學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得14篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇1
20xx年3月19日至23日，廣東省內(nèi)部審計協(xié)會在廣州組織開展了內(nèi)部審計人員崗位資格后續(xù)教育培訓(xùn)。作為XX局大監(jiān)督系統(tǒng)的一員，我有幸參加了此次學(xué)習(xí)，并順利通過考試獲得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
在為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我先后聽取了中廣核工程公司工程審計處嚴(yán)忠新處長主講的《內(nèi)部審計質(zhì)量IIA評估實(shí)踐》、南方醫(yī)科大學(xué)姜虹教授主講的《內(nèi)部控制的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》、安永(中國)企業(yè)咨詢公司高級顧問陳華教授作的《內(nèi)部審計新理念和國際發(fā)展趨勢》主題報告會和中山大學(xué)管理學(xué)院林斌教授講的《基于模型的財務(wù)報表分析》，針對這次培訓(xùn)，結(jié)合我在紀(jì)檢部和財務(wù)部的工作經(jīng)驗，談以下幾點(diǎn)體會：
一、內(nèi)部審計要始終立足于企業(yè)內(nèi)部。內(nèi)部審計是基于企業(yè)科學(xué)管理的需要而產(chǎn)生的，是企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的產(chǎn)物。這從根本上決定內(nèi)部審計只能立足于企業(yè)內(nèi)部管理，代表企業(yè)對內(nèi)實(shí)行經(jīng)濟(jì)監(jiān)督，強(qiáng)化服務(wù)職能，確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)的貫徹實(shí)施。內(nèi)部審計行為本身不是目的，真是的目的是通過查錯糾偏，促進(jìn)企業(yè)提高競爭力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。從這個意義講，內(nèi)部審計與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的，三者應(yīng)該互相理解、支持、配合，在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。
二、內(nèi)部審計要積極推進(jìn)“四個轉(zhuǎn)變”。目前我局審計工作以財務(wù)審計、離任審計為主，這種定位和認(rèn)識在內(nèi)部審計成立初期對于提高內(nèi)審地位、擴(kuò)大內(nèi)審影響起到了良好的作用。但是，隨著審計環(huán)境的變化，這種職能定位的局限性也日益顯現(xiàn)：一方面表現(xiàn)為過分強(qiáng)調(diào)了審計監(jiān)督而削弱了內(nèi)部審計的服務(wù)職能，被審計單位容易產(chǎn)生對立情緒，不利于審計工作的開展;另一方面，過分注重查錯糾弊而忽視了內(nèi)部審計的建設(shè)性作用，容易導(dǎo)致審計領(lǐng)域變窄，不利于審計事業(yè)的發(fā)展。
因此，內(nèi)部審計必須實(shí)現(xiàn)全面的、穩(wěn)步的轉(zhuǎn)型，建立“集約型”的審計模式。將以財務(wù)審計為主，逐步向以內(nèi)部控制和管理效益審計為主轉(zhuǎn)變;將以離任審計為主，逐步向以任中審計為主轉(zhuǎn)變;將以事后審計為主，逐步向以事前、事中審計為主轉(zhuǎn)變，將以單純的手工審計向手工審計與計算機(jī)輔助審計相結(jié)合轉(zhuǎn)變。由被動防御變?yōu)榉e極控制，不斷前移監(jiān)督關(guān)口，充分發(fā)揮審計的監(jiān)督和服務(wù)職能。
三、內(nèi)部審計要不斷改善業(yè)務(wù)流程。內(nèi)部審計是一項持續(xù)、發(fā)展的工作，必須與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。在完成審計目標(biāo)的前提下，不斷改善審計程序和方法，如完善各種適用的`審計規(guī)章制度;以“風(fēng)險—公司—增值”為導(dǎo)向選取審計項目;注重對內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行評估;加強(qiáng)工程項目全過程跟蹤審計;借助企業(yè)內(nèi)部資源，邀請工程專業(yè)人員、其他相關(guān)專業(yè)人員參加審計項目;每年向領(lǐng)導(dǎo)層提交《管理建議書》，每季度向領(lǐng)導(dǎo)層匯報工作;以正式發(fā)文形式發(fā)布《審計項目審前公告》和總結(jié)性的《審計結(jié)果公告》，擴(kuò)大審計的影響力;完善審計報告格式，增加圖標(biāo)分析、摘要說明;應(yīng)用審計軟件，加強(qiáng)審計電子工作底稿管理，等等。
隨著我局近年來的改革和發(fā)展，內(nèi)部審計工作應(yīng)積極順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變職能定位，更新審計理念，堅持“貼近經(jīng)營、突出重點(diǎn)、不斷創(chuàng)新、監(jiān)督到位”的工作思路，樹立“在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督、在服務(wù)中提升審計價值”的觀念，以促進(jìn)和諧XX局構(gòu)建作為自身工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極推進(jìn)審計工作轉(zhuǎn)型。
以上是我的培訓(xùn)心得體會。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇2
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會贊美人，把自己對別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務(wù)對象的`基本情況，任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考�？鋸堻c(diǎn)說，就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機(jī)會，為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅實(shí)的力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇3
我自認(rèn)為是個比較愛學(xué)習(xí)的人，畢竟不管從年齡上說還是從教齡上算自己都是比較年輕的，需要學(xué)的還有很多很多，所以我一向珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會。這次也不例外，當(dāng)校長告訴我有一個出去聽課學(xué)習(xí)的名額打算給我時，我毫不猶豫的欣然接受了。
我參加的是“山東省第五批小學(xué)語文教學(xué)能手評選課堂教學(xué)現(xiàn)場會”，五天我的任務(wù)就是聽課，一天八節(jié)課，那可真叫一個過癮啊!
