有關(guān)實(shí)習(xí)心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的有關(guān)實(shí)習(xí)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得1
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作快要結(jié)束了,在這一個(gè)兩個(gè)月里,我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這一個(gè)兩個(gè)月的時(shí)間里,在教案的準(zhǔn)備和書寫上,在課堂的布置上,在課時(shí)的掌握上,都有了很大的提高。一個(gè)兩個(gè)月的時(shí)間不長,但感受頗多。
一.教師要有自己獨(dú)到之處
雖然實(shí)習(xí)之前,我們?cè)趯W(xué)校里也有過代課的實(shí)踐,但是面對(duì)中學(xué)的體育教學(xué)還是沒底。隨著二期課改的實(shí)施,賦予我們教師的要求。這也要求了我們要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式,大膽創(chuàng)新,不要老是束縛于老的教學(xué)方法中,在教學(xué)中要有自己獨(dú)到之處,有新意。讓學(xué)校在快樂的心情下上好每一節(jié)體育課,也方便于我畢業(yè)論文的研究。
二.初為人師,為人師表
教育實(shí)習(xí)開始以前,院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行了動(dòng)員,并結(jié)合以往教育實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛教育事業(yè),為人師表的教育培訓(xùn),調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性。因?yàn)榻處熆梢哉f是學(xué)生的榜樣,他的一舉一動(dòng),都在影響著學(xué)生的身心。在教育實(shí)習(xí)中,我盡量做到為人師表,主要表現(xiàn)
1.投身于教育實(shí)習(xí)中。雖然,在實(shí)習(xí)前也有過一些試教活動(dòng),但是真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來說,這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)老師,這之間需要付儲(chǔ)一定的.努力。首先,在實(shí)習(xí)第一周,聽了帶隊(duì)教師及其他教師的一些課,為第二周正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。為了上好第一堂課,我深鉆教材,備好第一堂課,勇于創(chuàng)新,進(jìn)行新教法嘗試。然后,開始上課,而在這期間,我又與其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流,吸取經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足。
2.在實(shí)習(xí)中,我不僅僅只限于教學(xué)工作,而且根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況,開展了大量有益的活動(dòng),豐富了實(shí)習(xí)生活。我們和學(xué)生,我們即是實(shí)習(xí)老師,又是學(xué)生的知心朋友,但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友,空余時(shí)間和學(xué)生一起玩,做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片,加強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情,而在上課、考試時(shí),對(duì)他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴(yán)肅度,這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
三.做老師容易,做好老師難
做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先,要管理好整個(gè)班集體,提高整體教學(xué)水平。然后,又要顧及班中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
在班主任這一塊教育實(shí)習(xí),對(duì)我們來說有著一種不一樣的感受,當(dāng)你和真實(shí)的三尺講臺(tái)零距離接觸時(shí),好似有點(diǎn)不可思議的感覺,我們懷著幾分新鮮和激動(dòng)的心情,本著學(xué)習(xí)和了解中學(xué)的目的踏上了實(shí)習(xí)之路。還夾雜著一絲忐忑的心情來到這樣的陌生環(huán)境,走進(jìn)了藍(lán)天中學(xué)的大門,開始我們?yōu)槠趦蓚(gè)月的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)工作。
藍(lán)天中學(xué)其實(shí)是一所不錯(cuò)的現(xiàn)代化中學(xué),它的每個(gè)教室里都有現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)工具、投影機(jī)、投影幕和電腦等,這就方便了教師利用多媒體教學(xué),使課堂教學(xué)更加直觀、形象,教師教得輕松、生動(dòng),學(xué)生學(xué)得主動(dòng)、活潑,同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的濃厚興趣。
其實(shí),在新課標(biāo)下的中學(xué)教學(xué)和我們以前上中學(xué)的時(shí)候有很多不同之處,那時(shí)即沒有電腦、網(wǎng)絡(luò),也沒有教學(xué)道具等內(nèi)容,在總的看來他們好象比我們快活多了,其實(shí),他們的課后負(fù)擔(dān)還是很重的。這也給我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)過程中更注意教師技能方向的選定。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得2
直至今日,我終于結(jié)束了我在_酒店為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)在是太不容易了,我想這是我人生中做過最努力的事了,我在學(xué)校的時(shí)候一度以為實(shí)習(xí)只是走個(gè)過場而已,實(shí)習(xí)酒店的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)太為難我們的,經(jīng)過這三個(gè)月我才知道什么叫做工作,什么叫做責(zé)任,什么叫做獨(dú)立自主,什么叫做辛苦……這三個(gè)月對(duì)我的感觸太大了,這三個(gè)月我感覺比我在大學(xué)度過的三年都要有意義,教會(huì)了我太多太多了,我仿佛就從這段時(shí)候瞬間長大了一樣,這段時(shí)候?qū)ξ乙饬x重大,非同凡響,這將成為影響我以后對(duì)待工作態(tài)度重要指標(biāo),現(xiàn)在就來說說我這段實(shí)習(xí)的一些心得體會(huì):
如果要我來形容一下我這段實(shí)習(xí)期的感受,那就是一條名不見經(jīng)傳的丑陋毛毛蟲成功破繭而出變成了一只翅膀光鮮亮麗的蝴蝶,以后都能展翅高飛了,而實(shí)習(xí)期這三個(gè)月就是我逐漸破繭的過程,我的實(shí)習(xí)單位是學(xué)校安排的,并不是我自己找的,我一開始對(duì)待自己的`工作極度不認(rèn)真,我在酒店的實(shí)習(xí)崗位是公司的前臺(tái),跟著一個(gè)大姐姐,因?yàn)樗仗,所以我一般都是叫她唐姐,她是在酒店已?jīng)工作了五年了,工作經(jīng)驗(yàn)十分的豐富,一開始經(jīng)常找盡機(jī)會(huì)的偷懶,比如來大姨媽了肚子痛故意請(qǐng)假去玩或者在上班的時(shí)候說自己的想上廁所了,就躲在廁所玩手機(jī),后來有一次因?yàn)槲彝低惦x開自己的崗位,導(dǎo)致唐姐被大堂經(jīng)理批評(píng)了,后來我知道后就對(duì)她心存愧疚,我也不知道怎么彌補(bǔ)她,我就努力的工作,在她愛崗敬業(yè)的精神影響下,我也慢慢的適應(yīng)這份工作了,其實(shí)我發(fā)現(xiàn)我的工作內(nèi)容我還是能夠勝任的,之前我還沒嘗試覺得太難了,對(duì)于一件事太早下定義可真不是什么好習(xí)慣,慢慢的我就開始主動(dòng)的向唐姐請(qǐng)教有關(guān)于工作的事。
我在第三個(gè)月的時(shí)候,已經(jīng)可以獨(dú)立的完成前臺(tái)的所有工作項(xiàng)目,在工作臺(tái)上的,座機(jī)電話的右邊放著一本本子已經(jīng)一只滿墨的筆,隨時(shí)順便準(zhǔn)備接聽顧客打來的電話,比如客人想要什么東西,我就可以順手寫在本子上。有客人來開房間了,我可以準(zhǔn)確的告訴對(duì)方,幾樓幾零幾的房間更符合他的要求,那幾間房可以看到城市的夜景以及全貌,那幾間房可以看到江河等等。酒店的房間余缺情況一清二楚,隨時(shí)更新,保證不會(huì)出現(xiàn)房間訂購重復(fù)的錯(cuò)誤,這是實(shí)習(xí)前臺(tái)經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤,我在唐姐的經(jīng)驗(yàn)傳授下,一次錯(cuò)誤也沒犯過,我這次實(shí)習(xí)唯一的遺憾就是浪費(fèi)了自己第一個(gè)月的工作時(shí)間,光想著逃避工作了,還好最后都圓滿的結(jié)束了,我最后的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià),酒店的領(lǐng)導(dǎo)給我打了高分,給予的評(píng)語也是很好。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得3
學(xué)校剛剛的完成了這一學(xué)期的第一次月考,于是就有了試卷講評(píng)的任務(wù),那么英語試卷又該怎么講解呢?于是我就找到了一篇文章具體就英語卷子怎么講解有了初步的了解。
1、給學(xué)生充分時(shí)間更正試卷。改完試卷后就發(fā)下試卷,并立即講評(píng),往往收到的效果并不好。老師講評(píng)試卷,往往就是講學(xué)生做錯(cuò)的一些題目,可事實(shí)上,學(xué)生做錯(cuò)的題目并不一定不會(huì),很可能學(xué)生看后很快就能自己解決,有的甚至在剛交上試卷后就明白怎么回事了。此外,發(fā)下試卷后,學(xué)生都會(huì)急于看看自己錯(cuò)在哪里,如果發(fā)下試卷并立即講評(píng),容易出現(xiàn)老師在講評(píng),學(xué)生卻在自我訂正試卷或正思考一些錯(cuò)題的方法,根本就沒聽老師在說什么。因此,我們要抓住學(xué)生渴望訂正的心理并相信學(xué)生自我訂正的能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和積極性。
2、評(píng)講要抓住典型試題,主次分明,舉一反三 一些教師從試卷的第一題開始,一講到底,題題不放過。這樣不分重點(diǎn)、沒有主次的試卷講評(píng),容易使學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理,收益甚微!
