服務(wù)承諾書模板合集九篇

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)承諾書 篇1

　　本人系東方巴黎小區(qū)房業(yè)主（使用人），現(xiàn)需求戶內(nèi)出如下承諾：

　　1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。

　　2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主（住戶）利益受到損失的，本人負(fù)責(zé)所有賠償費(fèi)用，并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。

　　3、陽臺排水管屬于雨水收集管道，本人遵守裝修管理規(guī)定實(shí)行雨污分離，在改動廚房時(shí)將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。

　　4、本人保證封閉陽臺時(shí)按規(guī)定使用統(tǒng)一顏色（砂灰色）的鋁合金框、白色通透玻璃，活動窗選用窗。

　　承諾人：XXX

　　承諾日期：XXXX

服務(wù)承諾書 篇2

　　工程項(xiàng)目名稱:

　　檢測單位名稱:

　　衡陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制

　　檢測單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量檢測責(zé)任

　　承諾書

　　本人承諾在對該工程質(zhì)量檢測中一定認(rèn)真履行下列職責(zé)，并承擔(dān)檢測責(zé)任。

　　1、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)檢測任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓檢測業(yè)務(wù);不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬檢測業(yè)務(wù);與工程項(xiàng)目委托單位簽訂書面委托合同;認(rèn)真編制檢測方案，方案中明確質(zhì)量要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)登記。2、選派具有相應(yīng)資格的檢測人員，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工程質(zhì)量檢測，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為以及檢測不合格事項(xiàng)及時(shí)通告工程項(xiàng)目建設(shè)、監(jiān)理單位并報(bào)告工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

　　3、出具的檢測報(bào)告簽章手續(xù)齊全，并真實(shí)反映工程質(zhì)量情況，決不出具虛假報(bào)告，及時(shí)收集整理檢測數(shù)據(jù)并歸檔。

　　4、對檢測取樣進(jìn)行見證，對樣品來源承擔(dān)責(zé)任，并對檢測結(jié)果負(fù)責(zé)，且承擔(dān)因此引起的其他法律責(zé)任。

　XXX

　　20xx年X月XX日

服務(wù)承諾書 篇3

　　服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對此投標(biāo)項(xiàng)目承諾：

　　1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。

　　2、提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用；所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。

　　3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時(shí)對故障設(shè)備進(jìn)行維修。

　　4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無報(bào)價(jià)，所以未提供配件供應(yīng)價(jià)格清單。

　　5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

　�。�1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。

　�。�2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。

　　（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購買的'產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

　　6、設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。

　　服務(wù)專員：

　　服務(wù)專線電話：

　　7、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案

承諾人：

日期：

服務(wù)承諾書 篇4

　　我方對我公司銷售的演播室燈光設(shè)備售后服務(wù)承諾如下：

　　1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測試，我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

　　2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù)，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費(fèi)保修服務(wù)，人為因素及不可抗拒力除外。

　　3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，我們將免費(fèi)提供咨詢、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù)，保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修，其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。

　　備注：售后承諾書于驗(yàn)收合格簽字之日起生效

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系人：

　　供應(yīng)商名稱：

　　日 期： 20xx年 月 日

　　售后服務(wù)承諾書設(shè)備清單：

服務(wù)承諾書 篇5

　　為深入貫徹落實(shí)“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動精神，積極響應(yīng)管理處“三抓一促”、“十行百佳”等主題活動的部署和要求，切實(shí)提高管理處服務(wù)水平，管理處決定在服務(wù)中心組織 “開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭當(dāng)服務(wù)明星”主題實(shí)踐活動。根據(jù)活動目標(biāo)要求，結(jié)合服務(wù)中心實(shí)際工作，特簽訂本服務(wù)承諾書。

