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做淘寶如何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編收集整理的做淘寶如何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，歡迎閱讀與收藏。
做淘寶如何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
第一部分是打基礎(chǔ)。增銷(xiāo)部分，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日，這部分主要活動(dòng)是聚劃算活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠發(fā)送活動(dòng)，當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán)，無(wú)論是什么樣的第三方活動(dòng)只要是一切能上的店鋪活動(dòng)，都可以申請(qǐng)參加，盡可能的提高店鋪的銷(xiāo)量，提高店鋪的人氣。
第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是雙十一的前奏，預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日，活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠推送、提醒消費(fèi)者提前加入購(gòu)物車(chē)、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、SNS推廣。
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，預(yù)熱這十天除了通過(guò)合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外，對(duì)于用戶群基數(shù)較大大大賣(mài)家，預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來(lái)激活丶維護(hù)已有的老會(huì)員，吸引老會(huì)員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠，提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購(gòu)物車(chē)，雙十一當(dāng)天能回來(lái)下單購(gòu)買(mǎi)，是值得各位賣(mài)家要深思的問(wèn)題，所以這幾天不僅僅是增加新用戶的時(shí)期，更是維護(hù)老客戶的重要時(shí)間段，我們要的是雙十一的'爆發(fā)，無(wú)論是通過(guò)優(yōu)惠券還是各種的優(yōu)惠方法，都是為了讓更多的客戶知道雙十一我們有著怎么樣的優(yōu)惠力度，有著什么樣的產(chǎn)品將在雙十一上大放異彩。
第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來(lái)定，不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法，當(dāng)然全場(chǎng)1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外，我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?只要是讓消費(fèi)者滿意的優(yōu)惠活動(dòng)，盡管咋上來(lái)吧!!!
12店鋪首頁(yè)的原則
1)首頁(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)單明確，讓消費(fèi)者一目了然，主推貨品圖，要能吸引眼球，不管是優(yōu)惠力度還是商品的賣(mài)點(diǎn)抓住眼球才是第一步，優(yōu)化首頁(yè)入口圖的導(dǎo)航，流量的分流以及回流。
2)清晰羅列主銷(xiāo)的品類(lèi)結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃導(dǎo)航：盡量以“品類(lèi)”、“價(jià)格區(qū)間”、“折扣模塊”實(shí)現(xiàn)首頁(yè)分類(lèi)因?yàn)殡p十一大家就是圖便宜，這樣更能方便用戶的選購(gòu)體驗(yàn)。
3)商品陳列原則：商品盡量按熱銷(xiāo)、主推和折扣在首頁(yè)進(jìn)行堆砌，比平時(shí)要更“扁平化”。
4)選定20-30款的主推寶貝，暢銷(xiāo)帶滯銷(xiāo)，注重大類(lèi)占比。
5)準(zhǔn)備好5-6套的店鋪主推頁(yè)面模板，以備當(dāng)日的更新輪換之用。
6)制作文字、banner、圖片，突出以下賣(mài)點(diǎn)，制造“搶購(gòu)”氛圍，但是廣告語(yǔ)也要有一定的感染力，不要那么的生硬。
7)新手幫助專(zhuān)區(qū)：當(dāng)天流量巨大，且新客很多，建議在醒目位置放上自助購(gòu)物流程(附上以下幫助文檔，但必須重新人性化制作后，再在店內(nèi)使用。)
8)導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面設(shè)計(jì)中請(qǐng)注重并突出對(duì)消費(fèi)者的導(dǎo)購(gòu)，以便活動(dòng)當(dāng)天盡量將進(jìn)店流量疏通。
在店鋪的各個(gè)頁(yè)面請(qǐng)注重相互的跳轉(zhuǎn)和流量回流。
9)客服減壓與“咨詢前有效分流”,事先開(kāi)起店鋪“留言交流專(zhuān)區(qū)”，讓聯(lián)系不上旺旺的買(mǎi)家可以發(fā)貼咨詢(注意：商家需安排專(zhuān)職客服，專(zhuān)人處理留言專(zhuān)區(qū))。
12對(duì)于活動(dòng)當(dāng)天的寶貝描述頁(yè)面有以下幾點(diǎn)提醒各位店主：
1)突出賣(mài)點(diǎn)：雙十一/限時(shí)5折/僅限1天/
2)突出自助購(gòu)物頁(yè)面，幫助新手購(gòu)物。
3)提醒在xx時(shí)間內(nèi)付款，否則不能保證有貨。
4)突出商品尺碼介紹，商品材質(zhì)描述，模特試穿體驗(yàn)等。
5)寶貝的詳情頁(yè)要縮短，尺碼靠前，要展示個(gè)性化的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品將用戶最關(guān)心的數(shù)據(jù)展示在最前邊。
6)寶貝標(biāo)題，增加類(lèi)似[現(xiàn)價(jià)五折吊牌價(jià)xx元]，以減少咨詢。
7)為避免誤會(huì)，所有商品請(qǐng)拍攝“吊牌”，以明確五折的“基數(shù)”為何。