回來后，本學(xué)期剛領(lǐng)的一本聽課記錄已被我密密麻麻地記滿了。翻看著這幾天沉甸甸的收獲，那一堂堂精彩的課又浮現(xiàn)在眼前……
最令人震撼的是那節(jié)《軍神》，文字與錄像的結(jié)合再加上老師那動情的語言不僅是學(xué)生，在座聽課的老師也被帶入了文中，帶到了劉伯承將軍的手術(shù)臺邊。
《麻雀》中老師多次創(chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生把自己想像成小麻雀或老麻雀設(shè)身處地的去體會當(dāng)時情形的危機(jī)和老麻雀的勇敢偉大。
《從現(xiàn)在開始》一課，這是一節(jié)低年級的課文，老師對字詞的訓(xùn)練非常扎實(shí)，形式靈活多樣。同時老師很注重對學(xué)生學(xué)習(xí)方法和行為習(xí)慣的指導(dǎo)。課堂上老師語言生動親切，創(chuàng)設(shè)情境使學(xué)生把自己想像成小動物。尤其是在問到貓頭鷹當(dāng)上大王后小動物們的感受時，老師直接親切地問：“小動物們，這一個星期下來，說說你們的感受好嗎?梅花鹿呢?美麗的孔雀呢?小斑馬呢?”老師直接與學(xué)生以小動物的身份進(jìn)行對話來體會貓頭鷹和袋鼠當(dāng)大王時他們的叫苦連天，以及小猴子給大家?guī)淼目鞓贰?/p>
《去年的樹》是一篇小童話，課文篇幅短小但十分感人，老師多次創(chuàng)設(shè)情境引發(fā)學(xué)生想象使童話中的人物在學(xué)生眼中生動起來，更讓學(xué)生讀出了文字背后更加豐富的內(nèi)容。比如：在這茫茫的追尋路上，小鳥可能遇見什么?鳥兒睜大眼睛，盯著燈火看了一會兒，此時她會想些什么?在燈火沒有完全熄滅前，幫大樹寫寫他的心里話向小鳥講述分別后的經(jīng)歷，寫寫曾經(jīng)的往事或表達(dá)對小鳥的思念……像這樣的幾個環(huán)節(jié)把學(xué)生帶入了課文中實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與文本的對話。
此外還有《狼和小羊》《地震中的父與子》《白鵝》《狐貍和烏鴉》《貓》等精彩的課。
回過頭來想想，我發(fā)現(xiàn)成功的課一般有這樣幾個特點(diǎn)：
1、教師對教材挖掘比較深，比較透，理解到位。準(zhǔn)確把握了訓(xùn)練的重點(diǎn)難點(diǎn)并通過各環(huán)節(jié)有效地落實(shí)。
2、對學(xué)生的訓(xùn)練比較扎實(shí)。尤其是低段的字詞訓(xùn)練，朗讀指導(dǎo)，高段的閱讀寫作方法指導(dǎo)等都很到位。另外，課上老師還注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的'培養(yǎng)。
3、教師都具有較好的自身素質(zhì)，無論是朗讀、板書還是課堂上一句簡單的評價語都是一個閃光點(diǎn)。老師得體準(zhǔn)確的語言，飽滿的激情總能把學(xué)生帶入情境，走進(jìn)與文本的對話中�；蛟S是因為這一直是我的一個缺陷的緣故吧!我總是格外關(guān)注老師在課堂上的情感。一節(jié)成功的課需要把學(xué)生帶入文本的情境，也只有這樣才能打動別人，才能稱得上是一節(jié)好課。
與之相背的當(dāng)然就不能稱得上好課了，聽課過程中還有一點(diǎn)體會非常深，由于上課的是全省各地的老師，所以帶著各地方音的普通話聽起來特別刺耳。標(biāo)準(zhǔn)的普通話也應(yīng)該算做教師素質(zhì)的一個方面吧，我真慶幸不是聽全國的課否則我的耳朵會更慘……記得上師范時，老師就告訴我們，普通話是教師的職業(yè)語言，如果連老師都說不好又指望誰去推廣普通話呢?那就從我做起吧!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇4
“師德講堂”培訓(xùn)第一天下午由凌教授主持的“破冰之旅”互動活動給我留下了非常深刻的印象�；顒釉谝环N輕松、愉悅、融洽的氛圍中展開，我們這些來自全省各地、原本素不相識、年齡不同、性格迥異的學(xué)友們，放下了彼此的身份、職務(wù)和榮譽(yù)，都像回到了十八歲，每個人身上的活力被充分激發(fā)出來，每個人的心門都主動地向彼此打開。短短兩個小時的活動，幾乎所有的人都成了無話不談的朋友！
“破冰”的魅力是如此之大！
這次的“破冰之旅”，其實(shí)質(zhì)就是一次溝通之旅。正是因為溝通，才讓彼此的心貼得如此之近，才讓彼此之間毫無芥蒂。
由此我想到了我們正在從事的教育事業(yè)。
教育原本就是一門溝通的藝術(shù)。離開了溝通，教育難以成為真正的生產(chǎn)力。所以，教育的溝通也要有破冰之舉。
教師要善于與學(xué)生溝通。知識的傳授，學(xué)習(xí)的要求，課堂的互動，都需要老師與學(xué)生合理的溝通，才能讓課堂高效；學(xué)生心理的疏導(dǎo)，學(xué)生之間矛盾的調(diào)解，都需要老師與學(xué)生恰當(dāng)?shù)臏贤ǎ拍茏岅P(guān)系和諧。所以，師生之間要破除神秘之冰。
班主任要善于與家長溝通。家庭是教育的一支重要力量，教育學(xué)生，離不開家庭的配合。學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，學(xué)生的偶爾失誤，需要向家長匯報，怎么溝通很重要；教師的建班理念，學(xué)校的管理行為，需要家長的.支持與配合，及時溝通很關(guān)鍵。所以，家校之間要破除隔膜之冰。
同事之間要善于溝通。同一個科目組的老師，唯有形成合力，才能產(chǎn)生巨大的效益；同一個班級的任課老師，唯有精誠團(tuán)結(jié)，才能共同進(jìn)步；同一個學(xué)校的老師，唯有相互理解，才能相處融洽。這一切，離不開溝通。所以，同事之間要破除拆臺之冰。
教育要善于與外界溝通。我們現(xiàn)在總體的教育環(huán)境是不錯的，但是還存在不少不利于教育現(xiàn)代化的問題——教育投入的嚴(yán)重不足，收入不均衡造成的貧富差距，外出務(wù)工造成的社會問題，社會成員素質(zhì)的參差不齊等等，都是不可忽視的因素，如果任由這些因素繼續(xù)泛濫，教育將承擔(dān)太多我們不該承擔(dān)的責(zé)任，教育的壓力無形之中被放大，教師的幸福指數(shù)無法提升。長此以往，必將形成惡性循環(huán)，老師還在做我們力所不能及的事，政府仍在袖手旁觀。這就需要教育行政部門與各級政府進(jìn)行適時的溝通，把教師的聲音、教育的聲音向上級傳達(dá)，為教育發(fā)展?fàn)幦≈鲃訖?quán)。所以，教育與政府之間要破除相互埋怨之冰。
無論是哪一類的溝通，都需要溝通者之間放平姿態(tài)，絕不能居高臨下、盛氣凌人；都需要主動出擊，絕不能被動等待、袖手旁觀；都需要態(tài)度誠懇，絕不能虛情假意、虛與委蛇；都需要營造氛圍，絕不能毫無準(zhǔn)備、倉促上陣。
聯(lián)想到李梅老師和李藝 兩位老師這兩天給我們講授的演講知識和技巧，不就是在教給我們與受眾的溝通技巧嗎？不就是想通過恰當(dāng)溝通方式，讓我們那些“模范”的精神在三湘大地結(jié)出碩果嗎？
從溝通開始我們的培訓(xùn)之旅，在溝通中升華我們彼此的學(xué)友情誼，最后通過與全省各地的老師們的交流溝通，把我們師德班的“才德”在各地開花結(jié)果，那將是教育之大幸！
感謝凌教授，是你的精心策劃、認(rèn)真組織、精彩主持，啟發(fā)了我的不成熟的思考。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇5
