參觀學(xué)習(xí)心得集錦
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的參觀學(xué)習(xí)心得集錦，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
參觀學(xué)習(xí)心得集錦1
坪塬初級(jí)中學(xué)，一所農(nóng)村獨(dú)立初中，在短短一年里，大力推行高效課堂教學(xué)改革，教育教學(xué)質(zhì)量取得顯著成績(jī)，前去參觀和調(diào)研的人絡(luò)繹不絕。20xx年10月18日，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的部署安排下，我們一行5人驅(qū)車赴新集鄉(xiāng)坪塬初級(jí)中學(xué)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，讓我有了無(wú)盡的感想。
一、高效課堂教學(xué)給我的印象
我原以為去聽(tīng)課應(yīng)該正襟危坐在教室內(nèi)后面聽(tīng)課，事實(shí)出乎我的意料，教室的前后兩個(gè)門都是大開(kāi)著，聽(tīng)課的教師簡(jiǎn)直就是在逛超市，從這個(gè)門進(jìn)去，那個(gè)門出來(lái)，這個(gè)班看看那個(gè)班瞧瞧，上課的老師和學(xué)生根本就不會(huì)理睬你，就像沒(méi)有人聽(tīng)課一樣，上課的老師和學(xué)生完全進(jìn)入到了角色之中。開(kāi)放式的課堂，三面全是黑板，這些黑板，被分割成了幾塊，每個(gè)學(xué)生都有一塊，上面寫有很有詩(shī)意的小組名及學(xué)生名。學(xué)生6—8個(gè)人相對(duì)而坐成一個(gè)小組。上課時(shí)學(xué)生或站或坐或走動(dòng)，或念或講，但都聚精會(huì)神、津津有味。課堂上沒(méi)有老師的呵斥，完全是學(xué)生的舞臺(tái)，他們?cè)诶蠋煹囊龑?dǎo)下?tīng)?zhēng)先恐后的發(fā)言，自由而不雜亂，大膽而不羞澀，盡情地張揚(yáng)著青春的個(gè)性，課堂的氣氛熱烈而不失和諧，老師只是在一旁點(diǎn)撥、總結(jié)、評(píng)價(jià)。
課堂因互動(dòng)而精彩，學(xué)生因自主而發(fā)展。高效課堂的課堂教學(xué)模式毫無(wú)疑問(wèn)，是讓教師轉(zhuǎn)換角色，退到幕后；讓學(xué)生充分投入到課堂中來(lái)，最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，真正實(shí)現(xiàn)了知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)的培養(yǎng)。可以說(shuō)，學(xué)生學(xué)習(xí)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是他們自覺(jué)主動(dòng)的行為，預(yù)習(xí)、展示、反饋都是以學(xué)生為主體。
1、預(yù)習(xí)課中，我要學(xué)習(xí)什么、了解、掌握哪些知識(shí)點(diǎn)，每個(gè)人都各不相同卻都心中有數(shù)。學(xué)生們積極地看他們的筆記，找出不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)，遇到的問(wèn)題先自己去解決，解決不了的找小組長(zhǎng)。小組中解決不了的再寫在黑板上，全體想辦法或老師來(lái)解決。
2、展示課中，每個(gè)學(xué)生將自己負(fù)責(zé)講解的知識(shí)點(diǎn)以自己設(shè)計(jì)的方式展示在黑板上，知識(shí)結(jié)構(gòu)清晰，重點(diǎn)突出；講解時(shí)過(guò)渡自然，表達(dá)清晰，這節(jié)課中學(xué)生們不僅充分地展示了他們的知識(shí)水平也充分地展示了他們的組織能力、表達(dá)能力、思考能力。老師很少講話，只是在適當(dāng)?shù)?時(shí)候做一下點(diǎn)撥啟發(fā)。當(dāng)然老師在課前會(huì)提出要求，如展示時(shí)學(xué)生必須脫離課本�？梢哉f(shuō)這節(jié)課中學(xué)生各種形式的展示與點(diǎn)評(píng)都閃爍著學(xué)生自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的智慧。在兩面都是黑板的教室里，找不到老師的影子，老師只是在“不啟，不懂，不發(fā)”的關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)。這些做法都最大限度地發(fā)揮了學(xué)生的主體性和教師主體性，真正做到了學(xué)為主體。這些也都有利的培養(yǎng)了學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的能力，真正是“我要學(xué)�！蔽蚁肴绻覀兡荛L(zhǎng)期堅(jiān)持這種做法，那么在學(xué)生們離開(kāi)了這所學(xué)校后，不管在哪里學(xué)習(xí)，他們也都知道自己今后怎樣學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)掌握了一定的學(xué)習(xí)能力。
二、高效課堂教學(xué)注重提高學(xué)生的能力