8)明確退換貨信息。
這些信息的提供不僅增加了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也同時(shí)減少了一定的客服工作，細(xì)節(jié)問(wèn)題往往會(huì)在重要的時(shí)候起到自己的大作用。
做淘寶如何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
從網(wǎng)店目前的經(jīng)營(yíng)情況看來(lái)，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對(duì)后期的客戶維護(hù)鑒定著基礎(chǔ)。
一、針對(duì)產(chǎn)品，店鋪擁有穩(wěn)定的貨源，無(wú)可厚非，欠缺的是對(duì)產(chǎn)品有效的包裝，網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果，即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。
細(xì)節(jié)部分：例如在寶貝圖片中，正常的效果，481xx481px，不偏不倚的尺寸會(huì)讓產(chǎn)品展示更加大氣，專(zhuān)業(yè)。其次，沒(méi)有利用多圖效果展示�？蛻魧�(duì)產(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片，所以，從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
在寶貝描述是最大賣(mài)點(diǎn)，欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個(gè)性化，才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色，尺碼，材質(zhì)，洗滌要點(diǎn)”個(gè)性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”
二、針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)，店鋪的裝修是一方面，那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥，店鋪專(zhuān)業(yè)裝修會(huì)給客戶以一種信任感，這是視覺(jué)效應(yīng)給店鋪帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果。針對(duì)店鋪本身營(yíng)銷(xiāo)，目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式，本質(zhì)而言，旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示，拓展版是對(duì)外的一種店鋪展示，合理的利用兩個(gè)店鋪的優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵，旺鋪，更多的是給客戶以圖片的展示，營(yíng)，要有豐富的圖文并茂的說(shuō)明，增強(qiáng)影響力，主要有促銷(xiāo)信息，特價(jià)，秒殺，包郵等類(lèi)字眼。銷(xiāo)，需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個(gè)人或企業(yè)建了一個(gè)站點(diǎn)，對(duì)外宣傳很有用，在淘寶內(nèi)部的作用不大，但如果作為對(duì)外宣傳又是一個(gè)很廉價(jià)的平臺(tái)。細(xì)節(jié)，一次定一主題裝修，結(jié)合促銷(xiāo)做，效果很好，突出有影響力的字眼，多策劃一些店鋪促銷(xiāo)。
基于淘寶內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)，有影響力的算是淘寶活動(dòng)，淘寶活動(dòng)有免費(fèi)的，也有付費(fèi)的，多去論壇，淘寶后臺(tái)，一個(gè)月做一次淘寶活動(dòng)，積極參與，都會(huì)有不少的收獲，還有每個(gè)月在自己的店鋪搞促銷(xiāo)專(zhuān)欄，通過(guò)這種形式，回饋老客戶，吸引新客戶。增加流量的同時(shí)，擴(kuò)張了影響力。細(xì)節(jié)，活動(dòng)很多是小二通知的，還有一些是論壇中的小活動(dòng)，多參加增加人氣。付費(fèi)的活動(dòng)季節(jié)性投放。
淘寶論壇，里面潛水廣告的很多，很有必要常去露露面，別人關(guān)注你可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品，而是因?yàn)槟愕囊痪湓�，�?dāng)然，不一定語(yǔ)出驚人，但一定有深度，經(jīng)常寫(xiě)寫(xiě)帖子，可夸張，可造勢(shì)，可語(yǔ)無(wú)倫次，只要大家樂(lè)意看，你就被推廣出去了，寫(xiě)帖子的精髓之一就是貼圖，你的圖貼的越好，配些文字，都是有機(jī)會(huì)申精的，在論壇里面營(yíng)銷(xiāo)，那才銷(xiāo)的是“營(yíng)”。最重要的是能寫(xiě)點(diǎn)東西。細(xì)節(jié)，寫(xiě)親子話題或者兒童趣聞之類(lèi)的文章。
淘寶旺旺群，作為即時(shí)通訊工具，做廣告是必須的，交流心得也不錯(cuò)，醉翁之意不在酒，提出你的問(wèn)題，大家?guī)兔鉀Q，最大的好處就是大家知道你是做什么的了，所以，以后買(mǎi)童裝找你是肯定的，這就是強(qiáng)迫交友帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)。細(xì)節(jié)，嘗試去不同的群，最好是女性買(mǎi)家群，一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝，就可以找到潛在客戶，加他們?yōu)楹糜选?/p>
付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)，目前淘寶廣告金額巨大，不建議操作，但因時(shí)節(jié)而定，如果是六一兒童節(jié)或者是快過(guò)年那會(huì)，可以考慮。直通車(chē)可以用，但需要分析短期的廣告效果，改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價(jià)也是一個(gè)好的`營(yíng)銷(xiāo)手段，但是目前，店鋪尚未做多圖方案，之后可以考慮做，增加單筆交易額還是有效果的。