學(xué)校為了提高教師們的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作精神，特邀請了香港深圳教育集團(tuán)“學(xué)校西點(diǎn)執(zhí)行力”鄧成偉教授到我校進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)。在沒有理解培訓(xùn)之前，學(xué)校董事長就經(jīng)常在會議上強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)及教師們對工作對事情所出現(xiàn)的問題的執(zhí)行力度，那么透過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一所學(xué)校的發(fā)展和教職員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：要做學(xué)校的資產(chǎn)型人力資源，不要做學(xué)校的負(fù)債型人力資源。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執(zhí)行并等于做，而是做對，做好，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，追求更高層次的.結(jié)果，在一個問題的發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)、老師們將是以著一種怎樣的態(tài)度去解決問題，如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行，那么問題仍然存在，不僅僅存在，而且還在蔓延，最后即使解決，也是執(zhí)行力的不到位，而是在一個問題的發(fā)生后，大家是如何看待問題，并有效的去解決問題，每個教職員工務(wù)必具備有憂患意識，要做到在問題沒發(fā)生前，已被有效控制，當(dāng)做到這樣的時候，學(xué)校的問題就隨之而減少，教育教學(xué)質(zhì)量也必會隨之不斷提高，就如鄧成偉教授所說的“只有學(xué)校的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，個人的目標(biāo)才會隨之實(shí)現(xiàn)”而個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就務(wù)必學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊，所欠缺或者說是不完備的。在工作當(dāng)中一旦出現(xiàn)了問題，喜歡用理由，用借口來掩飾自我的錯誤，推卸自我的職責(zé)，不敢擔(dān)當(dāng)，一個看似合理的“解釋”其實(shí)在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負(fù)職責(zé)，在事實(shí)面前沒有任何理由能夠被允許用于掩飾自我的失誤，解釋只是為了推卸職責(zé)而強(qiáng)加于事實(shí)的借口，而借口除了造成工作質(zhì)量低下，我們的教學(xué)管理質(zhì)量，生源的發(fā)展，必定受到影響。從事教育工作，不僅僅能桃李滿天下，而更為可觀的是能讓我們在工作當(dāng)中獲取新知識，學(xué)習(xí)管理。因此作為學(xué)校的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇6
禮儀文明是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)心得體會。通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。所以，我覺得我們在平時應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會
講究禮儀，注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好!請講??”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。。
當(dāng)我們身為游客的時候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民的時候，又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。當(dāng)我們是行人的時候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒有紅燈，管他有沒有人行道，討厭那些沒按規(guī)章開車的人;當(dāng)我們開車的時候，總是搶車道、夾塞兒、占非機(jī)動車道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時候，經(jīng)常把個人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時候，又總是把個人的情緒帶到工作上來，卻總怨顧客太挑刺。
我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時做起，從點(diǎn)滴做起，我們的生活就會處處開滿文明之花。
學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會
子曰：不學(xué)禮，無以立。五千年的文明，禮儀之邦，卻遭遇異國僅用中文標(biāo)識的“請勿喧嘩”，“請排隊”，“請不要亂扔廢棄物”，“請……”。該怒，該羞?---更該知恥而后勇!百萬市民學(xué)禮儀，百萬家庭學(xué)禮儀，百萬青少年學(xué)禮儀…
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,對一個人來說，禮儀
是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn).
禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的'行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度來說，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，心得體會《學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)心得體會》。
通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
在生活中我會這樣做：上車時，我們都謙讓一點(diǎn)，看見老弱病殘主動讓座;在公共場所，不亂扔瓜皮果殼，不隨地吐痰，不破壞花草樹木，愛護(hù)公物;在學(xué)校里，遵守規(guī)章制度，不為雞毛蒜皮的小事而爭吵，互相幫助，讓同學(xué)間相處得更團(tuán)結(jié)更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主動幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。
總而言之，我要對照《文明禮儀教育讀本》，嚴(yán)格要求自己，改正自己的缺點(diǎn)。我愿“文明禮儀”這棵種子，在我們的心里生根發(fā)芽，結(jié)出豐碩的果實(shí)。我們的環(huán)境就會變得煥然一新，我們的城市就會變得美麗多姿，我們的家園就會變得和諧溫馨，希望禮儀之花開滿人們的心間。
聽老師說中國的傳統(tǒng)美德之一就是孝，中國的孝道倡導(dǎo)的就是晚輩對長輩的孝順，象“烏鴉反哺，羊羔跪恩“一樣。我們小學(xué)生應(yīng)該從小懂得如何報答父母，知恩報恩，學(xué)會感恩�，F(xiàn)在的小學(xué)生家家都是獨(dú)生子女，都只會要求父母滿足自己的需要，卻不懂得感謝，變得自私自利，沒有感激之情，使我們失去了孝道，失去了博愛之心，真正丟了我國傳統(tǒng)美德。這樣整個社會和國家就糟糕了，談何社會，談何國家，失去了秩序，失去了生存?zhèn)惱�。所以，我們小學(xué)生要從小學(xué)會“孔容讓梨”，知恩圖報，孝敬父母，尊重長輩。
我們小學(xué)生不但是民族的未來，更是中國的花朵，自覺接受我國的傳統(tǒng)美德教育，這樣明天會更好!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇7
數(shù)學(xué)是一們基礎(chǔ)學(xué)科，我們從小學(xué)就開始接觸到它。初中數(shù)學(xué)對知識的難度、深度、廣度要求更高，有一部分同學(xué)由于不適應(yīng)這種變化，數(shù)學(xué)成績總是不如人意。其實(shí)，學(xué)習(xí)是一個不斷接收新知識的過程。正是由于你在進(jìn)入初中后學(xué)習(xí)方法或?qū)W習(xí)態(tài)度的影響，才會成績不理想。那么，究竟該如何學(xué)好初中數(shù)學(xué)呢?下面我談?wù)劤踔袛?shù)學(xué)學(xué)習(xí)心得。
一、認(rèn)清學(xué)習(xí)的能力狀態(tài)。
1、心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是能力狀態(tài)關(guān)鍵因素之一，心理素質(zhì)的良與差也就是是否具有面對挫折、冷靜分析問題的辦法。當(dāng)學(xué)生面對困難時不產(chǎn)生畏懼感，面對失敗時不灰心喪氣，而是尋找原因，作出總結(jié)。
2、學(xué)習(xí)方式、習(xí)慣的反思與認(rèn)識。
(1)學(xué)習(xí)的主動性。要求學(xué)生具有主動性，主動預(yù)習(xí)，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)與計劃，主動復(fù)習(xí)。
