個(gè)人工作心得(優(yōu)選12篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的個(gè)人工作心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作心得 篇1
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來到XX氣象局工作已經(jīng)多半年了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力調(diào)整，我已適應(yīng)新的工作和生活。借此總結(jié)的機(jī)會(huì)，我再次向各位給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)同事們表達(dá)誠摯的謝意！以下為我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想方面
隨著十八大的勝利召開，我跟隨全局同事對(duì)這一重要會(huì)議精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)。十八大的精髓是“科學(xué)發(fā)展觀”，我們要在這一思想的指導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，以更大的熱情跟上國家改革的步伐。今后十年是改革的關(guān)鍵期，不論哪一個(gè)領(lǐng)域都將遇到許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們要通過自身的不斷完善，努力把挑戰(zhàn)變成機(jī)遇，以期得到跨越式的發(fā)展。十八大將成為中國共產(chǎn)黨的另一座里程碑，對(duì)于黨和國家事業(yè)的.發(fā)展發(fā)揮長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
二、工作方面
進(jìn)入單位的這8個(gè)月，我以飽滿的熱情，不斷加深各方面的學(xué)習(xí)，在同事們的幫助下認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為更好的勝任這份工作而加倍努力。我遵從領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)入測(cè)報(bào)股熟悉基本業(yè)務(wù)。在師傅的指導(dǎo)下，我對(duì)《地面氣象觀測(cè)規(guī)范》、《地面氣象電碼手冊(cè)》、《地面氣象測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件操作手冊(cè)》等專業(yè)知識(shí)，對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)，也學(xué)習(xí)了許多新的氣象知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)地面氣象觀測(cè)工作有了正確的認(rèn)識(shí)：地面測(cè)報(bào)工作是一項(xiàng)考驗(yàn)毅力和耐心的工作，在工作中不僅要遵循與其他工作不同的起居時(shí)間，而且要熟悉掌握測(cè)報(bào)技能，最重要的是，要一絲不茍地進(jìn)行觀測(cè)記錄和報(bào)送，容不得一丁點(diǎn)錯(cuò)誤。這項(xiàng)工作從每一天平凡的職守里體現(xiàn)它的不平凡之處，我也對(duì)長期堅(jiān)守測(cè)報(bào)崗位的同事產(chǎn)生了深深的敬意，在今后的工作中，不論我從事哪一方面的工作，我都會(huì)牢記毅力和耐心，認(rèn)真做好每一件小事。
另外，我還學(xué)習(xí)了氣象預(yù)報(bào)。從學(xué)習(xí)預(yù)報(bào)方法到進(jìn)行預(yù)報(bào)信息編報(bào)、從發(fā)送電子氣象預(yù)報(bào)信息到制作氣象預(yù)報(bào)視頻，我都進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。到現(xiàn)在，我已能獨(dú)自完成氣象預(yù)報(bào)的基本工作，但預(yù)報(bào)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，如果沒有長期的鉆研、記錄和學(xué)習(xí)，不可能做好氣象預(yù)報(bào)工作，所以，我需要一直學(xué)習(xí)一直積累來充實(shí)自己。另外，在辦公室里我還學(xué)習(xí)了處理文件的基本方法，包括收發(fā)文件、編寫文件、整理文件等，這項(xiàng)瑣碎的工作仍然需要耐心和細(xì)致，否則一個(gè)錯(cuò)誤可能導(dǎo)致許多信息的遺漏，還可能延誤工作。不論是學(xué)習(xí)哪一項(xiàng)新工作內(nèi)容，我都深覺受益良多，同事們的鼓勵(lì)和幫助給了我前進(jìn)的動(dòng)力，學(xué)習(xí)和進(jìn)步的期望給我努力的方向，在今后的工作中，這段見習(xí)期的所得都將不斷鞭策我前行。
此外，我還跟隨同事到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了區(qū)域自動(dòng)站的維修，了解到許多今后的工作中可能遇到的困難和艱辛，如汛期的人工影響天氣工作、雷雨期的防雷工作等，這些我還沒有經(jīng)歷過的工作像一座座待躍的山峰，敦促我前行。
四、缺點(diǎn)和展望
1. 業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合有待進(jìn)一步提高；
2. 與領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；
3. 自己的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著重專業(yè)知識(shí)的理論學(xué)習(xí)，為實(shí)踐打好基礎(chǔ)，還要向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的氣象工作者，給一年的見習(xí)期劃上一個(gè)完整的句號(hào)。
個(gè)人工作心得 篇2
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度，努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn)，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先，車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事，嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間，我們才能保證廣大職工在交接班的.過程中，有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班；才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳啵笱芰耸碌倪M(jìn)行交接班；才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代；才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要，我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次，我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡(jiǎn)單地走一個(gè)形式，而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進(jìn)行到什么程度，下個(gè)班次應(yīng)該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時(shí)解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何，我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外，我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工，誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí)，認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對(duì)自己不明白的工作問題，一定要認(rèn)真地、全面地追問上個(gè)班次的工作人員。同時(shí)，我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現(xiàn)場(chǎng)狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題，就要求本班次負(fù)責(zé)，追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制，就是我們要指定專人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí)，一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后，需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì)，到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的，要提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng)，并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足，早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí)，才能推動(dòng)我們車間工作的良好發(fā)展，才能推動(dòng)我們公司的和諧、高速發(fā)展。
個(gè)人工作心得 篇3
時(shí)間一晃而過，彈指之間，上半年的工作已接近尾聲，過去的上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的上半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲
在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)，努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況，進(jìn)行考核與監(jiān)督。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作，令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在下半年做出更好的工作成績。
時(shí)間不知不覺地從指間劃過，又到了反思今年工作的時(shí)候了。作為一名營業(yè)員，在這一年的工作中，因?yàn)樵S許多多的原因，在成績方面，相比起往年，我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下，我作為營業(yè)員也在積極的采取措施，努力的在工作中強(qiáng)化自己并改善店內(nèi)的情況，創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)。
如今，一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在此，我也總結(jié)了自己這一年來的工作情況并做總結(jié)如下，希望能對(duì)自己今后的工作起到幫助。
一、思想的改進(jìn)
作為一名營業(yè)員，在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品，最終讓顧客買下，促進(jìn)顧客的消費(fèi)。但，“花有百樣紅”，顧客也都有各自的喜好。為此，在工作中我們最容易聽到的'就是，“不怎么樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時(shí)候，這些話真的大大的影響了我，讓我在工作中失去了信心，也失去了的動(dòng)力。
但隨著后來工作發(fā)展，我慢慢的看開了這樣的事情，我們不可能讓每個(gè)顧客為自己的情緒買單，我們能做的，只有更好的做好自己的工作，這樣才能將“可能”的機(jī)會(huì)抓在手里!
