培訓(xùn)心得體會13篇【實用】
心中有不少心得體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)心得體會 篇1
為了提高教師的素質(zhì)，進(jìn)一步推動學(xué)校教育教學(xué)改革，縣教育局為我們中小學(xué)組織了為期2天半的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容緊緊圍繞課堂，將理論與實踐相結(jié)合，內(nèi)容豐富，形式多樣。對我來說，培訓(xùn)來得及時、實在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。在培訓(xùn)中，我聆聽了10位教師的講授，感覺是幸福而又充實的，因為面對不同風(fēng)格的名師，聽到不同類型的授課方式，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要“采他山之玉為我所用，納百家之長解我所困”卻需要一個消化吸收的過程，這個過程也許很漫長，也許會走得很累，但作為剛?cè)肼毥處熜袠I(yè)的我來說，我會走下去，我相信自己也能走下去。前邊的路很長，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會朝這個目標(biāo)去努力。下面，我將談?wù)勛陨韺Ρ敬闻嘤?xùn)的體會：
一、物理課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的重識
對于剛剛邁入教師職業(yè)的我來說，印象中課堂教學(xué)模式為：導(dǎo)入，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作交流，小組展示，當(dāng)堂檢測�，F(xiàn)在我認(rèn)為這是符合現(xiàn)代“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”理念的通用教學(xué)模式。而每個學(xué)科都有它自身的教學(xué)特色，物理也不例外。
就“導(dǎo)入”來說，我在教學(xué)過程中經(jīng)常用到的是知識回顧（自身對這種方式印象最深刻），而近兩天半的教學(xué)觀摩，其中在這一環(huán)節(jié)印象深刻的有：城關(guān)中學(xué)孫曉麗老師在做《串、并聯(lián)電路的連接及應(yīng)用》一課中使用的是“問題情境”導(dǎo)入（她自制了一個只能看見兩小燈泡發(fā)光的盒子，問學(xué)生“你想知道這兩燈泡是如何連接的嗎？”從而激發(fā)了學(xué)生好奇心—我自身很欣賞孫老師的制作），太原教研室陳紅梅老師在做《探究歐姆定律》一課時，利用的是生活現(xiàn)象（舉電飯鍋，電風(fēng)扇，冰箱等），提出問題（這些用電器都有2—3檔，那么人性化設(shè)計的背后是什么在變？電阻，通過用電器的電流）。而其余大多數(shù)老師都使用的是知識或?qū)嶒灥暮唵位仡�。物理的教學(xué)思路是：生活—物理—生活。在此，曹主任的簡短點評讓我深受啟發(fā)：物理課堂如果沒有情境就沒有意義，就像湯中不加鹽就夠不成美味。竟然由生活走向物理，那么在此應(yīng)先給學(xué)生創(chuàng)設(shè)生活情境（如陳老師的導(dǎo)入），賦予物理知識生活的意義，從而有利于學(xué)生建構(gòu)知識，讓學(xué)生體會物理就在身邊觸手可及。而其他的導(dǎo)入就略顯遜色。細(xì)細(xì)品味專家的點評，結(jié)合自己的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)談及生活時，學(xué)生有話可說，而用知識回顧來導(dǎo)入，學(xué)生會顯得對教學(xué)的疲倦，不宜激起學(xué)生的興趣。
在10為老師的展示課中，大家都做到了“當(dāng)堂檢測”，但對我印象深刻的是太岳中學(xué)王慧峰老師，她的分層練習(xí)得到了專家的認(rèn)可。首先她選擇較簡單的知識點為基礎(chǔ)，檢測學(xué)生沒問題后又選了另一個習(xí)題。“分層練習(xí)”或“分層教學(xué)”是新課程提出的先進(jìn)理念，但反思自身感覺自己在課堂教學(xué)過程中把握的不夠好。不能及時的靈活的進(jìn)行訓(xùn)練，這是我需要提高的地方。還有陳紅梅老師的一句話“負(fù)責(zé)任的老師必定會監(jiān)控課堂生成性（落實到筆頭上）”。反思自己課堂：有時因為趕進(jìn)度這點做得不夠好�，F(xiàn)在想想，如果只有自身的教學(xué)進(jìn)度，沒有學(xué)生的知識的生成，這是沒有實效的，嚴(yán)格的說，是對學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。
二、物理教學(xué)的方式，方法
1、如何才能做到有效備課
