汽車營銷的策劃方案[通用14篇]
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是書面計(jì)劃,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編精心整理的汽車營銷的策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
汽車營銷的策劃方案 篇1
一、活動主題
為了豐富校園生活,增強(qiáng)鍛煉意識,提高同學(xué)們的積極性。將舉行由機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會主辦汽車營銷比賽。
二、活動目標(biāo)
旨在通過本次活動開展,傳播營銷理念,豐富校園生活,加強(qiáng)學(xué)生營銷策劃能力,引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活。給同學(xué)們一個展現(xiàn)自我的平臺,激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,營造出良好的校園學(xué)習(xí)氛圍。
三、比賽時間與地點(diǎn)
1、比賽時間:待定
2、比賽地點(diǎn):待定
四、比賽流程
1、團(tuán)隊(duì)展示(名稱,口號,成員介紹,團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢)
2、產(chǎn)品介紹
3、營銷環(huán)境分析(市場狀況,市場前景)
4、營銷策略(產(chǎn)品定位、銷售策略)
5、評委提問
6、評分
五、參加人員
1、參賽人員:機(jī)電工程系汽修專業(yè)全體學(xué)生
2、主辦單位:機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會
3、承辦單位:機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會文娛部
4、贊助單位:市場營銷策劃方案
六、工作安排
1。、前期宣傳:由宣傳部發(fā)出汽車營銷比賽具體通知,寫廣播稿及電子版做宣傳,信訪部協(xié)助做宣傳。
2、報名安排
由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人召開大一、大二班長會議,安排汽車營銷比賽的報名工作,參賽者到各班班長報名,最后由由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收齊名單。
3、比賽安排
a、直接決賽
b、時間:待定;地點(diǎn):待定
七、活動準(zhǔn)備:
文娛部:活動策劃總負(fù)責(zé),各部門協(xié)助
宣傳部:活動的相關(guān)宣傳——出海報
秘書部主要負(fù)責(zé):
a、負(fù)責(zé)參賽選手通知與到場
b、負(fù)責(zé)申請實(shí)訓(xùn)室與相關(guān)比賽設(shè)備
科技部主要負(fù)責(zé):給選手照相,當(dāng)天場地的音樂。
外聯(lián)部主要負(fù)責(zé):拉贊助:拉到的.具體贊助請與文娛部聯(lián)系。
青協(xié)主要負(fù)責(zé):現(xiàn)場秩序問題,確保比賽順利進(jìn)行。
生活部主要負(fù)責(zé):購買比賽所需物品。
信訪部主要負(fù)責(zé):協(xié)助宣傳部宣傳。
其他未安排工作的部門,按實(shí)際需要另行通知
八、比賽結(jié)束
1、計(jì)算各組選手得分
2、宣讀比賽結(jié)果
3、頒發(fā)獎狀及獎品
4、由宣傳部和信訪部做賽后宣傳
九、獎項(xiàng)設(shè)置
1、按總分進(jìn)行排名確定競賽成績,大賽設(shè)一等獎、二等獎、三等獎,每位等獎?wù)呔色@得證書及獎品。
2、若經(jīng)費(fèi)允許可設(shè)立優(yōu)勝獎等。
十、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、購買證書12本
2、根據(jù)經(jīng)費(fèi)選擇性購買獎品
十一、活動流程及具體事項(xiàng)
1、報名階段,文娛部負(fù)責(zé)整理。
2、實(shí)操,教室及器材由秘書部負(fù)責(zé)申請,監(jiān)考員在考試前對考生提出具體要求。
3、比賽規(guī)程和考核方法見具體通知。
機(jī)電工程系學(xué)生會文娛部
二零xx年四月十七日
汽車營銷的策劃方案 篇2
一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析
目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段,還沒有構(gòu)成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場的營銷策略,不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略,不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí),品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷僅有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能理解網(wǎng)上購車等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng),品牌實(shí)力還有待提升。
網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段,目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)僅有經(jīng)過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。
二、XX網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
目前XX網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號登錄)、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中僅有專家應(yīng)答是能夠和顧客互動的(營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里供給一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個Flash展示汽車撞車試驗(yàn)而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進(jìn)行調(diào)查,因?yàn)榫湍壳岸訶X汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不研究,選取對象情景如下:
1、XXXX:主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢,情景和XX差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計(jì)在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、XX:在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見提議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比XX多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見提議。
3、XX:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、XX通用:在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情景不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無效。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的
使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關(guān)注XX,從而到達(dá)更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論。此刻,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應(yīng)當(dāng)走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于XX銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式,在國內(nèi)XX汽車銷售中,XX能夠節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅僅能夠是減少的成本回到給消費(fèi)者,同時能夠增加XX的利潤率。
五、網(wǎng)站策劃分析
(一)對XX公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加FAQ:目前僅有在線咨詢系統(tǒng),能夠?qū)ψ晕冶救颂岬膯栴}進(jìn)行查詢,而不能對別人提的問題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是十分常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題XX應(yīng)當(dāng)做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ能夠幫忙顧客盡快解決問題且能夠節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),同時也應(yīng)供給查詢其他顧客以往提問過的問題,而不是只允許查詢自我的問題。