而在今年的工作中，我更是在多方面鍛煉了自己，不僅通過一些激勵(lì)自我的書籍中增加了自己的自信，更工作中的失敗中吸取教訓(xùn)，讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足，并在后來的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
二、開闊自己對(duì)服裝業(yè)的了解
在今年的工作中，我首先加強(qiáng)了對(duì)自身品牌的了解，從樣式到顏色，從面料到設(shè)計(jì)。在這些細(xì)節(jié)方面，我盡可能去了解，在工作內(nèi)外充實(shí)自己，讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分。
當(dāng)然，作為營業(yè)員，在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此，我也通過網(wǎng)絡(luò)來了解我其他品牌的各種款式和服裝，尋找自身品牌的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在工作中積極的凸顯。
三、工作的情況
在工作方面，我注重對(duì)自己的禮儀，堅(jiān)持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。同時(shí)我也認(rèn)真的鍛煉了自己的口才和交流能力，讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達(dá)自身的想法和感受，讓顧客滿意。
當(dāng)然，我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如：缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時(shí)的方法。盡管只能降低顧客的不滿，但也留下了許多機(jī)會(huì)讓顧客回頭。
總的來說，在今年的工作中，我一直都在努力的提升自己，讓自己能以最好的狀態(tài)面對(duì)顧客和工作!而且，也得到了許多的收獲。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己，讓自己能變得更出色!
個(gè)人工作心得 篇4
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間這個(gè)學(xué)期已結(jié)束了�？葱∨笥褌円惶焯斓亩拢惶焯斓卦陂L大，心里總是樂滋滋的，和他們?cè)谝黄鹫娴暮荛_心，仿佛自己也回到了童年一般，和他們?cè)谝黄鸨M情的玩耍，任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深，有時(shí)甚至想：我不僅是在教育他們，其實(shí)我也在受他們的影響。真正的生活在他們當(dāng)中，才使我深刻的體會(huì)到成為他們老師的那份自豪感。
人的一生中，短短幾十年，而幼兒時(shí)期的教育對(duì)個(gè)體的影響是的，可以說，關(guān)系到人的一生�！皫熣咧詡鞯朗軜I(yè)解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，必須處處注意自己的一言一行，事事率先垂范，才不會(huì)失其本來之意義。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的責(zé)任是極其重大的。
選擇幼師，是我的夢(mèng)想，站在教育的講臺(tái)，是我的追求，短短兩年的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學(xué)習(xí)到了在書本中學(xué)不到的知識(shí)。
雖然，站在教育的講臺(tái)上，感到工作壓力之大，工作之累，講好每一堂課，并不是一件簡(jiǎn)單的事，必須課前的備課，課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望，一切都是值得。
在幼兒園的教育工作中，很多只是看到了表面，對(duì)工作者都加以了誤解，大多數(shù)人都認(rèn)為，幼兒園的工作是做的'，每一個(gè)人都會(huì)做，一般的人都能做得到，做幼兒老師并非難事，只不過是帶一下小朋友，沒有什么的。但是，我要在這里告訴各位，你們只答對(duì)了一半，幼兒的健康成長，背后有老師付出的心血，又誰知呢?人生就像一盤棋，如何才能成為最后的勝利者，下棋第一步，最為關(guān)鍵。
“三歲定八十”可想而知，幼兒教育的重要性。雖然自古以來，也有“萬事開頭難”的說法，但是作為一名幼兒，在這一個(gè)時(shí)期中，模仿能力是非常的強(qiáng)，讓人望之驚嘆，學(xué)什么都很容易上手，作為這一個(gè)階段的幼兒來說，天真無憂無慮，在對(duì)任意事物之中，都是充滿了好奇感，充滿了奇思妙想，所以接受能力當(dāng)然是的時(shí)期，而身為一名幼兒教師的我們，一言一行都對(duì)幼兒的今后發(fā)展有著很大的影響，必須先做好自身的模范作用，在與幼兒接觸時(shí)，注意自身的一言一行，使幼兒有一個(gè)好榜樣。
如何去帶好幼兒一直是我們作為幼兒老師研究與討論的話題，俗話說：“世界上沒有教不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”幼兒作為一個(gè)完整的人，需要全方位的發(fā)展，作為教師必須抓住幼兒感興趣的事物，進(jìn)行設(shè)計(jì)適合幼兒需要的各類科學(xué)游戲活動(dòng)。
個(gè)人工作心得 篇5
時(shí)光總在你忙碌的時(shí)候悄悄溜走，不知不覺又是一學(xué)期過去了，回想這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，與孩子們一起共學(xué)、共長，真令人難忘，中四班工作總結(jié)。本學(xué)期，我和劉老師、王老師組成了一個(gè)新的班級(jí)，俗話說：“三人行，必有我?guī)�。”劉老師�?duì)待工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)待孩子細(xì)心、耐心：王老師對(duì)待工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)待孩子充滿熱情，因此在工作中我們每個(gè)人都發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，工作不分彼此，在我們的共同努力下我班的教學(xué)工作有新意，有突破，班級(jí)工作開展得井然有序�；仡欉@一學(xué)期的工作，看著孩子們一張張可愛的笑臉， 我們感到很欣慰，因?yàn)樵诮虒W(xué)中我們付出的是汗水，但我們收獲的是孩子的成長與進(jìn)步以及孩子對(duì)我們沉甸甸的愛。
現(xiàn)在我就對(duì)這一學(xué)期的班級(jí)工作做如下總結(jié)：
1、思想上我們班上三位老師積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，對(duì)待班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步，幼兒園中班工作總結(jié)《中四班工作總結(jié)》。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
