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        護士工作心得體會

        時間:2023-11-26 09:08:56 心得體會 我要投稿

        護士工作心得體會【通用12篇】

          當我們心中積累了不少感想和見解時,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的護士工作心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        護士工作心得體會【通用12篇】

          護士工作心得體會 篇1

          隨著社會的進步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們對健康的需求日益增長,護理專業(yè)的職能也有了很大的拓展,使得護理工作進入了一個加速專業(yè)化發(fā)展的階段。20xx年6月14日,我很榮幸的參加了由山東省護理學(xué)會舉辦的山東省首期產(chǎn)科?谱o士培訓(xùn)班。培訓(xùn)由各大省級醫(yī)院的醫(yī)療、護理專家們給我們辛勤教導(dǎo)。課堂上他們毫不保留,講課生動具體,我們很輕松地掌握了產(chǎn)科常見病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療與護理。時至今日,一個月的理論學(xué)習已圓滿結(jié)束。這一月的`知識灌輸,改變了我對產(chǎn)科工作的認識,豐富了我的理論知識,使我受益匪淺。

          ?谱o士是指在某一特殊或者專門的護理領(lǐng)域具有較高水平和專長的專家型臨床護士,中文通常翻譯為臨床護理專家,以區(qū)別于不同專科工作的普通護士。我省舉辦的專科護士培訓(xùn)為期3個月,其中包括理論教學(xué)1個月,臨床實踐2個月。

          通過這次培訓(xùn),我增強了自信。產(chǎn)科?谱o士需要掌握孕前、產(chǎn)前、產(chǎn)后等一系列護理技能及保健知識。通過這一個月的理論知識學(xué)習,我的護理技術(shù)、法律意識、科研能力等得到很大提高。我對產(chǎn)科常見病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療及健康教育等專科知識有了系統(tǒng)認識,擴展了知識面,提高了專業(yè)能力。

          原來我可以做得更好。參加完?谱o士培訓(xùn)后,我方知自己其實與?谱o士的要求相差太遠,實是慚愧。外面的世界很精彩,這次培訓(xùn),我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,增強了我對產(chǎn)科護理工作的激情與熱愛,我也要做的更好。

          古人云:“讀萬卷書,行萬里路”。通過這次學(xué)習我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。專科護士的培訓(xùn)要比普通的進修學(xué)到更多更深的東西,專科護士的學(xué)習將我們培養(yǎng)成了一批呼之即來、來者即戰(zhàn)、戰(zhàn)者則勝的優(yōu)秀護士。

          學(xué)習是一種形式,感受是一種心得和收獲,學(xué)以致用是我們的目的。也許這次學(xué)習不會給我的工作帶來翻天覆地的變化,但對生活對工作我有了更多的思考,希望它可以滲透進我的思想,為我的人生賦予新意。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我這次寶貴的學(xué)習的機會,我將在以后的工作中繼續(xù)努力,不斷進取,拓寬知識面、改善知識結(jié)構(gòu),以專科培訓(xùn)為基點,不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實的專科護士,更好地為病人服務(wù)!

          護士工作心得體會 篇2

          在咱們xx醫(yī)院當一名門診護士已經(jīng)有數(shù)年的時間里,這幾年里,我見過不少事情的發(fā)生,無論是生死還是平常的小事,我都見過,這讓我的心境其實也改變了不少,我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了,現(xiàn)在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護士了,遇事不慌其實也是我們這些門診護士工作的準則,為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責所在。

          能成為一名護士是我的選擇,當初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫(yī)護專業(yè),畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實習,實習對于我們這些醫(yī)務(wù)工作者來言是一個很漫長的過程,我們實習的時間少說要半年,多則要幾年,這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗,畢竟醫(yī)院可不是一個允許出差錯的地方,一旦出現(xiàn)一些問題,哪怕問題不大都可能引起嚴重的后果,這些后果可不是我們這些小護士能承擔的,所以在工作的時候保持好注意力集中,保持良好的心態(tài),不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門診護士雖然對于專業(yè)技能的要求不是很高,但是每天的工作也不算輕松,有時候一站崗就要連續(xù)好幾個小時,碰上了人多的話連休息的時間都沒有了。還記得我當初來醫(yī)院工作的時候,我是跟著幾名老護士學(xué)習的,我所學(xué)的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài),也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點,畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾,現(xiàn)在不少地方都會爆發(fā)出一些醫(yī)患矛盾,所以這個問題一直都是被強調(diào)的,我自然也不希望自己和別人出現(xiàn)一些不和諧的事情。

