質(zhì)量保證書14篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，保證書使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，有效的保證書必須合乎法律的規(guī)定。那么，保證書到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的質(zhì)量保證書，希望對(duì)大家有所幫助。

　　質(zhì)量保證書 篇1

　　為了確保動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全， 我單位作出如下保證：

　　一、自覺遵守《北京市動(dòng)物防疫條例》等有關(guān)法律法規(guī)，做到依法采購、經(jīng)營(yíng)，不銷售瘦肉精等國(guó)家明令禁用藥物；

　　二、依法取得《動(dòng)物檢疫合格證明》，從外地采購動(dòng)物產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行入庫前備案檢疫制度，絕不從疫病風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)采購動(dòng)物產(chǎn)品。

　　三、絕不采購、經(jīng)營(yíng)含“瘦肉精、蛋白精”等國(guó)家違禁添加物及其它禁用的`動(dòng)物產(chǎn)品；絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害變質(zhì)的動(dòng)物產(chǎn)品。

　　四、認(rèn)真落實(shí)防檢疫各項(xiàng)措施，建立健全動(dòng)物防疫檔案，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。

　　五、積極參與和協(xié)助政府主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)工作，為共同做好動(dòng)物產(chǎn)品品質(zhì)量安全工作做出表率。 保證單位： 北京易盛玖商貿(mào)有限公司

　　二〇xx年一月一日

　　質(zhì)量保證書 篇2

XXXX（單位或公司）：

　　我方作為貴公司XXXXXXXX貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

　　二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

　　1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。

　　2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于XXX天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。

　　4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的.貨物驗(yàn)收制度。

　　5、對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

　　6、對(duì)通過驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

　　7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1—10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

　　8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。

XXX

20xx年XX月XX日

　　質(zhì)量保證書 篇3

尊敬的XX：

　　第一條、工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容

　　承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

　　質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的`衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。

　　第二條、質(zhì)量保證條款明細(xì)

　　雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：

　　1、保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達(dá)到合理使用年限；

　　2、保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能；

　　3、保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力；

　　4、保證樓內(nèi)水電暢通；

　　5、保證房屋各樓層建筑高度達(dá)到發(fā)包方要求；

　　6、保證房屋建筑格局適用于甲方要求；

　　質(zhì)量保證自工程竣工驗(yàn)收合格之日起生效。

　　第三條、質(zhì)量保修責(zé)任

　　1、如未達(dá)到上述要求，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費(fèi)用由承

　　包人負(fù)責(zé)。

　　2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　　3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由當(dāng)?shù)匕踩�建筑管理部門或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

　　4、除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。

　�。ú豢煽沽Γ褐敢驊�(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。）

　　第四條、保修費(fèi)用

　　因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費(fèi)用由承包人承擔(dān)。

　　致此

敬禮！

　　XX

　　XXXX年XX月XX日

　　質(zhì)量保證書 篇4

　　投 標(biāo) 人：中*****設(shè)計(jì)研究院有限公司

　　投標(biāo)人代表：

　　日 期：

　　投標(biāo)承諾書 (投標(biāo)人名稱)：

　　1、根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)文件，遵照國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，我方經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo)，我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如果有的話)，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。

　　3、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的`組成部分。

　　4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo)，我方將受此約束。

　　5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束。

　　6、我方接受貴方招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容。

　　7、我方相信貴方的招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的，無論我方中標(biāo)還是落標(biāo)，我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。

　　8、一旦我方中標(biāo)，我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。

　　9、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實(shí)可靠，否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　投標(biāo)人：(蓋章) 單位地址：

　　法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)

　　郵政編碼： 電話： 傳真：

　　日期： 年 月 日

　　質(zhì)量保證書 篇5

　　為了做好工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)《建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定和省建設(shè)廳贛建質(zhì)[1999]12號(hào)文件精神，對(duì)由本公司項(xiàng)目經(jīng)理施工員負(fù)責(zé)施工的工程，做出好下質(zhì)量保證：

　　一、符合責(zé)方提供的設(shè)計(jì)施工圖紙要求。

　　二、符合國(guó)家、江西省現(xiàn)行住宅施工技術(shù)規(guī)程要求。

　　三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象。

　　四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗(yàn)收。

　　五、保修期內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司承擔(dān)維修責(zé)任

　　1、保修期限

　　自竣工驗(yàn)收交付使用之日起，到以下規(guī)定的期限為保修期。

　�。�1）房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的`該工程的合理使用年限。

　�。�2）屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。

　　（3）供熱與冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期，供冷期。

　　（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。

　　（5）其他按合同規(guī)定。

　　2、保修范圍

　�。�1）屋面滲雨

　　（2）室內(nèi)地面空鼓、開裂、起沙，磚面松動(dòng)，有防水要求的地面滲漏。

　　（3）內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等面脫落，墻面漿起堿脫皮。

　�。�4）門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定。

　�。�5）廁所、廚房、輿洗室地面倒泛水造成積水。

　�。�6）外墻面滲水，陽臺(tái)積水，窗邊滲水。

　　（7）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管理滲水、漏水，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落

