大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)14篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
在實(shí)習(xí)學(xué)校待了快兩周了，這幾天也講了幾堂課，我發(fā)此刻備課的時(shí)候感覺(jué)備的很充足，可是給學(xué)生們講的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，有的感覺(jué)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，在講起來(lái)的時(shí)候并沒(méi)有想像中的簡(jiǎn)單。其他教師說(shuō)這個(gè)問(wèn)題她們也有過(guò)，原因還是自己備課并不充分，有的問(wèn)題沒(méi)有深入的去思考，所以在講課的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。在吸取了這個(gè)教訓(xùn)之后，在每次講課之前我都很認(rèn)真的備課，每個(gè)問(wèn)題都認(rèn)真的.思考，在腦海中過(guò)一遍上課時(shí)的情景，在備課前會(huì)認(rèn)真的翻閱資料，將要講的知識(shí)點(diǎn)一個(gè)不露的講給學(xué)生，我會(huì)盡我自己最大的努力去備課、教學(xué)，并及時(shí)的反思自己，隨講隨改。
我們實(shí)習(xí)的這些日子，教師說(shuō)的最多的就是，先把學(xué)生管理好，才能把他們教好。的確，就算你教的再好，倘若學(xué)生沒(méi)人聽(tīng)也是白瞎。而初中的孩子，自制力很差，又處在青春叛逆期，處處以標(biāo)新立異、調(diào)皮搗蛋為榮，學(xué)生都明白我們是實(shí)習(xí)教師，更不怕我們了，在課堂上，紀(jì)律可想而知。那么如何進(jìn)行課堂管理呢這就需要我們實(shí)習(xí)生好好動(dòng)動(dòng)腦筋想想法子了。
我們經(jīng)過(guò)討論外加請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的教師后，最終找到了一些方法：首先，管理學(xué)生切忌語(yǔ)速過(guò)快，說(shuō)完之后不要立刻進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作，要用眼睛環(huán)視全班學(xué)生，待所有學(xué)生安靜后，再組織教學(xué)。其次，學(xué)生會(huì)觀察教師的性情，所以不能讓學(xué)生摸清你的門(mén)路你的脾氣，要做到不按常理出牌，讓學(xué)生明白自己也不是好惹的，不是能夠隨便欺負(fù)的。最終，對(duì)那些實(shí)在是調(diào)皮的學(xué)生，盡量少跟他們發(fā)生正面沖突，也不要因?yàn)閭�(gè)別問(wèn)題影響全班學(xué)生的學(xué)習(xí)，況且，青春期的學(xué)生又沖動(dòng)，真的惹毛了，也不是什么好事，物極必反嘛。
在課堂上我學(xué)會(huì)了與學(xué)生交流，有的學(xué)生不愛(ài)說(shuō)話，在課上的時(shí)候一向在悶不做聲，不管你在課上怎樣問(wèn)，他都不回答，這時(shí)候你就要叫他站起來(lái)回答問(wèn)題，讓他跟著你的思路，多多鍛煉他�？墒牵�有的學(xué)生是那種異常能咋呼，不管你說(shuō)什么他都能接你，都能跟著你的話題往下說(shuō)，我覺(jué)得對(duì)待這種學(xué)生，不能不管，也不能總管他們，能夠適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)他們讓他們站起來(lái)回答，讓他們學(xué)會(huì)尊重課堂。
總之，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多，以后我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己的本事有所提高。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
馬上頂崗實(shí)習(xí)第二周就要結(jié)束了，感覺(jué)時(shí)間逝去如白駒過(guò)隙，非�？�。同時(shí)也在問(wèn)自己：時(shí)間一天天的過(guò)著，你收獲了多少？又進(jìn)步了多少？
為此，對(duì)第二周的表現(xiàn)進(jìn)行了回顧反思。感覺(jué)第二周總體比第一周有進(jìn)步，比如更入狀態(tài)了，無(wú)論是班主任管理方面還是授方面。但感覺(jué)進(jìn)步還是不夠大，自己對(duì)此也是不太滿意。