11月x日上午，在聽完太岳中學(xué)張效周老師的課后，教師們開始對此問題進(jìn)行探討。張效周老師在進(jìn)行說課的.過程中談及到自己備學(xué)生，備學(xué)情（基礎(chǔ)較弱的學(xué)生課時安排的內(nèi)容相對較少）—張老師做到了尊重學(xué)生的認(rèn)知，體現(xiàn)了學(xué)生主體的思想，備課反思（應(yīng)備知識的物理意義，生活意義）。那么，這給我的啟發(fā)即為：要將新課程中提及到的“以學(xué)生認(rèn)知規(guī)律為核心設(shè)置課堂”理論與實際教學(xué)結(jié)合起來，必須分析學(xué)生自身，對于我來說沒有太多經(jīng)驗，那么可以向有經(jīng)驗的優(yōu)秀教師請教，提建議，讓自己的課更符合學(xué)生自身。
備課除了備學(xué)生，備學(xué)情外，另一重要因素—備知識。展示課中城關(guān)中學(xué)的教師都使用了“目標(biāo)引領(lǐng)，問題導(dǎo)學(xué)”導(dǎo)學(xué)案，但這上面并沒有很好的體現(xiàn)問題導(dǎo)學(xué)。孫曉麗教師的導(dǎo)學(xué)案上明確指明了目標(biāo)，如“目標(biāo)一，如何使小燈泡同時發(fā)光；目標(biāo)二，連接串聯(lián)電路……”這讓學(xué)生清楚的認(rèn)識到自己學(xué)習(xí)的方向。而對于教師來說，引導(dǎo)問題的設(shè)置是重點，同時也為難點。在此，專家給了這幾點的建議：問題的設(shè)置應(yīng)具有啟發(fā)性，針對性，適時性，層次性，邏輯性。如：在講到《探究凸透鏡成像的規(guī)律》這節(jié)實驗時，可以設(shè)置如下問題（1）成放大、縮小的像的“焦點”在哪里？提示：凸透鏡的焦距為10cm。
�。�2）當(dāng)蠟燭在焦點處，成像如何？實驗并觀察……。問題明確且層層遞進(jìn)，具層次性。
2、探究課及規(guī)律課應(yīng)如何引導(dǎo)
實驗是物理學(xué)的基礎(chǔ)，也是教學(xué)過程中最重要的部分。初中的物理教學(xué)中，每一小節(jié)都會有相對應(yīng)的實驗，只有學(xué)生經(jīng)歷了實驗的過程，才會對知識有深刻的認(rèn)識。太岳中學(xué)郭慧明老師做《探究凸透鏡成像規(guī)律》這節(jié)課時按科學(xué)探究的過程進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)過程中出現(xiàn)了這樣的問題，進(jìn)行實驗收集證據(jù)這一環(huán)節(jié)時，學(xué)生玩實驗儀器，不聽老師的提問，造成引導(dǎo)失敗，致后面的環(huán)節(jié)不能順利的進(jìn)行，教學(xué)任務(wù)不能順利的完成。這種現(xiàn)象在我的教學(xué)過程中也出現(xiàn)過，讓學(xué)生做一個實驗，學(xué)生由于好奇心驅(qū)使便收不住了，影響接下來的教學(xué)。那么，面對這種課堂教師應(yīng)該做些什么？專家指出：可以課前把儀器發(fā)給學(xué)生，以致消磨學(xué)生的新鮮感或在進(jìn)行實驗時再將儀器發(fā)給學(xué)生，同時在做實驗時教師應(yīng)設(shè)置好具體問題，環(huán)環(huán)相扣，讓學(xué)生做有序的實驗。
學(xué)生做實驗進(jìn)行探究，體驗的便是規(guī)律的形成過程，在這之前，應(yīng)讓學(xué)生對規(guī)律的意義有個初步的認(rèn)識，以便激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。體驗完規(guī)律的形成接著便是對規(guī)律的內(nèi)涵與本質(zhì)的理解，這就需要教師進(jìn)行進(jìn)一步的闡述。最后上升到對規(guī)律的應(yīng)用，這就要聯(lián)系生活實際舉例說明。
3、教學(xué)的關(guān)鍵在于教方法，開發(fā)學(xué)生的思維
物理是一門嚴(yán)密的理論科學(xué)，且是帶有方法論性質(zhì)的科學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的理解能力，推理能力，實驗?zāi)芰�，�?yīng)用能力，探究能力。新課程強(qiáng)調(diào)“學(xué)生的發(fā)展為中心”，那么提升學(xué)生的思維能力便是重中之重。物理實驗教學(xué)中尤其重要的是實驗的設(shè)計，這是大多數(shù)教學(xué)老師的難點，而在這次培訓(xùn)過程中，太原市迎澤區(qū)教研員陳紅梅老師就實驗的設(shè)計做示范。在《探究歐姆定律》中經(jīng)生活情境引出電流后，學(xué)生自己設(shè)計研究電流與電壓，電阻的關(guān)系的電路圖，進(jìn)行展示，在此，陳老師從三方面進(jìn)行點評（1）安全（2）便捷（3）實驗方案能否達(dá)到實驗?zāi)康摹?/p>
在城關(guān)中學(xué)《串、并聯(lián)電路的連接及應(yīng)用》一課講授中，陳老師指出在電路中關(guān)于電路的連接，關(guān)鍵在于教授學(xué)生電路的連接方法：用電器應(yīng)首尾相連；電流表、電壓表“+”接線柱進(jìn)，“—”接線柱出；開關(guān)的位置不同，作用不同。