          護士工作給我的感受還是比較累的`,一天的工作時間雖然不是很多,但是卻比較集中,而且在高峰期時,我們這些門診護士都忙不過來,另外工作的時間也不是固定的,有早班也有晚班,這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來了更多的選擇,但是也打亂了我們的作息時間,現(xiàn)在的我一到了晚上都有點睡不好了,誰讓我選擇了護士這條道路了,既然已經(jīng)做了決定,那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人,但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感,助人為樂在這里得到了很好的體現(xiàn)。在以后的日子里,我會繼續(xù)保持好專業(yè)的態(tài)度,爭取給大家提供更好的服務(wù)!

          護士工作心得體會 篇3

          時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束第一個月在呼吸內(nèi)科的實習;仡欉@些日子,酸甜苦辣相信每個人都有一種屬于自己的味道。在呼吸內(nèi)科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科室了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科室里的老師都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學(xué)習與成長,在此對各位老師表示衷心的.感謝。尤其記得第一天來到科室的我,帶著惶恐不安的心情杵在護士站,聽著帶教老師介紹呼吸內(nèi)科的情況,哪里放著什么藥哪里放著什么設(shè)備等等老師都細心的跟我講解,直到慢慢熟悉環(huán)境之后,心情放松下來隨著我的帶教老師…

          開始接下來的實習生活。在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認真履行護士指責,嚴格要求自己,尊敬老師,團結(jié)同學(xué),踏實工作,全心全意為患者著想,同時要理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好理解與安慰工作。在老師指導(dǎo)下,我基本掌握了呼吸內(nèi)科的一些常見癥狀與護理以及一些基本操作,特別是對口腔護理的一些正確操作步驟和注意事項有很好的認識。

          在工作的同時我也不斷的認真學(xué)習和總結(jié)經(jīng)驗,能善于觀察患者的病情,從而及時掌握病情的變化,做出準確的判斷?傊谶@段實習的日子里,我學(xué)到了很多,包括學(xué)習護理知識和護理技術(shù)也包括學(xué)會怎樣做人。雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我會用我的努力來充實我的知識和技能,爭做一名合格的實習護士。

          護士工作心得體會 篇4

          我在成軍區(qū)總醫(yī)院急診科的進修期已經(jīng)結(jié)束通過自己的刻苦努力在各位帶教老師的關(guān)心及指導(dǎo)下這次進修使我充分認識到了自己的不足以下是我在進修期間的心得體會 首先通過此次培訓(xùn)學(xué)習我成軍區(qū)總醫(yī)院的醫(yī)院文化發(fā)展歷史管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解同時也學(xué)習了消防安全等有關(guān)知識收獲很大 其次通過此次培訓(xùn)學(xué)習讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的急診科的護理人員有了深一步的認識我們必須要做到以下幾點:

          一、 改變護理理念與宗旨

          推行新的護理理念"來一個病人交一個朋友"新的護理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)",急診科護士進修心得體會。希望急診護士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個護理工作細節(jié)把護患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會上盛行的"白衣惡狼"的緊張護患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護理堅持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多實行彈性排班加派夜間上班人數(shù)。 要求每一個輸液操作的護士認真落實"輸液換瓶三句話"第一句"您今天總共有X瓶水這是第X瓶水"第二句"這一瓶加的'是XX藥作用是XX"第三句"請您核對您的姓名是否正確。"不識字的請陪人看。推行輸液、換瓶三句話制度既滿足了病人對自身疾病知識與治療計劃的掌握要求同時也將病人或陪人納入我們護理風險管理監(jiān)督中來增加了病人的滿意度提高了護士工作中的安全性。 二、加強學(xué)習培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍 急診科制定學(xué)習制度和計劃加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn)選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習心肺復(fù)蘇模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習尉然成風鼓勵護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)。