　　一、總體目標(biāo)：

　　1、創(chuàng)一流部門；

　　2、創(chuàng)一流隊(duì)伍；

　　3、創(chuàng)一流服務(wù)；

　　4、創(chuàng)一流業(yè)績；

　　5、創(chuàng)一流形象。

　　二、服務(wù)內(nèi)容：

　　1、做好廚房日常管理工作。

　　2、做好食品原料管理與驗(yàn)收工作。

　　3、做好廚房衛(wèi)生管理工作。

　　4、做好廚房安全管理工作。

　　5、做好廚房設(shè)備與用具管理工作。

　　6、保證食物出品安全工作。

　　三、考核獎(jiǎng)懲：

　　1、由服務(wù)中心各主管于每月底，對照服務(wù)明星考核表內(nèi)容，對考核對象進(jìn)行考核。

　　2、考核方式采取自評、互評及主管評分的方式進(jìn)行。

　　3、每月總分達(dá)到最高分的人員可對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，并在“服務(wù)明星公示欄”上公布，以示鼓勵(lì)。

　　四、附則

　　1、責(zé)任限期：自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。

　　2、本責(zé)任書一式二份，由服務(wù)中心和各考核人員各存一份。

承諾人：XXX

　　承諾日期：XXXX

服務(wù)承諾書 篇6

　　作為一名共產(chǎn)黨員，我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召，積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位，知其責(zé)，做其事，揚(yáng)其長，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身崗位實(shí)際，作出如下承諾：

　　1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識，更新觀念，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。

　　2.切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位能力鍛煉，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力。

　　3.愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新。樹立崗位奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱愛本職，愛崗敬業(yè)，多做貢獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新。

　　4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務(wù)。

　　5.帶頭遵章守紀(jì)。自覺接受群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔，不斷增強(qiáng)自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自勵(lì)。

　　6.講大局、講團(tuán)結(jié)，以身作則，言行一致，克己奉公。

　　7.熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生、家長和社會群眾服好務(wù)，盡好責(zé)。 以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監(jiān)督。

服務(wù)承諾書 篇7

　　尊敬的ｘｘ：

　　如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施

　　中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施：（1）選取優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，

　�。�2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并用心協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

　�。�3）具體到每一天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。（4）每3——5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。

　�。�5）召開工程例會時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。（7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

　�。�8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面：

　　自覺理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

　�。�2）建立質(zhì)量職責(zé)制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　�。�3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和推薦。

　�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　�。�5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　�。�6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

　�。�9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　�。�10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并持續(xù)安全距離；辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工群眾宿舍。

　�。�11）在施工現(xiàn)場建立消防安全職責(zé)制度，確定消防安全職責(zé)人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

　�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

　�。�13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。

　�。�14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)狀況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

服務(wù)承諾書 篇8

　　浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。

　　一、服務(wù)承諾

　　1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。

　　2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

　　6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

　　7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

　　二、運(yùn)輸方式

　　1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

　　2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

　　3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

　　b、非正常情況下存儲、潮濕。

　　c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。

　　d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

　　e、產(chǎn)品的正常的磨損。

　　f、超出保質(zhì)期。

　　特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

　　本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。

服務(wù)承諾書 篇9

　　本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn)，均有我司提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。

　　本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目（人為損壞除外）：

　　（一）按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù)

　�。ǘ�）免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修；

　　（三）免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢；

　�。ㄋ模┟赓M(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)XX；

　　詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

　　一、XXled燈具保修：

　　按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。

　　二、運(yùn)輸方式

　　在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求； 其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫F司；

　　第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封； 第四、貨到貴司確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試；

　　第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；

　　第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。

　　三、交貨時(shí)間

　　在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。

　　由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。

　　四、安裝、調(diào)試服務(wù)

　　我公司設(shè)有售后24小時(shí)熱線咨詢，在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時(shí)。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。

　　五、led燈具免費(fèi)保修期限（人為損壞除外）

　　質(zhì)保期二年內(nèi)免費(fèi)保修

　　即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費(fèi)進(jìn)行維修。

　　六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

　　（1)24小時(shí)服務(wù)熱線:

　　我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話.號碼 ，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。

　　（2)30分鐘電話響應(yīng):

　　在撥打質(zhì)量問題電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系，了解故

　　障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。

　�。�3)7天*24小時(shí)工作制

　　我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節(jié)假日照常。 技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營業(yè)時(shí)間：每周一至周日， 8:00-----18:00。 XXXX七、

　　故障修時(shí)限

　　如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，我司將在4個(gè)工作日給予維修好。