銀行工作心得體會(huì)(優(yōu)選)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的銀行工作心得體會(huì),歡迎大家分享。
銀行工作心得體會(huì)1
這段時(shí)間工作下來(lái)大有所悟,做銀行工作不像是別的,在很多事情上面,都是心細(xì)如發(fā),我總是感覺(jué)自己在工作當(dāng)時(shí)候會(huì)忘記什么,每天那種工作強(qiáng)度雖然說(shuō)不是很強(qiáng),可是一直以來(lái)我都是希望能夠做好銀行工作,做銀行的工作這這段時(shí)間是我感受很多的一段時(shí)間,我能夠感受到這給我?guī)?lái)的影響,其實(shí)也不是說(shuō)在工作當(dāng)中我進(jìn)步了多少,也不是說(shuō)自己取得什么大的工作成績(jī),我是有所感悟,這份工作在本質(zhì)上面是非常難的,把工作當(dāng)作自己的事情來(lái)做,熱愛(ài)了工作才會(huì)體驗(yàn)到其中樂(lè)趣,現(xiàn)在其實(shí)這是一種很好的狀態(tài),我非常希望自己能夠把這些做好,工作也有所感悟。
我以前沒(méi)有想過(guò)自己到底是怎么看待這份工作的,在工作當(dāng)中是一種開心,還是一種輕松地,還是感覺(jué)非常壓抑,這些其實(shí)我都沒(méi)有認(rèn)真想過(guò),這次我突然之間就感受到很多,周圍的同事我都會(huì)去細(xì)細(xì)觀察,也就是因?yàn)槲矣辛诉@種想法,在工作當(dāng)中我也在一直想著這件事情,不是說(shuō)我有多么多么的想去做這么一件事情,在我的觀察的時(shí)候,有的人就非常適應(yīng)工作,每天都會(huì)很順心,這也就是我說(shuō)的熱愛(ài)工作,當(dāng)然我也在網(wǎng)這方面靠攏,尋找到了一種工作的樂(lè)趣,其實(shí)這些是非常難的,我還觀察到有的人在工作當(dāng)中的就很是那么一回事,工作的時(shí)候就不順心,把生活當(dāng)中的一些情緒帶給自己,也不管周圍人的感受,這兩種狀態(tài)其實(shí)我觀察的時(shí)候也有在分析,當(dāng)然我還是覺(jué)得后者非常不好,影響了自己還影響了他人。
這段時(shí)間我考慮到了自己一直沒(méi)有想過(guò)的事情,非常的難得,很多時(shí)候就是希望能夠把這么一件事情完善好,工作是工作生活是生活,我從來(lái)不把這些搞混,其實(shí)就是因?yàn)楹芏鄷r(shí)候缺失了一種對(duì)工作的熱情而已,非常的不好,銀行的工作必須專一,來(lái)到xx銀行這么久的時(shí)間,我也學(xué)會(huì)了很多,有的'是自己的領(lǐng)悟出來(lái)的,有的是看別人學(xué)會(huì)的,當(dāng)然更多的還是我感受到了這份工作的樂(lè)趣,我想在工作當(dāng)中充實(shí)起來(lái),無(wú)論是做一件什么事情,我都應(yīng)該考慮這些,我也希望這些是應(yīng)該去做好的,今后當(dāng)然是美好的,但是這份美好非常珍貴,我會(huì)讓自己強(qiáng)大起來(lái),做一名xx 銀行優(yōu)秀員工,努力的去發(fā)揮價(jià)值,我領(lǐng)悟的這些東西我希望能夠做到是更好的,我也會(huì)繼續(xù)努力。
銀行工作心得體會(huì)2
根據(jù)總行的統(tǒng)一安排部署,總行營(yíng)業(yè)部開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。由x行長(zhǎng)主持并傳達(dá)了此次會(huì)議的精神,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《董事長(zhǎng)在全行作風(fēng)整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上的講話》等有關(guān)文件,成立了“作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定了具體的實(shí)施方案。通過(guò)學(xué)習(xí)討論,使全營(yíng)業(yè)部工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化服務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),為做好全年的各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次營(yíng)業(yè)部作風(fēng)整頓活動(dòng)的成功召開,為我們營(yíng)業(yè)部的今后發(fā)展指明了方向,明確了目標(biāo),如何圍繞這個(gè)中心,怎樣提高服務(wù)水平,更好地反映工作,這是每一個(gè)營(yíng)業(yè)部工作人員應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。
雖然我剛?cè)谌離x銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也不過(guò)短短的3個(gè)月的時(shí)間,可是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛(ài)的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力! 在營(yíng)業(yè)部的每一位老師,都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實(shí)習(xí) 期的時(shí)間里,我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求?蛻舻男枨髮(duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位,就應(yīng)該做到每次客戶過(guò)來(lái)給予真誠(chéng)的問(wèn)候,耐心細(xì)致地聽(tīng)取客戶的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提醒他們沒(méi)想到的一些細(xì)節(jié),比如有些客戶很長(zhǎng)時(shí)間難得來(lái)一次,不用客戶說(shuō),主動(dòng)將這段時(shí)間所有分戶對(duì)賬單,季度結(jié)息回單,結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶,省去了這些客戶的來(lái)回時(shí)間,給他們提供方便,也給他們留下xx銀行窗口服務(wù)的良好印象。
