醫(yī)院新員工培訓心得(合集12篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院新員工培訓心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院新員工培訓心得 篇1
此次有幸參與了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓,特殊邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程特別精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù)、先進設(shè)備、美麗的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的關(guān)心和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受平安舒適,被關(guān)愛和被敬重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必需用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認同。把服務(wù)放在第一位,敬重病人的隱私、一切為了便利病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思索,替患者著想,以誠相待,盼望通過我們的細心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿足而歸,并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。此外,我們還要盡可能供應延長服務(wù)。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果,要求會診的患者,我們也能夠熱忱接待,仔細給與解答并供應診斷看法。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的關(guān)心他們復印資料或報告。信任我們的專心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多,但醫(yī)院是一個整體,各科人員都有其相應的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素養(yǎng)的`提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機會遇到患者及家屬或者詢問、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應當要具備劇烈的服務(wù)意識并做好以下幾點:
1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,維護醫(yī)院的形象,無違紀行為。
3、提高人際交往的力量和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通,適當了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規(guī)范自己的行為,以誠待人,提高服務(wù)意識,要有細心、愛心、急躁、責任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充分的病源,這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性進展作努力!
醫(yī)院新員工培訓心得 篇2
在短暫的三天崗前培訓中,我們了解到了州人民醫(yī)院從一個普通的縣級醫(yī)院開展到如今擁有著近900張病床,設(shè)備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光芒歷史,了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成績,還學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,管理模式,同時也見識到了主任,及院長等個人風采及事跡,對醫(yī)院整體運作模式,乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選,來到州人民醫(yī)院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗還很缺乏,但我們堅信在州人民醫(yī)院這個平臺,有著嚴謹?shù)墓芾砟J剑瑖栏裼行虻娜藛T培訓制度,加上老一輩奮斗的目標積累的珍貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠,走得更遠。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速開展也是我們個人的開展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的缺乏,及時改良,對以后的工作的開展以及個人的開展都是非常有好處的'。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為州醫(yī)院的一員,我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋優(yōu)秀的團體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或為梁柱之巨,或為螺釘之細,但我們都在為這一團體奉獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來,作為醫(yī)務(wù)人員,我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性,殘酷性,我們立志認真學習,精益求精,增強為人類祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境,緊張的醫(yī)患關(guān)系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)效勞病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個人利益,無怨無悔。
正為院長所告:不做一個虛度人生的人,州人民醫(yī)院必將是一個很好的人生舞臺。
醫(yī)院新員工培訓心得 篇3
作為一位新進員工,能夠在試工期內(nèi)具有這樣一次寶貴的崗前培訓機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍愛這次的培訓機會。在此除了要感謝院領(lǐng)導對我們的培訓給予了高度的重視之外,還要感謝各個科室的積極組織和配合,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我能夠參與這次培訓,對我個人來講是一次了解和認識我院的好機會。
