培訓(xùn)心得體會(huì)(范例15篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編整理的培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
為期一個(gè)星期的培訓(xùn)在今天結(jié)束了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周,無(wú)論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師的周密照顧,每一天都過(guò)得很愉快、充實(shí),受益匪淺。這次的培訓(xùn),通過(guò)看升旗儀式等活動(dòng),開(kāi)闊了眼界,重新對(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作的有了新的認(rèn)識(shí),找到日后工作的方向。通過(guò)這次的跟崗學(xué)習(xí),我有好下的心得體會(huì):
一、把有意義的事情做得有趣
在華景小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)時(shí),有幸聆聽(tīng)了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專(zhuān)題講座。在講座中李教授提出:“重復(fù)舊的做法,完全得到舊的結(jié)果。”這句話讓我有所反思,因?yàn)槠綍r(shí)大隊(duì)輔導(dǎo)員的`工作比較繁瑣,有時(shí)候?yàn)榱撕?jiǎn)單、快捷地完成任務(wù),往往會(huì)重復(fù)舊的做法,所以我們的工作往往是沒(méi)有進(jìn)步的。李教授通用有趣的事例,生動(dòng)的語(yǔ)言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。
從講座中,我知道了,如果要改變一個(gè)學(xué)生,先要改變他們的自我期待。例如:青蛙和白馬都叫“白馬王子”,學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學(xué)生。老師要用發(fā)展的目光看學(xué)生,尊重每個(gè)學(xué)生。一個(gè)人的改變,首先要改變的就是他的價(jià)值觀,面對(duì)繁瑣的工作,老師應(yīng)該盡量充實(shí)自己,提高自己,正確地面對(duì)工作,才能把一件事情做好。要改變一個(gè)班級(jí),就應(yīng)該要改變班級(jí)的文化。
在班級(jí)文化建設(shè)中我們不能停留在表面的裝飾,老師要多根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,把班級(jí)文化潛移默化地影響著學(xué)生。李教授在講座中還教會(huì)我們?cè)鯓舆\(yùn)用敘事故事感化孩子。通過(guò)本次的講座,讓我學(xué)會(huì)了以后要開(kāi)展活動(dòng),我們可以認(rèn)真思考,尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣,在活動(dòng)中育人。
二、同樣的舞臺(tái),別樣的精彩
在大隊(duì)輔導(dǎo)員工作研討前,我們欣賞了華景小學(xué)六年級(jí)學(xué)生的一個(gè)歌唱節(jié)目,歌曲的內(nèi)容大概是說(shuō)要多幫助社會(huì)上有困難的人們,讓他們得到溫暖。在這些演員中,有一位特別令人注目的學(xué)生,因?yàn)樗请p目失明的。但是何宇軒的家長(zhǎng)沒(méi)有因?yàn)樗床灰?jiàn)東西而放棄他,反而為他爭(zhēng)取了一個(gè)公辦學(xué)校的學(xué)位。
家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對(duì)聲音比較敏感,從小就讓他學(xué)習(xí)鋼琴,在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他對(duì)鋼琴有很大的天賦,家長(zhǎng)就請(qǐng)了很多著名的鋼琴家指導(dǎo)他。因?yàn)楹斡钴幍呐毩?xí),家長(zhǎng)的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀(jì)在鋼琴方面取得了很多成績(jī),為成眾人心目中的鋼琴王子。
最后,由于他的特殊經(jīng)歷,有很多報(bào)紙上都有報(bào)道他的事跡,曾經(jīng)參加過(guò)殘奧運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式的“國(guó)旗男孩子”。取得了全國(guó)優(yōu)秀少先隊(duì)員的稱(chēng)號(hào)。華景小學(xué)就抓住這個(gè)機(jī)遇,開(kāi)展各種活動(dòng),教育了學(xué)生們要熱愛(ài)生活,積極向上,關(guān)愛(ài)身邊的人。大隊(duì)輔導(dǎo)員通過(guò)一系列的活動(dòng),讓我們體會(huì)到真正的活動(dòng)育人。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
從11月16日至11月22日,在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力”校本研修培訓(xùn),先后聽(tīng)取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導(dǎo)師、特級(jí)校長(zhǎng)關(guān)于“校本研修,提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專(zhuān)題報(bào)告。通過(guò)這次學(xué)習(xí)對(duì)什么是校本研究,如何組織校本研究有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),以下是我自己的幾點(diǎn)感悟。
一、校本研究,注重讀書(shū)學(xué)習(xí)。
課程改革時(shí)教師最大的挑戰(zhàn)是對(duì)教師觀念的挑戰(zhàn),校本研究就是要搞研究,要獲取新的理念只有讀書(shū)才能得到。
二、校本研究是以學(xué)校為陣地的。
這就強(qiáng)調(diào)了學(xué)校研究的內(nèi)容是以學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題作為研究對(duì)象的。因此,校本研究的研究?jī)?nèi)容是有針對(duì)性的,是解決老師教育教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
三、校本研究是以教師為主體。
只有讓教師來(lái)解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問(wèn)題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì),老師把工作的研究當(dāng)成學(xué)生的研究,每個(gè)老師都擁于他們不同的個(gè)性,教育教學(xué)過(guò)程中也要尊重他。
四、校本研究,堅(jiān)持教育反思。
人對(duì)教育規(guī)律的認(rèn)識(shí)都是多次反復(fù)的實(shí)踐,探索出來(lái)的。因些,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有了和諧的地方,必須通過(guò)反思去參與指導(dǎo),才能避免 1
下一次實(shí)踐重復(fù)這個(gè)錯(cuò)誤,教師發(fā)生的直接變化,反思的'步驟就是堅(jiān)持互動(dòng)。
當(dāng)課程改革步入關(guān)鍵之年,課改進(jìn)入縱深發(fā)展階段,困擾我們的主要問(wèn)題是:如何提高專(zhuān)業(yè)水平,如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展?“校本研究”讓我們感受到在課改中,成功者是成功,失敗者也是一種成功!靶1狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒,頭腦有了睿智的思想,工作有了創(chuàng)新的火花。
我想要說(shuō),凡事要不斷的反思,不斷的探索,不斷的實(shí)踐,那我們的教學(xué)就能真正的成為一門(mén)藝術(shù),絕對(duì)就不是一種日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的簡(jiǎn)單勞動(dòng)了。為了自已專(zhuān)業(yè)水平的提高,為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展,我要繼續(xù)努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
我有幸參加了山西省組織的山西省農(nóng)村薄弱學(xué)校改造計(jì)劃小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn),在這兩天的學(xué)習(xí)中我受益匪淺,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,既有專(zhuān)家們精彩的論述,深刻的見(jiàn)解,又有聯(lián)系教材的實(shí)踐活動(dòng),有助于教師們的交流互動(dòng)和動(dòng)手操作,為我們打開(kāi)了一扇科學(xué)教學(xué)新的天地。隨著小學(xué)科學(xué)課堂改革的推進(jìn),科學(xué)課堂教學(xué)發(fā)生了巨大變化,但一些問(wèn)題也隨之出現(xiàn),現(xiàn)將本次培訓(xùn)的感受匯報(bào)如下:
首先,從整體上對(duì)科學(xué)課有了更充分的認(rèn)識(shí)。幾乎在每個(gè)地區(qū)的科學(xué)課都很少有專(zhuān)職的教師帶,有些地方的科學(xué)實(shí)驗(yàn)課學(xué)生很少上、甚至沒(méi)有上過(guò)。這是大部分人認(rèn)為科學(xué)不重要,山西省教育科學(xué)研究院的尚秀芬老師給我們做了《使科學(xué)對(duì)所有學(xué)生都是適合的有趣的和富有挑戰(zhàn)性的》精彩講座。從科學(xué)教育國(guó)際研究新成果、小學(xué)科學(xué)課程國(guó)內(nèi)改革新動(dòng)向、小學(xué)科學(xué)探究教學(xué)新變化、教學(xué)實(shí)施應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題這幾個(gè)方面進(jìn)行了闡釋。對(duì)于具體的教學(xué)操作這些方面,從科學(xué)的定義、含義、分類(lèi)、知識(shí)、方法 等方面,一層層條絲縷析地剖析開(kāi)來(lái),如層層剝筍一樣,為我們揭開(kāi)了科學(xué)神秘的面紗,讓我們認(rèn)識(shí)到科學(xué)的本質(zhì)就是提升每一位公民的科學(xué)素養(yǎng)。通過(guò)詳細(xì)分析,了解了這種不同之后,讓我在今后的'小學(xué)科學(xué)教學(xué)中,更加掌握了小學(xué)生探究的特點(diǎn),力爭(zhēng)與小學(xué)生一起設(shè)計(jì)符合他們特點(diǎn)的探究活動(dòng),提高小學(xué)生科學(xué)探究的有效,使科學(xué)對(duì)所有學(xué)生都是適合的有趣的和富有挑戰(zhàn)性的。
山西省榆次一中的馬冬生老師則從考試的角度闡釋科學(xué)對(duì)學(xué)生未來(lái)成績(jī)的影響。他的講座是《實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)考試》,這就為我們教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)更進(jìn)一步的指明了方向,小學(xué)科學(xué)是初高中物理、化學(xué)、生物等實(shí)驗(yàn)課的基礎(chǔ)教學(xué),所以我們的實(shí)驗(yàn)課更需要我們?cè)谧鰧?shí)驗(yàn)時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)操作,精細(xì)示范,不容的有半點(diǎn)馬虎。