          二、 加強院前急救管理推行回訪制度改善服務(wù)態(tài)度提高服務(wù)質(zhì)量

          針對院前急救作為新近幾年開展的醫(yī)療業(yè)務(wù)服務(wù)程序與規(guī)范教科書沒有標示。我們根據(jù)臨床實際情況制訂了規(guī)范的接診程序。從接聽急診電話要及時使用文明禮貌用語到接診途中與病人同坐司機后座仔細觀察病情變化關(guān)心體貼病人返院檢查全程陪同并送至病床旁等環(huán)節(jié)都做出了具體的要求。特別強調(diào)送至病床要告知入住科室的名稱、科室主任、護士長及管床醫(yī)生、管床護士姓名并告知有什么東西遺漏在救護車上或有其他事情可以隨時聯(lián)系急診科我們會隨時為您解決。為此我們建立了院前急救收住病人回訪制度、院前急救相關(guān)科室回訪制度。進一步完善出院病人電話回訪制度規(guī)范了電話回訪內(nèi)容、基本禮儀及病人意見處理反饋制度等。 依據(jù)回訪反饋意見不斷調(diào)整工作中存在的偏差及不足協(xié)調(diào)相關(guān)科室鏈接端口實現(xiàn)全程質(zhì)量控制提高服務(wù)質(zhì)量滿足病人日益提高的服務(wù)要求

          三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

          根據(jù)急診科的工作特性制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程院前急救如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用同時加強理論方面的學(xué)習與考核。對于實習生做到放手不放眼每周實行小講課。

          四、關(guān)愛生命爭分奪秒

          是急診科努力的方向也是做好"急"字文章的承諾。如在成都區(qū)總醫(yī)院急診科20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者既無陪人而且神志不清躁動不安呼之不應(yīng)口腔內(nèi)血性液體溢出雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射并果斷采用氣管插管氣管內(nèi)吸痰吸氧等處理同時開通綠色通道為搶救患者贏得寶貴時間。

          五、做好急救藥品及急救儀器的管理

          心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)施行每項工作專人負責責任到人做到班班清點、定期檢查不能出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

          六、加強院感的預(yù)防與控制工作

          院感的預(yù)防與控制工作一直是醫(yī)院也是急診科的工作重點之一以往救護車消毒只是接診傳染病人后才進行且只消毒不記錄。我們改為每天空氣消毒并建立專門的消毒記錄本規(guī)范管理使院感的預(yù)防與控制工作做到無縫隙 除了上述之外在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題。因為護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。微笑服務(wù)不僅是禮貌它本身就是一種勞動的方式是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式 俗話說"不學(xué)禮無以立 護士良好的儀表儀容如亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑 。急診科是醫(yī)院的窗口是急、危、重癥搶救的橋頭堡是維系危重病人生命的綠色通道工作突出危、急特點對科室人員素質(zhì)有特殊的要求各種應(yīng)急事件、突發(fā)公共事件時刻檢驗著急診醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)。20xx年1月2日我們急診科接診一起車禍傷者計7人4人收住院3人門診留觀全程2小時各項救治、處置迅速有效無一例病人或家屬投訴,F(xiàn)場傷者及家屬、旁觀者一遍贊揚本醫(yī)優(yōu)良服務(wù)的聲音使我們深感作為中醫(yī)人的光榮與責任強化管理內(nèi)強素質(zhì)外樹形象是我們永恒的主題。

          護士工作心得體會 篇5

          父母給了你第一次生命,可以說,這些可愛的人給了你第二次生命!

          今晨6點鐘,也正值人們熟睡或睡意朦朧之際,一位婦瘤子宮內(nèi)膜癌的病人在病房上廁所的時候突發(fā)心跳驟停,送人我科室ICU進行搶救。 夜里我科室當班的醫(yī)護人員只有陳飛醫(yī)生、護士4個:肖洪發(fā)、張曉佳、曹玉姣和胡小弟等人,他們?nèi)硇牡胤e極投入搶救,予以持續(xù)的胸外心臟按壓,歷時1個多小時,終使得病人恢復(fù)了心跳。這是一個多么令人驚心動魄的時刻!當時科內(nèi)還有3個病危的患者、一個病重的患者和3個大手術(shù)后的病人,醫(yī)生和護士的工作量是可想而知的!我們的護士長6點接到電話,來不及洗漱就趕來病房協(xié)助搶救。夜班護士胡小弟和當班醫(yī)生陳飛直到上午11點才下班,中間一直都沒休息、吃飯,護士長更是到中午13點鐘才早飯中飯一起吃。 我們護士夜班是從晚上10點到第二天早上8點,共10個小時,都不能睡覺,只能陪在守護在病人的床旁,以便隨時觀察病人的病情變化并采取相應(yīng)的`措施積極處理,記錄。不僅如此,ICU是沒有陪人陪伴,更沒有患者家屬照顧,ICU患者的所有治療和護理包括生活護理也就是吃喝拉撒全都是由我們護士去做去完成的。

          我們科室是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室,我們對病人更是沒有半點的嫌棄,依然耐心細心地全心全意地為病人服務(wù),對病人不拋棄不放棄,即便生物鐘顛倒,吃飯沒有規(guī)律,再苦也好,再累也好,我們值了!