在這次崗前培訓中,我了解了醫(yī)院始建于1951年,在市總各領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在幾任領(lǐng)導班子的辛苦努力下,歷經(jīng)五十余年的風風雨雨,使醫(yī)院產(chǎn)生了很大變化。夏院長給我們詳細的說明了醫(yī)院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的定位,綜合比較,我院在各個方面都有了飛速發(fā)展,讓我們新員工非常有信心,有沖勁的投入到工作中去。我們還學習了“一、二、三工程”的辦院方針,夏院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信。夏院長剖析得非常透徹,發(fā)人深省。通過韓書記講授醫(yī)德、醫(yī)風教育的時候我知道到醫(yī)德是調(diào)劑醫(yī)護人員與病人、醫(yī)護人員之間以及醫(yī)護人員與社會之間的行動準則,建立良好的醫(yī)德規(guī)范可以加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng),改進和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù)。郭院給我們講到服務(wù)禮儀及行動規(guī)范。他并不是很死板地給我們講怎樣去做,而是從實際動身,用另一種方式表達服務(wù)禮儀和行動規(guī)范的.重要性,也給了我們年輕人很多好的建議。以前對醫(yī)療風險沒有概念的我通過這次杜院的講授,有了基礎(chǔ)的認知,也更加知道作為一位醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)療的法律法規(guī),保護自己利益的重要性,醫(yī)務(wù)人員的工作關(guān)乎到人民的生命健康,所以我們的責任是重大的。我們還學習了醫(yī)療事故的定義以及如何避免產(chǎn)生醫(yī)療事故,醫(yī)院感染以及如何控制,連續(xù)醫(yī)學教育的具體情勢和學分劃分,醫(yī)院的人事管理制度,醫(yī)院的消防安全等。
在今后的工作中,我要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,多為我院盡一份力,成為一位當之無愧的好員工。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行動,增進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作職能的介紹,讓我了解了工作中各個部門的工作性質(zhì),為以后的相干工作提供了實行根據(jù),為臨床工作帶來便利。工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本質(zhì)工作。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟發(fā)和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估計的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習進程。我將以天津職工醫(yī)院主人翁的姿勢積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫(yī)院新員工培訓心得 篇4
9月8日上上午在江津晉愉峰尚農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司會議室接受了新員工培訓。通過這次培訓了解晉愉的發(fā)展歷史,學習晉愉精神,公司的各種規(guī)章制度和組織流程。下午我們又參觀了晉愉開發(fā)的所有樓盤。在回公司的途中又進行了激勵的有獎知識問答.在這次培訓中讓我體會最深的有兩點:一公司就是家,二是三個石匠的啟示. “峰尚公司作為晉愉的一個分公司,才成立,如初升的太陽,有著美好的未來。歡迎年青的你們加入年青的公司,公司的明天全靠每一位員工共同的努力! “公司剛成立不久,各種經(jīng)驗充分,制度還不完備。在前進的路上肯定是困難重重,相信我們共同努力,沒有克服不了的困難。在工中,你們的困難就是公司的困難,你們的成功就是公司的成功。然而公司的成功確是我們每個員工的自豪.通過今天培訓,能夠相互認識,以后相互學習,相互關(guān)心,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境,把我們的公司創(chuàng)造得更加美好。"
“人不分上下,職位不分貴賤,我們都是一家人!
唐總以上簡短的.講話,讓我更加肯定當初的選擇:嫁給了峰尚,成為晉愉人。張總在會上給我們講了三個石匠的故事:
“有人經(jīng)過一個工地,問那里的三個石匠在做什么?第一個石匠回答:“我在養(yǎng)家糊口。"第二個石匠邊敲邊回答:“我在做全國最好的石匠活!钡谌齻石匠仰望天空,目光炯炯有神,說道:“我正在建造一座大殿堂。"
有很多人都認為第一和第二石匠都沒有理想,沒有追求,基本上都帶著鄙視的眼光。而我卻不這樣認為,對于我來說,峰尚給我提供了一個工作崗位,象第一個石匠一樣能夠讓我養(yǎng)家糊口,這是人生存的前提。在自己的崗位上要像第二位石匠一樣做最好的活,精益求精。如果給你一個工作崗位,連基本的生活都不能維持,又如何能去做好他本職的工作呢?所以養(yǎng)家糊口是前提。如果一個人連本職工作都做不好,每天只會用嘴巴說這樣我又得行,那樣我又最懂,急功近利,溜須拍馬,欺上瞞下,不務(wù)正事,如何又能做好更高的職務(wù)呢?所以做好本職工作是根本。只有做好本職工作的人才有具備實現(xiàn)遠大理想所必須的條件。
今天的培訓,不僅讓我擁有一個溫馨的家.也讓我更加明白做好本職工作的重要性.我要追求更高的理想。
醫(yī)院新員工培訓心得 篇5
懸壺濟世,醫(yī)者仁心
作為新入職員工中的一員,我參加了為期4天的新職工崗前培訓,在這四天的培訓中,不僅接受了各位領(lǐng)導,前輩對新員工的祝賀,教誨以及期許,并系統(tǒng)學習了醫(yī)院各部門的工作職能。除此外,參加的道德講堂,在公民道德歌的旋律中展開,讓我受益良多。一系列的新職工教育培訓,不僅能夠讓我更好地融入今后的工作,更是讓我深刻認識到“懸壺濟世,醫(yī)者仁心”的意義。
迎新會后,就開展了一系列的新職工的教育培訓講座。整個培訓中,首先是候健全院長的專題講座,他給我們新職工全方位地展示了一家擁有多年歷史之久的百年醫(yī)院,不僅承載著學科人才培養(yǎng),各領(lǐng)域科研的使命,更為一方百姓的生命健康護航。耳朵聽著醫(yī)院的發(fā)展歷程,感受從一而終真情服務(wù)患者、奉獻社會的濟世情懷以及在科研上勇攀高峰的執(zhí)著信念,我為能夠進入這家醫(yī)院的自豪感油然而生,心中更是牢記院訓。
其次是聽取學習了醫(yī)院各部門的相關(guān)職能以及注意事項。醫(yī)務(wù)工作相關(guān)的講座中,各位老師給我們詳細講解了醫(yī)療、臨床等一線部門的相關(guān)制度和服務(wù)要求。作為一名非醫(yī)務(wù)工作者,在這系列講座后,我學習到了許多平時沒有接觸到的知識,比如如何避免發(fā)生感染,如何做到手衛(wèi)生等等。尤其是聽完這些培訓講座后,感受到醫(yī)院一線工作的風險性、嚴謹性,一線醫(yī)務(wù)人員對自身的嚴格要求、對患者認真負責的態(tài)度,是離不開一線醫(yī)務(wù)人員的辛苦工作和無私奉獻的。而在行政部門的培訓講座中,從院辦黨辦的工作解讀到醫(yī)院財務(wù)管理知識、信息資源使用等等,培訓內(nèi)容豐富,直切要點,讓我們在短時間內(nèi)對今后的`工作環(huán)境有了清晰的認識。同時,醫(yī)院對醫(yī)學教育的重視,對醫(yī)學人才培養(yǎng)的促進,包括對如何處理糾紛的指導,都體現(xiàn)了醫(yī)院“以醫(yī)務(wù)人員為核心”的理念,時刻履行著“為醫(yī)學人才培養(yǎng)示范”的使命。
本次的培訓學習,我收獲良多,在今后的工作中,加強自身的道德培養(yǎng),做到遵紀守法,按規(guī)章制度辦事;在學習方面,堅持學習,充實自己,時刻為服務(wù)患者,奉獻醫(yī)院做準備;在生活上,正如在“如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者”這一講座中提到,愛自己,愛家人,愛患者,感悟醫(yī)者大愛,大愛始于小愛。
