【精華】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)錦集十篇
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
三月份，我在中山郵政東鳳分局進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。東鳳分局20xx年業(yè)務(wù)收入是1011萬(wàn)元,是中山郵政第六個(gè)業(yè)務(wù)收入突破一千萬(wàn)元的分支局。東鳳郵政局的機(jī)構(gòu)設(shè)置是局長(zhǎng)管轄四個(gè)部門：配送部，市場(chǎng)拓展部，營(yíng)業(yè)部，財(cái)務(wù)部，各個(gè)部門設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)該部門的管理任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)理下面是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)員。東鳳郵局的員工有30多人；其中只有十幾個(gè)是正這種形式的經(jīng)營(yíng)方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因?yàn)楣蛡蚬そ邮艿母＠龆蓟旧媳日铰毠げ钚�，而且�?jù)說(shuō)他們?nèi)绻龅貌缓镁陀锌赡鼙唤夤�。同時(shí)隨著企業(yè)對(duì)人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大�；蛘弑究�。
郵政的業(yè)務(wù)類型包括郵儲(chǔ),速遞，函件，分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（包括報(bào)刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實(shí)習(xí)生，我有幸分別在配送部，市場(chǎng)拓展部，營(yíng)業(yè)部，財(cái)務(wù)部四個(gè)部門都參與了工作并且對(duì)加深了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解�，F(xiàn)就在各個(gè)部門的實(shí)習(xí)的體驗(yàn)總結(jié)如下。
一.配送部
配送部包括進(jìn)口部和出口部，進(jìn)口部主要負(fù)責(zé)對(duì)郵車運(yùn)送來(lái)的報(bào)刊雜志、信件、包裹和快件進(jìn)行分類處理和記錄相關(guān)信息然后由相關(guān)區(qū)域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營(yíng)業(yè)前臺(tái)收到的以及營(yíng)銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關(guān)信息然后裝運(yùn)上郵車送往各個(gè)地區(qū)。
在這個(gè)部門我主要干了以下四種工作：一.根據(jù)《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)分段分發(fā)報(bào)刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機(jī)器過(guò)郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個(gè)部門很多體力活，但是事無(wú)巨細(xì)，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項(xiàng)，你要知道對(duì)應(yīng)的段所代表的地區(qū)才能夠?qū)⑧]件放到相應(yīng)的段里面去，而這些你如果不記熟的話就會(huì)出差錯(cuò)了。（注：次節(jié)中所提到的段”是郵局內(nèi)部在蜂巢箱樣的柜子內(nèi)根據(jù)地址和相應(yīng)的段號(hào)分為1到18段不等，工作人員只要把每個(gè)段內(nèi)的郵件分發(fā)到各自里面去，投遞人員就會(huì)將各自負(fù)責(zé)的投遞段運(yùn)送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯(cuò)，實(shí)行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類到相應(yīng)的段里之后，投遞人員會(huì)根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無(wú)誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細(xì)心及部門間的協(xié)作。）
二.市場(chǎng)拓展部
市場(chǎng)拓展部主要負(fù)責(zé)維持現(xiàn)有客戶關(guān)系，以及開拓新客戶。市場(chǎng)拓展部營(yíng)銷員的營(yíng)銷方向是一物流業(yè)務(wù)為主(包括EMS，和中速TNT業(yè)務(wù)），兼顧其他（包裹報(bào)刊預(yù)定，帳單代繳等）。由于行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中山郵政局提出了“局領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)首席營(yíng)銷員”的營(yíng)銷指導(dǎo)方針，發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的力量最大限度地爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)量。行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇的主要表現(xiàn)為國(guó)家開放了物流業(yè)務(wù)，國(guó)外的物流公司進(jìn)駐中國(guó)；本地化的物流公司數(shù)量眾多價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)；一些原本由郵局發(fā)行的報(bào)刊，如《中山日?qǐng)?bào)》,《南方日?qǐng)?bào)》，《南方都市報(bào)》等擁有了自主發(fā)行權(quán)，這種種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，都對(duì)郵政原本的客戶資源進(jìn)行爭(zhēng)奪。在這種情況下，營(yíng)銷一方面是維持現(xiàn)有市場(chǎng)；一方面是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拓展新業(yè)務(wù)，如新近郵政跟交通部門達(dá)成的代繳納公路養(yǎng)路費(fèi)，路橋通行費(fèi)以及發(fā)票同城專遞業(yè)務(wù)就是很好的體現(xiàn)。