　�。�8）室內(nèi)上下水管道漏水、堵塞。

　�。�9）鋼筋砼砌石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國(guó)家閨房和設(shè)計(jì)要求。

　　3、按《建設(shè)工程質(zhì)量管理方法》第七章第42條規(guī)定，維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

　　六、住宅工程竣工后，有關(guān)工程質(zhì)量的投訴、來信來訪，本公司將及時(shí)給予實(shí)地察看，書面答復(fù)，并妥善處理。

　　七、聯(lián)系人：聯(lián)系電話：?jiǎn)挝簧w章：

　　簽字：___

　　__年__月__日

　　質(zhì)量保證書 篇6

　　甲方：

　　乙方(供貨單位)：

　　為了加強(qiáng)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過程的質(zhì)量管理，保證流通過程中藥品質(zhì)量，確保人體用藥安全，維護(hù)人民身體健康，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，簽定“藥品質(zhì)量保證協(xié)議書”。

　　一、甲、乙雙方必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《GMP》、《GSP》等有關(guān)法律、法規(guī)。

　　二、乙方必須向甲方提供國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、工商行政管理局審核頒發(fā)的《藥品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印峻，并提供企業(yè)法寶代表人授權(quán)委托書原件、銷售人員身份證復(fù)印峻、銷售發(fā)票及印絕樣本等有關(guān)資料。

　　三、乙方供應(yīng)的藥品質(zhì)量必須符合法寶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求，對(duì)供應(yīng)藥品的質(zhì)量依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)負(fù)全面質(zhì)量責(zé)任，因藥品質(zhì)量問題產(chǎn)生的一切后果由乙方全面負(fù)責(zé)。供貨藥品出廠一般不得超過生產(chǎn)日期六個(gè)月，或者雙方協(xié)商確定，藥品出廠不得超過生產(chǎn)日期個(gè)月。

　　四、乙方供應(yīng)的整件包裝藥品必須附產(chǎn)品合格證，藥品包裝必須符合《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》及國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的有關(guān)法律、法規(guī)和貨物運(yùn)輸要求。

　　五、甲方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收入制度，應(yīng)具備符合GSP要求的儲(chǔ)存保管藥品的條件，確保乙方的'藥品按標(biāo)簽規(guī)定的要求貯存。

　　六、甲方欲購首營(yíng)品種(含新規(guī)格、新劑型、新包裝)，乙方應(yīng)事先提供該藥品的生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)藥品檢驗(yàn)報(bào)告書、藥品說明書等有關(guān)資料及樣品，以供甲方審核，甲方審核合格后，才能從乙方購進(jìn)藥品，乙方應(yīng)附隨貨同行和該批號(hào)藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書。

　　七、乙方一次提供同一品種藥品，數(shù)量在50件以下，產(chǎn)品批號(hào)不得超過三批，或者雙方協(xié)商確定，產(chǎn)品批號(hào)不得超過批，整件包裝中不得有兩個(gè)以上(包括兩個(gè))不同產(chǎn)品批號(hào)的藥品混裝。

　　八、乙方為藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，甲方從乙方購進(jìn)進(jìn)口藥品，乙方應(yīng)提供《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和口岸藥檢所檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印峻，并加蓋供貨方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份。

　　本協(xié)議有效期從年月日至年月日

　　甲方(公章)

　　代表(簽章)乙方(公章)代表(簽章)

　　年月日年月日

　　藥品質(zhì)量保證書篇二

　　尊敬的xx：

　　社會(huì)鄭重作出四項(xiàng)承諾：不生產(chǎn)、銷售偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品，不以虛假廣告誘騙群眾，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會(huì)，以優(yōu)良服務(wù)奉獻(xiàn)人民;制定北京醫(yī)藥行業(yè)行規(guī)行約，建設(shè)百姓放心企業(yè);強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，大力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;團(tuán)結(jié)、依靠社會(huì)力量，促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)，杜絕假冒偽劣藥品。