2、增加虛擬試駕:目前僅有《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》,實(shí)際上只是一個Flash的演示,能夠嘗試用Flash做一個能夠人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗(yàn)撞車,而應(yīng)當(dāng)供給更多的測試選擇,還應(yīng)當(dāng)有在不一樣環(huán)境下的測試,以及以不一樣車速進(jìn)行不一樣的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也能夠吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也
是潛在用戶,除了試車之外還要供給經(jīng)過游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對XX汽車的認(rèn)識。
3、供給申請?jiān)囻{:購買XX汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細(xì)資料后,便能夠向XX的4S店申請?jiān)囻{,如果試駕滿意,購車者能夠從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到XX的電子回復(fù)函件后,購車者便能夠在XX指定的4S店預(yù)付訂金,在XX根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4S店最終將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時也能夠采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)儉了推廣與營銷成本,使其與廠家到達(dá)了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于XX而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)儉的成本能夠讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的.價格,XX公司在國內(nèi)率先經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。經(jīng)過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達(dá)直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤能夠用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時XX公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時也能夠讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅僅能夠讓用戶更加的滿意,也能夠讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對話。在“奧運(yùn)”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。XX汽車經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式,經(jīng)過這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機(jī)會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)XX汽車成長為一個更好的公司,為客戶供給更好的產(chǎn)品。經(jīng)過博客,XX的管理者能夠用他們自我的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區(qū)――XX在線
建一個社區(qū)成本不大,經(jīng)費(fèi)主要花在社區(qū)的推廣上,并且有XX汽車做為強(qiáng)大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費(fèi),推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中,產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了,直接的好處就是能夠獲得一個很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時能夠很好的了解顧客需求,掌握很多的網(wǎng)民信息,還能夠?qū)⒔?jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機(jī)結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。該體系中包括尋找新的商機(jī),抑制競爭對手,發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客,經(jīng)過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自我的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢,社區(qū)的模式大都相同,主要是為了實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動,所以社區(qū)應(yīng)當(dāng)供給
一個較全面的BBS,功能強(qiáng)大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建,整個社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級,確保留住用戶。
六、網(wǎng)站推廣方法
第一階段:建設(shè)好XX網(wǎng)站后利用某款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽XX主頁。
第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出XX在線,在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告資料,社區(qū)方面與游戲運(yùn)營商、某些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作,經(jīng)過XX在線限量向網(wǎng)民供給某些游戲、收費(fèi)軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結(jié):
一個網(wǎng)絡(luò)營銷事件的成功必然有他獨(dú)特之處。無論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录、新聞,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。
以個別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道,媒體宣傳也不能到達(dá)預(yù)定效果。僅有依靠當(dāng)時的熱點(diǎn)新聞、事件的強(qiáng)大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動推廣的速度與范圍的擴(kuò)大。經(jīng)過在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。
對于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡單而人流量大,加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個強(qiáng)有力途徑。
汽車營銷的策劃方案 篇3
一、市場分析:
1、全國市場分析:
自從我國xx年x月中國加入WTO之后,汽車的整車關(guān)稅從之前的70%到80%降低到現(xiàn)在的25%,汽車零部件關(guān)稅也降低到10%,再加上國家出臺的針對于汽車的一系列優(yōu)惠政策和讓人眼花繚亂的新車上市,合資轎車基本經(jīng)受住了考驗(yàn),生產(chǎn)轎車的企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和管理上繼續(xù)與國際接軌,這得益于在中高檔轎車市場上50:50的合資形式。
中國境內(nèi)的高收入者主要集中在如下這些職業(yè)上:著名影星、歌星、時裝模特、作家和運(yùn)動員、部分個體和私營企業(yè)主、外企和國際機(jī)構(gòu)中的中高級雇員、金融機(jī)構(gòu)管理人員、房地產(chǎn)部門的開發(fā)商和經(jīng)理、部分企業(yè)承包者和技術(shù)入股者、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先者、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、律師等。僅占我國總?cè)藬?shù)不到1%的高收入者,恰恰是目前中高檔轎車的擁有者和實(shí)際購買者,也是中高檔轎車市場最具價值的用戶。
合資轎車產(chǎn)業(yè)的外部整體環(huán)境趨好,各生產(chǎn)廠商有著較為廣闊的市場發(fā)展空間。特別是在國內(nèi)大中城市有著強(qiáng)勁的消費(fèi)能力,超前的消費(fèi)觀念,高素質(zhì)的消費(fèi)群體,已經(jīng)成為中高檔轎車銷售行業(yè)中最具吸引力的市場,市場成功率極大,回報率極高。
2、大連市場分析:
xx年大連有近120款新車爭相上市,讓消費(fèi)者感到興奮的同時也更添加了一份茫然:在眾多的新車?yán)锏降啄囊豢钭钸m合自己,哪一款性價比最高,等等都成了消費(fèi)者最頭疼的問題。在汽車消費(fèi)環(huán)境日趨成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)意識日趨理智的今天,個性營銷自然成了商家的看家本領(lǐng)。比如,大連萬海汽車新年伊始打出了“情感營銷”的招牌:“凡在活動期間購買POLO者均贈送炫目時尚禮品”。還有大連寶瑞汽車的“買QQ3,送一車年貨”活動和大連華菱汽車的“買歐藍(lán)德時尚版送您8項(xiàng)賀歲精裝”活動,都贏得了眾多消費(fèi)者的青睞,看來這種看似奢侈的大手筆投入也是商家非常奏效的營銷手段之一。但除了以上購車送禮的營銷策略外,很多商家也表示會設(shè)身處地的從消費(fèi)者的利益出發(fā),在最基本的安全和環(huán)保的基礎(chǔ)上,從價格、質(zhì)量、服務(wù)上的更勝一籌來吸引顧客。