在這個(gè)部門我主要干了兩種工作：一.觀摩《廣東郵政客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》的操作及相關(guān)輸入，體驗(yàn)郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶，包括廣東鐵將軍，中山美日用品有限公司，美的中山電風(fēng)扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過(guò)客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務(wù)來(lái)往僅僅限于某些部門，而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務(wù)提供個(gè)郵局的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?yàn)槟菢痈袃r(jià)格優(yōu)勢(shì)。
三.營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部是客戶了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶面對(duì)面進(jìn)行交流的，因此營(yíng)業(yè)部很重視員工的形象和對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度。營(yíng)業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝（這在其他部門沒有嚴(yán)格的要求），而且要掌握一定的服務(wù)禮儀和進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能上崗。
在這個(gè)部門我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務(wù)”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問(wèn)題，當(dāng)然如果我解答不了就問(wèn)一旁的長(zhǎng)輩了解了之后才答；在“郵政儲(chǔ)蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金，以及錄入相關(guān)單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時(shí)，營(yíng)業(yè)員將相關(guān)單據(jù)和金額清點(diǎn)核對(duì)之后簽名蓋章送入金庫(kù)保管，然后下班。
四.財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部每天將營(yíng)業(yè)部交來(lái)的相關(guān)營(yíng)業(yè)單據(jù)進(jìn)行匯總，日清日結(jié)。并且在月末的時(shí)候要進(jìn)行清繳納稅和以報(bào)告的形式向總局匯報(bào)本月的營(yíng)業(yè)狀況。
在這個(gè)部門，我主要參與了相關(guān)帳單的整理和記錄工作，以及復(fù)核。
五.環(huán)境觀察及建議
這部分的建議帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩，是建立在感性觀察的基礎(chǔ)上的，所以僅供參考，無(wú)法提供具體的操作方法。
1.營(yíng)業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務(wù)”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線路壞了，建議找相關(guān)人員來(lái)檢查線路進(jìn)行維修。此外營(yíng)業(yè)部幾乎24小時(shí)都是燈火通明，有些浪費(fèi)電力資源了，建議下班后關(guān)掉電源。
2.營(yíng)業(yè)部大廳左邊的“郵政儲(chǔ)蓄存款利率表”上的時(shí)間顯示慢了一個(gè)小時(shí)，這樣會(huì)誤導(dǎo)沒有代表排隊(duì)等候的客戶，建議請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行維修。
3.未到8：30正式上班時(shí)間，郵局門外已聚集了很多前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，而營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員也開始做好了準(zhǔn)備工作，時(shí)間一到就正式開始一天的營(yíng)業(yè)。整個(gè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中，郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的普通客戶居多，而存款達(dá)一萬(wàn)元以上的VIP窗口客戶較少，建議讓在普通客戶窗口排隊(duì)的客戶在沒有VIP客戶的時(shí)候來(lái)VIP窗口辦理業(yè)務(wù)，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來(lái)可以方便顧客節(jié)省等待的時(shí)間提高顧客滿意度。
4.郵政的辦公大樓共有七層，正式投入使用的只有一二層，而且其中有一部分租賃給電信局安放機(jī)房，以及營(yíng)業(yè)廳大廳一部分租給一個(gè)電信業(yè)務(wù)dai辦點(diǎn)。這表明以后隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，郵政局有足夠的空間設(shè)置新業(yè)務(wù)辦公室。如果目前三到七樓在未來(lái)幾年內(nèi)預(yù)計(jì)仍沒有能夠投入使用，建議可以先行租賃出去收取資金，這部分資金可以用于改善員工福利或郵局的基礎(chǔ)建設(shè)。
5.中山郵政內(nèi)部不同分支居之間員工交流的主要平臺(tái)是內(nèi)部刊物《中山郵政》，這本雜志中的“員工論壇”欄目所占據(jù)的頁(yè)數(shù)相對(duì)較少而且主題相對(duì)不集中（比如20xx年二月份的員工論壇中既有員工感想摘錄又有向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)心得，以及業(yè)務(wù)操作體會(huì)，相對(duì)來(lái)說(shuō)很雜），建議增加這一欄目的頁(yè)數(shù)使更多員工的心得體會(huì)能夠得到反應(yīng)同時(shí)每期就相應(yīng)的主題提前一期進(jìn)行征稿(比如二月份為三月份擬定一個(gè)主題，在二月份的刊物中登出征稿），同時(shí)可以開發(fā)一個(gè)晚上員工論壇通過(guò)這兩種方式員工們可以交流經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)了解，使得不同地域之間的員工能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
總結(jié)