　　保證單位：

　　xx年xx月xx日

　　質(zhì)量保證書 篇7

　　甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：xx

　　乙方（加工方）：xx

　　為保證義齒質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)義齒質(zhì)量的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《義齒管理法》及《義齒質(zhì)量管理規(guī)范》，雙方本著平等互利，協(xié)商一致的原則簽訂質(zhì)量保障協(xié)議。

　　一， 甲方應(yīng)為合法的'義齒經(jīng)營(yíng)企業(yè)，為乙方提供加蓋企業(yè)紅色印章的《義齒經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的復(fù)印件，證照的經(jīng)營(yíng)范圍及有效期均應(yīng)符合規(guī)定。

　　二， 乙方應(yīng)為合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和義齒經(jīng)營(yíng)企業(yè)，購貸時(shí)應(yīng)向甲方出具加蓋本醫(yī)療機(jī)構(gòu)紅色印章的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》復(fù)印件或加蓋本企業(yè)紅章的義齒《經(jīng)營(yíng)許可證營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，證件的經(jīng)營(yíng)范圍及有效期均應(yīng)符合規(guī)定。

　　三， 甲方應(yīng)向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的義齒，其包裝符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

　　四， 乙方在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)拒收，并及時(shí)通知甲方。

　　五， 乙方應(yīng)具備放置甲方義齒的條件，對(duì)因保管護(hù)理不當(dāng)而導(dǎo)致義齒質(zhì)量事故的由乙方負(fù)責(zé)。

　　六， 其它未盡事宜在平等互惠的原則下協(xié)商解決。

　　七， 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　八， 本協(xié)議自簽字之日起生效。有效期兩年。

　　甲方（簽章） ：xx乙方（簽章）：xx

　　法人代表人： 法人代表人：xx

　　xx年xx月 日xx年xx月 日

　　質(zhì)量保證書 篇8

　　xxxxxxxxxxxxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。

　　x超過保修期;x不能提供購買憑證的;

　　x未按產(chǎn)品使用的'要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);

　　x客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

　　x使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

　　x由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

　　x非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　xxxxxxxxx公司

　　xx年xx月xx日

　　質(zhì)量保證書 篇9

尊敬的XX：

　　本工程在質(zhì)量保修期內(nèi)，如發(fā)生質(zhì)量問題，本單位將按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)質(zhì)量保修，屬施工質(zhì)量問題，保修費(fèi)用由本單位承擔(dān)，屬其他質(zhì)量問題，保修費(fèi)用有責(zé)任單位承擔(dān)。

　　在正常使用條件下，建設(shè)工程的`最低保修期為：

　　1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限5年。

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。

　　3、供熱與制冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖、制冷期。

　　4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。

　　5、裝修工程為2年。

　　注：

　　1、建設(shè)工程保修期，自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

　　2、建設(shè)工程超過保修期以后，應(yīng)有產(chǎn)權(quán)所有人（物業(yè)管理單位）進(jìn)入正常的，定期保養(yǎng)和維修。

　　致此

敬禮！

　　XX

　　XXXX年XX月XX日

　　質(zhì)量保證書 篇10

　　盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

　　1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國(guó)家相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格產(chǎn)品。

　　2、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。

　　3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。

　　4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書》所承諾的全部服務(wù)項(xiàng)目。

　　盛泰辦公家具

　　售后服務(wù)承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠前已進(jìn)行嚴(yán)格的`品質(zhì)檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi)，在正常使用情況下，產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負(fù)責(zé)采取必要補(bǔ)救措施，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　本著良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系，本公司特作出以下承諾：

　　班臺(tái)會(huì)議桌系列、座椅系列、屏風(fēng)家具系列、桌組系列、文件儲(chǔ)存柜系列、酒店家具系列等五年免費(fèi)維修，終身維護(hù)。

　　保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù)，將于第一時(shí)間作出安排，六盤水市于半小時(shí)內(nèi)派員到場(chǎng)；水城縣城區(qū)于一小時(shí)派員到場(chǎng)；六支、盤縣地區(qū)于24小時(shí)內(nèi)派員到常

　　售后服務(wù)熱線：0858----xxxxxxx 聯(lián)系人：xxx

　　質(zhì)量保證書 篇11

　　1．1 本規(guī)程對(duì)壓力容器車間制造、壓力容器（含球罐）現(xiàn)場(chǎng)組焊、鍋爐安裝、壓力管道安裝等工程焊接材料（焊條、焊絲、焊劑，以下簡(jiǎn)稱“焊材”）的采購、驗(yàn)收、一、二級(jí)庫管理、烘烤、發(fā)放使用與回收等做出規(guī)定，適用于公司各施工現(xiàn)場(chǎng)及化工機(jī)械廠。