(2)學(xué)習(xí)的條理性。對老師所講課的內(nèi)容進(jìn)行分類，分清楚哪些內(nèi)容是重點(diǎn)，哪些內(nèi)容是難點(diǎn)，這樣有助于學(xué)習(xí)的效果和效率。
(3)打好學(xué)習(xí)的“基礎(chǔ)”。常有些“自我感覺良好”的同學(xué)，忽視基礎(chǔ)知識、基本技能和基本方法，不能牢牢地抓住課本，而是偏重于對難題的攻解，好高騖遠(yuǎn)，重“量”而輕“質(zhì)”，陷入題海，往往在考試中不是演算錯誤就是中途“卡殼”。
(4)不良習(xí)慣。主要有對答案，卷面書寫不工整，格式不規(guī)范，缺乏對問題解決的信心和決心，遇到問題不能獨(dú)立思考，養(yǎng)成一種依賴于老師解說的心理，做作業(yè)不講究效率，心思不集中，學(xué)習(xí)效率不高。
二、努力提高自己的學(xué)習(xí)能力。
1、抓要點(diǎn)提高學(xué)習(xí)效率。
(1)抓教材處理。正所謂“萬變不離其中”。要知道，教材始終是我們學(xué)習(xí)的根本依據(jù)。教學(xué)是活的，思維也是活的，學(xué)習(xí)能力是隨著知識的積累而同時形成的。我們要通過老師教學(xué)，理解所學(xué)內(nèi)容在教材中的地位，并將前后知識聯(lián)系起來，把握教材，才能掌握學(xué)習(xí)的主動性。
(2)抓問題暴露。對于那些典型的問題，必須及時解決，而不能把問題遺留下來，而要對遺留的問題及時、有針對地起來，注重實(shí)效。
(3)抓解題指導(dǎo)。要合理選擇簡捷的運(yùn)算途徑，要根據(jù)問題的條件和要求合理地選擇運(yùn)算過程，抓住問題的`關(guān)鍵突破口，提高自己的學(xué)習(xí)能力。
(4)抓思維訓(xùn)練。數(shù)學(xué)的特點(diǎn)是具有高度的抽象性、邏輯性和廣泛的適用性，對能力要求較高。我們在平時的訓(xùn)練中，要注重一個思維的過程，學(xué)習(xí)能力是在不斷運(yùn)用中才能培養(yǎng)出來的。
(5)抓45分鐘課堂效率。我們學(xué)習(xí)的大部分時間都在學(xué)校，如果不能很好地抓住課堂時間，而寄希望于課下去補(bǔ)，則會使學(xué)習(xí)效率大打折扣。
2、加強(qiáng)平時的訓(xùn)練強(qiáng)度。在平時要保持一定的訓(xùn)練度，適量地做一些有典型代表性的題目，弄懂吃透。
3、及時的鞏固、復(fù)習(xí)。在每學(xué)完一課內(nèi)容時，可抽出5-10分鐘在課后回憶老師在課堂上所講的內(nèi)容，細(xì)劃分類，抓住概念及其注釋，串聯(lián)前后知識點(diǎn)，形成一個完整的知識網(wǎng)絡(luò)。
三、最后我對學(xué)習(xí)如何數(shù)學(xué)提出幾點(diǎn)建議：
1、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力的提高是一個循序漸進(jìn)的過程，要防止急躁心理，貪多求快，囫圇吞棗。
2、學(xué)習(xí)知識是一個長期的過程。正如華羅庚提倡的“由薄到厚”和“由厚到薄”的學(xué)習(xí)過程，就是這個道理。我們要在以后的學(xué)習(xí)中對學(xué)習(xí)方法與能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練進(jìn)行加強(qiáng)，從長遠(yuǎn)出發(fā)，提高自己的學(xué)習(xí)能力。希望同學(xué)們能從中有所收獲，改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，提高自己的數(shù)學(xué)成績!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇8
在我的印象中，心理學(xué)是一門挺枯燥的學(xué)科，研究對象無非就是那些心理有障礙的人群。所以這次“逼不得已”來參加嘉興市中學(xué)心理健康教育專題培訓(xùn)暨省級心理教師C證培訓(xùn)，我早已做好“枯坐”六天的準(zhǔn)備。但是，事實(shí)告訴我，我之前的想法都是錯誤的。幾天培訓(xùn)下來，我完全沒有感到乏味，相反，我第一次認(rèn)識到，原來心理學(xué)是這么有趣而又實(shí)用。
在幾天培訓(xùn)中，讓我感觸最為深刻的一場報告，莫過于陶新華老師關(guān)于積極心理學(xué)的報告了。作為一名踏上教師崗位不久，作為一名年輕的班主任，我從中學(xué)到了很多很多。
我工作已經(jīng)快兩年了，在工作的最初一年，我一心投入到工作之中，盡管很辛苦，但卻依舊覺得滿足，因為我找到了一份自己挺滿意，家里很稱心的工作。然而第二年開始擔(dān)任班主任之后，我的想法卻有了轉(zhuǎn)變——整天忙死忙活，為著處理學(xué)生這些“雞毛蒜皮的”小事，一直從早上7點(diǎn)忙到晚上5點(diǎn)多不得空閑，卻拿著如此微薄的收入，這難道真的是我當(dāng)初的選擇么?身邊的同事也經(jīng)常抱怨工作上的煩惱，同學(xué)聚會的時候不敢說出自己的收入??如此種種，讓我對工作產(chǎn)生了一種厭煩的情緒，甚至有幾次，我開始考慮跳槽，另謀他就。
但是聽了陶新華老師的報告之后，我對于自己有了新的認(rèn)識，對于工作、生活都有了新的思考。
作為一名老師也好，作為一個普通工人也罷，都要有一種積極客觀的心態(tài)，只有擁有良好的心態(tài)，才能夠從工作、生活中找到幸福的感覺。我并不主張每個人都要像古人那樣做到“不以物喜，不以己悲”，這樣的境界實(shí)在太高，可能我們窮極一生也只能是作仰望狀。但是我們至少可以在工作、生活不如意的.時候自我開導(dǎo)：工資太低?有比我們工資更低的，他們能活得好好的，那我也應(yīng)該可以;工作壓力大，事物繁多?這不正是對我們的考驗么?給我們鍛煉的機(jī)會，讓我們不斷積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)。其實(shí)有時候，做一次“阿Q”也不錯。
教師，尤其是班主任需要有一個健康的心理環(huán)境，對待工作要有樂觀、積極向上的態(tài)度，這樣才能讓每天接觸我們的學(xué)生也同樣樂觀開朗。每天擁有一個好心情，既能讓自己更有幸福感，又能同時給學(xué)生帶來好的影響，何樂而不為呢?
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇9
從20xx年至今我局保險代理業(yè)務(wù)從無到有一直保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢，在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門大力支持下，通過與保險公司的緊密聯(lián)合，借用“品牌”創(chuàng)品牌，“辦保險找郵政”的無形資產(chǎn)逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政代理保險業(yè)務(wù)的成功之路。今年截至7月21日已經(jīng)實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)1009萬元，完成了年初州局下達(dá)我局1462萬元代理保費(fèi)全年目標(biāo)計劃的69%，實(shí)現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。在發(fā)展保險業(yè)務(wù)中我們有以下幾點(diǎn)體會：
一、提高思想認(rèn)識、干部職工齊心協(xié)力
從郵政自身角度講，代理保險業(yè)務(wù)的開辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類，從20xx年至今我局保險代理業(yè)務(wù)從無到有一直保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢，在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門大力支持下，通過與保險公司的緊密聯(lián)合，借用“品牌”創(chuàng)品牌，“辦保險找郵政”的無形資產(chǎn)逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政代理保險業(yè)務(wù)的成功之路。今年截至7月21日已經(jīng)實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)1009萬元，完成了年初州局下達(dá)我局1462萬元代理保費(fèi)全年目標(biāo)計劃的69%，實(shí)現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。在發(fā)展保險業(yè)務(wù)中我們有以下幾點(diǎn)體會：
