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        酒店營銷策劃方案

        時間:2024-06-22 10:02:56 策劃書 我要投稿

        【薦】酒店營銷策劃方案

          為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么你有了解過方案嗎?下面是小編為大家整理的酒店營銷策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        【薦】酒店營銷策劃方案

        酒店營銷策劃方案1

          為擴(kuò)大市場占有率,促進(jìn)酒店銷售,針對元旦、春節(jié)期間酒店消費旺季的特點,推出以下營銷新舉措:

          一、客房促銷辦法:

          1、調(diào)整現(xiàn)有對外銷售價格:

          xxx

          2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養(yǎng)自助早餐

          3、住客現(xiàn)金開房每間/天贈送康體消費券40元,免費消費2小時

          4、新推出鐘點房9:00-18:00,二小時起價60元,每超過一小時加收30元(僅限豪華標(biāo)間);午夜房00:00-6:00128元/間(限豪華標(biāo)間,不送早餐);特價房房價128元/間(每天限量10間,限豪華標(biāo)間,不送早餐)

          5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折

          6、入住套房贈送果盤

          7、免費撥打市內(nèi)電話

          8、客房免費寬帶網(wǎng)絡(luò)

          9、延遲退房時間至14:00

          二、餐飲消費的營銷舉措:

          1、調(diào)整餐飲出品結(jié)構(gòu),啟用新菜譜

          2、使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實行6.8折,餐飲包廂憑會員卡或協(xié)議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)

          3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價:大閘蟹12元/只蛋黃酥6元/份老面饅頭1元/個

          4、豐富宴席菜單,增加宴席款式從488元/起訂,婚宴特設(shè)喜慶洞房,適時推出春節(jié)團(tuán)圓宴菜單

          5、餐廳每桌消費1500元以上贈送188元免費房券壹張

          三、客戶拜訪:

          營銷部盡快走出去對周邊客戶進(jìn)行拜訪,完成營銷協(xié)議的簽訂;事先預(yù)付款的客戶消費給予最大程度優(yōu)惠,預(yù)付款起點為3000元。

          四、全員營銷提成獎勵:

          對于內(nèi)部員工介紹親友來酒店消費客房價格不低于協(xié)議價按實際結(jié)算金額3%發(fā)放提成獎勵,餐飲按實際結(jié)算金額的2%發(fā)放提成獎勵,康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發(fā)放提成獎勵,每月集中統(tǒng)計發(fā)放;經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人和營銷、預(yù)訂人員的提成獎勵辦法另行制定。

          五、大力推廣酒店會員卡:

          酒店的會員卡現(xiàn)有至尊鉆石卡、至尊貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。至尊鉆石卡5000元為辦卡起點,首次充值5000元送1000元,后續(xù)充值每1000元送100元;至尊貴賓卡首次充值起點為20xx元,客人憑卡可享受客房8折,餐飲、大堂吧消費8.8折,康體中心的'月卡、季卡、半年卡、年卡按現(xiàn)有價格執(zhí)行,特殊客人經(jīng)批準(zhǔn)后給予適當(dāng)優(yōu)惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發(fā)放2%的提成獎勵。

          六、在公交移動電視臺推出酒店的形象廣告和營銷廣告。

        酒店營銷策劃方案2

          一、活動時間:

          二、活動地點:商場內(nèi)外

          三、活動目的:

          緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環(huán)境,提升超市對外整體形象;通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業(yè)績。

          四、活動主題:購出重重溫暖

          五、活動目標(biāo):日營業(yè)額約為8000元,3天合計為24000元

          六、賣場擺設(shè):

          賣場內(nèi)專設(shè)巧克力專賣區(qū),按照捆綁類商品、沖飲類擺置堆頭,要求在賣場內(nèi)醒目,能吸引顧客的目的。(捆綁商品、巧克力、沖飲類、堆頭)七、商場“三優(yōu)”鄭重承諾:

         、賰(yōu)雅的`購物環(huán)境,布置賣場,營造節(jié)日賣場氣氛和環(huán)境。

          ②優(yōu)價的商品特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品,超低價促銷。 ③優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批商品捆綁特價。八、各項目組工作內(nèi)容:(捆綁、標(biāo)價、)項目一:標(biāo)價貼標(biāo)簽。負(fù)責(zé)人:xx項目二:布置場景。負(fù)責(zé)人:xx項目三:捆綁。負(fù)責(zé)人:xx九、活動內(nèi)容:

          店內(nèi)大酬賓

          1、回饋消費者:(詳看圖表一)

          超額贈送:

          打折類:xx

          捆綁商品特價:

          xx店外大派送

          現(xiàn)場show

          時間:x年12月26日下午4點半開始地點:商場門口店外主持人:xx

          條件:所有活動均保留小票,憑消費小票(滿10元以上)均可參與內(nèi)容:3個小游戲組成,流程如下:

          1、名稱:節(jié)日禮物大派送,價格由你來猜

          條件:消費滿15元以上

          游戲規(guī)則:清楚了解商場內(nèi)固定商品的價格,精確到小數(shù)點后一位數(shù)字;卮鹫_即可免費獲得該商品一份。數(shù)量有限。

          猜猜商品:隨機

          獎品:xx

          2、名稱:飛鏢環(huán)游記

          條件:消費滿10元即可參加

          游戲規(guī)則:3米外投飛鏢,每個人有2次機會,投中5環(huán)內(nèi)便可免費得商品,商品按照所中環(huán)數(shù)可得不同獎品。

          獎品分別為:xx

          3、名稱:套圈得商品

          條件:消費滿30元

          游戲規(guī)則:根據(jù)場地布置,套圈投中即可免費獲得,每人只得2次機會備用商品:xx十、經(jīng)費預(yù)算:xx總金額約為xx元

          注:黏貼宣傳紙,店內(nèi)使用明顯顏色卡紙明顯大標(biāo)簽,店門口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標(biāo)簽為特價標(biāo)簽,便于顧客明了何種商品特價)。櫥窗黏貼節(jié)日貼紙或涂鴉節(jié)日噴漆(暫定

          備注:

          后期準(zhǔn)備:

          1.策劃宣傳單、折扣標(biāo)簽、微博發(fā)布、賣場布置、游戲資料準(zhǔn)備。

          2.各項目組和進(jìn)出口負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備賣場商品充足,提前入貨。準(zhǔn)備捆綁類,堆頭,特價標(biāo)簽

          3.信息錄入,預(yù)防賣場收銀臺不支持信息系統(tǒng)。

          4.活動“猜猜商品價格”的定價,由xx系統(tǒng)負(fù)責(zé),其他人員協(xié)調(diào)工作。

          總策劃:xx

          協(xié)調(diào)人員:xx

        酒店營銷策劃方案3

          一、活動目的:

          為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達(dá)到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達(dá)到更好的贏利目的。

          二、活動時間:

          2xxx年元月1日

          三、活動地點:

          中、西餐廳及客房

          四、主題口號:

          相約2xxx,相聚麗晶

          五、活動內(nèi)容:

         。ㄒ唬┪鞑停

          1、凡元旦當(dāng)天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀(jì)念卡一張(自行制作)。

          2、元旦當(dāng)日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。

          3、元旦當(dāng)日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。

         。ǘ┲胁停

          1、凡元旦當(dāng)天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀(jì)念卡一張。

          2、元旦當(dāng)天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。

          3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。

          4、元旦當(dāng)日一次性消費滿x元,即贈送貴賓卡一張。

          5、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。

          6、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費滿1x元,可獲贈2xxx年門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附后并待定中)。

          (三)客房:

          1、凡元旦當(dāng)天在客房入住的`客戶均可獲贈奧運紀(jì)念卡一張。

          2、元旦當(dāng)晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。

          3、元旦當(dāng)晚一次性開房滿8間者,送2xxx年門票一張。

          六、活動廣告宣傳方式:

          1、廣告宣傳:

         。1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約2xxx,相聚xx!