　　1．2 本規(guī)程是《壓力容器（含球罐）組焊質(zhì)量保證手冊(cè)》（Q／HSA11－98）、《鍋爐安裝質(zhì)量管理手冊(cè)》（Q／HSA15－96）中有關(guān)焊接材料管理制度的實(shí)施細(xì)則。

　　1．3 重要鋼結(jié)構(gòu)件的焊接材料管理參照本規(guī)程執(zhí)行。

　　2 引用標(biāo)準(zhǔn)

　　2．1 《焊條質(zhì)量管理規(guī)程》（JB3223－83）

　　2．2 《產(chǎn)品采購管理規(guī)定》（Q／HSG11.02－1995）

　　2．3 《產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存、發(fā)放及回收管理規(guī)定》（Q／HSG11.03－1995）

　　3 采購

　　3．1 由技術(shù)人員根據(jù)設(shè)計(jì)要求和焊接工藝評(píng)定報(bào)告提出焊接材料使用計(jì)劃，經(jīng)焊接責(zé)任工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人審簽后，作為編制焊接材料采購文件的依據(jù)。

　　3．2 焊材采購文件由材料計(jì)劃人員編制，材料責(zé)任師審核。采購文件應(yīng)明確焊材牌號(hào)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、供貨時(shí)間、采用的標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)試驗(yàn)要求。

　　3．3 材料部門在采購前應(yīng)對(duì)焊材生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商進(jìn)行分承包方的評(píng)定，確認(rèn)其資質(zhì)等級(jí)、質(zhì)量保證能力、質(zhì)量信譽(yù)和產(chǎn)品性能滿足使用要求，方可簽訂采購合同。采購過程中應(yīng)對(duì)焊材生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商的供貨質(zhì)量進(jìn)行有效控制。

　　3．4 采購人員對(duì)采購的每一批號(hào)焊材均應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)廠家（供應(yīng)商）索取焊材質(zhì)量保證書，必要時(shí)，應(yīng)索取有關(guān)焊材使用說明書。材料責(zé)任師應(yīng)審查認(rèn)可焊材使用說明書和質(zhì)量保證書。

　　3．4．1 焊條使用說明書通常應(yīng)包括下列內(nèi)容：

　　（1）焊條型號(hào)、牌號(hào)、規(guī)格（直徑和長(zhǎng)度）和包裝數(shù)量；

　　（2）藥皮類型；

　　（3）熔敷金屬的化學(xué)成份；

　　（4）熔敷金屬或?qū)�接接頭的各項(xiàng)相關(guān)性能；

　�。�5）焊條焊前烘烤的必要性和烘烤規(guī)范；

　�。�6）焊條的用途及各種位置焊接的可能性；

　�。�7）簡(jiǎn)明焊接工藝規(guī)范；

　�。�8）其化需要說明事項(xiàng)。

　　3．4．2 焊條質(zhì)量保證書內(nèi)容除說明該批焊條質(zhì)量符合相應(yīng)焊條標(biāo)準(zhǔn)及說明規(guī)定外，還包括：

　　（1）焊條型號(hào)、牌號(hào)、規(guī)格（直徑和長(zhǎng)度）；

　�。�2）批號(hào)、數(shù)量及生產(chǎn)日期；

　　（3）熔敷金屬化學(xué)成份檢驗(yàn)結(jié)果；

　�。�4）熔敷金屬或?qū)�接接頭各項(xiàng)性能檢驗(yàn)結(jié)果；

　�。�5）制造廠名與地址；

　�。�6）制造廠技術(shù)檢驗(yàn)部門與檢驗(yàn)人員簽章。

　　3．4．3 焊絲、焊劑的使用說明書和質(zhì)量保證書內(nèi)容基本與焊條相類似，并且應(yīng)符合相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　4 焊材貯存庫

　　4．1 壓力容器車間制造應(yīng)設(shè)置焊接材料一級(jí)庫和二級(jí)庫。壓力容器（球罐）組焊、鍋爐、壓力管道工程現(xiàn)場(chǎng)的焊材庫，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)焊材種類和貯存量情況，采用焊材一、二級(jí)庫分開管理或一、二級(jí)庫集中管理。

　　4．2 焊材庫應(yīng)具備的基本條件：

　�。�1）焊材庫應(yīng)建在干燥、通風(fēng)、無腐蝕性的場(chǎng)所�，F(xiàn)場(chǎng)焊材庫可采用移動(dòng)式集裝箱結(jié)構(gòu)。

