有關(guān)質(zhì)量承諾書范文匯編8篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量承諾書8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量承諾書 篇1
為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量,打造物資材料庫服務品質(zhì),塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下:
1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2。各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;
3。各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4。物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,持續(xù)工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5。物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6。如若發(fā)生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書 篇2
1.嚴格履行基本建設程序,按照先勘察、后設計、再施工的原則實施工程建設。 及時辦理施工圖審查備案、質(zhì)量安全監(jiān)督、合同備案等手續(xù),依法領(lǐng)取施工許可證后開工建設。
2. 向施工單位提供經(jīng)圖審合格并加蓋專用章的施工用途和設計變更等相關(guān)設計文件。
3.不明示或暗示設計、施工單位違反工程建設強制性標準,不明示或暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備,降低工程質(zhì)量。
4.工程竣工后,組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位,按照法定程序進行驗收,并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督。工程項目未經(jīng)驗收合格不擅自交付使用,工程驗收合格15日內(nèi),按規(guī)定及時辦理竣工驗收備案手續(xù)。
5.及時整理工程項目檔案資料,并按照規(guī)定,在建筑工程竣工驗收合格之日起3個月內(nèi),向工程所在地城建檔案管理部門移交工程檔案。
6.其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。
本承諾書一式四份,一份在建筑工程辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),一份在建筑工程竣工驗收備案時提交竣工驗收備案機關(guān),一份在工程竣工驗收備案后與檔案材料一并提交城建檔案管理部門存檔,一份由各責任主體單位自行保存?zhèn)洳椤?/p>
法人代表簽章:
年月日
勘察單位質(zhì)量終身負責制承諾書
相應終身質(zhì)量責任。
1.規(guī)范市場行為,不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的勘察業(yè)務。依法簽訂工程勘察業(yè)務合同,自覺執(zhí)行國家規(guī)定的工程勘察收費標準,堅決杜絕惡性壓價競爭。
2.認真執(zhí)行工程建設強制性標準,嚴格落實工程勘察現(xiàn)場見證制度,在勘察過程中及時整理、核對原始記錄,確保取樣、記錄的真實、準確,不離開現(xiàn)場追記或者補記,堅決杜絕偷工減料、弄虛作假。
3.向業(yè)主提供真實、準確的勘察文件,確保相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全,符合國家規(guī)定的勘察文件編制深度要求,并及時將勘察報告及相關(guān)原始資料歸檔保存。
4.其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。
本承諾書一式四份,一份在建筑工程辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),一份在建筑工程竣工驗收備案時提交竣工驗收備案機關(guān),一份在工程竣工驗收備案后與檔案材料一并提交城建檔案管理部門存檔,一份由各責任主體單位自行保存?zhèn)洳椤?/p>
法人代表簽章:
年月日
質(zhì)量承諾書 篇3
近期,食品質(zhì)次價高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光,給超市及食品經(jīng)營帶來極惡劣的影響,為提供合格產(chǎn)品,杜絕質(zhì)次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店,本公司鄭重承諾;
一、 嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營。
二、 履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件
和食品質(zhì)量證明進行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復印件存檔備查,并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進貨渠道。
