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酒店網(wǎng)站建設(shè)策劃書精品(2篇)
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標(biāo)是時(shí)候認(rèn)真思考策劃書如何寫了。那么你會(huì)寫策劃書嗎?以下是小編幫大家整理的酒店網(wǎng)站建設(shè)策劃書,歡迎大家分享。
酒店網(wǎng)站建設(shè)策劃書1
一、概述
隨著互聯(lián)網(wǎng)走向千家萬(wàn)戶,人們對(duì)餐飲娛樂(lè)的選擇更趨便捷化,只要在搜索引擎里輕輕一點(diǎn),就會(huì)出現(xiàn)許多家可供選擇的地方,而酒店的網(wǎng)上名片——網(wǎng)站的介紹就顯得尤為重要了,它決定了顧客的消費(fèi)取向,所以酒店網(wǎng)站不僅能提升酒店的`品牌附加值,還可以有效地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)酒店在線預(yù)定,才能提升客房入住率!從而達(dá)到更好的營(yíng)利。
二、建站目標(biāo)
1.樹(shù)立酒店形象,提高知名度與顧客網(wǎng)上搜索率;
2.讓顧客足不出戶就能了解到酒店的特色、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3.讓顧客及時(shí)了解優(yōu)惠信息、特色活動(dòng)信息;
4.及時(shí)獲取顧客的反饋信息,做為管理決策參考;
5.拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形
6.提供網(wǎng)上訂房服務(wù)。擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
三、酒店網(wǎng)站規(guī)劃
根據(jù)酒店特點(diǎn)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容形式的不同,規(guī)劃建設(shè)不同的網(wǎng)頁(yè)表達(dá)方式,在設(shè)計(jì)和創(chuàng)意方面既體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)特色,又兼顧行業(yè)拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。
在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上盡量從客戶出發(fā),盡量簡(jiǎn)化操作流程,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂,以電子表格形式在線填寫姓名、身份證號(hào)碼、訂房規(guī)格、人數(shù)、預(yù)住天數(shù)、來(lái)店日期、聯(lián)系方法等住房信息給酒店網(wǎng)站后臺(tái)管理員;另外還重點(diǎn)介紹酒店文化,客房介紹,價(jià)格說(shuō)明等等酒店信息。
四、網(wǎng)站功能
1、管理員管理------管理員添加,查看,修改,刪除
2、酒店簡(jiǎn)介及管理------公司簡(jiǎn)介修改添加
3、酒店新聞及管理------酒店新聞添加查看,修改,刪除
4、客房及管理------酒店客房添加,查看,修改,刪除,5、客房?jī)r(jià)格表及管理------客房?jī)r(jià)格設(shè)置,修改,刪除,6、在線預(yù)訂及預(yù)訂客戶管理-------預(yù)訂客戶管理,查看處理/刪除
7、餐飲娛樂(lè)及管理------酒店餐飲信息添加,查看,修改,刪除
8、特惠精選及管理------酒店優(yōu)惠信息添加,查看,修改,刪除
9、目的地指南及管理------酒店路線等信息添加,查看,修改,刪除
10、會(huì)議及宴會(huì)及管理------酒店會(huì)議宴會(huì)信息修改/查看
11、聯(lián)系我們及管理-------聯(lián)系方式式修改
五、酒店WAP網(wǎng)站
酒店在建設(shè)電腦網(wǎng)站的同時(shí)還應(yīng)同時(shí)建設(shè)WAP手機(jī)網(wǎng)站,WAP網(wǎng)站也具備電腦網(wǎng)站各項(xiàng)功能。不受地點(diǎn)限制,隨時(shí)隨地了解酒店信息及訂房
3G時(shí)代,將酒店裝進(jìn)手機(jī)里,放在口袋里,揣在手心里!