為期15天的實(shí)習(xí),我加深了對(duì)中國(guó)郵政相關(guān)業(yè)務(wù)的了解。同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中得到相關(guān)部門工作人員的熱心指導(dǎo)和無(wú)私的幫助，在次一并感謝他們。中山郵政的奮斗理念是以業(yè)績(jī)論英雄，憑實(shí)干求進(jìn)步。我相信在以改革求發(fā)展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全體員工的努力工作下，中山郵政將取得更好的業(yè)績(jī)更大的進(jìn)步。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
從中山回來(lái)已經(jīng)有段時(shí)間了，雖然一直很忙，但是總想寫點(diǎn)東西來(lái)記住那段時(shí)光，那段勞累與快樂(lè)的日子。
也許是從來(lái)就沒有想到會(huì)簽到中國(guó)人壽吧，過(guò)年在家的那段日子總是很迷茫，雖然之前拒了海爾的offer最終選擇了人壽，但是保險(xiǎn)公司在我腦海的印象總是停留在拉保險(xiǎn)的大娘們身上。也相信電話中人力資源的倪姐對(duì)我的保證――你們這幫重點(diǎn)大學(xué)的本科生如果讓你們來(lái)拉保險(xiǎn)，不僅是對(duì)人才的浪費(fèi)，也是對(duì)公司每個(gè)月三千多底薪的浪費(fèi)。但是我總是不知道她口中所說(shuō)的管理崗位是什么，也許是大學(xué)課程中保險(xiǎn)課程的偏少或者是我大學(xué)不刻苦的原因吧。
過(guò)完年就一個(gè)人踏上了去往廣州的火車，車上都是去那打工的人。因?yàn)楸容^迷茫吧，車上基本上一句話也沒有說(shuō)，28多個(gè)小時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)習(xí)慣了，趴桌上睡了好長(zhǎng)時(shí)間，再看著窗外不斷變化的景色，從青島的北風(fēng)凜冽，再到江蘇的萬(wàn)物沉寂，再到廣東的綠色盎然，除了讓我感受到中國(guó)的地大物博外，又多了一絲游子異鄉(xiāng)的憂郁。由于經(jīng)驗(yàn)不足，薄的衣服都裝進(jìn)那個(gè)箱子里，看著火車上其他人幾乎過(guò)一站脫一件衣服，我卻只能忍著悶熱挺著。終于熬到了下車，我飛快的跑到洗手間里，脫掉了毛衣外套，換上了薄薄的一件短袖，久違的涼意啊�；疖囌九赃吘褪瞧囌荆紫嚷�(lián)系了倪姐，按著她的指示看著到中山的牌子就上了車，聽到車上的人都在說(shuō)著我聽不懂得話，也不知道是不是廣東話，突然感到很惶然，就像納尼亞傳奇中不懂事的孩子突然到了另外一個(gè)奇異的世界。到中山要2個(gè)多小時(shí)，外面陽(yáng)光燦爛，車上也溫度燦爛，跟老婆發(fā)完短信報(bào)個(gè)平安，就看著窗外的景色，先是高樓林立，再者就是田園小屋，路邊林立著許多不知名的樹，綠叢叢的。一路閑話，下午四點(diǎn)多終于到了中山汽車站，下了車，打了個(gè)的跟師傅說(shuō)到中銀大廈對(duì)面的中國(guó)人壽。那的哥是個(gè)湖南人，我們兩聊著聊著就來(lái)了興致，一路上大有相見狠晚的感覺，也許都是外地人的原因吧。他跟我講了中山的基本情況，不知不覺半個(gè)多小時(shí)就到了公司，的哥還給我便宜了兩塊錢，嘿嘿。
一下車看到國(guó)壽，雖然比不上對(duì)面的中銀大廈三十多層的氣勢(shì)，但是四層嶄新長(zhǎng)樓也別有一番風(fēng)味，復(fù)古的風(fēng)味琉璃的屋檐挺合我這個(gè)歷史愛好者的口味。先把行李箱寄存到一樓的保安處，自己上了三樓人力資源部，首先就看到倪姐出來(lái)接我，當(dāng)時(shí)是她和人力老總對(duì)我的面試，時(shí)間不長(zhǎng)所以我們都還熟悉。她熱情的招呼我坐下，給我倒了熱水讓我先休息一下。過(guò)了一會(huì)先帶我參觀了一下公司，把總部的各個(gè)部門位置和只能說(shuō)了一下。由于快要下班了，她讓一個(gè)同樣實(shí)習(xí)的女生帶我先回宿舍休息，明天上午九點(diǎn)先到對(duì)面的中銀辦一張銀行卡作為發(fā)工資的，辦完卡之后再來(lái)找她，她會(huì)帶我到我實(shí)習(xí)的地方去。我的實(shí)習(xí)工資只有800，哎，之前還夢(mèng)想著多賺點(diǎn)回學(xué)校給老婆買點(diǎn)東西，看來(lái)吃飯能解決就不錯(cuò)了。
告別了倪姐，和一個(gè)看上去很廣東的女生出了公司，聊了一會(huì)知道她是廣東金融學(xué)院大三的實(shí)習(xí)生，叫阿xx（廣東人這邊都叫阿什么，我之后就被大家稱呼為阿xx），和班上五六個(gè)同學(xué)來(lái)這兩個(gè)月就回去，和我的情況不一樣。由于我?guī)е欣钕洌痛虻幕亓怂奚�。宿舍在一個(gè)二層樓上，看門的一個(gè)老頭給我們開了門，聽說(shuō)大家都叫他高伯，我也隨著叫了。里面的宿舍一層有很多房間，我的房間里兩個(gè)床，兩個(gè)寫字臺(tái)和椅子，兩個(gè)衣柜，一個(gè)小風(fēng)扇 ，感覺跟高中的宿舍差不多，但是比起大學(xué)的就不行了。我也知道這是免費(fèi)的半年午餐，不敢多挑剔。聽高伯說(shuō)我下床那個(gè)和我一樣早來(lái)了幾天，現(xiàn)在下班還沒回來(lái)。接著跟我說(shuō)了一下洗手間和洗澡的地方，我就把衣服拿出來(lái)放好，再把床上的被褥鋪好，就換了短衣到洗手間洗了一個(gè)澡，把火車上的勞累沖洗掉。
之后阿xx帶我到吃飯的地方，離宿舍不遠(yuǎn)的一條街上，正好碰見了她的班上同學(xué)三個(gè)男生下班回來(lái)，我們幾個(gè)就找了一家飯店坐下�？粗藛挝矣悬c(diǎn)傻眼，全是沒有見過(guò)的菜名，看著他們點(diǎn)了，我也無(wú)奈隨便點(diǎn)了一個(gè)包飯，其實(shí)就是西安的蓋澆飯。吃了一會(huì)，又進(jìn)來(lái)一個(gè)男生，看見我們就坐了過(guò)來(lái)，阿xx告訴我這就是我的同寢那個(gè)――小松，西南財(cái)經(jīng)的。我們聊了一會(huì)吃完飯就回到了宿舍。宿舍中間有個(gè)大客廳，晚上大家都坐在客廳沙發(fā)上看電視聊天。最讓我郁悶的是電視四十多個(gè)臺(tái)有一半多都是粵語(yǔ)的。由于都是學(xué)生來(lái)實(shí)習(xí)大家聊的挺開心的，晚上陸續(xù)有人下班回來(lái)了，大家就幫我挨個(gè)介紹，大部分都是來(lái)實(shí)習(xí)的，但也有幾個(gè)是已經(jīng)上班半年了還沒有搬走的。九點(diǎn)多我回到宿舍躺在了床上，小松也回來(lái)躺下，我們聊了起來(lái)，我很好奇他這幾天都干了什么。他跟我簡(jiǎn)單說(shuō)了一下并且說(shuō)實(shí)習(xí)很累讓我有個(gè)準(zhǔn)備。從小到大我對(duì)生床都不習(xí)慣，蓋著薄薄的小被懷著對(duì)明天工作的憧憬我迷迷糊糊的睡著了。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)到實(shí)習(xí)學(xué)校兩個(gè)月。從剛開始時(shí)的青澀、緊張到現(xiàn)在的成熟、從容，這是一個(gè)收獲與付出并存的過(guò)程。今天，xx職教中心的三位實(shí)習(xí)生召開了名為感悟?qū)嵙?xí)的活動(dòng)。
