(duì)我接下來有了很多鼓勵(lì)，積極參加志愿服務(wù)，不斷的充實(shí)自己的大學(xué)生活，作為一名大學(xué)生，這也是非常重要的事情，未來可期，我希望自己能夠過得更加的美好，又一段在今后想起來就會(huì)自豪的經(jīng)歷，現(xiàn)在是最好的時(shí)候，也是最有時(shí)間的時(shí)候，我會(huì)珍惜的，也會(huì)利用好每一天。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)10
一晃間，居住清風(fēng)社區(qū)已有整整十個(gè)年頭，從頭發(fā)稀白到了滿發(fā)蒼白，從中年老人也邁入了老年人的行列。人生七十古來稀，人生這條短短大道也走過大半，凡是在我這個(gè)老年齡段的人都有一個(gè)想法，那就是想完成自己最想實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想和目標(biāo)。
當(dāng)兵時(shí)，抗美援朝爆發(fā)，就在參戰(zhàn)途中，接到命令返回，未能如愿參加戰(zhàn)爭(zhēng)，回看當(dāng)時(shí)戰(zhàn)場(chǎng)，志愿軍將士們的奉獻(xiàn)精神植入我腦海，藏埋在我心里。奉獻(xiàn)，將是我今生最大的目標(biāo)。既然不能參戰(zhàn)，成為我終身遺憾，可我可以當(dāng)名普通的志愿公民——志愿者。俗話說，十五志于學(xué)，七十而從心所欲。年過七十正是有時(shí)間、有能力去完成的`時(shí)候。退休前，我把全身心的精力投入到單位和工作，以創(chuàng)造單位的效益為使命，以出色完成本職工作為己任；退休后，雖不能為黨國(guó)創(chuàng)造更多的貢獻(xiàn)，可尚能為社區(qū)貢獻(xiàn)一份應(yīng)有之力，貼公告、刷油漆、交電費(fèi)等等社區(qū)居民之事，令我記憶猶新的是有一回社區(qū)里搞公益活動(dòng)，需要有人掛橫幅和搬桌子，可社區(qū)里女性居多，做事不便，正巧我當(dāng)日路過，見狀就自告奮勇，搬起了桌子，掛起了橫幅。事后社區(qū)大伙給我取了個(gè)外號(hào)，叫"大個(gè)子"，也叫"大志愿者"。大伙說我人老心不老，皺紋長(zhǎng)在臉上，不長(zhǎng)在心上，心里倍感親切，也不枉當(dāng)年立下奉獻(xiàn)終身之理想。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)11
在這一段時(shí)間里，通過通用培訓(xùn)課，讓我在志愿者的通用培訓(xùn)學(xué)習(xí)中受益匪淺。培訓(xùn)讓我們豐富了生活上社會(huì)上各個(gè)方面的知識(shí)，也讓我們?cè)谕晟埔院蟮姆⻊?wù)中升華自身的品質(zhì)。
通過對(duì)志愿服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，讓我懂得了更多關(guān)于服務(wù)和禮儀的知識(shí)，在以后的工作中能更完善自己的服務(wù)；通過對(duì)志愿者心理調(diào)適與自護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多心理方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)到調(diào)整自己的心態(tài)和在服務(wù)中保護(hù)好自己的重要性以便于更好地服務(wù)于群眾；通過對(duì)嶺南歷史文化及廣州生活的'學(xué)習(xí)，讓我們不僅能夠了解更多的嶺南文化和習(xí)俗，更重要的是能夠在在以后的志愿服務(wù)中便于更詳細(xì)地向觀眾和選手解釋介紹；通過通用英語培訓(xùn)，讓我們不僅能掌握一般通用溝通外語，也使我們?cè)鲩L(zhǎng)自身的外語水平，在志愿服務(wù)中能更好地與外國(guó)選手和游客溝通，同時(shí)及時(shí)為其提供服務(wù)；通過媒體宣傳與對(duì)外溝通的學(xué)習(xí)，也讓我們了解到傳媒的知識(shí)和溝通的技巧，在面對(duì)媒體宣傳時(shí)能夠冷靜處理，對(duì)外溝通時(shí)能處理恰當(dāng)；通過對(duì)公共安全與突發(fā)事件應(yīng)急處理的學(xué)習(xí)，讓我們不僅加強(qiáng)自身的公共安全知識(shí)，而且能夠?qū)W習(xí)在突發(fā)事件時(shí)應(yīng)變和處理，從而在志愿工作中能更好地去服務(wù)。
參加xxx志愿者的行列，不僅是想讓自身得到訓(xùn)練和強(qiáng)化，增進(jìn)社會(huì)閱歷和工作才干，增進(jìn)與他人的交流，開拓自己的視野，也是想為這樣一場(chǎng)盛會(huì)奉獻(xiàn)自己的一分力量。我們通過報(bào)名，一輪輪嚴(yán)格的面試和考試，再到有了一定的資格參加培訓(xùn)，清楚地了解到做一名志愿者將會(huì)非常辛苦，需要過人的毅力和堅(jiān)持。但是我們從來沒有被這樣的一種困難打倒，我們相信著自己能夠堅(jiān)持完成并且完善做的每一件事，盡心盡力地去服務(wù)于社會(huì)和人民，參加志愿服務(wù)，不為爭(zhēng)強(qiáng)好勝，不為虛名利益，只為能夠?yàn)閬嗊\(yùn)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，為人民服務(wù)。