          (2)設(shè)計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。

         。3)設(shè)計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。

         。4)設(shè)計制作贈房券。

         。5)設(shè)計制作現(xiàn)金券。

          2、口碑宣傳:銷售

          部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。

          3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達(dá)到宣傳,吸引客戶消費的作用。

          七、場地布置:

          1、酒店外圍:

          (1)大門正對面綠色植物區(qū),制作2xxx年倒計時。

         。2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。

          (3)酒店大門正對面,制作“元旦快樂”裝飾。

          2、大堂:

         。1)酒店大堂擺放三個“x”展架(內(nèi)容2xxx世博會時間表,整個活動內(nèi)容一個。)

         。2)在原圣誕屋的基礎(chǔ)上,飾“海寶”(2xxx世博海寶)及有關(guān)飾品。

          八、責(zé)任分工及完成時間:

          1、總指揮:x總

          2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總

          3、布場(2xxx年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合

          4、策劃宣傳(2xxx年11月30日前完成):市場營銷部負(fù)責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計及制作。

          6、采購(2xxx年12月1日前完成):財務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動的物品采購,美工跟進(jìn)。

          注:世博會門票需財務(wù)部跟進(jìn)落實,確保當(dāng)日能順利把門票送到客人手中。

          九、物品采購單:

          1、海寶若干;

          2、世博會紀(jì)念品若干;

          3、世博會門票若干(須提前預(yù)訂);

          4、“x”展架三個;

          5、布標(biāo)一條;

          6、彩色宣傳單

          十、費用預(yù)算:

          1、海寶若干約650元;

          2、世博會紀(jì)念品若干約1000元;

          3、世博會門票若干約3000元;

          4、“x”展架三個約180元;

          5、布標(biāo)一條約70元;

          6、彩色宣傳單約550元。

          合計:5450元

        酒店營銷策劃方案4

          一、活動背景

          2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的`訊息。

          根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱。

          二、活動主題

          東莞山莊****情人節(jié)粉紅之旅

          玫瑰、粉紅、物語

          三、活動時間

          2月14日

          四、活動地點

          主要地點:麗駿會大廳

          次要地點:客房 桑拿房

          五、活動方法

          1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;

          2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。

          3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)

          4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

          5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。

          六、氛圍營造:

          夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

          2、進(jìn)大門橫梁上注明活動主題。

          3、二樓玻璃墻處設(shè)立4 ×2米“情侶留言板”。

          4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

          客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

        酒店營銷策劃方案5

          1.酒店管理中市場營銷策略的重要性

          近年來,社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,旅游業(yè)興起、業(yè)務(wù)流通、對外開放等原因,給酒店的發(fā)展帶來了機遇。外部為酒店創(chuàng)造了有利的條件,酒店內(nèi)部也應(yīng)該積極響應(yīng),做好市場營銷,增強酒店的競爭力。營銷策略包含多個方面,例如通過廣告宣傳、口碑相傳、產(chǎn)品包裝、價格策略、酒店理念等進(jìn)行營銷策略的制定。這些綜合起來形成一個強有力的影響力,讓消費者提到酒店就能想起該酒店的名字。就像當(dāng)人們說起手機,就會第一想到蘋果手機一樣,給人以無形的指引力。酒店實施市場營銷策略有利用增加利潤,還有利于酒店控制運行成本,優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),合理配置酒店各項資源。最終讓酒店在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于長青的位置。

          2.當(dāng)前酒店管理中存在的問題

          2.1酒店營銷手段不科學(xué)

          酒店營銷策略不科學(xué),首先是酒店對外的形象不鮮明,容易在競爭激烈的市場中被消費者忘記。酒店形象不鮮明主要原因是廣告宣傳的內(nèi)容不新穎,宣傳方式單一。宣傳的內(nèi)容沒有明確的市場定位,內(nèi)容沒有符合消費者的心理,在宣傳方式上一直沿用同樣的廣告,沒有讓消費者感到創(chuàng)新。在進(jìn)行市場營銷時沒有系統(tǒng)完整的營銷策略,沒有考慮到每種營銷策略的優(yōu)缺點,再進(jìn)行優(yōu)化的選擇幾種合適的營銷策略,有的僅僅使用一種營銷策略或者幾種營銷策略進(jìn)行盲目的組合。在營銷過程中,沒有及時監(jiān)控營銷后的市場效果。在營銷手段完成后就不聞不問,導(dǎo)致酒店沒有及時掌握市場的最新動向。

          2.2管理者缺乏營銷意識

          當(dāng)前酒店管理人員大多沒有較強的營銷意識,對市場的變化不敏感,不能敏銳的感知到消費者對于酒店的需求。酒店管理者沒有樹立起酒店營銷的理念與競爭意識。而酒店的工作人員大多文化程度較低,沒有專業(yè)的酒店服務(wù)的知識與技能。管理者與工作人員都安于現(xiàn)狀,所以酒店管理的制度與規(guī)范難以短時間內(nèi)在酒店內(nèi)部實施。酒店內(nèi)部沒有營造酒店文化,沒有給全體工作人員探索發(fā)現(xiàn)問題的積極性。

          2.3沒有投入足夠的營銷資金

          酒店在進(jìn)行管理時,只看重眼前的'利益,沒有考慮到酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。酒店沒有設(shè)立專門用于酒店管理的資金。人們在選擇酒店時,往往先考慮的是價格和居住環(huán)境。價格在定位時要考慮當(dāng)?shù)氐氖袌鰞r格、人們的消費水平、人流量等因素。而居住環(huán)境則需要投入一定的資金進(jìn)行改善,好的居住環(huán)境會讓消費者進(jìn)行二次消費,甚至多次。酒店沒有貼心的服務(wù),也會導(dǎo)致酒店的回頭客較少。這些細(xì)節(jié)都需要酒店有足夠的資金投入去改變。

          3.酒店管理中市場營銷的應(yīng)用

          3.1酒店管理者要科學(xué)地使用營銷策略

          在各種營銷策略中,最常見也最有效的就是廣告營銷策略。管理者應(yīng)該用心的做好廣告營銷策略的計劃。首先管理者應(yīng)該根據(jù)酒店的規(guī)模、服務(wù)星級、居住環(huán)境、外部環(huán)境、市場價格等因素對酒店自身有一個清晰的認(rèn)知。找到酒店最主要的消費人群,再根據(jù)消費人群的特點制定相應(yīng)的營銷策略。消費人群的特點包括收入水平、消費習(xí)慣、消費喜好等。然后根據(jù)分析結(jié)果制定廣告方案。廣告方案要包含酒店的優(yōu)勢,以及可以為消費者帶來什么樣的體驗,滿足消費者什么樣的需求。廣告的內(nèi)容要創(chuàng)新,符合大眾的口味。廣告營銷策略到位之后,可以用其他營銷策略來輔助,吸引更多的消費者。其他的營銷策略可以從消費者的習(xí)慣入手,如使用微博、微信等工具,舉辦活動與消費者互動。如酒店舉辦晚會、戶外公益活動、設(shè)置免費體驗名額等活動。酒店管理者在制定營銷策略的時候,要有進(jìn)行品牌文化的推廣,充分發(fā)揮品牌效應(yīng)。但是品牌文化多對于大型酒店,例如香格里拉酒店,它的品牌文化已經(jīng)得到大多消費者的認(rèn)可,所以在市場營銷中品牌就是有力的助手。對于中小型酒店還需要從建立品牌文化開始,可以利用科學(xué)的市場營銷策略進(jìn)行輔助。

          3.2酒店管理者要樹立營銷意識

          酒店要對管理者進(jìn)行培訓(xùn),對營銷的知識與技能進(jìn)行細(xì)化,并提供相應(yīng)的實踐機會。而酒店的其他工作人員,則需要有較強的服務(wù)意識,給消費者貼心的服務(wù),讓消費者有賓至如歸的感覺。酒店應(yīng)該不斷提高酒店全體人員的綜合素質(zhì)。管理者與其他工作人員齊心協(xié)力,為營銷策略做好基礎(chǔ)工作。酒店應(yīng)該從產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合起來,共同營造一個良好的酒店形象。在產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合的過程中,讓每個員工都樹立起營銷意識。

          3.3投入足夠的營銷資金

          酒店在進(jìn)行營銷策略時,酒店要設(shè)立專門的營銷部門,聘用經(jīng)驗豐富的營銷管理人員,要有足夠的資金投入。對于酒店人員的培訓(xùn)費用、裝修費用、宣傳費用要有明確的安排,分清主次。對每種費用進(jìn)行合理配置,并預(yù)測其能帶來的經(jīng)濟(jì)效益。在預(yù)測時有一個時間周期規(guī)劃,眼光長遠(yuǎn)地看待事物。對于營銷過程中的收益與損失都有一個明細(xì),根據(jù)這些明細(xì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

        酒店營銷策劃方案6

          第一章目標(biāo)任務(wù)

          一、客房目標(biāo)任務(wù):萬元/年。

          二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬元/年。

          三、起止時間:自年月--年月。

          第二章形勢分析

          一、市場形勢

          1、XX年全市旅店客房1余間,預(yù)計今年還會增長1~2個旅店相繼開業(yè)。

          2、競爭形勢會相當(dāng)猛烈,僧多粥少的征象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。

          三、今年與本店競爭團(tuán)隊市場的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

          4、與本店競爭散客市場的'有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

          五、預(yù)測:新旅店相繼開業(yè)團(tuán)隊競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

          二、競爭優(yōu)、劣勢

          1、三星級旅店地理位置好。

          2、老三星旅店知名度高、客房品種全。

          三、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。

          4、四周高星級旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。

          第三章市場定位

          作為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費群體:⑴國內(nèi)尺度團(tuán)隊。

          (2)境外驢友團(tuán)隊。

          (3)中檔的的商務(wù)散客。

          (4)各型會議。

          一、客源市場分為:

         、艌F(tuán)隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

          (2)散客---首先海口及周邊地區(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

          (3)會議---當(dāng)局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

          二、銷售季候劃分

          1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個月)

          2、平季:7、8月份

          三、淡季:6、9月份

          三、旅行社分類

          1、按團(tuán)量大小分成b、b、d三類

          a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。

          b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

          c類:其他。

          *按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊價格

          ⑴不變b類客戶,逐步提高b類價格。

          (2)大力成長b類、d類客戶,擴(kuò)大b、d類比例。

          2、境外團(tuán)旅行社:

         、舎ongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。

          地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

          (2)馬來西亞東南亞市場

          地接社:天馬國際

          (3)新加坡:山海國旅

          (4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅

          地接社:京潤國旅

          三、確定重點合作的旅行社:

          省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。

          第四章不同季候營銷策略

          在本章節(jié)中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團(tuán)隊、散客比例,天天業(yè)務(wù)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點。

        酒店營銷策劃方案7

          酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何辨認(rèn),分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,探求飯店消費和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發(fā)展前途。

          農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

          一、目標(biāo)市場分析

          本酒店的顧客主如果中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

          二、 定價策略

          1、飯菜基本上保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議運用這種方法)或者直接降低價格的方法。

          2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的方法。

          3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。

          4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的`實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

          三、營銷策略

          1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈予月餅(價格不需要太高)。

          2、如果一家人里有一個人的華誕是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

          3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

          4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

          5、在飯后贈予一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮品(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

          6、活動的工夫定于農(nóng)歷8月10日-20日。

          四、推廣策略

          1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主, 條幅相結(jié)合的形式)。

          2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

          3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要運用恰當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

          4、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

          5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

          注意:以上廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在郊區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

          五、其它相關(guān)的策略

          保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

          六、效果預(yù)測

          如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

          七、其它建議

          1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

          2、 在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。

          3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡樸有要好記,網(wǎng)頁的想象上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

        酒店營銷策劃方案8

          一、活動時間及總體目標(biāo)

          通過年夜飯策劃活動,擴(kuò)大飯店的知名度,加強與客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)洪洞縣人民的消費,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

          二、策劃內(nèi)容

          (一)、年夜飯?zhí)撞蛢r格

          a、五福迎門宴b、六六大順宴c、恭喜發(fā)財宴d、吉祥如意宴e、飛黃騰達(dá)宴f、金蛇鬧春宴g、金玉滿堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌xx元/桌2888元/桌

          (二)、包廂年夜飯優(yōu)惠細(xì)則

          優(yōu)惠

          一、凡來就餐的客人,每桌贈送帖一盤,干果一盤,果盤一份。

          優(yōu)惠

          二、每桌均可參加幸運大抽獎活動,桌桌有禮,100%中獎。

          優(yōu)惠

          三、用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到888元及以上,贈送普通標(biāo)間打折卡一張。

          用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1288元及以上,贈送普通標(biāo)間打折卡一張,并免費暢飲軟飲料。

          用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1688元及以上,贈送普通標(biāo)間打折卡一張,免費暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈送本地紅酒一瓶。

          優(yōu)惠

          四、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續(xù)到正月初五。

          三、實施步驟

          1、與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細(xì)內(nèi)容,做到心中有數(shù)。

          2、劃分客戶群(挑選vip客戶)

          3、拜訪客戶并極力爭取訂單,并告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標(biāo)準(zhǔn))

          4、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準(zhǔn)備(再次劃分入座標(biāo)準(zhǔn))

          5、布置大廳營造喜慶氣氛。

          三、裝飾方案為烘托飯店春節(jié)氛圍,突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣,今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主,以達(dá)到恢祥和的節(jié)日氛圍效果。

          特制定xx年春節(jié)飯店裝飾布置方案,請領(lǐng)導(dǎo)給予指示。

          主題:春節(jié)(竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入民俗)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(元宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:

          飯店外圍:

          1、外圍植物繞拉花、滿天星,飯店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,停車場斜拉彩旗。

          2、led屏飄字“山西xxxxx飯店恭祝全縣人民新春快樂”

          3、大門口兩側(cè)貼“辭舊歲喜看江山更美,迎新春展望前程似錦”對聯(lián),“恭賀新禧”橫批。(對聯(lián)內(nèi)容請領(lǐng)導(dǎo)修改)

          4、飯店大堂玻璃門貼蛇年生肖剪紙圖案或招財進(jìn)寶圖案,四扇門一一對稱。

          5、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。

          大堂:

          1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。

          2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間也掛一中國結(jié)或?qū)m燈。

          3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。

          4、總臺上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。

          (聯(lián)系綠化盆栽供應(yīng)商及時更換盆栽)。

          5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。

          6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。

          7、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。

          餐廳:

          1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。

          2、宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。

          3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,擺放金桔盆栽。

          4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。

          5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發(fā)財”祝福畫,掛于人手碰不到的位置。

          6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財神圖案

          7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語,

          8、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。

          9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在飯店給小朋友發(fā)紅包(紅包內(nèi)裝1-5元不等)總臺及樓層:

          1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。

          2、各樓層電梯口掛紅燈籠。

          四、廣告宣傳

          a.店內(nèi)led屏飄字

          b.宣傳單頁與房間打折卡

          (1)由營銷部負(fù)責(zé)設(shè)計制作年夜飯、元宵節(jié)宣傳頁,并聯(lián)系印刷公司,于x月x日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位。

          (2)派發(fā)宣傳單頁的對象為府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在店消費過的老客戶以及新住進(jìn)的`新房客及用餐的新客戶等,將飯店對他們節(jié)日的問候和祝福與飯店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。

          c、電視臺廣告

          文字內(nèi)容:歲末將至,xxxxx飯店根據(jù)洪洞縣人民傳統(tǒng)習(xí)慣,為大家精心烹制了風(fēng)味特、美味可口的年夜飯?zhí)撞停⒂醒b扮喜慶溫馨的大小包間以及一流的服務(wù)讓您和家人朋友在溫馨祥和的氣氛中共敘這一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。訂餐就送大禮包,就餐桌桌有禮品。更多驚喜等著您!訂餐電話6258999d、祝福短信

          五、飯店收益測算

          飯店從x月x日至x月14圍繞年夜飯主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營策劃活動,只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實認(rèn)真,一定能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

          2、春節(jié)商場促銷活動方案x春節(jié)營銷策劃方案

          歲末將至,寶盛大酒店廚師長根據(jù)傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣,結(jié)合南北風(fēng)味,為您精心烹制了新年除夕大餐,讓您和您的家人能在這溫馨、祥和的氣氛中共敘這一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。

          1、寶盛廳年夜飯:每桌888元

          優(yōu)惠一:每桌均可參加抽獎活動,有機會獲得寶盛大酒店為您準(zhǔn)備的新年大禮盒,桌桌有獎。

          優(yōu)惠二:農(nóng)歷十二月二十日前預(yù)訂,可獲贈440元普通標(biāo)準(zhǔn)間一間。

          優(yōu)惠三:每桌免費贈送新年幸福餃一份。

          2、宴會包廂年夜飯:每桌680元2188元不等

          多款選擇,您可根據(jù)人數(shù)、口味選擇適合自己的一款。

          優(yōu)惠一:凡在農(nóng)歷十二月二十日前預(yù)訂,餐標(biāo)(合菜)達(dá)到800元以上,可獲贈440元普通標(biāo)準(zhǔn)間一間;餐標(biāo)(合菜)達(dá)到1680元以上,可獲贈520元普通套間一間。

          優(yōu)惠二:每桌免費贈送新年幸福餃一份。

          1.新春佳宴

          歡天喜地賀新年,竹聲聲慶團(tuán)圓!一年一度的新春佳節(jié)將至,海神諾富特大酒店為您及您的全家特別準(zhǔn)備了多款春節(jié)套餐,伴您度過一個祥瑞和順的中國年!