通過(guò)學(xué)習(xí)作風(fēng)整頓和深入思考,我個(gè)人對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在也的`確存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練,對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不夠注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,等到問(wèn)題的出現(xiàn)再想辦法解決,缺乏一定的刻苦鉆研精神。通過(guò)本次作風(fēng)整頓工作會(huì)議的順利召開,我應(yīng)該正確面對(duì)自己存在的不足之處,努力增強(qiáng)紀(jì)律觀念、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)實(shí)干精神,要積極開拓進(jìn)取,主動(dòng)服務(wù)、盡職盡責(zé)、奮發(fā)進(jìn)取,提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)。
要想辦法,辦實(shí)事,把工作提高到一個(gè)新的水平。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。明確自己的職責(zé),告訴自己什么可以做,什么不能做,嚴(yán)格要求自己,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,以熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶。加強(qiáng)自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)、刻苦地鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施。遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,工作扎扎實(shí)實(shí)、提高工作效率。
作為一名xx銀行的新員工,我深知今后的路還很長(zhǎng),面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻的形勢(shì),千變?nèi)f化的市場(chǎng),千差萬(wàn)別的客戶需求,服務(wù)不是僅憑總行制定的操作流程就能做出來(lái)的,而是依靠每一位員工以實(shí)際行動(dòng)端正思想,樹立良好的工作作風(fēng),遵守嚴(yán)明的紀(jì)律規(guī)范塑造出來(lái)的。我愿意依靠xx銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)平臺(tái)展示出自己的能力,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出貢獻(xiàn),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下努力爭(zhēng)先,以嶄新的形象和良好的精神狀態(tài),爭(zhēng)取在第一季度取得開門紅!
銀行工作心得體會(huì)3
我是獨(dú)生子女,我爸媽就我一個(gè)女兒,從小把我也是捧在手心上,沒(méi)讓我吃過(guò)什么苦,受過(guò)什么虧。但該來(lái)的還是都會(huì)來(lái),父母也照顧不了我一輩子,人還是要靠自己。在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候,因?yàn)閺臎](méi)有工作過(guò)總感覺(jué)很累,但慢慢的習(xí)慣了這種工作的感覺(jué)之后就好了很多了,沒(méi)有剛剛?cè)肼殨r(shí)候的那種感覺(jué)了,F(xiàn)在固定的起床時(shí)間,固定的睡覺(jué)時(shí)間也讓我養(yǎng)成了到點(diǎn)就醒了的良好生活習(xí)慣。即使生活再怎么忙碌也不能讓自己的身體搞垮了,所以我一直做好了養(yǎng)生。
在工作了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn),銀行并不是我想象的那種嚴(yán)肅的工作環(huán)境。反而,大家在休息時(shí)間都很融洽的坐在一起聊天。但在上班時(shí)間,工作就是工作,不能有半點(diǎn)分心,我覺(jué)得這種環(huán)境很好,公私分明。銀行還有著一些懲處規(guī)章制度,在我剛?cè)肼毜臅r(shí)候,主管就和我說(shuō)過(guò)了,我覺(jué)得很合理。主管也對(duì)新員工很寬容,很理解,老員工對(duì)于新員工也并沒(méi)有排擠,雙方都能夠很融洽的'接觸。這在我看來(lái)是很神奇的,畢竟有人的地方就有江湖嗎,人心是最難看透的。但這里大家都能夠很好的相處,有什么事情都放在明面上說(shuō),有什么問(wèn)題也都當(dāng)面解決,不讓矛盾加深。這些我想都是銀行規(guī)章制度的功勞,當(dāng)然也離不開領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和指揮,才能夠讓銀行有這樣的工作環(huán)境。工作環(huán)境好了大家的工作效率就更快了,效率快了客戶的滿意度就更高了。
我很喜歡這份工作,我會(huì)在以后的日子里為銀行更加努力的工作,爭(zhēng)取做到每個(gè)客戶都會(huì)給與我們好評(píng)。
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