校園宣傳櫥窗很多，展現(xiàn)了學(xué)校高效課堂改革的理念及相關(guān)成果，展示了學(xué)生和教師的精神面貌，在教室門前還有班主任的簡(jiǎn)介，教室里邊有學(xué)生的優(yōu)秀作品，各班的板報(bào)等分布在學(xué)校的每個(gè)角落里，可以說(shuō)是每面墻都能說(shuō)話，每一處景都能育人。學(xué)校如此潔凈，無(wú)論是教室、餐廳，無(wú)論是操場(chǎng)還是人行道，校園里所有的角落不見(jiàn)一塊紙屑、一塊垃圾，也不見(jiàn)成群結(jié)隊(duì)的打掃衛(wèi)生的學(xué)生。以前在會(huì)上聽(tīng)說(shuō)過(guò)坪塬中學(xué)的課間活動(dòng)有所不同，聽(tīng)得很模糊，這次身臨其境大開(kāi)眼界。第二節(jié)課后，各班的學(xué)生在教室門前規(guī)定的位置集合。然后在各班體育委員的帶領(lǐng)下，整齊地跑向操場(chǎng)，還有一些有興趣小組，比如：踢鍵子，投籃，跳繩等，大部分學(xué)生站在指定的位置做廣播體操，亮點(diǎn)是全體教師也在學(xué)生中間一同做廣播體操，雖然師生體操不一樣，但動(dòng)作都整齊規(guī)范，場(chǎng)面精彩不已，讓我更深切感受到“快樂(lè)學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)”辦學(xué)理念的內(nèi)涵。整個(gè)課間鍛煉井然有序，讓人感受到一種昂揚(yáng)的精神面貌，從課間鍛煉的情況可見(jiàn)坪塬中學(xué)的管理，這種科學(xué)管理是坪塬中學(xué)課改成功的強(qiáng)有力保證。
下午一點(diǎn)到一點(diǎn)半，學(xué)校舉辦師生才藝展示，有笛子獨(dú)奏，古箏表演，有誦讀，有話劇，有舞蹈，形式多樣，演技令人叫絕，坪塬中學(xué)的每一位教師和每一個(gè)學(xué)生表現(xiàn)的都積極上進(jìn)。呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)的氣息。
三、高效課堂教學(xué)調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性
學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情是如何調(diào)動(dòng)起來(lái)的？是不是有一種精神層面的東西去影響，感染學(xué)生呢？這也是我最期望得到答復(fù)的問(wèn)題。在這里我找到了答案，那就是“從人格上去尊重每一個(gè)學(xué)生�！彪m然簡(jiǎn)單，卻正中要害，倒出了教育教學(xué)的真諦。教師不岐視每一個(gè)差生，讓后進(jìn)生本已自卑的心靈得到安慰。課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)傾向于學(xué)生的參與度。學(xué)生得到充分尊重了，學(xué)生都有了學(xué)習(xí)自信心，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)了，那一切的成功就不在話下了。再有就是通過(guò)一些具體的措施激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。例如劃分學(xué)習(xí)小組，小組長(zhǎng)每天負(fù)責(zé)檢查各同學(xué)的預(yù)習(xí)情況和學(xué)習(xí)掌握情況，使每天所學(xué)的知識(shí)都能及時(shí)鞏固。
細(xì)想這坪塬中學(xué)的的成功之處，令人感慨萬(wàn)分，回想實(shí)施新課程改革以來(lái)，我們也進(jìn)行了一些改革嘗試，但成效不大，歸其原因就在于，我們只看到了或?qū)W到了這種形式，學(xué)到了皮毛，而沒(méi)有結(jié)合自己的實(shí)際進(jìn)行改革。坪塬中學(xué)教師改革經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)很好的證明，所謂名校是自己干出來(lái)的。在取得一定成績(jī)，社會(huì)上有一定影響的時(shí)候，加上領(lǐng)導(dǎo)的支持，同行的認(rèn)可，專家的引領(lǐng)，促進(jìn)內(nèi)外因轉(zhuǎn)化，就能形成合力辦學(xué)氛圍。坪塬中學(xué)有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，但在實(shí)行六模塊“3+x”構(gòu)建式高效課堂學(xué)習(xí)模式中遇到以下兩個(gè)問(wèn)題，值得探討：
�。�1）小組合作中弱勢(shì)群體的問(wèn)題。一些孩子跟不上團(tuán)隊(duì)的步伐、參與不到課堂上來(lái)；
�。�2）學(xué)生展示環(huán)節(jié)，學(xué)生積極性高，但往往會(huì)“放”而不“收”，出現(xiàn)混亂。而且學(xué)生之間的交流互動(dòng)很難走向深入，總在一個(gè)相同的層次上回旋。
友情提示：本文中關(guān)于《坪塬初級(jí)中學(xué)參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，坪塬初級(jí)中學(xué)參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
參觀學(xué)習(xí)心得集錦2
20xx年10月20日上午，我們學(xué)校14名教師在李校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，有幸赴汾西縣的一校和二校參觀學(xué)習(xí)，初到一校和二校，首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾，這兒的一切都是那么清新自然，富有生機(jī)。短短一上午的學(xué)習(xí)，讓我們受益匪淺。