          海神宮中餐廳大堂

          人民幣1288元,免費暢飲軟飲料

          人民幣1688元,免費暢飲軟飲料和本地啤酒,以及每席送一瓶本地紅酒

          海神宮中餐廳包房或宴會廳

          人民幣20xx元,免費暢飲軟飲料和本地啤酒,以及每席送一瓶芝華士皇家十二年

          自元月一日起,來海神宮中餐廳預(yù)訂年夜飯,讓喜慶的菜式為您的團(tuán)圓佳節(jié)錦上添花。

          20xx年1月20日前預(yù)訂年夜飯,享有10%的優(yōu)惠。以上價格均以每桌計算,可供8-10人享用。

          垂詢熱線:50366666轉(zhuǎn)1888分機

          2.旋宮50旋轉(zhuǎn)餐廳

          xx海鮮自助晚餐烹出爵士情調(diào)

          18:00-22:00電 話:1000000轉(zhuǎn)1688

          不僅有新鮮豐盛的生食海鮮精品,更有精致正宗的壽司,誘人的甜點…新鮮的時令水果,任您享用。

          每位人民幣168元

          3.橄欖樹餐廳

          xx圣誕套餐地中海美食誘惑

          18:00-22:30電 話:10000000轉(zhuǎn)1828

          來橄欖樹餐廳,體驗西班牙陽光美食。別具一格的餐前開胃自助品,精心烹飪的美味佳肴,讓您仿佛置身于浪漫迷人的西班牙之夜。

          每位人民幣128元

          更有鮮活的波士頓龍蝦

          人民幣350元

          4.二層甲板咖啡廳

          xx多菲親子早午餐

          11:3015:00電 話:1000000000轉(zhuǎn)1406

          20xx年1月1日以及每周日,陪您的孩子來二層甲板咖啡廳享用一頓豐盛的早午餐,不僅有魚子醬、上等的肉類美食,還有誘人的甜點,醇美的汽泡酒…讓您大快朵頤之余,更能體驗親子的樂趣。

          每位人民幣195元,贈送一杯氣泡酒,

          每位人民幣258元,即可暢飲氣泡酒。

          xx鼎香甲板火鍋

          18:0021:00電 話:1000000轉(zhuǎn)1406

          精選的牛、羊肉,海鮮,多款菌菇,各式丸子等火鍋原料豐盛至極,任您享用,精致的中式點心以及新鮮的時令水果自然必不可少!與三五好友來二層甲板咖啡廳,盡享吃火鍋的樂趣。

          人民幣88元,買一送一,暢飲可樂及雪碧

          xx商務(wù)自助午餐

          11:3014:30電 話:xx666轉(zhuǎn)1406

          快捷美味的自助午餐,色拉,東、西方風(fēng)味佳肴,甜點…一應(yīng)俱全。

          每位僅需人民幣99元。

        酒店營銷策劃方案9

          第一章策劃目的

          通過此營銷計劃使酒店在短期內(nèi)在本地行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷,我們應(yīng)該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制。

          酒店開業(yè)初期,酒店曝光率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優(yōu)勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達(dá)到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎(chǔ)

          第二章策劃內(nèi)容

          確定賓館經(jīng)營規(guī)模與功能,突出產(chǎn)品特色

          第三章市場形勢分析 第四章市場客源結(jié)構(gòu)分析

          根據(jù)酒店獨特的地理位置及本地區(qū)市場的客源結(jié)構(gòu)分析,結(jié)合本酒店是本地區(qū)最高檔的酒店,加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢:高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲,優(yōu)良的會議設(shè)施,豐富的娛樂休閑設(shè)施,可以把我們酒店定位為本地區(qū)高檔的精品會務(wù)酒店

          客源結(jié)構(gòu)可分為:

          1)本地區(qū)政府機關(guān)的高層次會議,及高規(guī)格的.接待安排。

          2)來本地區(qū)會務(wù)的散客;

          4)本地區(qū)上層社會的尖端消費群體;

          5)本地區(qū)企業(yè)高層會議;

          第五章促銷方式

          一、媒體(廣告促銷)

          確定營銷廣告語及定位廣告語:廣告語的設(shè)定要給顧客提供酒店的定位信息,廣告語不但要簡潔明了朗朗上口,還要給人以精神上的愉悅和享受,從而使賓客對酒店產(chǎn)生親和力縮短了客人與賓館之間的距離,也會增強客人對酒店的忠誠度。

          二、報紙雜志的刊登(暫定)

          三、戶外廣告

          可在縣區(qū)入口處建立廣告牌,及在縣區(qū)主干道懸掛酒店宣傳彩旗,加大前期酒店宣傳力度。

          四、人員促銷(重點)

          1.開業(yè)前的一個月左右,設(shè)計印刷廣告宣傳單冊(1000份),組織營銷人員到企業(yè)機關(guān)上門拜訪。

          2.開業(yè)前由營銷人員以電話傳真的方式,上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽訂優(yōu)惠協(xié)議及推銷我們酒店的會員卡。

          3.制作有酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品,由營銷人員在開業(yè)前上門拜訪時贈送給大客戶,在以后的營銷活動中也可以使用。

          4.與本地的出租車進(jìn)行溝通協(xié)商,以回扣返點的形式給酒店帶來客源。

        酒店營銷策劃方案10

          因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的`客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:

          一、活動時間:

          20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;

          二、活動地點:

          xx大酒店;

          三、活動主題:

          溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;

          四、活動目的:

          在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;

          五、促銷對象:

          住店散客;

          六、活動宗旨:

          完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù);

          七、活動內(nèi)容:

          1)午夜房:從7月xx日起,實施午夜房(當(dāng)日凌晨1點入住——當(dāng)日中午12點退房),僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

          2)特價標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。

          3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。

          4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。

          八、宣傳推廣:

          1、人力推廣:各部門互相配合在適當(dāng)時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗;

          2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內(nèi)容,

          廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內(nèi)容:

          活動時間:20xx年7月xx日起;

          活動地點:xx大酒店酒店;

          1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)

          當(dāng)日凌晨1點入住——當(dāng)日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;

          2)特價房

          酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;

          3)打折金卡

          從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

          4)會員充值卡:

          從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。

          注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

        酒店營銷策劃方案11

          微信公眾平臺服務(wù)號,顧名思義,主要是給客戶提供服務(wù)的,那么大家知道酒店的微信營銷方案怎么策劃?

          一、微信營銷目的與意義

          當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟(jì)效益。 開展微信營銷的好處如下:

         。1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;

         。2)增強與關(guān)注客戶群的互動,進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>

         。3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預(yù)定。

          因此,建議開通生活派酒店微信。

          二、實施方法 開通微信公眾賬號

          調(diào)查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達(dá)到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預(yù)訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。

          布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達(dá)到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。

          因此,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當(dāng)各分店粉絲超過500,可以申請認(rèn)證,提高公信力。

          第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學(xué)習(xí)布丁酒店,開通集團(tuán)的微信公眾賬號,并申請官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。

          三、內(nèi)容策劃

          1.日常信息推送

          微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。

          2.長期促銷活動

          方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券

          活動時間:

          20xx年12月1日——20xx年12月31日

          參與酒店:

          生活派酒店公司旗下各門店

          活動內(nèi)容:

          關(guān)注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。

          溫馨提示:

          1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);

          2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券;

          3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預(yù)訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價減免活動;

          4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;

          5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉(zhuǎn)贈他人;

          6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;

          7.不能與特價房、百元房、團(tuán)購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;

          8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復(fù)印無效、遺失不補;

          9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。

          方案二:酒店微信營銷推廣方案

          xxx酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo),占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機。

          第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員

          用喜達(dá)屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導(dǎo)入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù),還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動。

          第二階段:動靜結(jié)合,智能維護(hù)

          靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的'同時,不斷增強對SPG俱樂部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。

          動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達(dá)屋強大的客服中心對接,率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù),讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。

          智能:定制化技術(shù)開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)

          1、官方會員注冊引導(dǎo):開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

          2、關(guān)鍵詞自動應(yīng)答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實現(xiàn)關(guān)鍵詞自動應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置,實現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng),優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。

          3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實現(xiàn)客人咨詢提問批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術(shù),為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。

          從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20000人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達(dá)5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達(dá)成1192份意向訂單 。并且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。

          方案三:酒店微信營銷策劃方案

          一、活動時間:

          20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

          二、參與酒店:

          生活派酒店公司旗下各門店

          三、活動內(nèi)容:

          首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。

          溫馨提示:

          1.第一次預(yù)訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;

          2.100元/間夜特價房房型為大床房或標(biāo)準(zhǔn)房,須通過生活派酒店官方直營渠道預(yù)訂預(yù)訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);

          3.100元/間夜特價房預(yù)訂后不能修改,取消訂單或預(yù)訂未到將不可以再次參加此活動;

          4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用;

          5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

          3.短期促銷及互動活動

          短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券。

          四、宣傳渠道策劃

          1.線上宣傳渠道

          (1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;

          (2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳;

         。3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:

          “扔一個”,發(fā)布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;

          “撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進(jìn)行對話,邀請加入微群。

         。4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語音或文字,進(jìn)行企業(yè)宣傳,邀請加入我們的微群;

         。5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。

          2. 線下宣傳渠道

         。1)名片、DM單、服務(wù)指南、店內(nèi)海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。

         。2)發(fā)動內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息。

          五、管理工作

          酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負(fù)責(zé)策劃。

          對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會員反感。

          六、費用預(yù)算

          手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據(jù)實際情況確定)

          SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)

          手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)

          非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內(nèi)可重復(fù)使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預(yù)訂,入住立可抵扣房費,消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業(yè)促銷結(jié)束后可享受會員房價9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!