2、教育教學(xué) 要想把教學(xué)工作開展的好，作為教師的我們首先要了解自己班上孩子的特點(diǎn)。
由于這學(xué)期我們接的是新的孩子，對(duì)于這個(gè)班的孩子他們活潑、可愛，但也存在著不足：
1、各種行為習(xí)慣和規(guī)則意識(shí)沒有養(yǎng)成，表現(xiàn)在有脫襪子、脫鞋子、扣腳呀、趴地下等現(xiàn)象，集體教育活動(dòng)沒辦法開展 。
2、由于這個(gè)班的孩子只上過一年幼兒園，所以在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力、各種技能技巧及自控能力上都表現(xiàn)的都很缺乏。
針對(duì)這種情況我們?nèi)焕蠋煿餐鲋饕�、想辦法，不急不燥，通過開家長會(huì)我們把我們的教育目標(biāo)、教育方法以及孩子所存在的不足，家長如何配合我們?cè)敿?xì)的向家長做了說明。家長聽了我們的介紹都說：“以前我總認(rèn)為孩子吃飽、玩的高興就行了，沒想到他這個(gè)年齡階段還有各種發(fā)展要求，我們真是不稱職的家長�！比〉昧思议L的支持和配合后我們的`工作就到了順利開展的前提。
但在教育的過程中各種問題又隨之而來，怎樣讓孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，光憑說教、命令是解決不了問題的，只有讓幼兒自身意識(shí)的才能行止有效的解決問題。因此我們開展了《誰做的對(duì)》《這樣做好不好》《做個(gè)文明的好孩子》等教育活動(dòng)使幼兒知道這樣做的危害，在日常生活中在以表揚(yáng)，鼓勵(lì)為主，漸漸的孩子們活動(dòng)時(shí)有了良好的狀態(tài)，積極向上，各種不良行為習(xí)慣逐漸克服了。
通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也有所提高，這一學(xué)期的成績也是可喜的，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性。從事幼教工作這幾年，理論與實(shí)踐的結(jié)合還是不夠到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒有很好的完成自己心中的目標(biāo)。今后要努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂，學(xué)會(huì)捕捉教學(xué)契機(jī)，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力。我將在新的一年里繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做得更好。我相信“精誠所致，金石為開”。 很快我的學(xué)業(yè)即將完成，我相信待到那一天我一定要將自己的心得理論變成一束可以照亮幼教事業(yè)天堂大門的光芒，只為我們這一代有更好的依靠，孩子是我們的希望和未來依靠，不是嗎？他們的成就事我們的老所依，為孩子為自己，我想我會(huì)加油！
個(gè)人工作心得 篇6
班主任是一盞明亮的燈，是冬天里的一把火。
做了多年的班主任工作，成功的喜悅與失敗的苦惱、永往直前的激情與努力過后的無奈交織在一起，期間不少的人和事讓我刻骨銘心，難于釋懷。我是個(gè)平庸之人，從沒有轟動(dòng)和壯舉，不過，內(nèi)心的感受和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)倒有不少。借今天寫班務(wù)工作心得之機(jī)會(huì)，說點(diǎn)心里話吧。
時(shí)間倉促，下筆粗糙。有時(shí)間的話，也許真的該好好地從不同的角度、舉大量的實(shí)例去總結(jié)一番，想必會(huì)生動(dòng)有趣、耐人尋味。下面只從大方向上來談?wù)勎覍?duì)班主任工作的心得和體會(huì)。
一、班主任工作要服從學(xué)校或年級(jí)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，有大局觀念。
學(xué)校是以年級(jí)和班級(jí)等形式組成的大集體。學(xué)校有辦學(xué)的宗旨和理念，全校的政教工作和日常教學(xué)工作等都是通過班級(jí)的形式來落實(shí)。學(xué)校在布置工作時(shí)首先是從宏觀角度進(jìn)行的，工作任務(wù)到了班上后就變成了具體的細(xì)節(jié)，需要班主任去抓落實(shí)。因此，班主任工作要服從學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，有大局觀念。凡學(xué)�；蚰昙�(jí)布置的各項(xiàng)工作，班主任要認(rèn)真組織，按要求做好。如遇特殊情況或困難，最好立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；千萬不要有抵觸的情緒。一旦我們班主任表露出不良的言行或消極情緒，我們的學(xué)生就很可能做不好這些具體的工作；從而影響學(xué)校工作的大局。這時(shí)，問題就嚴(yán)重了，你有麻煩了。有時(shí)候，我們會(huì)覺得上級(jí)分配的任務(wù)不很是公平合理，學(xué)生們眼睛亮，很敏感。怎么辦呢？往往就是在這時(shí)候最能體現(xiàn)一個(gè)班主任的素質(zhì)和水平。在學(xué)生們有情緒的情況下，你能讓他們不打折扣地完成好任務(wù)，同時(shí)還很開心嗎？我經(jīng)常努力這樣做，覺得效果不錯(cuò)。
二、班主任工作要有目標(biāo)和計(jì)劃；班主任要當(dāng)好“設(shè)計(jì)師”。
一般來說，開學(xué)初各班主任就忙于籌建班委，好讓這個(gè)班能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我也這樣做。不過，是指定幾個(gè)學(xué)生臨時(shí)負(fù)責(zé)。組建一個(gè)能真正發(fā)揮作用的班委和團(tuán)支部是我班務(wù)工作計(jì)劃和目標(biāo)中的第一個(gè)重要任務(wù)，我絕不隨意。我一般通過觀察和表面看起來無所謂的接觸去了解他們，比如，跟他們閑聊、向他們索要照片、叫他們做點(diǎn)小事情等。此時(shí)，大多數(shù)同學(xué)是提防著班主任的，因?yàn)�，“小心駛得萬年船”，這是一種本能的自我保護(hù)。這段時(shí)間，班主任最好不要太嚴(yán)厲，不然，多數(shù)同學(xué)會(huì)把自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，讓你很久以后才能了解他們。我不是很依賴學(xué)生們的歷史檔案和先前的班主任、老師們對(duì)他們的描述。以前做沒做過什么班干部，有無什么不良表現(xiàn)其實(shí)無所謂。開始階段我不通過民主選舉的辦法組建班委，因?yàn)�，同學(xué)們之間可能也不熟，此時(shí)選舉看似公平，其實(shí)不然，還很容易形成小團(tuán)體。三至四周的考察后，我們的班委、團(tuán)支部才正式建立。班委、團(tuán)支部一旦建立好，就要確保它正常運(yùn)作，發(fā)揮積極的作用。