醫(yī)院新員工培訓心得 篇6
作為一名xxxx醫(yī)院的新進員工,能夠在這么短的時間內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍惜這次培訓的機會,俗話說:“玉不啄,不成器!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了xxx醫(yī)院xxx屆新員工的崗前培訓,自己的內(nèi)心是深有體會。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用xxx文化感染人,xxx醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟眾博施”是xxx的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。
第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領(lǐng)導者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協(xié)作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的'一個問題,為什么我們的院領(lǐng)導要讓我們進行這樣一個崗前培訓,而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到xxx這樣一個大的環(huán)境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。在這里學會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導的良苦用
新就是要將我們打造成xxx明天的棟梁!
“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了xxx的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學,真的,我要感謝xxxx!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫(yī)院新員工培訓心得 篇7
經(jīng)過了這幾天的培訓,傾聽了領(lǐng)導的教育和教導,我收益頗多,感受頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、宏大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工,我們的工作始終圍圍著“以病人為中心,促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必需具備責任心、細心、扎實的理論學問和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
責任心是我們每一位護理工必需具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個細節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們肯定要嚴格根據(jù)規(guī)章制度,仔細做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不行少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀看中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們肯定要嚴格三查八對,多留意病人的`病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。
專業(yè)理論學問和護理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我們在讀書期間,具備了肯定的專業(yè)學問,把握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學學問是不斷進展更新的,這就需要我們多學習,多了解臨床護理新進展。要擅長總結(jié)歸納,敏捷運用,理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進,敢于創(chuàng)新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔憂、可怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必需接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消退其緊急焦慮心情。另外,要敬重病人的隱私權(quán),為他們的康復盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿意他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實施護理操作過程中要避開只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的相互溝通,為我們的護理工作締造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進他們的康復。
在護患關(guān)系緊急的狀況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是相互關(guān)聯(lián)的,只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,仔細做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>
醫(yī)院新員工培訓心得 篇8
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和效勞方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進展的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次時機,早早地就來到公司,為培訓做預備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的根本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)學問,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司制造效益,公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進展對比,熟悉到自己的缺乏,準時改良,對以后的工作的開展以及個人的進展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠意,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于共性。