在班主任管理方面。說(shuō)實(shí)話，剛?cè)サ臅r(shí)候根本一點(diǎn)也不知道咋管理。一是從未想過(guò)以后當(dāng)班主任，感覺(jué)自己根本不太適合當(dāng)班主任吧，也是不太感興趣。所以以前也從未做過(guò)相關(guān)的準(zhǔn)備。二是剛?cè)サ臅r(shí)候自己都比較懵，不太清楚學(xué)校的規(guī)定及安排。（比如，班里午飯后查遲到時(shí)間點(diǎn)是十二點(diǎn)半，中午是不允許去廁所的，這些細(xì)節(jié)我也不知道，所以學(xué)生跟我說(shuō)想去廁所，我并沒(méi)有嚴(yán)格的要求她們，而是態(tài)度溫和的說(shuō)去吧，但之后我就曉得了如果在班級(jí)管理的'角度上看問(wèn)題，其實(shí)我的處理方式是不合理的）。三是自己性格使然吧，不是急性子，是慢性子。也不會(huì)訓(xùn)人。老是想著體諒學(xué)生，但是在實(shí)際情況中，作為一個(gè)班主任，就該嚴(yán)格要求學(xué)生。崗友們也善意的給我提醒，說(shuō)平日里要嚴(yán)肅一些，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格一些，嚴(yán)厲一些。說(shuō)的也很有道理。通過(guò)一周的努力，明顯有進(jìn)步些，比如時(shí)常在班里會(huì)教育學(xué)生，遇到相應(yīng)情況，也會(huì)做些簡(jiǎn)單的處理。我感覺(jué)做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)學(xué)生還是比較寬松，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等，希望能處理好寬嚴(yán)相濟(jì)這個(gè)問(wèn)題吧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
在大一的下學(xué)期里，我們中文系組織了一次為期二十天的中期實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的地方是石獅國(guó)際旅行社。短短的二十天里，我思想起伏很大，人也成熟了許多，對(duì)社會(huì)有了新認(rèn)識(shí)。旅行社是一個(gè)人來(lái)人往的地方，在那我看到了形形色色的人，從他們身上，我明白了一些道理。
第一天上班的時(shí)候，我完全不能融入他們的生活，他們各自忙碌著，我則像一個(gè)旁觀者，默默地坐著，靜靜地想著。同事有的熱情，有的冷漠。熱情的會(huì)在我悶的時(shí)候給我講解一下工作流程，冷漠的會(huì)在我向他們討教工作上的事情時(shí)，才給我回應(yīng)。下班后，回到家里，別人問(wèn)起實(shí)習(xí)情況，則是無(wú)限傷感。在那里，我倒成了一個(gè)多余的'人，一點(diǎn)忙都幫不上，好煩惱，這與我剛開(kāi)始的心情完全相反了，記得在一聽(tīng)到實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情是那么的激動(dòng)和期待。也就在那一刻，我才徹底清楚，原來(lái)我并沒(méi)有以前自己想象中的那么堅(jiān)強(qiáng)，我是脆弱的，甚至不堪一擊，竟然在第一天就想放棄。我該明白，這次不只是實(shí)習(xí)，也是學(xué)生思想與工作者思想的一切較量，我也開(kāi)始反省，是否自己不夠積極，不夠主動(dòng)，不夠靈活。年輕人是要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打的，更何況這次只是微風(fēng)小雨。接下來(lái)，我打起精神，搶著事情做，叫同事有事盡管叫我。很快，我在票務(wù)部里有了新的發(fā)展，我開(kāi)始成為他們的一份子，我主要是負(fù)責(zé)飛機(jī)票和火車(chē)票這一部分。發(fā)售飛機(jī)票時(shí)給了我一次難忘的經(jīng)歷。一個(gè)外國(guó)人來(lái)買(mǎi)飛機(jī)票，我用英語(yǔ)與他交流，那一刻，我不僅找回了自己，也使自己得到了肯定。旅游部的同事也注意到了我的存在，開(kāi)始樂(lè)意來(lái)教我。這讓我又明白了一點(diǎn)，要讓別人注意你，首先你要懂得抓住機(jī)會(huì)展示自己。
很快，實(shí)習(xí)就結(jié)束了，真有點(diǎn)依依不舍。雖然與大家相處的時(shí)間不長(zhǎng)，但是卻是有了感情的。老板也一直夸我做事認(rèn)真、積極、腳踏實(shí)地，很歡迎我畢業(yè)后去他旅行社工作。感謝這次的實(shí)習(xí)，因?yàn)樗也辉贋樽约旱膶W(xué)歷而自卑。我明白一個(gè)人的能力是最重要的，也親身感受到工作中的競(jìng)爭(zhēng)的激烈。你不積極主動(dòng)，永遠(yuǎn)別想得到什么，一直靜下來(lái)，最終得到的只是被淘汰。
這就是我實(shí)習(xí)后的心得體會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
我懷著無(wú)比激動(dòng)與期待的心情開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。我腳踏著我熟悉而陌生的城市土地，肩扛著父母朋友老師的滿心期許，握緊拳頭，眼神凜冽的望向城市的蒼穹，這一刻我仿佛化身成了一名將要征戰(zhàn)異地他鄉(xiāng)的戰(zhàn)士，我知道我不能退卻，唯有戰(zhàn)才能贏，唯有拼搏才能不負(fù)期許。