教師要找出哪些是共性的典型的'錯(cuò)誤,哪些是個(gè)性的錯(cuò)誤,并區(qū)別對(duì)待。對(duì)于共性的錯(cuò)誤,要找出錯(cuò)誤原因,集中講解;個(gè)性錯(cuò)誤要個(gè)別講解。教師根據(jù)學(xué)生答題正確率的情況確定哪些題目要詳講,哪些要略講,哪些可以不講。對(duì)那些有代表性、普遍性的問題要進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng),按原題講完后,教師要把原題變化,通過一題多變,多題歸一等手段促進(jìn)學(xué)生知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形成和鞏固,教師要不失時(shí)機(jī)地根據(jù)學(xué)生知識(shí)水平的不同層次,因勢(shì)利導(dǎo),將試題與學(xué)有余力的學(xué)生探討,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。 例如,在閱讀理解題的講評(píng)中,要求重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生捕捉信息的能力,總結(jié)概括的能力和判斷推理的能力,并使學(xué)生掌握一定的閱讀技巧。
3、評(píng)講形式要多樣性,切勿教師“一刀切”。 試卷講評(píng)課涉及的知識(shí)點(diǎn)都是學(xué)生已學(xué)過的,因此評(píng)講方式?jīng)Q不應(yīng)是原有教法的簡單重復(fù),讓學(xué)生聽起來單調(diào)、乏味,應(yīng)該要有所變化或創(chuàng)新。評(píng)講試卷時(shí)我們可以用以下幾種方法
(1)小組討論更正答案。根據(jù)試卷的難易程度,在評(píng)講前,教師先給學(xué)生幾分鐘時(shí)間,讓他們以小組合作的形式,討論彼此試卷中的錯(cuò)誤和疑問,利用會(huì)做的學(xué)生去幫助不會(huì)的學(xué)生,共同解決問題。通過學(xué)生之間的交流,很多問題即能得到解決。這樣做,即避免了教師“一刀切”,活躍了課堂氣氛,又使學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤加深了印象。不過,教師也不能袖手旁觀,應(yīng)該到各小組中聆聽,給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。
(2)教師精講、細(xì)講。 經(jīng)過教師對(duì)試題難易度的有效把握、對(duì)學(xué)生錯(cuò)例原因可能性的充分推敲和學(xué)生之間的互動(dòng)交流,此時(shí)教師的評(píng)講內(nèi)容和評(píng)講方式已水到渠成。有了教師對(duì)試題難易度的把握和對(duì)試卷的錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)及剖析,講評(píng)就會(huì)有側(cè)重、有針對(duì)性,就能更好地抓住學(xué)生的注意力,學(xué)生就會(huì)更投入;有了學(xué)生之間的充分交流,學(xué)生對(duì)錯(cuò)題就有了更深入的理解。
。3)一對(duì)一個(gè)別提問講解。 經(jīng)過老師主講后,絕大部分的學(xué)生對(duì)試卷的內(nèi)容應(yīng)該已經(jīng)沒有什么疑問了,但也不排除部分學(xué)生仍對(duì)個(gè)別題目存在一定的疑惑。因此,當(dāng)我按順序講評(píng)完試卷后,我會(huì)安排學(xué)生個(gè)別提 問,提出還存在的問題,并讓已經(jīng)掌握的學(xué)生來講解此題。
通過看這些建議和方法感覺對(duì)自己很有幫助,我也在講課中應(yīng)用到了這些方法,效果確實(shí)很好。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得4
過去的三個(gè)星期里面,我經(jīng)過了自己的專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐,內(nèi)容當(dāng)然就是我的專業(yè)模具。讓自己對(duì)所謂的模具有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。許多的以前的想法與觀點(diǎn)在這次實(shí)踐中受到了一個(gè)很大層次的正面的沖擊,進(jìn)而逐漸的對(duì)它們產(chǎn)生懷疑,接著而來的就是改觀,又覺得的理由選擇的改觀。仔細(xì)一想,原來的自己的對(duì)專業(yè)的許多的看法其實(shí)是無知的,錯(cuò)誤的。所謂的模具,并不再是自己想象中的那樣的容易,那般的簡單。開始感覺到那只不過是極其幼稚,不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)的懦夫的表現(xiàn)而已。
看著一套又一套小型的模具的所有的組成結(jié)構(gòu),零件,件件零件的尺寸,想著它們?cè)撌侨绾蔚募庸こ鰜淼?如何的進(jìn)行工藝分析?怎樣做才算是最為經(jīng)濟(jì),最為科學(xué)的方案?這其中的指導(dǎo)老師的精心講解,對(duì)每套模具構(gòu)成零件的逐步的耐心剖析,以及同學(xué)們的在不懂之處的積極的緊扣主題的提問,在那個(gè)產(chǎn)生實(shí)踐場所形成了一幅又一幅美麗的授業(yè)解惑的課堂畫卷,同學(xué)們擠出時(shí)間強(qiáng)抓著筆記,全神貫注的聆聽老師的解說之詞。就是連一向只對(duì)愛情,對(duì)游戲情有獨(dú)鐘的好幾位同學(xué),在那里也是自發(fā)的拿出筆,拿出紙,在忙碌的強(qiáng)記點(diǎn)什么東西,我想那一定是很重要的臺(tái)詞。這些就如同是在接受祖國與人民的關(guān)于模具方面的檢閱一般,毫無退宿,毫無隱退,主動(dòng)出擊,隨時(shí)期待著自己受到老師的發(fā)問。并不是因?yàn)槎枷矚g這樣的愛好,這樣的.嗜好,而是在于自己心中有真貨,自己心中有真情。 在風(fēng)一樣流逝的歲月里,三個(gè)星期如曇花一線,彈指最多可以與一揮間相提并論。
但讓我們自己學(xué)到的東西,那絕對(duì)的不是一般可以概括,也不是僅僅的再加上相當(dāng)二字就可以了得的,絕對(duì)的該是可以達(dá)到意想不到的可喜的收獲方才罷休。慢慢的意識(shí)到,不是自己學(xué)不到,不是自己沒本事,沒能力學(xué),而是在于自己敢不敢去學(xué),想不想去學(xué),有沒有學(xué)習(xí)的那股子沖勁。它的著實(shí)的參與,讓自己不得不把原先的許多的想法拋棄,讓自己不得從不一直以來的游手好閑,無所事事中跳躍出來。其實(shí)那些只會(huì)危害自己,別人是不會(huì)對(duì)你投以一丁點(diǎn)的好感的,并不是因?yàn)閯e人都沒有一視同仁的雙眼,而是自己甘愿選擇逃避,墮落。讓自己深深的認(rèn)識(shí)到,只有選擇振作,去做,去思考,去學(xué)習(xí),才會(huì)真正的有所收獲。
雖然短暫的實(shí)踐會(huì)漸漸的從自己的學(xué)習(xí)與生活中遠(yuǎn)去,褪去,但是它給自己帶來的變化是永遠(yuǎn)抹不掉的。那敲打鐵塊的聲響帶給自己的心靈美妙的旋律,時(shí)時(shí)的會(huì)在自己的耳畔響起。它雖然已經(jīng)結(jié)束,但它給自己的對(duì)內(nèi)心的理想,未來的進(jìn)發(fā)并沒有停止。它就像是一個(gè)警鐘,人生路上的一個(gè)警鐘,時(shí)時(shí)告誡著自己,提醒著自己,要有所作為,事先就必須有所為,之后才有所成。然而它更像是一個(gè)在海中航行的小船的航標(biāo),時(shí)時(shí)指引著自己,向著明天,向著未來不懈的追求。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得5
xx年x月x日,是一個(gè)個(gè)性的日子,因?yàn)檫@天我們教育集團(tuán)宜春校區(qū)的老師們來到了集團(tuán)總部參加為期一個(gè)月的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),所以大家都很珍惜。