非常感激能有這樣的良機(jī)參與志愿者的培訓(xùn)，能夠從中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，也非常感激能成為如此光輝團(tuán)體的一員，非常感激有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓自己去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，我將懷著更深的熱情和充足的信心以及干勁，為以后的考驗(yàn)努力奮斗。我們志愿于為服務(wù)，期待著為人民服務(wù)。我們期盼著在這一場(chǎng)盛會(huì)中蛻變，在服務(wù)中奉獻(xiàn)自己的力量，在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)12
為進(jìn)一步深化拓展“善行河北、德潤(rùn)邢襄”主題道德實(shí)踐活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟(jì)困、環(huán)境保護(hù)、心理咨詢等服務(wù)活動(dòng)為重點(diǎn)，開展了志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，深刻認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義
1、把志愿服務(wù)提高到建設(shè)人文醫(yī)院的高度來認(rèn)識(shí)。我院高度重視志愿服務(wù)工作，我們認(rèn)為開展志愿服務(wù)既是上級(jí)的號(hào)召，也是建設(shè)人文醫(yī)院自身的訴求，醫(yī)院通過志愿活動(dòng)，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利于形成健康向上的醫(yī)院文化。二是有助于和諧醫(yī)患關(guān)系，志愿服務(wù)一方面培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)精神，更好地理解了病人的心理，也學(xué)會(huì)了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫(yī)患更和諧。三是積極加入到志愿服務(wù)中更是踐行社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)社會(huì)互助，樹立良好的醫(yī)師和醫(yī)院社會(huì)形象的過程，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有很大的積極作用。
2、志愿服務(wù)利人利己。有些人對(duì)志愿服務(wù)有片面認(rèn)識(shí)，認(rèn)為從事志愿工作就是慈善為懷、樂善好施，把志愿工作看成一種單方面的施予；有的認(rèn)為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負(fù)擔(dān)，把志愿者當(dāng)作“廉價(jià)勞動(dòng)力”；有的認(rèn)為志愿服務(wù)是那些不愁衣食且有大量空余時(shí)間的人，才能干的事，把志愿服務(wù)看做富人的消遣。這些都是不對(duì)的，其實(shí)每個(gè)人都有參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的義務(wù)及責(zé)任，參與志愿工作是表達(dá)這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務(wù)對(duì)志愿者個(gè)人，對(duì)服務(wù)對(duì)象，都是非常有益的。醫(yī)院有責(zé)任教育員工，并提供志愿服務(wù)的平臺(tái)。
3、健全組織，形成共建志愿服務(wù)合力。由于認(rèn)識(shí)提高了，所以對(duì)志愿服務(wù)工作，執(zhí)行起來就比較主動(dòng)，站位也比較高。過去志愿服務(wù)由團(tuán)委、醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施，現(xiàn)在我們建立了“黨委直接領(lǐng)導(dǎo)、各部門共同參與，分頭組織實(shí)施”的工作機(jī)制，由黨辦室牽頭組織實(shí)施。院黨委研究制定了實(shí)施方案，成立了醫(yī)院志愿服務(wù)總隊(duì)，下設(shè)黨員志愿服務(wù)、青年志愿服務(wù)、醫(yī)療志愿者、護(hù)士志愿服務(wù)、職能科室志愿服務(wù)、婦女志愿服務(wù)、學(xué)生志愿服務(wù)（包含社會(huì)志愿服務(wù)）七個(gè)分隊(duì)。采取總隊(duì)和各分隊(duì)共同協(xié)調(diào)管理的管理模式，各分隊(duì)在開展活動(dòng)前將工作計(jì)劃交總隊(duì)備案，活動(dòng)后及時(shí)向總隊(duì)總結(jié)匯報(bào)。