        酒店營銷策劃方案12

          一、時間:某年某月某日————某年某月某日

          二、地點:886酒店

          三、方式:開業(yè)慶典

          四、主題:“天上人間———————碧海云天”

          五、價格:1、實行通票制度。價位:〈人民幣〉118、00元/位。

          包含服務(wù)項目:免費洗浴門票、免費餐飲〈內(nèi)容見店內(nèi)公告〉、免費觀看大型演出、免費書吧、免費健身、免費飲料一瓶。

          六、宣傳:

          A、外部:

          1、活動的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]。

          2、報紙媒體的選擇[燕趙都市報,燕趙晚報]。

          3、電視媒體的選擇[河北衛(wèi)視1臺,旅游頻道]。

          4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。

          5、戶外媒體的選擇[車體、路牌〈暫不考慮〉]

          6、廣播電臺的.選擇[暫時不考慮]。

          7、DM的發(fā)放[針對司機及有車一族重點發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。

          8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托節(jié)日氣氛]。

          9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

          10、每天還舉辦幸運大抽獎活動!丛斍橐姷晏煤蟆

          B、內(nèi)部:

          1、凡是一次性消費滿300元的贈餐券50元、門票一張,及其它禮品。

          2、凡是一次性消費滿600元的贈餐券100元、門票兩張,及其它禮品。

          3、凡是一次性消費滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。

          4、凡是一次性消費滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。

          5、凡是一次性消費滿20xx元以上的{含20xx元}贈餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。

          6、就餐的同時還可以免費觀看大型的文藝演出活動。

          7、門票買一送一<優(yōu)惠截止農(nóng)歷正月十六日>。

          8、店內(nèi)的宣傳[燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓(xùn)到位]。

          七、促銷禮品:

          1、打火機類。

          2、雕塑{小型浮雕類,

          有收藏及觀賞價值}。

          3、鮮花。

          4、水晶制品{小型工藝品}。

          5、其它玩具類。

          八、舉辦迎新春象棋大賽—————碧海云天杯

          時間:正月初十—————十二日

          獎品:一等獎獎————

          二等獎獎————

          三等獎獎————

          鼓勵獎獎————

          參與獎獎————

          歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話:

          九、鬧元宵節(jié)—————猜燈謎大型文藝晚會活動。

          時間:正月十四————十六日,每晚8:00———10:00點

          獎品:〈另定〉。

          歡迎各界有識之士參加出題活動。〈出題者另有獎品〉

          報名咨詢電話:

          十、銷售重點:俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。

          十一、簽定消費協(xié)議。吸引重點客戶。

          銷售方式:

          1、人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。

          2、配合廣告宣傳進(jìn)行優(yōu)惠折扣銷售。

          例:浴所會員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。

          浴所門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。

          健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。

          美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。

          3、和專業(yè)公司合作共同銷售。

          4、針對重點單位簽定消費協(xié)議。

          十二、針對消費人群:白領(lǐng)、金領(lǐng)的中、高收入人士。

          十三、活動涉及的部門:洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發(fā)中心;其他各部門做好接待、后勤保障等各項工作。

          十四、隨時進(jìn)行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及匯總工作。

          十五、評估此次營銷活動的成果,總結(jié)經(jīng)驗。以便在下次活動時參照及取舍。

          十六、為配合此次營銷活動的順利進(jìn)行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進(jìn)行電話營銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營銷,團(tuán)隊之間要互相配合,全力打好這一仗。

        酒店營銷策劃方案13

          在20xx年末,國際大酒店將為您帶來一個精彩絕倫的圣誕狂歡夜。雪花飛舞中,燈光繚繞的圣誕外景將酒店的夜色勾勒得絢爛多彩,門口處夢幻的藍(lán)色系裝飾將整個大堂映襯得妖嬈而神秘。大堂內(nèi),身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨您的身邊。柔美孩童的歌聲;華麗的色調(diào),浪漫的氣氛;空氣中甜蜜的味道,圣誕節(jié)獨有的浪漫與溫馨;每一處,都帶給您無盡的驚喜。我們精心籌備圣誕狂歡活動,將激情點燃,將歡樂釋放,帶上你的朋友,一起來加入吧,讓我們帶您走進(jìn)圣誕的華麗樂章。

          一、活動目的

          通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴(kuò)大酒店的知名度,加強與客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民及各單位的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

          二、活動內(nèi)容

          (一)大堂內(nèi)活動

          1、活動時間:

          20xx年12月24日至12月26日

          (1)節(jié)日頌歌

          酒店上空飄揚著優(yōu)美的圣誕頌歌,溫馨祥和,12月10日開始全天播放,按照時段播放不同的圣誕歌曲。

          24日-26日于每天11:00-13:30、17:00至19-30每隔15分鐘,客人將在酒店大堂聆聽小朋友演奏歡快音樂,享受圣誕老人帶來的祝福。

          演職人員:由蘿北青少年校外活動中心提供。

          (2)圣誕派送

          圣誕老人、小天使背跨一個禮品包,禮品包內(nèi)放滿繽紛的糖果、巧克力,巡游于酒店各處,帶給客人無限的歡樂和驚喜。

          要求:圣誕老人、小天使由人力資源綜合部負(fù)責(zé)選擇4名人選,根據(jù)時間調(diào)配各區(qū)域。

          圣誕老人:閆東輝、何鑫小天使:寧麗麗、李紅玉

          時間安排:12月15日至26日早8:30-17:00大堂及各區(qū)域輪流派送。

          24日晚17:30指定三層界江堂開場派送。

          24日-26日20:30名山俱樂部派送禮品。

          26日晚15:00三層界江堂派送禮品。

          (3)圣誕銷售

          在酒店大堂圣誕區(qū)域內(nèi),準(zhǔn)備琳瑯滿目的圣誕禮品。包括設(shè)計精美的圣誕飾品,糕點師精心制作的巧克力、糖果、糕點等。還有更多的圣誕傳統(tǒng)禮品供客人選擇。

          要求:圣誕精致禮品、巧克力、糖果由財務(wù)部負(fù)責(zé)購買,

          餐飲部負(fù)責(zé)制作圣誕糕點,四季廳提供展柜,禮品、糖果、糕點等由四季廳工作人員負(fù)責(zé)出售。

          (4)圣誕募捐

          在酒店大堂放置一棵圣誕樹,邀請來賓購買精美裝飾品及許愿卡,許愿卡售價1元,將其懸掛在圣誕樹上,并許下來年美好的愿望;顒铀每铐棇⑷抠浻杼}北縣敬老院的老人們,用以幫助弱示群體(讓孩子親自掛上自己的心愿卡,并當(dāng)場將錢投入捐贈箱)。

          要求:希望之樹介紹由營銷部制作(活動期間營銷部人員機動,在樹下引領(lǐng)客人上樓及介紹圣誕樹)。

          許愿卡由房務(wù)部準(zhǔn)備,出售由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          (二)酒店大型主題活動

          第一樂章激情舞動平安夜

          12月24日,盛大的狂歡之夜星光璀璨,各種娛樂節(jié)目紛至沓來;幸運大抽獎,豐盛自助大餐及傳統(tǒng)圣誕美食、無限量軟飲、精彩的歌舞表演,給來賓帶來整夜的狂歡。

          1、活動時間

          20xx年12月24日17:00-21:00

          2、活動內(nèi)容

          界江國際大酒店將繽紛呈現(xiàn)奢華盛宴帶來的圣誕魔力。唇齒留香的圣誕火雞、融會傳統(tǒng)及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕點、美味醇香的特釀啤酒,如此奢華的圣誕盛宴,配上絢麗開敞的界江堂及經(jīng)典高雅的現(xiàn)場演出,將一份濃濃的圣誕氣氛氤氳在香飄四溢的美食中。同時,酒店還為來賓精心準(zhǔn)備了令人心動的超眩大獎。請加入狂歡人群,在夢幻般誘人的圣誕氣氛中盡情享用圣誕晚餐。

          活動售票:大堂搭建圣誕票銷售臺由營銷部人員負(fù)責(zé)售票。

          3、活動地點:界江堂

          門票:成人98元-128元/位兒童48元/位

          工程部負(fù)責(zé)在界江堂休息廳入口處設(shè)置1.4米身高線。

          餐桌布置:乳白色的臺布、擺放著圣誕蠟燭,鮮花,閃耀的燭光,無不烘托出濃郁的節(jié)日氣氛。(界江堂門口設(shè)簽到處,桌上擺有簽到牌,由營銷部人員負(fù)責(zé)簽到)。餐飲部負(fù)責(zé)布置。

          用餐形式:按照自助餐、提前設(shè)定桌號。此次活動宴會自助餐標(biāo)準(zhǔn)為128元,98元/位,兒童1.4米以下48元/位。

          流程安排:

          16:30-17:00在晚宴開始前播放圣誕歌(輕音樂)