初到學(xué)校,校園內(nèi)優(yōu)美的環(huán)境和人文氣息深深地吸引了我們,老師們的熱情讓我們倍感親切,孩子們的一句句“老師好”讓我們感到做為教師的幸福,體現(xiàn)了集團(tuán)學(xué)校教育的整體素質(zhì)與文化涵養(yǎng)。
一個(gè)星期的理論學(xué)習(xí)讓自己在幼教理論方面又有了一個(gè)提升和警醒。作為一名幼兒教師不僅僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還要有創(chuàng)新和探索精神,了解孩子的年齡特點(diǎn),根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和思維發(fā)展水平開展各種學(xué)習(xí)和游戲活動(dòng),給孩子營造一個(gè)簡單和平等的學(xué)習(xí)環(huán)境。其次,老師還要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,關(guān)心照顧每一個(gè)孩子的情緒和發(fā)展,對(duì)個(gè)別“調(diào)皮”的孩子要采取適當(dāng)?shù)姆椒右砸龑?dǎo),切不可一味的批評(píng)指責(zé)。要相信沒有教不好的孩子,只有老師的教育方法得當(dāng)孩子才會(huì)愿意和你做朋友。
讓我印象最深刻的是幼兒園的環(huán)境布置,在看幼兒園的環(huán)境布置時(shí),它們各有亮點(diǎn),讓我感覺耳目一新,比如:九里幼兒園和廣電幼兒園給我的印象是最深刻的,教學(xué)樓內(nèi)的走廊和各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)真是各有千秋,布局有條不紊,有一股濃厚的兒童化氣息。每個(gè)班的班牌設(shè)計(jì)都是比較新穎的,還有各種區(qū)域角,娃娃家、兒童醫(yī)院、兒童超市,那里簡直就是社會(huì)生活中的縮影,孩子們?cè)谶@能夠扮演社會(huì)中的`各種主角,體驗(yàn)其中的樂趣,累積成長經(jīng)驗(yàn)。老師們真的很用心,把我們平時(shí)的一些廢舊物品利用起來,像廢報(bào)紙、雞蛋殼、舊鞋子、毛線等在那里就變成了精美的欣賞品和孩子們喜愛的玩具。從幼兒作品中能夠看到他們的主題活動(dòng)的開展,充分利用了空間,便于更換,老師布置的作品幾乎很少,真正讓孩子成為環(huán)境的主人;顒(dòng)室所有的擺設(shè)從各個(gè)角度思考都是那么適合孩子,有鍛煉孩子自理潛力的值日生,有培養(yǎng)孩子早期閱讀習(xí)慣的圖書角,有供孩子探索和發(fā)現(xiàn)自然的植物角也個(gè)性豐富,我們每到一所幼兒園都會(huì)感受到每所幼兒園都有一支充滿愛心,朝氣蓬勃的教師隊(duì)伍。
幼兒園的分享閱讀繪本課程教學(xué)也是很值得我們學(xué)習(xí)的,在聽了幾位老師的匯報(bào)課后,發(fā)現(xiàn)孩子們都很喜歡這套繪本,而且很感興趣,也樂意用語言表達(dá)自己在圖畫中捕捉到的信息,孩子們對(duì)故事的資料記憶也比較深刻。老師引導(dǎo)的也很恰當(dāng),采用了各式各樣的教學(xué)方法,引導(dǎo)孩子對(duì)繪本資料的理解,讓孩子養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,如:兩根手指翻一翻,一齊翻到第8頁。這讓我想起以前在教學(xué)中的誤區(qū),只讓孩子拿著繪本單獨(dú)閱讀,老師簡單描述故事的主要資料。此刻才明白正確的繪本教學(xué)方法,要讓他們體會(huì)畫面和文字的聯(lián)系,應(yīng)創(chuàng)設(shè)多種不同的閱讀模式,幫忙幼兒成功閱讀、有效閱讀,從閱讀中體驗(yàn)快樂,獲得經(jīng)驗(yàn)。
這次在學(xué)習(xí)過程中讓我取得了很大的收獲,彌補(bǔ)了以前許多的不足,也讓我感受到作為一名幼兒教師的不易,要想作為一名優(yōu)秀的幼兒教師更難。但是我相信只要用心去做好每一件事,用愛去感染每一位孩子,用行動(dòng)去獲得家長的信任,我們的宜春百樹幼教必須會(huì)很完美,我們的孩子必須會(huì)很快樂,我們的家長必須會(huì)很放心,我們的老師必須會(huì)很幸福。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得6
一、實(shí)習(xí)的目的
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來。頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會(huì),而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過實(shí)際操作,一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí),使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。
頂崗實(shí)習(xí)也是學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過渡。因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。
二、頂崗實(shí)習(xí)期間的收獲
20xx大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),使自己獲得了很大的收獲,也明白了許多的道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面;
一、思想上 通過過這次頂崗實(shí)習(xí),我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學(xué)生那樣幼稚了,開始學(xué)會(huì)用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的,也是很公平的,一份付出就會(huì)有一份收獲,不要幻想未來,要做一個(gè)有思想有目標(biāo)有計(jì)劃的實(shí)踐者。同時(shí)我也體會(huì)了作為一個(gè)社會(huì)工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字,每個(gè)人都要認(rèn)真努力,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),一絲不茍的做事,任何一點(diǎn)細(xì)微的疏忽,將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,也會(huì)給個(gè)人的安全造成一定的影響。
二、工作上 在京東方實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作,設(shè)備都比較昂貴,PM檢查時(shí)需要仔細(xì)判斷,運(yùn)輸和放置時(shí)需要格外小心,任何一個(gè)小的失誤就會(huì)給公司造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出自己的努力才能夠換來團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的'發(fā)展才能讓每個(gè)人都受益,讓公司受益。
三、生活上 養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動(dòng),豐富自己的業(yè)余生活,白夜倒班對(duì)身體的傷害很大,但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律,所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對(duì)身體健康有著直接的影響,上四休二也給我們預(yù)留了相對(duì)充裕的時(shí)間,參加業(yè)余活動(dòng)能夠很好的調(diào)節(jié)身心,減輕壓力。出門在外也第一次體會(huì)到了公司與學(xué)校的差別,懂得了如何來克服這種不適應(yīng)。