          護士工作心得體會 篇6

          從普通話服務(wù)到微笑服務(wù),再到現(xiàn)今的優(yōu)質(zhì)服務(wù),都離不開服務(wù),所以我們的工作也是特殊的服務(wù)工作,有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。

          作為一位護士,在這幾個月的工作中,我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性!因為我知道,病人把自己的生命交給了我,而我有責任也有義務(wù)對他們負責;其實對待病人就像對待孩子一樣,他們是那樣的脆弱,是那樣的渴求知識有時我的一句問候的話,一個撫摸的動作,甚至一個微笑,這些對于我的病人來說都是莫大的鼓舞。

          從科室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”半年以來,科室每一位同時都比以往積極向上了,工作時也充足了勁。對著病人的疑問也能比以往更耐心細致的解釋;像計費的工作人員每天面對無數(shù)查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的疑問;剛到科室上班的`小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物;換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵的話語。大家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋!

          比如有一位老婆婆來看病,就更應(yīng)該對她的疾病,身體,生活多加關(guān)照!沒人陪她做檢查,我們的護士陪著去,沒人陪她上廁所,我們的護士扶著去,沒人給她買飯吃,我們的護士自己掏腰包給她買著吃,而且,還準備好了婆婆出院后的營養(yǎng)品。潘婆婆出院后第一次復(fù)查,還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們。這讓我非常的感動,一位八十多歲的老人因為我們的付出,而讓她感激,從而我們也為之感動!

          爛的微笑”,也是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,因為我的付出得到了別人的肯定。其實仔細想想,我并沒做什么事,只是常規(guī)的護理,多了些問候,多了些微笑,多了些簡單的撫摸,就是這平常的簡單,讓人感覺溫暖,我也為之驕傲

          作為一名醫(yī)務(wù)工作者,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一貫平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們一往無前,因為我們的雙手撐起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。

          眼睛是心靈的窗戶,耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶,傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!

          說無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫(yī)德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,愛與奉獻是我們白衣天使永恒的主題!

          護士工作心得體會 篇7

          時光飛逝,三年彈指一揮間,回望來時路,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:

          一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)

          三年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

          二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的.工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

          針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

          三、嘗試文化管理,力求做出特色

          多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。09年的行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

          四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度

          比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

          五、不斷學(xué)習總結(jié),提高自身素質(zhì)

          俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。我于20xx——20xx年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn),并于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。20xx——20xx年積極參與科室科研項目,20xx年參加了河南省PICC資質(zhì)培訓(xùn)班;三年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,綜合類文章4篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。

          六、不足之處和努力方向

          盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

          因此,展望未來,我的努力方向是:

          1、力爭在護理科研方面有所突破;

          2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。

          護士工作心得體會 篇8

          “優(yōu)質(zhì)護理”這兩個詞對于我們來說是再熟悉不過了,在臨床我們真正地把時間還給了患者,讓患者滿意,而在手術(shù)室我們該怎樣實行優(yōu)質(zhì)護理呢?

          從患者進入手術(shù)室的那一剎那,我們是不是需要摘下口罩,向患者打聲招呼,給他一個微笑或鼓勵;當患者步入手術(shù)室內(nèi)走廊,我們是不是應(yīng)該簡單地給他介紹一下手術(shù)室的環(huán)境,這樣能夠拉近我們的距離,讓他不會因為環(huán)境的.陌生而感到恐懼;當患者因為手術(shù)需要被安置為強迫體位感覺不舒服時,我們是不是在不影響手術(shù)的同時幫他按揉一下肢體,使其放松;當患者因為手術(shù)時間過長而煩躁時,我們是不是主動地詢問他哪里不舒服,耐心地說明手術(shù)的進展情況,而不是一味地責令他不要動。