其次,在本次培訓(xùn)中使我的實(shí)驗(yàn)有了進(jìn)一步的規(guī)范。在兩天的培訓(xùn)中,絕大部分時(shí)間是有老師對(duì)我們進(jìn)行小學(xué)科學(xué)教學(xué)儀器的使用方法的示范指導(dǎo),對(duì)于每課每個(gè)實(shí)驗(yàn)都進(jìn)行了具體的講解和引導(dǎo)操作,并對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn),進(jìn)行了明確要求,參加培訓(xùn)的每位教師都認(rèn)真親自操作這些實(shí)驗(yàn),能把在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難實(shí)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作和改進(jìn)說(shuō)明,同時(shí)就自己平時(shí)中的困惑與參加培訓(xùn)的老師們面對(duì)面進(jìn)行了交流。讓老師們?cè)趯?shí)際的操作中有個(gè)技術(shù)引領(lǐng),讓他們?cè)趯?shí)際的教學(xué)過(guò)程中可以放心大膽的去引導(dǎo)學(xué)生搞好實(shí)驗(yàn)操作,逐步提高我們的教育教學(xué)水平。
本次培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,但是自己收獲頗大、感受較深,提高了實(shí)驗(yàn)操作技能,拓展了的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于課程標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深刻?茖W(xué)學(xué)科與其他學(xué)科相比,更具有開(kāi)放性和生成性,這就對(duì)任課的教師提出了更高的要求。作為一名科學(xué)教師,必須具有淵博的科學(xué)知識(shí),熟練的實(shí)驗(yàn)操作技能,良好的思維品質(zhì)。小學(xué)生對(duì)科學(xué)充滿(mǎn)好奇,是學(xué)生喜歡的學(xué)科之一。因?yàn)楦鞣N各樣的活動(dòng)材料,都深深地吸引著學(xué)生,他們興趣盎然,躍躍欲試。那怎樣把握好課堂的調(diào)空藝術(shù),讓學(xué)生既動(dòng)起來(lái),又順利完成教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的探究能力就顯的很重要。只要我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中不斷地發(fā)現(xiàn)、總結(jié),孩子們就能學(xué)到有趣的科學(xué)、有用的科學(xué)。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx年5月,我有幸參加了永州市教育局舉辦的中小學(xué)副校長(zhǎng)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),令我耳目一新,深受啟發(fā),收獲很大,充分理解了校長(zhǎng)應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。作為一名管理者,要善于學(xué)習(xí),有獨(dú)特的辦學(xué)理念,學(xué)校才有生機(jī)和活力。通過(guò)學(xué)習(xí)以及與兄弟學(xué)校的交流,讓我開(kāi)闊了眼界,拓寬了思維,明確了使命。培訓(xùn)結(jié)束回到學(xué)校后,我將學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)校實(shí)際結(jié)合,對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理工作進(jìn)行了嘗試和改革,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、學(xué)校管理制度化
深化“人文關(guān)懷、民主參與、文化引領(lǐng)”的發(fā)展理念和“科研先導(dǎo)、改革創(chuàng)新、學(xué)者師資、和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念,將冰冷的制度與暖人的情感有機(jī)結(jié)合的管理,讓教師充分感受到人性的關(guān)懷。積極發(fā)揮工會(huì)、教代會(huì)的作用,推進(jìn)制度管理、規(guī)范管理、民主管理、文化管理;完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制,健全校務(wù)公開(kāi)機(jī)制;加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),完善崗位競(jìng)聘機(jī)制;深化科學(xué)管理理念,逐步制度化管理想文化管理理念轉(zhuǎn)型。
1、建立健全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),向全體教職工征詢(xún)意見(jiàn)后提交教代會(huì)審議通過(guò);
2、完善崗位聘用、績(jī)效考核、職稱(chēng)評(píng)定機(jī)制;
3、明確行政人員工作職責(zé)和要求,加強(qiáng)行政隊(duì)伍建設(shè)。
4、加強(qiáng)對(duì)制度實(shí)施的檢測(cè)、反饋、監(jiān)督和修訂,加強(qiáng)教師、學(xué)
生、家長(zhǎng)、社區(qū)民主監(jiān)督力度;
5、通過(guò)校務(wù)公開(kāi)欄、學(xué)校郵箱、QQ群、教研組公示等多途徑深化校務(wù)公開(kāi),拓寬合理合法訴求渠道。
二、德育工作常態(tài)化
堅(jiān)持以德育為核心,全面落實(shí)德育為先,加強(qiáng)德育工作者隊(duì)伍建設(shè)和班主任隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、主題教育活動(dòng)建設(shè),努力提高學(xué)生的自主發(fā)展能力;加強(qiáng)行為規(guī)范的.常態(tài)化、規(guī)范化。
1、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),摸索班主任工作實(shí)施辦法。每期召開(kāi)一次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),總結(jié)班主任工作經(jīng)驗(yàn),收集家校聯(lián)系典型案例,征集德育論文,匯編成集。
2、進(jìn)行東安武術(shù)培訓(xùn),培育藝術(shù)特色。
3、開(kāi)展豐富多彩的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)校素質(zhì)教育試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)。
4、大力開(kāi)展學(xué)生養(yǎng)成教育,學(xué)校制訂了《五星學(xué)生評(píng)比實(shí)施方案》,月月評(píng)比并公布,為學(xué)生樹(shù)立正面典型。
5、以校園文化建設(shè)為契機(jī),打造書(shū)香校園,營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍。從20xx年開(kāi)始,每個(gè)班級(jí)建成了圖書(shū)角。學(xué)校制定了《建設(shè)書(shū)香校園實(shí)施方案》。明確了目標(biāo)任務(wù)、閱讀書(shū)目、實(shí)施辦法、保證措施、開(kāi)展閱讀活動(dòng)。學(xué)校要求每個(gè)學(xué)生都有閱讀計(jì)劃,每年學(xué)生的課外閱讀量不得少于30萬(wàn)字,背誦經(jīng)典詩(shī)文,每周要有閱讀筆記,內(nèi)容包括精美句段摘抄,感想體會(huì)等。鼓勵(lì)師生多讀書(shū)、讀好書(shū),提高師生素養(yǎng)、審美情趣與人文底蘊(yùn)。每期開(kāi)展讀書(shū)征文、演講比賽等活動(dòng),收到了很好的效果。
6、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)雷鋒示范校。利用社會(huì)愛(ài)心人士捐獻(xiàn)雷鋒雕像為契機(jī),學(xué)校開(kāi)辦了雷鋒展覽館。通過(guò)捐獻(xiàn)、購(gòu)買(mǎi)等方式,收集了大量雷鋒生平事跡圖片和實(shí)物,展覽館對(duì)師生定期開(kāi)放,并請(qǐng)社會(huì)愛(ài)心人士和退休老干部進(jìn)行雷鋒事跡宣講。組織學(xué)生開(kāi)展各種學(xué)雷鋒活動(dòng),受到家長(zhǎng)和社會(huì)的一致好評(píng)。
三、教研、教學(xué)工作創(chuàng)新化
教學(xué)是學(xué)校工作的重心,只有創(chuàng)新開(kāi)展教學(xué)常規(guī)管理工作,學(xué)校的教育質(zhì)量才能有持續(xù)發(fā)展。
1、學(xué)校大力推行教師集體備課,制訂了集體備課制度,并由教導(dǎo)室組織監(jiān)督實(shí)施情況。在備課中教師必須做到四個(gè)結(jié)合:即集體與個(gè)人結(jié)合;教法與學(xué)法結(jié)合;傳知與培能結(jié)合;教師活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)結(jié)合。
2、充分發(fā)揮我校市級(jí)骨干教師、縣課改之星和教研組長(zhǎng)的帶頭示范作用,強(qiáng)化教師的合作意識(shí),發(fā)揮骨干教師和教研組長(zhǎng)在教學(xué)活動(dòng)和教科研活動(dòng)中的示范和引領(lǐng)的作用。教師評(píng)課要量化,聽(tīng)課要記錄提問(wèn)方式、活動(dòng)時(shí)間、學(xué)習(xí)過(guò)程的細(xì)節(jié)、學(xué)生的投入狀態(tài)。
3、加強(qiáng)作業(yè)檢查。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,學(xué)生完成量、教師批改量都要細(xì)化,最后提高“質(zhì)”。
4、試卷分析工作。每次考試都要做好試卷分析工作。期中、期末考試要由教導(dǎo)室組織試卷分析工作。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)了音、體、美特長(zhǎng)教育工作,加強(qiáng)對(duì)音、體、美教師專(zhuān)業(yè)水平的培養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)音、體、美課堂教學(xué)的監(jiān)督管理。
6、鼓勵(lì)教師積極撰寫(xiě)教科研論文,以科研促教改。
四、強(qiáng)化老師隊(duì)伍建設(shè)
強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè),打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng),具有奉獻(xiàn)精神的教師隊(duì)伍。
1、確立“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展是學(xué)校發(fā)展的根本”的觀念,認(rèn)真落實(shí)《山口鋪小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展三年規(guī)劃方案》,建立教師發(fā)展層次和梯級(jí)培養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)立《教師成長(zhǎng)檔案》,建立學(xué)校對(duì)教師發(fā)展的校本培訓(xùn)的常效機(jī)制,鼓勵(lì)多出名師,鼓勵(lì)骨干教師打造自己的教學(xué)特色,也為青年教師縮短成長(zhǎng)期創(chuàng)造優(yōu)良條件。鼓勵(lì)強(qiáng)勢(shì)學(xué)科辦出特色。
2、舉行各種教學(xué)比賽,為教師業(yè)務(wù)水平的提高搭建平臺(tái)。分年齡段,分不同標(biāo)準(zhǔn)舉行各類(lèi)教學(xué)比賽。
3、依托遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)框架,對(duì)教師實(shí)施系統(tǒng)的培訓(xùn)工程。進(jìn)一步深化與本市或本縣各小學(xué)的合作,以達(dá)到“他山之石,可以攻玉”的功效。
4、培養(yǎng)師德師風(fēng)過(guò)硬的模范型教師,培養(yǎng)樂(lè)于和善于育人,精于育人之道的自主實(shí)踐的創(chuàng)新型教師;培養(yǎng)具有反思、探究能力的科研型教師,力爭(zhēng)出名師。
5、鼓勵(lì)教師在職學(xué)習(xí)提高,加大對(duì)教師培訓(xùn)的投入。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