二、環(huán)境分析:
1、大連環(huán)境分析:
大連是一座經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的沿海城市,也是一座移民城市。高收入層相對密度較大,有一定的高消費(fèi)能力。大連本土歷史文化底蘊(yùn)相對薄弱,文化積淀較淺,故可塑性較強(qiáng),接受新鮮事物的能力較強(qiáng),崇尚時尚消費(fèi),尤其對家居環(huán)境、代步工具、衣著穿戴等用品都有著較為前衛(wèi)的消費(fèi)理念。
大連是一座舉世聞名的旅游觀光城市,xx年大連接待國內(nèi)外游客2220萬人次。在去年國家確定的“振興東北老工業(yè)基地”的戰(zhàn)略決策中,明確指出要把大連建設(shè)成東北亞重要的國際航運(yùn)中心。因此,在大連做好產(chǎn)品營銷,從品牌影響到企業(yè)文化傳播在滲透力和輻射力上都將起著巨大的作用。
2、營銷環(huán)境分析:
汽車工業(yè)的發(fā)展與國民經(jīng)濟(jì)GDP的增長有著密不可分的關(guān)系,據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測資料顯示,中國近五年的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度將與汽車增長水平呈平穩(wěn)遞增的態(tài)勢。中國近年及未來10年的GDP增長率將以較高的速度持續(xù)增長,按照國際經(jīng)驗(yàn),人均GDP4000美元左右,就到了汽車進(jìn)入家庭的時候,這是發(fā)達(dá)國家進(jìn)入汽車私人消費(fèi)時期最具普遍意義的規(guī)律。
三、SWOT分析:
Strenghths優(yōu)勢:
1、中升奧通始建于x年,是國內(nèi)第一家日產(chǎn)3S服務(wù)中心,并于xx年經(jīng)過東風(fēng)日產(chǎn)驗(yàn)收,成為大連地區(qū)第一家東風(fēng)日產(chǎn)4S服務(wù)中心,同時也是大連地區(qū)鄭州日產(chǎn)的總代理商。
2、中升奧通擁有大連地區(qū)數(shù)一數(shù)二的扳金及維修技師,擁有精湛的銷售團(tuán)隊(duì),目前服務(wù)于大連地區(qū)70%以上的日產(chǎn)車主。
3、中升奧通在各品牌中都配備了專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),銷售員講解更為專業(yè)、服務(wù)更為體貼,所有想買日產(chǎn)車的車主再也不用東奔西走。
4、中升奧通已于xxx年成立了二手車業(yè)務(wù)部,提供二手車置換、收購、銷售等全方位服務(wù),解決了廣大車主的多項(xiàng)需求。
5、中升集團(tuán)在大連已擁有中升豐田、迎賓豐田、匯迪、奧通、雷克薩斯、迎賓豐田和廣州豐田7家4S店,并且擁有車市里最知名的幾大汽車品牌——豐田、日產(chǎn)、奧迪、雷克薩斯、東風(fēng)本田、廣州豐田。
6、歷屆大連國際車展上,中升集團(tuán)的展位均首屈一指,同時在展區(qū)面積、禮包價值、試駕體驗(yàn)和賣車數(shù)量上,也都斬獲NO。
Weaknesses劣勢:
1、與其它汽車品牌相比照,從汽車外觀上到品牌滲透影響上,美國汽車以豪華大氣著稱,法國汽車以時尚、富有藝術(shù)感聞名,德國汽車以技術(shù)精良見長,日本汽車則以經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)。
2、由于傳播過程中的一些宣傳和競爭手段所致,日本車系留給消費(fèi)者的印象往往是注重經(jīng)濟(jì)型而忽視了檔次的提高和安全性能。
Opportunities機(jī)遇:
1、歐美系汽車總給人高檔高價的感覺,美國車的高耗油同時也讓普通消費(fèi)者感到懼怕。日系車的性能及價值比非常高,造型也更年輕化,在全球能源價格日趨攀升的大氣候下,日系車在世界范圍內(nèi)的銷售都非;鸨
2、歐洲的日本車經(jīng)營在去年有了較大的突破,而在此之前,日產(chǎn)就已憑借與雷諾合并的優(yōu)勢,率先宣布在歐洲已經(jīng)盈利,這說明日產(chǎn)汽車的國際品牌影響力和號召力已經(jīng)形成。
3、汽車產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)被譽(yù)為國民經(jīng)濟(jì)的“發(fā)動機(jī)”,是“1∶10的產(chǎn)業(yè)”。也就是說,汽車工業(yè)每增加1個百分點(diǎn)的產(chǎn)出,就能夠拉動鋼鐵、石化、電子、紡織、服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加10個百分點(diǎn)的產(chǎn)出。
4、xx年,是中國汽車出臺新政最多的一年,對進(jìn)口車、國產(chǎn)車各有影響。作為履行加入WTO的承諾,xx年1月1日,進(jìn)口小轎車、輕型客車、越野車等汽車整車的關(guān)稅從之前的30%降為28%。到xx年7月1日,進(jìn)口車關(guān)稅從28%的稅率再降3個百分點(diǎn)至25%,完成了我國汽車進(jìn)口關(guān)稅的最后一降。
Threats:威脅:
1、中國和日本的關(guān)系一直是影響中國車市的一個不可忽視的問題,其影響可能十分微小,但有時可能也成為最主要的因素。當(dāng)中日關(guān)系發(fā)生惡化時,如釣x爭端、東海油氣田問題的緊張、日本政府對侵華戰(zhàn)爭的態(tài)度以及日本領(lǐng)導(dǎo)人參拜靖x神社等行為都會影響日本公司在華的投資和擴(kuò)張計(jì)劃,消費(fèi)者的購車選擇也會有所轉(zhuǎn)移。中國和日本的關(guān)系之所以如此敏感是可以理解的,中國人可能永遠(yuǎn)都不會忘記南京大屠殺、慰安婦事件等歷史陰影,這種敏感較為持久,稍有觸動即可能對日產(chǎn)汽車造成不利影響。大連應(yīng)該說是個較為“親日”的城市,不像北京、上海以及一些內(nèi)陸城市政治空氣和市民的政治敏感度較強(qiáng),大連文化氛圍和政治氛圍對日本相對寬和,但是大連畢竟生活的都是中國人,這幾年的.中日關(guān)系動蕩不能不說對日產(chǎn)汽車相對造成營銷及品牌上的負(fù)面影響。
2、隨著機(jī)動車數(shù)輛的突增,交通問題日趨顯著。像北京、上海這樣中高檔轎車消費(fèi)集中的城市,交通狀況已難堪重負(fù),并非城市車輛多,比如北京的私家車已經(jīng)達(dá)200萬輛,香港有500萬輛轎車,但北京卻比香港擁堵的多,顯示出北京的交通管理水平有待提高。大連現(xiàn)有機(jī)動車50多萬輛,私家車占1/3,車輛密度不是很大。
交通的惡化對中高檔轎車的影響主要看政府的政策,如果政府對轎車采取限制政策,將勢必影響到轎車的銷售,如果政府加強(qiáng)對交通的管理,轎車的銷售量還將穩(wěn)步提高。
四、活動目的:
1、確定活動主題:
1)、婚慶:水晶戀人浪漫一百
(1)、征集一百對xx年xx月xx日的新婚情侶
(2)、組織一百輛本案所經(jīng)營的系列車款游行
(3)、浪漫星海灣盛大婚慶,濱海路日產(chǎn)系列汽車載百對新人“徒步”大會
2)、巡游:
2、包裝活動主題:
五、活動方式:
1、婚慶:水晶戀人浪漫一百
——“中升奧通”大連百對新人集體婚慶活動
(1)、通過媒體發(fā)布和新聞造勢,征集xx年xx月xx日的新婚情侶;
(2)、通過選拔、評選,落實(shí)100對集體婚禮參加者;
(3)、選擇宣傳影響力大、廣告發(fā)布便利、媒介傳播迅速的場地,力求活動的轟動效應(yīng);
(4)、組織一百輛本案所經(jīng)營的系列車款,載百對新人沿大連市區(qū)主干道游行;
(5)、每對新人贈送一款本案水晶車模,鐫字“水晶戀情,百年好合”小字:大連2007“中升奧通”集體婚禮紀(jì)念;
(6)、邀請政府部門或者具有影響力的公眾人物到場致詞;
2、巡游:
A、中升奧通系列款車馬拉松接力賽:每8臺車一組,接力點(diǎn)設(shè)置在市內(nèi)知名景點(diǎn)街區(qū);
B、中天日升奧運(yùn)暢通旗幟(接力棒),以巡游宣傳為主題。
(2)、承諾“中升購車終生保值”:針對汽車的降價與變相降價,是否敢于承諾買本案x車系,價格保值,即:后代車上市后的配套設(shè)備同樣給前一代車免費(fèi)安裝,這樣做雖然在戰(zhàn)術(shù)盈利上略有損失,但是在戰(zhàn)略掌控上卻把握了大局:在購車保值這種消費(fèi)心理的影響下,勢必能做到“品牌保鮮”。
六、廣告策略:
1、弘揚(yáng)大連的百年文化
2、以公益事業(yè)拉動政府及媒體參與
3、以互動拉動更多消費(fèi)者參與
4、以規(guī)模擴(kuò)大品牌影響
5、以紀(jì)念品促進(jìn)廣告延伸,加深品牌傳播影響
6、以奧運(yùn)會這件中國體育史上最大的事情來炒作
7、把本案品牌與大連參與奧運(yùn)事件捆綁
8、宣傳國家交通部暢通工程,擴(kuò)大本案車系影響
9、用最實(shí)惠的承諾在消費(fèi)者心目中形成依賴、信任和凝聚力
10、保價位的同時保持品牌的維護(hù)與延伸
七、準(zhǔn)備階段:
1、人員安排:省略
2、物資準(zhǔn)備:省略
3、試驗(yàn)方案:省略
八、執(zhí)行階段:省略
九、延伸階段:省略
十、費(fèi)用預(yù)算:省略
十一、危機(jī)策劃:省略
十二、效益評估:省略
汽車營銷的策劃方案 篇4
一、活動背景
xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機(jī)供給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場供給最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的夢想與抱負(fù)。xx汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡便心理,推出個性、時尚、簡便、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡便心境。
3、經(jīng)過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、經(jīng)過系列活動拉近消費(fèi)者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點(diǎn)