三、 建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購進數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,銷貨臺賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。
四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品:
。ㄒ唬 假冒偽劣商品,國家規(guī)定淘汰的商品,過期、失效、變質(zhì)商品;
(二) 法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品;
。ㄈ 有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
。ㄋ模 低價商品冒充高價商品。
五、 實行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,對已銷售的有安全隱患的食品,主動召回,徹底消除消費安全隱患。
六、 超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。
如違反上述條款,一切行政、經(jīng)濟及法律均由本公司承擔。
承諾方:
日期:
質(zhì)量承諾書 篇4
為全力保障人民群眾的飲食安全,確保檢驗工作的公正、科學、準確、嚴謹,促進我單位效能建設,提高食品安全檢測服務質(zhì)量和水平,使食品檢驗檢測管理活動有序進行,我中心作出以下承諾:
一、加強質(zhì)量管理。
按照食品檢測機構(gòu)認證管理和中心質(zhì)量管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書等質(zhì)量體系文件要求,進一步規(guī)范中心檢測質(zhì)量管理,推動中心檢測工作的專業(yè)化、科學化、規(guī)范化和標準化建設。
二、提升檢測水平。
按照中心“科學嚴謹、客觀公正、準確及時、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針目標,做好檢測人員培訓工作,不斷提高中心綜合檢測能力,保證內(nèi)容客觀公正、數(shù)據(jù)科學準確、檢測結(jié)果可信和檢測報告及時。
三、規(guī)范檢測服務。
貫徹“首問負責制、限時辦結(jié)制和責任追究制”三項制度,嚴格遵守對客戶的約定和承諾,堅持自愿和無歧視的原則,為每位客戶提供科學、公正、準確的檢測服務,嚴格執(zhí)行價格政策,按照公開收費標準收費。
四、加強保密工作。
不向受檢單位泄露檢測的計劃、范圍、抽樣內(nèi)容與時間,保護所有客戶及其相關(guān)方的機密信息和知識產(chǎn)權(quán)?蛻籼峁┑馁Y料僅用于檢測工作,不利用客戶的信息和知識產(chǎn)權(quán)從事技術(shù)開發(fā)、咨詢、制造、銷售等盈利或非盈利的活動,不將客戶的技術(shù)資料及其檢驗結(jié)果泄漏給第三方。
我們將嚴格遵守上述承諾,歡迎社會各界給予監(jiān)督。
承諾單位:xxx
質(zhì)量承諾書 篇5
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。
一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括:網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。
二、 質(zhì)量保修期:
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規(guī)定,約定本工程質(zhì)量保修期:
1、 網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。
2、 屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、 FRP采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外,質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、 質(zhì)量保修責任:
1、 屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的`項目,承包人應當在接到保修
通知7日內(nèi)實施保修。
2、 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知后立即
到達事故現(xiàn)場搶修。
3、 對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。 四、 保修費用、 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔。
本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。
本工程質(zhì)量保證書一式三份,發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家(設計單位)各執(zhí)一份。附;設計單位設計資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復印件。
發(fā)包方(公章): 簽 字:
承包方(公章): 簽 字:
設計單位及生產(chǎn)廠家(公章): 簽 字:
20xx年X月X日
質(zhì)量承諾書 篇6
通過省市幾次工程質(zhì)量大檢查,我們深刻地認識到工程質(zhì)量的重要性,對以后的施工質(zhì)量控制作一下承諾:
1、建立健全各項管理制度
健全項目部施工組織管理機構(gòu),實行全員、全過程、全面質(zhì)量管理,依據(jù)分工負責、相互協(xié)調(diào)的管理原則,層層落實職能與責任,達到各司其職、各負其責、嚴格按照堤防施工規(guī)范進行施工,保證工程質(zhì)量。