來(lái)公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級(jí)經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽(yáng)地產(chǎn)的新員工,來(lái)之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天,我很榮幸趕上的這次難得的機(jī)會(huì),短短3天的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。今天,我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓(xùn),公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力,特聘請(qǐng)了全國(guó)最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),只有短短的5個(gè)小時(shí),但對(duì)于我們這些剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō):玉不琢,不成器。
說(shuō)實(shí)話在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒(méi)有公司對(duì)我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:啊!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓(xùn)可以說(shuō)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)態(tài)度的確對(duì)我們真的'很重要,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí),才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢(mèng)想。同樣的也讓我認(rèn)識(shí)到了做銷(xiāo)售得要先必須學(xué)會(huì)銷(xiāo)售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng)。就像上官老師講的我是誰(shuí)不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果。的確,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒(méi)有價(jià)值的,即使你能力再?gòu)?qiáng),付出在多也是徒勞無(wú)為!
對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒(méi)抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對(duì)的,工作不找借口,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!是的,這幾點(diǎn)對(duì)我們做銷(xiāo)售的來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的,俗話說(shuō)得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會(huì)有偶爾的一次的收獲,銷(xiāo)售也是如此,都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我也一直都信念著世間自有公道,付出總會(huì)有回報(bào)的,敢拼才會(huì)贏!所以,按照現(xiàn)在的市場(chǎng)來(lái)看銷(xiāo)售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),總會(huì)有疲憊的感覺(jué),還有,當(dāng)別人業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會(huì)有種自卑感,且總會(huì)放松對(duì)自身的要求,總感覺(jué)自己太失敗了,我也常常問(wèn)自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績(jī)拿到上萬(wàn)的工資。最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會(huì)到了很多,每句話每句詞都感覺(jué)自己好像回到了從前。所以,通過(guò)今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識(shí)到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說(shuō):腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
我始終相信:一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無(wú)形的財(cái)富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵(lì)著我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
進(jìn)入大學(xué)至今差不多已經(jīng)有了兩年的時(shí)間了。對(duì)于大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面也有了屬于自己的一定的見(jiàn)解,當(dāng)然對(duì)于現(xiàn)今及以后的生活發(fā)展的困惑與不解還是有很多的。
為了進(jìn)一步提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí),我們紡織服裝學(xué)院召開(kāi)了一系列的干部培訓(xùn)大會(huì)。而我們也積極響應(yīng)參加了這些活動(dòng)。這些活動(dòng)也很大程度上使我們受益匪淺。
通過(guò)培訓(xùn),我們深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的時(shí)代及社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的激烈和緊張。然而在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)今,大學(xué)生的數(shù)目是非常的龐大的。像我們作為鹽城工學(xué)院的大學(xué)生,在今后的嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)中我們?cè)撊绾蚊摲f而出。其實(shí)合格優(yōu)秀的學(xué)生干部是有一定的優(yōu)勢(shì)的。作為學(xué)生干部,在學(xué)習(xí)、生活和工作中能有一定程度上的鍛煉。
當(dāng)今的校園中,要求學(xué)生干部的素質(zhì)很高,學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。我們認(rèn)為在當(dāng)今形勢(shì)下,學(xué)生干部應(yīng)該要有良好的個(gè)人品德、要有扎實(shí)過(guò)硬優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、要樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)、要有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心、要有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心及合作精神,要有敢于并勇于創(chuàng)新的精神,要有高超的交際能力。
要具有良好的個(gè)人品德。己所不欲,勿施于人。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。要有自知之明,當(dāng)別人批評(píng)時(shí)要盡量做到虛心聽(tīng)取。要取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡量發(fā)揮出團(tuán)體的最大作用。扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
具有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)才能很好的工作。當(dāng)今正是科技知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)成績(jī)不一定能在同學(xué)們中樹(shù)立威信。學(xué)習(xí)能力是大家的一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部在一定程度上說(shuō)可以是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣,成績(jī)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用的其實(shí)真不多。畢竟,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)才是首要的。當(dāng)然,現(xiàn)在在學(xué)生干部中也存在這樣一些人,只是顧著學(xué)習(xí),把工作晾在一邊而不管不顧。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng),兩者之間全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。我覺(jué)得我們要提高技能?梢钥紓(gè)駕駛證或考過(guò)上海中級(jí)口譯,為自己以后在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)中增加一份力量。
樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是學(xué)生干部所要具備的最基本素質(zhì)。茍利國(guó)家生與死,豈因福禍避趨之?這要求大家要有全局意識(shí),顧全大局。作為學(xué)生干部,要勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)工作。既然做了,就要咬緊牙關(guān),堅(jiān)持到底。既然選擇了當(dāng)學(xué)生干部,就肯定會(huì)要花一定的時(shí)間和精力在工作上,就必然會(huì)要承受一定程度的壓力。盡量避免做了一段時(shí)間后就沒(méi)有熱情了,總想把工作推諉給他人,拈輕怕重怕麻煩的情形。做事不能半途而廢。
要有較好的責(zé)任心。責(zé)任心是這個(gè)社會(huì)為人處事的基本要求。做人需要道德約束和責(zé)任心。責(zé)任,是一種使命。責(zé)任心,是一種使命感。責(zé)任,它代表了一個(gè)人的品質(zhì),責(zé)任,使人變得穩(wěn)重,責(zé)任,使人知道自己的義務(wù)。責(zé)任,使你擁有了那一些對(duì)你真正關(guān)心,幫助和愛(ài)護(hù)你的人。
當(dāng)然還要加強(qiáng)合作。在一個(gè)組織或部門(mén)之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。三個(gè)臭皮匠總勝過(guò)一個(gè)諸葛亮。人心齊,泰山移。學(xué)會(huì)與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。微笑其實(shí)是一種不錯(cuò)的方式。它讓大家覺(jué)得溫暖。就我而言,對(duì)于微笑待我的人總是會(huì)感到輕松點(diǎn)。
創(chuàng)新是時(shí)代的主題。如果沒(méi)有創(chuàng)新,只是一昧地采用過(guò)去的方法、技術(shù)等,那就失去了它的極大部分的.價(jià)值。“創(chuàng)新”不是口頭上講講而已,而是應(yīng)該落到實(shí)處,要用創(chuàng)新的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作。我們應(yīng)該拓展思維,不應(yīng)拘于條條框框。在實(shí)踐工作中,提倡創(chuàng)新,不能落于形式主義、條條主義的俗套之中。“創(chuàng)新”永無(wú)止境。