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:經(jīng)過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動資料
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在教師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的活力。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”——xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時,加入更多的簡便元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的`感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個應(yīng)對面的接觸機(jī)會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和提議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗(yàn)到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,把不一樣行業(yè)的資源充分利用起來,到達(dá)多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車營銷的策劃方案 篇5
一、活動概述:
長治大昌豐田4s店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會,特舉辦這次真情回饋活動。
二、活動時間地點(diǎn):
地點(diǎn):
長治大昌豐田4s店慶典活動
時間:
1、晚會:2012月21日晚上18:00---21:00
2、優(yōu)惠活動時間:2012年7月21-8月21日
三、活動主題:
豐田品質(zhì)感謝長治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會和車友。風(fēng)雨兼程喜奧運(yùn)風(fēng)雨兼程一路同行。
四、活動目的:
。1)提高豐田系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對品牌的忠誠度。提高4s店知名度和美譽(yù)度。
。2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
五、活動說明:
目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備;顒又饕譃樗膫階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回收。(活動3天后)
六、活動對象:
老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
七、活動內(nèi)容:
1、所有車型:現(xiàn)場購所有車型享受以下政策非常感恩,延長質(zhì)保期至年或公里;現(xiàn)場抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價值)。
2、新老好友齊驚喜:活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車,可獲贈價值1000元精品。
3、現(xiàn)場訂車用戶:送vp金卡會員(可選擇附件里的任何一款)。
4、現(xiàn)場大獎:(見附件禮品)。
八、前期準(zhǔn)備:
(一)物料準(zhǔn)備:
1、拱門、橫幅、鮮花花藍(lán)、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的'企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設(shè)備、禮品、資料包的整理?xiàng)l幅2)簽到臺2張(嘉賓簽到臺和領(lǐng)導(dǎo)、媒體簽到臺)。
2、主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊、名片盒2個。
3、人員:
每張簽到臺2人,共4人(職責(zé):分別負(fù)責(zé)嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎票)。
禮儀小姐(2-4人)。
展示試駕車5臺和車模2名。
2、多功能廳:
主席臺:大型背景板(1個):尺寸,材質(zhì),內(nèi)容設(shè)計(jì)橫幅(懸于正門,內(nèi)容a小型演講臺(1個,位于主席臺上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)。
投影設(shè)備:(一套,播放宣傳片),投影機(jī)自備2臺。
重要嘉賓區(qū)(正對主席臺的第一排)媒體記者區(qū)(正對主席臺第二排)邀請與會用戶席。
會場兩側(cè)易拉寶或x展架每側(cè)各2個攝像機(jī)。
(2)現(xiàn)場布置:
1、舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))。
2、氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅。
3、舞臺設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。
4、背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。
5、簽到臺裝飾簽到臺側(cè)面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。
6、佳賓通道設(shè)立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。
7、桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。
8、餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場進(jìn)行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動現(xiàn)場氛圍營造:
第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。
第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。
第三篇章:激情感動背景音樂以動感快的音樂為主,營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動第三篇章“感動”高潮氛圍時,現(xiàn)場推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀慶典。
汽車營銷的策劃方案 篇6
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海xx汽車美譽(yù)度。
二、活動內(nèi)容:
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
。ǘ┘墑e分類
1)AAA級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)AA級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)A級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《上海xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報,以E-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧敚缬馄诓粓蟮,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
。ㄋ模┡浼M織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶的`缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
。ㄎ澹┙(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時進(jìn)行上門走訪,個別用戶實(shí)行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
汽車營銷的策劃方案 篇7
一、活動背景
汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務(wù),成了汽車的理想與抱負(fù)。汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動拉近消費(fèi)者與的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點(diǎn)
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對樹立汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的汽車——“我心中喜愛的兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”——完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的.各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會到了的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機(jī)會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗(yàn)到了品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車營銷的策劃方案 篇8
一、市場分析:
1、全國市場分析:
自從我國20xx年xx月中國加入WTO之后,汽車的整車關(guān)稅從之前的70%到80%降低到現(xiàn)在的25%,汽車零部件關(guān)稅也降低到10%,再加上國家出臺的針對于汽車的一系列優(yōu)惠政策和讓人眼花繚亂的新車上市,合資轎車基本經(jīng)受住了考驗(yàn),生產(chǎn)轎車的企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和管理上繼續(xù)與國際接軌,這得益于在中高檔轎車市場上50:50的合資形式。