9月1日開始上到現(xiàn)在，我們經(jīng)歷了很多。首先，每位實(shí)習(xí)生講述了發(fā)生在自己堂上的突發(fā)的情況，比如學(xué)生提的問(wèn)題我們一時(shí)無(wú)法解答。每位實(shí)習(xí)生講述完自己的故事后，三位實(shí)習(xí)生深刻的體會(huì)到，成為一名優(yōu)秀的教師是一任重而道遠(yuǎn)的事業(yè)。然后三位實(shí)習(xí)生又分享了自己實(shí)習(xí)以的變化與成長(zhǎng)。從對(duì)一切事物的陌生到現(xiàn)在的熟悉，從剛開始上時(shí)的緊張到現(xiàn)在的從容，從對(duì)學(xué)生的不解到現(xiàn)在的了解。現(xiàn)在三位實(shí)習(xí)生對(duì)于上已經(jīng)不再有當(dāng)初上的緊張感了，剛開始上時(shí)，在打上鈴前我們就會(huì)在辦公室緊張的站著，現(xiàn)在在辦公室工作到打了上鈴拿上書就出發(fā)了，我們認(rèn)為這是一種成長(zhǎng)。最后，實(shí)習(xí)生分享了自己管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。大家一致認(rèn)為職教的孩子雖然是在上高中，但是他們的心理年齡還是很小的，所以要鼓勵(lì)與懲罰一起實(shí)施。
通過(guò)本次交流分享會(huì)，三位實(shí)習(xí)生都對(duì)自己兩個(gè)月以的實(shí)習(xí)生活做出了深刻總結(jié)，對(duì)接下的實(shí)習(xí)工作提供了更多的管理方法，預(yù)祝三位實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)一切順利！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
3月3號(hào)來(lái)到金健。
剛來(lái)的時(shí)候，我的身份是一名大學(xué)生。從學(xué)生到工作崗位的過(guò)程是一個(gè)艱難磨合的過(guò)程，是一個(gè)不斷犯錯(cuò)的過(guò)程，是一個(gè)不斷修正過(guò)程，是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，直至逐步適應(yīng)新角色，找到自己的位置。
我得承認(rèn)，自己并不是一個(gè)特別聰明的孩子。天賦異稟，聰明伶俐與我沒有緣分。剛來(lái)經(jīng)過(guò)一周的參觀考察，我只是對(duì)公司有了大致的了解。而公司的具體情況，我還沒能細(xì)致地把握。實(shí)習(xí)崗位的工作，我也心里沒底。
剛來(lái)在胡總辦公室，胡總就告訴過(guò)我，應(yīng)該以什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。細(xì)心和耐心，扎實(shí)和勤奮是直觀重要的素質(zhì)。這些話，我已經(jīng)記在心里。
剛來(lái)時(shí)，我完全是一介書生，實(shí)際動(dòng)手的能力低下，辦公室的設(shè)備我壓根兒就不會(huì)使用。第一次幫胡總打印文件，就出現(xiàn)了錯(cuò)誤。在犯錯(cuò)誤中，我學(xué)會(huì)了正確地打印文件。第一次在辦公室，不知道該怎樣面對(duì)不斷響起的鈴聲。接還是不接？如何確立對(duì)方的身份？怎樣擬措辭？相關(guān)信息透露與否？第一次免不了出錯(cuò)。當(dāng)對(duì)方要求傳真時(shí)，我不知如何是好，以前還沒有使用過(guò)，急得全身冒汗，急忙找到文印室的梁嬋，請(qǐng)教傳真機(jī)的使用。從此，我學(xué)會(huì)了傳真機(jī)的使用。沒經(jīng)歷一次，每犯錯(cuò)一次，仔細(xì)反省，總有所得。
第一次，我寫的慶典發(fā)言稿洋洋灑灑，泛泛而談，離題甚遠(yuǎn)。趙總告訴應(yīng)該怎樣針對(duì)具體對(duì)象來(lái)擬寫不同性質(zhì)的稿件。同時(shí)，以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)啟迪我應(yīng)該怎樣地做人行事。告訴我要勇敢地面對(duì)新生活的挑戰(zhàn)，勤奮地學(xué)習(xí)新的知識(shí)；指導(dǎo)我用心觀察身邊的事物，提前準(zhǔn)備將來(lái)的事情。體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)的提攜和前輩的關(guān)愛。
第一次，面對(duì)擦肩而過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)，我不知道該怎樣開口。有時(shí)，一開口，連姓和職位一起出錯(cuò)，是一件尷尬的事情。我回到辦公室，向辦公室的劉戀和王蓉一一地請(qǐng)教，直到她們也“煩”我。下次再遇到相同人物，我就能準(zhǔn)確地叫出姓名職位。辦公室經(jīng)常聯(lián)系的電話號(hào)碼，開始時(shí)一問(wèn)三不知，現(xiàn)在基本能夠知哪個(gè)號(hào)碼是哪個(gè)部門那個(gè)人打過(guò)來(lái)的。什么電話可以接，什么電話沒必要接。于此過(guò)程中，提高了工作效率。
第一次，當(dāng)我將撰寫的新聞交給唐主編時(shí)，我自以為“還不錯(cuò)”。誰(shuí)知是錯(cuò)誤不少，不合規(guī)范。唐主編將我叫到身邊，將稿件的錯(cuò)誤和不足之處耐心細(xì)致地指出來(lái)，一一加以改正。不避繁瑣地告訴我新聞稿行文的規(guī)范和原則，系統(tǒng)性地指導(dǎo)我怎樣寫出一片符合規(guī)范的好新聞。將自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴地傳授給我，將我從隨意行文逐步過(guò)渡到初步懂得規(guī)范寫稿。
我也想，如果不用犯錯(cuò)冒汗，就可以學(xué)會(huì)東西該多好，可惜我不是天才，犯錯(cuò)是為學(xué)習(xí)交的學(xué)費(fèi)。
一月來(lái)，我錯(cuò)誤較多，失誤不少。我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩，并沒有因?yàn)槲疫@個(gè)新人常犯錯(cuò)誤，哪怕是低級(jí)的錯(cuò)誤就進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和處罰。而是將我看做一位新進(jìn)的自己人，加以幫助，給予愛護(hù)，予以提攜。對(duì)于我增添的麻煩，一笑而過(guò)。對(duì)此，我除了感謝，還是感謝。
金健教給我的不僅是技術(shù)上的熟練，也是人格上的完善，還有性格上的成熟。一言以蔽之：全面進(jìn)步，受益匪淺。
在金健的一個(gè)月，我熱愛這里的生活；結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候，我珍惜留下的美好記憶。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
又到暑假了，一轉(zhuǎn)眼，大二生活已經(jīng)結(jié)束了。
