【精品】服務承諾書模板錦集9篇
在學習、工作生活中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是小編精心整理的服務承諾書9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
由于本人擔任領導職務，會經(jīng)常與行使自己職權(quán)有關系的單位或個人涉及到利益關系。為正確對待和行使公司賦予本人的職權(quán)，杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生，樹立公司良好的企業(yè)形象，本人向公司做出如下承諾，并隨時接受公司及社會的監(jiān)督和檢查：
1、嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，嚴格遵守亨源公司的各項管理制度，堅決貫徹落實公司的政策和工作部署，服從上級的工作安排。
2、嚴格遵守職業(yè)道德，認真履行崗位職責。以"嚴謹、務實、高效、到位"的工作方針認真做好日常工作。及時高效的做好自己的本職工作，對于領導安排的工作及時落實、及時回復。
3、不利用職權(quán)對與行使自己職權(quán)有關系的單位或個人進行吃、拿、卡、要。不接受有關單位和個人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權(quán)有關系的單位或個人報銷應由本人支付的個人費用。
4、不接受可能影響公正履行職權(quán)的宴請、禮品饋贈或其他服務，不參加賭博等違法亂紀的活動，不違反社會公德。
5、當與行使自己職權(quán)有關系的單位或個人進行工作需要的溝通時，嚴格注意自己的言行舉止，時時、處處注意維護自己廉潔自律的形象，避免對方產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想。工作時間之外應盡量避免與行使自己職權(quán)有關系的單位或個人接觸。
6、當自己確有工程建設需要的信息時，應及時直接向公司主管領導提供相關信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊伍、材料品牌或供應商等。
本人自愿做出上述承諾，如有違反，本人愿意接受公司按制度對本人進行的處罰。
承諾人（簽字）：
承 諾 時 間：
服務承諾書 篇2
為了貫徹落實市委、市政府關于進一步優(yōu)化行政服務環(huán)境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務)“兩集中一代辦”改革工作順利運行，市經(jīng)委對社會公開作出如下承諾：
一、堅持“一個窗口對外”
1、我委(系統(tǒng))5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經(jīng)委窗口集中辦理。
2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務)事項的收發(fā)權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán)，按“一個窗口對外，一站式服務”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發(fā)放辦結(jié)文書和有關證照;對需送回單位審批的項目，由窗口負責全程代辦。
二、提高工作效率
為更好地服務社會經(jīng)濟發(fā)展、服務人民群眾，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務)項目共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限為14個工作日。
2、《煤炭經(jīng)營許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
4、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限為10個工作日。
5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限為20個工作日。
三、優(yōu)化服務措施
1、嚴格執(zhí)行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據(jù)、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會公布。制作《市經(jīng)委服務窗口辦事明白卡》，為當事人帶給服務指南。
3、對需進行現(xiàn)場實地勘察的，要用心主動上門服務。
四、強化監(jiān)督檢查
1、服務承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負責。
2、監(jiān)察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代辦”工作落實狀況進行嚴格考核，列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規(guī)定追究工作過錯職責。并在年度工作目標考核中扣分，取消當年各種評先資格。
4、監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，一律要進行核查，并將狀況向委主要領導匯報，核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復。
投訴電話：
投訴受理部門：市經(jīng)委監(jiān)察室(地址：黃石頤陽路125號)
電子信箱：
以上承諾自公布之日起正式實施。
服務承諾書 篇3
感謝您購買“禮品售后服務承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒，為了維護消費者的合法權(quán)益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象，我們特就“禮品售后服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務鄭重承諾：
1、凡購買“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品，請妥善保管禮品盒內(nèi)的《禮品售后服務承諾書售后承諾書》，如出現(xiàn)質(zhì)量和售后問題，我們將以此為憑證接受相關售后和質(zhì)量問題處理。
2、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品，盒內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質(zhì)量問題，請您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份，承擔退還的費用并獎勵該產(chǎn)品雙倍價格賠償金。
3、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品，若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們，我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品，并承擔您退還的費用。
4、您購買“禮品售后服務承諾書”旗下禮品組合裝時，請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損，如出現(xiàn)封貼破損，請您一定要求銷售人員給你替換，因為禮品盒的封條破損后，我們將對盒內(nèi)的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務的承諾。
5、隨盒附贈一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務承諾書”調(diào)查回饋表，如出現(xiàn)遺失和破損，不能成為產(chǎn)品退還的理由。
友情提示：
尊敬的消費者，我們將嚴格按照以上的《禮品售后服務承諾書售后承諾書》實行產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務保障。如消費者對此承諾書需要質(zhì)詢，請聯(lián)系我們的售后服務熱線，我們的售后服務人員將給您現(xiàn)場解答。
服務承諾書 篇4
我公司同意在合同履行過程中，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：
1、我司將建立安全文明施工組織機構(gòu)，健全安全文明各種管理制度，由項目經(jīng)理負責，現(xiàn)場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。
2.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人，從項目經(jīng)理，管理人員、各班組長、工人，做到人人抓安全，人人有責。
3.安全文明施工目標：施工現(xiàn)場達到甲方要求，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
4、加強對全體施工人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護的宣傳教育；做好上崗前的安全培訓，特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，確保生產(chǎn)安全。
5. 我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的，應在積極搶救受傷人員和保護現(xiàn)場的同時，嚴格按安全事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當?shù)貏趧有姓块T報告，不得遲報或瞞報。
承諾日期： 年 月 日
服務承諾書 篇5
我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”（簡稱《三包規(guī)定》），凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的移動電話，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的'按所標價格一次退還
貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權(quán)益，請您： 1、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本（保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無效）。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。 3、在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期，一年內(nèi)免費保修。
4、自購買之日起七天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實的，消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分（若手機故障，只需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換）。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證（發(fā)票或收據(jù)）復印件，由服務者更換新三包憑證，在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei
號或者是所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務。授權(quán)點應將故障注清楚，證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料（姓名、聯(lián)系電話、購機時間）連同移動電話一起返回經(jīng)銷商，服務中必需核實（故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料）無誤后，負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內(nèi)，保換期從用戶購機之起15日內(nèi)，更換新機的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。
7、保修范圍內(nèi)的故障機，修理時間超過7天，應免費為用戶提供備用機，但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況，待原機修好后收回備用機。
單位名稱：xxx
承諾人：xxx
服務承諾書 篇6
尊敬的客戶：您好!