中國境內(nèi)的高收入者主要集中在如下這些職業(yè)上:著名影星、歌星、時裝模特、作家和運(yùn)動員、部分個體和私營企業(yè)主、外企和國際機(jī)構(gòu)中的中高級雇員、金融機(jī)構(gòu)管理人員、房地產(chǎn)部門的開發(fā)商和經(jīng)理、部分企業(yè)承包者和技術(shù)入股者、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先者、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、律師等。僅占我國總?cè)藬?shù)不到1%的高收入者,恰恰是目前中高檔轎車的擁有者和實(shí)際購買者,也是中高檔轎車市場最具價值的用戶。
合資轎車產(chǎn)業(yè)的外部整體環(huán)境趨好,各生產(chǎn)廠商有著較為廣闊的市場發(fā)展空間。特別是在國內(nèi)大中城市有著強(qiáng)勁的消費(fèi)能力,超前的消費(fèi)觀念,高素質(zhì)的消費(fèi)群體,已經(jīng)成為中高檔轎車銷售行業(yè)中最具吸引力的市場,市場成功率極大,回報率極高。
2、大連市場分析:
20xx年大連有近120款新車爭相上市,讓消費(fèi)者感到興奮的同時也更添加了一份茫然:在眾多的新車?yán)锏降啄囊豢钭钸m合自己,哪一款性價比最高,等等都成了消費(fèi)者最頭疼的問題。在汽車消費(fèi)環(huán)境日趨成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)意識日趨理智的今天,個性營銷自然成了商家的看家本領(lǐng)。比如,大連萬海汽車新年伊始打出了“情感營銷”的招牌:“凡在活動期間購買POLO者均贈送炫目時尚禮品”。還有大連寶瑞汽車的“買QQ3,送一車年貨”活動和大連華菱汽車的“買歐藍(lán)德時尚版送您8項(xiàng)賀歲精裝”活動,都贏得了眾多消費(fèi)者的青睞,看來這種看似奢侈的大手筆投入也是商家非常奏效的營銷手段之一。但除了以上購車送禮的營銷策略外,很多商家也表示會設(shè)身處地的從消費(fèi)者的利益出發(fā),在最基本的安全和環(huán)保的基礎(chǔ)上,從價格、質(zhì)量、服務(wù)上的更勝一籌來吸引顧客。
二、環(huán)境分析:
1、大連環(huán)境分析:
大連是一座經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的沿海城市,也是一座移民城市。高收入層相對密度較大,有一定的高消費(fèi)能力。大連本土歷史文化底蘊(yùn)相對薄弱,文化積淀較淺,故可塑性較強(qiáng),接受新鮮事物的能力較強(qiáng),崇尚時尚消費(fèi),尤其對家居環(huán)境、代步工具、衣著穿戴等用品都有著較為前衛(wèi)的消費(fèi)理念。
大連是一座舉世聞名的旅游觀光城市,20xx年大連接待國內(nèi)外游客2220萬人次。在去年國家確定的“振興東北老工業(yè)基地”的戰(zhàn)略決策中,明確指出要把大連建設(shè)成東北亞重要的國際航運(yùn)中心。因此,在大連做好產(chǎn)品營銷,從品牌影響到企業(yè)文化傳播在滲透力和輻射力上都將起著巨大的作用。
2、營銷環(huán)境分析:
汽車工業(yè)的發(fā)展與國民經(jīng)濟(jì)GDP的增長有著密不可分的關(guān)系,據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測資料顯示,中國近五年的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度將與汽車增長水平呈平穩(wěn)遞增的態(tài)勢。中國近年及未來10年的GDP增長率將以較高的速度持續(xù)增長,按照國際經(jīng)驗(yàn),人均GDP4000美元左右,就到了汽車進(jìn)入家庭的時候,這是發(fā)達(dá)國家進(jìn)入汽車私人消費(fèi)時期最具普遍意義的規(guī)律。
三、SWOT分析:
優(yōu)勢:
1、中升奧通始建于xx年,是國內(nèi)第一家日產(chǎn)3S服務(wù)中心,并于20xx年經(jīng)過東風(fēng)日產(chǎn)驗(yàn)收,成為大連地區(qū)第一家東風(fēng)日產(chǎn)4S服務(wù)中心,同時也是大連地區(qū)鄭州日產(chǎn)的總代理商。
2、中升奧通擁有大連地區(qū)數(shù)一數(shù)二的扳金及維修技師,擁有精湛的銷售團(tuán)隊(duì),目前服務(wù)于大連地區(qū)70%以上的日產(chǎn)車主。
3、中升奧通在各品牌中都配備了專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),銷售員講解更為專業(yè)、服務(wù)更為體貼,所有想買日產(chǎn)車的車主再也不用東奔西走。
4、中升奧通已于20xx年成立了二手車業(yè)務(wù)部,提供二手車置換、收購、銷售等全方位服務(wù),解決了廣大車主的多項(xiàng)需求。
5、中升集團(tuán)在大連已擁有中升豐田、迎賓豐田、匯迪、奧通、雷克薩斯、迎賓豐田和廣州豐田7家4S店,并且擁有車市里最知名的幾大汽車品牌——豐田、日產(chǎn)、奧迪、雷克薩斯、東風(fēng)本田、廣州豐田。
6、歷屆大連國際車展上,中升集團(tuán)的展位均首屈一指,同時在展區(qū)面積、禮包價值、試駕體驗(yàn)和賣車數(shù)量上,也都斬獲NO。
劣勢:
1、與其它汽車品牌相比照,從汽車外觀上到品牌滲透影響上,美國汽車以豪華大氣著稱,法國汽車以時尚、富有藝術(shù)感聞名,德國汽車以技術(shù)精良見長,日本汽車則以經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)。
2、由于傳播過程中的一些宣傳和競爭手段所致,日本車系留給消費(fèi)者的印象往往是注重經(jīng)濟(jì)型而忽視了檔次的提高和安全性能。
機(jī)遇:
1、歐美系汽車總給人高檔高價的感覺,美國車的高耗油同時也讓普通消費(fèi)者感到懼怕。日系車的性能及價值比非常高,造型也更年輕化,在全球能源價格日趨攀升的大氣候下,日系車在世界范圍內(nèi)的銷售都非常火爆。
2、歐洲的日本車經(jīng)營在去年有了較大的突破,而在此之前,日產(chǎn)就已憑借與雷諾合并的優(yōu)勢,率先宣布在歐洲已經(jīng)盈利,這說明日產(chǎn)汽車的國際品牌影響力和號召力已經(jīng)形成。
3、汽車產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)被譽(yù)為國民經(jīng)濟(jì)的“發(fā)動機(jī)”,是“1∶10的產(chǎn)業(yè)”。也就是說,汽車工業(yè)每增加1個百分點(diǎn)的.產(chǎn)出,就能夠拉動鋼鐵、石化、電子、紡織、服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加10個百分點(diǎn)的產(chǎn)出。
4、20xx年,是中國汽車出臺新政最多的一年,對進(jìn)口車、國產(chǎn)車各有影響。作為履行加入WTO的承諾,20xx年1月1日,進(jìn)口小轎車、輕型客車、越野車等汽車整車的關(guān)稅從之前的30%降為28%。到20xx年7月1日,進(jìn)口車關(guān)稅從28%的稅率再降3個百分點(diǎn)至25%,完成了我國汽車進(jìn)口關(guān)稅的最后一降。
威脅:
1、中國和日本的關(guān)系一直是影響中國車市的一個不可忽視的問題,其影響可能十分微小,但有時可能也成為最主要的因素。當(dāng)中日關(guān)系發(fā)生惡化時,如釣xx爭端、東海油氣田問題的緊張、日本政府對侵華戰(zhàn)爭的態(tài)度以及日本領(lǐng)導(dǎo)人參拜靖xx神社等行為都會影響日本公司在華的投資和擴(kuò)張計(jì)劃,消費(fèi)者的購車選擇也會有所轉(zhuǎn)移。中國和日本的關(guān)系之所以如此敏感是可以理解的,中國人可能永遠(yuǎn)都不會忘記南京大屠殺、慰安婦事件等歷史陰影,這種敏感較為持久,稍有觸動即可能對日產(chǎn)汽車造成不利影響。大連應(yīng)該說是個較為“親日”的城市,不像北京、上海以及一些內(nèi)陸城市政治空氣和市民的政治敏感度較強(qiáng),大連文化氛圍和政治氛圍對日本相對寬和,但是大連畢竟生活的都是中國人,這幾年的中日關(guān)系動蕩不能不說對日產(chǎn)汽車相對造成營銷及品牌上的負(fù)面影響。
2、隨著機(jī)動車數(shù)輛的突增,交通問題日趨顯著。像北京、上海這樣中高檔轎車消費(fèi)集中的城市,交通狀況已難堪重負(fù),并非城市車輛多,比如北京的私家車已經(jīng)達(dá)200萬輛,香港有500萬輛轎車,但北京卻比香港擁堵的多,顯示出北京的交通管理水平有待提高。大連現(xiàn)有機(jī)動車50多萬輛,私家車占1/3,車輛密度不是很大。
交通的惡化對中高檔轎車的影響主要看政府的政策,如果政府對轎車采取限制政策,將勢必影響到轎車的銷售,如果政府加強(qiáng)對交通的管理,轎車的銷售量還將穩(wěn)步提高。
四、活動目的:
1、確定活動主題:
1)、婚慶:水晶戀人浪漫一百
(1)、征集一百對20xx年xx月xx日的新婚情侶
(2)、組織一百輛本案所經(jīng)營的系列車款游行
(3)、浪漫星海灣盛大婚慶,濱海路日產(chǎn)系列汽車載百對新人“徒步”大會
2)、巡游:
2、包裝活動主題:
五、活動方式:
1、婚慶:水晶戀人浪漫一百——“中升奧通”大連百對新人集體婚慶活動
(1)、通過媒體發(fā)布和新聞造勢,征集20xx年xx月xx日的新婚情侶;
(2)、通過選拔、評選,落實(shí)100對集體婚禮參加者;
(3)、選擇宣傳影響力大、廣告發(fā)布便利、媒介傳播迅速的場地,力求活動的轟動效應(yīng);
(4)、組織一百輛本案所經(jīng)營的系列車款,載百對新人沿大連市區(qū)主干道游行;
(5)、每對新人贈送一款本案水晶車模,鐫字“水晶戀情,百年好合”小字:大連2007“中升奧通”集體婚禮紀(jì)念;
(6)、邀請政府部門或者具有影響力的公眾人物到場致詞;
2、巡游:
A、中升奧通系列款車馬拉松接力賽:每8臺車一組,接力點(diǎn)設(shè)置在市內(nèi)知名景點(diǎn)街區(qū);
B、中天日升奧運(yùn)暢通旗幟(接力棒),以巡游宣傳為主題。