2 嚴格原材料進場制度,杜絕不合格材料進場
原材料是保證工程質(zhì)量的前提條件,沒有合格的原料,就沒有合格的工程質(zhì)量。所以我們要選擇符合要求級配的沙礫料場,上報監(jiān)理部共同取樣,委托水利部西北水利科學研究所實驗中心做相對密實度及顆粒分析實驗,依據(jù)實驗結(jié)果,通過做碾壓試驗,確定合理的施工參數(shù),使施工過程和最終的質(zhì)量檢測有據(jù)可依。此外還要針對不同的取料場,分別取樣送檢,原料檢測合格方可上堤,堅決杜絕不合格材料進場。
3,嚴格執(zhí)行三檢制和隱蔽工程驗收
在施工過程中,堅持檢查上道工序,保障本道工序,服務下道工序,做好自檢、互檢、交接檢。遵循作業(yè)隊自檢,質(zhì)量安全部復檢、監(jiān)理驗收的三級檢查制度。對于隱蔽工程,必須報驗,進行聯(lián)合驗收簽證后,方可進行下道工序。
4、完善工程資料,保證工程進度與資料同步
工程資料是工程質(zhì)量的支撐和保證,我們委托有資質(zhì)的水利部西北水利科學研究所實驗中心人員駐扎工地現(xiàn)場,對碾壓層層按照要求取樣檢測相對密實度,嚴格遵照施工程序及監(jiān)理指令,堅持每道工序報驗監(jiān)理驗收簽證制度,同時,我項目部增補資料員一名,盡快完善工程資料,是資料與工程進度同步。
陜西省寶雞峽工程局
渭河全線整治扶風縣法湯橋至羅家橋左段堤防加寬工程項目部
20xx年8月
質(zhì)量承諾書 篇7
1、設計技術(shù)服務計劃
為保證本項目勘察設計及施工的順利進行,我公司將嚴格按照國家及電力行業(yè)現(xiàn)行標準、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)條例進行本工程的勘察設計工作,設計中將按照“安全可靠、經(jīng)濟適用、優(yōu)先滿足運行需要”的電力建設方針,認真總結(jié)和學習國內(nèi)有關(guān)先進工程的設計思想、設計方法,優(yōu)化方案,使項目在安全性、可靠性和經(jīng)濟性等方面與國內(nèi)先進水平接軌,使工程主要技術(shù)經(jīng)濟指標達到國內(nèi)同類工程先進水平。在工程建設的全過程提供如下技術(shù)服務:
(1)按照業(yè)主單位的要求按時、按質(zhì)、按量完成各設計階段的設計,并對設計資料的準確性負責;
。2)配合業(yè)主單位取得相關(guān)線路的規(guī)劃和項目用地預審批復及林地征占用等協(xié)議;
(3)與中標設備廠家簽訂技術(shù)協(xié)議;
。4)積極參加由業(yè)主單位組織召開的相關(guān)會議,并按會議要求提供技術(shù)材料;
。5)作為該項目的技術(shù)負責單位對業(yè)主單位提供全面的技術(shù)支持;
(6)協(xié)助完成勘察設計過程中工程現(xiàn)場的外部協(xié)調(diào)工作;
。7)編制完善的主要設備材料清冊,滿足業(yè)主方提前考慮設備材料招標的要求。
(8)編制完善的設備材料技術(shù)規(guī)范書并協(xié)助業(yè)主進行設備材料的技術(shù)、商務談判。
。9)編制主要的輔助材料技術(shù)規(guī)范書并進行初步詢價工作,向業(yè)主方提出細化概算,為業(yè)主方進行施工單位招標創(chuàng)造條件。
。10)在開工建設前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進行技術(shù)交底,介紹設計概況,解釋設計意圖,解答各方提出的疑問;
(11)在施工階段派駐常駐現(xiàn)場工代,及時解決施工過程中的有關(guān)設計問題,負責設計變更并同時提出施工預算增減表;
(12)配合業(yè)主單位做好工程施工結(jié)算工作;
。13)施工結(jié)束及驗收投產(chǎn)后及時安排工程回訪工作,聽取各方意見,解決遺留問題,做好后期服務工作;
。14)完成業(yè)主單位安排的其他工作。
2、現(xiàn)場技術(shù)支持
我公司技術(shù)服務的相關(guān)人為項目設計總工程師(設總)、相關(guān)專業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場工代由各相關(guān)專業(yè)工地代表組成,代表公司在施工現(xiàn)場提供技術(shù)服務。
。1)將認真貫徹電力規(guī)劃設計總院編制的《電力勘察設計駐工地代表制度》,我公司派駐到現(xiàn)場的工地代表將認真履行工代職責,滿足勘察設計合同對工代的現(xiàn)場服務要求,滿足顧客的期望。
。2)為了使服務達到預想的結(jié)束,根據(jù)AAA服務工作程序的要求,AAA在工代的人員配置、組織領(lǐng)導、組織紀律、職責履行方面制定了明確的服務工作程序要求。
3、現(xiàn)場技術(shù)服務措施
。1)施工現(xiàn)場派出工代
可根據(jù)項目性質(zhì)、規(guī)模、施工進展情況和建設各方要求,及時派出工代處理解決具體問題,F(xiàn)場有問題需要處理時,要求快速及時到達現(xiàn)場解決,近距離的工程要求工代當天到達現(xiàn)場,遠距離的工程不超過48小時。不在工地時,工程設總、專業(yè)主設人應主動與業(yè)主和工程建設其他各方保持聯(lián)系,多溝通、多協(xié)商,及時掌握工程信息,提供及時滿意服務。
。2)工代人員的配置
根據(jù)現(xiàn)場施工進度要求,將派駐經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高、服務意識強的設計人員組成駐現(xiàn)場設計代表組(工代)。進入現(xiàn)場的專業(yè)人員是參加本工程初步設計、責任心強、能獨立處理問題的設計人員,并且主要專業(yè)的工代將由主設人或有相當資歷的專業(yè)人員擔任