我所在公司不提供食宿，工作地點(diǎn)周?chē)夥糠績(jī)r(jià)也比較高，無(wú)奈之下我只能與人一起合租。我們蝸居在一間小旅館，十尺見(jiàn)方的房間，擺下了一張床后連過(guò)路都顯得擁擠。房間里一臺(tái)電風(fēng)扇，一臺(tái)電視機(jī)，陪我們渡過(guò)每個(gè)燥熱又無(wú)聊的夜晚。由于住宿地點(diǎn)離上班地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，所以每天我們必須六點(diǎn)左右起床，然后又必須囫圇吞棗的吃完早點(diǎn)奮力趕公交，每每只要公交車(chē)上有座位，我們都會(huì)不自覺(jué)的坐下小憩一會(huì)兒。在思想上我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備，可當(dāng)戰(zhàn)斗真的打響的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)斗的激烈情況與戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性并不如當(dāng)初想象的那般盡人意。膽怯，無(wú)力，心灰意冷，頓時(shí)種種負(fù)面情緒如潮水般涌來(lái)，我不知道戰(zhàn)斗什么時(shí)候才會(huì)讓我方成為主導(dǎo)者，暮然回首卻沒(méi)有絲毫的退路，所以在無(wú)法選擇退路的情況下我唯有咬牙堅(jiān)持下來(lái)！對(duì)，戰(zhàn)斗，唯有戰(zhàn)斗才能再有生活的希望。
解決了思想的羈絆，我又重新投入了工作。我充滿熱情，精神飽滿的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。是的，開(kāi)始我只是想盡力的去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，只是埋頭苦干，那時(shí)在我的認(rèn)知里信奉“少說(shuō)話，多做事”的原則，覺(jué)得沉默是金。我的“沉默”也讓同事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我沉默，“他只是一個(gè)按部就班，只會(huì)做事不會(huì)言語(yǔ)的民工�！蔽液孟衤�(tīng)到了領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我這般的評(píng)價(jià)，漸漸的我覺(jué)得我似乎開(kāi)始缺失了什么東西，而這種東西卻又是非常重要的不可或缺的。于是我停下了忙碌著的雙手，開(kāi)始去仔細(xì)思考我所丟失的，但當(dāng)我正陷入了苦苦的思索中時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)卻指著我說(shuō)我工作熱情不高說(shuō)我偷懶。我想反駁他，向他解釋我這一切的原因，卻忽然發(fā)現(xiàn)自己百口莫辯了。就在這啞口無(wú)言，心中天人交戰(zhàn)的時(shí)候，突然心底象是有個(gè)屏障打破了，原來(lái)感到不理解難思量的東西貌似越來(lái)越明朗了。對(duì)了，原來(lái)是我欠缺了與人交流的能力。我不會(huì)與人交流，不會(huì)溝通，就算我能做百人之事，可誰(shuí)又會(huì)知道我叫什么名字呢？呵呵，這一下我總算才叫做解放了思想的羈絆。
我所在的公司主要是做寬帶的，相對(duì)于電信聯(lián)通來(lái)說(shuō)顯得比較弱小，所以為了更快更好更多的占領(lǐng)市場(chǎng)份額，我們采取了最簡(jiǎn)單最便捷最便宜的營(yíng)銷(xiāo)模式。我們采取的定點(diǎn)宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方法，也就是在各個(gè)小區(qū)，市場(chǎng)，街道通過(guò)擺下服務(wù)站點(diǎn)然后采取發(fā)傳單的模式進(jìn)行宣傳來(lái)吸引顧客。我們主要提供售前宣傳咨詢(xún)，售后運(yùn)維的服務(wù)，免費(fèi)咨詢(xún)免費(fèi)運(yùn)維。說(shuō)到我的工作，開(kāi)始的階段就是發(fā)傳單，除了發(fā)傳單還是發(fā)傳單。不過(guò)開(kāi)始我們就講好了，等熟悉了業(yè)務(wù)，等學(xué)會(huì)了如何與顧客交流溝通之后就教我們售后運(yùn)維以及涉及到寬帶整個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)支持知識(shí)。于是我老老實(shí)實(shí)的開(kāi)始發(fā)傳單，偶爾遇到機(jī)會(huì)了也積極的向運(yùn)維師請(qǐng)教，不過(guò)往往能夠跟著運(yùn)維師去運(yùn)維的時(shí)間很少，他們有時(shí)候忙著處理問(wèn)題了也對(duì)我的請(qǐng)教持敷衍的態(tài)度。我的主要任務(wù)就是在各大小區(qū)街道進(jìn)行傳單宣傳，其實(shí)這也不是一件簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槭紫饶惚仨氂辛己玫男睦硭刭|(zhì)去面對(duì)各色人的冷眼與嘲諷，其次你必須去學(xué)會(huì)如何通過(guò)一個(gè)人的穿著打扮來(lái)分辨這個(gè)人你給他發(fā)傳單他會(huì)接受會(huì)反過(guò)來(lái)向你咨詢(xún)的機(jī)會(huì)大小，最后是要求你有良好的反應(yīng)能力與口才來(lái)吸引顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品的欲望。這一些都不是簡(jiǎn)單的事情，不是表面上的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單把傳單成功遞送到別人手上，他更是一件見(jiàn)微知著的事情。