我們要培養(yǎng)和提高交際能力。一個(gè)好漢,三個(gè)幫。有些相處得較好的朋友總比敵人好。畢竟,孤掌難鳴。人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì)的人,很難想象,離開(kāi)了社會(huì),離開(kāi)了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣。有人存在,那么就必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道。所以,提高交際能力十分重要。
辦公室作為學(xué)生會(huì)一個(gè)重要部門(mén),作用十分重要,我們?cè)簩W(xué)生會(huì)辦公室副主任。我將積極配合學(xué)生會(huì)做好平日的事務(wù)及管理。為此,我將堅(jiān)定不移地做好以下工作。我會(huì)繼續(xù)做好會(huì)議考勤和會(huì)議記錄;.我會(huì)繼續(xù)監(jiān)督,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,溝通學(xué)生會(huì)各基層組織,通過(guò)各種行動(dòng)讓學(xué)生會(huì)可以有條不紊地運(yùn)做起來(lái),使得各部門(mén)之間達(dá)到最好的協(xié)調(diào),做好配合,組織更多有意義的活動(dòng);我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)檔案管理,建立好每一份檔案。作到平日的工作都有備份,既作為檔案,又可以作為下屆成員的參考;我會(huì)繼續(xù)切實(shí)做好學(xué)生活動(dòng)室辦公物品的管理工作;我會(huì)繼續(xù)配合紀(jì)檢等部門(mén)考察學(xué)生干部,監(jiān)督他們平日的工作;我會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)我們辦公室部門(mén)的干事做好每周的周情通報(bào);我會(huì)努力創(chuàng)新,做到快準(zhǔn)好地完成事情,提高辦公室效率;當(dāng)然,我還將會(huì)也毫無(wú)保留地培養(yǎng)她們成為我們部門(mén)的一把手。
能有機(jī)會(huì)參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn),我感到十分慶幸,它讓我獲益良多。我將在今后的學(xué)習(xí)工作生活當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以高要求嚴(yán)格對(duì)待自己、充實(shí)自己,盡心盡力做好班級(jí)、學(xué)生會(huì)的每一件事情,勇攀工作和學(xué)習(xí)的高峰,讓自己的大學(xué)生活豐富多彩、有滋有味。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
這次培訓(xùn)使我受益匪淺,所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實(shí)的感受到對(duì)自己的啟發(fā)很大,在此特別感謝公司組織了這次的培訓(xùn)活動(dòng),希望以后還有機(jī)會(huì)涉及。
下面我就簡(jiǎn)單的陳述下我個(gè)人的培訓(xùn)心得,意見(jiàn)就不在這里詳加說(shuō)明了。
1、 公司是個(gè)集體,也是個(gè)團(tuán)隊(duì)。公司的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人尤其重要。掌握著公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基礎(chǔ)上,要清晰共同的目標(biāo),及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠啟發(fā)自己的員工,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作銜接,要加強(qiáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員的強(qiáng)大向心力,也就是共同的'使命感和共同的目標(biāo)。
2、 公司的制度都是大同小異,這一點(diǎn)培訓(xùn)的老師也有提,但怎么樣能尋求一個(gè)適應(yīng)并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性,增強(qiáng)公司的活力,并能把公司精神作為內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí),構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦,兄弟般的人際關(guān)系,軍隊(duì)式的紀(jì)律。
3、 激勵(lì)不僅在被動(dòng)漲薪。工作中,每個(gè)人都期待被鼓勵(lì)、被認(rèn)可、被表?yè)P(yáng)。正因如此,一樣多的工資成本,可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。干活拿錢(qián),天經(jīng)地義。對(duì)員工來(lái)說(shuō),這點(diǎn)肯定不能少,然而,怎樣個(gè)拿法,為了公司健康發(fā)展,還必須采取更多的非薪酬激勵(lì)機(jī)制。最簡(jiǎn)單的方法就是尊重,領(lǐng)導(dǎo)和員工互相尊重、樹(shù)立形象、豐富文化知識(shí),達(dá)到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵(lì),“士為知己者死。”領(lǐng)導(dǎo)與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力,達(dá)到“人心齊,泰山移”的效果。非薪酬激勵(lì)更要注意員工參與,讓其知曉、詢(xún)其意見(jiàn),提高其參與感、認(rèn)同感、歸屬感,“讓每個(gè)員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要謀求發(fā)展,一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰(shuí)比誰(shuí)的愛(ài)最多,更不是比誰(shuí)是誰(shuí)的親戚朋友。
5、 公司的命脈“利潤(rùn)”。我們做一切工作就是圍繞這兩個(gè)字展開(kāi)的,所以公司進(jìn)行的一切公司都是為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)字,為這兩個(gè)字服務(wù)的,公司制度及經(jīng)理人都應(yīng)該清晰這兩個(gè)字,不要忘記“利潤(rùn)”是公司的命脈。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
——培訓(xùn)新的季節(jié)的匆匆正如那曇花一現(xiàn),我們踏過(guò)了暖風(fēng),來(lái)到了初秋。
首先很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我參加了這次培訓(xùn),參加完公司組織的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)助理人員的培訓(xùn)后受益匪淺,這次培訓(xùn)對(duì)我們這些參加工作沒(méi)多久的新人來(lái)說(shuō),又接受了一次全面系統(tǒng)的企業(yè)思想、文化教育,這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí);也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
在這為期一個(gè)多月的培訓(xùn)活動(dòng)中,盡管時(shí)間比較短暫,但課程設(shè)計(jì)合理,教師專(zhuān)業(yè)水平較高,學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富,給學(xué)員提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,有許多的收獲和感悟。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由以下幾部分貫穿:公司的簡(jiǎn)介,企業(yè)理念與文化,公司的建立以及分公司的分布,還有一部分軟件技能、建筑基礎(chǔ)、石材產(chǎn)地分布等一系列的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)明白了作為一名合格的業(yè)務(wù)人員所應(yīng)具備素質(zhì)。
程助理給我們細(xì)致的講述了公司的文化,讓我們對(duì)公司從起步到現(xiàn)今有了更多的認(rèn)識(shí),也讓我們明白了一個(gè)公司的發(fā)展到現(xiàn)在是不容易的,各個(gè)分公司的建立,各個(gè)部門(mén)的相互配合形成了現(xiàn)在的楊藝。我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來(lái),其中的艱辛與困難。一個(gè)組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用,沒(méi)有信仰,企業(yè)就不會(huì)有如今的規(guī)模。
崔經(jīng)理給我們上了一堂生動(dòng)的CAD軟件技能課,講述了如何能快速的運(yùn)用CAD,從而來(lái)分析圖紙,方便快捷的來(lái)了解墓碑的建筑結(jié)構(gòu)。之后第二堂課就是孔老師給我們?cè)敿?xì)的講解料單的分析,以及下料時(shí)怎樣才能合理的利用石材使之既簡(jiǎn)潔又方便。第三堂課是蔡總給我們講的建筑基礎(chǔ)知識(shí),讓我們深入的了解基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)的分布,以及基礎(chǔ)造價(jià)等一系列的建筑知識(shí),使我們更清澈的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)的重要性,從而能夠?qū)A(chǔ)進(jìn)行細(xì)致的分析。之后是何總給我們講述的石材知識(shí),石材分為巖漿巖,沉積巖,變質(zhì)巖等,從石材的產(chǎn)地分布,穩(wěn)定性,實(shí)用性,顏色差異,濕度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐堿性等一系列細(xì)致的分析,石材的選擇很重要,它關(guān)系到工藝的加工以及效果的處理,所以選用石材的.時(shí)候要慎重,這讓我們對(duì)石材有了進(jìn)一步的了解。之后是李香君老師給我們講述的陵園藝術(shù)解析,古代的殯葬和現(xiàn)代的殯葬的對(duì)比,以及對(duì)于現(xiàn)在殯葬行業(yè)的美和人們對(duì)美的需求。
每一節(jié)課都讓我們受益匪淺,讓我們感覺(jué)我們需要學(xué)習(xí),需要充實(shí)自己,通過(guò)老師們的講解使我們對(duì)業(yè)務(wù)有了更全面的認(rèn)識(shí)和理解。如今社會(huì)是信息化社會(huì),是飛速發(fā)展的時(shí)代,F(xiàn)在人們的觀念、思想、產(chǎn)業(yè)都在不斷的變化。要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,就要與時(shí)俱進(jìn),“認(rèn)清形勢(shì)、努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)貫注、堅(jiān)定信念、適應(yīng)市場(chǎng),”不斷學(xué)習(xí),不斷追求,才會(huì)有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來(lái)“灌輸”。通過(guò)學(xué)習(xí),才能及時(shí)掌握公司先進(jìn)管理理念和方法,才能跟上社會(huì)的步伐,才能夠不負(fù)眾望,完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù),成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
培訓(xùn)仍在繼續(xù),而我們現(xiàn)在要做的就是充實(shí)自己使自己更加的強(qiáng)大,從而給公司帶來(lái)更多的利益。未來(lái)是美好的,前途是光明的,讓我們用自己的雙手來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)屬于自己的未來(lái)吧!