(2)、承諾“中升購車終生保值”:針對汽車的降價與變相降價,是否敢于承諾買本案xx車系,價格保值,即:后代車上市后的配套設(shè)備同樣給前一代車免費(fèi)安裝,這樣做雖然在戰(zhàn)術(shù)盈利上略有損失,但是在戰(zhàn)略掌控上卻把握了大局:在購車保值這種消費(fèi)心理的影響下,勢必能做到“品牌保鮮”。
六、廣告策略:
1、弘揚(yáng)大連的百年文化
2、以公益事業(yè)拉動政府及媒體參與
3、以互動拉動更多消費(fèi)者參與
4、以規(guī)模擴(kuò)大品牌影響
5、以紀(jì)念品促進(jìn)廣告延伸,加深品牌傳播影響
6、以奧運(yùn)會這件中國體育史上最大的事情來炒作
7、把本案品牌與大連參與奧運(yùn)事件捆綁
8、宣傳國家交通部暢通工程,擴(kuò)大本案車系影響
9、用最實(shí)惠的承諾在消費(fèi)者心目中形成依賴、信任和凝聚力
10、保價位的同時保持品牌的維護(hù)與延伸
七、準(zhǔn)備階段:
1、人員安排:省略
2、物資準(zhǔn)備:省略
3、試驗(yàn)方案:省略
八、執(zhí)行階段:
省略
九、延伸階段:
省略
十、費(fèi)用預(yù)算:
省略
十一、危機(jī)策劃:
省略
十二、效益評估:
省略
汽車營銷的策劃方案 篇9
摘要:
廣告策劃的立足點(diǎn)是企業(yè)。企業(yè)做廣告是向廣大消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品用途、質(zhì)量、展示企業(yè)形象的商業(yè)手段。商業(yè)廣告的策劃和創(chuàng)意是一個“大膽設(shè)想、小心求證”的過程。汽車較其它商品具有高附加值的特性,做廣告尤其可視廣告可以突出整車獨(dú)有的高檔商品非凡之氣勢,使消費(fèi)者更加了解其產(chǎn)品性能,對汽車營銷會發(fā)揮更大的作用。
主題詞:
廣告策劃 廣告創(chuàng)意 企業(yè)發(fā)展 汽車營銷廣告策劃與企業(yè)發(fā)展
廣告策劃的立足點(diǎn)是企業(yè)。做廣告是企業(yè)向廣大消費(fèi)者宣傳其產(chǎn)品用途、產(chǎn)品質(zhì)量,展示企業(yè)形象的商業(yè)手段。在這種商業(yè)手段的運(yùn)營中,企業(yè)和消費(fèi)者都將受益。企業(yè)靠廣告推銷產(chǎn)品,消費(fèi)者靠廣告指導(dǎo)自己的購買行為。不論是傳統(tǒng)媒介,還是網(wǎng)絡(luò)傳播,帶給人們的廣告信息為人們提供了非常方便的購物指南。因此,在當(dāng)前的信息時代,我國的汽車企業(yè)應(yīng)運(yùn)用多種媒體做廣告,宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品,否則會貽誤時機(jī)。
做商業(yè)廣告是大有學(xué)問的,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)品特性選擇合適的媒體。各種媒體都有自身的長處,也有不可避免的相對短處。資金雄厚的企業(yè)可以斥巨資,搶占有利地勢,做大型路牌廣告或燈箱廣告。經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般的廠商,如果不愿意在廣告上過多投入,則更有必要了解各種媒體的宣傳特色,以便有的放矢地進(jìn)行廣告策劃。報紙廣告雖然讀者眾多,但報紙不易保存,刊登的廣告很快會被讀者遺忘;期刊廣告易保存且色彩鮮艷,但廣告費(fèi)較高;電視廣告畫面生動活潑,但轉(zhuǎn)瞬即逝;電臺廣告不受時間和地點(diǎn)的限制,能夠隨時收聽,但只能聞其聲,不能見其形。
廣告策劃要根據(jù)媒體不同,安排不同的求訴內(nèi)容和創(chuàng)意手段。汽車較之其它商品具有高附加值的特性。廣告牌可以突出整車獨(dú)有的高檔商品非凡之氣勢;電視可以表現(xiàn)其與眾不同的車型和動力性能;報紙、期刊則能夠詳細(xì)介紹車輛的油耗、發(fā)動機(jī)排量和相關(guān)配置。汽車是一個適應(yīng)性比較全面的大宗商品,它能給予企業(yè)的廣告策劃者發(fā)揮巨大的想象力空間。企業(yè)在做廣告策劃的同時,也是研究消費(fèi)者購買心理和購買行為的過程。廣告策劃的原則是讓消費(fèi)者“喜聞樂見,明白可親或懸念難忘”。消費(fèi)者認(rèn)可了產(chǎn)品,企業(yè)才會有廣闊的發(fā)展前景。
廣告策劃與廣告創(chuàng)意
廣告策劃具有廣闊的空間,如果與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃融為一體,其領(lǐng)域則更加廣泛。它橫向研究消費(fèi)群體的年齡、性別、職業(yè)所導(dǎo)致的消費(fèi)行為,并根據(jù)其消費(fèi)意向?yàn)橹麄髌髽I(yè)形象和產(chǎn)品特性;它縱向?qū)⒇灤┯诋a(chǎn)品的整個銷售過程,根據(jù)產(chǎn)品的成長期、成熟期制定相應(yīng)的中、長期廣告及營銷策略。
根據(jù)具體廣告案例,首先要明了廣告策劃的對象,也就是具體的企業(yè)和產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上制定廣告策劃的方案。廣告策劃方案怎樣別開生面,怎樣出奇制勝,全靠廣告策劃人的智慧。廣告策劃完成之后,再進(jìn)行效果評估。這樣,一套完整的廣告策劃就告一段落。我們看到,一些廠家的新款轎車尚未問世,企業(yè)的廣告策劃就已經(jīng)開始運(yùn)作了。如:新車哪天下線,下線場景如何布置,什么人參加下線儀式,請誰剪彩等等,都要廣告部門周密的安排和策劃。隨著新車投放市場,廣告策劃又要在廣告語上下功夫。怎樣能打動消費(fèi)者,怎樣以最精煉的語言囊括企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)措施,怎樣在精心策劃的廣告中借助高藝術(shù)水準(zhǔn)的廣告創(chuàng)意來產(chǎn)生廣告的`轟動效應(yīng),都應(yīng)仔細(xì)考慮。
廣告策劃是一個過程,這個過程要靠廣告創(chuàng)意來具體實(shí)現(xiàn)。廣告創(chuàng)意如同廣告策劃麾下的一個個戰(zhàn)役。它在廣告策劃的總指揮下,以不同的宣傳形式來完成廣告策劃的計(jì)劃和任務(wù)。廣告創(chuàng)意的成果既在合情合理之中,又常常出人意料之外。有的廣告創(chuàng)意象神來之筆,有的廣告創(chuàng)意如畫龍點(diǎn)睛,給人以窮其盡卻又柳暗花明之感。商業(yè)廣告的策劃和創(chuàng)意是一個“大膽設(shè)想,小心求證”的過程。在廣告的策劃中可以馳騁想象,在廣告的創(chuàng)意中要周密細(xì)致。所以說,廣告策劃是宏觀的,廣告創(chuàng)意則是微觀的。廣告策劃是廣告的靈魂,而廣告創(chuàng)意則是廣告靈魂的表現(xiàn)形式。
從目前國內(nèi)已發(fā)布的汽車廣告來看,創(chuàng)意性質(zhì)的廣告較多,策劃式的廣告相對貧乏。有的平面廣告像擺地?cái),把發(fā)動機(jī)、ABS、安全氣囊當(dāng)作小商品依次擺齊,缺乏大氣;有的電視廣告只見一輛汽車飛奔而去,其廣告語卻不知所云,不僅沒有回味,還讓人一時聽不明白。商品廣告要在獨(dú)出心裁的策劃基礎(chǔ)上,加上精美絕倫的藝術(shù)創(chuàng)意,才能讓消費(fèi)者從廣告策劃、創(chuàng)意水準(zhǔn)中管中窺豹,使你的企業(yè)在消費(fèi)者心目中留下一個先人為主的好印象。3 廣告的形式與選擇
筆者認(rèn)為,汽車廣告的創(chuàng)意應(yīng)該具有恢弘氣勢。原因是汽車是大宗商品,涉及的內(nèi)容很多。像車身造型、發(fā)動機(jī)排量、產(chǎn)品價格、油耗、環(huán)保等等都是廣告求訴的要點(diǎn),所以最好在對外宣傳時多準(zhǔn)備幾種廣告版本。針對不同地區(qū)、不同消費(fèi)人群的不同需求,采取不同的宣傳形式。每個版本不必面面俱到,但要有自己的側(cè)重面,力求以最佳形式的創(chuàng)意來表現(xiàn)最佳宣傳的主題。在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)應(yīng)突出汽車配置高的優(yōu)勢;在經(jīng)濟(jì)剛剛起步地區(qū)則要突出價格低的優(yōu)勢;在知識層次較高的群體中最好突出人文理念。某個地區(qū)的消費(fèi)者關(guān)心什么,我們就重點(diǎn)告訴他什么,只有讓消費(fèi)者明明白白地消費(fèi),企業(yè)才能打開銷售局面,更多地占領(lǐng)市場份額。
汽車比起一些技術(shù)附加值較低的產(chǎn)品,其可策劃的內(nèi)容和范圍更加寬闊。廣告策劃應(yīng)從整體營銷方面開展工作,采用多種形式。如:有計(jì)劃地組織一些有意義的大型社會活動,積極參加社會公益事業(yè),在取得社會效益的同時,提高企業(yè)的社會影響力和產(chǎn)品的知名度,這是不以廣告形式出現(xiàn)的最為人們所接受的宣傳方式。原天汽公司在2001年成功舉辦的夏利轎車“西藏行”,沿途駛過十多個盛市自治區(qū),宣傳范圍之廣前所未有,既展示了夏利轎車跋山涉水的優(yōu)良性能,又讓世人領(lǐng)略了天津人非凡的氣魄。在廣告策劃的運(yùn)籌帷幄之中,創(chuàng)造了轎車永創(chuàng)雪域高原無人去的神話。
再如,援助災(zāi)區(qū)捐款捐物;支持希望工程助學(xué)助殘;舉行汽車?yán)惖榷寄軌蛞陨鐣б鎺咏?jīng)濟(jì)效益,取得商品廣告所達(dá)不到的社會影響力。
廣告策劃的天時與地利
轎車進(jìn)入家庭即將成為當(dāng)今中國的時尚和潮流,汽車廣告策劃應(yīng)該把握時代的脈搏,抓住當(dāng)今時代發(fā)展中產(chǎn)生重要影響的事件,濃墨重彩地大書一筆,給人以聽覺與視覺的巨大沖擊,才能造成非凡的影響。
2008年北京奧運(yùn)會是一篇大文章,6年后北京的出租車又該更新?lián)Q代了,國產(chǎn)的中高檔轎車屆時能否接管北京的出租車地盤是一個值得策劃的大餐。在北京舉辦奧運(yùn)盛會之時,隨著人世后成熟的商業(yè)運(yùn)作,市場不可能完全由中國產(chǎn)品來主宰。中國的汽車,尤其是轎車面臨著與國內(nèi)和國外眾多對手競爭的考驗(yàn)。從現(xiàn)在開始汽車營銷注意樹立良好的企業(yè)形象和品牌意識已為時不早。6年光陰為企業(yè)家提供了充分的謀劃和發(fā)展的空間,珍惜這個天賜的百年機(jī)遇,讓世人通過奧運(yùn)會來認(rèn)識中國,認(rèn)識中國正在迅猛發(fā)展的汽車工業(yè)!