三實(shí)習(xí)心得
頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會(huì)更順利,曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力,但是在短暫的實(shí)習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學(xué)習(xí),同時(shí)也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng),開始獨(dú)立的完成工作。
實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識(shí),以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風(fēng),同時(shí)也學(xué)會(huì)了責(zé)任。頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì),通過頂崗實(shí)習(xí),我受益匪淺,對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo),感謝鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝科室里的同事給予的照顧和幫助,同時(shí)也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學(xué)會(huì)了成長。最后祝京東方的前景更加輝煌,祝我們電子學(xué)院明天會(huì)更美好,為社會(huì)培養(yǎng)更多人才,祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利,家庭幸福美滿。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得7
在成本會(huì)計(jì)課程學(xué)到將近一半的時(shí)候,我就收到成本會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)資料。 這份實(shí)習(xí)讓我有了認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí)的動(dòng)力并滿足了我對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)操作的好奇心。
為了集中高效地完成實(shí)習(xí),我和室友在“巴貝拉”坐了幾天,和那里的服務(wù)員都熟了,那里也見證了我們實(shí)習(xí)的過程?催^擺在眼前的資料,雖然我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了不少的會(huì)計(jì)專業(yè)課程,或者說課堂上的知識(shí)也掌握的挺不錯(cuò)的,但是實(shí)務(wù)畢竟是實(shí)務(wù),讓你一下子就去接觸實(shí)務(wù)的各種資料,肯定是跟無頭的蒼蠅到處亂撞,所以剛開始不知道如何下手。但正所謂“人多力量大”,我們集思廣益最后決定從記賬憑證填制開始。實(shí)習(xí)過程讓我們不斷復(fù)習(xí)以前所學(xué)的知識(shí)點(diǎn),比如企業(yè)的多步驟大量生產(chǎn)方式、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的綜合結(jié)轉(zhuǎn)和平行結(jié)轉(zhuǎn)方式、輔助生產(chǎn)成本在各車間的直接分配法等等。將自己學(xué)過的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中像是收獲一樣地高興。我們討論的場面、錯(cuò)了又改的.煩躁、進(jìn)行不下去的焦急都被最后桌子上剩下的碎紙帶來的喜悅?cè)〈。想著蠻簡單的記賬憑證的填制實(shí)際操作起來還真是考驗(yàn)?zāi)托、?xì)心恒心。
經(jīng)過這幾天的實(shí)訓(xùn),讓我真正體會(huì)到成本會(huì)計(jì)工作的收獲。課堂上我們有題目本身提供給我們做習(xí)題的各種成文的資料,根本不知道取得原始憑證的流程以及在取得過程的艱辛。而在模擬的課程實(shí)習(xí)中,我們只能根據(jù)教學(xué)軟件提供的背景資料或其他會(huì)計(jì)資料來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的來源,并得不厭其煩的進(jìn)行多次的填寫某些數(shù)據(jù),才能編制成一張完整正確的費(fèi)用匯總表。然而正是由于體驗(yàn)到了成本會(huì)計(jì)工作的各種繁瑣的細(xì)節(jié),我才在此次的課程實(shí)習(xí)中才收獲了不少的東西。通過對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)成本會(huì)計(jì)資料的演練和操作、熟悉成本會(huì)計(jì)核算實(shí)務(wù)的整個(gè)流程,包括了解實(shí)習(xí)案例單位的基本情況、各種費(fèi)用的歸集和分配、編制記賬憑證、成本計(jì)
算單的計(jì)算等,增強(qiáng)了我對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解和感性認(rèn)識(shí),掌握了較全面的成本會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作技能,除此之外,模擬案例實(shí)習(xí),可以將理論課上學(xué)到成本會(huì)計(jì)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)體會(huì)的實(shí)務(wù)中,從而得到實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì),并置于會(huì)計(jì)職業(yè)的氛圍中,檢驗(yàn)了我對(duì)理論知識(shí)的掌握程度。
接下來就是根據(jù)憑證登記賬簿(十三欄式賬簿和金額數(shù)量式賬簿),鑒于工作量太大,我和一位室友合作一份。做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿,稍微疏忽,一張帳頁就報(bào)廢了。登記賬簿也很容易疲倦,一疲倦就眼花,接著就是一個(gè)個(gè)錯(cuò)誤,真的是稍有不慎就的重新來過。還好兩個(gè)人相互鼓勵(lì),很快就完工了。
總而言之,這次成本會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際體會(huì)技能,也為我以后上崗和從事與會(huì)計(jì)相關(guān)的工作奠定了一定的實(shí)踐基礎(chǔ)。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得8
有人說,任何一件簡單的小事清,如果能連續(xù)做上XX年,就是一件偉業(yè)!我也記得王老師曾對(duì)我說:“干我們這一行,就是要堅(jiān)持認(rèn)真二字,任何時(shí)候、任何情況下都馬虎不得!這是對(duì)我們的要求。”的確,生命是脆弱的,何況是身患疾病的人呢。在我見習(xí)的那段日子里,曾經(jīng)有病人從床上摔下,盡管沒有受到太大的傷害,但給我們帶來的是反省,我們沒有給病人在床兩側(cè)都裝上護(hù)欄。在普通的病房,雖然基本是家屬在照顧,但是,他們畢竟不是專業(yè)的,沒有一些警惕的意識(shí),所以作為護(hù)士,我們要給家屬和病人做好宣教工作以及護(hù)理工作,以防止這類事故的再次發(fā)生。
我國首屆南丁格爾獎(jiǎng)獲得者王秀瑛說:“病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護(hù),將陷于無助!