培訓(xùn)心得體會(huì)9
12月7日,xx市校足辦的統(tǒng)一安排下,我來(lái)到市體育會(huì)展中心進(jìn)行了為期六天的校園足球教練員的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)讓我收獲頗多:
首先,市教育局、體育局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)作重要講話;承擔(dān)本次培訓(xùn)任務(wù)的陜西 師范學(xué)院教授耿建華就本次培訓(xùn)提出了一些要求。開(kāi)班儀式結(jié)束后緊接著就開(kāi)始學(xué)習(xí)。我抓住這次機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),從足球的基礎(chǔ)訓(xùn)練做起,了解校園足球發(fā)展?fàn)顩r;青少年足球身體訓(xùn)練的特點(diǎn);知道了足球訓(xùn)練與比賽的相關(guān)知識(shí);學(xué)到了荷蘭青少年足球訓(xùn)練的理念以及草根訓(xùn)練的內(nèi)容方法等等。
其次,感受最大是耿建華教授和李志指導(dǎo)一動(dòng)、一靜;一位側(cè)重理論,一位側(cè)重實(shí)踐的絕佳配合,本身就體現(xiàn)出足球的默契配合的精神。耿建華教授和李志指導(dǎo)用貼合中小學(xué)足球教學(xué)實(shí)際的教學(xué)方法,在寒冷空曠的`足球場(chǎng)上,他們通過(guò)足球練習(xí)和游戲,把我們這些成年人帶動(dòng)得興致勃勃地進(jìn)行足球運(yùn)動(dòng)。一會(huì)兒是足球球性練習(xí),一會(huì)兒是足球技術(shù)訓(xùn)練,一會(huì)兒又是足球戰(zhàn)術(shù)配合,另一會(huì)兒還進(jìn)行足球教學(xué)方法指導(dǎo)和足球訓(xùn)練預(yù)防運(yùn)動(dòng)損傷的要求。使我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中以及和耿教授和李指導(dǎo)的身傳言教下,掌握了足球基本技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)以及草根足球的教練法,也對(duì)我今后的教學(xué)方法有了很大的提高。
第三,耿建華教授和李志指導(dǎo)的敬業(yè)精神值得我學(xué)習(xí)。耿建華教授教學(xué)一絲不茍,言傳身教,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們學(xué)習(xí)和掌握技術(shù)和教學(xué)的情況。耿建華教授雖然已經(jīng)年過(guò)五旬,但每教一項(xiàng)技術(shù)都能親自示范,讓我們看清每一個(gè)動(dòng)作,講清每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng),讓在場(chǎng)的每一位學(xué)員都清楚的知道動(dòng)作的細(xì)節(jié),這讓我們看到了老一輩足球教練的職業(yè)操守,更讓我們看到了中國(guó)足球的希望。李指導(dǎo)更是親自上場(chǎng)踢球?yàn)槲覀冋故咀闱蝻L(fēng)采和戰(zhàn)術(shù)配合意識(shí)。雖然只有短短的六天時(shí)間,但耿建華教授和李志指導(dǎo)恨不得把畢生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我們,
另外,耿建華教授的理論功底和豐富的足球教學(xué)方法也讓我受益匪淺。 通過(guò)此次培訓(xùn)讓我知道了足球訓(xùn)練一要“打鐵還需自身硬”,要從自身做起,學(xué)好足球基本技術(shù),才能做一個(gè)合格的教練員,要持之以恒。二要對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行科學(xué)的方法進(jìn)行有效的訓(xùn)練,三要了解運(yùn)動(dòng)員的心理,加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員的心理訓(xùn)練,提高他們的集體感和意志力,這樣才能提高球隊(duì)的戰(zhàn)斗力,才能更好提高中小學(xué)足球運(yùn)動(dòng)的水平。
總之,這次培訓(xùn)不僅注重理論上的學(xué)習(xí)和提高,而且重視足球教學(xué)實(shí)踐,將理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合了起來(lái),為我們基層足球指導(dǎo)員搭建了一個(gè)進(jìn)步交流的平臺(tái)。最后感謝xx市體育局和教育局提供了這次絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多的貨真價(jià)實(shí)的足球知識(shí)和理論!
培訓(xùn)心得體會(huì)10
在信息中心這幾個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我切實(shí)的感受到了自身的變化。不僅使自己的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)能力等方面有了突飛猛進(jìn)的提高,還進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與持久性,提升了做好本職工作的能力和信心。
一、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,明確學(xué)習(xí)目的
在公司開(kāi)展全員培訓(xùn)期間,我作為新學(xué)員收獲頗多,學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能使我在工作中事半功倍,提高了工作效率,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
二、培訓(xùn)的'作用在工作中得到升華
通過(guò)培訓(xùn),在網(wǎng)站建立方面,我著實(shí)的學(xué)到了門(mén)戶(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用。例如框架的搭建、程序語(yǔ)言設(shè)計(jì)、服務(wù)器的遷移及升級(jí)。學(xué)習(xí)了VB程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、JavaScript程序代碼、門(mén)戶(hù)Web Part組件等技術(shù)。在實(shí)踐過(guò)程中我從剛開(kāi)始的陌生到現(xiàn)在可以完成基本工作。在門(mén)戶(hù)管理方面,對(duì)于信息發(fā)布、文檔管理、權(quán)限管理等工作我都能夠正常維護(hù)操作。在多媒體的設(shè)計(jì)方面,對(duì)于動(dòng)態(tài)效果、flash的設(shè)計(jì)和制作、利用photoshop等軟件對(duì)圖片進(jìn)行修復(fù)和美化等,更加盡善盡美的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)在這些實(shí)際應(yīng)用中,不僅啟發(fā)了我的思路,更是我工作的助力!
我認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求,要靠學(xué)習(xí)、要靠培訓(xùn)、要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。更加認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。還要感謝所有組員的悉心教導(dǎo)和幫助,讓我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)能讓工作事半功倍,溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍能讓忙碌變成了享受,壓力變成了動(dòng)力!
總之,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事學(xué),通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名合格的信息中心員工!