透過(guò)參觀汾西縣一校和二校，所見(jiàn)之處，所看之物都讓所有人都感到耳目一新，從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍，了解著學(xué)校管理、教學(xué)研究、新課程改革等方面的成效與做法，雖只是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水式的走過(guò)，但在感受和品味的過(guò)程中，感慨頗深，收獲很大，受益匪淺。
文化是一種氛圍，是一種環(huán)境，是一種影響。校園文化建設(shè)是一塊會(huì)說(shuō)話的宣傳牌。文化立校―――扮靚自己，讓人透過(guò)內(nèi)涵一眼認(rèn)出文化立校。在汾西一校，我深深感受到那里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動(dòng)態(tài)文化、教師追求和學(xué)生影響等多個(gè)層面，它涵蓋著以校風(fēng)校訓(xùn)為載體的濃郁用心的校園靜態(tài)文化，涵蓋著以學(xué)生活動(dòng)為載體的生機(jī)勃勃的校園動(dòng)態(tài)文化，同時(shí)包含著以教學(xué)方式、管理方式、評(píng)價(jià)方式、運(yùn)行制度等為載體的教師層面的校園管理文化，和讓學(xué)生能時(shí)時(shí)處處浸染其中，直接以學(xué)生為對(duì)象的校園育人文化。
參觀學(xué)習(xí)后，我實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到，這些學(xué)校把學(xué)校管理的很好，能夠說(shuō)到達(dá)了極致。我們透過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交談，把握清晰的學(xué)校辦學(xué)思路（包括不同時(shí)期的辦學(xué)理念，辦學(xué)目標(biāo)，辦學(xué)規(guī)劃，行動(dòng)思路等），另外包括學(xué)校的辦學(xué)條件、人文歷史、社會(huì)背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關(guān)系，師資水平、學(xué)生特點(diǎn)等方面的狀況。兩所學(xué)校對(duì)教師的基本功抓的很扎實(shí)，透過(guò)鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡(jiǎn)筆畫(huà)等形式加強(qiáng)對(duì)教師的訓(xùn)練，使全體教師的基本功都能扎實(shí)。
第二方面感受學(xué)校的文化氛圍，大到學(xué)校環(huán)境、教學(xué)大樓的設(shè)計(jì)，小到班級(jí)文化，細(xì)到一面墻、一個(gè)角的設(shè)計(jì)都盡力解讀出文化的滲透程度。學(xué)校文化是內(nèi)涵于學(xué)校的教育思想、教育觀念，因此對(duì)課程構(gòu)建、學(xué)校管理、名言警句、教師言談以及校訓(xùn)、校歌、校徽、校旗等也都細(xì)細(xì)感悟，從而全面理解學(xué)校文化途徑，感受文化力量。觀察學(xué)校所有成員的行動(dòng)模式，學(xué)校文化就應(yīng)深深印在每個(gè)成員的.心中，體此刻學(xué)校的每個(gè)成員對(duì)每一個(gè)行動(dòng)的自覺(jué)意識(shí)和獨(dú)特的認(rèn)識(shí)中，并表此刻日常的教育教學(xué)言行中，因此注意對(duì)每一項(xiàng)工作，每一個(gè)要求，每一項(xiàng)制度的落實(shí)進(jìn)行認(rèn)真的觀察，從而感受學(xué)校文化視野中的行動(dòng)質(zhì)量，真正領(lǐng)悟文化內(nèi)涵。
在汾西一校主要參觀了學(xué)校的檔案室，從中看出學(xué)校的檔案管理很規(guī)范，很細(xì)致，教師基本功展示筆記中，如果不細(xì)看，你不會(huì)明白就是用黑筆手工寫出來(lái)的，十分協(xié)調(diào)；學(xué)校尤其在校本課程方面做的很細(xì)致，一點(diǎn)一滴，所見(jiàn)每一物都能夠看出他們?cè)谌粘＝逃虒W(xué)中的精細(xì)化管理。學(xué)習(xí)中我強(qiáng)烈感覺(jué)一校是用牛校長(zhǎng)的人格魅力和精干的領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)餞行辦學(xué)理念的。
這次學(xué)習(xí)真是不虛此行，使我進(jìn)一步了解了先進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)理念和教育理念，成功學(xué)校的內(nèi)在動(dòng)力和源泉。那里的教師愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)一致，才使這所學(xué)校充滿生機(jī)。長(zhǎng)期以來(lái)，他們確實(shí)做了超多的工作，有了領(lǐng)導(dǎo)老師們的共同努力，才塑造了一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校。這讓我再一次想起一句話“沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)�！�
參觀學(xué)習(xí)心得集錦3