我在該公司呆了三個(gè)多余之后實(shí)在忍受不了，選擇了辭職。我的'理由很簡(jiǎn)單，我覺(jué)得人生最大的遺憾莫過(guò)于，輕易的放棄了不該放棄的，而固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的。我不想讓這種遺憾打亂我前進(jìn)的腳步，磨平我?jiàn)^斗的激情，所以我選擇了離開(kāi)。并不是我堅(jiān)持不下來(lái)，是我覺(jué)得沒(méi)有堅(jiān)持的必要了。連續(xù)發(fā)三個(gè)月的傳單，不給學(xué)習(xí)我想要的，說(shuō)好的轉(zhuǎn)正一拖再拖，工作收入與生活支出開(kāi)始呈現(xiàn)反比，我收獲的與我付出的也開(kāi)始呈現(xiàn)反比，我還有繼續(xù)堅(jiān)持的必要嗎？于是我果斷的離了職，重新去參加另外一場(chǎng)戰(zhàn)斗。雖然那場(chǎng)仗我殺敵一千自損了八百，但是我最終還是堅(jiān)持了下來(lái)，我以為只要生命不息戰(zhàn)斗就應(yīng)該不止。
之后的時(shí)間我又去從事了其它的工作，由于吸取了上次的教訓(xùn)，這次工作令我非常愉快。不堪的過(guò)往往往讓人不忍提及，快樂(lè)的經(jīng)歷往往讓人樂(lè)于分享，可我不準(zhǔn)備對(duì)這次工作做過(guò)多的贅述了。因?yàn)槲也⒉恢牢宜f(shuō)的就是我所要表達(dá)的，因?yàn)樯詈凸ぷ鬟�在繼續(xù)著，你必須全心全意的投入才會(huì)有所收獲，現(xiàn)實(shí)要求我的不僅僅是要讓思想得到華麗的升華更要求我得得到更實(shí)際的東西滿足我生活的必需。人不可能永遠(yuǎn)活在象牙塔的世界，更應(yīng)該有一顆向往金字塔尖赤誠(chéng)的心;我非圣賢，我也決計(jì)做不了那看透人間煙火的活神仙，我非王孫貴族，我得吃著五谷雜糧，擔(dān)憂著茶米油鹽，甚至為五斗米折腰。我在蕓蕓眾生中平凡的不能再平凡，可我也向往那鐘鳴鼎食，錦衣狐裘。平凡的人有平凡的生活方式，平凡的人渴望不再平凡就得忍受不平凡的事，先學(xué)著如何做好一個(gè)平凡的人，然后再思考如何去做一些不平凡的事情，這可能就是我將近一年實(shí)習(xí)生活的最大感悟吧。
最后感謝在這一年里曾經(jīng)在我迷惘時(shí)刻給我勉勵(lì)的人，我的親人我的朋友、同學(xué)、老師、同事、領(lǐng)導(dǎo)。感謝那些不厭其煩聽(tīng)我嘮叨訴苦的人，感謝那些陪我推杯換盞共銷(xiāo)憂愁的人，感謝所有幫助過(guò)我的人，愿好人一生平安�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！睂�(shí)習(xí)完畢后又是一個(gè)新的起點(diǎn)，等待著我的是風(fēng)浪還是港灣一切還未可知，所以我必須以一往無(wú)懼的勇氣走下去，相信“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
終于 等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于年，是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的.新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
第一部分：中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén)：中餐部、西餐部和酒水部。我們?nèi)吮环殖闪藗�(gè)組，分別在不同的部門(mén)，并且每天換一次部門(mén)，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著�？磥�(lái)，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是小時(shí)工作制，而且每天還得加班個(gè)小時(shí)左右，我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!
員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車(chē)那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，這段旅程必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥?lái)充滿希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。但是直到此刻我才覺(jué)得一切不是如你所愿那樣美好，不可能你剛出來(lái)什么都沒(méi)有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的，很多人后悔選擇頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說(shuō)這是我所預(yù)料的，這也是我想要的，因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的'意志，我也知道：“吃得苦中苦，方為人上人”的道理。
在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)階段，有酸甜也有苦辣，有辛酸也有快樂(lè)，雖然有時(shí)工作很忙碌，但是讓我的生活過(guò)得很充實(shí)和有意義，在這實(shí)習(xí)期間，讓我認(rèn)識(shí)到很多的知心朋友，尤其是那些可愛(ài)的崗友們，在我遇到困難的時(shí)候，有朋友的幫助，在我遇到挫折的時(shí)候，有朋友的支持和鼓勵(lì)，在我心情不好的時(shí)候，有朋友的安慰，從而使我勇敢的去面對(duì)一切，在這深深的說(shuō)聲“朋友一路上有你們的同行，我真的很開(kāi)心也很快樂(lè)!”