培訓(xùn)心得體會(huì)11
我能有幸參加這次教育局統(tǒng)一組織的貴州省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn),即“國(guó)培計(jì)劃(20xx)教育部、財(cái)政部中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),的確是非常高興。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的緊張培訓(xùn),收獲頗多,F(xiàn)談?wù)勎覀(gè)人的學(xué)習(xí)感受:
奧鵬國(guó)培這一學(xué)習(xí),讓來(lái)自四面八方的我們——農(nóng)村中小學(xué)教師能相聚一堂,聆聽(tīng)專(zhuān)家們的精辟論述,學(xué)員之間可以相互交流,共同學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,是多好的再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)啊!雖然我們遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水,不能相見(jiàn),可面對(duì)視頻,我們是人人聽(tīng)得津津有味,個(gè)個(gè)學(xué)得認(rèn)認(rèn)真真。除了認(rèn)真筆記外,我們還都下載了培訓(xùn)講義,以備再學(xué)習(xí),再提高。
聽(tīng)完每一個(gè)課題,我們都要就目前自己的實(shí)際情況,即教育教學(xué)管理工作情況撰寫(xiě)心得體會(huì)。把自己的管理模式與專(zhuān)家們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比,查缺補(bǔ)漏,尋找原因,不斷完善自己。
這次培訓(xùn),我們可以反復(fù)觀看有關(guān)的自己特別需要的講座視頻。沒(méi)有時(shí)間限制,不受外人干擾,無(wú)拘無(wú)束,自由自在,隨心所欲。雖然是遠(yuǎn)程培訓(xùn),可我的感覺(jué)是比“身臨其境”的所有培訓(xùn)學(xué)習(xí)要強(qiáng)許多。因?yàn)槲覀兛梢噪S時(shí)聽(tīng),隨時(shí)看,隨時(shí)交流,隨時(shí)討論,不但可以隨時(shí)完成作業(yè),而且對(duì)不滿(mǎn)意的作業(yè)還可以隨時(shí)修改、補(bǔ)充。這是其他培訓(xùn)無(wú)可比擬的。
這次培訓(xùn),使我深深的認(rèn)識(shí)到了“三人行,必有我?guī)熝伞币约啊叭说嚼,學(xué)不了”的道理。
之前,由于所學(xué)有限,再加上遠(yuǎn)居山村,條件落后,信息閉塞,我們的所作所為除了“照本宣科”,就是“自以為是”。再好一點(diǎn)的也只不過(guò)是能夠進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)罷了。因而方法陳舊,生產(chǎn)力自然落后,再苦再累,卻效率不高。
不看不知道,一看嚇一跳。
通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家們的精辟講解,現(xiàn)場(chǎng)答疑,以及學(xué)員之間的相互學(xué)習(xí)與交流,使我深深的認(rèn)識(shí)到,這次國(guó)培對(duì)于農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),是一場(chǎng)不可多得的及時(shí)雨。農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量一直無(wú)法提高,關(guān)鍵就是辦學(xué)理念的不切合實(shí)際,管理模式的陳舊腐爛,從業(yè)人員的“不得法”與上進(jìn)心、事業(yè)心不高。
通過(guò)學(xué)習(xí),我還真的感受到了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的道理。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容,雖然都是大家迫切需要的,我們也反復(fù)的觀看、聆聽(tīng)了。可要說(shuō)到用之于實(shí)際,那還真的只能說(shuō)是一知半解。許多同仁對(duì)工作中存在的困難,出現(xiàn)的問(wèn)題,不僅自己無(wú)法理解應(yīng)對(duì),就是向參訓(xùn)的`學(xué)友們問(wèn)起時(shí),也沒(méi)有幾人能“指點(diǎn)迷津”。從而可以看出,在今后一段時(shí)間內(nèi),同志們想得心應(yīng)手,仍還需不斷地、刻苦地、持久地學(xué)習(xí)和探討。只有反復(fù)實(shí)踐,才能日見(jiàn)功夫。
三個(gè)月的培訓(xùn)就要結(jié)束了,由于工作的復(fù)雜性,我個(gè)人是真的抽不出充足的時(shí)間來(lái)“細(xì)嚼慢咽”,但我還是要說(shuō)如果今后還有類(lèi)似的培訓(xùn),我是第一個(gè)堅(jiān)決要求參加的人。因?yàn)槲抑,教研教改在我們農(nóng)村,的確是“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步。如何發(fā)展農(nóng)村教育事業(yè),還任重而道遠(yuǎn)。
我們只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,努力提高自身的文化素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,才能在事業(yè)上有所成就,才能更好地完成黨和人民交給我們的光榮而又艱巨的使命。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
通過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級(jí)組織本段時(shí)間的培訓(xùn),感謝每一位授課老師精彩的授課,感謝導(dǎo)師的細(xì)心指導(dǎo)和耐心培訓(xùn),感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和栽培。這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我的理論只知識(shí)積累,職業(yè)道德素養(yǎng),專(zhuān)業(yè)技能等方面獲得了比較明顯的提高,增強(qiáng)了我對(duì)公司企業(yè)文化、歷史、公司產(chǎn)品和管理體系的了解,提升了自身努力學(xué)習(xí),不斷提升自我的認(rèn)識(shí)與積極性。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
一、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)不斷學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
唯有當(dāng)投身工作實(shí)際,面臨各種迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題知識(shí),才明白書(shū)到用時(shí)方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己已經(jīng)掌握了很多技能和知識(shí),以為自己能夠很輕易的完成各項(xiàng)工作。可是實(shí)踐給了我當(dāng)頭重?fù),然后才明白自身所掌握的知識(shí)和技能還存在很多疏漏和不足,自身的知識(shí)面比較狹窄,技能運(yùn)用不夠熟練等一系列的問(wèn)題。實(shí)際工作的檢驗(yàn)給我敲響了警鐘,也是我更加清楚的認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí),不斷拓展知識(shí)深度、知識(shí)廣度以及知識(shí)長(zhǎng)度的迫切性與重要性。在這個(gè)日新月異,飛速發(fā)展的大時(shí)代背景之下,自我學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為跟隨時(shí)代步伐、避免自身被時(shí)代拋棄必不可少的一種適應(yīng)方式和態(tài)度。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),接受新思想、新觀念,發(fā)展新思維,才能在面對(duì)新的困難和挑戰(zhàn)時(shí),有足夠的底氣和能力做出合理的應(yīng)對(duì),才能足夠迅速的找到解決方法。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷提升自身職業(yè)意識(shí),職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)操守,提高水平。
1)要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。足夠的責(zé)任意識(shí)是做好事情的關(guān)鍵。做人做事,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí),要有擔(dān)當(dāng)精神。責(zé)任意識(shí)足夠強(qiáng),才能一心撲在工作上,勤勞敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,同是也能更好的提醒自己,自我反省,自我監(jiān)督,腳踏實(shí)地的干事業(yè)。
2)要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位以及客戶(hù)進(jìn)行溝通。要學(xué)會(huì)相互溝通,相互尊重,相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務(wù)的有序進(jìn)行。
3)要學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界。欲做到包容,則必須擁有博愛(ài)的心,寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。為人處世,要心胸開(kāi)闊,寬以待人,誰(shuí)都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,畢竟人非圣賢,也不是機(jī)器。與人相處時(shí),不要斤斤計(jì)較。工作中,要學(xué)會(huì)理解和體諒他人。因?yàn)樾愿、能力、生活方式、生活?xí)慣等各方面的差異,同事之間,甚至下屬和領(lǐng)導(dǎo)之間難免產(chǎn)生摩擦。我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)要以包容的態(tài)度以及坦蕩的胸懷化解摩擦,追求和諧。但是,包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò)。包容也要分情況適可而止。
三、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我意識(shí)到遇事當(dāng)迎難而上,要用于承擔(dān)責(zé)任。
工作不可能一帆風(fēng)順,總會(huì)碰到一些棘手的問(wèn)題。而這種時(shí)候更是對(duì)我們自身能力的一種考驗(yàn)。遇到難題,不能退縮逃避,不能膽怯怕事,要直面困難,積極地分析困難,尋求解決之道。 對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和失誤,要有健康的應(yīng)對(duì)態(tài)度。決不能因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題了需要承擔(dān)責(zé)任而相互推諉,扯皮。應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地查明失誤的原因,盡力彌補(bǔ)或減少因?yàn)槭д`帶來(lái)的損失,同時(shí)反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免相同或者類(lèi)似的.問(wèn)題再次出現(xiàn),推動(dòng)工作進(jìn)展。
四、自我學(xué)習(xí)與按需進(jìn)行
真正的學(xué)習(xí)不是一種被動(dòng)地強(qiáng)制性的灌輸行為,而應(yīng)該是由個(gè)體自發(fā)的主動(dòng)地探索與接納。除開(kāi)公司組織的培訓(xùn)之外,我們更應(yīng)該發(fā)揮自主性,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。
按需進(jìn)行,即根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際需要與實(shí)際特點(diǎn),有針對(duì)性,有選擇性地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。每個(gè)人的工作崗位、個(gè)人興趣、特長(zhǎng)、性格等都存在著差異,我們進(jìn)行自我學(xué)習(xí)之前,應(yīng)該綜合考慮各方面的因素,做出合理正確的選擇
總之,通過(guò)這幾個(gè)月的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我獲益匪淺,感觸頗深。在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的問(wèn)題和不足。在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著學(xué)生的態(tài)度,向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,將自己鍛造成一個(gè)優(yōu)秀者,為企業(yè)您的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
教師作為人類(lèi)靈魂的工程師,不僅要教好書(shū),還要育好人,各個(gè)方面都要為人師表。師德不僅是對(duì)教師個(gè)人行為的規(guī)范要求,而且也是教育學(xué)生的重要手段,起著“以身立教”的作用。教師要做好學(xué)生的靈魂工程師,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人,才能成為一名合格的教育工作者。
“為人師表,教書(shū)育人”。教師這一職業(yè)是神圣的,擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)、教育下一代的艱巨、繁重的任務(wù),傳道、授業(yè)、解惑是我們的天職。
為進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)師德建設(shè),規(guī)范教師職業(yè)行為,按照學(xué)校工作部署,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局關(guān)于印發(fā)《武漢市中小學(xué)教師職業(yè)道德考核辦法(試行)》的通知。
《辦法》規(guī)定了每一個(gè)教師義不容辭的責(zé)任,也是規(guī)范教師的育人行為,提高教師職業(yè)道德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。
作為中年教師,我要力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教育教學(xué)工作。我們教師要不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學(xué)生。
做一名“學(xué)習(xí)型”的優(yōu)秀教師,要做到“三心”俱到,即“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”。愛(ài)心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。無(wú)論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)學(xué)生。崇高的師愛(ài)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績(jī)區(qū)別對(duì)待。特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生,更是要“特別的愛(ài)給特別的你”,切忌易怒易暴,言行過(guò)激對(duì)學(xué)生要有耐心,對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)他們“的閃光點(diǎn)”,并且多加鼓勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的'自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動(dòng),學(xué)生都喜歡模仿,將會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一生的影響,因此,教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服口服,把你當(dāng)成良師益友。
課堂是教師師德集中展現(xiàn)的舞臺(tái)。師德建設(shè)活動(dòng)一定要與課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái),把師德建設(shè)成果與提高課堂教學(xué)質(zhì)量統(tǒng)一起來(lái),切實(shí)做到專(zhuān)下心來(lái)備課,靜下心來(lái)教書(shū),潛下心來(lái)育人,堅(jiān)決杜絕教學(xué)馬虎、敷衍塞責(zé)的現(xiàn)象。
在今后的教育教學(xué)工作中,我要進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),做一名優(yōu)秀的人民教師!
