網(wǎng)店策劃書【精】

　　轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，我們的工作又迎來了一個新層面，當(dāng)然也要定下新目標(biāo)，立即行動起來寫一份策劃書吧。那么策劃書有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)店策劃書，希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)店策劃書1

　　一、店鋪介紹

　　店鋪介紹

　　我們的店鋪是個新開張的小店鋪，資金可能不雄厚�？墒俏覀冇形覀冏约邯毜降膬�(yōu)勢，我們熱心且產(chǎn)品多樣化，迎合市場，符合廣大人民的需求以及滿足他們的好奇心。讓他們隨時都能感覺到新鮮。目前經(jīng)營的人數(shù)不是很多，所以前期可能會有些服務(wù)不是很周到，但是我們會繼續(xù)努力的。

　　產(chǎn)品介紹

　　我們的宗旨就是打造最潮、最有特色的食品鋪，所以我們的產(chǎn)品當(dāng)然是多樣化的，極具特色的。符合各個階層群眾的需求。主打產(chǎn)品就是零食、特色食品、以及一些可以供取買家自己DIY的一些產(chǎn)品，你可以根據(jù)自己的喜好、自己的口味，最符合自己的感官形態(tài)來制作你自己的獨門手藝。在這里我們鄭重的說下，如果有哪些買家對自己制作的食品充滿信心，覺得自己制作的最有特色，最有新意，那么你們可以把你們制作的視頻或者是流程圖發(fā)送給我們，這樣可以更加方便廣大的買家收益，在此表示感謝！

　　客服中心

　　在這里重點介紹下我們的客服吧。我們的客服人員不是很多，不過只要是在工作的，我們保證會是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，不會怠慢任何一位買家。同時我們的客服也會接受一些買家給我嗎的意見以及建議，并且及時的處理。讓客戶買的開心，我們的賣的放心！聽說淘寶上最難處理的就是退換貨的問題，我們可以承若，有質(zhì)量問題的，或者是影響了口感的問題發(fā)生，我們一定及時給買家退換。只要你開心！我們的客服人員會盡他們的所能，盡量為客戶排憂解難。

　　二、可行性分析

　　流行趨勢

　　12月4日消息，日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》(以下簡稱《報告》)。數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年6月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達8788萬，同比增加2459萬人，年增長率為38.9%。專家指出，隨著購物類互聯(lián)網(wǎng)平臺的逐漸成熟，以及人們生活習(xí)慣的改變，如今越來越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)進行購物，“逛網(wǎng)店”已經(jīng)成為時下一種流行趨勢。

　　網(wǎng)購受到越來越多人的青睞

　　據(jù)了解，與傳統(tǒng)購物模式相比，網(wǎng)絡(luò)購物在時間、地域以及商品選擇等方面都具有很大優(yōu)勢。網(wǎng)購用戶只需要登錄相關(guān)網(wǎng)站，就可以隨時隨地享受購物的樂趣。隨著人們生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)絡(luò)購物以其方便快捷的特點，也受到越來越多的人青睞

　　網(wǎng)購用戶整體滿意度較高 潛在用戶群體龐大

　　CNNIC《報告》顯示，我國網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購經(jīng)歷的整體滿意度較高，有近80%的用戶對自己的網(wǎng)購過程表示滿意。我國存在著龐大的潛在網(wǎng)購用戶群體，只要進行必要的引導(dǎo)和培養(yǎng)，這部分用戶將為網(wǎng)購市場帶來廣闊的發(fā)展前景。

　　從上面的分析可以看出越來越多的人已經(jīng)接受網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)購已經(jīng)漸漸的成為我們的生活習(xí)慣，并且我國存在龐大的潛在網(wǎng)購用戶群體。所以我們有龐大的客源，這個就需要我們自己如何去把握這個機會了。

　　客戶定位

　　就目前來看，網(wǎng)購的多為青年上班族和在校大學(xué)生，結(jié)合食品類網(wǎng)店的商品情況，我們?yōu)榇俗髁藴?zhǔn)確定位。

　　(1) 愿意或習(xí)慣網(wǎng)上購物的人群

　　(2)喜歡吃但是不喜歡出門的人群

　　(3)在校的青年學(xué)生

　　(4)青年上班族

　�。�5）喜歡自己DIY食品的年輕女性。

　　三、市場分析

　　市場主要競爭者

　　我們在市場上的主要競爭者就是一些新興起的賣家以及和一些模仿者，他們會搶奪大量市場份額。還有就是現(xiàn)在賣的好的一些皇冠賣家，跟這樣的大賣家搶奪客戶，無疑是虎口拔牙，不過我們也有我們自己的優(yōu)勢所在，我們的人性化服務(wù)和我們的價格可能會比他們的要低那上那么一些，我們都可以好好利用這些。

　　市場預(yù)測及分析

　　當(dāng)我們走進超市就會看到果脯、話梅、松子等休閑食品琳瑯滿目包裝新穎、時尚而消費者的購買更是絡(luò)繹不絕休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。休閑食品行業(yè)是從食品行業(yè)中分離出來綜合形成的一個新興產(chǎn)業(yè)。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷作為新經(jīng)濟的增長點發(fā)達國家已逐步走向成熟。而在內(nèi)地這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著休閑食品的迅速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟復(fù)蘇、網(wǎng)民消費升溫和網(wǎng)上購物支撐條件的日益改善傳統(tǒng)的營銷方式已越來越難引起客戶的購買欲望因此網(wǎng)絡(luò)營銷成為休閑食品發(fā)展的另一個全新的突破口。 有關(guān)部門數(shù)據(jù)顯示20xx年我國休閑食品市場容量雖然已高達400億元以上但人均消費量僅為23.6g遠(yuǎn)低于發(fā)達國家每年人均消費3.2kg的水平。隨著我國經(jīng)濟水平的提高及人們消費水平、購買能力的不斷提高休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長

　　宏觀環(huán)境分析

　　在過去兩年里隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費者對網(wǎng)絡(luò)購物接受程度及網(wǎng)購習(xí)慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善電子商務(wù)形成了井噴之勢越來越多的網(wǎng)民開始認(rèn)可、習(xí)慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)消費。

　　微觀環(huán)境分析

　　現(xiàn)在消費者均追求健康、營養(yǎng)、實惠、新穎又符合潮流的食品。通過分析我們發(fā)現(xiàn)他們正隨著生活條件的提高，對零食的需求也大幅增長。

　　競爭優(yōu)勢

　　1.差異化經(jīng)營，以明顯區(qū)別競爭對手。

　　2.相對競爭對手，我們的理念追求時尚、個性和快樂。

　　3.產(chǎn)品多樣化，而不影響品牌的建立，可以滿足市場多樣需求。

　　4.我們營銷方案貼近市場。

　　5.對所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，并嚴(yán)格執(zhí)行

　　競爭劣勢

　　1.新進入者——由于休閑食品市場是一個比較活躍的市場，進入者的壁壘較低及進入者的數(shù)量也不斷的增加。

　　2.供應(yīng)商的討價還價能力——這樣會增加我們的成本，不利于我們銷售。

　　3.購買者的討價還價能力——由于在市場上該類產(chǎn)品比較多，購買者的討價還價能力比較強這對于我們剛剛進入的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很大的不利

　　4.各大買家之間的搶奪客源——由于我們的店鋪剛起步，所以我們在這邊比較處于劣勢地位。

　　四、營銷及推廣策略

　　價格策略

　　由于食品價格高低不等，價格參差不齊，價格不可以定的過高或過低。過高的價格會令消費者望而卻步，而過低的價格商家無法產(chǎn)生利潤。因此，我們決定個別產(chǎn)品會適當(dāng)提高一些價格，但是所賺取的利潤絕對不會太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品。我們確定的價格只會高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率

　　促銷策略

　　促銷它作為店鋪擴大銷售，增長業(yè)績一種不可或缺的方式，是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段。促銷方式的優(yōu)劣直接和銷售額掛鉤。所以，擁有一個好的促銷策略就相當(dāng)于擁有一個成功的開始。

　　(1)周末推出優(yōu)惠服務(wù)。每到周末，為了使更多新的食品上架，這時候就不得不使一些食品快速下架，這時本店將推出每周優(yōu)惠策略，不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。

　　(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動。節(jié)假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶

　　營銷策略

　　1.網(wǎng)站推廣計劃

　　網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略。推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以，合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。

　　2.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣

　　我們會將我們店鋪的地址、產(chǎn)品及服務(wù)在一些大型的網(wǎng)站放上自己的廣告，展現(xiàn)給大眾，從而推廣自己的`產(chǎn)品。

　　3.網(wǎng)絡(luò)文章推廣

　　一篇很好的文章很可能擁有數(shù)萬計的瀏覽量，而在文章中附帶我們店鋪的信息。名字、產(chǎn)品等。這樣對我們的店鋪進行了一次宣傳和推廣。這些文章可以寫在各空間、博客、貼吧里。

　　4.搜索引擎推廣

　　我們將通過搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等搜索引擎形式和在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄分類的目錄方法。日前，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位依然重要，并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可。搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變，因此我們會根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式來推廣我們的產(chǎn)品。