接下來就是確定班級(jí)建設(shè)的其它目標(biāo)和總體奮斗目標(biāo)。有了近一個(gè)月對(duì)學(xué)生的觀察、接觸和了解，班主任就要在班委、團(tuán)支部的共同討論下，制定本班要達(dá)到的具體目標(biāo)，如制度建設(shè)的目標(biāo)和文化建設(shè)的目標(biāo)等。前期目標(biāo)要具體，要求不高，較輕松就能實(shí)現(xiàn)，這樣有利于鼓舞士氣，繼續(xù)前進(jìn)，使班級(jí)建設(shè)向良性發(fā)展。這項(xiàng)工作，需要班主任動(dòng)很多腦筋，一定要依靠學(xué)生，通過各種“活動(dòng)”的形式來開展，因?yàn)椋瑢W(xué)們喜歡搞活動(dòng)，而且形式和內(nèi)容是辨證的關(guān)系。為了達(dá)成每一個(gè)目標(biāo)，我們班主任要做優(yōu)秀的“設(shè)計(jì)師”；如果隨心所意，或根本不設(shè)計(jì)，工作起來就可能被動(dòng)，學(xué)生們甚至?xí)X得你能力不強(qiáng)、沒有主見或前瞻性，跟著你感覺不很塌實(shí)。
三、班主任工作很需要愛心、耐心和理智。
愛心，是我們班主任工作的法寶。一個(gè)沒有家人愛的孩子，是很可憐和悲慘的；同樣，一群沒有班主任和老師們關(guān)愛的學(xué)生肯定會(huì)是心理不健全的。我們的學(xué)生，看上去一個(gè)個(gè)人高馬大，其實(shí)心理還很脆弱，心理上或?qū)W習(xí)過程、行為表現(xiàn)上存在很多問題。他們像幼苗一樣，在成長階段，需要班主任、任課教師們?nèi)ァ皾菜�、“施肥”和“防病蟲害”，在這方面班主任工作更顯責(zé)任重大。但丁曾說過這樣一句名言：“愛，是美德的種子�！绷_曼也曾感慨萬千地說，“愛是生命的火焰，沒有它，一切變成黑夜�！蔽覠o數(shù)次地看到過，也親身經(jīng)歷過在老師的關(guān)愛下，走向黑暗的孩子迷途知返并有所作為的感人事跡。
愛，讓班主任感受到自己肩負(fù)的責(zé)任重大；愛，讓班主任學(xué)會(huì)嚴(yán)格，也學(xué)會(huì)寬容；愛，使班主任變得耐心、細(xì)致和多思；愛，讓班主任懂得怎樣去欣賞自己的學(xué)生；愛，給班主任帶來工作的激情和靈感。
耐心，常常被認(rèn)為是一種優(yōu)秀的品質(zhì)。每個(gè)班都有后進(jìn)生或在思想、行為方面存在問題的同學(xué)。不要指望一兩次談話就能解決問題。我們要有耐心，等待機(jī)會(huì)，捕捉有利時(shí)機(jī)。要明白，不是什么時(shí)候找學(xué)生談話都有用。不過，只要我們多長幾個(gè)心眼，定會(huì)找到良機(jī)。一旦良機(jī)出現(xiàn)，我們就要果斷，及時(shí)跟進(jìn)，抓住契機(jī)來進(jìn)行我們一直想做的德育工作，說不定就能達(dá)到“事半功倍”的效果。
班主任要有理智，三思而后行。其實(shí)，班上每天都存在這樣或那樣的問題，哪怕是優(yōu)秀的班級(jí)。（這取決于班主任是否細(xì)心以及班主任對(duì)學(xué)生的要求是什么。）所以，班主任要多加思考，認(rèn)真分析和研究學(xué)生，理性地看待這個(gè)集體，不要停留在表層的認(rèn)識(shí)上。此外，班上一旦出現(xiàn)所謂的“突發(fā)事件”，班主任首先要保持冷靜和有理智，以免“說錯(cuò)話”、“做錯(cuò)事”，在感情上傷害了學(xué)生或家長，弄的自己下不了臺(tái)，形象盡失，威信掃地。我年輕氣盛時(shí)，有過一次這樣的'經(jīng)歷，至今還忘不了，好在沒出什么“大事”。
四、班主任要有個(gè)性、有人格魅力且不乏激情。
班主任，不應(yīng)該是權(quán)力的象征，不應(yīng)該是班級(jí)的“統(tǒng)治者”。班主任是“天使”的代名詞，是實(shí)實(shí)在在的塑造“靈魂”的工程師。在崇尚個(gè)性張揚(yáng)的當(dāng)今時(shí)代，班主任也應(yīng)當(dāng)有自己鮮明的個(gè)性和特點(diǎn)，不要有“無所謂”的工作態(tài)度；要是能在工作中施展出自己的才華，表現(xiàn)出睿智、勤奮和不怕難，不服輸?shù)葌�(gè)性特點(diǎn)，學(xué)生們一定會(huì)緊緊跟著你，并以你為榜樣。如果你能彰顯班主任的人格魅力，班級(jí)的凝聚力一定會(huì)很強(qiáng)，因?yàn)榇蠹业男亩枷蛑悖@樣以來人心便齊了。
俗話說，“人心齊，泰山移！”班主任是班上的一盞明亮的燈。
做班主任不能沒有激情。日常工作中，人們難于做到每天都充滿激情。但作為班主任，如果總是缺乏激情，是做不好班主任工作的。勉強(qiáng)做下去，背著沉重的思想包袱，感到很壓抑，恐怕結(jié)不出豐碩的果實(shí)。很多人不是真正理解什么是激情。激情是心理學(xué)中的一個(gè)名詞，它的本意是“一種強(qiáng)烈的情感表現(xiàn)形式”。人在激情的支配下，常能調(diào)動(dòng)身心的巨大潛力。激情就是將內(nèi)心的感覺表現(xiàn)出來，挖掘人們對(duì)討論自己感興趣的問題的興趣，并打動(dòng)人們的內(nèi)心世界。實(shí)際上，激情與內(nèi)在精神的涵義基本上是一致的。一個(gè)真正有激情的人，他的內(nèi)心熠熠生輝，一種炙熱的精神本質(zhì)就會(huì)深深地根植于人的內(nèi)在思想中。有一位成功人士曾說過個(gè)這樣一段話：“我愈老愈加認(rèn)定激情是勝利的秘訣。成功的人和失敗的人在技術(shù)、能力和智慧上的差別并不會(huì)很大，但如果兩個(gè)人各方面都差不多，擁有激情的人將會(huì)擁有更多如愿以償?shù)臋C(jī)會(huì)。一個(gè)人的能力不是很強(qiáng)，但是如果他具有激情，往往會(huì)勝過能力比自己強(qiáng)但缺乏激情的人�！�
作為教師和班主任，我更喜歡這樣來描述什么是激情：“激情啊，你是東方太陽升起時(shí)的磅礴，是危涯飛瀑一瀉千里的壯觀，是潛能中活力的展現(xiàn)，是生命里沸騰的血液。你，更是一種積極進(jìn)取的心態(tài)，一種對(duì)理想和事業(yè)的執(zhí)著追求！”班主任，不僅是班上一盞明亮的燈，更是冬天里激情燃燒的一把火！
五、班主任要愛學(xué)習(xí)，成為綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)并有創(chuàng)新思維的人。
我們知道，做任課老師，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，從事研究。其實(shí)，要成為優(yōu)秀班主任，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)什么呢？學(xué)習(xí)他人之工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)做人與做事，學(xué)習(xí)心理學(xué)和教育學(xué)理論，學(xué)習(xí)政治、哲學(xué)、歷史、地理和信息技術(shù)，學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，學(xué)習(xí)語言及情感的表達(dá)方式等等。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，努力將自己塑造成為一個(gè)綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)且有創(chuàng)新思維的教師。一個(gè)品德高尚，知識(shí)淵博，思想活躍，與時(shí)俱進(jìn)，細(xì)心觀察，善于溝通的老師，做起“靈魂”工作來，必然得心應(yīng)手。