一是牢牢抓住“組織動(dòng)員”這個(gè)傳統(tǒng)法寶，以鞏固強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)來確保志愿服務(wù)動(dòng)員力量。切實(shí)加強(qiáng)黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)黨團(tuán)員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮黨團(tuán)員在志愿服務(wù)中的先鋒模范和生力軍、突擊隊(duì)作用，將志愿服務(wù)納入黨團(tuán)員民主評(píng)議內(nèi)容。為擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)覆蓋率，在院內(nèi)發(fā)布了志愿者招募通知，醫(yī)院職工（含離退休職工）均可自愿申請(qǐng)加入到邢臺(tái)市人民醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)。同時(shí)也歡迎社會(huì)人士參與我院志愿者服務(wù)隊(duì)。
二是全面推行志愿者隊(duì)伍和志愿者注冊(cè)制度，健全培訓(xùn)注冊(cè)機(jī)制。申請(qǐng)人經(jīng)填寫志愿者申請(qǐng)表，報(bào)志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，批準(zhǔn)后登記、注冊(cè)，即成為志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。在志愿者提供服務(wù)前集中進(jìn)行志愿精神培訓(xùn)和志愿崗位的培訓(xùn)，意在讓志愿者真正領(lǐng)悟到奉獻(xiàn)的崇高，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，傳播志愿服務(wù)、無私奉獻(xiàn)的理念。目前注冊(cè)志愿者710名。
三是開展志愿服務(wù)表彰和星級(jí)志愿者評(píng)定工作。我們對(duì)志愿者管理采用自主管理和協(xié)同管理相結(jié)合，對(duì)每位志愿者服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間和工作表現(xiàn)，錄入志愿者檔案，醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)情況同時(shí)錄入醫(yī)德檔案，為各級(jí)各類評(píng)優(yōu)、評(píng)先提供依據(jù)。對(duì)全院各部門涌現(xiàn)出來的志愿者先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，營(yíng)造“人人關(guān)愛志愿者，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好氛圍。
二、通過多項(xiàng)實(shí)踐載體，深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)
（一）院內(nèi)志愿服務(wù)。我們堅(jiān)持志愿服務(wù)在醫(yī)院，秉承“醫(yī)療有局限，服務(wù)無止境”的要求，設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)人員和志愿服務(wù)人員，為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙等服務(wù)，共同倡導(dǎo)“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍，共同踐行志愿服務(wù)在醫(yī)院的行動(dòng)，不斷改善群眾就醫(yī)感受。
（二）醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)。我們一直堅(jiān)持把“志愿者服務(wù)”作為醫(yī)學(xué)人才成長(zhǎng)歷練的一個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，通過多年摸索，逐步形成一套切實(shí)可行、形式多樣的醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)模式。一是重點(diǎn)扶持。河北省啟動(dòng)“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，我們以醫(yī)療惠民為主導(dǎo)，以對(duì)口幫扶為主線，以移植技術(shù)為主打，組織志愿者到對(duì)口支援、協(xié)作醫(yī)院，通過三年一個(gè)周期，定點(diǎn)幫扶了十所縣醫(yī)院，年下基層幫扶的志愿者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術(shù)60例。