管理培訓(xùn)心得
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的管理培訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理培訓(xùn)心得1
作為市容管理局環(huán)衛(wèi)科的一名科長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。根據(jù)區(qū)委辦開展基層執(zhí)法評議工作要求，我科嚴(yán)格按照局基層執(zhí)法評議領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，我就環(huán)衛(wèi)科執(zhí)法評議和依法行政工作情況進(jìn)行述職匯報(bào)。
一 、端正思想，開拓工作新局面
我首先端正思想擺正位置，嚴(yán)格執(zhí)行局里的決策與局主要領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，緊密配合，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)經(jīng)常向組織領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想，接受指導(dǎo)，協(xié)助處理一些局里的應(yīng)急工作。同時(shí)，在具體分管的環(huán)衛(wèi)工作中，認(rèn)真貫徹局里的`決策精神，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，在工作中大膽開拓局面，勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，較好地完成了任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步
要?jiǎng)偃喂ぷ�，必須緊跟時(shí)代潮流，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。因此，我從不放松學(xué)習(xí)，不僅學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業(yè)務(wù)，努力做一個(gè)復(fù)合型的干部。
三、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作
根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一布署，全市上下掀起了“創(chuàng)模”、“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)，作為市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部，我全力以赴投入創(chuàng)建活動(dòng)中。根據(jù)分工，我主要負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作，在今年具體分管工作中，我勇于負(fù)責(zé)，大膽工作，不懼苦、臟、累，較好的完成了工作任務(wù)。在較重大的具體工作，如道路拍賣、中轉(zhuǎn)站建設(shè)、設(shè)備采購、車輛采購中，尤其注意嚴(yán)格依法按程序辦理，廉潔奉公，大膽建言獻(xiàn)策，為主要領(lǐng)導(dǎo)的決策提供詳盡的信息，為這些工作的順利完成，盡自己的全力。同時(shí)，積極配合協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)全局的工作管理，確保市容局的各項(xiàng)工作步入正軌，工作取得實(shí)效。
在這一年里，雖然取得了一些進(jìn)步，回想一下，還有很多不足之處，尤其在工作中遇事有時(shí)不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣，處理問題缺乏必要的靈活性，這些是今后工作中必須努力克服的。
管理培訓(xùn)心得2
解決問題的能力：能夠不斷學(xué)習(xí)解決生活、工作和人際活動(dòng)能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩(wěn)定、成熟。
健康方面——愿意運(yùn)動(dòng)，注意飲食和生活。
人際方面——能包容、互相支持和關(guān)愛。
工作方面——不斷求知和學(xué)習(xí)，不浪費(fèi)時(shí)間，做有效的時(shí)間管理。
生活的情趣——情趣和樂觀。
第一、體察自己的情緒。也就是，時(shí)時(shí)提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么？有許多人認(rèn)為：人不應(yīng)該有情緒，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒。要知道，人一定會(huì)有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
第二、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。如何適當(dāng)表達(dá)情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會(huì)、揣摩，更重要的是，要確實(shí)用在生活中。
第三、以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì)，讓自己好過一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個(gè)合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細(xì)想想，為什么這么難過、生氣？我可以怎么做，將來才不會(huì)再重蹈覆徹？怎么做可以降低我的不愉快？這么做會(huì)不會(huì)帶來更大的傷害？根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你！
“情緒管理”即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會(huì)生氣，這沒什么難的，但要能適時(shí)適所，以適當(dāng)方式對適當(dāng)?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼�，可就難上加難。”據(jù)此，情緒管理指的是要適時(shí)適所，對適當(dāng)對象恰如其分表達(dá)情緒。
★位列全美暢銷書排行榜的《情緒智慧》甚至將eq與情緒管理劃上等號。根據(jù)一些心理專家的觀點(diǎn)，情緒智慧涵蓋下列5種能力：
一、情緒的自我覺察能力
情緒的自我覺察能力是指了解自己內(nèi)心的一些想法和心理傾向，以及自己所具有的直覺能力。自我覺察，即當(dāng)自己某種情緒剛一出現(xiàn)時(shí)便能夠察覺，它是情緒智力的核心能力。一個(gè)人所具備的、能夠監(jiān)控自己的情緒以及對經(jīng)常變化的情緒狀態(tài)的直覺，是自我理解和心理領(lǐng)悟力的基礎(chǔ)。如果一個(gè)人不具有這種對情緒的自我覺察能力，或者說不認(rèn)識自己的真實(shí)的情緒感受的話，就容易聽?wèi){自己的情緒任意擺布，以至于做出許多甚遺憾的事情來。偉大的哲學(xué)家蘇格拉底的一句“認(rèn)識你自己”，其實(shí)道出了情緒智力的核心與實(shí)質(zhì)。但是，在實(shí)際生活中，可以發(fā)現(xiàn)，人們在處理自己的情緒與行為表現(xiàn)時(shí)風(fēng)格各異，你可以對照一下，看看自己是哪種風(fēng)格的人。
二、情緒的自我調(diào)控能力
情緒的自我調(diào)控能力是指控制自己的情緒活動(dòng)以及抑制情緒沖動(dòng)的能力。情緒的調(diào)控能力是建立在對情緒狀態(tài)的自我覺知的基礎(chǔ)上的，是指一個(gè)人如何有效地?cái)[脫焦慮、沮喪、激動(dòng)、憤怒或煩惱等因?yàn)槭』虿豁樌a(chǎn)生的消極情緒的能力。這種能力的高低，會(huì)影響一個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)與生活。當(dāng)情緒的自我調(diào)控能力低下時(shí)，就會(huì)使自己總是處于痛苦的情緒旋渦中；反之，則可以從情感的挫折或失敗中迅速調(diào)整、控制并且擺脫而重整旗鼓。
三、情緒的自我激勵(lì)能力
情緒的自我激勵(lì)能力是指引導(dǎo)或推動(dòng)自己去達(dá)到預(yù)定目的的情緒傾向的能力，也就是一種自我指導(dǎo)能力。它是要求一個(gè)人為服從自己的某種目標(biāo)而產(chǎn)生、調(diào)動(dòng)與指揮自己情緒的能力。一個(gè)人做任何事情要成功的話，就要集中注意力，就要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)、自我把握，盡力發(fā)揮出自己的'創(chuàng)造潛力，這就需要具備對情緒的自我調(diào)節(jié)與控制，能夠?qū)ψ约旱男枰舆t滿足，能夠壓抑自己的某種情緒沖動(dòng)。
四、對他人情緒的識別能力
這種覺察他人情緒的能力就是所謂同理心，亦即能設(shè)身處地站在別人的立場，為別人設(shè)想。愈具同理心的人，愈容易進(jìn)入他人的內(nèi)心世界，也愈能覺察他人的情感狀態(tài)。
五、處理人際關(guān)系的能力