一直都聽(tīng)說(shuō)，云臺(tái)鄉(xiāng)中的新課改領(lǐng)全縣之先鋒，新課改的效果好。今天，終于有機(jī)會(huì)隨年級(jí)組全體成員去云臺(tái)鄉(xiāng)中參觀學(xué)習(xí)。我們一到云臺(tái)鄉(xiāng)中，就一口氣看了、聽(tīng)了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、歷史及地理共七節(jié)課，總體感受獲益良多，對(duì)我的教學(xué)有很多啟發(fā)和幫助，同時(shí)對(duì)我今后實(shí)施新課改也提供了良好的指導(dǎo)作用。
感受一：云中課堂教學(xué)真正實(shí)現(xiàn)了“課堂的十個(gè)轉(zhuǎn)變”
在云中教學(xué)樓的正中有一塊醒目的大幅宣傳標(biāo)語(yǔ)“課堂的十個(gè)轉(zhuǎn)變”，讓人難以忘懷：
1、教師由傳授者變?yōu)椴邉澱摺?/p>
2、課堂教學(xué)由一言堂變?yōu)榘偌银Q。
3、問(wèn)題答案由單一答案變?yōu)槎嘣獯稹?/p>
4、教師由教學(xué)生知識(shí)變?yōu)榻谭椒�，培養(yǎng)學(xué)生能力、情感、態(tài)度、價(jià)值觀。
5、教學(xué)由關(guān)注精英變?yōu)殛P(guān)注全體。
6、課堂安排整齊劃一變?yōu)殪`活多變生動(dòng)活潑。
7、課堂教學(xué)由傳統(tǒng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫變?yōu)檠�、唱、�?huà)、作。
8、知識(shí)學(xué)習(xí)由背記式變?yōu)轶w驗(yàn)式、感受式。
9、學(xué)習(xí)方式由接受式變?yōu)樘骄渴健?/p>
10、學(xué)生在課堂教學(xué)中由安分守己變?yōu)槌凶匝?/p>
通過(guò)在云臺(tái)鄉(xiāng)中的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、歷史及地理等這七節(jié)課的看、聽(tīng)，感覺(jué)云中基本做到了“課堂的十個(gè)轉(zhuǎn)變”，這與我校比較傳統(tǒng)的注入式“滿堂灌”課堂教學(xué)形成了強(qiáng)烈的對(duì)比。
感受二：課堂教學(xué)以學(xué)生為主體，教師為引領(lǐng)者的教學(xué)模式尤為突出
在云中看、聽(tīng)的這七節(jié)課，特別是九年級(jí)二班肖靜老師的語(yǔ)文課，教師不再是傳授者，而是一個(gè)真正的教學(xué)策劃者。她在幕后已經(jīng)策劃好了一出精彩而又吸引觀眾的電視短劇。課堂上由學(xué)生“小老師”主演并主持了《中國(guó)人失去了自信了嗎》的駁論文，其他各組“演員”爭(zhēng)先恐后力求“演”的精彩、無(wú)以倫比。在這一堂課里，肖老師充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，學(xué)生積極、主動(dòng)的參與意識(shí)很強(qiáng)，相互合作、交流、討論熱烈，發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)姿態(tài)大方，語(yǔ)言流暢，而且課堂氣氛積極、活躍。
感受三：課堂教學(xué)沒(méi)有了“一言堂”，體現(xiàn)了“百家鳴”
在云中看、聽(tīng)的這七節(jié)課里，每一位教師都是課堂教學(xué)的策劃者或引領(lǐng)者，課堂上看不到，也聽(tīng)不到教師“滿堂灌”，一講到底的“一言堂”，看到、聽(tīng)到的是各小組學(xué)生踴躍回答問(wèn)題和補(bǔ)充發(fā)言，以及比較熱烈的交流討論，真正體現(xiàn)了“百家鳴”的味道。
感受四：課堂教學(xué)由傳統(tǒng)的聽(tīng)說(shuō)、讀寫向演唱、畫(huà)、作過(guò)度
在云中看、聽(tīng)的這七節(jié)課中，物理、數(shù)學(xué)、歷史課最能體現(xiàn)課堂教學(xué)由傳統(tǒng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫向演、唱、畫(huà)、作過(guò)度。王華老師的'八年級(jí)物理課，讓各小組學(xué)生合作板演做照相機(jī)、投影儀的光路圖，選擇做的比較準(zhǔn)確的讓其講解，然后點(diǎn)評(píng)訂正；那節(jié)數(shù)學(xué)課，除了讓學(xué)生板上做題外，還讓學(xué)生相互出題、解題，很有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性；七年級(jí)歷史老師的課，讓各小組學(xué)生合作板演分類別、作圖表、填寫內(nèi)容，然后共評(píng)修正。既培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手操作能力和相互合作共事的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，更為學(xué)生將來(lái)走向社會(huì)積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有利于交際和合作共事。
感受五：課堂教學(xué)中學(xué)生不大安分守己，有點(diǎn)象自選超市