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
我們公司位于郊區(qū)，空氣清新，風(fēng)景不錯(cuò)，缺點(diǎn)是商店比較少，公司周?chē)矝](méi)什么吃飯的地方。上班第一天主要是針對(duì)新員工的培訓(xùn)，畢竟如果對(duì)工作內(nèi)容不熟悉的話，會(huì)浪費(fèi)許多的精力。同事們大都不怎么認(rèn)識(shí)，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)老師的講課，帶動(dòng)了活躍的氛圍，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)大多數(shù)新員工都是南方人，而且都習(xí)慣吃辣，仿佛我們找到了共同話題一般，很快就熟識(shí)起來(lái)。公司的前半個(gè)月都是培訓(xùn)期，主要是培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的了解，語(yǔ)言表達(dá)能力和對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的概念等，通過(guò)這次培訓(xùn)，我更好地理解了公司的理念，也有了一定的忠誠(chéng)度。
培訓(xùn)完以后就是分組，根據(jù)這段時(shí)間的表現(xiàn)分到不同的部門(mén)進(jìn)行工作，我所在的部門(mén)是銷(xiāo)售N部。這個(gè)部門(mén)幾乎都是實(shí)習(xí)的員工，類(lèi)似的部門(mén)還有五個(gè)，主要是進(jìn)行電話銷(xiāo)售的工作，這個(gè)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)那些有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的員工比我們這些應(yīng)屆生更容易上手，像是第一次打電話的時(shí)候，我們還要照著話術(shù)念，給人的印象很生硬，而他們卻能信手拈來(lái)，甚至還有第一天就出單的，這讓我甚是羨慕。當(dāng)然，我也有著一定的優(yōu)勢(shì)，那就是結(jié)束一天的工作以后，制作報(bào)表這方面，許多人竟然不會(huì)做文檔和表格，當(dāng)然，經(jīng)過(guò)互相的交流與時(shí)間的積累，我們也越來(lái)越團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)的東西也越來(lái)越多。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)月，我已經(jīng)能夠很熟練地與客戶(hù)進(jìn)行交流了，我們部門(mén)的人也越來(lái)越少，這也算是一個(gè)遺憾吧，有的人選擇辭職，有的人畢業(yè)到了一線，然后還有許多培訓(xùn)完畢的新員工進(jìn)入了我們部門(mén)，漸漸地，我也混成了老員工。其實(shí)我還是很懷念那些和我一屆的實(shí)習(xí)員工的'。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了揣摩客戶(hù)的心理，首先不要表明自己是銷(xiāo)售人員，這樣容易引起客戶(hù)的反感，要站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，分析客戶(hù)的現(xiàn)狀，拋出他們感興趣的話題，理解他們的困惑，最終慢慢將話題轉(zhuǎn)移到推銷(xiāo)的產(chǎn)品上，這個(gè)過(guò)程可能很艱辛，因?yàn)椴⒉皇敲總�(gè)客戶(hù)能夠陪人聊下去的，更多的是不信任，最重要的是打消他們對(duì)銷(xiāo)售人員是騙子的念頭。當(dāng)然，我在實(shí)習(xí)期間最大的收獲其實(shí)是歸納出了一套自己的話術(shù)，有了一套自己的思路，這還是其他部門(mén)的主管給我們上課的時(shí)候?qū)W會(huì)的，其中印象最深刻的就是做銷(xiāo)售的給銷(xiāo)售人員打電話，模仿對(duì)方的話術(shù)，這也是沒(méi)辦法的辦法，有的時(shí)候只能靠自己。
以上便是我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，我學(xué)到了很多，也認(rèn)識(shí)了許多新朋友，往后我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)暴露了一些問(wèn)題，那就是我的基礎(chǔ)不扎實(shí)，一些知識(shí)點(diǎn)沒(méi)掌握好，我一定要解決這個(gè)問(wèn)題。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
一、注塑機(jī)定義：
注射成型機(jī)(簡(jiǎn)稱(chēng)注射機(jī)或注塑機(jī))是將熱塑性塑料或熱固性料利用塑料成型模具制成各種形狀的塑料制品的主要成型設(shè)備。
注射成型是經(jīng)過(guò)注塑機(jī)和模具來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
二、注塑機(jī)的類(lèi)型
注塑機(jī)的類(lèi)型有:立式、臥式、全電式，可是無(wú)論那種注塑機(jī)，其基本功能有兩個(gè)：
(1)加熱塑料，使其到達(dá)熔化狀態(tài);
(2)對(duì)熔融塑料施加高壓，使其射出而充滿模具型腔。
三、注塑機(jī)的結(jié)構(gòu)和功能：
注塑機(jī)通常由注射系統(tǒng)、合模系統(tǒng)、液壓傳達(dá)動(dòng)系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、加熱及冷卻系統(tǒng)、安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等組成。
(1)注塑系統(tǒng)
注射系統(tǒng)的作用：注射系統(tǒng)是注塑機(jī)最主要的組成部分之一，一般有柱塞式、螺桿式、螺桿預(yù)塑柱塞注射式3種主要形式。目前應(yīng)用最廣泛的是螺桿式。其作用是，在注塑料機(jī)的一個(gè)循環(huán)中，能在規(guī)定的.時(shí)光內(nèi)將必須數(shù)量的塑料加熱塑化后，在必須的壓力和速度下，經(jīng)過(guò)螺桿將熔融塑料注入模具型腔中。注射結(jié)束后，對(duì)注射到模腔中的熔料堅(jiān)持定型。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)法學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在法學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合法學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的法學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在法學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在法學(xué)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)法學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)法學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到法學(xué)崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的.轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)法學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