然后就是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注意的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學問,而且要對市場有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比擬缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又打算于市場的反響,我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來對待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進展培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思索信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的學問層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所承受,隨著我國市場經(jīng)濟進展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著寬闊地進展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行全都,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。這樣我們才能更好的進展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進展常常性的溝通與溝通,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能準時調(diào)整營銷策略,捕獲商機,在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從微小處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,開掘合作的寬闊天地,同時要細心觀看,見人所未見,想人所未想,捕獲隱藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的`培訓特別看重的,孫經(jīng)理也為我們做了許多的預備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細節(jié)打算成敗,心態(tài)打算成敗凹凸。 醫(yī)院新員工崗前培訓心得體會篇四
一轉(zhuǎn)瞬七天的培訓就過去了,回首這七天的培訓,通過學習和其他員工的相互溝通,我已漸漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓總結(jié)。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內(nèi)容還沒有完全把握汲取、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進展這次的總結(jié),這也反響了公司的企業(yè)風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是詳細的培訓總結(jié):
一、 培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓具體規(guī)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最終規(guī)劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排規(guī)劃開頭了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的狀況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學習,漸漸的了解了公司行業(yè)操作模式,學到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場治理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及修理5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應留意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽視的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的溝通,了解一些人際交往等方面的學問,收獲了一些其他公司不能學到的學問。
二、 培訓的自我評價
通過這次培訓,我初步適應了公司的氣氛,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了肯定的了解,作為對公司負責的角度動身,我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)規(guī)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無進展和工地的現(xiàn)場治理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力?偟膩碚f,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控力量,增加了工作閱歷,感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭,更進一頭,對將來的規(guī)劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距究竟是怎樣的,目前我還不知道,但是在今后的工作上,我將會把培訓所學到的學問運用上,我信任只要通過努力,只要動腦報虛心的態(tài)度進展學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有閱歷有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我將會用實際行動來說明,我將會拿出我的奉獻來回報公司。
醫(yī)院新員工培訓心得 篇9
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領(lǐng)會了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高屋建瓴的領(lǐng)導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫當中,不知道怎么著手去展開工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。知道了許多做人的道理,也改變了本來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行動規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們畢生受益的.知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈,心態(tài)決定一切!我們應知道“批評是金,夸獎是銀”。如果出錯,不可躲避,應正確對待,成年人要知道為自己所做的事負責,不可消極對待。“人人為我,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時,要換位摸索,以心換心,主動、熱情、耐心腸對待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)啃聠T工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。期望我們?nèi)客誓軌蛘鋹鄞蠹乙黄鸸ぷ鞯臋C會。在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹慕艹鍪谡n,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時期,我愛這樣的培訓與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