在云中看、聽(tīng)的這七節(jié)課中，語(yǔ)數(shù)英、物理等“主課”新課改的力度很大，做的很到位；歷史、地理等課感覺(jué)正在進(jìn)行中。從學(xué)生課堂互動(dòng)情況看，大多數(shù)學(xué)生積極主動(dòng)看書(shū)、找答案、整理資料內(nèi)容，查漏補(bǔ)缺，改好錯(cuò)題，一般不離開(kāi)自己的座位；少數(shù)學(xué)生離開(kāi)坐位，自由選擇，但是看這學(xué)生的情況不是為了玩，而是想吸收到更多更好的營(yíng)養(yǎng)�？磥�(lái)，這學(xué)生在課堂教學(xué)中“不大安分守己，有點(diǎn)象逛自選超市”的境況還真有值得借鑒之處。
感受六：課堂教學(xué)中的學(xué)生不再是消極被動(dòng)的接受者，而是積極主動(dòng)的參與者
在云中看、聽(tīng)的這七節(jié)課中，每個(gè)班級(jí)的三、四十名學(xué)生很少有人不注意場(chǎng)合、弄閑事情的，大多數(shù)學(xué)生不再是消極被動(dòng)的接受者，而是在老師的引領(lǐng)下積極主動(dòng)的參與到課堂互動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)中。肖靜老師的語(yǔ)文課，學(xué)生按照老師課前發(fā)的“學(xué)案”環(huán)節(jié)一一的預(yù)習(xí)，看書(shū)、找答案、整理資料內(nèi)容；然后再由“小老師”引導(dǎo)下按課堂環(huán)節(jié)，分組簡(jiǎn)介作者、背景，辨析字詞，了解駁論文，層次劃分，分組讀課文，按學(xué)案要求討論、交流每一個(gè)問(wèn)題并結(jié)合課文及句子談自己的觀點(diǎn)等等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都充分展示各小組學(xué)生的自主參與意識(shí)，課堂發(fā)言踴躍，語(yǔ)言流利，姿態(tài)大方，學(xué)生感覺(jué)輕松愉快，課堂氣氛生動(dòng)活潑。
總之，云臺(tái)鄉(xiāng)中的新課堂就是“把學(xué)習(xí)的空間，學(xué)習(xí)的權(quán)利，學(xué)習(xí)的快樂(lè)，學(xué)習(xí)的自由”基本上還給了學(xué)生，讓學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生當(dāng)然將會(huì)終生難忘。云臺(tái)鄉(xiāng)中課改的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的課堂教學(xué)有很大的啟發(fā)，促使我在今后的課堂教學(xué)中努力實(shí)施新課改，幫助和指導(dǎo)我積極地搞好新課改。
參觀學(xué)習(xí)心得集錦4
首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次外出參觀學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的各方面管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。xx市聚職校和xx職業(yè)教育中心的校容校貌以及他們領(lǐng)導(dǎo)所介紹成功管理經(jīng)驗(yàn)都給我留下了深刻的印象，現(xiàn)談?wù)勎业娜c(diǎn)體會(huì)。
一、xx聚職校是一所軍事化管理的學(xué)校。從師生的著裝到寢室里的棉被到處都展現(xiàn)出一種部隊(duì)的簡(jiǎn)樸、整治的氣息，給我印象很深，要讓一群正值花季的少男少女們拋卻時(shí)尚的服裝，穿上單調(diào)的迷彩服，可以想象該校的老師和領(lǐng)導(dǎo)們費(fèi)了多少的心機(jī)。該校教育以德育為先，對(duì)學(xué)生的教育主要以正面引導(dǎo)方式，尊重學(xué)生的人格，通過(guò)跟家長(zhǎng)多報(bào)喜，少報(bào)憂的學(xué)校與家庭的聯(lián)系保護(hù)學(xué)生的'自尊心，讓他們品嘗到受贊許、表?yè)P(yáng)的歡樂(lè)，從而激發(fā)他們的上進(jìn)心和積極性，同時(shí)也為老師們贏得了學(xué)生的信任，形成一個(gè)良性循環(huán)的教育過(guò)程，我很贊同這一做法，職校的學(xué)生同其他學(xué)校的學(xué)生一樣，雖然成績(jī)差，但他們同樣有著強(qiáng)烈的自尊心，教師僅以簡(jiǎn)單粗暴的方式對(duì)待他們的不良表現(xiàn)，不然長(zhǎng)效地轉(zhuǎn)變他們的思想，有時(shí)甚至?xí)䦟?dǎo)致他們的對(duì)立情緒，只有教師的貼心和愛(ài)心才能從根本上感化學(xué)生，才能達(dá)到德育目的。
二、xx職教中心的規(guī)模及他們?cè)谑〖寄鼙任渲腥〉玫膬?yōu)異成績(jī)吸引了我。我認(rèn)為，該校白天文化理論學(xué)習(xí)與晚上技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式很好地把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，此外從該校的兩位領(lǐng)導(dǎo)的管理制度介紹中，我可以感受到全體老師愛(ài)崗敬業(yè)的一種很強(qiáng)的責(zé)任心，以及領(lǐng)導(dǎo)與普通老師之間相互理解、相互關(guān)心、共同合作的一種和諧融洽的關(guān)系。
三、對(duì)比各所學(xué)校，其實(shí)只要是當(dāng)老師，無(wú)論在哪所學(xué)校都沒(méi)有輕松的工作，因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的是有不同思想的學(xué)生，教師的職責(zé)就是教書(shū)育人，無(wú)論哪所學(xué)校，都離不開(kāi)敬業(yè)的教師，只有面對(duì)現(xiàn)實(shí)，少抱怨、多思考、多理解、才能當(dāng)好一名教師。