這次的暑假是我大學(xué)生活的最后一次暑假，學(xué)校規(guī)定我們每個(gè)人都必須出去實(shí)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。我從來(lái)沒有自己出去找過(guò)工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡(jiǎn)歷，等待回音，可是幾天過(guò)去了都沒反應(yīng)，或者就是拒絕的回復(fù)。于是，我打算主動(dòng)出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有2家公司讓我填了表格等待回復(fù)，可惜一周后了無(wú)音訊。就在我不知該怎么辦的時(shí)候，我得知不久有一場(chǎng)人才招聘會(huì)，就去嘗試了一下，終于，我進(jìn)了一家國(guó)際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)。
很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開始一切都是陌生的，不過(guò)這里的老師和同事都很好相處，平時(shí)的事情也不是特別多，雖然沒有工資，但報(bào)銷車費(fèi)和飯費(fèi)，對(duì)未畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。畢竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。在公司里，有不懂的不會(huì)做的事情，老師都會(huì)很有耐心地教我，而我明白后也幫他們做了很多事情，一天下來(lái)過(guò)得很充實(shí)，也很快樂(lè)，并不像我以前想象的受到什么苦。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，學(xué)會(huì)了計(jì)算印花稅、貼稅票，還做了很多事情，比如聽寫會(huì)議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到許多東西，不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈，一次幫他們招聘前臺(tái)，就這一個(gè)職位，卻有14位女孩子來(lái)應(yīng)聘，可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰�，F(xiàn)實(shí)社會(huì)就是如此的殘酷！我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真的應(yīng)該很珍惜。
這個(gè)公司的總務(wù)老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系，那么你就永無(wú)出頭之日。我覺得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視是更深?yuàn)W的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。
不過(guò)，在這個(gè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會(huì)很順利，甚至寸步難行�，F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個(gè)好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外，誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
在即將離開公司的時(shí)候，我向各位老師和同事道了別，同時(shí)也得到了他們的祝福。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的，為了自己的將來(lái)奮斗！
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn)，真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。
還有半年，我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己，在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
時(shí)間總是在不經(jīng)意間已流過(guò)，很快我已經(jīng)走過(guò)了四個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯�；厥走@段歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這四個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)到了很多，受益匪淺。下面是我的生活工作總結(jié)，向大家匯報(bào)如下：
20xx年X月X日，我滿懷期待的踏上了頂崗實(shí)習(xí)之路，開始去學(xué)習(xí)新知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，并且開始嘗試獨(dú)自一人在社會(huì)里打拼的生活。
我在余姚找了一份做數(shù)控模架行業(yè)的廠，跟自己的專業(yè)也相關(guān)。也許在正式開始工作前每個(gè)人都會(huì)有很多的期盼與遐想，我的腦海里也浮現(xiàn)過(guò)很多的遐想：因?yàn)樽约涸趯W(xué)校就學(xué)的這門專業(yè)，所以對(duì)自己很有信心，我想到了自己很快就能適應(yīng)廠里的工作環(huán)境，跟每個(gè)人都能很快的打成一片，并且在短期里掌握操作的知識(shí)，還能夠獨(dú)立操控?cái)?shù)控機(jī)床做產(chǎn)品，并且得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，當(dāng)然還有一份可觀的工資待遇……
想象終究不是現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)往往跟想象差距很大。第一天進(jìn)車間，最先聽到的就是機(jī)器運(yùn)作的轟轟聲，很嘈雜，看著那一臺(tái)臺(tái)的各種機(jī)床，還有一個(gè)個(gè)默默操控著各類機(jī)床的員工，這還是讓我產(chǎn)生了一些許的膽怯，害怕自己到底能不能在這個(gè)環(huán)境里快速的適應(yīng)。經(jīng)理為我安排好一位工作經(jīng)驗(yàn)豐富的師父就離開了，讓我先跟著他熟悉一下機(jī)床的操作面板。這讓我感覺到十分的茫然，一切都感覺那么的陌生，甚至忘了跟師父打招呼。然而沉默永遠(yuǎn)也得不到收獲，我還是鼓足勇氣跟師父攀談起來(lái)，當(dāng)然無(wú)非是先介紹一下彼此，然后問(wèn)一些他的工作經(jīng)歷，這樣我認(rèn)識(shí)了進(jìn)廠后第二個(gè)人。一天跟師父的交談下來(lái)，我發(fā)覺自己就像一個(gè)初生的嬰兒，什么都不知道：不知道很多的數(shù)控機(jī)床代碼；不知道機(jī)床的操作方法（雖然在學(xué)校里操作過(guò)數(shù)控機(jī)床，但是時(shí)間太短，已經(jīng)忘得差不多了）；完全不知道宏程式是什么……這讓我作為一名大學(xué)生徹底的感覺到了無(wú)地自容的感覺我需要學(xué)習(xí)，努力的學(xué)習(xí)！
