erp心得體會15篇
當(dāng)我們有一些感想時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的erp心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
erp心得體會1
ERP企業(yè)模擬運營實驗已經(jīng)結(jié)束了，短短的六個星期，讓同學(xué)們仿佛經(jīng)歷了一個企業(yè)的興衰，過足了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的癮，那么實驗之后，我們從中得到了什么，恐怕每個人都大不相同，有的人得過且過，有的人認(rèn)真負(fù)責(zé)，結(jié)果都不一樣的。
一、實習(xí)崗位簡介
由于來自己于財政學(xué)專業(yè)，在企業(yè)中很難有比較對口的職位，在公司我被分配到做公司里的CEO。
CEO是企業(yè)中的管理里的負(fù)責(zé)人，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)總責(zé)，對公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營工作進行管理。主要的任務(wù)是作決策，和公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃，和戰(zhàn)略規(guī)劃。同時審核各部門的工作計劃，做最終的決策，可以說CEO是公司日常決策中的關(guān)鍵一環(huán)，事關(guān)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的命運。
二、實習(xí)過程
五個星期的模擬學(xué)習(xí)，經(jīng)過全體成員的共同協(xié)作，我們創(chuàng)佳電子股份有限公司取得了不小的成績：在產(chǎn)品開發(fā)上，我們成功的開發(fā)了P1、P2和P4產(chǎn)品；在市場開拓上，使公司從原來單純的本地市場成功的進軍國內(nèi)與國際市場；公司運營還算順利，三年以來保持著比較高的速度發(fā)展，下面我想從整體再來回顧一下：
（一）整體戰(zhàn)略方面
1．評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定長、中短期策略
經(jīng)過和各部門經(jīng)理實驗前的仔細(xì)研究，我公司決定放棄生產(chǎn)P3，因為畢竟三年的經(jīng)營時間太短了，如果把不多的資金投入到前期P3的設(shè)計開發(fā)中，可能對整個公司都是不利的，甚至導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈，清盤倒閉。所以把研發(fā)P3的資金投入到P2和P4的研發(fā)和市場開發(fā)中，風(fēng)險會小一點，我們追求的是在平穩(wěn)發(fā)展中求前進，目的首先是不倒閉，再到不虧本，最后到盈利。
2．預(yù)測市場趨勢、調(diào)整既定戰(zhàn)略
公司內(nèi)部仔細(xì)研究了三年的市場需求預(yù)測以及同市場競爭對手，放棄P3市場的競爭，主攻P2和P4市場，因為之前開會研究之后，發(fā)覺如果研發(fā)P3，公司資金將很難堅持到最后。
�。ǘ┙�(jīng)營結(jié)果方面
1．產(chǎn)品研發(fā)
我公司在產(chǎn)品研發(fā)上主要是把目光集中在P2和P4產(chǎn)品上，并且確定產(chǎn)能采購原料，準(zhǔn)備根據(jù)訂單生產(chǎn)，但是由于有些公司前期沒有研究透徹，訂單產(chǎn)品數(shù)量嚴(yán)重超過產(chǎn)能，面對這個問題，老師適時地更改了實驗規(guī)則，生產(chǎn)線取消安裝期，即購即用，這樣就打亂了我們公司當(dāng)初的計劃，使得本公司計劃產(chǎn)能超過訂單許多，浪費了產(chǎn)能，也使拿到大訂單的公司得了便宜。
2．公司經(jīng)營
本著積極主動的態(tài)度，本公司按時主動交納各項費用，運轉(zhuǎn)順利。期間發(fā)現(xiàn)有的公司有違規(guī)現(xiàn)象，對我們來說也是有警惕作用的。本市場有一間公司由于疏忽，漏交了國內(nèi)市場開發(fā)費，而又在國內(nèi)市場拿了訂單，所以被審計部門罰款，這個經(jīng)歷也引起了我們的高度重視，要引以為戒，杜絕此類事情的發(fā)生。
經(jīng)過三年經(jīng)營，在本管理層在任期間，公司發(fā)展良好。資金狀況從營業(yè)利潤不到160萬的情況下發(fā)展到第十年末的9000多萬；生產(chǎn)從一開始只能單一生產(chǎn)P1產(chǎn)品發(fā)展到同時生產(chǎn)P1、P2和P4產(chǎn)品，并熟練掌握了P2和P4產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)；市場方面，從單一占據(jù)本地市場發(fā)展到同時占據(jù)國內(nèi)和國際兩個市場的銷售份額；人力方面也使技術(shù)工人的技術(shù)能力有所提升，從而提高了生產(chǎn)效率。良好的發(fā)展成果，有賴于整個管理層的通力合作。而其中行政部門在三年經(jīng)營中，帶領(lǐng)各部門實現(xiàn)了統(tǒng)一協(xié)作，起到統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。
三、實習(xí)總結(jié)
對于企業(yè)來說，ERP首先應(yīng)該是管理思想，其次是管理手段與信息系統(tǒng)。管理思想是ERP的靈魂，不能正確認(rèn)識ERP的管理思想就不可能很好地去實施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)。那么，ERP的管理內(nèi)涵是什么？其先進的管理思想具體體現(xiàn)在哪些方面？在我們看來，應(yīng)該是體現(xiàn)在如下方面：
1．ERP體現(xiàn)了按市場需求制造的思想。在因特網(wǎng)和電子商務(wù)迅猛發(fā)展的推動下，國際經(jīng)濟一體化的形勢迫使ERP把企業(yè)分成上、中、下游三等。上游主導(dǎo)廠按標(biāo)準(zhǔn)向中游企業(yè)定貨或供、中游配套廠又向下游企業(yè)定貨或供貨，這就從源頭上扼止了超儲積壓和供不應(yīng)求，形成環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈。ERP對供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流流量、流速和流向進行管理，提高了供應(yīng)鏈的總體運行效率，如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運輸、分銷、服務(wù)與維護、財務(wù)管理、人事管理、辦公自動化、實驗室管理、項目管理、配方管理，等等。提高了企業(yè)的運營水平，體現(xiàn)了企業(yè)適應(yīng)市場與客戶的需求，提升了產(chǎn)品按市場需求制造的競爭力。
2．ERP降底了庫存量和庫存成本 ERP擴充了倉庫的功能，使倉庫不再只是存儲物品的地方，同時也是企業(yè)按訂單進行采購、生產(chǎn)、交貨時物品流通的場所，最大限度地消除了滯消物品，降底了庫存成本。
3．ERP能同時滿足多種生產(chǎn)類形企業(yè)的需要。傳統(tǒng)的MRPII把企業(yè)分為重復(fù)制造，按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫存生產(chǎn)、連續(xù)流程等幾種典型的生產(chǎn)方式，每一種方式都有一套管理方式。20世記90年代以來，企業(yè)由單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)方式發(fā)展，多品種小批量、少品種大批量等多種情況并存的現(xiàn)象屢見不鮮。而ERP能很好的支持混合型生產(chǎn)方式，滿足多角度經(jīng)營的需求；
4．ERP強調(diào)企業(yè)的事前控制，它可以將設(shè)計、制造、銷售、運輸通過高度集成來并行進行相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供對質(zhì)量、適應(yīng)變化程度，客戶滿意程度，績效等關(guān)鍵問題的實時處理能力，ERP對企業(yè)的準(zhǔn)確預(yù)策，規(guī)避風(fēng)險具有重要作用。
5．ERP采用了計算機和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的最新成就。ERP除了采用圖形用戶界面技術(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)、第四代語言計算機輔助軟件工程、客戶機/服務(wù)器、分布式數(shù)據(jù)處理等技術(shù)外，還廣泛采用適于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，以加強用戶界面的自定義性的靈活性和可配置性，適應(yīng)于不同行業(yè)的需要。尤其是網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的.應(yīng)用，為全球供應(yīng)管理和電子商務(wù)提供了一個大有用武之地的平臺。充分報證和實現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理中的信息高度集成和共享。
6．幫助企業(yè)實現(xiàn)體制創(chuàng)新新的機制必須能迅速提高工作效率，節(jié)約勞動成本。ERP幫助企業(yè)實現(xiàn)體制創(chuàng)新的意義在于，它能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制，其特點在于能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進，并保證每個員工都自覺發(fā)揮最大的潛能去工作，使每個員工的報酬與他的勞動成果緊密相連，管理層也不會出現(xiàn)獨裁現(xiàn)象。
四、實習(xí)總結(jié)
�。ㄒ唬┙�(jīng)驗收獲
1．由CEO統(tǒng)籌指揮和秘書協(xié)助協(xié)調(diào)溝通的方式來進行行政部的工作十分有效�；旧夏軌蚝芎玫仡I(lǐng)導(dǎo)指揮各部門的工作。
2．基本上所有需要完成的業(yè)務(wù)都完成完畢，沒有缺漏；全年度都與外部行政部門進行及時和充分的溝通，應(yīng)辦的手續(xù)和應(yīng)付的款項都交齊了。
3．在監(jiān)督公司各職能部門工作和協(xié)助公司內(nèi)部溝通方面取得良好效果，各部門各盡其職，合作愉快，基本上沒有內(nèi)部矛盾糾紛，工作進程把握良好。
4．注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。
5．加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。大廈之成,非一木之材；大海之潤,非一流之歸。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
（二）存在的不足
1．雖然公司業(yè)務(wù)完成良好，但同學(xué)對業(yè)務(wù)知識吸收仍不是太全面。各職能部門主管已經(jīng)對本部門業(yè)務(wù)掌握熟悉，但對相關(guān)業(yè)務(wù)部門情況掌握還不夠。在單據(jù)的填寫、預(yù)算和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)計算方面時有出錯，導(dǎo)致多次重復(fù)性工作。
2．單據(jù)存在管理上的一些混亂，各部門各自管理本部門單據(jù)，有時造成內(nèi)部單據(jù)混亂。尤其是財務(wù)部門要向其他部門收取大量單據(jù)進行歸攏統(tǒng)計，其間時有發(fā)生單據(jù)混亂，難以歸攏的現(xiàn)象。
3．在與外部行政部門的溝通方面，有些時候由于對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒有仔細(xì)閱覽，差點造成漏交應(yīng)付款項形成違軌操作的事情，如第二年度的貸款的還本負(fù)息任務(wù)等，雖然最后都有按時交齊，但應(yīng)當(dāng)在以后的經(jīng)營中吸取教訓(xùn)，更加仔細(xì)的檢查工作是否有缺漏。
總之，經(jīng)過三年模擬經(jīng)營，基本掌握了行政部門需要負(fù)責(zé)的工作和管理職責(zé)，吸收了模擬經(jīng)驗，是一次有意義的模擬工作經(jīng)歷，感謝學(xué)校給予我們一個鍛煉自己的機會，ERP實驗讓我們簡單熟悉了整個制造業(yè)企業(yè)的運作流程，讓我們在走向社會前實戰(zhàn)操作了一次，大大鍛煉了我們專業(yè)知識的運用和個人能力的發(fā)揮。
erp心得體會2
ERP自90年代后期從美國傳入，為我國的企業(yè)體制改革注入的新的活力，ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具，是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標(biāo)志。ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程，這是因為整個管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法，而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力的必然關(guān)系。它其中包括以下幾個方面的工作：
1、銷售：銷售部門接客戶采購計劃，根據(jù)客戶要求，查看是否有庫存，有——即給客戶發(fā)貨；無——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門，要求安排生產(chǎn)；待成品完工后，即可給客戶發(fā)貨。
2、生產(chǎn)：生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù)，向生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)任務(wù)，可依據(jù)庫存，向采購部門請購有關(guān)零部件。完工后，入庫供銷售部發(fā)貨。
3、采購：采購部門依據(jù)所接請購任務(wù)和庫存情況，向材料供應(yīng)商采購料品。
4、庫存：倉庫根據(jù)零部件的安全庫存量向采購部門請購零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。
5、財務(wù)：進行成本計算。
通過用友沙盤模擬的運行和操作，我明白了ERP的管理思想和核心，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境，對企業(yè)未來的發(fā)展所進行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場營銷等各種因素，而ERP可以將這些因素整合起來，構(gòu)建虛擬的企業(yè)市場。ERP是在先進的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨部門整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動，包括財務(wù)會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達到效率化經(jīng)營的目標(biāo)。通過實驗，我們對企業(yè)運行中的因素進行考慮、選擇，對自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營，最終檢驗自己的經(jīng)營思想、經(jīng)營方式。
經(jīng)過這幾天對ERP的學(xué)習(xí)，我提高了認(rèn)識，也獲得了實踐經(jīng)驗。認(rèn)識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一是認(rèn)識到自己的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和財務(wù)知識，雖然一些課程已經(jīng)結(jié)束了，但并不代表完成了，如果我基礎(chǔ)知識掌握不牢，還是需要重拾書本補缺補漏；二是對ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合，企業(yè)使用ERP使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，提升競爭力。在執(zhí)行方面，
要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，ERP的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，強化了事前稽核的功能。ERP的實施是一項系統(tǒng)工程、突出重點、分步實施的過程，企業(yè)通過ERP項目能夠幫助規(guī)范管理，加強執(zhí)行能力，使企業(yè)充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。
通過ERP實盤模擬，讓我們原本書本化的知識形象化，這有助于我們的理解與掌握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎(chǔ)。我們通過它可以更加全面和貼近較真實的.市場，讓我們能見識到更多的情況，積累到更多的經(jīng)驗。從我們“企業(yè)”的5年經(jīng)營情況來看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費投入數(shù)量較多，費用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說，費用的產(chǎn)生一定要有它的合理性，否則就會使企業(yè)很難生存下來。我想這對于真實的企業(yè)也是很重要的，如果沒有很好的費用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
對于ERP沙盤試驗，給我最多體會的就是團隊的力量。因為6個人一組，通過之前所學(xué)的知識進行計算，再做出企業(yè)的發(fā)展計劃。不論是從生產(chǎn)線的改建，還是原材料的購買數(shù)量，以及廣告費的投放數(shù)量，都是需要大家一起進行討論決議。因為每一步都對于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進行市場開拓，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。
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沙盤模擬使我們在學(xué)習(xí)過程中接近企業(yè)實戰(zhàn)，短短幾天中會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，我們務(wù)必共同去發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學(xué)習(xí)的過程中極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的用心性，極大地提高了學(xué)習(xí)效力，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學(xué)使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與職責(zé)。在成功與失敗的體驗中，我們學(xué)到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時在教學(xué)中，啟發(fā)學(xué)生進行換位思考，加強學(xué)生之間的溝通與理解，體驗團隊協(xié)作精神，從而全面提高學(xué)員經(jīng)營管理的素質(zhì)與潛力。
提高了思考問題的嚴(yán)密性。在做生產(chǎn)計劃的時候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實現(xiàn)公司利潤最大化，所思考的問題是十分多的，例如:首先是否有潛力完成市場部簽收的訂單，還要思考生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購買，原材料是否足夠，在做第八年生產(chǎn)計劃的時候，就是因為原材料的不足導(dǎo)致生產(chǎn)計劃要進一步調(diào)整;另外還要思考是否有足夠的人員進行生產(chǎn)等等，在做計劃的時候不僅僅要思考到自我的計劃，而且要思考其他部門在做計劃的時候所遇到的問題，不要根據(jù)自我的一些主觀決定去行事，要根據(jù)客觀事實，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真做好每一個步驟。
學(xué)會時效性，緊迫性。在第3年初的時候由于我們公司未開發(fā)國際市場而且沒有升級我們的制作工藝，導(dǎo)致全公司在第3年沒有拿到好定單，我們的營業(yè)額嚴(yán)重下降。這是一個教訓(xùn)啊!