處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng)，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。一般來說，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì)接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因?yàn)�，一個(gè)人的情緒表現(xiàn)會(huì)對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會(huì)順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然，在交往過程中，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
管理培訓(xùn)心得3
近日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我十分感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了超多的人力，財(cái)力，精力為我們帶給這樣的一個(gè)十分好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)資料，這次培訓(xùn)班盡管時(shí)光短暫，但課程設(shè)計(jì)較為合理，老師水平十分高，學(xué)習(xí)資料也比較豐富，給我?guī)Ыo了一次難得的充電機(jī)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了必須的提高，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一，參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等資料。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計(jì)分卡和績效面談的注意事項(xiàng)。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人簡單愉快之中，領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識，聽了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團(tuán)隊(duì)精神的理解，"合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好，將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。
第二，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才�，F(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課，讓我對目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對自己的工作職責(zé)，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就能夠了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，帶給實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就能夠，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營造員工隊(duì)伍爭先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高執(zhí)行力對領(lǐng)導(dǎo)者來說十分重要"。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過："一位經(jīng)理人的成功，x%在戰(zhàn)略，xx%在執(zhí)行。"因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行潛力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表此刻：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿應(yīng)對矛盾，做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。xxxx年，是寧陽公司發(fā)展的.關(guān)鍵一年，面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認(rèn)識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
第四、扎實(shí)抓好電力營銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。xxxx年電力營銷應(yīng)對的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢還是不容樂觀，我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到"缺電不缺服務(wù)，限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，職責(zé)更重，壓力更大，所以我們務(wù)必進(jìn)一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作，穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作，切實(shí)提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體資料，貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
管理培訓(xùn)心得4
卓越績效自評報(bào)告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點(diǎn)，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價(jià)方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評審員；培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日；培訓(xùn)地點(diǎn)在合肥宜臨國際大酒店；培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動(dòng)員講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動(dòng)研討、案例練習(xí)和考試。
實(shí)行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T 19580-20xx卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理， 測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了卓越績效的評價(jià)要求 ， 為公司進(jìn)行卓越績效管理提供了自我評價(jià)的準(zhǔn)則。
公司實(shí)行績效管理已經(jīng)有一段時(shí)間，從無到有，從粗框到細(xì)致，逐步走向成熟，但是同時(shí)確實(shí)存在著這樣、那樣的實(shí)際問題，比如；
1、部分部門責(zé)任人認(rèn)為績效考核就是部門與部門、部門與個(gè)人之間的考核，不好做，出力不討好。個(gè)別員工為了維護(hù)自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的'整體利益出發(fā)，首先維護(hù)自己的利益，只為完成自己的指標(biāo)，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂； 2、 即使在平時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時(shí)，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良，結(jié)果造成績效考核流于形式，不見效果;
3、干得多、錯(cuò)得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個(gè)方面，采用的卓越績效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地去找差距，認(rèn)真地去思考改善的方法和措施，認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊(duì)的士氣和執(zhí)行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì)，我們在哪些領(lǐng)域還有巨大的提升空間？我們的優(yōu)勢在哪里？我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣？通過學(xué)習(xí)，對公司的績效管理目前情況有以下幾點(diǎn)建議和看法：