雖然我很想在短期內(nèi)學(xué)會(huì)，但還是感覺很困難，因?yàn)樵谝粋�(gè)陌生的環(huán)境里只有我自己認(rèn)識(shí)自己，一個(gè)朋友也沒有，真的感覺寸步難行，師父對(duì)我的態(tài)度也是不冷不熱的。于是我就問(wèn)自己是不是自己有什么不足呢？我發(fā)現(xiàn)還是因?yàn)榕笥烟�，沒有人牽線搭橋，因?yàn)樵趶S里還有許多的操作師傅，有些東西也可以向他們請(qǐng)教，學(xué)東西就要靈活嘛！于是接下來(lái)的日子里，白天我看著師父操作，看著他使用宏程式，不懂就問(wèn)（當(dāng)然問(wèn)題太多，有的就只是記下來(lái)了，問(wèn)多了誰(shuí)都會(huì)煩�。缓髱退共�，有時(shí)候也順帶給他帶瓶冰爽得飲料，因?yàn)樵谶@個(gè)社會(huì)里不是每個(gè)人都能無(wú)緣無(wú)故的來(lái)幫助我們的，主動(dòng)討好總比什么都不做好，因?yàn)槲覀兌紵o(wú)親無(wú)故的，這樣他至少還會(huì)主動(dòng)教我一些東西。
晚上回宿舍就跟室友主動(dòng)攀談，認(rèn)識(shí)宿舍里的每個(gè)人，他們跟我每天都要朝夕相處，也許能給與我一些幫助，雖然有些勢(shì)力，但我們?nèi)ソY(jié)交的時(shí)候還是要抱著一個(gè)真心交朋友的心態(tài)，這樣才能真正交到朋友。然后就是看參考書研究，第二天再向師父解惑。慢慢的我開始了解基本的操作方法，F(xiàn)ANUC系統(tǒng)的操作面板也都基本會(huì)操作，認(rèn)識(shí)的.朋友也多了起來(lái)，在工作上也給了我許多幫助，在他們的幫助下我也能看懂一些宏程式，并且簡(jiǎn)單的運(yùn)用。多個(gè)朋友多條路，人際交往不管到哪里都是很重要的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也想到過(guò)換其它工作，找份能夠掙點(diǎn)錢的工作實(shí)習(xí)，因?yàn)樵谶@里我是沒有實(shí)習(xí)工資的。
當(dāng)我想放棄這份工作時(shí)，老師對(duì)我說(shuō)：“對(duì)于現(xiàn)在的你們來(lái)說(shuō)，那么一點(diǎn)小錢算不得什么，關(guān)鍵是你能不能從中學(xué)到自己需要的知識(shí)與技能”，身邊的朋友們也都很及時(shí)的開導(dǎo)我：“剛學(xué)到一點(diǎn)東西就放棄是不是很不值啊，現(xiàn)在你都自己能操控機(jī)床了，再說(shuō)你精加工都還沒學(xué)到，不要半途而廢了，再說(shuō)為什么不去找老板談工資呢？”是啊，現(xiàn)在的我連精加工的皮毛都還沒學(xué)到，不能就這樣半途而廢了，不然前面的努力就白費(fèi)了；而且現(xiàn)在的我至少粗加工還是會(huì)的，并且在為公司工作，創(chuàng)造勞動(dòng)價(jià)值，我應(yīng)該獲得一份我應(yīng)該得到的勞動(dòng)報(bào)酬。第二天我找老板娘不僅談妥了一份報(bào)酬，而且還提出了我工作期間遇到的一些問(wèn)題還有建議，一個(gè)好的員工不僅要能認(rèn)真工作，還必須得善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了許多，總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn)：
1、要有堅(jiān)定的信念。
不管到哪家企業(yè)工作，一開始他們都不會(huì)立刻讓我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作，我們每天只能看著先學(xué)習(xí)，這段時(shí)間里我們開始會(huì)很新鮮，但過(guò)不了多少時(shí)間，很多人就會(huì)感覺很無(wú)聊，便產(chǎn)生離開的想法，我也有過(guò)。在這種時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，半途而廢只會(huì)讓自己后悔。我們要端正心態(tài)，讓這些困難成為我們將來(lái)、進(jìn)步成功的踏板。
2、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)與嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
作為一名大學(xué)生，畢業(yè)之后大多數(shù)人都是得從基層做起的。這段時(shí)間是企業(yè)在考察我們，考驗(yàn)我們對(duì)自身崗位的責(zé)任感，能不能踏踏實(shí)實(shí)的工作，還有我們的工作能力。所以我們不能應(yīng)為在基層就不努力工作，這里是我們上升的第一步，一定得走好。還有就是工作以后我們不能再像學(xué)校里那樣隨意嬉戲打鬧，大聲談笑，這里是工作的地方，我們必須得嚴(yán)肅認(rèn)真，容不得半點(diǎn)馬虎，不然就很容易出錯(cuò)。
3、廣結(jié)人脈。
正所謂多一個(gè)朋友多一條路。特別像我們這樣的實(shí)習(xí)生，一開始來(lái)什么都不知道，有很多東西要學(xué)習(xí)，還有很多常見的問(wèn)題我們需要注意，因此就更需要?jiǎng)e人的幫助。結(jié)交朋友也不能光結(jié)交對(duì)自己有幫助的人，這樣的人也不會(huì)真正交到朋友。不管他們對(duì)我們有沒有幫助，相聚其實(shí)就是緣，如果能跟自己車間里的每個(gè)人都相處的很好，那么就沒有什么困難能難住自己，很多成功的例子也不過(guò)是你幫我我?guī)湍�。別人需要幫助我們也要及時(shí)伸出雙手，這樣才能更快的融入大家。而且一個(gè)不會(huì)與別人相處的人是很難學(xué)到東西的，也得不到崗位的提升，很快將可能被淘汰。
4、要多聽、多看、多想、多做。
到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，我剛到這個(gè)崗位工作，雖然跟我學(xué)習(xí)的專業(yè)有些聯(lián)系，但是根本不清楚該做些什么。剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短期里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)，是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能，并且為自己找機(jī)會(huì)。
管理是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問(wèn)和藝術(shù)。科學(xué)的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。機(jī)會(huì)不會(huì)很容易的找上我們，我們就得為自己找機(jī)會(huì)，想當(dāng)管理有時(shí)候也是需要自己去向領(lǐng)導(dǎo)提的，這樣他們才可能會(huì)刻意的來(lái)考察我們，才有機(jī)會(huì)上升崗位。當(dāng)然這跟廣交人脈也是戚戚相關(guān)的，還必須得善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，這也是得到領(lǐng)導(dǎo)青睞所需要的一些條件。
總之，對(duì)每項(xiàng)工作都要把它看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過(guò)程中遇到困難，一定要爭(zhēng)取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