我一直銘記著著名的魏書生老師說過的一段話：行動(dòng)就是收獲，不要站在原地徘徊。首先，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)；要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光。教師不僅要跟著時(shí)代步伐走，思考問題還應(yīng)該比生活的年代更遠(yuǎn)一些，否則就無法教育孩子。學(xué)生模仿力強(qiáng)，你的言行舉止在不經(jīng)意間影響著學(xué)生，你是什么樣的個(gè)性的老師，在一般情況下勢(shì)必會(huì)造就什么樣的學(xué)生。
我雖然是位“老”班主任，仍要不斷反省，努力工作，做一名名副其實(shí)的優(yōu)秀班主任。
個(gè)人工作心得 篇7
銷售五部曲:
一、適應(yīng)：
1:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式.我們置業(yè)顧問工作崗位調(diào)動(dòng)非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調(diào)到長沙或者常德去了，我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動(dòng)也是有的，那么我們?nèi)サ揭粋�(gè)新的城市、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)那里之后，是堅(jiān)持自己的習(xí)性和作風(fēng)，還是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的思維方式呢?我個(gè)人覺得應(yīng)該選擇后者，在一個(gè)新的環(huán)境里，前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談絕對(duì)能讓你少有彎路，不要跟我說你之前在哪里有多厲害，拿過多少次銷冠，你來到一個(gè)新的環(huán)境，遇到的客戶背景，城市風(fēng)土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，古話說得好，人家吃得鹽比你吃得飯都多些。
2:適應(yīng)當(dāng)前工作的職責(zé).去到一個(gè)新的工作環(huán)境之后，我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責(zé)，迅速融入團(tuán)隊(duì)之中。我以前帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，最討嫌那種做事拖拉的人，你不敲他一下，他根本不往前走，現(xiàn)在科技這么發(fā)展，自學(xué)的平臺(tái)很多，飯可以兩天不吃，學(xué)習(xí)可是永不停歇的!我可以告訴你，我很少玩游戲，看電視劇，看電影，我要看也是要經(jīng)過自己篩選之后的精品去欣賞。
我讀書不多，以前上學(xué)的時(shí)候是吊兒郎當(dāng)?shù)�，出了社�?huì)我才明白讀書、學(xué)習(xí)是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的，那就是學(xué)習(xí)、盡孝、有善心。
3:適應(yīng)所在團(tuán)隊(duì)的的工作方式.這個(gè)跟我上面說的有些異曲同工啊，自己去領(lǐng)悟。
二、按位思考:
1:逆向思維的方式、通過這樣的思考，銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾，找出問題的關(guān)鍵，從而一擊擊破，我們平常和客戶的交談中，不要與客戶爭(zhēng)鋒相對(duì)，應(yīng)該靜心聆聽，冷靜思考分析之后，給出最佳解決方案。
2: 自私是人性的本性，客戶永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)，他們都愿意為獲取自己的利益買單，而不可能為滿足他人的欲望花錢。
3:換位思考，你給公司帶來了什么利益，公司才能給你相應(yīng)的報(bào)酬或者紅利，這是相輔相成的。
三、錦上添花：
絕不只為銷售而服務(wù)，銷售和服務(wù)是相輔相成的，有好的服務(wù)，必定會(huì)為銷售帶來業(yè)績，買賣分為:一次性博弈和重復(fù)性博弈，那種只賺眼前錢的銷售絕對(duì)不是合格的銷售，要把你的`客戶資源全部挖盡，甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的。
重復(fù)性博弈是不帶銷售目的的服務(wù)，只有真誠，無私的服務(wù)，才會(huì)打動(dòng)客戶，長期與你合作共贏。
四、利他：
《人性的弱點(diǎn)》中寫到，人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。
不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品，而是要把它看成是對(duì)容戶的幫助，是為客戶解決問題。只有當(dāng)你有這樣的思維以后，你才會(huì)全心全意去幫助客戶，記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長遠(yuǎn)距商。
五、減法原則：
我們平時(shí)工作的時(shí)候，應(yīng)該把工作時(shí)間從八小時(shí)縮減到六小時(shí)，甚至更短，這樣的工作才有效率。去面見客戶的時(shí)候，提前二十分鐘安排自己的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)、提前到達(dá)。
減法營銷的原則是自己不能做什么，而不是自己能做什么。排除工作中有可能預(yù)知的問題，提前做好準(zhǔn)備，從容面對(duì)。
以上五點(diǎn)是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟，今天分享給大家，希望對(duì)從事銷售工作的朋友有所幫助。
下面我來講講，怎么樣三天做師傅?
這個(gè)“師傅”，不是說你對(duì)一個(gè)新領(lǐng)域、新行業(yè)有多精藝，而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè)。
總結(jié)了4點(diǎn)，無論放到哪個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的。
舉例想做一個(gè)水果零售店
那么我會(huì)先去了解這四點(diǎn):
第一:水果店是什么?
第二:水果店有什么用?
第三:水果店能給提供什么服務(wù)?
第四:怎樣提升水果店的業(yè)績?
個(gè)人工作心得 篇8
11月初來到華泰這個(gè)大家庭的，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個(gè)20xx年。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。
綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊:
首先是運(yùn)營方面:
這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng)，要求也很嚴(yán)格。具體說來:
(一)新契約。崗位職責(zé)：審核投保資料，及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核??書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對(duì)，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審差錯(cuò)率2%，影像刪除率4%。
(二)保全。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請(qǐng)書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：資料齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，主動(dòng)積極。
(三)理賠。受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提醒注意事項(xiàng)，重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng)，確認(rèn)申請(qǐng)主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請(qǐng)書，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯(cuò)。
(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目，避免漏項(xiàng)，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。
第二是財(cái)務(wù)方面：
(一)現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費(fèi)，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行，及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。
(二)費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報(bào)銷款的登記與分發(fā)。
(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺(tái)賬。
第三是行政方面：
(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。
(二)服務(wù)部日常必需品的`購買。
(三)提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。
(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。
(五)積極配合產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng)。
(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔。
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭(zhēng)取在明年做的更好!
個(gè)人工作心得 篇9
在政治思想上，時(shí)刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會(huì)主義，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)心時(shí)事深刻領(lǐng)會(huì)"__""__"的重要思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。
為了提高自己的工作能力，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識(shí)，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
作為一名護(hù)士堅(jiān)守自己的工作崗位，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計(jì)較個(gè)人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力，并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去。
在工作中，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對(duì)工作認(rèn)真，做到細(xì)心觀察精心護(hù)理準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑，提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對(duì)提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升，我的成績是他們大家?guī)椭某晒腋兄x姐妹們對(duì)我的關(guān)心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累，每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊，桌面，地面干凈凈，堅(jiān)持每天紫外線消毒并做好記錄，認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作。對(duì)病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業(yè)的'不同而有不同的對(duì)待，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。對(duì)年老的病人能做到耐心細(xì)致，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對(duì)病人態(tài)度和藹，因而得到大部分老年患者的好評(píng)。
上班從不遲到早退，全年從不缺勤，常常因超時(shí)工作而自己卻餓肚子。
積極參加院部組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。
團(tuán)結(jié)同事，正確處理同行同事之間的關(guān)系，不與他人鬧無原則糾紛。
綜上所述，本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯(cuò)，是一名合格的護(hù)理工作者。
個(gè)人工作心得 篇10