。3)工代人員的組織紀律
工代自覺遵守現(xiàn)場組織紀律,尊重現(xiàn)場領(lǐng)導,遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定,在現(xiàn)場領(lǐng)導部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。
。4)履行工代職責
工代按電力規(guī)劃設計總院的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工作職責。為了使工程實施達到設計預期要求,并與施工單位一道共同保證工程建設質(zhì)量、嚴格控制建設標準,要求所有服務人員進行規(guī)范化服務:
。╝)項目開工前,為了使顧客和施工單位更深入地了解設計意圖、建設標準、施工注意事項等,由項目設總帶隊,進行有工程設計各專業(yè)主要設計人和部分工地代表參加的設計技術(shù)交底和答疑。
。╞)項目設總參加每次舉行的工程調(diào)度會,及時匯報設計工作,認真聽取各方面的意見和建議,及時解決施工中碰到的困難。工代及時反饋現(xiàn)場施工進度信息,若必要,項目設總將根據(jù)這些信息調(diào)整設計計劃進度,滿足施工需要。
。╟)按《電力勘察設計駐工地代表制度》規(guī)定,工代根據(jù)職責權(quán)限在現(xiàn)場積極處理設計文件和圖紙中出現(xiàn)的問題,及時出具設計修改通知單。一般性的設計更改,在提出日的當天完成。但對涉及到重大技術(shù)原則和對投資有重大影響的技術(shù)方案,工代將及時向公司報告,公司將根據(jù)相關(guān)制度所規(guī)定的授權(quán)范圍指示工代的設計修改工作,工代在現(xiàn)場進行的設計修改工作均應征求業(yè)主方的同意。
(d)工代在現(xiàn)場受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設計要求,并征得業(yè)主方的同意。
。╡)為了保證設計變更的正確性和控制重大設計變更引起的投資較大的變化,“設計變更通知單”由現(xiàn)場安排,統(tǒng)一簽收和下發(fā)。
(f)工代對單位及時反饋現(xiàn)場的質(zhì)量信息,供項目設計向業(yè)主方提出技術(shù)咨詢意見或進行設計修改。
。╣)工程投產(chǎn)一年后,將對工程進行回訪,解決勘察設計遺留問題,認真聽取用戶意見,搜集信息,總結(jié)經(jīng)驗。
4、現(xiàn)場服務承諾
施工現(xiàn)場服務是電力勘察設計全過程質(zhì)量控制的一個重要組成部分,是確保按設計文件進行施工,正確貫徹設計意圖的重要措施,是提高設計質(zhì)量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場服務工作,為做好本工程現(xiàn)場技術(shù)支持服務工作,確保工程建設的順利進行,本工程項目部設立現(xiàn)場服務組,現(xiàn)場服務組歸設總領(lǐng)導和管理,并根據(jù)工程的建設進度及要求,選派經(jīng)驗豐富的駐現(xiàn)場總代表及本工程各專業(yè)主要設計人員在現(xiàn)場進行技術(shù)服務。
結(jié)合在公司實行的工代制度,現(xiàn)場技術(shù)支持和服務承諾如下:
(1)嚴格執(zhí)行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設計總院的《電力勘測設計駐工地代表制度》,為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務,盡全力配合。
(2)對不影響現(xiàn)場施工的一般性問題,能在現(xiàn)場處理的,當天給予解決,當設計修改工作量較大時,確保按時完成。對影響施工進度或不允許延期亟待要處理的問題,將立即組織人員,進駐現(xiàn)場就地處理。
。3)我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場處理問題時,我們主動做好配合工作,現(xiàn)場急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計算書等一切準備工作。
(4)當工程發(fā)生較大疑難問題或業(yè)主認為問題解決不滿意時,我們將由該工程的主管總工,組織有經(jīng)驗的專家研究解決。
(5)認真做好設計圖紙施工前的確認工作。
。6)主動做好施工圖紙技術(shù)交底、全面解釋設計意圖。
。7)根據(jù)施工進度,提前由工代長組織有關(guān)專業(yè)對即將施工的圖紙進行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時作好施工圖修改,將錯、漏、碰、缺消滅在施工之前。
。8)工代深入工地了解掌握工程施工進度、施工質(zhì)量和設計文件執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正意見,并積極協(xié)助解決。
(9)積極主動協(xié)助業(yè)主進行隱蔽工程項目的驗收工作,把好施工質(zhì)量關(guān)。
。10)加強工代管理,制定現(xiàn)場服務考核獎懲制度,對工代工代人員在現(xiàn)場服務的態(tài)度、能力、水平進行定期考核。對于履行職責不利,違反職業(yè)道德,或業(yè)主不滿意者,要及時給予批評教育,對情節(jié)嚴重的要及時予以撤換,并按工代獎懲辦法給予處罰。
5、工程投產(chǎn)后繼續(xù)服務