實(shí)習(xí)雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，為我今后走向社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
又迎來(lái)一個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)期，當(dāng)了十幾年學(xué)生的我，現(xiàn)在也有些緊張和焦慮，在實(shí)習(xí)單位中我應(yīng)更加的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令，在完成工作的前提下努力做出自己的創(chuàng)新，改善自身的方法。先做出如下意見：
1.剛參加工作的人，會(huì)在辦公室里的人各自忙碌，而自己卻分外清閑的發(fā)現(xiàn)----原來(lái)自由是一種折磨。有時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給你一張辦公桌，卻沒有給你桌子上的東西。
2.在工作單位，“外人”和“自己人”的區(qū)分不是個(gè)“一見鐘情”的事情，而是個(gè)自我定位的問(wèn)題。當(dāng)你一心一意工作時(shí)，你會(huì)在不知不覺的中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)是“自己人”了。
3.一個(gè)很優(yōu)秀的人往往因?yàn)榧?xì)節(jié)而優(yōu)秀，也因?yàn)榧?xì)節(jié)而庸俗。一定不要因?yàn)榧?xì)節(jié)而自毀形象，即使你不在乎“毀容”事件的發(fā)生。
4.工作與專業(yè)就像牛郎與織女，一年能見一次就要感恩了。
5.工齡是一種幸福指數(shù)。工作時(shí)間越久，和同事的風(fēng)雨歷程就越多。每次想起，都會(huì)感到無(wú)比幸福。
6.我們的價(jià)格由市場(chǎng)決定，但我們的價(jià)值永遠(yuǎn)由我們自己決定。
7.基層的工作會(huì)讓人感到踏實(shí)和快樂(lè)，特別是當(dāng)你從中找到生命的價(jià)值時(shí)。但每個(gè)人為了自身的發(fā)展會(huì)向更高的天空飛翔，很多年以后，當(dāng)我們回望漫長(zhǎng)的人生旅途，會(huì)懷念那份簡(jiǎn)單樸實(shí)的快樂(lè)。甚至?xí)驗(yàn)橛肋h(yuǎn)不能回歸而落歸。
總之，通過(guò)這次實(shí)習(xí)實(shí)踐，實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的不足之處，我都會(huì)去加以改正，實(shí)習(xí)只是我走出社會(huì)的第一步，也是我人生中一次難得的體驗(yàn)，一次難忘的經(jīng)歷。以后無(wú)論從事哪一種職業(yè)我都一定會(huì)加倍努力，不斷改進(jìn)完善自己。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面，由于銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社，它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。
當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來(lái)賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之，在銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
看著窗外的小麥一天天的變成金黃色的，小麥?zhǔn)斋@的季節(jié)到了，我也到了收獲成果的季節(jié)。我的頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)也要接近尾聲了，感慨這一學(xué)期的實(shí)習(xí)日子過(guò)得真是太快了，轉(zhuǎn)眼就要離開了，很舍不得我的學(xué)生和同事們。
初來(lái)乍到第一次接觸學(xué)生，和同學(xué)同事們相處特別的不適應(yīng)。因?yàn)樽约哼�是學(xué)生，角色還沒有轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，雖然來(lái)之前已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，但是在具體的實(shí)踐中以前所做的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在具體的教學(xué)過(guò)程中首先要學(xué)會(huì)的就是如何上好一堂課，在實(shí)習(xí)之前我所有的課堂經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于自己學(xué)生時(shí)代和在大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，到實(shí)習(xí)學(xué)校第一天做了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后就開始準(zhǔn)備給同學(xué)們的第一堂課，當(dāng)時(shí)還沒有課本，我就跟同學(xué)們講了試卷。但是那個(gè)上課的心情又激動(dòng)又害怕，激動(dòng)的是終于可以給學(xué)生上課了，害怕的是怕我講不好一周下來(lái)感覺是過(guò)了一個(gè)月。不過(guò)在后來(lái)的教學(xué)中我從同學(xué)、同事、指導(dǎo)老師那里獲取教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，慢慢的我講課也越來(lái)越好，雖然還存在一些問(wèn)題，但是我的進(jìn)步非常的大，出現(xiàn)的問(wèn)題我也會(huì)慢慢的在剩下的教學(xué)過(guò)程中會(huì)改進(jìn)，也會(huì)及時(shí)做好頂崗實(shí)習(xí)的反思活動(dòng)，找出自己的不足，認(rèn)真的改正這些問(wèn)題。
實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，真真是覺得時(shí)間走的太快了，再過(guò)不了多久實(shí)習(xí)就結(jié)束了，希望在剩下的日子里努力工作繼續(xù)前進(jìn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇10
從二月底開始，大名回中教學(xué)活動(dòng)進(jìn)入聽課周。作為一名實(shí)習(xí)生，我有幸參加本次的聽課學(xué)習(xí)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)兩周的聽課學(xué)習(xí)，讓我開闊了眼界，豐富了教學(xué)歷程，學(xué)到很多東西，受到很多啟發(fā)，聯(lián)系著一個(gè)多月的實(shí)習(xí)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題以及在大學(xué)學(xué)到的理論知識(shí)，說(shuō)一說(shuō)我的心得體會(huì)。