感謝您對xx通信的信任和支持!為了保護您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂,深圳市xx通信技術有限公司向您做出下述標準產(chǎn)品銷售服務承諾和解釋，并在您需要時依此向您提供服務。
一、產(chǎn)品售后保修服務承諾
1、自售出之日起一個月內(nèi)(含)，如果您購買的xx通信產(chǎn)品因為質(zhì)量問題而不能正常使用，您可以選擇退貨、更換或維修。
(1)如您選擇退貨，請將您購買的故障產(chǎn)品及其全部配件和購物發(fā)票寄到xx通信公司，xx通信公司將免費為您退貨，并按照購買價格一次性退清貨款。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全，則須收取產(chǎn)品配件成本費用;
(2)如您選擇更換，請將您購買的故障產(chǎn)品及其全部配件和購物發(fā)票寄到xx通信公司，xx通信公司將為您換貨，并按照產(chǎn)品差價一次性清款和清票。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全，則須收取產(chǎn)品配件成本費用;
(3)如您選擇維修，xx通信公司將免費為您維修。
2、自售出之日起一年內(nèi)(含)，如果您購買的xx通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用，您可以選擇更換或維修。
(1)如您選擇更換，xx通信將免費為您更換產(chǎn)品，產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內(nèi)，若您對易損品也需更換，則須收取易損品成本費用。
(2)如您選擇維修，xx通信公司將為您免費維修。
3、自售出之日起三年內(nèi)(含)，如果您購買xx通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用，請您將故障產(chǎn)品送至xx通信維修機構(gòu)，xx通信將提供免費維修服務。待修復后由xx通信維修機構(gòu)送貨上門或郵寄給您。
注：工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費維修。
4、對于超出免費保修期而需要維修的產(chǎn)品，xx通信提供終身有償維修服務，維修只收取維修成本費。
5、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅(qū)動光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)
特別說明：如您將受損產(chǎn)品送回xx通信公司途中，需承擔運送時遺失或受損的風險，并預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務的過程中，因其它意外因素導致xx通信公司無法按照上述承諾進行修復的，xx通信公司將主動與您協(xié)商解決。
二、產(chǎn)品售后技術支持服務
1、xx通信提供產(chǎn)品售后技術支持服務，對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術問題，xx通信將提供快捷周到的舒心的技術支持服務，只要您有任何需求聯(lián)系我們，我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內(nèi)給予快速回復。提供多種服務方式供您選擇，如：上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。
2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式，其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術支持服務，當?shù)赜蟹⻊諜C構(gòu)的由當?shù)丶夹g支持人員提供上門技術支持服務。
本承諾適用于xx通信所有產(chǎn)品!
承諾單位：______有限公司
日期：20___年___月___日
服務承諾書 篇7
尊敬的公司領導：
有幸成為公司安保隊一員，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進行，安全有序。我保證承諾如下事項：
1. 堅決服從命令，聽從指揮;
2. 全心全意為公司服務;
3. 工作認真，辦事謹慎;
4. 禮貌熱情，舉止文明;
5. 反應快速，應急有序;
6. 端正態(tài)度，心態(tài)良好;
7. 著裝整齊，形象端莊;
8. 一切以公司利益出發(fā)，不做損害公司利益的事;
9. 嚴格遵守保安手冊，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令，不做違法亂紀事項;
11. 如有違背，愿意接受公司相關規(guī)定處理。
承 諾 人：
日 期：
服務承諾書 篇8
一、關于對工程質(zhì)量方面承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面承諾
根據(jù)建設單位提供圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關于服務方面承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面承諾
保證按中標項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日勞動力保證方面承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
服務承諾書 篇9
依法誠信經(jīng)營電信業(yè)務承諾書為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業(yè)務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺文明誠信經(jīng)營，模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務秩序。
四、做到不欺詐消費者、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為。切實維護消費者合法權(quán)益，努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境，促進社會和諧穩(wěn)定
五、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為：
1、限定消費者使用其指定的業(yè)務；
2、限制消費者自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設備進網(wǎng)使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備；
3、違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；
4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務；
5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；
6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
六、依法開展電信業(yè)務宣傳，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告，廣告宣傳內(nèi)容準確真實，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣
七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權(quán)益保護法》，不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費者申訴舉報電話。
八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
九、服務熱情，態(tài)度和藹，加強行業(yè)協(xié)作，促進企業(yè)誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。
十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。
監(jiān)管部門 （蓋章）： 負責人簽名：
承諾單位（蓋章）： 負責人簽名：
二〇XX年XX月XX日
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