          雖然那一封封感謝信、那一束束鮮花、一面面錦旗是送給臨床一線的醫(yī)生和護士,但我們的心也是樂滋滋的,因為患者的康復(fù)是我們最大的追求。

          護士工作心得體會 篇9

          我是婦科護士***,非常感謝院領(lǐng)導(dǎo),給我的此次進修的機會,我于4。27日到錦州附屬醫(yī)院正式進修學(xué)習,初到他院覺得他們醫(yī)院的環(huán)境和儀器雖不如我院的 先進,但是他們的病人和病種非常多,這就增加了我學(xué)習的動力,我覺得應(yīng)該在回院后達到進修的目的,讓自己的護理水平有所提高。

          護士長讓我跟一位從事護理行業(yè)20多年的一個主管護士上責任護士班,他們那的責任護士的崗位職責和咱院的大同小異,我們負責四個病房病人的治療與護理工 作,如接待新患,術(shù)前宣教及準備,及術(shù)后病人的護理和宣教,還有一般常規(guī)的治療和護理等等,剛?cè)サ哪且欢螘r間患者家屬都對我不信任,甚至有的拒絕我給做治 療,這時我想只要我退縮不去做,那我永遠都沒有動手和表現(xiàn)的機會,患者也會對我更加的不信任,我沒有退縮,每一次都走上前去。主動和患者溝通,并保證病人 一定不會增加他們痛苦,就這樣在一次次的拒絕中,在老師耐心的指導(dǎo)幫助下,我出色的完成了治療與護理,取得了患者逐漸的信任。 那是一個下午,科里的護士要參加一個電腦知識的培訓(xùn),我和幾名實習的學(xué)員被留在科里值班,突然急診科送來了一位大出血的患者,我趕緊組織實習學(xué)員給她測生 命體征,我迅速的給她吸上了氧氣,建立了靜脈通路,抽血標本,上心電監(jiān)護,讓在場的實習生,通知科里的護士,同時正確無誤的執(zhí)行醫(yī)囑。等科護士回來后,我 又為他辦理了住院手續(xù),及時輸上了血。沒有耽誤患者的治療,受到了科護士長的贊許。

          我在那里感受最深的就是惠好文化,給我?guī)淼呐c眾不同,我從不把情緒帶到工作中去,每一天都帶著微笑面對病人,因為我覺得患者是最需要我們幫助的人,在疾 病面前,他們難免有不良情緒,如果我們不去體諒他們跟他們計較的話,那我們就不配做一個醫(yī)護人員,所以更熱情的服務(wù),讓他們看看我們惠好人的服務(wù)態(tài)度,尊 敬我們惠好的文化,我們雖說是民營醫(yī)院,但服務(wù)的態(tài)度卻不一般,一次來了一位子宮脫垂的患者,身上特別的臟,并帶有一股特別刺鼻的味道,而且看起來精神不 太好,護士們都你推我我推你的不愿意給她做術(shù)前準備,我主動的走過去,在家屬的幫助下,我為她備皮,抽血標本,看到患者精神不太好,我向家屬交待了術(shù)前飲 食注意的事項,并幫助家屬為患者剪短了指甲,擦洗身體,患者家屬非常感激我,我覺得在護理這項工作中,我們應(yīng)該同情弱者,這也是我在惠好文化的熏陶下,逐 漸在成長,我認同了惠好的文化,給別人帶來的`震撼,在患者及家屬的贊許中,我也在不斷進步。

          在以后的學(xué)習中,我把那些屬于我們那四個病房的病人,當成了我自己所管轄的病人,在沒有老師的指導(dǎo)下,我能出色的完成這四個房間病人的治療與護理,進行一 些及時的宣教,每項工作都能準確無誤及時的完成,沒有給老師帶來麻煩,給老師減少了不少的負擔,同時也取得了護士長的認同,在別的護士修年假而無護士替班 的情況下,我主動的代替了這個班,上了一個星期的處置班,每天配藥,灌營養(yǎng)袋,協(xié)助醫(yī)生換藥,拆線,做清宮術(shù)。取上環(huán),和供應(yīng)室溝通換器械,畫體溫單等等,一項一項都認真的去做,遇到問題就找老師討教,完整無誤的完成了護士長交給我一個星期的任務(wù)。在以后缺班次的情況下護士長都會讓我替班,我也從中學(xué)到 了其他班次的一些知識和技能。

          時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間學(xué)習一個半月多了,也迎來了惠好建院三周年,婦科要與產(chǎn)科分成兩個科室,遵院里的指示,我回到了醫(yī)院,通過此次的進修我非常

          感激院領(lǐng) 導(dǎo)給我的這次機會,和給予我的支持,同時也很羨慕見證惠好醫(yī)院發(fā)展的同事們,分科以后,我會跟著我們護士長繼續(xù)學(xué)習,在學(xué)習中工作,在工作中和惠好一起成長,為實現(xiàn)我們的美好遠景而努力奮斗!