基于外部營(yíng)銷(xiāo)，主要有即時(shí)通訊qq，最大的優(yōu)勢(shì)在于郵件營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)然，群組也是一部分，設(shè)計(jì)好漂亮的廣告版促銷(xiāo)會(huì)事倍功半，方法依然是靠“交流”主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。外部營(yíng)銷(xiāo)還有論壇，博客，這兩塊可是外部銷(xiāo)的核心，不管是因?yàn)檫@些平臺(tái)免費(fèi)，他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人士都投身入他們之中，當(dāng)然，操縱者還是搜索引擎，有效的文字編輯帶來(lái)的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息，就是軟文。技巧，多寫(xiě)，文章就軟起來(lái)了。細(xì)節(jié)，多寫(xiě)，多琢磨。
三、針對(duì)客戶，客戶營(yíng)銷(xiāo)，這一點(diǎn)是很多淘寶店長(zhǎng)忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專(zhuān)一類(lèi)，因?yàn)樘詫毶系臇|西實(shí)在太多了，如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可，一般情況下，他們?nèi)粲行枨�，�?huì)本著之前的服務(wù)來(lái)，所以，多給予老客戶一些關(guān)懷，很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者，老客戶會(huì)帶來(lái)更多的客戶給我們。細(xì)節(jié)，有生日問(wèn)候，會(huì)員活動(dòng)，年度活動(dòng)等。
做淘寶如何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
1、雙十一之前的規(guī)劃
2、雙十一前的執(zhí)行部署
3、雙十一當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。
首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十一的目標(biāo)，包括營(yíng)業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預(yù)熱期間的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量，因?yàn)檫@部分的流量會(huì)成為我們雙十一的自主訪問(wèn)流量，十分關(guān)鍵。
客單價(jià)的目標(biāo)制定依據(jù)：
轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù)：
這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過(guò)了數(shù)百家不同級(jí)別的店鋪幾年的雙十一數(shù)據(jù)進(jìn)行分解，結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)店鋪的驗(yàn)證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區(qū)分了每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率，而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槊總�(gè)店鋪各個(gè)渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)，也會(huì)失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。
一樣的道理，對(duì)于訪客的目標(biāo)，我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個(gè)“預(yù)熱收藏入店率”，意思是：假設(shè)我們?cè)陬A(yù)熱期間，有100個(gè)客戶收藏了我們店鋪，那么可能在雙十一當(dāng)天，只能有30個(gè)客戶會(huì)進(jìn)店訪問(wèn)。并不是所有預(yù)期收藏都會(huì)進(jìn)店的，優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去，也不是雙十一當(dāng)天都能回來(lái)，也只能是20%左右的比例回訪。老客戶，要剔除無(wú)效的用戶，保留有效用戶數(shù)，再乘以20%，會(huì)場(chǎng)和自然流量都是平時(shí)的2-3倍。直通車(chē)我們要根據(jù)自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤(rùn)空間，不要盲目。鉆展，雙十一搶的很厲害，如果預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力，雙十一當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。
雙十一目標(biāo)的分解工具表：
首先，第一部分我們先把店鋪的原有真實(shí)數(shù)據(jù)填寫(xiě)出來(lái)作為參考;其次，我們做一個(gè)雙十一當(dāng)天目標(biāo)的分解，分解方法按照我上面說(shuō)的進(jìn)行即可;最后，我們還要做一個(gè)雙十一之前預(yù)熱的分解表。右上角紅色框的數(shù)字是我們雙十一目標(biāo)30000元，底部的紅色框是我們?cè)陬A(yù)熱期間一共的推廣預(yù)算14250元。再加上中間紅色框我們?cè)陔p十一當(dāng)天要付費(fèi)引入流量1259個(gè)，按照PPC1元計(jì)算，要花費(fèi)1259元。那么我們得出一個(gè)結(jié)論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個(gè)30000元的目標(biāo)，還是靠譜的，不會(huì)虛高，也不會(huì)過(guò)低。
有了目標(biāo)之后，我們要做的事情就是制定整個(gè)雙十一活動(dòng)方案了，包括預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的:
這個(gè)是雙十一的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，小店鋪可能會(huì)少了蓄水期，直接進(jìn)入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因?yàn)榭烧{(diào)配的資源少，爆發(fā)力也不會(huì)很大，為了節(jié)省成本，可以直接做預(yù)熱.