起初我還不理解學(xué)校組織這次實踐的目的跟用心，覺得是浪費時光的一件事情。但是從接觸沙盤游戲那天開始，我也開始投入其中。發(fā)現(xiàn)自我的知識面還不是很寬。之前也有關(guān)注一些商業(yè)新聞，但都沒有深入分析過各企業(yè)的經(jīng)營策略問題。只是走馬觀花般了解新聞點。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后必須會更加廣泛的.閱讀與專業(yè)有關(guān)的報刊雜志，吸取別人的經(jīng)驗，開闊自我的眼界，增加自我的見地。也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作，明白企業(yè)內(nèi)部是如何運作，如何跟外部機構(gòu)打交道，如何制定可行的生產(chǎn)計劃，如何使企業(yè)的生產(chǎn)成本降到最低，這對于即將畢業(yè)踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的。能夠讓我們檢驗和鞏固專業(yè)知識，也能夠接觸其他專業(yè)的同學(xué)，了解他們的專業(yè)對應(yīng)的職位狀況。同時也提高我們的綜合素質(zhì)和潛力，個性是與人溝通的潛力，讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé)。這一次實訓(xùn)中，既學(xué)會了沙盤，又和同學(xué)一齊成立了一間公司。雖然是假的，但在我們心中這是真的，這不但培養(yǎng)我們的動手潛力，也增強我們的管理潛力。
在這短短的一個星期，對我來說不但是實訓(xùn)，還是給我和同學(xué)交流的一個平臺，在實訓(xùn)的過程中，我們愛爾信科技集團公司以前有著興衰，我們試過破產(chǎn)，當(dāng)時不明白怎樣才好，之后，老師又投資了10萬去我們公司。我們破產(chǎn)是因為我們沒思考到下一年要還債，有些同學(xué)在埋怨，有些事情不發(fā)生都發(fā)生了，到事后才來埋怨，這有什?用。這就叫做“充尾西”。一個星期這樣就過完了，在前一個星期就擔(dān)心著實訓(xùn)是怎樣的，看來我的擔(dān)心是剩余的，
過完以后有好的不舍，能夠說很大的原因是不用在課室里那?嚴(yán)肅吧。
透過實訓(xùn)，認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)以銷售產(chǎn)品的全部流程了解企業(yè)管理中各個環(huán)節(jié)的活動及功能，感受盈利實現(xiàn)過程，初步了解財務(wù)報告的各個要素以及制造過程了解到現(xiàn)代企業(yè)運作過程，了解企業(yè)的經(jīng)營過程。
透過這次的沙盤模擬實驗，讓我體會到在銷售和經(jīng)營過程所帶給我們的收益，給我們留下了深深印象，透過沙盤實驗，讓我學(xué)習(xí)了很多，對待這種狀況我們怎樣去看待，怎樣去處理，當(dāng)我們某方面出現(xiàn)困難時，我們怎樣去做，怎樣去解決，在做這個實驗當(dāng)中，只要我們稍一不留神或者不留意的時候，企業(yè)將會面臨著很大的風(fēng)險，所以我們做這實驗時，要打醒十二分精神，要認(rèn)真地去對待，這樣才能有助于我們下一步的運行和操作，透過這一次沙盤實驗，讓我懂得很多企業(yè)的經(jīng)營和運作過程，今后我會再繼續(xù)努力去學(xué)習(xí)這一門知識，從而提高我對企業(yè)深一步的了解。
erp心得體會4
ERP沙盤是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，為學(xué)生提供了一個實戰(zhàn)的平臺。在ERP課程中，學(xué)生能運用各種知識，學(xué)會團隊合作，培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力，體會企業(yè)經(jīng)營的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷，能在剩下的時間內(nèi)揚長補短，增強自身的素質(zhì)和競爭力
總體來說，這次的經(jīng)歷收獲還是頗豐的，不管在游戲過程中企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果如何，我還是學(xué)到了很多有用的東西，也對企業(yè)有了全新的看法，經(jīng)營一個企業(yè)并不是想我們所想象的那么簡單，而是非常復(fù)雜需要投入大量精力的一個過程。非常感謝許老師能給我們提供這個難得的機會，讓我們可以自己動手親身去體驗，雖然過程很累，但真的學(xué)到了很多東西，也將課本知識與實際聯(lián)系起來了，讓我對會計這個方向有了更多的感觸，希望以后還能有機會參與這方面的活動。 ERP沙盤對抗賽既是一場競賽，也是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提高了現(xiàn)場的實戰(zhàn)氣氛圍，在實踐中培養(yǎng)學(xué)生的操作能力，讓人身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩和殘酷，體驗承擔(dān)經(jīng)營與責(zé)任，在成功和失敗的中體味市場環(huán)境的變化的影響，感受如何考慮企業(yè)的收益及可利用的資源，權(quán)衡利弊，統(tǒng)籌安排。同時懂得不能沒有明確的經(jīng)營目標(biāo)而盲目生產(chǎn)，在制定決策前，要計算自身企業(yè)的投入和產(chǎn)出。對今后的企業(yè)發(fā)展方向要做仔細(xì)打算，不盲目生產(chǎn)，也不過分保守。
ERP沙盤對抗賽必須具備三個條件，其一是要看準(zhǔn)，其二是要團結(jié)，其三是要鎮(zhèn)定果斷。說到準(zhǔn)，就是我們的投資要投在哪里，如果是投生產(chǎn)線，是投全自動的還是投柔性生產(chǎn)線，如果是產(chǎn)品開發(fā)，是開發(fā)甲種還是乙種，如果是占領(lǐng)市場，是國內(nèi)還是亞洲，如此等等。我們要看準(zhǔn)，就要有團隊的精確的計算，把計算的結(jié)果和現(xiàn)在的市場結(jié)合起來，看準(zhǔn)了要投哪里。說到團結(jié)，就是我們要頭一個團結(jié)的團隊，我們的團隊要緊密合作，合理分工，傾聽意見，再找出合理的投資意見，一旦意見形成，就不要隨意的更改，也不要因為和自己的意見不同就不去做，我們要以團隊的利益為重，以團隊的利益為中心，努力為團隊、企業(yè)服務(wù)。人與人的團結(jié)，最終形成企業(yè)和人的和諧的人際關(guān)系，有了和諧的人際關(guān)系，才能產(chǎn)生強有力的團隊執(zhí)行力。說到鎮(zhèn)定果斷，小一點是一個人的鎮(zhèn)定和果斷，，大一點說就是團隊的鎮(zhèn)定和果斷，維護團隊和企業(yè)的鎮(zhèn)定和果斷，這是一個企業(yè)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
三、財務(wù)總結(jié)：
在這次沙盤大賽中我主要負(fù)責(zé)處理企業(yè)的各種財務(wù)問題以及資金周轉(zhuǎn)等問題，通過這次在沙盤上的實際操作，我對企業(yè)的經(jīng)營、整體運作以及財務(wù)管理等方面有了新的認(rèn)識。
首先，一個企業(yè)能夠正常的運轉(zhuǎn)是要以一個協(xié)作的團隊為基礎(chǔ)的，每個人都應(yīng)當(dāng)明確自己的職責(zé)，做到各司其職，互相配合。
其次，作為主管財務(wù)方面的人員，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營初期做好財務(wù)準(zhǔn)備，核對賬面的實際情況，了解企業(yè)目前的財務(wù)狀況，做好財務(wù)分析幫助CEO明確企業(yè)決策的
可實施性。同時還應(yīng)當(dāng)把好財務(wù)關(guān)，哪些資金可以動，哪些資金不可以動應(yīng)當(dāng)做到心中有數(shù)，避免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不開的重大失誤。
再次，應(yīng)當(dāng)做好充分的市場調(diào)查，明確市場的發(fā)展趨勢，資金的流轉(zhuǎn)暢通以及對原材料需求的準(zhǔn)確預(yù)測才能保證企業(yè)正常的運轉(zhuǎn)。
我覺得這次的沙盤實際操作讓我學(xué)到了很多東西，在會計方面，一個企業(yè)在財務(wù)方面的管理是很復(fù)雜的，并不是我們在書本上所學(xué)到的那么單一的，而是要和實際結(jié)合起來，將各方面的知識綜合運用。同時，在賬務(wù)上要做到準(zhǔn)確、精確，因為財務(wù)是企業(yè)進行決策時最重要的參考，如果連自己企業(yè)的賬都做不清楚就更不用談企業(yè)的盈利問題了。我覺得自己作為財務(wù)總監(jiān)的角色在這方面出現(xiàn)了失誤，由于課前準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營過程中賬務(wù)方面出現(xiàn)了很多問題，這是我的失職，但這同時也讓我認(rèn)識到了財務(wù)人員的重要性。另外，另一個讓我印象深刻的是團隊之間的合作問題，每個人都應(yīng)該堅守自己的崗位，擅離職守不對越權(quán)管理也是可以的，如果企業(yè)的內(nèi)部人事結(jié)構(gòu)混亂的話，這個企業(yè)無論底子有多好也是沒有辦法正常經(jīng)營下去的。
企業(yè)的正常運作，包括了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、會計等多個方面，這就要求管理者要具有完整的知識結(jié)構(gòu)，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當(dāng)然，完整并不等于面面俱到，因為面面俱到是不現(xiàn)實的，作為一名出色的管理者更應(yīng)該是有所特長，同時對其他方面都有所了解。
在我看來，一個企業(yè)中，戰(zhàn)略決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗，財務(wù)是細(xì)節(jié)上的。 第一次接觸沙盤感覺很新奇，之前也瀏覽了用友沙盤書，有點摸不清頭腦，似乎很難，所以也就抱著實踐的`態(tài)度去學(xué)習(xí)，希望通過這次模擬實訓(xùn)能真正學(xué)會它，這次沙盤模擬分兩個步驟，演練部分和實踐部分，第一天我們開始分組并明確了各組中各成員的職務(wù)及其各自的責(zé)任，我擔(dān)任的是營銷總監(jiān)一職，負(fù)責(zé)市場分析及選單，起到中流砥柱的作用，在老師的帶領(lǐng)下我們熟悉了基本的操作流程，起始年下來感覺還比較簡單，欣慰的是我們在第一年的模擬運營中獲得了龍頭老大的頭銜，即使是不作為成績，但是這對我們來說也是鼓勵，接下來的兩天就開始真正的較量了，老師給我們的任務(wù)是保證6年后要盈利，雖然不是很欣賞學(xué)分制要求，不過從另一個層面上說也是對我們的一種激勵，讓我們不只是完成任務(wù)式的去做，讓我們有壓力，整個兩天的時間里給我的體會真的很深刻，期間我們組成員有爭吵過，也有想放棄的想法，但是最終我們還是挺過來了，這就是團結(jié)的力量吧。