1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標(biāo)，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實(shí)合理、貼近實(shí)際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績效的設(shè)定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善 ,在實(shí)施的過程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足;從而達(dá)到績效考核的目的。
4、如公司對申報(bào)安徽xx質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)高度重視，建議請專業(yè)的
咨詢公司做申報(bào)材料，公司人員（了解公司的實(shí)際情況）予以配合，會(huì)增大獲獎(jiǎng)幾率。 卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域，卓越績效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想，是指導(dǎo)公司績效管理的評價(jià)準(zhǔn)則，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
管理培訓(xùn)心得5
9月13日上午來自江蘇省總工會(huì)干部學(xué)校的趙映林教授為我們講授了創(chuàng)建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng)新課程通過趙教授結(jié)合歷史典故與近現(xiàn)代史的真實(shí)案例讓我進(jìn)一步認(rèn)識到創(chuàng)建“清潔型”班組的總要性“清潔型”班組往小了說就是要節(jié)約班組內(nèi)的任何資源能源減少浪費(fèi)往大了說就是要實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明可持續(xù)發(fā)展金山銀山比不上我們的綠水青山。對于班組管理創(chuàng)新首先我們要從基礎(chǔ)做起只有將基本的做好才可以談創(chuàng)新其次創(chuàng)新要從思維上創(chuàng)新培育創(chuàng)新性思維思維可分為：直觀思維、聯(lián)想思維、幻想思維、靈感思維、非邏輯思維、逆向思維。最后趙教授還跟我們培訓(xùn)了如何培育、運(yùn)用非權(quán)力因素 軟權(quán)力創(chuàng)新管理班組首先管理者要具備高尚的品德其次要講誠信誠信可以樹立威信其次班組長要注重自身文化素養(yǎng)的提高以鮮明的個(gè)性給人帶來魅力業(yè)務(wù)專長帶來軟權(quán)力資歷、閱歷、經(jīng)驗(yàn)帶來軟權(quán)力績效導(dǎo)致軟權(quán)力高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)產(chǎn)生軟權(quán)力人格魅力形成軟權(quán)力。
下午通過半天的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展活動(dòng)讓我對于團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及誠信的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否做出成績的基礎(chǔ)其次我們在日常工作中要從知道提高至悟到要從悟到提高至做到要從做到提高至傳道要從傳道上升至得到這樣才會(huì)是個(gè)人價(jià)值得到提升團(tuán)隊(duì)也會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。對于誠信就像橡皮擦越插越少所以當(dāng)我們第一次達(dá)成共識時(shí)一定要不遺余力的去兌現(xiàn)承諾否則第一次錯(cuò)過誠信往后便無誠信可言。
9月14日上午由原江蘇省總工會(huì)老杜保護(hù)部部長方健先生為我們培訓(xùn)了“勞動(dòng)保護(hù)與班組安全生產(chǎn)”相關(guān)的知識讓我感受良多其中讓我印象最為深刻的.是要組織職工群眾積極參與企業(yè)安全隱患的排查治理。事故源于隱患。隱患不除事故難免。職工群眾對存在的隱患最清楚如何治理也最有發(fā)言權(quán)。企業(yè)在排查治理隱患過程中要認(rèn)真聽取職工的意見建議發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾使隱患無可藏匿難以繼續(xù)存在。政府是安全生產(chǎn)的監(jiān)管主體企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體職工是安全生產(chǎn)的行為主體。三個(gè)主體相輔相成、缺一不可。職工的安全生產(chǎn)行為主體尤為重要。 沒有職工群眾的廣泛參與、自覺行動(dòng)和有效監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)就沒有可靠的基礎(chǔ)和保障安全生產(chǎn)工作和事業(yè)就會(huì)成為無本之木、無源之水全國安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)和根本好轉(zhuǎn)就只能是一句空話。大量事實(shí)表明凡是重視發(fā)揮職工群眾和工會(huì)組織的重要作用群眾性安全生產(chǎn)活動(dòng)比較活躍群防群治工作比較扎實(shí)的企業(yè)各類事故就能夠得到有效遏制安全生產(chǎn)狀況就比較穩(wěn)定；而那些安全生產(chǎn)工作被動(dòng)的企業(yè)往往忽視職工群眾的作用培訓(xùn)教育、現(xiàn)場管理、群眾監(jiān)督等基礎(chǔ)工作薄弱因此在日常生產(chǎn)工作中我們要充分聽取員工的建議將任何安全隱患扼殺在搖籃之中。
管理培訓(xùn)心得6
首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價(jià)格，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等.當(dāng)然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴(yán)格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了.可他們卻不理解，不領(lǐng)情.說得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情".為什么他們會(huì)不理解?我認(rèn)為這里就出了問題，因?yàn)槟銢]有和他們溝通，或者說你的溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情.所以說，執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
其次說到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色.說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題，
一個(gè)是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，
二是不同的角色，對事情的要求不一樣.
三是不同的角色，看待事情的角度不一樣.先說溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上，我們是朋友，我們溝通的.方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.
第二，你是上司，你的能力比他強(qiáng)，一些事對你來說也許很容易就可以做到.但對于他來說卻是竭盡全力才做到的你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們.第三，你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化.如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰先誰后，誰做主導(dǎo)?主進(jìn)老師告訴我，在西方，更多的是行為-思想-行為.而在中國，則較多的是思想-行為.我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個(gè)地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認(rèn)為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒有誰先誰后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想.也就是說，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來.如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來.
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時(shí)應(yīng)該先做事，再想.有時(shí)應(yīng)該先想好再做.對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個(gè)過程.把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃.