　　5.電子郵件推廣

　　以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。 基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件的不同。許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢。比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等

　　五、經(jīng)營管理

　　風(fēng)險應(yīng)對

　　在從事生產(chǎn)銷售活動中，風(fēng)險是不可避免的。就因為如此，同時也帶來了更多的機會，我們應(yīng)該善于把握機會，有效的規(guī)避風(fēng)險，從而達到預(yù)期想要達到的結(jié)果。所以，要了解我們現(xiàn)存在的風(fēng)險才能更好的規(guī)避它。

　　1、客觀因素

　　自然災(zāi)害我們網(wǎng)店是不太可能發(fā)生的，一般都是產(chǎn)品本身帶來的經(jīng)濟損失，比如說產(chǎn)品受潮、腐壞、過期等。

　　2、主觀因素

　　在銷售過程中，因為決策依據(jù)信息不完全、決策手段不完善、決策執(zhí)行不及時和不充分、以及競爭的加劇等原因而蒙受經(jīng)濟損失，形成經(jīng)營風(fēng)險。還有就是競爭對手帶來的風(fēng)險。比如說就是市場上眾多的模仿者還有就是新興的小商家可能會減少市場份額，并且客戶都喜歡去新開的店鋪去嘗鮮，這些都會給我們帶來沖擊！

　　貨源及配送

　　在貨源及庫存的問題上，我們是不需要擔(dān)心的�？蛻羲鶕�(dān)心的產(chǎn)品受潮、過期。我們都是每天及時采購以及補倉的方法的，就算出了質(zhì)量問題，我們也可以立刻跟廠家聯(lián)系退貨。我們最主要的問題可能就是配送問題了，因為產(chǎn)品在運輸過程中由于配送員的不疏忽操作有可能會導(dǎo)致產(chǎn)品擠壓變形，影響口感之類的等等問題。這樣的問題，我們有考慮過。我們會為產(chǎn)品進行二次包裝，然后叮囑配送員，盡量減少損失，減少客戶的不便。

　　建立客戶意見統(tǒng)計

　　這個應(yīng)該是一個非常需要注意的一個地方了。很多賣家都疏忽了這個問題。但是我們決定重點注意抓這個方面。我們會讓顧客購買完產(chǎn)品之后有什么意見或是建議的可以直接填寫在給我們的評論上，這樣也方便我們的收集，也方便顧客觀看，這樣顧客看了也更覺得我們店鋪更加人性化。如果這樣還沒有達到他們的需求，他們還可以跟我們的客服聯(lián)系。我們會仔細(xì)每天查閱意見簿，并短信回訪顧客，因為考慮到有些客戶不喜歡電話來訪，這樣可能會影響他們的一些日常生活，所以我們就采取短信回訪的方式。這樣可以改進我們做的不足的地方，這樣下次顧客來的時候也可以見證我們的改進。

　　六、總結(jié)

　　縱觀整個網(wǎng)絡(luò)市場，每天都有團購網(wǎng)站的關(guān)閉，所以現(xiàn)在網(wǎng)店的成活率也是低得可憐，每天都會有很多的網(wǎng)店由于經(jīng)營不善導(dǎo)致關(guān)閉。我們的網(wǎng)店也像一葉孤舟在海洋中岌岌可危，稍有不慎，就可能被海浪打翻，所以怎么樣讓我們在這股浪潮中存活下來并且航行的越久越遠(yuǎn)是我們的首要問題。我們前期便需要增加瀏覽量并且要有一些客戶訂單。其實有很多的網(wǎng)店不是由于產(chǎn)品質(zhì)量不好，而是客服態(tài)度不好，所以客戶的流失，我們在這方面會加強注意，盡量讓客戶買的放心，我們賣的開心。食品類網(wǎng)店最大的劣勢便是食品安全，以及在運輸過程中會不會由于擠壓變形，影響口感及給客戶帶來其他的不滿。還有就是客戶害怕食品過期等等原因，這也是食品類網(wǎng)店不易存活的原因。我們必須給店鋪持續(xù)的注入一種新鮮感，無論是新老客戶光臨本店都會有一種眼前一亮的感覺，牢牢的抓住客戶愛嘗鮮的特性。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我們不僅要利用現(xiàn)有的資源占有盡可能多的市場，而且在規(guī)避風(fēng)險的同時取得較好的收益。

　　以上種種的問題，我們都會想盡辦法去克服，給我們的網(wǎng)店找出條存活之路，發(fā)展的更大更強！

網(wǎng)店策劃書2

　　一、 市場分析

　　據(jù)了解，與往年相比，今年網(wǎng)絡(luò)民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上，還是在質(zhì)量上，都有增多和提高。

　　一般人的印象中，民族服飾不過是少數(shù)民族的一種手藝，歷史悠久但無經(jīng)營價值和市場前景。其實不然，民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來越多的現(xiàn)代人所接受并喜受。

　　民族服飾的魅力如此之大，它的市場到底怎樣？這里我們也就有關(guān)問題做一個簡單分析，業(yè)內(nèi)人士分析：民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品，市場潛力相當(dāng)大。近年，一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新，大受歡迎。在抓住民族服飾市場這個重點后，我們同樣不放棄作為輔助市場的手工藝品市場。

　　二、市場計劃：

　　網(wǎng)上店鋪 要有一個明確的目標(biāo)市場，通過我們的調(diào)查，我們彝人坊店鋪所面對的市場是青年。而這一市場是一個很大的消費群體，而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要，同時這一群體也是網(wǎng)上購物的主力軍。通過調(diào)查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關(guān)信息；同時，我們也應(yīng)當(dāng)明確，普通傳統(tǒng)意義上的服飾只是一個方面，我們還將拓展飾品的其他方面，如禮品等。這將有助于拓寬我們市場消費群體的范圍，實現(xiàn)目標(biāo)市場與潛在市場的雙重開放，爭取更多的`利潤空間。

　　第二章、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

　　一、 產(chǎn)品策略：

　　在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時的調(diào)整產(chǎn)品策略，及時根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向，在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售，同時加強對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。

　　二、定價策略：

　　網(wǎng)上商店 與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價格是一個非常重要的因素。

　　我們將產(chǎn)品的價格定價為中高價位、高品質(zhì)。在這里我們要強調(diào)的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強我們產(chǎn)品的市場競爭力。

　　當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現(xiàn)利潤最大化。

　　三、渠道策略：

　　無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場的計劃歸結(jié)與一體就是實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店 的銷售與實體店鋪是有很大差別的，我們將根據(jù)實際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，實現(xiàn)利潤的最大化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實店選擇了一個黃金地段。

　　四、促銷策略：

　　促銷無可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量，實現(xiàn)利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是簡介顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實現(xiàn)促銷真正目的。

網(wǎng)店策劃書3

　　1、合理的寶貝標(biāo)題。

　　搜索的關(guān)鍵性不言而喻，自從淘寶屏蔽百度后，針對淘寶網(wǎng)站內(nèi)的搜索設(shè)計標(biāo)題則顯得更為重要。如何給寶貝起個好標(biāo)題？關(guān)鍵詞+促銷語是個不錯的選擇，關(guān)于寶貝標(biāo)題淘寶大學(xué)里也有相關(guān)文章介紹，新手不妨多多學(xué)習(xí)參考一下。

　　2、較好的寶貝描述。

　　如果你銷售的寶貝并非廣為人知，則需要好好在寶貝描述上下些功夫。一般寶貝描述至少在50字以上。寶貝描述包括圖片、文字、格式編排。網(wǎng)店因為是C2C，因而更多的以第一人稱口吻，更語氣化的描述。

　　3、給店鋪好好裝修一下。

　　如果有資金或者對前途充滿信心，建議買個旺鋪，然后好好的設(shè)計店招以及促銷欄等。好的店鋪裝修會更加吸引人和更值得信賴，正如平時逛街的時候我們更青睞裝潢漂亮的店鋪一樣。當(dāng)然，不是旺鋪也可以盡量的裝點的漂亮些，如自己設(shè)計一個個性化的寶貝描述模板，上傳一個好的店標(biāo)等。

　　4、參加一些有償服務(wù)。

　　淘寶目前盈利主要是提供一些增值服務(wù)費，這些有償服務(wù)購買后還是有點效果的。例如旺鋪、加入消保、商盟等，對客戶轉(zhuǎn)化率的提高非常重要。

　　5、想方設(shè)法提高網(wǎng)店的信譽度。

　　雖然前段時間有報道淘寶信譽制度的一些問題，但網(wǎng)店的信譽度依然是許多買家衡量一個店鋪的重要指標(biāo)。因此想方設(shè)法提高網(wǎng)店的信譽度顯得十分重要，如何提高淘寶網(wǎng)店信譽？兩個主要思路：一、讓更多的客戶購買本店商品，二、讓所有購買本店商品的`顧客均購買6件以上商品。沿著這兩個思路可以運用各種方法實現(xiàn)。