參觀學(xué)習(xí)心得集錦5
在隆鑫物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和隆鑫物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐�，F(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的'一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容他們專門安排一位管理人員來(lái)整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開(kāi)他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語(yǔ)得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來(lái)后對(duì)員工進(jìn)行周例會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬各類問(wèn)題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
五、小區(qū)設(shè)施
在參觀這小區(qū)的總體感覺(jué)就是文明、干凈、整齊、寧?kù)o。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來(lái)方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺(jué)很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂(lè)設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見(jiàn)；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。
參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒(méi)真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，回來(lái)之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開(kāi)拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。
雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解隆鑫物業(yè)管理模式，也讓自己開(kāi)了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。
參觀學(xué)習(xí)心得集錦6
很感謝公司能給我們提供這么好的參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)，實(shí)在難得，開(kāi)闊視野的同時(shí)，也親身感受到服務(wù)的重要性。
一路上高高聳立的樓盤、車流不斷的馬路、行走匆匆的人群，都讓我不免感嘆于現(xiàn)代化都市快速生活的節(jié)奏。心中不免有一絲恐慌，假如我在這里的話，能否有我一絲立足之地呢？我想，這也是公司為什么安排我們學(xué)習(xí)的原因之一。
要想在社會(huì)中不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。
我們這次參觀學(xué)習(xí)的是許昌碧桂園，位于東新區(qū)花都大道大正云錦溫泉旁，距許昌市政府15分鐘車程。總占地430畝，首期規(guī)建超6000㎡英倫商業(yè)街，將引進(jìn)大型超市、品牌餐飲、知名連鎖商家等，社區(qū)內(nèi)大型室外露天泳池、兒童娛樂(lè)城堡開(kāi)放后將投入；更有六重立體立體園林，鳥(niǎo)語(yǔ)花香、清涼水榭、情景小品與您邂逅美好愜意生活，周邊星級(jí)云錦溫泉酒店、度假山莊環(huán)伺，茲享品質(zhì)生活。
沿承23年美墅世家，碧桂園將精研成熟雙拼產(chǎn)品——西班牙雙拼大宅帶到許昌，宅前屋后私享超百平米三面大花園，滿足許昌人有天有地有花園的品質(zhì)居住夢(mèng)想；在戶型設(shè)計(jì)上，許昌碧桂園從居住生活角度考慮，首層老人房設(shè)計(jì)，方便長(zhǎng)輩日常生活起居；二層豪華主臥套房設(shè)計(jì)，自帶軒敞書(shū)房、衛(wèi)生間，觀景露臺(tái)，媲美總統(tǒng)套房的舒適體驗(yàn)。次臥帶觀景露臺(tái)，獨(dú)享一方美景入目；頂層更設(shè)置超大星幕露臺(tái)，可以與家人、朋友舉辦Party、納涼觀星。
首先印入我們眼簾的是那高大上的水系，那歐式的建筑讓我們仿佛在歐美國(guó)家一樣，試想在這樣的.環(huán)境中生活，我們的心情又怎會(huì)不開(kāi)心呢？
我們到時(shí)，碧桂園的員工們已在門口等候多時(shí)，讓你感覺(jué)他們是非常注重這次的接待，并貼心的為每人送上1瓶礦泉水和疊的花形紙巾，熱情的和我們打招呼，讓你感覺(jué)像是回到了自已家一樣，貼心的服務(wù)，真誠(chéng)的相待，讓我們的距離一下子拉近了許多，感覺(jué)我們彼此不再是陌生人，可見(jiàn)我們?nèi)粘９ぷ髦匈N心的服務(wù)至關(guān)重要，真誠(chéng)的相待能換來(lái)彼此的信任。