一、提高思想認(rèn)識、干部職工齊心協(xié)力
從郵政自身角度講，代理保險業(yè)務(wù)的開辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類，實(shí)現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)的增值，從業(yè)務(wù)收益來分析，除手續(xù)費(fèi)收入外，保險沉淀資金形成的收益也非常可觀。局領(lǐng)導(dǎo)多次專門召開全局職工動員大會，提高了大家的思想認(rèn)識，使全局廣大職工充分認(rèn)識到代理保險通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共拓市場，提高郵政的知名度和綜合服務(wù)能力，創(chuàng)建郵政儲蓄連鎖式的金融服務(wù)體系，從整體上增強(qiáng)郵政儲蓄的競爭能力。形勢告訴我們，商機(jī)無所不在，競爭日趨激烈，唯有不斷創(chuàng)新，提升核心競爭力，才能立于不敗之地!年初工作會上，我局把保險業(yè)務(wù)確定為全年工作重中之重的一項重點(diǎn)業(yè)務(wù)來抓，全局干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，順利實(shí)現(xiàn)了一季度“開門紅”。
二、采取多種形式、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一項新業(yè)務(wù)的起步，必須有專業(yè)人才做指導(dǎo)。保險業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、營銷策略復(fù)雜、對人才素質(zhì)的要求更高。郵政代理保險業(yè)務(wù)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的保險人才。為此，我局將人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)作為一項關(guān)系郵政保險業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的大事來抓。我局與保險公司聯(lián)合制定了培訓(xùn)方案，多次組織全局職工參加保險知識培訓(xùn)會，由保險專業(yè)講師具體培訓(xùn)保險業(yè)務(wù)知識和營銷技巧。同時，開展“一幫一”活動，由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷，以師帶徒的方式，使在培訓(xùn)中學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為營銷能力。開展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”，即首先在辦理儲蓄或其他業(yè)務(wù)時積極向客戶宣傳保險，力爭促成當(dāng)時簽單，實(shí)現(xiàn)“首次挖掘”;其次對于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進(jìn)行記錄，積累客戶資料，利用輪班的時間上門營銷，實(shí)現(xiàn)“二次挖掘”。這種做法的普遍應(yīng)用起到了良好的作用。
三、制定激勵措施、推進(jìn)經(jīng)營創(chuàng)新
首先是在利用郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜臺營銷的同時，將上門營銷定位為發(fā)展保險業(yè)務(wù)的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經(jīng)營業(yè)績予以考核，上不封頂，下不保底，多攬保者多收入，完全按險種的傭金比例計提報酬。對營銷業(yè)績進(jìn)行排名，對業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀的營銷員給予各種形式的獎勵。三是嚴(yán)格落實(shí)《代理保險業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《保險管理制度》等規(guī)章辦法，實(shí)行錢、賬分離，崗位制約，嚴(yán)格事后監(jiān)督和審計稽核，從而為代理保險業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四、真誠服務(wù)、優(yōu)質(zhì)理賠
服務(wù)是郵政的永恒主題，也是保險的應(yīng)有之義。為此，我局將“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念，真正從客戶出發(fā)，首先，為用戶“量體裁衣”設(shè)計最合適的險種。例如，向身體素質(zhì)較差的人重點(diǎn)推薦重大疾病保險，向有車輛的家庭和經(jīng)常出差的'人重點(diǎn)推薦意外傷害保險等;其次，本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨，郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次，也決不讓用戶不滿意一次。為了加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò)，郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決，病了去探視、農(nóng)忙當(dāng)幫手，靠真誠贏得信任，靠服務(wù)樹立形象。
為了取信于民、早日創(chuàng)出郵政的保險品牌，我局將理賠視作最大的服務(wù)和最有說服力的宣傳。凡理賠案件，一經(jīng)查證屬實(shí)，立即落實(shí)賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險，市場部得知情況后立即派人趕赴現(xiàn)場了解情況，并提供“一條龍”服務(wù)，包括協(xié)助家屬辦理死亡證明等相關(guān)手續(xù)及前往縣人壽保險公司索賠等。
及時周到的理賠往往會在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生轟動，使群眾從事實(shí)中受到教育，深刻認(rèn)識到保險的益處，從而對郵政代理保險的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生積極影響，同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負(fù)責(zé)高效的良好形象。
雖然近幾年我局發(fā)展保險業(yè)務(wù)呈穩(wěn)步增長的態(tài)勢，但仍然面臨著壓力與挑戰(zhàn)，我們將堅定不移地執(zhí)行州局營銷體系建設(shè)的指導(dǎo)方針，樹立發(fā)展信心不動搖，一是繼續(xù)保險客戶二次開發(fā)力度，根據(jù)分類整理出來的客戶檔案，通過電話回訪等形式，對廣大老客戶進(jìn)行回訪，帶動新險種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來積累的客戶資源，上門拜訪客戶，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。三是開展各班組、支局間的業(yè)務(wù)對抗賽，促進(jìn)整體業(yè)績的上升。四是繼續(xù)調(diào)整險種結(jié)構(gòu)，提高期交的業(yè)務(wù)占比。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇10
20xx年12月29日赴上海參加博士第54期催眠師為期六天五夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感觸頗深。
這次學(xué)習(xí)，源自于五年前獨(dú)自在靈修的路上上下求索而不能解決根本問題之情況下，參加了林老師的唯識深層溝通學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)唯識深層溝通仍然不能從根本上解決問題，中途買了一本催眠書籍自學(xué)，發(fā)現(xiàn)所謂唯識深層溝通其實(shí)就是催眠，只是它規(guī)避了催眠方法的一些弊端，但與此同時，卻使得原本很簡潔明了的催眠技巧變得耗時耗力甚至還不如催眠的效果明顯。那么五年時間遲遲不去學(xué)習(xí)的原因就是擔(dān)心催眠也和唯識深層溝通一樣，只是學(xué)技巧，而不做靈修！五年來一直用催眠的技巧結(jié)合唯識深層溝通的理念帶著問題去免費(fèi)做個案。