這是蓄水期的一個(gè)店鋪要做的'事情,這個(gè)階段，我們主要目標(biāo)是沉淀新客戶，激活老客戶，同時(shí)讓品牌可以大量曝光.
結(jié)合蓄水期的階段目標(biāo)以及蓄水期買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)溝通的側(cè)重點(diǎn)，整個(gè)蓄水期的營(yíng)銷(xiāo)手法就出來(lái)了：從店鋪或者品牌維度到貨，再到會(huì)員維護(hù)維度，我們可以有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
大家要知道，運(yùn)營(yíng)最重要就是在每個(gè)階段目標(biāo)要清晰，才能制定出合理的對(duì)策，不會(huì)盲目。
針對(duì)新客戶，我們可以通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者訪問(wèn),并以會(huì)員分層專(zhuān)享特權(quán)來(lái)沉淀積累新會(huì)員，還可以結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會(huì)員特權(quán)類(lèi)獎(jiǎng)品來(lái)作為刺激;針對(duì)老會(huì)員，我們可以用實(shí)用的禮品，例如：踏實(shí)的用戶特權(quán)(包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶;也可以用驚喜的禮包感到老會(huì)員，同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為未來(lái)的大促積蓄人氣。
整個(gè)蓄水期，我們從店、貨、人三個(gè)維度部署工作，開(kāi)展各種針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，最終希望達(dá)到以上三個(gè)目標(biāo)：在大促期間消費(fèi)者對(duì)我們的店鋪有印象;我們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前;在大促來(lái)臨之前，能夠吸收更多的忠實(shí)會(huì)員，并能讓會(huì)員們?cè)陔p11大促期間回到店鋪進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
度過(guò)了10月的蓄水期，我們就進(jìn)入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期，也是我們稱(chēng)之為預(yù)熱期的一個(gè)時(shí)期。那么，這個(gè)時(shí)期具有哪些特點(diǎn)呢——距離雙十一時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo)和買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。
和蓄水期一樣，這個(gè)時(shí)期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā)，結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。
預(yù)熱期間營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)——店鋪要常進(jìn)：持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營(yíng)銷(xiāo)，引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問(wèn)，增加大促期間的自主訪問(wèn)購(gòu)買(mǎi)人群產(chǎn)品要鎖定：購(gòu)物清單制定、人氣爆款提前加入購(gòu)物車(chē)、大促專(zhuān)供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會(huì)員要提醒：蓄水期積蓄的新會(huì)員、店鋪長(zhǎng)期的老會(huì)員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒，提醒會(huì)員特權(quán)和優(yōu)惠，針對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
度過(guò)預(yù)熱期，我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了，當(dāng)然，當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的，下面我們來(lái)看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。
雖說(shuō)，大促僅有一天，但是，從多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，雙11當(dāng)天的24個(gè)小時(shí)其實(shí)也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個(gè)階段;從20年11月11日當(dāng)天整個(gè)天貓的成交額變化進(jìn)度，我們可以看到——活動(dòng)剛開(kāi)始的十分鐘后到凌晨2點(diǎn)，2個(gè)小時(shí)成交就超過(guò)20年，因此在這個(gè)時(shí)間段，商家們營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)可以放在限時(shí)限購(gòu)為主;而在凌晨2點(diǎn)以后到晚上20點(diǎn)，整個(gè)過(guò)程消費(fèi)者的成交相對(duì)瘋搶期的成交進(jìn)度屬于平穩(wěn)階段，這時(shí)候從消費(fèi)者的心理角度來(lái)看，他們是比較理性的，這時(shí)候商家們采取的營(yíng)銷(xiāo)策略更多地往多重優(yōu)惠、定時(shí)免單為主，優(yōu)化買(mǎi)家們的購(gòu)物體驗(yàn);而在晚上的21點(diǎn)到24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段，臨近大促結(jié)束，商家們的貨物也清得七七八八、買(mǎi)家們也買(mǎi)得接近飽和了，這時(shí)候我們就要從消費(fèi)者擔(dān)心錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠的心理設(shè)計(jì)倒計(jì)時(shí)免單、拼單優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)手法。