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼。”也許冰心老人的這段話,就是對(duì)護(hù)士職業(yè)的最好詮釋。
見習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監(jiān)護(hù),靜脈滴注、肌肉注射、靜脈推注、外傷換藥等等,許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短一個(gè)月,新鮮事物接踵而至,時(shí)時(shí)給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本
掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備,實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
一天下午,帶教老師讓我去給幾個(gè)i級(jí)護(hù)理病人測量血壓,這可是再簡單不過的事情了。但是,一個(gè)人單獨(dú)給病人測量血壓,這還是第一次。測量過程還比較順利,病人也比較配合。但這幾個(gè)病人都有心電監(jiān)測,而我測量出的血壓均比心電監(jiān)測的高。心中不免對(duì)自己的測量水平有所懷疑。當(dāng)我向帶教老師說起此事時(shí),她告訴我,人工測量的結(jié)果是應(yīng)該比心電監(jiān)測的高一些,并告訴我應(yīng)該自信一些。的確,作為一名醫(yī)生,將來如果連自己都不敢相信,那就還怎么去診斷疾病,怎么去治療病人。這些天的所見所聞告訴我:自信是一名醫(yī)生所必備的心理素質(zhì),不管在將來的實(shí)習(xí)還是工作中,我定將更加自信。
有了帶教老師的指導(dǎo)與幫助,有了病人的理解與配合,有了堅(jiān)定的為病人服務(wù)的決心,我走過了這不尋常的一個(gè)月。通過見習(xí),我感受到了作為一名未來的護(hù)士所肩負(fù)的重任。在我們的前方,有不計(jì)其數(shù)的普通的醫(yī)務(wù)工作者,就像我的帶教老師們那樣,在第一線無私奉獻(xiàn)著。他們的生活在一天天的.繼續(xù),而我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生,已經(jīng)踏出了醫(yī)學(xué)道路上的第一步。在不久的將來,我們將接過他們的擔(dān)子,真正投入到這一神圣的工作中去,奮戰(zhàn)在一個(gè)特殊的戰(zhàn)場中,面對(duì)新的挑戰(zhàn)。護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)注定了我們未來的工作將是非常辛苦的,但是如果我們的付出終于有了回報(bào)時(shí),所有的辛苦又算得了什么呢?當(dāng)一個(gè)即將出院的病人來到你面前與你道別,那一刻才是一名護(hù)士最感欣慰的時(shí)候。對(duì)每一個(gè)白衣戰(zhàn)士來說,沒有比解除病人的更能給他快樂的了!為了那一刻,我們從現(xiàn)在開始必須踏實(shí)每一步,扎實(shí)的學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí),認(rèn)真實(shí)踐、努力探索。這樣在成為一名醫(yī)生的時(shí)候,才能擔(dān)負(fù)得起病人的信任,才能承載住病人生的希望。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得9
在這次實(shí)習(xí)過程中,我在新媒體崗位的本職工作就是熟悉各種媒體平臺(tái)的運(yùn)用更新,里面包括學(xué)會(huì)如何編輯一條信息,如何獲取相關(guān)信息,同時(shí)對(duì)活動(dòng)的追蹤,對(duì)信息的敏銳,對(duì)動(dòng)態(tài)的了解,都是一個(gè)合格的媒體人應(yīng)該具有的能力,吃苦耐勞、認(rèn)真細(xì)心、積極進(jìn)取的精神,都是不斷進(jìn)步的證明。
工作時(shí)不像在學(xué)校里學(xué)習(xí)一樣,有一系列的考察和安排,在這里,只要你想學(xué),機(jī)會(huì)就會(huì)有很多,公司里前輩的知道可以讓你少走彎路,但同樣也要學(xué)會(huì)有謙卑之心,注意與老員工之間的協(xié)調(diào)。所有工作的熟悉并不是一朝一夕間就可以掌握的,我們這些新員工因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),就更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),這樣可以提高我們的能力。工作的過程中,許多事情并不是可以獨(dú)自完成的,就像出書這件事,我們就要考慮如何有效和團(tuán)隊(duì)中的其他同事交流和溝通,合理的分工可以讓我們各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,取得成功,要記得永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,這是保證自己成功的重要因素之一。
這次實(shí)習(xí)中收獲的是就是心態(tài)的變化,做一份工作時(shí),除了擺平自己的心態(tài),正視自己的地位,公平公正的對(duì)待一件工作會(huì)讓工作變得更順利,更容易讓自己適應(yīng)新生活,取得成功,收獲新的`感悟。
感謝學(xué)院給我們提供的這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝老師在我們實(shí)習(xí)過程中的悉心指導(dǎo)。感謝學(xué)院的通識(shí)課程培養(yǎng),這些課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)讓我拓寬了視野,增強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力,同時(shí)軍事訓(xùn)練和軍事化管理,讓我具備了健康體魄與健全人格。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得10
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的'銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動(dòng)爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。有關(guān)銀行實(shí)習(xí)個(gè)人感悟例文五
現(xiàn)在在銀行實(shí)習(xí)也將近20多天了,想想下來也積累了一些心得,不寫出來的話有些浪費(fèi)了。銀行的工作,說白了就是與錢打交道,做久了未免覺得枯燥無味,下面來談?wù)勎业囊恍└邢耄M軐?duì)其他人有借鑒意義。
心得一:銀行是講究務(wù)實(shí)的地方,切勿自作聰明。
現(xiàn)在的人基本上都形成了一個(gè)共識(shí):企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬,懂得靈活變通。這個(gè)說法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比如說銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實(shí)地的員工,勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù),例如辦理零售住房或者公積金貸款,大部分的時(shí)間都是重復(fù)著簡單的程序,但是卻對(duì)員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房貸款(別的我不清楚,因?yàn)槲易罱皇亲鲞@塊的)合同都是四份,分別被銀行,貸款人,擔(dān)保人和公證處持有,如果在抄合同的過程中出了一點(diǎn)錯(cuò)誤,比如抄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字,都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個(gè)輕微的筆誤會(huì)帶來重大損失。剛開始做的人,像我們實(shí)習(xí)生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡單也要去問,因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣,它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。我就曾經(jīng)犯過一個(gè)錯(cuò)誤;有一次替人抄寫收據(jù)的時(shí)候,不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯(cuò)了數(shù)字,我想都沒想直接劃掉重寫,因?yàn)橄胫俺贤瑫r(shí)偶爾寫錯(cuò)也可以涂掉——這就是可怕的思維慣性!殊不知,銀行正式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的!哪怕一個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時(shí)發(fā)現(xiàn)叫我重寫了,不然真的要造成不小麻煩,不過這樣的話給本來就不喜歡數(shù)字的我造成了很大的困擾,為了怕抄錯(cuò)金額眼睛一直死盯著原件不敢移開,抄完還要用手指著再對(duì)一遍,一上午下來眼睛酸疼得要命,頭皮都麻了……
心得二,問問題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。