為何免費(fèi)？這正是我對唯識深層溝通有看法的原因之一。明明一兩個小時就能搞定的個案，干嘛非要10個小時一單元而起做呢？這不是明擺著借溝通之名而行斂財之實(shí)嗎？
為何免費(fèi)？這也是我對深層溝通有看法的原因之二。在學(xué)習(xí)溝通師的過程中，臺灣溝通師會現(xiàn)場指導(dǎo)。深層溝通的過程中毫無疑問會暴露個案的隱私，而一些個案面對過往有色的歷史問題時會不停的逃跑。個別臺灣指導(dǎo)老師會偏過頭來悄悄的戲謔地給我們說“別著急，她在耗費(fèi)自己的錢（因為個案最少交了4500元）！”感情如此冷漠何以堪當(dāng)救治人類靈魂之大任？！冰，怎可能將水汽化？
為何免費(fèi)？這也是我對深層溝通有看法的原因之三。在我始終覺得，一個合格的溝通師，自己的靈性首先必須要到達(dá)一定程度的清明，要用一顆同理心去感同身受個案的喜怒哀樂，而不是把自己置身于不相干的位子高高在上去冷眼旁觀（當(dāng)然這并非要介入個案的事件）！而所有的溝通師都不做靈修，在溝通師學(xué)習(xí)班上，也從來不做靈修，盡管對于唯識的講解，林老師倒是講的非常清晰透徹，但是功夫都落實(shí)在學(xué)生的嘴巴上。
而真正的唯識深層溝通，的確是救治人類靈魂之簡單而明了之大法！因為人的阿賴耶識即第八意識是沒有覆蓋的，是明明白白擺在那里的。人根本不可能無中生有，人在潛意識狀態(tài)下的見聞覺知都是曾經(jīng)世的親身經(jīng)歷，這就是我之所以學(xué)習(xí)深層溝通的原因，為此，我對林顯宗老師非常的敬佩和感恩！唯識深層溝通的學(xué)習(xí)與實(shí)踐不但解決了我很多實(shí)際問題，而且在深層潛意識狀態(tài)下我親證到了宇宙本源的空有二無，我想藉由此使自己徹悟人生，并繼而去為有緣人做點(diǎn)力所能及的事情�？上У氖欠N種因緣，我中途改轍更張用自己的方法做深層溝通，其實(shí)就是催眠。
我怕博士的催眠也像唯識深層溝通一樣，不做靈修，只講技巧！所以報名五年都不想來學(xué)習(xí)。這一次，我是抱著應(yīng)付一下就走人的'心態(tài)來上海的。出我所料的是，博士的智慧與才華使我折服！他是我遇到的第一位理論與實(shí)踐同步，而且從科學(xué)的角度把靈修詮釋得那么淋漓盡致的導(dǎo)師！不僅如此，他自己的親身實(shí)證也很令我佩服！
一個不做靈修，自己的靈性不夠清明的人，是絕對不會成為好的催眠師的！是法平等，是法空相，是法無我，這應(yīng)該是一個合格的催眠師應(yīng)具備的基本常識。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇11
非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我們上北師大培訓(xùn)的機(jī)會，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，增長了見識、樹立了榜樣、認(rèn)識了朋友，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視，我也非常珍惜這次機(jī)會。
這幾天的培訓(xùn)我是滿懷希望而來，滿載夢想而歸。培訓(xùn)之前，對自己以前的工作有很多疑惑、對自己工作前景感到迷茫，五天的專家教授報告講解交流，我深深的被他們所觸動，堅定了自己的腳步，做一個有價值的教師。
教師要理性地、科學(xué)地認(rèn)識學(xué)生。多位專家教授都提到一句話“學(xué)校就是能讓孩子犯錯的地方”，那么我們老師就是能允許學(xué)生犯錯的人，并且要允許學(xué)生有差異。從本質(zhì)上看，不能以分?jǐn)?shù)區(qū)分學(xué)生的好與差，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，應(yīng)允許他們犯錯，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。我們要傾注愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵機(jī)制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。
教師要學(xué)會寬容，這不僅要寬容學(xué)生，還要寬容他人及寬容自己。“寬容不僅是一種方法和手段，更是一種精神”，我完全贊同這種觀點(diǎn)，不會寬容就不能同有著不同見解、不同性格的人相處，也容不得學(xué)生不聽話和犯錯，這對我們從事這項職業(yè)是致命的，面對每一個有個體差異的學(xué)生，我們沒有寬容的心，只以個人的眼光去取舍，對孩子是殘忍的，對職業(yè)道德要求也是一種褻瀆，對人性的認(rèn)識也是片面的'。寬容是成人之美，也是在解放我們看待事物單一目光的狹隘思想，也是我們自身修養(yǎng)的食糧。教師也是人，是人就會犯錯，但教師要學(xué)會發(fā)現(xiàn)認(rèn)識錯誤、改正錯誤，寬容自己，做一個完整的成熟的身心健康人。
教師要稱職。為什么我只提出稱職的教師而不是優(yōu)秀的教師，當(dāng)今社會對所有的職業(yè)都提出了很高的要求，對教師更是苛刻有加，站在家長和社會的角度我能理解他們，但今天我只想站在當(dāng)今教師職業(yè)的角度、社會人性的角度，談?wù)勎覀兘處煈?yīng)去做的。趙希斌老師說過一句話“服務(wù)員沒打你沒罵你為什么你會覺得他不稱職，醫(yī)生沒打你沒罵你為什么你也覺得他不稱職，那我們教師不打罵學(xué)生就算稱職嗎？”現(xiàn)在以不打罵學(xué)生就是稱職老師標(biāo)準(zhǔn)之一已經(jīng)不行了。要有教學(xué)能力這一點(diǎn)不談了，就說說教師的“德行”，有“德”，不要用高論調(diào)的道德來約束我們自己，我們非圣非賢，平平淡淡、踏踏實(shí)實(shí)才是真，就像高金英老師說的“靜下心來教書，潛下心來育人”，以道德的底線來要求自己，以美德來潤澤自己，當(dāng)做完一件件平凡的事情過后，我們就不用再高談闊論師德了，看清自己的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。有“德”也要有“行”，“行”并不是單純的以道德來衡量的“行”，我認(rèn)為它還包括良好的各種習(xí)慣、言談舉止、風(fēng)度儀表等。因為我們的職業(yè)要求了我們跟別人就要有不一樣的地方。一個有高尚道德的老師、精湛的教藝，可就是滿身臭氣熏天，試問，有多少學(xué)生愿意圍繞在這樣的老師身邊，這不僅僅是美中不足，應(yīng)該是有點(diǎn)“功虧一簣”的意思了。
教師還要明白一件事情，你為什么選擇教師這個職業(yè)？為祖國為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)，為了可愛的學(xué)生······對于大多數(shù)老師來講，這些話太虛，虛得迷失了自己的道路及追求，鄭潔老師說過“把教師打扮成圣人是有害的，一是造‘假’二是至‘偽’”。我們要實(shí)實(shí)在在的，先明確：為自己而教，連自己都不為還指望為誰。當(dāng)然，也有許多的老師奉獻(xiàn)了很多，自己兩袖清風(fēng)，家人過著清貧的生活，你便會問，他也是為自己嗎？那么高尚的人自己什么都沒得到，那他為了誰？我要告訴你，他也是為了他自己，他為了他心中的追求，從精神上他獲得比我們多得多，我們在為多教兩節(jié)課，少拿幾塊錢的時候，他們正平靜的享受著工作、享受著生活、享受著人生。那我們達(dá)不到他們那樣的思想境界時，我們?yōu)樽约旱氖裁炊x擇教師職業(yè)的呢？我們就應(yīng)該從自身去看待我們所選擇的職業(yè)，為生存，我們所拿的工資能養(yǎng)活自己還能養(yǎng)活家人，那么我們就要對得起這份工資，拿了錢不干活不按要求干，那就是不對的，跟耍賴詐騙有相似之處；為回報，通常大家想到的回報就是物質(zhì)上的，如果為這樣的回報選擇教師職業(yè)是萬萬不可的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾表揚(yáng)認(rèn)可你的時候，你就會有受到被肯定的感覺，當(dāng)若干年后接到已不知姓名學(xué)生的電話或書信時，這份回報是用什么也換不來的，因為我們工作的對象是孩子，是有豐富感情人，我們是投入大量的感情不就是希望別人也有感情的回應(yīng)嗎？“十年樹木，百年樹人”，“樹人”也是為自己，把自己的知識、優(yōu)點(diǎn)、美德、思想在另一群人身上得到體現(xiàn)、延續(xù)、發(fā)展，這不又把我么的職業(yè)提升到另一個境界了么。還是那句話，我們非圣非賢，但我們卻一步步地離他們越來越近了。記住“為自己”這樣我們就能很安心的教書育人了。