這個(gè)20年雙11當(dāng)天的銷(xiāo)售額過(guò)五百萬(wàn)女裝旗艦店的實(shí)時(shí)成交情況，從數(shù)據(jù)上，我們可以看到活動(dòng)開(kāi)始后的2個(gè)小時(shí)不管是成交量還是轉(zhuǎn)化率都是當(dāng)天的高峰期;然后進(jìn)入低迷時(shí)間段，直至早上的6點(diǎn)才開(kāi)始進(jìn)入平穩(wěn)期，一直延續(xù)到晚上的20點(diǎn)，才出現(xiàn)活動(dòng)最后的小高峰期。
從前面，我們分析得知瘋搶期比較適合爆種營(yíng)銷(xiāo)，買(mǎi)家在蓄水期和預(yù)熱期通過(guò)收藏和加入購(gòu)物車(chē)等動(dòng)作已經(jīng)把這個(gè)時(shí)間的消費(fèi)目標(biāo)定位清晰了，并且由于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)期很多商品都是限量供應(yīng)的，所以，買(mǎi)家在這時(shí)候消費(fèi)心理除了目標(biāo)明確就是搶到再說(shuō)，已經(jīng)完全不受理性控制。而商家這時(shí)候，最好是能夠抓住這些點(diǎn)，通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布，激化瘋搶氣氛，刺激買(mǎi)家盡快下單，通過(guò)優(yōu)化熱銷(xiāo)產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)，幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買(mǎi)的商品并下單;還可以進(jìn)行話題炒作，把店鋪的實(shí)時(shí)的成交額、訂單量或者類(lèi)目排名等等進(jìn)行公布，為店鋪吸引眼球。值得重點(diǎn)關(guān)注的是：隨時(shí)更新公布售賣(mài)情況，給消費(fèi)者煽風(fēng)點(diǎn)火，以刺激買(mǎi)家下單;同時(shí)，把買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)反饋通過(guò)SNS向外圍傳播，吸引更多額外流量。
清晰快捷的導(dǎo)購(gòu)——除了配合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類(lèi)陳列店內(nèi)產(chǎn)品外，還要把熱賣(mài)單品進(jìn)行重點(diǎn)指引。這個(gè)時(shí)間段，進(jìn)行隨時(shí)更新店鋪的售賣(mài)情況，把賣(mài)光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標(biāo)，借助分波限時(shí)秒殺、突破百萬(wàn)訂單等人氣數(shù)字強(qiáng)化搶購(gòu)氛圍。
買(mǎi)家在理性期這個(gè)時(shí)間段的消費(fèi)行為是非常理性的，知道當(dāng)天幾乎所有的商家都在促銷(xiāo)，通常會(huì)貨比三家，尋求更多優(yōu)惠。因此，賣(mài)家們?cè)谶@個(gè)時(shí)期，可以采取以下行動(dòng)促成消費(fèi)：配送及客服情況公示(已經(jīng)收到貨物的買(mǎi)家名單等，打消消費(fèi)者購(gòu)物顧慮)，主動(dòng)對(duì)比買(mǎi)家購(gòu)物反饋(向消費(fèi)者證明我的產(chǎn)品更好)，多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購(gòu)物抽獎(jiǎng)(以額外優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單)。當(dāng)然，在這時(shí)期經(jīng)過(guò)一輪的瘋搶之后，我們也要根據(jù)店鋪流量情況、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化情況和買(mǎi)家購(gòu)物反饋，隨時(shí)調(diào)整店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品設(shè)置，并把提前準(zhǔn)備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。
掃尾期作為整個(gè)大促的倒計(jì)時(shí)期，除了賣(mài)家會(huì)有一定的緊張心理，買(mǎi)家也會(huì)擔(dān)心自己買(mǎi)得少，怕錯(cuò)過(guò)今年今天這次大促就不知道要等到豬年馬月了，所以，往往還會(huì)在最后幾個(gè)小時(shí)沖動(dòng)一下。這時(shí)候，賣(mài)家們需要做的就是把大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)擺在明顯位置，借助實(shí)時(shí)公告倒計(jì)大促結(jié)束時(shí)間等，強(qiáng)化“過(guò)時(shí)不候”的氛圍，刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi);借助限時(shí)搶購(gòu)免單，營(yíng)造最后瘋搶氛圍,誘惑買(mǎi)家下單;還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告，解除買(mǎi)家顧慮及為后續(xù)銷(xiāo)售鋪墊。由于這是倒計(jì)時(shí)的頁(yè)面，賣(mài)家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化,更迅速調(diào)整頁(yè)面和修改活動(dòng)，不要放過(guò)任何一個(gè)成交的機(jī)會(huì)，同時(shí)，需要及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排。
度過(guò)預(yù)熱期，我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了，當(dāng)然，當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的請(qǐng)關(guān)注我們的下期訪談。
賣(mài)家FAQ:
Q:前期沒(méi)有做好導(dǎo)致上不了會(huì)場(chǎng)后期能不能補(bǔ)上?