　　（2）焊材庫內(nèi)應(yīng)設(shè)有通風(fēng)、除濕設(shè)備，以保持庫內(nèi)干燥和通風(fēng)良好。

　�。�3）根據(jù)需要將焊材庫劃分為待檢區(qū)、合格區(qū)和不合格區(qū)等三個(gè)區(qū)域，明牌標(biāo)識(shí)。

　�。�4）庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置多層焊材架，做到排列整齊，架子底層離地面高度距離不小于300mm，離墻壁距離不小于300mm。

　　（5）庫內(nèi)不允許存放有害氣體和腐蝕性介質(zhì)。

　�。�6）庫內(nèi)應(yīng)裝有溫度計(jì)和濕度計(jì)，室內(nèi)溫度應(yīng)不低于5℃（對(duì)低氫型焊條而言），相對(duì)濕度應(yīng)小于60％。

　�。�7）焊材二級(jí)庫應(yīng)配備焊材烘烤箱，恒溫箱及相配套的熱工儀表等設(shè)施，以滿足焊材烘烤要求。

　　(8) 對(duì)特種焊材的貯存庫，應(yīng)符合特種焊材專用使用條件。

　　4．3 焊材一、二級(jí)庫應(yīng)設(shè)保管員。保管員應(yīng)具有初中以上文化程度、熟悉各類焊材的一般性能和要求，且經(jīng)材料責(zé)任師培訓(xùn)認(rèn)可。二級(jí)庫保管員還應(yīng)經(jīng)焊接責(zé)任師培訓(xùn)認(rèn)可。

　　5 入庫驗(yàn)收與檢驗(yàn)

　　5．1 焊材入庫應(yīng)具備焊材質(zhì)量保證書及規(guī)定的包裝標(biāo)記，必要時(shí)，應(yīng)提供焊材使用說明書。焊材包裝物不得有破損，且不得受潮和被雨淋。

　　5．2 焊材進(jìn)庫后應(yīng)先存放在庫內(nèi)待檢區(qū)，由采購人員會(huì)同倉庫保管員、材料員一同按下列內(nèi)容進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并作好驗(yàn)收記錄（見附表一），驗(yàn)收記錄由材料責(zé)任師認(rèn)可。

　　5．2．1 檢查焊材說明書質(zhì)量保證書的'內(nèi)容是否與相應(yīng)焊材標(biāo)準(zhǔn)一致。焊材說明書和質(zhì)量保證書應(yīng)存檔備查。焊材說明書和質(zhì)量保證書的發(fā)放應(yīng)符合Q／HSG11.03－1995第5.1.2條規(guī)定。

　　5．2．2 檢查焊材包裝上的標(biāo)記，其型號(hào)、牌號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、檢驗(yàn)號(hào)、制造廠與商標(biāo)等是否與質(zhì)量保證書相一致并符合標(biāo)準(zhǔn)要求。檢查焊材數(shù)量是否與到貨清單、采購文件相一致。

　　5．2．3 檢查焊材的外觀質(zhì)量是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　5．2．4 除5.2.1－5.2.3條以外的其他復(fù)檢項(xiàng)目，首先應(yīng)由技術(shù)人員根據(jù)技術(shù)文件要求提出復(fù)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，再由材料員提出復(fù)驗(yàn)委托單并附上質(zhì)量保證書，委托公司試驗(yàn)室或有資格的外單位試驗(yàn)室進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。待接到焊材復(fù)驗(yàn)合格報(bào)告并經(jīng)材料責(zé)任師確認(rèn)后，該批焊材才準(zhǔn)許進(jìn)入合格區(qū)保管。

　　5．2．5 對(duì)驗(yàn)收合格的焊材應(yīng)立即移入合格區(qū)，并辦理材料入庫單。對(duì)驗(yàn)收或復(fù)驗(yàn)不合格的焊材，應(yīng)立即做上隔離標(biāo)記，移入不合格區(qū)，并限期由采購人員負(fù)責(zé)處理。

　　6 焊材保管

　　6．1 焊材一級(jí)庫保管員應(yīng)建立焊材出入庫登記臺(tái)帳（見附表二），應(yīng)按焊材的不同種類、型號(hào)、規(guī)格、批號(hào)、入庫時(shí)間等進(jìn)行焊材入庫編號(hào)，做到入庫編號(hào)統(tǒng)一，帳目清晰，查詢方便、迅速。

