參加展會心得總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的參加展會心得總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　7月8日，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)和其他幾位同事參觀了第十屆中國廣州國際建筑裝飾博覽會，這是我入行以來第一次參觀展會，所以格外激動，完了之后經(jīng)理讓我們寫總結(jié)，跟大家分享分享，多多指教哦

　　(一)展會

　　1、感覺這次展會規(guī)模較大(因為沒比較，所以只是個人看法)，至少展位很多，前來參觀的人也不少，只是外國朋友不多。

　　2、展會針對性強，雖然沒有綜合性的展會影響力大，但個人認為前來的客戶會相對集中和專業(yè)。

　　(二)展位

　　展區(qū)光彩奪目，形形色色的展位，琳瑯滿目的拉手，很是吸引人們的眼球，現(xiàn)在就各展位的不同之處進行小結(jié)

　　1、有的參展商選位比較好，所以前來參觀的人也比較多，他們將自己的展位選在人口流量大的地方，比如離入口較近的地方，甚至是離洗手間較近的位置，展位這么多，展區(qū)這么大，難免客戶會漏掉一些較偏僻的展位，多讓一個客戶看到你的產(chǎn)品，就多為自己爭取了一個機會。

　　2、我發(fā)現(xiàn)自己，包括其他一些參觀者更多的是被這樣的展位吸引，展位面積較大(這樣參觀者的視野會更加開闊)，展位設(shè)計新穎(不必太花哨，重要的是看上去與自己的產(chǎn)品很協(xié)調(diào))，產(chǎn)品擺放整齊有序(不能太多顯得擁擠，也不能太少顯得空曠)，光線柔和，給人的第一感覺就是精心準備過的，這樣用心的參展商在吸引我眼球的同時，也著實讓我對他們產(chǎn)生敬意，佩服他們的職業(yè)道德和專業(yè)精神。

　　(三)產(chǎn)品(略)

　　(四)參展人員

　　參展人員有很多優(yōu)點，值得我去學(xué)習(xí)，但也有一些不足之處以待改進，現(xiàn)綜合他們的優(yōu)缺點，將參展人員在展會中的注意事項總結(jié)如下：

　　1、參展人員應(yīng)該統(tǒng)一著裝，并佩帶公司專用胸牌。

　　2、無客人進來參觀的時候，保持站立姿勢，精神抖擻，向路人面帶微笑，說不定客人會因為你燦爛的微笑走進你的展位，即使不來，至少你也給他/她留下了美好的印象。

　　3、見到客人前來觀看產(chǎn)品，主動上前迎接并禮貌地打招呼。

　　4、如果參觀的客人較多應(yīng)付不過來的時候，也不要把正在交談的客戶晾在一邊去招呼另外的客人，這樣很不禮貌，可以先跟前來的客人打招呼，讓他稍等。

　　5、客人問到的產(chǎn)品問題都能一一解答，可以大大增加客人對你的信任感。

　　6、碰到非常專業(yè)，自己一時回答不上來的問題時，不用驚慌，沉著冷靜地告訴客人將請xx專業(yè)工程師或技術(shù)人員為他解答。

　　7、需要詳談的客人，請他坐下耐心地跟他交談。

　　8、語氣柔和，音量適中，不能為了推薦你的產(chǎn)品而咄咄逼人。

　　9、在客人參觀產(chǎn)品，以及跟客人交談的過程當中，觀察客人普遍喜歡的產(chǎn)品，記錄下來，對今后給其他客人推薦產(chǎn)品的時候有幫助。

　　10、盡量不要打電話，除非是很重要緊急的事情，手機調(diào)成靜音模式。

　　11、不要在空閑時間跟同事大聲聊天、喧嘩，更不能看雜志吃零食，以免影響公司形象。

　　12、客人在索要catalog的時候，讓他留下名片，方便以后聯(lián)系，同時在catalog上附上自己的名片，方便客人聯(lián)系，但是要謹防競爭對手。

　　13、客人離開的時候，面帶微笑送至展位門口，并感謝他的光臨。

　　14、我還觀察到一點，有家參展商跟客人留影，當時覺得沒什么，但回來想想，覺得他們還真是聰明，展會結(jié)束后，我們完全可以把跟客人的合影以郵件的方式發(fā)給他，上面再標明何時與何公司于何地留影紀念，以此來加深客戶的印象。

　　以上就是我參觀完第十屆中國廣州國際建筑裝飾博覽會之后的一些感想，總的來說，第一，通過此次展會，我在產(chǎn)品上有了更全面的認識，也了解到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢;第二，從一些優(yōu)秀的參展人員身上學(xué)到一些參展時的基本和工作態(tài)度。

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