培訓(xùn)心得體會(huì)14
通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上?墒俏疫是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過(guò)程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來(lái)自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程,明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的.工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長(zhǎng)自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
1、要想增長(zhǎng)知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要從自己開(kāi)始,增加對(duì)自己的認(rèn)識(shí),有高度的自知之明。要知道你的優(yōu)勢(shì)是什么;學(xué)習(xí)方式和偏好有哪些;你對(duì)什么有激情;喜歡用什么方式領(lǐng)導(dǎo);風(fēng)格主要有哪些,是喜歡授權(quán)還是訓(xùn)練別人;你是哪種性格;這些問(wèn)題又有什么意義?
2、其次你要增加對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的了解,不論是成員還是組織。他們的夢(mèng)想和希望是什么?他們擔(dān)心什么?你了解他們的家庭嗎?他們有過(guò)什么工作經(jīng)歷?他們對(duì)事業(yè)有什么抱負(fù)?他們屬于那種性格?他們個(gè)人怎么看待賞識(shí)?喜歡公開(kāi)表彰還是私下表?yè)P(yáng)?鈔票和獎(jiǎng)杯對(duì)哪個(gè)比較感興趣?獎(jiǎng)勵(lì)幾天假期,是不是比獎(jiǎng)勵(lì)一百美元更好?你對(duì)別人的了解越多,就能更好為別人服務(wù)。
3、接著,你要增加對(duì)所在行業(yè)的了解。你對(duì)自己的行業(yè)知道多少;過(guò)去有哪些成就;現(xiàn)狀如何;將來(lái)朝哪個(gè)方向發(fā)展;你主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些;他們擅長(zhǎng)什么?不擅長(zhǎng)什么?過(guò)去十年里有什么變化?
4、最后,領(lǐng)導(dǎo)者要更新對(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)。有哪些趨勢(shì)?最好的做法是什么?你能獲得什么技能?能磨練哪些技能?要讀什么書(shū)?誰(shuí)能做你的導(dǎo)師?哪種繼續(xù)教育會(huì)有意義?你要為領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng),做些什么?
卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì):很多領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)能增長(zhǎng)知識(shí),因?yàn)橛刑嗍虑橐幚怼麄兿朐谧疃痰臅r(shí)間做最多的事情。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是學(xué)習(xí)者。把學(xué)習(xí)卓越領(lǐng)導(dǎo)力想象成學(xué)習(xí)武術(shù)。你每學(xué)一點(diǎn),更進(jìn)一層,就要付出比上一層更多的努力。這很好也很有必要。不斷增加難度,會(huì)讓你展示自己的才華——從而“成長(zhǎng)”。
卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì):所以當(dāng)我說(shuō)下一步會(huì)更有挑戰(zhàn),也是好事。記。撼砷L(zhǎng)源于挑戰(zhàn)。當(dāng)收到新思想、新問(wèn)題甚至新機(jī)會(huì)的挑戰(zhàn)時(shí),你的思想會(huì)愈加成熟;當(dāng)通過(guò)鍛煉來(lái)挑戰(zhàn)自己身體時(shí)——比如增加舉重的負(fù)重,或者跑得更快更遠(yuǎn),你的體力得到增強(qiáng)。卓越領(lǐng)導(dǎo)力也是同樣道理。當(dāng)你面臨新挑戰(zhàn),無(wú)論它是自己給自己的,或是他人施加的,你都有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。你的新工作聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn),而挑戰(zhàn)又是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
一、生活做人方面
1、通過(guò)課程內(nèi)容的反省反思主題,引起了對(duì)自己曾經(jīng)生活的日子進(jìn)行了深刻反思。雖然楊教練反復(fù)無(wú)常的再簡(jiǎn)單不過(guò)的一句“到底我怎么啦?”,但在自己心里對(duì)這課程內(nèi)容之一的“角色定位”問(wèn)題,引申出為人處世問(wèn)題。我們時(shí)常在生活中,日復(fù)一日、年復(fù)一年地生活,一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無(wú)奈之事后,往往都是從外部因素進(jìn)行“責(zé)難”,卻沒(méi)有從自己來(lái)思考和分析。在課程培訓(xùn)后,深刻感受到自己才是自己生活的主人,而我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)生活著,就是扮演著不同的角色,正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩,而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的”,才不會(huì)“逾越角色”做人做事,才能用適當(dāng)?shù)慕巧ッ鎸?duì)自己的生活,才能知道所謂的“人貴有自知之明”的道理。
2、通過(guò)課程內(nèi)容的感恩珍惜主題,確切體會(huì)到,人活在這世上,對(duì)很多東西是無(wú)法去預(yù)見(jiàn)和猜測(cè),更很難去把我,楊教練的“活在當(dāng)下”人生心態(tài),讓我們重申出對(duì)生命與生活的感恩和珍惜。此次課程,啟發(fā)最大的就是對(duì)“生命源頭的認(rèn)識(shí)”。我們每個(gè)人的生命,是父母給予的,父母是我們能夠“活在當(dāng)下”的源頭。以前,自己從中國(guó)傳統(tǒng)文化中,理解體會(huì)過(guò)“百善孝為先”這句話的深刻內(nèi)涵,但從生物進(jìn)化和心態(tài)情操考量,對(duì)“生命源頭”有了更深刻的看法,啟發(fā)出我們應(yīng)該用感恩和珍惜的心態(tài)去對(duì)待自己的父母及身邊的人,才能更好地“活在當(dāng)下”。
二、學(xué)習(xí)方面
通過(guò)對(duì)課程內(nèi)容理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐課的操作,認(rèn)識(shí)到“學(xué)習(xí)”對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展和成才是多么至關(guān)重要,同時(shí)在這次課堂上再次堅(jiān)定了自己的“學(xué)習(xí)計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃”。在課堂,同事們?cè)谡劯惺軙r(shí),都或多或少講自己的下一步“學(xué)習(xí)計(jì)劃”,并通過(guò)課堂培訓(xùn)講了“對(duì)自己的發(fā)現(xiàn)”。因此,慢慢發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)興趣是“學(xué)習(xí)”。對(duì)于自己學(xué)法學(xué)科班出身,在職業(yè)和專(zhuān)業(yè)背景設(shè)置上,考取“法律職業(yè)證書(shū)”乃是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的成果。
在這次課程里,楊教練和同事們的熏陶下,自己本已在年初要計(jì)劃再考一個(gè)職業(yè)證書(shū)為自己將來(lái)更大發(fā)展和掌握更多的謀生手段,在課堂上的氣氛更加激發(fā)了自己堅(jiān)定“學(xué)習(xí)考證”計(jì)劃。因此,此次課程,給我?guī)?lái)了學(xué)習(xí)動(dòng)力和堅(jiān)定學(xué)習(xí)計(jì)劃,在把公司安排的任務(wù)做好前提下,將嚴(yán)格按學(xué)習(xí)計(jì)劃,在今年11月份準(zhǔn)備參加“企業(yè)人力資源管理師”考試,這是在本次課程過(guò)程中,收獲的信心和“計(jì)劃”,并做好為沖破自己知識(shí)和職業(yè)瓶頸加油努力。
三、工作方面
通過(guò)楊教練的講課和實(shí)踐活動(dòng)設(shè)置,并全身心的投入,深刻感受到:我們?nèi)魏我粋(gè)員工,除其他因素外,工作的效率和成果的好壞,更重要的是要有負(fù)責(zé)任的情操和心態(tài),要有團(tuán)隊(duì)精神和實(shí)際協(xié)作互助行為。尤其是我們?cè)谡n程實(shí)踐上的“穿越高壓線”內(nèi)容,直觀和理性上,沖擊地啟發(fā)了在任何工作中“團(tuán)隊(duì)精神協(xié)作互助”重要性。因此,這是感受最深的一次活動(dòng)了。
對(duì)于下一步的工作,自己在開(kāi)展任何本部門(mén)工作中,逐步帶領(lǐng)我的“團(tuán)伙”,建設(shè)一套適應(yīng)我的部門(mén)工作實(shí)際的“團(tuán)隊(duì)”精神和行為,并增強(qiáng)我的部門(mén)人員的責(zé)任心,以項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn),并項(xiàng)目發(fā)展為使命感。此外,通過(guò)肖總被罰做俯臥伸的場(chǎng)景,再次引申出對(duì)“責(zé)任與代價(jià)”的認(rèn)識(shí)。
作為公司的一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,承載著不僅對(duì)本部門(mén)工作任務(wù)得安排和執(zhí)行,更為重要的是承載著帶好本部門(mén)的團(tuán)隊(duì),教好自己團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人在工作做事上能力的提高,還要通過(guò)自己的“軟能力”去感染自己的團(tuán)隊(duì),從而使自己團(tuán)隊(duì)在工作中形成“力往一處使,心往一處想”的局面,因此,就自然而然對(duì)自己有嚴(yán)格的要求,除了能力、知識(shí)、工作閱歷等外,最重要的是對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人負(fù)責(zé),只有你這個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)人人負(fù)責(zé),那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人才會(huì)對(duì)自己的每份工作負(fù)責(zé)。同時(shí),自己還要對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的任何工作行為付出代價(jià),有時(shí)候這個(gè)代價(jià)是好的,有時(shí)候這個(gè)代價(jià)也壞的。因此,在工作上,自己將本著帶好團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和使命,務(wù)實(shí)一步一步地按計(jì)劃開(kāi)展本部門(mén)工作,并時(shí)刻依靠自己團(tuán)隊(duì)的力量,以堅(jiān)持不懈、積極心態(tài)、協(xié)作互助、共同發(fā)展、相信自己、我們會(huì)成功的團(tuán)隊(duì)信念,以負(fù)責(zé)任的心態(tài)做好每份工作,并在工作中謀求公司發(fā)展,進(jìn)而追求團(tuán)隊(duì)每個(gè)人能力的提高。