北京奧運(yùn)會給廣告策劃提供了無限商機(jī)。商品廣告一直處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿陣地,廣告策劃能力的高低標(biāo)志著一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。商業(yè)廣告發(fā)展水平是體現(xiàn)一個國家國民經(jīng)濟(jì)的晴雨表。汽車產(chǎn)品的廣告水平最具代表性。在國際性的大型活動中,汽車廣告應(yīng)占有重要一席。
為適應(yīng)轎車進(jìn)入家庭的需要,國內(nèi)大型車展此起彼伏。利用車展集中力量宣傳自己產(chǎn)品的機(jī)會不可錯過。比車型、比配置、比性能、比環(huán)保、比價格、比服務(wù)均在廣告策劃之中。尤其是整車廠,絕不能因廣告策劃落伍而丟掉市場份額,在其它地方省點(diǎn)錢兒,也不能壓縮廣告的投人。展臺的面積要大,燈光布置要搶眼,車模小姐要最亮麗的,這就是商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的汽車廣告實(shí)力大比拼。
廣告語的探索與特點(diǎn)
廣告策劃也好,廣告創(chuàng)意也罷,都離不開廣告語的支持。一種廣告語,它憑著日以繼夜的狂轟亂炸,人們被動地記下了,幸運(yùn)地還能成為兒歌;另一種廣告語則是一語道出,或給人以石破天驚般的震撼讓人久久不能忘懷。廣告語話不在多,而在精。前幾年,某一藥廠做“腸蟲清”的廣告,廣告語只有倆字:“兩片”,讓人記憶至今。汽車廣告最為人熟知的莫過于豐田汽車所做的:“有路就有豐田車”的廣告語,把豐田轎車勇于做開路先鋒的精神表達(dá)得淋漓盡致。
廣告語既要精彩,又要與求訴的內(nèi)容相吻合。忌詞不達(dá)意,忌含糊不清,忌牽強(qiáng)附會。在浩如煙海的商業(yè)廣告中,汽車廣告要力求多一些文化內(nèi)涵,再多一些人文特色。
結(jié)束語
廣告的作用是讓潛在的消費(fèi)者成為實(shí)際消費(fèi)者,不論是效果評估還是結(jié)果考核,都會在營銷業(yè)績上體現(xiàn)出來。中國已經(jīng)加入WTO,隨著轎車進(jìn)入家庭,汽車消費(fèi)將隨汽車廣告而深入人心,使我國的汽車工業(yè)具有更加廣闊的發(fā)展前景,汽車廣告已成為圓國人轎車之夢的先驅(qū)者。
廣告宣傳企業(yè)產(chǎn)品固然重要,同時企業(yè)形象的宣傳和樹立更不容忽視。在投資運(yùn)作商品廣告的同時應(yīng)宣傳樹立企業(yè)的社會公眾形象。企業(yè)的社會形象好,讓消費(fèi)者信得過,其產(chǎn)品必然暢銷。海爾集團(tuán)就是一個好榜樣。海爾集團(tuán)在家電行業(yè)走向衰退期的今天仍能挺立潮頭,這一點(diǎn)值得汽車行業(yè)借鑒。私車消費(fèi)與家電消費(fèi)有極其相似之處。廣告策劃應(yīng)該立足于全面提升企業(yè)形象。所以在重視商業(yè)廣告的同時,更應(yīng)該追求廣告策劃的宏觀作用,以企業(yè)形象帶動產(chǎn)品品牌,這樣給企業(yè)帶來不只是片刻經(jīng)濟(jì)利益,而是長久的發(fā)展利好。
汽車營銷的策劃方案 篇10
一、活動背景
xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的理想與抱負(fù)。xx汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動拉近消費(fèi)者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點(diǎn)
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點(diǎn)安排
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六、活動內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”
由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”
xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是xx玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”
播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的`感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機(jī)會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座。
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現(xiàn)場征集意見和建議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗(yàn)到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車營銷的策劃方案 篇11
一、 目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。
二、 活動內(nèi)容:
(一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1) 用戶的背景特殊性
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體
3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的`;
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
級別分類
1) aaa級用戶,定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) aa級用戶,定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3) a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
排查
銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
汽車營銷的策劃方案 篇12
一、活動分析
新春伊始,對湖南所有經(jīng)銷商來說,汽車市場猶如春天綻放的花朵一樣,露出喜悅的笑臉。為了能夠乘著這股春風(fēng),持續(xù)升溫。吉利汽車在湖南市場穩(wěn)步上升的情況下必須區(qū)別于其它品牌,如:夏利、奇瑞qq、奧拓、福萊爾等,只注重銷售,不注重品牌文化的延伸。因此,企需組織一次大規(guī)模的活動,來促進(jìn)消費(fèi)者對吉利汽車品牌新的認(rèn)識和理解。
二、活動目的
1、借吉利自駕游活動進(jìn)一步加強(qiáng)吉利品牌對各地、市的宣傳與推廣。
2、提高吉利汽車在湖南的知名度與美譽(yù)度。
3、傳播吉利汽車的品牌文化,加深與老客戶之間的感情交流,讓其親自感受吉利汽車的品牌文化內(nèi)涵。
4、借助老客戶對吉利汽車的品質(zhì)認(rèn)可,從而帶動新客戶達(dá)到購買目的。
三、活動主題
動感春天,車舞飛揚(yáng)
四、活動主辦單位
買××汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安活動方案
前言
××汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場保有量達(dá)到近8000臺。
深圳市××投資發(fā)展有限公司在20xx年7月正式代理銷售××品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)××4s店于20xx年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時華南地區(qū)最大規(guī)模的.一家××4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場份額。
20xx年元月××汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,××集團(tuán)特推出系列促銷政策。20xx年我公司又獲得××汽車全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從××汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升××汽車、××公司社會形象的同時促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。××××4s店的成立,已讓××汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
汽車營銷的策劃方案 篇13
一、品牌形象策劃
1、對品牌形象的關(guān)注。它來自于消費(fèi)者的形象化認(rèn)知,其基礎(chǔ)是來源于品牌知識。進(jìn)行品牌精細(xì)化運(yùn)營的企業(yè),常常會清晰地梳理品牌知識結(jié)構(gòu),形成 層級式的品牌知識體系,以便有針對性地傳播品牌知識,使不同的消費(fèi)者形成對于品牌形象的不同認(rèn)知。很多品牌會在消費(fèi)者心智當(dāng)中形成不同的品牌形象,并不是 相像當(dāng)中的統(tǒng)一的品牌形象,所謂的不同,是指很多細(xì)微的形象認(rèn)知差異,這些差異的存在恰恰是品牌口碑傳播的基礎(chǔ),反過來,又繼續(xù)幫助品牌目標(biāo)消費(fèi)群積累品 牌知識。
在對不同消費(fèi)者做品牌形象研究時發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者對于品牌形象的心智印記是偏頗的,因?yàn)樗麄兏敢馔ㄟ^他們的消費(fèi)體驗(yàn)來判斷品牌,于是當(dāng)他們被 要求向其他人推介品牌形象時,他們往往只能想起基于產(chǎn)品的品牌形象,而無法像我們品牌研究專家那樣全面地闡釋某一品牌形象,這一現(xiàn)象恰恰是我們在做營銷傳 播策略時要充分考慮到的,消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的品牌交流會產(chǎn)生超過其他傳播方式的巨大價值。
2、對品牌價值的關(guān)注。這里的品牌價值是在消費(fèi)者心智當(dāng)中形成的良好印記,它緣于消費(fèi)者心理上的一種比較反應(yīng),如果沒有比較反應(yīng),消費(fèi)者可能就 無法形成品牌價值認(rèn)知,當(dāng)然,在選擇購買時也別無選擇。當(dāng)消費(fèi)者購物時,首先產(chǎn)生的反應(yīng)一定是對于品牌價值的比較反應(yīng)。他們會判斷,在購買能力可能的情況 下的品牌價值。品牌在消費(fèi)者心智當(dāng)中就會形成一個不用過多數(shù)學(xué)運(yùn)算就會反應(yīng)出來的比較價值,哪個品牌比較價值越高,消費(fèi)者就會選擇哪個品牌。當(dāng)然,這里邊 消費(fèi)者還會擁有一個理性價值,所謂理性價值的核心來源就是品牌知識結(jié)構(gòu),主要是指產(chǎn)品的理性功能價值。所謂的感性價值主要是指品牌增值。理性價值與感性價 值之和就是品牌的主觀上的總價值。