管理培訓(xùn)心得7
很有幸聽到郭老師的培訓(xùn)課程，經(jīng)過兩天的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)，真正對項(xiàng)目管理有了比較深刻的`認(rèn)知，感觸很多。
一、項(xiàng)目需要整體管理
整個(gè)項(xiàng)目開始要做好整體規(guī)劃，首先要了解項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目周期，制定并按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后才可制定變更計(jì)劃，按變更計(jì)劃執(zhí)行。
二、項(xiàng)目范圍管理的重要性
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在項(xiàng)目目標(biāo)被清楚明白地表達(dá)和理解的情況下，項(xiàng)目才能以一種有序的方式進(jìn)行。
三、項(xiàng)目管理如何處理實(shí)際問題
在項(xiàng)目實(shí)施中難免會(huì)存在眾多問題，比如需求變更、團(tuán)隊(duì)資源缺少、組員矛盾、項(xiàng)目延期等，需要做好進(jìn)度成本估算，客戶關(guān)系和睦、團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作等工作。
體會(huì)還有很多，通過這次學(xué)習(xí)，自己對項(xiàng)目管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識，我會(huì)將這些方法應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
管理培訓(xùn)心得8
選擇參加物業(yè)管理的培訓(xùn)是沒有錯(cuò)的。在這期的學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)到了不少關(guān)于物業(yè)方面的知識，真是受益匪淺。
老師先就物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展以及物業(yè)管理基本概念等講解，其中就建筑物區(qū)分所有權(quán)作詳細(xì)講解，老師說物管人入行就怕坐錯(cuò)位子，得清楚知道物業(yè)權(quán)力的劃分，之后最重要的就是物業(yè)管理服務(wù)意識的基本理念。
物業(yè)管理服務(wù)意識的基本理念有八點(diǎn)：
1、以客為尊;就是要以客戶為宗旨，尊重客戶。
2、主動(dòng)服務(wù);指強(qiáng)調(diào)服務(wù)的主動(dòng)性。
3、以客為友;和客戶成為朋友，更能體現(xiàn)誠信。
4、服務(wù)→管理;以服務(wù)為本質(zhì)，以管理體現(xiàn)服務(wù)。
5、服務(wù)第一線;即操作層如前臺接待、巡邏保安、保潔員等與客
戶直接接觸的'，注重素質(zhì)培養(yǎng)。
6、重視客戶投訴處理;快捷有效，舉一反三，提升服務(wù)水平，建立客戶的忠誠度。
7、相信客戶;本著相信客戶的態(tài)度，建立誠信。
8、感動(dòng)客戶;不僅要客戶滿意，還要感動(dòng)客戶。
首先作為物業(yè)從事人員，必須充分認(rèn)識物業(yè)管理以及物業(yè)管理的重要性.一棟樓房的建成，就標(biāo)志物業(yè)的固定資產(chǎn)形成，而在社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)中，任何投資都是要考核其經(jīng)濟(jì)回報(bào)，考慮其長期安全，由此就進(jìn)入非常重要的使用和管理階段，物業(yè)管理就像一個(gè)固定資產(chǎn)銀行，把現(xiàn)代建筑物中分散的但又有共同利益關(guān)系的不同業(yè)主組織協(xié)調(diào)起來，為他們的共同利益或資產(chǎn)進(jìn)行有效的管理，達(dá)到物業(yè)保值升值的目的另須清楚物業(yè)管理企業(yè)的基本特征--微利型企業(yè).物業(yè)管理企業(yè)以收取業(yè)主或租戶的管理服務(wù)費(fèi)用，支出用于對業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù).在收支過程中，不存在”蠃利”和”虧損”，只有”超支”和”節(jié)余”的概念.所以在收支過程中，財(cái)務(wù)應(yīng)該是非常公開,透明的對于一個(gè)具體樓盤來說,應(yīng)該是獨(dú)立核算的單位.管理費(fèi)是”取之于此，用之于此’，是按照”誰享用，誰受益，誰分擔(dān)’的原則.由受益者分擔(dān)管理費(fèi)用，物業(yè)管理公司絕不能把多個(gè)樓盤的管理費(fèi)用打亂來核算.這是物業(yè)管理一條基本的財(cái)務(wù)管理原則.
再來重點(diǎn)就是物業(yè)設(shè)備管理，其操作核心是科學(xué)的運(yùn)行管理和嚴(yán)密的系統(tǒng)保養(yǎng).還有物業(yè)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)評估，即如何對建筑物的設(shè)備系統(tǒng)的各部分節(jié)點(diǎn)的安全狀態(tài)作出及時(shí)的評估，對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)測，并采取有效的預(yù)防措施.需注意的是1系統(tǒng)設(shè)備可能會(huì)發(fā)生哪些問題?2某個(gè)問題發(fā)生的可能性有多大?3問題發(fā)生后可能產(chǎn)生什么樣的后果?4風(fēng)險(xiǎn)的分布如何?5如何防范這些風(fēng)險(xiǎn)?
尤其在現(xiàn)代各大廈的物業(yè)管理講得就是高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)密.最后講到從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求，”德””識””能””體”四方面.
”德”是指思想品質(zhì)和修養(yǎng)，”識”是說業(yè)務(wù)知識，管理知識和經(jīng)驗(yàn)，”能”指管理能力，而”體”是說人的氣質(zhì)和精力.其中識就得需要物管人要不斷學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)面涉及很廣，總之，人活到老學(xué)到老一點(diǎn)也沒錯(cuò).
管理培訓(xùn)心得9
為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境（場合）。
第一天：
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力（動(dòng)力與合力）。從沒有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法（借人、借事和借場）。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖�，也不�?huì)因?yàn)橹�、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感�?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情（革命到了非革命的地步才革命）。所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會(huì)變。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動(dòng)力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生（兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西）的力量，異類互生更有效，重視開放理論，對抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè)。交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