六、未來(lái)的打算。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)：
1、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)法學(xué)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
“實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都必須經(jīng)歷的一件事，是必須度過(guò)的考驗(yàn)�！逼鸪醍�(dāng)我這么看待實(shí)習(xí)的時(shí)候，我總覺(jué)得這是一件麻煩又“恐怖”的事情。畢竟我在外工作的經(jīng)驗(yàn)也非常少，起初還害怕自己在工作中會(huì)搞砸。但就我現(xiàn)在的情況來(lái)說(shuō)，還真是應(yīng)了那句話：“不去試試是不會(huì)有結(jié)果的�！�
在此次的實(shí)習(xí)中，我來(lái)到公司作為一名普通的實(shí)習(xí)員工參與工作，盡管起初的時(shí)候吃了很多的苦，但如今反思起來(lái)，卻覺(jué)得自己有了不一樣的進(jìn)步！以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得感受：
一、對(duì)部門(mén)的感受
初來(lái)部門(mén)的時(shí)候，我以為這里是和我想象一樣的嚴(yán)格又充滿“勾心斗角”的地方，所以在走路的時(shí)候都小心翼翼的讓自己不發(fā)出聲音。但是，在很快，我就體會(huì)到自己想象的破滅。這里不僅僅不是一個(gè)冰冷的地方，恰恰相反，在休息時(shí)間里前輩們所展現(xiàn)出來(lái)的熱情反而讓我有些不適應(yīng)，但是我卻非常喜歡這樣的感覺(jué)。
二、對(duì)培訓(xùn)的感受
作為新人，參加培訓(xùn)正是我想要的，比起一無(wú)所知的面對(duì)工作，參加培訓(xùn)反而更能給我底氣。在入職的培訓(xùn)中，我認(rèn)真的聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，這讓我在基本工作的掌握上有了很大的進(jìn)步。當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，我感到自己學(xué)習(xí)的非常順利，不僅對(duì)工作有了不少的了解，對(duì)于工作的方法也非常的熟練了。
隨后我們就開(kāi)始了正式的工作，但在這時(shí)，我才感受到自己的錯(cuò)誤。盡管我確實(shí)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W的很認(rèn)真，但在實(shí)際的工作中反而不如別人。這就是我缺乏實(shí)際工作驚訝的缺點(diǎn)。但好在在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對(duì)自己的`不足彌補(bǔ)了上來(lái)，慢慢的，也能順利完成工作了。
三、工作的感受
實(shí)習(xí)工作的體會(huì)，就身體上來(lái)說(shuō)，是非常的累。不僅僅要回歸到每天早起的日子，更是有了工作的壓力。這對(duì)我被大學(xué)“慣壞”的身體負(fù)擔(dān)很重。但是在努力下，我也同樣做出了改變，調(diào)整好了自己的狀態(tài)，積極的面對(duì)實(shí)習(xí)工作。
而在專(zhuān)業(yè)上，此次的實(shí)習(xí)中我學(xué)到的都是非常實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，這讓我認(rèn)識(shí)到，過(guò)去盡管學(xué)習(xí)的廣泛，但是因?yàn)闆](méi)有明確的目標(biāo)，反而很多知識(shí)都不夠精通。為此，在今后的學(xué)習(xí)和提升中，我一定要先找好目標(biāo)，然后再進(jìn)一步?jīng)_刺。
四、結(jié)束感受
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月來(lái)，我不僅僅是身體上和工作上的改變，在于社會(huì)的接觸中，我的思想也漸漸變得成熟�，F(xiàn)在的我，更有信心去完成自己的夢(mèng)想，為此，在今后的真正工作中，我會(huì)更加努力的！
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經(jīng)過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐的磨練，不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大�！�。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來(lái)了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開(kāi)心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的.身份去電話營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比如，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要多少錢(qián)�！边@就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶(hù)溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶(hù)他們有很多方面要咨詢(xún)，如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢，有些用戶(hù)會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)號(hào)碼，無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡，同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了，而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的，要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很重要的，連電話營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平，我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒(méi)人愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號(hào)碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長(zhǎng)了自己的閱歷，我相信過(guò)程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