A:具體會(huì)場(chǎng)名單的調(diào)整，需要及時(shí)的查看天貓通知。不論有沒(méi)有上會(huì)場(chǎng)，都應(yīng)該做好前期的準(zhǔn)備工作。
Q:雙十一會(huì)場(chǎng)我們小賣(mài)家是不是不能參加?
A:雙十一當(dāng)天全網(wǎng)的流量都會(huì)暴增，如果能做好前期的預(yù)熱和籌備，是可以讓自己的店鋪在當(dāng)天有一個(gè)小的爆發(fā)。
Q:500注彩票沒(méi)有領(lǐng)完系統(tǒng)的錢(qián)會(huì)返還嗎?
A:設(shè)置好500注或更多的彩票，如果買(mǎi)家未領(lǐng)用完，款項(xiàng)是否退回?預(yù)計(jì)在11.15退回~
Q:我現(xiàn)在的店鋪信用只有兩心，我的產(chǎn)品好像都還沒(méi)有曝光，請(qǐng)問(wèn)我要怎樣做會(huì)比較好呢?
A:建議您可以通過(guò)微博，微淘等SNS免費(fèi)推廣自己的產(chǎn)品，增加一些產(chǎn)品的曝光。如果您的產(chǎn)品的價(jià)格不是很高，也可以嘗試一些第三方站外活動(dòng)，快速的提升自己產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
Q:成人用品類(lèi)目可以參加雙11主會(huì)場(chǎng)嗎?
A:不可以的，雙十一主會(huì)場(chǎng)招商公告里面并沒(méi)有包含成人用品類(lèi)目的。
Q:個(gè)人覺(jué)得當(dāng)天不設(shè)置優(yōu)惠券是不是好事?
A:當(dāng)天優(yōu)惠券的設(shè)置主要是為了，通過(guò)優(yōu)惠券刺激客戶在店鋪多次購(gòu)買(mǎi)提升當(dāng)日的客單價(jià)，建議當(dāng)天設(shè)置好店鋪的優(yōu)惠券。
Q:無(wú)線端怎么策劃的?
A:無(wú)線端一樣是要營(yíng)造氛圍、引流，但是引流不要單純考慮站內(nèi)，可以增加站外的，便宜很多.
Q:如果不能進(jìn)雙十一主會(huì)場(chǎng)，有什么辦法能引流，然后轉(zhuǎn)化成交呢?
A:免費(fèi)流量：激活老客戶、沉淀新客戶、培養(yǎng)爆款增加搜索排名、活動(dòng)付費(fèi)流量：直通車(chē)、鉆展、淘客、站外推廣……
Q:雙十一主推款是專(zhuān)門(mén)打造還是用原來(lái)的爆款促銷(xiāo)?
A:可以利用現(xiàn)有的爆款引流，并且推出雙十一專(zhuān)供款提升當(dāng)天店鋪整體利潤(rùn)。
Q:雙十一如果店鋪?zhàn)约鹤龅迷�，價(jià)格方面要怎么設(shè)置為好呢?
A:如果要有吸引力，盡量引流款能夠是五折或者以下，但是不要太盲目傷害利潤(rùn)
Q:站外推廣的流量有效嗎?
A:非大型產(chǎn)品，例如燈飾、家具等，我們測(cè)試過(guò)還是效果不錯(cuò)的，例如服飾類(lèi)的，投產(chǎn)比有的比直通車(chē)還高.