3、對品牌體驗(yàn)的關(guān)注。通常來說,消費(fèi)者并不會像上面那樣理性地進(jìn)行數(shù)字運(yùn)算來完成購買,主要的原因是品牌已經(jīng)在消費(fèi)者的心智當(dāng)中形成了品牌體 驗(yàn)印記,他們已經(jīng)不再需要做過多的考慮就可以做出購買決策,決策的依據(jù)就是長期的品牌體驗(yàn)。一個品牌如果能夠做到這樣的情況下,說明品牌已經(jīng)深入人心。而 在實(shí)踐中,品牌一旦進(jìn)入到通過品牌體驗(yàn)來加深消費(fèi)者心智印記的時候,說明品牌已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒,這個時候消費(fèi)者對于品牌產(chǎn)品的消費(fèi)變得異常隨意與簡 單,他們對于自己喜歡的品牌會脫口而出。
4、對品牌互動的關(guān)注。越來越多的品牌開始引入消費(fèi)者創(chuàng)造價值,一些品牌甚至從品牌創(chuàng)建之初就把消費(fèi)者納入到品牌創(chuàng)建的過程當(dāng)中,使得消費(fèi)者與 品牌之間的互動不再是傳播與接受的關(guān)系,二者之間變成了共同體。這是通過品牌互動在消費(fèi)者心智當(dāng)中留下的最強(qiáng)印記;ヂ(lián)網(wǎng)營銷更是把品牌互動推向了空前的 極致,很多品牌通過互動形成了高品牌粘性的粉絲群體,他們甚至成為品牌營銷的推動者,為品牌傳播做出他們的貢獻(xiàn)。
二、品牌定位
1、擁有過硬且個性獨(dú)特的產(chǎn)品很重要?v觀今天的中國名牌,大多是以產(chǎn)品為基石、靠質(zhì)量取勝,在這個形成的過程中,你也無法預(yù)計(jì)要用多少年時 間,中國制造才能與日本、德國制造相提并論。不管你打多少廣告,不管你怎么宣傳中國家電已趕上世界先進(jìn)水平,講究品牌的消費(fèi)人群仍然愿意多掏錢去買世界名 牌。不管進(jìn)入市場初期你的市場增長有多快,你就是無法提高售價、無法成為一流品牌,主要是因?yàn)榇蠹以诋a(chǎn)品實(shí)質(zhì)上并無差別,“中國的索尼”只能是一種自我鞭 策的口號而已。這樣的例子太多,我們不得不承認(rèn)與世界先進(jìn)品牌的這種普遍性差距,要解決這個問題你必須要舍得為產(chǎn)品的進(jìn)步長期地投入相配的資金。
2、提供持續(xù)、穩(wěn)定,消費(fèi)者真實(shí)需要的體驗(yàn)服務(wù)。不管你的產(chǎn)品有多好,消費(fèi)者總是有或多或少的服務(wù)需求,哪怕完全是他個人的原因而非你的責(zé)任。 過多的服務(wù)承諾是多余的、甚至讓人懷疑你對自己產(chǎn)品的信心,但過少的服務(wù)承諾也是讓人不能接受的,就像奔馳在中國惹禍一樣。對于服務(wù)業(yè)來說,因?yàn)榉⻊?wù)即是 自己的產(chǎn)品,其品質(zhì)的重要性自不用說了,但遺憾地是,至今在中國服務(wù)業(yè)還沒見到一個在服務(wù)品牌聲譽(yù),能夠超越制造業(yè)的經(jīng)典案例。
3、消費(fèi)者對一個品牌的信賴以致偏愛,要靠長年累月對你的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn)及反復(fù)溝通才能夠形成。很自然地一個能與承諾相匹配的企業(yè)形象有 助于加速他對該品牌的認(rèn)知和信賴。事實(shí)證明,企業(yè)要想讓人們相信你的承諾,除了做好產(chǎn)品和服務(wù)以外,你還必須有相配的企業(yè)形象(包括企業(yè)家形象),在這一 點(diǎn)上老一代中國家電品牌和品牌背后的企業(yè)家是一個極好的榜樣,你看著倪潤峰、張瑞敏、潘寧、朱江洪和朱德坤等這樣的人,你就一定會相信他們所做的長虹、海 爾、科龍、格力、小天鵝等產(chǎn)品是完全可以信賴的,而這種回報更是不管打多少廣告、降多少價也換不來的。
三、品牌營銷
很多時候,企業(yè)總是認(rèn)為他們可以通過大型廣告及營銷活動改變消費(fèi)者對其品牌的觀念。他們通過更新商標(biāo),而找明星代言,來表明態(tài)度和行為的改變。但是這些戰(zhàn)術(shù)只是促銷手段,他們無法給消費(fèi)者提供真正價值,即一個積極的令人認(rèn)同的品牌承諾。
消費(fèi)者其實(shí)更希望可以在走進(jìn)商店,在網(wǎng)上,或者聯(lián)系服務(wù)中心的時候得到他們承諾的`體驗(yàn),客戶希望企業(yè)能夠做到他們的承諾。當(dāng)企業(yè)做到這點(diǎn)時,消費(fèi)者將認(rèn)同這些企業(yè)并最終信任他們。
創(chuàng)造消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)同,對于吸引和留住客戶是非常有效和有意義的,而這些優(yōu)勢也是相對更傳統(tǒng)的方式,是市場營銷和廣告所不具備的。一旦消 費(fèi)者認(rèn)同了這個品牌,與那些不被認(rèn)同的品牌相比,他們是會愿意付出2倍的投入來關(guān)注并信賴這個品牌的。但對于一個品牌來說是非常困難的,若一旦做到了,他 們將會得到豐厚的回報。
事實(shí)證明,品牌認(rèn)同是很值得的。消費(fèi)者必須首先知道企業(yè)的理念,在理想情況下,他們應(yīng)該能夠說出企業(yè)品牌承諾的主要特征。品牌承諾并非使命宣 言,而是一個公司最能使消費(fèi)者信服的最顯著的特征的簡要概括。盡管許多公司在向消費(fèi)者自我定位時非常成功,但其他公司卻不盡如人意。
曾經(jīng)業(yè)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)對航空公司、零售、酒店、金融服務(wù)、食品飲料、汽車這六大行業(yè)做了具體的調(diào)研,結(jié)果顯示只有航空公司和大型零售商的品牌在消費(fèi) 者中知名度達(dá)到了90%。其他品牌,客戶贊成的程度要低很多。這意味著,一些企業(yè)的品牌承諾有可能過于脆弱或模糊,以至于無法有效地與消費(fèi)者相結(jié)合。
一個強(qiáng)大的品牌承諾與眾不同,但是如果沒有把它植入員工的內(nèi)心,很快它就會變得對于客戶毫無意義。企業(yè)必須依靠他們的員工來不斷的理解和傳承這 份品牌承諾,并賦予它生命,然后傳給我們的客戶。但多數(shù)企業(yè)沒有為他們的員工提供成為品牌大使所必備的知識和資源。根據(jù)咨詢公司的調(diào)查,不過半數(shù) (46%)的經(jīng)理人以及略多于三分之一(37%)的非管理層員工十分認(rèn)同“我知道我們公司所代表的含義以及我們的品牌與眾不同的要素”這一說法。公司耗資 百萬美元開發(fā)并傳達(dá)自己的品牌承諾,但研究表明許多情況下公司的品牌承諾會被負(fù)責(zé)執(zhí)行這些品牌承諾的人所忽視。這是一個重大的失誤,會對公司品牌造成嚴(yán)重 影響。如果員工不理解他們公司的特征以及脫穎而出的原因,客戶也不太可能理解。如果員工對于其公司的品牌承諾沒有清醒的認(rèn)識,他們怎么可能傳遞給客戶。
消費(fèi)者在接觸很多品牌的時候,都會保持一定程度的疑問。企業(yè)的“言行一致”會在很大程度上幫助企業(yè)在競爭中取得消費(fèi)者的信任。一旦消費(fèi)者認(rèn)識到 企業(yè)的品牌承諾,并且相信企業(yè)有能力來實(shí)現(xiàn)這個保障,他們就會加入我們的陣營。而幾乎所有的公司都有自己的品牌承諾,并告訴客戶可以依賴于公司的各種溝通 和服務(wù)。對于一個強(qiáng)大的品牌承諾的創(chuàng)建和傳播而言,并不是所有的公司都為此做好了充分的工作。至于品牌認(rèn)同,企業(yè)需要通過強(qiáng)大的品牌承諾來告訴客戶,我們 的理念是什么,為什么我們是獨(dú)一無二的,為什么他們會選擇我們而不是我們的競爭對手。
消費(fèi)者更容易記住一些它們體驗(yàn)過的品牌,而員工則可以實(shí)現(xiàn)廣告不能達(dá)成的目標(biāo),那就是讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)。對于公司品牌承諾而言,內(nèi)部自上而下的準(zhǔn)確溝通,是一個關(guān)鍵要素,它可以幫助員工創(chuàng)造并傳遞這份承諾,同時,營造企業(yè)文化來傳承品牌承諾也是同樣重要的環(huán)節(jié)。
汽車營銷的策劃方案 篇14
前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會效應(yīng)和美譽(yù)度,開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體資料分為:
1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產(chǎn)品懇談會等環(huán)節(jié)
3、湖南常德巡游,市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報道華普
主辦:
xxxx有限公司
協(xié)辦:
xxx
企劃:
xxx
推廣:
xxx
時間:
20xx年4月9日-10日(星期六-日)
地點(diǎn):
湖南常德桃花源
資料
組織客戶自駕游,數(shù)十臺華普長沙至常德桃花源
常德巡游,經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地
駕車游玩參觀桃花源景點(diǎn)
體面人生娛樂晚會,觀看民族節(jié)目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會
精彩
1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽(yù)度,加強(qiáng)品牌的形象建立,促進(jìn)銷售;
2、主流媒體的`全程報道;擴(kuò)大活動影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流華普汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(對用戶的愛)進(jìn)行到底!
日程
4月9日(星期六)
07:00-10:30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)--常德市區(qū)
10:30-12:00華普自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游
12:00-14:00車隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休
14:00-15:30車隊(duì)常德市區(qū)--桃花源景點(diǎn)
15:30-16:30自由活動(房間休息、整理)
16:30-18:00參觀桃花源景點(diǎn)
18:00-20:00車隊(duì)晚餐(桃花源特色菜)、休息
20:00-22:00體面人生娛樂晚會
4月10日(星期日)
07:00-08:00早餐
08:00-10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會
10:00-12:00車隊(duì)參觀桃花源景點(diǎn)
12:00-14:00車隊(duì)午餐、午休
14:00-18:00常德桃花源--長沙,活動結(jié)束
開展將愛進(jìn)行到底——華普“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了華普對關(guān)愛已有用戶、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時促進(jìn)銷售;顒淤Y料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。
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