第二天：
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情（天天做緊急的`事情，緊急的事情越來越多，天天做重要的事情，緊急的事情越來越少）。關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，整合外部優(yōu)勢資源，勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略。心中裝著夢，裝著員工，成就員工。
一個(gè)員工在一個(gè)公司無非關(guān)注的就是五個(gè)方面（有錢賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂子、有成長），這是作為一個(gè)企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，當(dāng)下才是最重要的時(shí)候，人痛苦的根源在于痛恨過去，擔(dān)心未來，無法心安和心定的人，永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè)。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)如何解決問題：所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界，而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界（境界決定方向，方向決定策略），什么樣的境界就會(huì)有什么樣的思維模式，什么樣的思維模式（五種思維模式：點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維）就會(huì)判斷出怎樣的方向，拿出什么樣的策略，最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
境界來自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(yàn)（欲窮千里目，更上一層樓）。
嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上，具有正能量，因?yàn)檎Z言=咒語。做一個(gè)有魂的人：隨時(shí)隨地關(guān)注周圍的人、事、物、環(huán)境（場合），看有什么需要我為他們做的。一句話，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，就能看出一個(gè)人是否有魂，是否能成事（尤其是飯桌文化），能成多大的事。
最后，學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針：走出去（開闊視野）、請進(jìn)來（聆聽分享）、給空間（授予權(quán)力，承當(dāng)責(zé)任）；了解了世界上最常見的三種人（領(lǐng)袖、常人和“死人”）。
因此，想要改變就得立即行動(dòng)，否則就會(huì)形成“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的局面。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。學(xué)會(huì)培養(yǎng)新習(xí)慣、新思維，創(chuàng)造新環(huán)境，做一個(gè)有魂的人，并長久堅(jiān)持下去。
管理培訓(xùn)心得10
20xx年12月3日12月7日，參加了黃島區(qū)的網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中我們對網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從中我受益不淺。我是一名比較老的電教教師，從事學(xué)校網(wǎng)管工作也有不少年了，但由于不是專職，還兼任著教學(xué)工作和其他工作，又不是專業(yè)，所以一直是似懂非懂，經(jīng)過這次系統(tǒng)又比較直接的學(xué)習(xí)，有了很大的提高。下面就這一階段的工作談?wù)勛约旱氖斋@和心得。
第一通過培訓(xùn)，我對學(xué)校網(wǎng)管的職責(zé)有了更高的認(rèn)識。作為學(xué)校的網(wǎng)管，不光是保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)通暢的，而應(yīng)該站在一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，熟悉并掌握校園網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法，能夠根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，申請必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全防范工作，并能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校信息化建設(shè)和管理工作，更好的為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
第二通過這次培訓(xùn)，增長了我的網(wǎng)絡(luò)知識，提高了網(wǎng)絡(luò)技能。學(xué)以致用，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，今后，我將做好以下工作：
1、進(jìn)一步熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)是一個(gè)網(wǎng)管認(rèn)識和熟悉學(xué)校網(wǎng)絡(luò)最基本的要素，我校校園網(wǎng)建設(shè)雖然我也參與了，但是對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)認(rèn)識還不夠深刻，下一步我將整理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并繪制學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)圖，分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和使用方法。通過本次培訓(xùn)，我們掌握了路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的基本配置方法，了解了他們的工作原理、性能等。對于我校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等）都是校園網(wǎng)建設(shè)時(shí)期施工人員配置好的，作為網(wǎng)管，我很少去管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通過這次學(xué)習(xí)以后，我將會(huì)利用時(shí)間首先熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，查看每個(gè)設(shè)備的配置情況，排查學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的合理性和安全性(ACL配置、服務(wù)器的安全配置等)。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做出適合自己學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)配置方法。