做淘寶如何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作(__月__日—__月__日)
1、活動(dòng)策劃籌備
2、全面宣傳階段
3、活動(dòng)招商工作
4、面向全校報(bào)名
(注：報(bào)名時(shí)間為_(kāi)_月__日—__月__日，報(bào)名時(shí)參展商需詳細(xì)說(shuō)明淘寶節(jié)三天將展銷(xiāo)何種商品)
二、淘寶節(jié)開(kāi)幕儀式(__月__日晚)
三、淘寶節(jié)期間各部門(mén)工作分工，確保活動(dòng)有序的進(jìn)行
四、淘寶節(jié)閉幕式及頒獎(jiǎng)儀式(__月__日多功能報(bào)告廳)
五、活動(dòng)后期總結(jié)匯報(bào)工作
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
(外來(lái)參展商均不參與評(píng)獎(jiǎng))
1.展位創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎(jiǎng)：，3名，評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位，班級(jí)展位和個(gè)人展位均可評(píng)此獎(jiǎng)，各展位由參展商自行設(shè)計(jì)，評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為該展位是否創(chuàng)意十足，設(shè)計(jì)是否環(huán)保美觀。
2.最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)：1名，評(píng)比對(duì)象為14個(gè)班級(jí)參展商的展位，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是銷(xiāo)售業(yè)額最高的班級(jí)展位。
3.最佳好評(píng)獎(jiǎng)：1名，評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位，班級(jí)展位和個(gè)人展位均可，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為是否遵守參展規(guī)則并獲得觀眾好評(píng)的展位。
4.優(yōu)秀衛(wèi)生獎(jiǎng)：2名，評(píng)比對(duì)象為14個(gè)班級(jí)參展商的展位，活動(dòng)期間將不定時(shí)的對(duì)班級(jí)展位進(jìn)行抽查，保持展位周邊衛(wèi)生清潔良好的即可獲此獎(jiǎng)。
5.總體優(yōu)秀獎(jiǎng):1名，評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位，班級(jí)展位和個(gè)人展位均可，綜合衛(wèi)生、人氣、銷(xiāo)售量及禮貌展位等方面進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
活動(dòng)可行性分析
內(nèi)容調(diào)研報(bào)告可行性分析
活動(dòng)舉辦的
必要性桂林旅專(zhuān)新校區(qū)離市中心較遠(yuǎn)，同學(xué)們的課余生活大部分在學(xué)校中度過(guò)，渴望能有機(jī)會(huì)參與更多的活
動(dòng)豐富課余生活
淘寶節(jié)已經(jīng)成為商務(wù)系的一個(gè)品牌，從往屆的淘寶節(jié)規(guī)模上看，淘寶節(jié)是連年創(chuàng)新高，還沒(méi)開(kāi)辦，已經(jīng)有不少同學(xué)開(kāi)始咨詢。采取劃分區(qū)域展銷(xiāo)的方式，且臨時(shí)的展會(huì)是設(shè)在人流量最大的地方學(xué)校主干道，參展主體都是學(xué)生以往四屆，尤其是去年如此大規(guī)模的活動(dòng)，存在著巨大的商機(jī)，各參展商都有了解，已往參展商都爭(zhēng)相加盟淘寶節(jié)，今年更是允許冠名等贊助效果預(yù)測(cè)和規(guī)模預(yù)計(jì)舉辦方式資金來(lái)源和經(jīng)費(fèi)的籌集舉辦一個(gè)全校性的活動(dòng)是全體在校生的愿望，枯燥的課余生活中能有淘寶節(jié)這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)展示自己的才華，同時(shí)拉近同學(xué)之間的距離今年的規(guī)模又將再創(chuàng)新高，其影響力也將會(huì)波及更大的范圍活動(dòng)期間，淘寶一條街將成為整個(gè)旅專(zhuān)的中心，所有的在校生都能看見(jiàn)和參與鑒于淘寶節(jié)如此巨大的影響力，很多商家迫不及待加盟，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集實(shí)屬易事運(yùn)行和管理方案商務(wù)系學(xué)生會(huì)是個(gè)組淘寶節(jié)歷經(jīng)四屆，每屆都織性、團(tuán)隊(duì)性很強(qiáng)的是由系部支持，系學(xué)生會(huì)一個(gè)組織，其下設(shè)包主辦，從前期宣傳、策劃、括主席團(tuán)在內(nèi)的八個(gè)籌備、管理直至結(jié)束，都部門(mén)，每年的這個(gè)活由學(xué)生會(huì)這個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)動(dòng)中各個(gè)部門(mén)都各盡主辦其職，以分工不分家的工作態(tài)度盡全力去辦學(xué)生會(huì)下設(shè)的'生活每一屆淘寶節(jié)，環(huán)境問(wèn)題部，是一個(gè)以積極用環(huán)境保護(hù)與都是整個(gè)活動(dòng)管理的要心，力爭(zhēng)為同學(xué)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