以上便是我這次的體會總結(jié)。通過培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待物理教學(xué)工作，讓我學(xué)到了更多提升自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。在今后的課堂實踐中，我將把這次培訓(xùn)領(lǐng)悟的教學(xué)方式方法貫穿于課堂中，不斷改善自己的教學(xué)，從而培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
培訓(xùn)心得體會 篇2
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的，對于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規(guī)定，都必須有切實可行的執(zhí)行力去執(zhí)行，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執(zhí)行，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的'成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中，從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用于企業(yè)戰(zhàn)略中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的根源，他說：“不把任務(wù)當(dāng)回事，目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心，一個責(zé)任心不強(qiáng)的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗，有足夠高的學(xué)歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識到一個企業(yè)，一個好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，樹立工作責(zé)任感，作為下級就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令，對于執(zhí)行中遇到的問題，需要大家以積極的心態(tài)去對待，去解決。
一個好的企業(yè)要發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營管理、善于團(tuán)結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊伍，因為好的執(zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個員工在工作當(dāng)中，在職責(zé)范圍內(nèi)，在自己的崗位上，都能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)和上級指令不折不扣的執(zhí)行，我想企業(yè)就會具備發(fā)展的源動力，我們的企業(yè)也就更加具有競爭力。
余博士說：“不忙的時候，主動幫助別人”。對于這句話，我的個人理解是，一個企業(yè)就是一個團(tuán)隊，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊意識。身為企業(yè)一員，只有具備團(tuán)隊精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動力。
同時作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學(xué)習(xí)、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助，重視團(tuán)隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
培訓(xùn)心得體會 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位同學(xué)：
大家早上好!
我叫XXX，是這次訓(xùn)練的營長。我很高興站在這里和大家分享我在培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗。
我收獲了很多。這次為期九天的培訓(xùn)是在美麗的二龍湖B&B度假村進(jìn)行的。這是一個非常難忘的九天。云南興福銀行近百名合作伙伴共同培訓(xùn)，共同進(jìn)步。集體聚會帶給我們歡笑的同時，也連接著你我;競技比賽展示了每個人的個人能力，也凸顯了團(tuán)隊合作的重要作用。在好的時候，我們用笑聲分享快樂;在逆境中，我們用微笑凝聚勇氣，開拓進(jìn)取!