在這點(diǎn)上我自詡還是做得不錯(cuò)滴嘿嘿,很多前人告誡新來的實(shí)習(xí)生都是要多問問題,勤學(xué)苦思,但是我認(rèn)為他們只說對(duì)了一個(gè)方面:問問題不一定要問的多,卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧,就是找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)問,有針對(duì)性的問,最好一個(gè)問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時(shí)都會(huì)很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn),更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時(shí)遇到一個(gè)有疑慮的地方,而此時(shí)你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時(shí)候你會(huì)去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個(gè)空閑時(shí)間集中問,當(dāng)然這個(gè)很多人都知道。不過還要注意的一點(diǎn)就是人的個(gè)性是不一樣的,碰見個(gè)耐心的師傅算你好運(yùn)氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么辦?其實(shí)還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要?jiǎng)硬粍?dòng)把人惹煩了。
心得三,既然是實(shí)習(xí)生,就要做好打雜的準(zhǔn)備。但不能光是打雜,要做個(gè)“有心人”。
其他的還有利息浮動(dòng),信貸循環(huán),票據(jù)貼現(xiàn),公積金貸款等等,都是從材料中或者平時(shí)工作人員的對(duì)話中留意到的,就這樣變成了自己的知識(shí)。
由此可見,學(xué)習(xí)確實(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)主動(dòng)的過程。你不主動(dòng)去求知,難道等著別人像學(xué)校老師一樣來主動(dòng)灌輸不成?這點(diǎn)上我有不少進(jìn)步,不過還有不足,須多多改善。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得11
星期日我們一行四個(gè)實(shí)習(xí)老師對(duì)初一的同學(xué)進(jìn)行了家訪,之所以選擇她,是考慮到幾個(gè)方面的因素,首先,這個(gè)孩子品學(xué)兼優(yōu),其次,家庭情況有些特殊,父母常年在廣東打工,從小和爺爺奶奶相依為命,還有就是通過他給老師的留言也表達(dá)了想讓我們?nèi)サ囊馑,所以我們選擇了她,騎自行車半個(gè)小時(shí)的路程到達(dá)了目的地,到了她家她的家人都很親切,原來他的父親正好回家了,之后我們臥膝長談。
在同她父親的談話中我了解到,父親太希望她能成功了,以至于每次跟她打電話都是催促她的學(xué)習(xí),“為什么只是班級(jí)前五名呢,就不能多幾點(diǎn)時(shí)間多學(xué)習(xí)會(huì)爭取考到全班第一名呢?”這是他父親的原話,我們都能理解父母望子成龍望女成鳳的這種心情,但是我不太贊同這種做法,在與閆桃翠父親的交談中,我也說出了我的想法和建議,結(jié)合親身經(jīng)歷,我從十六歲就到離家千里之外的地方去上高中,當(dāng)時(shí)最渴望的就是能接到父親的電話,而每次通話,父親從未給我施加任何壓力,聊得最多的就是各自的生活情況,比如家里又添了什么新家具,旺旺又下了幾只可愛的小狗……每次都聊得不亦樂乎,那樣我學(xué)習(xí)的壓力就很小了,而動(dòng)力卻很足。這位父親似乎即刻頓悟了什么,對(duì)我的意見也表示贊同,他也意識(shí)到一味的給孩子壓力,可能不會(huì)轉(zhuǎn)化成動(dòng)力。
具體的意見,我提出了應(yīng)該多了解孩子的想法和內(nèi)心,作為父親是不是真正了解自己的孩子是能否做出正確引導(dǎo)的關(guān)鍵,孩子已經(jīng)很努力了,可有些東西學(xué)起來還是很吃力,你以為讓她多擠些時(shí)間來學(xué)習(xí),有沒有考慮到光有時(shí)間沒有方法的后果,學(xué)習(xí)效率會(huì)很低的,那么這樣作為家長你就不應(yīng)該只是讓孩子多擠些時(shí)間學(xué)習(xí),而是讓孩子找到學(xué)習(xí)的方法,孩子也有提到不愿找老師請(qǐng)教,那么作為家長是不是應(yīng)該開導(dǎo)她多向老師請(qǐng)教掌握學(xué)習(xí)方法呢。
在談話中,我一時(shí)沒控制住自己的嘴,說到了留守兒童這個(gè)字眼,當(dāng)時(shí)家長有些難為情,還好當(dāng)時(shí)孩子沒在旁邊,我本意是好的.,但我事先不知道這個(gè)字眼是諷刺當(dāng)今社會(huì)上那些留下老小獨(dú)自去外地打工的農(nóng)村父母,我只是以為那只是指的這種情況下的孩子,根本不知道有諷刺意味,當(dāng)時(shí)他的父親也表現(xiàn)出了對(duì)孩子的虧欠,那么我的話雖然有些過了,我認(rèn)為也能從側(cè)面提醒一下這位父親,孩子需要的不僅僅是金錢上的資助,更需要精神上的慰藉。
到中午了,因?yàn)閷W(xué)校有事我們不得不謝絕他們的挽留回學(xué)校,臨走時(shí)我看到孩子慈祥的奶奶,不禁十分激動(dòng),因?yàn)槟欠N慈祥深深地感染了我,也讓我想起了我的奶奶,同樣是那種渴望的眼神!
通過這次家訪,我更加深刻的懂得了作為一名老師的責(zé)任,成人之間的對(duì)話也更深刻,而且體會(huì)到父母不管是以何種方式的付出,都是為了自己的兒女,他們都是偉大了,都值得我們尊敬。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得12
來到招行實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了,我深切的感受到當(dāng)初上課時(shí)老師講的一句話:商業(yè)銀行本質(zhì)上是服務(wù)業(yè),他不創(chuàng)造價(jià)值,要做好商業(yè)銀行,服務(wù)必須放在首位。
招商銀行是中國最佳零售銀行。都說經(jīng)濟(jì)是靠三駕馬車?yán)瓌?dòng),招行也有自己的三駕馬車,那就是:優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,和優(yōu)秀的員工。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我所在的招商銀行成都人民中路支行是成都分行下面服務(wù)最好的支行,在這里,我深刻的見識(shí)到什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要說優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大堂肯定排在前列。因?yàn)樵趥(gè)貸工作的緣故,對(duì)于大堂只能說些自己觀察到的片段。但就是這些七零八落的細(xì)節(jié),就能看出人民中路支行服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。
1、每天早晨的早會(huì),主管先要檢查大家的衣著,領(lǐng)帶、領(lǐng)巾、胸牌是否戴整齊,皮鞋是否干凈等等。這些是給客戶的第一印象,必須要做好。
2、主管總結(jié)昨天的工作得失,主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)客戶中哪些做得好,哪些做得不好,要求改正。同時(shí)告訴大家一些服務(wù)的技巧,安撫客戶的方法等。還要傳授營銷產(chǎn)品的技巧,請(qǐng)同事講述經(jīng)驗(yàn)心得,請(qǐng)參加分行培訓(xùn)的同事講述新學(xué)到的手段與技巧。
3、早會(huì)完畢后大堂員工再仔細(xì)檢查早晨的準(zhǔn)備工作做好沒有,然后做好新的一天迎接客戶的準(zhǔn)備。
4、零售部的員工在八點(diǎn)半開門后站在門口迎賓,按標(biāo)準(zhǔn)禮儀站好。(這里我要說一下個(gè)人的一點(diǎn)建議:迎賓的時(shí)候最好男女分開站,女孩子多的話可以安排女孩子每天輪流站,這樣男女各一邊,按高矮順序排,看著也比男女夾雜著站舒服得多。)
5、開始工作,每位員工要求普通話接待客戶,面帶微笑,多用禮貌用語與敬詞。對(duì)于文件夾的手拿姿勢(shì),拿著文件夾走路的方式,指引客戶的手勢(shì)都有要求。前臺(tái)接待人員特別要求說話大聲,且一定要說:你好,請(qǐng)問辦理什么業(yè)務(wù)?
6、遇到客戶多的情況,要能夠很好的安撫客戶的情緒,注意分流,不能和客戶爭吵,要耐心和客戶解釋。
7、支行還定期請(qǐng)錦江管理公司來對(duì)支行員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)。
然后是高柜、低柜、金葵花室,同樣有各種服務(wù)的要求。
接著說說個(gè)貸,也就是我所在的部門。這個(gè)部門,員工少,客戶來往多,很多時(shí)候像個(gè)菜市場一樣,這是我第一印象。但是,在這么一個(gè)地方,服務(wù)同樣不能丟棄?蛻魜砹,要用普通話詢問需要辦理什么業(yè)務(wù),然后請(qǐng)客戶坐下來,給客戶倒水,與客戶交談,辦理業(yè)務(wù),告別。雖然現(xiàn)在因?yàn)榈胤叫∪耸稚俚染壒,服?wù)有時(shí)沒有兼顧到每位客戶,但是在我實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,還是能夠感受到個(gè)貸部門并沒有因?yàn)榭陀^環(huán)境丟棄服務(wù)。只是實(shí)話實(shí)說,和其他部門相比,確實(shí)個(gè)貸的服務(wù)意識(shí)還是有待加強(qiáng)的。
不管怎么說,來到招行的兩個(gè)月,讓我深入了解了什么才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也提高了自己的`服務(wù)意識(shí),鍛煉了自己與人溝通時(shí)的耐心、技巧。知道了要想成為一名招行人需要什么樣的服務(wù)意識(shí)與素質(zhì)。