　　6．2 焊材應(yīng)按種類、型號(hào)（牌號(hào)）、批次、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、入庫時(shí)間分類堆放。每垛應(yīng)有標(biāo)牌，明確標(biāo)注入庫號(hào)，做到標(biāo)牌、實(shí)物、帳目三者相符，實(shí)物包裝良好、不混亂。

　　6．3 倉庫保管員應(yīng)每天按規(guī)定記錄庫內(nèi)溫度和濕度，填寫“焊材庫溫濕度記錄”（見附表三），對(duì)出現(xiàn)的溫、濕度偏差，應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整。

　　6．4 倉庫保管員應(yīng)定期察看所保管的焊材有無受潮、污損等情況發(fā)生，應(yīng)對(duì)各類焊材的品種、規(guī)格和出入庫存量進(jìn)行核對(duì)，防止焊材錯(cuò)存、錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)用。

　　6．5 焊材存放期間，保管員如發(fā)現(xiàn)焊材質(zhì)量問題，應(yīng)立即報(bào)告材料責(zé)任師進(jìn)行處理。對(duì)于受潮、藥皮變色、焊芯有銹跡的焊材，應(yīng)由材料責(zé)任師組織有關(guān)責(zé)任人員重新進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，各項(xiàng)性能指標(biāo)均滿足要求方可繼續(xù)留在合格區(qū)內(nèi)保存，否則應(yīng)清出焊材庫另行處理。

　　6．6 焊條存放一年以上時(shí)，應(yīng)重新進(jìn)行檢驗(yàn)，由材料責(zé)任師組織實(shí)施。

　　6．7 產(chǎn)品施焊前，技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)認(rèn)可的焊接工藝規(guī)程和有關(guān)工藝文件編制焊材烘烤發(fā)放通知單（見附表四），分別提交給二級(jí)庫保管員和施工班組，作為焊材領(lǐng)用、烘烤、發(fā)放的依據(jù)。焊材烘烤、發(fā)放通知單上應(yīng)注明焊材牌號(hào)、規(guī)格、使用數(shù)量及使用的產(chǎn)品部位（名稱及編號(hào)）、烘烤溫度和烘烤時(shí)間等參數(shù)。焊材烘烤發(fā)放通知單應(yīng)經(jīng)焊接責(zé)任師審核認(rèn)可。

　　6．8 焊材由一級(jí)庫向二級(jí)庫轉(zhuǎn)倉時(shí)，應(yīng)由二級(jí)庫保管員根據(jù)焊材烘烤發(fā)放通知單編制焊材領(lǐng)用單。每一產(chǎn)品部位宜使用同一批號(hào)的焊材。出一級(jí)庫的焊材不得退回一級(jí)庫。

　　6．9 一級(jí)庫保管員必須對(duì)出庫的焊材在領(lǐng)料單上注明入庫編號(hào)、焊材質(zhì)保書號(hào)（或復(fù)驗(yàn)報(bào)告號(hào)）和批號(hào)。

　　6．10 保管員應(yīng)做到先入庫的焊材先發(fā)放。

　　7 焊材烘烤

　　7．1 二級(jí)庫保管員應(yīng)熟練掌握焊材烘烤設(shè)備和儀表的操作，烘烤前應(yīng)檢查烘烤箱、恒溫箱和焊條保溫筒的性能是否滿足使用要求，熱工儀表是否在有效檢定周期內(nèi)。

　　7．2 焊材烘烤應(yīng)按“焊接材料烘烤發(fā)放通知單”的要求進(jìn)行。

　　7．3 焊條不能成垛或成捆地堆放烘烤。應(yīng)分層堆放，且每層焊條堆放不應(yīng)超過隔層高度的2／3，避免烘烤時(shí)受熱不均和潮氣不易排出。

　　7．4 禁止將焊條突然放到高溫烘烤箱內(nèi)，或從高溫烘烤箱內(nèi)突然取出冷卻，防止焊條驟冷驟熱而產(chǎn)生藥皮開裂脫落現(xiàn)象。焊條進(jìn)箱時(shí)箱內(nèi)溫度應(yīng)在100℃以下，升降溫速度不宜超過150℃／小時(shí)。

　　7．5 不同烘烤溫度的焊材不應(yīng)在同一烘烤箱內(nèi)烘烤。同一烘烤溫度但批號(hào)或入庫編號(hào)不同的焊材在同一烘烤箱內(nèi)烘烤時(shí)，也應(yīng)分開放置，并有明顯標(biāo)記，嚴(yán)禁混淆。

　　7．6 焊材烘干后應(yīng)放入100~150℃恒溫箱內(nèi)保存。

　　7．7 焊材烘烤記錄（見附表五）應(yīng)二級(jí)庫保管員填寫，質(zhì)量檢查員就對(duì)焊材烘烤的程序和記錄進(jìn)行檢查，并在記錄上簽字認(rèn)可。