          服務(wù)人員頭戴圣誕帽,給予每桌客人先上一盤別致的'圣誕點心,周圍擺上各式各樣的糖果。

          17:00(由營銷部人員及大堂副理及領(lǐng)位負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人)參加活動人員進(jìn)場就餐。

          18:00餐飲工作人員擺放圣誕蠟燭同時將宴會廳內(nèi)燈光關(guān)閉。等待由工作人員扮演的圣誕老人、天使出場。圣誕老人、小天使分別站于界江堂主席臺兩側(cè)后方,待圣誕音樂響起后隨著音樂伴著舞蹈蹦蹦跳跳的奔向觀眾同時將手中小禮品拋向觀眾,把觀眾參與活動的激情調(diào)動起來。

          18:00-18:05圣誕老人、小天使發(fā)放禮品及由主持人講述圣誕節(jié)的來歷同時宣布晚宴開始,并介紹酒店圣誕節(jié)特色活動,主持人介紹時需將燈光開啟。

          18:05-18:10開場熱舞康樂部:夜總會演職人員

          18:10-18:15歌曲表演歡天喜地康樂部:宋曦嬋

          18:15-18:25群口快板界江頌工程部

          18:25-18:35抽獎:參與獎(紀(jì)念獎)4名(營銷部王麗南、劉文佳負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備禮物,由餐飲部李蕾、王榮華,負(fù)責(zé)頒獎)

          18:35-18:45互動游戲

          18:45-18:50超生游擊隊房務(wù)部慕杰、裴東旭

          18:50-18:55員工走秀房務(wù)部、工程部、餐飲部、康樂部閆東輝、寧男、管強、張國強、李思宇、趙娜、何昕、宋陽春、陳燕、王榮華、李洪玉、許洪波

          18:55-19:05笛子獨奏太陽出來照西方周師華工程部

          19:05-19:10抽獎:三等獎3名(營銷部王麗南、劉文佳負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備禮物,由餐飲部李蕾、王榮華,負(fù)責(zé)頒獎)另加互動游戲

          19:25-19:40小品房務(wù)部洗衣廠全體員工

          19:40-19:50俄語歌曲春天房務(wù)部、餐飲部房務(wù)部陳燕、綦緣、王宇紅、餐飲部張娟、吳惠敏

          19:50-20:00魔術(shù)餐飲部張寶國、赫博友

          20:00-20:05抽獎:二等獎(營銷部王麗南、劉文佳負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備禮物,由餐飲部李蕾、王榮華,負(fù)責(zé)頒獎)另加互動游戲

          20:05-20:25調(diào)酒康樂部:周武劉佳林

          20:25-20:35男聲獨唱母親餐飲部家屬:閆勝全(餐飲部李桂秋愛人)

          20:35-20:42搞笑舞蹈四小天鵝餐飲部張琳、周悅、何杏、趙福實、赫博友

          20:42-20:52小品大圣娶親康樂部冉憲兵曲寶樂寧麗周平

          20:52-21:00抽獎:一等獎(營銷部王麗南、劉文佳負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備禮物,由餐飲部李蕾、王榮華,負(fù)責(zé)頒獎)加互動游戲

          21:00-21:10小品大圣娶親冉憲兵曲寶樂寧麗周平

          21:10-21:20全體員工相親相愛一家人

          21:20-21:25圣誕老人派發(fā)圣誕禮物并與賓客合影

          注:節(jié)目未定節(jié)目時間會有所調(diào)整。

          獎品:

          一等獎:1888元圣誕大餐(1名)包含6扎啤酒紅酒1扎二等獎:商務(wù)套房1間夜價值1888元(2名)

          三等獎:商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間1間夜價值498元(3名)

          四等獎:洗浴的中心浴卷10張(4名)

          注:

          1、此次活動參加人員較多各崗位需按照所負(fù)責(zé)區(qū)域明確分工指定專職負(fù)責(zé)人員。

          2、工作人員均頭戴圣誕帽及身配圣誕裝飾物為客人服務(wù)。

          3、兒童視情況免費(需經(jīng)部門經(jīng)理或營銷部經(jīng)理同意)

          4、財務(wù)部趙燕玲負(fù)責(zé)將重獎?wù)咂鄙虾炞稚w章。

          制作象形獎品:例如:大餐噴繪圖片、標(biāo)準(zhǔn)間圖片、商務(wù)套房圖片,使用kt板制作,由尹寧寧負(fù)責(zé)制作。

          餐飲包房活動

          活動時間:12月24日-26日17:30-22:00

          活動方案:

          晚包房實行買斷消費,普通包房與豪華包房制定不同的消費價位,大包20xx元/桌(不含酒水),中包1000元/桌(不含酒水),小包房不設(shè)最低消費。

          定餐贈送禮品:預(yù)定大包、中包均按照房間贈送圣誕禮物。

          凡當(dāng)晚到我酒店大包、中包消費者均按照房間贈送自釀葡萄酒和鮮花祝福,每桌客人都免費贈送葡萄酒或啤酒2大扎,并由身著天使裝工作人員送上一支紅玫瑰,并真誠地對他們說:“感謝你們光臨,我代表界江國際大酒店祝你們圣誕快樂,這種意外的禮物和暖融融的話語會使每一位消費者都倍感親切和激動,也能和我酒店的距離一下拉近。消費的激情也就會被充分地調(diào)動起來。因為在這里給自己帶來的不僅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,消費者會獲得意外驚喜。

          注:玫瑰花由餐飲部負(fù)責(zé)申請,財務(wù)部負(fù)責(zé)購買。

          包房放置精致菜單(大廚特別推薦)、圣誕套餐,能讓客人感受到物有所值。

          圣誕節(jié)酒店營銷策劃方案2

          一、活動主題:

          炫彩仙湖.奇妙圣誕

          二、活動時間:

          20xx年12月24、25日

          三、活動內(nèi)容:

          第一樂章圣誕歡樂篇,繽紛平安夜

          1、繽紛圣誕自助餐

          時間:12月24日17:30-20:00

          地點:宴會廳(酒店一樓)

          內(nèi)容:除品嘗火雞、火腿等傳統(tǒng)圣誕特色美食外,還有無限暢飲的軟飲料、和啤酒;凡參加自助餐均獲贈送極具節(jié)日氣氛的圣誕帽。

          2、歌樂飛揚圣誕夜

          時間:12月24日17:30-20:00

          地點:宴會廳(酒店一樓)

          內(nèi)容:當(dāng)晚一場屬于你自己的豪華盛宴就在宴會廳開演。上百種豐富多彩的圣誕佳肴搭配精彩的現(xiàn)場演出貫穿整晚。精彩的歌舞表演、神秘魔術(shù)、滑稽演員還有由酒店女員工組成的12人唱詩班及剌激的互動游戲等等。如果夠幸運的話,還能贏得酒店住宿大獎。

          3、K王爭霸賽

          時間:12月24日17:30-20:00表演期間穿插進(jìn)行

          地點:宴會廳舞臺(酒店一樓)

          內(nèi)容:展示才華,挑戰(zhàn)自我,免費參加K歌比賽(可自備參賽歌碟),和我最愛的歌聲共度佳節(jié)。勇奪歌王(3名),贏取餐飲消費券100元。

          4、“舞動仙湖”(圣誕舞會)

          時間:12月24日19:30-21:00表演期間穿插進(jìn)行,表演結(jié)束繼續(xù)。

          地點:宴會廳舞臺前一角(酒店一樓)

          內(nèi)容:舞林人士大展身手,愛舞的你又怎能錯過?

          5、歡樂送大獎

          時間:12月24日(圣誕自助餐時間內(nèi))

          抽獎形式:擊鼓傳圣誕襪

          內(nèi)容:隆、隆、隆,陣陣鼓聲傳遍宴會廳的上空。圣誕老人臺上揮鼓吶喊,臺下賓客緊張地傳遞著圣誕襪,鼓聲停下時,圣誕襪在誰手上誰就是幸運兒中。獎項共設(shè)A、B、C獎:

          A項(1名)獎酒店高級房一間一晚;

          B項(2名)獎酒店南樓房一間一晚;

          C項(3名)獎不夜天夜總會免費K房一間;

          6、趣味嘉年華

          時間:12月24日17:00-19:00

          地點:向紫房

          內(nèi)容:多款剌激的攤位游戲任你玩,考你智慧的謎語讓你猜,豐富的圣誕精品、各類商品等你買,快想想辦法,將可愛的米奇、小魚、唐老鴨帶回家吧!

          7、夢幻“蘋”安夜

          地點:宴會廳入口處

          內(nèi)容:今年,一棵與別不同的圣誕樹屹立于宴會廳中,他身上長滿蘋果(當(dāng)晚是平安夜,示意平安)、掛滿“親情卡”,還穿上繽紛的圣誕飾物衣服,等著和你合照呢!