從大學(xué)畢業(yè)之后我經(jīng)歷了一段時(shí)期的迷茫，當(dāng)然包括現(xiàn)在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來(lái)在何處，我該朝著那里前進(jìn)，很多人告訴我說(shuō)向前走，那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運(yùn)的河流中隨波逐流，走到哪里算哪里，知道真正的醒悟過(guò)來(lái)，找到自己人生的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)大學(xué)剛剛畢業(yè)的我感覺(jué)自己似乎在大學(xué)里什么都沒(méi)有學(xué)到，不知道自己能夠去找什么樣的工作，能夠做什么樣的工作。而現(xiàn)在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路，雖然不算寬敞，但是我想在未來(lái)的生活中我會(huì)越走越暢通，越走道路越寬。
在來(lái)到這里實(shí)習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)學(xué)習(xí)到的'東西好像沒(méi)有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對(duì)一些我了解過(guò)的知識(shí)我能夠如數(shù)家珍的說(shuō)出了，但又似乎沒(méi)什么用，我也只是能說(shuō)而已。這段實(shí)習(xí)期也讓我深深的明白了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)，真的完全是兩個(gè)不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時(shí)候你可以在任何時(shí)間做任何想要做的事情，非常的自由，哪怕是在上課的時(shí)候你想要接個(gè)電話，和老師說(shuō)一聲，老師也是會(huì)理解同意你的。而你也可以在任何時(shí)間，展開(kāi)你想要的學(xué)習(xí)。但是在工作中就不一樣了，你在工作時(shí)間能夠做到就只有工作，當(dāng)然接聽(tīng)電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校，你自己學(xué)累了去外面的操場(chǎng)逛一逛曬曬太陽(yáng)，休息一下自己的身體。而在工作的過(guò)程中，你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應(yīng)該的，你在工作時(shí)間就是應(yīng)該好好工作。當(dāng)然也能夠理解，畢竟工作是需要認(rèn)真對(duì)待的，而且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，所以就需要人們專(zhuān)心致志的去完成。而我在這段時(shí)間里也學(xué)習(xí)到了很多的東西，也開(kāi)始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變，而不是像以前一樣一看就是一個(gè)幼稚的學(xué)生。當(dāng)然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說(shuō)不上來(lái)是什么時(shí)候開(kāi)始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變，如果是很久沒(méi)見(jiàn)的朋友或許都有一些不認(rèn)識(shí)我了。而我也在這段實(shí)習(xí)生活中收獲頗豐，我也找到了自己應(yīng)該前進(jìn)的方向。或許現(xiàn)在我距離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)，但是我相信只要我不斷的努力，我肯定是可以距離我的目標(biāo)更近的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
有人說(shuō)：班主任是世界上最小的主任。也有人說(shuō)：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。那班主任的工作究竟是怎么樣的呢？在我的眼里一直覺(jué)得班主任是所有老師中最累的，他的工作也是最不討喜的。不過(guò)在采訪我們辦公室的一個(gè)班主任后，我對(duì)班主任的工作有了新的看法。
我的班主任從參加工作以來(lái)，就開(kāi)始擔(dān)任班主任。她說(shuō)，一開(kāi)始她感覺(jué)非常新鮮、有趣，但隨著時(shí)間的推移，她更感到班主任的工作是一件非常繁瑣、但同時(shí)是很一件很重要的工作。在經(jīng)歷過(guò)一次次心靈的歷程,她認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、沒(méi)有遺憾的、是充實(shí)的老師。做學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，和家長(zhǎng)溝通，開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等等，真的使自己的綜合能力得到了提高。她還說(shuō)，她深知自己面臨的工作的繁雜，但更清楚肩負(fù)的責(zé)任。
在采訪中，我發(fā)現(xiàn)班主任的工作中，她感觸頗深。不過(guò)，有幾分勞累，幾許收獲，她咀嚼過(guò)失敗的苦澀，也品嘗過(guò)成功的甘甜。就因?yàn)樾闹杏袑?duì)學(xué)生如對(duì)自己孩子一樣的愛(ài)，再累，她也總能看到希望，所以我想她是快樂(lè)的吧。
下面，我總結(jié)一下對(duì)班主任工作的感受與認(rèn)識(shí)。
一、班主任工作，從愛(ài)做起
愛(ài)，可以創(chuàng)造奇跡。
一個(gè)肯定的眼神、一個(gè)親切的微笑、一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，都會(huì)給孩子的心靈帶來(lái)溫暖。因而，班主任工作從熱愛(ài)學(xué)生開(kāi)始，從尊重學(xué)生、理解學(xué)生做起，與學(xué)生平等相處，肯定、鼓勵(lì)他們，注重與學(xué)生心靈的溝通，努力成為他們的良師益友。
班主任工作是繁瑣的，每位學(xué)生都像一棵小樹(shù)苗，需要我們的耐心與愛(ài)心進(jìn)行澆灌。因此，班主任要積極創(chuàng)造條件，主動(dòng)親近學(xué)生，細(xì)心體察，全面、深入、細(xì)致地了解學(xué)生的內(nèi)心世界，為學(xué)生擺脫煩惱，化解困惑�！耙詫W(xué)生為本”這樣的情才能動(dòng)人，這樣的愛(ài)才具有說(shuō)服力，這樣的教育才能取得“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。
二、懂得賞識(shí)和激勵(lì)每一位學(xué)生
一個(gè)班級(jí)，幾十名學(xué)生，性格不同，脾氣不同，內(nèi)在需求不同，因此，賞識(shí)激勵(lì)要有不同的針對(duì)性。力求在平凡，普通中捕捉搜尋閃光點(diǎn)，把握學(xué)生的常態(tài)內(nèi)力，使其發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，避其短處，在成功中品味、贊揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)個(gè)性特色形成；在失誤挫折之中尋找正確和有利的因素，增強(qiáng)自信，開(kāi)發(fā)潛力。