不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品
就我接觸到的招行的產(chǎn)品,最多的肯定是個(gè)貸的產(chǎn)品。循環(huán)授信、隨借隨還、消費(fèi)易,這些個(gè)人貸款產(chǎn)品,都讓我深刻體會(huì)到招行從客戶角度出發(fā),打造靈活、便捷的零售產(chǎn)品的用心。還有招行各式各樣的信用卡、安全好用的網(wǎng)上銀行等等,都能讓人感受到招行那顆因您而變、勇于創(chuàng)新的心。
優(yōu)秀的員工
招行的員工,都是優(yōu)秀的,服務(wù)意識(shí),營銷技巧,與客戶的溝通交流,都讓我學(xué)習(xí)到了很多。在長江證券,跟著陳興龍學(xué)習(xí)營銷客戶的手段與技巧;在華西證券,觀察曾嘯與證券公司員工拉近距離搞好關(guān)系的方法;在個(gè)貸看茂叔如何與不同地方的客戶溝通,找到共同話題,學(xué)習(xí)他努力去記住客戶名字,學(xué)習(xí)他能從客戶身上學(xué)到東西的能力;看薇薇姐如何營銷理財(cái)產(chǎn)品、與開發(fā)商溝通;看李躍如何管理他的工作進(jìn)程、內(nèi)容,學(xué)習(xí)他的高效;看馬寧姐怎樣管理繁雜的檔案,與資產(chǎn)管理中心銜接工作;看馬哥怎么管理個(gè)貸的員工,協(xié)調(diào)擔(dān)保公司、大堂、高低柜與個(gè)貸之間的關(guān)系,怎樣控制外駐人員的工作績效。在這實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我不斷觀察著周遭的同事們,學(xué)習(xí)著他們身上的優(yōu)點(diǎn),找到自己的不足,取長補(bǔ)短。總之,一句話,短短兩月讓我受益匪淺。同時(shí)也讓我意識(shí)到,要成為一名招行人,自己還有哪些不足,需要自己去改正、去提高。
實(shí)習(xí)之前,自己總是對(duì)銀行有著各種各樣的幻想,對(duì)于學(xué)長學(xué)姐所說的一些東西也總是半信半疑。當(dāng)自己進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)之后,當(dāng)自己親身經(jīng)歷一些事情之后,才發(fā)現(xiàn),這個(gè)社會(huì),真的是很現(xiàn)實(shí)的,能力,思維方式,人脈,這些才是最重要的,而自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),那,只是輔助工具而已,僅此而已。
磕磕絆絆寫下這么點(diǎn)東西,作為自己第一次實(shí)習(xí)的紀(jì)念。沒有總結(jié)出什么宏大的上升到理論高度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),只有些瑣碎的細(xì)節(jié)讓我銘記,教會(huì)了我那么多以前在學(xué)校學(xué)不到的東西。我要謝謝這里的每一個(gè)人,你們所做的每一件事,我都從中所得甚多;你們教給我的每一樣?xùn)|西,我都心懷感激;你們幫我彌補(bǔ)的每一個(gè)過失,我都心懷感恩。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得13
20xx年10月,我在寧波伯豪華府大酒店進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí),畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì),面對(duì)貴族華麗大堂,整潔有序的工作,我的內(nèi)心充滿了強(qiáng)大的力量,相信我能做的很好。加油吧!
第一,初步的收獲
記得我們?cè)谂嘤?xùn)校室經(jīng)過三四天的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到宴會(huì)實(shí)習(xí),待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!
禮儀,和客人打交道,還有就是做為四星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在宴會(huì)廳,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。
第二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用香巾”。
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正常客人結(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
13.最后總結(jié)一下一天的工作流程
第三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了五個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的'不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法
3、心得體會(huì)
短短一年時(shí)間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
感覺學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的關(guān)懷,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作期間和生活中對(duì)我的照顧和指導(dǎo),感謝同事們的幫助讓我更好的入手工作。謝謝大家,因?yàn)槟銈兊呐ψ屛铱吹搅饲巴镜墓饷,未來的日子里我?huì)更加努力。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得14
第一次金工實(shí)習(xí),對(duì)我們來說感覺很新鮮,一大早,我們迎著朝陽,興致勃勃地向?qū)嵙?xí)基地出發(fā),今天提前上一節(jié)課,鄧谷鳴老師給我們講解金工實(shí)習(xí)的意義,課程安排,以及實(shí)習(xí)過程中的安全問題?傮w而言,我們上的實(shí)習(xí)課明顯偏少,這可能由于場地的原因,不過相信以后學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間會(huì)逐漸增加。接下來,老師又一一為我們?cè)敿?xì)的介紹各種刀具,工件,車床的相關(guān)知識(shí),雖然這些知識(shí)對(duì)我們很陌生,但老師的耐心講解,讓我們開始產(chǎn)生了興趣,聽的也比較認(rèn)真,因?yàn)檫@些知識(shí)是最基本也是最最重要的,接下來我們按照分組,由不同的老師帶領(lǐng)參加各自的工種。
我分在第三組,首先接觸的.工種是車工。車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動(dòng)來加工各種回轉(zhuǎn)體的表面,包括:內(nèi)外圓錐面、內(nèi)外螺紋、端面、溝槽等,車工所用的刀具有:車刀、鏜刀、鉆頭等,車銷加工時(shí),工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)為主的運(yùn)動(dòng),刀具相對(duì)工件的橫向或縱向移動(dòng)為進(jìn)給運(yùn)動(dòng)。
面對(duì)著龐大的車床,我們除了好奇外,對(duì)它十分的陌生,老師給我們細(xì)心的講解車床的各個(gè)部件的名稱和操作細(xì)則,我們逐漸熟悉車頭,進(jìn)給箱,走刀箱,托盤等主要部件的控制,老師要求我們先不開動(dòng)車床,重點(diǎn)進(jìn)行縱橫向手動(dòng)進(jìn)給練習(xí)。要求達(dá)到進(jìn)退動(dòng)作準(zhǔn)確、自如,且要做到進(jìn)給動(dòng)作緩慢、均勻、連續(xù)。到一定程度后可開車練習(xí),每項(xiàng)操作都進(jìn)行到我們熟悉為止,接下來,老師要求我們做自動(dòng)走刀車外圓,每次車的直徑為20 mm,那么刀具只能前進(jìn)10mm,并要熟練掌握操作順序:先將托盤對(duì)準(zhǔn)工件調(diào)零,退刀調(diào)節(jié)刀具要前進(jìn)10mm,開車,待走刀前進(jìn)到3/4時(shí),改為手動(dòng)走刀到精確位置,退刀停車。經(jīng)過幾次的訓(xùn)練,我們已經(jīng)熟悉了本項(xiàng)操作。由于時(shí)間的原因,我們只能給這個(gè)任務(wù),不過我們做的很認(rèn)真,也第一次看到自己在如此龐大的機(jī)床上的勞動(dòng)成果,心里真的很高興,相信自己在接下來的實(shí)習(xí)中會(huì)越做越好!
有關(guān)實(shí)習(xí)心得15
一、良師,實(shí)習(xí)律師的引航人
經(jīng)歷屬于個(gè)體,卻無法脫離時(shí)代的烙印。在進(jìn)入律師行業(yè)之前,我想大多數(shù)朋友都曾糾結(jié)于一個(gè)問題:如何選擇律師事務(wù)所?答案可謂千奇百態(tài):有的首當(dāng)其沖關(guān)心待遇或今后的案源,有的關(guān)心律所在當(dāng)?shù)啬酥寥珖牡匚患奥曂,有的則關(guān)心律所的規(guī)模等等,不過希望有個(gè)好師傅帶教卻是我們大多數(shù)人的共識(shí)。
良師,是現(xiàn)代社會(huì)各行各業(yè)爭相競搶的稀缺資源。一位有師德的老師,對(duì)學(xué)生來說是一種幸運(yùn),對(duì)學(xué)校來說是一種資源,對(duì)國家來說更是一種財(cái)富。因?yàn)楹⒆邮亲鎳南M逃獜男∽テ,所以幼教愈發(fā)受到社會(huì)的重視。
同樣的道理,實(shí)習(xí)律師是律師隊(duì)伍發(fā)展的后勁與希望,所以實(shí)習(xí)律師的正確執(zhí)業(yè)理念、思維方式及工作習(xí)慣都應(yīng)從初期進(jìn)行引導(dǎo)。只有這樣,才能減少甚至杜絕行業(yè)所詬病的"亂收費(fèi)亂收案"、"觸犯高壓線"等個(gè)案現(xiàn)象;才能培養(yǎng)出更多的張思之;才能將律師隊(duì)伍打造成真正的精英群體!