酒店網(wǎng)站建設(shè)策劃書2
第一章 概述
1、互聯(lián)網(wǎng)分析
互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來(lái)就以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),逐步成為新一輪經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的許多方面產(chǎn)生了深刻的影響,就企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
1) 全球化的大市場(chǎng)
作為覆蓋全球的開(kāi)放型網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從其所在的地理范圍內(nèi)解放出來(lái),突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)的地域限制,形成全球化的大市場(chǎng)。
2) 市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置
互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、數(shù)量極大,而且增長(zhǎng)速度驚人,使這個(gè)新興的虛擬市場(chǎng)擁有著十分豐富的市場(chǎng)資源。并且由于網(wǎng)絡(luò)信息的共享性,中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類市場(chǎng)信息,可以更加方便地通過(guò)交流與協(xié)商達(dá)成各種交易,從而使市場(chǎng)資源配置不再受到傳統(tǒng)的門戶限制,真正能為全社會(huì)所共享,達(dá)到優(yōu)化資源配置的目的。
3) 直接透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費(fèi)者納入其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后,利用信息共享和及時(shí)通訊,最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)信息透明,從而構(gòu)造出一個(gè)直接透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。商品供給信息和需求信息都將在網(wǎng)上公開(kāi),極大地縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)成為直接面對(duì)消費(fèi)者的透明競(jìng)爭(zhēng)。
4) 多極化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
隨著互聯(lián)網(wǎng)的觸角遍及全球的每一個(gè)角落,各類企業(yè)不論規(guī)模大小,都能在世界市場(chǎng)上同臺(tái)競(jìng)技;ヂ(lián)網(wǎng)能夠避免少數(shù)企業(yè)壟斷市場(chǎng),形成多極化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
2、網(wǎng)站給企業(yè)帶來(lái)的效益
1) 迅速提升企業(yè)形象
今天,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為高科技和未來(lái)生活的代名詞,要顯示公司的實(shí)力,提升公司形象,沒(méi)有什么比在員工名片、企業(yè)信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西印上自己公司獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)地址和專用的集團(tuán)電子郵件地址更有說(shuō)服力了。消費(fèi)者、客戶和投資者自然對(duì)您另眼相看。
2) 可以讓客戶獲得所需的商業(yè)信息
什么是商業(yè)信息?你的營(yíng)業(yè)時(shí)間?你的服務(wù)項(xiàng)目?你的聯(lián)系方法?你的支付方式?你的地址?你新的產(chǎn)品資料?如果你讓客戶明白與你合作的所有原因和好處,那么何愁生意不上門?
更重要的是,你的眼光已經(jīng)放得非常長(zhǎng),因?yàn)樵谠S多你的銷售人員未能到達(dá)的地方,人們已經(jīng)可以通過(guò)上網(wǎng)這一廉價(jià)途徑獲取你的商業(yè)信息,并且不是你花大筆的宣傳費(fèi)用去讓客戶得到你公司的商業(yè)信息,而是客戶自愿從您那兒取得所需商業(yè)信息,這一來(lái),即能使你節(jié)約大量不必要的`投入,更能使你的現(xiàn)有客戶或潛在客戶更滿意。
3) 可以吸引公眾的注意力
你不大可能將你的新產(chǎn)品信息在全球的周刊上發(fā)表,但你可以把它發(fā)表在你的企業(yè)網(wǎng)站上。即使你可以把上述信息在全球的周刊上發(fā)表,但消費(fèi)者遺忘廣告,忽略廣告你也無(wú)可奈何。有了網(wǎng)站上的信息任何一個(gè)人都可在網(wǎng)上瀏覽你的網(wǎng)頁(yè),都會(huì)成為你的潛在客戶。
4) 可以讓公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品說(shuō)明聲情并茂
如果說(shuō)在畫冊(cè)中你的企業(yè)宣傳是靜止的,那么在互聯(lián)網(wǎng)上它完全可以是活的,WWW技術(shù)可以很簡(jiǎn)便地為任何一段產(chǎn)品介紹加入聲音、圖形、動(dòng)畫甚至影像等等,這些不斷涌現(xiàn)出來(lái)的多媒體技術(shù)已讓網(wǎng)絡(luò)世界變得豐富多彩。
5) 可以迅速得到客戶的反饋
你向客戶發(fā)出各類目錄和小冊(cè)子,但是沒(méi)有顧客上門,這到底是為什么?是產(chǎn)品的顏色、價(jià)格還是市場(chǎng)戰(zhàn)略出了問(wèn)題?你沒(méi)有時(shí)間去尋找問(wèn)題的答案,也沒(méi)有大量金錢測(cè)試市場(chǎng)。有了企業(yè)網(wǎng)站,有了你的電子信箱系統(tǒng),又了企業(yè)論壇,極大的方便了客戶/消費(fèi)者及時(shí)向你反映情況,提出意見(jiàn)。在論壇里,你也可以通過(guò)聊天的方式跟客戶溝了解更多需求,做出更合理市場(chǎng)戰(zhàn)略的。
第二章 網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)解決方案
a) 服務(wù)器 ——租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管
b) 操作系統(tǒng) —— Window 20xx Server
c) 網(wǎng)站安全措施——防黑、防病毒方案
d) 相關(guān)程序開(kāi)發(fā) —— 網(wǎng)頁(yè)程序、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)等
e) 網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案——專業(yè)的技術(shù)人員自己開(kāi)發(fā)
第三章 網(wǎng)站整體布局圖
第四章 網(wǎng)站詳細(xì)內(nèi)容規(guī)劃
網(wǎng)站制作流程圖