　　6、網(wǎng)店講究時效性。

　　例如網(wǎng)上客服的在線時間，反應(yīng)速度，一般消費者都不愿意打開旺旺不在線的店鋪在那里狂問“掌柜在嗎？”。在百度有啊，百度hi是否在線將直接影響寶貝搜索結(jié)果的排名，當(dāng)然淘寶在這方面不是很明顯。此外寶貝的發(fā)布時間也是十分重要的哦。

　　7、運用一些促銷手段。

　　很多網(wǎng)店的成功不僅僅是每天的等待，更有各種營銷策略的成功運用，許多市場營銷的手段也可以很好的運用于網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。

　　8、另外的技巧。

　　成功的商業(yè)運作當(dāng)然不僅僅是上面的幾點，還有很多其他方法技巧。有這方面成功經(jīng)驗的朋友不妨在此分享一下你的成功經(jīng)驗，為后來者一個借鑒，相信各位看到的店主都會感激不盡。

網(wǎng)店策劃書4

　　一、課題概要

　�。�1）課題來源

　　課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材

　�。�2）技術(shù)要點

　　開店前設(shè)備準(zhǔn)備（來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48）

　　1、聯(lián)系電話、手機

　　2、身份證（滿18歲）

　　3、網(wǎng)上銀行卡

　　4、上網(wǎng)的電腦

　　5、數(shù)碼相機

　　6、相對應(yīng)的聊天軟件（如：阿里旺旺）

　　7、保證金1000元

　　開店流程：會員注冊→支付寶實名認(rèn)證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)

　�。�3）能力訓(xùn)練目標(biāo)

　　1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。

　　2、會網(wǎng)上開店并取得一定的信譽，掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)推廣等）。

　　3、學(xué)會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

　　4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）

　　5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。

　　二一、課題概要

　�。�1）課題來源

　　課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材

　�。�2）技術(shù)要點

　　開店前設(shè)備準(zhǔn)備（來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48）

　　1、聯(lián)系電話、手機

　　2、身份證（滿18歲）

　　3、網(wǎng)上銀行卡

　　4、上網(wǎng)的電腦

　　5、數(shù)碼相機

　　6、相對應(yīng)的聊天軟件（如：阿里旺旺）

　　7、保證金1000元

　　開店流程：會員注冊→支付寶實名認(rèn)證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)

　�。�3）能力訓(xùn)練目標(biāo)

　　1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。

　　2、會網(wǎng)上開店并取得一定的信譽，掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)推廣等）。

　　3、學(xué)會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

　　4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）

　　5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。

　　二、設(shè)計任務(wù)與要求

　�。�1）任務(wù)

　　1、建立屬于自己的個人店鋪。

　　2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。

　　3、對店鋪進行有利的推廣。

　　4、加強自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。

　　5、通過活動以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

　�。�2）要求

　　1、必須擁有自己的.網(wǎng)店。

　　2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。

　　3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識以及淘寶優(yōu)站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）

　　4、設(shè)計獨特的裝修風(fēng)格，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

　　三、附件及參考資料

　　電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營與管理SEO兵書搜索引擎優(yōu)化手冊電商運營

　　客戶服務(wù)與管理Photoshopcs5標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程

　　電子商務(wù)案例分析教程Flashcs5平面動畫設(shè)計與制作案例教程設(shè)計任務(wù)與要求

　�。�1）任務(wù)

　　1、建立屬于自己的個人店鋪。

　　2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。

　　3、對店鋪進行有利的推廣。

　　4、加強自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。

　　5、通過活動以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

　�。�2）要求

　　1、必須擁有自己的網(wǎng)店。

　　2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。

　　3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識以及淘寶優(yōu)站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）

　　4、設(shè)計獨特的裝修風(fēng)格，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

　　三、附件及參考資料

　　電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營與管理SEO兵書搜索引擎優(yōu)化手冊電商運營。

　　客戶服務(wù)與管理Photoshopcs5標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程。

　　電子商務(wù)案例分析教程Flashcs5平面動畫設(shè)計與制作案例教程。

網(wǎng)店策劃書5

　　一、網(wǎng)店基本情況

　　網(wǎng)店名稱：xx。

　　法定代表人：xx。

　　電話：xx。

　　二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

　　1、戰(zhàn)略目標(biāo)：

　　從扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網(wǎng)店成交量，有一定的資本后，擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類，升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。

　　2、階段目標(biāo)：

　　做好店鋪裝修，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量。慢慢深入市場，開發(fā)客戶。開店初期，自己嘗試進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。

　　3、進度安排：

　　第一個階段：確定貨源，xx網(wǎng)開店，維護；第二個階段：進行店鋪裝修并開發(fā)客戶；第三個階段：有一定資金后，擴大店鋪，增加商品種類和數(shù)量。第四個階段：宣傳推廣；第五個階段：網(wǎng)店進入正軌運營；第六個階段：將網(wǎng)店做大做強；網(wǎng)店店鋪版本及收費情況：

　　三、市場分析

　　1、行業(yè)分析：

　　網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔(dān)心水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一臺電腦上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫存問題，也可以隨時更換經(jīng)營商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。

　　2、SWOT分析：

　�。�1）網(wǎng)店優(yōu)勢（S）：網(wǎng)購方便快捷，不需要花費大量的時間進行選購商品，只需點擊鼠標(biāo)進行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場里的價格便宜。

　　（2）網(wǎng)店劣勢（W）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。

　�。�3）市場機會（O）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的'商機。

　　（4）市場威脅（T）：網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

　　同時，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌，隨時掌握市場概況。

　　3、目標(biāo)市場的設(shè)定：

　　在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性�？傮w來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前�？梢�，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊

　　四、經(jīng)營策略

　　1、管理者及其任務(wù)：由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。

　　2、營銷策略：品牌策略：第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會出現(xiàn)一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

　　五、價格定位

　　1、成本定價法：

　　對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。

　　2、市場定價法：

　　即根據(jù)競爭對手的價格參照進行定價。市場競爭地位分為四大類：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強勢地位，在同類產(chǎn)品的定價上應(yīng)走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著；市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價，而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業(yè)性很強，目標(biāo)市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

　　3、心理定價法：

　�。�1）尾數(shù)定價策略。在確定零售價格時，以零頭數(shù)結(jié)尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求，價格尾數(shù)取吉利數(shù)，也可以促進購買

　�。�2）整數(shù)定價策略。與尾數(shù)定價策略相反，利用顧客＂一分錢一分貨＂的心理，采用整數(shù)定價，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費者不太了解的商品。

　�。�4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會損害企業(yè)的形象。

　　六、進貨渠道

　　1、批發(fā)商處進貨：

　　通過xx分銷找代銷，一般廠家直接發(fā)貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當(dāng)你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。

　　2、批發(fā)市場進貨：

　　有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場進貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　3、廠家直接進貨：

　　店鋪做大后由于批發(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。

　　七、收入來源

　　1、營業(yè)額收入：

　　前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

　　2、支付方式：

　　xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的，也可以進行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。

　　3、訂貨方式：

　　xx網(wǎng)店都是在線訂購的。

　　4、送貨方式：

　　平郵、快遞、送貨上門、xx等四種方式

網(wǎng)店策劃書6

　　一、目的

　　為了有規(guī)劃的，有目標(biāo)，有計劃的，更好的經(jīng)營網(wǎng)店，為網(wǎng)店做推廣，最大限度地實現(xiàn)網(wǎng)店的社會價值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場價值。

　　二、市場的分析

　　1、網(wǎng)購的發(fā)展

　　在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)�！叭肭帧币约捌渌麌鴥�(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。

　　我國C2C網(wǎng)購交易規(guī)模擴大趨勢相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢�？梢婋S著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴大，中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。

　　2、問題的分析

　　1）、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

　　產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。

　　產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

　　企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售

　　產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。

　　銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

　　促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

　　服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。

　　售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

　　2）、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細(xì)分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

　　3、社會的需求高

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實力強大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運營模式可以代表國內(nèi)C2C網(wǎng)購市場的一個重要發(fā)展方向，具有較高的社會需求。

　　三、優(yōu)劣勢的分析

　　優(yōu)勢：

　　開店成本以及運營費用低。

　　店鋪風(fēng)格多變。

　　網(wǎng)店的覆蓋面廣，您面對的顧客是全國甚至是全球。

　　網(wǎng)店時效性好，方便、快捷。

　　交易方式穩(wěn)妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便。

　　對于顧客而言，私密性強，尤其是一些敏感商品。

　　商家信譽，一眼便知劣勢。

　　貨物表達方式無法直觀、生動，不真實。

　　物流問題多，運輸途中發(fā)生各種情況。

　　客源不穩(wěn)定

　　網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　信譽的評定，不利于新人新店的發(fā)展。

　　四、營銷策略

　　要注重店鋪的裝修，店鋪的第一感覺是很重要的，可能因為感覺好，而拍下你是商品。

　　價格的定位上要更加的注意，要與實際做對比，找到適合自己店鋪的價格，在新開的店，可以暫時不考慮利潤，不惜成本，打開自己銷售的市場，因為剛開始還沒有信譽，要先把人氣提起來，也是為了擴大競爭；要多聽聽買家的意見，完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來，不要一開始就急功近利，那樣反而適得其反。