教師還要學(xué)會享受生活，學(xué)會不被時代所拋棄，學(xué)會反思，學(xué)會敬畏科學(xué)知識，學(xué)會用贊賞的眼光看事物，心平氣和踏踏實(shí)實(shí)，心懷陽光地與我們的孩子同行！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇12
通過于海老師生動、風(fēng)趣的酒店禮儀培訓(xùn)課，讓我回味無窮，他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關(guān)于對這節(jié)培訓(xùn)課的幾點(diǎn)心得體會。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范：
語言是一門藝術(shù)，嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的，它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)范。如：“您好、請進(jìn)、歡迎光臨”一些酒店常用語。當(dāng)你問好的時候你的行為也在起一定作用，于老師在臺上也給我們做示范了，語言行為對酒店禮儀是多么重要呀！
二、禮儀的基本原則：
1、尊重的'原則；只有尊重自己才能尊重別人，尊重在我們酒店禮儀中是多么重要，當(dāng)客人感受到被酒店尊重，才會在這里消費(fèi)的舒心，才會經(jīng)常關(guān)顧你的酒店。
2、自律的原則；員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度，才能使酒店的發(fā)展越來越好，酒店業(yè)績好，員工的福利也好。
3、寬容的原則；能夠諒解別人的過失，才能更好的與人溝通。
4、適度的原則；交往對象的距離，與客人之間的溝通關(guān)系。
三、酒店禮儀的要求
1、三情服務(wù)是于老師培訓(xùn)的精華，a.用真情溫暖顧客的心；b.用熱情拉近顧客的心；c.用親情贏得顧客的心
2、充滿愛心和責(zé)任心
3、品德高尚
4、吸取經(jīng)驗
5、靈活運(yùn)用
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的，通過老師的培訓(xùn)讓我對自己在酒店禮儀服務(wù)中有一個更深的認(rèn)知，在以后的工作中我要時刻按照上述幾點(diǎn)要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的，接受你不能接受的。
思路打開了。出路就好了，服務(wù)要點(diǎn)要明確，爭當(dāng)金牌服務(wù)員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業(yè)競爭激烈的今天，作為收銀員的我們是不是更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多思考來處理我們面對各種工作問題。
總之通過于老師的培訓(xùn)，讓我對酒店禮儀有了更多的認(rèn)知，在以后的工作和生活中，我都更積極的面對一些事情，讓這個渺小的我在會館明天的發(fā)展中盡一點(diǎn)微薄之力。感謝會館領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)課。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇13
在仔細(xì)聆聽中，期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
他們的課，不但注重學(xué)生對基本知識和基本技能的理解和掌握，更加注重讓學(xué)生經(jīng)歷知識的形成過程，感悟數(shù)學(xué)思想和方法，讓人感覺回味無窮。
1、課前談話巧妙，不但拉近了師生之間的距離，而且給了學(xué)生很好的啟示：“說話不光要簡潔，還要講究準(zhǔn)確，生活中很多事情是這樣，我們數(shù)學(xué)也是這樣�！�
2、選用素材好，情境設(shè)計有創(chuàng)意，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。老師巧妙創(chuàng)設(shè)照片的情景，以此引出數(shù)學(xué)問題老師兒子的位置在哪里？用學(xué)過的幾行幾列說說“，以舊引新，充分利用學(xué)生已有的知識經(jīng)驗，將學(xué)生推上了主體地位，同時激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
3、活動安排科學(xué)合理，引出自然，有效促進(jìn)了學(xué)生的思考。由用列和行介紹班長的位置，到創(chuàng)造數(shù)對，再到應(yīng)用數(shù)對以及利用數(shù)對確定方格圖上的位置，每一個活動的引出都是那么自然流暢，恰到好處
4、教師語言嚴(yán)密，啟發(fā)引導(dǎo)及時到位。怎樣既準(zhǔn)確又簡明的表示老師兒子的位置呢？既然每個小組都不約而同地保留了這兩個數(shù)，說明這兩個數(shù)很重要�！毕襁@樣具有啟發(fā)性的語言，在老師的課中舉不勝舉，這足以看出老師扎實(shí)、精煉、簡潔的教學(xué)風(fēng)格
5、體現(xiàn)了數(shù)學(xué)在生活中的價值。呂老師讓學(xué)生應(yīng)用數(shù)對生活中的.例子“電影院、瓷磚圖、地球儀”，體現(xiàn)了數(shù)學(xué)在生活中的價值。
緊張而又短暫的一天過去了，給人帶來疲勞的同時更讓人感覺無比的充實(shí)，同時也讓我看到了自己與他們的差距。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會努力將我所學(xué)應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，提搞自己的教學(xué)水平。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇14
20xx年6月20日，我參加了區(qū)教育局組織的“東勝區(qū)小學(xué)校長后備干部培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)前后雖然只有短短10天，而于我來說，卻是非常寶貴的10天。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要分為參觀考察、專題報告、交流研討、小組討論等形式，時間安排緊湊，內(nèi)容緊貼實(shí)際，指導(dǎo)性強(qiáng)、互動性強(qiáng)。整個培訓(xùn)期間，16位教育專家和校長從不同的視角，共談學(xué)校管理、教育教學(xué)、學(xué)校文化、學(xué)校特色及教學(xué)實(shí)踐話題。專家們高瞻遠(yuǎn)矚，眼界高遠(yuǎn)，思想深邃，報告觀點(diǎn)新穎超前，內(nèi)涵豐富，寓意深遠(yuǎn)，閃耀著智慧的火花和哲理的光芒，是一次豐盛的精神大餐。讓我開闊了教育視野，提升了專業(yè)理論水平，使我受益不菲。此次培訓(xùn)使自己對教育這一職業(yè)有了更深層次的認(rèn)識與思考，決心以更良好的心態(tài)投入到學(xué)校的教育教學(xué)管理中去。
一、校長的辦學(xué)思想是學(xué)校發(fā)展的靈魂
偉大的教育家陶行知說過：“校長是學(xué)校的靈魂，要想評論一個學(xué)校，先要評論他的校長�！毙ｉL是一校之魂。這個“魂”不僅是指校長的學(xué)識水平、管理能力、人格魅力，更主要的是指校長要有獨(dú)特的辦學(xué)思想。校長辦學(xué)思想，是校長教育思想在辦學(xué)過程中的具體表現(xiàn)，帶有顯著特色和傾向性的辦學(xué)行為體現(xiàn)。校長僅僅有自己的辦學(xué)思想還不夠，要讓辦學(xué)思想能為廣大師生所接受，并貫穿在日常的教育教學(xué)行為之中，并不斷促使學(xué)校向更高層次發(fā)展�！耙粋�沒有辦學(xué)靈魂的校長，就是一所沒有靈魂的學(xué)校�！币粋�學(xué)校的辦學(xué)是否有特色，實(shí)際是看校長辦學(xué)思想有沒有個性，校長要有正確的辦學(xué)思想，利用學(xué)校的教育優(yōu)勢，發(fā)展自己的獨(dú)特見解。形成自己的教育信念，只有這樣才能形成辦學(xué)特色。