3、借鑒他校的寶貴經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本校的教育信息化建設(shè)。這次培訓(xùn)的最后一個(gè)行程，就是參觀威海環(huán)翠區(qū)教育局的教育信息化應(yīng)用。走入環(huán)翠區(qū)教育局，參觀他們的多媒體教室、辦公室、中心機(jī)房，他們的大樓、電腦、投影機(jī)、交換機(jī)、服務(wù)器并不是最新最先進(jìn)的，但是他們搞的教育信息化應(yīng)用在全省乃至全國都是數(shù)得上的。通過環(huán)翠區(qū)教育局王主任的介紹，他們信息化應(yīng)用中的軟件，都是根據(jù)教育局和各個(gè)學(xué)校的需求，量身定做的，這樣能夠保證軟件的合理性和利用率。他們的資源庫都是自主建設(shè)的，資源都是在校老師們自己的優(yōu)秀教案、課件、視頻等。他們先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)理念、規(guī)范詳細(xì)的分工制度、優(yōu)秀的`實(shí)力團(tuán)隊(duì)、值得我們每個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)�；貋硪院�，我也想過，一個(gè)硬件再好的學(xué)校，軟件建設(shè)不好，應(yīng)用不起來，也是沒用的。就像一個(gè)人一樣，光有好看的外表，沒有一點(diǎn)內(nèi)在內(nèi)涵。結(jié)合我們學(xué)校，我們學(xué)校校園網(wǎng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，但是在應(yīng)用上還欠缺很多東西，今后我將會(huì)借鑒他校的寶貴經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好教育信息化的建設(shè)和應(yīng)用，尋找出適合自己學(xué)校的一條路子來。
第三、通過學(xué)習(xí)我還認(rèn)識到“實(shí)踐”是學(xué)校網(wǎng)管必備的素質(zhì)。每一個(gè)網(wǎng)管的嫻熟技能都是不斷地實(shí)踐、總結(jié)的基礎(chǔ)上逐步積累起來的，無論是裝機(jī)、維修、網(wǎng)絡(luò)配置、安全管理的技巧無一不需要網(wǎng)管通過無數(shù)次的上機(jī)操作、大膽嘗試，在一次次錯(cuò)誤和失敗中慢慢摸索出來的。第四，“互學(xué)”是網(wǎng)管技能提升的重要途徑。每一個(gè)網(wǎng)管都不應(yīng)是一個(gè)閉門造車的個(gè)體，而應(yīng)當(dāng)善于使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互溝通，彼此互動(dòng)，相互分享、溝通自己在網(wǎng)絡(luò)管理中的有益經(jīng)驗(yàn)，借鑒“他山之石”以煉“本校之玉”。這次培訓(xùn)我還認(rèn)識了好多學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理人員，在他們當(dāng)中有很多的優(yōu)秀網(wǎng)管，通過與他們的交流，我學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的東西。教育局李斌老師為我們制定了學(xué)校網(wǎng)管通訊錄，這樣更加方便了我們的交流和學(xué)習(xí)。感謝教育局李斌老師。
最后再次感謝市教育局和學(xué)校給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，我將會(huì)把此次培訓(xùn)中所學(xué)知識應(yīng)用與工作中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
管理培訓(xùn)心得11
十月中旬我到上海參加了《上海市著名幼兒園名師主題教學(xué)與特色發(fā)展高級研修班。》活動(dòng)，在這一周的時(shí)間里，我先后參觀了上海市比較有特色的五所幼兒園，學(xué)習(xí)了幾位著名教師的講座，特別是上海特級教師應(yīng)彩云老師的講座與教育活動(dòng)，使我受益匪淺。
參觀上海的幼兒園給我總的印象是很大氣。幼兒園的硬件設(shè)施很好，園內(nèi)設(shè)施齊全，教室和活動(dòng)區(qū)相分離，寬敞明亮。幼兒園的教師學(xué)歷較高，研究生占多半，環(huán)境布置突出創(chuàng)新，師幼合作，充分發(fā)揮幼兒的`主體地位，目標(biāo)明確，主題突出，區(qū)域活動(dòng)突出隨意性，社會(huì)性區(qū)域設(shè)置較多，幼兒可在區(qū)域活動(dòng)中更好的表現(xiàn)自己，教師可以很好的完成區(qū)域目標(biāo)。
在教師教育活動(dòng)中，感受到上海的課改非常好，題材突出上海的地方特色，觀摩了上海名師應(yīng)彩云的活動(dòng)后，真是深有感觸：應(yīng)老師在整個(gè)活動(dòng)中表現(xiàn)的很隨意但趣味橫生、寓教于樂。應(yīng)老師的表情、手勢、眼神在與孩子們的表現(xiàn)與互動(dòng)中，將快樂自然地流露，老師創(chuàng)造性地教，孩子創(chuàng)造性的學(xué)，真是心領(lǐng)神會(huì)、默契配合。充分的體現(xiàn)了尊重孩子的教育理念。例如：教育活動(dòng)《你快樂，我快樂》中，教師利用上海電視臺主持人拍攝的公益廣告作為題材，活動(dòng)中出現(xiàn)東方名明珠，外灘等等。所有教育活動(dòng)都給人耳目一新的感覺，教師的駕御能力教高，幼兒的接受能力也很好，真正作到師幼互動(dòng)教學(xué)，達(dá)到了很好的效果。
觀摩后，我針對自己的教育行為進(jìn)行了反思。認(rèn)識到：在今后的教育活動(dòng)中，教師應(yīng)靈活運(yùn)用多種組織形式，為幼兒提供更多的活動(dòng)空間和充足的時(shí)間，大膽放手讓幼兒去探索，使幼兒的主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到最大的發(fā)揮。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使自己的教研水平不斷提高！
管理培訓(xùn)心得12
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質(zhì)，提升幼兒園管理水平和質(zhì)量，**市民辦教育協(xié)會(huì)于20xx年10月23日—10月24日組織“**市民辦教育活動(dòng)月”民辦幼兒園園長培訓(xùn)，我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@，通過參加培訓(xùn)深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
各位專家的講座給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗(yàn)與我們分享，還給我們帶來了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)我們多方位、多角度的`去考慮問題。下面就這次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)：
一、教育管理理念。