　　拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺，通過精準(zhǔn)化營銷，與用戶群體建立特色的互動溝通關(guān)系，實現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報的營銷溝通。此外，拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式，由開放平臺到渠道品牌形象的樹立，相輔相成，為消費者提供更及時更到位的創(chuàng)新服務(wù)營銷理念。

　　拍鞋網(wǎng)作為鞋類B2C新銳平臺,其最為強勢的地方在于其組織的營銷活動眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價活動會、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋，特價鞋，會員鞋等讓利消費者的活動，“特賣會”,“每日必?fù)尅保�“團購”,“拍賣大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時，也達到了產(chǎn)品行銷的目的。

　　推廣策略：

　　1、簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來？在論壇上發(fā)帖，是一個切實可行的、實惠的辦法。在發(fā)帖的`同時，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設(shè)置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當(dāng)發(fā)信給別人的時候，廣告也就隨之散發(fā)了。

　　2、友情鏈接。店鋪開了一段時間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進。

　　3、聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作。

　　4、學(xué)會抓住一切機會宣傳。有些買家喜歡用求購的方式，可以多去看看求購集市，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。

　　5、做個細(xì)心人，多參加活動。很多的C2C網(wǎng)站不定期的就會有一些促銷類的活動，隨時發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動，多留意最新動態(tài)，努力爭取好好利用這些活動，如：征文，義賣活動，可以贊助獎品，或者捐贈，讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。

　　6、加入商盟。有很多好處，能認(rèn)識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓(xùn)交流，對提高自己的知名度也很有幫助。

　　7、利用比較購物網(wǎng)站。比較購物，對網(wǎng)上店主來說，又是一個展示自己商品信息的機會平臺，這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù)，能夠讓我們的商品增加曝光機會，而我們需要做的，只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。

　　五、總結(jié)

　　這就是我為網(wǎng)店做的策劃書，還有很多地方需要完善，慢慢的讓網(wǎng)店上升起來，相信有付出就會有收獲的。

網(wǎng)店策劃書7

　　1、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

　　從古到今，衣服行業(yè)長盛不衰。隨著國民經(jīng)濟的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來裝扮自己，這對大多數(shù)年輕人來說，極具吸引力。

　　網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。

　　宗旨：誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶！提供最好、價格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　目標(biāo)：我們追求的目標(biāo)是價格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。）

　　階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

　　2網(wǎng)上商城選擇分析

　　下面是對各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析

　　一、騰訊拍拍

　　1拍拍網(wǎng)在營銷上有著自己強大的平臺傳播優(yōu)勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作

　　2購物與QQ完美結(jié)合。時尚生活，新潮人類，

　　3財付通提供了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能；針對企業(yè)用戶，財付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的QQ營銷資源支持。

　　二、易趣

　　易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當(dāng)?shù)谌�方并且控制付款流程�?易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價為計費基數(shù)；二是在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費，價格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0。25%到2%收取，如果未實際成交則不收取。

　　三、百度有啊

　　1覆蓋廣結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢，共享百度眾多推廣資源

　　四、淘寶網(wǎng)

　　1、產(chǎn)品及服務(wù)：主要用于商品網(wǎng)上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)最大銷售量的奇跡。

　　2、特色服務(wù)

　　與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。

　　五、慧聰網(wǎng)：高黏度的賣家、買家，行業(yè)理解深度，行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪問量大

　　3、買賣通

　　買賣通會員不僅可以通過自己的商務(wù)中心來查詢符合自己需要的采購信息，自己親自訂閱采購商機，還可以通過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手采購信息。

　　慧聰發(fā)發(fā)是即時溝通軟件，助您輕松把握商機，在線洽談生意。

　　1、我店選擇開在淘寶網(wǎng)的理由

　　1）規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境：其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

　　2）強大的.品牌傳播：依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松快速提升品牌知名度和影響力。

　　3）更密集的客流量：，被搜索幾率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

　　4）進銷存管理明細(xì)：獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理

　　2、網(wǎng)店簡介

　　店名：唯衣衣衣當(dāng)先

　　業(yè)務(wù)范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。

　　本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時提供在線訂購服務(wù)、24小時留言管理服務(wù)，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)。

　　3、網(wǎng)店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）

　　（1）管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進行嚴(yán)格管理，保證客戶的利益。

　�。�2）管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個人都秉承著管理思想的原則，并以實際行動推動企業(yè)發(fā)展。

　�。�3）管理決策：以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策，以相關(guān)規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。

　　二、市場分析

　　1、市場介紹（網(wǎng)上消費市場大環(huán)境、目標(biāo)市場）

　　隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

　　目標(biāo)市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。

　　2、市場機會及環(huán)境（宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境）

　　所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好

　　3、顧客的購買準(zhǔn)則

　　按時付款，交易后為我們的服務(wù)進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。

　　三、競爭分析

　　公司實力、產(chǎn)品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等）：經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會很火的！

　　四、商品與服務(wù)

　　我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好！

　　五、市場與銷售

　　1、產(chǎn)品

　　服飾對于每個人來說，都是必不可少的，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。

　　2、財務(wù)預(yù)測分析

　　（1）成本分析：進貨成本70%用于進貨+流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。

　�。�2）收入分析：每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用于進貨。

　�。�3）計劃成本在店鋪運行初期，實行小規(guī)模經(jīng)營，到投入資本收回，再擴大經(jīng)營范圍。

　　3、進貨策略

　　從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。

　　4、促銷策略

　　1）主要促銷方式：送小禮品，根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

　　2）付款方式：支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。

　　5推廣策略

　　<>利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營銷方式。2）充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。（貴在實踐，掌握網(wǎng)店交易技巧）

　　3）、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

　　4）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微薄、人人網(wǎng)、嘀咕、QQ群、MSN中進行宣傳。

　　六、主要風(fēng)險分析

　　1、壓貨的風(fēng)險

　　1）貨源不是顧客所喜歡的樣式。

　　2）積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨。

　　2、成本風(fēng)險

　　主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤表三個表來分析企業(yè)的財務(wù)狀況。

　　3、資金的風(fēng)險

　　1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款。

　　2）不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望。

　　3）工人工資不能如期解決。

　　4、競爭風(fēng)險

　　競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。

　　5、交易風(fēng)險

　　1）網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞。

　　2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整。

　　6、政策風(fēng)險

　　市場變幻莫測，政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌，預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。

　　七、經(jīng)營戰(zhàn)略進度安排

　　第一個階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求。

　　第一階段：淘寶網(wǎng)開店、維護。

　　第二階段：宣傳推廣。

　　第三階段：網(wǎng)店及實體店進入正軌運營。

　　第四個階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站。

　　第五個階段：將網(wǎng)店做大做強。

　　終極目標(biāo)：利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點。

　　總結(jié)：

　　一句話：用我們的宗旨行動，向我們的目標(biāo)看齊！

網(wǎng)店策劃書8

　　市場營銷092班王倩學(xué)號：市場趨勢分析：服裝行業(yè)是一個年產(chǎn)值超萬億級別的產(chǎn)業(yè)，同時，人民生活水平的提高也會提升對高質(zhì)量服裝的需求，其增長速度遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟的增長速度，有著巨大的發(fā)展?jié)摿�和前景。而互�?lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式，同樣也在改變著服裝業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，服裝企業(yè)只有適時而變，才能免遭淘汰。網(wǎng)絡(luò)的影響，它所觸及的不是技術(shù)也不是媒介，而是一種以信息為標(biāo)志的生活方式，而消費者的生活方式的變化必然導(dǎo)致市場營銷手段的變化。

　　針對市場狀況，我開了一家女士服裝網(wǎng)店，主要針對18—35歲年齡段的白領(lǐng)女性，這個年齡段的女性消費者主要追求潮流、個性的服飾，消費水平稍高，易沖動購物，所以服裝店的服飾需不斷追新，適合這個年齡段的消費觀。

　　我的網(wǎng)店名字叫“唯一”，年輕白領(lǐng)追求時尚，她們希望她們穿到得衣服能是屬于自己的，獨一無二的，我店在服裝獨特性上會盡力滿足顧客的要求。我店主打特色就應(yīng)了它的店名：

　　1、每一件衣服一式一款多色，衣服款式個性多樣，每件衣服都是唯一的一件。

　　2、我店會限量推出特色衣服（每件衣服都有不同唯美的故事）

　　3、我店會請設(shè)計師為顧客量身制衣（提前預(yù)定、人數(shù)有限、價格合理）

　　而真正做好一個網(wǎng)店，一個好的網(wǎng)名是必要的，而網(wǎng)店的特色是最重要的'，因為在服裝行業(yè)競爭很大，要想把網(wǎng)店做好，必須樹立自己的特色，這樣才能在競爭的潮流中立于不敗之地！

　　我店采用以下營銷策略對網(wǎng)店進行推廣：

　　一、產(chǎn)品策略

　　1、產(chǎn)品營銷策略采取視覺效果烘托，每件衣服都會根據(jù)各自特色配上相應(yīng)的搭配，獲取銷售最大化（比如掛飾、包、鞋等）

　　2、所選服裝除有潮流特色之外，還體現(xiàn)唯一性的特色。

　　3、每季度初推出特色服裝（含有各自故事的服裝）

　　4、在包裝上面，采用大氣深藍色紙質(zhì)包裝，印有我店店名的店名“唯一”