運營之前我們進行了分工，各司其職，分工明確，使整個企業(yè)看起來比較有秩序跟活力，我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)主要是對生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力進行統(tǒng)計，然后結(jié)合考慮市場需求量和市場價格走勢，從而確定企業(yè)投入廣告的費用以及針對選單的數(shù)量和賬期的選擇，綜合本企業(yè)商業(yè)間諜提供的商業(yè)情報進行系統(tǒng)的分析，預(yù)測其他企業(yè)的動向，從而確定本企業(yè)的發(fā)展方向，為選擇開發(fā)市場、投資新生產(chǎn)線和開發(fā)質(zhì)量認(rèn)證方面提供依據(jù)，以求達到預(yù)期的效果，提高本企業(yè)的競爭力，這次的實踐對于我來說既是機會也是挑戰(zhàn)，考慮到自己缺乏營銷經(jīng)驗所以希望通
過沙盤能鍛煉下自己，這次操作中我感覺到營銷總監(jiān)對于一個企業(yè)興衰的重要性，營銷總監(jiān)執(zhí)行力的好壞直接影響到其他部門以及整個企業(yè)的運營效率和業(yè)績，所以在整個過程中都很投入的去做，對其中的每一個細(xì)節(jié)都很注重，希望能把企業(yè)切實的運營好，即使有的時候因為一些小麻煩導(dǎo)致有點不耐煩，但是還是自己調(diào)整過來了，因為我不只是代表我自己，我要對我們這一組的成員負(fù)責(zé)，當(dāng)然最重要的是我學(xué)到了很多，這樣就夠了。
在整個運營的過程中我們的經(jīng)營相對來說還比較的順暢，沒有出現(xiàn)很大的問題，一些小的問題都得到了解決，大家都很團結(jié)，努力的去完成各自的任務(wù)，同時也同心協(xié)力去工作，使效率達到最大化.保守是我們這個企業(yè)運行中最大的缺點，我們一開始沒有進行六年的規(guī)劃，對于怎樣投資和貸款都沒有什么具體的計劃，只是按部就班的，一年做一年，當(dāng)然這也是為了保險起見，或許是沒有經(jīng)驗的關(guān)系吧，但最后在我們的努力下還是盈利了，這是我們都值得欣慰的，我覺得我們應(yīng)該再大膽一點就會更好，這也是一次歷練吧，很開心能和我們的組員一起奮斗，當(dāng)然更要感謝的是教我們的周老師和其他兩位同學(xué)，正是因為老師的帶領(lǐng)和同學(xué)耐心的幫助我們才能順利完成任務(wù)，讓我相信團結(jié)就是力量。
作為大學(xué)里最后一學(xué)期的實習(xí)，ERP沙盤模擬實習(xí)對我們來說非常重要。而且，這次實習(xí)是以企業(yè)在行業(yè)環(huán)境中的運行為背景的生產(chǎn)企業(yè)實際運行的一次模擬，非常貼近我們是實際工作，對于我們以后的工作而言是一筆不可多得的財富。
此次ERP實習(xí)為期兩周，由于實習(xí)設(shè)備緊張，我們的沙盤模擬只有一周的時間，但是這一周寶貴的時間確實讓我們對生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部運行狀況有了一個初步的了解，比理論知識更加具體的向我們展示了企業(yè)實際運行中可能出現(xiàn)的情況與困難，并讓我們將學(xué)習(xí)到的理論知識有了用武之地，將理論知識運用到企業(yè)的實際運行中去，來解決企業(yè)運行中出現(xiàn)的不同問題。
在這次實習(xí)中，我們各個小組為同一行業(yè)中不同的企業(yè)，大家相互都是競爭對手，我們所有的企業(yè)都基于相同的起步和平臺，可通過市場開拓?fù)碛斜镜厥袌�、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場、國際市場5個市場用于銷售產(chǎn)品，通過研發(fā)可生產(chǎn)出P1、P2、P3、P4四中不同的產(chǎn)品。在實際運行中，還需要根據(jù)需要進行ISO認(rèn)證等活動。
我們小組C組最后的結(jié)果排到第三，是一個比上不足比下有余的位置。我們在企業(yè)運行的過程中遇到了一系列的問題，但基本都通過小組全體成員的努力得到了解決。下面是我對我在這次ERP沙盤模擬實習(xí)的一些心得體會。
通過這次實習(xí)，我深深體會到作為一名財務(wù)總監(jiān)，在一個企業(yè)的運行中是至關(guān)重要的。雖然企業(yè)的董事長在企業(yè)運行中掌握著決策的大權(quán)，但是，財務(wù)總監(jiān)卻掌握著企業(yè)資金流向、資金運轉(zhuǎn)的方向及權(quán)利。企業(yè)只有懂得靈活的調(diào)運資金，方可避免企業(yè)在運行中出現(xiàn)資金緊張、停工待產(chǎn)等不利于企業(yè)運轉(zhuǎn)的顯現(xiàn)，才能避免企業(yè)資金短缺面臨破產(chǎn)的局面。財務(wù)總監(jiān)在ERP實戰(zhàn)中主要負(fù)責(zé)有關(guān)與公司財務(wù)的一切事項，如現(xiàn)金的利用，貸款，各項費用(折舊，貼現(xiàn)，利息等)以及財務(wù)報表的編制。作為財務(wù)總監(jiān)，在此次ERP實戰(zhàn)中，我將我的主要任務(wù)分為以下幾點：
一是我在年初和季度初分別計算長期貸款和短期貸款額度，以便解決流動資金的問題，在資金不足而且可貸款額度又不足以彌補資金上的不足時，我也會主張貼現(xiàn)來解燃眉之急，盡量保證不會出現(xiàn)現(xiàn)金斷流和權(quán)益為負(fù)數(shù)的情況。
二是需要計算應(yīng)收賬款，在每季度的應(yīng)收賬款更新，還有在貼現(xiàn)是計算賬期。 三是要計算各期的各項費用，比如管理費用，折舊，貼息，利息，維修費，轉(zhuǎn)產(chǎn)費，租金，廣告費等等各項費用。
四就是最重要的各報表的填寫，包括現(xiàn)金收支明細(xì)表，產(chǎn)成品明細(xì)表，訂單登記明細(xì)表，產(chǎn)品銷售匯總表，綜合費用明細(xì)表，無形資產(chǎn)投資明細(xì)表，利潤表以及資產(chǎn)負(fù)債表。
當(dāng)然，我們的實習(xí)顯然不可能是一帆風(fēng)順的。一開始我們所有企業(yè)的起步線都是一樣的，老師帶領(lǐng)我們做了兩個周期的運行之后，我們自己又做了兩個周期
總體上來說，我們小組在這次實習(xí)中，只做了P1、P2兩種產(chǎn)品，由于剛開始資金緊張，而P3、P4產(chǎn)品的研發(fā)費用又過高，所以我們放棄了研發(fā)P3、P4產(chǎn)品，等到后續(xù)我們意識到P1、P2產(chǎn)品的價格越來越低時，我們已經(jīng)沒有時間研發(fā)P3、P4產(chǎn)品了，這也是我們小組為什么盈利不高的主要原因。在生產(chǎn)線的建設(shè)方面，前面提到過我們由于決策規(guī)則不熟悉，無故報廢了兩條手工生產(chǎn)線，這是生產(chǎn)能力上的一個損失，其次，由于柔性生產(chǎn)線很昂貴，我們沒有建立柔性生產(chǎn)線，這也是后續(xù)沒有研發(fā)P3產(chǎn)品的原因之一，我們無法實現(xiàn)直接轉(zhuǎn)產(chǎn)，我們最終擁有兩條全自動生產(chǎn)線，兩條半自動生產(chǎn)線和一條手工生產(chǎn)線生產(chǎn)能力還是比較弱，產(chǎn)品產(chǎn)不出來，也使得我們最后丟失了區(qū)域市場的優(yōu)勢。而市場開發(fā)上，由于我們對規(guī)則不熟悉，第一年沒有開發(fā)區(qū)域市場，所以第一年沒有拿到區(qū)域市場的訂單，這對我們而言是一個巨大的損失，但是我們研究了產(chǎn)品市場預(yù)測，發(fā)現(xiàn)國際市場在后幾年對于P1、P2產(chǎn)品的需求較大，所以我們從第一年就開始開拓國際市場，而做國際市場的最后也只有兩個小組，這也是我們在最后取得國際市場銷售冠軍的主要原因。在ISO認(rèn)證中，我們只認(rèn)證了ISO9000.但后續(xù)我們拿到的訂單中，對于ISO認(rèn)證都沒有要求，所以感覺這里可能做了無用功。
而企業(yè)在最初兩年完全沒有盈利，所有者權(quán)益直線下降，也讓我們特別緊張，對于生產(chǎn)規(guī)模擴大、產(chǎn)品研發(fā)總是縮手縮腳，在實習(xí)結(jié)束后經(jīng)過老師分析，才明白前兩年的虧損屬于正�，F(xiàn)象，這對我以后的實際工作會有很大的幫助。
這門課把枯燥的理論知識運用到實踐中，也讓我們知道自己的能力和實力，增強了我們自主考慮問題和分析問題的能力，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不管你是企業(yè)的總裁還是財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，那樣做的后果只會使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。
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首先感謝王家聚老師再這一學(xué)期中對我們的ERP知識傳授，你教會我們的絕不僅僅是ERP課程上的知識，而更多的是觀念上的沖擊，你的課程讓我懂得了課堂及課堂以外的寬廣的信息世界。而這也讓我認(rèn)識到，我需要學(xué)習(xí)的不僅僅是書本上的東西，還有更多的方面我需要不斷地通過自我的學(xué)習(xí)和實踐來改善進步。在這里，我將淺談對ERP實驗課程學(xué)習(xí)后的一些心得體會。
通過一個學(xué)期的ERP實驗課程的.學(xué)習(xí)和實踐操作，帶來的感受是觀念上的轉(zhuǎn)變。由于我們的課程是在還沒有學(xué)習(xí)ERP沙盤模擬的基礎(chǔ)上進行的，單純的上機實驗操作帶來的問題是感受可能不及上了沙盤模擬課程的深，而且對于一些方面的理解也不會很透徹，但是上了一學(xué)期的課程，至少也算是給自己帶來了一些變化吧。
在上ERP實驗課程里，我經(jīng)常會遇到一些莫名其妙的問題，導(dǎo)致實驗沒發(fā)進行下去，有時候為了查找一個小小的錯誤漏洞，不得不回到前面幾章節(jié)去意義查看，而大部分的情況卻是問題沒辦法查出來。這個時候只能是應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，這是我不愿意的，但卻是沒有辦法中的辦法，這種情況總結(jié)起來也有三四次了。而回想起來，導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因絕大部分不是知識技能和技能操作水平方面導(dǎo)致的，而是由于在操作上的疏忽大意造成的，正如古老的傳說一樣“一只釘子，害死了一支軍隊�！�
通過幾次的失誤我深刻的認(rèn)識到了每一個操作步驟對企業(yè)存亡的關(guān)鍵，ERP系統(tǒng)是對企業(yè)物流、資金流、息流進行一體化管理的軟件系統(tǒng)，其核心管理思想就是實現(xiàn)對“供應(yīng)鏈”的管理。軟件的應(yīng)用是將跨越多個部門甚至多個企業(yè)，為了達到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo)，最基本的要求是系統(tǒng)能夠運行起來，實現(xiàn)集成化應(yīng)用，建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機制。做好企業(yè)ERP我們就是要把經(jīng)營管理中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷商、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能幼小地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進一步提高效率和市場上獲得競爭優(yōu)勢。