在省廳萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)工程專項(xiàng)檢查中，我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫(yī)務(wù)志愿者下鄉(xiāng)義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志愿者義診足跡遍布邢臺(tái)幾百個(gè)村莊。三是為基層免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員26人次，接待受援醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)院聯(lián)誼會(huì)，全面培訓(xùn)基層管理人員，提高基層醫(yī)院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實(shí)際問題，集思廣益。同時(shí)，志愿者還積極配合有關(guān)部門搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，重大節(jié)假日自行組織開展便民義診服務(wù)活動(dòng)。通過多種形式醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)，為基層醫(yī)院和基層百姓解決了許多問題，我院被評(píng)為省三下鄉(xiāng)先進(jìn)單位。
�。ㄈ┲黝}性活動(dòng)志愿服務(wù)。我們組織各類志愿者積極參加“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、 “中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”、“3·12植樹節(jié)”以及“中國(guó)愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛(wèi)生日，在醫(yī)院內(nèi)外開展主題性志愿服務(wù)活動(dòng)。
�。ㄋ模┐笮突顒�(dòng)保障志愿服務(wù)。我院是邢臺(tái)最大的綜合性醫(yī)院，我們把組織開展以服務(wù)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和大型活動(dòng)為主題的突擊性志愿者服務(wù)活動(dòng)，作為顯現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的舞臺(tái)，組織志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場(chǎng)，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
�。ㄎ澹┩话l(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)療志愿者參加重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù)，參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。在非典、抗震救災(zāi)、抗洪救災(zāi)、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫(yī)療志愿者都展現(xiàn)了他們的風(fēng)采。
�。┨厥鈱�(duì)象志愿服務(wù)。我院志愿服務(wù)者利用節(jié)假日到城鄉(xiāng)、社區(qū)、敬老院、福利院免費(fèi)為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢等服務(wù)。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動(dòng)，積極參加慈善捐贈(zèng)和宣傳。政協(xié)委員孔祥順與24中貧困學(xué)生陳某結(jié)成幫扶對(duì)子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領(lǐng)10余名志愿者，堅(jiān)持六一和元旦到兒童福利院獻(xiàn)愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節(jié)，已經(jīng)3年。今年5月24日她又發(fā)起向希望小學(xué)獻(xiàn)愛心活動(dòng)，我院40多名志愿者捐款3000元，購(gòu)買書包文具等，送到內(nèi)邱石坡嘴希望小學(xué)。當(dāng)時(shí)有牛城晚報(bào)記者跟隨進(jìn)行了報(bào)道。