　　二、吸引客戶策略

　　設(shè)法在顧客能夠接觸到我們信息的地方，放顧客感興趣的信息，并吸引他們感興趣。當(dāng)前網(wǎng)店數(shù)量眾多，競爭激烈，要能讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品，并產(chǎn)生興趣，利用多手段來展示產(chǎn)品信息，如論壇、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的網(wǎng)上推廣工具，尤其是論壇，當(dāng)把產(chǎn)品圖片和文字巧妙設(shè)置成簽名檔時，它就成了一則流動的廣告，在我們發(fā)、回貼時，產(chǎn)品信息就自然得到了宣傳。

　　三、信任建立策略

　　針對顧客對網(wǎng)店不信任的心理，為顧客提供專業(yè)信息，如清晰、主體突出并具美感的產(chǎn)品圖片；詳盡的文字說明，以體現(xiàn)出專業(yè)性；合理的價格，可采用成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、需求導(dǎo)向等多種方法來對商品定價。從多方面專業(yè)地展示店鋪形象，以幫助消除顧客因商品虛擬性而產(chǎn)生的疑慮或不信任感，這是促成下一環(huán)節(jié)顧客下單購買的關(guān)鍵

　　四、銷售促成策略

　　顧客對某個衣服產(chǎn)生興趣，具有購買欲望卻又拿捏不定時，賣家如何促進其由“打

　　算買”向“打算現(xiàn)在就買”轉(zhuǎn)化。采取一些打折、減價、優(yōu)惠、贈送等促銷手段容易激發(fā)顧客的購買動機，使其作出立即購買的決定，在網(wǎng)店，往往也同樣有效。都有“買就贈”、“限時搶購”等促銷活動，就是利用了顧客的消費心理，促使其盡快作出購買決定。

　　五、情感投資策略

　　在顧客一次購買商品后，賣家通過感情營銷，增加粘性，使其下次再來光顧，成為老顧客。因此，網(wǎng)店在發(fā)展新顧客的同時，不可忽視老顧客的流失。維系老顧客的重要措施之一就是心系顧客，充分利用感情投資，方法有很多，例如發(fā)貨時放點小驚喜—禮品、賀卡（手寫，給人親切感）、產(chǎn)品小樣（護膚類、食品類商品尤其適用）的等。

　　在現(xiàn)在的服裝市場，面對競爭，必須樹立自己的品牌，建立自己的特色。營業(yè)者必須熟悉掌握各種營銷策略，充分掌握市場行情，并能在此基礎(chǔ)上做出創(chuàng)新，最后必須具備堅持不懈的精神，克服一切困難，最終會取得成功的額。

網(wǎng)店策劃書9

　　一、項目創(chuàng)想

　　隨著社會的發(fā)展，校園經(jīng)濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，學(xué)生們對于飲品的要求不僅限于解渴，而更多追求健康、美味等，因此，市場上飲品品種也層出不窮。奶茶、冰淇淋、沙冰奶昔等作為暢銷飲品越來越受廣大學(xué)生歡迎，而且現(xiàn)在正好有個機遇，冷飲店的投資成本相對較少，容易管理，是一個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的好機會。

　　二、預(yù)期經(jīng)營項目概述

　　1、奶茶系列：番石榴珍珠奶茶、綠豆沙珍珠奶茶、咖啡珍珠奶茶、花生珍珠奶茶、藍梅珍珠奶茶、薄荷珍珠奶茶、西瓜珍珠奶茶、草莓珍珠奶茶、水蜜桃珍珠奶茶、百香果珍珠奶茶、香橙珍珠奶茶、芋香珍珠奶茶、青蘋果珍珠奶茶、哈密瓜珍珠奶茶、菠蘿珍珠奶茶、芒果珍珠奶茶、檸檬珍珠奶茶、巧克力珍珠奶茶、木瓜珍珠奶茶，椰香珍珠奶茶，香蕉珍珠奶茶

　　2、水果沙冰系列：芒果沙冰、紅豆沙冰、西瓜沙冰、奇異果沙冰、草莓沙冰、香蕉沙冰、香橙沙冰等

　　3、涼茶冰飲系列：羅漢果、菊花茶、清熱解暑茶、24味、甘草茶等

　　三、市場調(diào)查分析

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)狀分析

　�。ǘ�）SWOT分析

　　S（優(yōu)勢）：冷飲是年輕人喜歡的食品，尤其是大學(xué)生，消費市場巨大，而且就在你的身邊，充滿個性化、時尚化的冷飲食品，令人們留戀往返。

　　W（劣勢）：特色經(jīng)營市場接受程度難以預(yù)測，存在一定風(fēng)險。 O（機會）：冷飲市場需求逐年擴大；人們的消費觀念也發(fā)生變化。 T（威脅）：市場上經(jīng)營休閑食品的商店較多，且各具特色，競爭很激烈。

　　四、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢

　　（一）自身優(yōu)勢

　　a、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往對未來充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。

　　b、大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的知識技能優(yōu)勢。知識的重要性是不言而喻的，“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。

　　c、大學(xué)生屬于年輕一代，對流行時尚的敏感度強，可以始終走在流行的前列，和適合此類項目的創(chuàng)業(yè)。

　�。ǘ�）政策優(yōu)勢

　　近年來，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。根據(jù)國家和各市政府的有關(guān)規(guī)定，各地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風(fēng)險評估、免費政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費減免四項優(yōu)惠政策，具體包括：

　　高校畢業(yè)生（含大學(xué)專科、大學(xué)本科、研究生）從事個體經(jīng)營的，自批準(zhǔn)經(jīng)營日起，一年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。此外，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進行登記，即可免稅三年。

　　自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，向銀行申請開業(yè)貸款擔(dān)保額度最高可為10萬元，并享受貸款貼息。

　　五、資金投入及回報分析

　�。ㄒ唬┵Y金來源——保證貸款

　　由父母或是親戚的同事作擔(dān)保，即可在工行、建行等金融機構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款，從而較快的獲取創(chuàng)業(yè)資金。

　�。ǘ�）早期資金投放及回報情況

　　店面面積為五平米米到十平米米，一平米米到二人均可，冷飲機一臺、果汁機一臺、封口機1臺、刨冰機1臺、沙冰機1臺、巧克力噴泉機1臺、果凍專用模具5套、制作果凍專用器具1套。店內(nèi)需3～4店員，員工工資占投資額的10％左右,留20xx元用于平時經(jīng)營流通。

　�。ㄋ模┲衅诩耙院蟀l(fā)展資金投放及回報情況：

　　由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據(jù)公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進行具體分析。

　　不過走向應(yīng)是大學(xué)校園連鎖，看看本旋舞冷飲吧的發(fā)展?jié)摿Χ�定。具體的'有待于載研究、

　　六、運營計劃

　�。ㄒ唬┑昝嬉�(guī)劃

　　1、地址選擇

　　旋舞冷飲吧的店面應(yīng)選在學(xué)校周圍、大型商場、購物中心的周邊地段，這些地方客流量大，租金又不會太高。

　　2、內(nèi)結(jié)構(gòu)及功能

　　冷飲吧內(nèi)分為三個區(qū)域：成品區(qū)、制作區(qū)、服務(wù)區(qū)。

　　成品區(qū)：主要是我們已經(jīng)做好的產(chǎn)品，顧客隨時都可以帶走，或當(dāng)即享用。制作區(qū)：由顧客挑選冷飲的制作風(fēng)格與包裝。提前預(yù)定，我們會準(zhǔn)時完成。服務(wù)區(qū)：這里我們會設(shè)置意見箱，隨時紀(jì)錄顧客為我們提出的寶貴意見，并定期總結(jié)與歸納。

　　（二）營銷組合

　　1、產(chǎn)品

　　冷飲吧現(xiàn)做現(xiàn)賣各色冷飲、果凍、果凍粥以及深受年輕人喜歡的果凍個性蛋糕，花樣冷飲系列、冷飲冰品系列、麻辣涼凍系列、冷飲粥系列、冷飲沙拉系列、可吸冷飲系列、果肉冷飲系列、果凍三明治系列、冷飲布丁、果鮮奶果凍蛋糕系列。

　　2、價格

　　冷飲的利潤很高，毛利達到60％～70％以上。

　　3、渠道

　　由于受進貨成本的限制，決定從網(wǎng)上采購原材料。

　　4、促銷

　�。�1）廣告：冷飲吧會通過物美價廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴大知名度和美譽度，利用口碑效應(yīng)使所有顧客成為吧內(nèi)的“活廣告”！