在培訓(xùn)中，我們講了很多市場營銷、禮儀和團(tuán)隊合作的課程，并通過游戲的方式進(jìn)行實踐，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊意識和合作精神。我們受益匪淺。比如在禮儀培訓(xùn)方面，我認(rèn)為員工禮儀、行為規(guī)范和道德規(guī)范的培訓(xùn)就像一面鏡子，反映出我的缺點和弱點，這樣我才能更好地仔細(xì)審視自己，教我們自律取悅他人。一方面，遵章守法，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，既能保護(hù)自己，又能避免麻煩;另一方面，只有本著誠實守信的原則，才能成為優(yōu)秀的專業(yè)人士。
市場營銷的培訓(xùn)比較實用，我們也很有成效，因為市場營銷關(guān)系到我們的業(yè)績，我們必須熟練掌握。培訓(xùn)老師講了很多理論和細(xì)節(jié)，可以實踐，我們可以直接在以后的工作中運用。我做了很多筆記，并與學(xué)生們進(jìn)行了討論。在第二輪比賽中，我發(fā)現(xiàn)這些技巧非常好用，我們記住了所有的細(xì)節(jié)。
對于我們團(tuán)隊來說，團(tuán)隊精神的培養(yǎng)是非常有趣和實用的，我們非常喜歡。將趣味游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系起來。它不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，也給我?guī)砹松羁痰乃伎己蛦⑹�，尤其使我對自己有了更好的客觀認(rèn)識和清醒的認(rèn)識，我自己的`缺點是執(zhí)行力有待提高。以前我覺得自己一直很好，但是現(xiàn)在，通過對小組活動的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進(jìn)的地方。在執(zhí)行力方面，老師講了很多技巧，我也在不斷提高，鍛煉自己，團(tuán)隊的分工與合作也很重要，因為一個優(yōu)勢說明團(tuán)隊需要合理的分工，相互配合，這樣一個真誠的團(tuán)隊，為了贏得比賽。
更重要的是，成員之間只是分工不同，重量沒有差別。如果你想贏，你不能依靠自己的力量。只有團(tuán)隊中的每個人都努力工作，你才能贏。因此，平等意識非常重要。我們生來平等，應(yīng)該平等對待每一個成員。
經(jīng)過這些培訓(xùn)和課程，我得到了全面的提升，感謝老師們，感謝團(tuán)隊中的每一個小伙伴，同時，我要感謝所有的班委，感謝大家的合作，讓我們這次的培訓(xùn)更有組織性和紀(jì)律性。感謝大家的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神。希望大家在今后的工作中繼續(xù)保持原意，開拓進(jìn)取。
在接下來的工作中，我們會遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但我們做好了準(zhǔn)備，不怕困難和風(fēng)險。同時，我們將團(tuán)結(jié)一心，不斷改進(jìn)工作，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)意識，爭創(chuàng)上游，不辜負(fù)銀行董事和同事的信任和支持，不斷突破自我，取得更好的成績!
謝謝，我的分享結(jié)束了。
培訓(xùn)心得體會 篇4
今年暑假，我有幸參加了教育局精心組織和安排的為期兩天的中小學(xué)校長培訓(xùn)。作為一個中學(xué)校長，通過原汁原味的學(xué)習(xí)，聽取專家講座，進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思維，因而在前期工作中產(chǎn)生的困惑及沒解決的問題此時也有了一個清晰的思路；對如何辦學(xué)，如何治校，有了更好的認(rèn)識。
一、努力提升校長的人格魅力
蘇君陽教授在校長具備的素質(zhì)中提到，優(yōu)秀的校長都具有極強(qiáng)的人格魅力，都能用自己的品格影響教師，用人格魅力感染教師，以身作則，團(tuán)結(jié)務(wù)實，極大地調(diào)動教師工作的積極性。校長的人格魅力是團(tuán)隊建設(shè)的靈魂，是學(xué)校和諧發(fā)展的根本。校長要做到正直公道，與同事相處時要以信為先，以誠為本，以和為貴，用自身的人格魅力感染、鼓舞教師。當(dāng)教師取得成績時，及時地送上真誠的祝福；當(dāng)有的工作做得不盡人意時，少一些批評與埋怨，多一些提示與點撥；當(dāng)教師遇到困難時，盡自己所能給予無私的幫助。“親和”是校長應(yīng)有的一種意識，更是一種精神，它反映的是校長對教師的一種愛。這種愛是一種信任，這種愛是一種尊重，這種愛更是一種鞭策，同時，這種愛還是一個教育過程，能激發(fā)教師的主人翁意識，激活他們工作的主動精神。
校長要有為師生服務(wù)的意識，盡可能地滿足廣大師生的合理要求和期望，贏得他們的理解、信任和支持。要敢于承擔(dān)責(zé)任，推功攬過。唯其如此全體教職員工才會無怨無悔地為學(xué)校的發(fā)展盡心盡力，從而呈現(xiàn)的是“一個好漢大家?guī)汀钡墓ぷ骶置妗?/p>
二、樹立以人為本的管理理念
根據(jù)學(xué)校教育“培養(yǎng)人，管理人”這一特殊性，在管理中加大感情投入，教師的工作質(zhì)量來源于本身的狀態(tài)，教師要在工作中得到幸福，就應(yīng)該盡可能地為其創(chuàng)造優(yōu)越的條件，讓教師擁有快樂的心情，從而快樂地教學(xué)，進(jìn)而營造快樂的課堂。例如：某位教師的家庭中有了困難，學(xué)校及時的慰問、安撫就能使其安心、舒心的教學(xué)；哪個教師工作中有了坎，領(lǐng)導(dǎo)及時而耐心的疏導(dǎo)，就能霎時打開其心結(jié)，使其歡心、傾心的忘我的工作。樹立了以人為本的管理理念，學(xué)校才能有特點，班級才能有特色，學(xué)生才能有特長，最終每一個學(xué)生的個性發(fā)展才能有發(fā)展的空間。所以，在以人為本的管理理念下，教師和學(xué)生潛能的最大發(fā)揮，正是學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件。
三、發(fā)揚大愛育人的教育思想