          護士工作心得體會 篇10

          我還記得我第一次參加工作的時候,我沒有太大的熱情,因為我媽媽決定考衛(wèi)生學(xué)校。自從我不知道自己已經(jīng)昏迷了五年多了。最初,我的大腦里有一個護理的空白空間,但現(xiàn)在我有許多不可磨滅的記憶。以前,我經(jīng)常感到興奮或沮喪,因為我不明白工作中的瑣事,甚至不想繼續(xù)下去!人們常說護理工作是高尚和受人尊敬的,但為什么病人總是對我不滿呢?!我們的工作有多辛苦,白班和夜班會導(dǎo)致人體生物鐘紊亂,在病房間穿梭時會導(dǎo)致雙腿無力,我們必須時刻小心,正確檢查一切,以確保安全。但是隨著時間的推移,我明白了很多:護士所做的就是關(guān)心病人,造福病人,讓病人滿意,讓病人盡快康復(fù)!這是我的工作!病人對我的意見是我的缺點,而不是他們不合理的要求!如果我不了解病人的需求,沒有及時給予他們,那將是我的失職,我沒有資格談?wù)撨@項崇高的工作!只有病人的認可才是最高的榮譽!

          現(xiàn)在我不再是以前那個浮躁的人,而是一個穩(wěn)定、樂觀、積極的人!這些都是過去幾天來給我批評和指導(dǎo)的病人的長輩們的成就!他們改變了我,讓我變得成熟,讓我知道如何更好地成為一名護士。在護理工作中,我們應(yīng)該同時做和說,有時甚至說這比做更重要。技能在與病人交流中起著非常重要的作用。陳護士是我科的責任護士,在這方面有很深的造詣,讓人很難接受。經(jīng)過這么多年的熏陶,我也有了自己的想法。我認為為了護理工作的'順利進行,我們必須首先獲得病人的信任。信任是雙方交流的基礎(chǔ),也是人與人之間最美的語言。信任的表情可以化解矛盾。信任的語氣足以讓人永遠忘記它。對孩子來說,在母親眼里,信任就是善良。對老人來說,信任是他肩上的負擔,就像當老人無法承受時,孩子們會把它拿走,默默地放在他們的肩上;◣追昼姇r間與病人和他們的家人交流,就像母親把手放在生病孩子的額頭上,就像孩子抱著年老生病的父母坐在長凳上接受檢查。溫暖的信任流散發(fā)著芬芳,溫暖著彼此的心,讓他們覺得我們值得信任。在交流過程中,我們應(yīng)該注意語言的藝術(shù)性,避免使用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。善于運用非語言溝通技巧,用友好的眼神、良好的言行,緩解患者因緊張而產(chǎn)生的緊張情緒,使患者積極配合治療,最終獲得雙贏。信任是我們護士和病人之間最好的橋梁。讓我們更牢固地建造這座橋。

          護士工作心得體會 篇11

          康橋鎮(zhèn)位于杭州城北,靠近繞城高速北線,是杭州的農(nóng)村。一直以來,大城北人口不少,卻沒有大型的綜合醫(yī)療機構(gòu)。20xx年我院與康橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心開展緊密聯(lián)合活動,掛牌成立了"浙江省新華醫(yī)院康橋分院"。我作為被下派的一名護士,因此也多了一個稱呼“下鄉(xiāng)護士”。