人生也是如此，其實在我們周圍，別人比我們表現(xiàn)得更加優(yōu)秀并不是因為她真的比你優(yōu)秀多少而是別人比你更加注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)往往決定成敗，所以從上機實驗的不夠細(xì)心導(dǎo)致一些問題的出現(xiàn)給我的晶體就是人生當(dāng)中也應(yīng)該事事都要兢兢業(yè)業(yè)，不要因為細(xì)節(jié)上的疏忽而導(dǎo)致后面整個結(jié)果的變化。
因為我們的ERP上機實驗課程主要是學(xué)生自己操作，所以學(xué)習(xí)認(rèn)真與否老師很難做到監(jiān)督，學(xué)生在這個過程中如果聽聽歌，玩玩游戲也是可能的，甚至在中途逃走翹課，而這時候就需要我們學(xué)生自己的自覺自律�！皫熣撸詡鞯朗跇I(yè)解惑也”，老師之所以是老師，就是為我們學(xué)習(xí)上指點迷津，而不是我們生活上的保姆，事事都要管著你，況且成年人自己做什么跟自己都應(yīng)該清楚該做什么不該做什么。事實上也是如此，你在電腦面前干什么，有沒有認(rèn)認(rèn)真真地做，老師是很難管理的，而且也沒有必要一句一句地說我們。我們都已經(jīng)是成年人了，該做什么自己也應(yīng)該很清楚，人生能夠成就多少，取決于你的自律水平有多高，一個不懂得在生活上自律的不懂得對自己人生負(fù)責(zé)的人很難在事業(yè)上有所成就。
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通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護及實訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业恼J(rèn)識：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
ERP維護及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟悉 U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運維崗位的認(rèn)知
ERP：Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
企業(yè)購買ERP軟件后，委托該軟件的`供應(yīng)商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的維修、維護工作，包括服務(wù)器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應(yīng)該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護是一個繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗收前的維護 ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易，多練習(xí)即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個好的運維人員，應(yīng)該做到：
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險或不能按計劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、 具備較強的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);
4、 具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、 在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以 耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認(rèn)知
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護;
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗，至少一個完整的ERP項目上線經(jīng)驗，支持時間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識;
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習(xí)能力、動手能力和分析力;
以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運維知識，還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們在實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
erp心得體會7
1 公司經(jīng)營目標(biāo)和宗旨
在這次的ERP沙盤模擬中，一共有六個小組，我們的小組是C組，小組成員有六名，每個人都分別擔(dān)任不同的角色，這次模擬的目的就是為了讓我們掌握企業(yè)的運作過程，以及團隊合作的重要性。既然是模擬一個公司的運營，我們就要把它當(dāng)成自己的公司去認(rèn)真的對待它，通過的團隊的合作，經(jīng)營好我們的公司。而且這次ERP模擬一共有六個團隊，每一家企業(yè)的競爭都是很激烈的，只有通過大家的協(xié)作和努力，我們才可以將公司經(jīng)營的更好，在與其他團隊的競爭中表現(xiàn)的更加出色。
經(jīng)營目標(biāo)：對企業(yè)的資源進行合理的優(yōu)化使用，協(xié)調(diào)企業(yè)的各個管理部門，開展企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，提高企業(yè)的核心競爭力，獲得最好的經(jīng)濟效益。我們堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我相信我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，實現(xiàn)公司與客戶的雙贏。
2 角色及就職宣言
2.1 擔(dān)任角色
在ERP沙盤模擬中，一共有六個角色，分別是CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理和財務(wù)助理。在我們的團隊中，通過大家的推選，我很榮幸擔(dān)任的是C組的CEO，在模擬過程中，我負(fù)責(zé)公司總體規(guī)劃和決策，在經(jīng)營的每一年決定公司今年的發(fā)展方向，比如說市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)、ISO的認(rèn)證、廠房的購買、生產(chǎn)線的購買以及貸款情況等。除此之外，還負(fù)責(zé)各個部門之間的溝通，通過各個部門的情況決定公司的運營，做出正確的決策。
2.2 就職宣言
CEO是一個公司的指導(dǎo)員，對公司的發(fā)展方向和團隊的協(xié)調(diào)起重要作用，在公司遇到問題時，CEO要能夠帶領(lǐng)團隊成員冷靜思考，想辦法解決問題，要能夠調(diào)動大家的積極性，讓大家都投入到公司的建設(shè)中。在運營過程中，CEO所需要做的事情是最少的，但是他的責(zé)任卻是很重的，在經(jīng)營過程中，CEO必須做好每一個決策，一點小的決策失誤都會導(dǎo)致公司的運營不當(dāng)，這點充分體現(xiàn)了管理上的重要性，要做好C組的CEO，我還需要學(xué)習(xí)很多方面的知識。雖然我還缺乏很多專業(yè)上的知識，但是既然我擔(dān)任了這個職位，我就會盡自己最大的努力去完成自己的任務(wù)，和我的團隊成員們共同經(jīng)營好我們的公司，我相信，在我們團隊成員的支持和幫助下，我會成為一個出色的CEO，而且我們也一定能夠在六家企業(yè)的競爭中做出很好的成績。
3 對經(jīng)營的規(guī)劃的再思考
3.1 產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃
在模擬過程中，老師設(shè)定的產(chǎn)品種類一共有四種，分別是P1、P2、P3、P4，而且每個產(chǎn)品在不同市場所占的份額和價格都是不同的，這就要求在產(chǎn)品研發(fā)時需要考慮到市場的因素。很顯然，研發(fā)的產(chǎn)品種類越多，越有利于在爭奪市場老大時占據(jù)主動權(quán)，但是考慮到P3和P4產(chǎn)品投入市場的要求以及開發(fā)成本，我們小組在第一年只開發(fā)了P2產(chǎn)品，推遲了P3和P4產(chǎn)品的研發(fā)，但是后來又因為資金的短缺，我們又放棄了P4產(chǎn)品的研發(fā)，事實證明這個決策是正確的，在后期，雖然P4產(chǎn)品價格很高，但是它的生產(chǎn)成本很大，而且需求量也不是很多，所以我們后期主要生產(chǎn)P2、P3，這樣可以為我們賺取很高的利潤。
3.2 市場開發(fā)規(guī)劃
在剛開始經(jīng)營的時候，經(jīng)過對每個市場的銷售特點和各個產(chǎn)品在不同市場中的所占比重的分析，加上對其他小組可能進入市場的猜測，我們決定優(yōu)先開發(fā)區(qū)域市場和國內(nèi)市場，處于對企業(yè)資金狀況的考慮，我們放棄了對亞洲市場
和國際市場的開發(fā)，但是事與愿違，在模擬過程中，我們隨著經(jīng)營中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致我們后來連國內(nèi)市場都沒有開發(fā)成功，這個造成了我們后期的開發(fā)步伐緩慢，對我們的經(jīng)營造成了很大的損失。后來經(jīng)過大家的討論，我們決定集中精力在本地和區(qū)域市場下足工夫，有付出就有回報，我們也爭取到了本地市場的領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
3.3 生產(chǎn)線投資規(guī)劃
老師最初設(shè)定的生產(chǎn)線是每個企業(yè)三條手工線和一條半自動線，每個小組的初始設(shè)定都是一樣的'。生產(chǎn)線包括手工、半自動、全自動和柔性四種，每種生產(chǎn)都有特定的安裝周期、安裝費用、轉(zhuǎn)產(chǎn)周期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費用，所以當(dāng)企業(yè)具體操作時，需要根據(jù)生產(chǎn)線的特點，具體情況具體對待，企業(yè)應(yīng)當(dāng)購買什么生產(chǎn)線、什么時候購買都需要經(jīng)過仔細(xì)的思考。我們一開始的打算是逐漸增加生產(chǎn)線，最后全部購買全自動生產(chǎn)線，這樣的話可以很大幅度的提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，為后期訂單的爭取提供保障，但是由于經(jīng)營過程中出現(xiàn)的很多問題，致使資金的利用率降低，導(dǎo)致我們后期并沒有很好的添置生產(chǎn)線，而且由于生產(chǎn)能力的不足，在后期為了適應(yīng)我們的生產(chǎn)能力，我們不得不放棄很多訂單，讓我們受到了很大的虧損�？梢哉f，生產(chǎn)線的投資決策關(guān)乎一個企業(yè)的生死存亡。
3.4 ISO認(rèn)證開發(fā)規(guī)劃