校長辦學(xué)思想要與時俱進(jìn)，高瞻遠(yuǎn)矚�！耙粋�好校長可以帶出一個好學(xué)校；一個好校長走了還是一所好學(xué)校；一個好校長就是一所好學(xué)校。”校長辦學(xué)思想要注重文化意識。校長文化意識就是校長育人意識，校長辦學(xué)思想要具有時代性，思想性、超前性。校長要眼界高遠(yuǎn)，關(guān)注世界教育，了解全球背景下的教育狀況，讀讀《世界教育學(xué)》，從智商、情商、財商、逆商、健商等全面發(fā)展學(xué)生的身心，為學(xué)生提供從生理安保到心理安保的全面保護(hù)，培養(yǎng)學(xué)生成為合格的社會人、思想人、文化人，不再出現(xiàn)南平鄭民生之流敗類。何為一個大國，“一個大國不僅是物力之大，而應(yīng)是思想之大。”專家在英國一所名校的見聞讓我頗為震撼：學(xué)校的墻壁上懸掛的都是本校畢業(yè)的、在一戰(zhàn)、二戰(zhàn)中為國捐軀的烈士的銅牌，墻壁是木制的，學(xué)生的名字也在上面刻著許多，校舍已是多年，破舊不堪；然而，本校卻擁有一個皮劃艇賽場，奧運(yùn)會賽場就設(shè)在此處。反思我們當(dāng)今的學(xué)校，錢花在何處，形象工程建了多少？眼界、境界何在？為大國之大做了什么？
二、校長角色的轉(zhuǎn)型是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。
“一個好校長就是一所好學(xué)校。”一個校長在新課程背景下要完成角色的轉(zhuǎn)型從“學(xué)校保姆”到“學(xué)校領(lǐng)袖”。當(dāng)今的校長多是“保姆”，大事小事一概過問，對任何事都放心上，對任何人都不放心，凡事都參與，忙得不可開交，搞得自己疲憊不堪，甚至得不到師生的好評。我們要崇尚：不教而教，不管而管，逐步實(shí)現(xiàn)“人治制度治文化治”的管理，使校長脫離繁重的事務(wù)性工作，投入精力研究教育教學(xué)規(guī)律，成為學(xué)者型校長，做一個真正的學(xué)�！邦I(lǐng)袖”。
校長要成為學(xué)校領(lǐng)袖，校長角色要做到多方位轉(zhuǎn)型。校長首先要具備領(lǐng)袖素養(yǎng)：一是校長要像播種者，像建筑者一樣去經(jīng)營學(xué)校；二是要做一個預(yù)設(shè)未來的人，事先做好應(yīng)變計劃；三是文化引領(lǐng)學(xué)校，逐步實(shí)現(xiàn)文化治校；四是權(quán)力下放，將權(quán)力向外擴(kuò)散。其次是要做一個富于感性的校長。做一個用心的校長：給人第一美好印象，做事不要刻意追求完美，要想感動別人必先感動自己，己所不欲勿施于人；做一個“共同遭遇者”校長：體味“同志”的新意，實(shí)踐從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變，同甘共苦完成教育任務(wù)；做一個用情的校長：校長管理要用真情，讓管理插上感情的翅膀，校長要真用情，讓教育煥發(fā)出生命的活力。再次是做一個充滿理性的校長。校長要學(xué)會反思，成長=經(jīng)驗+反思，沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗；校長要學(xué)會對話，對話師生能縮短心理距離，排除教育疑難問題；校長要學(xué)會創(chuàng)新，破除思維定勢，打破囚徒困境的思維障礙，走出“跳蚤人生”的思維。
三、校長的領(lǐng)導(dǎo)力是學(xué)校發(fā)展的核心
校長領(lǐng)導(dǎo)力不同于管理能力，是一個動態(tài)的、發(fā)展的概念，不同時代背景下有不同的詮釋。通過上海學(xué)習(xí)，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是一種影響力，首先是價值觀的領(lǐng)導(dǎo)，精神境界的引領(lǐng)，其次是課程和教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)就是做正確的.事，而管理是正確地做事。校長要成為類似放風(fēng)箏的人，做到：心中有天空，眼中有目標(biāo)，手里有分寸，腳下有土地。校長領(lǐng)導(dǎo)力首先是一種決策、規(guī)劃、設(shè)計學(xué)校發(fā)展的能力。校長要能夠準(zhǔn)確地找到影響學(xué)校發(fā)展最主要的瓶頸是什么，并采取有效措施，從關(guān)鍵部位入手解決問題。上海市新中高級中學(xué)徐阿根校長剛到此校時，治校因問題而決策，采取問卷、談心多種方式查找阻礙學(xué)校發(fā)展的瓶頸問題，最終發(fā)現(xiàn)干部與師生、家長的關(guān)系緊張而不寬容；課程與師生的關(guān)系功利而不人文。徐校長針對問題大膽地實(shí)施以人為本的現(xiàn)代學(xué)校管理理念，采取干部坐班制，教師取消坐班制；教師不是用時間來體現(xiàn)工作量，而是用任務(wù)（任課、備課、教研、研討、學(xué)習(xí)、參會等都是任務(wù)）來體現(xiàn)工作；師生入校要愉快，關(guān)注師生身心健康。追求“人與人的和諧，人與知識的和諧，人與自身的和諧，人與環(huán)境的和諧”。徐校長成功的案例，說明高明的領(lǐng)導(dǎo)者善于對學(xué)校的發(fā)展作前瞻性、全局性的思考與設(shè)計，能以戰(zhàn)略的眼光正確地決策和策劃學(xué)校的發(fā)展。
其次，校長領(lǐng)導(dǎo)力還表現(xiàn)為一種認(rèn)知、引領(lǐng)、凝聚的能力。全國著名校長吳生說：“有的校長把組織的“任命”改為“認(rèn)命”，這種觀念是不可取的。不要自卑，不輕言放棄，無論學(xué)校窮富，思想上不能窮。不能因職務(wù)的權(quán)利范圍大小而放棄職業(yè)追求，校長是學(xué)校價值導(dǎo)向的風(fēng)向標(biāo)。所以當(dāng)校長有了“校長崗位”這個平臺之后，就要努力向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)化�！毙ｉL是有政府和教育行政主管部門任命的，肩負(fù)重托，使命神圣。樹立職業(yè)理想，增強(qiáng)職業(yè)使命，提高職業(yè)能力，提升管理水平，努力使自己成為具有優(yōu)秀校長的職業(yè)資格、職業(yè)素養(yǎng)，才能勝任校長崗位。勝任校長崗位還要學(xué)會團(tuán)結(jié)隊伍，凝聚人心。如果校長單憑職務(wù)自身帶來的權(quán)力實(shí)施管理，動輒發(fā)號施令來實(shí)施指揮，教師被動接受管理，不利于激發(fā)教師的積極性，教師主動發(fā)展、激情創(chuàng)業(yè)的熱情必被澆滅。校長不僅要認(rèn)識到自身職業(yè)崗位重要性，還要尊重、信任、關(guān)愛教師，善于傾聽，主動溝通，學(xué)會合作，求同存異；學(xué)會分權(quán)，大權(quán)不獨(dú)攬，小權(quán)會分散，有所為有所不為；用人所長，揚(yáng)長避短，善于團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，凝聚團(tuán)隊，做到“心往一處想，勁往一處使”。
教師的專業(yè)成長是促進(jìn)教師隊伍快速發(fā)展的關(guān)鍵，而校長的專業(yè)成長是提升校長領(lǐng)導(dǎo)力的有效舉措。校長的專業(yè)成長是一個持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷前進(jìn)、繼續(xù)超越的過程，是校長走出事務(wù)管理，走向管理專家、辦學(xué)專家的過程，是教師發(fā)展、學(xué)生成長、聲譽(yù)提升的過程。最后用教育家陶行知先生的話與大家共勉：“國家把整個的學(xué)校交給你，要你用整個的心去做整個的校長�！�
四、今后的設(shè)想和打算。
我將以上海這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，做到學(xué)有所悟，學(xué)有所得，學(xué)以致用。以教授所講的先進(jìn)的理念武裝頭腦，取其精華，助己成長。關(guān)愛學(xué)生，注重學(xué)生的科技意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，完善各項評價方案，讓師生共同學(xué)習(xí)，一塊成長，為學(xué)生快樂幸福的一生打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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