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如何培訓(xùn)新員工心得
我們從一些事情上得到感悟后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的如何培訓(xùn)新員工心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
如何培訓(xùn)新員工心得1
通過(guò)崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績(jī),起到事半功倍的效果。通過(guò)新員工培訓(xùn)管理者對(duì)新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的`職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí);
六、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題,提高他們的安全意識(shí);
七、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么;
八、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的意義:如果說(shuō)招聘是對(duì)新員工管理的開(kāi)始,那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過(guò)將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時(shí),對(duì)員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵(lì)作用,新員工明確了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度后,員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。折疊個(gè)人意義新員工培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的意義:新員工培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過(guò)程,通過(guò)對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對(duì)新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對(duì)企業(yè)不切合實(shí)際的想法,正確看待企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇,順利通過(guò)磨合期,在企業(yè)長(zhǎng)期工作下去。新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn),適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。
如何培訓(xùn)新員工心得2
一、導(dǎo)向培訓(xùn)與員工的歸屬感
新員工導(dǎo)向培訓(xùn),是一個(gè)企業(yè)將錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃自己職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的過(guò)程。新員工導(dǎo)向培訓(xùn)應(yīng)將培養(yǎng)員工的歸屬感放在首要地位。
員工的歸屬感是指員工對(duì)所在組織從思想、感情及心理上產(chǎn)生的認(rèn)同、依附、參與和投入,是對(duì)組織的忠誠(chéng)、承諾與責(zé)任感。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),員工的歸屬感主要是他們對(duì)組織的一種態(tài)度、一種心理取向。態(tài)度含有認(rèn)知、感情與行為傾向三個(gè)成分。歸屬感作為一種態(tài)度也包括這三個(gè)成分:認(rèn)知主要指員工對(duì)自己在組織中所處地位的感受,以及他們對(duì)組織所奉行的目標(biāo)、宗旨及所尊崇的價(jià)值觀和文化的高尚性的認(rèn)識(shí)與接受程度;感情成分便是基于這種認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的對(duì)本組織的熱愛(ài);其行為傾向當(dāng)然是這種認(rèn)知與感情衍生出來(lái)的。
新員工導(dǎo)向培訓(xùn)對(duì)于培養(yǎng)員工的歸屬感意義重大。通過(guò)對(duì)剛被招聘進(jìn)企業(yè)、對(duì)企業(yè)情況了解甚少的新員工進(jìn)行引導(dǎo),使之對(duì)新的工作環(huán)境、人員關(guān)系、工作職責(zé)、規(guī)章制度、企業(yè)文化以及組織的期望有所了解,使其盡快地安下心來(lái),融合到企業(yè)的基本價(jià)值觀與信念中去,使其感受到被尊重、被關(guān)注,進(jìn)入職位角色,形成歸屬感,創(chuàng)造優(yōu)良的績(jī)效。所以,及時(shí)、規(guī)范、全面的導(dǎo)向培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它既是選才招聘的后續(xù)步驟,也是企業(yè)做好留才工作的第一步。
二、新員工導(dǎo)向培訓(xùn)時(shí)面臨的問(wèn)題
1.是否會(huì)獲得應(yīng)有的尊重
得到別人,尤其是與自己接觸頻繁的上司和同事們的認(rèn)可、接受和重視,這是人的基本需要之一。剛進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境的新員工,對(duì)此往往特別敏感。這不僅關(guān)系到新員工這種重要的個(gè)人需要的滿(mǎn)足,而且他們還會(huì)根據(jù)組織對(duì)他們個(gè)人是否熱情與重視,推斷組織對(duì)員工的總體認(rèn)識(shí)與價(jià)值觀,而這對(duì)他們歸屬感的建立、鞏固與深化影響甚大。
2.工作環(huán)境怎么樣
這里所說(shuō)的工作環(huán)境既包括工作的條件、地點(diǎn),也包括組織的人際關(guān)系、工作風(fēng)格等。新的環(huán)境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會(huì)主動(dòng)與新員工交往并告訴他們必要的工作常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?第一項(xiàng)工作有人指導(dǎo)嗎?新員工是否完全明白自己的工作職責(zé)?為了完成工作,他們得到了必要的工作設(shè)備或條件嗎?上述問(wèn)題直接關(guān)系到新員工對(duì)組織的評(píng)價(jià)和印象。
3.組織當(dāng)初的承諾是否會(huì)兌現(xiàn)
有不少企業(yè)為了能吸引優(yōu)秀的人才,在招聘時(shí)許以美好的承諾,而一旦員工進(jìn)入公司,便出現(xiàn)了虛假的情況,或者是要求員工的條件過(guò)多、給予員工的過(guò)少。相對(duì)于員工的工作準(zhǔn)則、企業(yè)的歷史及目標(biāo)來(lái)說(shuō),員工更加關(guān)心自己的工資、福利、假期、發(fā)展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他們才可以從心理上接受企業(yè)文化,融入到企業(yè)的群體中,否則他們會(huì)表現(xiàn)消極,即使是積極的,他們也是在準(zhǔn)備工作經(jīng)驗(yàn)假以時(shí)機(jī)而跳槽。
三、導(dǎo)向培訓(xùn)中增強(qiáng)員工歸屬感的具體做法
歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來(lái),工作使命感和積極性是否能夠建立起來(lái),在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會(huì)決定了。因而新員工與企業(yè)、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是導(dǎo)向培訓(xùn)的一個(gè)重要部分。
1.由老總介紹企業(yè)的歷史沿革、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景
在導(dǎo)向培訓(xùn)的第一堂課上,最好由企業(yè)的老總親自給新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及發(fā)展前景,他們因此會(huì)對(duì)自己將來(lái)的工作、生活都充滿(mǎn)了信心,迫不及待地想加入到企業(yè)的建設(shè)中來(lái)。即使企業(yè)目前存在種種不完善,從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),他們會(huì)相信這些不完善為他們提供了更多的發(fā)展空間,因而會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
2.由人力資源部介紹企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),人事制度,企業(yè)文化