)點(diǎn)，學(xué)生會(huì)秉承誰(shuí)污染誰(shuí)清潔衛(wèi)生的生活環(huán)境治理的原則，重點(diǎn)負(fù)責(zé)環(huán)的一個(gè)部門(mén)，有這樣境的整治工作一個(gè)盡責(zé)的部門(mén)，我們有能力辦一個(gè)安全環(huán)保的淘寶節(jié)干部參與了上一屆淘活動(dòng)的組織及寶節(jié)，積累了豐厚的工作人員的培訓(xùn)此次活動(dòng)由商務(wù)系學(xué)生會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而干事是剛剛組織，工作人員也是商務(wù)加入的新鮮血液，有系學(xué)生會(huì)全體成員，包括干部帶領(lǐng)培訓(xùn)干事，干部和干事一共100多人保證了淘寶節(jié)期間和前期的各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行每年一度的淘寶節(jié)是眾望本屆淘寶節(jié)的后續(xù)工所歸的一個(gè)全校性的活作有匯報(bào)演出以及活動(dòng)，淘寶節(jié)的后續(xù)工作卻動(dòng)后的一個(gè)總結(jié)內(nèi)預(yù)期效果的展望不會(huì)隨著淘寶節(jié)的結(jié)束而容，目的是向廣大同結(jié)束，因?yàn)樗鼤?huì)產(chǎn)生巨大學(xué)展示五屆淘寶節(jié)的的帶動(dòng)效應(yīng)，鍛煉了廣大輝煌歷史，讓更多的的同學(xué)，讓同學(xué)們受益無(wú)同學(xué)了解淘寶節(jié)，了 解商務(wù)系，這同樣是本屆淘寶節(jié)的重點(diǎn)
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
一、開(kāi)幕式、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、閉幕式
1、帳篷運(yùn)費(fèi)：500元
2、噴繪幕布：500元
3、礦泉水：25元/6箱=150元
4、大桶水：7元/桶3桶=21元
5、租用服裝道具：(主持人服裝200、化妝300、演員服裝800)200+300+800=1300元
6、煙花：25元/筒6筒=150元
7、請(qǐng)柬：5元/張40張=200元
8、水果和茶水：250元
9、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)道具：100元
共：500+500+150+21+1300+150+200+250+100=3171元
二、必備道具
1、塑料繩：1.5元/個(gè)20個(gè)=30元
2、膠布：7元/卷3卷=21元
3、氣球：10元/袋10袋=100元
4、剪刀：已有不計(jì)
共：30+21+100=151元
共計(jì)：3171+151=3322元
預(yù)算總計(jì)：約3600元
做淘寶如何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
大家在進(jìn)行自己店鋪雙十一營(yíng)銷(xiāo)方案策劃的時(shí)候，一般按照以下幾個(gè)方面入手來(lái)操作即可，如下：
1、先要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案所要達(dá)到的目標(biāo)設(shè)定，大家在進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置的時(shí)候，不是盲目的去設(shè)定的，是需要有所參考的，比如參照去年雙十一的店鋪業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度等。
2、在目標(biāo)設(shè)定好之后，大家接下來(lái)需要在方案里面進(jìn)行活動(dòng)商品準(zhǔn)備和調(diào)查了。哪些是比較受消費(fèi)者歡迎可以引流的淘寶爆款，哪些是倉(cāng)庫(kù)積壓貨，需要進(jìn)行大力度促銷(xiāo)的款式等等。這也就是所謂的“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，一般有經(jīng)驗(yàn)的商家都是提前兩個(gè)月就開(kāi)始了雙十一產(chǎn)品的準(zhǔn)備了。
3、商品準(zhǔn)備好之后，還需要在方案里面規(guī)劃好雙十一活動(dòng)中服務(wù)問(wèn)題，例如：物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備等。每年的雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨，大家要預(yù)估下活動(dòng)效果和店鋪目前的物流、客服等人員的承載能力，然后決定在活動(dòng)當(dāng)天改如何重新分配和調(diào)動(dòng)這些人員，以達(dá)到最好的服務(wù)效果。
4、接下來(lái)就為店鋪本次的雙十一活動(dòng)擬定一個(gè)活動(dòng)主題，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。大家可以參照本年的'雙十一活動(dòng)主題在此基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸。
5、最后就是大家進(jìn)行本次活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)組織和安排了。一般情況下賣(mài)家都會(huì)成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、12000名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
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