項目施工結(jié)束后與業(yè)主協(xié)商,及時安排工程回訪工作,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,完善設計工作,不斷提供設計水平和服務水平。工程回訪工作由總工、設總及主要專業(yè)的技術(shù)人員參加,回訪時應積極主動地向業(yè)主征求意見,聽取各方意見和建議,認真研究,提出處理方案,以解決設計遺留問題,做好后期服務工作。認真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結(jié)算工作,并配合業(yè)主完成竣工驗收、工程評優(yōu)及工程總結(jié)工作。
法定代表人身份證明 投標人名稱:云南希邦電力勘察設計有限公司 單位性質(zhì):有限責任公司
地 址:昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號 成立時間:20xx年02月25日
經(jīng)營期限:20xx年02月25日至20xx年02月24日
姓 名:沈衛(wèi)翔 性別:男 年齡: 43職務:總經(jīng)理 系云南希邦電力勘察設計有限公司的法定代表人。 特此證明
法定代表人身份證復印件:
質(zhì)量承諾書 篇8
尊敬的用戶:
為了保護建設工程使用單位(用戶)的合法權(quán)益,我們將按照《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修法》等有關(guān)規(guī)定,對您使用的工程質(zhì)量保證給予以下承諾:
一、建設工程在辦理竣工驗收手續(xù)后,在規(guī)定的保修期限內(nèi),因勘察、設計、施工、材料等原因造成的質(zhì)量缺陷,應當由施工承包單位負責維修、返工或更換。由責任單位負責賠償損失。
二、建設工程保修期,自竣工驗收合格之日起計算。在正常使用條件下,建設工程的最低保修期限為:
(一)、基礎(chǔ)設施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設計單位規(guī)定的該工程的合理使用年限;
(二)、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
(三)、供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供暖期;
(四)、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年;
三、建設工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的,施工單位應當履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。保修義務的承擔及維修的經(jīng)濟責任的承擔應按下述原則處理:
1、施工單位未按國家有關(guān)規(guī)范、標準和設計要求施工,造成的質(zhì)量問題缺陷,由施工單位負責返修并承擔經(jīng)濟責任。
2、由于設計方面的原因造成的質(zhì)量缺陷,先由施工單位負責維修,其經(jīng)濟責任按有關(guān)規(guī)定通過建設單位向設計單位索賠。
3、因建筑材料、構(gòu)配件和設備質(zhì)量不合格引起的質(zhì)量缺陷,先由施工單位負責維修,其經(jīng)濟責任屬于施工單位采購的或經(jīng)其驗收同意的,由施工單位承擔經(jīng)濟責任;屬于建設單位采購的,由建設單位承擔經(jīng)濟責任。
4、因建設單位(含監(jiān)理單位)錯誤管理造成的質(zhì)量缺陷,先由施工單位負責維修,其經(jīng)濟責任由建設單位承擔,如屬監(jiān)理單位負責,則由建設單位向監(jiān)理單位索賠。
5、因使用單位使用不當造成的損壞問題,先由施工單位負責維修,其經(jīng)濟責任由使用單位自行負責。
6、由地震、洪水、臺風等不可抗拒原因造成的損壞問題,先由施工單位負責維修,建設參與各方根據(jù)國家具體政策分擔經(jīng)濟責任。
四、房屋建設工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,建設單位或者房屋建筑所有人應當向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位自接到保修要求之日起,必須在兩周內(nèi)到達現(xiàn)場,與建設單位共同明確責任方,商議返修內(nèi)容,住宅工程首次上門服務,水電不得超過48小時,土建不得超過7天,情況緊急則應立即趕到現(xiàn)場。
五、發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,建設單位或者房屋建筑所有人應當立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防護措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,施工單位實施保修,原工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)負責監(jiān)督。
六、根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)規(guī)定,施工單位不得履行保修義務或拖延履行保修義務,由有關(guān)部門給予處罰。投訴電話:
七、工程質(zhì)量保證書說明事項:
注:1、質(zhì)量缺陷是指工程不符合國家或行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)技術(shù)標準、設計文件以及合同中對質(zhì)量的要求。
2、國家、省、市對建設工程保修期限、保修內(nèi)容有新的規(guī)定,按新規(guī)定執(zhí)行。
建設單位(公章)
聯(lián)系人: 電話:
施工單位(公章)
聯(lián)系人: 電話:
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