　�。�2）銷售促進

　　a、定期開展配送活動：銷售旺季，休閑食品往往是采取“現(xiàn)場品嘗”、“買一贈一”或“禮品贈送”等促銷活動。

　　b、抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎。 c、夏天在廣場銷售或網(wǎng)吧聯(lián)動可增加更多銷量。

　　d、后續(xù)我們會開通旋舞會員，等等，再旋舞吧內(nèi)設(shè)的舞廳不叮期舉行旋舞會，讓您結(jié)識更多的朋友。

　�。ㄋ模┛蛻艄芾�

　　1、建立銷售信息簿：注明產(chǎn)品類型、名稱、價格、銷售日期，由顧客簽字確認(rèn)。方便售后服務(wù)。

　　2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當(dāng)天，憑身份證和會員證可免費領(lǐng)取一份禮品。如果顧客同意的話，我們可以為其設(shè)計一款獨特的生日蛋糕。

　　七、團隊建設(shè)

　　1、崗位設(shè)計與職責(zé)

　　a、店長——創(chuàng)業(yè)者（二人）掌管財務(wù)、制定決策；進購貨物；負(fù)責(zé)收銀與服務(wù)區(qū)；管理網(wǎng)店。

　　b、店員（3名）：

　　成品區(qū)導(dǎo)購員一名——幫助顧客選擇成品的商品

　　自選區(qū)導(dǎo)購員一名、制作員一名——幫助顧客選擇材料、設(shè)計樣式并制作

　　2、提前預(yù)訂——節(jié)省成本提高效率

　　八、進度安排

　�。ㄒ唬╇A段時間經(jīng)營模式

　　前期第1年到3年店面經(jīng)營與網(wǎng)上商店同時進行中期第4年到6年開始采取加盟的經(jīng)營模式長遠(yuǎn)發(fā)展第4年收回加盟店，進行連鎖經(jīng)營

　　這是旋舞冷飲吧發(fā)展的一個初步規(guī)劃圖。在實際運營過程中，還要緊隨市場發(fā)展，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高旋舞冷飲吧的競爭力，擴大市場占有率，達到長遠(yuǎn)發(fā)展的目的。

網(wǎng)店策劃書10

　　一、網(wǎng)店的簡介

　�。ㄒ唬� 網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介

　　1、業(yè)務(wù)范圍

　　本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)做時尚女裝買賣，可供選擇的服裝類型以女裝為主，未來可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如：飾品、鞋子類。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。

　　2、基本業(yè)務(wù)

　　時尚女裝買賣

　　3、未來發(fā)展方向

　　以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運行兩個月，未來一年內(nèi)發(fā)展的全國范圍內(nèi)以及擴大產(chǎn)品類目，進行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來五年內(nèi)發(fā)展團伙公司制并同時運行實體店面。

　　（二）本店營銷服務(wù)宗旨

　　本店以誠信為本，以友情為橋梁，以認(rèn)真堅持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨：物美價廉，客戶至上。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃

　　（一）市場分析及目標(biāo)規(guī)劃

　　1. 市場分析

　�。�1）消費者需求分析----女裝就如同消耗品時時需要新的。但實體店叫太貴。 我們經(jīng)常上街逛街，看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個偏僻點的地方的`一個店，走進去才知道原來價格嚇?biāo)廊�。他們的暴利可想而知，但女性消費者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實惠之處。很多人更愿意放棄逛街，投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示，女人一個月用于服裝消費正常情況也占工資的20%，而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品，時時都想買新的。

　�。�2）消費者定位分析---- 本店以做中檔時尚女裝為主。消費者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費能力的消費者即可。

　　2. 競爭分析

　　（1）競爭環(huán)境----競爭者多，實力強

　　目前，淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多，各具特色。但市場并未飽和。

　　第一、小型個性女裝店，他們店鋪比較小，但是比較特色，并具有一定的老

　　顧客群。

　　第二、大型主流女裝店，他們很大程度是公司制的。價格更為便宜，以走量

　　為主，信用高，貨源足，新老顧客都比較多。

　　第三、街道實體店：他們離消費者近，并且呈現(xiàn)實物，讓顧客比較放心。

　　3. 網(wǎng)店自身條件分析

　�。�1）經(jīng)營能力分析

　　我們的網(wǎng)店建立起來，主要依靠個人力量為主，朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重，但我從小做起。一步步成長擴大。

　�。�2）產(chǎn)品服務(wù)分析

　　我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類，以中檔為主，并且保證薄利。

　�。�3）SWOT

　　4.目標(biāo)規(guī)劃

　　（1）短期目標(biāo) 擴大網(wǎng)店的知名度，吸引顧客；完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營，形成網(wǎng)店的核心競爭力，更好的吸引顧客和提高顧客滿意。；

　�。�2）長期目標(biāo)

　　進一步擴大知名度，實現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利；努力提高網(wǎng)店的信譽度，成為廣大顧客依賴的網(wǎng)店。

　　（二）網(wǎng)店營銷策略

　　1.網(wǎng)站策略

　�。�1）在淘寶上申請一個帶店鋪，指定域名，搜索引擎鏈接。

　�。�2）一目了然、醒目、個性簡單的首頁設(shè)計，布局新穎，提出重點，第一時

　　間吸引顧客；

　�。�3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；

　　2.網(wǎng)絡(luò)定價

　　競爭導(dǎo)向定價策略，基本上是與現(xiàn)有競爭者的價格相差不大；但是特別的款式按成本導(dǎo)向來定價。

　　3.渠道及宣傳策略(進入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))

　�。�1）淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳：發(fā)出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式，積極發(fā)帖，用心制作好帖，并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。

　�。�2）通過校園 QQ群宣傳，QQ群的宣傳覆蓋面廣，成本低，不斷復(fù)制的效率快。

　�。�3）動員所有朋友同學(xué)，并請求收藏，進行廣泛宣傳。

　�。�4）派發(fā)傳單或名片，聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。

　　（5）聯(lián)系知名網(wǎng)店，進行友情鏈接。

　�。�6）校內(nèi)、QQ空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳

網(wǎng)店策劃書11

　　一、商店財務(wù)概況：

　　開始財務(wù)分析的第一步是了解商店的財務(wù)狀況和概況。首先，需要從收入和支出兩個方面進行分析。收入方面，淘寶網(wǎng)店主要通過銷售商品獲得收入，收入來源可以是產(chǎn)品本身的銷售額，也可以是與合作商的分成。支出方面，淘寶網(wǎng)店的主要支出包括商品采購成本、廣告費用、運營成本等。在分析這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，可以計算出網(wǎng)店的毛利率、凈利潤率等財務(wù)指標(biāo)，從而評估商店的盈利能力和財務(wù)健康狀況。

　　二、財務(wù)目標(biāo)和策略：

　　在了解商店的財務(wù)狀況之后，下一步是確定財務(wù)目標(biāo)和策略。首先，需要設(shè)定一個合理的盈利目標(biāo)，根據(jù)市場潛力和競爭情況確定能夠達到的盈利水平。其次，制定相應(yīng)的策略來實現(xiàn)這一目標(biāo)。例如，可以通過提高銷售量和銷售額來增加收入，或者通過降低成本來提高盈利能力。此外，還可以考慮開展市場推廣活動、優(yōu)化供應(yīng)鏈等策略，以進一步提高盈利能力和財務(wù)狀況。

　　三、財務(wù)風(fēng)險和控制措施：

　　財務(wù)分析的另一個重要方面是識別和管理財務(wù)風(fēng)險。淘寶網(wǎng)店面臨的財務(wù)風(fēng)險包括市場風(fēng)險、供應(yīng)鏈風(fēng)險、收入波動風(fēng)險等。在制定財務(wù)策略的同時，需要考慮這些風(fēng)險，并采取相應(yīng)的控制措施。例如，可以建立合理的庫存管理制度，以應(yīng)對市場需求波動；可以與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，以降低采購成本和供應(yīng)鏈風(fēng)險；還可以制定預(yù)算和財務(wù)計劃，以提前應(yīng)對可能出現(xiàn)的收入波動。

　　四、未來發(fā)展方向和投資計劃：

　　最后，財務(wù)分析策劃書應(yīng)該包括未來發(fā)展方向和投資計劃。在了解現(xiàn)有財務(wù)狀況的.基礎(chǔ)上，需要根據(jù)市場發(fā)展趨勢和競爭情況，確定商店的未來發(fā)展方向。同時，還需要制定相應(yīng)的投資計劃，以支持和促進這一發(fā)展。例如，可以考慮在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上增加投資，以拓展市場份額；可以考慮開辟新的銷售渠道，以擴大銷售范圍。

　　結(jié)論：

　　綜上所述，淘寶網(wǎng)店財務(wù)分析與策劃是創(chuàng)業(yè)者們實現(xiàn)商業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。通過對商店財務(wù)狀況的了解、制定合理的財務(wù)目標(biāo)和策略、管理財務(wù)風(fēng)險，并制定未來發(fā)展方向和投資計劃，創(chuàng)業(yè)者們可以更好地規(guī)劃和實施財務(wù)策略，從而提高商店的盈利能力和財務(wù)健康狀況。

網(wǎng)店策劃書12

　　一、網(wǎng)店定位

　　策劃背景：開一個成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，因為這樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，給自己留條后路！網(wǎng)店名稱：我們的世界

　　經(jīng)營模式：集體經(jīng)營（兼職）

　　主營商品：時尚女士服裝和精品

　　網(wǎng)店定位：淘寶網(wǎng)