碧桂園實(shí)行軍事化的管理，走近崗?fù)r(shí)，崗?fù)だ锏亩Y賓給我們敬禮時(shí)，我們都愣住了，還以為里面是一假人呢！穿著軍裝，帶著白色的手套，站著筆直的軍姿，瞬間讓我們感覺(jué)我們是在軍隊(duì)而不是在小區(qū)，只有在電視上看到的畫(huà)面，真實(shí)的出現(xiàn)在我們的眼前，試想讓我們的安全交給這樣的隊(duì)伍管理你還有什么不放心呢？
走進(jìn)碧桂園，感覺(jué)整個(gè)世界就只有兩個(gè)顏色，一個(gè)是藍(lán)，另一個(gè)就是綠，藍(lán)色的天，藍(lán)色的道路，綠色的草坪，在炎熱的夏日，頓時(shí)感覺(jué)清爽起來(lái)，煩躁的心情，也瞬間變的開(kāi)朗起來(lái)。在草坪和道路上看不到煙頭和紙屑，不免心中生想疑問(wèn)，陪同人員看出后，便笑著回答到：“我們公司要求的是人過(guò)地凈，無(wú)論是不是你的工作范圍，無(wú)論你的職位高低，只要你是碧桂園的一員，那就是你的工作要求，只要你從這里走過(guò)，就不允許有垃圾還在這里�！毙睦锊唤袊@道：是啊，無(wú)論是不是你的工作范圍，無(wú)論你的職位高低，只要你是這里的一員，這些都是應(yīng)該做的。
一排排的別墅出現(xiàn)在眼前，樣板房合理的裝修，還有那寬敞的陽(yáng)臺(tái)，讓你有一種沖動(dòng)，把家安在這里……
當(dāng)我們參觀完，準(zhǔn)備回停車場(chǎng)的時(shí)候，他們的員工已在門口的觀光車旁等待著我們，當(dāng)我們坐在觀光車時(shí)，有些恍惚，我們不像是在小區(qū)，像是在公園……
雖然他們的物業(yè)公司還在前期籌備中，很遺憾有許多物業(yè)管理方面的知識(shí)還沒(méi)有學(xué)習(xí)到，但是從這一個(gè)小時(shí)里面，我們已學(xué)到了不少我們平常工作中不注意的地方。
參觀學(xué)習(xí)心得集錦7
xx月xx號(hào)，到xx學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，很受感動(dòng)，到了老城支局，支局長(zhǎng)xx接待了我們，給我們?cè)敿?xì)講解業(yè)務(wù)。通過(guò)了解，老城支局7月份儲(chǔ)蓄凈增320萬(wàn)，保險(xiǎn)凈增290萬(wàn)，而且本鄉(xiāng)鎮(zhèn)有信用社，農(nóng)行，郵政儲(chǔ)蓄銀行，共四家金融單位，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，照樣把業(yè)務(wù)做得有聲有色。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到以下做法：
一、營(yíng)業(yè)員以守家為主，搞好窗口服務(wù)，每位營(yíng)業(yè)員都有自己的客戶信息表，名片。利用可利用的時(shí)間電話營(yíng)銷。
二、理財(cái)經(jīng)理和投遞員以外拓為主，每天保證儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)破零。
三、貴賓各戶發(fā)放VIP卡，優(yōu)先辦理存取款業(yè)務(wù)及上門服務(wù)并實(shí)行積分制。
四、近期組織文藝演出，到大村莊宣傳郵政儲(chǔ)蓄和物流業(yè)務(wù)并詳細(xì)登記客戶資料，做到第二天電話營(yíng)銷。
老城支局的工作不僅細(xì)致，而且非常扎實(shí)，工作非常有激情。把老城支局的`優(yōu)點(diǎn)落實(shí)到我們的工作中去。相信我們的業(yè)務(wù)和老城支局相媲美！
參觀學(xué)習(xí)心得集錦8
最近，我有幸參加了公司在北京昆侖酒店舉辦的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。第一家由中國(guó)人自己設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)的五星級(jí)酒店，在這里花上一天的時(shí)間，的確會(huì)給你帶來(lái)非凡的完美體驗(yàn)。昆侖飯店是由錦江國(guó)際管理有限公司按照國(guó)際五星級(jí)豪華商務(wù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)經(jīng)營(yíng)的，因此，無(wú)論在硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量還是相關(guān)服務(wù)方面，昆侖飯店都能做到首屈一指；從管理理念上來(lái)說(shuō)，正是由于昆侖飯店每一個(gè)細(xì)節(jié)都達(dá)到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，它才在競(jìng)爭(zhēng)激烈的北京高端酒店市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
這次參觀給我留下了許多印象，其中之一就是昆侖飯店的裝修和布置。大家都知道，一個(gè)酒店不管是幾星級(jí)的，看一眼室內(nèi)裝飾就可以略微窺視一下。不僅僅是視覺(jué)上的美，更是讓人在任何時(shí)候都能領(lǐng)略到這個(gè)酒店的文化氣質(zhì)。比如賓館里不同價(jià)位的房間，雖然在價(jià)格上各有高下，但從家庭布局到燈光器材，無(wú)不透露出五星級(jí)的感覺(jué)，讓你仿佛享受到了國(guó)王般的禮遇。