幼兒園管理者要深入了解教師，積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要，在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件，鼓勵(lì)他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次，為他們報(bào)銷學(xué)費(fèi)；組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使教師獲取更多的專業(yè)知識，提高教育教學(xué)能力，二是滿足教師體現(xiàn)自我價(jià)值的需要，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過評先樹優(yōu)活動(dòng)，幫助教師實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。三是滿足教師的生活需要，關(guān)心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，解決子女入學(xué)問題，落實(shí)教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂。同時(shí)積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次，作為一名年輕的園長，對于當(dāng)什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要
求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求，明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等各作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念，切實(shí)樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
二、堅(jiān)持以人為本，加快教師專業(yè)成長的步伐，全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐，提升師資隊(duì)伍的整
體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來，為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動(dòng)與開展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動(dòng)力。感謝祿勸縣教育局為我們安排這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識，真是受益匪淺。
管理培訓(xùn)心得13
20xx年10月24、25日兩天，我參與了第一階段培訓(xùn)的第二部分內(nèi)容《情緒與壓力管理》，在兩天的課程里，黃曉蓉老師用溫柔平和的語言、生動(dòng)真實(shí)的案例與我們分享了情緒與壓力管理的理論知識，帶來了一些思維觀念方面的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)人從小的情緒經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響一輩子的行為，黃老師首先用一個(gè)女強(qiáng)人的故事讓我們看到了生活經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)人的影響。這個(gè)女人一直在害怕拒絕，怕拒絕后沒人會(huì)要，因?yàn)樗酶改笍男〗逃姆绞骄褪遣宦犜捑筒灰懔�，在她的潛意識不斷強(qiáng)化這樣的恐懼。我們每個(gè)人就像是一個(gè)紙杯，在成長的過程中不斷的被扎破，我們自己滿身是洞，當(dāng)別人或外界給予時(shí)，我們便無法接住，于是內(nèi)心什么都沒有，我們什么都沒有卻還要不斷去給與別人，所以會(huì)活的很辛苦。每個(gè)人過去有太多的舊檔案需要清除，只有清除那些舊的檔案，才能看到自己的了不起。
我們要學(xué)會(huì)去認(rèn)識每個(gè)人的差異，不一樣的人與性格才有了多彩的世界，要欣賞每一個(gè)人的不同，要學(xué)會(huì)認(rèn)識差異與欣賞差異。站在不同的角度會(huì)看到不同的顏色，并不是別人不對，只是我沒有看到對方的那一面，所以我們堅(jiān)持自己的一面，我們以為自己是對的，當(dāng)站在對方那一面才發(fā)現(xiàn)原來真的有另外一個(gè)顏色。只有認(rèn)識這一點(diǎn)我們才能聽到不同的聲音，接受不同的思想。
人不能只站在自己的角度欣賞自己的驕傲，驕傲其實(shí)會(huì)讓自己感到不舒服，因?yàn)轵湴了晕覀兛偸窍Ｍ麆e人能夠看到自己的優(yōu)秀，這樣的一種滿足是外在的，而不是內(nèi)心的豐富，這樣的觀念要去轉(zhuǎn)變，我們的觀念會(huì)影響我們的思想，思想是行為的種子，我們的思想會(huì)通過語言表達(dá)出來，當(dāng)我們怎樣去說時(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)化為我們的行為，行為的累積會(huì)養(yǎng)成一種習(xí)慣，不同的習(xí)慣會(huì)形成不一樣的人格，錯(cuò)誤的習(xí)慣則會(huì)強(qiáng)化舊的'觀念，不斷陷入錯(cuò)誤的輪回，我們要做的就是用我們的人格去修正我們的習(xí)慣，一種人格會(huì)決定一種命運(yùn)，我們的命運(yùn)則左右著我們的人生，用新的人生觀去改變舊的觀念，這樣我們才能進(jìn)入良性的循環(huán)，在循環(huán)中不斷的前進(jìn)，讓自己從優(yōu)秀變?yōu)樽吭健?/p>
所以我們要不斷的去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)力可以產(chǎn)生自信力，自信力是幸福力的基礎(chǔ)，但良好的學(xué)習(xí)力是是源自于我們的情緒力，因此，要做自己情緒的主人。人生就是一列火車，我們需要知道自己開往哪里，也就是明確自己的目標(biāo)，當(dāng)做了我們?nèi)松约旱闹魅耍颐淳涂梢越?gòu)自我學(xué)習(xí)鷹架，知道自己要什么，應(yīng)該學(xué)什么，而不是盲目的瞎學(xué)習(xí)，才能在前進(jìn)的過程中不受別人的干擾。
不論是在生活中還是在工作中，我們掌握的所有方法、技巧、專業(yè)、知識還有經(jīng)驗(yàn)都是我們的技能，技能是為人所用，但要如何更好的去使用這些技能，基礎(chǔ)便是情緒、性格、依附關(guān)系，只有良好的關(guān)系才能有有效的溝通，就像是開車一樣，車子再好如果跑在崎嶇的路上也一樣會(huì)拋錨，也像是蓋房子一樣，再漂亮的房子蓋在沙灘上也一定會(huì)倒塌。
我們擁有怎樣的內(nèi)心世界，就會(huì)有怎樣的外在表現(xiàn)的投射。老師為我們播放的那部法國奇幻動(dòng)畫影片給我們很好的闡述了這一觀念，影片里的小女孩將自己善良美麗的內(nèi)心通過手里的畫筆投射在孤獨(dú)、失落、哭泣的現(xiàn)實(shí)世界里，每個(gè)人都因?yàn)樗卯嫻P得到了愛與關(guān)懷，真的讓人印象深刻。還有那個(gè)只長了一只小雞腳的力克胡哲，用自己對生活的熱愛感動(dòng)影響了那么多的人，多少四肢健全的人趴在他得身上痛苦流涕，真的是讓人感到深深的震撼。
一個(gè)人對情緒的掌控真的可以改變很多的事情。那我們要從哪些方面去控制情緒呢，黃老師為我們引出了情緒形態(tài)的六個(gè)向度，即：
回彈力：你有多快或多慢能夠從困境中回復(fù)過來。
展望：你能保持正向的情緒多長時(shí)間。
社會(huì)直覺：你能從身邊的人身上得到多少社交的訊號，知道別人在想什么。
自我覺識：你多會(huì)感覺到自己身體對情緒的反應(yīng)。
情境敏感度：你有多能調(diào)適自己的情緒反應(yīng)，使你對所處的情境做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
注意力：你的聚焦點(diǎn)有多清晰。