          第二樂章圣誕播福音,活動顯紛呈。

          1、福音大巡游

          時間:12月24、25日09:30-22:00

          地點:酒店各處

          內(nèi)容:圣誕老人背跨一只大襪子,襪子內(nèi)放滿繽紛的瑞士糖、巧克力,巡游于酒店各處,帶給客人無限的歡樂和驚喜。

          第三樂章幸運圣誕,驚喜無限

          1、幸運“骰子王”大挑戰(zhàn)

          時間:12月20-24日早茶09:00-10:00;午市12:00-13:00;晚市18:00-19:00

          地點:祈福軒中餐吧

          內(nèi)容:挑戰(zhàn)你的運氣,擲出你的幸運號碼,拿走豐富的獎品。-獎項包括:

          “高手獎”(1名/天):擲出6個6點,贈酒店豪華雙人房一間一晚,圣誕自助餐2位,圣誕大禮包一份;

          “巧手獎”(2名/天):擲出5個1至5點,贈酒店高級雙人房一間一晚;圣誕自助餐2位,圣誕大禮包一份;

          “能手獎”(3名/天):擲出任何4個以上相同的點,贈酒店南樓雙人房一間一晚;圣誕自助餐1位,圣誕大禮包一份;

          “幸運獎”(名額不限):擲出3個以上相同的點,獎圣誕大禮包一份。

          2、幸運“25”

          時間:12月24日地點:前臺接待處

          內(nèi)容:你今年25歲嗎?你的生日的25號嗎?你的腰圍2尺5寸吧!鞋號25碼(40#)嗎?你的車牌或身份證尾號都是25嗎?只要你符合以上條件并入住本酒店,均可享受5折優(yōu)惠品賞圣誕自助餐(限一位)。

          3、“圣誕喜上喜加一元多一件”優(yōu)惠活動

          時間:12月20-25日(共6日)

          內(nèi)容:凡在酒店各營業(yè)處(康體、娛樂、中西餐廳)消費滿99元及以上者,憑消費小票加一元得一件超值禮品,每日限量,先到先得。

          消費滿99元加1元得美麗圣誕襪一雙(限量30雙/天)

          消費滿199元加1元得可愛圣誕帽一頂/手套一雙(限量20雙/天)

          消費滿299元加1元得圣誕朱古力精美禮盒一份(限量10份/天)

          圣誕節(jié)酒店營銷策劃方案3

          一、總體目標(biāo)

          通過圣誕、元旦的策劃活動,擴(kuò)大酒店的知名度,加強與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

          二、策劃內(nèi)容

         。ㄒ唬、圣誕、元旦活動安排

         。ǘ┦フQ、元旦節(jié)日裝飾安排

          1、店外燈飾(由營銷部部負(fù)責(zé)設(shè)計、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)完成日期:20xx年12月1日地點:酒店B區(qū)大堂形式:

          2、制作酒店英文招牌;

          3、進(jìn)行圣誕樹燈光布置。

         。ㄈ┦フQ、元旦宣傳安排

          1、宣傳廣告(預(yù)計支出:#元)

         。1)在高港電視臺上做一些宣傳報導(dǎo)和硬性廣告(營銷部負(fù)責(zé));

         。2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(營銷部負(fù)責(zé))。

          2、新年圣誕卡(預(yù)計支出:#元)

         。1)由營銷部負(fù)責(zé)設(shè)計,財務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;

          三、酒店收益測算

         。ㄒ唬┦杖敕矫

          1、西餐(12月14日至12月31日)#*#=#元*2日=#萬元

         。ǘ┲С觯

          1、裝飾費用約為#元;

          2、自制成本約為#萬元;

          3、其它費用約為#萬元。

          酒店整體支出合計約為#萬元。

          圣誕節(jié)酒店營銷策劃方案4

          一、總體目標(biāo)

          通過圣誕、元旦的策劃活動,擴(kuò)大酒店的知名度,加強與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

          二、策劃內(nèi)容

          (一)、圣誕、元旦活動安排

          1、圣誕、新年自助晚餐(西餐負(fù)責(zé))

          日期:20xx年12月24日、12月25日

          時間:下午五點半至晚上十點半

          地點:酒店二樓西餐廳和書吧紅粉舞廳

          價格:自助晚餐成人每位98元,兒童每位68元(8歲以下)(自助餐券由營銷負(fù)責(zé)設(shè)計、總辦負(fù)責(zé)制作,完成日期11月20日)

          形式:

         。1)娛樂活動:圣誕、新年音樂、唱詩班表演、圣誕老人派送禮物;

         。2)游戲活動:搞智力競猜游戲,并以小額現(xiàn)金獎勵刺激參與和前來消費;

         。3)自助晚餐:以海鮮和傳統(tǒng)圣誕食品為主的自助晚餐。

          2、圣誕自助餐(西餐負(fù)責(zé))

          日期:20xx年12月24日至12月25日

          時間:晚餐

          地點:西餐廳

          價格:98元/位,68元/位

          形式:

         。1)以江鮮和傳統(tǒng)圣誕食品為主;

         。2)具體菜單另報。歲末聯(lián)歡宴(中西餐分別負(fù)責(zé))

          3、圣誕派對(紅粉舞廳會負(fù)責(zé))

          日期:20xx年12月24日、12月25日

          時間:晚七時至凌晨二時

          地點:紅粉舞廳

          形式:

         。1)、娛樂節(jié)目:包括樂隊演奏、圣詩誦唱、歌舞表演、趣味游戲草裙舞等;

          (2)、抽獎禮品:獎品種類另定;

         。3)、酒店致辭

         。4)、化妝舞會:午夜時分舞廳專門準(zhǔn)備一臺狂歡化妝舞會。

          (二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排

          1、店外燈飾(由營銷部部負(fù)責(zé)設(shè)計、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)

          完成日期:20xx年12月1日

          地點:酒店B區(qū)大堂

          形式:

          1、制作酒店英文招牌;

          2、進(jìn)行圣誕樹燈光布置。

          2、大堂裝飾

          完成日期:20xx年12月1日

          地點:酒店大堂公共場所部分

          形式:

          (1)、大堂西餐廳一側(cè)放置以圣誕童話為主題制作的觀賞點(工程部負(fù)責(zé)協(xié)助,美工制作);

         。2)、大堂內(nèi)放置一光纖圣誕樹(前廳部負(fù)責(zé));

         。3)、大堂西餐墻進(jìn)行圣誕彩帶裝飾(西餐廳負(fù)責(zé));

          (4)、大堂正門玻璃進(jìn)行必要的圣誕裝飾合噴繪(房務(wù)部負(fù)責(zé));

         。5)、大堂3樓上空懸掛圣誕彩旗(工程部負(fù)責(zé))

          3、營業(yè)吧臺布置

          完成日期:20xx年12月1日

          地點:酒店前臺、西餐廳、舞廳吧臺、

          形式:

         。1)、以小型圣誕樹、圣誕花、圣誕鐘、圣誕貼紙、圣誕公仔對營業(yè)場所進(jìn)行裝點布置。(各部門11月20日前報計劃,統(tǒng)一審批采購,分發(fā)、分部門布置);

         。2)、用星星燈進(jìn)行適當(dāng)點綴。(工程部負(fù)責(zé))

         。ㄌO果圣誕樹)

         。ㄈ┦フQ、元旦宣傳安排

          1、宣傳廣告(預(yù)計支出:3000元)

         。1)在高港電視臺上做一些宣傳報導(dǎo)和硬性廣告(營銷部負(fù)責(zé));

         。2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(營銷部負(fù)責(zé))。

          2、新年圣誕卡(預(yù)計支出:1000元)

          (1)由營銷部負(fù)責(zé)設(shè)計,財務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;

         。2)由總辦牽頭,各經(jīng)營部門及營銷部具體落實派發(fā)、郵寄工作;

          (3)派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、?蜑橹,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起

          3、禮品制作(預(yù)計支出:3000元)

         。1)由采購部聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應(yīng)商,并貨比三家(十二月十五日前);

         。2)由總辦和營銷部確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量和贊助商的公關(guān)。

          4、內(nèi)部宣傳

         。1)由人事部將酒店節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進(jìn)行宣傳(十二月十五日前完成);

         。2)各部門屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)(十二月十日前完成)

          (3)由人事部挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)(十二月十五日前完成);

         。4)由保安部播放節(jié)日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛。(大堂、客房)

          三、酒店收益測算

         。ㄒ唬┦杖敕矫

          1、西餐(12月14日至12月31日)

          98x500=49000元x2日=9.8萬元

          (二)支出:

          1、裝飾費用約為5000元;

          2、自制成本約為2.5萬元;

          3、其它費用約為1萬元。

          酒店整體支出合計約為4萬元。

          通過以上分析,酒店從12月14日至12月25日圍繞圣誕、元旦等主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營策劃活動,只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實認(rèn)真,應(yīng)該可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

          圣誕節(jié)酒店營銷策劃方案5

          一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾

          1、今年的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進(jìn)行的方式來操作。

          2、今年的酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點,四樓晚會現(xiàn)場做重點,其他地方為輔。