          理想與現(xiàn)實的差距

          本以為離開了大醫(yī)院那種高強度、高壓力的工作,鄉(xiāng)下或者說是社區(qū)的護理工作會輕松了很多。其實不然,分院提供的是與新華總院同質(zhì)化的`醫(yī)療服務(wù),難度和壓力一點也不亞于新華總院。作為三甲醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)工作者,帶著提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的任務(wù),身上多了一份壓力和責任。全科醫(yī)學(xué)病區(qū)收治各類病種的患者,遠離大部隊,雖有總院的堅實后盾,但遠水救不了近火,這要求護士既要有過硬的專業(yè)技術(shù)和扎實的理論知識,還要有獨立判斷及解決問題的能力,所以我們必須不斷學(xué)習、不斷練習、不斷提高。

          有效溝通的特殊性

          康橋院區(qū)工作有其特殊性,工作在社區(qū),但人力、物資以及藥品由總院配送,各項檢查、手術(shù)及?浦委熅D(zhuǎn)運至總院進行,并執(zhí)行雙相轉(zhuǎn)診工作。這樣護士又多了不少“多出來”的工作,本來就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉(zhuǎn)運的安全性及滿意度,同時考慮醫(yī)院成本問題,與各部門的配合必須細化了再細化,努力做到無縫對接,所以我們必須努力提高自己的溝通能力及應(yīng)變能力。

          院區(qū)服務(wù)對象也有其特殊性,住院患者大多是當?shù)氐睦夏耆,診斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對病區(qū)的信任度不夠。而且當?shù)氐霓r(nóng)民居住以村為單位,做得好與差,都會耳耳相傳,影響一大片。所以耐心的傾聽,細致的服務(wù),良好的心理素質(zhì)及過硬的專業(yè)技能顯得格外重要!

          我們的詩和遠方

          作為一名下鄉(xiāng)的護理工作人員,需要不斷的完善自己,提高自己。肩負護士長一職的我,面對這樣一個特殊的環(huán)境,必須付出更多的努力,帶領(lǐng)我們的護理隊伍服務(wù)好基層患者,讓他們在家門口享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),讓雙下沉落到實處。

          護士工作心得體會 篇12

          讀了喚醒護理這本書后,我的心情很沉重,這本書給我的感觸還是頗深的,護理人不足,醫(yī)護配合被動機械,過度治療占用時間,陳舊式護理模式等等,這就是現(xiàn)在的護理現(xiàn)狀,確實存在很多問題,要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程,但如此現(xiàn)狀下,我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。

          是的,我們站在病人的角度進行護理,以病人需求為向?qū),多為病人想一想,喚醒我們的責任心,喚醒我們的職業(yè),喚醒我們與病人之間的真情,也許醫(yī)患關(guān)系就會更和諧了。隨著病人保護意識的增強,作為一名護士,我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用,患者來到醫(yī)院感到恐懼,缺乏安全感,這時,我們的一個微笑,幾句親切的話語,細心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離,與病人有效的.溝通讓病人了解我們,使病人產(chǎn)生信任感,自覺地將自己融于病人之中。

          清晨,我們踏入每一間病房,向病人微笑的介紹自己,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變主動服務(wù)為感動服務(wù),主動的介紹自己,把年長的患者可稱呼為老人家或老太太,家屬可稱為大伯,大娘,或偉偉的媽媽,凡凡的爺爺?shù)鹊龋杏洸灰獑渭円源蔡柣蚱匠V谐7Q的叔叔,阿姨等,改變以往的護理稱呼模式。

          護士進出病房,不知道關(guān)門,叮囑后仍不記得,我覺的這時責任心的問題,是服務(wù)意識不強的表現(xiàn),無論出于何種原因,既然選擇了護士這個職業(yè),在工作中,一些微不足道的細節(jié),我們都要加以重視,如,給病人扣背,體療時,超聲霧化等護理操作時,我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌,這些操作可以在與病人交流中完成,當患者給予配合時,應(yīng)別忘了說聲謝謝,在為病人做治療時,對病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細微的動作中,,如,觸摸病人的額頭,在寒冷飛冬天,幫病人掖一下被角,,倒杯熱水等都可以溫暖患者的心,,我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間,沒有精力去做心理護理,教育指導(dǎo),生活護理,,其實這些工作無處不在,無時不可,在治療處置的過程中,我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用,而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱,帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。

          此外,理想的護士應(yīng)是醫(yī)生的好幫手,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系,護士應(yīng)認真仔細觀察病情,及時向醫(yī)生反映病情,在準確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上,為醫(yī)生提供更好的治療,護理方案,及時滿足患者的需求。

          為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,在救死扶傷,治病救人的道路上越行越遠。

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