a> 出網(wǎng)站建設(shè)申請(qǐng);
b> 制定網(wǎng)站建設(shè)方案;
c> 簽署相關(guān)協(xié)議,客戶支付預(yù)付款;
d> 完成網(wǎng)站詳細(xì)內(nèi)容建設(shè)初稿(由專業(yè)的美工設(shè)計(jì)師先進(jìn)行各個(gè)網(wǎng)頁(yè)的詳細(xì)內(nèi)容設(shè)計(jì),然后再由資深的程序開(kāi)發(fā)工程師根據(jù)詳細(xì)內(nèi)容開(kāi)發(fā)所需程序),經(jīng)客戶確認(rèn)后進(jìn)行建設(shè);
e> 網(wǎng)站測(cè)試,客戶驗(yàn)收;
f> 網(wǎng)站后期維護(hù)工作。
1、首頁(yè)設(shè)計(jì)
首頁(yè)設(shè)計(jì)要求以皇室的金黃色為主色調(diào),開(kāi)頭要用一張象征酒店整體形象的圖片作為網(wǎng)站的logo圖片,突出整個(gè)酒店的豪華和富貴氣息,同時(shí),在整個(gè)頁(yè)面布局方面要求簡(jiǎn)單大氣,模塊之間要相互輝映,給人渾然一體的感覺(jué),頁(yè)面設(shè)計(jì)方面以動(dòng)靜相結(jié)合的方式突出酒店整體形象,給人強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,獨(dú)特、新穎;嚴(yán)謹(jǐn)、大方;浪漫、溫馨。
2、酒店簡(jiǎn)介
主要包括“集團(tuán)介紹”、“組織機(jī)構(gòu)”、“公司歷史”、“企業(yè)文化”等公司基本資料,采用靜態(tài)頁(yè)面,主要功能是宣傳企業(yè),通過(guò)對(duì)企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)、歷史的介紹,使企業(yè)為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們靈活運(yùn)用多種效果,力求企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
3、酒店新聞
新聞信息發(fā)布系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的版塊分類,自動(dòng)發(fā)布所選的信息內(nèi)容?梢允褂么讼到y(tǒng)構(gòu)造新聞內(nèi)容頁(yè)面,自動(dòng)生成首頁(yè)的新聞連接,同時(shí)產(chǎn)生歷史新聞列表,提供新聞頁(yè)面的管理界面,自動(dòng)發(fā)布行業(yè)新聞,并且新聞內(nèi)容頁(yè)中支持插入圖片方式和網(wǎng)頁(yè)代碼,自由設(shè)置新聞?lì)悇e,自動(dòng)顯示信息及發(fā)布時(shí)間等。它大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量,加快了信息的傳播速度,使網(wǎng)站時(shí)時(shí)保持著活力和影響力。
4、客房信息
客房信息分為客房介紹和客房預(yù)訂倆部分,客房介紹:采用三維全景動(dòng)畫,全方位的展示客房設(shè)施。再用文本加注客房服務(wù)水準(zhǔn)、價(jià)格及現(xiàn)有預(yù)訂數(shù)量,讓瀏覽者在網(wǎng)上就能對(duì)各種規(guī)格的客房有直觀詳細(xì)的了解?头款A(yù)訂:以電子表格的形式在線填寫訂房信息,瀏覽者在此填寫姓名、身份證號(hào)碼、訂房規(guī)格、人數(shù)、預(yù)住天數(shù)、來(lái)店日期、聯(lián)系方法、Email等信息,確認(rèn)后這些信息將提交給酒店后臺(tái)管理員。
5、餐飲娛樂(lè)
以圖片加文本的形式,依次介紹酒店的各種餐飲娛樂(lè)設(shè)施和各種特色餐飲、娛樂(lè)活動(dòng)。
6、客戶留言、論壇
用戶可以在企業(yè)網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員,企業(yè)網(wǎng)站管理人員可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理,可以通過(guò)論壇發(fā)帖的形式,發(fā)表一些自己的看法和意見(jiàn),為企業(yè)帶來(lái)有價(jià)值的商業(yè)信息。同時(shí),及時(shí)和顧客進(jìn)行溝通,也可以幫助企業(yè)更好的做好售前售后服務(wù)工作,可以幫助企業(yè)做好自我監(jiān)督工作,在同行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五章 網(wǎng)站推廣及后期維護(hù)
1、網(wǎng)站推廣
a)各大搜索引擎推廣,包括xx等。
b)同行業(yè)連接,可以搜索同行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)地址連接。
2、后期維護(hù)
我們將為客戶提供一年的免費(fèi)維護(hù)時(shí)間,一般為每倆周一次,其中包括以下維護(hù)內(nèi)容:
a)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
b)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
c)內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
d)制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
3、人員培訓(xùn)
為客戶免費(fèi)培訓(xùn)2名網(wǎng)站操作管理人員,具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:
a)文章的上傳和刪除
b)圖片的上傳和刪除
c)后臺(tái)的使用及管理
d)會(huì)員的管理
4、售后服務(wù)
我們公司有專門的售后服務(wù)部門,為客戶提供5×8小時(shí)的電話服務(wù),如果您的網(wǎng)站在運(yùn)行時(shí)遇到任何問(wèn)題您只要一個(gè)電話,我們的客服人員將會(huì)幫您輕松搞定
第六章 網(wǎng)站測(cè)試驗(yàn)收
測(cè)試工作包括功能測(cè)試和性能測(cè)試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開(kāi)發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計(jì)劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開(kāi)放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識(shí),保證客戶懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我公司將在一個(gè)有限的范圍內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行,系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后,系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。
第七章 網(wǎng)站建設(shè)日程表
第八章 所需費(fèi)用明細(xì)
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