學(xué)習(xí)好，聽(tīng)話的學(xué)生，哪個(gè)老師都喜歡，溢美之詞不絕于耳；學(xué)生差，調(diào)皮搗蛋的并且還好給老師出個(gè)難題的學(xué)生，總是招人討厭。期末評(píng)語(yǔ)，冥思苦想找不出一條優(yōu)點(diǎn)，而恰恰就是這些學(xué)生更需要多一點(diǎn)賞識(shí)，多一點(diǎn)激勵(lì)，甚至還應(yīng)對(duì)他們的缺點(diǎn)乃至錯(cuò)誤給予包容。
為什么這么做呢？老師特意結(jié)合了好多她在處理一些學(xué)生違紀(jì)問(wèn)題上的事例。一般來(lái)說(shuō)，人，誰(shuí)也不會(huì)喜歡或保留自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，只要對(duì)自己的'缺點(diǎn)和錯(cuò)誤有所察覺(jué)，都愿意克服和糾正，就人之常情說(shuō)，誰(shuí)也不愿意讓老師，讓家長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾揭老底，即使有失誤與犯錯(cuò)，大都希望能得到相關(guān)人的諒解。本應(yīng)該受到責(zé)罰，反倒沒(méi)有給予責(zé)罰，本不應(yīng)該諒解的，反倒得到了原諒，此人定會(huì)心存感激，會(huì)更加自責(zé)、內(nèi)疚。
三、班主任要有領(lǐng)導(dǎo)和組織的能力
班級(jí)就像一個(gè)家，而班主任就如同這個(gè)家的戶(hù)主，承擔(dān)著建設(shè)班級(jí)、帶好班級(jí)的重任。班主任是班集體的組織者、教育者、協(xié)調(diào)者，是學(xué)生身心健康發(fā)展的輔導(dǎo)員，既要面對(duì)學(xué)生個(gè)體、又要面對(duì)學(xué)生集體開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。因而，班主任比一般任課教師的工作更全面、具體、細(xì)致，在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上等方面給學(xué)生的影響也最直接。
組建成一個(gè)班集體后，必不可少的就是一個(gè)頭，這個(gè)頭就是班主任，作為一個(gè)頭，就得把班級(jí)給建設(shè)好、組織好。確立好班集體的建設(shè)目標(biāo)、確立好班級(jí)的組織結(jié)構(gòu)等，引導(dǎo)班集體形成正確的集體輿論。同時(shí)組織各種班級(jí)活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活。
四、班主任要學(xué)會(huì)與學(xué)校、家長(zhǎng)交往的藝術(shù)
班主任作為學(xué)生與各任課教師、家長(zhǎng)、學(xué)校的溝通橋梁，自然就成為學(xué)生與這三者的協(xié)調(diào)者了，學(xué)生與這三者的聯(lián)系協(xié)調(diào)性與否，班主任的責(zé)任就重大了。當(dāng)它們?nèi)吲c學(xué)生的存在溝通問(wèn)題的時(shí)候，有什么話不好當(dāng)面講的話，這時(shí)班主任就該出手協(xié)調(diào)了，成功與否就在班主任的作用了。一個(gè)班級(jí)的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)也就在班主任這方面的工作做的怎樣而定了。
如今我也成為了一名小小的副班主任，而且已經(jīng)在自己的崗位上呆了兩個(gè)月了。從剛開(kāi)始的生疏、懵懂到現(xiàn)在，雖然班主任工作還沒(méi)有得心應(yīng)手，但也算是熟悉流程了。就像我采訪的班主任一樣，我也能夠理解她的感受。
每天都是新的一天，每天我都懷著一顆最真誠(chéng)的心，熱愛(ài)我的學(xué)生，熱愛(ài)我的班級(jí)！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
這次的實(shí)習(xí)也是公司給到我的很好的一個(gè)機(jī)會(huì)，不僅僅讓我真切的感受到了工作的魅力，更是讓我在其中學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校中完全沒(méi)有感受到的東西，同時(shí)也讓我對(duì)自己的生活有更多不一樣的感受。剛剛開(kāi)始自己的工作時(shí)也是非常的興奮，更是在其中都能夠感受到極大的新鮮感，也由于我是來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)的，大家都知道我身為大學(xué)生還是什么都不懂，所以大家給我的關(guān)照也是非常的多，更是讓我對(duì)工作有一個(gè)漸漸的增長(zhǎng)的過(guò)程。
大部分的時(shí)間都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作，先由他們對(duì)這份工作進(jìn)行講解，隨后再通過(guò)自己的努力去完成好自己的工作，當(dāng)然這樣的方式也是有讓我較為真切的感受到工作的魅力，以及自己完成好工作的成就感。也正是這樣的方式讓我在其中得到了較好的成長(zhǎng)，也讓我漸漸的學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，更是能盡快的將領(lǐng)導(dǎo)的講解進(jìn)行消化。
在實(shí)習(xí)中所完成的工作更是讓我在其中收獲到了不少，同時(shí)完成的工作任務(wù)也是對(duì)我有非常大的鼓勵(lì)，更是讓我覺(jué)得在工作中所付出的一切都是值得的。當(dāng)然為了完成好這份工作，我也是盡可能的讓自己去處于學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不管是在課堂上的學(xué)習(xí)，還是在工作之余的學(xué)習(xí)，都有在努力的讓自己去提升，也是為了讓自己可以真正的適合于這份工作，同時(shí)也讓我可以在自己的'工作上有更好的完成度。
當(dāng)然在這份實(shí)習(xí)工作上也是讓我有非常大的動(dòng)力去完成每一項(xiàng)任務(wù)，更是讓我在其中有感受到很多的快樂(lè)，同時(shí)也讓我對(duì)生活有了更大的期待�？赡芪以谶@份工作上的成績(jī)并不夠優(yōu)秀，但是我的這些努力都足夠讓我在其中去收獲到更多，同時(shí)也讓我可以更好地展開(kāi)自己的工作。也正是這份工作讓我對(duì)工作，對(duì)生活，對(duì)社會(huì)有了更加深刻的感受，同時(shí)我也漸漸的找尋到自己往后的目標(biāo)�，F(xiàn)在的我并不成熟，更是在很多的方面都有欠缺，所以我更是給會(huì)非常的原意讓自己去最好每一點(diǎn)事情，同時(shí)也讓自己可以有更大的成長(zhǎng)。
馬上到來(lái)的畢業(yè)正是讓我去面對(duì)這個(gè)殘酷的社會(huì)，我還是會(huì)堅(jiān)定的去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取通過(guò)自己的努力讓這個(gè)世界接受我，更讓身邊的每一個(gè)人都看到我的努力與成長(zhǎng)，我相信我定是不會(huì)負(fù)了自己。
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