用“擁有一顆大愛之心”形容孫蒲遠(yuǎn)老師都不足以表達(dá)其愛心，我覺得她整個人都是由愛幻化而來——她走著，實際上就是愛在行走；她走到哪里，愛就到哪里；她往講臺上上一站，愛先著陸。她用一個個鮮活、生動的案例向我們詮釋了一名教師的愛，我讀出了她對每一給孩子的`關(guān)注、包容、耐心、執(zhí)著、了解、呵護(hù)、尊重、期望？？原來這就是愛！在教育一線上行走了四、五十年，最繁重的工作、最復(fù)雜的班級、最頑劣的學(xué)生，嘔心瀝血，她卻從未覺得累，什么力量支撐著她？是那份對學(xué)生的愛、對教師工作的愛！如果我們每一個教育工作者，都能懷揣著對教育美好遠(yuǎn)景的一份責(zé)任和使命，那么我們的學(xué)校就會打造成真正的精品學(xué)校。
培訓(xùn)時間雖短，但收獲頗豐。作為一名校長，我們應(yīng)該做的是不要再找任何借口，應(yīng)該積極投身于教育教學(xué)改革，成為新課改教師的引領(lǐng)者、學(xué)校課程改革的踐行者，與全體教師共同尋求現(xiàn)代教學(xué)改革的心路，切實以新理念、新思想、新方法管理和指導(dǎo)學(xué)校的各項工作，努力成為教育的智者。
培訓(xùn)心得體會 篇5
20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓(xùn)班，非常感謝此次培訓(xùn)班給我提供了一個成長鍛煉、展示自我的平臺，也讓我認(rèn)識很多新的同事、新的朋友。學(xué)習(xí)的過程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學(xué)習(xí)心得做一個簡短的交流。
一、目標(biāo)明確、自信團(tuán)結(jié)。
報到后我被安排了臨時性崗位和任務(wù)，整個科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學(xué)習(xí)，各項工作都有條不紊的進(jìn)行。無論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確，活力不失嚴(yán)謹(jǐn)，感受到了自身的差距，這是激勵我自覺學(xué)習(xí)的動力。
二、科學(xué)統(tǒng)籌、合理安排。
在跟班學(xué)習(xí)的兩周里，對“寧工學(xué)堂”的公益課有很多觸動，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有方案課后有總結(jié)，19門課程門門有特色，受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團(tuán)提高班，公益課基礎(chǔ)班都是免費開放報名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團(tuán)要自費還得通過面試，職工積極參與報名，上課狀態(tài)熱情飽滿，會根據(jù)老師安排的聲部認(rèn)真訓(xùn)練、和聲，呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準(zhǔn)，可以想象，合唱團(tuán)員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準(zhǔn)，不僅需要團(tuán)員自身長期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長期默默地付出�！皩幑W(xué)堂”品牌的成功離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時間科學(xué)地安排。各班主任在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、不求回報地默默付出，也是我學(xué)習(xí)的榜樣。
三、形式多樣、謀求發(fā)展。
在調(diào)研游泳公益課時，領(lǐng)導(dǎo)提出文化宮應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前社會環(huán)境的發(fā)展趨勢，通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補(bǔ)充因場館、教師或技術(shù)等問題不能開設(shè)課程的短板，可以邀請專業(yè)團(tuán)隊共同打造文化陣地。對我的'工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題，可以堅持“百花齊放、百鳥爭鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的需求都照顧到，以適應(yīng)職工日益增長的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著時代的腳步，軟硬件全方位升級，打造符合當(dāng)下職工訴求的文體活動新標(biāo)地，真正成為職工的“學(xué)校和樂園”。
對此次培訓(xùn)提出一點不足之處：培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，就學(xué)員自己進(jìn)行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)。建議在培訓(xùn)目標(biāo)上繼續(xù)細(xì)化、更有針對性、時間安排緊湊一些，可挑選幾門精品課程進(jìn)行跟班展示，文體骨干自選幾門有針對性的課程進(jìn)行跟班提高。
此次培訓(xùn)任務(wù)重、收獲多，我更加清楚地認(rèn)識到了自身的不足，今后更要不斷學(xué)習(xí)充電，提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓(xùn)是一種滲透式、潛移默化的過程，需要一個漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓(xùn)結(jié)果。跟班結(jié)束回到工作崗位后，我將結(jié)合此次培訓(xùn)收獲的經(jīng)驗結(jié)合自身工作實際，探索出一條符合實際的工作模式。
培訓(xùn)心得體會 篇6
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!