ISO認(rèn)證包括ISO9000和ISO14000認(rèn)證。在大家爭取訂單時，要是想爭取到具有ISO條件的產(chǎn)品訂單，企業(yè)就必須具有ISO開發(fā)認(rèn)證，ISO9000、ISO14000具有不同的開發(fā)特點，所以在開發(fā)時要考慮到開發(fā)的資金、開發(fā)時間等問題。我們在第一年就開發(fā)了ISO9000資格認(rèn)證，為的是能夠選的更多的訂單，但是我們并沒有開發(fā)ISO14000，實踐證明這是個正確的選擇，在之后的訂單選擇中，ISO14000并沒有發(fā)揮很大的作用，而且要是開發(fā)的話，會花費很多資金在ISO14000的開發(fā)上，會給企業(yè)的運營增加很大的壓力。
4 改進工作的思路
4.1 公司工作情況
起始年是由老師帶領(lǐng)我們完成的，主要是為了幫助我們了解ERP的運營流程和規(guī)則，在起始年，每個小組的原始條件都是相同的，為的是讓我們在一個公平公正的環(huán)境下進行競爭。
第一年：我們投了7的廣告費給P1，因為是第一次進行廣告投放，還沒有什么經(jīng)驗，所以第一年也沒爭得本地市場的領(lǐng)導(dǎo)者，只能取得不太好的訂單。我們還研發(fā)了P2產(chǎn)品和p3產(chǎn)品，但由于沒有經(jīng)驗，將注意力都集中在了財務(wù)算賬方面，只開通了區(qū)域市場，忽視了國內(nèi)市場的開拓，致使后來在訂單上選擇的劣勢，也沒制定好企業(yè)未來幾年的經(jīng)營決策。
第二年：我們投入了14的廣告費，在廣告費的投入上，雖然總額很大，但是我們沒有很好的分析產(chǎn)品市場，導(dǎo)致廣告費的浪費，沒有很好的利用它。而且花費了大量的資金去研發(fā)P3產(chǎn)品，也增加了半自動生產(chǎn)線和ISO9000資格認(rèn)證。但是由于廣告費的投入過高，導(dǎo)致貸款80，最后在第二年我們嚴(yán)重虧損，公司面臨破產(chǎn)。
第三年：我們沒有花費資金去開拓國內(nèi)市場，因為資金的嚴(yán)重短缺，還面臨償還1個億的貸款情況，所以沒有決定再在生產(chǎn)線上投入過多的資金，還是保持原來的生產(chǎn)能力，導(dǎo)致后來生產(chǎn)能力的低下。但是在第三年，雖然我們投入了11的廣告費，但是為了償還貸款，我們必須拿下大訂單，因此冒險花了一筆高廣告費，成功拿下大訂單，成為了本地市場老大，在訂單的選擇上占據(jù)了優(yōu)勢，也因此成功償還了所有的貸款，這一年里，我們沒有進行貸款，并且權(quán)益開始呈上升趨勢。
第四年：經(jīng)過前三年的教訓(xùn)，這一年我們在廣告費的投入上則顯得比較合適，沒有投入過高的廣告費用，只投入了5的廣告費，而且，由于我們是本地市場的領(lǐng)導(dǎo)者，所以在選擇訂單上占有優(yōu)勢，但是由于生產(chǎn)線太少，選擇的訂單只能勉強符合我們的生產(chǎn)能力，也因此失去了本地市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。但是從財務(wù)報表來看，我們公司的權(quán)益總體上還是呈上升趨勢的，這也是比較鼓舞人心的。
第五年：這是很關(guān)鍵的一年，在這一年，我們除了自己按訂單生產(chǎn)產(chǎn)品之
外，還和其他小組進行了產(chǎn)品的買賣，也體會到了公司之間合作的重要性。憑借著前四年在廣告投放分析和生產(chǎn)能力預(yù)測上的經(jīng)驗，這一年我們根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，合理的選擇了訂單，交付的訂單取得了一定的經(jīng)濟效益，而且奪回了本地市場老大的頭銜，權(quán)益也繼續(xù)回升，但是還未開始盈利，而且也進行了短期貸款。
在第六年：這是課程要求的最后一年，但是也是很艱難的一年，雖然是本地市場老大，但是我們由于之前資金的嚴(yán)重缺乏，沒有進行新的生產(chǎn)線的開發(fā)與購買，所以并不能選擇很好的訂單，所以到了年末，仍然呈現(xiàn)微弱的虧損，經(jīng)過五年的經(jīng)營之后，我們對生產(chǎn)的流程越來越熟悉，產(chǎn)品的生產(chǎn)也越來越順利，雖然在訂單上沒有占據(jù)優(yōu)勢，但是我組很聰明按照訂單生產(chǎn)，沒有浪費原材料，正好將產(chǎn)品都賣完了。
4.2 改進思路
做什么事情都會遇到各種各樣的問題，在ERP經(jīng)營中也是一樣，在模擬過程中，會遇到這樣和那樣的問題，在我看來，遇到問題是好的，正因為遇到了問題，才會想辦法去解決它，這樣吸取到的經(jīng)驗和教訓(xùn)才是更深刻的。下面是我們遇到的問題和改進思路。
首先，在市場開拓方面，企業(yè)要是想有長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須考慮到未來產(chǎn)品市場的發(fā)展趨勢，我們在這次實踐中，只有本地市場和區(qū)域市場，而其它的企業(yè)卻甚至開發(fā)到了國際市場，很大程度上增加了他們的市場競爭力，我們也應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的銷售趨勢，適當(dāng)?shù)亩嚅_發(fā)些市場，以增加自己的核心競爭力，產(chǎn)品有了，沒有市場也是萬萬不行的。
其次，在生產(chǎn)線的購買上，可以說是我們致命的失誤，在經(jīng)營過程中，我們沒有很好的使用資金去購買生產(chǎn)線，到了最后一年，我們還只是擁有三條手工和兩條半自動生產(chǎn)線，可見生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足，沒有產(chǎn)品，企業(yè)就很難的經(jīng)營下去。而其他的兩個小組則值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，他們到了最后一年已經(jīng)全部都是全自動生產(chǎn)線了，我們則顯得比較弱勢一些，可見，要充分的調(diào)用資金去添置生產(chǎn)線。
然后，在廣告費的投入上，在剛開始的兩年，我們沒有什么經(jīng)驗，廣告費的投入并沒有經(jīng)過深思熟慮，往往都是覺得差不多就行，這個導(dǎo)致我們在廣告費投入上的浪費，給企業(yè)的經(jīng)營增加了壓力，當(dāng)我們投入廣告費時，應(yīng)該根據(jù)
erp心得體會8
本周三下午開始了第一堂ERP沙盤模擬公司經(jīng)營課程，在聽完老師的規(guī)則講解及小組討論會議后，組員一致投票讓我擔(dān)任CEO這個職務(wù)。雖然在擔(dān)任大一團支書后使我鍛煉出了一定的帶領(lǐng)團隊團結(jié)協(xié)作的能力，但這個要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局來進行一次模擬經(jīng)營活動的職務(wù)卻讓我感到一絲害怕，該如何起步計劃未來6年經(jīng)營計劃?人員分配該如何進行?如何團結(jié)隊員讓她們鼓起干勁完成我下達的每一個任務(wù)?又如何讓他們在知道我的決定是錯誤時會毫無顧忌地指正我?
拋開一切雜念，擔(dān)任CEO職務(wù)已成為一個事實，容不得我退卻，更容不得我逃避。首先得把自身職務(wù)完成了才能團結(jié)隊友，齊心協(xié)力走完6年模擬經(jīng)營。
在這個沙盤模擬經(jīng)營開始前，CEO是必須要第一個付出努力與心血的人，因為只有首先讓下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力與責(zé)任心產(chǎn)生信心，才會服從領(lǐng)導(dǎo)者的命令。只有讓下屬感受到了自身的價值，才會更加出色完成好自己的工作任務(wù)，為整個團隊付出努力。
于是在第一年開盤前我開展了以下工作：
周三當(dāng)晚我把模擬經(jīng)營規(guī)則的PPT文檔整理出一份WORD文檔，并在第二天將市場預(yù)測分析數(shù)據(jù)表、ERP模擬經(jīng)營規(guī)則及各種經(jīng)營過程必須要用到的報表打印了一份紙質(zhì)檔出來后召集隊員開了一次會議。會議主要內(nèi)容是與他們一起完成最基礎(chǔ)簡單的工作，根據(jù)市場預(yù)測分析數(shù)據(jù)表繪制出一個表格計算出每年每個市場每一種產(chǎn)品的銷售凈利潤，并與他們探討我的初步經(jīng)營構(gòu)思是否可行。會議結(jié)束后我督促好每一個總監(jiān)必須在第一年開盤前了解自身職責(zé)并至少要熟悉掌握自己最基礎(chǔ)的工作。
這樣一個流程下來，不僅進一步喚醒他們的責(zé)任意識，增進組員間的感情，還讓他們信任我的工作能力并聽從于我的任務(wù)安排。這也使我們樹立了團結(jié)協(xié)作、攻堅克難的精神，成為U7一組在未來6年沙盤模擬經(jīng)營的能順利進行的一個最重要因素。
接下來則是隊員一起為沙盤模擬經(jīng)營奮斗的過程：
市營總監(jiān)在訂單開放前認(rèn)真搜集市場競爭者的各種重要數(shù)據(jù)后繪制一系列表格并讓CEO得以迅速決定下一年度的市場組合及廣告策劃;
生產(chǎn)總監(jiān)在每一年度開盤前與CEO認(rèn)真分析市場走向，規(guī)劃季度與年度的產(chǎn)能與產(chǎn)量后及時填制報表交給采購總監(jiān);
采購總監(jiān)則在拿到產(chǎn)能表后立即計算出每年的每一個季度我們R1、R2、R3、R4四種原材料訂單數(shù)量，為CEO隨后產(chǎn)品訂單的抉擇提供了一份極有效的數(shù)據(jù)表。
而財務(wù)總監(jiān)在每一個年度每一個季度認(rèn)真計算好每一筆財務(wù)的收入與支出，緊隨CEO的操盤流程一步一步走，在操盤不得當(dāng)之處及時提出可行建議，多次解決了資金危急;
U7一組在5個人的團結(jié)合作下使得公司經(jīng)營幾乎每一年季末原料與產(chǎn)品0庫存、產(chǎn)品訂單全部交清，6年下來我們幾十個訂單0違約、資金預(yù)算恰當(dāng)，資金使用0貼現(xiàn)、會計報表及時正確填制完畢等一系列程序正常并順利走完。
并在最后獲得所有者權(quán)益及總分排名都為第3的好成績。
ERP課程結(jié)束后，我們5個人精疲力盡，卻難以隱藏內(nèi)心喜悅的情緒。隊友用一句話總結(jié)心得：過程雖艱辛但卻收獲頗豐!
有一句話，遇見困難的事情，是人生的一筆財富還是一次災(zāi)難，全然看個人怎么想。ERP模擬公司經(jīng)營結(jié)束后，我們小組雖獲第3，成績算是排前，卻又不難發(fā)現(xiàn)6年下來我們模擬經(jīng)營公司過程中的不足之處。
猶記周五晚上老師帶領(lǐng)第一年模擬流程課程中由于我注意力不太集中忽視了一些重要的'規(guī)則，致使在周六早上的第一年推動過程中發(fā)生失誤，導(dǎo)致我們小組失去了未來3年高達40M銷售額的訂單。但是組員卻沒有任何一點怨言，隊員的支持與配合讓讓我也更加賣力為U7組模擬公司工作，并讓我學(xué)會了一個處事法則：把握好現(xiàn)有的籌碼。更一次讓我明白過去我一直在努力踐行的真理：欲速則不達!
謹(jǐn)記著第一次失敗的教訓(xùn)，讓我們在后來的5年失誤率下降低至0。ERP公司模擬經(jīng)營結(jié)束后我做了一次反思工作，作為模擬公司CEO，我的不足之處還在于公司規(guī)模計劃不夠完善，野心與膽量不夠大，對市場預(yù)測數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度，致使公司發(fā)展到后來還只是只有一間大廠，且直至第六年時仍有2條手工線，產(chǎn)量沒有上去，最后一年接的訂單產(chǎn)品數(shù)量只有17個，在這點我們所有者權(quán)益就無法和其他小組權(quán)衡了。我會謹(jǐn)記這些教訓(xùn)，看做以后做事的反面教材，成為進步的動力。
最后，心中有一想法，大二能上一堂這樣近乎考驗實踐能力的課程挺好的，也期待以后有更多這樣鍛煉實踐能力的課程呈現(xiàn)在大學(xué)生的課程中!