大名回中采用的是杜郎口教學(xué)模式。通過(guò)在大學(xué)學(xué)到的、向本校老師的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教以及一個(gè)多月的親身教學(xué)經(jīng)歷，我了解到，與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，杜郎口教學(xué)模式最大的特色就是在課堂上讓學(xué)生真正動(dòng)起來(lái)。在學(xué)習(xí)中，老師和學(xué)生之間的人格是平等的，相互學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)，老師不再是權(quán)威，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引導(dǎo)者、合作者。班內(nèi)學(xué)生以小組為單位，合作學(xué)習(xí)，相互幫助，共同探究。通過(guò)小組間的討論合作，集思廣益，是學(xué)生對(duì)問(wèn)題的印象更加深刻，了解更加全面，理解更加透徹，使學(xué)生真正成為課堂的主人，而老師要起到穿針引線的作用讓學(xué)生以自己的方式分享自己的聲音。
學(xué)生各抒己見，積極性很高。新的課堂模式，使學(xué)生互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，培養(yǎng)學(xué)生的合作團(tuán)隊(duì)精神。杜郎口模式教學(xué)還有一個(gè)特點(diǎn)，就是課前都會(huì)提前發(fā)給學(xué)生一份由各科學(xué)習(xí)組老師精心編寫的學(xué)案，讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)并有目的地自主學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了“先學(xué)后教，學(xué)案導(dǎo)學(xué)，精講點(diǎn)撥，當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的高效教學(xué)模式。通過(guò)課前學(xué)案預(yù)習(xí)，讓學(xué)生了解本節(jié)課所學(xué)知識(shí)，通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練，既讓學(xué)生找到自己的薄弱點(diǎn)，又讓老師在教學(xué)中具有針對(duì)性，對(duì)癥下藥，真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，提高學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，教師真正做到點(diǎn)撥、解惑、升華。
課堂上，教師成熟的教態(tài)、教姿、教風(fēng)給我留下了深刻的印象，精心地備課讓我很感動(dòng)，獨(dú)特的教學(xué)設(shè)計(jì)也讓我很敬佩。人們常說(shuō)：教學(xué)是一門藝術(shù)，誰(shuí)能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。教學(xué)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地把書本知識(shí)讓學(xué)生知道，而是能在課堂這個(gè)小小的舞臺(tái)上演繹出屬于你自己的傳奇。
由于本校學(xué)習(xí)并實(shí)施杜郎口教學(xué)模式還不到一年，時(shí)間不長(zhǎng)，所以實(shí)施過(guò)程還不是很成熟，在實(shí)施過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題。一是在學(xué)案的編排上要典型。初一的學(xué)生剛接觸初中知識(shí)，對(duì)知識(shí)點(diǎn)還會(huì)有一種模糊狀態(tài)，本校有一部分學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)較差，在題目的選取上不僅要有典型性，還要符合學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況。難度最好讓學(xué)生“跳一跳就夠著”，學(xué)案上的內(nèi)容既要完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，有不可涉及太多，題目設(shè)計(jì)要有梯度，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性以及解題能力。二是教學(xué)流程中的合作探究環(huán)節(jié)可以更靈活一點(diǎn)。
在聽一節(jié)數(shù)學(xué)課時(shí)，我發(fā)現(xiàn)大多學(xué)生的合作探究缺乏在個(gè)人思考基礎(chǔ)上的真正合作探究，只是流于形式。有的學(xué)生還會(huì)趁此機(jī)會(huì)閑談?wù)f題外話，出現(xiàn)一些混亂現(xiàn)象。其實(shí)，對(duì)于那些基礎(chǔ)的、難度很小的題目不用討論，沒有必要非要小組討論，既可以節(jié)約課堂時(shí)間，又可以提高課堂效率，不要拘泥于形式，二是要根據(jù)實(shí)際情況而定。三是教師在講解時(shí)一定要突出“精”。（心得體會(huì)）正正體現(xiàn)出“點(diǎn)撥”的作用和效果，使學(xué)生在自己分析解決問(wèn)題時(shí)快速找到切入點(diǎn)，合理剖析疑點(diǎn)，正確分清易混淆點(diǎn)，正學(xué)會(huì)解決問(wèn)題。
通過(guò)這段時(shí)間的聽課活動(dòng)，豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，給我的實(shí)習(xí)教學(xué)工作帶來(lái)了很大的幫助，同時(shí)又看到了自己的不足，讓我思考怎樣引導(dǎo)和組織學(xué)生學(xué)習(xí)，思考怎樣編寫好導(dǎo)學(xué)案，讓我對(duì)自己平時(shí)的教學(xué)有了更深刻的反省和更高的要求�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！甭犝n是教師成長(zhǎng)的一條捷徑，我會(huì)珍惜每一次聽課的機(jī)會(huì)，不斷地向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，不斷地提升自身的素質(zhì)，充分利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多對(duì)比，找到自身存在的問(wèn)題，多反思，彌補(bǔ)自己的不足，提高自己駕馭課堂教學(xué)的能力，并真正地達(dá)到教育的理想境界—“寓教于樂(lè)”。
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