全市“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”開展以來，我院響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，積極建設(shè)“殘疾人愛心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢和知識(shí)講座等服務(wù)，屆時(shí)醫(yī)院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫(yī)康復(fù)科殘疾人康復(fù)大廳，由志愿者組成殘疾人康復(fù)指導(dǎo)專家組，免費(fèi)為殘疾人提供康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛(wèi)生日和下鄉(xiāng)、社區(qū)義診等機(jī)會(huì)，組織醫(yī)務(wù)志愿者開展殘疾人康復(fù)宣傳教育。充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身優(yōu)勢(shì)，20xx年、20xx年連續(xù)舉辦了“九九重陽、關(guān)愛老黨員眼健康”大型義診活動(dòng)，為2000名退休老黨員進(jìn)行了眼科義診，并為患有老年白內(nèi)障的患者免費(fèi)實(shí)施手術(shù)。全年與殘聯(lián)、市紅十字會(huì)、市直工委等部門合作，完成免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)500例，手術(shù)成功率100%。
我院在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等窗口設(shè)立了老年人、殘疾人優(yōu)先服務(wù)窗口，并掛有明確的標(biāo)識(shí)，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內(nèi)實(shí)行無障礙設(shè)計(jì)，在住院部、門診樓、醫(yī)技樓門口均增加了緩坡設(shè)計(jì)，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內(nèi)活動(dòng)方便，組織開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)，方便殘疾患者就診，營(yíng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我院被市文明辦、市殘聯(lián)授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)授予我院“河北省無障礙設(shè)施建設(shè)示范工程”榮譽(yù)稱號(hào)。
�。ㄆ撸┏浞职l(fā)揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文明建設(shè)的各項(xiàng)黨員志愿服務(wù)工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神，為前南峪老區(qū)人民義診。機(jī)關(guān)志愿者弘揚(yáng)志愿精神，為城市添風(fēng)采，積極參加洗城活動(dòng)，受到市委、市政府督查室督查通報(bào)表揚(yáng)。
三、開展志愿服務(wù)工作的幾點(diǎn)體會(huì)
1、提高醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸。志愿服務(wù)與醫(yī)學(xué)有著共通的專業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)道德，都強(qiáng)調(diào)追求社會(huì)公正與社會(huì)福祉的最大化、人的尊嚴(yán)與價(jià)值、服務(wù)、尊重病人的隱私、滿足服務(wù)對(duì)象需求等。醫(yī)務(wù)人員通過志愿服務(wù)，以第三方的視角與患者體驗(yàn)充分融合，更好的'理解了病人的心理，也學(xué)會(huì)了如何與患者更好的溝通，使醫(yī)師職業(yè)精神培訓(xùn)有了實(shí)踐性的落腳點(diǎn)。
2、引領(lǐng)全社會(huì)文化風(fēng)尚的建設(shè)。在志愿者的發(fā)展過程中，醫(yī)院積極吸納社會(huì)人士不斷加入志愿者的隊(duì)伍中，其中包括高校大學(xué)生、社會(huì)監(jiān)督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生。大家為了奉獻(xiàn)愛心、履行社會(huì)責(zé)任志愿走到了一起。社會(huì)志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫(yī)院服務(wù)的開始，并且具有了更加深遠(yuǎn)的影響，必將促進(jìn)全社會(huì)文化風(fēng)尚的積極建設(shè)。
3、志愿者活動(dòng)必須結(jié)合本行業(yè)、本單位的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，做到人人參與，從小事做起，在志愿服務(wù)工作中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)做合格的志愿者。