走進(jìn)昆侖酒店，首先映入眼簾的是直徑大約一米多寬的一根直徑不足一米的大理石柱子，然后是那金碧輝煌的燈光效果。除華麗的大堂外，樓上還設(shè)有來(lái)自國(guó)外的越南、韓國(guó)、意大利等美食餐廳，以及頂層的中式自助式旋轉(zhuǎn)餐廳。另外，店內(nèi)還有多功能會(huì)議廳、美容美發(fā)中心、書(shū)店等配套區(qū)域，可以說(shuō)，只要您住進(jìn)昆侖飯店，足不出戶，就能享受到世界各地想要體驗(yàn)的一切。
除昆侖飯店五星級(jí)的裝修布置外，給我印象更深的還是酒店的PA管理。大家都知道，PA對(duì)于任何一家想要規(guī)范經(jīng)營(yíng)的酒店來(lái)說(shuō)都是非常重要的，尤其是在今天快節(jié)奏的商務(wù)旅行中，也許前一個(gè)客人3分鐘前才辦好離店手續(xù)，下一個(gè)客人3分鐘后才辦好入住手續(xù)。這個(gè)短短的時(shí)間，既考驗(yàn)了我們協(xié)調(diào)管理部門的能力，又考驗(yàn)了我們PA部門快速處理，規(guī)范操作的能力。為了使賓館公共區(qū)域清潔工作順利進(jìn)行，同時(shí)避免對(duì)賓客造成騷擾，必須事先合理安排排班時(shí)間，為每個(gè)員工安排負(fù)責(zé)的區(qū)域，并與賓館各部門協(xié)調(diào)，以便制定統(tǒng)一的計(jì)劃和程序。一般而言，工業(yè)部門實(shí)行的是三班制，即早、中、晚。而且在昆侖酒店，除了這三個(gè)普通班次外，還增加了一班巡邏隊(duì)，作為正常班次之外的補(bǔ)充，可隨時(shí)協(xié)助或直接執(zhí)行緊急清理任務(wù)。
排班安排只是第一步，更重要的是，還是讓PA部的每一位員工都清楚自己要負(fù)責(zé)的工作范圍、領(lǐng)域和要求，并努力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成自己的工作。這個(gè)方面離不開(kāi)昆侖飯店常規(guī)的國(guó)際化PA常規(guī)培訓(xùn)，也離不開(kāi)其高素質(zhì)的員工，我想這兩點(diǎn)是最值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。第二，在人員配置上也很講究，一般為了避免對(duì)客人造成不便或危險(xiǎn)，昆侖飯店將大型的清潔和維護(hù)工作安排在夜間進(jìn)行，因此夜班人數(shù)較多，質(zhì)量要求也較高。由于既要保證工作質(zhì)量，又要保證客人的安靜睡眠，這也是我們?cè)谌粘Ｓ?xùn)練中需要努力解決的問(wèn)題。
除以上說(shuō)明的時(shí)間和人員安排外，還需對(duì)PA員工進(jìn)行嚴(yán)格的個(gè)人要求。舉例來(lái)說(shuō)，在這次參觀中，我了解到昆侖飯店對(duì)男女員工都有以下要求：制服：整潔，無(wú)皺褶；工作服：干凈，無(wú)皺褶；工作服胸前左上方須佩帶；頭發(fā)：干凈，修剪整齊；女性：若長(zhǎng)發(fā)，須盤起，佩戴指定頭花；指甲：整齊，不留長(zhǎng)指甲及涂彩色指甲油；嘴：清新，上班前及上班時(shí)不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)吃刺激性食物；香水：只能用清淡的香水……等等；指甲的長(zhǎng)度，大小，到制服的佩戴，都無(wú)異于昆侖飯店五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。能夠有這樣標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，作業(yè)程序做保證，也難怪昆侖酒店在海外聲名大噪。
每個(gè)房間內(nèi)都有PA職員，他們的工作也從服務(wù)細(xì)節(jié)開(kāi)始。在日常清潔之后，每個(gè)房間的相應(yīng)功能區(qū)域的物品擺放也必須按照程序進(jìn)行。比如豪華豪華套間的臥室，一定會(huì)在賓客小憩的圓桌上擺上一盤新鮮水果和一瓶紅酒，可折疊的化妝鏡也能給人便利和方便；而豪華商務(wù)套間的書(shū)房，寬敞明亮的書(shū)桌上必然整整齊齊地?cái)[放著國(guó)內(nèi)外直撥電話和高速上網(wǎng)的'電腦，書(shū)房旁邊的小酒吧也能讓你在辦公之余放松一下；昆侖套間的會(huì)客廳里真皮沙發(fā)給人的感覺(jué)是嚴(yán)肅認(rèn)真，而圓桌上擺放的幾本休閑雜志則能讓人在緊張的商務(wù)談判中享受到成功的輕松。
要是你覺(jué)得有這么豪華的裝飾，這么豪華的客房，昆侖酒店就能高枕無(wú)憂，那你就錯(cuò)了。昆侖酒店通過(guò)此次學(xué)習(xí)，還將學(xué)習(xí)到昆侖酒店提供的各種個(gè)性化服務(wù)。昆侖酒店除提供酒店內(nèi)常備的送房、叫醒等服務(wù)外，還提供兒童護(hù)理、殘障房、擦鞋服務(wù)、電子保險(xiǎn)箱等周到的照顧服務(wù)，為每位客人解決入住后的一切煩惱。例如，殘障人士客房就是根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的殘障人士設(shè)施來(lái)配置的，充分考慮了每位顧客的入住需求；又如，為兒童提供的服務(wù)，昆侖飯店內(nèi)部的娛樂(lè)設(shè)施，足足有幾層樓，把孩子交給他們，你自然可以放心地去辦公。
本次參觀學(xué)習(xí)不僅使我對(duì)酒店管理的相關(guān)流程有了更深刻的了解，同時(shí)也讓我對(duì)酒店的PA管理有了更深刻的體會(huì)。我覺(jué)得我們要做好這一行業(yè)，就必須像昆侖酒店那樣，以標(biāo)準(zhǔn)贏得市場(chǎng)，以服務(wù)贏得市場(chǎng)！
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