　　網(wǎng)店人員：3人（1個處理白天的客服和具體事務(wù)；1個管進貨、上新品，以及考慮促銷創(chuàng)意；1個做售后服務(wù)）

　　客戶定位：白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等

　　價格定位：10~~100不等

　　顧客的購買準(zhǔn)則：

　�。�1）網(wǎng)上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。

　�。�2）網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地，通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。

　　二、市場分析

　　宏觀市場：開發(fā)電子商務(wù),拓展市場空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益。

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費向精神消費轉(zhuǎn)化，不斷地塑造個性和魅力，就已成為人們在新時期是消費觀念。服裝當(dāng)然是人們不可缺少的，尤其是對于愛漂亮的女士，她們對時尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的，所以服裝在淘寶上有很大的市場。

　　微觀市場：在淘寶開店，投資小，運營費用極其低廉，是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪。輔助以QQ、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體系，就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。

　　競爭對手：在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù)，可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色，在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點的。正因為服裝市場的白熱化，競爭者也是相當(dāng)?shù)亩�，競爭力也是非常的強�?/p>

　　風(fēng)險預(yù)測：淘寶網(wǎng)的服裝的價格都比較便宜，如果找不到好的貨源，那么利潤就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。

　　三、營銷策略

　　組織協(xié)作：（包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對外關(guān)系）

　　首先根據(jù)市場調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果來確定網(wǎng)店商品銷售，然后通過促銷、網(wǎng)絡(luò)推廣人員的宣傳來提高網(wǎng)店的知名度，引起顧客的購買欲望；再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門發(fā)送貨物，最后就是售后部門人員的服務(wù)。

　　商品策略：從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié)；產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明；產(chǎn)品的文案有對它的品牌的全面敘述，甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接�！白屬I家對商品足夠的熟悉�！边@些是商品的優(yōu)勢。

　　價格策略：設(shè)置物價區(qū)，還有滿100元包郵費的區(qū)域。

　　渠道策略：進貨渠道我選擇先找批發(fā)商，等做熟悉了再去找廠家，

　　促銷策略：我會利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索，利用節(jié)日展開促銷活動，這樣會帶來更多的客戶，還有就是在每次發(fā)貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料，對于買得多的顧客還會送一些相關(guān)的小飾品。

　　四、建立店鋪。

　　店鋪裝修：關(guān)于這方面，在網(wǎng)上可以搜到很多資料，都是教新手怎么裝修店鋪的，不過，等到生意做大了，我會花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來裝修的，畢竟人家是專業(yè)人員。

　　店鋪宣傳：（因為是新開的店鋪，所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個很重要的環(huán)節(jié)。想要別人來買東西，首先要讓顧客找到你的店鋪，那就要宣傳，所以我在宣傳這個環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì)）客戶買東西，一般都要找店主先了解商品的情況的，所以我在網(wǎng)店上有QQ，手機號碼，旺旺也會同時在線，方便客戶迅速聯(lián)系到我，對買東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會常來。

　　1、簽名的推廣

　　QQ簽名可以及時發(fā)促銷信息，在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進行宣傳。

　　2、資料的推廣

　　如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品，可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設(shè)置進行宣傳。

　　3、博客論壇宣傳

　　我在新浪已經(jīng)有自己的博客了，我會寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章，然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進行宣傳。

　　未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃：新型產(chǎn)品的上市；其生產(chǎn)廠家必定做過大量的廣告宣傳；促銷活動，為滿足老顧客需求，吸引新客戶，需要在適當(dāng)?shù)臅r候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷的媒體主要是多媒體，除了促銷，還可利用論壇、BBS、浮動廣告等進行宣傳。

　　個人開店的朋友都知道，在經(jīng)營的過程中所有的事情都那么的多、復(fù)雜、繁瑣，所以我們經(jīng)�？吹介_網(wǎng)店的個人呢也在招聘客戶、管理的原因，而團隊的合

　　作能夠讓一切事情簡單化、各司其職、各負(fù)其責(zé)，把從網(wǎng)店推廣、發(fā)貨、售后、評價都分工到位。

　　產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃：國內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機會，為我們的商品及服務(wù)提供了廣闊的市場。本店商品采用正規(guī)供貨渠道，質(zhì)量絕對可靠。我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨�，服�?wù)是樹立企業(yè)形象最有效的途徑。調(diào)整服務(wù)策略，以期達到更好的服務(wù)水平。以“生產(chǎn)者一零售商、消費者”的銷售渠道模式，以“一級渠道、直接渠道”的銷售渠道類型，直接從多種生產(chǎn)廠家進貨，再直接流向消費者。實行“多種支付手段，多種配送選擇方式；所以要具有快捷、真誠的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)態(tài)度。

　　五、店鋪特色

　　店鋪文化：“質(zhì)量第一，服務(wù)至上” 。

　　網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)宗旨以平價打造市場；以誠信留住客戶。

　　經(jīng)營目標(biāo)：成為淘寶網(wǎng)中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝，輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價格上：由于我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競爭力，所以我們推崇以增加信譽增加本店的競爭力，在開始時我們的價格會一利潤最低來賣，爭取在價格上能帶來一些競爭力�，F(xiàn)在由于資金限制我們是在網(wǎng)上經(jīng)營，希望在不久的將來將來我門能夠開個實體店鋪。

　　特色展示：把商品的細(xì)節(jié)都用相機照下來，再加上一些文字說明，然后放到網(wǎng)店上，讓顧客能更清楚了解商品。（這是很多網(wǎng)店沒做到的）

　　店鋪支付：支付寶

　　店鋪物流：與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系，這樣有利于送貨快，會給客戶留下好的印象。

　　店鋪售后：主要是對顧客的意見進行跟蹤。

　　店鋪信用：對于剛建立的網(wǎng)店，可能沒有人關(guān)注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時候，也會關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。

　　六、店鋪投資回報分析及策劃時間安排

　　店鋪建立成本：1000元（主要是進貨需要一點資金而已，如果拿到便宜貨，成本就更低了。）

　　店鋪回報周期與收益分析：6個月內(nèi)達到一個鉆石（如果能達到這個目標(biāo)，那么算是很大的收益了。因為網(wǎng)店最重要的是信譽度高，那樣買家才會安心地買，所以先把信譽提高，這是前期的目標(biāo)，而這也是收益。）

　　店鋪建立日程表：中午12：00-14：00下午17：00-21：00

　�。ㄒ驗檫@是每天上網(wǎng)的高峰期，最多人上網(wǎng)的時間，網(wǎng)店的點擊率會比較高，如果這時候店主也在線，那么成交率也會比較高。）

　　網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，盡管目前還在充當(dāng)輔助和補充角色，但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來社會的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念，讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機會，面對歷史機遇。我們應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)給予我們的創(chuàng)業(yè)機會，發(fā)揮我們的智慧才干，勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)，早日實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢！

網(wǎng)店策劃書13

　　一、網(wǎng)店的開設(shè)宣傳

　　在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位，要有自己有特色的產(chǎn)品，看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢，要選一個有特色的名字，買家才能更好的記住你的網(wǎng)店，網(wǎng)店產(chǎn)品類別要劃分清楚明了，買家才能更好的找到和選擇商品，做好相關(guān)友情鏈接。

　　二、網(wǎng)店裝修設(shè)計宣傳

　　在現(xiàn)實中，裝修設(shè)計好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進行設(shè)計和宣傳。

　　三、在線客服的服務(wù)

　　客戶買東西，要找到你，在網(wǎng)店上要有QQ，手機，旺旺也有同時在線，要方便客戶迅速聯(lián)系到你，對買東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會常來。

　　四、提高信用的等級

　　對于剛建立的網(wǎng)店，可能沒有人關(guān)注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時候，也會關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。

　　五、關(guān)鍵詞的優(yōu)化

　　大家買東西時，開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時候，設(shè)計好大家比較常用的關(guān)鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品，或是最低價和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細(xì)。

　　六、簽名的推廣

　　QQ簽名可以及時發(fā)促銷信息，在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進行宣傳。

　　七、資料的推廣

　　如果你的'網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品，可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設(shè)置進行宣傳。

　　八、博客論壇宣傳

　　開設(shè)專業(yè)的博客，寫與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章，去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進行宣傳。

　　九、分析自己網(wǎng)店的買家

　　根據(jù)已往的買家，分析這些客戶的特點，他們的年紀(jì)，職業(yè)，年齡，愛好等，可以在他們常去的論壇和地方進行相對應(yīng)的宣傳，根據(jù)買家不同的特點進行宣傳推廣。

　　十、促銷宣傳

　　利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索，也可以利用節(jié)日展開促銷活動，這樣會給大家?guī)�來更多的客戶，還有就是在每次發(fā)貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料。

　　十一、經(jīng)營的秘笈

　　1、重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時，提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務(wù)費，達成交易后，買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價，高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。

　　2、誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最主要的就是誠信。在網(wǎng)上，每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要。