探索符合醫(yī)院特點(diǎn)的醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)模式，建立與醫(yī)療服務(wù)新機(jī)制相適應(yīng)的醫(yī)院文化建設(shè)模式，目前才僅僅是個(gè)開始。還存在部分志愿者積極性不高、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)相對(duì)較弱等現(xiàn)象。我院將不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和制度建設(shè)，創(chuàng)新工作思路和工作方式，不斷推進(jìn)此項(xiàng)工作向前發(fā)展，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為推動(dòng)醫(yī)院和諧文化建設(shè)和全社會(huì)和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)13
今天我參加了學(xué)校舉行的一個(gè)志愿者服務(wù)活動(dòng)。那就是去做募捐。為一個(gè)小朋友籌集治病的救命錢。我們抱著紅紅的紙箱走出校門。
這一天是周六，在我們學(xué)校附近的一個(gè)街道，我們一共有三十六個(gè)人，分成六隊(duì)，每六人為一隊(duì)朝著不同的街道去募捐。在開始的時(shí)候，我們每個(gè)人都進(jìn)行了捐款，雖然捐的不多，但是我們隊(duì)六個(gè)人是最先的捐款者，之后我們就開始找路人尋求他們的幫助。我們隊(duì)一個(gè)同學(xué)走到一個(gè)陌生的路人前，跟路人說了很多話，并且把我們募捐的志愿者牌子讓路人看，同時(shí)也把那位因病住院需要治療的小朋友的相關(guān)信息給了他，希望得到他的信任。在經(jīng)過了一番證實(shí)他終于同意，這也是我們真正意義上的第一個(gè)募捐者。
之后我們按照這個(gè)方式陸陸續(xù)續(xù)的向多個(gè)路人做簡(jiǎn)單的介紹，有的`人拒絕，甚至直接就說我們是騙子，有的人慷慨解囊，有的人看到我們就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的繞開了。隨著時(shí)間流逝我們隊(duì)回到了學(xué)校，六個(gè)小隊(duì)每個(gè)人都有收獲，我們的收獲屬于中等，之后我們把已經(jīng)募捐到的錢全部上交給了我們的老師讓老師把這一筆善款送給那位小朋友。
雖然這次服務(wù)活動(dòng)非常勞累，但也讓我感受到了人們的善意，很多人對(duì)于需要幫助的人都不會(huì)吝嗇，因?yàn)樗麄冃闹写嬖谶@一份同情，哪怕是陌生人，也愿意幫助。有些人不愿意幫助，也是因?yàn)椴涣私�，�?dān)心上當(dāng)，這也是情有可原，在其他人遇到困難的時(shí)候，想要幫助他人，我們就必須要做到，能夠伸手幫助一把絕不退縮，因?yàn)楹苡锌赡苓@一次的幫助至關(guān)重要。
社會(huì)需要這樣的志愿者，去做一些對(duì)社會(huì)對(duì)大家有意義的事情，這次的活動(dòng)我感受最深的是責(zé)任，是一份愛心，或許我們能夠拿出來的很少，但是我們卻能夠幫助他人，一份心意不在多，只在于愿不愿意去幫助，做志愿者不但要有高尚的道德，更要堅(jiān)守自己的底線，我們都沒有任何人私藏，都把所有的捐款都上交，這就是一份責(zé)任心。
雖然累，但是卻值得，應(yīng)為我們幫助了需要幫助的人，可能我們的幫助，他們不知道，但是我們卻已經(jīng)伸出了援助之手，我們不在意名與利，只在于能不能夠真正的幫助他人，這就是我們志愿者的義務(wù)。我以后還會(huì)參見類似的志愿活動(dòng)，因?yàn)樯鐣?huì)上有很大一群這樣的人需要靠我們?nèi)椭�，去關(guān)心。我們只是花了很少的一部分時(shí)間去能夠給他們帶來莫大的幫助，這就是我們參加的意義，也是我喜歡去做志愿者的原因。以后我還會(huì)繼續(xù)參加。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)14
很高興又到地鐵站來做志愿者了，我從來就沒把它當(dāng)成一項(xiàng)必須履行的義務(wù)，而是欣然的前往，幫助別人，快樂志己，收獲良多。
一直在志動(dòng)售票機(jī)處服務(wù)，教會(huì)了很多不會(huì)買票的人學(xué)會(huì)自己買票，替那些提了很多東西，不能騰出手來買票的人買票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線，等等。看到他們滿意的笑臉，聽到他們說聲“謝謝”的時(shí)候，心里特別舒服。這些經(jīng)歷中我有很多收獲，并且從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)來。
我發(fā)現(xiàn)我們志愿者不能表現(xiàn)的太熱情了，因?yàn)楹芏嗳吮緛頃?huì)買票，只不過動(dòng)作稍微慢了點(diǎn)，不甚嫻熟罷了， 這個(gè)時(shí)候你若以為人家不會(huì)而前去熱情的幫忙，別人會(huì)感覺很不爽，覺得你志作聰明，給他添麻煩了，進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠，站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志愿者有何用呢？我們要幫助別人，而且要恰到好處的伸出幫助之手，時(shí)間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。