對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人事制度、薪資福利等與員工利益密切相關(guān)的內(nèi)容作詳細(xì)的說(shuō)明,是最受新員工歡迎的環(huán)節(jié)。人力資源部在介紹這一方面的內(nèi)容時(shí),應(yīng)盡量詳細(xì)、具體,讓新員工除了對(duì)薪資福利的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)有初步印象之外,還應(yīng)當(dāng)對(duì)人力資源部的具體職責(zé),如績(jī)效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等有所了解,以便人力資源部后續(xù)工作的順利開(kāi)展。
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,是公司員工長(zhǎng)期積累并得到公司認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系,是影響一個(gè)企業(yè)進(jìn)步與否、發(fā)展快慢的關(guān)鍵因素。對(duì)新員工實(shí)施企業(yè)文化方面的培訓(xùn),不僅可以增強(qiáng)員工的歸屬感,而且可以使其更快地融入到企業(yè)中來(lái),激發(fā)其工作熱情。
3.增強(qiáng)新員工對(duì)組織的積極情感
新員工與新環(huán)境的情感接觸,從他到職報(bào)到那一刻開(kāi)始已經(jīng)啟動(dòng)。新員工入職第一天,在顯著位置上放一個(gè)歡迎新員工的條幅;幫助新員工安排好工作的準(zhǔn)備,包括:辦公座位,辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內(nèi)部通訊錄、緊急聯(lián)絡(luò)表、電話、電腦、甚至臺(tái)歷等,能夠給予員工一個(gè)舒適而親和的環(huán)境,使其更快得到自己受接納的感受;告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區(qū)的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,復(fù)印、傳真、打印等辦公設(shè)備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等;送給新員工一件公司的紀(jì)念品,如印有公司標(biāo)志的水杯、T恤衫、鋼筆或小酒算器等;致新員工的歡迎信——可用公司的“行話”或“俚語(yǔ)”準(zhǔn)備一封生動(dòng)幽默的歡迎信(可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力);盡量指定“專(zhuān)人”負(fù)責(zé)某位新員工的.第一天,能給予新人極為溫暖的感覺(jué),對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生歸屬感。
另外,導(dǎo)向培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)得全面系統(tǒng)、科學(xué)有條理,是影響新員工對(duì)公司印象的一個(gè)因素;而在執(zhí)行上,培訓(xùn)計(jì)劃是否清晰、簡(jiǎn)明并第一時(shí)間讓新員工了解,培訓(xùn)各個(gè)階段各種材料準(zhǔn)備是否充分,培訓(xùn)的組織是否高效,同樣影響新員工對(duì)組織的判斷。
4.采用“伙伴制”
就是給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、熱誠(chéng)負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙伴”,事無(wú)巨細(xì),隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn);而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù),對(duì)其額外的付出,企業(yè)也要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種一對(duì)一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力,也是將企業(yè)文化得以傳播和加強(qiáng)的可靠途徑,有效促進(jìn)了新員工的角色轉(zhuǎn)換。
5.新員工入職聯(lián)誼活動(dòng)
舉辦一個(gè)新老員工的聯(lián)誼活動(dòng),邀請(qǐng)公司的每一位員工前來(lái)與新員工見(jiàn)面。上一屆的師兄、師姐或公司各部門(mén)的主管現(xiàn)身說(shuō)法,向新員工介紹如何正確定位,適應(yīng)新環(huán)境,消除剛剛參加工作的茫然感。師兄、師姐或部門(mén)主管的現(xiàn)身說(shuō)法往往會(huì)取得較大的共鳴。通過(guò)聯(lián)誼活動(dòng),設(shè)定一些主題節(jié)目,既增強(qiáng)企業(yè)與新員工之間的親和力,使其盡快融入組織的大家庭,感受到企業(yè)文化的關(guān)鍵所在,又可以使組織正面了解新員工的個(gè)性特征,為今后人員的使用、規(guī)劃方面提供一些原始資料。
6.幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃
幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅符合人生發(fā)展的需要,而且立足于人的高級(jí)需要,即立足于友愛(ài)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,真正了解員工在個(gè)人發(fā)展上想要什么,幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。這樣,必然激起員工強(qiáng)烈的為企業(yè)服務(wù)的精神,進(jìn)而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。
首先要為新員工介紹職業(yè)生涯發(fā)展的相關(guān)知識(shí),然后采取比較靈活的方式,在輕松的氛圍中,通過(guò)公司高層管理人員、優(yōu)秀管理人員、專(zhuān)業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)介紹,使新員工存在的心理、環(huán)境差異穩(wěn)定過(guò)渡,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,明確自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),從而激發(fā)其高昂的工作積極性,產(chǎn)生強(qiáng)烈的組織歸屬感。
如何培訓(xùn)新員工心得3
經(jīng)過(guò)為期10天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過(guò)程中,能讓我把大學(xué)本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說(shuō)過(guò)“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國(guó)有句古話,叫“人有大志在,無(wú)處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國(guó)真的一首詩(shī)共勉:“我們像一只響箭,一往無(wú)前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
7月17日,我正式開(kāi)始了自己在中化寧波的工作生活。在經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的工作之后,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)開(kāi)始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)精神:
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶(hù)外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的.大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過(guò)為期一周的培訓(xùn),在公司各部門(mén)老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很?chē)?yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué)到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請(qǐng)教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀,更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)讓我深深地感覺(jué)到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過(guò)的一段文字來(lái)表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益。”
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