感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。
學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。
同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的.才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白!
感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這3個螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦?我有3個答案，1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會選擇調(diào)頭。
感想四：夢在遠(yuǎn)方，路在腳下。
在北戴河學(xué)習(xí)的5天，我們都去散步，要圍著海濱繞一大圈，很多朋友都說那么遠(yuǎn)，不累嗎?其實你可能沒有領(lǐng)略到其中的樂趣，就像工作和學(xué)習(xí)以及散步一樣，有事很單調(diào)、枯燥、乏味，但當(dāng)我們觀賞一路的風(fēng)景、欣賞一路的歡聲笑語之后，就會忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味，取而代之的是開心、快樂、意蘊悠長……
下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕!就讓我們永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!
我的發(fā)言贏得大家的熱烈掌聲!
培訓(xùn)心得體會 篇7
暑期參加了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓(xùn)，收獲甚多。重溫了教師職業(yè)道德規(guī)范、學(xué)習(xí)了新時代教師的職業(yè)素養(yǎng)、明確了新時代四有好老師的標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)會了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強(qiáng)了的個人的工作責(zé)任感和使命感，再次感受到了教師職業(yè)的崇高和偉大。教師是人類靈魂的工程師，教師的職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)。教育學(xué)老師是這樣說的，我也是這么理解的。從教三十年來，我始終認(rèn)為我從事的是太陽底下最光輝的職業(yè)，我始終以最飽滿的熱情去上好每一節(jié)課，以最真誠的愛去面向我的每一位學(xué)生。強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感在鞭策著我們必須具備優(yōu)良的師德。
我的師德追求簡單的概括四個字即：誠、愛、精、表。
誠：即忠誠黨的教育事業(yè)并矢志不渝，真誠對待每一位學(xué)生，真誠對待每一位家長，真誠對待每一位同事，真正做到誠為本。
愛：最崇高的愛是愛別人，一個教師最崇高的愛是全心去愛每一個學(xué)生。對每一個學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真愛，愛得深，愛得嚴(yán)。感動著他們的感動，痛苦著他們的痛苦，收獲著他們的收獲，成功著他們的成功，在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢想。真正做到用滿腔的熱情去愛自己的事業(yè)去愛自己的.學(xué)生。
精：業(yè)精于勤，要讓學(xué)生親其道喜歡你的課，你的課堂必須充滿活力，每一節(jié)課都是精品。三十年來我的教案作了無數(shù)次的修改，我的課件作了無數(shù)次的修訂，為的就是使我的每一節(jié)課都成為精品，真正做到精益求精。
表：即以身作則，為人師表。在學(xué)生的眼中，教師是一個完美的人，是一個值得可信的人，是一個值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴(yán)于律已，為人師表是師德的具體表現(xiàn)。我平時能始終保持良好的心態(tài)，從不因自己的過錯而遷怒學(xué)生，去打罵學(xué)生，去污辱學(xué)生的人格尊嚴(yán)。和學(xué)生友好相處是我的長期保持的優(yōu)良傳統(tǒng)。我雖然年紀(jì)快到退休年齡，但我始終保持旺盛的精力投身教育教學(xué)之中，要求學(xué)生按時到校，我本人從不缺席遲到，要求學(xué)生寫好字，讀好書，掃好地，我首先做出榜樣。我總是和學(xué)生和顏悅色，早晨以微笑迎接每一位學(xué)生，晚上還是以微笑送走每一位學(xué)生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學(xué)生的心靈。
師德是一個很大的話題，是一篇大文章。師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學(xué)習(xí)，努力探索；外樹樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。在深化教育改革的今天才能不會落伍。？
培訓(xùn)心得體會 篇8
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的主角轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地理解培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從學(xué)校校長到各位老師都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。
劉云老師的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，隨著語文教育改革的日漸深入，新觀點、新方法逐步為廣大教師了解、熟悉、認(rèn)同，小學(xué)作文教學(xué)也發(fā)生了巨大變革，我在劉云老師的講述中知道了，經(jīng)過一系列方法改進(jìn)使學(xué)生對作文的態(tài)度由“要我學(xué)”和“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”和“我要寫”。我對課堂作文教學(xué)在實踐與探索中感悟甚深。一堂作文指導(dǎo)課，情境是至關(guān)重要的。良好的情境氛圍，就如鮮花招引蜜蜂那樣吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的作文動機(jī)，使他們在美好的情境中能展開思路，從頭腦中提取已經(jīng)儲存的信息作為題材，寫出自己的起初經(jīng)歷和真實感受。劉云老師的講座用事實證明，小學(xué)生作文應(yīng)該走出課堂，到廣闊的生活知識園林中去折枝采葉。只有見識廣了，知識豐富了，才能寫出一篇篇洋溢著對生活真切感受的精彩力作。