　　8 焊材發(fā)放、使用與回收

　　8．1 二級(jí)庫保管員應(yīng)按焊接材料烘烤發(fā)放通知單的要求發(fā)放焊材，每次發(fā)放量不超過4小時(shí)工作的用量。

　　8．2 焊材發(fā)放時(shí)，二級(jí)庫保管員應(yīng)填寫焊材發(fā)放記錄（見附表六），注明焊材使用的產(chǎn)品部位（名稱和編號(hào)），由領(lǐng)用人（焊工）簽收。質(zhì)量檢查人員應(yīng)在焊材發(fā)放記錄上簽字認(rèn)可。

　　8．3 手弧焊時(shí)，每名施焊焊工應(yīng)配備一只焊條保溫筒，焊工領(lǐng)用的焊條應(yīng)及時(shí)放在保溫筒內(nèi)隨用隨取。保溫筒應(yīng)蓋緊，應(yīng)保證焊條保溫筒內(nèi)的工作溫度符合規(guī)定要求。一只保溫筒內(nèi)禁止混裝兩種以上牌號(hào)的焊條。

　　8．4 焊接工作結(jié)束后（或下班前），焊工應(yīng)將剩余的焊材交回焊材二級(jí)庫。保管員應(yīng)清點(diǎn)交回的焊材數(shù)量，并填寫在焊材發(fā)放記錄的回收欄內(nèi)。

　　8．5 回收的焊條應(yīng)該對(duì)標(biāo)記并檢查藥皮是否損壞，同時(shí)在焊條尾部作出回收標(biāo)記。在4小時(shí)內(nèi)回收的焊條應(yīng)按不同的牌號(hào)、規(guī)格堆放在恒溫箱內(nèi)指定的地方，不得混淆�，F(xiàn)場(chǎng)使用超過4小時(shí)或低于規(guī)定溫度的焊條回收后應(yīng)放在烘烤箱內(nèi)指定的位置重新進(jìn)行烘烤。

　　8．6 發(fā)放時(shí)應(yīng)先發(fā)放回收和重新烘烤的焊條。焊工領(lǐng)到有回收和重新烘烤的焊條應(yīng)先用，以避免再次退庫烘烤。低氫型焊條的烘干次數(shù)不應(yīng)超過兩次，對(duì)回收時(shí)有疑問的焊材不應(yīng)用于鍋爐、壓力容器、壓力管道和重要結(jié)構(gòu)件焊接。

　　9 焊材管理見證資料

　　9．1 焊材管理見證資料應(yīng)包括下列內(nèi)容：

　�。�1）焊接材料使用計(jì)劃

　�。�2）焊接材料采購文件及訂貨合同

　�。�3）焊材說明書／或外包裝說明

　�。�4）焊材質(zhì)量保證書

　�。�5）焊材進(jìn)貨驗(yàn)收記錄

　�。�6）焊材檢驗(yàn)報(bào)告

　�。�7）焊材入庫單

　�。�8）焊材庫溫濕度記錄

　�。�9）焊材烘烤發(fā)放通知單

　�。�10）焊材領(lǐng)用單（焊材由一級(jí)庫向二級(jí)庫轉(zhuǎn)倉時(shí)）

　　（11）焊材出入庫登記臺(tái)帳

　�。�12）焊材烘烤記錄

　�。�13）焊材發(fā)放記錄

　　9．2 當(dāng)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件規(guī)定的各類質(zhì)量記錄格式與本規(guī)程附表一至附表六不一致時(shí)，應(yīng)以本規(guī)程要求為準(zhǔn)。

　　質(zhì)量保證書 篇12

　　我公司承諾在淘寶B2C平臺(tái)銷售的全部商品均符合國(guó)家法律法規(guī)及政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并在淘寶B2C平臺(tái)創(chuàng)建店鋪前向淘寶（中國(guó)）軟件有限公司、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下合稱“淘寶”）提供與質(zhì)量有關(guān)和市場(chǎng)銷售相關(guān)證明文件（包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、國(guó)家批準(zhǔn)文號(hào)、經(jīng)營(yíng)許可證、品牌授權(quán)書等）。如前述證明文件的有效期已滿，我公司保證提前30日向淘寶告知，及時(shí)更新相關(guān)材料，并主動(dòng)送達(dá)“淘寶”。如我公司不能提供上述證明文件或未能及時(shí)更新，“淘寶”有權(quán)立即終止雙方締結(jié)的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》、《淘寶B2C服務(wù)條款》，同時(shí)我公司保證賠償“淘寶”因此產(chǎn)生的全部損失。