時(shí)光飛逝，歲月流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間我到公司工作已有半個(gè)多月，回顧這半個(gè)多月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我對(duì)公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認(rèn)識(shí)，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面取得了一定的進(jìn)步，為了更好的做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)算技能，積極投身預(yù)算工作，具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，自己要不斷的勤學(xué)好問，積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，盡快適應(yīng)工作崗位需要，為以后的工作奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)保質(zhì)地完成公司安排的各項(xiàng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司所簽訂各類合同中有關(guān)條款，了解定額及取費(fèi)方面政策及其變化，熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更，及時(shí)編制和審查各單位工程的預(yù)算及審核工作，及時(shí)掌握和了解市場(chǎng)情況，熟悉本地每期的工程造價(jià)信息，并多渠道收集其他材料信息。在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，為公司的成本控制提供一些合理化的`保證措施，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法。
三、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好的服務(wù)本職工作，在工作之余，搜集與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)
習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，積極、認(rèn)真的學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達(dá)到事半功倍的效果，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總之，這半個(gè)多月來的工作是充實(shí)的，在今后的工作中，我將更加努力 工作，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和道德行為規(guī)范，本著對(duì)工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚添瓦。
個(gè)人工作心得 篇11
這個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作總算是告一段落了。我作為學(xué)生會(huì)里的一員，深感這個(gè)機(jī)構(gòu)工作的艱難。學(xué)生會(huì)看似很風(fēng)光，但很多時(shí)候我們其實(shí)也沒有那么大的權(quán)利。很人學(xué)生認(rèn)為我們學(xué)生會(huì)可以偷偷給自己謀福利，誠然，很多時(shí)候我們可以有一些加分的項(xiàng)目，也可以用工作的需要而不去參加晚自習(xí)，但是實(shí)際上這些都是需要我們?cè)趯W(xué)生會(huì)里通過老師的認(rèn)可才能得到的。
學(xué)生會(huì)里的工作，非常復(fù)雜，作為學(xué)校和學(xué)生之間溝通的橋梁。我們扮演著鐵公無私的角色，一切行動(dòng)和處罰按照學(xué)校的規(guī)章制度，很多時(shí)候?qū)W生都會(huì)抱怨我們裝模作樣狐假虎威，靠著學(xué)校撐腰就不把他們這些學(xué)生放在眼里。但是我想說的是，我們學(xué)生會(huì)的成員，本身就是學(xué)生，我們能理解他們的心情，但是學(xué)生會(huì)同樣也是學(xué)校的一部分，本身就是學(xué)校規(guī)章制度代表，我們不能帶頭去違反規(guī)定，也不能支持別人違反規(guī)定。如果我們違背了學(xué)校的規(guī)章制度，長此以往，學(xué)生會(huì)的職責(zé)和威嚴(yán)將不復(fù)存在。
在學(xué)生會(huì)里工作，有時(shí)候不得不得罪人，本來大家都是同齡人，都是學(xué)生，很多事情都可以商量，但是很多是不按規(guī)章制度來辦事，明明是自己的錯(cuò)，還要怪到我們身上來。我記得最清楚的一件事就是之前學(xué)校在開展校園文化節(jié)的時(shí)候，xx社團(tuán)沒有取得我們和學(xué)社聯(lián)的`同意，就私自在學(xué)校里發(fā)傳單，并且在學(xué)校操場(chǎng)上舉辦活動(dòng)。本來如果通過報(bào)備，他們是可以在我們規(guī)定的場(chǎng)地里表演的，但是因?yàn)樯鐖F(tuán)太多，我們給他們規(guī)定的時(shí)間段比較靠后，他們有部分成員在那個(gè)時(shí)候沒有空，所以打算提前舉辦，但是其他社團(tuán)不同意調(diào)時(shí)間。他們就打算直接在操場(chǎng)上表演，私自用了學(xué)校的音響等設(shè)備。這是對(duì)學(xué)校制度，對(duì)學(xué)社聯(lián)，對(duì)學(xué)生會(huì)三方的無視，我們找到該社團(tuán)的社長，希望他取消這次活動(dòng)，但是被拒絕了，我們就只好自行動(dòng)手，將音響等設(shè)備搬走。因?yàn)榱硪粋�(gè)社團(tuán)在排練，需要這些設(shè)備。但也因此，我們被xx社團(tuán)給記恨上了。我們也被冠上了不近人情這樣的字眼。
在學(xué)生會(huì)工作的這段時(shí)間，非常的鍛煉人，不論是與各部門人員的溝通，還是處理好各項(xiàng)事宜，保障各種活動(dòng)的順利開展，都非常的耗費(fèi)精力。不過我還是覺得在學(xué)生會(huì)工作是非常好的體驗(yàn)，畢竟不經(jīng)過鍛煉怎么能成長。
個(gè)人工作心得 篇12
師范畢業(yè)后走上了工作崗位，一晃十年過去了，工作中我嘗到了一個(gè)做班主任的種種甜酸苦辣，也使我對(duì)班主任的工作性質(zhì)及其重要性有了前所未有的深刻認(rèn)識(shí)。
初中階段，從學(xué)生成長來看，正是一個(gè)人生長、發(fā)育逐漸走向成熟的時(shí)期，是學(xué)習(xí)知識(shí)的最佳時(shí)期，是理想、人生觀、世界觀初步形成的時(shí)期，也是興趣、個(gè)性發(fā)展的重要時(shí)期；但同時(shí)，這個(gè)年齡段的學(xué)生也是欲求較多、情緒不穩(wěn)、缺乏責(zé)任意識(shí)、易犯錯(cuò)誤的時(shí)期。在這個(gè)從幼稚逐漸走向初步成熟的階段里，他們會(huì)有很多困惑：學(xué)習(xí)的、交友的、生理的、心理的等等。這些困惑如果不得到及時(shí)的解答，他們正常的成長就會(huì)受到羈絆，更嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生人格上的扭曲和心靈上難以抹平的創(chuàng)傷。所以，這都需要我們班主任細(xì)心發(fā)現(xiàn)、充分理解，給予耐心的指導(dǎo)，做他們學(xué)業(yè)上的、心靈上的引導(dǎo)者，使他們穩(wěn)步健康地度過困惑期，樹立正確人生觀、世界觀，也使他們的心理人格逐步走向健全和成熟。