erp心得體會9
經(jīng)過一個學(xué)期對erp的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的信息化管理，及其應(yīng)用軟件的知識，對erp的原理及應(yīng)用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。erp原理與應(yīng)用是前沿的學(xué)科，它可以有效的提高企業(yè)的處理訂單過程以及處理訂單成本，erp體現(xiàn)了世界最先進的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。所以學(xué)習(xí)這門課程對于將來要在企業(yè)中大展身手的我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說有著重要的意義。erp對于一個企業(yè)來說有很大的用處和好處。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進行管理，對企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟效益，科學(xué)有效的管理企業(yè)的各項業(yè)務(wù)。erp可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品計劃、零件采購、庫存維護、與供應(yīng)商交流溝通、提供客戶服務(wù)和跟蹤客戶訂單等。它通過自動化方式及時采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財務(wù)記賬和財務(wù)記錄保存的成本。erp的優(yōu)點還不僅僅如此，它使得企業(yè)能夠更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率；減少生產(chǎn)過程中由于無法及時協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯率，提高管理水平從而可以降低生產(chǎn)過程的成本。
但任何事物都有它的兩面性，目前erp還存在著一些缺點。首先一點，由于它是依托于計算機的軟件所以一旦企業(yè)的計算機系統(tǒng)的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會給企業(yè)帶來相當(dāng)嚴(yán)重的危害，不僅對企業(yè)的.正常經(jīng)營會帶來嚴(yán)重危害，并且還會使企業(yè)信息系統(tǒng)的丟失或外流。此外它實施成本高昂，大多數(shù)erp系統(tǒng)的實施都超過了預(yù)期的成本和項目期限。還有就是由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸，經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突等問題的出現(xiàn)。
經(jīng)過老師這一個學(xué)期的對erp介紹和教學(xué)之后很遺憾我們不能真正的在企業(yè)中進行實際操作，但卻也多多少少在模擬應(yīng)用中學(xué)習(xí)到了很多東西并得到了實踐。對于一家要持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，如何去經(jīng)營這家企業(yè)，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇定單，下多少定單，生產(chǎn)某種產(chǎn)品，開發(fā)某種產(chǎn)品和市場等等一系列的問題都是要事先規(guī)劃好，每個環(huán)節(jié)都需要提前計劃清楚。我們所學(xué)的
知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進一步理解知識，想得更透徹。
這些是我對本次學(xué)習(xí)和實踐erp的最重要的體會。很感謝老師給我們這個學(xué)習(xí)的機會，讓大家建立起了很強的團隊意識，并且學(xué)會了將來在真正的企業(yè)中也需要保持這種團隊精神以及團隊協(xié)作能力，為我們將來畢業(yè)走入社會積累了實踐經(jīng)驗。，篇五：學(xué)習(xí)erp心得體會
學(xué)習(xí)erp心得體會這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了erp沙盤模擬課程。通過對沙盤模擬試驗的學(xué)習(xí)，我們都有了不同程度的提高，以下就是我對于試驗階段的心得。erp對于我們來說是一門十分新鮮又實用的課程。他不但可以讓我們實際模擬企業(yè)的運營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業(yè)的發(fā)展方向�？梢哉ferp就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)生的最好實踐課堂。畢竟沒有哪個真實的企業(yè)會交給一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生來決定其運營方案，企業(yè)的發(fā)展也是需要有經(jīng)驗的管理者來進行決策的。所以說，erp給了我們一個實現(xiàn)自己管理夢想，積累經(jīng)驗的平臺。
對于沙盤試驗，給我最多體會的就是團隊的力量。因為5個人一組，通過之前所學(xué)的知識進行計算，再做出企業(yè)的發(fā)展計劃。不論是從生產(chǎn)線的改建，還是原材料的購買數(shù)量，以及廣告費的投放數(shù)量，都是需要大家一起進行討論決議。因為每一步都對于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進行市場開拓，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。通過學(xué)習(xí)，使我對erp沙盤模擬有了初步的認(rèn)識，了解了一些關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理方面的知識，把模擬企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃，資金籌集，市場營銷，產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)組織，物資采購，設(shè)備投資與改造，財務(wù)核算與管理等，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，通過企業(yè)四年經(jīng)營，使我們在分析市場，制訂戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財務(wù)管理等一系列的活動中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。
從我們“企業(yè)”的6年經(jīng)營情況來看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費投入數(shù)量較多，費用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說，費用的產(chǎn)生一定要有它的合理性，否則就會使企業(yè)很難生存下來。我想這對于真實的企業(yè)也是很重要的，如果沒有很好的費用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
通過之前的模擬也給了我很多啟示。
首先，我發(fā)現(xiàn)自己的知識面還不是很寬。之前也有關(guān)注一些商業(yè)新聞，但都沒有深入分析過各企業(yè)的經(jīng)營策略問題。只是走馬觀花般了解新聞點。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定會更加廣泛的閱讀與專業(yè)有關(guān)的報刊雜志，吸取別人的經(jīng)驗，開闊自己的眼界，增加自己的見地。
其次，我深刻的感覺到自己沒有把之前所學(xué)的知識融會貫通。也許我們所掌握的知識并不少，但過于零散的知識塊不能在決策中起到指導(dǎo)作用。所以今后我們還應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，更多的注重知識間的勾繼關(guān)系，使知識成為一個體系。相信這樣才能在今后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)揮得游刃有余。
還有一點，我覺得通過實盤模擬，讓我們原本書本化的知識形象化。這有助于我們的理解與把握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎(chǔ)。erp的模擬軟件模擬性十分的高，但還是有很多的情景沒有涉及到。所以我們希望它可以更加全面和貼近真實的市場。讓我們能見實到更多的情況，積累到更多的經(jīng)驗。企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)是盈利，其主要途徑一是擴大生產(chǎn)，二是控制成本。在erp模擬中，產(chǎn)品的直接成本是固定的，那么擴大銷售就是最直接最有效的盈利途徑，擴展市場，增大產(chǎn)品市場占有率，研發(fā)新產(chǎn)品都可以擴大銷售，直接提高企業(yè)利潤。企業(yè)的生存和發(fā)展依靠市場，贏得市場就是贏得競爭，在爭取定單的同時要充分和產(chǎn)能否則既會損失客戶的利益，也會使自己企業(yè)的信譽地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競爭是相當(dāng)不利的。企業(yè)生存的根本是誠信，保持誠信也是我們立足社會的基本準(zhǔn)則。erp課程的學(xué)習(xí)強化我們的管理知識，訓(xùn)練管理技能，理論與實踐相結(jié)合，體會到企業(yè)管理的嚴(yán)密性，在市場的殘酷競爭中和企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險面前，就像人生的道路一樣讓我們面臨選擇，“堅持”與“放棄”可以很容易說出口，但是都需要大的勇氣去做，這雖然只有的學(xué)習(xí)，卻不僅教會我們企業(yè)的相關(guān)知識，也由此上升到人生。“不輕言放棄”應(yīng)該是我們每個人的信仰，在風(fēng)浪中搏擊，秀出自己的一片美好的天空。我還是想真心感謝學(xué)院和老師們，感謝你們?yōu)槲覀兇罱诉@樣一個實踐地平臺。使我們這些沒有經(jīng)驗的學(xué)生可以足不出校園即可實踐自己所學(xué)的知識。讓我們?yōu)榻窈蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗，增強我們的自信心。
erp心得體會10
為期3周21個學(xué)時的ERP沙盤模擬結(jié)束了，各個虛擬企業(yè)的經(jīng)營狀況陸續(xù)的公布在大屏幕上。在7年的沙盤模擬經(jīng)營中，各個公司都各有經(jīng)歷、各有收獲。在這7年中，我們艾迪(Active)股份有限公司的8位成員充分合作，各盡所能，合力完成了艱辛的為期7年的經(jīng)營任務(wù)，體會到了企業(yè)經(jīng)營中的復(fù)雜與艱辛。我們公司的經(jīng)營業(yè)績并不理想，但恰恰是因為不理想，所以我們比別人感受得更多、體會得更多。也正因為這不理想，所以我務(wù)必總結(jié)出教訓(xùn)，總結(jié)出經(jīng)驗，期望能借此發(fā)現(xiàn)自我的不足，及時查漏補缺，同時也期望能給將要參加ERP課程的朋友一點意見。
一、經(jīng)營狀況：
從上表的數(shù)據(jù)能夠明顯地看到本公司的業(yè)績之差和經(jīng)營之艱辛。第一年，本公司經(jīng)過高層的一致意見決定研發(fā)P3，開拓國內(nèi)市場、亞洲市場，申請ISO9000，同時以少量的廣告費獲得必要的訂單，在訂貨會剛開始時令公司大感驚訝，因為有的公司投入的廣告費竟達17m，而本公司卻只有區(qū)區(qū)的5m，失去了爭奪市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，但也由于廣告費少，所以公司在售出的3個P1中獲得了比其他公司都樂觀的利潤。第二年，年初的時候，公司認(rèn)為現(xiàn)金已足夠，根本不需要進行長期貸款(這必須程度上導(dǎo)致了之后的一連串負(fù)面反應(yīng))，公司決定投資一條半自動生產(chǎn)線。由于有了第一年訂貨會的經(jīng)驗，公司決定加大P1的廣告投入(之后證明是錯誤的)，加大P1的生產(chǎn)。訂貨會的結(jié)果是廣告費高達17m，卻只拿到了3個P1訂單，造成P1超多積壓，資金被套牢了，加上放下了長期貸款，公司陷入了危機，無奈之下，只能申請短期貸款及貼現(xiàn)來維持資金周轉(zhuǎn)。第三年，公司決定放下P1的生產(chǎn)，全力占領(lǐng)P3市場。在訂貨會上，我們悟出了力求以最低的廣告投入爭取到最滿意的訂單的原則，并嚴(yán)格執(zhí)行，結(jié)果如我們所愿，積壓的P1全部售出，P3也有理想的訂單。但先前決策的失誤使公司不得不繼續(xù)以短期貸款和貼現(xiàn)維持資金周轉(zhuǎn)，很大程度上限制了公司的發(fā)展壯大。第四
年，公司放下了P1全力生產(chǎn)P3，成為了P3多個市場的領(lǐng)導(dǎo)者，但資金的短缺、生產(chǎn)潛力的滯后使得公司并不能跟上市場需求的發(fā)展，其中兩個P3訂單未能及時在今年交貨。再者，長期貸款40m，高利貸20m的還款期已迫在眉睫，公司惟有申請延期還款。第五年，由于有極大的還款壓力，公司決定全力一拚，增去了7個P3，加上上年的兩個P3，公司這年一共要生產(chǎn)9個P3，生產(chǎn)壓力巨大，于是我們決定聯(lián)合其他公司進行生產(chǎn)，在其他公司的合作下，我們完成了生產(chǎn)任務(wù)，還清了60m的債務(wù)，孑然一身的步入第六年。第六年，公司從新申請了40m的長期貸款，條件是第六年年末和第七年年末各還款20m，這限制了公司的資金周轉(zhuǎn)。公司繼續(xù)堅持訂貨原則，合理組織生產(chǎn)，在貨款貼現(xiàn)后還款20m。第七年，繼續(xù)第六年的策略，但在最后結(jié)算時，貼現(xiàn)貨款后還出售了一條半自動生產(chǎn)線才還清了所有的債務(wù)。在這七年中，公司基本上都是靠貼現(xiàn)維持資金的周轉(zhuǎn)，但其實貼現(xiàn)的利息和高利貸的利息差不多，粗略估計，本公司貼現(xiàn)所產(chǎn)生的利息支出高達40m，因此產(chǎn)生的機會成本就更難以估計了。
二、經(jīng)營總結(jié)與感受：
(1)戰(zhàn)略意識：