二、夢(mèng)里尋他千百度,那人卻在燈火闌珊處
眾所周知,實(shí)習(xí)律師對(duì)良師的渴望是多么真切,但自古有云"教會(huì)了徒弟,餓死了師傅",在律師行業(yè)尤為如此。因?yàn)槟壳拔覈煞⻊?wù)市場尚不成熟,案件資源非常有限。不由感慨"律師行業(yè)的良師何其難覓"?所以抱著"嚴(yán)師出高徒"的僥幸,我最后選擇試試以管理嚴(yán)格相傳于行業(yè)內(nèi)部的江蘇張林芳律師事務(wù)所。于是在20xx年,我有幸被張林芳所接納為其中一員。
進(jìn)所后,我先后跟隨過兩位律師學(xué)習(xí)。剛到所里,師傅告訴我要真正融入一個(gè)集體必須要了解她的文化和底蘊(yùn),而且告訴我可以通過哪些途徑去了解。因?yàn)槲页醯匠V輿]有什么朋友圈,師傅不僅邀我一起打球、融入大家,而且在師傅和一位同事老鄉(xiāng)的引薦下我認(rèn)識(shí)了更多的朋友和老鄉(xiāng)。那時(shí),師傅還時(shí)常在方便的時(shí)候找我談心,了解我的思想動(dòng)態(tài),幫我指出問題、鼓勵(lì)我突破。有時(shí)從師傅的談話內(nèi)容到談話場所的變化,我都能感受到他的急我所急。
所以,我就這樣遇到了樂于施教的師傅,何其幸運(yùn)!
三、"師傅"領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。擺正心態(tài),真誠待人、謙卑修行
真誠的心態(tài)和謙卑的姿態(tài),在實(shí)習(xí)道路乃至整個(gè)人生旅途中,都是必須要有的一種心態(tài)。"知之為知之,不知為不知,是知也。"拋棄你的顧慮,敞開你的心扉,只有這樣,才有心靈上的對(duì)話,才能有幡然悔悟的認(rèn)識(shí)與改正。謙卑前行中的"謙卑"不是自高自大,也不是顧影自憐,而是懷著對(duì)他人的尊重,虛心與他人交流、真誠向他人請(qǐng)教,要放得下自己高昂的頭顱。所以,只有調(diào)整好自己的心態(tài),才有可能獲得良師們的金玉良言。
汝所欲學(xué)詩,功夫在詩外。
律師作為法律工作者,首要工作是利用法律武器維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。因此,律師的辦案能力是其必要的基本才能之一,他需要我們積累深厚的法律功底、豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)及對(duì)整個(gè)案件走向的精準(zhǔn)判斷。此外,優(yōu)秀律師往往還具有方面的綜合素養(yǎng)。在執(zhí)業(yè)理念上,前輩律師們不僅僅將律師當(dāng)作謀生的一份職業(yè),更將其視為包含理想與追求的事業(yè)。因此他們可以不計(jì)回報(bào)地利用休息時(shí)間幫助年輕律師,不計(jì)得失地為單位的長遠(yuǎn)發(fā)展及社會(huì)行政事務(wù)奉獻(xiàn)自己的智慧。在為人處事方面,前輩律師們的感恩、坦誠、膽大心細(xì)、嚴(yán)于律己、寬于待人,從過去到現(xiàn)在,即便是功成名就之后,他們?nèi)匀簧眢w力行著。
囿于律師工作的高要求,在實(shí)習(xí)期間,我有過煩惱和痛苦。曾經(jīng)我為長時(shí)間準(zhǔn)備的代理思路不被重視而感到失落、為自己的只知其一不知其二而困頓。這些都是學(xué)習(xí)過程中常有的情形,學(xué)習(xí)意味著不斷犯錯(cuò)。慶幸的是,一路上有良師們的鼓勵(lì)與幫助。所以盡管我的律師路還剛開始,前方也滿是荊棘,但我會(huì)謹(jǐn)記良師們的諄諄教誨,我相信會(huì)與張林芳所同在、并行,我會(huì)從泥濘的小路走向平坦的康莊大道!
四、腳踏實(shí)地、養(yǎng)精蓄銳、不負(fù)師恩
實(shí)習(xí)期間,在前輩律師們和律所的關(guān)心下,自己獲得了一定的成長。但飲水須思源,盡管現(xiàn)在還未到"飲水"的時(shí)候。我想如何在律師路上走的更好、行的更遠(yuǎn)才是對(duì)知遇之恩的最好回報(bào)。
做事首要的是做人,換句話來說,做事要有尊重他人之心、坦誠相待之心和感恩之心。對(duì)于我們律師而言,更應(yīng)如此。只有這樣,我們才不會(huì)枉費(fèi)前輩律師們對(duì)我們的付出,才能為后輩樹立良好的道德楷模,才能當(dāng)之無愧地成為令人敬仰的精英之師。生活就像一面鏡子,你怎么對(duì)待他人,他人就會(huì)怎樣對(duì)待你。一個(gè)實(shí)習(xí)律師要擁有坦誠、感恩的心,才能贏得智者的青睞。一個(gè)實(shí)習(xí)律師要以主人翁的意識(shí)關(guān)心集體、為單位添磚加瓦,才不枉費(fèi)律所給你發(fā)展的機(jī)會(huì)。一個(gè)實(shí)習(xí)律師要有感恩社會(huì)的心,盡自己的綿薄之力參與社會(huì)公益,才能獲得社會(huì)的認(rèn)可。
塑造專業(yè)的.職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)業(yè)形象。律師是一份令人羨慕的行業(yè),但也是一份與艱辛、危險(xiǎn)相伴的行業(yè)。我們要時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),守住法律與道德的底線。另外律師的第一職業(yè)形象將在很大程度上關(guān)系到其與他人的后續(xù)交往。因此,得體的服裝、適宜的面部表情及言語、大方得體的待人接物,都是需要實(shí)習(xí)律師注意的。
加強(qiáng)知識(shí)的積累,提高執(zhí)業(yè)能力。成為一名合格乃至優(yōu)秀的律師,應(yīng)該算是對(duì)師恩的最好報(bào)答。合格律師的塑成不是一蹴而就的,她需要細(xì)水長流的積累與持之以恒的堅(jiān)持。律師是提供法律服務(wù)的工作者,法律知識(shí)是律師應(yīng)該掌握的基本知識(shí)。除此之外,律師還應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)知識(shí)的汲取,不斷充電,將知識(shí)轉(zhuǎn)化到執(zhí)業(yè)過程中,提高自己的執(zhí)業(yè)水平,只有這樣才能成為行業(yè)里的佼佼者。所以,實(shí)習(xí)律師最初也要有厚積薄發(fā)的意識(shí),要有耐得住寂寞、守得住清貧的準(zhǔn)備。
現(xiàn)在我受教于江蘇張林芳律師事務(wù)所已經(jīng)有段時(shí)間了,自己的所學(xué)還只是滄海一粟,但其中一點(diǎn)一滴的成長與收獲卻都離不開良師們的指點(diǎn)與鼓勵(lì)。實(shí)習(xí)的一路上,我曾有過迷茫、失望與退縮,但無論今后或?qū)恚視?huì)始終以張林芳所"敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)"的所訓(xùn)為指導(dǎo),讓那些未能把我打倒的困難將讓我變得更加強(qiáng)大!待到彩虹到來的那一天,我也要像恩師們一樣最大限度的發(fā)揮自己的光與熱,對(duì)身邊人,對(duì)所里,對(duì)社會(huì)!
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