　　團隊的作用

　　創(chuàng)業(yè)過程中，有一個好的人才團隊，是不可缺少的因素。創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽，人心齊，泰山移；創(chuàng)業(yè)如同賽龍舟，步調(diào)一致，不偏不移，才能獨占鰲頭。

　　十二、怎樣給網(wǎng)店取名

　　1、抱緊明人大腿

　　2、語不驚人誓不休

網(wǎng)店策劃書14

　　一、前言

　　時尚對于我們21世紀(jì)的年輕人來說，已經(jīng)不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾，都要走出自己的風(fēng)格，最好自己的東西都是獨一無二的，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟水平的不斷進步，越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡(luò)，借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，帶給我們更多的商機，利用網(wǎng)絡(luò)去實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。

　　二、網(wǎng)店介紹

　　1、店鋪名稱:彼岸花。

　　2、店鋪的經(jīng)營范圍：各種時尚服飾。

　　3、經(jīng)營方式：網(wǎng)上經(jīng)營，實體店鋪。

　　4、產(chǎn)品概述：主要是各種時尚服飾。

　　5、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪，以BtoC的經(jīng)營模式。希望打造出時尚達人的樂園，我們的經(jīng)營注重誠信，保證商品質(zhì)量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。

　　三、產(chǎn)品特色

　　時尚、高貴，彰顯氣質(zhì)，品質(zhì)優(yōu)秀，巴黎時尚的高貴，東方女性的時尚淳樸美，瑞麗雜志推薦最新產(chǎn)品。

　　四、市場分析

　　1、市場概述：

　　時間的前行，網(wǎng)絡(luò)得高速發(fā)展，對于美的定義出現(xiàn)在多樣化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的時尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。

　　2、目標(biāo)市場：

　　追求時尚個性、崇尚完美的.學(xué)生、上班族等。

　　3、競爭對手分析：

　　服飾對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，()突出我店鋪中服飾風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑做好這個更為重要，親至上。

　　4、親的行為分析：

　　對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾夠時尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計較價格，為了時尚。

　　四、宣傳滲透

　　1、本店應(yīng)有得資源

　　（1）店名：要起一個誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的。

　　(2）店鋪信用：這是每個買家購物前幾乎必看之處。

　　（3）店面裝飾：店面裝飾的好，給親的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶，從而流量增大有更大得發(fā)展空間。

　�。�4）合理得應(yīng)用公告欄和產(chǎn)品推薦欄：公告欄給親們本店有那些最新產(chǎn)品，好的特價優(yōu)惠活動等。

　�。�5）盡量得詳細(xì)說明產(chǎn)品：不要怕麻煩，如果自己的產(chǎn)品描述的不是很清楚，那么親們第一印象就不怎么好，反而對他們來說這就是最后一次訪問該店了。

　　（6）上架時間和上架天數(shù)：一般塊要下架得衣服是放在前邊的，我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會增加流量，流量最大時間是14點到16點和20點到22點，減少循環(huán)周期也會增加流量，所以我們最好選擇7天一個周期。

　　2、網(wǎng)絡(luò)推廣

　　(2）淘寶旺旺：生意好，都是因為旺旺常在線，方便交易雙方的溝通。

　　(3)淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把網(wǎng)店的最新消息及時通知給別人。

　　(4)百度貼吧：買家通過它會找到我們的網(wǎng)店。

　　(5)博客推廣,網(wǎng)易等論壇推廣：多寫一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進去，多在論壇上邊留言特別是沙發(fā)，在后邊得個性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。

　�。�6）qq飛信、MSN：把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。

　　（7）視頻，圖片推廣：做點搞笑視頻，和搞笑的活動圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上，或者論壇網(wǎng)上。

　　3、市場推廣

　�。�1）自己也可以做一家實體店，把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購物袋中。

　�。�2）做地攤的形式：你可以印發(fā)一批購物袋上邊寫著自己的網(wǎng)址給地攤老板們。

　�。�3）自己也可以去擺地攤：那樣更能了解市場，更能了解親們的消費習(xí)慣。

　　四、售后服務(wù)

　　1、建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。

　　2、根據(jù)二八原則和開發(fā)一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍，買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

　　3、在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。

　�。�1）給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議；

　�。�2）分組顧客，時常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易，在節(jié)日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。

　�。�3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶；

　�。�4）及時和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。

網(wǎng)店策劃書15

　　伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利越來越明顯。網(wǎng)購以其方便省錢、不受空間和時間的限制而蓬勃興起，其中更有一些布衣商業(yè)巨子，如：馬云，更是被人津津樂道，他們的成功是創(chuàng)業(yè)理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合。首屆“e網(wǎng)情深”校園模擬網(wǎng)店大賽通過模擬網(wǎng)購平臺，讓同學(xué)們更真切地感受到科技與生活的緊密聯(lián)系，通過此次活動，愿同學(xué)們的`科技夢重新插上搏擊長空的翅膀。現(xiàn)將比賽具體事項通知如下：

　　一、活動主題：

　　讓科技凸顯觸手可及，用創(chuàng)業(yè)點亮理想人生

　　二、活動時間：

　　a)報名時間：xx年4月23日— 4月27日

　　b)初賽時間：xx年5月1日—5月12日

　　c)決賽時間：xx年5月13日—5月27日（為期兩周）

　　d)頒獎時間：xx年6月1日

　　e)決賽結(jié)果公布時間：xx年6月3日

　　三、報名地點：

　　在汀香園和甘飴園設(shè)點接受報名。

　　四、活動對象：

　　長沙理工大學(xué)全體同學(xué)

　　注：報名參賽者可以是團體（4—5人一隊），或者是以個人為單位。

　　五、大賽組織：

　　主辦：共青團長沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會

　　承辦: 水利工程學(xué)院分團委學(xué)生會信息部

　　技術(shù)支持：長沙理工大學(xué)云作坊

　　六、參賽流程及說明：

　�。ㄒ唬﹨①惲鞒�

　　初賽階段（5月1日—12日）：參賽者須在規(guī)定時間內(nèi)寫出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營策劃，并將電子檔的策劃書發(fā)到指定郵箱slgcxyxxb@163.com。由工作人員進行整理后，邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評委進行策劃書的審核。

　　決賽階段（5月13日—5月27日）：

　�。�1）參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺yunmarket上按照提示申請會員賬號和密碼，注冊成功后建立一個虛擬網(wǎng)店，拿出自己的閑置舊物或從其他地方購得的物品作為商品，將寶貝拍成圖片后放到淘寶小店里，標(biāo)上價錢、物品簡介、店主聯(lián)系方式，等待買家咨詢。并獨立經(jīng)營和管理模擬網(wǎng)店，在兩周時間內(nèi)進行各類商品的買賣。

　�。�2）參賽者可通過各種宣傳手段（如qq、人人網(wǎng)、電子海報、博客等）吸引顧客，顧客在平臺上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品。為保證交易進行的簡單化和現(xiàn)金付款風(fēng)險的有效降低，付款方式分為買賣雙方私下現(xiàn)金交易或具有一定價值的物品交易（即以物易物），承辦方不設(shè)置網(wǎng)上交易一卡通和支付寶等中間支付機構(gòu)。物品交易的價格區(qū)間由承辦方與買賣雙方協(xié)調(diào)后進行規(guī)劃和標(biāo)示，從而保證交易的公平、公正。交易成功后，截止到比賽結(jié)束日，參賽經(jīng)營者須填寫《首屆“e網(wǎng)情深”模擬網(wǎng)店大賽網(wǎng)店經(jīng)營者銷售情況統(tǒng)計表》，方便承辦方進行后期抽查銷售情況是否屬實，從而決定評獎情況。承辦方采用積分制將累計的交易金額轉(zhuǎn)算為積分，并以積分多少作為主要的評獎依據(jù)。

　　（3） 交易成功后賣家有權(quán)要求買家進行服務(wù)質(zhì)量的評分和評價（評分分為1—5分，分?jǐn)?shù)越高，服務(wù)質(zhì)量越好），并以評分和評價作為服務(wù)分的參考依據(jù)。如果交易后沒有評分或評價的，將視為交易不成功。

　　（二）參賽說明

　　凡參加的同學(xué)，請統(tǒng)一加入指定交流，方便大家進行賽事交流。承辦方將于4月29日晚召集各學(xué)院報名成員，并在工三a-220進行比賽動員，為各位講解賽事流程和細(xì)則。

　　七、評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　a)初賽：根據(jù)參賽者活動策劃書的優(yōu)劣評定網(wǎng)店經(jīng)營的可行性；

　　b)決賽：根據(jù)參賽者在規(guī)定時間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營模式等綜合表現(xiàn)進行評分，滿分100分，其中創(chuàng)意分10分（以策劃為主），金額分50分（以交易積分為主），服務(wù)分40分（以留言和評價為主）。

　　八、獎項設(shè)置：

　　1、綜合獎項設(shè)置：一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。

　　2、專項獎項設(shè)置：最具人氣獎5名、最佳服務(wù)獎5名、最佳網(wǎng)店獎5名

　　注：獲獎?wù)呔鶎�獲得精美校級證書。

　　九、其它未盡事宜，由活動組委會研究決定。

　　特此通知。

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