作為一名管理者，首先務(wù)必有戰(zhàn)略意識。意見公司的生存和發(fā)展務(wù)必有方向、有目標(biāo)，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略是基于對未來的預(yù)期，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時有效的作出正確的預(yù)期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略應(yīng)包括長期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù)，管理者應(yīng)既能預(yù)測未來，也能立足現(xiàn)實。本公司在一開始就看中了P3市場，并及時開拓相關(guān)市場，同時立足于P1，帶給資金，這就是長期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù)的一個結(jié)合。
(2)管理潛力：
管理是企業(yè)經(jīng)營的`核心，直接影響企業(yè)本身的生存和發(fā)展，管理潛力應(yīng)包括宏觀管理潛力和微觀管理潛力。宏觀管理潛力是指管理者能從整個市場整個企業(yè)出發(fā)，從一個比較全面的角度對企業(yè)進行管理的潛力;微觀管理潛力是指具體到某一個部門的管理潛力，如生產(chǎn)管理潛力、財務(wù)管理潛力等。
(3)企業(yè)家素質(zhì)：
企業(yè)是面向市場的，而市場是多變的，有些時候甚至是不可預(yù)測、充滿危機的，企業(yè)可能會因此陷入困境，進退維谷。這就要求管理者要有良好的企業(yè)家素質(zhì)，具體包括危機意識、職責(zé)心和抗壓潛力。如本公司由于前期對市場前景和資金過于樂觀，致使公司陷入困境。經(jīng)過幾個晚上的左思右想，幾個晚上的挑燈夜戰(zhàn)，幾度面臨放下，但最后還是盯住了壓力，使公司存活下來。
(4)知識結(jié)構(gòu)：
企業(yè)的正常運作，包括了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、會計等多個方面，這就要求管理者要具有完整的知識結(jié)構(gòu)，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當(dāng)然，完整并不等于面面俱到，因為面面俱到是不現(xiàn)實的，作為一名出色的管理者更就應(yīng)是有所特長，同時對其他方面都有所了解。
(5)創(chuàng)新精神：
窮則變，變則通。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。無論是市場還是企業(yè)管理本身都是時刻在變化著的，管理者要有創(chuàng)新精神，要根據(jù)客觀狀況及時作出相應(yīng)的調(diào)整變革。
(6)團隊合作精神：
團隊已越來越被當(dāng)代企業(yè)所重視，團隊的作用也日益顯現(xiàn)。一個良好的團隊能完善企業(yè)的經(jīng)營管理。管理者應(yīng)有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。本公司有8個成員，他們各有所長，我就曾不顧他們孤軍奮戰(zhàn)，結(jié)果差點被壓力擊倒，幸好之后能同心協(xié)力，最后使公司度過了難關(guān)。
(7)紙上談兵：
紙上談兵的人往往被人譏諷為光懂理論，不會實戰(zhàn)的人。但我認(rèn)為一切的活動首先應(yīng)是于紙上，如沒有紙上的預(yù)測和規(guī)劃，在實際操作時可能會遇上種.種障礙。有時你可能有滿腦子的方案，自以為天衣無縫，但操作起來卻跌三拉四，處處碰壁。如在第一年開始時，我只是一味的在腦子里醞釀方案，沒有寫于紙上，在執(zhí)行時就亂了陣腳，之后經(jīng)過老師的提醒，我把所有的方案都寫于紙上一一研究衡量，結(jié)果取得了很好的效果，公司的前景變得能夠預(yù)測了。
三、對ERP沙盤模擬的思考：
那里引用沙盤師王軍恒老師的一句話：ERP沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它必須程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，為學(xué)生帶給了一個實戰(zhàn)的平臺。在ERP課程中，學(xué)生能運用各種知識，學(xué)會團隊合作，培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓潛力，體會企業(yè)經(jīng)營的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自我知識結(jié)構(gòu)的缺陷，能在剩下的時光內(nèi)揚長補短，增強自身的素質(zhì)和競爭力。
erp心得體會11
今年，我們班開了一門叫做ERP原理與應(yīng)用教程的課，通過半學(xué)期的理論學(xué)習(xí)和實驗，讓我明白了很多關(guān)于ERP的知識，以下就是我對ERP的理解和一些在上機實驗時的體會。
ERP是英文enterprise resources planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，以信息化的管理思想，為企業(yè)的決策及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)資源，ERP技術(shù)集中信息技術(shù)和先進的管理系統(tǒng)于一身，成為現(xiàn)在企業(yè)的運行模式，成為企業(yè)在信息時代生存和發(fā)展的基石。ERP是一個以計算機為工具的有效的計劃與控制系統(tǒng)，企業(yè)通過ERP可以更好地經(jīng)營和管理，ERP對企業(yè)是十分有用的。
這學(xué)期我們上課和實驗是一體的，我們一邊學(xué)習(xí)理論，一邊做上機實驗，理論與實踐相結(jié)合，讓我更好地理解了ERP。剛開始的實驗是實戰(zhàn)沙盤實驗，我們班分了六組，代表六個相互競爭的模擬企業(yè)。模擬沙盤按照企業(yè)的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與規(guī)劃中心，生產(chǎn)中心和財務(wù)中心，各職能中心涵蓋了企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資、財務(wù)核算與管理等幾個部分為設(shè)計主線，把企業(yè)環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，每個小組要經(jīng)營六年，看看誰得分最高。沙盤實驗融合理論與實踐一體、集角色扮演于一身的設(shè)計思想，使參與者在分析市場、制定策略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊精神，全面提升管理能力，同時沙盤實驗也是對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗。
第一次實驗不是上機實驗，所有由于時間限制，我們沒有走過六年，基本上沒有真正體會到沙盤實驗的樂趣，然而，到了上機實驗后，我們班的人都很認(rèn)真，每個人都全身投入到上機實驗中，經(jīng)過幾次的`上機實驗，我們都理解了沙盤實驗的奧秘。剛開始認(rèn)為，做好這個ERP應(yīng)該不是很難，因為很多東西都是簡化的，而且是已知的，但是實踐證明，事實跟我們所想的大相徑庭。因為從下訂單到產(chǎn)品出售，涉及多個環(huán)節(jié)，且各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，想要一個企業(yè)生存下來，而且是實現(xiàn)利潤最大化，超越對手不容易，只有經(jīng)過大量的推算與練習(xí)，才能把企業(yè)運營的更好。
通過老師與同學(xué)的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸，我從中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，深切感受到市場是瞬息萬變的，如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關(guān)鍵。在第一次的上機實驗時，我采取了比較謹(jǐn)慎的方案，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，可是都過不了第三年，在第三年總是現(xiàn)金為負(fù)和所有者權(quán)益為負(fù)，經(jīng)過幾次的實驗，慢慢的能堅持走到第六年，可是得分總是很低，十分郁悶，最后和同學(xué)討論，終于過了第六年，我很高興。經(jīng)過多次的練習(xí)我熟練了實驗，然后所有者權(quán)益在一步步的增加。我本人做此次實驗的方法是：第一年投一個廣告費，不選單，買下A廠房，在A廠房安四條全自動的生產(chǎn)線，兩條P1，兩條P2，均開發(fā)三期，研發(fā)P2產(chǎn)品四期，貸長期貸款四十個;第二年拿四個產(chǎn)品，把P1生產(chǎn)線開發(fā)完全，生產(chǎn)兩期后轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)P2，;第三年有四條P2生產(chǎn)線，拿單要與自己可以生產(chǎn)的相符;第四年要投三期的P3生產(chǎn)線，第五年生產(chǎn)P3，再在C廠房投一條P3的生產(chǎn)線，第六年生產(chǎn)，每一年要拿單正好，不要多拿，也不要少拿，廣告費要適中，沒有現(xiàn)金時要短貸和高利貸，盡可能避免貼現(xiàn)，每一步都不走錯，這樣就可以拿一個不錯的分?jǐn)?shù)。
在這半學(xué)期的實驗中，我學(xué)到了很多東西，總結(jié)有以下幾點：1.在上機操作過程中，要集中精力、認(rèn)真、耐心，不能操之過急，要循序漸進，不然到頭來只會弄巧成拙。2.每做一次實驗之前，必須對整個步驟原理有一個大概的了解，認(rèn)真思考，在操作時才能流暢順利，提高工作效率。3.年度規(guī)劃的重要性。年度規(guī)劃的地位是舉足輕重的，資金是有限的，如何把有限的資金充分利用好是決定勝負(fù)的關(guān)鍵，每年的計劃會議要根據(jù)預(yù)測投廣告和開發(fā)產(chǎn)品和生產(chǎn)線，只有規(guī)劃好才能順利的走好。4.生產(chǎn)規(guī)模要符合訂單的需要，第一年的盲目生產(chǎn)和第二年的盲目投廣告都是不明智的選擇。5.突破原有的思維，敢于冒險：借錢生錢，借雞生蛋。在沙盤實驗中，我總認(rèn)為還是要保守一點好，少的貸款就意味著以后的負(fù)擔(dān)少，但是我忽視了，企業(yè)要發(fā)展就要適應(yīng)變化的市場，并能預(yù)測市場，這樣才能先于別的企業(yè)占有更多的市場，如果一直不借款就會陷入資金周轉(zhuǎn)不靈的泥沼中，所有不管以后做什么都有敢于冒險，突破原有的思維。6.不要盲目多元化戰(zhàn)略，應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)營能力，專攻一個或兩個有潛在價值的市場和產(chǎn)品，遠(yuǎn)比逐一開拓來的更實在一些。7.做實驗過程中，對每一個步驟盡量做到真正的理解，最好能自己將它們形象的想象出來實際工作中的情形，而不是不假思索地按照別人的步驟做出來，這樣才能牢記在心中，要養(yǎng)成一個愛動手的習(xí)慣。8.在整個學(xué)習(xí)操作過程中，都必須有虛心請教的態(tài)度，與老師同學(xué)積極交流看法，多與別人討論交流，互幫互助，加深理解，討論的過程也是消化吸收的過程。在上機中要對不懂得地方積極相互請教，在進行試驗之前，也應(yīng)該積極參與討論，對于一些很難懂的知識，要多問，不要怕別人笑話，積極面對問題才能解決問題。
通過此次沙盤實驗，我對所學(xué)的知識有了進一步的了解，在實驗的過程中出現(xiàn)了很多問題，不過最后都成功的解決了。然而通過這些問題，使我對這些知識點更加印象深刻。ERP是一門十分有用的學(xué)科，通過對其認(rèn)真地學(xué)習(xí)，可以學(xué)到很多先進的管理思想。ERP也是一門綜合性的學(xué)科，通過對其學(xué)習(xí)，我感覺是對有些科目的一些回顧和綜合，像會計學(xué)、管理學(xué)等。ERP沙盤實驗是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，為學(xué)生提供了一個實戰(zhàn)的平臺。在ERP課程中，學(xué)生能運用各種知識，學(xué)會團隊合作，培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新能力和提高抗壓能力，體會企業(yè)經(jīng)營的艱辛，更重要的是使我們學(xué)生看到自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷，能在剩下的大學(xué)時間里揚長補短，增強自身的素質(zhì)和競爭力。之所以對ERP的操作會遇到那么多的問題，主要原因是缺乏經(jīng)驗。通過對ERP的學(xué)習(xí)尤其是上機實驗，我發(fā)覺了自己的不足之處，動手操作能力比較弱，雖然理論上頭頭是道，可真正做到電腦跟前時，頭腦反應(yīng)速度似乎很慢很慢，即使對里面的相關(guān)知識點都有相當(dāng)?shù)牧私猓僮髌饋硪彩橇Σ粡男�，這可能與自己平時不注意鍛煉動手能力有著直接的聯(lián)系。
總的來說，這次的經(jīng)歷收獲還是挺豐富的，不管在上機實驗中企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果如何，我還是學(xué)的了很多有用的東西，也對企業(yè)有了全新的看法，經(jīng)營一個企業(yè)并不是我們想的那么簡單，而是非常復(fù)雜的，需要投入大量精力。由于時間和個人理解掌握的限制，前面的大部分實驗都沒有認(rèn)真去操作理解，更多的模塊和業(yè)務(wù)也沒有去理解掌握的，這也是此次學(xué)習(xí)操作中留下的遺憾。非常感謝老師能夠給我們提供這個難得的機會，讓我們可以自己動手親身去體驗，雖然過程很累，但真的學(xué)到了很多東西，也將課本知識與實際聯(lián)系起來了，讓我對會計這個方向有了更多的感觸，希望有機會還能參與這方面的學(xué)習(xí)活動。
erp心得體會12
這次的ERP沙盤模擬實訓(xùn)著實讓我體會到了公司經(jīng)營的不易,不說我們所要進行的是多么簡單的公司操作,就單論一個公司的財務(wù)報表制定就能讓我們頭疼不已,更何況一個真正的公司的復(fù)雜程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此.