          3、今年的酒店布置及裝飾具體細(xì)則和費用另呈領(lǐng)導(dǎo)批示。

          二、圣誕節(jié)主題活動安排

          1、平安夜,狂歡夜自助大餐

          內(nèi)容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)

          氣氛布置:熱烈、明亮、歡快

          票價:xx元/張兒童票半價。xx元/張(兩大一小)。

          節(jié)目安排:由娛樂部負(fù)責(zé),中間穿插抽獎活動,市場營銷部負(fù)責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。

          2、燭光晚宴:

          規(guī)模:80-100人

          內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

          氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。

          票價:x元/張兒童票半價。xx元/張(兩大一小)。

          (以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

          三、酒樓整體氣氛布置

          1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。

          2、整個酒樓安排四名圣誕老人發(fā)禮品。

          3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛布置。

          4、酒店提供照相留影服務(wù)。

          四、廣告宣傳

          1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預(yù)算中)

          2、印制宣傳單1000份(費用財務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

          3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

          4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

          五、圣誕節(jié)各項工作倒計時

          1、11月15日-12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。

          2、12月2日具體布置方案制出。

          3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。

          4、各部門12月6日開始賣圣誕票,并各媒體上廣告。

          5、12月6日開始布置景點。

          6、12月10日布置完畢。

          7、12月11日送賀卡。

          8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。

          9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。

          10、12月23日下發(fā)服裝。

          11、12月24、25日作好晚會各項工作。

        酒店營銷策劃方案14

          一、 活動目的

          為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達(dá)到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達(dá)到更好的贏利目的。

          二、 活動時間

          20xx年元月1日。

          三、 活動地點

          中、西餐廳及客房。

          四、 主題口號

          相約20xx,相聚xx大酒店。

          五、 活動內(nèi)容

          (一) 西餐:

          1、 凡元旦當(dāng)天在西餐消費的客戶均可獲贈紀(jì)念卡一張(自行制作)。

          2、 元旦當(dāng)日一次性消費滿xx元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。

          3、 元旦當(dāng)日一次性消費滿xx元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。

          (二) 中餐:

          1、 凡元旦當(dāng)天在中餐消費的'客戶均可獲贈紀(jì)念卡一張。

          2、 元旦當(dāng)天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿xx元可獲贈西餐早餐券一張。

          3、 包房一次性消費滿xx元,獲贈面值xx元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。

          4、 元旦當(dāng)日一次性消費滿xx元 ,即贈送貴賓卡一張。

          5、 元旦當(dāng)日在中餐一次性消費滿xx元,贈送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。

          6、 元旦當(dāng)日在中餐一次性消費滿XX元,可獲贈電影門票一張。

          (三) 客房:

          1、凡元旦當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈紀(jì)念卡一張。

          2、元旦當(dāng)晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。

          3、元旦當(dāng)晚一次性開房滿8間者,送電影門票一張。

          六、 活動廣告宣傳方式

          1、 廣告宣傳:

          (1) pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,放置酒店大門。 內(nèi)容為:相約20xx,相聚x大酒店!

          (2) 設(shè)計制作彩色宣傳單張。

          (3) 設(shè)計制作西餐早餐券。

          (4) 設(shè)計制作贈房券。

          (5) 設(shè)計制作現(xiàn)金券。

          2、 口碑宣傳:

          銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔 。

          3、 短信宣傳:

          銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達(dá)到宣傳,吸引客戶消費的作用。

          七、酒店外圍場地布置

          (1)大門正對面綠色植物區(qū),制作新年倒計時。

          (2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。

          (3)酒店大門正對面,制作“元旦快樂”裝飾。

          八、責(zé)任分工及完成時間

          1、總指揮:x總。

          2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總。

          3、布場:市場營銷部,各部門配合。

          4、策劃宣傳:市場營銷部負(fù)責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計及制作。

          6、采購:財務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動的物品采購,美工跟進(jìn)。

          注:世博會門票需財務(wù)部跟進(jìn)落實,確保當(dāng)日能順利把門票送到客人手中。

          九、物品采購單

          1、紀(jì)念品若干;

          2、電影票若干(須提前預(yù)訂);

          3、布標(biāo)一條;

          4、彩色宣傳單。

          十、費用預(yù)算

          1、紀(jì)念品若干約xx元;

          2、電影票若干約xx元;

          3、布標(biāo)一條約xx元;

          4、彩色宣傳單約xx元。

          合計:xx元

        酒店營銷策劃方案15

          一、覓你酒店營銷項目分析:

          (一)酒店概況:

          覓你酒店于20xx年9月開業(yè),是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務(wù)酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示MiNi小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車文化。

          (二)銷售優(yōu)、劣勢分析:

          1。MiNi-hotel長沙市首家以車為主題的商務(wù)型酒店,在這個領(lǐng)域沒有直接競爭對手。

          2。覓你酒店根據(jù)不同的顧客需求,推出MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型,既滿足適應(yīng)了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產(chǎn)品所帶來的特有情趣。

          3。覓你酒店定位非常明確,目標(biāo)群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。

          4。覓你酒店設(shè)施設(shè)備完善,裝修風(fēng)格新穎獨特,服務(wù)規(guī)范周全。

          5。雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠

          6。由于是新型酒店,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發(fā)展會員是當(dāng)務(wù)之急

          二、目標(biāo)客戶群分析:

         。ㄒ唬┠繕(biāo)客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。

         。ǘ┠繕(biāo)客戶客戶群特征分析:

          1主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。

          2年輕有為,生活方式新穎。

          3屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者。

          4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。

         。ㄈ┠繕(biāo)客戶群心理分析

          馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認(rèn)的需要,尊重需要,自我實現(xiàn)的需要。對于覓你酒店的目標(biāo)消費者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種人性化、細(xì)微化、特色化的服務(wù)和享受,而在消費的.過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。

          三、營銷方案建議要點:

         。1)引進(jìn)該行業(yè)內(nèi)富有實際操作經(jīng)驗的能人來經(jīng)營管理。

         。2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機舉行公關(guān)活動。

         。3)對外樹立良好形象,擴(kuò)大品牌知名度和美譽度。

          (4)建立一套完善有效的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)防機制。

         。5)大力發(fā)展會員業(yè)務(wù),擴(kuò)大項目經(jīng)營的范圍,擴(kuò)大客源的范圍。

          (6)在重大假日或旅游高峰時期進(jìn)行有效的促銷活動。

          四、廣告策略及媒體選擇:

          目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,通過4萬張單片的發(fā)放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應(yīng)。在整個營銷計劃中必須與長沙市的主流宣傳媒體進(jìn)行良好的合作。

          媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)功能,與快樂購合作進(jìn)行電話預(yù)定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進(jìn)一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹立。再次,可以通過報紙媒體增大市場影響力。

          五、覓你酒店現(xiàn)有房價導(dǎo)覽:

          MiNi答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;

          健身房:286元/天;時尚商務(wù)房:246元/天;閱讀房:266元/天;

          森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;

          風(fēng)尚房:286元/天;時空房:286元/天;游戲房:286元/天;

          精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;

          鐘點房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00—16:00);

          鐘點房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00—18:00;0:00—12:00)

          六、具體營銷方案計劃:

         。ㄒ唬┟霘⒒顒訝I銷簡介:

          每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。

          每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。

          每天9:00pm—9:09pm:99元/間。

          在上述時間段里面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認(rèn)知度。

          秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者通過游戲比賽的形式來決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。

          這種秒殺活動其實就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應(yīng)。

         。2)廣告單片發(fā)放回收銷售:通過單片的發(fā)放可以讓更多的人認(rèn)知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑借單片入住酒店可以抵房費30元,其中會員在會員價基礎(chǔ)上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進(jìn)了銷售。

         。3)迎“圣誕”慶“元旦”客房優(yōu)惠促銷活動:

          A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優(yōu)惠,并且每個房間贈送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機會抽取“覓你圣誕特獎”;所有入住者憑借房卡可免費參加“覓你圣誕Party”,欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目;會員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。

          B。20xx年1月1日前11位入住顧客可以享受1。1折優(yōu)惠(僅限于部分房型及會員);元旦期間凡消費滿269元整免費為住店客人辦理會員卡;

          (4)會員制度促銷:(主要針對會員進(jìn)行的營銷方案)

          首先,會員制度是很普遍的制度,采用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以通過消費活動積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。

          比如,會員一個月內(nèi)積分滿20xx元整返現(xiàn)金100元,通過這樣的方式促進(jìn)會員多消費高消費以及吸引顧客辦理會員卡。

          七、方案可行性分析:

          關(guān)于覓你酒店上述的客房營銷方案在酒店概況、目標(biāo)客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進(jìn)行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業(yè)不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應(yīng)的最大化,而上面提到的具體營銷方案都在很大程度上對覓你酒店進(jìn)行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。

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