還有就是王主任本次主題式觀課議課活動，讓我有所感觸。第一就是對主題式觀課議課有了一個清楚的認(rèn)識。
首先是主題式，就是活動有主題，觀課議課目標(biāo)明確，有所側(cè)重，不再是以往的聽評課對課堂胡子眉毛一把抓，最終卻是無疾而終。再就是“觀”和“議”了。“觀”強(qiáng)調(diào)用多種感官（包括一定的觀察工具）收集課堂信息，特別是用心靈感悟課堂；“議”的任務(wù)不是追求單一的權(quán)威的改進(jìn)建議，而是討論和揭示更多的發(fā)展可能以及實現(xiàn)這些可能的條件和限制�！彼鼜�(qiáng)調(diào)平等、開放。在充分擁有信息的基礎(chǔ)上，圍繞共同關(guān)心的問題進(jìn)行對話交流，讓思想產(chǎn)生碰撞，從而生出智慧的火花。
另外就是參與式培訓(xùn)形式很高效實用。我們不完全是從旁觀者的立場來評論上課教師， 而是把自己融入課堂教學(xué)中去， 以執(zhí)教教師的角度來 觀察和思考課堂的現(xiàn)象和事實，在對同一問題的互動交流中不斷地通過體驗、反思，總結(jié)并提升實踐經(jīng)驗， 對課堂上的不足之處進(jìn)行分析， 探討和尋求解決問題的策略和辦法。比如這次的三個小學(xué)語文觀課議課，每個小組除了還原課堂，提出自己的.見解和疑問，還跳出本節(jié)課，通過研討交流，總結(jié)出語文課堂教學(xué)的某些環(huán)節(jié)如何更好地達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的方法、策略。在參與中理解了觀課議課的理念，掌握課其具體操作方法，比只聽講座的云里霧里清晰明了多了。
還令我感觸頗深的就是參訓(xùn)教師的熱情。整整兩天的活動，每個教師都是全身心的投入：認(rèn)真的聆聽，積極的互動，細(xì)心的觀課，主動的研討；和風(fēng)細(xì)雨的交流，針鋒相對的碰撞；生動精彩的匯報，娓娓道來的解說，有情有聲。每個人都參與著也感動著，現(xiàn)場高潮迭起，精彩不斷。有如此的教育人，課堂如何不高效！
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我明白有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們這次的學(xué)習(xí)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
培訓(xùn)心得體會 篇9
不知不覺，培訓(xùn)有x個月的時間了。邊工作，邊進(jìn)修的人生狀態(tài)讓我感覺到忙碌和勞累的同時也感受到了充實。畢竟你每時每刻在吸收知識的養(yǎng)份。對自己來講是非常好的人生體驗。最近的管理學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)非常的忙碌，因為有許多的作業(yè)要做，也有許多的案例和論文要寫。我感覺這學(xué)期的課雖然有一些多，但是非常的實用，而且有利于自己在學(xué)習(xí)和工作中保障自己的合法權(quán)益，有利于在遇到麻煩或者不利時，用自己所學(xué)的知識來保護(hù)自己，我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)上取得了一些進(jìn)步，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
培養(yǎng)了我學(xué)會思考的習(xí)慣。我記得有人講過這樣的一句話：“學(xué)習(xí)的過程是一個思考的過程：”我認(rèn)為的確是這樣，因為學(xué)習(xí)真正的目的并不在于你獲得了怎樣的成績，而是在于尋找未來的方向。在這學(xué)期我所學(xué)習(xí)的幾門課中我確實感受到了這一點。例如，公共部門人力資源管理這門課，我所要做的一篇作業(yè)是關(guān)于醫(yī)療體制的改革問題。其實看病難，看病貴的問題已經(jīng)成為一個非常難解決的社會問題，在完成案例的過程中，也讓我培養(yǎng)了我自己思考的習(xí)慣，在完成案例的過程中，需要有一定的思路，并且培養(yǎng)自己解決問題的能力。例如，第三道題是說針對這樣的現(xiàn)象你有何良策。其實答案是千變?nèi)f化的。我的答案是從要學(xué)會尊重人才和重視人才以及建立健全績效考核制度等，但是我覺得有一點我沒有提到，那就是績效工資制度，但是由于這是一個新生的事物，有許多的問題會出現(xiàn)，所以沒有寫上去，但也體現(xiàn)了我在經(jīng)濟(jì)知識上的匱乏。還比如講，組織行為學(xué)這門課，它其實是管理學(xué)和心理學(xué)的綜合課程，在完成作業(yè)的過程中，我發(fā)覺這是對于人性的解剖的一個過程，我認(rèn)為自己的不足是對于個性特點的，因為人的個性是具有復(fù)雜性的，在處理這一問題上，我認(rèn)為還有疑惑�？傊�，從自己的學(xué)習(xí)的過程中，我學(xué)會了思考，但是也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
找到了未來的方向。學(xué)習(xí)的.目的之一就是尋找未來的方向，為自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。我也感覺到了這一點。比如講行政管理這個專業(yè)是一個具有思考性和綜合性的專業(yè)，而且也具有大眾化的特點。因為各行各業(yè)都需要行政，都需要對于辦公室日常事務(wù)的管理。其實對于管理知識的學(xué)習(xí)也有利于我自己的工作，比如講如何管理自己的工作狀態(tài)，有控制自己煩躁情緒的能力。還有對于時間的管理、文件的管理等等。從而提高自己的工作效率，將自己的理論知識運用到實踐中去，來達(dá)到的效果。
培訓(xùn)心得體會 篇10
通過校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更新了教育理念，樹立了現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。我認(rèn)識到關(guān)注學(xué)生個體，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和能力，使每一個學(xué)生都能得到充分的發(fā)展，這是我在今后著重解決的問題。在課堂教學(xué)中，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的獨特和創(chuàng)新之處，消除這種緊張、畏難的心理，用親切的語氣，和悅面容，鼓勵的話語，激勵性的評價。教師是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，以求達(dá)到良好的教學(xué)效果。讓學(xué)生在實踐的過程中體驗到多種學(xué)習(xí)方法，學(xué)到書本上沒有的東西，體驗到成功的歡樂。