首先, 我非常感謝公司讓我有幸參加譚兆麟老師主講,《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》課程封閉訓(xùn)練,讓我受益匪淺,收獲良多,感悟很深,《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》的培訓(xùn)讓我深深地感覺(jué)到這是一次自我蛻變的過(guò)程,無(wú)論是授課形式,還是訓(xùn)練手法,都給我留下了難以磨滅的深刻印象。三天的培訓(xùn)我感觸很深,說(shuō)是感悟?qū)嵸|(zhì)是我個(gè)人培訓(xùn)后的幾點(diǎn)體會(huì)和感受。
真正的敞開(kāi)心,去包容和接納
這次公司組織我們中層管理者培訓(xùn),我心一開(kāi)始就感受到譚兆麟老師要我們學(xué)員懷著一個(gè) “空腹”的心去學(xué)習(xí)的,要我們先關(guān)閉自己不系統(tǒng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);也許是——因?yàn)槲倚目释ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)提高自己,所以我心沒(méi)有什么顧慮、非常放松、全心投入;真正做到去敞開(kāi)內(nèi)心,去包容和接納,這是我認(rèn)為之所以能收獲良多的根本所在。日常工作中我一心撲在工作上,沒(méi)有定期的去學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新知識(shí)、新方法、新管理。固有的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)讓我自己束縛了自己的腳步,將自己的腳步層層裹在固有的狹窄的空間里,無(wú)法走出去接受別人新經(jīng)驗(yàn)、新知識(shí)開(kāi)拓自己的視野。這次培訓(xùn)——讓我明白,不會(huì)真正敞開(kāi)內(nèi)心去包容和接納的人,他前進(jìn)的腳步是如此緩慢。我的改變將從“心”開(kāi)始。
通過(guò)這三天的培訓(xùn),感觸真的很大,仔細(xì)想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的,在此,就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時(shí)的情形·····
第一天,當(dāng)老師問(wèn)到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長(zhǎng)時(shí)間,都忘了停下來(lái)去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(zhǎng)時(shí)間而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi),無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。
之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級(jí)之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程,并在過(guò)程中肯定鼓勵(lì)對(duì)方,給他充足的信心?戳塌椀腵故事后,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長(zhǎng)是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見(jiàn)發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格,我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導(dǎo)力不強(qiáng),這是我需要改變的,而如果雙方都很強(qiáng)勢(shì),都以為自己是對(duì)的話,雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了,當(dāng)兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應(yīng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅(jiān)持,如果你堅(jiān)持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅(jiān)持吧,而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲,響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了,為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅(jiān)持,在你堅(jiān)持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會(huì)自己給自己打氣,當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會(huì)告訴自己“你是最棒的,你一定要堅(jiān)持,加油”
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說(shuō)了多少,而是對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去多少,所以溝通一定要是直接的,專(zhuān)注的,看著對(duì)方的眼睛真誠(chéng)的和他溝通,溝通時(shí)一定要平等,不要給對(duì)方距離感,在日常生活中一定要學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)說(shuō)是的,當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績(jī)你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠(chéng)的,發(fā)自?xún)?nèi)心的,當(dāng)別人否定你時(shí),要學(xué)會(huì)說(shuō)是的,當(dāng)有人說(shuō)你笨,你可以說(shuō)“是的,你希望我更聰明,對(duì)嗎?”還要學(xué)會(huì)用積極正面的詞語(yǔ),比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”,這樣可以營(yíng)造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩,在這個(gè)過(guò)程中,我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,這需要每個(gè)人的配合,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要,缺一不可,這需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,能真的為團(tuán)隊(duì)付出,真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的,你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高,那么你的水準(zhǔn)就有多高,作為潤(rùn)達(dá)人,我們寧可高目標(biāo)失敗,也不要低目標(biāo)滿(mǎn)足
通過(guò)這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫(xiě)出來(lái),卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說(shuō)多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來(lái)自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
前周,中心組織機(jī)關(guān)工作人員參加了卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。通過(guò)參加培訓(xùn),使我在對(duì)待做人與做事上獲得了一些啟迪和收獲。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一點(diǎn)感觸:
一、對(duì)課程的認(rèn)識(shí)
這次參加的卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練培訓(xùn)是楊教練開(kāi)辦的第108期培訓(xùn)課程,課程為期二天三晚,以楊教練的講解、活動(dòng)體驗(yàn)和學(xué)員們分享等方式進(jìn)行。上課期間,楊教練要求非常嚴(yán)厲,時(shí)常用犀利的言語(yǔ)敲打著我們,要求我們必須以積極主動(dòng)的心態(tài),全身心的投入到課程中。開(kāi)始時(shí)會(huì)給我們一種壓迫感,但課程越往后,會(huì)使人感覺(jué)心里的壓抑得到釋放,身心逐漸放松,進(jìn)而融入到培訓(xùn)的氛圍當(dāng)中。
二、責(zé)任
人的一生就是一個(gè)充滿(mǎn)責(zé)任的旅程,只有承擔(dān)起自己的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)自我在社會(huì)中的價(jià)值,才能體現(xiàn)人生的意義。這次的培訓(xùn)課程中,楊教練通過(guò)活動(dòng)讓我們對(duì)責(zé)任有了新的認(rèn)識(shí),當(dāng)我們不負(fù)責(zé)的時(shí)候,是我們最親的人在為我們的不負(fù)責(zé)而承擔(dān)著后果。因此我要記住,責(zé)任是一種承諾,人永遠(yuǎn)不是僅僅為了自己而活,而是為了伴著我們的親人,承載著對(duì)他們負(fù)責(zé)的人生使命。
三、團(tuán)隊(duì)
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是由一群不同人的搭配,朝著一個(gè)目標(biāo)努力的團(tuán)體。因此每一個(gè)人都應(yīng)該明確,在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中應(yīng)該扮演一個(gè)什么樣的角色,你在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中能夠起到多大的作用,才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大力量。通過(guò)這次課程中的活動(dòng),使我們更加清晰了解到什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的付出精神。人不能脫離團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)也離不開(kāi)每個(gè)參與者的付出,只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)參與者都具有為團(tuán)隊(duì)付出的精神,才能夠形成一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。
四、感恩
感恩之心,是人生賦予我們的細(xì)膩情感,使我們感知,讓我們從母親雙鬢的根根銀發(fā)中悟出母愛(ài)的無(wú)私;讓我們從父親那彎曲的背影中明白了父愛(ài)的偉大。通過(guò)這次培訓(xùn),楊教練讓我們了解了感恩是一種力量與勇氣。感恩親人,你將不再辜負(fù)親人的期望;感恩領(lǐng)導(dǎo)與朋友,他會(huì)輕輕扶起跌倒在地上的你;感恩人生,你將笑迎天邊那一抹絢麗的彩虹。
五、放下
我們通常會(huì)給自己套上枷鎖,精神添加壓力,因而生活也變得越來(lái)越累,越來(lái)越辛苦。這次課程最后的部分,楊教練通過(guò)活動(dòng)的方式,教導(dǎo)我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)放下。放下不僅是一種解脫,更是一種清醒的智慧,不管境遇如何,請(qǐng)放下昨日的輝煌,放下昔日的苦難,放下所有束縛你的包袱,全身心的投入到生活與工作中。因此,不要沉溺于過(guò)去,把過(guò)去的一切都放下,卸下心頭的包袱,才能更好、更快樂(lè)的生活。
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