除了情緒管理，課程還涉及到對人性格的分析。每個(gè)人在成長過程中的性格通過行為習(xí)慣慢慢養(yǎng)成，黃老師為大家舉例解釋了各種性格養(yǎng)成的內(nèi)在原因。在人生發(fā)展的嬰兒期需要的是愛與享受，幼兒期是創(chuàng)作與幻想，兒童期需要的是玩耍與嬉戲，少年期是情愛及探索，青年期需要擔(dān)負(fù)現(xiàn)實(shí)與責(zé)任。不能夠在孩子成長的過程中扼殺他所需要的環(huán)境。
比如孩子伸手去碰某一東西時(shí)，如果家長伸手打孩子一下說不可以動(dòng)，慢慢的孩子就會(huì)變的不敢去探索新的事物，等長大后就會(huì)變的膽小；孩子摔倒后如果不是讓他自己站起來，而是幫他指責(zé)地板太滑，地面不平，那么孩子長大后就會(huì)推卸責(zé)任，沒有擔(dān)當(dāng)；如果教育他學(xué)習(xí)時(shí)不要去教別的小孩子，這樣人家會(huì)超過你，那他長大之后就不會(huì)懂得分享。人的教育要從一開始就做好，尤其是要讓孩子形成一種好的觀念和思維，對孩子的教育可以無處不在，比如出門后可以和孩子一起欣賞藍(lán)天，一起呼吸新鮮空氣，讓他知道大自然有多么美好。看到路邊的花可以說有三朵牡丹，兩朵玫瑰，前面的大，后面的小，數(shù)字、空間、顏色的概念都可以灌輸給孩子。因?yàn)槲乙矂倓傆辛俗约旱暮⒆樱赃@部分的內(nèi)容給我留下了極其深刻的印象。
對于我們個(gè)人性格的分析，在上這次課之前公司為每個(gè)人提供了賬號進(jìn)行性格測評。性格的鑒定只是一種顯示傾向，而非判定，性格沒有好與壞之分，也并非一成不變的。主要有外向、內(nèi)向、實(shí)感、直覺、理智、情感、獨(dú)立、依賴。組合起來有16種性格傾向，黃老師為我們大家講解了各種性格的人的行為習(xí)慣，這部分內(nèi)容非常有趣。
最后談到了壓力，壓力與學(xué)習(xí)效率成倒U字型關(guān)系，并非所有的壓力都是不利于學(xué)習(xí)的，適度的壓力反而是成長的動(dòng)力，壓力會(huì)帶來挑戰(zhàn)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生正向自我激勵(lì)的力量，一旦挑戰(zhàn)成功后就會(huì)帶來成就感，而成就感是自動(dòng)自發(fā)學(xué)習(xí)的原動(dòng)力，因此，適度的壓力會(huì)讓一個(gè)人工作效率和自我效能提升；然而若長期處于過大的壓力下，就容易產(chǎn)生很多負(fù)面效應(yīng)，而降低自我效能，導(dǎo)致學(xué)習(xí)或工作效率下滑。我們在為一個(gè)人安排工作的時(shí)候，首先需要與其能力相匹配，不然一味的激勵(lì)下可能就會(huì)讓他產(chǎn)生巨大的壓力。
總之，要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的調(diào)整、形成新的觀念，幫自己補(bǔ)洞，同時(shí)學(xué)會(huì)去諒解別人，知道每個(gè)人都有不同的生命故事，去做一個(gè)幸福的開創(chuàng)者，不幸的終結(jié)者，這些便是我學(xué)習(xí)之后最大的感受。
管理培訓(xùn)心得14
班組長趙成業(yè)這兩個(gè)月為生產(chǎn)的事忙得焦頭爛額，正值一年中任務(wù)最忙的時(shí)候，不但每月的計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)額加大，而且臨時(shí)訂單和加急訂單也是一個(gè)接著一個(gè)。為了按時(shí)完成任務(wù)，確保整個(gè)班組的業(yè)績，趙成業(yè)在要求班組成員加班加點(diǎn)趕任務(wù)的同時(shí)，不斷地鼓勵(lì)整個(gè)班組成員發(fā)揚(yáng)“一不怕苦，二不怕累”的精神，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。
本月初，車間主任又安排下來一個(gè)大客戶的緊急訂單，要求趙成業(yè)的班組必須按時(shí)、按質(zhì)完成。于是，第二天的班前會(huì)上，趙成業(yè)鼓勵(lì)班組成員一定要以拼搏精神完成任務(wù)，并針對原定生產(chǎn)任務(wù)和新的緊急任務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，明確必須按時(shí)完成緊急生產(chǎn)任務(wù)，并給每位班組成員規(guī)定了具體的任務(wù)和要求。
為了確保緊急訂單任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成，趙成業(yè)每天都會(huì)在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督、控制。到了第8天，班組骨干王業(yè)生病請假，趙成業(yè)就安排張磊接替他的工作，盡管張磊的'工作能力比王業(yè)要差一些，但也能滿足按時(shí)交貨的要求，因此趙成業(yè)就沒有過多考慮。
眼看緊急訂單的交貨日期就要到了，前兩天由于忙于其他事務(wù)未在現(xiàn)場的趙成業(yè)想到車間看一看生產(chǎn)進(jìn)行得是否順利。當(dāng)他趕到現(xiàn)場時(shí)，被眼前的情形嚇了一跳，由于張磊這個(gè)工序的效率上不來，影響了整體產(chǎn)品的效率，要想完成緊急生產(chǎn)任務(wù)是不可能的了。
管理培訓(xùn)心得15
6月18日晚上7點(diǎn)30分，在崢嶸大講堂參加了安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)的目的是為了加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識，學(xué)習(xí)安全管理經(jīng)驗(yàn)。主要學(xué)習(xí)了什么是安全、安全為了誰、為什么要進(jìn)行安全培訓(xùn)、安全管理的基本概念、事故發(fā)生的主要原因和以人為本切實(shí)做好安全工作這六個(gè)方面的安全知識。
無危則安、無缺則全。安全是指判明的危險(xiǎn)性不超過允許的限度。只有生產(chǎn)過程中保證了人的安全，才能更高效的保證生產(chǎn)。安全從大了講，是為了保證社會(huì)的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展。從小了講，是為了職工的健康、家庭的'幸福。只有人人都重視安全、個(gè)個(gè)都關(guān)注安全、事事都強(qiáng)調(diào)安全，才能做到高高興興上班，平平安安回家。
學(xué)習(xí)安全知識，參加安全培訓(xùn)。既是國家法律的要求、也是企業(yè)發(fā)展的需求、更是員工自我保護(hù)的需要。事事都先保證自身的安全，才能確保生產(chǎn)順行。我們公司倡導(dǎo)以人為本切實(shí)做好安全工作，就是要牢固樹立安全第一的思想。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。同時(shí)針對事故發(fā)生的主要原因，對癥下藥，設(shè)計(jì)預(yù)防的方案，加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理，做好安全預(yù)防工作。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高全員安全意識，掌握緊急應(yīng)急知識、減少災(zāi)害損失。
在日常的生產(chǎn)工作中，我們每一位員工都應(yīng)該做到規(guī)整的穿戴勞保服、戴安全帽，做好個(gè)人防護(hù)，工友之間互相糾察。要保證一切工作都是以人為根本利益，一切工作都是靠人完成的。一定要把自身的安全放在第一位。唯有保證了安全，一切的工作、生活、財(cái)富等才有意義。如果保證不了安全，再多的利益也無福消受。本次學(xué)習(xí)再次告訴我們在生產(chǎn)工作中要注意安全，加強(qiáng)我們的安全防范意識。
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