醫(yī)院新員工培訓心得 篇10
20xx年xx月xx日上午x點x分,這一刻,我懷著萬分感動的心情坐在二附院八樓大禮堂,這種感覺是無人能夠體會的,它意味著我最終且正式地成為南大二附院的一份子;叵脒@一年來,有過心酸、有過苦楚,如今,終于得到了好結(jié)果,不禁暗自欣喜,為之傲慢、驕傲。
作為一名新上崗的護士,上崗之前有許多狀況需要去熟識,去適應。所幸醫(yī)院給我們這些新成員供應了一次珍貴的學習機會,使得我有幸參與了護理部組織的為期五天的新入職護士崗前培訓。培訓期間,收獲頗多,感受也頗多。培訓的內(nèi)容非常豐富,護理部熊曉云主任、張超主任、梅贛紅總護士長、胡小紅總護士長和楊玉金總護士長分別先后進行了醫(yī)院護理的工作概況、護士職業(yè)道德規(guī)范、護理應急預案和核心制度、職業(yè)暴露與防范及院感相關(guān)學問等培訓。作為一名新上崗的護士,這些課程讓我受益匪淺。
比如,xx總護士長講到“護理十大平安目標”的時候,我不禁聯(lián)想到一些相關(guān)媒體報道中的醫(yī)患糾紛,深刻熟悉到在護理工作中應嚴格執(zhí)行“三查八對”制度的重要性,也深刻理解了“平安來自謹慎,事故出于麻痹”的道理,并提示自己在以后的工作中重視每一個細節(jié),做好每一件小事。古人云“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在培訓期間每個技能培訓的老師都盡其所能,細心地講解每一項護理技能的操作流程、細節(jié),在培訓期間,培訓的.技能為患者的出入院護理、靜脈輸液、心電圖采集、特別口腔護理等護理操作技術(shù)。
看似一項簡潔的技能,我卻在家反復練習了很久,它需要我們護理人員對每一個流程,每一個細節(jié)都要謹慎細心。比如說在靜脈輸液的過程中,就有可能輸錯藥物,極可能釀成大錯,造成無法遺忘的心理陰影,且嚴峻影響自身及醫(yī)院的聲譽。因此,我必需加強護理技能操作技術(shù),嫻熟把握每一項操作技能,爭取早日成為一名合格的護理人員。在今后的工作過程中,我將始終保持學習競爭的心態(tài),在工作中踐行“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全心全意為病人服務(wù)。
醫(yī)院新員工培訓心得 篇11
經(jīng)過十幾年的拼搏,我們這些小船最終靠進了暖和的港灣——溫嶺二院。然而,我們并不會安逸于此,我們將去挑戰(zhàn)學問的海洋,我們?nèi)松碌穆贸蹋瑢倪@里起航!九月驕陽依舊似火。懷著忐忑、興奮、奇怪的心情來到二院,面對生疏的環(huán)境、生疏的人,當看到一張張絢爛的笑臉擦肩而過,暖和而又熟識,我知道,從這一刻起,我已經(jīng)融入了二院這個大家庭中。
對于崗前培訓,原本以為也就學習學習,開幾個會早早了事,但沒想到這次培訓,卻不行思議地將我們這些小船改造成能夠直面大風大浪的大船,甚至是協(xié)作默契的艦隊!培訓的第一課,院長的兩句話讓我深有感受!盎钤诋斚,志在高遠”啟示我們務(wù)必“務(wù)實、求進”,在做好本職工作的同時,主動進行業(yè)務(wù)學習,走在學問前面,而不是安逸于眼前的小成就!俺迅卸髦,常做感恩之事”,告誡我們要本著一顆感恩之心,去對身邊的每個人,我們的父母,我們的'老師,我們的親戚伴侶,做個有感恩之心有責任感的新時代青年。
接下來幾天,我們了解了醫(yī)院的相關(guān)制度,以及職業(yè)進展道路,而我們,則像一塊海綿,不斷吸取每一點學問精華和先輩們的珍貴閱歷。這些東西,都將成為心中的燈塔,指引我們不斷向前航行。
戶外拓展訓練“高空單杠”項目,當我拋開恐驚,站在8米高的平臺上帶著堅決的信念縱身一躍時,發(fā)覺并不象想象中的那么難以逾越,我知道我已經(jīng)勝利的突破了恐驚,站在了新的高度。在刷新“攀爬畢業(yè)墻”歷史記錄的那一刻,才發(fā)覺團隊的力氣是多么的不行戰(zhàn)勝。不管以后遇到什么困難,只要想想這次的經(jīng)受,認為正確而不懷疑我就會擁有大無畏的精神,勇往直前!
不要由于不行知而畏懼;不要因從未嘗試過而輕言放棄。每一次齊心協(xié)力的團結(jié)合作,每一次勝利之后的熱忱相擁,每一次完成項目的坦誠共享,讓我們的距離越來越近,彼此間多了一份了解,多了一份親切,多了一份友情。培訓結(jié)束了,我們正揚帆起航!
醫(yī)院新員工培訓心得 篇12
來到新的環(huán)境,我行將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情形需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院主旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行動規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技能、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相干知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。
我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的辦院主旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要開釋豪情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有仔細、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的.標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行動,增進人員的管理。
通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相干工作提供了實行根據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系和諧,將有利于醫(yī)囑、護囑的實行,到達更好的醫(yī)治成效。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素養(yǎng)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。
作為一位醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來暖和、安慰和期望;同時醫(yī)務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心腸關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,第一要學會保護自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提示,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后產(chǎn)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟發(fā)和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估計的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習進程。我將以三院主人翁的姿勢積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
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