　　1、我公司承諾向淘寶提供的相關(guān)證件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證號(hào)、批準(zhǔn)文號(hào)等）均真實(shí)、有效，若我公司提供的相關(guān)證件有偽造、變?cè)斓男袨�，一�?jīng)查證，則我公司保證向“淘寶”支付違約金壹萬元，且我公司保證承擔(dān)全部法律責(zé)任及相應(yīng)連帶責(zé)任。

　　2、我公司保證做到商品流通各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保到消費(fèi)者手上的商品安全可信，如有商品質(zhì)量疑問，淘寶有權(quán)在不通知我公司的前提下，對(duì)我公司銷售的某個(gè)批次的商品進(jìn)行送檢，相關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

　　3、如確因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起消費(fèi)者投訴，我公司保證按照淘寶相關(guān)規(guī)則配合淘寶妥善處理，由此發(fā)生的全部費(fèi)用和賠償由我公司承擔(dān)，如情節(jié)嚴(yán)重或媒體曝光的，我公司保證向淘寶支付違約金壹萬元。淘寶有權(quán)單方面立即終止雙方締結(jié)的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》、《淘寶B2C服務(wù)條款》，同時(shí)甲方應(yīng)賠償淘寶由此造成的全部損失。

　　4、我公司承諾在淘寶B2C平臺(tái)銷售的所有商品、店鋪宣傳內(nèi)容均不侵犯任何第三方的`任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)），因此類情況發(fā)生的法律責(zé)任，全部由我公司承擔(dān)，并愿向淘寶支付違約金壹萬元，如此類情況給淘寶帶來經(jīng)濟(jì)損失，我公司承諾足額進(jìn)行賠償。

　　5、如銷售進(jìn)口商品，我公司承諾所有銷售的商品均為“正品行貨”，淘寶有權(quán)對(duì)我公司銷售的商品進(jìn)行抽檢，并且要求我公司能提供抽檢樣品的商檢證明和衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫證明，我公司保證在5個(gè)工作日配合處理，如我公司無法提供對(duì)應(yīng)的相關(guān)證明文件，我公司保證向“淘寶”支付違約金壹萬元，淘寶有權(quán)追究我公司相關(guān)責(zé)任，視情節(jié)輕重，淘寶有權(quán)單方面立即中止雙方締結(jié)的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》、《淘寶B2C服務(wù)條款》，同時(shí)我公司同意賠償淘寶由此造成的全部損失。

　　甲方公司：xx

　　甲方授權(quán)代表簽字：xx

　　甲方蓋章：xx

　　質(zhì)量保證書 篇13

　　xxx有限公司電熱水器系列產(chǎn)品：本公司嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)本公司生產(chǎn)的電熱水器提供符合國(guó)家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：

　　1、提供2年保修服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的設(shè)備故障（人為操作不當(dāng)原因致使設(shè)備故障除外），電熱水器品牌事業(yè)部將提供免費(fèi)更換新機(jī)服務(wù)。

　　2、在正常維修中，公司不負(fù)擔(dān)寄出產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用。對(duì)于人為操作不當(dāng)或不可預(yù)見性事件致使設(shè)備故障而導(dǎo)致的產(chǎn)品維修，公司承擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的修理調(diào)試費(fèi)用，用戶負(fù)擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的'材料成本及產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用。

　　3、對(duì)于電熱水器的任何技術(shù)問題，公司技術(shù)人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時(shí)內(nèi)給予解答。

　　4、承諾書僅針對(duì)電熱水器事業(yè)部旗下xx電器專營(yíng)店于20xx年8月1日淘寶活動(dòng)出售的電熱水器，以此做為憑據(jù)享受最高等級(jí)售后服務(wù)。

　　感謝您對(duì)電熱水器系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快！

此致

敬禮！

　　保證人：xxx

　　20xx年x月x日

　　質(zhì)量保證書 篇14

　　1、為售后服務(wù)的質(zhì)量供給保障。

　　我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目供給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的.售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。

　　2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期

　　系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司供給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。

　　免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)光為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。

　　3、故障維修響應(yīng)時(shí)光

　　從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)供給免費(fèi)值班人員，值班時(shí)光為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。

　　4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃

　　一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。

　　技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶供給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

　　5、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃我方承諾

　　在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員行免費(fèi)的、不一樣層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。

此致

敬禮

保證人：xxx

　　xxxx年x月x日

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