由于教育上的一些誤區(qū)，往往只注重了智育，而忽視了思想品德、道德素質(zhì)的教育。在教育過程中，只注重了道德知識(shí)的灌輸，忽視了對(duì)學(xué)生情感、意志、行為的培養(yǎng)。在班級(jí)的部分學(xué)生中存在著種種不良的表現(xiàn)：諸如遇事只求自己合適，很少考慮到他人和集體；對(duì)父母長輩沒有禮貌、對(duì)同學(xué)沒有熱情、對(duì)班集體漠不關(guān)心；對(duì)自己的要求太低，沒有較為遠(yuǎn)大的理想或目標(biāo)，易滿足，只求得過且過，平安無事；考試只求及格就好，學(xué)習(xí)只要課本學(xué)好就好，沒有獨(dú)立、創(chuàng)新的精神，人云亦云；由于家庭條件比較好，普遍地存在勤勞節(jié)儉表現(xiàn)差，穿的用的要求是名牌、新潮、互相攀比；值日和大掃除是一件苦差，能逃則逃，能混則混，課堂、書包亂得一團(tuán)糟。責(zé)任感差，事不關(guān)己，高高掛起。可以說，若是聽之任之，培養(yǎng)出來的終將是一個(gè)自私、沒有責(zé)任感、沒有愛心、沒有創(chuàng)新知識(shí)的人，很難想象這樣的人會(huì)愛人民、愛祖國以至報(bào)效祖國。
針對(duì)班級(jí)存在的種種狀況，我認(rèn)為，工作的首要目標(biāo)是“學(xué)會(huì)做人”教育。為此，我從以下兩個(gè)方面入手。
首先，抓緊對(duì)學(xué)生進(jìn)行責(zé)任教育。
一個(gè)人有責(zé)任感，才會(huì)自覺，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)振奮。如何增加學(xué)生的責(zé)任感呢？我認(rèn)為，適當(dāng)?shù)貐⑴c一些班級(jí)的管理工作，有助于增強(qiáng)其責(zé)任感。比如，通過觀察，我發(fā)現(xiàn)班級(jí)里劉洋同學(xué)有參與管理班級(jí)的熱情，但是其平時(shí)成績和表現(xiàn)可謂一般，特別是組織紀(jì)律性不強(qiáng)。于是，我在班會(huì)上公開任命他為班級(jí)的紀(jì)律委員并且在課后找他談話給予一些鼓勵(lì)和幫助。結(jié)果就在他身上產(chǎn)生了積極的變化，不但個(gè)人組織紀(jì)律性提高了，而且學(xué)習(xí)上變得更為積極主動(dòng)。但是，并不是每個(gè)學(xué)生都可以通過參與班級(jí)管理工作提高其責(zé)任意識(shí)，若是其在學(xué)生中口碑極差，很容易適得其反。班級(jí)的衛(wèi)生工作是人人有責(zé)又必須參與的，所以積極做好班級(jí)的衛(wèi)生工作也很有助于學(xué)生責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)。為此，我思索著讓學(xué)生和勞動(dòng)委員輪流對(duì)每天的值日工作評(píng)分，對(duì)得分突出者提出公開的表揚(yáng)，事實(shí)證明效果還是比較明顯的。同時(shí)，我還很珍惜每一次集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，比如說勞動(dòng)、拔河比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽等，積極的`組織這些活動(dòng)并對(duì)參與活動(dòng)者適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，鼓勵(lì)他們，對(duì)班級(jí)凝聚力的形成有很大的幫助，同時(shí)也讓每個(gè)學(xué)生意識(shí)到自己是班級(jí)的一份子，培養(yǎng)了他們的責(zé)任意識(shí)。
其次，集體教育同個(gè)別教育相結(jié)合。我認(rèn)為，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作是個(gè)別教育重點(diǎn)，而且轉(zhuǎn)化好后進(jìn)生會(huì)給班級(jí)組織和管理，會(huì)為班級(jí)學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”教育帶來良好的示范作用。我們知道，學(xué)生在成長過程中，由于自身的素質(zhì)及家庭的、學(xué)校的、社會(huì)的影響，往往會(huì)分解成多種不同層次，出現(xiàn)先進(jìn)后進(jìn)的差別，出現(xiàn)這樣的差別，除了智力因素非智力因素也起著作用；除了教育的外在環(huán)境，教育方式也參與影響；除了生理因素，心理因素也是一個(gè)不可忽視的原因。明確了以上道理，那么在做后進(jìn)生工作時(shí)，班主任應(yīng)有相當(dāng)?shù)哪托暮屯樾�。通過階段性的觀察和了解，我認(rèn)為后進(jìn)生多數(shù)本來也有很高的學(xué)習(xí)欲望和熱情，但由于興趣、愛好、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е铝藭簳r(shí)學(xué)習(xí)上的失敗。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生必須滿足他們自尊的心理需要，防止產(chǎn)生逆反心理，特別注意以平等、尊重、信任、友好、關(guān)懷的態(tài)度對(duì)待他們，后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績差，心理壓力也大，更需要教師的理解、同情和關(guān)心，所以要和后進(jìn)生多接觸談心，和他們交朋友，滿足他們心理需要，形成一種融洽的師生關(guān)系。只要我們工作做到家，后進(jìn)生是完全可以轉(zhuǎn)變的，他們也是不甘心走下坡路的。
前蘇聯(lián)教育家加里寧曾經(jīng)說過：“老師的世界觀，他的品德，他的生活，他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生”。所以，作為班主任，我對(duì)自己的一言一行要求嚴(yán)格，努力深入到學(xué)生中去，以身作則，帶頭勞動(dòng)，手把手教學(xué)生學(xué)習(xí)，身教勝于言教，在不知不覺中，學(xué)生們也會(huì)受此感染。班主任在德育工作中須以自身榜樣影響學(xué)生，用無聲的教誨為學(xué)生展示做人的準(zhǔn)則，以寬容態(tài)度對(duì)待學(xué)生，允許他們?cè)趯?shí)踐過程中犯錯(cuò)誤，進(jìn)而幫助他們總結(jié)教訓(xùn)，樹立信心，最終促進(jìn)學(xué)生個(gè)性全面、健康、和諧地發(fā)展。
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