我們的目的就是為他人服務(wù)的，但是服務(wù)真的不是個(gè)簡(jiǎn)單的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反。
幫助別人應(yīng)當(dāng)是件愉快的事情，所以我們做志愿者的有必要時(shí)時(shí)保持著微笑的表情。不管臉蛋生的漂不漂亮吧，只要是臉上帶著誠(chéng)摯的`笑意的，看起來都很漂亮，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑傳給別人的信號(hào)是你很友好，很有親和力，值得信賴，這樣一來他們才肯主動(dòng)把內(nèi)心的疑惑說給你聽，讓你幫他解決吖。若你板著臉，別人想問也不愿意問了，不是嗎？
還有就是給他們解釋時(shí)一定要有充分的耐心，有些初次乘地鐵的人他們不清楚怎么換乘，還有些年紀(jì)大了的記性不好，所以我們要不厭其煩的一遍又一遍的講才行。千萬不可表現(xiàn)的很不耐煩的樣子，要知道我們來就是為他們服務(wù)的，給他們解釋清楚是我們的職責(zé)。我覺得在這方面我們有好幾個(gè)人都做的很好，不管花多長(zhǎng)時(shí)間，費(fèi)多少口舌，也要講清楚，讓聽者完全明白是怎么回事。這是我們值得表揚(yáng)的地方，以后繼續(xù)保持這樣的優(yōu)良作風(fēng)。
在服務(wù)中我也發(fā)現(xiàn)了我們有待加強(qiáng)的地方。我們應(yīng)該對(duì)各條線上的每條路都熟記在心。因?yàn)槌?huì)有人問去某某路怎么走，這個(gè)某某路他不知道在哪條線上，我們也不知道，于是就看著地圖很糾結(jié)的尋找那條路。浪費(fèi)了時(shí)間，而且令發(fā)問者對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑：這么基礎(chǔ)的知識(shí)都不知道還出來當(dāng)志愿者呢！這種時(shí)候我覺得我們就該臉紅了。我不知道別人，但是我自己遇到這種情況內(nèi)心是相當(dāng)?shù)膽M愧的，感覺很丟人，自己都不清楚，還怎么去為他人服務(wù)呢！所以各條線上有什么路一定要記清楚，包括哪些路是換乘哪些線的樞紐站。
再就是對(duì)我們這一地帶的環(huán)境要熟悉。比如說會(huì)有人問去××路怎么走，××路車在哪坐，最近的中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)廳在哪等等問題，你若對(duì)環(huán)境不熟悉不就被問傻了嘛？服務(wù)他人自己首先要有能力，一定的相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備是必不可少的。當(dāng)你還沒有別人懂得多時(shí)，你如何去指導(dǎo)他們呢？
雖然兩個(gè)小時(shí)一直站著，腿麻是不可避免的，但是因?yàn)楸M自己微薄的力量幫助了別人，內(nèi)心也是很滿足的，感覺過的很充實(shí)。做有意義的事是讓人快樂的，這或許就是樂于助人的含義吧。真的很喜歡這種感覺。 希望還會(huì)有更多的不同種類的志愿者活動(dòng)。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)15
在本次與老人們的交談中發(fā)現(xiàn)，我所交流的老人基本是被子女送來，理由不外乎不想為子女找麻煩，但當(dāng)我談起找保姆也可以的時(shí)候，老人們就有點(diǎn)支支吾吾了。其實(shí)背后還是傳統(tǒng)家庭思想和國(guó)家這方面相對(duì)西方發(fā)展的滯后。愚以為，大可眾取所長(zhǎng)，革固秉新，多考慮老人們精神方面的需求，而不僅僅是生理方面的需求。每個(gè)人都希望過得精彩，都不愿意晚景凄涼，養(yǎng)老院偶爾的`歡聲笑語終究抵不過家人好友的陪伴，自由出入的基本權(quán)利。不管怎樣，關(guān)注現(xiàn)下的老人，就是關(guān)注明天的我們。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，敬老院義工服務(wù)活動(dòng)之行，旨在慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖，給他們送去一份關(guān)愛。盡管他們有時(shí)對(duì)我們愛理不理，盡管他們對(duì)我們講話的口音不熟悉，盡管他們的耳朵已經(jīng)不那么靈敏，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。此外我們還為老人們安排了節(jié)目，以此來給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。通過這次志愿活動(dòng)，我更理解了老人們的孤獨(dú)感，我們應(yīng)更加珍惜與父母相處的時(shí)光，尊重父母，孝敬父母，努力變得優(yōu)秀來回報(bào)父母。
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