首先我先詳細(xì)的總結(jié)一下我們在公司經(jīng)營的時間內(nèi)的過程:
第一年,可謂是謹(jǐn)小慎微，我們進行了長達一個小時的討論針對要不要貸款，要建設(shè)幾條生產(chǎn)線，現(xiàn)在想來有些可笑，我們就死扣這開始的800萬股東資本進行布置，想出各種方案然后否決，那時候的我們沒有意識到初期貸款的重要性，幸好在40多分鐘后各位總監(jiān)的預(yù)算下我們認(rèn)識到這800萬根本不能完成企業(yè)初期建設(shè)，所以我們申請了長期貸款1000萬，在一個我們組全是男生，都是些有大想法的人，所以在建設(shè)初期我們毫不猶豫的建設(shè)了四條價值超高的生產(chǎn)線。然后廠房建設(shè)，原材料入庫，市場開發(fā)，這些都緊密有序的進行了。 第二年，我們終于開始了我們的經(jīng)營和生產(chǎn)，但是由于CEO的廣告投入過低而且投放的位置不當(dāng)導(dǎo)致哪些好的訂單一個沒有搶著，這讓我們一下陷入了財政危機.，而且由于前期投入過大，生產(chǎn)線的維護和原材料的購買以及人工費用的支出等等根本不能讓第二年繼續(xù)生產(chǎn)所以我們的生產(chǎn)線一度進入閑置狀態(tài)。但是我們在這種艱難的情況下，依靠哪個僅有的訂單勉強的活了下來，但是一年收入僅有200多萬尚且不能抵扣我們的日�；ㄤN，我覺得這就像一個惡性循環(huán)一樣影響著以后的經(jīng)營。
第三年，我作為銷售總監(jiān)向總裁申請了一百萬的廣告投入，但是由于我們資金的短缺只得到了50萬的承諾。而且由于我個人原因在某些市場上投入了1w或5w根本不可能有訂單的違背規(guī)則的廣告投入，導(dǎo)致13w廣告費沒有起到作用，但是由于其他公司的廣告投入也不是很合理我們順利的拿到了8個高價訂單這讓我們勉強的扭虧為盈了，至少讓我們今年的固定支出得到了保障。
第四年由于有了之前的教訓(xùn)我們集體總結(jié)了經(jīng)驗投入了合適的廣告。也成功的拿到了與我們的生產(chǎn)線比較符合的產(chǎn)品訂單，由此時來運轉(zhuǎn)的時刻到了 我們在今年有了700來萬的盈余資產(chǎn)，并且迅速投入運作當(dāng)中，買了下一年的材料，預(yù)備了更加強大的廣告攻勢。 第五年第六年的相關(guān)情況就不再一一贅述了，在這兩年你我們的經(jīng)營狀況越來越好，總之我們的1000萬貸款成功的還清了，并且還有了相關(guān)的積累資金，我相信在給更多的時間我們的公司一定能夠越發(fā)強大
在這次的erp日常經(jīng)營活動我們學(xué)習(xí)到了不管是財務(wù)總監(jiān),銷售總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān).供貨總監(jiān),甚至是信息總監(jiān)乃至CEO都有著其獨特的作用我們每一步的決策和計劃都要進行全方位的考慮,而不是各自獨斷經(jīng)營,什么生產(chǎn)的胡亂進行生產(chǎn)線的布置,采購的隨意進行原材料的供應(yīng).這樣的通過自己主觀臆斷進行的盲目決策只會讓企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)，我相信我們的很多競爭對手也遭遇過資金不足生產(chǎn)能力不足或者過剩等等問題，我也相信他們都經(jīng)過詳細(xì)的討論解決，如何進行市場開發(fā)，如何生產(chǎn)線的'調(diào)配，如何進行廣告投放，如何進行原材料
在這次試驗中總結(jié)了一些東西：
一， 必須把其本規(guī)則熟練掌握，比如廣告投放多少合適，原材料
二， 害人之心不可有，防人之心不可無。在這次ERP模擬實訓(xùn)中
三， 公司內(nèi)部必須米明確自己所在職位，并且及時提供相關(guān)信
四， 生產(chǎn)方面必須合理的搭配生產(chǎn)線的投入，比如我們前期就因
五， 短期貸款需謹(jǐn)慎呀，如果前期沒有多少長貸，很多公司會選
上面說的實在生產(chǎn)細(xì)節(jié)上應(yīng)該注意的，下面就是我在整個過程中
一 ， 有意見最好及時提出避免因為你負(fù)責(zé)的哪一方面出問題而
導(dǎo)致全公司經(jīng)營出 現(xiàn)問題。比如我們不知道生產(chǎn)能力而胡亂的進行訂單搶購的話就會導(dǎo)致違約，懲罰也是相當(dāng)重的。還有其他的一些相關(guān)內(nèi)容，比如我們的CEO在經(jīng)營中
二 ， 團結(jié)協(xié)作最重要，我們必須形成一個有序的總體，我們在
三， 在經(jīng)營過程中不能只局限于眼前，我們必須突破固定思維，
四， 敢于面對困難不要一遇到困難就輕易放棄，比如我們第一年就
這次的ERP沙盤模擬我相信我們都收獲了許多，我們不在是哪個就著書本死扣對與錯的大學(xué)生而是一個為了公司發(fā)展壯大做出努力與犧牲的社會人，我相信以后我們不僅能夠只在紙上談兵我們還能再真正的企業(yè)當(dāng)中闖出我們的一方天地出了學(xué)校我們照樣能活的風(fēng)生水起。這次游戲不僅帶來的新穎的教學(xué)方式，更讓我們認(rèn)識到自身的不足�？傊@次活動在我們在以后的學(xué)習(xí)和生活中都會起到積極的影響的。
erp心得體會13
一個成功的企業(yè)需要什么？目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團隊協(xié)作、經(jīng)驗、資金？？任何企業(yè)的持續(xù)運營都不是上述某一方面的獨立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時、地利、人和，一個企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。一連四天的課程實訓(xùn)課即將降下帷幕，在這個過程中，我們在老師的帶領(lǐng)下，模擬企業(yè)的運營，讓我們大概了解了一個企業(yè)的運營需要做什么。接下來，我們分組自行 著 手 模 擬 運 營自己“創(chuàng) 建”的企業(yè)，小組 成 員 協(xié) 同 工 作，為 我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來，我們?nèi)匀粫龅胶芏嘁庀氩坏降膯栴}。ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程給我們創(chuàng)造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉(zhuǎn)移到實際操作，讓我們切身感受商場中的'“戰(zhàn)爭”。
在模擬企業(yè)七年的運營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對工業(yè)沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運營情況。
ERP沙盤課程實訓(xùn)，這是一場商業(yè)游戲，同時更是一場心理游戲，要在戰(zhàn)場中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們再一次強調(diào)，這只是一場游戲。我們企業(yè)分設(shè)行政總裁、財務(wù)總監(jiān)，營銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，供應(yīng)總監(jiān)，商業(yè)間諜六個職位。企業(yè)大致的運行流程是：新年度計劃決策、資金預(yù)算、下銷售訂單、材料采購、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報表、分析企業(yè)運營狀況，在這場游戲中，我擔(dān)任的角色是供應(yīng)總監(jiān)，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯誤的。因為一個團隊的團結(jié)精神很重要，每個部門都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運營這樣一艘大船上，每一個角色都是各負(fù)其責(zé)，各盡其力，否則大船經(jīng)不起風(fēng)浪的打擊，企業(yè)之間的競爭也相當(dāng)?shù)目膳�，雖然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營運，每到間諜事件，雖說只能一個人出來刺探敵情，但是有的還是不放心會傾巢出動。大家誰也不認(rèn)輸，堅守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤盡可能地高，開始經(jīng)營的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經(jīng)營它。
在ERP沙盤模擬訓(xùn)練中，無論你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，但你得到的收獲會比那些走得一帆風(fēng)順的企業(yè)要多很多。因為在模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們在特定的競爭環(huán)境下得到更深切并且具體的體會。經(jīng)過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。
實驗課結(jié)束了，我們組排名第_，但相比結(jié)果我們更享受過程。在這次實驗中我們收獲了太多太多，大家由一開始的激烈爭執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤，里面凝聚了我們的快樂與焦慮，凝聚了我們每個成員的思考與努力。我相信經(jīng)過這次企業(yè)資源計劃模擬比賽，我們每個人都會端正態(tài)度，認(rèn)真走好人生的每一步路。因為實驗中出錯可以重來，人生卻沒有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導(dǎo)與陪伴。
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截止至周四晚上，為期四天的沙盤模擬結(jié)束了。我原以為沙盤模擬會比上課輕松，沒想到經(jīng)歷三天的實際操作，比以往上課時還要累。為了制定好來年的運營計劃，我們每天中午、晚上都要開會討論，而且經(jīng)常討論一、兩個小時。
總結(jié)此次沙盤模擬，雖然我們組最后結(jié)果不好，但過程中大家團結(jié)協(xié)作，我也體會到團隊的精神與力量。不過我們團隊有一個弊端就是做事情時有些混亂，并沒有按照一開始的分工做事，有的工作本來應(yīng)該由相關(guān)的主管負(fù)責(zé)，其他的主管卻越俎代庖。一開始我們的計劃定的不錯，不過我們并沒有考慮到多種情況，導(dǎo)致第二年搶單犯了錯誤后我們措手不及，沒有考慮好對策，以至于以后的經(jīng)營都處于被動狀態(tài)。在第三年時，由于資金不足以維持下年的的生產(chǎn)，我們只有借六千萬的高利貸。這主要原因是我們之前貸款時過于輕率、并未考慮怎樣貸款更合適公司。在第五年時，由于訂單失誤，我們錯過了使企業(yè)回春的機會，險些破產(chǎn)。
經(jīng)歷過這些后，我發(fā)現(xiàn)做生意真的很不易，需要考慮的事情很多，身上的責(zé)任、壓力也非常大。并且，我發(fā)現(xiàn)財務(wù)總監(jiān)在一個企業(yè)的地位舉足輕重。如果預(yù)算做的不到位，企業(yè)將很難經(jīng)營，沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，我們無法投廣告、無法正常生產(chǎn)產(chǎn)品、無法還貸……另外，團隊合作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能產(chǎn)生火花，每個人負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)在團隊做決定時影響都很大。
作為公司的信息主管，我在一開始是有些失職的。由于沒有經(jīng)驗，我了解、記錄的信息都對我們投廣告、搶訂單沒有太多直接作用。在第三、四年，我才漸漸改變自己的做法，將工作重點轉(zhuǎn)移到統(tǒng)計其他公司廣告投入量和投入方向以及各個市場銷售不同產(chǎn)品的數(shù)量，并且以此推斷其他公司的主要產(chǎn)品及產(chǎn)能，最終估計下一年各公司在不同市場投入廣告的總數(shù)量。我統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與財務(wù)主管、銷售主管、生產(chǎn)主管統(tǒng)計的數(shù)據(jù)集合在一起，更便于團隊做出正確決定。自此我總結(jié)出，每個人做好分內(nèi)之事，團隊成員相互配合，是一個企業(yè)成功的必要條件。
沙盤模擬時的慘痛教訓(xùn)還時刻提醒著我：做事前要仔細(xì)考慮后果，但做決定時要果斷堅決。發(fā)現(xiàn)錯誤后要及時改正、修訂計劃，不可盲目的按照計劃實行。謹(jǐn)慎與果斷，這兩種性格特征其實并不矛盾，同時具有這兩種性格的人也很容易成功。在事前謹(jǐn)慎權(quán)衡利弊、不驕不躁，在機會來臨時果斷的抓住、不猶豫。這樣的人做事有把握、有魄力。
我從這次實踐操作得到的好處，與其說是學(xué)到的經(jīng)驗、懂得的道理，不如說是一次失敗的體驗。我們公司的`經(jīng)營可謂十分失敗(雖然為破產(chǎn)，可經(jīng)營下去也很困難)我們承受的壓力也很大，我在經(jīng)營期間總覺得各種貸款像真的背在身上一樣。由于第五年的重大失誤，我們公司瀕臨破產(chǎn)，我當(dāng)時真的非常沮喪，雖然工作照做不誤但內(nèi)心已是不抱多大期望了。我真的要感謝我的隊友們，在第六年之前的會議上，他們?nèi)耘f在考慮如何不破產(chǎn)、如何彌補以前的虧損。這使我得到了繼續(xù)努力堅持下去的動力!這次雖然只是模擬，但經(jīng)營失敗的打擊的確鍛煉了我的毅力和抗壓能力，我也懂得了不放棄希望便有絕境重生的可能。相信在以后的歲月中，些感情、道理依舊會影響我的選擇。
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首先，ERP是一門十分有用的學(xué)科，通過對其認(rèn)真學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)不少先進的管理思想，如敏捷制造、虛擬企業(yè)等不少先進的管理理念，并且對基本的生產(chǎn)計劃編制目錄等企業(yè)過程都有較清晰的認(rèn)識。ERP是一門綜合性很強的科目，我想誰若能把里面的各個知識點都能牢固掌握，管理好一個企業(yè)就是很輕松的差事了，它充滿了挑戰(zhàn)與樂趣。它使可以站在企業(yè)管理層的高度應(yīng)用自己所學(xué)到的專業(yè)知識，對我們的實踐能力的提高有很大的作用。我們可以對企業(yè)經(jīng)營的實際過程有一個大致的了解，為我們未來的工作實踐奠定良好的基礎(chǔ)。
我們不難發(fā)現(xiàn)，ERP是一門綜合性的學(xué)科，通過對其學(xué)習(xí)我感覺是對有些科目的一些回顧和綜合，像會計學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、人力資源管理、財務(wù)管理等相關(guān)理論知識等。通過近一個學(xué)期的了解和實踐，回想剛開始接觸ERP那緊張和生澀的情景，感覺現(xiàn)在我成熟多了，對它感覺不是那么深奧晦澀難懂了，其實它就是應(yīng)用現(xiàn)代先進的管理思想與方法，編制的一套龐雜的管理軟件而已，我是一做事很認(rèn)真的學(xué)生，感覺既然要學(xué)就要學(xué)好，可有些同學(xué)總是埋怨所學(xué)的東西沒用，我想既然存在必然由它存在的理由，對待ERP的'學(xué)習(xí)，我就是抱著十分的熱情去學(xué)習(xí)的，不管是理論知識還是實踐知識都使我收獲頗豐，再次向辛勤耕耘的易文老師致謝！
其次，之所以對ERP的操作會遇到這樣或那樣的關(guān)卡，最大的問題在于缺乏經(jīng)驗，由于對供應(yīng)鏈的相關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性缺乏了解，致使操作的速度比較遲緩，上機的時候老師把實驗指導(dǎo)書發(fā)給我們讓我們按上面的做，看了看，發(fā)現(xiàn)其實也并不是很難，可以這么說，我們的任務(wù)是輸入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的功能就是把輸入的數(shù)據(jù)加工處理產(chǎn)生新數(shù)據(jù)，因此只要留意相關(guān)數(shù)據(jù)的流向，對其步驟相關(guān)性有了較好了解，操作難的問題便可迎刃而解。舉個簡單的例子，業(yè)務(wù)訂單生成并審核后，生產(chǎn)部就會看得到如何計劃生產(chǎn)，計劃部知道該訂哪些材料，而訂材料又要考慮庫存，而庫存又是通過日常收料發(fā)料自動得來的數(shù)據(jù)，材料計劃一量形成并審核，采購部就可以看得到并生成采購單，采購單一生成，貨倉部又知道什么時候來多少貨，會計部知道需要多少錢什么時候需要，計劃部生產(chǎn)部都知道此材料是否安排，什么時候到位。林林總總，你要對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、采購、貨倉、計劃、財務(wù)、人事都有了解，這樣才會對ERP整個數(shù)據(jù)流程清晰明了，知道ERP中每個功能的數(shù)據(jù)是從哪里來的，又用到哪里，ERP的實戰(zhàn)操作還是比較容易的。
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