培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實的`。讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的語文教學(xué)，使我對今后的工作有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識。課后經(jīng)常撰寫教學(xué)后記，對該堂課的得失有所記載，以便今后上課進(jìn)一步提高。并積極撰寫教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評比活動。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與同事給我提供了一個外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，通過這次培訓(xùn)，我的教育理論水平和教學(xué)實踐能力都有了很大的提高。對于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它長流，并將振奮精神、激勵自己，在特教語文教育天地中走得更寬，更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)心得體會 篇11
不覺來陜西信合已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?0xx-20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間不是很長，但是感觸頗多，對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器�！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為：國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點，講得通俗易懂，輔導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情耐心，學(xué)員能夠認(rèn)真聽講，積極實踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應(yīng)工作崗位，同時又充分讓新員工認(rèn)識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的`發(fā)展現(xiàn)狀及速度，激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作�？涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了�；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進(jìn)，與時俱進(jìn)。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會，農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
培訓(xùn)心得體會 篇12
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常�？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼�，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的'工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會 篇13
20ｘｘ年11月13日，教育局和教師進(jìn)修學(xué)校組織我們新教師進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。這次組織的新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括優(yōu)質(zhì)課分享與交流，聊聊當(dāng)教師的那些事兒，把自己修煉成復(fù)合型老師，和新老師們談?wù)劤砷L策略，怎樣做一個優(yōu)秀的老師等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對我們非常有意義，因為我們工作過了就能有切身的體會。對新教師而言，如何如何上好一節(jié)課呢？第一天培訓(xùn)就是聽一聽其他老師是怎樣上課的，讓我們互相切磋學(xué)習(xí)。
通過此次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，收獲良多，現(xiàn)將自己的體會總結(jié)一下吧。
一、教師是文化的傳遞者
"師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也"，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
二、教師是榜樣
學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
三、教師是管理者。
教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展.四、教師是父母
作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。
五、教師是朋友
所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的`融洽度，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
六、教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者
教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點，心理困惑，心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個中心，那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等；二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色；三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師；四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒.這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:"只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志."也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
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